员工岗位培训方案大全(22篇)
每个方案的实施都需要有明确的责任人和监控机制。在制定方案之前,我们需要了解问题的背景和具体需求。这意味着我们需要进行一些调研和收集信息的工作。了解问题的范围和目标,确定可行的解决方法。在制定方案时,我们还需要考虑时间、资源和预算等因素。一个好的方案应该是可行的,具有可操作性,并能够有效地解决问题。因此,制定一个较为完美的方案需要集思广益,充分的思考和团队的合作。方案案例的分析和评价可以帮助我们更好地理解方案的优缺点。
员工岗位培训方案篇一
加强地税系统干部岗位培训,提高地税干部的综合素质,对于顺利完成地税机关的职责使命,具有十分重要的现实意义。笔者就地税干部岗位培训工作中应注意的几个问题谈谈自己浅显的认识。
目前岗位培训中存在的问题,概括讲有以下几点:
一是对教育培训需求预测不足,造成指导培训与实际需求脱节。
二是培训内容单一化和简单化。只着重本行业业务知识,缺少对相关综合知识培训,造成干部知识面不宽。
三是培训内容随意性较大。地税系统长期没有系统的培训教材,基层培训一直奉行缺什么,学什么;用什么,补什么的补丁式培训。
四是对培训实施效果的评估不足。
针对以上问题,笔者认为做好岗位教育培训工作,应注意把握好以下几个方面:
一、注意培训对象的层次性。
就实际工作对地税干部能力的要求而言,愈是领导机关,对其决策和管理能力的要求愈高,而对基层干部的要求主要是“执行能力”;即使同级地税机关,对不同职级的领导以及一般地税干部的要求,也同样有所区别。就讲授知识的层次性与培训客体适应性而言,不同的培训客体,由于阅历、文化、年龄等方面的差异,其理解能力和记忆能力也存在明显差异。因此,如果不注意培训的层次性,不实行分灶吃饭、分类培训,做到因人制宜、因材施教,则会使培训工作“众口难调”,以致有的“供非所需”,有的“食不对味”,有的“消化不良”。因而,教材设置也应当体现层次性,既要有普及基础知识,也要有层次较高的扩展知识。
二、注意培训内容的针对性。
不同层级的地税机关,以及同级地税机关的不同职级、不同岗位,培训的内容应该有所区别,或者有所侧重,以适合其“味口”,适应其工作岗位要求。如:对各级地税机关的领导干部,培训的内容应当侧重于决策管理、组织协调、识才用人等理论知识和实际技能;对同级地税机关中办税服务厅人员、税收管理员、稽查人员、统计分析人员、出口退税人员和反避税人员等“六员”的培训,培训内容除了理论知识、经济知识、法律知识等公共必学科目外,还要结合他们的岗位特点和工作需要,进行税收法律法规、财务会计、稽查审计、公共管理、信息化知识等税收基础知识及各种岗位技能的培训。培训内容的针对性,是培训效果及其实用性的前提。缺乏针对性的培训,不仅缺乏实用价值,参训人员的学习兴趣和学习效果也会受到相应的影响。
三、注意培训方式的多样性。
培训客体的层次性与培训内容的针对性本身,对培训形式的多样性提出了相应的要求。对要求每个地税干部都必须掌握的一般性必学科目,可以采取统一的培训形式,也可以印发学习资料分散自学,规定学习期限,期满组织考试;对科级以上领导干部,可以采取分散自学与集中培训相结合的形式,并限期组织考试,检验学习培训成果;对各类岗位业务骨干,可以采取跟班学习、岗位练兵、组织业务研讨会等形式。无论采用哪种培训方式,具体运作时,都要注意其灵活性,将课内与课外结合起来,将理论与实践结合起来,将传授知识与培养能力结合起来。做到这些,就需要在教材设置上体现层次性和多样性,考虑可设置必须掌握知识和扩展知识方面的内容。
四、注意培训结果的实效性。
培训的根本目的是提高地税干部的政治水平、业务素质和实际工作能力,从而使之能够有效履行宣传和执行国家税收政策,组织地方税收收入,为纳税人提供良好服务等职责使命。所以,开展地税干部岗位培训必须注重实际效果。为求培训工作取得实效,应当在解决好培训客体的层次性,培训内容的针对性,培训方式的多样性等问题的同时,抓好对培训客体的管理。首先,建立严格的考试制度,在确保考试成绩真实可信的前提下,将考试结果作为职级晋升和评奖评先的依据之一。通过一系列奖惩激励机制,增强参训干部认真学习的自觉性和主动性,使之变被动学习为主动学习,确保通过培训学到真知识,掌握真本领。同时,可以建立前后比对制度。每次培训结束,培训主体都可以通过信函、电话、走访等形式,了解参训干部的思想、工作及生活作风情况,进行培训前后的情况比对,掌握每位参训干部是否通过培训学习在理论水平、工作能力等方面有所提高。
五、注意培训速度的渐进性。
知识的积累和能力的增强,是一个循序渐进、量变质变的过程。干部培训必须严格遵循这一辩证规律,既要克服“老牛拉破车,拉到哪算哪”的无所谓思想,尽量追求较快的速度与较高的效率,又要避免好大喜功,好高骛远,拔苗助长,急于求成。开展培训工作首先要确保各项工作的正常运转,其次要注重知识的应用与巩固。
六、尽快建立规范化、标准化的教育培训教材体系。
一是按照目前地税系统机构和岗位设置特点和工作需要确立统一的知识标准。
二要建立两个库:一个是地税干部培训需求库,包括在岗干部的知识达标情况,需要培训的科目及分布;另一个是教学资源库,按专业建立师资队伍。统一管理,统一调配师资力量。
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员工岗位培训方案篇二
为了让我们新员工更快地了解公司、适应新工作,公司特地从3月19日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,经过5 6天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及个人体能训练,企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
军训的感受像个五味瓶,酸,甜,苦,辣,咸样样都有。记得刚开始军训的第一天,.教官叫我们做稍息立正这些动作。我觉得太好笑了,稍息立正这些简单容易的动作小学一年级就会了,干嘛还要学呀!可是,我们虽然会做,但却一点也不标准。原来,稍息立正也很讲究的。就拿立正来说吧,“两脚脚跟并拢,脚尖分开约六十度,腰挺直,手......”然后就是站军姿!用立正的姿势站在原地,还要做到纹丝不动。一站就是二三十分钟。.我似乎感到这汗水是那么苦涩。此时此刻,我多么想放弃,要是现在放弃的话,那前面的几天辛苦不就白费了吗?于是我就咬着牙,硬撑了下来。在这严肃、艰苦的军训中,也有令人喜悦的一刻,指挥教官带领我们一起拉歌。每一个班都派一个能歌善舞的表演,表演者生动、活泼、幽默;观众也看得拍手称快,接下来几天工厂还给我们每个人一人发了套床上用品,厂里对员工福利这么好!而且人性化管理!更让我一定坚持下来的.信心、军训让我有了对生活坚持的态度,让我明白只要对生活充满信心,做任何事情只要肯付出,那么一定会回报自己一个钻石般的生活和五色石般的人生。我始终都坚信:坚持就是胜利。
虽然军训只是短短的几天,回顾几天来的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也很多 ,千里之行,始于足下”,这一个礼拜短暂而又充实的实习,全面提高个人的综合素质 ,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司教官和老师的教导,,这是我一生中的一笔宝贵财富。
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员工岗位培训方案篇三
根据《xx省中小学教师培训学分管理试点工作方案》和教育部《中小学幼儿园教师培训课程指导标准(义务教育语文、数学、化学学科数学)》文件精神,本年度我区在中小学教师全员培训中继续试行培训学分管理制度,特制定本方案。
开展培训学分管理,是深化教师培训改革、促进教师专业成长、加强教师队伍建设的现实需要。各学校要认真领会,合力推进教师全员培训及培训学分管理工作,合力建设教师培训学分与教师职称评聘、绩效考核、评优评先、资格定期注册挂钩的机制。
全区中小学校及特殊教育学校、教师进修学校、教育行政部门中具有教师资格的在职教师。
1、凸显区本特色的培训理念和培训引领及指导作用。培训学分量化、管理标准和制度明确。
2、试行校本研修模块化项目设计,发挥校本培训的引领作用,鼓励并筛选基层学校优秀校本研修项目升格为区级培训,丰富区本培训内容,最大限度的实现区内资源共享,提高培训的有效性。
3、加强宣传报道,依托xx省教师研修网做到校校宣传、次次宣传。
4、培训模式混合并行,研培整合凸显效果。
5、培训模块设计清晰简约,任务清单一目了然。培训内容开放,有效整合,充分发挥校本培训优势与特色,突出培训效能以减轻教师培训负担。
6、强化培训学分过程管理,发挥教师自主管理机制。
1、模块化规模设计。
全员培训分为区级(及以上)集中培训、校本研修、自主研修三个层级,集中培训、网络研修等形式。
2、模块化内容设计。
全员培训课程四个维度,即师德修养、学科教学、学生管理、专业成长,每个维度下设若干课程模块。
