体检中心服务演讲稿(热门15篇)
在撰写演讲稿时,要注意使用一些修辞手法和技巧,以增强语言表达的魅力。演讲稿的开头应该引起听众的注意,并简洁明了地表达演讲的主题。下面是一位知名作家的演讲稿,让我们一起来听听他的思考。
体检中心服务演讲稿篇一
各位领导、各位来宾、各位同事:
大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员——张艳花。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在 大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是,通过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客提供一种安全、舒适到达终点的 车厢服务。每天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了今天的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我 们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!
经过公司的选拔和培训,我有幸成为 一名优质服务种子队员,这使我感到非常自豪。感谢公司为我们提供了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服 务种子队员,不仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!
这样 的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此,在以后的工作中,我们 要以优质服务种子队员的标准严格要求自己,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的 乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!
乘 务员的工作虽然是平凡的,但是请相信:我们会通过自己坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社 会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到"一路同行、满意相伴"的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自己应 有的贡献!
体检中心服务演讲稿篇二
我们中心主要承担着我市文化体制改革后,由全市16个文艺院团移交到我们中心的1600名离退休人员的日常服务管理工作。
今天,我为大家讲述和分享的题目是《我工作我快乐我为党和人民的事业增添正能量》。
我服务在离退休岗位,但是,我们李天真主任那句“工作的目的,就是为了制造和享受快乐”在我们中心耳熟能详的口号一直激励我热爱着这份工作,并真切体会到了工作带来的快乐。那是因为:
我的快乐,源于我们的责任和担当。
我中心的工作人员,90后占到80%,作为一名“90后”,我深知我们服务的前辈们走过了风霜雨雪,尝尽了酸甜苦辣,感受了悲欢离合,见证了沧桑巨变,是西安文化事业不断发展进步的奠基者、实践者。让他们在组织的关怀下安度晚年,是我的工作,也是我义不容辞的责任。
我的快乐,源于我们的内心情感。
从事这项工作以来,我深深地体会到,只有把老同志装在心中,才能视他们为亲人,才会做到细致入微,孝善并举。而今,我们中心的年轻同志都能如数家珍地讲出所服务的每位老前辈的家庭情况、健康状况、兴趣爱好等信息。我们坚持做到用真心、用爱心为每一位老同志服好务,使他们切身感受到组织无时无刻不在惦记着他们,关心着他们。在对他们的关爱中,我也收获着一种不是家人、胜似家人的真情之乐。
我的快乐,源于我们对于信念的力量。
记得我刚入职的第一个冬天,我跟随同事前往特困老同志家中慰问,进门的瞬间一股刺鼻的腥臭味儿让我不由得用手捂住口鼻,可当我看到躺在床上消瘦的老人紧握住同事的手,听见他失控的哭声,我悄悄放下捂鼻的手,也感受到自己与同事相比,在与老同志感情上的差距。
有句老话说的好,“老吾老以及人之老”,就是说要对自己的老人好,而且也要像对待自己的`老人一样,对全天下的老人好。退休人员宋静老师家中突发重大火灾,宋老师穿着一件薄衣,踩着松垮的棉拖鞋,慌乱中走进办公室,哭着说“我没有家了”。看到老人憔悴的面庞、无助的神情,我的心紧紧揪在一起。中心领导第一时间组织筹款,与社会各部门一道为宋老师家粉刷了墙壁、添置生活物品,帮助她渡过难关。当我们看到宋老师开心的笑容,我作为集体的一份子,既为能帮助她解决困难感到欣慰,更深深体会到了做好离退休工作的意义和价值。
有位哲人说过:夕阳之所以壮丽辉煌,是因为有大山在那里支撑着。仔细想来,我们的工作不正是那夕阳下一座无言的山峰吗?“满腔赤诚献夕阳,一片真情暖桑榆”。我们将用初心托举着夕阳,用奉献渲染着夕阳,用无言祈祷着夕阳。
一天、一月、一年、十几年、几十年,岁月无声地流走,我们虽将依旧平凡,依旧在自己的岗位上默默地奉献。但是,我要说:我们平凡,但不平庸;我们无名,但我们无悔。为前辈们服务、工作的过程,就是我们为他们、为自己制造和享受快乐的过程。
我工作,我快乐,我在为党和人民的事业增添着正能量。在平凡的岗位上,我的人生依然出彩。
谢谢大家。
体检中心服务演讲稿篇三
五、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,凡能公开的一定公开,让护士成为病房管理的主人。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,在出现一些问题时,主动承担工作中的责任。
如果我能有机会走上护士长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。
如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极配合护士长开展工作,为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。
衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。
谢谢大家。
尊敬的各位领导:各位同事:大家好。
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。我叫盛连秀,现任主管护师。1991年,我从单县卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了。
参加工作20年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。20年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。
2、不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。
3、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。
4、重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。
5、培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。
一、制定明确严格的工作管理制度。
只有制订明确的工作制度和严格的管理制度,工作人员才能够严格按照手术工作要求进行操作,相互配合,保证手术的顺利进行。制订的制度应包括手术室工作制度、手术病人查对制度、库房管理制度、反馈制度、接送病人制度、手术室护理制度、手术室管理制度和卫生清洁制度等。以库房管理制度为例,应做到计划周全,使用合理;出入清楚,帐目明确;及时请领,储备齐全;回收利用,避免浪费;定人保管,定时分发。达到以制度管理人、以制度约束人、以制度强化人的理念。
二、重视思想道德建设、树立爱岗敬业、无私奉献精神。
作为手术过程的重要参与者,只有加强护士们的思想道德修养,树立人人爱岗敬业、无私奉献的精神,把为病人解除痛苦作为自己神圣职责,以真心、爱心、真情为病人服务,调动每一名成员的工作积极性和主动性,才能使工作和谐有序,顺利进行。
三、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全。
三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
四、严把消毒隔离关。
严格执行无菌操作技术,严格限制参观人员的人数,严格遵循手术室质控要求和医院感染质量要求,规范和落实各项清洁卫生、消毒隔离制度,从而把术后感染率的发生降到最低点。
体检中心服务演讲稿篇四
大家好!
