总结可以帮助我们反思过去的经验和教训，为未来的发展做好规划。注意总结的逻辑性和条理性，让读者能够清晰地了解你的总结。以下是一些成功人士的总结范文，希望对大家的写作有所帮助和借鉴。

前台接待试用期满工作总结篇一

前台接待试用期满工作总结篇二

前台接待试用期满工作总结篇三

我叫__，到__单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将3个月来的工作做一个自我评定。

团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;

由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。

二、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

三、回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为__单位作出贡献。

前台接待试用期满工作总结篇四

能够进入阿尔法工作室接受学习培训、挖掘个人潜能，并且成为其中的一员，在大学的学习生涯中留下奋斗的.痕迹、在人生的历程中谱写绚丽的记忆，这些一直都是我的热切期盼。一个月的试用期，我在紧张与繁忙中度过，在学习与工作中成长，在挫折与收获中思考。

一个月的时间里，我踏实、勤奋，展现了自我的能力、才华，做出了一些成绩，但是，更多的，我也暴露了我的欠缺。我很感谢“阿尔法”在这段时间里给予我的宽容、支持和帮助；在团体的的关爱中，我坚定理想、信念，在对技术的不懈追求中我刻苦、勤奋，在改进工作的过程中我一丝不苟。一个月的时间里，我饱览阿尔法的风采，下定决心在这个团体中拼搏奋斗、有所作为。

试用期间，我在阿尔法担任织网俱乐部主任一职。在有限的时间里，我熟悉工作、招收新成员、改版和测试了织网网站——织网人社区。现将我的学习、工作情况作如下汇报。

记得应聘时，我对“织网”的认识仅仅局限于计算机爱好者的社团，对织网主任一职的认识也仅局限于从事织网事务的协调工作及织网网站维护上。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所担任的职责，便成了我的当务之急。当时，胡老师给了我两周的时间让我来熟悉情况，我原以为时间多了，可真正深入进去才觉得把情况都摸准、摸透确实不易。我坚持边工作、边总结，自觉积累经验，并且积极与织网的老成员交流工作心得。基于此，我认识到织网俱乐部除了把全校计算机爱好者聚集起来外还起到一个引导的作用；传播先进的网络文化，提倡文明的网络生活，培养优秀的数字化人才，补充阿尔法工作室的技术力量，推动校园数字化建设。

在xx年11月13日阿尔法日常工作会议上，胡老师布置了“织网”十一月份的招新工作。会议结束后我便开始着手各项事宜。

1、时间安排。

考虑到要避开期中考试，故云龙校区招聘时间安排在xx年11月21日------xx年11月23日泉山校区招聘时间安排在xx年11月28日------xx年11月30日。

2、招聘方式。

我们采取了现场和网上两种报名方式，采用了展板、宣传海报和网站多种宣传方式。

3、招收人数。

到目前为止共招收新会员153人：云龙校区89人，泉山校区64人。此外，报名人员还在继续增加。

云龙校区招聘前计划合理、招聘时宣传到位、海报和展板位置摆放合理，招聘情况良好；相比较来说，泉山校区的招聘情况并不乐观。分析原因主要是我对泉山校区的实际情况的考虑欠周全，以为在云龙招聘的方法在泉山也适用。结果由于招聘时间过晚、泉山校区众多社团竞争力强等原因，本来计划招聘三天也由于报名人数过少调整到了四天。

从这次招聘中，我认为：一方面，我们织网乃至阿尔法都需要加大宣传力度，好多同学对我们的认识还很模糊，甚至不知道。另一方面，我明白了泉山和云龙的情况不一样，以后两边的工作要具体问题具体分析，云龙校区适用的方法在泉山校区并不一定可行。

在试用期与常陈志、沙磊、陈冀一起改版和测试了织网网站——织网人社区。对版面进行了细致的划分，目前网站运行良好，注册会员已达26人，并且仍在继续增加。

由于加入的时间较晚，没能和其他的阿尔法成员一起学习web2.0标准和思维导图。在试用期间，认真了解了校园数字化的有关概念；认真补习了思维导图的使用，基本掌握了这一软件的操作。目前，对web2.0标准的学习仍在进行中，同时认真系统学习了对织网网站的管理。

当然，在完成工作室的工作与学习任务外，我还加强专业课的学习、培养社团管理、运作的能力，始终以一个优秀阿尔法人标准在各方面严格要求自己，为了织网更美好的明天、为了阿尔法更辉煌的未来孜孜不倦、刻苦努力！

前台接待试用期满工作总结篇五

【工作总结导语】为大家提供前台接待。

与计划，如果你有这方面的写作需求，相信本文内容能为你起到参考作用。工作总结有利于分析得失，以下是本站小编为大家精心搜集和整理的文章，仅供参考，欢迎大家阅读。

时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、工作内容。

在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊。

5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等;6联系公司各项目部人员，收发公司内部文件。

7、领导安排交付的其他工作。

二、工作收获及体会。

(一)、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

(二)、学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

(三)、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

三、未来计划。

这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项。

规章制度。

企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

回顾试用期的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在试用期里我从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在下一阶段里使工作更加规范，业主更加满意。

一、重要工作任务完成情况及分析。

1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。

2、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

3、业主遗漏工程投诉处理工作20__年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。

4、入户服务意见调查工作我工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。

1、由于我均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;。

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。

4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

三、日后工作的努力方向及工作设想。

我在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和。

及时做好各项工作。

1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;。

2、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;。

3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;。

4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

综上所述，试用期，我工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升公司的服务品牌。

在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。

一、自我审视。

我于20__年某月某日成为某某公司的试用保安，到今天已经快1个月了。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转正。

作为一名新人员，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让我很快完成了这一转变。

在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

二、自身的问题。

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这1个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

三、转正申请。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

前台接待试用期满工作总结篇六

前台接待试用期满工作总结篇七

一眨眼，我在幼儿园的试用期已经快要结束了，回忆起我在幼儿园这段时期里的点点滴滴，我感到很幸福也很幸运。因为我觉得毕业以来我做的一个最明智的决定就是来到了__幼儿园。在__幼儿园，我遇到了我一个支持我并给我工作机会的园长，我遇到了很多懂我鼓励我的同事，我遇到了一群又可爱又听话的孩子们。我在__幼儿园里收获了经验，我在__幼儿园收获了快乐，我在__幼儿园里收获了成长。