每位教师一年培训学时不少于64学时。其中,师德修养不少于6学时、学科教学不少于28学时,学生管理不少于10学时,专业成长不少于20学时。
以验印。各校要在11月底之前完成学时学分统计,根据教师全年参加培训的情况进行学分排名,培训部将组织检查,下校验印。
培训内容、维度、模块基本与去年相同,目标和方向不变,策略和方法有改进。
按照xx区教育局20xx年重点工作之一“发挥xx区教师进修学校的引领作用”的工作要求,本年度全员培训重点是对各校校本培训做统一引领、指导、规范与要求。
1、培训思路:以整合内容为前提,以突出培训为核心,以发挥优势为特色,以自主选择为方式,以科学务实为原则进行培训管理。
2、培训模式:有效而有力的整合教研、实践、德育等多方面内容,结合市“大比武大练兵”活动和学校已有的传统的教育教学活动及学校实际从“学生管理、学科教学、专业成长”三个维度中人任选一个模块进行“模块项目设计”,要求学校各个部门统一设计;有培训主题;有具体课程安排;每个项目全年至少4个半天的集中培训时间;教师要全员参加。可结合推门课、优质课、影子培训、师徒结对、同课异构、同课同构、置换交流、讲座观摩、送课下乡等多种培训方式,具体详见“xx区校本研修模块项目设计培训申报书”
3、学分认定:各校按模块设计校本研修项目,填写项目申报书,培训部将召开“xx区校本研修模块化项目设计立项说明会”,组织相关人员成立项目审批专家组,各学校主管领导对学校本年度的校本研修进行说明、交流,经专家组审核批准后方可认定学分,再组织具体实施。对于不参与此项工作或审批不合格的学校校本研修模块的学分将不予认定。
4、培训升级:经专家审核后推荐部分优质而成熟的校本研修项目升级为区级全员培训集中培训,提高学分系数,全校教师按区级集中培训学分标准认定赋分,同时区进修学校培训部将对此类学校给予进一步的指导、支持与协调,在全区承办全员培训集中培训,供全区共享培训成果,开展培训交流活动。
1、各校要认真阅读此计划,重点领会“培训特色”“培训任务表”“培训内容”及“校本研修模块化设计说明”部分,正确领会培训精神和掌握方法策略以及学分转换部分。
2、明确全年整体工作思路与办法,悉心听取上级部门的指导建议,认真研究和制定好本校全员培训计划及校本研修模块项目设计,实现教师培训科学规范的目标。
3、重视培训学分的过程管理,加强教师的培训管理指导,培养教师自主管理培训档案。亦可对照20xx年具体要求,完善学分管理过程。
4、鼓励和肯定教师自主管理,全员协调发展,指导到位,落实于人,调控实施好两极分化学分现象。
5、严肃对待培训学分管理,严格把关教师的各级各类培训,机会均等、量入为出,公私分明,最终形成严谨公正的学分管理机制。并以此作为教师职称晋级、评优选先的条件之一。(奖励机制同上年略)。
总之,本年度培训计划是区级、校级、教师三级联动、多向协作的培训方案,目的是为更好更扎实地推进研培结合,积极促进教师专业发展的探索性培训,希望各基层学校能够正确理解、认真实施,共同为促进我区全员培训工作和谐健康发展努力。
员工岗位培训方案篇四
公司在9月招收新员工并进行强化培训,理论实践一起抓,为迎接向上线的运行维护工作,进行积极的准备,而我有幸参加这次培训。认真的学习好专业知识,加强自己的专业技能,尽快的融入工作环境找到工作状态,成为了迫在眉睫的事情。
在短短的一个月中,从实践到理论,进行了一次“大脑革新运动”,革除落后的旧事物,学习先进的新事物。彻底的改变了我以往对输变电行业的认识,为今后接触的新工作打下了坚实的基础。
培训开始的前一周进行了心理体能方面的实践训练,而后的大半月中,公司花费大量人力物力,聘请各个领域的专家,在公司企业文化,安全,生产等各个方面对我们进行了全面培训讲解。
首先是心理体能培训。蹬塔走线是作为运检员工必备的一项基本技能。其实蹬高走线只要是四肢健全的人都能做到,关键还是在于心理方面的自己突破,不管蹬高到多少米,走过多长距离的线路,过了心理这一关,就和在地面上走路是一样的感觉了。在这项培训中我给我自己的成绩是中上,相对于一年前的我来说,心理方面已经不在存有什麽问题,现在的重点在于熟练。我相信我能够在将来的工作中做到并且完善。
再来是技能理论培训。第一堂课介绍的是湖北省输变电工程公司的企业文化,人文文化和企业精神。只有了解企业的历史,企业的文化精神,企业的政策和走向,才能更好的做企业的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的态度,为企业做贡献。紧接着是安全规章制度的学习。安全重于泰山,安全是企业的命脉。在整整一个月中,安全这个词一直穿插于中,可见它的重要性。通过一个月的安全学习让我对安全一词进行了重新的定义,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隐患,一旦忽视了安全的重要性,必定要付出沉重的代价。然后是工作技能的培训,由专家讲解的新技术,新工艺提高了我们对工作的了解和兴趣,同时也指明未来工作中的难点和值得深入探讨的技术知识。各种工器具的介绍和操作也是培训中的重点,安全工器具直接影响到我们日常工作中的安全问题,仪器的操作和运用也直接关系到个人的工作能力。爱国主义教育和人文精神教育也在此次培训中也得以体现,观看爱国题材电影,参加公司的文体活动使得我们加强了团队的凝聚力,更多的认识到社会责任感的重要性。
不久就要分配到基层去学习去工作了。在今后的工作中要时时提醒自己,多多做日常工作总结,去体会生活,享受工作所带来的快乐。克服存在问题,把自己的基本工作做好做足,并且要时刻保持一种创新的心态,明确自己的努力方向,为理想而奋斗。
员工岗位培训方案篇五
经过5天半的培训学习,收获了47名来自学院各部门党务工作者的同窗情谊,收获了青岛大学严谨办学与热情招待,更收获了先进的理论知识和高层次的思想教育。这些都是我人生中一笔宝贵的精神财富,也将成为我今后工作和生活向前发展的动力;通过这次学习有以下体会:
一、组织安排严谨周密,切实考虑学员实际需要。
首先要感谢学院领导举办的这次党务干部培训,为党务工作者们提供了学习的机会和平台;更要感谢承办单位山东高校干部教育培训基地(青岛大学)各级领导的精心组织,周密策划。本次培训课程的安排,从党务工作自身发展需求出发,全方位、多角度的设计课程内容,让学员们都有很大的收获。
山东高校干部教育培训基地(青岛大学)本次培训付出了巨大心血,请来的教授专家有省内知名大学的领导、教授、专家及优秀的党务工作者等。在课程设置上立意高,形式新,有专题报告、课堂研讨、现场教学还有情景模拟等多个方面,为我们进一步提升能力、拓宽思路,开拓眼界搭建了平台。四个临时党支部现场模拟党政联席会、党员纳新大会、微党课、入党宣誓四个主题,还有课前半小时的微课练习,让学员全方位多视角的进入学习情境,深受学员好评,让培训达到了事半功倍的效果,对下一步开展工作有很大帮助。
在生活上为我们提供了坚实的后勤保障。从后勤保障到师资配备再到学员管理、现场教学,无处不体现山东高校干部教育培训基地精心的服务、严格的管理、周密的安排。让我们没有后顾之忧,能够全身心的投入到学习当中,为我们更好的学习提升奠定了良好的基础。
特别要感谢我们班主任、班委及组长的辛勤付出,全程陪伴我们学习和生活,了解我们的所需,解决我们的困难。
二、课程设置全面系统,贴合党务工作实际。
学习是文明传承之途,人生成长之梯,政党巩固之基,国家兴盛之要。各位专家、教授的讲座就像是一顿顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,作为省内外知名的专家学者,他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,让我们感受到了胸襟开阔的师者风范。
青岛市委组织部刘陆莹处长讲解的,关于高校党员发展和管理工作,青岛市委党校徐文涛博士关于意识形态的论述深入浅出,让我们深刻的感受到了新时代中国共产党的历史使命,青岛大学商学院管永建书记,作为一名党务工作者,不忘初心,牢记使命必须增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。青岛大学纪委书记贾洪江关于高校职务犯罪问题及预防,青岛大学党委书记胡金焱为我们带来《高校在新旧动能转换中发挥重要作用》的专题报告,专家、教授上的每一节课,几乎都是绝妙精彩的演讲。短短几天的学习实践,知识渊博的教授们给我们以开启了智慧的钥匙,深厚的理论知识促使我站在更高的角度看问题,“高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生”,我将进一步把握学习精髓,提高理论水平,将所学真正为我所用。
红色主题教育丰富了课堂形式,真正做到了以学员为主体,达到了良好的教学效果。参观青岛纪念馆令我印象深刻,硝烟虽已散去,英烈永垂不朽,通过这次参观,老一辈革命战士敢为人先、不怕牺牲的精神深深地烙印在了我的心底,我们如今的美好生活是革命先烈浴血奋战为我们带来的,我们要传承红色基因,弘扬革命文化,勿忘国耻,振兴中华!
