在日常生活和工作中，我们都跟协议书有着直接或间接的联系，签订协议书是提高经济效益的手段。写协议书需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的实习生外部培训协议书，希望能够帮助到大家。

甲方：

乙方：

为提高实习生业务能力、促进其自身发展、公司鼓励并支持实习生参加职业培训。根据《劳动法》和《劳动合同法》等有关规定，甲乙双方经协商一致达成如下协议：

甲方同意乙方到________参加________业务培训。在业务培训期间，培训费用由甲方双方共同承担。该费用由甲方、乙方各承担50%，乙方将培训费交甲方财务部。培训后将发票交甲方人力资源处。

1、乙方应珍惜此次培训机会，认真参加培训，自觉遵守培训单位的纪律。因违规违纪受到培训单位处分及警告的，甲方将视同乙方在本公司内的违规行为，按公司制度追加惩处。

2、乙方参加培训后，需达到此次培训的目的。培训结束后，乙方应将培训成绩单、培训证书等交给甲方留存。如乙方未取得培训机构颁发的.培训合格的成绩单、相关证书、证明材料等，则乙方承担全部培训费用，并按照甲方相关制度扣除已发生的相关费用。

1、甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起；

2、服务期的结束时间为下列第___种：

（1）至____年____月____日止；

（2）至劳动合同期满时止。

受训期间的工资视情况按原工资的____%支付；奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。

1、完成培训目标和任务；

2、在培训期间服从管理，不违反甲方的各项政策、制度与规定；

3、在培训期间服从甲方各项安排；

4、在培训期内定期与甲方沟通，汇报学习情况；

5、在培训期间维护自身安全和甲方一切利益。

发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：

2、在培训期间损坏甲方形象和利益，造成经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失；

3、自取证之日起，乙方为甲方服务不满一年离职，乙方须向甲方支付全额培训费用。乙方为甲方服务满一年后，如离职不扣除本协议中涉及的培训费用。

此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

甲方（签章）：

法人代表：

_______年_____月_____日

乙方（签字）：

_______年_____月_____日

各位学员:

为方便各位的学习、生活，特将有关事项提示如下：

1、请参训人员提前做好出行安排，自行订购往返车票，准时参加外部培训。

2、培训期间，不得无故缺席，如出勤率达不到要求的，费用自理。

3、培训期间，需将全部培训课程录音及教材文件存档（word、ppt文档等）。

4、培训结束后，应于五日内将培训机构提供的教材、培训讲义、书面笔记及录音记录、结业证复印件等资料送交培训部归档保管。

5、费用报销：所内认定的兼职师资参加的培训，注协/会院收取的培训费、食宿费，参训发生的差旅费由总部负担；其余参训人员的费用总部只负责注协/会院收取的.培训、食宿费，差旅费由各部门/分所负责。未尽事宜以员工手册为准。

心理要求

拓展训练项目是本着体能冒险最小、心理超越最大的原则，来设计整个培训课程，所以参训队员无须有超强体能，只需在参训期间心理尽量放松并积极主动参与各项活动，尽自己最大的努力完成各种培训项目。

健康要求

（1）患有严重的心脏疾病、高血压、哮喘等易突发性疾病者；

（2）患有急性传染病及其它不适于参加公众活动的疾病者；（3）近期做过重大手术者；上述状况将不被接受训练申请，健康状况如因个人隐瞒而出现的事故，后果自负；如患有腰、颈椎疾病等其它疾病需在项目操作前与教练进行沟通，教练酌情进行调整。

纪律要求

基地设施、装备等相关物品，损坏、遗失照价赔偿；（8）对于擅自离队、违规操作、拒不配合教练的学员，出现事故后果自负，教练员也可责令其退出训练活动。

出行要求

（1）在规定的时间到达指定集合场地；（2）穿较为防滑的旅游鞋或运动鞋，请勿穿皮鞋；（3）学员请自行携带个人洗漱用品；（4）根据天气预报，结合自身身体状况酌情携带、添加衣物；（5）根据自身情况携带私用药品。

为规范和促进培训工作持续、系统地进行，提升员工职业技能和素质，以达到公司与员工共同发展的目的，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于xx公司（以下简称公司）全体员工。