我刚来到__幼儿园的时候，我其实对我这份教师的岗位并不抱有太多的信心。因为我不是师范类学校毕业的学生，只是一个考了教师资格证的普通大学毕业生。所以我既没有经验，也没有授课技巧和心得，更不会带小孩子玩耍。我只是听从了我爸妈的意见让我来幼儿园里试一下。所以如果不是园长给了我这个机会，如果不是同事老师一直在支持和鼓励我。我想我应该连前一两个星期都坚持不下去，也就不会有我后面的热爱和成长了，我也不会认识到自己是这么的适合这一行业。

前一两个星期刚来的时候，我觉得园里的所有老师都比我要优秀，他们在上课的时候都很有方式和技巧。虽然说要教幼儿园孩子的知识内容是很简单的，但是他们现在的年级很少，所以让他们能够真正理解进去和学进去这些知识也是很困难的。我在前一两周刚来的那段日子里就已经深深的体会到了当幼儿园老师其实也并不是那么轻松的一件事情。我在上课的时候，他们根本不会买我这个新老师的账，只会仗着我脾气好，就四处下位讲话，根本没有心思来听我讲课。这让我很是伤脑筋。一会儿，这个小朋友要尿尿，那个小朋友又抢了谁的糖果，我整天的脑袋都处于在一个嗡嗡的状态里。课没有上好，但是给他们处理了一大堆七七八八的杂事。

后来大班的老师看见我这么苦恼，就过来跟我说了他当老师的心得，也传授了我很多经验，小班的老师也都纷纷过来鼓励和安慰我，邀请我去他们班参观他们的上课。经过他们的鼓励和帮助，我的信心就增加了起来，我决定我该严厉管教的就严厉管教，该批评的也还是要批评。所以经过我的一番改变和他们的朝夕相处，小朋友们也越来越听我的话，我也越来越喜欢和他们呆在一起了。也越来越热爱这份教师的职位。

这个三个月试用期下来，我在幼儿园里又一个和毫无经验的大学毕业生，转变成了一个受到园长表扬，受到众多学生们喜爱的老师角色。我感到很高兴，看到自己的进步和改变，我也更加明确了我以后要继续留在学校当一名幼儿教师的心。我会在接来的工作当中，再接再厉，坚持教好每一个学生，坚持照顾好每一位小朋友。

前台接待试用期满工作总结篇八

“试用期”是每个劳动者要经历的过程，下面是关于员工试用期满工作总结的内容，欢迎阅读！

大学毕业至今已经有整一个月了，在一个月的时间里，我并没有荒废，而是积极的参加到工作中来了。我比较幸运，在这个难找工作的20xx年，我一毕业就顺利的找到自己的工作，是在公司编辑部担任编辑。金融危机对公司的影响也是很大，公司以外都是招收很大新人，而今年却很少，我是其中较为幸运的。不过我还是要过试用期，试用期工作合格后我才会继续留在编辑部工作。

时间过得很真快，转眼就一个多月了，，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去，现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

一个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练习，刚开始是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做教师频道，其中也有一些不同的岗位让我去锻炼，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种距离感，缺少家庭特有的温馨。自到xxx参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作，让我真切感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，编辑部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在编辑部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

1、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作，还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。

2、基本学会photoshop的应用和网页制作；

4、基本了解并初步学会教师频道的研发；

1、新闻的采写比较古板，缺乏新意；

2、新闻的敏感性相对较差，特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们xxx特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

一个月的编辑部试用期工作已经结束了，在一个月的工作中，我逐渐的适应了编辑部的工作，我对自己说，我做的还是不错的，我相信我能够继续的做好。能否留下来，不是我能决定的了的，还要看上级领导对我是否满意，我知道目前的情况下，我还是无法依靠自己的力量留在公司，我会努力，不过能否留下就要看领导的眼色，我希望自己能够留下！

前台接待试用期满工作总结篇九

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。

对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。

严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五，以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

前台接待试用期满工作总结篇十

时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的`三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

前台接待试用期满工作总结篇十一

某某同志，在某某单位试用期间（2014.7.28--2014.10.27），在生理学教研室表现良好，能胜任教师岗位工作。在此期间，能以身作则、表现出了优良的师德；在。

教学。

上担任本教研室教学秘书，工作细致，认真负责；参与小班教学培训，成绩合格，为日后在教学中采用新颖的教学方法打下基础；担任教研室开展的机能学实验课程，出色的完成了学校和教研室分配的教学任务。在科研上积极主动，查阅相关研究领域新近文献，认真准备课题申报，观摩学习其他老师在研课题相关研究，参与交流讨论。试用期间与教研室老师相处融洽，虚心请教，积极合作，以求共同进步。综上，该同志在试用期间达到学校的各项考核要求，态度端正，表现优良，建议正式聘用。

不知不觉，参加工作已经一年多了。在这一年时间里，在学校领导和指导教师的指导下，教学能力得到了提高，很快适应了新的工作环境。在此期间，通过业余时间听课等努力向其他新、老教师学习，不断完善了自己。

俗话说：人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸毕业后能走上向往已久的三尺讲台。我理想是要用我的知识，我的理念来教育、培养一批批的白衣天使，要成为学生们永生难忘的良师益友。然而，这一切美好的想法在走上讲台后给我敲响了警钟，它告诉我此刻所应具备的不仅仅是激情，而是对教师这一职业有一个清醒的认识：教师，任重而道远；成为学生的良师益友，难上加难；作为老师，只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任，了解到以后道路的艰难，并没有挫伤我的积极性，而是让我在有心理准备的情况下要继续不懈的努力。

作为一名新教师，最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能，成为一名合格的人民教师。为此，我在见习期内完成了如下学习和工作任务：

（一）工作业绩，主要收获及主要体会。

学中要用多种形式复习和巩固所学知识，启发学生的思维等，这些经验使我受益非浅，当着我把这些经验具体应用在课堂上之后，我发现学生学的轻松，我也教的欣喜。

1.参加工作时间还短，经验不足，还有有很多需要向老教师学习的地方。2.与学生相处是一门很大的学问，尽管在这一年的实习中摸索出一些经验，能够根据学生情况调整自己的教学风格，但是还有很多方面需要改进。3.课堂基本功欠缺，板书组织条理性不够，需要继续改进。

