微笑从心开始演讲稿(精选21篇)
在撰写演讲稿时,需要注意语言的得体与措辞的准确性。那么如何写一篇较为出色的演讲稿呢?首先,我们需要选择一个明确的主题,确保演讲内容的连贯性和一致性。其次,我们需要充分准备,收集相关背景知识和资料,并对演讲的结构进行合理安排,包括引言、正文和结尾。此外,要注意语言的简明扼要和层次清晰,使用一些生动的例子和故事来增加演讲的吸引力和说服力。演讲是一种通过口头表达的方式来传递特定主题或观点的文学形式。它可以用于各种场合,如学校演讲比赛、企业会议等。演讲稿的撰写是为了让听众更好地理解和接受演讲内容,以及激发他们的思考和行动。如何写一篇引人入胜、令人印象深刻的演讲稿呢?首先,要明确演讲的目的和受众,以此来确定演讲的内容和风格。希望大家在写作演讲稿时能够借鉴其中的思路和表达方式,提升自己的演讲能力。以下是小编为大家收集的几篇优秀演讲稿范文,供大家参考。
微笑从心开始演讲稿篇一
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;。
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;。
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;。
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;。
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑从心开始演讲稿篇二
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
记得微笑,就是多给自己穿了一件暖衣,再大的风寒也不怕。
不能否认,生命是一种受难的过程。是要被暂时的晴空和温暖的春风迷惑了眼睛,因为生活会冷不丁地给你莫大的打击。生命如雨。表面看起来似乎很美,但实际上很多时候你不得不承受很多的孤独,寒冷,更糟糕的是它不会因为你的任何不幸怜悯你,所以,当生活中没有快乐时,你自己就要快乐,你就是乌云遍布中的那一片晴空。当心灵之树被疾风骤雨荡起层层涟漪…。不要害怕,记得微笑!
你知道贝多芬吗?他就是微笑的化身。不过这种微笑是世间少有的,所以它并不常常有,即使有,也只游荡在心底。他是人类的精魄。而他的`一生也只是为了证明微笑的力量有多大。
人们都当他是一个厌世者,都讨厌他,唾弃他,可谁都不知道,他心底最纯洁最柔软的地方。他一生都挣扎在痛苦之中。他的头颅,永远困在火山口中,拼命巴望着冲破火山口,可是不可能!愤怒的雄狮被永远地困在火山口之中!谁都以为他疯了,谁都以灶她堕落了,就当人们逐渐遗忘他的时候,”第九交响曲”问世了,世人惊讶了。可光明的舞台被他抛开了,他宁愿躲在黑暗的角落里,他已经不怕孤独了,赤子是不怕孤独的。赤子孤独了,会创造一个世界,创造一个充满快乐,充满激情的世界!
为什么要吝啬自己的微笑呢?生活就如一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭,沉重的包袱并不是客观的生活强加给我们的,只要我们怀着微笑去面对它。
微笑是生活的一种态度。当我们面临不幸时,那些优秀的人会感激自己还有一个健康的身体。当人们患上重病时,那些优秀的人会感激自己拥有一颗健康的心,甚至人们连心都不再有的时候,那些人类中最优秀的人会骄傲地说:”我曾经活过!”
