"总结是对经验和教训的总结和归纳，是我们成长的一个重要途径。"可以结合举例和实际案例来加深总结的可信度和针对性。以下是小编为大家推荐的几本经典文学作品，希望对大家有所启发。

物业维修工心得篇一

组成，想做好一名出色的维修工，必须先了解汽车的构造和原理，在此期间，我努力学习维。

修方面的知识，使我能够在这次的实训有更多的操作，并弥补自己维修能力上都存在的许多。

不足。

在这些方面我都得到了指导老师以及很多同学的正确引导和帮助，使我的维修能力更迅。

速的提高。

经过一段时间的锻炼，我对这份维修也有了更多更深的认识。对于工作，每个人都有不。

同的认识和感受，我也一样。对我而言，我觉得要做好一个优秀的维修工，首先要有大量基。

础知识，然后一定要有一定的维修经验，长期积累对于工程机械专业方面的维修很重要，因。

为只有积累一定经验之后，才能有更多的自信去解决问题。姓名：刘昌宇。

班级：110213班。

期一个月的学习整顿在公司设备部吴工及管理处各位人员的指导及监督下，对比总结了一下。

作服务过程中要坚持真挚的感情、诚恳的态度、亲切的语言，不急躁、不厌烦、不和业主争。

吵。对个别不能满足其要求的事情，或个别业主的不合理要求应耐心解释。

（二）真诚公道、信誉第一，即讲究信用，不弄虚作假、不欺骗或刁难业主，既不让业。

主吃亏，也不能使公司受损失，要把公司的声誉放在第一位，因为高的知名度和好的美誉才。

是公司越办越兴旺的重要因素，不能失信于业主，实事求是、知错就改，虽然我们尽量力求。

把工作做得尽善尽美，但失误是难以避免的，因此我应抱着实事求是的态度去解决，确是自。

己的责任造成的，应主动承担，勇于认错，并知错即决，决不能将错就错，敷衍搪塞。

（三）文明礼貌、优质服务，就是要做到仪容整洁，服饰恰当，给业主及访客留下一个。

美好的印象，不能留长发、留胡子及穿不符合规格要求的工作服，脏衣服或刁着烟、穿拖鞋。

上班，一上班，就要像战士进。

（四）钻研业务、提高技能：为适应公司的不断扩展及业主的构成越来越多元化，应熟。

悉本身工作的各项应知应会知识，多考虑如何才能主动、热情、耐心地为业主服务，做到干。

一行、爱一行、专一行的职业理想。

（五）团结协作：要提高服务质量，决不是少数个别部门所能做到的，即使在一个单位。

或部门，都有细致复杂的分工，因此各部门之间应相互支持，应从整体利益出发互相体谅、互相支持工作。

在半岛会所对维修工进行业务培训及部门主管、管理处主任的现场学习指导。我本人对维修。

工的岗位及工作得到新的认识及感想。

我们维修工真正理解它的含义，才能知道自己工作的目的是什么，才能更好的为业主提供服。

务。意识是工作前提是一种精神原动力，只有提高维修工的服务意识树立全心全意为业主服。

务的精神，我们的维修工作才可以顺利开展。

二、注意个人形象。

形象是服务行业中最基本的问题，良好的形象是对人的一种尊重，另人容易接受，是服。

务的开始，它直接反映出一个公司的管理水平。所以我们必须遵守公司的制度，杜绝上班时。

间吃东西、边走路边抽烟、留长头发、长胡子、穿拖鞋上班等不良行为。要以良好的作风面。

汇报反映，征求处理意见，严禁与业主发生任何形式的冲突。

三、提高业务知识。

小区各种设备是小区的心脏，维修工作的重点：是物业管理中的重要环节，它直接影响。

小区业主的生命财产安全。作为小区的一名维修技术人员，必须熟悉小区内各种设备及运行。

况状，严格遵守操作规程及维修保养制度，定期对小区的设备进行保养，保证各种设备的正。

常运行。

维修工在熟悉掌握小区设备设施的同时要不断学习深造，提高自身的业务知识水平，这。

根据《集团公司创建学习型组织的通知》要求,麒麟焦化由设备副总黄礼宏同志组织。

了全体中干和党员开展了设备管理及维护的学习,下面就现代企业与设备管理的联。

系谈一点体会。

应用于生产。设备有自身的运转规律，企业管理人员进行的各项生产必然要受到设备运转规。

律支配，任何违背这一规律的主观随意行为，都会给生产带来影响。现代企业中，无论是产。

品的设计、工艺流程的制定、操作方法的选择、生产过程的组织等．都必须遵循设备的运转。

规律。而生产过程各个环节之间的联系，主要表现在各种设备之间的联系，它们之间在生产。

管理绝不能用小生产或旧的模式进行管理，而必须根据现代企业的内在客观规律以科学的管。

根据《集团公司关于创建学习型组织的通知》要求,麒麟焦化由经营副总王启国同志组织。

了全体中干和党员开展了销售及经营策略的学习,下面就现代企业与销售管理的联。

系谈一点体会。

策划，以确保能够达到目的，销售是一项复杂工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必。

要准备。

准备工作主旨就要做到胸有成竹，使下一步接近客户工作具有较强针对性，能够有计划、有步骤地展开，避免失误争取主动高效地完成销售，主要包括以下几点：

1、物质准备工作做得好可以让客户感到销售人员诚意，可以帮助销售人员树立良好洽谈。

形象，形成友好、和谐、宽松洽谈气氛。物质方面准备首先销售人员自己仪表气质以整洁大。

方、干净利落、庄重有气质仪表，给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好。

第一印象，其次销售人员应根据访问目标不同，准备随身必备物品，通常有客户资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好印象，行装不要过于累赘，风尘仆仆模样会给人留下过路人印象，就会影响洽谈效果。

己产品都信心不足，对销售人员首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销产品。

因此增强自信可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

33、销售人员要做到知己，才能提高销售成功率，所谓知己，就需要掌握自己公司多方。

面生产、经营、规模等情况以及自己负责产品性能、指标、价格等知识。

4、掌握公司服务敏捷度，需采用运送方式送到客户手中，客户对公司服务敏捷度要求就。

非常高，客户所希望不仅送货及时而且要准确无误，如果送货有差错就可能影响公司形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

55、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序，以及在销售过程中。

不可缺少其任何情报，在销售过程中公司要有良好信用条件，公司必须守信用、守合同，产。

品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售过程中及时地利用优惠条。

根据《集团公司关于创建学习型组织的通知》要求,麒麟焦化由公司办主任姜丽同志组织。

了全体中干和党员开展了人力资源及相关福利知识的学习,下面就现代企业与劳动。

业单位、基金会、合作或合伙律师事务所等新单位类型出现；一些国家机关、事业单位、社。

会团体在编制外招用劳动者；鉴于这些新情况，劳动合同法扩大了劳动法的适用范围：规定。

我国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织与劳动者建立劳动关系，订立、履。

行、变更、解除或者终止劳动合同，适用体法。比如，我公司聘用的门卫何师傅，余煤清理。

合同是否规范，一些重要内容是否进行了约定，对于维护双方尤其是劳动者合法权益，具有。

时分重要的意义。我们学习掌握了劳动法给予我们的这些保障，在实际工作和生活中会有作。

2011年已将过去，在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注。

于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束，收获不少，下面我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。

