在撰写演讲稿时，要注意使用一些修辞手法和技巧，以增强语言表达的魅力。想要写一篇较为完美的演讲稿，首先要明确演讲的目的和受众。以下是小编为大家收集的一些优秀演讲稿范文，希望能够给大家提供一些灵感和借鉴。当然，每个人的演讲风格和主题不同，所以并非每篇范文都适用于所有的演讲场合。但通过阅读这些范文，可以学习到一些写作技巧和思路，进而提高自己的演讲能力。

微笑从心开始演讲稿篇一

尊敬的xx：

从我们降临到这个世上的那一刻起，睁开眼第一眼看到的是家人对于我们的到来欣喜的笑容，第一次感受的到是家人笑容中传递的那份关爱。

从那时起我们便与笑结了缘。得意的笑使人倍感自信；开怀大笑使人心情舒畅。这些都是生命的自然悸动，还有一种笑是那样的淳朴，平静，使人享受到生命底蕴的醇味，体验情感，超越悲欢，这就是微笑。

人的一生是有限的，总有一天，你再也看不到世间的美景，感受不到世间的亲情。

然而只要我们的内心春风洋溢，人生的哪一个时候不是最美好的春天呢？只要我们有着一颗平静，珍惜，愉悦的心。即使在人生的无寸草处行走，你也会看到那美丽神奇的一瞥。所以，微笑着面对生活中的一切，就可以在微笑中品味生活，感受生活中的精彩！

生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我们每个人所向往的，但上天往往不遂人愿。我们在生活中也常常会遭遇挫折和失败。心慌慌，真想回到从前，但日历不能倒翻。请不要害怕开始，生活总把我们送到起点。请记住一句话：“压伤的芦苇，上天不会折断；将残的灯火，上天不忍吹熄。”勇敢些，请现出一个微笑，迎上前！

生活就是这样，换一种心态去面对，将是另一种风景，另一种境界。虽然不完美，但过的踏实。我们带着心中的微笑，穿过世事的云烟，就可以学着应变，努力耕耘，收获果实，并提升认知，强健心弦，迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上，得意而欣慰的笑一下！

微笑也是人与人之间沟通的桥梁。与他人会心的微笑，就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水，缓缓的流淌在他人间，滋起一丝丝爱意。社会是一个大家庭，人与人之间需要彼此关爱，有家就有爱，有爱才有家！

请大家现出一个微笑，微笑是表达，让我们的世间充满真爱！

笑是人的本能，群体的微笑构筑和平，他人的微笑导致理解，自我的微笑则是心灵的净化剂。心灵的宁静使人快乐，而快乐才是生命不断走向高处的动力。

从一个最简单的微笑开始，重筑自己灵魂的免疫系统，再次将胸怀拓宽。

微笑吧！在每一个早晨，向着天边第一缕阳光；在每一个春天，面对着地上第一株新草；在每一个起点，遥望着也许还看不到的地平线......

有一句话是这样说的：“你不能改变天生的容貌，但你可以时时展现笑容。

请大家都笑一笑，从一个微笑开始，微笑着面对生活中的每一天，那就离成功很近，离幸福不远！

微笑从心开始演讲稿篇二

尊敬的老师、亲爱的同学们:。

微笑是什么?有人说是表情、是心情。我想,微笑是一种振作,是一种坚强,是一种超脱的魅力;微笑是一种风度,它具有热情和友善,具有接纳和体贴,具有宽容和豁达,具有轻松和乐观。

冰心老人说过，爱是教育的基础。有爱就有一切。师爱具有特殊的魅力。她能融化冰冻的心灵，点亮起航的明灯。找回迷途的羔羊。师爱是一句温暖的话语，一个鼓励的眼神，一个会心的微笑。爱，从微笑开始。

每天，我微笑着呵护教育我的学生们。清晨，伴着朝阳，我们迎来了一群群学生，他们有的活泼可爱，有的淘气顽皮，有的聪颖，有的木纳，……，无论是谁，无论他来自什么样的家庭，无论他表现如何，我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨，因退步而急噪，因违纪而失态，但以真心处之，不存杂念，孩子也自会真心待你，看到他们的点滴进步，你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。当微笑走进课堂，爱的阳光也洒遍了教室的每个角落。当学生出色时，微笑是真心的赞许，当学生出错时，微笑是善意的宽容。当学生得意时，微笑是甜蜜的分享，当学生迷惑时，微笑是信任的期待。微笑就是盛开在脸上最灿烂的花。教育是什么?十几年的教育生涯告诉我，教育是充满生机的过程，是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待，教育是牵手，教育是澄明，教育是心动，教育里饱含着真情的问候，教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们，我愿微笑每一天。

每天，我微笑着和同事们共处。人与人相遇，其本身就是一种缘。何况今天，我们为了共同的事业走到一起，我们又岂能不微笑着去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水，对于朋友是心灵的默契，与陌生人则是距离的缩短。大家以内心的真诚，以真挚的微笑面对生活，面对工作：每天，我们微笑着谈论学校的事业，学校的发展，学校的其他一切;微笑着穿梭于教室、办公室间，尽管每天似乎总有着做不完的事要忙碌着，但其乐也融融!我快乐，所以我微笑。