这就是微笑的魅力。
微笑从心开始演讲稿篇三
尊敬的xx:
从我们降临到这个世上的那一刻起,睁开眼第一眼看到的是家人对于我们的到来欣喜的笑容,第一次感受的到是家人笑容中传递的.那份关爱。从那时起我们便与笑结了缘。得意的笑使人倍感自信;开怀大笑使人心情舒畅。这些都是生命的自然悸动,还有一种笑是那样的淳朴,平静,使人享受到生命底蕴的醇味,体验情感,超越悲欢,这就是微笑。
人的一生是有限的,总有一天,你再也看不到世间的美景,感受不到世间的亲情。然而只要我们的内心春风洋溢,人生的哪一个时候不是最美好的春天呢?只要我们有着一颗平静,珍惜,愉悦的心。即使在人生的无寸草处行走,你也会看到那美丽神奇的一瞥。所以,微笑着面对生活中的一切,就可以在微笑中品味生活,感受生活中的精彩!笑对人生,从一个微笑开始。生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我们每个人所向往的,但上天往往不遂人愿。我们在生活中也常常会遭遇挫折和失败。心慌慌,真想回到从前,但日历不能倒翻。请不要害怕开始,生活总把我们送到起点。
请记住一句话:“压伤的芦苇,上天不会折断;将残的灯火,上天不忍吹熄。”勇敢些,请现出一个微笑,迎上前!生活就是这样,换一种心态去面对,将是另一种风景,另一种境界。虽然不完美,但过的踏实。我们带着心中的微笑,穿过世事的云烟,就可以学着应变,努力耕耘,收获果实,并提升认知,强健心弦,迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上,得意而欣慰的笑一下!微笑也是人与人之间沟通的桥梁。与他人会心的微笑,就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水,缓缓的流淌在他人间,滋起一丝丝爱意。社会是一个大家庭,人与人之间需要彼此关爱,有家就有爱,有爱才有家!请大家现出一个微笑,微笑是表达,让我们的世间充满真爱!笑是人的本能,群体的微笑构筑和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂。心灵的宁静使人快乐,而快乐才是生命不断走向高处的动力。
从一个最简单的微笑开始,重筑自己灵魂的免疫系统,再次将胸怀拓宽。微笑吧!在每一个早晨,向着天边第一缕阳光;在每一个春天,面对着地上第一株新草;在每一个起点,遥望着也许还看不到的地平线。有一句话是这样说的:“你不能改变天生的容貌,但你可以时时展现笑容。请大家都笑一笑,从一个微笑开始,微笑着面对生活中的每一天,那就离成功很近,离幸福不远!
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微笑从心开始演讲稿篇四
尊敬的xx:
从我们降临到这个世上的那一刻起,睁开眼第一眼看到的是家人对于我们的到来欣喜的笑容,第一次感受的到是家人笑容中传递的那份关爱。
从那时起我们便与笑结了缘。得意的笑使人倍感自信;开怀大笑使人心情舒畅。这些都是生命的自然悸动,还有一种笑是那样的淳朴,平静,使人享受到生命底蕴的醇味,体验情感,超越悲欢,这就是微笑。
人的一生是有限的,总有一天,你再也看不到世间的美景,感受不到世间的亲情。
然而只要我们的内心春风洋溢,人生的哪一个时候不是最美好的春天呢?只要我们有着一颗平静,珍惜,愉悦的心。即使在人生的无寸草处行走,你也会看到那美丽神奇的一瞥。所以,微笑着面对生活中的一切,就可以在微笑中品味生活,感受生活中的精彩!
生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我们每个人所向往的,但上天往往不遂人愿。我们在生活中也常常会遭遇挫折和失败。心慌慌,真想回到从前,但日历不能倒翻。请不要害怕开始,生活总把我们送到起点。请记住一句话:“压伤的芦苇,上天不会折断;将残的灯火,上天不忍吹熄。”勇敢些,请现出一个微笑,迎上前!
生活就是这样,换一种心态去面对,将是另一种风景,另一种境界。虽然不完美,但过的踏实。我们带着心中的微笑,穿过世事的云烟,就可以学着应变,努力耕耘,收获果实,并提升认知,强健心弦,迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上,得意而欣慰的笑一下!
微笑也是人与人之间沟通的桥梁。与他人会心的微笑,就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水,缓缓的流淌在他人间,滋起一丝丝爱意。社会是一个大家庭,人与人之间需要彼此关爱,有家就有爱,有爱才有家!
请大家现出一个微笑,微笑是表达,让我们的世间充满真爱!
笑是人的本能,群体的微笑构筑和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂。心灵的宁静使人快乐,而快乐才是生命不断走向高处的动力。
从一个最简单的微笑开始,重筑自己灵魂的免疫系统,再次将胸怀拓宽。
微笑吧!在每一个早晨,向着天边第一缕阳光;在每一个春天,面对着地上第一株新草;在每一个起点,遥望着也许还看不到的地平线......
有一句话是这样说的:“你不能改变天生的容貌,但你可以时时展现笑容。
请大家都笑一笑,从一个微笑开始,微笑着面对生活中的每一天,那就离成功很近,离幸福不远!