一、思想认识。

在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭。

工作，勤学苦练。

二、维修工作。

在维修工作方面，这年任务都非常重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司。

安排了大量的加班，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了，明年的工作也是紧张的开始。

这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经验。

三、制度方面。

在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与。

私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。明年，我将更加勤恳，为更。

好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己更加努力学习。

专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

四、安全工作。

安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻。

刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件，一些轻微的手脚磕磕碰碰，出现这一些。

无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人。

安全。

综合以上几点，其中还有很多不足之处，在明年的工作加强学习，更好的完成2011年的全年工作。

年度工作总结。

在冬的脚步缓缓而来时，维修班又一年的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，在领导的关心支持下，班组同事互帮互助中、工作开展的也比较顺利，作为工程部的一名维修工首先提高自身技能，才能更好的工作，为了使自己的技能更上一个阶梯，现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。

一、跑现场多了解设备运行情况。

作为一名维修工面临着库区维修面广、点多等特点，在了解各项设备维修、保养的同时，更要能够直接掌握设备现场运行的真实情况，随着设备的老化磨损，只有在运行中才能了解设备的健康状况，对将要发生的故障隐患提前清除、以达到防患以未然。通过对设备的运行情况了解开展针对性的维护保养工作，从而延长设备的使用寿命，降低生产维修成本，最终最大限度的提高企业效率。

二、在工作上善于作好记录。

在日常工作中我提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动，力求做到设备缺陷早期发现、及时检修，充分摸透每台设备的脾气和病灶，以利于快速、有预见性的开展设备维护工作，并对易损易耗件重点跟踪及时向班组长反映备件库存。不仅如此，我对维修过程中更换下的轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西型号参数做好记录，向班组汇报存档，以便在维修更换时更加及时、迅速。

三、认真做好设备维护保养。

通过自身维修水平的提高，努力在设备维修成本上节省开支，如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的备件。对于设备维修，通过变更保养频率保证设备的使用性能，减少故障停用影响。

五、重视安全工作。

这一年积极准备好公司组织的各项考试的考前学习，时刻把安全记在心中，牢记油库工作的特殊性，消除安全隐患，杜绝习惯性违章。

总结，作为公司工程部的维修工，自己有责任、也有信心不断加强学习，提升自身维修技能，围绕公司制定的年度目标，求真务实积极工作，全力配合班组和部门的工作，同时，加强同事间的配合，提高相互协作能力，使班组部门更加团结、更富有战斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门领导的带领下勇于面对困难、迎接挑战，不断完善自我，并在新的一年里不断前进！

一直以来，我们都有这样的认识，在机关上班是为了国家工作，在国有公司上班，是为国家赚钱，在私企上班是为老板工作。还有一种富丽堂皇的说法，在机关上班是为了社会的稳定和发展贡献青春，在企业工作是为了公司的发展壮大而努力??经过这次学习，我对这个问题进行了深入的思考，我认为，我们首先是为了养活自己而工作，进而为了养家糊口而工作，再进一步就是为了自己的幸福生活而工作??总之就是为了自己而工作。

勇于创新，节约资源。管网维修是跟时间赛跑的活，出现漏情，如果不能及时维修，一是造成断水，影响居民的正常生活，特别是主管网出现漏情，就会导致大面积的居民区出现停水，进而会引起该区域的不稳定；二是造成损失，一方面是居民用不上自来水，需要临时去运水，有的需要出高价钱买水，另一方面是企业直接损失；三是造成企业形象受损。

练好本领，勇于担当。勇于担当，需要自信，需要勇气，需要智慧，更需要实力。顾炎武大呼“天下兴亡，匹夫有责”，是因为他想唤醒中国大地，想告诉中国人如果不站起来，就永远只能躺在地上。

担当是一种态度，更是一种责任感，本来我们的工作都是雪中送炭的活，但有时也得不到群众的认可，甚至被责骂??面对些，我们从没有停止过手中的钳子，我始终告诉工友，早一点修好，就少一点损失，就能早一点让老居民喝到水。我的工作很平凡，但平凡的工作更需要担当，抢修工作有时会碰到很多困难，受地点的限制，有的只能靠人力，如搬运管子，为了尽早把水抢通，我们顶着烈日、冒着寒风，甚至带着伤痛，我们都要把活干完才歇工。

团结协作，共铸辉煌。自来水管网维修是一项苦活、累活，同时，也是一项需集体共同完成的工作。几年来，我从以下四方面建设维修团队，一是营造良好的人际氛围。心理学研究表明：如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。二是注重培养团结协作精神，在每一次抢修时，勘查情况结束后，我都要组织全体维修人员共同诊断，特别是到困难的，大家都能共同想办法、出主意，做到“三个臭皮匠，顶过诸葛亮”，在充分展示自我的同时，可以使我们感受到团队的巨大力量。三是营造积极向上的工作氛围，有竞争才会有生机，竞争能使大家的工作上更努力、作风上更顽强，从而加快每一次维修进程，提高了工作效率，同时要避免恶性竞争。四是建立相互信任的氛围，我经常要求大家要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动，因为一个相互信任的团体，其凝聚力就很高，工作效率就会成上升。

物业维修工心得篇二

物业维修工作是一个细致、艰苦的工作。不同于其他职业，物业维修工作需要每天都要面对各种各样的问题和状况，需要不断的着手解决。在这个行业中，作风至关重要。一个好的物业维修工作作风，可以提高维修质量和服务水平，也可以树立一种形象，让住户感到舒适和宁静。

第二段：勤勉认真，做好预防维护。

作为物业维修工作人员，必须勤勉认真，严格按照规程来进行维修。切勿眼高手低，忽视细节。同时，要做好预防维护的工作，在问题发生之前，提早检查，并进行必要的维修，以避免大问题的发生。只有这样，才能够减少居民投诉，循序渐进地提升整个物业维修团队的满意度。

第三段：亲切待人，和蔼可亲。

一个物业维修工作者，必须具备良好的社交能力，以提高工作效率和质量。应当把自己看作一个服务提供者而非工人，对待每一位住户都要友好，真正做到以人为本。并且在维修过程中，及时告知住户维修的情况，以便住户可以根据情况来调整自己的生活。

第四段：勇于承担责任，解决问题。

在物业维修行业中，问题总是不可避免的。当遇到问题时，维修工作人员不应该神秘莫测或者选择逃避责任。相反，应该勇于承担责任、冷静分析问题，并积极寻求解决方案。这种态度能够增强住户对物业维修团队的信赖，并有助于解决问题和提高效率。