第三条培训宗旨

全员培训，终生培训。

第二章培训体系

第四条培训的职责

（一）公司人力资源管理机构作为人力资源开发和培训的归口管理部门，主要负责培训活动的计划、实施和控制。

（二）其他各部门负责协助人力资源管理机构进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训。

第五条培训内容

培训内容包括知识、技能和素质培训。

（一）知识培训

对员工进行本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和适应未来工作所需的新知识。

（二）技能培训

对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。

（三）素质培训

对员工进行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

第六条培训形式

培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。

（一）内部培训

1.新员工岗前培训。指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。具体内容见《新员工岗前培训》。

2.岗位技能培训。指公司为更新/扩展员工知识面、增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。具体内容见《岗位技能培训》。

3.转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。

4.继续教育培训。指具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年应参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源管理机构审核，经总经理批准后，按计划执行。

5.部门内部培训。指各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内训由各部门组织，定期向人力资源管理机构汇报培训情况。

（二）外派培训

外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培训，海外考察，mba课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训》。

（三）员工自我培训

公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。

第七条培训档案

（一）人力资源管理机构应建立培训工作档案，包括培训签到表（表hr-px001）、培训教师档案、培训往来单位档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。

（二）人力资源管理机构应建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》（表hr-px002），将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。

（三）各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送人力资源管理机构存档。

第三章培训资源建设与管理

第八条培训资源包括培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费等。

第九条培训讲师

（一）培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人力资源管理机构应建立培训讲师档案供各部门培训调阅使用。

（二）内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。内部培训师可以报销一定金额书籍费，视每年培训的次数而定。

（三）外部讲师是通过公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。

第十条培训教材

（一）培训教材包括内部教材和外部教材，教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由人力资源管理机构统一管理。

（二）内部培训教材通过以下渠道建设：

1.工作过程中的经验分享与教训总结；

2.企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；

3.培训师组织开发；

4.人力资源管理机构组织开发；

（三）外部培训教材引入和消化

公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交人力资源管理机构存档。

内部讲师可以借阅相关主题的教材。

第十一条培训设施设备

培训设施设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由公司办公用品管理机构统筹。

第十二条培训经费

公司每年投入一定的经费用于培训，经费专款专用，主要用于培训、讲师培养等。

培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。

为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。

第四章培训计划与实施

第十三条培训计划

培训计划包括年度培训计划和月度培训实施计划。

人力资源管理机构每年11月初发放《培训需求调查表》（表hr-px003），部门负责人结合本部门的实际情况，将《培训需求调查表》汇总，并于12月初前上报人力资源管理机构。人力资源管理机构结合公司的发展战略、培训需求调查情况、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划（表hr-px004）。年度培训计划应包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、培训经费的预算等。年度培训计划经总经理批准后，以公司文件的形式下发到各部门。

各部门根据年度培训计划，于每月25日前制定下月培训实施计划，送人力资源管理机构备案。

第十四条部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》（表hr-px005）报人力资源管理机构，经总经理同意后，由相关部门组织实施。

第十五条对于临时提出参加各类外派培训的员工，应经所在部门负责人同意，填报《员工外出培训表》（表hr-px006），经所在部门分管领导批准后，报人力资源管理机构备案。

第十六条培训实施过程原则上依据人力资源管理机构制定的年度培训计划进行，需要调整的，应向人力资源管理机构提出申请，上报人力资源管理机构分管领导审批。

第十七条人力资源管理机构负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立培训档案。

第五章培训效果评价与考核

第十八条人力资源管理机构应通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。

第十九条常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起做。

1.培训课堂考核（纪律和态度）

2.培训评估

3.考试、总结、工作笔记、案例分析

4.现场操作

5.日常工作应用（有记录或成果）

6.工作改善计划或方案，并组织实施

7.分享、授课或主持研讨会

8.工作业绩

第二十条公司组织的各类培训必须进行培训效果评估，由学员填写《课程评估调查表》（表6），征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估，以利以后工作。

第二十一条培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，人力资源管理机构将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。

第二十二条培训评估与考核的主要目的是：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。

第二十三条员工在培训期间不得无故终止培训。

第二十四条学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，人力资源管理机构协助。跨部门学员的考核由人力资源管理机构组织考核。可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。

第二十五条员工达不到培训要求的，培训费用由员工自理。

第二十六条人力资源管理机构于每年六月底对培训效果及要求进行总结，并通过月季度培训计划的实施加以修正。

第六章受训者的权利与义务

第二十七条受训者的权利

（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。

（二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

第二十八条受训者的义务

（一）培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。

（二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。

（三）非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间参加培训的，应凭培训部门的有效证明，报所在部门和人力资源管理机构批准。

