最新物业员工承诺书范文(17篇)
总结是思考的过程,让我们更好地理解和认识自己。写作不仅仅是为了满足自己,也可以与他人分享自己的观点和感受。总结范文中的经验和思考,可以帮助我们更好地理解总结的意义和作用。
物业员工承诺书篇一
安全工作是一项相当复杂的系统工程,只有起点,而无终点,为公司利益、工人安全,必须心往一处想、志往一处立、劲往一处使。努力贯彻国家安全方针“安全第一、预防为主”。认真抓好每一项安全生产工作,提高工人安全生产意识、素质和能力,真正形成“人人重视安全、事事注意安全”的良好氛围,努力减少安全事故发生,因此我郑重承诺:
一、利用班前会讲安全,上班途中遵守交通规则,不骑快车,上班期间应注意的问题,下班总结,分析生产情况。
二、积极组织参加公司举办的各种安全培训和安全学习,提高工人的化验技术、掌握操作规程、加强事故预防和应急能力。
三、上岗前,劳保佩戴齐全,女工不穿高跟鞋、不留长发,禁止无关人员进入化验室。
四、执行《常用危险化学品的分类和标志》,将危险化学品分为:爆炸品、有毒物品、腐蚀品等。严格管好化学用品的领用、堆放、登记制度、使用情况,防止化学品丢失或者误用。对易燃物品要了解自燃特性,确保安全,防止火灾。
五、让每个员工都做到“三不伤害”严格遵守岗位责任制、安全操作规程,不违章指挥、不违反劳动纪律、不违章操作。
六、化验室工作场所保持干净、物品堆放整齐、分类明确、一目了然。
七、要严格交接班制度,做到交接清楚、接班明了。
八、时刻掌握工人的思想动态和身体状况,遇到问题就地解决,今天的问题不堆到明天去办。
九、排除一个隐患,就是消灭一起事故,在不可抗力的情况下,不论发生任何安全事故,要认真分析原因,从中吸取教训,就事故措施,并向公司提交伸开的事故分析和检查。
十、若违反承诺,发生一般操作事故愿接受月工资20%的处罚,因指挥不当而发生人身或设备事故,愿接受否决月工资,并接受上级处理。
承诺人:
日期:
物业员工承诺书篇二
我们承诺:
一、积极参加公司党支部的争先创优活动。
二、加强政治和业务知识的学习,遵纪守法、爱岗敬业、遵守社会公德。
三、认真完成所辖区域内供电设备的保养维修及巡检工作。
四、对巡检过程中发现的安全隐患,及时向站长汇报。
五、确保管辖小区供电正常。
六、认真做好服务区域的维修工作。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
承诺人。
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物业员工承诺书篇三
为了更好的树立公司对外形象,更好地打造公司的品牌,本人承诺对职责范围内的廉洁建设和反腐工作全面负起责任。
按照责任制的要求,把加强廉洁建设和反腐工作纳入劳务工作的重要议事日程,使廉洁建设与企业经营建设和企业文化建设相互促进,共同进步。
本人承诺具体如下:
1. 认真学习国家法律、法规以及公司相关规章制度,学习公司管理人员相关廉洁从业守则,做一名懂管理、守规则的合格员工。
要处处把自己的形象和公司形象视为一体,牢记公司的规章制度,不损害公司形象。
2. 认真参加各类廉洁建设教育和作风建设教育的学习活动,在工作岗位上加强道德修养,树立正确的权利观、利益观,虚心听取各方意见,及时改进。
坚持个人重大事项报告等制度,自觉向公司汇报个人廉洁从业工作的情况,自觉接受监督
3. 不从部门保护主义、小团体及个人利益出发,有令不行,有禁不止。
4. 洁身自爱,严以律己,不以自身工作职位为资源,为获取个人利益而损害公司利益。
5. 在和往来单位有业务接触时,不依业务之便,“吃、拿、卡、要”,提取回扣,有损公司的利益和形象;不用公款向上级和下属派送“红包”,不收受此类“红包”。
一但发现,自愿按照公司的规章制度,接受公司的严格处理,直至开除。
6. 加强对自己的家庭成员的管教,不利用自己职权上的一些影响和职务上的一些便利为自己的配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。
7. 在和外界单位往来时,要坚守公司的利益,树立公司的形象。
不得以任何方式向兄弟单位提出任何方式的非公司意思的要求,非正常的推销、介绍业务,笼络项目等。
8. 不以任何理由,违背公司的意愿,刁难来往单位的人员,推诿办事的效率,损害公司形象。
9. 出差办事,回来要及时述职,如实地报销开支,不得弄虚作假。
不索取或接受礼金和各种有价证券及各种形式物品,无法拒收的,应按规定上缴。
10. 对公司资源的使用以节约、适度为原则,少开支、多办事。
一但发现弄虚作假,开大开支的,自愿接受公司严格处罚,开支自负,公司可直接开除。
11. 认真按财务管理、物资采购、基本建设的'各项管理规章制度及操作规程办事。
认真履行岗位职责,遵守职业道德,绝不谋私,不做有损公司利益和形象的事情。
12. 不违反规定驾驶和使用公车。
13. 不参与任何形式的封建迷信、赌博等活动。
14. 生活中严格遵守公司廉洁建设各项禁令和作风建设的各项规定,遵守公司的各项规章制度。