第五段：不断提升技能，站在前沿。

在物业维修工作中，技能是至关重要的。维修工作更新迭代非常快，所以维修工作人员必须时刻保持知识更新和技能提升，才能更好地胜任工作。为此，需要经常参加培训及学习，尝试新的维修设备和技术，不断提升和完善自己的技能，以规范化的操作确保维修时间和效果。

总结：良好的物业维修工作作风不仅能够提高住户对整个物业的信任度和满意度，还可以为物业管理团队树立一个好形象。一个物业维修工作者必须具备勤勉认真、亲切待人、勇于承担责任、不断提升技能等素质，方可站在行业前沿，得到社会的认可。

物业维修工心得篇三

“活到老、学到老”，这句话谁都会讲，可是现实中也有很多人去学习了，可是学习了却不知道怎么去运用到实践中来，就这样我队发生了这样一件事。

那是本月的22号，我队职工小王是一个很有上进心的维修工，走进他所住的房子你就会被他那满桌子的书所吸引，他是一个爱学习的人。22号4点班，小王和往常一样下井跟班了，当他到工作面的时候当班班长就给他反映皮带不会转了，这时小王就拿起工具去修理皮带，当时我队的老维修工师傅对他说：“这是梅花对轮坏了，换一个就可以了。”但是小王则认为书上说这一点故障是减速机中的锥形轮坏了。所以他没听老维修工师傅的话就把减速机拆了，当打开减速机后他发现锥形轮并没有出现书上那种毛病。当时他就自言自语说着，书上就是这么写的啊。就这样耽误了1个半小时的生产时间，最后老维修工还是找到一个新的梅花对轮，把皮带修好了。当时那个老维修工就说：“学习是好事，但学习还要学会使用到工作中，更要学会举一反三。”这时小王嘿嘿一笑说：“我记住了师傅。”

不错，学习要学以致用，还要勤学习、勤思考。，希望能帮助您！

物业维修工心得篇四

物业维修工作是指对房屋、设备设施等进行维修保养的工作。要想做好这个工作，不仅需要熟知维修技能，更需要良好的工作作风。以下是笔者在从事物业维修工作中所体会到的作风心得。

第一段：立足本职，重视细节。

作为一名物业维修工，我们的主要工作是维修保养，为业主提供良好的居住条件。因此，首先要有一颗立足本职的心。我们要明确自己的岗位职责，将维修保养工作做好。在维修过程中，我们还需重视细节，尽可能做到无可挑剔的细节处理，从而提升业主的满意度。

第二段：与人为善，语言谦和。

作为与业主直接打交道的人，物业维修工应该与人为善，用友好的语言与业主进行沟通。当业主提出问题时，我们要耐心地听取，仔细分析问题，并及时予以解决。在沟通过程中，我们不要使用生硬、刻薄的语言，而是应该使用温和谦和的语气，从而建立良好的沟通氛围。

第三段：注重安全，遵守规定。

物业维修工作中，涉及到许多安全问题，我们必须始终注重安全。在维修过程中，要认真检查维修区域的安全隐患，并及时排除。当进行高空作业等危险作业时，我们要佩戴好安全帽、安全绳等防护用品，确保自己的安全。同时，我们还要严格遵守相关规定，不得擅自操作，确保自己和业主的安全。

第四段：认真负责，敬业奉献。

认真负责是我们这一行业的基本职业道德。我们应该高度重视业主的需求，严格按照业主的要求进行维修保养，确保工作质量。同时，我们还应该有敬业奉献的精神，能够尽情发挥自己的专业技能，为业主提供更优质的服务。

第五段：学习创新，不断提高。

物业维修工作是一个不断提高技能的过程，我们需要不断学习新技能，不断创新。要尝试使用新的工具和方法解决问题，丰富自己的经验，提高自己的技能。只有不断提升自己的专业素养，才能更好地为业主服务。

总之，物业维修工作作风是保证工作质量的基础。我们应该始终坚持以业主为中心，以安全为前提，以服务为宗旨，以不断学习创新为动力，争取为业主提供越来越好的服务。这样，我们才能真正地做好我们的工作。

物业维修工心得篇五

学习要会举一反三“活到老、学到老”，这句话谁都会讲，可是现实中也有很多人去学习了，可是学习了却不知道怎么去运用到实践中来，就这样我队发生了这样一件事。那是本月的22号，我队职工小王是一个很有上进心的维修工，走进他所住的房子你就会被他那满桌子的书所吸引，他是一个爱学习的人。22号4点班，小王和往常一样下井跟班了，当他到工作面的时候当班班长就给他反映皮带不会转了，这时小王就拿起工具去修理皮带,当时我队的老维修工师傅对他说：“这是梅花对轮坏了，换一个就可以了。”但是小王则认为书上说这一点故障是减速机中的锥形轮坏了。所以他没听老维修工师傅的话就把减速机拆了，当打开减速机后他发现锥形轮并没有出现书上那种毛病。当时他就自言自语说着，书上就是这么写的啊。就这样耽误了1个半小时的生产时间，最后老维修工还是找到一个新的梅花对轮，把皮带修好了。当时那个老维修工就说：“学习是好事，但学习还要学会使用到工作中，更要学会举一反三。”这时小王嘿嘿一笑说：“我记住了师傅。”不错，学习要学以致用，还要勤学习、勤思考。

物业维修工心得篇六

在城市快速发展的今天，各类建筑物如雨后春笋般拔地而起。为了确保这些建筑物的正常运行和维护，物业服务维修工成为了不可或缺的一环。作为一名物业服务维修工多年来，我深深体会到了这个岗位的重要性和挑战性。下面，我将就我的心得体会进行总结和探讨。

二、技能与素质并重。

作为物业服务维修工，不仅需要掌握一定的维修技能，还需要具备良好的服务素质。首先，维修工需要熟悉各类维修设备的使用和维护技巧，包括灯具、水管、电器等。其次，维修工需要具备一定的电器和安全常识，以便在工作中能够确保自身和他人的安全。此外，良好的服务素质也非常重要。维修工需要具备积极主动、耐心细致、有责任心等品质，以便能够与业主保持良好的沟通，并及时解决问题。

三、团队合作与交流。

在物业服务维修工的工作中，团队合作和良好的交流能力是非常重要的。作为一名维修工，我们通常需要与其他岗位的人员密切合作，如保洁员、安保人员等。只有通过团队合作，才能够更好地配合工作，提高维修效率。另外，在与业主交流方面，维修工也需要善于倾听和表达。只有通过与业主的有效交流，才能准确理解问题所在，并能够给予适当的解决方法。

物业服务维修工的工作是辛苦而有挑战性的。每天接受大量的工单、维修要求和紧急处理需求，维修工需要保持高度的责任感和工作积极性。有时候，还需要面对高温、寒冷等恶劣环境，但这些不会阻挡我们维修工继续努力工作的步伐。尽管工作辛苦，但当看到业主满意的笑容，听到他们赞许的声音时，这些辛苦都会转化为快乐和成就感。

