销售人员的培训方案 销售人员员工培训方案(优秀8篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。
销售人员的培训方案篇一
采取多样的培训文化宣导方式,合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。
根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。
因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的`环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步,当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。
在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的7个
2、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写《实习销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。
3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天,由生产部安排专人负责。
4、车间实习考核通过后,公司将制定区域进行市场拓展实习,实习期为3―6个月。在此期间,销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导,并提供一定的业务拓展帮助。
5、实习期被评定合格者,纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。
1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。
2、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。
3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。
培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。
1、销售员动态表
2、实习销售员评估表
3、员工培训记录卡
4、培训效果调查表
1、本培训计划由人力资源部负责实施;
2、本培训计划从20xx年1月1日执行。
销售人员的培训方案篇二
20__年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在20__年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在20__年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在20__年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些品销量?库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
销售人员的培训方案篇三
一、培训目的
1、为什么要做出这样的培训?
培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。
2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?
通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
二、培训的内容
1、产品培训
(1)、产品知识的介绍
数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。
a、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。
电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。
监控视频电缆:syv-75-3(导体为0.5)syv-75-5(导体为0.75)syv-75-7(导体为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,rg、jis等系列线缆。
b、同轴电缆
电视线缆:sywv-75-5(导体:1.0)sywv-75-7(导体:1.66)sywv75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。
c、屏蔽线rvvp系列2芯到10芯等多芯电缆,0.3至2.5平方大小,麦克风系列线缆、rvvsp对绞型屏蔽电线。
d、护套线rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rvs)、扁型无护套软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。
音视频连接线:syfv系列及二排、三排音视频电缆等。
e、音响广播系统线缆音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。
多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。
销售人员的培训方案篇四
要成为一位好的销售人员,你的路或许还很长,进入销售行业,你的口才不好就难以将产品成功推销出去,每天学点销售口才,提高口才能力,你就会离成功越来越近。下面给大家分享一些关于提高销售口才能力,希望对大家有帮助。
逐步提高销售口才能力
1、“先声夺人”
这里的“先声夺人”是指你要敢于开口,从遇到客户那一刻起,你就要主动问好,吸引客人,以由浅入深的方式将你的产品介绍给对方,让客人加深了解你的产品,产生购买的欲望。