（三）努力方向。

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。任何学生都是很想作好学生的，只是我们一直不去关注那些成绩差的学生，让他们习惯了接受批评，作为老师，我们有责任去改变他们，帮助他们。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

个人工作总结xxxxxxxxxxxxx小学xxx2014年9月。

岁月如梭，时光飞逝，不知不觉中踏上三尺讲坛至今，已是整整一年。在这一年的工作经历中，我经历了很多，有苦有甜，有痛苦也有喜悦，有过失落迷惘，也有自豪骄傲，五味杂陈，种种感觉涌上心头，但惟独没有后悔。无论遇到何种困难，我从不后悔于自己的初衷，时至今日，我仍然庆幸并自豪于自己的选择。一年来，在学校各位领导的关怀支持下，在同校老教师的帮助指导下，通过自己的不懈努力，我终于成功实现了由学生向教师过度的角色转换，真正成长为一名人民教师，迈出了教师生涯的坚实的第一步。

通过倾听优秀教师的报告，我发现要想成为一名合格甚至是优秀的教师，首先需要拥有高尚的师德。在学校里，我亲眼目睹老教师们兢兢业业的工作态度，看见他们舍弃休息时间只为向学生讲解他们细微的不足，也看见他们对生病的学生无微不至的关怀，这些给了我很大的触动。为提高自身思想素养水平，我积极参加学校安排的每次思想教育活动，也积极学习科学发展观，在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。

现在的孩子接触事务多，眼界广阔，成熟早，别看只是二年级的孩子，却一个个都是小大人。他们在很多方面都已经有了自己的想法。所以，面对他们，我不把他们当成小孩来对待。意思是我把他们看成是一个人，一个完整而独立的人。所以我充分尊重他们。有一次，孩子问我是不是说话算话。我为了实现我的承诺，始终记着孩子的这句话。这让我时刻严格要求自己平时的言行，并且用自己的行动来告诉他们一个人说应该具有的品德。课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者，课外，我和孩子们建立起了很好的友谊，孩子们都愿意和我分享她们的各种经历。

我每天坚持在学校认真工作，从不迟到早退。当要外出学习时，认真履行学校的调课和请假制度，将我的课调整好，并与数学老师沟通好，做好班级的各项工作。

我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解，所以我坚持做到手勤，脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作，在工作中即时补救不足。脚勤是多跑一跑，多到别的班级学习，多向别的老师学习。我知道自己还只是处于埋头苦干的阶段，很多时候还没有找到很好的方法，今后我还要学会抬头巧干。

（一）教学上有了进步。

作为教师，首要的是组织好自己的教学。刚开始，我对教学无从下手。自己参考了很多教案，但是始终不知教学的基本环节。因为我发现曾经的实习经历并不适合小学常态课的教学。所以在起初的头两个月，我坚持每天去要听别的老师上课。为此，隔壁班的老师和数学老师没少为我操心。一开始，我坚持听一课，上一课。我将课堂教学设计分为一下三步：自己独立研读教材，参考优秀教案，形成第一次的教案；去听老教师的常态课，记录下他们的教学环节和教学模式，然后回来再去网上搜集一些优秀讲课视频，再对照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改，并在修改教案的过程中充分考虑我们班学生的情况；最后参考《教学参考书》进行再次修改，将文本中的各个训练点落实到位。

听了别的老师上过课之后，让我对基本的教学环节有了一定的把握，我逐步开始独立地进行课堂教学。当然，我还是每周坚持至少听两节别的老师的课。我觉得能够独立地进行常态课的教学是我前两个月大量听课并进行总结的成果。在听课的过程中，我了解到了常态课说要注意的是抓实基础。第一课时主要是进行生字的教学，第二课时则是体会文章的中心。

现在，我的教学逐步上了轨道。当然，每次领导来听我的课后，我总能从领导那里知道自己存在的问题，例如课堂的容量要大。例如在教学多音字这个练习中，我可以出示选择题、判断题等多种形式的题目，让学生学会根据字义来选择多音字的读音。再比如小学生受接受水平所限，课文内容不宜讲解过深等等。

（二）班主任工作中学会考虑细节。

工作伊始，由于领导的信任，我成了一名班主任。班主任工作是细小琐碎的，而我又没有任何经验。所以在班主任工作的道路上，我拼命学习着、尝试着。之前，我总觉得班主任工作方面，我只要将大体方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多细节问题。特别是向学生定期换座位、排队、指导早读与打扫卫生等，我都没有好好地考虑。如今，通过我和家长的沟通与交流，我了解到了家长、孩子都很注意这些细节。作为班主任不能有任何忽略。在与家长的交流中，我也了解到了家长的想法，特别是我在孩子们心中的威信不高让我的工作难做。但是，秉着“孩子是夸出来的”的理念，我尽量多的夸奖孩子，放大他们的闪光点，让平时因为调皮而甚少受到表扬的孩子也有奖励。

同时，我还学会了从家长、孩子的角度去考虑问题。尽量把班主任工作做到细致入微。

教育是一项影响深远关乎个人一生乃至民族命运的高难度的工作，要做好它，十分不易。我还年轻，在各方面都或多或少的存在着不足，但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我会成长起来的，我相信只要不懈努力，终有一日，我一定可以成长为一名优秀的人民教师！

尊敬的领导：

您好!从***年**月**日到公司报到上班，时光一晃而过，转眼之间，*个月的实习期即将结束。在这段期间内，承蒙公司领导以及同事们的帮助、关心以及工作的支持。在此表示衷心的感谢!在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，现将实习期间的工作情况总结如下：

1.实习初期：我认真了解公司的基本业务情况并严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己。

2.在学习方面：督促自己认真学习各种软件，对于本身会的软件增强熟练度，主动上网查询各软件知识，认真做好记录，使之成为自己设计和学习的宝贵资源。去一些设计网站，看优秀的作品，总结规律，不断提高自己的设计能力。比起刚进公司做的东西，个人觉得还是有所进步的。3.实习期间所做过的内容如下：a.***b.***c.***d.***e.***f.***4.不足之处：1.有些粗心2.专业水平有待提高。