（四）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。该要求对已到法定退休年龄者例外。

（五）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。

1.脱产培训时间在三个月以上的；

2.一个自然年度内，公司支付培训费用在5000元以上的。

第二十九条外培人员义务

外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培训主管处存档。

外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在人力资源管理机构的安排下向相关人员讲授。

参加外出培训人员，应相应填写《员工外出培训表》（表7），并在培训结束后填写《外出培训训练报告书》（表8），在返回后一周内交人力资源管理机构。

第三十条培训协议中劳动合同顺延的标准：

6.脱产培训时间超出3个月的，每超出3个月，原劳动合同顺延一年。

7.劳动合同延长年限最长不超过5年，两种计算方式有差异的，以长的期限为准。

第三十一条员工未按约定完成服务年限的或在培训期间辞职的，应按约定赔偿公司的损失。

第七章新员工岗前培训

第三十二条新员工岗前培训实行“先培训、后上岗”原则。

第三十三条新员工培训是该员工的部门负责人及人力资源管理机构的共同责任，应在报到后一个月内执行。

第三十四条培训的主要内容包括由人力资源管理机构组织的企业常识培训和各部门安排的培训，部门培训责任人为部门负责人。

（一）常识培训包括：公司沿革，理念、战略，规模和发展前景、组织机构，相关制度和政策、行为规范，职业道德教育，公司产品结构，培训时间不少于2小时。

（二）部门培训包括：

部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门的其它人员，培训时间不少于0.5小时。

向新员工介绍部门机构、职责、公司管理规范及福利待遇，协助其较快地进入工作状态，培训时间不少于1小时。

向新员工介绍其岗位的基本技能，工作程序与方法，关键工作考核指标，培训时间不少于4小时。

需其他部门配合工作的，应带新员工与配合部门工作人员认识，并介绍该部门的结构、职能，与本部门的联系事项，以及部门间配合的工作要求，培训时间依据工作内容确定，应不少于半小时。

第三十五条员工试用期满，由于个人原因尚未参加新员工岗前培训的，不得转为正式员工。

第三十六条培训结束后，应进行考核。合格者，进入上岗试用期；不合格者，重新培训。

第三十七条新员工培训结束后人力资源管理机构应将培训记录归档。

第八章岗位技能培训

第三十八条岗位技能培训包括：高层管理人员培训、中基层管理人员培训、和基层员工培训。

第三十九条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理级管理人员。

第四十条培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。

第四十一条培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。

第四十二条培训方式以外培为主。

第四十三条中层管理人员是指厂部级管理人员，基层管理人员是指科级管理人员。

第四十四条培训目的：通过培训使中基层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业培养接-班人。

第四十五条培训内容：

（一）管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。

（二）业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。

（三）工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。

（四）其它培训。

第四十六条培训方式采取内外部培训相结合的形式。

（一）在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。

（二）“请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。

（三）内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。

（四）轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。

（五）脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。

第四十七条基层员工包括技术人员、销售人员、各类职能人员和生产一线的员工等。

第四十八条培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。

第四十九条培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。

第五十条培训方式

(一)专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。

(二)脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。

(三)其它培训。

第九章外派培训

第五十一条培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。

第五十二条外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位和公司主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试；海外交流考察；mba进修培训，企业经理人进修培训等。

第五十三条外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。

第五十四条外派培训计划：人力资源管理机构及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人应按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源管理机构、总经理审批后执行。

第五十五条参加外派培训人员的人事关系应在本公司，应有长期服务于本公司的意愿。

第五十六条参加外派进修培训的人员应填写《员工外派培训表》。

第五十七条外派培训人员与公司签订《培训协议》的，其人事关系归人力资源管理机构管理，工资待遇按协议执行。

第五十八条外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交人力资源管理机构。个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源管理机构备案登记。

第五十九条外派培训人员的费用报销应在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源管理机构审核登记后办理报销手续。