感谢各位领导为我们打造了这个公平竞争的平台,也感谢领导们对我的关心支持和帮助,让我有勇气站在这竞聘的讲台上。我衷心希望能为医院增添一份光彩和荣誉,同时一展自己的理想和抱负。
我,岁,中共预备党员,大学文化,毕业于学校。年月,我由学校分配来到本院。年来,我勤奋自学,刻苦钻研,从一个专科生学到了护理本科生,曾先后在省级、国家级专业杂志发表论文篇。
作为一名“白衣天使”,我非常热爱这个神圣的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到了人生的价值。这些年来,我一直服务于临床一线,先后从事多科的护理工作,打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。我曾担任副护士长,作为护士长的得力助手,协助病房管理,参与重症患者监护和实习生带教等工作。在紧张而有序的工作中,我不断成长进步,掌握了各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。我相信,这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。
一份耕耘,一份收获。我的工作得到了病友、家属、领导、同事以及实习同学的赞赏和认可。连续年,被评为优秀护士,年被评为院先进工作者,年被评为积极分子,还收到感谢信无数,在院讯中多次得到表扬。
管理是门艺术。多年的工作实践中,我耳闻目睹了医院院领导、各科室主任、护士长的管理风范。他们率先垂范,严格要求,宽容民主,为我们建立了互帮互助、团结进取的工作氛围。能成为这样大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!同时,我也衷心地感谢他们对我多年的教育和培养。
今天,我竞聘科的护士长。如果成功,我将不辱使命,以最短的时间、最大的热情、全身心的精力,积极投入到新的工作中去。
我将以身作则。在技术上精益求精,努力提高护理水平,以自己的言行去影响带动护士,要求护士掌握的知识,我首先要掌握;护士尚未了解的知识,我首先要熟悉,哪怕是一项简单的操作,我也要先行一步,成为护士的好老师,使她们对我充分信任。
我将倾情奉献。为使病人满意,家属放心,我将严格病房管理,认真遵守规章制度及操作规程,加大健康教育宣传力度,并定期召开病友座谈会,定期对出院后的病友进行随访,多方征求患者意见,更好地提供优质亲情服务。同时,将开展成本效益核算,降低医疗成本,节约相关开支,保证资源有效合理配置。我希望和姐妹们一道,奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来千家万户的幸福和安康。
我将以人为本。我科有护士名,都非常热爱学习,积极向上,其中人在读本科,人在攻读研究生。作为护士长,我将从全局出发,综合考虑能力岗位因素及工作量,合理派班,保证人力资源合理分配;发扬民主,集思广益,使科室人人都以主人翁的精神参与管理。我希望,用我的真情和爱心善待每一个同事,给他们创造一个宽松的工作环境,一个较好的发展空间。
自担任护士长助理以来,在协助护士长进行科内管理工作的过程中,我感到了管理工作给我带来的压力。以前作为一名普通护士,只需做好自己份内的事即可。而护士长却需处理好方方面面的人和事,时时处处都要费心张罗。这就要求护士长要具备吃苦耐劳的精神,坚强乐观的个性,公平正直的品格和不断学习的进取心。所以,今天我来竞聘这个岗位,内心充满了巨大的压力。但是,责任感和使命感使我加快了前进的步伐,我将变压力为动力,更加努力地工作以实现自己的愿望。
刘院长常说,这一批的护士长是幸运的、幸福的,因为我们赶上了人民医院发展的辉煌时刻,历史赋予了我们太多的使命。搬迁后的新人民医院需要一支更强的护理管理队伍。所以他一再要求要做一名实实在在、有爱心、有激情的护士长。面对这个岗位,我深知自身还有许多不足,但是,今天我还是勇敢地站在这个舞台上,不管最后结局如何,我都会大声说:新人民医院,我来了!
谢谢大家!谢谢大家!