微笑从心开始演讲稿篇五
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说我们晋安农行的阳光服务也从微笑开始吧!
推开银行的大门,第一映入眼帘的既不是崭新的装璜,也不是统一的着装,而是我们的脸。但是,我们的装璜可以统一,我们的着装可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的晋安农行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把客户的微笑留下,要把客户的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧。朋友们,笑迎八方客,财源滚滚来!
微笑从心开始演讲稿篇六
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
一个微笑,一声话语,一个拥抱,往往是那么的不起眼,但它却散发着耀眼的光芒。
那是一个风和日丽的上午,我独自漫步在喧闹的大街上,却仿佛一切喧闹都不复存在,享受着独处时的静谧。
突然,一阵哭声把我的思绪拉回了现实,正纳闷的我看到了一个身穿五彩斑斓的衣服的小女孩,一颗晶莹剔透的泪珠从她的脸上划过,一看就是娇身惯养的孩子,就如那温室的花朵,从没经受到狂风暴雨的洗礼。见没人去帮助她,她只好更大声的哭了起来。无奈之下,我连忙跑上前去安慰她,她含着泪烛的眼神无辜的望着我,她是那样的无助,我的心顿时被她融化了,便轻声细语地说:“你怎么了呀?”她用低微而哽咽的声音说道:“妈妈给我买吃的,我不注意就走了,结果我就找不到她了。”说着,眼角又不禁流下了两滴泪水。
我对她微笑着,希望能缓解她的心情,她无助的表情顿时也好了许多,我用坚定的口吻,面部始终保持着微笑的对她说:“不要紧,我带你去找妈妈!”瞬间,她的脸上绽出了天真无邪的笑容,那幼小的心灵是那样的天真无邪连一个陌生人都能无所顾忌的相信,带着她一起走在她妈妈走过的小道上,左看看,右看看,生怕漏掉一个地方,尽管我对此没有几分把握,但却仍然带着这个孩子寻找。
“然然——”一声叫喊声把我们的目光移向了一位年轻妇女的身上,随即,这个小女孩便如风一般的奔向了那位年轻妇女,“妈妈——”一声童真的声音便如烈火般喷涌而出,站在一旁的我会心的笑了,那笑,是发自内心真诚的笑。这时,相拥在一起的母女也笑了,那亲人分离后团聚的笑,她们的眼中都闪着耀眼的光芒。过了一会儿,她们转过头来,也给了我一个微笑,顿时,我感觉心花怒放,一度暖流流遍我的全身,我顿时觉悟了,会意的回了一个微笑。
那时,我终于明白里微笑的魅力,它能给予人力量,它能给予人温暖,它能让人幸福。让我们不吝啬自己的微笑,赠人玫瑰,手有余香。微笑散发着无穷的魅力,让我们尽情去绽放我们的微笑吧!
微笑从心开始演讲稿篇七
我小时候很矮小,修修跟我一样,但不同的是,我常被哥哥欺负,而修修却可以用他的唇枪舌剑把哥哥击退,挺聪明的',所以我很佩服他,想和他交朋友。但我天性胆小,不敢问他的名字,更不敢说我想跟他交朋友。我的心里十分渴望拥有一个真正的,知心的朋友,特别是像修修这样的朋友。
一天,我在阳台上看见修修在院子里玩,我也赶紧换好鞋下了楼。我在路上边走边背诵着昨晚准备的对话,生怕跟他说话时一紧张给忘了。到了门口,修修也从一个拐弯处进入了我眼帘,于是,我走上前去打了声招呼“嗯……hi”。修修把脸转过来。一时间,空气好像凝固了,我看见他看着我,使我透不过气来,血液加快了速度,心脏不停地跳动,不听话地撞击着肋骨,我感觉好像随时随地都会因为紧张过度而晕过去,刚刚背好的“台词”,一下子全都被脑海里突如其来的云雾挡住了。瞬间,我的嘴巴不听话地扭动起来,一下子凝固成了一个微笑,他看着我似乎不明白发生了什么,但过了片刻,他也给了我一个灿烂的微笑,从此,我就和他成无话不说的好朋友。
友谊从微笑开始,信心从微笑开始,成功也从微笑开始。
微笑从心开始演讲稿篇八
尊敬的xxxx:
大家好!