微笑从心开始演讲稿篇三

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。

微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。从此以后，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离;。

微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚;。

微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙;。

微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力;。

微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的希望。

微笑从心开始演讲稿篇四

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

人生就像一只小船，生活就如一片大海，不会总是一帆风顺，总是会有一些大风大浪。海伦·凯勒写的《假如给我三天光明》就引导我：用微笑面对一切。海伦·凯勒在一岁半时因病失去听觉和视觉，成为一个盲聋人。一个听见声音的人，听不见万物声响和美妙的音乐的人，是一个灵魂不全的人;一个看不见世界的人，看不见世界的多娇和亲人的面容的人，是一个凄惨悲凉的人。但海伦·凯勒不这样认为，她觉得：“我既然活了下来。就是上帝给我的恩赐，我应该去珍惜。用微笑去面对这样的生活，用我已有的东西去创造我自己更加有意义，更加充实的生活!”她那微笑是多少苦难磨练出来的。换一种说法，这是多么充满艰苦的微笑。就是这一抹艰苦的微笑使她进入了哈佛大学，让她成为了世界赞叹的名人。

这时，我不禁想起了我自己，动不动就怨这怨那，一有困难就发牢骚。记得上学期，背得东西很多，我读了一遍就开始背。可是，心急吃不了热豆腐，我老是背不出来。背到最后，我竟记得哭了。更海伦·凯勒比起，我是多么的渺小。她什么都听不见，什么也看不见，她都没有抱怨。我这一点小风小浪有算得了什么?怎么能和她比?这么一点，小小的挫折，我就泄气了，那以后然如何面对更大的难关有如何解决?难道就坐以待毙，怨天尤人吗?不!不!我们应该以积极乐观的心态，用善意的微笑去面对一切困难，面对一切风风雨雨。

苦中一点甜，让我们用那一抹抹善意的微笑去面对生活中的苦难，让自己的生活更加变得更加多姿多彩!

微笑从心开始演讲稿篇五

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

有人这样形容人生：

人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天，我想说我们晋安农行的阳光服务也从微笑开始吧！

推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！

《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在犹豫什么，小石见了马上站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小妹妹，我家拆房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”小石爽快地应了下来，几位同事都过来帮忙，不到二十分钟就好了，老大爷拿着五十几元钱，像中了大奖似的非常开心，逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换，我也在好几家银行碰了壁，在鄞州银行的门口，我看到了里面小姑娘的笑脸，进去试试，成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅，用微笑温暖着每一位客户。你看，营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营，创新服务，快乐成长”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的晋安农行人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。

著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把客户的微笑留下，要把客户的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，笑迎八方客，财源滚滚来！

微笑从心开始演讲稿篇六

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

一个微笑，一声话语，一个拥抱，往往是那么的不起眼，但它却散发着耀眼的光芒。

那是一个风和日丽的上午，我独自漫步在喧闹的大街上，却仿佛一切喧闹都不复存在，享受着独处时的静谧。

突然，一阵哭声把我的思绪拉回了现实，正纳闷的我看到了一个身穿五彩斑斓的衣服的小女孩，一颗晶莹剔透的泪珠从她的脸上划过，一看就是娇身惯养的孩子，就如那温室的花朵，从没经受到狂风暴雨的洗礼。见没人去帮助她，她只好更大声的哭了起来。无奈之下，我连忙跑上前去安慰她，她含着泪烛的眼神无辜的望着我，她是那样的无助，我的心顿时被她融化了，便轻声细语地说：“你怎么了呀？”她用低微而哽咽的声音说道：“妈妈给我买吃的，我不注意就走了，结果我就找不到她了。”说着，眼角又不禁流下了两滴泪水。

我对她微笑着，希望能缓解她的心情，她无助的表情顿时也好了许多，我用坚定的口吻，面部始终保持着微笑的对她说：“不要紧，我带你去找妈妈！”瞬间，她的脸上绽出了天真无邪的笑容，那幼小的心灵是那样的天真无邪连一个陌生人都能无所顾忌的相信，带着她一起走在她妈妈走过的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一个地方，尽管我对此没有几分把握，但却仍然带着这个孩子寻找。

“然然——”一声叫喊声把我们的目光移向了一位年轻妇女的身上，随即，这个小女孩便如风一般的奔向了那位年轻妇女，“妈妈——”一声童真的声音便如烈火般喷涌而出，站在一旁的我会心的笑了，那笑，是发自内心真诚的笑。这时，相拥在一起的母女也笑了，那亲人分离后团聚的笑，她们的眼中都闪着耀眼的光芒。过了一会儿，她们转过头来，也给了我一个微笑，顿时，我感觉心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我顿时觉悟了，会意的回了一个微笑。

那时，我终于明白里微笑的魅力，它能给予人力量，它能给予人温暖，它能让人幸福。让我们不吝啬自己的微笑，赠人玫瑰，手有余香。微笑散发着无穷的魅力，让我们尽情去绽放我们的微笑吧！