2、诚实
推销时,你的态度要诚恳,行为语言要诚实,做到客观、真诚地将产品的特性与优点告知客人,而不是夸大其词,存在欺瞒,只要你足够真诚,对方一定能被你打动。
3、因人而异
你可能有你独创的销售方式,但它并不是适用于每一位客户的,所以你得求变,学会因人而异。你应根据不同客人的特征、喜好、需求去进行推销,这样会事半功倍。
4、善于措辞
销售时,你要学会措辞,知道什么可说,什么不可说,切勿在销售时说出消极八卦、、恶毒与不雅的言语,这容易引起多方的反感,直接造成推销失败。
5、好好学习
好好向口才能力好的人学习或者报读专业的销售口才培训班,这样你就能学到许多销售口才知识,而这些知识都可运用到你的工作中去。
销售的技巧与口才
一、推销员要慎重选择语言
“会不会说语”是顾客对推销员一个总的评价标准,语言可以疏通与顾客之间的感情,也能够伤害顾客的心。所以,如何选择适合的语言对推销员尤为重要,推销员要做到和任何顾客打交道都有共同的语言。
二、推销的语言要有针对性
推销员在推销过程中,要根据不同的顾客使用不同的语言,做到有的放矢、对症下药;同时,还要根据不同的洽谈环境和洽谈气氛,使用不同的语言艺术。
三、推销语言要体现出逻辑性与情感性
充满情感的语言是联系购销双方的纽带,在推销过程中,使用有情感色彩的语言,可以拉近推销员与顾客之间的关系,为成功推销奠定基础。除此之外,在推销的过程中,语言的逻辑性也是推销员必须要考虑的。
销售的口才是怎么锻炼出来的
1坚持每天与他人聊天10分钟以上,能起到锻炼大脑的功效,对提高人的智商,增强记忆力非常有利。经常聊天还可以锻炼我们的口才,让心情变得开朗愉悦。
2理解记忆法。如果说你想要快速记住一些东西,在理解的情况下会更容易记得住,记得久。所以在记忆的时候,我们先将所需要记的东西进行转换再接收,可以在脑海中想象成一个画面辅助记忆。
3重复记忆。你一定听说过,重复是记忆之母。重复次数与记忆长久是成正比的,重复的次数越多,记忆的时间越长。当大脑记忆时长达到一定量,就能终生不忘了。
销售人员的培训方案篇五
一个好的销售团队加上一个强有力的培训团队,那么将销售工作做好已不再是问题。如何写好一个销售培训计划便是一个工作的开始,以下是资料参考。
公司的培训目标:
结合公司年的企业目标,整合地区间的差距,建立统一意识,快速适应角色,使全体销售(代理商)队伍因培训而成为目标、品质、及盈利为导向的专业销售团队。
提升员工(代理商)在公司发展的强烈欲望,了解公司对他们极为重视,关心并为他们的成长投资,燃烧心理销售沸点,增强其市场自信与目标的承诺感,对市场、销售工作更有企图心,从而更加热情并且坚定地接受新的销售目标与市场挑战。
强化智囊团队的合作精神,以专业的销售观念和崭新的技能树立公司品牌形象,通过提高个体素质来增强公司的市场竞争力。
培训特色:
侧重帮助学员进行观念的蜕变:思想决定行为,只有内在到达沸点,外在的表现才会升华;整套方案系统专业地诠释了销售与潜能的内在联系,引导学员积极参与,由内而外,由浅入深,激发每一个学员的内心直至沸腾,此刻的销售技巧将仅仅成为工具,而无需刻意地去使用,因为它已成为体内的一部分了,这才是我们所要追求的销售培训的最高境界。
员工培训工作计划及培训方案:
a积极自信开拓市场的思维
b销售务实:
知识――产品、服务流程的熟悉
技能――组织管理、沟通、目标设定、计划、实施能力
态度――优质的服务、售后服务的标准
日期:年
前言:公司部门主管的讲话。销售培训学员们的基础行为规则
8:30第一讲成功销售的心理态度
1.什么是成功?成功的主要因素为何?
(iq与eq)
2、两种态度与两种思维方式;
3、成功的规律;
4、激发强烈的成功欲望。(100%与99%)
目标实效:点燃工作热情,以积极的心态面对每一个工作日,每一个客户,每一张订单,为自己的每一个行为负责。
9:00第二讲设定明确销售目标规划,制定销售计划书。
什么是你的销售成功?
什么是你在公司的成功?
你的盲点在哪里?
设定目标的原则你在公司的发展目标。
9:30第三讲开启潜能,到达沸点
什么是潜意识?阐述人脑的工作原理;
自我形象塑造如何通过有意识的头脑规划来配合公司形象,并为此自豪。
潜能激发极限体能与极限心理,非凡行动力的来源;
销售人员的培训方案篇六
1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;
2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;
3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;
2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;
3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;
4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;
5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;
6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
1、体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3、销售技巧的培训班。
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务。
学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4、研究对手信息班。
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5、经理言传身教班。