体检中心服务演讲稿篇五
尊敬的领导、评委、同志们:
今天我很高兴能够参加本次竞选演讲。首先我对参加本次竞选会的领导、评委、同志们表示中心的感谢!同时也感谢组织给予这次展示自我,锻炼口才和施展才华的机会,在这里我将虚心的接受组织和大家的考验。
本人xx,1971年出生,1991年毕业于xx农校农学专业,大专学历,中共党员。1991年参加工作,任万安区农技站农技干,工作期间历任**镇农技站副站长、站长,农业综合站站长,**镇科技镇长助理等职。目前为为民服务中心蔬菜技干,中心副主任。主要负责全镇农业项目申报、实施、管理,农作物良种补贴。农业保险等涉农资金申报、审核,以及全镇面上的农技推广、技术服务等工作。
各位领导、评委、同志们,此次我竞选的岗位是为民服务中心主任。我的竞选口号是:给我一次机会,让我更好的为民服务。我的竞选优势主要表现在以下几个方面:
一、是综合素质高:本人性格直爽,为人真诚、热心助人,遇事不扯皮、推诿、努力干好每件事。在工作中有事业心和高度责任感,工作认真负责。肯吃苦、肯吃亏,热爱自己的工作,坚守岗位,遵守单位各项规章制度。把组织上交办的每件事当做学习的机会,认真对待,对领导负责、对事业负责,关心农民的疾苦,尽我们所学所知帮助农民。
二、是有较丰富的农村工作经验,长期农业生产一线工作,有成功的喜悦,有失败的教训。我在平常解决“三农”问题中,本人结合书本知识,虚心向农民学习,从干中学,学中干,逐步积累工作经验,逐渐熟悉农业生产,深知农民所需所想,能够和农民沟通,解决他们所遇困难。
三、是有较强的工作能力。在业务工作方面参加过超级稻木范片、大棚蔬菜基地建设以及测土配方施肥、科技入户、植保综防统治等项目实施,并多次任镇项目领导组成员和技术指导组组长,为这些项目在我镇顺利实施做过不少工作,本人的工作能力和成绩也得到上级农业主管部门和镇领导及农民的认可。本人也多次受到表彰;多次被评为先进个人,1998年被评为黄山市十佳农技员,当任过市农学会代表、县科协代表。在中心工作方面,参加过弄农业税征收、两费征收、抗洪抢险、文明创建、联系村等工作,并多次顺利完成组织交办的任务,特别是在联系村工作中,两度担任区瓦山村换届选举指导组组长,顺利完成区瓦山村第六届、第七届村两委换届选举工作,充分展示了本人组织协调能力。多次在年终考核中评为优秀。
成绩只能代表过去,但留下工作经历和经验,使我有信心有决心来竞选为民服务中心主任岗位。中心主任一职是荣誉,更是一份责任和担子,要是我能竞争上中心主任,我将在镇党委政府支持下,立足镇情,围绕新农村建设主题,践行科学发展观,从以下几个方面开展工作:
一、尽快进入角色,带好为民服务中心这支干部队伍。为民服务中心是由全镇各部门事业干部组成专业技术队伍,人员文化程度高、专业性强,多年来为全镇各项事业发展做过不少贡献,是一支党委政府信赖,人民群众信得过的队伍。本人将和大家多沟通多交流,协助大家做好各自的事业,确保队伍的.有效运作。
二、尽快理清工作思路,在服务“三农”上有新突破,改革就是发展生产力,在新形势下,我们这支队伍如何更好地服务三农,建设社会主义新农村。本人将和大家一起交流探讨:查找本镇农村建设存在问题,寻求突破方法,制定全镇三农发展和新农村建设规划,积极向领导进言进策,争取方方面面的支持,把大家的好想法好思路好的建议付与实施,促进全镇三农工作。
三、加强学习,提高队伍整体素质。社会在进步,科技在发展,知识在更新。我们这支队伍人员都是技术、专业干部。面临新形势,我们不仅要加强自身业务学习,通过自学和专业培训,掌握过硬专业技术,更好为我镇三农提供优质技术服务,还要掌握党的三农工作的各项方针政策,能够及时准确为民提供政策、信息服务。本人将为中心人员学习、培训提供帮助,通过学习提高队伍整体素质,更好地服务三农。
四、服从领导,团结同志,共同做好各项工作。在工作中,服从上级业务主管部门及镇党委、政府领导,处理好条块关系,统筹安排业务和中心工作,做到两做好两不误;团结同事、尊重、关心、爱护队伍中每一员,严以律己,以诚待人,努力创造一个宽松、愉快、和谐的工作环境,充分发挥队伍每一员主观能力性,做好领导布置各项工作。
人无完人,本人也有不少缺点和不足,在今后工作中,在领导和同志们的关心帮助下,我一定会克服不足,扬长避短,努力工作,敢于争先,使镇为民服务务中心各项工作尽快开展起来,努力建成农民可信赖可依靠的为民服务中心。
合作和竞争是社会发展的主流,如果我能竞争上主任岗位,我希望大家能支持配合我开展工作;如果我落选,我也会支持配合当选主任开展工作。
体检中心服务演讲稿篇六
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家晚上好!
一名来自湖北的普通护士的风采。
我竞聘的岗位是健康体检中心代现护士长一职。我认为这是一个能极大限度挑战个人组织协调能力、沟通应变能力和综合管理能力的岗位。众所周知,1979年世界卫生组织提出了全球策略目标——“20xx年人人享有卫生保健”,我国“卫生改革与发展”提出的奋斗目标是:到20xx年,在我国建立起适应**和人民健康需求的比较完善的卫生体系,国民健康的主要指标是在经济较发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平。因此,在现代生物—心理——-社会医学模式的指导下,扩展医院职能由单纯医疗向医疗、预防、保健康复的整体观念和综合服务发展,己经是一场势在必行的变革。所幸的是,我们东华医院的领导人以其敏锐的触觉和卓越的管理能力抢先占领了东莞这个全国最具活力城市人口健康体检的市场份额,率先成立了全市最大的健康体检中心,赢得了社会效益和经济效益上的双丰收。
随着人类生活水平的不断提高,人们的健康意识也在逐步增强,越来越多的人意识到健康保健的重要性。今年东莞市普及了社会医疗保险制度,真正实现了居民人人享有卫生保健,更进一步地转换了农村人口的健康保健意识。大家有目共睹,我们医院的健康体检中心其实一直处在全负荷运转的工作状态,中心每天不但要接待络绎不绝的散户体检,还要承接许多单位和工厂的年度健康体检和招工体检,以及临时突击安排的体检任务。更多的时候我们还要走进社区或工厂为我们的顾客提供上门体检服务,因此我们必须以快速、优质、主动、准确的服务才能赢得良好的社会口碑和更多的客源。
目标:提供更优质服务,让病人满意;改善医院形象促进医院发展,让领导与同志满意,具体做法:
护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极的工作态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,还要做到:做到四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),坚持以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
1、增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。
2、节支方面:尽量减少水电、一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
1、加强制度与职责教育,如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
3、开展安全忧患意识教育,加强法律意识;护理操作中坚持做到“三查七对”。
4、完善护理风险预案
对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。
临床带教坚持护士长首日负责制,对于每一批新到科室的护生尽可能亲自首日带教。布置教学计划及要求,做到心中有数,便于检查及落实,作为临床护理教学的主要管理者,必须担负起培养下一代的重任,认真、努力履行好管理职能,把做好临床护理教学工作摆在日常工作重要位置之一,培养出高水平、合格护理人才。
以上是我的竞聘思路,希望能得到院党委和护理部、科室主任等各位领导的帮助、指导。我决心,为创建群众满意医院,为医院的社会和经济效益能得更大的双赢的效果而将自己的毕生精力融汇到医院这个使我引以为豪的大集体中。不管今天竞聘成功与否,我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的姐妹们一起,用我们的实际行动创建医院优质服务的品牌。
体检中心服务演讲稿篇七
尊敬的各位领导、老师们:大家下午好!