在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

我将更加的努力在设计、软件方面下功夫，在今后的工作中争取把这些知识融入到公司任务中去。

以上是我对实习期间的总结，恳请领导给我继续锻炼自己机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。

是否正式录用请尽快给予答复。谢谢！

我于2014年2月15日正式进入xx公司xx部工作，到现在已经2个月了，领导和各位同事对我的关心和帮助，使我尽快的进入了工作状态，学到了很多知识，现对此段时间工作总结如下：

一、着眼整体，明确工作思路。

进入xx工作，对于我来说岗位职责发生了较大变化，根据领导安排，我主要负责事业部的行政和日常事务；协助领导做好各部门之间的综合协调；配团完成人力资源管理；负责部门市场活动、资质的筹备工作等。怀着强烈的使命感和归属感，在以加强业务知识学习为核心的基础上，我明确了岗位职责，完成了角色的转变。

二、强化学习，认真履行岗位职责。

我注重理论学习，通过研读《xxx》，使我对xx业务范畴有了初步的了解；参加新员工入职培训、系统集成作业指导书一体化管理培训，对xx所行使的管理职能与权限认识逐步清晰。工作伊始，我有幸参加了xx市市领导、xxx领导来访的接待工作；配合完成了《xx》等项目的招投标准备阶段的工作，在整个过程中，我虚心请教，勤于思考，认真搜集相关资料，梳理业务流程，在实践中努力打好基础知识，不断完善、充实自身业务水平；同时，相继配合完成了xx部2014年第一次全员大会、xx第十四届职工运动会的筹备工作和动员工作，认真履行岗位职责。

三、

严于律己，努力提高综合素质。

在努力学习专业知识的同时，不断加强党性修养和党性锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，指导自身实践。积极参加xx第十四届职工运动会，在比赛交流中能对公司各个事业部的同事相互了解，作为我这个新人来说，很是难得，为今后高效率的开展工作起到了一定积极的作用。来xx部工作时间不长，但学到了很多，在工作中一定要注意加强协调内外部关系，营造有利于xx业务开展各项工作的良好氛围。任何一项工作的开展和推进，都离不开各级领导、各部门、各位同事的理解与支持，有效的沟通、联系、协调，是优质高效做好各项工作的基础。

在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，围绕部门工作重心，开拓创新，求真务实，争取更好的发展，为xx的发展做出自己的贡献！

前台接待试用期满工作总结篇十二

前台接待试用期满工作总结篇十三

xx年12月聘任为学校党委组织部干部科科长以来，在部领导的正确领导下，能坚持认真学习“”重要思想，树立科学发展观，深入学习了干部工作有关政策规定，研究了地方党政工作人员使用、培训、管理等方面的特点和规律，并结合实际运用于学校的干部工作。回顾半年以来的工作，我感觉取得了一些成绩，也存在一些不足，现将试用期期间的工作总结如下：

一、学习方面。

认真学习了《党政管理干部选拔任用工作条例》、《干部教育条例》、省委组织部《干部人事制度改革汇编》、《广东省高等学校领导班子任期制试行办法》等法律法规、规章制度以及中央、省委领导重要讲话精神，不断增强理论修养，提高运用政策的水平。

业余时间，结合工作实际，阅读了《学哲学，用哲学》、《体制迷强-大学问题高端访问》、《大学人文教程》、《韦伯论大学》、《给青年的十二封信》等书籍，拓宽了视野，在读书的过程中，也平和了心境。

二、完成的主要工作。

(一)xx年1-2月完成的主要工作。

筹备召开了学校科长工作会议。全校科级领导聘任以来，为进一步统一思想，提高认识，经学校领导同意，组织召开了学校科长工作会议。会议就这次科长聘任的过程进行了说明，学校领导对科长(副科长)们如何加强学习、勤奋工作、端正作风等方面提出了要求。

组织了春节慰问工作。春节前夕，对“十百千万”干部下基层驻农村工作的驻村干部、卫生厅“智力扶持山区计划”的挂职干部进行了走访慰问。组织部分离退休校领导和部分三级教授春节会餐并发放了慰问品。

拟订了参加省委组织部的主体干部培训计划，完成了参训干部的选派工作。按照省委组织部、省委教育工委的培训计划，我们结合我校干部转制地方急需培训的实际，多争取了部分培训指标，并多次征求有关单位意见并报校领导同意，选派了11名干部参加国家行政学院、省委党校等单位的培训。

参与了援疆工作的部分协调工作。积极协调学校和医院与哈密中心医院的联络，参与协调了哈密中心医院部分科室主任来校参观调研工作。

组织了学校领导及有关部门同志到“十百千万”驻村点调研考察，确定了援助项目及金额。?月?日，按照“十百千万”驻村工作的要求，组织了学校领导和有关部门同志到我校挂钩点揭阳市揭东县月城镇新围村调研，文义民书记给全村党员上了党课，学校领导分头慰问了孤寡老人、80岁以上老党员以及贫困户、贫困学生，经过现场调研和座谈，确定了资助新围村的项目方案和资金支持。

与人事处劳资科进一步理顺了为院士服务的机制。与广东省院士服务中心取得了联系，并在为院士服务工作上与人事处劳资科进行工作分工，转发了省委组织部《关于进一步加强院士服务工作的意见》，进一步理顺了院士管理和服务的工作。

(二)xx年3月以来完成的主要工作。

xx年3月，受学校的委派，我被抽调到省委组织部干部五处帮助工作。在这段期间里，我白天在省委组织部上班，晚上和周末抽时间回到办公室，与何明军副部长、彭浩等同志一起研究、落实工作。期间主要做了以下工作：

参与组织了学科带头人考核任命工作。在前期学科带头人任职条件制定的基础上，组织机关部分人员，对各单位上报的学科带头人情况进行审核，提出了任职的初步意见。

参与协调了德江同志来学校作报告的工作。在省委、省委教育工委决定省领导到高校作报告以来，按照学校党委关于邀请张德江同志来我校作报告的意图，紧密跟踪事件的进展，给学校提供了第一手资料，为成功邀请张德江同志来我校作报告争取了时间上的主动。

参与组织了省委组织部部分同志来我校进行的“七一”党日活动的筹备工作。6月30日，省委组织部部分同志来我校开展党日活动，参观了“军中特区”惠侨科，听了健康知识讲座，与我校部分人员进行了联欢。进一步密切了我校和省委组织部的关系。

