开网店计划书总结(优秀19篇)
每天早上起床时,你是否有一个明确的计划来安排当天的任务?要写出一份完美的计划,需要综合考虑各种因素和利益关系。以下是一些成功人士分享的关于制定计划的经验和建议,值得借鉴。
开网店计划书总结篇一
2、网店地址:
3、掌柜姓名:gaoxin21xx、开店时间:20xx年1月24日。
5、经营范围:女装、饰品。
7、前言:在接触网店之前,甚至是在学电子商务这门学科之前,对于网络我是知之甚少!
可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源!这学期我们有好多的实训课,其中网店经营就是其中比较重要的一门!我很喜欢网店经营这门课,因为我觉得这很实在,可以学到很实质性的东西!几个星期的实训很快就结束了,时不待我,我觉得自己要学的东西还有很多,不过,我会继续努力的!
1、商品来源:
小店所有商品皆为代理的商品。
本店负责接受客户下订单,并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给生产厂家,确保各商品在当日下午17点能准时发货。
2、支付方式:
现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付,但如果买家要求汇款也可。
在当地城市也可采取货到付款方式。
3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想。
开网店有代销和直销和现实一样的,如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包,利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了,里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的,可以省去很多环节。
如果你是直销是自己的货物,那么从拍摄图片到编辑图片的都要严格按照淘宝的类目来进行,一旦属性错误,严重的还会被处罚。
开网店细节问题还有很多,比如代销的货物来源,直销的自己经营,如何经营,物流等都是会遇到的细节问题!本次是老师为我们搭建好现成的运营平台,网店的日常运营由ceo和小组长负责分配任务和相关维护,各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货,由于网店运营初期好评信誉值低,各组成员还兼负刷单的任务。
平时课上老师做相关针对性的指导,学习了淘宝后台的管理,网店的装修,营销推广的方式和美工的培训。
熟悉了网店的运作模式后,我们每个同学都开了自己的网店,以下是开店的流程:
第一步:携带自己的身份证和自己的银行卡(如果没有可以办理一张)到相应的银行办理网上银行业务,银行的工作人员会把相关的程序告诉你。
第二步:去淘宝注册自己的新用户。
第三步:注册支付宝新用户,按提示来填写自己的真实资料。
第四步:登陆自己的支付宝,然后进行实名认证。
第五步:在网上进行交易,或者想自己开店,必有把自己的淘宝用户,和自己的网上银行来绑定支付宝。
这些就是淘宝开店的前期步骤但是后期就没有那么简单了,因为还有很多东西需要你去注意,来获得盈利。
这门课对电商专业来说是一个不错的实践,开店中常遇到寻找合适货源、与厂家协调价格和商品信息的问题,建议学校能多给些像学校实训商城那样的流动资金,从代理的模式逐步过渡到有自己仓储能力的经营模式,在管理方面我们会得到更多的实践,实训让我明白开网店和网店经营是两个不同的概念,开个网店很简单,但是如果要是经营一个网店,还要从中获取利润,那网店就会是一个由婴儿逐渐长大的一个渐进的过程。
开网店就像是一个新生命的降临,接下来就是你细心般的呵护来伴它成长!推广方面的收获、感想。
1、学会发贴推广。
上各大论坛、mop、qq群,广发推广贴。
发贴不要只发水贴哦,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象,而且要找新贴回,沙发坐不上,板凳也可以啊,很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的,有很多人跟贴的热门贴就算我们回了,被人看到的机会也是少之又少的。
以下是我个人在微博上的首次推广尝试。
2、商品名称仔细推敲。
3、淘宝首页的logo标志鲜明。
大家打开首页后可以看到logo标志,一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。
鲜明的板块分布,色彩上的搭配,更加吸引顾客的眼球。
5、客服服务周到。
每天都有2个客服旺旺在线,及时回复顾客需求,每周按排班表有7—8人值班。
6、促销活动。
满200减20,满100即包邮。
1、注意店铺的装饰和布置。
网店尽管是虚拟的、不需要装修费,但需要我们发挥想象和审美能力,展现产品的时尚、高品位,体现店主的专业、诚信,突出店铺的优质服务,尽可能让顾客一到你的店就能立刻感受到时尚的气息,感受到店主的真诚,并能对产品有深入了解。
好的第一印对于实际购买起着决定性作用!一个产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字…这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店铺,不会有人相信这样的店会有很多客人愿意光顾,这样的店铺所卖的商品再好,客人也不会相信!所以,精心地打扮布置店铺非常重要。
2、不断学习与商品相关的专业知识。
开店的同时首先熟悉产品的种类、特点和使用知识,对于一个一问三不知的店家,顾客就能放心购买他的东西了,专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位,感受到购买商品的快乐,能感受到快乐的顾客就是我们长期的顾客,在我们周围聚集一批长期的熟客,店铺的生意能不好吗?当然这需要有个逐渐建立的过程,需要耐心地为顾客提供周到的服务,对于诚信体系尚不完备的今天,这是取得顾客信任并成为回头客的最关键因素!
3、宣传和推广。
这是一件每日要做的长期工作!在浩如烟海的网络上,我们的店铺如同森林中的一棵小树苗,一开始是没人注意到的,这如同把店铺开在深山里,是难得有人光顾的。
所以,宣传、推广就成为日常最重要的工作之一,在论坛上多发贴子、介绍产品相关知识、多和网友交流沟通、提高店铺及店主的知名度,让大家逐渐关注到我们的店铺是非常重要的,当我们的店铺具有相当知名度的时候,如同我们把店铺从深山搬到市区,每天会有很多人来我们的店里看看,有人光顾就会有生意!这也是商业区店铺租金高昂的原因啊!利用一切可能的机会把自己和店铺介绍给大家,让更多人认识、了解、相信是网店成功的必由之路!当然,这要花很多时间,但这是必须的付出,市场竞争如此激烈的今天,创业没有轻松的捷径,只有勤劳、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商业手段和技巧吸引顾客眼球。
多参观学习别的店铺的长处,尤其是那些成功的店铺!采取一些如一元起拍卖、每日10点开抢天天特价、或者部分商品不求赢利但求吸引顾客光顾的方法提高顾客的关注度。
这些方法和技巧需要根据不同产品在实践中逐渐摸索尝试,超级市场里的一些促销手段值得借鉴!顾客的期望永远是买到最好的东西而花最少的钱,尽管如此商业活动中,商家仍然掌握着主动,采用巧妙的促销模式同样能在取得足够利润的同时让顾客感觉到满意!