三、学习气氛浓厚,真正发挥课堂高效的作用。
参加培训的学员们都很珍惜这次难得的学习机会,严格遵守课堂秩序,上课认真的聆听和记录,及时完成课后讨论和作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。作为党务工作者应该加强自身的学习。学习的最终目的是为了应用,为了更好的指导实践,通过这次培训,不仅增强了理论素质和党性修养,也大大提升了能力素质,为进一步做好工作打下了坚实基础。
课堂上教授专家们渊博的学识,旁征博引的教学方法,幽默风趣的精彩讲解,简直就是一盘享用不尽的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗礼,在知识上得到了一次强劲的充电。他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使我逐渐构筑起了一个新的知识框架,特别是对当前国内意识形态形势的分析、关于高校党员发展过程中容易出现的问题及措施,如何提升沟通能力的秘诀和禁忌,使我茅塞顿开,同时,也使我深深地感到自己的不足与肤浅,体会到了学习的重要性和紧迫性。我们必须树立勤于思考、终身学习的思想,不断充实自己,让读书学习成为我们生活中不可或缺的组成部分,并且对照自己的工作实际,将所学知识为我所用,才能适应时代发展的客观要求。
这次培训无论是课堂学习还是情景模拟,无论是参观考察还是所见所闻,都让我从各个角度获得了新的知识与见解,突破了工作的局限,培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重要的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!
让我们借着本次培训学习的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的党务工作者努力学习,为培养出更多优秀人才努力奋斗!
员工岗位培训方案篇六
3、人力资源规划
4、市场竞争需要与核心竞争能力培养需要
5、业绩和行为表现考核
营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。
公司市场部全体员工。
____年____月____日——____年____月____日。
1、课堂讲授
2、案例分析
3、小组讨论
1、产品专业知识
2、营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。
3、企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。
4、销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。
5、广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。
6、公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、ci战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。
7、品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、cs顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。
1、公司市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。
2、公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录。
3、培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。
员工岗位培训方案篇七
二、培训目标
通过培训,让新员工了解管委会的工作机制,熟悉本部门的工作流程,明确岗位工作的内容和职责。
三、培训内容
第一阶段(2015年12月)——组织新员工学习国家发改委《关中—天水经济区发展规划》,省、市领导2015至2015年在人代会上的政府工作报告,**区领导讲话汇编,**区政务公开信息,发展公司公开信息,**区制度汇编,2015年至2015年管委会发文(oa系统),部门工作流程等,了解**区的发展定位及发展历程,熟悉管委会的相关制度,学习新员工所在岗位的工作内容及职责。
第二阶段(2015年1月)——在培养人的带领下,新员工开始接触具体工作。由培养人指导,新员工着手处理实际事务,在遇到问题时,培养人与新员工及时沟通,帮助新员工解决问题,提高新员工适应岗位工作的能力。
第三阶段(2015年2月)——新员工着手独立解决和处理工作的实际问题。由培养人挑选一些实际的工作任务有新员工独立完成。挑选工作任务的原则是由易到难,让新员工逐渐适应工作环境,并提升工作信心。
第四阶段(2015年3月)——培养人对新员工的工作进行评价
和总结,新员工在吸取相关经验教训的基础上,及时的调整工作方法和思路,以更好的适应工作的需要。培养人在评价和总结完成后,再指派一些工作以考核新员工的学习效果,并及时的督促和指导,促使新员工尽快胜任本职岗位的工作。
一、 说明
考虑到工厂生产线的需要, 逐步充实到生产线开展岗位培训。
二、 培训计划
新员工直接来到公司,在此以前基本无从业经验,因此,我部对其培训设想是分四步走,计划通过有步骤的岗位培训,使新员工尽快熟悉岗位要求,成为合格的岗位操作员工:
第二步:动手操作,由熟练员工指导操作,时间约为三周;
第三步:系统培训,由部门确定的专人进行有针对性的培训,时间有约为两周;
第四步:考核上岗,由所在班指导工进行重点指导,领班进行抽查,部长进行考查,时间 约为一周。
三、 培训方案
1、 人员分岗
对所有新员工,原则上按专业分岗
2、 培训内容及具体时间安排
序号 培训内容 培训方式 培训责任人 培训 时间 考核方式
1 卫生知识培训 入职集中授课 线长 4h 提问
3 岗位卫生知识 口授+示范 岗位班长或熟练员工 4h 提问+实操
4 岗位职责 口授 岗位班长或熟练员工 2h 提问
5 设备结构 现场观察并讲解 岗位班长或熟练员工 8h 提问+报告
6 岗位沟通与协调 口授 岗位班长或熟练员工 2h 提问
7 工序质量 讲解 岗位班长或熟练员工 4h 提问+报告
8 设备日常保养 示范讲解 岗位班长或熟练员工 2h 实操+报告
9 异常处理 示范讲解 岗位班长或熟练员工 4h 提问+报告
10 岗位操作 示范讲解 岗位班长或熟练员工 64h 实习报告+提问+实操
11 岗位系统培训 集中授课 各岗位内部培训讲师(附表一) 24h 提问
12 独立操作 岗位实操验收 各岗位班长 16h 实操+提问
合计时间 140h
3、岗位评估
通过有期一个月左右的综合培训,新员工应能基本掌握岗位要求。为确保新员工的培训学习质量,将由各班长对本岗位新员工进行全面的岗位技能评估(见附表二),以此考核上岗。
四、培训统筹
此次新员工培训由 负责统筹,必要时组织各班长进行相应培训,特别是应考虑新员工到岗的时间前后不一,以提高其对新员工的岗位培训质量。
附表二
有限公司
生产部员工岗位技能评估表
姓名: 岗位: 职位:
序号 评估项目 评估方法 评估标准 评估结果
1 岗位操作程序 现场检查员工的操作 操作熟练,程序准确无误
2 岗位工艺要点 以提问方式询问工艺参数 所有工艺参数回答准确无误(如温度、压力、浓度、时间、容量等)
4 生产前的准备工作 以提问方式询问 能清晰、准确的回答接-班前所需做的准备
5 岗位安全 以提问方式询问 清楚本岗位所有潜在的安全危害
7 岗位卫生要求 以提问方式询问 能正确回答本岗位的卫生要求
评估人: 评估日期:
说明:
1、 岗位评估分两级,操作员工由带班班长评估考核,班长由带班线长评估考核;
2、 评估结果需以文字详细描述,凡评估时有项目不合格者,必须立即纠正。
为满足30万吨@项目生产要求,××*将新进38名员工,为了使他们能尽快掌握××*检验技能,早日上岗,××*党政领导高度重视,要求部管理人员结合实际情况,从七月份开始对新进员工专门进行为期一个月的岗位培训。
对新进员工的上岗前培训是××*开发人力资源、培养人才的重要途径。是××*创造企业文化的基础和前提。××*作为公司企业文化先进单位,没有好的培训机制就不可能营造良好的企业文化,而建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率,树立××*作为工厂海关的良好形象,增强员工的凝聚力,它也是工厂发展战略的一部分。
培训工作作为××*一项重要的工作,是一个系统工程,必须竭尽全力保障新进员工得到系统、完善、实效的培训和良好、舒心、细致的组织安排,××*岗位特点要求员工德才兼备,因此这次培训既要注重员工技能、技术的培训,也要注重员工品德素质的培训。
一、基本原则
(一)坚持理论联系
……(新文秘网http://省略695字,正式会员可完整阅读)……
理等培训
技检工段:对××*检验的监督管理、技术等培训
轨道衡工段:对火车@精矿取制样的培训及指导
三、培训方式
××*对新进员工的培训采取部管理人员授课培训,到××*检验场地进行现场培训和员工自学培训相结合的原则。
课堂培训-通过部管理人员进行有针对性的课程讲解,通过正式授课实施培训;
工作指导-通过各工段领导对具体工作的指导来提高新进员工的自身工作水平;
竞赛活动-通过比赛的形式来提升新进员工对知识技能的掌握。
四、培训内容
达到目的:新进员工能了解相关××*检验标准。
2、七月三日:主任授课:工厂发展史、工厂生产流程共四个课时。
七月四日:主任授课:厂规厂纪、××*发展状况共四个课时。
参考书籍:《%%%%%二十年发展史》《%%%%%厂规厂纪》《××*岗位职责》
主要内容:工厂从建厂到挤身世界@业十强的发展历程,新制定的厂规厂纪的主要内容,××*的发展过程,各岗位职责。
达到目的:新进员工能了解工厂发展情况,车间的生产流程,熟悉厂规厂纪,掌握××*各岗位的职责。
3、七月五日:书记授课:职业道德教育、廉洁自律教育共四个课时。
七月六日:书记授课:企业文化教育共四个课时。
参考书籍:《企业文化手册》
主要内容:××*检验规范到位的重要性、部员工多次拒收客户礼品的案例、成立礼品上交制度、部企业文化从厂试点单位到成为公司先进的发展过程。
达到目的:员工能了解企业文化的基本内容,在行为上能自觉约束自己,成为有道德,能自律的员工。
4、七月七日至七月十二日:副主任授课:岗位培训。
七月十三日至七月十八日:副主任授课:技能、技术培训。
主要内容:@精矿外观检验、粗杂@外观检验以及@精矿和粗杂@的取制样方法。
组织大家到轨道衡工段现场了解并亲手操作@精矿一次取样、@精矿制样,组织大家到备料仓现场了解@精矿二次取样,到一百吨磅房现场了解汽车@精矿一、二次取样。组织大家到试料工段了解粗杂@锭的制样,到试金炉、中频炉了解开炉情况。到卸货现场了解粗杂@的基本取样方法。让新进员工了解××*到货的基本流程。
达到目的:员工能从@精矿的外观基本了解@精矿的来源,熟悉@精矿的一二次取样,以及制样方法;对粗杂@取样以及制样方法能够基本掌握。
参考书籍:《××*岗位作业指导书》《××*检验培训教材》。
5、七月十九日:安全员授课:安全教育共四个课时。
主要内容:部安全生产史、厂安全事故案例。
达到目的:员工能了解安全在生产中的重要性,并认识到××*检验也要讲安全。
6、七月二十日:管理组组长讲解××××××检验作业流程。
7、七月二十一日:试料工段长讲解试料工段工作程序。
第一条 入职培训的目的
1.使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。
第二条 培训的对象
企业新进人员。
第三条 培训的时间
新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条 培训的内容
1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍交流。
第五条 培训阶段
1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