微笑从心开始演讲稿篇七

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。

微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。

的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离;。

微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚;。

微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙;。

微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力;。

微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的希望。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个服务人员只会一味地微笑，却不知道去真诚服务，那么微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是感情上把旅客当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心，一份真诚，一个微笑，就能创造出一份和谐，一份温馨。

一个微笑，花费很少，

价值却很高;。

给人幸福，

不求回报。

一个微笑，仅有几秒，

纵然素不相识，留下的记忆，十分美好。

没有人富，富到对它不需要;。

也没有人穷，穷得给不出一个微笑。

朋友，微笑吧!在人生的旅途上，微笑，是永远畅通无阻的护照。

微笑从心开始演讲稿篇八

“你今天对顾客微笑了没有？”

常言道：“笑一笑，十年少，”笑，人人都会，人人都喜欢。但是，朋友们，微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑更能让人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。

微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的。的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。

我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

微笑从心开始演讲稿篇九

尊敬的xxxx：

大家好！

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。

微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。从此以后，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的'事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有？”

微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离;。

微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚；

微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙；

微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力；

微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的希望。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个服务人员只会一味地微笑，却不知道去真诚服务，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是感情上把旅客当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心，一份真诚，一个微笑，就能创造出一份和谐，一份温馨。

一个微笑，花费很少，

价值却很高；

给人幸福，

不求回报。

一个微笑，仅有几秒，

纵然素不相识，留下的记忆，十分美好。

没有人富，富到对它不需要；

也没有人穷，穷得给不出一个微笑。

朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永远畅通无阻的护照。

微笑从心开始演讲稿篇十

我小时候很矮小，修修跟我一样，但不同的是，我常被哥哥欺负，而修修却可以用他的唇枪舌剑把哥哥击退，挺聪明的'，所以我很佩服他，想和他交朋友。但我天性胆小，不敢问他的名字，更不敢说我想跟他交朋友。我的心里十分渴望拥有一个真正的，知心的朋友，特别是像修修这样的朋友。

一天，我在阳台上看见修修在院子里玩，我也赶紧换好鞋下了楼。我在路上边走边背诵着昨晚准备的对话，生怕跟他说话时一紧张给忘了。到了门口，修修也从一个拐弯处进入了我眼帘，于是，我走上前去打了声招呼“嗯……hi”。修修把脸转过来。一时间，空气好像凝固了，我看见他看着我，使我透不过气来，血液加快了速度，心脏不停地跳动，不听话地撞击着肋骨，我感觉好像随时随地都会因为紧张过度而晕过去，刚刚背好的“台词”，一下子全都被脑海里突如其来的云雾挡住了。瞬间，我的嘴巴不听话地扭动起来，一下子凝固成了一个微笑，他看着我似乎不明白发生了什么，但过了片刻，他也给了我一个灿烂的微笑，从此，我就和他成无话不说的好朋友。

友谊从微笑开始，信心从微笑开始，成功也从微笑开始。

微笑从心开始演讲稿篇十一

从我们降临到这个世上的那一刻起，睁开眼第一眼看到的是家人对于我们的到来欣喜的笑容，第一次感受的到是家人笑容中传递的那份关爱。

从那时起我们便与笑结了缘。得意的笑使人倍感自信;开怀大笑使人心情舒畅……这些都是生命的自然悸动，还有一种笑是那样的淳朴，平静，使人享受到生命底蕴的醇味，体验情感，超越悲欢，这就是微笑。

人的一生是有限的，总有一天，你再也看不到世间的美景，感受不到世间的亲情。

然而只要我们的内心春风洋溢，人生的哪一个时候不是最美好的春天呢?只要我们有着一颗平静，珍惜，愉悦的心。即使在人生的无寸草处行走，你也会看到那美丽神奇的一瞥。所以，微笑着带对生活中的一切，就可以在微笑中品味生活，感受生活中的精彩!

笑对人生，从一个微笑开始。

生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我们每个人所向往的，但上天往往不遂人愿。我们在生活中也常常会遭遇挫折和失败。心慌慌，真想回到从前，但日历不能倒翻。请不要害怕开始，生活总把我们送到起点。请记住一句话：“压伤的芦苇，上天不会折断;将残的灯火，上天不忍吹熄。”勇敢些，请现出一个微笑，迎上前!

生活就是这样，换一种心态去带对，将是另一种风景，另一种境界。虽然不完美，但过的踏实。我们带着心中的微笑，穿过世事的云烟，就可以学着应变，努力耕耘，收获果实，并提升认知，强健心弦，迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上，得意而欣慰的笑一下!

微笑也是人与人之间沟通的桥梁。与他人会心的微笑，就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水，缓缓的流淌在他人间，滋起一丝丝爱意。社会是一个大家庭，人与人之间需要彼此关爱，有家就有爱，有爱才有家!

请大家现出一个微笑，微笑是表达，让我们的世间充满真爱!