五、不断学习与提升自我。

在这个快速发展的时代，维修工作也在不断更新和发展。作为一名物业服务维修工，我们需要保持学习的态度，不断提升自己的专业能力。这包括参加技能培训班、学习新的维修知识和技术、了解最新的维修设备等等。只有通过不断学习和提升，才能够适应新的工作需求，提高工作能力，更好地服务客户。

总结：

作为一名物业服务维修工，我深切体会到了这个工作的重要性和挑战性。通过不断学习和提升，我努力成为一名技术过硬、服务优秀的维修工。团队合作和良好的交流能力也是我工作中不可或缺的一部分。尽管工作辛苦，但当我看到业主满意的笑容时，我觉得一切都是值得的。我会继续努力学习，提高自己的技能，为客户提供更好的服务。

物业维修工心得篇七

第一段：引言（200字）。

物业服务维修工作是一个细致严谨，需要不断学习和提升技能的职业。作为一个物业服务维修工，我有幸能够接触到各种各样的维修项目，从中积累了丰富的经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享一些我在工作中的心得，并谈谈个人对于如何成为一名优秀的物业服务维修工的看法。

第二段：了解和沟通（200字）。

在物业服务维修工作中，了解和沟通是至关重要的一环。很多时候，维修工需要在不同的维修项目之间频繁切换，因此对每个项目的了解是必要的。同时，与业主和其他工作人员之间的沟通也是至关重要的。良好的沟通能够建立起信任和合作的基础，帮助维修工更好地了解问题，并解决问题。通过和业主的沟通，我能够更好地了解他们的需求，提供更满意的服务。

第三段：灵活性和快速反应（200字）。

物业服务维修工作往往面临着各种各样的挑战和紧急情况。因此，灵活性和快速反应能力是一名优秀的维修工所必备的素质。在工作中，我始终保持着灵活的状态，能够迅速适应不同的工作环境和问题类型。我意识到，及时解决问题对于业主来说非常重要，因此我积极主动地与团队合作，确保能够迅速响应和处理各种维修事务。

第四段：细心和耐心（200字）。

作为一名物业服务维修工，我深知细心和耐心对于工作的重要性。很多时候，维修问题需要我们仔细地观察和分析，以确保正确找出问题的根源。这需要细致入微的观察和耐心的分析。同时，我们也需要有足够的耐心与业主进行沟通，解答他们的问题和疑虑。只有通过细心和耐心，我们才能够提供高质量的维修服务，让业主感到满意。

第五段：不断学习和提升（200字）。

作为一名物业服务维修工，我相信不断学习和提升是获取成功的关键。技术的更新和发展日新月异，我们必须紧跟时代的步伐，不断学习和提升自己的技能。我参加各种培训课程和研讨会，并与同行交流分享经验。通过不断学习，我能够更好地适应各种新的维修项目和技术，提供更高质量的服务。

结论（200字）。

作为一名物业服务维修工，我知道这个职业需要我们付出很多努力和耐心。然而，通过不断学习、灵活应变和与业主的良好沟通，我们能够成为一名优秀的维修工，为业主解决各种维修问题，提供高质量的服务。我将继续努力提升自己的技能和服务水平，不断追求卓越，以满足业主的需求。

物业维修工心得篇八

医院作为我们生活中非常重要的公共设施，对于物业维修工作的要求尤为严格。作为一名从业多年的医院物业维修人员，我深深体会到了这项工作的重要性和特殊性。在长期的实践中，我积累了一些心得和体会，愿与大家分享。

第二段：重视预防性维修工作。

医院物业维修工作需要高度重视预防性维修工作。通过定期巡查设备和设施，及时发现问题并进行维护保养，可以避免因故障导致的停工停产，对医院运营造成的损失。此外，及时进行设备维护还能延长设备的使用寿命，降低维修成本。因此，在物业维修工作中，我们要时刻保持警惕，注重细节，做好预防性维修工作。

第三段：强调团队合作。

医院是一个庞大的系统，物业维修工作涉及到各个科室和部门。因此，团队合作至关重要。在我所在的医院，我们会定期召开物业维修例会，与各个科室的代表讨论问题和解决方案，确保各项工作的顺利进行。此外，我也经常与其他物业维修人员进行经验交流，共同提高。通过团队合作，我们不仅能够更高效地完成工作任务，还能更好地发挥各自的优势，提升整体维修水平。

第四段：注意沟通与应急处理。

医院物业维修工作需要与各个科室和病区保持紧密的沟通。在维修过程中，我们需要了解设备维修前后的使用要求，以便安排合适的维修时间，避免对患者和医护人员的影响。在应急处理方面，我们要能够迅速应对各类故障，并通过与科室和病区的沟通协调，确保患者的用电、用水等需求得到满足。在处理特殊情况时，我们要保持冷静，迅速判断和响应，以保证医院的正常运转。

第五段：持续学习与提升。

医院物业维修领域的新技术和新设备层出不穷，作为物业维修人员，必须保持持续学习和提升。在我个人的实践中，我经常参加相关的培训和学习活动，了解行业最新动态，掌握新技术，提高自身维修技能。此外，我还积极与其他物业维修人员进行交流和合作，通过互相学习和分享经验，共同提高。

结尾。

在医院物业维修工作中，我们必须高度重视预防性维修，注重团队合作，保持良好的沟通和应急处理能力，并不断学习和提升。通过这些心得和体会的总结，我相信我们可以更好地履行维修工作的职责，为医院的正常运转和患者的健康提供保障。

物业维修工心得篇九

在紧张忙碌中20xx年已将过去，龙飞凤舞的一年即将开始，站在岁末年初，心中感触颇多。回顾全年来工程部在总经办领导的正确指导下，在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下，通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力，圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了公司各管理处设备安全正常地运行，保证了各管理处水电能源的正常供给，同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结，请给予帮助和指导。

巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

物业公司已成立运作很多年，各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养，如xxxx花园的水泵底阀已到了更换期，消防水泵抽不了水等。因此，设备设施的维修保养任务越发艰巨。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了公司领导下达的任务。

20xx年工程部完成主要工作项目：

1.完成维修了以xxxx花园为主、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园为辅的业户单元95套、公共过道楼板31处、天花、卫生间等裂缝、渗漏的修复工作，共创收有偿维修费49413元。

2.配合xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园等完成商户增容7户，创收有偿维修费6千余元，增容费28500元。

3.配合总经办、协助xxxx花园、xxxx花园管理处顺利完成美景、富豪、xxxx大厦等物业退出公共设施设备及公共用水用电的过户工作。

4.根据物业行规严格完成了各管理处业户单元装修审批251户，（xxxx花园商户10户，住宅160户、xxxx花园商户13户，住宅21户、xxxx花园5户、xxxx花园商户13户，住宅21户、xxxx花园2户、永发大厦22户），并按要求进行装修监管巡查、验收，对存在违规装修的及时要求整改、协调，协商有困难的及时反馈给总经办协调处理。