第六条 培训计划安排
培训计划安排如表1 所示。
表1 培训计划安排日程表
培训课程
实施时间
培训地点
培训讲师
培训主要内容
军训
7天
××部队
1、增强学员的国防意识
2、提高学员的集体主义精神
3、培养学员吃苦耐劳的品德
企业概况
2个课时
集团学院
1、企业的经营理念和历史
2、企业的组织结构
3、企业的经营业务和主要产品
4、企业在行业中的竞争力状况
职业礼仪
2个课时
集团学院
1、个人仪容仪表规范
2、待人接物行为规范
3、社交礼仪
企业管理制度
2个课时
集团学院
1、薪酬福利制度
2、奖惩制度
3、员工日常行为规范
4、员工考勤制度
5、劳动关系制度
企业文化
2个课时
集团学院
1、企业价值观
2、企业战略
3、企业道德规范
职业生涯规划
2个课时
集团学院
1、职业目标的设立
2、目标策略的实施
3、内外部环境分析
4、自我评估
人际沟通技巧
4个课时
集团学院
1、沟通的意义
2、沟通的障碍
3、沟通的技巧
4、沟通的原则
介绍交流
4个课时
集团学院
企业领导和优秀员工与学员开放式的互动交流
企业参观
0.5天
企业公办场所
参观企业
第七条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下:
1、拟任岗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事项。
第八条 从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧,并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。
第九条 带训人员若表现突出,企业将视情况给予奖励。反之,若带训人员工作不认真、不负责,企业会视情况给予惩罚。
第十条 培训考核
培训期考核分书面考核和实操考核两部分。
集中脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以实操考核为主,满分均为100分。企业执行3%的末位淘汰率,由员工所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
员工岗位培训方案篇八
我校教师通过继续教育,提升了教育教学理念,了解新时期班主任工作的新特点,探讨农村教师专业发展的理论与实际问题,提高我校教育教学管理人员实施课堂质量工程与校本教研的能力和水平,是保证新课程顺利实施的一项重要措施。
通过区、校两级培训,使我校教师了解新时期班主任工作的特点,探讨农村教师专业发展的理论与实际问题,提高我校教学管理人员实施课堂质量工程与校本教研的能力和水平,促进教师专业发展,促进校本培训制度的建立,推动基础教育改革,全面提高教育教学质量。
1、公共课程:《新时期班主任工作》。
2、教师:《农村教师专业发展导引》。
3、教育教学管理人员:《校本教研的实施与推进》。
以自学为基础,以校本培训为重点,以专家讲座、专家与教师面对面交流为主要培训方式,全员互动,参与培训。
1、二级培训:由区教育局教研室组织实施。
培训时间、地点、参加人员(见《二级培训安排表》)。
2、学校校本培训:在二级培训的基础上,结合学校实际,认真组织开展培训,并抓好培训过程管理。分四个阶段开展培训。
第一阶段:理论学习阶段4月1日—5月20日。学校组织全校教师认真学习,开展讨论,主要以自学为主,同时参加二级培训。
第三阶段:校本培训考核总结阶段6月21日—30日,组织教师学习成果评比、交流展示活动,进行校本培训结果评定。
第四阶段:年度继续教育考核阶段7月6日,参加全区教师继续教育笔试考核。
考核工作要做到管理到位,领导到位,组织到位,提高考核工作的有效性。
考核分基础知识、基本理论知识笔试和理论应用、实践能力考查两部分。
1、基础知识、基本理论知识考核由大武口区教育局教研室组织实施。笔试考试成绩占80分。
2、理论应用、实践能力考察由学校负责实施,占20分。考查内容为教师参加培训态度、培训考勤记录、学习笔记(字数各3000字以上)等,评价基本方法:全体教师共同参与,民主评议,通过成果交流、展示,确定校本培训考查结果。18—20分为优秀、15—17分为良好、12—14分为合格、12分以下为不合格。各校优秀人数不得超过总人数的25%。
略……。
学校在认真做好培训、考核工作的同时,搞好继续教育档案管理。继续教育档案管理包括以下资料:年度培训实施方案、培训记录、考勤记录、培训者培训讲稿或提纲、各种教师培训学习成果材料、考核成绩登记表、培训工作总结等。
员工岗位培训方案篇九
7月2日,我怀着激动的心情来到了这个蕴含着浓厚历史文化的城市—九朝古都洛阳。刚下火车,那炽烈的阳光,姗姗来迟的公交,这就是位于中国中部,历史上赫赫有名的帝都用它独特的方式欢迎着我们。接下来一个小时的公交之旅,使我清楚的认识到这个城市日后发展的巨大潜力。
由于初来咋到,不识路在何处,走一步问一步,不得不说,我大河南人民是热情的,我拖着疲惫的身子来到了南峰园小区,哇!南峰园很大有木有,我大凯迈很威武雄壮有木有。南峰园的第一夜,我睡的不是很好,原因有二,一、第二天要早起,习惯了学校的晚2点睡觉,早12点起床,我表示早上8点起床压力很大。二、跟每一个背井离乡初来异地的打拼者一样,我满怀壮志,誓要在这片土地上混出自己的一亩三分地来,辗转反侧,几番鼓舞士气,最终于面目峥嵘中入睡。
7月3日,公司组织新人参观凯迈园区,洛南新区,以及1003楼,看着那些前辈们认真的工作,我想到俗语,干一行,爱一行,我的理解是,干一行,并不要求你要爱,但是你要干好,因为这是你的工作,工作就要认认真真。因为一点的差错,就有可能导致很严重的后果。接下来的日子,人力资源部办公室,人力资源部张部长,公司总经理,党总支书记,等领导一一讲话,使我认识到我们公司工作的重要性,作为ccc的重要武器,空导的重要性不言而喻,而测控也是重中之重,还有光电设备,越是了解公司(的历史,公司的产品,我越感到身上的重担,这不仅仅是工作啊,这是保家卫国啊!还记得公司的老专家付前辈讲空导院建立初级,他们辛勤的工作,没有什么设备,就立刻画图纸,不会就看书学习,缺什么造什么,古语云术业有专攻,他们不是专攻,他们是什么都要懂,有时候加班到晚上十点钟,大家都那么自觉,或者说自愿,那时候的前辈们好像没有自我意识,国家为大,国防大于一切。他们无悔的为国家奉献自己的青春。这种精神,在如今这个物质的浮躁的社会,早已消失。
7月6号的拓展训练,注定在我人生中要留下浓重的一笔,刚出发时,教练让我们各自起代号,我起名潜龙,出自周易64卦第一卦,乾卦,初九,潜龙勿用,接下来的训练注定是难忘的,两队在规定的时间内各自起队名,队号,队歌,此举旨在训练每队的合作团结意识,还有两队的竞争。接下来的盲人方阵,大家乱作一团,当时我也没有认真听教官讲规则,游戏开始后,大家还不敢说话。。。下午的信任背摔,教会我信任队友,那么才会彼此信任,最精彩的还要数最后的四米高逃生墙,教练开始时问大家多少时间能通过,我心里发怵,这是一面毫无借力的高墙,我们有人能上去吗,后来队员们开始搭人梯,最终不到10分钟,我们40+人都上去了,那一刻,全场掌声,这掌声送给最后上去的人,也送给我们集体,更送给那些个承载着我们重量的人梯队员,如果没有他们,哪里来的最后的胜利。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的.一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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员工岗位培训方案篇十
这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的`课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训,我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工必须具备如下素质和技能:
要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历,而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时间去衡量工作,而是以其责任心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们今天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和责任心,才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心xx-x老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。
要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。
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员工岗位培训方案篇十一
20xx年是全市教师岗位大练兵的落实年和关键年,今年,我校教师岗位培训工作将继续以教师岗位大练兵为契机,以教师专业化发展为导向,以提高教师工作质量水平为中心,努力开展好新课程教师培训、教育技术能力培训、继续教育、远程教育等工作,不断提高教师的综合素质和教育教学质量,以适应新课程改革和素质教育发展的要求。
一、指导思想。
以科学发展观的重要思想为指导,以落实素质教育为根本,以提高教师综合素质、促进教师专业化发展为目标,遵循教育规律,立足于学校实际,着眼于学校发展,充分利用校本资源,不断拓宽校本培训的渠道,大力开展师资培训和教育教学研究工作,努力培养一支高素质的教师队伍。
二、工作思路。
观念是行为的先导,思想决定行动,要改变教师对新课程的认识不足、新课程理论水平缺乏,课程方案落实不好、校本课程重视不够,对素质教育心存抵触等现状,必须下大力气搞好校本培训工作。
在校本培训中,今年我们要针对教师所遇到的问题和产生的困惑,根据学校实际,按照“缺什么补什么、需要什么培训什么”的原则对教师进行培训。在培训内容上,要突出教师的素质教育思想、新课程理念、课堂教学水平、师德教育、教育技术能力、教育科研等等。
三、主要工作。
(一)师德教育。
认真贯彻落实教育部《关于加强中小学教师职业道德建设水平规范的若干意见》,认真学习并模范遵守《中小学教师职业道德规范》,全面落实哈尔滨市教师“十禁止”、“五规范”,不断提高我校教师职业道德水平。
(二)加强教师自学。
一名真正合格的教师,一定要增强责任感、紧迫感,树立终身学习的观念意识,不断提高教学水平、业务能力,加强自身修养、素质的提高,努力达到培养新世纪人才所要求的教师标准。作为教师我们不但是知识的传授者,更应做教育教学的研究者、实践者。为了提高自身的专业素质,增加自己的知识储备不断提高教育教学水平,使自己适应教学改革的要求,更新教育教学观念,必须树立终身学习的思想,并与校本培训相结合,建立全员自学制度。
确定每周三为全校教师自学日,教师要根据自己的需要与实际情况,确定自己的自学计划,按计划进行自学,并记好笔记。
开展营造书香校园的学习活动。倡导教师经常多读教育、教学、文学等方面的书籍,撰写读书有感。教师要多阅读多种领域的书籍、报刊等,在适当的时候开展教师读书心得的征集活动。
员工岗位培训方案篇十二
纵观现代经济的发展,也不难看出,企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争,从某种意义来讲,也是企业培训的竞争;未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工"双赢",是企业获得发展的最根本手段。下面就用油水理论来说一下我们的管理培训。
桌面上有两个盛满液体的杯子,一杯是水,一杯是油。怎样把油倒进装满水的杯子里?正常的解释是,只有把水倒掉,成为一个空杯,才可能接受新进入的。
但是任何一个细心的人都会发现,当你把一个杯子中的水倒掉再把油倒进去的时候,原来装水的杯子底部始终有一层水,新倒进去的油始终浮在水的上面,碰不倒杯底。
为什么会这样呢?