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。
销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的`获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3-5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6、年底的聚会和大餐。
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。
聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
销售人员的培训方案篇七
1――)通常来说,初入职场的培训人往往处于这个阶段。一方面对于培训工作还没建立起专业度,另一方面对于公司业务也是懵懵懂懂,这时往往承担的就是一些事务性的执行工作,靠观察和摸索来学习。
2――)培训熟手型
当菜鸟培训人做了1―2年之后,往往就会转变成培训熟手。对于如何组织一次培训课程,或如何开展一个培训项目,有哪些套路,要做哪些事情,如何推动已经有了自己的经验。这时候,培训经理更像是培训方面的项目经理。
3――)业务熟手型
对于非hr部门的培训管理者,如业务培训经理/主管,他们常见在这个象限位置。对于业务他们有了一定的感觉,知道业务是如何做的,知道业务的需求在哪里,也能清楚地知道业务专家在哪里。但对于他们来说,培训技巧并没有业务知识本身重要,他们往往会更重视挖掘所谓的干货,而不是培训的技巧或方法。
4――)平衡型
当培训部门的培训经理开始更多地了解业务需求,试着和业务部门对话;当业务部门的培训管理者试着提升自己的培训技能,让培训体验更加丰富,两者都会走到一个交汇点上,也就是“平衡型”的培训经理。他们无论是做培训,还是挖业务需求,都已经是合格的熟手,他们往往是企业里面培训的中坚力量。
5――)培训专家型
当然,我们也可以看到很多培训经理持续关注提升自己在培训领域的专业度,打磨自己的授课技巧、课程开发技巧、引导技术等,而对公司的业务并未涉足太多,或保持相当的距离。
这样的培训专家,往往可以给培训团队输出很重要的培训方法论。这种情况通常出现在“空降的”培训经理身上,他们有专业、有能力,但对刚刚加入的企业还需要时间磨合熟悉。通常这个阶段是个过渡性质的阶段,因为没有企业愿意供养一个不懂业务的培训专家。
6――)业务专家型在公司里面,有一类角色叫“兼职内训师”,他们往往是企业内部课程开发和课程讲授的主体力量。特别是对于一些专业技术专家来说,他们赖以立身的是自己的专业能力,有时候会对所谓的`培训技巧不太重视。很多时候,公司培训成也在这些人,败也在这些人。当然,我们现在看看越来越多的“业务专家”开始关注学习体验设计,将视线从“自己的专业”转移到“学员的收获”,这是一个很好的趋势。如果这些业务专家被赋予培训的职责,他们的工作往往需要经过一系列的调整才能发挥最佳效果。
7――)培训型政委当一个培训专家也能经常泡在业务一线,列席业务部门的会议,他们就会对业务的发展和痛点有相当的了解。在这个阶段,培训经理是可以和业务部门无障碍对话的。他们能将业务部门的具体问题抽离出来,变成一个个可落地实施的解决方案。这个时候,业务部门对于培训经理的接受度是比较高的。
8――)业务性政委
当一个业务专家对培训的组织方法和专业技巧有一定了解时,他会发现培训工作原来可以推动得更顺畅。他会有意识的利用培训专业的技巧来挖掘、激发业务需求,在知识传递时也有意识地运用一些教学设计、引导方法等。
而且,这个时候的业务专家会发现原来培训的技巧还可以应用到日常的工作中,如引导技巧应用于会议,授课技巧应用于工作汇报等,从而发现很多惊喜。业务型的政委开始能够正确解读公司hr的各项制度,站在公司人力资源整体,而不是业务部门的角度来看待人的问题。
9――)大政委型很多hr的伙伴,包括做培训的伙伴,都希望自己能够成为既懂得hr专业知识,有对业务有深入洞察的政委型人才。在笔者服务的很多企业客户中,确实也亲眼见证了很多培训经理成功转型为业务骨干,这给培训经理其实提供了一个另一条光明的职业通道。
销售人员的培训方案篇八
市场调查:本地美甲学校虽多,但做网络市场的只有几家,专业技术强的更少,竞争力较强的有三家专业美甲学校以及本地的大型美容化妆学校中开设的美甲课程。相对来说,开店和技术实力阿芳美甲比较好,但同时价格订的也高,高出一倍之多,这增加了营销难度。宣传方面,阿芳美甲之前宣传极少,由于之前一直在做高端店,属于传统口碑营销,2010年3月份才开始做网络宣传,我是五月份到公司工作。但公司品牌做的很好,企业有统一的形象规划,从店面装修到员工工装都是统一色调和风格,这样,网站也最好统一为这种色调和风格。
价格和技术的定位直接把目标客户群体定位在有经济实力的想学好技术的群体,泛泛来讲,学美甲的人群90%是年轻女性,文化水平大专以下,85后,在网络上,这个人群玩的最多的是qq,其实是百度搜索,然后是女性网站、生活休闲网站。高价格使得能够接受者多数为开店的人,而找工作的会重点放在价格上,所以学生会多数为开店和潜在开店的人。
第二:网站建设
网站风格做到与店面统一,典雅明朗,简洁而不失温馨,首页导航栏目参照多家美甲店,定为:公司介绍,创始人介绍,学校环境介绍,公司荣誉介绍,学生报名须知,老师介绍,课程介绍,学生作品展示,开店和就业的指导介绍,美甲知识和行业动态和留言模块。
本着节省成本的`原则,网站是用织梦风格建站,可全局静态化,并设置网站地图,以最有益于优化的原则布局网站,前期浏览量不会很多,购买的是口碑较好的大idc服务商的虚拟主机。互动客服采用免费代码嵌入。
第三:网站优化
前期关键词选取:中等地区性热词,有了排名之后修改网站标题和关键词为地区性热词,地区性热词排名做好了之后做无区域性中等热词,最后向最热词发展,同时佐以长尾关键词。标题中带有公司简称,以及三个主关键词,并以下划线分割。
第三期:河南美甲培训,美甲学习班,河南美甲学校,学美甲