首先十分感谢院领导及护理部对我十几年来的培养,让我有机会站在这个公平竞选的平台上。
我叫朱超林,主管护师,毕业于安徽医科大学护理本科,从事临床护理工作十五年整,这天我竞聘的岗位是副护士长。在院期间,工作认真负责、用心进取,曾多次被评为“病人满意护士”,被评为“先进个人”,今年首批被评为“服务之星”。近年来主要承担三病区的临床总带教工作,在带教中不断总结经验和改善,很好的完成护理部各项带教任务。今年九月份很荣幸被院领导派出进修,在外我认真学习护理新知识和先进的操作技能,并细心钻研护士长管理经验,待进修结束后我将所学的新知识、新技能应用到临床工作中去。我认为我有条件、有潜力胜任副护士长工作,如果我竞聘成功,我有以下几点思路:
1.在院领导及护理部主任的带领下,更加努力地做好自己的本职工作,用心配合并协助病区护士长做好管理工作,严格把握护理质量和医疗安全关,减少医疗纠纷和差错的发生,当好护士长的好帮手。
2.以“病人“为中心,严格要求自己,用心带头示范,从小事做起,从点滴做起,用优质护理服务来提升患者的满意度。
3.以实现“六个满意“为目标,不断提高自己的组织协调潜力,加强沟通,处理好各层人际关系。
4.以“三基、三严”为标准,加强本科护士业务学习,重视健康宣教,将在外进修所学的新知识、新技能与大家一齐分享,并用心撰写护理论文,以适应社会的发展和人群健康需求的变化。
5.以“三甲复审”为核心,不断优化工作流程,运用pdca的管理模式,最大化患者利益。
以上是我竞聘目标与打算,我期望在竞争中获得成功,不管最后结果如何,我都将以踏实的态度,勤奋的作风把自己的本职工作做好,尽自己的最大潜力去做好身边的每一件事,为医院的建设和发展贡献一份微薄的力量。
尊敬各位的领导、各位同事:
大家好,本人姓名xx,今年xx岁,大专学历。现有职称主管护理师,从事护理工作20多年。原任内一科护士长,现参加竞争护士长岗位上岗。下面我介绍一下本人的一些基本情况:
本人于xx年开始从事护理工作。在开平市第一人民医院做护士工作期间,参加过下乡医疗队一年半,从事妇女保健、计划生育宣传、结扎手术的护理工作,在农村医疗队的一年多,使自己得到最大的锻炼,懂得了不少怎样做好一名护士的道理。
xx年曾在xx医院进修护理专业一年。
xx年调入x职工医院,分配在内科病房,曾担任团支部书记。
xx年在x医院进修心电图,同年有参加心电图学习班,学制两年。
xx年在xxx学习,同年在全国实用妇产科杂志上发表了“子宫内膜异位症误诊原因分析”论文。
xx年调入开平市第一人民医院内科从事护理工作,在创“二甲”医院评审时获的心肺复苏技术操做第一名。并获得护理技术操作防褥疮第一名。
xx年接受组织的安排调入内一科担任护长工作,去年六月被院领导班子任命为内一科护士长。这五年间,在院领导班子和科主任领导下,能坚持学习,撰写论文。“门诊病人心理护理得体会”被当代护理杂志刊登。曾多次被评为“优秀护士”和获得“临床贡献奖”。连续多年被评为市卫生系统和医院先进工作者,年度考核优秀等。
工作期间自己能做到,集体至上、忠诚正直、以身作则。要求下属做到的自己首先做到,定下来得纪律制度自己先遵守,能搞好上下左右团结,能使大家同心同德干事业,并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享,能做到宽容大度,实事求是,能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实,爱院、爱自己的专业、爱自己下属的全体护士,关心她们,今天能参与竞争护士长岗位,很大程度上与内一科全体护士给我支持和鼓励是分不开的。
随着护理学科的迅速发展,经验管理方式以不适合现代管理实践,现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。随着我国加入了wto,避免不了要接受新的挑战,在医疗市场竞争日益激烈的条件下,要生存,求发展,就必须形成自己的优势,为患者提供更多更优的医疗服务,更全面地满足患者的要求,拥有更低的成本和更高效率,以求获得更大和更长期的市场回报,靠高质量的医疗服务,高尚的医德医风,建全管理机制,才能保证健康发展,为病人提供更好的服务。
护理工作方面最主要是在观念上的转变,把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。目前我院的护理工作从三基理论、护理质控、技术操作均能达到较高的水平。但在礼仪与素养方面可以说是弱势,例如:我们医院有很多很优秀的护士,她们在各项护理工作中做的都很好,输液能做到一针见血,护理危重病人、观察病情都有很强的责任心,但在礼仪与素养方面就很难让患者感受到有宾至如归的感觉,很多护士进入病房能向病人讲解护理知识,但脸部表情却是非常严肃,没有笑容,甚至有些护士不好意思同病人说声“早上好”。
所以我认为护理工作在原来的基础上,提高护士的礼仪与素养是很重要的,创自己护理名牌,是当前护理工作重要内容之一。
最近有一篇报道讲述北京协和医院的护士。凡是到过北京协和医院的患者,没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有一种宾至如归的感觉,还有患者这样形容:“即使在繁华的王府井井大街,你也能辨认出谁是协和医院的护士。她们的风度和举止就是与众不同”。这就是护理的品牌。
大家好!
