工作服务协议书(精选17篇)
通过总结,我们可以更好地发现问题和改进方法,提升自身能力。写一篇完美的总结需要我们对过去的经历和成果进行客观、全面的评估。总结是一种重要的思维方式,以下是一些总结范文,希望能给大家写作总结提供一些参考。
工作服务协议书篇一
为切实转变工作作风,提升行政效能,增强服务意识,提高办事效率,更好地为建设中原经济区强市和“幸福新乡”服务,为各基层工会和广大干部职工服务,现向全社会郑重承诺:
1、坚持依法行政、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则,认真履行职责、积极为群众服务。
2、以争创“五型”机关(学习型、研究型、实干型、创新型、节约型)为目标,不断健全和完善市总工会各项规章制度,切实抓好领导班子和机关干部的党风廉政建设工作;在全体机关干部职工中,大力倡导八个方面的良好风气,切实加强作风建设,塑造市总求真务实、开拓创新的工作形象。
3、明确办事期限。在办理申领金秋助学资金、贫困救助、接待来信、来电、来访以及各项工会会员办理事宜,凡属本单位职责范围内的,须在受理之日起3-5天内办理完毕。特殊情况的不得超过10天。
4、提高服务质量。礼貌待人、文明办事、热情服务,态度和蔼。机关干部在接受群众和基层单位来访时,要说文明用语。在办理各项事宜时主动热情,并积极提供便利,不能办时应做好解释说明工作。
5、建立健全并全面落实首问负责制、岗位责任制、政务公开和服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、绩效考核制、过错责任追究制等制度。对于事关职工生活安排的事项要优先落实,对于本单位应办理事项要优质服务。
6、严肃纪律,廉洁从政。做到不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不推诿扯皮。凡涉及我单位工作人员违规违法行政的投诉,一经查实,坚决按有关规定处理。
7、引导广大干部职工树立终生学习观念,深入开展读书活动、岗位学习活动和社会实践活动,不断提高广大干部职工的综合素质。积极弘扬社会主义核心价值观,大力开展以社会主义“荣辱观”、民族团结教育工程等为主题的思想道德建设教育活动;教育引导职工树立正确的人生观、价值观和世界观,维护新乡稳定,构建社会主义和谐新乡。
8、做好国家、省级、市级劳模、模范职工之家、女职工文明示范岗、五一劳动奖章、工人先锋号等先进集体和个人的评选推荐工作,对候选集体和个人实行公示制。
热忱欢迎广大职工群众对市总工会的工作进行监督并提出意见和建议。
投诉方式如下:
电话:
邮箱:
网址:
微信公众号:新乡市总工会。
工作服务协议书篇二
企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一,为切实履行服务职能,为企业提供方便快捷、高效优质服务,加强“服务是第一要务”的.核心理念,特作以下承诺。
(1)公开承诺内容。
(2)公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗,向工作对象和服务对象亮出身份,接受监督。
(3)公开服务流程。
严格规范收费行为,公开收费标准,不擅自扩大收费范围及标准,不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。
凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的,应立即受理,并于受理之日起5个工作日内办结。
一次告知企业申请所需材料的全部内容,做到回答问题一口清,受理注册一纸清。
积极推行上门服务,限时服务,全程跟踪服务,登记预约服务,建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度,为企业提供便捷服务。建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制,开辟“绿色通道”,推行预约延时服务,时限上从快、服务上从优。
健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度,强化监督机制与责任追究,广泛接受监督,保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。
县工商局企业注册局将信守以上承诺,采取有效措施确保落实,同时自觉接受社会监督。
承诺人(签名):
xx年xx月xx日。
工作服务协议书篇三
服务承诺:一经选择天天省心每一天都有热诚细心。
每一天都有创新意识每一天都有专业水准。
每一天都有精彩结果每一天顾客都在心间。