笑是人的本能，群体的微笑构筑和平，他人的微笑导致理解，自我的微笑则是心灵的净化剂。心灵的宁静使人快乐，而快乐才是生命不断走向高处的动力。

从一个最简单的微笑开始，重筑自己灵魂的免疫系统，再次将胸怀拓宽。

微笑吧!在每一个早晨，向着天边第一缕阳光;在每一个春天，带对着地上第一株新草;在每一个起点，遥望着也许还看不到的地平线......

有一句话是这样说的：“你不能改变天生的容貌，但你可以时时展现笑容。

请大家都笑一笑，从一个微笑开始，微笑着带对生活中的每一天，那就离成功很近，离幸福不远!

微笑从心开始演讲稿篇十二

沟通，是人生一笔价值连城的财富。这财富，是悲伤时抹去泪水的一缕春风，是迷惘时唤醒灵魂的一声号，是孤寂时传送温暖的一束阳光，沟通的目的是创造和谐，让世界美好，沟通的双方要学会换位思考，相互理解，消除误会。可是日常生活中，有许多人却无沟通可说。

今天早上第二节课一下课，我们便潮水一般涌出教室，去玩“生化危机”。我和卢志贤当“僵尸”，几分钟过后，我们两一个人也没抓着，总是走来走去。忽然，廖俊鹏糕点被撞到了地上，他走过去对着张圆傅就是一拳，接着他们打了起来。我们刚好要再争一次谁当“僵尸”，就叫廖俊鹏来争。只见他闷闷不乐地把糕点丢进了垃圾桶，抛下一句：“我不来了!”就往班上走去。“叮呤呤......”上课铃响了，我们都回到了教室。“给我!”教室里一声大叫，立刻把我的目光吸引了过去。廖俊鹏又跟张圆傅打了起来。张圆傅飞快的抢走廖俊鹏手中的“三国杀”卡，然后掐着廖俊鹏的脖子，廖俊鹏也咬着张圆傅的手，接着李晓兵大喊在门外的.陈老师，他们终于停了下来。原来，事情的经过是，在玩游戏的时候，有人推了一下廖俊鹏，廖俊鹏的糕点就掉到了地上，而廖俊鹏又认定是张圆傅推的，于是就打了他一拳。最后他回到教室，拿了张圆傅的几张“三国杀”卡，张圆傅发现了，就去打廖俊鹏。按理说张圆傅有错，因为是他最先的一推，才会导致这样的后果。但我认为他们两人都有一个大错，就是没沟通，如果有了沟通，就不会发生这样的事了。不是吗?如果廖俊鹏的糕点掉了后，他不直接打张圆傅，而是问：“谁推的?”那张圆傅就可以回答：“我推的，对不起啊!”这样就不会发生后面的事了。

生活，因沟通而温馨甜蜜;生活，因沟通而精彩纷呈，我希望生活中多点沟通，让生活更美好。

微笑从心开始演讲稿篇十三

敬爱的老师、亲爱的同学们：

早上好!我是五(1)班的单焱瑜。

今年的“六一”节大家一定开心吧，相信同学们那天的心情肯定如阳光般灿烂，因为我们收到了很多祝福和礼物。今天，我也要送给大家一份迟到的节日礼物——自己的微笑。

有人说：微笑是全世界都通用的语言。因为，不同地方的人可能听不懂你讲的话，但却可以读懂你的微笑。

给大家讲个故事吧。曾经有一个愁眉苦脸的男孩来到老师面前，不无伤感地说：“我是一个学习成绩不好，又不受欢迎的孩子，活着可真没意思!”老师送给他一块石头，说：“明天早上，你拿这块石头到集市上去卖，但不是‘真卖’。无论别人出多少钱，都不能卖。”第二天，男孩蹲在集市的一个角落，面前摆着那块石头的价钱，果然有人向他购买那块石头，而且价钱越出越高。回来后，男孩兴奋地向老师报告，老师笑了笑，要他明天拿着石头再到黄金市场上卖。在黄金市场，竟有人喊出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。老师又让他把石头拿到宝石市场上去展示。结果，那石头的身价又涨了十倍。由于男孩怎么也不卖，这块普通的石头竟被人传为”稀世珍宝”。男孩很纳闷：为什么会这样呢?老师说：“一块不起眼的石头，之所以被人说成稀世珍宝，是由于你的珍惜提升了它的价值。生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境下就会有不同的意义。不管是谁，只要看重自己，自尊自爱，生命就有了意义，就有了价值。”从那以后，男孩的脸上常常洋溢着灿烂的笑容，他的生活也随之发生了改变。是啊，我们希望得到别人的爱，但我们更要学会爱自己，我们常说：将微笑献给别人，现在我要说：把微笑作为礼物送给自己吧!

同学们，当每天太阳升起的时候，当我们把微笑献给身边每一个人的时候，一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样，你才会发现，大家是那么的爱你，自己是那么的可爱，生活的每一天是那么的美好!请你收下这份礼物，愿歌声与微笑永远伴随着你，伴随着大家!

我的讲话完了，谢谢大家!