目前淘宝网有诸如淘宝助理之类的软件,可以通过数量数据库管理得出很多有用的信息。
(一)抓住买卖时机。
一般在淘宝网上商品成交时间最多在中午12点,下午5、6点,还有晚上9—11点三个时段。
在这些时段购买淘宝首页上的商品推荐位效果最好。
(二)有用的数据。
1、浏览用户比率。
计算公式:浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数指标意义:这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。
指标用法:如果这个数据过大,那么很有可能我的网页的内容可能过于简单,或者图片没有新意,不能吸引有消费需求的顾客,我就要改进我的网点版面了。
2、平均订货额。
计算公式:平均订货额=总销售额/总订货数指标意义:用来衡量销售状况的好坏。
指标用法:通过这个指标,我可以知道总体上,在我的网点上购物的顾客的喜好,是喜欢便宜的低质量的,还是喜欢稍贵的,高质量的。
通过我的顾客群体变化,我来不断的改变我的销售方向。
3、转化率。
计算公式:转化率=总订货数/总访问量。
指标意义:这是一个比较重要的指标,衡量网站的对每个访问者的销售情况。
指标用法:这个数据能考量出有购买需求的人,多少人是在我的网店上购买的,这个数据每一点增长,都会给我带来很大的销售额。
提升它的关键方法是我的婚纱或者饰品等商品的描述手法,以及照片的拍摄技巧,还有和同类商品卖家的商品性价比比较。
还有我在淘宝上的诚信度等等原因。
1、流程的优化。
店铺推广。
加入淘宝客,借助别人的力量来一起达到共赢。
加入消费者保障协议,使顾客放心购买。
这是稳定顾客的心理的一种必要手段。
如果店铺的销售额上升了之后,可以考虑将一些商品参与秒杀活动。
还有加入“买就送”这个活动,以此来增加网店商品在淘宝页面上的排行。
其二时间的投入。
商品的不断更新,最好每天至少更新一次。
还有“掌柜推荐”这个专栏也是要每天更新,尽量把准备下架的商品放到这栏目上来。
因为在淘宝上,越是准。
备下架的商品和掌柜推荐的商品,在淘宝页面上的排行也就越靠前。
这样顾客更容易看到我们的商品。
虽然是免费的开成了店铺,关于店铺普通的装修是免费的,但是如果要想让店铺更加的突出,吸引顾客的眼球,店铺的装修就要舍得花钱去购买一个合适自己店铺风格的模板。
从提高销售量来讲:首要任务就是做好网店的推广,让更多的网名知道本店,提高网店地知名度,提高点击量以及收藏人气量。
2、功能的完善。
首先:对店铺整体店面的设计以及定期的排版上,我们需要有一个专门的人员来负责。
其次:在做推广的时候,我们也要每天都注意信息,尽量不要错过每一单生意。
再者:多做借助淘宝的一些软件,比如:淘宝搜索统计专家来搜索我们店铺商品的排行,以及销量的总结。
在客服工作上,一定要坚持:顾客就是上帝“的原则,不要轻易的得罪。
服务态度要温和,要耐心解答顾客的问题。
在配送物流方面。
坚持及时发货,如果有事情耽搁的话,要第一时间跟买家说明。
处理退货方面。
如果是商品真的是我们发货时就有问题,我们一定会赔偿。
3、服务的人性化。
为了照顾一些新手买家,我们店铺的导航栏那里会设立一个“新手买家“栏目来引导买家如何进行网上购物。
开网店计划书总结篇二
任公司淘宝店铺(商城)主管以来,我在公司老总的领导下,按照公司确定的方针,工作群团队的一起努力,实现团队的最佳效益。以下是我的个人工作总结:
建立淘宝商城平台,包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等,包括一些淘宝商城的推广,例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。
1、成功开通了淘宝商城,现已开始成功运营,并逐步进入正轨。
商城开通运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验位不明确,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,专业营销队伍的缺乏,技术人员的缺乏等,其实对于营销团队是不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的,我想这一系列都是我们要考虑的问题,所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
受淘宝各种规则影响,网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。
恶性循环主要表现在搜索排名上,在首页展示的机会太少,若按剩余时间排名,每个单品每周循环到首页的`时间不足3分钟;若按人气排名,首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺,如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会,因为展示的越少,就卖的越少,卖的越少、人气就越差、排名就越靠后,如此陷入恶性循环,周而复始。
从地方专卖店的持续经营来说,我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”,所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训,也是后期要面临的一个重要问题。
广告宣传的有效方式过于单一,淘宝的免费资源也未能充分利用。
目前我们的广告宣传主要靠各类论坛,建议下一阶段计划性的做直通车。
直通车流量大,效果很直接,但是近年直通车的性价比下降,成交转化率过低,费用却越来越高;各类论坛发帖是免费的,但是效果不是很好,带来的全部流量极其有限,有效流量就更少。
所以这两种方式已经越来越不受人们重视了,作为我们新店来说,急需开拓更加划算的广告投入渠道。
由于种种原因,淘宝的很多免费活动我们无法参加,如聚划算、天天特卖、淘宝天下—淘上瘾等等,一方面是申请店家太多,审核极为严格;另一方面受成本、费用和库存等影响,部分活动也不适宜参加。
值得关注的是9月底我们开通了淘宝客并且加大了佣金比例,效果明显,后期应重点投入。
另外淘宝站外广告也未进行有效尝试,这里面因为关系到浏览量与成交量的比重问题,所以一直比较慎重,11年对于地域性的站外广告要有针对性的尝试性的投放。
cc613商城中主要负责网络营销和宣传推广,包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、seo搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。
结合本公司情况,电子商务工作如下:
(1)导航网站链接;
(2)搜索引擎登陆入口的提交,大概有30个,需要审核;
(3)seo搜索引擎优化,关键词的设置;
(4)公司网站内容更新,友情链接优化;
(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。
开网店计划书总结篇三
一、工作方面:
努力配合各个班委做好学校和系交给的各项任务,组织同学们对__大内容进行深入学习,全面贯彻__大的精神。以素质教育为主线,对学生进行爱国主义教育、基础道德教育及文明行为规范教育等。积极响应学校、系的号召,充分发挥自身的指导作用,努力提高同学的综合素质,培养适应新世纪需要的医药人才。
二、活动方面:
1、组织一次春游活动,放松同学们心情的同时进一步促进班级团结。
2、组织一个知识竞答比赛,内容就是关于一些生活常识以及上学期学的一些内容,在放松愉悦的同时帮助同学们巩固以下所学的内容。
3、组织大家去福利院做一些自己力所能及的事,献出自己的一点爱心。
三、学习方面:
1、继续上学期班级学习方面好的措施,加强班级考勤工作。
2、集全班力量为计算机.英语考试的同学服务,确保有个高的通过。
3、做好6月份的__四级备考工作,确保全班通过英语考试。
开网店计划书总结篇四
一、策划目的:
1、提高开业期间的销售业绩。
2、从而为发展连锁作好铺垫。
二、策划思路:
1、策划吸引消费者的活动,让开业时,__大药房就充满人气。
2、提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
3、设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
三、策划方案:
1、提炼诉求(宣传)卖点:
n首家社区理想药店。
n打造社区理想药店。
n价格低、服务好、质量过硬。
n足不出户也可以享受到真正的实惠。
2、设计促销方案:
方案1:开业演出及开业仪式。
——利用演出来吸引消费者。
——全天演出。
方案2:向消费者告示“打造社区理想药店”
——突出“理想”也就是价格、服务。
——用报纸向社会公告。
——用巨幅向社会公告。
——在进门处,向消费者告示(或用吊旗告示)造成价格低的强烈感觉。
方案3:开业有礼,红包多多。
——以2元的代金券设计成红包的形式。
——开业期间,见人发一张。
——目的是引诱消费者产生购买行为。
方案4:每天推出特价药×款。
——可以长期推行。
——要推销售额大的,影响才会大。
方案6:累计购药达_×元,赠礼。
——赠送实用的生活用品或者药品。
——开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品。
方案7:每天限时开展5折销售活动(与药店、医院比)。
——开业1个月后推行。
——与市场价比的5折。
3、设计促销活动:
方案1:人体广告宣传。
——宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、曙光路一线、
——选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有气势,才有宣传效果,
方案2:每天一台戏(连续10天)。
——开支控制在平均每天500—1000元以内。
——以炒热场地为目的。
——找文艺老师来合作操作(青少年宫的老师)。
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等。
4、新闻炒作:(建议暂不执行,放在南郊公园店)。
5、广告宣传:
1、宣传卖点:
n“首家社区理想药店落户______社区”