感谢各位领导为我们打造了这个公平竞争的平台,也感谢领导们对我的关心支持和帮忙,让我有勇气站在这竞聘的讲台上。我衷心期望能为医院增添一份光彩和荣誉,同时一展自己的理想和抱负。
我,岁,中共预备党员,大学文化,毕业于学校。年月,我由学校分配来到本院。年来,我勤奋自学,刻苦钻研,从一个专科生学到了护理本科生,曾先后在省级、国家级专业杂志发表论文篇。
作为一名“白衣天使”,我十分热爱这个神圣的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到了人生的价值。这些年来,我一向服务于临床一线,先后从事多科的护理工作,打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。我曾担任副护士长,作为护士长的得力助手,协助病房管理,参与重症患者监护和实习生带教等工作。在紧张而有序的工作中,我不断成长进步,掌握了各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。我相信,这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。
一份耕耘,一份收获。我的工作得到了病友、家属、领导、同事以及实习同学的赞赏和认可。连续年,被评为优秀护士,年被评为院先进工作者,年被评为用心分子,还收到感谢信无数,在院讯中多次得到表扬。
管理是门艺术。多年的工作实践中,我耳闻目睹了医院院领导、各科室主任、护士长的管理风范。他们率先垂范,严格要求,宽容民主,为我们建立了互帮互助、团结进取的工作氛围。能成为这样大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!同时,我也衷心地感谢他们对我多年的教育和培养。
这天,我竞聘科的护士长。如果成功,我将不辱使命,以最短的时间、最大的热情、全身心的精力,用心投入到新的工作中去。
我将以身作则。在技术上精益求精,努力提高护理水平,以自己的言行去影响带动护士,要求护士掌握的知识,我首先要掌握;护士尚未了解的知识,我首先要熟悉,哪怕是一项简单的操作,我也要先行一步,成为护士的好老师,使她们对我充分信任。
我将倾情奉献。为使病人满意,家属放心,我将严格病房管理,认真遵守规章制度及操作规程,加大健康教育宣传力度,并定期召开病友座谈会,定期对出院后的病友进行随访,多方征求患者意见,更好地带给优质亲情服务。同时,将开展成本效益核算,降低医疗成本,节约相关开支,保证资源有效合理配置。我期望和姐妹们一道,奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来千家万户的幸福和安康。
我将以人为本。我科有护士名,都十分热爱学习,用心向上,其中人在读本科,人在攻读研究生。作为护士长,我将从全局出发,综合思考潜力岗位因素及工作量,合理派班,保证人力资源合理分配;发扬民主,集思广益,使科室人人都以主人翁的精神参与管理。我期望,用我的真情和爱心善待每一个同事,给他们创造一个宽松的工作环境,一个较好的发展空间。
古人云:“不能够一时之得意,而自夸其能,亦不能够一时之失意,而自坠其志。”不管这天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地工作,和我的姐妹们一齐,用辛勤的劳动创造崭新的成绩,以扎实的工作赢得完美的未来!
体检中心服务演讲稿篇八
尊敬的各位领导:
大家好。
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我叫xx,现任主管护师。1991年,我从单县卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了20年。
参加工作20年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。20年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基“培训,带出一支高素质的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,不断提高全病房护理人员的整体素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理指导。
三、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
护士长作为病房的管理者既是病人利益的保护者又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。首先,我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题。其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待相互支持与合作。
四、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说“喊破嗓子不如做出样子”。可以说护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面成为护士们的楷模。
谢谢大家。
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体检中心服务演讲稿篇九
各位尊敬的领导、同事们:
大家好!
我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。我们家电以"用心服务、诚信经营"为经营准则,并且把"用心服务"放在首位。"用心服务"是营业员的基本要求。任何时候"用心服务"都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。
只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的`服务创造顾客的"满意100"。
当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。那么,如何才能做到"用心服务,让顾客满意"呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,"用心服务"就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信,服务之道在于用心。现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注"用心"是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。
正是如此,我时刻提醒自己要牢记"用心服务"。努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。我肯定会以他们为榜样,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的"100满意服务"。
最后,我庆幸自己来到家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是家电给了我学习成长的机会,是家电教会我如何用心服务顾客,在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我,用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务,为"诚信、满意"添砖加瓦。我的演讲完了,谢谢大家!