为解决平板电视机“买得起、修不起”的现状,为此我公司本着用良知做事,成就幸福人生的经营理念,为广大批发商提供液晶电视屏幕更换,修竖线,修划伤,修理亮点暗点等难题售后;可以修复合资及国产知名品牌电视。我们的宗旨是快速修理让客户经过我公司修理的电视可以实现在此销售,避免大量资金沉淀,企业亏损;我们会用诚信的物流第一时间将修复的机器送到您手中。
工作服务协议书篇四
为进一步转变信访工作作风,提高工作效率,充分履行工作职责,作以下信访服务承诺:
一、文明礼貌,态度热情工作人员要忠于职守,爱岗敬业,勤政为民,在办理群众来信、接待群众来访中,文明礼貌,态度热情,耐心周到,积极主动为群众服务。
二、依法履职。严格按照《信访条例》“属地管理,谁主管、谁负责,及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则受理、转送、交办、督办,反馈群众的来信来访,做到“件件有着落,事事有回音”。
三、认真处理群众来信来访。信访事项受理告知期限15天;信访事项办理一般期限是60天,最长期限90天;信访人对我办做出的信访事项处理意见不服的,请求复查、复核期限是30日。受理复查、复核的办理期限30日,并书面答复信访人。
四、认真办理上级交办的信访问题。对级上交办的信访事项,一般在10个工作日内办理,30日内办结、上报和回复信访人。
以上承诺,接受社会各界及广大群众的监督。
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作服务协议书篇五
根据我局开展的工作与服务内容,及时将相关政策和服务程序等以展板、告示栏、橱窗、电子显示屏、网站、微信平台等形式进行公示或公开。努力做到宣传政策家喻户晓,惠民政策人人皆知,办事程序一目了然。目前的主要职能及服务内容为:
主要职能。
(一)贯彻执行国家和省、市关于基本医疗、失业、工伤和生育保险的方针政策,负责管理和经办我市行政区域内的城镇各类所有制企业、机关事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工和退休人员的医疗、失业、工伤和生育保险业务。
(二)组织进行社会保险登记,负责社会保险扩面,审核社会保险缴费申报,开展社会保险费征缴、稽核,以及办理社会保险关系建立、中断、转移、接续和终止手续。建立社会保险缴费记录,建立业务资料。
(三)负责社会保险基金征缴、管理,支付各项社会保险待遇,自觉接受社会和相关职能部门的监督。
(四)依照国家有关社会保险财务管理的政策规定,建立和健全社会保险会计、统计报表制度,搜集、整理、储存和管理我市社会保险统计资料和信息。
(五)开展社会保险政策宣传,加强调查研究,经常深入基层,服务企业,了解情况,制定措施,解决问题。
(六)认真办理上级部门交办的其他工作。
服务内容。
(一)城镇基本医疗保险参保缴费、待遇支付。
(二)城镇基本医疗保险门诊特殊慢性病的管理。
(三)异地就医和社会保障卡办理。
(四)工伤、失业、生育保险的参保缴费和待遇支付。
(五)社会保险关系变更、关系转入(出)。
二、服务群众优先。
服务对象前来咨询、办理业务,一律优先接待服务对象,做到随到随办,窗口工作人员不得以工作时间未到、正在整理资料、拨打工作电话等理由让服务对象等待。
三、实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制。
服务对象咨询政策和办理事情时,要详细了解服务对象咨询意图、个人情况等,并耐心、细致地解释政策或办理程序,让服务对象全面了解政策和办事程序,实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制,尽量做到让群众满意,让群众少跑冤枉路。
四、文明用语。
对群众态度和蔼,以礼相待,以情相待,使用文明用语,杜绝服务忌语,所有告知事项一次性完成,牢固树立全心全意为人民服务的思想,真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。
五、尊重服务对象。
做到接待群众热情、听取陈述专心、回答问题耐心、宣传政策细心。对前来办事群众提出的问题和要求,要耐心倾听,想方设法帮助他们及时解决或解释,不得拖延。做到在整个服务过程中,始终不能有反感和不耐烦的情绪。
六、遵守职业道德。
牢固树立法律观念,坚持依法办事、依政策办事、依制度办事。工作人员要树立良好的精神风貌和高尚的职业道德,积极进取、开拓创新,一心为群众、甘于奉献。
七、遵守法律法规。
自觉遵守国家的法律法规和有关政策。按照人社部窗口单位纪律要求和市人社局干部“十不让”,严格要求自己,做到公私分明、廉洁奉公,正确处理与服务对象的关系,不谋取私利。
八、树立良好形象。
上班时间着装整洁、仪容仪表干净、展现良好社保工作人员形象。
欢迎服务对象及社会各界人士对我局工作进行监督、批评,并提出意见、建议。
工作服务协议书篇六
尊敬的领导:
你们好!