因为如果用倒的办法,杯子里的水是不可能倒干净的!而后来的油永远比原来的水轻,最后只可能浮在水面上。对于很多企业在新进员工的的培训上几乎都是在原有的基础上用加法的方法填鸭式训练。可是培训做了,知识和技能传授了,员工的效率却始终没有得到预计中的提高。这其实是没有倒干净的"水"在起作用。这里把"水"分成两部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是旧的知识和技能,因为新的东西是有带来明显的提高,而且比较容易让你接受;而不容易倒掉的"水"就是旧的态度和思维,毕竟要人接受一种全新的思维模式是很难的事情。可是新的知识和技能往往是和新的思维联系在一起的。
那么如何解决问题呢?
解决问题可以有两种做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一边从水杯底部抽水,一边把油慢慢地从杯口倒进去。也就是说,企业应该建立一个长期和短期培训相结合,态度与思维的塑造和知识与技能的培训相结合的观点。台湾著名学者余世维博士曾经说,态度是一个人做事情决定性的因素,也是最难塑造的东西。态度和思维不是一两次短期的培训就可以改变的,必须长期的进行塑造,再辅以短期的知识和技能的传授,这样才可能达到比较理想的培训效果。也只有这样,才能把杯子里面原来的"水"彻底的抽干净,真正换上新的"油"。
那么,对于企业的新进员工该如何培训呢?
1、企业文化转化为制度——把油准备好。
不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造。一方面由于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另一方面是领导者对企业文化塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主,如果把它变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实,优秀的文化恰恰要落到纸面上,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括:招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。
2、培训前做好准备工作——掂量一下杯子。
培训前的启蒙工作就像幼儿园一样,是进入正式学习的前奏,也是非常重要的一环。每个人都知道进入正式学习之前,幼儿园的启蒙教育对一个人成长的重要性,同样,进入正式的员工培训教育之前,启蒙培训也一样重要。启蒙培训也是一种导向,在潜移默化中将员工的倾向导向企业的文化。著名的it企业思科特别重视对新员工的启蒙培训工作。每一名新员工进入思科后,首先要接受一项名为newhireworkstation的为期30天的培训。不仅如此,在起始工作的头90天内,所有的新员工还要参加一个亚太区举办的企业文化培训。新员工一旦进入公司,公司就会详细地告诉他前三个月中要做的所有事情。在第一个月里,他需要一份关于其主管对其工作了解程度的报告,并对该报告作一个正式认可。这样,在三个月之后,公司对该员工的工作总结就有据可依了。如果这名新员工存在某些不足之处,那么,他的主管就应该了然于胸。如果该主管到了第三个月仍然没能在这方面使新员工有所改善,他就要承担相关的责任。良好的启蒙是进一步培训的基础。
1、培训对象应该平等开放——每一个杯子都要倒空。
首先,平等开放应该是一个原则。平等更多的是一种机会上平等。著名的"木桶原理"说,一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。这由许多块木板组成的"木桶"不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而"木桶"的最大容量则分别象征着企业、部门、班组和员工个人最大的整体实力和竞争力。员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个"木桶"的容量。如果培训不是平等的,那么很可能没有接受培训的员工就成为了企业中最短的那块板了。开放则是内容的开放,不拘泥于僵化的计划。同样用思科作为例子,思科的员工培训确实是非常开放的,不像许多公司在年初作一个计划,然后由主管经理签字,一年内执行。思科始终坚持认为,互联网的速度决定了从事互联网的企业不可能作出为期一年的计划。思科公司在一年内至少要作三次评估,不断地重新拟定计划。思科的一位管理人员曾经说,公司里,员工的培训时间并没有严格的限定,完全由员工自己管理自己的工作和培训。这种做法有点像把员工放在一个开车的位置上,让他自己来作一切决定。公司也从不将某个员工作为重点培养对象来对待,而是认为每个人都是潜在的经理,都能在条件成熟的时候获得非凡的成功。实际上,这正体现了internet世界里人人平等的基本原则。思科不会在员工准备离开时才想到留人,这也是开放式培训的特点之一。思科认为,帮助员工的部门取得成功是使个人感觉成功的首要方法。因此,只要团队业绩不断上升,就能成功地留住人才。思科公司的高层管理人员曾经非常坦诚地说,尽管十多年来公司的资产增加不少,但最为可贵的收获还是保留了一大批人才。
2、对于新进员工的培训不能马虎了事,不能故此失比,而且一定要以严格的要求培训每一个员工——杯子一定要倒空,别看这那点水倒掉可惜。
目前企业引进人才要么是通过猎头公司挖掘高薪人才,来之即用,要么传统模式招聘普通人才培训上岗。可是有不少企业花了大价钱请到了所谓业界精英,结果不是把公司折腾得一盘散沙、鸡全不灵就是要求老板做这要求老板做那,结果投资成了无底洞,收益成了空中楼阁。下场不是人才炒老板就是老板炒人才了。这样的情况可不是少见,笔者在多年的市场策划生涯中就遇到了不少,有很多职业经理人还是笔者的好朋友,我也深知他们的能力,可为什么就是不能有效发挥呢,其根本问题还是企业忽略的对人才的培训,造成人才自身文化与企业文化之间的碰撞。这种碰撞不是本身技术上的对立,往常是在一些思维上的不同一,每个企业都有自身的特色,自身的企业文化,而这些职业经理人更是有着多年的实践经验,广深的理论知识,独到的自我思维模式,但这些不一定对每个公司都是用,一点遇到不和谐的对撞结果自然而知。
所以无论是万人的大企业还是一个人的小企业,也无论招聘进来的是智高百斗的大人才还是初出茅庐的小人才,要想做到淋漓尽致的发挥每一个人的潜能,为企业服务,就要求企业一定要从一开始就严格的把关好人才就业前的培训这一关。要让每一位新员工知道企业的自身文化,让他们忘掉过去的所有风光,一股脑投进新的工作环境,从0开始。
作为招聘者就会发现每次在问道面试的员工对自己的职业生涯有什么感触的时候,有90%的面试者都款款而谈自己的过去经历,炫耀自己的工作经验,炫耀自己的工作能力以及取得的成绩,好不容易遇到几个心态平和作风低调的人确是什么也不明白的刚毕业的学生。一次我在面试市场人员的时候,在我介绍我们公司的底薪、提成、奖金、补贴等待遇的时候,面试的员工就反驳我他以前的公司和我这里有很大的差别,但是结果总的待遇却差不多,并说服我希望我能改变对他的待遇比例问题。虽然我一句话就可以改变,但是从管理者的角度来说,这其实不是一件承诺就能解决的问题,因为他直接影响到公司员工的考核、薪资、管理等方面的制度,已经打破了企业的原有的企业文化,而每个新进的员工首先是要适应企业的文化,而不是企业的文化更随着员工走,要培养和熏陶每个员顾全大局的观念。我们有很多的企业在遇到有能力的职业经理人的时候,只要职业经理人开得出的条件,全单照收。结果整个企业都是跟着职业经理人的行为在走,职业经理人的个人文化标准就成了企业的文化标准,甚至一些员工看着职业经理人的迟到也觉得这是能力的象征而纷纷效仿。这样的用人体系,培训体系结果自然是宠出来的孩子吃闲饭。
3、要为企业营造长期的、活跃的培训环境——慢慢去除遗留下来的水分。
对员工的培训要是长期的,要营造一个良好的学习环境和长期培训体系。对于一个企业来说员工就像孩子,一天不学就会落后,二天不培训就会迷失方向。我们现实中有很多企业,在最初的`招聘的时候总是虎视眈眈,激情高扬,订出每周开会学习的计划,每天绩效考核的工作模式,可是结果就像新官上任三把火,三分钟热度。一个月不到还是牛归牛、马归马,该怎么样还是怎么样。在多年的企业品牌管理咨询中发现一个奇怪的现象,有90%以上的企业破坏企业制度的人就是制定企业制度的人。这种现象在我们一些私人的中小型企业、复杂的国内合资企业更是普遍。通常我们制定制度、形成企业文化的人都是所谓的老板、总经理的人物,可是往常我们这些老板、总经理总是有些事情要早员工离开公司,早上睡到10点钟才晃晃悠悠的来到公司,还咪咪着眼睛给自己找个借口:"昨晚陪客户喝酒到12点"。往常我们的企业制度就是在这样的环境下被一次一次的践踏,一次一次的变成一纸空文。
那么如何建立一个有效的、长期的、活跃的培训体系和培训环境呢,这也是现在很多企业和培训机构正在探讨和研究的课题。有很多企业深深的意识到这个问题的重要性纷纷和一些专业培训机构建立长期的合作,有的企业把员工培训、能力的递升和企业的考核、奖金、荣誉、职位等相挂钩,还有的企业为增加企业的学习趣味性还积极参加一些野外的社会活动,同过这些活动培养员工的正确的人生观,提高企业凝聚力,这些都不失为好办法。但无论是运用什么样的方式,建立什么样的模式,上海奥浮文化发展有限公司在进行了多年的企业品牌研究和管理中提出了5h理论,就是一个有战斗力的企业一定要管理制度化,学习风气化,能力度量话,员工家园化,老板贫民化。
做为企业,人才是双刃剑,用好了能为企业创造开天辟地般的成绩,用不好也同样能给自己造成致命的伤害。这里关键就在于磨练,如何将一个有用的人才磨练成能与自己本身的企业文化相吻合的人才,这和杯子的装水换成装油的道理一样。
员工岗位培训方案篇十三
参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意,及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚,建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象。其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。
员工岗位培训方案篇十四
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》、《江苏省教育厅关于“十二五”期间进一步加强中小学教师和校长培训工作的意见》以及《南京市“十二五”中小学教师和校长继续教育工作规划》精神,为了加快我区幼儿园青年教师成长,根据新教师成长规律和发展需要,采用教、学、研、用四个方面有机结合的培训方式,力求经过一年的学习研修,使新教师在思想素质、专业素养、教育教学和教科研能力诸方面都有所提高,能尽快胜任教学任务。