第六十条进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。

第十章附则

第六十一条本管理办法由人力资源管理机构起草并解释，自发布之日起生效。

第六十二条本办法未尽事项，由人力资源管理机构负责协调解决。

一、培训的原则和目的

第一条  培训的原则

1、 培训工作的指导思想

（1） 培训程序规范化

（2） 培训方式科学化

（3） 培训工作定期化

（4） 培训考核制度化

2、 培训的工作原则

（1） 坚持培训对象的层次化、专业化进行有针对性的培训。

（2） 坚持通才培训与专业培训并重的原则。

3、 培训程序为：

拟写计划编制教案考核与跟踪指导培训总结效果反馈

第二条  培训的目的

提高员工的综合素质，使员工适应并达到本公司的工作需要，从而胜任其岗位工作，并在工作中不断进步和发展。

二、培训的形式、种类和方法

第一条  培训的形式

1、 以会代训：主管人员利用会议、面谈等机会向下属进行培训。

2、 专项培训。

第二条  培训的种类

1、 分散（专业）培训：各部门内部组织的专业知识、技能、技巧等方面的培训为分散培训。

2、 集中（通才）培训：总经理办公室统一组织的公司理念、企业文化、规章制度、团队精神等综合性培训为集中培训。

3、 公司与其他单位共办的培训。

4、 参加国内培训单位所举办的培训。

5、 邀请或聘请专业人士讲座。

第三条  培训的方法

1、教学法

（1） 即以语言启示，如：讲演、讨论、会谈、讲评等方式，辅导教学。

（2） 以示范、体验、协作等方式，以培训正确的习惯、态度、技能、行为。

2、情境法

指导用情境的影响力进行培训。例如自然观察、社会调查、团体活动、工场参观、放映影片等。

3、案例分析法

其具体内容是指出实况的处理，做广泛深刻的思考、研究和学习或提出实务问题或个案，由大家参与座谈与讨论，提供意见及解决之道 。

以上各种方法，视实际需要及训练内容而定。

三、培训的内容及对象

第一条  培训的内容

总体包括两方面：综合素质培训、专业知识及业务技巧培训。

a、素质（通才）培训：公司理念、企业文化、仪容仪表、礼貌礼仪、誓词教育、领导艺术、人力资源政策、思维方法训练、团队精神等。

b、业务（专业）培训：岗位职责、业务流程、规章制度、营销策划、接待顾客投诉技巧、谈判技巧、商场管理及物业管理等其它专业技能等。

第二条  培训的对象

全体在岗人员。大体可分为以下几类：

1、 新入职人员的培训：根据公司具体情况、岗位要求等适时进行培训。

2、 转岗员工的培训：员工转岗后根据部门的具体要求及专业技能对转岗员工进行培训。

3、 对受训不合格员工的复训：根据考核的结果对不合格员工进行再提高的培训。

4、 对员工的矫正培训：对本部门内员工的错误认识进行正确引导的培训。

5、 临时性培训：针对某一方面、突发事件等所进行的应急培训。

四、培训的费用及标准

1、 讲师酬劳：

（1） 本公司从业人员担任讲师者，不另计酬劳。

（2） 外聘讲师可依据实际情况、培训时间、影响力等方面，其费用标准协商支付。

2、 受训餐宿费：由公司内部组织的统一培训，可根据实际情况如培训时间、地点等，费用标准酌情制定。

3、 受训差旅费：由公司内部组织的赴外培训，按差旅费标准给予报销。

第九条 培训费用的审批

4、 由总经理办公室组织的培训，涉及的相关费用，由总经理办公室提出费用计划，经总经理或开发公司审批同意，方可支付。

5、 由各部门组织的培训，涉及的相关费用，由各部门经理提出费用计划，经总经理办公室审核，报总经理审批，方可支付。

五、培训前的准备工作

1、 培训需求的调查：

培训部要根据各部门或相关人员的需求来制定培训计划，使培训课程更符合参训人员的口味，从而实现培训的价值。进行培训需求调查时，需各部门的相关人员填写《培训需求调查表》，填写完毕后交予培训部，由相关负责人统计培训需求。

2、 教案的编写：

主要内容有：培训题目、培训内容、培训目的、培训重点及难点、培训要求、培训形式、培训时间及课时安排。

3、 教案的审查

a、公司主管级以上员工的培训教案须经总经理办公室确认后，报公司总经理审批，通过后方可采用。

b、主管级以下员工的培训教案由其部门主管领导批阅并交总经理办公室审核备案。

4、 培训课程的设计

a、培训课程的设计应目的明确、方法多变，注重培训对象的参与，并突出重点。

b、课程设计过程包括：制定目标、搜集材料、安排课程内容、收集多方面反馈和评价、留有余地地制定目标。

c、课程设计的形式灵活，要多样化。

5、 培训场所的落实

6、 培训工作的组织

六、 培训过程管理

第一条 人员组织管理

1、 所有培训活动组织必须提前24小时通知到受训人，便于参加培训的人员合理安排工作或串班。公司规定以书面的形式进行通知，并签认悉知记录。

2、 被通知参加培训的员工，如有特殊情况确实不能参加的，必须提前向总经理办公室申请，普通员工可向其部门经理申请，并按事假处理，否则无故缺席，将处以50-100元的罚款，后补申请无效。