5.按总经办要求，安排协助督促各管理处维修人员完成xxxx花园一二期、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、永发大厦、xxxx花园等高低压配电房15间、配电柜15组近153套、变压器房17间、发电机7台等大型重要设备开荒、除尘以及母排螺栓紧固、年度检修维护等深度保养一次，确保设备良好经济运行。

6.完成对xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、永发大厦等发电机房、变压器房、配电房、电梯机房的'地面平整修复和地面油漆工作，进一步提升优化了设备的运行环境。

7.依据电梯维保合同，对各管理处电梯保养情况及时多次进行严格监督检查，对保养不到位的要求其整改并扣除相应费用等。对各管理处共82台电梯其中xxxx8台电梯更换曳引轮、2台更换钢丝绳、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园共25台电梯整改安装三方通话等维修整改工程进行及时跟进监督，参与跟踪每台电梯年检情况，确保了电梯安全可靠运行。

8.跟据节能降耗要求，针对xxxx花园每年清洁绿化用水情况，认真进行用水核算统计对比，并依据xxxx花园地理位臵现状进行清洁绿化浇花管网整改。目前清洁绿化浇花管网工程已运行经济稳定，为xxxx管理处减去每月清洁绿化用水费用约2500元的费用负担。

9.针对节能降耗工作和节约用水用电，对xxxx花园管理处自用水和xxxx花园管理处自用水，对管理处自用水每方减少近0.21元的差额费用。xxxx花园7至114号商铺用水进行了管网调节改造工作，对xxxx管理处商业用水每方将多赚取近0.41元的差额费用。

10.定期对各管理处水、电、管线的检查，对公司各管理处配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

11.定期对各管理处用水用电收支情况进行分析对比，对存在滥接滥用、渗漏情况及时进行核查维修。如测出xxxx花园管网渗漏约每月20xx方左右并及时进行维修，xxxx花园商业管网渗漏每月5000方左右并进行及时维修，长埔市场电费收支异常（最大差额9000多度）进行及时更换计量表等，从技术上控制了用水用电的浪费存在。

12.针对xxxx花园2、3楼业户单元水压低的长期投诉，进行了水压测试、管网调节，最终进行了2、3楼业户用水改为xxxx中压供水方案，解决了xxxx2、3楼业户一直以来用水压力偏低甚至无水的困扰。

13.针对xxxx花园消防设备运行异常情况和管道渗漏情况进行全面检查维修和更换全部抽水底阀，并对备用抽水泵进水管进行整改优化，水池进行清洗，确保xxxx花园业户用水洁净正常和维修备用供水充足。

14.尤其是长埔市场工厂用电负荷大，设备开关运行时间长，经常存在超负荷运行，电能表老化、计量误差大。经集团总裁办允许对长埔部分电能表、配电箱及用户开关进行整改更换，确保安全用电。

15.协助长埔市场对消防系统电路、管网、水池及马路进行多次维修和厂区路灯改造工作。

16.协助xxxx花园对各栋大堂墙砖空鼓（约200多平米）情况进行检查并拆除、进出口道闸进行优化改造、监控智能化、消防系统线路维修、管路渗漏检查和广播电视设备用电规范及费用（每月150元左右）追讨等工作。

17.增创了公司二次装修消防排水费、模块增容费、业户用电增容费，为公司创收近6万余元。

18.协助永发大厦、xxxx花园地下室清洁用水管道整改工作和xxxx花园给水稳压泵更换安装调试运行检查工作。

物业维修工心得篇十

xx年是物业公司改革与进展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司党委和领导的关怀、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，依据我公司的实际状况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，依据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了确定成果，受到职工的好评。现将今年的工作总结如下：

1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理方案，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。

2、公共设施、设备的管理：为了保证小区宽阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了修理热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，修理准时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。

3、绿化管理：为了给业主缔造一个漂亮的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增加绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的状况下，准时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。

4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的`状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。

5、小区平安防范工作：小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年平安防范工作状况良好。

1、依据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际状况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。

2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率，准时定期对各种设施进行保养、检查，发觉问题准时修理，准时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急修理工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。

3、加强小区装修管理工作。

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并依据小区实际状况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题准时解决，准时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

4、认真听取业方法见，准时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录，准时处理，增进与业主间的沟通，急躁为业主作解释工作，并准时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年，在公司领导的关怀和支持下，在公司各有关部门的通力关心下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。

6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务的质量，水平是亲热相关的。依据这种状况，并结合我公司员工的实际状况，我制定了详细的培训方案和考核方法，定期对员工进行职业道德和业务水平的训练培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。

物业维修工心得篇十一

3、工作完毕做好施工场地的清洁及善后工作。

5、遇有抢修任务，必须服从主管或工程师的调动，积极抢修；

6、每天认真填写维修记录的完工单，做好施工现场的清洁卫生工作；

7、工作过程中，遇突发事件，有责任配合其它专业完成应急抢修工作；

物业维修工心得篇十二

在紧张忙碌中20xx年已将过去，龙飞凤舞的一年即将开始，站在岁末年初，心中感触颇多。回顾全年来工程部在总经办领导的正确指导下，在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下，通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力，圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了公司各管理处设备安全正常地运行，保证了各管理处水电能源的正常供给，同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结，请给予帮助和指导。

根据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向，加强对部门及各管理处维修人员的管理、监督、培训、考核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。定期组织召开维修人员技能培训及会议，检查工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

物业公司已成立运作很多年，各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养，如xx花园的水泵底阀已到了更换期，消防水泵抽不了水等。因此，设备设施的维修保养任务越发艰巨。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了公司领导下达的任务。

20xx年工程部完成主要工作项目：

1.完成维修了以xx花园为主、xx花园、xx花园、xx花园、xx花园为辅的业户单元95套、公共过道楼板31处、天花、卫生间等裂缝、渗漏的修复工作，共创收有偿维修费49413元。

2.配合xx花园、xx花园、xx花园等完成商户增容7户，创收有偿维修费6千余元，增容费28500元。

3.配合总经办、协助xx花园、xx花园管理处顺利完成xx、xx大厦等物业退出公共设施设备及公共用水用电的过户工作。

4.根据物业行规严格完成了各管理处业户单元装修审批251户，（xx花园商户10户，住宅160户、xx花园商户13户，住宅21户、xx花园5户、xx花园商户13户，住宅21户、xx花园2户、xx大厦22户），并按要求进行装修监管巡查、验收，对存在违规装修的及时要求整改、协调，协商有困难的及时反馈给总经办协调处理。

5.按总经办要求，安排协助督促各管理处维修人员完成xx花园一二期、xx花园、xx花园、xx花园、xx大厦、xx花园等高低压配电房15间、配电柜15组近153套、变压器房17间、发电机7台等大型重要设备开荒、除尘以及母排螺栓紧固、年度检修维护等深度保养一次，确保设备良好经济运行。