参与组织了我校中层干部试用期考核工作。参与了收集材料、制定方案、考核组织等方面的工作。

参与组织了我校新聘党政工作人员岗前培训工作。按照学校领导关于对新聘党政工作人员进行岗前培训的要求，认真组织了教学计划和课程安排，在时间非常紧张的情况下，保证了培训班在暑期前开班。这期培训班的开班，将在一定程度上扭转我校对党政工作人员“重使用、轻培训”的局面。

参与了战友联谊会的筹备工作。按照学校领导关于组织我校历年转业干部回学校开展联谊活动的要求，在部领导的带领下，制定了活动方案，参与了部分人员的联络沟通工作。

(三)在省委组织部完成的主要工作。

借调到省委组织部干部五处工作以来，主要负责内勤工作，负责日常的文件登记、收发、保管、会议记录、网络信息维护及内务卫生等工作，参与了华南农业大学、华南师范大学等9所高校的推荐和考察谈话工作，起草报部长件、考察材料、讲话稿20余份。将省委组织部的办文格式(类似于我校的“呈批件”)引入我校，并在干部科试用。

三、存在的不足。

回顾半年以来的工作，我感到有以下几个方面做得不够：一是在学习上，不够系统，跟踪前沿的学习还要加强;二是工作上整体规划不够，原营职以下干部职级调整、部分在管理岗位上工作的专业技术干部的职级套该以及学院办公室领导配备等工作还没有完成等等;三是在学科带头人评聘、考核、引进等方面还要加大工作力度。

前台接待试用期满工作总结篇十四

在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，转眼之间，来到公司已经快三个月了。从入职到现在，是一个从旧年到新年的过程，也是一个不断成长的过程。

我进入公司的职位是xxx，对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会，我很珍惜，所以每天我都是非常认真努力的去做我的工作，也因此感到很充实，但是由于xxx，所以有不少不足之处需要改进，在这里做一下总结和分析，以求能够扬长避短，更好的发挥自身的优势，把工作做得更好。

关于自身的想法：对于自身的职业规划还有待进一步明确，目前的想法是把本职工作做好，并加强相关的技能和知识的学习。然后再根据自己的特点进行相应的调整。

短短三个月的时间，我参与并深切感受了公司的，感觉受益颇丰，因工作而成长，因成长而快乐，感谢公司，感谢领导，感谢给予我支持和帮助的同事们，我愿与你们一同成长，为企业的发展贡献自己的力量。

前台接待试用期满工作总结篇十五

我于20xx年x月通过公务员考试考到到县纪委，初始被分到办公室工作，20xx年x月轮岗到执法一室参与业务工作，今年x月试用期已满，现正式提出转正申请.下面，我将个人一年来的工作情况汇报如下：

一、坚守信念，筑牢思想政治基础。

从一名学生到一名公务员，角色转变中最需要注重的就是思想政治水平的提高，最需要树立的信念就是社会主义理想信念，最需要牢记的就是全心全意为人民服务的宗旨，把思想政治修养当做个人事业的生命线。工作以来，我自觉学习最新政治理论和重大会议精神。始终把，上级纪委全会和各级领导讲话精神作为业务学习的重要内容。通过阅读党报党刊进一步加深对当前国家发展形势和国家各项方针、政策的理解和认识，提高个人思想觉悟，丰富政治敏感性。同时，认真学习《党章》，积极申请加入中国共产党，拥护党的纲领，在思想上和党组织保持高度一致。

二、坚持学习，提高工作业务水平。

刚刚进入纪检监察的岗位上，有很多的业务不熟悉，不了解。唯有加强学习，才能尽快适应工作，完成任务。去年x月，刚到单位报到，就参加了单位在市廉政教育中心组织的教育培训。几天的学习，加深了对纪检监察工作的认识，对执法监察、信访举报、案件调查等业务知识有了较系统的掌握，为熟悉今后工作打下基础。上班后，我一方面积极利用空闲时间，学习相关法律法规，了解有关工作的办事程序和原则。另一方面，在工作实践中进一步学习，总结，弥补经验上的不足，坚持多学、多问、多请教，提高了综合分析、语言表达、组织协调等能力，为工作任务顺利开展提供了保证。

三、勤恳做事，努力完成工作任务。

初到工作岗位，主要承担的是办公室的日常事务，收发文件、打印、接电话、后勤服务这些工作虽然简单繁琐，但每一样都必须仔细认真，一旦出现差错，就有可能影响到其他工作的完成。但为尽快熟悉每位同事，熟悉他们各自所负这些工作不仅给我提供了尽快熟悉同事，熟悉委里各项工作的机会，也有助于培养仔细、认真、谨慎的工作态度。办公室的一项重要任务就是文字材料工作，在分管领导和室主任的帮助下，我渐渐参与了一些总结、方案以及一些公文的起草，并承担了部分信息的编写。

除此之外，我按照领导安排，经常参与委机关组织的各项监督检查以及配合其他单位开展的相关督查活动，如效能明查暗访、党风廉政建设考核、行政执法监察、公开招考招聘等，每一次活动外出都是一次经验的积累，是一次处事处人能力的锻炼，也更加明确了个人的职责和任务。转入执法一室工作后，业务工作更加具体，在相关业务技能和知识上要求也更加专业。执法监察工作涉及领域较广，与各职能部门联系更多，通过各项执法监察工作的开展，每次都有不一样的收获和提升自我的机会和空间。

通过一年来的努力，我在学习和工作中逐渐成长、成熟，积累了一定的实践工作经验。但是一年时间实在太短，还没有什么值得称道的工作成绩，我应该做的事还有很多，我自身需要提高的也还有很多，我会继续努力，以更严格的标准要求自己，扎扎实实，是自己的工作更上一步台阶。

前台接待试用期满工作总结篇十六

一年来，在院办行政科副科长的岗位上，在院办领导的正确领导下，在同志们的关心和支持下，我不断学习，扎实工作，坚持唯实、求实、务实的工作精神，较好地完成了自己的工作任务，在思想政治和业务能力方面取得了一定的进步，为以后进一步的工作和学习打下坚实的基矗现任职试用期满，特将任职一年来的工作情况作如：