为努力打造一支具有可持续发展能力,素质优良、师德高尚、有一定业务能力的青年教师队伍,特制订本培训方案。
通过培训,学习理解《幼儿园教育指导纲要》的精神,树立正确的儿童观、教育观,在学习、研讨、反思的过程中,熟悉幼儿园一日活动内容及教育教学常规,汲取各领域教学研究的经验与教学技能,掌握教学的组织策略,逐步将《幼儿园教育指导纲要》理念转化为教师的教育行为,掌握现代教育技术在幼儿园教学中的运用,通过新教师教学研讨活动,切实提高新教师开展保教工作的实际能力,使其尽快适应工作环境,胜任教师岗位工作,做一名合格的幼儿园教师。
20xx年8月新聘到我区幼儿园任教的新教师,或已工作1年的教师。
新聘到我区幼儿园任教的新教师是一批特殊的团队,他们热情、好学、爱孩子、有一定的文化专业素养,但是缺乏一线教师丰富的组织策略和教学经验,因此需根据新教师的需求和专业化发展开展培训活动,此专项培训具有不可替代性,也有别于日常的研培活动,具有以下特点:
(1)系统性:将幼儿园教师所必备的教师技能:如:一日活动内容安排、教育教学常规,各领域教学教学技能、教学组织策略等方面内容进行细化,形成系列,有步骤的进行研培,培训内容强调“精要、好懂、管用、提升”八字方针,教学内容不求高深但求有用。
(2)综合性:使新教师在人文素养、理论素养、科学素养、学科素养等方面有所提高,具备一名幼儿教师所特有的文化素养和专业素养。
(3)针对性:依据“兴趣驱动”的原理,从新教师的人本需求出发,改变以往只是单一的讲座和课堂观摩。在集中学习期间,培训将采用专家报告、专题讲座、教学沙龙、问题研讨、案例剖析、观摩研讨相结合的方式进行培训,以提高培训的针对性。在实践活动期间,培训将采取参与式、案例式、情景式等多种方式开展培训,采用听课评课、说课研讨、专题调研、教学实践、互练互评等,以提高培训的实效性。
培训内容包涵以下内容,涵盖120个学时:
1、专业思想和师德修养6学时。
2、保教工作常规18学时。
3、教育教学活动24学时。
4、班级管理、家长工作9学时。
5、教育教学课题研究3学时。
6、现代教育技术12学时。
7、各领域教育教学活动组织策略48学时。
本次培训分为三个阶段:
1、教师进修学校培训与新教师所在幼儿园培训相结合,通过讲座、观摩、研讨、自学、案例分析、参与式培训等形式开展培训。
2、本班指导教师业务指导与新教师本人自培自练相结合,通过教学实践、网上查阅资料、专题研究、撰写论文等形式。
(一)考核原则、内容依《鼓楼区幼儿园新教师培训考核指标》进行。
考核体现全员、全程、全面的原则,培训考核贯穿于培训的各个方面和整个过程。新教师须修满规定的120个学时,认真参加三个阶段的不同形式的学习与研修,在规定的时间内完成作业。
一年培训结束后,学员向我校交一份全年教育教学工作总结,并根据考核指标逐项对照,由园领导及指导教师考核打分,我校根据培训、考察的情况进行综合评定后,分别送区教育局组织人事科和学校,存入学员档案,作为教师考核、聘用、晋级的参考依据。对培训合格的教师由区教育局按期办理转正定级手续。对未接受或虽参加培训但考核不合格的新教师暂缓转正定级。
(二)考核细则。
1、过程考核。
学员必须按时参加每一次培训活动,做到不迟到、不早退,无特殊情况不请假;遇有特殊情况,须递交书面请假条,由各园长签署意见,并事先向班主任请假。缺勤达到总培训学时三分之一的,不予结业。
2、实践考核。
考核教师教学活动方案的设计和实施能力,对教学活动的反思能力。
(2)一份读书心得或一份网上学习收获有感。
(3)一篇《个人专业发展规划》。
事务管理:培训班管理由鼓楼区进修学校培训处老师担任日常管理与安排授课等任务,做好暑期培训与教学实践的学员考核与考勤工作,确保培训高质量的完成。
学员行为管理:建立严格的考勤制度,建立学员作业档案和学员结业成绩考核制度。要做好以下工作:
(1)建立培训班班级管理网络;(民主评选班干部,组织协调学员日常活动)。
(2)建立培训班学员档案(提供学员登记表、建立学员通讯录);
(3)建立学员培训考勤制度(编印学员考勤花名册);
(4)确立学员考评内容与项目(评选优秀学员;考评合格学员颁发证书);
(5)建立反馈机制(按考评方法与标准,及时向各单位反馈培训表现和成绩单)。
员工岗位培训方案篇十五
为培养保安人员专业素质,规范保安人员管理,提高学校安保工作质量,xxxx将安排两名保安人员积极按时参加柳埠镇即将组织的集中培训学习。同时,结合我校实际情况,制定我校保安人员在岗培训方案。
使我校保安人员明确学校保安工作性质、任务和基本要求,熟悉国家法律、法规及学校各项规章制度,掌握安保工作专业技能和工作方法,增强保安人员组织纪律和职业道德观念,提高保安人员整体素质、服务意识,实现安保人员的规范管理,提高学校治安防范水平。
由学校分管安全的副校长、法制副校长结合我校各项管理制度、保安人员职责等开展经常性在岗培训。
1、学校安全管理规章制度。
2、学校保安人员具体工作职责。
3、学校对保安人员的管理规定和要求。
4、学校保安人员基本政治素质及纪律作风要求。
5、保安人员职业道德教育。
6、保安人员职业礼仪培训。
7、学校安全方面应急处突能力培训。
成立校长张海林同志任组长,法制副校长王为持任组员在岗培训领导小组。负责对本校二名保安人员定期进行培训和指导,对保安工作落实情况进行不定期督查和经常性指导。
1、精心组织高度重视。充分认识到保安人员培训工作事关学校安全防范成效,事关学校安全稳定。做到高度重视并精心组织,采用定期培训与不定期督查相结合,力求让培训工作取得实效。
2、合理安排统筹兼顾。结合学校实际,科学合理地组织开展好本培训工作,做到培训工作不耽误保安人员正常值班和值勤。让培训工作与保安人员日常工作相互促进。
3、信息反馈健全资料。安保室要做好保安人员培训工作相关资料的收集汇总,包括培训签到、讲稿汇总、保安人员笔记心得。做到资料的规范装订,纳入学校安全管理专档保存并备查。
4、加强督查严格考核。学校要将保安人员培训工作纳入年终考核,对培训组织不力的相关科室和人员实行责任追究,对参与培训不主动、工作不积极的保安人员将在试用期内考核不合格。
员工岗位培训方案篇十六
校园保安员的主要任务是:在县公安机关校园安全保卫部门指导下,在指定的服务区域内开展门卫、巡逻、安全检查、报警监控等安全防范服务,确保学生、幼儿及教职员工人身安全、公私财产安全,维护学校、幼儿园的正常教学、生活秩序。对发生的案件、事件、事故,在迅速报警的同时,能够进行快速有效的初期处置。
二、校园保安员可以采取的措施。
(一)查验出入幼儿园人员的证件,登记出入的车辆和物品;
(二)在幼儿园内进行巡逻、安全检查、报警监控;
(三)对进入幼儿园人员及其所携带的物品进行安全检查;
(五)及时发现和制止发生在幼儿园内及周边的违法犯罪行为,并将违法犯罪嫌疑人员扭送至辖区派出所。对制止无效的违法犯罪行为,应当立即报告校园民警并报警,同时采取措施保护现场。
三、校园保安员的禁止性规定。
根据《保安服务管理条例》等有关规定,校园保安员严格禁止下列行为:
(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;
(二)扣押、没收他人证件、财物;
(三)阻碍依法执行公务;
(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;
(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;
(七)违反法律、行政法规的其他行为。
一、校园门卫勤务的实施。
(一)校园门卫勤务的服务内容。
1、对幼儿园出入口进行值守。
2、查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
3、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止幼儿园财物流失及违禁物品流入。
4、指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
5、及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
6、协助幼儿园做好来访人员接待等工作。
(二)校园门卫勤务操作规程。
1、验证。
(1)逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2m~3m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向学校、幼儿园报告,请有关人员前来处理。
检查和情况了解,然后决定是否放行。对于忘记带证件的教职员工,要经过电话核实后放行;对于外来人员和车辆,要根据具体情况,先请示幼儿园相关领导后再决定是否放行。
(3)免检放行。对于幼儿园事先通知的,来幼儿园进行检查、指导、参观、访问等活动的人员和车辆等免检对象,保安员应根据车号和特殊的免检标志,实行免检放行。
2、检查。
(1)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。
(2)发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交幼儿园有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应立即报告幼儿园民警前来处理。
3、观察。
在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
(1)验证检查过程中的观察。
在验证检查过程中,发现可疑人员的基本方法与技巧可归纳总结为“八看、八对”。即:看证件对姓名;看相貌对年龄;看举止对职业;看原籍对口音;看言行对学历;看衣着对身份;看物品对来由;看同伴对关系。从“八看、八对”中观察行为和时间的差异、行为和环境的差异、行为和场合的差异,以便及时发现疑点,防患于未然。
(2)发现疑点。
在门卫勤务中,发现疑点是进行重点查验的前提和根据。没有发现可疑迹象,就没有重点查验对象。所以,对保安员来说,发现疑点是一项必备的专业基本功。门卫勤务中的疑点,是指门卫勤务的验证检查过程中发现的具有违法犯罪可能性的客观现象在门卫勤务保安员头脑中的主观反映。通常,门卫勤务保安员可根据以下三点进行判断:一是反常性,即违反行为常规的现象。例如:陈述紧张、语无伦次,采取了遮掩性、躲避性、畏惧性等举止,或有失态、疲惫、困倦等异常表现。二是矛盾性,即言行诸方面表现出不一致的现象。如穿着与身份不符,口音与自述的籍贯不符,等等。三是疑似性,即疑似通缉犯罪嫌疑人,携带的物品疑似凶器、作案工具、赃物,身上的痕迹疑似血迹、体液等。
4、紧急情况的处置。
当发生干扰、破坏学校(幼儿园)正常的教学、生活秩序的特殊情况时,校园保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告学校(幼儿园)和校园民警。协助做好疏导工作,维护正常秩序。