n__大药房8月5日全新开业。
2、媒体选择与宣传内容:
n墙体巨幅广告(大药房外墙)。
———打造社区理想药店。
———__大药房8月5日全新开业。
n宣传单广告。
——一份以介绍门店为主(员工发放)。
———另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发放)。
3、费用预算:
n墙体巨幅广告。
———面积:
———预算:
n宣传单广告。
———第一份印制:单页双面单色10000份(1000元)。
———第二份印制:四色双页双面__0份(3600元),夹报(1200元)。
六、其它宣传:
4、开业室外灯光。
七、辅助宣传;。
太阳伞,杯子,免费健康检查等。
开网店计划书总结篇五
随着电子商务的必然发展趋势,越来越多的人开始接触网购,也越来越多的人尝试网络创业,而开网店则是最多人会考虑和选择的。
网店相对于传统店面具有起步资金占用少,运营成本低灵活性强,面向地域范围广,市场潜力大等优点。
展望未来发展方向,网店在以后完全具备pk掉大多数实体店铺的潜力,如果用心做好,前景应该是很乐观的。
要说网购平台,目前主流有淘宝、拍拍、易趣、有啊四大c2c(个人对个人)网站,当然淘宝市场占有率是最大的,大到其他几家几乎不能抗衡,曾经的易趣是最先起步发展的,却因为收费模式被免费的淘宝迅速击败,后来就一直保持着淘宝一家独大的的形势,相当于国内搜索引擎网站里大家用百度最多一样。
当然还有b2b(商家对商家,比如阿里巴巴、慧聪网、环球资源、中国制造网等),b2c(商家对个人,比如京东商城、新蛋网、欧酷网、淘宝商城、淘宝电器城等)模式,这里就不多分析了,主要还是说说个人网店平台。
由于网络市场还不够规范,大大小小店铺成千上万,加之价格透明度较高,消费者对比空间较大,竞争压力也是很大的。
同样起步的两个店铺,经营方式和策略不一样,往往可能取得的结果差距会很大。
做的比较好的卖家月入几万几十万甚至百万都是常见的,相反做的比较差的卖家有可能一个月都卖不出一件商品甚至从来无人问津,要分析产生如此巨大差距的原因是多方面的。
网络市场从来都是弱肉强食,强的更强,弱的更弱,更新淘汰的节奏也很快。
下面总结一点个人的经验:
第一步,开网店最先要想好的是卖什么,不能盲目跟随市场主流选择,也不能什么赚钱就卖什么,最主要还是要选择适合自己的项目和产品,究竟什么适合自己也要多方面分析的,可以根据个人兴趣爱好或者擅长、进货渠道优势、综合市场空间、地域价格差异和特色产品等考虑,新手卖家最好能避免正面竞争,否则有可能一败涂地,比如服装类对于新手卖家来讲就很难做,从侧面出击或者差异化经营是比较建议的,总之要有自己的特色和定位。
第二步,选好要卖的产品以后就要开店了,还是以主流的淘宝平台说明吧。
发布商品最先,商品描述要详细并符合买家口味,多加一些实拍图片比较好,页面要整齐美观但不适合过于花俏,文字大小、字体和颜色也要选合适,而不能仅仅根据个人爱好选择,需要与商品类型、图片和店铺装修协调。
店铺装修也是比较重要的,如果自己会点ps,可以自己装修一下,树立良好店面形象,如果自己不会也可以委托专业装修设计店家。
店铺装修和商品说明对销售影响非常大,试想一下如果你的店铺搞的过于简单敷衍,又能留住几个人多看一眼,更别提成交了,很多新手卖家都忽略了这一点。
第三步,装修完毕以后也是正式开卖的时候了,这个过程是最关键的。
刚开始在卖家信誉度较低的情况下,可能销量也会比较低,但这是一个渐进的过程,需要耐心和坚持并不断改进和调整,同时也在慢慢积累,必须要认识到的是网店很难像传统店面那样起效快,更别谈立竿见影了。
等积累一定卖家信誉度以后,可以适当选择销量大和潜力大并有适当利润商品进行直通车推广,其实要说推广技巧也是比较多的,包括商品选择、关键词选择、竞价排名都是很重要的。
这几年来淘宝从最初的三年全免费到现在基本服务免费加增值服务服务收费转变,慢慢增加的花样越来越多,赚钱的招数也越来越多,卖家们要在这个平台生存,一定要掌握好淘宝的发展步骤随机应对,该花钱的地方还是要舍得花钱的,可以不花钱的地方还是不要浪费,有些增值服务还是比较有用的,而有的则并不适合自己的店铺采用。
最后说下产品和服务,由于网络市场监管漏洞比较大,市场格局比较混乱,商品品质参差不齐。
想要长期经营发展,个人诚信和产品品质还是要有保证的。
关于服务方面,可以说是重中之重,也是比较费心思的,但必须要细致和忍耐。
对于买家来讲,什么样的卖家都可能遇到;对于卖家来讲,什么样的买家也都存在。
在销售过程中,10个买家里,可能9个人都比较好说话,也节省最多时间精力,但万一遇到1个难缠的买家,却是最需要花心思的,而这1个也是至关重要的,当你处理好这1个买]家相关交易事宜,应该比接触的另外9个好说话的客户交易更有成就感,也更加锻炼和提高自己的水平。
在商品品质保证的前提下,良好服务应该是带来回头客和更多潜在客户的重要影响因素。
其实说到网店经营,有太多太多的细节需要注意。
而本人对于上述文字也只是描述个大概,相对比较笼统,实际经营还是要根据个人情况切实灵活掌握。
我个人虽然不是自己创业,但这些都是三年电子商务实践最基本最实际最深刻的总结。
销售是一门学问,学无止境,赚无尽头。
学的好,用的好,得的多。
用脑,更要用心。
如果有人赞同和认可就谢谢给点掌声鼓励,如果有人认为肤浅和废话还请多多指点看法。
最后祝愿所有网络创业者获得成功,朋友们若对网店经营有个人见解也欢迎。
开网店计划书总结篇六
开网店个人总结,以下是小编推荐的开网店个人总结范文让大家参考和借鉴一下。
随着电子商务的必然发展趋势,越来越多的人开始接触网购,也越来越多的人尝试网络创业,而开网店则是最多人会考虑和选择的。
网店相对于传统店面具有起步资金占用少,运营成本低灵活性强,面向地域范围广,市场潜力大等优点。
展望未来发展方向,网店在以后完全具备pk掉大多数实体店铺的潜力,如果用心做好,前景应该是很乐观的。
要说网购平台,目前主流有淘宝、拍拍、易趣、有啊四大c2c(个人对个人)网站,当然淘宝市场占有率是最大的,大到其他几家几乎不能抗衡,曾经的易趣是最先起步发展的,却因为收费模式被免费的淘宝迅速击败,后来就一直保持着淘宝一家独大的的形势,相当于国内搜索引擎网站里大家用百度最多一样。
当然还有b2b(商家对商家,比如阿里巴巴、慧聪网、环球资源、中国制造网等),b2c(商家对个人,比如京东商城、新蛋网、欧酷网、淘宝商城、淘宝电器城等)模式,这里就不多分析了,主要还是说说个人网店平台。
由于网络市场还不够规范,大大小小店铺成千上万,加之价格透明度较高,消费者对比空间较大,竞争压力也是很大的。
同样起步的两个店铺,经营方式和策略不一样,往往可能取得的结果差距会很大。
做的比较好的卖家月入几万几十万甚至百万都是常见的,相反做的比较差的卖家有可能一个月都卖不出一件商品甚至从来无人问津,要分析产生如此巨大差距的原因是多方面的。
网络市场从来都是弱肉强食,强的更强,弱的更弱,更新淘汰的节奏也很快。
下面总结一点个人的经验:第一步,开网店最先要想好的是卖什么,不能盲目跟随市场主流选择,也不能什么赚钱就卖什么,最主要还是要选择适合自己的项目和产品,究竟什么适合自己也要多方面分析的,可以根据个人兴趣爱好或者擅长、进货渠道优势、综合市场空间、地域价格差异和特色产品等考虑,新手卖家最好能避免正面竞争,否则有可能一败涂地,比如服装类对于新手卖家来讲就很难做,从侧面出击或者差异化经营是比较建议的,总之要有自己的特色和定位。
第二步,选好要卖的产品以后就要开店了,还是以主流的淘宝平台说明吧。
发布商品最先,商品描述要详细并符合买家口味,多加一些实拍图片比较好,页面要整齐美观但不适合过于花俏,文字大小、字体和颜色也要选合适,而不能仅仅根据个人爱好选择,需要与商品类型、图片和店铺装修协调。
店铺装修也是比较重要的,如果自己会点ps,可以自己装修一下,树立良好店面形象,如果自己不会也可以委托专业装修设计店家。
店铺装修和商品说明对销售影响非常大,试想一下如果你的店铺搞的过于简单敷衍,又能留住几个人多看一眼,更别提成交了,很多新手卖家都忽略了这一点。
第三步,装修完毕以后也是正式开卖的时候了,这个过程是最关键的。
刚开始在卖家信誉度较低的情况下,可能销量也会比较低,但这是一个渐进的过程,需要耐心和坚持并不断改进和调整,同时也在慢慢积累,必须要认识到的是网店很难像传统店面那样起效快,更别谈立竿见影了。
等积累一定卖家信誉度以后,可以适当选择销量大和潜力大并有适当利润商品进行直通车推广,其实要说推广技巧也是比较多的,包括商品选择、关键词选择、竞价排名都是很重要的。
这几年来淘宝从最初的三年全免费到现在基本服务免费加增值服务服务收费转变,慢慢增加的花样越来越多,赚钱的招数也越来越多,卖家们要在这个平台生存,一定要掌握好淘宝的发展步骤随机应对,该花钱的地方还是要舍得花钱的,可以不花钱的地方还是不要浪费,有些增值服务还是比较有用的,而有的则并不适合自己的店铺采用。
最后说下产品和服务,由于网络市场监管漏洞比较大,市场格局比较混乱,商品品质参差不齐。
想要长期经营发展,个人诚信和产品品质还是要有保证的。
关于服务方面,可以说是重中之重,也是比较费心思的,但必须要细致和忍耐。
对于买家来讲,什么样的卖家都可能遇到;对于卖家来讲,什么样的买家也都存在。
在销售过程中,10个买家里,可能9个人都比较好说话,也节省最多时间精力,但万一遇到1个难缠的买家,却是最需要花心思的,而这1个也是至关重要的,当你处理好这1个买]家相关交易事宜,应该比接触的另外9个好说话的客户交易更有成就感,也更加锻炼和提高自己的水平。
在商品品质保证的前提下,良好服务应该是带来回头客和更多潜在客户的重要影响因素。
其实说到网店经营,有太多太多的细节需要注意。
而本人对于上述文字也只是描述个大概,相对比较笼统,实际经营还是要根据个人情况切实灵活掌握。
我个人虽然不是自己创业,但这些都是三年电子商务实践最基本最实际最深刻的总结。
销售是一门学问,学无止境,赚无尽头。
学的好,用的好,得的多。
用脑,更要用心。
如果有人赞同和认可就谢谢给点掌声鼓励,如果有人认为肤浅和废话还请多多指点看法。
最后祝愿所有网络创业者获得成功,朋友们若对网店经营有个人见解也欢迎
网店运营总结报告
11电商1班李瑭
一、网店基本情况介绍
1、网店名称:知己衣舍2、网店地址:
上交易1份订单。
主要为女装/饰品
7、前言:在接触网店之前,甚至是在学电子商务这门学科之前,对于网络我是知之甚少!