一、加强学习，不断增强思想政治修养。深入贯彻科学发展观，学习党的有关拒腐防变的重要理论，努力提高自身的廉政意识，筑牢廉政思想根基，保持政治上的清醒和坚定。

二、爱岗敬业，不断提高业务能力和工作能力。

（一）以提高师生的满意度为标准，以改善服务质量、提高工作效率为目的，对自己的岗位职责负责到底。在工作中认真总结经验，分析问题，学习新方法，探索新思路，多动手，多请教，不断积累，不断提高自身的修养和综合素质。

（二）狠抓车队队伍建设，搞好服务，把好安全关。

一是建立健全车辆管理各项规章制度，做到规范化、科学化、人性化管理，充分调动了驾驶员的积极性。

二是做到全面兼顾，合理安排，在学院公务用车紧张的情况下，首先保障学院公务用车和教学、科研用车，完成了学院交给的工作任务。

三是做到安全、高效、节能，一年来整个车队行驶40多万公里，没有发生大的责任事故。

前台接待试用期满工作总结篇十七

天空渐渐地变成了昏黄的颜色。火红火红的火烧云慵懒地在天际飘荡着。一群归巢的鸟儿整齐地掠过，我听见了它们鼓翼的声音。

那夕阳，就这样挂在天上，与我对视着，久久无语。

多久，没有像现在这样，可以随着心灵的脚步，去追逐梦想的脚步了？我不清楚。我也许是陷入了一种迷茫的状态，每天都是机械地完成事情，根本体会不到什么乐趣，更不要说自由。

心中的忧伤，如麻的惆怅，随着火热的夕阳而去。我与夕阳，开始了不为人知的沟通。

又回想起小时候。总是和小伙伴们一起，在窄窄的田坎上奔跑，把裤子衣服都玩得沾满泥土也不害怕会被大人斥责……多么无忧无虑的年代啊！人与人之间，没有谎言，只有真诚以及信任。

我与夕阳相遇，遇见儿时荡漾童趣的日子。

想起刚树立梦想的那一天。我背着小小的书包，兴奋地跑回家，对爸爸妈妈喊道：“爸爸妈妈，我决定了，要当一名作家！”爸爸妈妈都对我露出了微笑，对我说：“那就从今天开始努力吧！”我天真地点点头，用力地说：“嗯！”

我与夕阳相遇，获得了一片澄明开朗的心境。

妈妈曾对我说：“孩子，知道为什么太阳永远都能抬头看见？因为只要你心中有光、有热，有温暖，就永远不会失去它。”

人生的路途遥远，会遇见晴空万里，白云翩翩；也会遇见大雨瓢泼，阴云密布；会遇见春回大地，万物复苏；也会遇见秋风萧瑟，落叶归根。

我细细品味生活的每一天。只要还有希望，只要初衷不灭，黑暗就不可以将你笼罩。

历史是在前进的，时间是在流动的，没有人可以阻止。过去对于我，只会是美好的回忆罢了。

不论面对多么大的困难，我会与顽强同行。我迈开坚定的脚步，向家中走去。这一次，我不会再放弃，也不会再痛苦、彷徨，我会一如既往地奋斗、成长。

不经意地回了回头，夕阳正发出温暖的光芒。

前台接待试用期满工作总结篇十八

我于20__年_月_日入职__部，截止今日20__年_月_日为止，试用期三个月已满，关于试用期的工作，我做了以下总结：

1、具体工作方面：

文职工作量本身不大，入职前期我的工作相对来说比较轻松，之后的时间可以慢慢的帮部门做点事情，到后期已经可以独立操作erp物料添加，并且协助胡总进行新版网站改版事项，工作状态也从一开始的无所事事变成现在有意义的工作。

2、工作态度方面：

在工作态度方面，我做到了凡事认真对待，虽然不够完美有所欠缺，但是我仍旧会朝着更加完美的一面发展，争取做到积极，认真，热情的对待工作，不要消极倦怠的工作态度。

3、工作能力方面：

因为工作以及家庭环境方面因素，我自身可以感觉到自己的能力有所退化，正如老话所说：“刀不磨不光，人不学落后”，再次步入工作环境之后，可以明显感觉到自己比以前的工作能力要退化很多，我总结原因有两点，一个是宽松的工作环境，另一个还是态度问题，这两点尤其要注意。

4、团队合作方面：

对于__部整个团队工作，我自认没有做到不可或缺，但也没有拖团队后退，相反，我觉得我目前的工作对团队来说是非常具有意义的，这点需要继续坚持。

以上为我试用期三个月的工作总结，多有不足之处，在以后的工作中，我肯定会努力改正，奋发进取，争取做到团队中的不可或缺，工作上的能力强人。

前台接待试用期满工作总结篇十九

本人于20xx年4月2日成为安徽金信科技担保有限公司的实习员工，这一天是我一生难忘的日子。在过去的6个月时间里，我受到了“金信大家庭”的关心和照顾，同时也得到了迅猛的成长。现在半年的试用期已到，我郑重的向领导正式提出转正申请，望领导批准，对于来公司这段时间的工作、学习、思想等情况做以下汇报。

1、接受申请借款担保客户的咨询：这项工作是踏入担保行业中最基本的课题，接受咨询要求我熟练的掌握担保业的行业知识、政策法规及业务流程。对于前来问询的客户，我会耐心的指引，既然来咨询的客户肯定是对这方面不是非常了解，而且很迫切的希望取得与我公司的合作的人群，身为业务部人员之一的我有义务向客户耐心解析，积极引导客户了解我公司，解决问题的同时也在展示公司的良好服务态度。

2、参与保前调查：来到金信大家庭我接触的第一份正式工作就是参与提交申请个人、企业（工商业户）的保前调查工作，调查过程中不仅要看到企业最基本的经营情况，更要按照董事长提出的“五步走”一步一步的逐渐深化，对人、管理团队、项目情况、财务状况、反担保措施各方面全面深入的去剖析。在姜经理和周经理的指导下，我从不会到会，慢慢的可以合理的充当好自己的角色，摆正自己的位置，做好自己在调查中应该做的事情才是最重要的。

3、调查报告的草拟：来公司的第一件事就是把以往已办理过的、但是由于人手不够等原因未能来得及补上调查报告的资料重新翻看，完成多份调查报告的草拟工作。随后参与保前调查，每一笔保前调查结束之时，立刻根据已调查的内容草拟一份调查报告，然后交至领导审查，完成后一步的完善工作。