做到不在工作日午餐饮酒,不在工作时间内上网聊天、购物、看电影、刷微博、炒股和玩游戏等与工作无关的事情。
15. 自愿与公司全体同仁一起互相监督、互相支持,共同坚守廉洁思想,共同保持良好的廉洁行为。
以上承诺接受公司和广大员工的监督。
本人如违反承诺,自愿承担违诺责任和法律后果。
承诺人(签名): 工作单位(部门):
职务: 年 月 日
承诺人所在单位(部门)负责人审核(签字)
年 月 日
为贯彻落实"安全第一,预防为主"的方针,落实安全管理责任制,加强安全管理工作,消除危害生命及财产的安全隐患,为业户提供安全舒适的生活环境。
由xx物业集团安全管理责任人与各单位责任人签订此责任书:
安全管理责任人职责
1.认真贯彻国家和省市有关安全管理方针、政策、法规和规定。
对本单位安全工作负全面领导责任,努力完成上级下达的安全管理目标。
2.落实本单位的安全管理机构和人员配备,教育职工和业户自觉遵守安全法规,落实安全管理目标和安全岗位责任制。
3.组织制定并督促实施本单位的安全管理规章制度和措施,定期检查安全生产情况,组织开展本单位安全活动,及时总结和推广先进经验。
4.认真贯彻"安全第一,预防为主"原则,发生安全事故,应及时组织抢救和事故处理工作,对存在不安全隐患和问题,督促有关部门限期整改。
5.任职期间应尽力尽责,按照"谁主管,谁负责"原则,实行安全责任追究制度,层层管理、层层落实,杜绝安全事故发生。
此责任书一式两份,由xx物业集团全面质量办公室和各部门、物业公司(管理处)责任人各执一份。
xx物业集团安全管理责任人 部门物业公司(管理处)安全管理责任人
签名: 签名:
年 月 日 年 月 日
深圳 物业管理有限公司:
我 ,于 年 月 日已被公司录取试用,试用期 月,在 部担任 职务。
为明确本人在工作期间之责任,我愿向公司作出以下承诺:
一、首先恪守诚信,我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份,且保证本人在前任公司未有任何违规行为或受任何不良处分。
二、认真遵守和履行公司的各项规章制度,如因本人原因(过失或故意违规操作)给公司造成经济损失或法律上的责任,本人愿承担公司所受经济损失1-5倍的罚款,或承担法律上的责任。
三、 违反操作规程而造成的职业伤害,本人决不向公司提出任何补偿要求。
四、不得故意和过失泄露公司的经营、管理机密,及我职务范围内之业务机密。
五、不得在外单位兼任或任职,不得设立含本人股份在内的公司,及不得直接、间接或变相经营与公司相同的业务。
六、不得损害公司利益,不得利用职务之便徇私,不得虚报报销费用。
七、在职期间,若发生与本人业务相关的经济问题,本人愿接受公司财务部及人事行政部的调查。
八、若因某种原因离开公司,必须提前三十日以前书面形式通知人事行政部,且在离职前将本职工作完整地交接清楚,退交领用物品、结清借支款等。
若未经批准而擅自离职,公司将保留要求按试用期工资三倍赔偿的权力,并追究担保人的连带责任。
九、 若被公司证明或认为不符合用人条件,公司有权发书面形式通知我办理离职手续,并同意履行第七项离职交接、清款事项。
十、如违背公司的管理规章制度及上述承诺,愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。
十一、在离职后,不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为,不得在离职两年内直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源经营任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。
十二、担保人同意承担承诺人试用工作中由于过失或故意行为的连带经济赔偿责任。
承诺人:
身份证号码:
担保人:
身份证号码
年 月 日
物业员工承诺书篇四
_________工商行政管理局:
兹证明________同志具备完全民事行为能力,经正式任命(选举、聘任)拟在。
_____________担任________职务,根据章程代表企业法人行使职权。该同志不是(是)党史和国家机关、事业单位、社会团体干部(退离休干部)兼任职。
兼任其他职务情况:_________________________________________________特此证明。
致:贵州省住房和城乡建设厅。
我张三系×××××公司的法定代表人,现承诺,在入黔从事相关业务时,根据项目特点和要求,确保备案核验表中提交的相关专业人员到位履职并按照国家及当地政策法规开展相关业务。我方保证上述信息的真实和准确。
特此承诺。
单位名称:×××××公司。
法定代表人:
物业员工承诺书篇五
本人系望江名都号楼单元楼号之业主/住户,现需安装空调台,安装部位,承诺在空调安装过程中遵守管理处的规定,同时做到:
1、本人对室外主机的安装质量,外立面统一,高空坠物及安全负全部责任;
3、安装后如验收不合格,保证限期整改。
承诺人:
日期:
物业员工承诺书篇六
尊敬的业主朋友:
为了规范、统一小区内空调安装,杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故,服务中心提示您注意如下事项:
1、委托具有高空作业资质的人员安装空调;
2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施;
3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机;
4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗;
5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内;
6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请,通过审批流程后方可进行施工;
7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。
空调安装除应注意以上事项外,还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。
我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。
承诺人:
日期:
物业员工承诺书篇七
我们承诺:
一、自觉维护党的形象和名誉。在思想上、政治上、行动上与党保持高度一致。
二、在思想上必须牢固树立全心全意为业主服务的思想,首要任务是保证小区在任何时候安全和畅通。
三、严格检查进入小区人员,凡非本小区人员进入时必须登记进出时间和记录所需造访业主的姓名、门牌号码,禁止广告散发,收荒、招揽生意等非小区人员随意进入。
四、在工作中做到仪表端庄,举止文明,佩证上岗,坚守岗位,工作时间尽职尽责。
五、用积极的心态和行动参与“争先创优”活动。与同事比思想,与与从事相同岗位的'同事比业务,与过去的自己比进步。
六、加强学习,强化素质。不断提高业务水平,能够胜任本职;不断提高个人修养,诚诚恳恳做事,实实在在为人;不断提高党的觉悟,牢固树立我劳动、我奉献、我快乐的思想,工作高标准,生活低要求。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
承诺人。
物业员工承诺书篇八
按照宾馆经营及安全管理工作要求,本人作出以下承诺:
一、本人已接受过安全教育培训,能够认真执行“安全第一、预防为主、防范结合、综合治理”的安全方针,遵守宾馆各项安全管理制度和规定,能做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害。
二、不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章管理,杜绝“三违”行为。
三、主动接受各种安全教育培训和部门安全管理制度。
四、严格执行安全操作规程和行业作业安全管理规定。
五、值班期间对所属区域的电路、烟火、可疑情况等进行不定时巡回检查。切实做好防火、防盗、防自燃事故的“三防”工作,全心全意保护宾客生命财产及人身安全,做好值班期间的安全防范工作。如若值班期间因本人疏于防范,导致以上不安全事故发生,本人愿意承担一切责任。
六、在接待联络及引领客人洗浴、就餐、住宿时,严格遵守保密原则,不该说的不说,并提醒岗位员工做好客人信息的保密工作。
七、严格遵守防火、防爆、禁烟禁火、交通安全等制度。
八、会报警、会自救、会互救、会使用灭火器、消防栓等安全预防设施。
九、严格执行各项食品、用品卫生制度,禁止过期或变质的商品和客用品流入客房,对接待水果反复清洗干净以防残留物中毒。
十、按规定程序进行操作,防止意外事故发生(如擦玻璃、高空操作、清扫卫生间、卫生间隔断玻璃擦拭等),如果不按规定程序操作而造成人身伤害,由我本人承担一切安全责任。
十一、严格遵守宾馆和部门对于水、电的管理细则,值班期间遵守操作流程,下班时做到及时检查,消除各种安全隐患,保证安全工作有序进行。
十二、遵守各项安全规定和操作流程,做到用火不离人,人离火灭。
十三、不在宾馆内打架、斗殴、争吵,如发生上述行为,本人愿意接受宾馆和部门的一切处理决定。
十四、在下班期间如发生与工作无关的事故,本人愿意承担一切后果。
我已经接受了宾馆和部门的安全培训,完全理解了宾馆的基本安全规定,并承诺严格遵守,如果违反以上规定自愿接受处罚,由此造成的不安全事故,本人愿意承担一切责任,造成严重后果的,本人愿意承担一切民事及刑事责任。
物业员工承诺书篇九
我们承诺:
一、积极参加公司党支部的争先创优活动。
二、加强政治和业务知识的学习,遵纪守法、爱岗敬业、遵守社会公德。
三、认真完成所辖区域内供电设备的保养维修及巡检工作。
四、对巡检过程中发现的安全隐患,及时向站长汇报。
五、确保管辖小区供电正常。
六、认真做好服务区域的维修工作。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
承诺人。
物业员工承诺书篇十
我们承诺:
一、用积极的心态和行动参与“争先创优”活动。与同事比思想,与从事相同岗位的同事比业务,与过去的自己比进步。
二、加强学习,强化素质。不断提高业务水平,能够胜任本职;不断提高个人休养,诚诚恳恳做事,实实在在为人;不断提高党的觉悟,牢固树立我劳动、我奉献、我快乐的思想,工作高标准,生活低要求。
三、维护团结,和谐共事。不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,不利于党形象的言论坚决抵制,和睦共事,相互支持。
四、坚决贯彻执行物业小区的工作方针、决策、计划和各项指令。
五、负责调动本处员工工作积极性,提高员工业务素质,坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
六、保持与居委会,派出所等相关部门的良好关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
承诺人:
日期:
物业员工承诺书篇十一
尊敬的业主阁下:
您好!为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、幸福的生活环境,本着为业主高度负责的精神,我公司将坚持“真诚服务,微笑第一”的服务工作方针,热情为您提供优质高效的服务,力争做好您的贴心管家,朝夕相处的好朋友。从今往后,我们的成功离不开您的大力支持,离不开您的真诚关心,为此,我公司全体员工作出如下承诺:
一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定,做到诚实守信、守法经营,依法履职。
二、学习物业政策法规,加强员工服务技能培训,提高思想政治素质,增强服务意识,做到行为规范、态度热情、服务主动,开展工作扎实有效。
三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,对来信来访进行登记,解决业主的凝难问题。办公室座机电话实行10小时公开服务,手机24小时公开服务,问题处理率达90%以上。
四、物业服务收费标准按照县发改局审批的文件规定执行,做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。
五、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程维修及时、快捷、有效。
六、坚持业主至上的人性化管理模式,做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安全。
七、按照有关部门的要求,环境卫生做到日常保洁,生活垃圾按时清运,绿地面积经常美化亮化,公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。
八、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉问题做到及时处理,及时解决,及时答复,使业主满意,住户放心。
九、经常性对公共消防安全要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进行一次消防安全自检自查。
十、物业公司按照消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进行一次消防安全知识普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导,让我们携起手来,共同创建我们的美好家园而努力。
承诺人:
日期:
物业员工承诺书篇十二
一、甲、乙方于装修设计、施工过程中保证不破坏异产毗邻房产、小区公众、发展商、丙方的权益,否则,须无条件恢复原状,并对被侵权者做出赔偿。
二、甲、乙方保证施工单位所有进场施工人员,必须为无犯罪记录且证件齐全的守法公民。
三、甲、乙方承诺遵守逸彩庭园《管理公约》、《业主/住用户手册》、《装修指南》所有关于逸彩庭园管理的规则,如有违反,愿承担丙方根据上述公众资料索取的赔偿责任。
四、甲、乙方承诺严格按照丙方审批意见进行装修施工,否则丙方可采取任何措施制止非批装修项目继续施工并保留追究甲、乙方此行为造成的任何损害。
五、甲方担保乙方为有合法经营、证照齐全的法人单位。
六、甲方承诺在装修期间为名下物业购买财产一切险、第三者责任险或承担一切在装修过程中产生的各种损失。
七、甲方须监督乙方在装修房间内配备灭火器(每户至少2支灭火器)及其它消防用具,做防火措施,否则,甲方不予乙方人员进场施工。乙方人员不可违章用火,否则发生火情,乙方承担全部责任,甲方付连带责任。
八、乙方承诺装修施工时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余时段不进行施工。否则,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方进入小区进行装修施工,愿遵照规定办理装修申报等手续,并交纳押金、装修垃圾清运费等费用,否则丙方有权不予乙方人员进场。