可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源!这学期我们有好多的实训课,其中网店经营就是其中比较重要的一门!我很喜欢网店经营这门课,因为我觉得这很实在,可以学到很实质性的东西!几个星期的实训很快就结束了,时不待我,我觉得自己要学的东西还有很多,不过,我会继续努力的!
………………jpg…………………
二、网店概况
1、商品来源:
小店所有商品皆为代理的商品。
本店负责接受客户下订单,并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给生产厂家,确保各商品在当日下午17点能准时发货。
2、支付方式:
现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付,但如果买家要求汇款也可。
在当地城市也可采取货到付款方式。
3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想
开网店有代销和直销和现实一样的,如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包,利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了,里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的,可以省去很多环节。
如果你是直销是自己的货物,那么从拍摄图片到编辑图片的都
要严格按照淘宝的类目来进行,一旦属性错误,严重的还会被处罚。
开网店细节问题还有很多,比如代销的货物来源,直销的自我经营,如何经营,物流等都是会遇到的细节问题!本次是老师为我们搭建好现成的运营平台,网店的日常运营由ceo和小组长负责分配任务和相关维护,各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货,由于网店运营初期好评信誉值低,各组成员还兼负刷单的任务。
平时课上老师做相关针对性的指导,学习了淘宝后台的管理,网店的装修,营销推广的方式和美工的培训。
熟悉了网店的运作模式后,我们每个同学都开了自己的网店,以下是开店的流程第一步:携带自己的身份证和自己的银行卡(如果没有可以办理一张)到相应的银行办理网上银行业务,银行的工作人员会把相关的程序告诉你。
第二步:去淘宝注册自己的新用户。
第三步:注册支付宝新用户,按提示来填写自己的真实资料。
第四步:登陆自己的支付宝,然后进行实名认证。
第五步:在网上进行交易,或者想自己开店,必有把自己的淘宝用户,和自己的网上银行来绑定支付宝。
这些就是淘宝开店的前期步骤但是后期就没有那么简单了,因为还有很多东西需要你去注意,来获得盈利。
网店和网店经营是两个不同的概念,开个网店很简单,但是如果要是经营一个网店,还要从中获取利润,那网店就会是一个由婴儿逐渐长大的一个渐进的过程。
1、学会发贴推广
上各大论坛、mop、qq群,广发推广贴。
发贴不要只发水贴哦,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象,而且要找新贴回,沙发坐不上,板凳也可以啊,很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的,有很多人跟贴的热门贴就算我们回了,被人看到的机会也是少之又少的。
以下是我个人在微博上的首次推广尝试
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2、商品名称仔细推敲
商品名称很重要,不能马虎了事,淘宝规定商品名称在三十个字以内,那么我们就要把这三十个字用足,或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称,这样让买家在众多的商品中能够多次浏览到你的店名,即使是不进入,也至少可以留下一点印象吧,呵呵,先混个脸儿熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低价,什么特惠活动之类的,然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。
商品的关键字3、淘宝首页的logo标志鲜明
大家打开首页后可以看到logo标志,一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。
4网店框架布局:鲜明的板块分布,色彩上的`搭配,更加吸引顾客的眼球。
6促销活动:满200减20,满100即包邮
三、网店经营知识及策略总结
1、注意店铺的装饰和布置
感受到时尚的气息,感受到店主的真诚,并能对产品有深入了解。
好的第一印对于实际购买起着决定性作用!一个产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字...这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店铺,不会有人相信这样的店会有很多客人愿意光顾,这样的店铺所卖的商品再好,客人也不会相信!所以,精心地打扮布置店铺非常重要。
2、不断学习与商品相关的专业知识
这是一件每日要做的长期工作!在浩如烟海的网络上,我们的店铺如同森林中的一棵小树苗,一开始是没人注意到的,这如同把店铺开在深山里,是难得有人光顾的。
所以,宣传、推广就成为日常最重要的工作之一,在论坛上多发贴子、介绍产品相关知识、多和网友交流沟通、提高店铺及店主的知名度,让大家逐渐关注到我们的店铺是非常重要的,当我们的店铺具有相当知名度的时候,如同我们把店铺从深山搬到市区,每天会有很多人来我们的店里看看,有人光顾就会有生意!这也是商业区店铺租金高昂的原因啊!利用一切可能的机会把自己和店铺介绍给大家,让更多人认识、了解、相信是网店成功的必由之路!当然,这要花很多时间,但这是必须的付出,市场竞争如此激烈的今天,创业没有轻松的捷径,只有勤劳、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商业手段和技巧吸引顾客眼球
多参观学习别的店铺的长处,尤其是那些成功的店铺!采取一些如一元起拍卖、每日10点开抢天天特价、或者部分商品不求赢利但求吸引顾客光顾的方法提高顾客的关注度。
这些方法和技巧需要根据不同产品在实践中逐渐摸索尝试,超级市场里的一些促销手段值得借鉴!顾客的期望永远是买到最好的东西而花最少的钱,尽管如此商业活动中,商家仍然掌握着主动,采用巧妙的促销模式同样能在取得足够利润的同时让顾客感觉到满意!