3月20日,在工作中,我不仅没有认真投入工作,离岗回来时忘记带静电手环,并被ipqc发现。
给您写下这份检讨书,以此来向您表示我对工作不认真,忘记带静电手环这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。
在这个月我以经是第二次犯错,上次是因为没有开离子风扇,这次是离岗回岗位的时候忘记带静电手环就开始作业,做了不到5片产品,就被ipqc稽核了。在经过站长的批评和教育之后,我已经深刻的认识到自己的错误,并决心改正。
其实早在进富士康的时候就已经学习过工作中注意的事项。上班名点的时候站长就强调要带好静电手环、看看离子风扇开了没有、工作时不要忘记擦cg保护膜等等。站长的指导言犹在耳,我却还是违反了工作事项,经过领导的教育与我的思考之后,我已经深刻认识到错误的严重性。
不带静电手环是对自己安全的不负责任,也会对产品造成不良。我知道我错了。在这里也很感激负责监督的管理能及时发现我所犯的错,给了我一次知错改过的机会,以后要多向他学习、对工作的负责、认真。我并不想为自己找什么所谓的借口,我明白,一旦犯了错无论处于什么原因和情况下都不应该再多说些什么,错了就是错了,谁也改变不了这个事实,要勇于认错、吸取错误教训。其实我进入本公司也有一段时间了,在这段时间的工作中和同事们的合作中,我感到很温馨很愉快,真的确实有点家的感觉。当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的,集体的力量是无穷的,当然集体是由每一个人都团结起来组成的,不要因为一个人而破坏了集体的规距和影响公司的制度。其实我也很想说,我就是集体的一员,不管什么时候都应该把自己的事情做好,让管理放心,为团体奉献一份自己的力量,要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的,我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习。以后我会更加努力的`。
在此
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
工作服务协议书篇七
为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收,确保各项建设项目按时保质保量完成任务,明确落实项目责任人。各小组遵守以下承诺:
1、各组组长为第一责任人,全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作,组员按分工承担项目责任工作。
2、主要职责是:负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定,按计划高效推进;确保按照安全生产要求,顺利完成各项目工作。
3、各组必须于月日前,制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表,报项目建设督导小组。以20xx年xx月xx日作为项目终止点,明确承诺对在建项目的进展程度,对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后,未经批准,任何人不得擅自更改。
4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展,汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责,要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。
5、小组根据各项目完成情况,由工程督导小组做出评价,根据《xx奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。未能按照计划时间结点完成项目工作,将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%),对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理,小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。
6、请各小组尽职尽责履行本职工作,严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效,20xx年xx月xx日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。