体检中心服务演讲稿篇十
农业服务中心各项工作在镇党委、政府及市相关局的领导和支持下,认真贯彻执行中央一号文件精神,按照盛xx市和广汉市农村工作会议工作的部署,紧紧围绕市委和政府制定的工作目标努力工作,突出工作重点,狠抓农产品示范基地建设,积极推进农业和农村经济平稳发展。现将农业服务xx年开展的的要工作总结如下:
一、农业生产工作。
1、搞好大小春生产培训。
2、开展春修工作。
今年年初气候异常干旱,西南多个省份出现严重旱情。服务中心密切关注旱情发展状况,做到未雨绸缪,尽早制定抗旱工作措施,召开村社干部会议,安排工作人员在全镇范围内排查检修提灌和机井等水利设施,机井45口,修掏斗农毛渠120余公里,有效保障了农业春耕期间用水安全。
3、抢收抢种,按时完成双抢工作。
进入双抢季节以来,服务中心全体工作人员全力投入到此项工作中去,一方面积极和农机局联系外地收割机到我镇帮助农户抢收成熟的小麦;另一方面又和水务局协调水源,力争多泡田。通过大家的努力,我镇在上级规定的时间内完成了大春的栽插任务。
4、大小春农作物的田间管理。
入夏以来遭遇低温寒潮气候影响,对大春的生长很不利,有很多农户纷纷到服务中心来进行技术咨询,中心工作人员立即与农业局的专家联系,请他们给与技术支持,通过采取清沟排水,降低水位或排水晒田等方法,确保作物正常生长。
二、加强农村基础建设。
1、双低”优质油菜良种繁育基地建设。
配合广汉市农业局有关部门继续完善我镇“双低”优质油菜良种繁育基地建设项目的有关工作,包括修建u型渠25公里,硬化观光道路1.7公里,平整机耕道约6公里,调整田块约200亩等工作,目前各项工程量已完成了95%以上。
2、农村全安全饮水工程建。
今年我镇农村安全饮水工程规模大、人口多和管线长等特点。全年计划解决我镇新城村、场镇和新开共5000人的饮水问题,工程计划投资210余万元,目前工程进度已完成工程总量的70%,预计年底工程全部竣工。
3、提灌站建设。
为了进一步发展新城村的疏菜基地建设,把基地做大做强,解决制约基地多年的用水问题,今年我镇在市农机局的大力支持下为该基地新建一座提灌站,该工程计划总投资23万元,目前该工程已竣工。
三、开展科普示范,促进农业科学生产技术普及。
我镇按照上级有关部门工作部署,全面开展基层农技推广工作。主要开展“双低”油菜新品种、新技术的推广应用,带动示范户50户,辐射带动农户1000户,联系市农业局有关专家组织示范户培训5场次,发放学习资料xx份,发放化肥50余吨,农药20余件,腐熟剂17.8吨。在市科协领导的关心和持下,今年我镇的“广汉市xx镇疏菜协会”荣获中国科协和财政部的先进“科普示范基地”称号通报表彰,同时给与了20万元奖励。
四、落实惠农强农政策,维护农民利益。
1、今年年初西南石油局物探二队在我镇开展打井放炮工作,对我镇农户生产和生活物资造成了部分损失,在关于给予受损农户补偿赔付问题的工作中,虽然间中经历了种种曲折,但是通过我镇农业服务中心工作人员在做了大量的资料收集、谈判、协商和说服安抚工作后,顺利解决了给予受损农户赔偿的问题,共给予我镇六个村受损农户赔偿95864元,切实维护了我镇农户的切身利益,同时避免了矛盾纠纷隐患的产生。
2、搞好农机管理,加强机械化种植推广应用。
我镇农机管理服务站严格按照上级部门的工作部署,配合市农机局组织全镇拖拉机驾驶员和拖拉机(30余台)的验证、审车工作。在小春收割期间,组织农机服务队(人员)最大限度满足农户收割小春农作物的需要,同时开展了农机生产安全宣传活动,大力宣传农机安全生产知识,使农户懂得农机安全生产的重要性,我镇农机管理服务站还在农业“双抢”工作作业前夕,对农机进行了入户上路安全生产大排查活动,查看关于有无存在非法改制改装、无牌无证、是否年检和农机维护保养状况等问题,发现重大问题要及时上报,对小问题要求农机户及时解决,不能立即整改的要落实防范措施,确保农机操作人员人身安全和农机收割和营运过程中的安全。今年我镇继续贯彻执行中央对四川的购农机惠农政策,全镇共有32户农户享受了惠农资金40余万元。我镇还在桂红村和农机大户陈福旺的田中进行机插秧示范点(面)的推广工作,实现机插秧面积1000亩,有力的促进我镇农业机械化在农业生产中的示范作用。
体检中心服务演讲稿篇十一
一、贴心的健康呵护,成就您更辉煌的人生!
二、健康路上与您携手,人生路上为您分忧。
三、收你担心,付你放心;借你一身,还你一生。
四、为生命喝彩,为健康加油!
六、贵族式的贴心服务,奇迹般的陪伴康复。
七、您忙您的事业,我关心您的健康!
八、您的健康就是我们的心愿。
九、来到xxx,走进一个充满爱的.家。
十、我们多一分爱心,你们多一分健康。
十一、专业首选,健康人间。
十二、用心,让您省心;专业,铸就成功!
十三、真诚发自内心,服务更加贴心。
十四、有时候我们需要停下来,为自己加加油。
十五、北方的暖气南方的火炉,一切只为温暖您!
十六、品质生活,健康人生!
十七、你的健康,我的事业!
十八、让我做您健康的天使。
十九、选择一次,健康一生。
二十、汇聚医疗精英,共奏健康乐章。
二十一、诚信高质诊疗,平价优质服务,真诚实惠于民!
二十二、我们受了您家人的委托。
二十三、健康护佑,在你左右!
二十四、专业品质服务,温馨健康享受。
二十五、排忧解难,真情呵护。专业品质,保护隐私。
二十六、超强的品质,慈母般的关爱,是您健康的源泉。
二十七、用心呵护,真情相伴!
二十八、您的健康,我们的责任。
二十九、专业为民(您),私密呵护,健康随行。
三十、尊享私密的专业服务,成就完美的健康人生。
三十一、筑造爱心工程,实现健康人生。
三十二、给您私人医生一样的呵护。
三十三、你的身体,需要给家人支撑。
三十四、您的健康对我们是最好的礼物。
三十五、至臻至美,健康专业,缔造高品质体检之都。
三十六、来xxx,和健康甜蜜的约会。
三十七、与人民相约,与百姓同行!
三十八、呵之致细,查之入微。
三十九、和您在健康中穿行!
四十、高端享受,健康人生!
四十一、关爱健康,呵护您的人生。
四十二、亲情、友情、还需要我们的健康同行!
四十三、服务全身心,专业为健康。
四十四、爱生活,爱家人,爱健康。
四十五、健康就在身边,身边有我健康。
四十六、心心相印来自新的服务。
四十七、关爱,呵护,我们是你的家人。
四十八、敢于面对自己,才能敢于面对未来。
四十九、专业,只为属于您的健康。
五十、幸福由您营造,健康由我管理!