四、网店经营数据管理
目前淘宝网有诸如淘宝助理之类的软件,可以通过数量数据库管理得出很多有用的信息。
(一)抓住买卖时机
一般在淘宝网上商品成交时间最多在中午12点,下午5、6点,还有晚上9-11点三个时段。
在这些时段购买淘宝首页上的商品推荐位效果最好。
(二)有用的数据1、浏览用户比率
计算公式:浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数指标意义:这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。
指标用法:如果这个数据过大,那么很有可能我的网页的内容可能过于简单,或者图片没有新意,不能吸引有消费需求的顾客,我就要改进我的网点版面了。
2、平均订货额
计算公式:平均订货额=总销售额/总订货数指标意义:用来衡量销售状况的好坏
指标用法:通过这个指标,我可以知道总体上,在我的网点上购物的顾客的喜好,是喜欢便宜的低质量的,还是喜欢稍贵的,高质量的。
通过我的顾客群体变化,我来不断的改变我的销售方向。
3、转化率
计算公式:转化率=总订货数/总访问量
指标意义:这是一个比较重要的指标,衡量网站的对每个访问者的销售情况
指标用法:这个数据能考量出有购买需求的人,多少人是在我的网店上购买的,这个数据每一点增长,都会给我带来很大的销售额。
提升它的关键方法是我的婚纱或者饰品等商品的描述手法,以及照片的拍摄技巧,还有和同类商品卖家的商品性价比比较。
还有我在淘宝上的诚信度等等原因。
五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议
1.流程的优化
店铺推广。
加入淘宝客,借助别人的力量来一起达到共赢。
加入消费者保障协议,使顾客放心购买。
这是稳定顾客的心理的一种必要手段。
如果店铺的销售额上升了之后,可以考虑将一些商品参与秒杀活动。
还有加入“买就送”这个活动,以此来增加网店商品在淘宝页面上的排行。
其二时间的投入。
商品的不断更新,最好每天至少更新一次。
还有“掌柜推荐”这个专栏也是要每天更新,尽量把准备下架的商品放到这栏目上来。
因为在淘宝上,越是准
备下架的商品和掌柜推荐的商品,在淘宝页面上的排行也就越靠前。
这样顾客更容易看到我们的商品。
虽然是免费的开成了店铺,关于店铺普通的装修是免费的,但是如果要想让店铺更加的突出,吸引顾客的眼球,店铺的装修就要舍得花钱去购买一个合适自己店铺风格的模板。
从提高销售量来讲:首要任务就是做好网店的推广,让更多的网名知道本店,提高网店地知名度,提高点击量以及收藏人气量。
2.功能的完善
首先:对店铺整体店面的设计以及定期的排版上,我们需要有一个专门的人员来负责。
其次:在做推广的时候,我们也要每天都注意信息,尽量不要错过每一单生意。
再者:多做借助淘宝的一些软件,比如:淘宝搜索统计专家来搜索我们店铺商品的排行,以及销量的总结。
在客服工作上,一定要坚持:顾客就是上帝“的原则,不要轻易的得罪。
服务态度要温和,要耐心解答顾客的问题。
在配送物流方面。
坚持及时发货,如果有事情耽搁的话,要第一时间跟买家说明。
处理退货方面。
如果是商品真的是我们发货时就有问题,我们一定会赔偿。
3.服务的人性化
为了照顾一些新手买家,我们店铺的导航栏那里会设立一个“新手买家“栏目来引导买家如何进行网上购物。
开淘宝网店个人总结【3】
一,我不想自己亲自去拿货寄货,很花时间,因为自己还是一个在大学里上学的学生,想利用多余的时间来赚点零花钱,也能锻炼一下自己。
结果听一位也是在淘宝上开网店的朋友说代理可以省了很多麻烦。
所以就把目标锁定在了代理上。
二,接下来的日子就是一遍一遍地在浏览网页,所有的衣服我都觉得很普通。
要不都是瑞丽款,毫无质量可言,要不就是质量过得去,但是在淘宝上一搜能搜出几万个宝贝,有的甚至是几十万的都有,这样大的竞争力,自己又不敢保证自己得到的是一手货源,价格上又毫无优势可言。
所以选了很久还是没有选到合适的。
后来终于我看到了杭派的服装质量还不错,价格也不算很贵一般人都买得起,主要是偏向成熟女性的风格。
虽然卖的人还是一样多,但是我还是决定要试一试。
选择了一个网站的货源。
三,后来就是发布宝贝把店开了起来,自己心里非常有自信地等着顾客的光临。
我还算是比较幸运的吧,我3月5号正式开的店,大约3月10号这样就迎来了第一个顾客,而且还一次性买了5件,让我对网店的未来充满了希望。
真的那时候意志正在慢慢地磨灭,这无疑给我带了信心。
接下来每隔两天都能卖出衣服,其实我仍然不知道是什么吸引着他们。
后来我才知道,其实大多数顾客现在都希望跟两心的卖家买东西,是因为这样的卖家服务态度好,诚恳,讨价还价也能成交,抱着刚开始赚些信誉就ok的想法。
再者是现在刷出来的砖级冠级的卖家实在太多了,他们也不愿意相信了。
所以刚起步的卖家朋友们不要灰心,要知道现在你的信誉就是你成功的法宝。
四,虽然刚开始还是挺幸运的,但是后来却遇到了很多麻烦事。
我也是个初出茅庐的新手,淘宝上的犯罪手段层出不穷,我都从没领教过,现在想起来才是一个悔啊。
现在很多的骗子非常厉害,我也遇到过一次。
刚开始他会在你的阿里旺旺里留言说:“掌柜,这件衣服怎么下架了啊,我很想买。
麻烦你去看看吧”。
我那时候一见到有人买东西就兴奋,不管三七二十一地就点了他发的链接,结果出来一个跟淘宝登陆页面非常相似的页面。
我一时没注意,就把自己的账号密码都毫无保留地写了进去。
我也没察觉什么来,只觉得这个人怎么这么奇怪,又不说是哪一件。
之后因为一些事情,去外地了,好几天没在,一回来就发现,自己的阿里旺旺登陆不了了,“我的淘宝”里的“正在出售中的宝贝”里很多我从没上架过的东西,进入店铺也显示“该店铺正在盘点中……”我一下子蒙了,恍然大悟得出一个结论是,自己被盗了。
我赶紧联系淘宝客服,提供相关证件,最后在一个星期后把店铺从新开起来,可是宝贝全部都要从新上架,就跟刚开店没什么区别。
五,其实能开起来还是很幸运的,但是最重要的一点是我失去了我所有的老顾客,一段时间不开店,顾客们都忘了去逛我的店了,而且那时候什么经营方法都不懂。
什么都要从零开始,真是懊悔不已。
后来的生意一直不怎么好,不知道是不是缓冲时期。
一度郁郁寡欢。
六,后来我一下狠心把旺铺开了起来,又多加了一批货源,然后浏览量确实大了很多,问的人不少,可是买的人倒是不多,店铺装修的模板都是我自己亲手制作的,也花了很多心思在里面,可生意还是不见起色,我很着急啊,也不知道该怎么样才能提升订单数量。
总体说来还是一路艰辛的,但是很想坚持下去。
开网店计划书总结篇七
这就是分销平台本身的一个搜索规则问题了。当分销商数量达到200个以后,分销平台的招募状态会自动关闭,按照现在分销平台的规定,招募关闭的供应商信息,是不能显示在平台中的,因此,分销商也不能搜索到供应商了。
针对以上情况,淘宝分销应怎样做?解决的方式只有一个,就是在招商的时候,合作数量控制在200个以下,换言之,最多也不能超过199个分销商,这样就可以保证招募状态一直是开的。要是您的分销商数量已经达到200个了,为了降低分销数量,就一定要记得终止合作关系之后,要去修改招募状态,设置为开,因为系统不会自动为你开的,只会自动关闭。这样,要想分销商搜索到你的信息就难了。
要做好淘宝分销工作,除了注意自动关闭招募的类目搜索来进行供应商的搜索的。如上图。如果类目选择不当的话,分销商来到这里搜索时就搜不到您的招募信息了。
其次,要有完整的主营品牌和公司简介。主营品牌和公司简介这两个是一定要有的。不然,当分销商进行公司名称搜索,或者品牌搜索的时候,没有相关的关键字在里面,他们依然会搜不到您的招募信息。所以建议在这两项,要写清楚品牌的资料,公司的资料,以便分销商的搜索。
(二)优化招募信息。
分销平台的招募信息由两个部分组成的,一个是招募书名称,另外一个是招募书。
首先,招募书名称的设置,一定要设置一个跟您品牌非常相关的关键词,这样才更利于分销商的搜索。其次,招募书制作,建议要图文并茂,因为招募书是供分销商浏览的,很大程度决定分销商要不要在您这里申请的,因此,招募书的制作一定要慎重。
开网店计划书总结篇八
今天主要谈谈免费流量战略。
除去软文推广、论坛推广等常规推广外,seo每个b2c运营者不得不关注的重要手段之一,并且seo贯穿整个网站运营的全过程。
首先网站筹划,尽管网站建设的主要功能是展示产品实现在线沟通购物功能,但施乃俺建议采用产品商城系统+文章管理系统的混合结构,文章系统的使用的主要原因是1产品总数量毕竟有限,需要文章系统来增加整个网站的内容总量来提升网站总收录和内链的数量。
文章系统需要添加产品推荐、产品使用说明、新品广播等内容,当然我文章系统还需要做好引导访客至产品页的页面设计工作。
网站谋划中,增加一个产品可以引申出的页面数,如产品图片页,产品评论页,产品参数页,产品价格页等等,同样这样做的目的增加收录和内链。
大型网站由于内容丰富收录量大,内链作用非常明显,所以我要制造出更家多的对用户有用的内容。
增加产品问答知道频道的重要性。
大家应该知道百度知道这个产品的流量是非常大的惯例推广中,问答类网站回答问题也是带来高质流量的一个途径。
而我潜在客户经常在使用搜索引擎查找自己所需要产品的相关疑问,正是站在客户的角度上进行网站频道的筹划,应该建立一个产品问题频道获取针对性的高质流量。
网站seo流程从内容页开始,首先我要说明一点,seo目的不是仅仅为了某一个重点关键词的排名,而是为了通过长尾的力量获取更多更普遍的购物流量。
而内容页当然是网站中最多的页面,所以针对内容页的优化工作就非常重要。
这样不强调太多seo基本知识,主要告诉大家要重视页面的内容聚合性和可更新性,titl关键词设计,内链建设。
以后会结合某一曾运营的网站进行实例分析。
重点注意从内容页–栏目页–频道页–首页的优化流程。
内部优化一定要做好,因为外部优化是需要临时积累,而内部优化一旦做好,后期只需要一些优化跟进改善工作,相对比较省时省力。
开网店计划书总结篇九
xx年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入xx其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
刚开始涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对xx的产品一直不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。
直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行耻笑,100元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起,简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限,降低工人所耗废时间。
如果仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到x总帮助,通过参加xx商盟的学习,电子商务的培训以及xx课程的教授。起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容,但是现在不再是单纯的发布产品信息,而是包括了许多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二,合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都认真对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的xx产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识,还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
第三,拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。
最后一点,不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入xx开始,我就跟着x总进行电子商务培训和学习,从xx商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人,包括xx老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区,多注意品牌口碑的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。xx老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了xx千人网商大会的召开,这算是发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习,自己也会经常去xx论坛,博客,xx群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
销售部进驻xx也有好几月的时间了,这里的生活虽然与以前大不相同,但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
开网店计划书总结篇十
许多朋友想开一家网店,但没有任何经历,也不晓得该怎么办?以至于你还在门外徘徊张望,我十分了解你如今的心境,就像最初的我相同,什么都不懂,但又不能阻扰在自己心中萌生的创业梦,可是在这个世界上,只需你肯花功夫,功到自然成,只需你极力,路就在你的脚下,有句话叫做:有志者事竟成背水一战百二秦关终属楚,苦心人天不负卧薪尝胆三千越甲可吞吴!