7、此承诺接受新区管委会、xx纪委、工程督导小组、企业员工及社会监督。
单位(盖章):
承诺小组:
总经理(签章):
小组负责人(签字):
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
工作服务协议书篇八
为改进工作作风,提高机关行政效能,优化服务,营造经济社会发展良好环境,特郑重向社会承诺:
一、落实良好的服务意识,提高宗旨意识,强化群众观念。增强责任心和执行力。各项业务形成一个良好的办公程序体系,严格按照法规政策办理各项公积金业务,秉公廉洁,勤政廉政,不以权谋私。
二、落实良好的服务意识,提高服务质量和水平。落实各个科室职员的岗位职责,遵守纪律、改进服务态度、提高办事效率。正确使用办公礼貌用语,实现优质服务。
三、落实群众观念,努力把实事办好,把好事办实,把工作做到基层,加大公积金缴存覆盖率。力争落实财政补贴到位,真正做到维护职工的权益。
四、落实三项制度,切实转变干部作风,提高办事效率和实行问责。
3、对职工申请住房公积金个人帐户内存储余额复核的,自收到申请之日起3日内办理完结,并给予书面答复。
4、对因个人问题给工作及单位造成影响的,按照有关规定予以问责及追究责任。
五、落实监督机制,自觉接受社会监督。完善管理与监管信息系统并与自治区监管办联网,开通查询系统,方便缴存职工查询缴存和结余等情况;建立开通网站,自觉接受群众的监督,实现“阳光”管理。
以上承诺,欢迎广大干部职工和社会各界监督,并提出宝贵意见和建议。
承诺人(签名):
xx年xx月xx日。
工作服务协议书篇九
服务学生健康成长,服务家长安心工作”是广州为明学校的办学宗旨。为切实提高我校的教育服务品质,督促我校教职员工不断提升服务质量和服务水平,特向各位家长作出以下承诺:
一、关爱每一位学生,对孩子一生负责。
1、坚持正面教育,耐心教育,不放弃、不抛弃任何一位学生,不侮辱、歧视、体罚和变相体罚学生。
2、督促学生按时作息、用心上课,按时完成作业,做到学生有问必答,有疑必解,力争每一位学生在原有基础上都有进步。
3、学生发生重病,生活老师或班主任负责护送医院,并做好有关护理安排,并在1小时内告知家长。
4、学生未按时到校或私自离校,班主任在1小时内必须告知家长,并采取相应措施寻找。
5、教师对学生个别辅导不收费,严禁教师有偿家教。
二、尊重每一位家长,服务家长,廉洁从教。
6、班主任或教师与家长保持经常联系,每周至少一次向家长报告孩子在校学习、生活情况(联系方式为电话、学信、微信、来访接待或家访等)。
7、班主任或学科教师必须告知家长与自己的联系方式(联系电话、联系时间),不得拒听、拒接家长电话,上班期间8:00-21:00电话畅通,因课因会未能接听电话,要在课后会后及时回拨。
8、虚心听取家长的意见和建议,对家长提出的合理性问题,实行“首问负责制”,教师能答复解决的必须答复解决,不能答复解决的,请示后回复。
9、家长来访,热情接待,严禁训斥、指责家长。
10、班主任或科任教师不得收受、借用家长或学生的钱物,严禁向家长或学生索要或变相索要财物。
如果我们的服务没有做到以上承诺,欢迎家长拨打学校的投诉电话,学校将按情节轻重,根据上级教育行政部门相关规定及国家法规法律,对有关教师员工或干部给予以下四种处理结果:
(1)批评教育;(2)全校通报批评,取消当月绩效;(3)黄牌警告,降级降职处理;(4)解聘。
学校设立以下联系方式,接受家长和社会的公开监督!
学校校长电话:
工作服务协议书篇十
甲方:xx有限公司(以下简称甲方)。
乙方:xx有限公司(以下简称乙方)。
甲、乙双方经友好协商,本着平等、互利、力求双赢的原则就乙方为甲方提供餐饮服务达成以下协议。
按照甲方餐饮服务需求,乙方为甲方提供职工餐(早、午、晚、夜宵)、接待餐、自由餐等社会化经营和服务项目,本协议就餐厅服务相关事项进行明确。
职工餐:应提供多种套餐供员工选择,普通套餐按5.00元/人的标准合理计价如市场环境变化较大,套餐标准可由双方再行协商。自由餐、接待餐按低于市场价格、保证乙方略有盈余的原则合理计价。
1、自年月日起至年月日止,服务期为壹年。期满后,在同等条件和要求下,乙方应有优先进驻权。
1、甲方免费向乙方提供目前属于甲方厨房所有的场地和用具的使用权。进场前甲方负责将现有基础设施及厨房用品配齐并做维修保养,符合使用要求后交付乙方使用。所有物品经清点(按移交清单双方签字)后,移交乙方使用,服务期满后,乙方应将所有属于甲方的物品交还甲方,如有遗失和损坏,乙方负责赔偿(自然耗损除外)。