4、小额贷款的受理及合同的签订：作为实习员工被公司委以重任，接手小额贷款的受理工作，我感到担子很重。小额贷款的受理说简便也简便、说复杂也复杂，简便的说就是对符合条件的下岗失业人员提供的借款担保完成受理业务，复杂的说也就是受理的过程中需谨慎、小心，切忌急躁，以至于发生不必要的人为损失，客户提供的各种复印件与原件核对工作，客户提供的信息是否真实的判断都是工作攻坚难度之所在；再者对于反担保措施的落实及合同文本的签订又是一项需要极为细致的工作态度才能做好的工作，这其中包括反担保人的材料（原件核对）、反担保人的工作是否符合条件、工作收入证明的签章、反担保合同和委保合同的书写及规范性等等，都是工作中必不可少的环节。

5、其他工作方面：本人在这六个月工作过程中，由于计算机操作比较熟练、电脑打字比较快等相比优势，帮助其他办公室制作表格，打字等，在文本工作上有了较大提高。

企业文化既具体又内涵深刻。如果企业文化建设切实搞得好，那么企业就有凝聚力、向心力和创造力，企业的可持续发展也成为现实。个人认为企业文化建设应该是：管理制度完备，职责任务明确；以有利于企业发展壮大为原则，积极鼓励员工创新甚至冒险，但不能造成企业大的风险；讲究绩效激励，让大家朝着目标去创造成绩、去争取好收益，但一定要按制度办事，说到做到；从发挥和调动积极性、创造性的角度，鼓励员工包括管理人员围绕创造新成绩协同动作，按层级进行必要的水平和垂直沟通，大家形成一致意见后向经理诚心而负责地去工作；经理要有容人之度，对员工多关心、多担待、多理解、多支持，让员工吸取教训，勇敢向前走；作为企业经营的主体的员工，对企业要有荣誉感、认同感，这就要增强员工的主人翁意识，让他们对企业的发展及时提建议、甚至作批评。要做到这些，就必须把管理人性人本化，把人性人本制度化，把制度文化化。

在我看来，人生就是部超长的连续剧，或者说是话剧，一幕接着一幕，从来不停歇，从来落幕。

在我看来，人生就是拉尔手中的道具，或者说是器具，容酒之角和杯，承载着同物，但却不同。

在每个人的眼中，对人生的定义都是不相同的，那是因为每个人看待每件事情的角度不同。就像一只玻璃杯，用来刷牙就是洗具，用来喝水就是杯具。每个人看待不同的事物都会有不同看法，塞翁失马焉知非福，有人目光短浅看到了当前的亏损，有人目光长远知道放长线钓大鱼。

我的价值观很简单，实用中肯的现在比一个虚无缥缈的未来更重要，我们可以有幻想，幻想未来自己是怎样怎样，我们可以做梦，梦到自己怎样怎样，但我们却不可以不脚踏实地，幻想中的未来自己或许很富足，但幻想跟现实不沾边，梦中的自己或许可以飞翔，但现实中只能摔得很疼。虚幻的东西可以让自己放松，而一个简单的梦想却可以通过努力去实现，那么如果我们把一个个简单的梦想当做是一个个的目标，让我们向着这一个个目标努力不是很好吗。当我们实现了一个又一个的梦想，那种满足的感觉会是什么样呢，我无法想象，但我却知道那一定是美好的。

在我看来，今天不会知道明天的事情，但却可以尽量去安排，尽量让明天和自己安排的看上去很像，这样明天就轻松很多，但为了让明天轻松，今天却要尽可能的绞尽脑汁去安排，这就是把明天的劳累给了今天，而让明天放松。同理，如果今天什么事都不去做，那么事情累计到了明天，明天就会更累。其实我跟喜欢任务化，今天的就是今天的，管他明天怎样，而今天的就是今天的，绝对不让明天跟着受累，累计到一起太累，但分开来一点点做就不会觉得什么。

每个人的观点都不一样，好吧，其实每个人眼中的世界也不完全一样，这是视觉效果，没有完全相同的瞳孔也没有完全相同的心灵。这造成了每个人的世界观也不尽相同。好吧，既然说到了世界观，那就让我们了解一下什么是世界观。世界观就是人们对世界的总的根本的看法。由于人们的社会地位不同，观察问题的角度不同，形成不同的世界观。世界观的基本问题是精神和物质、思维和存在的关系问题，根据对这两者关系的不同回答，划分为两种根本对立的世界观基本类型，即唯心主义世界观和唯物主义世界观。而我，是个很彻底的唯物主义者，我很现实，是的，我不会因为同情而捐款捐到自己去啃咸菜窝头，同样我也不会为了虚无缥缈的东西去无限的投资。

我很现实，所以我才努力，因为这样才能活得更好。我很现实，所以我才不会把事情都累积到一起，那样太累。我很现实，当然会想要更好的生活。

经过这六个月，我现在已经能够独立处理一些事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握公司的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第二份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

前台接待试用期满工作总结篇二十

试用期结束了，总感觉自己在原地踏步。主要工作大致分为两个部分：

一、xx庄园二期交房工作。

二、三期客户积累。

三、

提升自身的相关学习。

具体内容如下：

二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下，完成的还是比较好的。截止到现在，未交房户数为x户，已交房x户，完成率达到了x%。本人未交房x户，已交房x户，完成率x%，x户未交房原因，均为房屋存在严重的漏水问题，客户拒绝交房，目前处于第三次维修中。

1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。

2、交房过程：

1）交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作。

2）交房过程中，尽量避免，业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。

3）交房路线一定要运用技巧。

三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共x套，双拼x套，洋房x套。

1）熟悉三期相关资料。

2）积累客户。

截至到现在积累有效客户共x组，b级x客户，c级客户x组。

1）关于房地产策划类、营销类、管理类等。

2）相关的软件学习。比如，photoshop、ppt等。

对于以后的计划方面：

在做好本职工作的同时，继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件cad等。

前台接待试用期满工作总结篇二十一

尊重的重工各位领导：

我于x年6月20日加入重工这个大团体，试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏，不知不觉六个月已经过去，回顾这六个月的点点滴滴，让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识，同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升，现在我将试用期的工作总结如下：