说起这开网店啊!我其时也是摸着石头过河,不晓得东南西北,任何一件事你要不做的话,你一直在门外站着,当你去思考敲着门时,我想,路就在脚下!话又说回来,关于开网店,我想最重要的仍是要找一个好的上家,由于他会手把手的教你开开你的网店,不然的话你就是找谁都帮不了你啊!
关于做这个做网上的充值事务,我本人想有以下几点优点:无妨你参阅一下!
榜首:起步资金少,通常有才能的人都可以做的起来,若是出资大的项目的话,就把许多人都拒之门外了,而这个软件只需300或许500元!若是你想查验一下本人的财商的话,不妨有才能来试一下哦!
第二:资金周转快,你的启动资金就需求300。之后再软极力存入100块钱,我想就可以运转了,你就可给你的亲朋好友充值真么的,就长来了诺言,又不知不觉的挣了钱,关于自己今后做实体署理网店所需求的诺言积累了本钱!若是你不想做实体,你也可以买这个软件,做个署理仍是听不错的哦!
第三:不必忧虑压货,做实体的话,你还会忧虑什么卖不出去怎么办?可是这个的话,完全不必忧虑,就是放一两年也不会有什么压货问题,我信任,你也不会想让它放一两年吧!
第四:任何事,任何人,我想起步都是不容易的,但之后的路谁都说不上,不要说如今来网店的人太多,竞赛太大,你怕失利,那是你没有敲开那扇门,任何有执行力的人都没有这样想,他们会试着做一些工作,就算处处受阻,可是当他们有了经历,他们就会在今后的人生路上越走越顺,越走越宽,而你,永久都只是一个小小职工,就是他人踩在脚下的一棵小草,普通的度过了本人的终身!
开网店计划书总结篇十一
一、活动背景:据人力和社会保障部统计数据,x年全国高校毕业生为630万人,高校毕业生就业形势十分严峻。目前大学生创业成功人数占毕业人数的比例很低,大学生创业有很大的潜力和增长空间。学院学生会就业与创业服务部倡议举办“淄博职业学院首届创业实战大赛”。
二、活动名称:中国电信杯“赢在校园”大学生创业实战大赛。
三、活动宗旨:让更多的同学参与创业实践,感受创业激情,培养创业意识和创新精神。
四、参赛要求:面向全院在校学生招募参赛队员。鼓励参赛者跨院系,跨专业搭配组建团队,人数一般为3—5人,要有队伍名称、队长。本项比赛活动鼓励学生自由创新,也鼓励学生邀请学院老师作为本团队的指导老师。
六、奖项设置:冠军队创业奖金1200元和证书。
亚军队创业奖金900元和证书。
季军队创业奖金600元和证书。
其他优秀团队物品奖励、证书。
七、大赛流程:(每期比赛内容见详细安排)。
1第一轮比赛:制作团队创业计划书。
2第二轮比赛:制作电信产品校园营销方案。
3第三轮比赛:电信产品校园营销实战。
4第四轮比赛:巅峰对决。
八、大赛时间安排:。
(一)前期宣传:(5月4日——5月9日)。
1、海报:在每个宣传栏内张贴海报并起草倡议书。
2、广告牌:电信公司制作一定的广告牌,分别在南,北,西三校区展示。
3、报纸:根据本次大赛制作一份大赛快报,展示每期活动的精彩内容,分发班级。
4、利用校园网,下发通知,并及时发布大赛信息。
(二)报名阶段:(5月4日——6月10日)。
在南,北,西三校区分别设立固定报名地点,参赛队伍领取报名表,如实填好后上交,电子版发送至邮箱(截至5月10日下午5点)。
(三)赛前准备:(5月11日下午启动仪式)。
组委会招集入围队伍在就业服务厅听取大赛赛程安排和比赛纪律等内容。
(四)赛程安排:(5月11日——6月10日)。
1、第一轮比赛:制作团队创业计划书。
第一轮比赛前,邀请专业老师对制作创业策划书进行专业指导和培训。评委根据各团队的报名表和创业策划书进行评分,按一定比例淘汰落后队伍,其余队伍晋级,成绩公布在校园网站上。
2、第二轮比赛:制作电信产品校园营销方案。
在老师指导下,根据中国电信公司指定产品,制作本团队校园营销方案。评委根据各团队的营销方案进行评分,按一定比例淘汰落后队伍,其余队伍晋级,积分成绩公布在校园网站上。
3、第三轮比赛:电信产品校园营销实战。
各团队使出浑身解数,在校园人群中销售指定的中国电信产品。组委会进行过程监督。评委会根据各团队的销售业绩和临场表现打分。违规者淘汰,其余晋级。积分成绩公布在校园网站上。
4、第四轮比赛:巅峰对决。
积分前六名进入巅峰对决。各队进行答辩,评委对各队选手进行质询、点评,
开网店计划书总结篇十二
开了个淘宝网店,现来谈谈我个人的开店感想。
刚开网店的想法是一直就有的了,但一直都没有开,原因也有很多,但更多的是亲人和朋友的不了解,所以在今年下定决心开起了,而我的瓜瓜大本营也应运而生了。
在开网店到现在也有一个多星期了,虽然说在网上交易的少的可怜,其实是没有,但在网下交易的都有一到两单,大多都是同学买的,到目前为止也有五、六单的交易量了,可我也开心不起来,因为我们做网店的更希望有更多的人了解到电子商务,而我是学的专业也有这方面的内容,可他们都是不了解电子商务的一个趋势,而每一单在交易前都教他们怎样在网上购物和注册之类的,但成功的只有100之1,也就是只有一个是成功的网上交易的,我也更希望借助qq的优势让更多的人了解到网店这个购物平台,但一个人的力量毕竟是有限的,希望更多的人都能了解电子商务的趋势,了解网上购物,虽然我在网上的交易不大,但还有一点值得高兴的就是到目前为止没有人说过我的商品有问题,这也是我们卖家的一个心声,诚信交易才是最终的关键。
通常来说大学生的课程和学业都比较轻松,他们对网络知识也很熟练,可以在网上开店不但是一种课外实践,还可以赚一笔钱来作为自己的学费和生活费。可是大学生兼职无忧开网店也可以赚大钱吗?我在淘宝网论坛看到的一个天津外国语学院的女学生叫小娜,她起初只是抱着试试的想法东拼西凑的筹了3000元钱,在网上注册开了一个网店。20xx年8月,小娜名为“靓丽衣橱”的网店正式开张了,主要是卖一些比较新潮的服装,店辅以讲信用重质量为主要,她的网店口碑也非常好,后来生意越做越火,现在她已经在网上有了5家以上的连锁店,现在的资产总共达到了十万元呢!听起来真的是很让人诱惑。
另外,我还听朋友说有一个叫小王的学生,他是一名某大学计算机应用技术专业三年级的学生,他对手机很感兴趣,通过自己的刻苦钻研对手机也掌握了一定的技术水准。后来他就利用这些优点在网上开了一家手机店,他在店铺中把每一款手机的规格参数和功能都介绍的非常详细。他说手机的质量好坏对店铺有着很大的影响,所以他都是给自己认识的手机供应商拿货,而且每部手机他都会自己先进行检测,确保手机任何方面都没有问题之后才会卖给买家。就因为这样他赢得了很多的回头客,现在他的店铺每个月的销售额达到了15-20万之间,听起来还真是惊人呢!