微笑从心开始演讲稿篇十四

不知道在座的护士，在工作中是否有这样的体会：当你面带微笑走进病房，对病人们说一声“你们好”时，他们的精神就会为之一振，病房的气氛也会显得轻松活跃；当你面带微笑为病人打针治疗时，他们会给予很好地配合；当你微笑面对忧愁的病人时，可以减少他们的烦恼；当你微笑面对暴躁的病人时，可以使他们平静；当你微笑面对绝望的病人时，可以激励他们坚强的意志！可见，生活中没有了微笑，就象花园里没有了鲜花；工作中没有了微笑，就象乐曲中缺少了旋律。微笑，是对生活的爱，是对工作的爱，是医务工作者对病人诚挚的爱！

也许有人会说：“我自己的生活里也有许多的烦恼和痛苦，怎么笑得出来呢？”是啊，我们都是普普通通的人，干得都是平平凡凡的事，哪能没有自己的酸甜苦辣，哪能没有自己一本难念的经呢？但是，我们从事的是救死扶伤的神圣职业！为解除病人痛苦服务，就决定了我们必须把病人的康复放在第一位！任你有再多的烦恼，一穿上白大褂，你就要把自己的不愉快抛到一边。带进病房的，应该是和煦的春风，灿烂的阳光，温馨的笑容。同志们，请相信！含着微笑，你会时时处处充满愉快和欢乐；含着微笑，你会更加热爱你的本职工作；含着微笑，你会用一颗善良的心去温暖病人。

唐代诗人杜甫在诗中写到：“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声。”微笑就象春天的雨，默默地滋润着病人的心田。著名的法国思想家卢梭说过：“对别人表示关心和善意，比任何礼物都具有更多的实际利益。”而我们对病人的微笑，就是对病人的关心和善意，就是给予病人的最好礼物。

也许还有人会说：“微笑有什么难的？”是的，脸上的微笑的确容易，但真正的微笑，是发自内心的微笑，她体现了医护人员对病人的爱心，这心灵的微笑才是一剂真正的治病良药。

同志们，让我们都用发自内心的微笑来对待生活、对待工作、对待病人吧！她象一座桥梁，把我们对病人的拳拳爱心和病人对我们的感激之情紧紧地连接在一起！她象一朵美丽的七色花，给病人带来了希望和力量，也使护士这个职业放射出神圣的光芒！我想，如果我是一名护士，我愿意永远作一名平凡而又普通的护士！即使到我双鬓斑白的时候，我仍然愿意把我的微笑带到病房，带给患者。正象韦唯在歌中所唱的那样：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！”

我的演讲完了，谢谢大家！

微笑从心开始演讲稿篇十五

微笑，惟有人会微笑。就连刚出生的婴儿也会微笑。

学会微笑，理解微笑，习惯微笑。

记得老师以前说过：“微笑能够化解人与人之间的矛盾，用心领悟微笑，微笑才会甜。”

是啊！微笑是一种语言。被人替你找回东西，微笑比“多谢”更真实；被人为你服务，微笑比“你们很不错”更亲切……与外国人交流一个微笑足以使他明白中国的优良传统。

微笑是和平的统治者，微笑是语言的核心理念，微笑是人与人之间沟通的“桥梁”。

灰心丧气时，微笑使人自信；弱小胆怯是，微笑使人勇敢；挫伤难过时，微笑使人坚强。

学会从一个微笑开始，珍惜生活。“完美的家庭都一样，不幸的家庭却各有各的不幸”学会珍惜眼前，创造未来。珍惜每一次机会和每一次转折。

学会从一个微笑开始，拥有内心的宁静和真正的幸福，学会微笑。

一个微笑，一点阳光，一份温暖……。

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微笑从心开始演讲稿篇十六

有人说：微笑是人与人之间最短的距离。诚然，在与人交往的过程中，脸上的笑容可以给人一种春风拂面的感觉。真诚的笑容往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种真实而真诚的情感表达，是一种美丽的精神礼物。

微笑是服务业的根基，也是最具吸引力的名片。作为一名高铁站工作人员，提升综合素质，努力为旅客提供优质服务，营造温馨和谐的乘车环境是我的职责。在服务中，我始终把旅客的需求放在第一位，用真诚的微笑、贴心的问候、文明的语言，为旅客送去温暖和关怀。

其实，社会上有各行各业的人，有各种各样的人，每一条线都有它的意义和价值。无论你选择哪个职业，或者某个职业注定选择你，都应该付出全部的努力去工作。我所从事的行业正是服务行业，不断为他人的幸福和便利付出代价。因此，在与您要接待的客人打交道时，要有一百倍的耐心和忍耐力。不仅如此，还要学会巧妙地使用各种服务。语言，时不时在脸上挂上微笑，让乘客有宾至如归的感觉。当你真正爱上这份工作时，你会发现，每一次看到乘客满意的笑容，每一次听到乘客的感激，心里的满足都会让人觉得所有的努力都付出了。是值得的。