2、服务期内,食堂内的用具维修,设施维护由乙方承担。
3、服务期内,水电煤炭等费用由乙方自负。为保证伙食质量,让利于甲方职工,电、甲方按每月5000元标准给予乙方水、煤消耗补贴,超出部分由乙方承担。招待餐所用燃料费用(煤气费用等)由乙方自负。水电的消耗量以甲方为乙方单列的水表、电表计量为准。水费单价为:2.30元/吨,电价为:0.7元/度。如乙方使用甲方煤炭,煤炭的消耗量以甲方地磅计量为准,价格以甲方采购价计价,乙方也可自行采购煤炭。
4、如政府相关部门要求申领《卫生经营许可证》等,甲、乙双方均应予积极配合。
5、乙方对招待餐部分实行有偿服务,要向甲方交纳管理费用,甲方按招待餐营业额的5向乙方收取管理费。
6、乙方所提供的招待餐厅菜肴价格应低于市场价格,甲方参与核定价格。接待餐厅应配备淮扬菜式厨师,包厢服务人员服务水准须经甲方认可。
7、乙方不得利用甲方场地从事对外经营活动。
8、甲方在现有的基础硬件设施上,不再向乙方提供,如乙方需添加餐具,由乙方自行解决,。合同终止时,甲乙双方按清单交接。
1、饭菜供应办法:凭饭卡进餐;
2、凭饭卡进餐,乙方应按菜季提供多种菜品供员工就餐选择,每餐大荤品种不低于4种,素菜不低于6种,每餐价格5.00元/餐标准为至少一大荤二素菜,米饭、例汤不限量,员工用餐同时可选各式小炒和特色菜品。
3、招待餐和自由餐标准另议,需要时甲方可预先提出新标准,乙方则按标准操作,力求做到客户满意。
4、菜式品种每餐应经常轮换一周内尽量做到不重复。乙方做到提前公布一周菜谱,无特殊情况,不得更改。
5、膳食供应时间:早餐6:30-7:午餐11:-12:晚餐:30-19:30;0020;17:00;夜宵1:00——2:30;超过规定时间,食堂不再供餐。甲方可根据生产需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应于积极配合,并须准时开餐,做到饭热菜香。
6、乙方销售的食品,应做到价廉物美。
7、乙方对小餐厅必须以三星级标准来经营管理,达到甲方的要求和满意,服务员必须有专业业务知识和礼仪知识,二个月试用之后,乙方可以承包形式经营,具体承包方案另议。
8、乙方可以提供早点,要求花样品种多,在公司门口或在食堂都可以摆卖,但一定要做到卫生达标。
1、服务期内,乙方应搞好辖内的环境卫生工作,噪声、污水、烟尘排放应符合国家标准,饭堂内外保持卫生整洁。甲方有权对乙方辖内卫生工作进行检查、考核。
2、垃圾污物应按指定地点放置,不得随便丢弃。
3、乙方应按有关规定自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。
4、厨房用品具严格实行一洗二过三消毒的卫生规程。
5、不得出售任何变质或受污染的食物。发生食物中毒现象,所有责任由乙方承担。
6、乙方所有工作人员上岗前必须通过劳动部门指定医院(或防疫站)的体检,并领取饮食行业健康证上墙公开。
7、乙方在实际操作中若有违反上述规定者,所导致的后果由乙方全部承担。
1、服务期内,乙方应建立、健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程,并严格按制度和操作规程工作。制度建立主要包括:防火、防毒、防盗、卫生管理、物流采购和供应等方面。
2、乙方应切实做好防火、防盗、饭菜食品的卫生安全工作甲方有权进行监督和检查。
3、乙方员工由乙方自主招聘,乙方应负责承担其社会保险等,乙方所有员工均与甲方无任何隶属关系。乙方应与属下员工签订符合劳动合同法规定的用工合同。为避免不必要的劳务纠纷,甲方有权对乙方与属下员工签订的劳动合同进行审核。
4、乙方可与甲方协商后为乙方员工统一办理员工出入证,并提供相关照片在门卫登记,严格执行本公司各项规章制度。
5、乙方应教育员工不得进入甲方生产、作业现场,乙方员工只能在从事餐饮服务的规定场所内活动,否则,因乙方员工不遵守以上规定,擅自进入甲方生产、作业场所造成的人身意外伤害等由乙方完全负责,与甲方无关。
每月15日前乙方凭借甲方上月的经甲方审核认可的消费单据和甲方结算上月费用,每月30日前甲方向乙方支付上个月所产生的费用(不含税)。
1、乙方在服务期内与外界发生的一切债权、债务等纠纷均与甲方无关。
2、甲方保证乙方的经营环境不受内部或外来部门的干扰,一旦出现上述情况由甲方负责理顺。
3、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应职工膳食。