听了这些诱人的数字你会有甚麽样的的感想呢?如果你是一名大学生你也能在淘宝开一家网店赚大钱吗?我觉得这也是一项不错的选择哦,它不需要很多资金,不仅会让你获得很多利润,还可以学到创业经验和提高沟通能力,对以后步入社会也有很大的帮助。
由于文采不好,写的很乱,但我只是想说出自己的一个心声,让更多的人了解到互联网所带来的方便和趋势,不好也请大家指教,谢谢!
开网店计划书总结篇十三
一、活动时间:20__年10月21日(星期三8:30—12:30)。
二、活动地点:常熟曾赵园。
三、活动参与者:中3班全体幼儿及三位保教人员。
四、活动目标:
1.参观家乡常熟的名胜,感受家乡的美好风光,丰富幼儿的园外的集体生活。
2.让幼儿走进自然,欣赏秋天的景色,感受秋天的气息。
3.通过同伴之间的相互分享,增进同伴互动。
4.培养幼儿的团队意识,体验活动的快乐。
五、活动准备:
1.请家长帮助孩子穿舒适轻便的鞋子和便于穿脱的衣服。
2.请家长帮孩子准备适量便于幼儿携带的零食、饮料、餐巾纸及小废物袋等相关物品。
3.请家长在家事先对幼儿进行安全、卫生教育。
4.教师准备相机在活动中帮幼儿拍照片。
5.保育员准备铃鼓、剪刀、垃圾袋、保鲜袋、废报纸、幼儿卫生纸等物品。
六、活动过程:
1.早上来园稳定幼儿情绪,做好准备工作(上厕所、检查衣物、所带物品)。教师教育幼儿注意安全,注意言行文明,爱护公物,不随地乱扔垃圾。并重复提醒。
3.组织好幼儿上车,并清点人数,保证每一位幼儿安全上车。
4.带领幼儿下车,并安静地进入目的地:曾赵园,再次清点人数,保证幼儿的安全。
5.带领幼儿参观景点,并提醒幼儿注意观察花草树木的变化,欣赏秋天的美丽景色。
6.参观后,在园内找一块空地,与幼儿一起坐下来休息,提醒幼儿喝喝水,并将包里带的零食拿出来吃吃,并与同伴分享分享。
7.休息完之后组织幼儿排队,清点人数,继续对曾赵园进行参观、观赏,提供相应的知识丰富幼儿的经验水平。
8.组织幼儿排好队伍清点人数,做好回园准备。
9.活动结束,保证幼儿安全到达幼儿园再次进行人数清点。
六、活动反思:
秋高气爽,景色宜人,为感受家乡的美好风光,丰富幼儿的园外生活。园部定于10月21日组织幼儿秋游活动。一听到秋游的消息,孩子们都比较兴奋。他们已经提前准备好了零食、饮料等。今天终于要秋游了,孩子们早早地就来到了幼儿园。我们与孩子们一起做好了准备工作以后,排好队伍来到幼儿园大场地上等待坐车。孩子们坐上车无比开心,他们一齐念着“常熟好地方”,因为他们知道今天要去的地方就是童谣里念到的“曾园赵园彩衣堂”。一路上欢声笑语,不知不觉就来到了曾赵园。我们排好队伍有秩序地进入了园内。在园内孩子们看看这看看那。“看,河里有鱼。”“那是金鱼!”“那是荷叶,里面还有莲蓬。”“现在没有荷花了!”“这里有桂花树,好香啊。”孩子们走走、聊聊,开心地不得了。同时,我们边看边提醒孩子们观察一下花草树木的变化,欣赏秋天的美丽景色。接着孩子的休息时间,他们坐下来,喝喝饮料,吃吃零食,吃得可高兴了。孩子们还懂得与好朋友分享吃的东西。吃完了,他们将垃圾扔在垃圾袋里。他们还帮着将地上的垃圾捡到垃圾袋里,真的很懂事!休息了一会,我们继续与孩子们参观欣赏园里的景点,并给他们作简单的介绍。孩子们开心极了!不知不觉时间也差不多了,我们依依不舍地离开了曾赵园。车子一路开回幼儿园,孩子们排好队伍回到教室里。通过秋游活动,孩子们亲身感受了秋天的变化,增进对秋天的认识。同时,孩子们参观了常熟的名胜,开阔了眼界,增长了见识。
开网店计划书总结篇十四
为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”。现列出第二季度(五、六、七月为我公司第二销售季度)的工作重点。
第二季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。
一、市场网络建设。
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司______公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作。
3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)。
二、销量目标的达成。
提升销量,确定客户四、五、六月份的销售方向和销售重点,完成销量____万。
1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”。
2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)。
3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理。
目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。
1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”。
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报。
1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。
开网店计划书总结篇十五
一、学期教学目标:。
培养学生热爱祖国语言文字的情感;陶冶情操,培养审美能力;养成认真细心的学习态度和良好的意志品质。
使学生养成正确的写字姿势,掌握执笔,运笔的方法,在识字教学的基础上进一步了解汉字笔画、偏旁、结构的特点,初步掌握汉字的书写方法,逐步做到钢笔字写得正确、端正、整洁、行款整齐,有一定的速度。要重视毛笔字的教学,加强书写训练,使学生从描红、仿影到临贴,逐步做到毛笔字写得匀称,纸面干净。
二、教学重点难点。
使学生养成正确的写字姿势,掌握执笔,运笔的方法。做到钢笔字写得正确、端正、整洁、行款整齐,有一定的速度。毛笔字写得匀称,纸面干净。
三、具体措施。
1.教给学生正确的写字姿势(包括执笔姿势、坐姿、运笔技巧),使学生形成良好的写字习惯。
2.教师要不折不扣上好写字课,要认真作写字方面的指导。教师的讲解不超过10分钟,学生练习不少于25分钟。
3.关注学生的作业习惯、书写习惯,各科教师取得配合,共同督促学生的写字姿势。培养学生“提笔即是写字时”的意识。
4.发动同学互相督促,互相检查写字姿势。
5.教师做好表率,自己要有正确的写字姿势和良好的的书写习惯,教师的板书要给学生一种写规范,写漂亮的印象。
6.开展“远离橡皮”的活动,培养学生养成认真观察再提笔写字,提笔就要写好、写对的习惯。
7.展开竞赛。以班为单位举行竞赛,强化学生正确的写字姿势概念。也可以抽签的形式举行级的写字比赛。
8.班内开辟书法展览角,定期展览学生、教师的书法作品,给每个人展示自己的机会。
四、教学中应注意的问题。
1.充分调动学生习字的积极性和主动性。
兴趣是最好的老师。教师在教学过程中,要充分挖掘教科书中的趣味性内容,多一点鼓励性的评价,多一点建设性的指导,多创设一些交流展示的平台,多介绍一些古今中外书法家的趣事,多树立几个写字的好榜样,采取多种有效的手段激发学生的习字兴趣。
2.要注重培养学生良好的写字习惯。
良好的写字习惯是指:正确的握笔方法与写字姿势,认真、仔细、专注的写字态度,按笔画先后顺序正确地书写汉字,学会正确地使用书写工具等。教师在教学中,要反复示范,时刻提醒,及时矫正不正确的写字方法和不良的写字习惯,在不断强化训练中,培养学生一丝不苟,认真细致的写字态度,以及边写边反思、积极参与交流的良好学习习惯。
3.要把描红和临写相结合。
描红不是简单地把一个红底的字描黑。通过描红,不仅让学生感受笔画的形态,体验笔画的写法,还要让学生感受致电笔画之间的关系以及字的间架结构。而临写与描红是同时出现的,描红是临写的基础,临写是对描红效果的检验。临写遇到困难,可借助描红字,找到书写的感觉后,再落笔写。
4.关于汉字的结体。
汉字的数量众多,可以说字字独立,一字有一字的形状,但整体形状和结构还是有规律可循的。教师应从规范书写的角度出发,讲述汉字结体的基本规则,教会学生把汉字写得既正确又美观。
5.关于章法。
章法就是整幅作品的“布白”,指的是整幅作品中的安排布局之法,章法是书法形式美的重要组成部分。书写整幅作品时必须处理好笔画布白、字间布白和行间布白,才能使点画顾盼呼应、字字安定、行行相映从而使整幅作品精妙和谐。
6.注意课后延伸,使学生养成“提笔即练字”的好习惯。
五、课时安排:。
一)钢笔字。
结构练习5课时。
综合练习1课时。
二)毛笔字。
临帖10课时。
开网店计划书总结篇十六
一,我不想自己亲自去拿货寄货,很花时间,因为自己还是一个在大学里上学的学生,想利用多余的时间来赚点零花钱,也能锻炼一下自己。
结果听一位也是在淘宝上开网店的朋友说代理可以省了很多麻烦。
所以就把目标锁定在了代理上。