让我们用一颗真诚的心对待我们遇到的每一位乘客。其实，只要相遇是一种缘分，不管乘客怎么对待你，你都应该一如既往地对待他们，因为我们和乘客刚刚擦肩而过，又何必让这么短暂的相遇增添很多不必要的不？？快呢？。

我记得有句话说得好“工作时，我把烦恼留在家里；当我回家时，我把我的烦恼放在公司里。“我真的很喜欢这句话。它让我觉得生活中真的没有烦恼是我们过不去的。只是心态问题。当我们调整心态时，当我们以正确的心态对待工作时，你会发现，这个时候，一个笑容永远在你的心里。

人生如画，一张带微笑的照片增添了亮丽的色彩；

人生如酒，带微笑的酒更迷人，更醇厚；

人生如歌，用微笑唱出更动人的旋律；

人生如一本书，微笑的书更有闪亮的主题；

今天，我想说，让我们的快速通道服务从微笑开始！

让我们一起学习微笑服务，让温暖的话语贯穿整个快车道，用真诚的对话在我们与乘客之间架起信任的桥梁。我们齐心协力，用我们的智慧延续优质服务，让微笑服务从我做起，展现我们快车道人的新风貌。

微笑从心开始演讲稿篇十七

也许上天故意让我们在遇到生命中的真正爱人之前，遇到几个有缘无份的人；这样我们才能学会去珍惜这份迟来的礼物。随着一切冲动、激情、浪漫的消失，会对那个人的关心及牵挂仍然丝毫未减，那便是爱了。

生命中最悲哀的事莫过于放弃追逐我所爱的人，看着“他”远离。他对于我的重要并不能使他回馈给我什么。无论我追逐多久，我还是要让他走。

我们容易沉浸在现有的快乐中，久久陶醉而不能自拔，当这快乐突然消失，我们茫然不知所措，为失去的快乐陷入苦闷的深渊，却没有发现在生命中的其他地方还有太多快乐等待着我们去感受。最好的朋友不需要任何语言的沟通，当他走过时，我只需坐在那里，轻轻的挥挥手，却觉得是我曾经有过的最美妙的沟通。

我们在失去的时候才懂得曾经拥有过，可我们也在得到时发现我们曾经缺少的东西。在付出爱的时候，谁也不确定会得到回报，不要期待着得到爱，慢慢的等待我的爱在他的心中生根发芽，即使不会，我也当满足，因为我心中已有了一片爱的绿洲。

也许有许多话我永远也不可能从我期望的人的口中说出，但是，当有些人从心底讲出这些话时，也请你不要走开。如果你还恋恋不舍，那么请不要转过你的头。

如果你的心还没有安定，那么请你永远不要说放弃。如果你还爱，为什么要说不爱？爱属于那些曾灰心失望却仍继续期待的人，爱属于那些曾被出卖欺骗却仍坚信美好的人，爱属于那些纵然伤痕累累，却仍渴求爱的人。和一个人反目只要一分钟，和一个人相爱却要一个小时，而忘记一个人却要花上一生的时间。不要为了美丽的外表而动心，那也许只是假象，不要为了财富而动心，那终将变淡褪色。走向那个能够使你会心微笑的人吧，因为一个微笑可以把黑暗照亮。希望你能找到那个把你生命照亮的人。当你深深思念的人出现在梦中时，你真的希望能够感受他最真实的拥抱。希望你的生命中有个可想可梦的人。

做你想做的梦，做你想做的事，去你想去的地方，成为你要成为的人，因为你只有一次生命来满足你的要求。

爱的真谛，是让你爱的人完全地做他自己，而不是让他成为你理想的人，否则，你爱的只是你在他身上找到的你的影子。

最快乐的人不是最完美的人，他们只是充分地利用了他们所能握在手里的东西。哭过的人，受过伤的人，追求过的人，尝试过的人，充满感激的人，才是真正懂得快乐的人爱从一个微笑开始，在热吻中得以延伸，却随眼泪逝去。

追寻你的梦想，去你想去的地方，做一个你想做的人，因为你只活一次，亦只得一次机会去做所你想做的事。

微笑从心开始演讲稿篇十八

生活中，有很多微笑。花儿的微笑给你力量；露珠的微笑给你力量；落叶的微笑给你追求。

如果早上醒来，看到红红的太阳马上出现在眼前，你在想什么？我会想；这又是新的一天，给了我信心。在这新的一天里，我会尽我所能做好每一件事。他笑了。你会怎么想？我会思考；你认为我说的很对吗？你想给我活力，让我在这个美好的世界里努力工作，快乐生活。不管有多少艰难等待着我，我都会以强烈的乐观面对，把困难分解成小困难，一个一个解决。我坚信我会尽力的！我希望和你一起度过我的快乐时光！

如果下午什么都不动你会怎么想？我在想他们是看到了一个精彩的瞬间还是一段时间，突然之间，他们都冲我笑了笑，所有的东西都在盯着我，渴望让我说出我的经历，在那个精彩的瞬间，我说出了我的心声，突然一瞬间，他们都又开心了起来，所有人都在跳舞，好像在祝福我，赞美我！阳光下，天渐渐黑了，他们会睡着，回想起我给他们讲的故事和志向。