6.完成对xx花园、xx花园、xx花园、xx花园、永发大厦等发电机房、变压器房、配电房、电梯机房的地面平整修复和地面油漆工作，进一步提升优化了设备的运行环境。

7.依据电梯维保合同，对各管理处电梯保养情况及时多次进行严格监督检查，对保养不到位的要求其整改并扣除相应费用等。对各管理处共82台电梯其中xx8台电梯更换曳引轮、2台更换钢丝绳、xx花园、xx花园、xx花园共25台电梯整改安装三方通话等维修整改工程进行及时跟进监督，参与跟踪每台电梯年检情况，确保了电梯安全可靠运行。

8.跟据节能降耗要求，针对xx花园每年清洁绿化用水情况，认真进行用水核算统计对比，并依据xx花园地理位臵现状进行清洁绿化浇花管网整改。目前清洁绿化浇花管网工程已运行经济稳定，为xx管理处减去每月清洁绿化用水费用约2500元的费用负担。

9.针对节能降耗工作和节约用水用电，对xx花园管理处自用水和xx花园管理处自用水，对管理处自用水每方减少近0.21元的差额费用。xx花园7至114号商铺用水进行了管网调节改造工作，对xx管理处商业用水每方将多赚取近0.41元的差额费用。

10.定期对各管理处水、电、管线的检查，对公司各管理处配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

11.定期对各管理处用水用电收支情况进行分析对比，对存在滥接滥用、渗漏情况及时进行核查维修。如测出xx花园管网渗漏约每月20xx方左右并及时进行维修，xx花园商业管网渗漏每月5000方左右并进行及时维修，长埔市场电费收支异常（最大差额9000多度）进行及时更换计量表等，从技术上控制了用水用电的浪费存在。

12.针对xx花园2、3楼业户单元水压低的长期投诉，进行了水压测试、管网调节，最终进行了2、3楼业户用水改为xx中压供水方案，解决了xx2、3楼业户一直以来用水压力偏低甚至无水的困扰。

13.针对xx花园消防设备运行异常情况和管道渗漏情况进行全面检查维修和更换全部抽水底阀，并对备用抽水泵进水管进行整改优化，水池进行清洗，确保xx花园业户用水洁净正常和维修备用供水充足。

14.尤其是长埔市场工厂用电负荷大，设备开关运行时间长，经常存在超负荷运行，电能表老化、计量误差大。经集团总裁办允许对长埔部分电能表、配电箱及用户开关进行整改更换，确保安全用电。

15.协助xx市场对消防系统电路、管网、水池及马路进行多次维修和厂区路灯改造工作。

16.协助xx花园对各栋大堂墙砖空鼓（约200多平米）情况进行检查并拆除、进出口道闸进行优化改造、监控智能化、消防系统线路维修、管路渗漏检查和广播电视设备用电规范及费用（每月150元左右）追讨等工作。

17.增创了公司二次装修消防排水费、模块增容费、业户用电增容费，为公司创收近6万余元。

18.协助xx大厦、xx花园地下室清洁用水管道整改工作和xx花园给水稳压泵更换安装调试运行检查工作。

物业维修工心得篇十三

一、熟识了解公司各项规章制度，，严格要求自己，，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

二、熟识各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主限制位置，以及设备的性能和运用状况。

三、严格遵守平安生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服，上门修理佩戴工作牌，看法热忱、服务周到，具备娴熟的施工技能。在娴熟自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本学问和规范操作，适应酒店和住宅区修理工作的须要。

四、常常巡察住宅区，驾驭公用设施的运行和完好状况，以确保公共设施完好，设备运转正常。在工作中精确的找到修理的真正缘由，做到一次修好，少返修或不返修。

六、加强自身学习，提高业务水平，经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的.正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

新的一年即将来临，一切都将过去，从零起先，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：

一、加强学习物业相关学问。加强对同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

回顾过去一年的工作，虽然自己尽力的努力工作，但工作成果与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，仔细完成领导支配的各项任务。

物业维修工心得篇十四

×年的物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能，使×市×物业维修在整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此，×年是简单而不平凡的一年，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成×下半年工作再上一个新的台阶，现将×年半年工作总结如下：

1、完成×楼宇门整修、换锁，消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。

2、×大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

3、安装×19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。

4、安装×小区1#商场5户商户供水管道。

5、×东墙栏杆修补。

6、安装×公寓太阳能管道。

7、×小区南墙栏杆更换。

8、c4#楼井盖更换。

9、安装×花园减速带。

10、×小区路灯杆加固。

11、×办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。

12、焊制垃圾车三辆。

13、×7#楼排水管修理。

14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。

15、积极参加公司组织的集体活动，认真完成了×水系、×、×、×的卫生清理工作。

目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整。

4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。

5、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。

6、和各部门工作衔接还不是很完美。

针对以上提到的问题和薄弱环节，×下半年对我们×市×物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展：

1、计划：主要对×年的下半年工作做一个计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

4、落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我×年上半年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正！

最后真诚的期望以后的物业维修工作中，在领导的带领下，在同事的帮助中，齐心协力把×市×物业公司维修工作做到更完美，争取更上一个台阶。

物业维修工心得篇十五

1、加大对施工单位的协调力度，争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。

2、跟进公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案及建议，协调相关施工单位继续维修整改。

3、对生活水池水位控制和报警的改良，加大安全系数，消除安全隐患，保障财产安全。

4、联系施工单位检修水泵监控系统，并对保安部值班人员和维修部人员进行水泵监控系统操作培训。

5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。

6、理清施工单位对l4区公共设备设施的保修期限，明确保修责任。

7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核，提出外委保养方案。

8、建立详尽的设备台账、设备清单

9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准，要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养，使设备运行安全、可靠，延长其使用寿命，达到保值、增值的目的。

积极的配合销售部门的工作，保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作，给营销工作创造良好氛围与环境。

1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作，确保设备处于良好的运行状态，同时重视户内维修服务工作，做到"两手抓，两手都要硬"。结合目前人力不足的情况，每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务，主要解决影响业主正常生活的报修项目。

3、建议公司确定几家特约维修单位，当接到超出维修部业务范围或服务能力范围的项目，如业主要求，可向业主提供特约维修单位的相关信息，由业主联系上门服务维修。

1、根据小区设备状况和服务特点，制定物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册，完善维修部的规章制度。

2、应用iso文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程，科学管理设备设施，确保所辖系统设备的安全运行。

1、用物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格，规范管理，提高物业管理水平。

2、组织本部员工学习公司的规章制度，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程和员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。

3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作，不定期与客户服务部开展讨论、沟通，共同进步。

1、加强员工技能培训

(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场解说和操作培训，要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。

(2)针对下属员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期考核。

(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训，培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。