五十一、无论健康与疾病,我愿意陪你一路走过。
五十二、体检数据,精准私密!
五十三、关注健康,关爱家人,您贴心的健康卫士。
五十四、打造健康航母,专注呵护生活!
五十五、您的健康,成就我的梦想。
五十六、关爱您,每一天!
五十七、一流品质,才能更好呵护您身心。
五十八、呵护亿万家庭,关注百姓健康。
五十九、信任源于专业,财富源于健康。
六十、你把放心交给我,我把关爱还给你。
体检中心服务演讲稿篇十二
我叫×××,现年xx岁,大专文化,主管护师。19**年*月×××卫校毕业,分配到县人民医院从事护理工作,200*年xx医科大学函授高护班毕业,同年晋升为护师,先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。200*年走上护士长岗位,分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势:
1、热爱护理工作,爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有临床护理和近xx年的护理管理经验,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验,具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力,善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标:
1、以病人为中心,提高病人的满意度。
2、加强护理管理,提高护理质量。
3、增收节支,提高经济效益。
体检中心服务演讲稿篇十三
尊敬的各位领导、各位同事:
上午好!
今日是个难忘的日子,是我。
第一次面对各位进行竞聘演讲。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢同志们对我的信任和支持,竞争上岗是企业发展的需要,同时也为有志于电信事业的员工提供了广阔的就业前景和展示自身才华的良好舞台。
我1979年参加工作,已经步入人生的不惑之年,先后做过话务员、168信息中心主任、机务员和营销经理,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平凡而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让各位认识我,帮助我,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我竞聘的岗位是流动客户中心主任。我清楚地认识到,要成为一名合格的中心主任不容易,做为一个基层单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的'知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、
本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我热爱电信事业,正值人生中年,有饱满的工作热情,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。
2、
有丰富的市场营销经验和一定的关系协调能力。目前的市场营销其实主要就是关系营销。我对慈利的地理环境、市场环境及各额单位机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体员工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关以及客户之间的关系,把分公司的流动客户业务向纵深方向发展。
3、有较强的工作能力和有乐于奉献的敬业精神。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。我吃过苦,也能吃苦,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好,在担任商客经理的1年多时间里,我虚心向同事学、向书本学、向客户学,不惜牺牲休息时间,先后成功策反了原太白大酒店的铁通电话等,业务发展和营销业绩一直名列分公司前列,有了较强的前端工作能力。
4、熟悉电信业务,有一定的管理能力。从事电信工作二十多年来,我对业务已相当熟悉,无论是通信网络的构成,还是业务处理流程对于我都是轻车熟路,在商客工作的时间,我还协助主任工作,处理各种中心的事务,分析处理各种案情,积累了一定的前端管理经验。
体检中心服务演讲稿篇十四
--年以来,--镇为完善基层社会管理和服务体系,全面提升便民服务水平,更好地服务发展、服务基层、服务民生,着力打造以便民服务中心为载体、以服务窗口为主体的方便、快捷、优质便民服务体系,架起了政府与百姓沟通的“连心桥”,使群众进一个门就能把事办妥,真正实现“更多地方便群众,更好地服务群众”,促进全镇和谐稳定发展。
(一)加强领导,整合资源,全力推进便民服务中心阵地建设。
--镇位处--市东大门,辖区共有12355人,14个行政村。--年根据市委市政府的统一部署成立--镇便民服务中心。一是加强领导,完善组织机构。便民服务中心主任由镇长担任,副主任由分管办公室的副镇长担任,成员由负责计生、国土建设、民政民宗、司法信访等9个窗口18名工作人员组成。二是整合资源,延伸服务领域。为提高基层水平,提高为民办事效率,我镇将新建的办公大楼一楼全部纳入便民服务工作中心,实现中心办公面积260余平方米,整合政务服务、惠民帮扶、群众信访三大职能,按照“首问负责、及时分流、限期办理”等原则,着力打造“为民、利民、惠民”的便民服务平台。
(二)围绕“三化”,健全制度,努力构建阳光和谐高效服务体系。