我在泵送服务公司从事售后服务的职位，在期间我的工作内容有：

一，在泵车调试车间学习调试工作。

学习了给泵车调试的相关知识和技术，其中有给泵车加柴油，换节流弯管，换滤油车，换砼活塞，调系统压力，打水试验，换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识，知道了自己作为一个xx人该有的行为准则和道德规范。

二，外出到全国各地从事“一机一册”工作。

为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”，我们按照上级的指示去施工一线对已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认，在工作中，对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详，能很快分辨出泵车配件的型号，在外面跑的日子更是对在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识，在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流，怎样和客户打好关系，在这个过程中，我对产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。

通过这6个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会：

一，6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务，所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交流。

二，和上级领导、同事的关系很重要，很多时候团结就是力量，在售后服务这个大团体中，只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快，在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅相处的过程中，我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧，在和同事相处的时候，更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。

三，在这段时间里，我虽然在学习上和工作上有了新的进步，但是和其他同事相比还有一定的差距，且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够，因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，经过这六个月的试用期，我能够尽心尽责的完成自己的本职工作，能够积极配合上级的指示和工作，和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超越自己，遵守“先做人，后做事，品质改变世界”的原则，为公司实现20xx一千亿的梦想添砖加瓦，贡献出自己的微薄之力！！！

前台接待试用期满工作总结篇二十二

我于今年x月份加入xx，试用期间在经理的指导下,同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

前台接待试用期满工作总结篇二十三

20xx年7月我被学校聘为后勤管理与基建处处长，任期一年来，在学校党委行政的正确领导下，在分管领导的带领下，紧紧围绕学校工作大局，抓住建设美丽校园和提高后勤保障这个中心，团结、带领全处同志克服各种困难，圆满完成各项工作任务，现述职如下：

一、加强学习，不断提高理论水平和工作能力。

积极参加政治理论学习，认清形势，把握大局，政治上与党中央保持一致，严格维护和遵守党的政治纪律，认真参加“三严三实”主题教育实践活动，不断提高大局意识和群众观念。

自己从事后勤工作多年，熟悉后勤管理工作，但对基建工程还是外行，为了做好工作，平时在繁忙的工作之余注重基本建设专业知识的学习，努力提高自己的专业素养，更好地做好本职工作。

二、认真履行职责，努力做好本职工作。

1、征地扩容，调整校园建设规划。

积极推进正大饲料厂地块征用工作，完成用地内的房屋仗量、附着物清点、设备评估等工作。结合正大饲料厂地块征收工作做好校园建设规划修订工作。

2、积极推进基本建设项目，满足办学需求。

一是积极推进综合实验楼建设。接受学校启动综合实验楼建设任务后，全处统一思想，克服困难，将该楼建设列入我处20xx年头等任务，现已完成使用功能调研论证、规划调整、环境评估、节能评估、设计方案招标、设计方案专家评审优化、设计方案报批、部分树木移植等工作，正进行工程地质勘察、施工图设计等工作，争取早日开工建设。

二是完成会峰校区学生公寓2a#楼和教工3#楼的收尾工作。克服了工期紧、场地小、任务重等诸多不利因素影响，按期完成任务，确保了新生入住和引进高层次人才入住。

3、加快推进危房改造，改善教工居住环境。

完成72间平房区域的50户房屋、附属物丈量补偿核算工作，签订搬迁协议42户。积极推进回迁房的建设工作，在征求该地块拆迁户职工代表意见的基础上，对原户型进行了修改完善;争取市政府的支持，经过不懈努力，2栋回迁房已获批，已进入招标阶段。

4、实施校园基础设施改造，改善办学条件美化校园环境。

一是进行校园环境综合整治。先后完成会峰校区北围墙建设、琅琊校区招待所改造等十三项工程建设，完成零星维修60项。

二是充分挖掘资源，缓解实验用房困难。先后完成改造公寓13#楼架空层为地信学院无人机房;教工3#楼地下室改造为土木工程实验室;化工学院、食品与生物学院门厅、楼道改造为实验室;体育学院过道改造;琅琊校区锅炉房等，增加实验办公用房约2900平米。

三是进行校园绿化美化。完成第二运动场北侧塘口绿化、西涧路两侧绿化、公寓1#-8#楼院内草坪绿化、生物学院南侧绿化、新征31亩地绿化等5项绿化工程，共移栽树木1、5万棵，铺设草坪2万平方米，填土20万方。

四是清理历年工程欠款。积极推进20xx年以前基建、维修项目的送审，完善送审资料，协调审计过程中提出的问题，累计清理30余个项目，1600余万元。

5、积极做好节能减排工作。

利用校园网加强节能知识、政策宣传，对图书馆阅览室、教室等公共场所进行节能灯具改造。积极推进校园能耗监管平台建设。已完成一期招标工作，能源监管平台一期建设正在实施中。

6、编制十三五校园基本建设规划。

根据学校工作安排，对“”校园建设规划进行了全面总结，编制了学校“十三五”校园基本建设规划。

7、加强后勤服务监管，提高后勤保障能力。

注重对后勤集团的监管。今年，我处通过问卷调查、测评等方式，对后勤集团20xx年度后勤服务委托项目进行了考核，加强了后勤服务监管。

三、规范工作行为，强化廉洁意识。

后勤是个高危岗位。我作为部门主要负责人，能严格要求自己，按章办事，严谨务实，从不参加与工程利益相关方的宴请，不接受任何钱财、物品和有价证券等，同时，要求全处人员在思想上坚决筑牢反腐倡廉这道思想防线，始终做到警钟长鸣。

坚持民主集中制，严禁个人决定建设事务，必须经过会议集体研究决定。通过制度规范行为，确保工程管理有效、工程质量可靠、工作人员安全。工作中积极主动地要求校监审处等部门对工程建设进行全过程跟踪审计监督，使建设工作置于阳光下运行。

以上工作是在分管领导的带领下，在全处人员的辛勤工作下完成的，我作为部门负责人只是做了一些组织、协调工作。同时，我深感自己的水平有限，方法欠缺，工作的主动性还不够，处理疑难问题手段不多，离党委和师生员工的要求还有差距。今后，还要加强学习，勤奋工作，为推动我校后勤管理与基建工作又好又快地发展作出自己的贡献。