4、由于甲方原因造成乙方未能按协议要求供应膳食,(如故意切断乙方的水电供应)而造成乙方经济损失,其责任由甲方负责。
5、甲方或乙方违反本协议或单方面无正当理由终止本协议,应向对方赔偿相应损失。
6、双方达成协议后,乙方不得以任何理由转让与其他私人或集体,一旦查出,视为违约,将立即解除协议,并追究法律责任,受到严肃处罚。
仲裁本协议发生争议时,双方应通过友好协商解决,协商不成时,可申请江都市仲裁委员会仲裁。
本协议如有遗漏和未完善之处,在补充协议中明确,补充协议作为本协议的组成部分,具有同等的法律效力。
协议自双方签订之日起生效,协议正本一式二份,双方各持一份。
甲方(章):代表人:签约日期:年月日
乙方(章):代表人:签约日期:年月日
工作服务协议书篇十一
二、工作中认真负责,按时完成领导交办的工作,对待工作严谨、尽责并遵守工作规章制度,乐于助人,团结同事,在工作开展中善于提出自己的想法。
四、工作认真负责,责任心强,专业能力强,工作效率高,团结同事,乐于助人,具备良好的服务意识及团队协作意识。
五、工作负责,专业技能满足工作岗位需求,服从工作安排,尽职尽责,能圆满完成工作,乐于助人,态度谦和,积极为本部门及其他部门的同事服务,是一名优秀的法务人员。
六、现为erp实施小组的项目经理,本身拥有it专业知识及对项目的热诚,对外联络金蝶督促解决问题;对内联系各二级公司,第一时间了解问题,协调解决,工作认真负责,对工作充满热情。
七、工作态度端正,分派任务后能积极、快捷完成,执行力到位,综合素养可。
八、工作认真负责,态度端正,身兼多职,任劳任怨。
工作服务协议书篇十二
工作是每个人都必须经历的一部分,对于我来说,工作不仅仅是为了谋生,更是为了实现自己的梦想和追求。在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面我将分享一些在工作中获得的心得体会。
第二段:提前规划和准备。
在工作中,一个重要的原则是提前规划和准备。无论是新的项目还是日常任务,做好充分的准备工作是至关重要的。首先,我们要对任务的要求有一个清晰的了解,并且设定合理的目标。其次,在开始工作之前,我们要对可能遇到的问题进行分析和预测,并制定相应的解决方案。最后,我们要合理安排时间,确保能够充分利用时间,提高工作效率。
第三段:沟通和协作。
在工作中,一个成功的团队离不开良好的沟通和协作。每个人都有不同的经验和背景,通过积极的沟通和协作,团队成员可以共同攻克难题,实现更好的结果。为了有效的沟通,我们应该尽量简洁明了地表达自己的想法和意见,同时也要倾听他人的观点。通过相互理解和尊重,可以减少误解和冲突,提高工作效率。
第四段:保持积极心态和创新思维。
在工作中,保持积极心态和创新思维是非常重要的。挑战和困难常常会出现,但我们不能因此而气馁或放弃。相反,我们应该保持积极的态度,相信自己的能力和潜力。同时,创新思维也是取得成功的关键。在面对问题时,我们要敢于尝试新的解决方法,不断改进和创新。只有积极心态和创新思维的结合,才能在工作中取得长足的进步和成就。
第五段:持续学习和自我提升。
在快速变化的社会中,持续学习和自我提升是非常必要的。无论是技术的更新还是知识的扩充,都需要我们以积极的态度去学习和探索。在工作中,我们要不断反思和总结,寻找改进和提高的空间。同时,我们还应该参加培训和学习课程,不断提升自己的专业能力和水平。只有不断学习和自我提升,我们才能在工作中不断进步并取得更大的成就。
结尾段:总结。
通过工作的实践,我深刻体会到了提前规划和准备、沟通和协作、保持积极心态和创新思维以及持续学习和自我提升的重要性。这些心得体会让我在工作中更加从容和自信,同时也帮助我在职场上迈出坚实的步伐。希望这些经验和体会能够对他人有所启发,让更多人在工作中取得成功。
工作服务协议书篇十三
1、用最好的服务,取得居民最大的满意。
2、用心服务诠释我的真情,真诚奉献赢取您的`满意。
3、用我真情的服务,换取真心的笑容。
4、营造以人为本的发展环境,以优质服务树形象。
5、新社区,兴泰州,心服务,馨感觉。
6、效率至上,服务争先。
7、为您做得更好。
8、微笑缩短距离,服务延伸真情。
9、认认真真做事,踏踏实实做人。
10、热情接待,有问必答。
11、热诚心关爱心感恩心心心系他人;邻里情亲友情手足情情情暖社区。
12、全心全意全为您。
13、亲情服务,快乐你我。
14、您满意的笑容就是我对工作的追求。
15、尽职敬业,微笑服务。
16、服务面对面,承诺心连心。
17、当好街巷小总理,服务社区大家庭。
18、春风化雨诚心贴心聚人心;兰桂齐芳群策群力汇群馨。