二、校园巡逻勤务的实施。
(一)校园巡逻服务内容。
1、保安员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒,保护安全。
2、通过巡逻,震慑不法分子,有效防范对可能造成的不法侵害。
3、通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关部门处理。
4、对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止,将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。
5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。
6、在巡逻过程中,对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,应及。
时报告和公安机关或有关部门,并采取相应措施保护现场。
(二)校园巡逻服务操作规程。
1、徒步巡逻。
徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式,主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。
徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交学校或校园民警处理。在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。
2、紧急情况的处置。
遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速报告校园民警和学校(幼儿园),并依法采取必要措施予以制止,将不法行为人扭送至公安机关。途中要防止其行凶、自杀或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,并及时通知校园民警和学校(幼儿园),采取措施防止事态扩大。同时,要积极协助抢救受伤人员,并做好保护现场工作。
员工岗位培训方案篇十七
会议宗旨:打造企业品牌文化、创造高效系统会议。1、大会主席标准事项:
大会主席全权负责会议的运营和会务安排并同总裁协调汇报,合理分配以下职能部门工作,掌握整场会议架构及进展。
2、大会总监标准事项:
全权负责每次会议的进程(包括旅游研讨会、沙龙)合理分配工作人员工作岗位,负责整场会议新元素增加,渲染会议气氛,策划会议新一阶段活动方案,解决突发事件,保证大会顺利进行。
在举办会议前一周必须完善会议流程,确定所有会务组工作人员名单,召开会前会,布置各部门具体及协调工作。根据会议规模下设:大会司仪、会务总监、内外场总监、包括协调部门后勤总务、财务主管、行政总监、(包括嘉宾人数、大会人数、大会流程的告知、落实授课事宜、提供会议使用的课件及音乐、资料等)现场指挥、协调、根据会议的主题及时沟通主办方和大会主席的临场决定,确保每一场会议、分享、娱乐进行的顺畅成功。
3、行政总监标准事项:
负责钱、财、物的运营和管理、协助大会落实各部门协调工作,配合顺畅,准备参会人员物资等其他事物安排,协调各部门之间配合顺利执行。
大会司仪标准事项:
根据大会规模选定2位司仪,确定一位负责人,(作为幕后推崇、会前报幕、强调会场纪律等)确认所有会议流程细节,强调会场纪律,负责整场会议气氛,分配其余相关部门工作,音控、灯光的配合,做好流程听从大会总监的安排,对即时改变的或新增的节目、课件有效安排,分配好音控灯光,完善掌控全场氛围,听从大会总监的指挥。
4、后勤主管标准事项:
主要负责与酒店联系餐饮和住宿,配合行政总监安排好,餐饮、住宿、票务、会务物资、物资发放,工具流配送销售等,协助行政接待嘉宾,安排就做,确定用餐时间、用餐时间临时变动应有大会主席或大会总监通知行政部总监到后勤总务,并有后勤总务通知酒店。
5、财务主管标准事项:
票务的销售、物资的发放、做到钱、票、物资相符,负责本次大会的资金调度,落实参会人员资金到账,账务核算,负责会议预算、结算、收、支报表明细,做到现场保单钱、物、相符,做到会议期间不做任何收单及其他工作,做到会议现场不卖票,只对市场已定票务负责发放及管理,确保会议的有序进行。
6、会务总监标准事项:
根据会议的规模选定2、4、6位礼仪,安排一位负责人,落实礼仪主要工作,会议期间负责嘉宾和领导的引领、鲜花(胸花)麦克风、礼品站迎等工作,配合大会入场名单来准备其余道具,托盘、鲜花、奖品、证书、签约本等,确保每场会议礼仪文化的顺畅。负责会议安全警觉度,严防突发事件的发生,设立一位会务人员观察酒店外部有无异常情况发生,及时报告大会总监及大会主席,安排内外场会务组人员细节工作,包括工程技术、灯光、做好布置方案,交通外联,车位停放等,严格按照会议的安排进行,临场变化以大会总监司仪为准,如特出情况有变动及时汇报大会总监及大会主席。
内外场主管标准事项:
一切行为给予友情提示与制止,配合礼仪做好开场打礼花、签约、产品摆放、会议期间关灯等,确保会议期间的展示品与奖品物资的看管,会议期间的必需品的借、还、用相符,场内外的人员走动安排及合理安置,确保会场的氛围、安静、有序进行,场外持续的注意事项,吃烟、沟通、打电话、游荡等等给予友情提示,给与安排合理地点,观察会议期间的不良动向,并及时汇报会务总监及大会总监,促单时间合理安排两到三名人员维护持续,有序的进行,配合财务安全顺畅收款,确保会议的顺畅,有序的完成会议收尾工作。
总裁办标准事项:
主要负责每场会议的总人数落实,应在会议前三天落实人数,将总人数汇报给大会总监,以便有利安排会场及会场布置,总人数的上下幅度不能超过总人数的10%,要充分准备好相关资料及会议突发事件的必需品,包括相信的对接工作,及时做好市场问题的解答与安排,不予将事情的扩大化,确保会议的顺利进行。
市场领导人标准事项:
主要负责市场人数的统计,会议期间的配合与协调,应提前三天落实人数,将人数汇报公司总裁办,应提前将票务订好,会议现场不设卖票,不走关系,确保会议的正常安排进行。(具体会议主题和相关事宜与总裁办沟通协调)。
大会主席签字:
大会总监签字:
会务总监签字:
行政总监签字:
市场部门签字:
总裁办部签字:
市场领导签字:
会筹部负责人:高军。
2012、11、
员工岗位培训方案篇十八
通过一段时间的学习,思考了一些问题,现结合工作实际,就如何学习贯彻大精神,谈谈自己的认识和体会。
一、勤于学习。
应时刻不忘学习,正所谓“学海无涯”,“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”。首先要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;其次要会学习,要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;最后要坚持学,持之以恒,不浮躁,在学习中努力增长自己的才干。
要深入系统地学习思想、理论、重要思想及党的路线方针政策,时时关注国家新的政策方针,刻苦钻研自己的业务知识,以及科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,全面提高自身素质,以丰富的理论知识武装头脑。在学习中要向领导学,还要虚心向身边的同志、群众学习,在实践中学习。
通过不断的学习,深刻思想,更新社区工作观念,掌握为民服务技巧,从而创新工作思路,以更好地满足群众需求,适应新时期社区工作的需要。
二、善于思考。
“学而不思则罔”,一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。
思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法进行加工,去粗取精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。在工作中面对服务对象时,一定要注意沟通方式和方法,不能一成不变,要开动脑筋,想他们所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面,如何为民办好事办实事。
三、勇于实践。
就是要牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,要将学习与行动结合起来,目的是要促进和谐社区的发展。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,努力做好服务,我们工厂社区的面貌一定能够越来越好,我们的社会一定会更稳定、更和谐。
员工岗位培训方案篇十九
企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。随着我国加入wto和世界经济一体化,企业从来没有像现在那样重视培训。本文就培训谈些个人看法,以求创新企业培训。
有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有四点:
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化,不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
为了保证培训与开发的方向不偏离组织预定的目标&企业必须制定基本原则,并以此为指导。具体包括以下几个方面:
企业必须将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。员工培训有的能立竿见影,很快会反映到员工工作绩效上;有的可能在若干年后才能收到明显的效果,尤其是对管理人员的培训。因此,许多企业将培训看成是只见投入不见产出的“赔本”买卖,往往只重视当前利益,安排“闲人”去参加培训,而真正需要培训的人员却因为工作任务繁重而抽不出身。结果就出现了所学知识不会用或根本不用的“培训专业户”使培训真正变成了只见投入不见产出的“赔本”买卖。因此企业必须树立战略观念&根据企业发展目标及战略制定培训规划,使培训与开发与企业的长远发展紧密结合。
员工培训应当有明确的针对性,从实际工作的需要出发与职位特点紧密结合,与培训对像的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合,目的在于通过培训让员工掌握必要的技能以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。只有这样培训才能收到实效,才能提高工作效率。
培训与开发的内容,除了文化知识、专业知识、专业技能的培训内容外,还应包括理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。而后者又要与企业目标、企业文化、企业制度、企业优良传统等结合起来,使员工在各方面都能够符合企业的要求。