一是围绕规范化,规范便民服务办事流程。先后制作各类工作办理流程图、便民服务手册,并严格实行“五办理”:即一般事项直接办理。凡程序简便事项,即来即办;特殊事项承诺办理。对需审核、论证的事项,做到承诺7个工作日内办结;复杂事项联合办理。对需两个及以上部门联合办理的事项,由镇便民服务中心牵头协调,做到1个月内办结;上报事项代理办理。对需报上级有关部门办理的事项,由镇便民中心或主办窗口受理,负责上报代办;否决事项解释办理。对明显不符合有关规定或主要申报材料缺少不能受理的,应向申请人当面说清不予受理的原因,并出具不予受理情况告知单。二是围绕优质化,完善便民服务制度。--年先后制定了《便民服务中心管理制度》、《首问负责制度》、《一次告知制度》、《服务承诺制度》、《代办服务制度》,并将制度上墙公示,实现了以制度管人,靠制度办事。三是围绕信息化,创建民情信息库。结合民情大走访活动,积极发动全体干部职工走村入户进行摸底调查,完整收集了全镇3238户12355万人的基本信息,按照一户一档、一人一档的方式,将姓名、年龄、家庭成员基本情况、收入来源、联系方式等10余项个人基本信息录入电脑,建立信息库。同时,将全镇低保户、五保户、残障人群、留守儿童、育龄妇女、重点管理人群进行分类统计动态管理,切实做到了群众基本情况掌握到位,基本诉求了解到位,便民服务跟进到位。四是推进权力公开,办事公正透明。实行服务“五个公开”,即服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、联系电话公开;设立群众咨询导引台和便民服务意见箱,公布了监督投诉电话,进一步畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径。安装电子监察系统,对审批、服务工作进行全程网上监控,每个窗口安装了电子评价器,由镇纪委每周一次统计,每月一次评定,将群众对窗口服务的满意度作为窗口考核的重要依据。
(一)强化了服务宗旨。推行便民服务工作,建立了方便群众办事的服务网络,打通了便民利民的“绿色通道”,变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,群众要跑的路都由干部来跑,群众要办的事由干部来办,从根本上解决了群众办事难、办事慢和办事不方便的问题,真正实现了“由管理到服务,以服务促发展”的根本性转变。
(二)方便了群众办事。推行便民服务工作,将服务人员的工作职责、联系电话和办事流程明明白白地公开,使群众办事该找谁、该怎么办一目了然,不跑冤枉路、不找错人、不办错事、不耽误时间,大大提高了办事效率。
(三)转变了干部作风。推行便民服务工作,从机制上推动了干部作风转变,不仅改变了部分干部“高高在上”的衙门作风,也使“门难进、人难找、脸难看、事难办”的问题得到了彻底解决。许多干部想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难,主动为群众办实事、办好事,架起了干群之间的“连心桥”,提高了政府公信力和干部威信。
(四)推进了廉政建设。推行便民服务工作,中心工作人员为群众提供从受理到办结提供全程服务、规范服务,对受理的每一件事情、办理的每一个证件,都按程序把把办理过程置于群众的监督之下,杜绝了暗箱操作,避免了违规操作,防止了吃、拿、卡、要现象,推进了源头治腐工作。
(五)密切了干群关系。推行便民服务工作,给群众带来了方便和实惠,让他们少跑路、快办事。通过实地为群众解决问题、面对面答疑解惑,拉近干部和群众的距离。有事找中心、有事找干部蔚然成风,干部在群众心目中的位置得以提高,良好形象和威信得以进一步树立。
体检中心服务演讲稿篇十五
尊敬的各位领导,各位老师:
下午好!
首先,我要感谢医院领导给了我这次机会参加这次竞聘。在这里我也想借此机会向多年来一直关心我、鼓励我的各位领导、各位老师、还有我的大哥大姐们说一声谢谢。
其实此时此刻,我更想和大家说说自己的心里话。说实在的,我以前对儿保科的工作和很多人一样基本没有概念。直到我的孩子出生以后。看着他们我自己的孩子细心耐心的注射疫苗、建档建卡、保健教育的时候,心里不由得肃然起敬。其实这只是他们的一小部分工作。每天他们深入田间地头、入村串户。除了对辖区里各种慢性疾病尤其是传染病的预防、监控和医治以外,他们还承担着对食品、水源、公共环境卫生的监督管制工作,以及相关的卫生宣传、健康教育、免疫接种等。我认为也许儿保科称为预防保健科更为恰当。也许公共卫生工作没有临床一线那样引人注意,更没有抢救病人那样的惊心动魄,但他们就像一棵无人知道的小草,为了医院这片广袤的大地更加生机勃勃,默默的在工作、在奉献。正是有了他们的付出才有了医院整体工作的圆满,也才有了医院今天波澜壮阔般的事业。这就是我今天竞聘的初衷:我们的工作无所谓轻重,更无所谓贵贱,只要是医院需要,我甘愿做那颗默默无闻的小草。
如果我有幸成为他们中的一员,我将刻苦钻研公共卫生专业知识,领会相关法律法规,认真解读各项任务,虚心向老主任、老同志请教,争取早日成为一名合格的公共卫生人才。如果我有幸成为儿保科主任我将从团队建设和科学管理两个方面入手,着力打造一个团结、和谐、奋进、奉献的崭新科室。
首先是团队建设,谈到团队建设。我想谈谈自己工作以来的体会。给我印象最深的是曾经呆过的综合科、老内科、神经科、急诊科,当时的张应碧主任、叶凌主任、卓越主任和白桦主任给我留下了非常难忘的印象。他们用他们独有的人格魅力,去关心、去倾听、去爱护、去帮助每一个同事,使得当时科室亲如一家。没有永远的同事,但是有永恒的情谊。就像感激生命里所有的过往一样,我发自内心的感谢他们营造的那些美好氛围和留给我的那些感动。所以我也一定会在工作中和护士长密切配合,事毕亲力亲为,用行动做好表率,用心去倾听每一个人的诉求,用爱去感动身边的同事,去关心他们、去爱护他们,去帮助他们。不仅做他们工作的榜样、更要做他们生活的挚友、危难的兄弟。我愿意以我的全部情感和精力为建设一个亲如一家、密切合作的科室而努力。
一个好的科室离不开科学的管理。没有科学的管理就没有凝聚力,没有凝聚力,就没有执行力,没有执行力就没有战斗力。如果我能成为科主任,我将在日常工作的各个环节持续改进,提高工作效率,我将从档案管理和数字化管理方面入手,努力打造一个标准化信息平台,为建卡建档、慢病管理、预防接种等工作提供更加便捷和高效的管理手段。在人力资源管理上扬长避短,因材予任,充分调动每个人的积极性。同时和各个兄弟科室尤其是内科系统紧密合作,为慢性病人的诊治、检验、住院等打造一条便捷通道。并把它建设成为一个亮点工程,为花医的品牌建设贡献我们的力量。
其实我一直觉得一个好的科室管理者,不仅要有一颗仁爱之心,更要有一种淡定,不要把自己当成上级,而是要把自己当成员工的勤务兵,为他们营造一个舒心、开心、便捷的工作环境,让他们真正享受到工作的快乐,从而提升自己的工作幸福指数,而经济指标的增长和任务完成的圆满度只是享受工作快乐而带来的附属品。我想这也是很多员工的理想和追求。
给我一个机会,我还不了大家一个奇迹,但是我一定能给大家一些东西。
谢谢!