3、 所有受训人员必须签写签到记录。

第二条 培训人员的工作程序

2、 总经理办公室负责人在培训前三天要检查培训人员的教案，提出意见。

3、 培训人员必须按培训计划备课、授课、组织活动、指导实践、批阅作业并按规定做好记录。

4、 每次培训结束后，由培训人员写出书面小结交总经理办公室负责人签署意见后存档并作其考核依据。（需沟通，是否有必要）

第三条 课堂纪律

1、 参加培训的人员必须提前5分钟到达指定地点，迟到者均按考勤制度迟到规定处罚。迟到超于1小时者，不允许进入教室并视为旷工。

2、 任何人不得以任何借口让他人代替自己参加培训，否则将对双方分别处罚。

3、 参加培训的人员在培训期间必须将对讲机、手机关闭，如在培训期间个人通讯设备发出声音，将被视为扰乱课堂纪律，并处以10元罚款。

5、 如主讲人要求讨论或参加培训的人员想要提问，可以举手示意，经过允许后有秩序地发言，突然打断主讲人的讲话或行为怪异，将被视为扰乱课堂秩序，并给予10-20元处罚。

6、 参加培训的人员原则上禁止中途退场，确因特殊情况，在退场时必须保持安静并在签到记录上进行登记。

7、 培训结束时，参加培训的人员要起立，对主讲人表示感谢，并有秩序地退场。

第四条 实践操作培训的组织和协调

根据实际需要，公司为员工安排在职实践培训，实践操作的组织视培训对象的不同分别由总经理办公室或其它部门组织，在组织实施的过程中，由有经验的员工做标准行为、操作的演练，其他受训员工现场观摩、模仿、操作、演练。注意不得影响现有岗位的工作，如实践操作涉及其他岗位的工作，不得影响其他岗位的工作。

第五条  培训资料的管理

1、 培训资料含录音带、光碟、书籍、报刊、案例分析及各类培训教材、参考文献等均由总经理办公室负责管理。

2、 公司自编资料及其它有关资料等均由总经理办公室负责管理，涉及到各部门专用的，由各部门负责管理。

3、 借阅资料须向总经理办公室提出书面申请且当日下班前必须归还，再用可续借，如需带出公司，必须经其部门负责人同意。

4、 公司培训资料未经总经理办公室负责人同意一律不得复印。

5、 培训图表：包括《培训计划表》、《培训进度记录表》、《培训需求调查表》、《培训效果反馈表》。图表的内容包括培训时间、地点、主题、主要内容、培训对象、培训人的安排等，属于公司的保密资料，需由总经理办公室备案、存档。

七、 培训结束后的总结工作

第一条 培训心得的上交

1、 培训结束后，要进行试题考核或在2日内提交300字以上的培训心得，并按时上传到奥莱学习网上。上传培训心得时，须仔细确认提交位置（可通过查看：培训课程、培训人员、培训日期等），确认无误后方可提交文件。

2、 若因忘记账号、丢失密码或其他情况导致无法上传培训心得，需及时联系培训联络员，由其协助解决问题。

3、 培训心得须参训人本人认真总结，将自己的所想、所感都表达出来，不得转载、抄袭。

第二条  培训效果的反馈

在培训结束后，由培训部负责统计参训人员对培训课程的评价，参训人员需要填写《培训效果反馈表》，并按时上交给培训部负责人。

奖惩措施

第一条 奖励方案

1 培训综合成绩将作为人事评优、晋升的参考依据。

2 培训部负责培训评优工作及表彰。

3 公司设立培训奖励基金，此基金用于培训中的相关奖励支出。

第二条 过失惩罚

1 培训部有权对扰乱正常培训秩序的学员进行过失惩罚。

2培训请假申请人必须如实填写《培训请假审批单》，如有弄虚作假者，经监事会办公室核实后将以旷课论处，并双倍处罚。

3 无故缺勤及培训违规处理：每月底培训部按《无故缺勤统计表》及《培训违规统计表》进行统计，抄送至监事会及人事专员处进行相应扣款。