2、重视思想教育

(1)强化安全生产意识，预防为主，防患于未然，确保人身安全和设备安全。

(2)重视职业道德教育，端正员工的工作态度，严格管理，树立正气。坚决淘汰四种人：只说不干的人；人浮于事的人；业务水平不高，又不求上进的人；利用职务之便，谋取私利的人。

(3)加强物业管理服务意识教育，培养竞争意识，提高员工素质，加强员工的团队精神教育，增强凝聚力。

3、促进人才培养

一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质，为公司的发展储备、输送骨干人才。

1、强化管理，把公司做强

通过强化管理，使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化，在一年至两年内把公司做强，储备管理人才，打造公司的诚信品牌。

2、规模化运作，把公司做大

以xx物业管理作基础，成立经营部，对外接管楼盘，扩大员工的发展空间，使公司运作规模化，创造更大的经济效益和社会效益。

物业维修工心得篇十六

一、供暖期间，能够做到及时报及时修，想业主之所想，急业主之所急，秉承“小修不过夜，中修不过周”的公司服务宗旨，得到公司领导及广大业主的认可，供暖结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。

二、在维修中发现华兴路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重，配合公司对该管道进行了改造，为业主创造了便利。

三、在日常维修中，发现自来水水表井内管道阀门不管用，配合自来水公司人员对其进行了更换，为维修工作奠定了基础。

四、配合公司对苹果社区进行了前期验收，并对该小区线路等进行熟悉。

五、供暖前对各区片泵房设备进行养护，并调试地热井深井泵，对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时处理。

六、在嘉和a泵房暖气试压时，发现有渗水严重情况，并对该区片管道进行了维修。

并且也做到了加班加点，对各区片暖气进行维修，并得到了业主的好评。以上为2011年工作总结，有不足之处，敬请领导给予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美好明天贡献我的一份力量。

物业维修工心得篇十七

在自然、人为及时间因素的共同作用下，居住物业或早或迟会出现不同程度的损坏，直接影响居民的安居乐业，因此，物业维修是一项常规性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不补，大洞吃苦”，所以在居住物业的维修管理中，日常养护管理（又称便民小修服务、小修养护服务、窗口报修服务等）又成为基础性的工作。物业维修工作总结就居住物业的日常养护管理（简称“养护管理”）进行探讨，以求抛砖引玉，认识深化。

早在1985年1月1日，城乡建设环境保护部（后改名建设部）颁发了《房屋修缮范围和标准》，对物业维修工程进行了分类，其中“凡以及时修复小损小坏，保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程为小修工程”，其“综合年均费用控制在现时造价的1%以下”。这里所称的养护管理，便是物业公司对房屋小修工程行使的各项管理职能，其主要环节包括报修、查勘、派工、计划、组织、验收、抽查、结算、回访等。

养护管理是物业公司经常性、持久性的基础工作。为了恢复和确保居住物业正常的使用功能，管理人员和维修人员必须采取各种手段，及时修复已经出现的各类小损小坏，有效防止小损小坏的发展及可能发生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，维修费用控制（包干）在现时造价的1%以下。进而言之，不论物业原有的质量等级如何，不论完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房还是危险房，在整个物业寿命期限（屋龄）中，只要物业零部件因损坏而功能失常，在居民报修之后（如突然断电断水等），或因公共部位无人报修（如走道窗玻璃破碎等），物业公司都要及时进行预检修复。修复之后房屋原来的完损等级不变。

在这里，“及时修复房屋的小损小坏”，成为养护管理的根本要求和关键词语。为了“及时修复”，就要强调“养护及时率”与“质量合格率”，并要求物业公司防患于未然，对物业进行计划性、制度性和季节性的主动检修。

养护管理具有以下四个特点：

1、养护任务，面广量大。

居住物业（物业区域）构成要素的复杂性，决定了每一幢不同类型、不同结构的房屋，每一幢房屋的不同区域和不同部位，每一幢房屋的不同业户，都会产生因物业功能失常而引发的修理诉求，因此，养护任务面广量大，地点时点分散，不如大修、中修工地相对固定，也不如保安、保洁、保绿等工作相对集中。根据传统房屋管理的经验总结，以及房地产行政管理部门历来的有关规定，养护范围包括：

1）屋面筑漏，修补屋面、泛水、屋脊等；

2）钢、木门窗的整修、拆换五金、配玻璃、换窗纱、油漆等；

3）修补楼地面面层，抽换个别楞木等；

4）修补内外墙面、抹灰、窗台、腰线等；

5）拆砌挖补局部墙体、个别拱圈，拆换个别过梁等；

6）抽换个别檩条，接换个别过梁、屋架、木柱、修补木楼梯等；

7）水卫、电气、暖气等设备的故障排除及零部件的修换等；

8）下水管道、窨井的疏通，修补明沟、散水、落水管等；

9）房屋检查发现的危险构件临时加固维修。

从上可见，居住物业日常养护的内容林林总总，点多面广，具有分散性。养护工人经常是“打一枪换一个地方”，流动性强，在管理上较难控制。

2、技术工种，复杂多样。

居住物业结构、装修、设备设施及其构成零部件的多样性，决定了损坏项目和技术工种的复杂多样。因此，虽然某些项目技术比较简单，却十分强调不同工种之间的密切配合。例如：水电工在调换管道时，常会遇到泥工的活计；沟路工在施工时，常需绿化工的协助；油漆工在油漆门窗时，少不了钢窗工或木工的配合等。为此，养护管理对养护工人提出了技术全面（多面手）的要求，需根据实际情况经常变换修理技术、工艺、方法、材料及工具。

3、施工现场，条件较差。

居住物业小修工程在施工时，不论在室内室外，均易受到季节、气候和环境的影响。有时现场施工条件较差，周转不便，清除建筑垃圾不易，还必须接受来自于业户的直接监督，因此，对养护工程质量（合格率）和服务者的综合素质（包括应知应会、适应能力、服务态度、劳动纪律等）提出了更高的要求。

4、报修业户，要求较高。

从居民报修的项目看来，虽然都是“小事”，但直接影响使用功能，其中不少项目还具有应急的性质，关系到“水”与“电”的正常供给，称为“水电急修项目”，如：室内线路故障的停电、漏电，电梯运行时突发故障等等，不及时修复就会中断居民的正常生活。又如阳台、晒台、扶梯的扶手栏杆松动，具有一定的危险性，不修复很可能发生意外。有些非属应急项目，但也不能掉以轻心，上海市曾发生因公共走道窗玻璃破损不及时调换，雨水进入，天冷冰冻，造成某业主滑倒而骨折的案例。因此居民报修时常抱有急躁的心情，常会因缺乏理解（或服务者缺乏耐心）而发生抵牾。在报修时，居民不仅讲究实际效果，要求服务者具有较高的技能，而且讲究时空效果，要求省力、省时、省麻烦，提供礼貌服务和微笑服务。