19、诚心诚意为民办事。
20、察民情知民意关注民生,帮民困解民忧赢得民心。
21、把居民困难的事当自己困难的事来办。
工作服务协议书篇十四
随着社会的发展和竞争的加剧,职场中的每个人都意识到了一个重要的事实——工作服务至关重要。在这个快节奏的时代里,工作服务不仅仅是为了满足顾客的需求,更是一种展示个人能力和价值的表现。经过长期的摸索和实践,我有幸积累了一些工作服务心得体会,接下来我将分享给大家。
首先,在工作中最重要的是要保持良好的工作态度。无论是对领导还是对同事和顾客,我们都应该保持一种积极、主动、真诚的态度。只有这样,我们才能更好地与他人合作,解决问题,提供优质的服务。在我过去的工作经历中,我遇到过形形色色的顾客,他们中有些人要求苛刻,有些人情绪激动,有时候确实会让我感到压力巨大。但我始终坚信,只要我以诚待人,积极主动地帮助他们解决问题,他们便会感受到我的诚意和努力。在实践中,我发现这样的态度既能为顾客提供满意的服务,又能为自己赢得尊重和认可。
其次,一个成功的工作服务需要良好的沟通能力。在工作场合中,我们时常需要与不同的人进行沟通,有时是老板,有时是同事,有时是顾客。在沟通时,我们要注重倾听和理解对方的意愿和需求。只有通过有效的沟通,才能更好地与他人相互配合,共同完成工作任务,并提供优质的服务。在我的工作经验中,我发现沟通不仅仅是单纯的说话和倾听,而是需要注重细节,包括语言表达的准确性、沟通方式的得当性以及非语言交流的能力。通过不断地学习和实践,我逐渐提高了自己的沟通能力,从而有效地推动了工作的顺利进行。
另外,灵活性也是工作服务不可或缺的一部分。在工作中,我们经常会遇到各种改变和困难。有时候,工作流程的调整或者紧急情况的应对都需要我们能够灵活地变通。在我的工作经历中,我曾经遇到过一次顾客提出特殊需求的情况。当时,我们团队正在进行一个重要的工作,原计划已经排得满满当当。但经过充分的沟通和协调后,我们整个团队都临时调整了工作计划,以满足顾客的需求。最终,我们成功地完成了任务,并赢得了顾客的好评。这个例子告诉我,在工作服务过程中,我们必须要灵活应变,以适应不断变化的需求和场景。
最后,工作服务还需要我们具备一定的专业技能和知识储备。在现代社会中,知识的爆炸性增长使得工作服务的要求越来越专业化。作为一个从事服务行业的从业人员,我们需要不断学习和提升自己的专业技能,以确保能够提供最优质的服务。在我过去的工作中,我意识到只有通过不断学习和实践,才能对自己负责,为顾客提供更好的服务。而且,专业知识的积累也能为我们带来更多的机会和挑战,成为职场中的佼佼者。
综上所述,工作服务不仅仅是一项工作,更是一种能力和态度的体现。通过保持良好的工作态度,注重沟通能力,灵活应变和专业技能的提升,我们不断进步,为顾客提供卓越的工作服务。只有通过不断实践和探索,我们才能真正领会并做好工作服务。
工作服务协议书篇十五
为践行“四句话,十六字”总要求,按照黑龙江省《省直机关“四零”承诺服务创建实施方案》和省公安厅出入境管理局《黑龙江公安出入境管理部门“四零”承诺服务创建工作实施方案》要求,青冈县公安局出入境管理大队结合工作实际,现公开承诺如下:
一、服务受理零推诿。
一是严格落实首问负责制和一次性告知制度。答复咨询准确、全面,对不属于职责范围内的咨询,应告知申请人到相关部门办理;对于手续不完备的,一次告知申请人应补齐的所有材料;二是严格落实警务公开制。公开民警的身份,工作台上放置标明民警姓名、警号、照片的服务监督牌;公开行政许可服务事项,在服务大厅张贴、悬挂、放置申领出入境证件须知、工作流程、申请手续收费标准、办证结时限等。保证符合法定情形的申请人即时受理。
二、服务方式零距离。
一是通过微信公众平台、电子显示屏、公示板、咨询台等,为群众实时发布各类相关政策规定,办事指南、办理手续、办理流程等,提供示范文本、业务咨询等便捷服务;充分利用黑龙江“互联网+公安政务服务平台”,提供网上下载申请表、网上预约办证时间、网上查询出入境办事窗口地址、网上查询证件邮寄速递流转行程以及与出入境管理有关的信息服务。二是设置专门服务电话,为确有需求的申请人提供特殊情况应急服务;在办证高峰期开足工作台、备齐接待警力,实行全员上岗,避免申请人过长时间等候,营造轻松愉悦的办证环境。三是完善服务设施,方便办事群众。从抓优化环境入手,保持环境卫生整洁,内务管理井然有序,提供办事群众使用的桌椅、纸张、笔墨、饮水机、医药箱、手机加油站、报刊书籍以及其他相应的设施,为群众创造舒适办证环境。
三、服务质量零差错。