十、乙方承诺必须保持小区内公共场所,包括楼梯、公共墙面、地面的清洁,不得将污水、 建筑废料等倒在公共区域内,否则应无条件立即予以恢复并愿接受甲方追索赔偿金的处理。装修垃圾不得随意抛弃,须由人力搬运至管理处指定地点(不得聘用外来无证人员进行搬运)。
十一、 乙方人员不可侵扰其他单位人员工作,不可在小区公共区域、楼道里闲逛,不可在装修单位所在楼层以外地方停留。否则,丙方有权没收该人员出入证并作出相应处理。
十二、 乙方人员应保持楼宇设施的完整与美观,不得拆卸、破坏各类公共设施。否则,乙方无条件恢复原状并按30元/处接受丙方因增加管理工作量而索取的赔偿。
十三、 乙方人员不准在小区内过夜、住宿、开火煮食或进行一切非法活动。乙方人员因特殊情况确须留守过夜的应事先征得管理处同意,否则,丙方按50元/人次追究乙方管理责任。
十四、 乙方施工人员须服从管理处工作人员的管理,如双方对某些事情的处理方式存在争议,须在无条件立即停工的情况下由施工负责人与管理处协商解决。否则,甲方有权采取一切认为必要的措施。
十五、 装修期间,乙方人员发生任何安全事故及刑事责任由乙方承担。
十六、 丙方工作有权在装修施工过程中的任何时间对装修户施工情况进行检查,并依照xx逸彩庭园《管理公约》、《业户手册》、《在装修指南》实施管理行为。
十七、 本承诺书自任何一方签字之日起对签字方生效。
甲方:
法定代表人:
签署日期:二零零 年月日
乙方:
丙方:广州xx物业管理有限公司 xx逸彩庭园管理处 xxxx
装修/表格二
签约代表人:
签署日期:xxx
年月日
签署日期:xxx年月日
物业员工承诺书篇十三
尊敬的业主阁下:
您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
管理处值班时间:08:00---20:00。
服务直线:xx(白天)xx(晚上)。
管理处办公地址:
物业管理有限公司2014年03月20日。
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物业员工承诺书篇十四
1、公司证照手续齐全,严格遵守和执行《物业管理条例》等相关法律法规的规定。
2、配合完善廉租房的相关验收手续,与住建部门和业主鉴订相关托管、服务协议等。
3、有专职的管理人员、卫生保洁人员、设施维修人员。
4、按照管理方案,出台相关规章制度,建立档案管理制度。
5、保安值勤巡逻须佩带相关标志、行为规范、服务热情。
6、公示值班电话,业主有求必应,按照协议相关约定,解决维修等相关事宜。
7、按有关规定公布物业服务费收支情况。
8、公布本年度物业维修情况,并向业主征求相关服务意见等。
1、对房屋共用部位、公用设施设备进行日常管理和维修养护,建立检修记录和档案等。
2、房屋属于小修范围的,及时组织修复,属于大、中修范围的,及时制定维修计划,向住建局申请专项维修资金,并通报该小区业主管委会。
3、根据住宅装修管理办法(住建部20xx第110号),建立和完善装修管理制度。装修前需提供装修申请和装修方案,由物业公司告之装饰装修的禁止行为和注意事项。发现问题,及时制止并上报主管部门。
4、对违反规划乱搭乱建的擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并予公布和上级不、主管部门。
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护,确保共用设施设备的正常运转。
2、共用设施设备属于小修范围的,及时组织修复。属于大、中修范围或需更新改造的,及时制定维修计划,向住建局申请维修或改造,并向小区业主大会通报。
3、消防设施设备完好,可随时启动,消防通道的畅通。
4、确保楼道路灯完好率不低于90%。
5、不定期检查供水排污系统设施,避免因漏水等情况的发生。
1、属于业主专有部位和设施,需要维修时,采取无偿服务和有偿服务相结合的方式,如室内外用电供水设施需更换修复时,业主购买材料配件,物业公司出人出技术协助维修,可适当收取手续费(或免费)等。
2、业主与业主之间出现因专用和设施发生矛盾和纠纷时,公司及时派员调解。
1、小区24小时值勤,建立巡查制度。
2、车辆停放有序。
3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时报告有关部门,并协助采取相应措施。
4、调解小区发生的一切矛盾纠纷,配合有关部门处理相关问题。
1、小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1-2次。
2、小区公共场所每日清扫1-2次,楼道每日清扫1次,楼道玻璃窗保持干净,路灯处无蜘蛛网。
3、保持排污管道常年畅通,如有堵塞及时清掏,化粪池每年检查并清掏1次。
4、保持共用楼梯护栏清洁,地面干净,绿化带内无纸屑垃圾等。
1、对草坪、花卉、树木定期进行修剪、养护。
2、定期清除绿化杂草、杂物。
3、预防花草、树木病虫害。
保证人:xxx
20xx年x月xx日