观管理学上经常强调的名言，而物业管理则是典型的微观管理。因为“小事”的放大效应、叠加效应或连锁效应，将会换来管理上的遗憾。

养护管理既能保证居民的安居乐业，使物业公司争取到更多的满意率，从而改善与提升企业形象，又能减轻大中修的压力，延缓修房周期，延长物业的使用年限，还能为大中修和综合维修提供勘察、施工的资料依据。因此，它是最经常、最直接的为民、便民、利民服务，也是服务性最强的“窗口”服务。这正是小修服务经常成为社会热点的原因，也正是党和政府各级领导经常在不同场合强调养护服务必须“叫得应、修得及时、修得好”的由来。养护管理在物业管理中的基础性是不容置疑的。

养护管理的类型包括：

1、零星养护。

零星养护是指物业构部件突然损坏而引起的居民报修，或在主动检修中结合实际情况确定的小修。零星养护的修理范围很广，项目技术简单，突发性强，时间紧迫。其中养护任务（单）的获得，一是被动式的窗口报修、电话报修、报修箱；二是主动性的管理人员走访，或定点设摊，使养护工作走在居民报修之前。在管理中必须贯彻报修先行原则，业户先报先做，保证养护单不积压。

历来房地产行政管理部门规定，养护管理必须做到：“受理有登记，办理有专人，完成有时限，工作有标准，投诉有答复，结果有记载”。为了保证报修及时率，还提出：急修项目不过夜，一般项目不过三（天）。后来又补充规定：水电急修2小时内赶到现场，24小时内修复，如不能修复须作出限时承诺。

2、计划养护。

为了实践物业管理的宗旨——物业保值增值，物业公司既要“有求必应”，又要“找米下锅”。计划养护是指在零星养护任务完成的基础上，确定科学的定期保养周期，科学设计楼宇保养周期表及设备设施更新周期表，制定房屋构部件的各类保养制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、门窗定期油漆制度、外墙及公用走道天棚定期粉刷制度、电路明线暗线定期检查制度、电梯常规（年、半年、周保）保养制度、水箱每年两次清洗制度等等；或按房屋单元（户幢、组团），或按工种，或按季节，进行循环检查和维修养护。例如根据季节特点安排不同的计划任务，如冬季来临前的水管包扎防冻、梅雨台汛来临前的筑漏普查等。计划养护具有预检性，有时被称为“预检维修”，在预检中应修尽修，人工费用较少，以区别于中修或大修。

零星养护与计划养护的主要区别是：前者具有突发性和一次性，后者具有计划性和循环性。两者都要求主动服务，但计划养护的主动性更强，物业管理的含金量更高。

“物业管理无小事”，一旦放松了日常管理，极易出现“一年新、二年旧、三年乱、四年面目全非”的后果。在考察中发现，管理操作人员不按管理标准与程序操作的事例时有发生，部分管理人员理念缺失，行动迟缓，习惯于自上而下的运动式整治，而不善于制度化、规范化的长效式管理。尽管政府有关部门从民生出发，对物业管理行业进行了连续不断的调控，大部分物业公司已经达标或创优，整体水平不断提高，但“三差”现象仍有所见，管理成果存在反复。小修养护基本处于“你报我修，不报不修”的状态，主动性的计划养护成为薄弱环节，致使许多小损小坏项目，如刚窗锈蚀、粉刷脱落等，已经变成了大损大坏。报载甚至有屋漏报修18次仍然如故的案例，有的小区“不报我休”，甚至消极等待政府的“实事工程”。因此，亟需引起有关方面的进一步重视。

1、完善居住物业日常养护管理的考核指标。

“及时修复房屋的小损小坏”的要害，是养护及时率和质量合格率。因而，养护管理最基本的的考核指标是“两率”。在实践中影响“两率”的因素是多方面的，比如：缺少相关工种技术人员；服务者责任性不强，敷衍了事；有关人员因病假、事假、读书、开会而调休；暴雨季节房屋渗漏剧增而缺少人手；相关工种整体配合较差；操作工人技术不过硬；缺少维修技术通才（多面手）等。因此，要经常分析影响“两率”的相关因素，总结其规律，既要采取一般性措施，又要采取针对性措施，提倡求真务实，“有诺必践”，将考核落到实处。

在影响“两率”的因素中，关键是“管理”及操作人员“综合素质”。目前的物业维修工大多是农民工，普遍缺少维修技能和服务理念的培训，且流动性大。故为了提高养护队伍内在综合素质，应稳定队伍，探索内涵型发展道路，制订应知应会的培训计划，开展技术比武，奖励敬业爱岗，而非动辄“炒鱿鱼”了事。

最终还要考核住户满意率。住户满意率包含“硬”与“软”两个方面，它既是居民对工程质量（是否平整、牢固、安全、和顺、可以使用）的总体评价，也是居民对养护服务态度（是否及时、方便、诚恳、和气）的心理感受。养护及时率和质量合格率当然包含在住户满意率中。“顾客就是皇帝”，居民的满意应当是物业公司追求的最终和最高目标。

2、完善居住物业日常养护管理的主要环节。

5）监督：外部措施有监督电话、投诉接待、热线电话、发放联系卡、发放征询表、走访居委会等；内部措施有建立回访制度，抽查制度，制订考核办法、奖惩办法，对不及时、不合格项目进行会诊，根据保修规定及时返工。

3、梳理并修订物业维修管理的有关文件。

传统房屋维修管理经过长期而广泛的实践，已经具备一整套的做法，某些方面已形成相对稳定的经验，但当前对其精华深入研究、继承、推广似不足。例如：以提高房屋完好率为目标的维修管理体制已不复存在，1999年9月1日曾在普陀区试行的《上海市成套职工住宅修缮管理规定》已达6年之久，至今未见推行等等。因此，梳理原有的物业维修管理的有关文件，修改、制订、完善现行的物业维修管理文件，已成为业内当务之急。

4、完善养护管理的有关制度和服务方式。

通常的养护管理制度，有报修制度、值班制度、查勘鉴定制度、修缮责任制度、回访制度、验收制度、巡视制度、考核与奖惩制度等。

在长期的养护管理实践中，曾涌现出许多颇具特色的养护制度，如：特殊对象（烈军属、离休干部、残疾人、孤老、30年以上老教师等）服务制度；十大节日（元旦、春节、国庆节、清明节、劳动节、儿童节、建军节、教师节、老人节、圣诞节）服务制度；多面手培训制度；废旧料回收制度等。还总结出许多行之有效的服务方式，如：365天均衡服务，四季热点服务，落手清服务，“险”、“漏”、“堵”、“水”、“电”、“绿”重点服务，三个“三”服务（每季三次主动上门服务，每张养护单上门三次方可注销、屋内维修必须敲门三次方可进入）、“六个提前服务”（用水高峰前抢修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大风前抓紧查险抢险、暴雨前修补低洼路面、节日前重点疏通窨井化粪池）等等，均值得大力推广。

谈物业管理中的房屋渗漏维修关键技术论文。