如果你晚上坐在院子里，看到天上有无数闪烁的星星，天上挂着一轮明月，你会怎么想？我会再想：经历了很多，他们的笑容好甜，好开心，好害羞。感谢他们的微笑，让我有了足够的信心。谢谢你等我。再见了，朋友，再见了我的微笑。

当你遇到困难时，微笑是你的鼓励和力量。微笑是你悲伤时给予的喜悦和欢笑。开心的时候微笑是你的福气，是你的幸福。

微笑从心开始演讲稿篇十九

在上班的公交车上，售票员板着脸喊道：“那个乘客少坐，给老人让座。”

“喂，前面那个，家乐福到了。”

……

就在刚才，一个拄着颤抖的拐杖的老人走了过来，但是没有人起身让座。

车上人不多，就几步远，列车员喊前排座位的乘客离车载电视太近，没听见。

站在离她一个座位的后面，我俯下身伸手拽了拽她的袖子：“家乐福来了”。那人转身笑着对我说：“我在下一站下车，谢谢你，”一连串的感谢和灿烂的笑容。哦，原来是戴眼镜的阿姨。她看起来像五十多岁。

大妈准备下车，转身示意我坐到她座位上。我笑着指了指被站在她座位旁边的两个老师挡在后面的老人。大妈见此情景，一边说着抱歉，一边赶紧站起来让她坐下。

回过头来，我还没忘记夸我一句：“你的心和你的样子一样美”！她笑起来很亲切，话也很真诚！

站在我旁边等下车的阿姨脸上总是挂着慈祥的笑容，说：“谢谢，谢谢你提醒我，我记不住站名了，只记得最后一站是家乐福。”她告诉我和站在她面前的售票员。

我说阿姨心态很好，不介意这么叫你(我在想阿姨好像有点老了，应该叫她大姐)！因为仔细看她，好像应该更年轻。

阿姨一边反复说：“我喜欢，喜欢”，一边指着“我今年70多岁了！”

我感觉有几双惊艳的眼睛在车里飘着，看着那个微笑的老人。

“再见，再见。””阿姨下了车，大声招呼车里的人。

一路留下了温暖的笑容。

当公交车再次启动时，售票员的脸上多了一点笑容，向车站报告的声音也多了一点甜蜜。

车内气氛顿时开朗了许多。

我的心已经被姨妈感染了。我看着她下了车，又看了看窗外。虽然没有阳光，但还是那么明亮。

微笑从心开始演讲稿篇二十

有人这样形容人生：

人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天，我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧！

推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！

《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在犹豫什么，小石见了马上站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小妹妹，我家拆房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”小石爽快地应了下来，几位同事都过来帮忙，不到二十分钟就好了，老大爷拿着五十几元钱，像中了大奖似的非常开心，逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换，我也在好几家银行碰了壁，在鄞州银行的门口，我看到了里面小姑娘的笑脸，进去试试，成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅，用微笑温暖着每一位客户。你看，营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营，创新服务，快乐成长”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的鄞州银行人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。

微笑从心开始演讲稿篇二十一

每天给自己一个大大的微笑！

——题记。

在人生中，谁能保证每一天都是100%开心快乐的？人生像一个调味盘，始终都要尝试甜酸苦辣，之所以这样，这个世界才是多姿多彩，每一种味道代表着各种不相同的颜色……我们能生活在这个色彩缤纷的世界上，我们本应感到自豪和骄傲，为何还要整天愁媚苦脸！

在面对重重的困难和沉重的失败时，我们要镇定，给自己一个微笑，伸出热情的手臂，奉献出真诚的心灵，用心中的自信去熔化它，刻服它。生活是海，生活是帆，自信则是推动前进的风帆；祖国的未来在我们身上，我们的未来在我们手中……失败是成功之母，为什么在名记中出现的“失败”总比“成功”多呢？那不正因为要告诉我们一个哲理：如果没有失败就没有成功吗？只要找到失败，对症下药就能找到成功，我们从失败中学到的东西往往要比成功中的学到的东西多得多，我们往往是通过发现哪些不该做从而懂得哪些应该做。从不犯错误的人或许永远不会有发现。让我们在失败中的一个微笑开始走向成功吧！

友谊是一种温静与沉着的爱，为理智所引导，习惯所结成，从长久的认识与共同的契合而产生……当你好友与你产生误会，不知如何是好时，或许从一个简单的微笑开始吧。微笑是一把神奇的钥匙，能开启彼此心中的久关的大们，只要将嘴角轻轻上扬，你便拥有了迷人的微笑，鼓励的笑，自信的笑，宽容的笑……其中最动人的莫过于一对好友解除误会后彼此会心中的微笑！