物业员工承诺书篇十五
尊敬的业主阁下:
您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,物业管理有限公司将珍重每个家的期望,"真诚服务,微笑第一"力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会"招兵买马",聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的'原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
承诺人:
时间:x年xx月xx日。
物业员工承诺书篇十六
鉴于乙方对天一新村(广州市天河区东莞庄路亿豪各街)各项管理不力及对房屋公共维修基金、管理费用等使用各项不透明,造成甲方房屋设施使用处于不可知状态,小区各项管理处于无序状态,主要表现在人员进出小区无人管、无正常保安巡逻、小区卫生状态差、房屋公共区域破损无人维修、重要设备(电梯、水泵、水池等)无正常维护等方面,造成广大业主生活在一个不安全、环境不可控的状态。鉴于上述状态,甲方有权不交纳物业管理费,直到乙方书面承诺达到以下承诺为止。
1、乙方一个月内拟定物业管理承诺书,小区各栋张贴公示,业主同意后严格执行。物业管理承诺主要包含但不限于以下各方面:
1)物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,管理处实行24小时公开电话服务(安装座机)。投诉处理率100%。
2)卫生清洁日常保洁据常规保洁作业标准:物业管理组织人员负责小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶及垃圾投放点定期清洗、消杀;生活垃圾及时清运,保持小区环境清洁卫生。
3)公共秩序:维护小区的正常公共秩序,秩序维护员(保安)实行24小时值班。正常使用小区电子巡更系统,以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系,协助公安部门安全防范管理。对小区装修、广场舞噪音等进行管理。
4)公共设施日常维护:对公共设施进行日常养护,保障各公共设施安全使用。
5)绿化管理:绿化是小区的重要组成部分,对小区绿化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物,防治病虫害,维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。
6)电梯运行维护:电梯是电梯楼房的重要设施,对电梯的运行维护,乙方承诺选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保,提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全,使用功能长久良好。
7)乙方对公共设施、设备进行维修更换等,必须对项目进行费用、工期、施工单位进行公示。涉及到要业主分摊费用的,必须有项目涉及业主半数以上同意才能实施。
8)其它按双方协定内容执行。
2、乙方协助业主在一个月内查清物业管理基金账户状态并张贴公示。
3、乙方张贴公示物业管理费用升价流程、业主签名同意书等文件,证明物业管理费升价的合理性。
4、乙方张贴公示物业管理执照等合理性经营文件。
甲方承诺在乙方满足乙方承诺各项后,甲方一个月内缴清所有物业管理费等费用,并每月按时交纳各项费用。
甲方: 号 房 乙方(公章):
签名: 负责人签名:
年 月 日 年 月 日
物业员工承诺书篇十七
为了维护小区业主和物业管理企业的合法权益,规范业主和物业管理企业的行为,促进和提供小区的优质服务管理水平,临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司与本人签署并送达了《物业管理公约》、《业主手册》现予以承诺:
一、确认已收到临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司于20xx年月日签署的金洮名苑《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》各一份。
二、经过对有关条款的研究和理解,对《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的内容有了详细的理解,对所有条款无异议,现声明愿意自觉遵守《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的规定,如有违约,愿承担相应责任。
三、同意如将该物业权转移(包括但不限于出售,转让、馈赠、遗赠、或交易)时,及时告知物业管理公司,并将该承诺书向承让人明示。待物业管理公司与被承让人签订承诺书后,方可办理该物业权转移的相关手续。
四、为计算本人所需负担之物业服务费,本人所拥有房屋的面积为平方米,位置在层号。
产权人(签章):
使用认(签章):