全员培训就是有计划、有步骤地对在职的所有员工进行培训,这是提高全体员工素质的必经之路。为了提高培训投入的回报率,培训必须有重点,即对企业兴衰有着重大影响的管理和技术骨干,特别是中高层管理人员、再者就是有培养前途的梯队人员,更应该有计划地进行培训与开发。
培训效果的反馈与强化是不可缺少的重要环节。培训效果的反馈指的是在培训后对员工进行检验,其作用在于巩固员工学习的技能、及时纠正错误和偏差,反馈的信息越及时、准确&培训的效果就越好。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚。其目的一方面是为了奖励接受培训并取得绩效的人员、另一方面是为了加强其他员工的培训意识,使培训效果得到进一步强化。
(1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二”原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。 (7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
(一)
从满足企业经营需要的角度讲,企业培训大致有四个方面的目的:
(1)长期目的:即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。
(2)年度目的:即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。
(3)职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。
(4)个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
企业在制定自身的培训规划中,应当清楚地体现出培训的不同目的。
(二)参加培训的意义
近几年来,培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈,尤其是企业以及企业员工参加培训,参加培训的目的便彰显出来。我们确实需要培训,但绝不是单纯为了赶时髦,更不是不得已而为之。从不同的角度来看,培训的意义是有所不同的。
1、从企业角度来说
(1)培训可以提升企业竞争力。
(2)培训可以增强企业凝聚力。
(3)培训可以提高企业战斗力。
(4)培训是高回报的投资。
据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在过去50年间,国外企业 的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国企业来说,都是一个很好的培训范例。
(5)培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。
2、从企业经营管理者角度来说
培训对企业经营管理者来说,可以带来六大好处:
(1)可以减少事故发生。研究发现,企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。
(2)可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。
(3)可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。
(4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同企业文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。
(5)可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时,也培养了他们的创新能力,激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要,从而扩大企业产品的市场占有率。
(6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当作企业的主人,主动服从和参与企业的管理。
3、从员工的角度来说
(1)增强就业能力 。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性,换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低,培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此,很多员工要求企业能够提供足够的培训机会,这也成为一些人择业中考虑的一个方面。
(2)获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入,员工就要提高自己的工作技能,技能越高报酬越高。
(3)增强职业的稳定性。从企业来看,企业为了培训 员工特别是培训 特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,企业 不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给企业 带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到企业的重用或晋升,员工因此也更愿意在原企业服务。
(4)培训 可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。
员工岗位培训方案篇二十
(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
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内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
(一)培训内容。
公司培训内容主要包含:
基本知识培训与专业知识培训。
1、基本知识培训:
本部分主要内容分为以下几点:
公司发展简介:
介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)。
公司管理制度:
介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)。
公司人力资源制度:
介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)。
公司企业文化:
介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四)。
2、专业知识培训:
专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。(培训内容详见附件四)。
培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:。
将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。
针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。
集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。
(一)培训考核。
培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:
1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。
2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。
(二)反馈。
4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考。
公司培训主要开支为讲师费用。
内部讲师:建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴;岗位课程讲师150元/人费用补贴。
外部讲师:根据协议价格支付。
预计年费用为:xx元。
员工岗位培训方案篇二十一
尊敬的各位领导:
大家上午好。20xx年是公司新三年战略的开车之局,在公司“实质双超”战略目标的指引下,为了积极应对期交市场快速发展的挑战,在这激情似火的夏日,分公司银保部特举办了此次新人岗前培训班。
下面我宣布,《安徽分公司银保新人岗前培训班开训典礼》现在正式开始。
请全体起立,齐唱司歌《泰康永远》。
齐颂司训:求实创新、稳健进取、专业规范、亲和诚信、铸造团队、成就自我、分享成功、奉献社会。
请领导就坐,请全体伙伴就坐。
每次的培训都凝聚着领导们的关心,此次培训也不例外,今天,王总也莅临现场,让我们用热烈的掌声有请王总致欢迎辞!
让我们再次以热烈的掌声感谢我们最敬爱的王总。
每一次的培训都是成长、都是蜕变,都能使我们经历完美的升华。让我们带着领导的期许,共同努力,从这里带着缤纷的梦想起航。
员工岗位培训方案篇二十二
8月23日下午,公司邀请北京市反腐倡廉警示教育基地李广兴主任在北京市地质工程勘察院礼堂为公司财会部、商务部、采购部和部分中层领导干部近270人进行了廉洁从业培训。公司党委副书记兼纪委书记马宇箭出席培训会并讲话。
李主任多年从事狱警工作,常年工作在反腐倡廉教育第一线,具有丰富的教育经验。他结合我公司的特点,向大家详细解读了职务犯罪的法律条款和常见的触犯法律犯罪的情形,例举了大量的典型案例生动具体进行了剖析,以案释法、以案说法、让在场的人员感受到法律无情,自由无价,给大家上了一堂触动心灵的'法制教育课。最后他把自己长期从事反腐倡廉教育工作的体会诚恳地告诫提醒大家,在日常的生活和工作中必须做到:“三修”、“五慎”、“三个必须”,不义之财不取、不法之事不为在任何情况下都能抗得住诱-惑、经得起考验。要树立正确的利益观、价值观、生存观,筑牢廉洁自律的思想防线、严格遵守廉洁从业的各项规定,远离职务犯罪,使大家受到了深刻的警示教育。
马宇箭副书记在讲话时,向大家重申了李晓明总经理在中层领导干部廉洁从业培训会上提出的五点要求;并强调作为核电工程总承包单位在确保核电工程建设项目投资、进度、质量、安全四大控制的同时,我们还要确保干部的安全成长。他要求各级领导干部和关键岗位人员从李主任讲的警示案例和我们身边发生的违法乱纪事件中吸取教训,不断强化廉洁从业意识,严格用党的纪律约束自己,严格依照国家法律和公司规章制度办事,在各种诱-惑和考验面前把握住自己,守住底线,始终保持职务行为的廉洁性。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索工厂员工关键岗位培训。