注重习惯养成,将“人本、专业、安全、便捷”的出入境服务理念落实到每名民警的具体行动中,掌握出入境管理的有关法律法规、掌握本职工作所必须的工作规范、熟练使用最新的全国版出入境信息系统,努力练就“三个好把式”,养成“五个好作风”,通过“服务之星”评选活动,激励民警形成比、学、赶、超的工作氛围,集聚正能量,奋力奉献一流的业绩,保证严谨细致、高质量地做好窗口服务工作。
四、服务结果零投诉。
按照规定着装上岗、警容严整,接待群众耐心细致、语言规范文明,设立群众意见簿、举报箱,公布咨询和监督举报电话。建立服务评价体系和监督机制,通过窗口评价器,对窗口民警及辅警的服务质量进行评估分析,掌握总体情况,及时改进工作,提供服务水平;通过定期听取社会特邀监督员的意见,定期回访办证申请人等方式,监督检查窗口民警的服务行为,保证及时发现问题,及时整改问题,努力赢得人民群众的认可和信赖。
工作服务协议书篇十六
工作服务是每个人从事工作时都会遇到的方面,无论是与客户沟通、处理问题还是提供专业服务,都需要具备一定的技巧和态度。在工作中的种种经历中,我深刻体会到了工作服务的重要性,并从中学到了许多宝贵的经验。
第二段:沟通的重要性。
与客户的有效沟通是提供良好工作服务的关键。在与客户沟通时,我了解到要用简洁、明确的语言表达自己的意思,避免使用专业术语或过于复杂的语句,以免让客户感到困惑;同时,我也学会了倾听客户的需求和意见,并主动向他们提出合理的建议。通过良好的沟通,我能更好地理解客户的需求,从而提供更准确、更贴心的服务。
第三段:问题解决的技巧。
在工作中,遇到问题是不可避免的。然而,解决问题的能力对于提供优质工作服务至关重要。我学会了冷静地分析和归纳问题的根源,并利用合适的方法寻找最佳解决方案。在解决问题时,我还学到了重要的原则,如不将问题归咎于他人、积极协作与团队合作,并对问题的解决过程进行反思和总结,以避免类似问题再次发生。
第四段:专业素质的养成。
作为一名提供工作服务的人员,具备一定的专业素质至关重要。通过工作中的经历,我深知自身的专业知识需要不断的学习和提高。我积极参加各种培训和学习机会,不断更新自己的专业知识,并将其应用到实际工作中。同时,我也培养了良好的工作态度和职业素养,如准时、负责任、保持良好形象以及商业机密的保密等。这些实际的经验和良好的素质养成,让我能够更好地与客户进行有效互动并提供专业的工作服务。
第五段:心得总结。
通过工作服务的实践经历,我对工作服务的重要性有了更深刻的认识。良好的工作服务不仅仅是技巧和知识的展示,更重要的是态度和心态的把握。在与客户沟通时,要保持真诚、耐心和善意,关注客户需求,不断提升自身的专业素养。在解决问题时,要全面考虑并灵活运用各种方法解决难题。良好的工作服务仅仅满足客户需求是不够的,还要超出期望,打造出更佳的客户体验。只有不断学习和总结,才能在工作服务中不断提升自己,为客户提供更好的服务。
在工作服务的道路上,我继续坚持不懈地提升自己的能力和素质,不断吸取经验教训,并保持积极的工作态度和精神状态。我相信,通过不断的努力和实践,我将能够为客户提供更好的工作服务,实现工作的价值。
工作服务协议书篇十七
在客户办理业务时,尽量从客户的角度出发,对客户多一声问候、多一份提示、多一份爱心,让客户能够安全、放心地进入工行办理每一笔业务。
耐心是前台员工必备的基本素质。前台业务头绪多,接触人多,客户素质参差不齐,但只要工作耐心一点,总会达到预期效果。去年7月的一天,一期高端客户专属理财产品次日发行,柜员准备电话通知王总,但无论怎么打电话就是联系不上。因为此款理财产品推出之前,已经有很多高端客户进行预约,作好了充分准备。如果联系不到王总,王总也不会说什么,但职业的责任心促使他,必须尽快与王总取得联系。只有这样,才能使王总帐上闲置资金效益化。下班后,他顾不上回家,赶到王总单位,但他发现王总单位已经“铁将军”把门,无奈又打听到王总居住小区,保安却告诉他:王总一早出门到现在未见回来。因王总的平时停车位一直空着。没办法,只能在这里等。晚上8点多,他拖着疲惫的身体,饥肠辘辘的继续等。就在他也快失去信心的时候,王总宝马车出现了,因为这个车号他太熟悉,他赶紧迎上去,说明来意。王总听罢激动的拉着他的手说:太谢谢你了,我现在就回家,从网上把300万资金准备好,明天你们一开始营业,我就去买理财产品。
在日常工作中,会遇到个别客户在办理业务时,接连不断的提问与业务无关的问题,让人啼笑皆非。这就需要我们员工既要有过硬的业务基本功和良好的心态,同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心。