《环球时报》中微笑的连锁反应，一位女士冲一位面带忧伤的陌生人笑了笑，微笑让陌生人感觉很好，让他想起过去一位朋友的情谊，于是他给这位朋友写了一封信，这位朋友看到信后很高兴，午餐用罢，小费给得十分慷慨，服务生惊喜万分，凭直觉用小费买了彩票，中了奖的他，把一部分钱给了街上的流浪汉。流浪汉非常感激，因为他已经好几天没吃东西了。吃过外卖，在回家的路上他看见一只浑身打战的小狗，就把它抱回自己又黑又暗的小房间取暧。小狗庆幸自己能躲过外面的暴风雨，对人很感激，当晚房子着火，小狗狂吠报警直到叫醒了房子里所有的人，大家得救了。被小狗叫起的孩子中有一个后当了总统。所有这一切都来源于一个简单的微笑！

一切伟大的行动和伟大的思想都拥有一个微不足道的开始———微笑！

微笑从心开始演讲稿篇二十二

就这样，一直知道了我小学四年级时。那是一个炎热的夏末，天地热得就像一个大蒸笼，闷热至极。刚放学的我拖着疲惫的脚步，一步一步走进了家门。刚放好书包，便看见一位中年妇女陪着妈妈从后院走来。我很惊异，问到：“妈，这是谁啊？”妈妈一听，回答说：“这是你的一位阿姨，来我们家做生意的……快叫阿姨……”我不得不极不情愿地叫了一声“阿姨”。那声调，至今想起来都还令我感到悲寂。

但她听后，却很高兴，一边答应着，一边对我微笑，我先是一怔，便陈在阿姨的笑容里了。但便很快醒悟过来，心中却感到————这微笑，真美。

直到一天，我正顽皮地嬉闹于阿姨的米粉架下，深觉不爽，便独自地爬到那并不牢固的架子上。正当尽兴时分，忽听得“轰”的一声，我随着架子滚落下来，虽未磕着碰着哪儿，但由于被吓着了，所以大哭。哭声招来了阿姨，我见阿姨来了，以为她要责备我。但出乎我的预料，她并未对我破坏了她辛苦劳作所得的劳动成果而发怒于我，而是先将我扶起，又嘘寒问暖。当我从牙缝硬梆梆地挤出了“没事”的这两个字眼，她却高兴异常，对我说“你这个小顽皮……”

从那个微笑后，我终于能敞开心扉，对他人微笑了。我渐渐发现微笑真的是一种神奇的力量！当我再次被他人踩着碰着后，我不会再像以前那样震怒至极，而是以一种微笑的心态去面对他人。也许那人会呆滞一会儿，但也会还以一个歉意的微笑。那时，是阳光灿烂满地的时候！啊！那个以前的拥有冷漠如兽的神情的我一去不复反啦！

微笑从心开始演讲稿篇二十三

有人说：微笑，是人与人之间的最短距离。诚然，在与人交往过程中，面带微笑能给人如沐春风般的感觉。真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种至真至诚的情感流露，是一种美轮美奂的心灵礼物。

微笑是服务行业的立业之本，是最具魅力的名片。作为一名快轨站务人员，提升自身综合素质，努力为乘客提供优质服务，营造温馨和谐的乘车环境是我义不容辞的责任。服务中，我时刻把乘客的需求放在第一位，用真诚的微笑、关切的问候、文明的用语，为广大乘客送去温暖和关爱。

其实，社会上形形色色、各行各业的人都有，每一行都有它存在的意义和价值，无论你选择了哪个职业，还是某个职业命中注定的选择了你，都应该付出自己的全部努力投入到工作中去。我所在的行业，正是要为了别人的幸福和方便不断付出的服务行业，所以，对待你要迎接的客人更是要有百倍的耐心和忍力，不仅如此，要学会巧妙的运用各种服务语言，把微笑时时挂在脸上，让乘客有必至如归的感觉。当你真正的爱上了这份工作，你才会发现，每当看到乘客满意的笑容时，每当听到乘客感激的谢语时，心中的那份满足会让人觉得所有的付出都是值得的。

让我们怀着一颗真诚的心去对待我们所遇到的每位乘客，其实只要遇到既是一种缘分，无论乘客如何对你，你都应该一如既往的对待他们，因为我们与乘客之间只是擦肩而过，何必让这样短暂的遇见里平添许多无谓的不愉快。

我记得有句话说的好“当我工作时，我把烦恼放在家里；当我回家时，我把烦恼放在公司。”好喜欢这句话，让我觉得其实人生真的没有什么烦恼是我们过不去的。只是心态问题。当我们调整好了心态，当我们用正确的心态对待工作时，你会发现，此时，微笑已经永驻你的心底。

人生如画，有了微笑的画卷更增添了亮丽的色彩；

人生如酒，有了微笑的美酒更飘着诱人的醇香；

人生如歌，有了微笑的歌声更多了动人的旋律；

人生如书，有了微笑的书籍更有了闪光的主题；

今天，我想说，让我们快轨的服务也从微笑开始吧！

让我们一起来学习微笑服务，让温馨的话语弥漫整个快轨沿线，用真诚的对话搭建起我们和乘客之间信任的大桥。我们共同努力，用我们的智慧，让优质服务继续延续，让微笑服务从我开始，展现我们快轨人新的风采。