二,接下来的日子就是一遍一遍地在浏览网页,所有的衣服我都觉得很普通。
要不都是瑞丽款,毫无质量可言,要不就是质量过得去,但是在淘宝上一搜能搜出几万个宝贝,有的甚至是几十万的都有,这样大的竞争力,自己又不敢保证自己得到的是一手货源,价格上又毫无优势可言。
所以选了很久还是没有选到合适的。
后来终于我看到了杭派的服装质量还不错,价格也不算很贵一般人都买得起,主要是偏向成熟女性的风格。
虽然卖的人还是一样多,但是我还是决定要试一试。
选择了一个网站的货源。
三,后来就是发布宝贝把店开了起来,自己心里非常有自信地等着顾客的光临。
我还算是比较幸运的吧,我3月5号正式开的店,大约3月10号这样就迎来了第一个顾客,而且还一次性买了5件,让我对网店的未来充满了希望。
真的那时候意志正在慢慢地磨灭,这无疑给我带了信心。
接下来每隔两天都能卖出衣服,其实我仍然不知道是什么吸引着他们。
后来我才知道,其实大多数顾客现在都希望跟两心的卖家买东西,是因为这样的卖家服务态度好,诚恳,讨价还价也能成交,抱着刚开始赚些信誉就ok的想法。
再者是现在刷出来的砖级冠级的卖家实在太多了,他们也不愿意相信了。
所以刚起步的卖家朋友们不要灰心,要知道现在你的信誉就是你成功的法宝。
四,虽然刚开始还是挺幸运的,但是后来却遇到了很多麻烦事。
我也是个初出茅庐的新手,淘宝上的犯罪手段层出不穷,我都从没领教过,现在想起来才是一个悔啊。
现在很多的骗子非常厉害,我也遇到过一次。
刚开始他会在你的阿里旺旺里留言说:“掌柜,这件衣服怎么下架了啊,我很想买。
麻烦你去看看吧”。
我那时候一见到有人买东西就兴奋,不管三七二十一地就点了他发的链接,结果出来一个跟淘宝登陆页面非常相似的页面。
我一时没注意,就把自己的账号密码都毫无保留地写了进去。
我也没察觉什么来,只觉得这个人怎么这么奇怪,又不说是哪一件。
之后因为一些事情,去外地了,好几天没在,一回来就发现,自己的阿里旺旺登陆不了了,“我的淘宝”里的“正在出售中的宝贝”里很多我从没上架过的东西,进入店铺也显示“该店铺正在盘点中……”我一下子蒙了,恍然大悟得出一个结论是,自己被盗了。
我赶紧联系淘宝客服,提供相关证件,最后在一个星期后把店铺从新开起来,可是宝贝全部都要从新上架,就跟刚开店没什么区别。
五,其实能开起来还是很幸运的,但是最重要的一点是我失去了我所有的老顾客,一段时间不开店,顾客们都忘了去逛我的店了,而且那时候什么经营方法都不懂。
什么都要从零开始,真是懊悔不已。
后来的生意一直不怎么好,不知道是不是缓冲时期。
一度郁郁寡欢。
六,后来我一下狠心把旺铺开了起来,又多加了一批货源,然后浏览量确实大了很多,问的人不少,可是买的人倒是不多,店铺装修的模板都是我自己亲手制作的,也花了很多心思在里面,可生意还是不见起色,我很着急啊,也不知道该怎么样才能提升订单数量。
总体说来还是一路艰辛的,但是很想坚持下去。
开网店计划书总结篇十七
由于这份工作刚开始,许多方面还需要熟悉,特安排本月工作以熟悉公司各项网络服务业务、整理有效客户、新进人员培训为住。
以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强管理工作,不断推陈出新,做好配套服务工作的开展。
一、制定出部门的管理制度,业务流程及具体标准,以明确部门内部职员的具体职责和业务方向,以便能加快客服系统的正常运行。
二、明确部门成员工作安排,制定部门工作安排表客服工作计划书客服工作计划书。
四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查,调查出对于客户服务的意见和建议,明确市场的需求,以便更好地开展客户服务部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对产品表现出最大限度的认同感,把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人,使他们对我公司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高经济效益的根本目的。
五、积极筹备宣传工作,针对业务重点展开生动,准确到位的宣传,更好地推出客服部的整体形象.
(1)及时发放相关广告品(海报、手提袋等)。
(2)监督指导各项广告的反馈情况,并提报相关情况的报告。
六、在工作中加强和各部门间和配合与协调,使工作更为顺利的开展.
七、对客户所反应出的问题和提出的意见需及时的做出处理和登记,定期对客户进行回访和联系.做好客户信息反馈记录,及时解决客户提出的问题,协调客户关系。
八、弄清楚公司申请域名,空间,实名的过程和业务,整理出详细联系方式等信息。
九、《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
十、制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作客服工作计划书使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
十一、积极的进行市场信息的搜集。
(1)密切关注已上市产品的销售状况及存在的问题,并做好记录,形成报告,及时报营销中心.
(2)及时搜集产品的相关情况,对我公司产品的改进及发展提出相关的意见或建议.
(3)及时跟踪公司产品的铺货,以点带面,全面推进.
我们有信心齐心合力打造“xx”的企业形象,有信心提高客服工作的质量,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。
开网店计划书总结篇十八
1、网店经营宗旨:打造湛江最大的小零食店。
目标:先面向全校,再对外扩展。
2、网店简介:本店名为bird零食店。主要经营各色地方特色小吃。
3、网店管理:服务至上!
二、市场分析。
1、市场介绍:休闲食品的网络营销作为一种全新的销售模式应运而生,其主要是为客户提供一个全新的消费渠道以丰富和改善我们的生活,补充主副食中的营养不足,满足不同人群的生理需要,为消费者提供最个性化商品以及方便、快捷的服务,捕捉当前休闲食品的最新借助客户本身自己的真实感觉和体验。为追求休闲、愉悦、快乐而建立的一个专属自己的网络购物平台。
2、市场机会及环境:
(一)宏观环境分析。
综观今年:电子商务的发展在过去十年并没有实现像有关部门及人士所预测的发展速度。但在过去两年里,随着网络安全体系的健全,支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善,电子商务形成了井喷之势,越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。这种简单,经济,节约的购物方式,在备受经济危机影响的条件下,异常活跃。在时下,企业面临的困难,已经不再是要承揽多少的新客户,而是如何让自己现有的客户以一种新的方式,更经济,更科学,更节约成本,更快捷的一种方式,来进行业务的往来。
(二)微观环境分析。
现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的小零食。通过分析我们发现,他们正随着生活条件的提高,对零食的需求也大幅增长。
3、顾客的购买准则:性价比、质量、安全性。
三、竞争分析。
1、竞争者:淘宝上,竞争者无数。
2、竞争优势:网店店面设计优化,价格低廉、质量优质。
3、竞争分析。
(1)新进入者------由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场,进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。
(2)供应商的讨价还价能力------在我国有许多生产休闲食品的厂家,供应商的数量多就决定我们购货的选择机会多及比较价格的能力强,说明了供应商的讨价还价能力弱。
(3)替代品的威胁------在市场上有较多的休闲食品的替代品出现。
(4)购买者的讨价还价能力------由于在市场上该类产品比较多,购买者的讨价还价能力比较强,这对于我们刚刚进入的网络营销是一种很大的不利,但我们要努力。
(5)现有网店之间的网店竞争------对于这样的休闲食品很多,如现在的超市,具有知名度的专营店对我们很不利,我们进入该网络市场的壁垒相对较高。所以我们要突出自己的产品差异化和打造独特的购物环境。
开网店计划书总结篇十九
根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面。
准备到铁通公司市北分局开通……免费电话[号码……],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面。
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。