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的'事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;。
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,
价值却很高;
给人幸福,
不求回报。
一个微笑,仅有几秒,
纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;
也没有人穷,穷得给不出一个微笑。
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
微笑从心开始演讲稿篇九
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
“笑一个吧,功成名就不是目的,让自己快乐这才叫做意义……”,耳机里响着的是那同一首歌,只是内心换心不同的情绪罢了。再美的旋律,此时都是刺耳的,我心烦意乱地摘下耳机,继续走着。“来看他们最后的机会,九号带球过人了。看他能否……啊,比赛了,零比二,他们只能回家了……”随着三声终场哨响起,解说员宣布了比赛结束,我脚下的球也停了。三战仅一胜,我们真的要回家了。努力了很久,结局却让难以接受。我在河边走着,试图缓解复杂的内心。
天空中飘过几朵乌云,天色也暗了。我坐在河边,望着水面发呆。出发时,做为队长的`我,曾扬言要力夺冠军。然而,我们失败了。想起队友那无助的眼神和一旁同学们的由期待变为紧张的目光,我就一阵心痛,想着想着,内心就开始烦乱不堪。乌云开始密布,不时有几滴雨珠落下。
这时,手机响了,我打开一看,是我的老搭档打来的。“喂,队长,在哪呢,大家都在找你呢。哎,别难过了,你已经尽力了,贡献的也够多了,只能怪大家不够默契,咱不还有一站嘛,努力训练,拿下下一站就好啊……”听了大家的话,我觉得心里暖烘烘的。对,我还有机会,我不能放弃!天,有一点转晴了,只是不时有几滴雨罢了。
我望着水里的自己的倒影,正巧有一滴雨落下,砸出一个笑脸来。我看见水里一个不放弃强者在向我微笑我,真的笑了重新戴上耳机,起身来,脚步变得轻快了。“……微微笑,小时候的梦我知道……”
给自己一个笑,给自己一个充满自信的笑,给自己一抹最美的笑。
微笑从心开始演讲稿篇十
沟通,是人生一笔价值连城的财富。这财富,是悲伤时抹去泪水的一缕春风,是迷惘时唤醒灵魂的一声号,是孤寂时传送温暖的一束阳光,沟通的目的是创造和谐,让世界美好,沟通的双方要学会换位思考,相互理解,消除误会。可是日常生活中,有许多人却无沟通可说。
今天早上第二节课一下课,我们便潮水一般涌出教室,去玩“生化危机”。我和卢志贤当“僵尸”,几分钟过后,我们两一个人也没抓着,总是走来走去。忽然,廖俊鹏糕点被撞到了地上,他走过去对着张圆傅就是一拳,接着他们打了起来。我们刚好要再争一次谁当“僵尸”,就叫廖俊鹏来争。只见他闷闷不乐地把糕点丢进了垃圾桶,抛下一句:“我不来了!”就往班上走去。“叮呤呤......”上课铃响了,我们都回到了教室。“给我!”教室里一声大叫,立刻把我的目光吸引了过去。廖俊鹏又跟张圆傅打了起来。张圆傅飞快的抢走廖俊鹏手中的“三国杀”卡,然后掐着廖俊鹏的脖子,廖俊鹏也咬着张圆傅的手,接着李晓兵大喊在门外的.陈老师,他们终于停了下来。原来,事情的经过是,在玩游戏的时候,有人推了一下廖俊鹏,廖俊鹏的糕点就掉到了地上,而廖俊鹏又认定是张圆傅推的,于是就打了他一拳。最后他回到教室,拿了张圆傅的几张“三国杀”卡,张圆傅发现了,就去打廖俊鹏。按理说张圆傅有错,因为是他最先的一推,才会导致这样的后果。但我认为他们两人都有一个大错,就是没沟通,如果有了沟通,就不会发生这样的事了。不是吗?如果廖俊鹏的糕点掉了后,他不直接打张圆傅,而是问:“谁推的?”那张圆傅就可以回答:“我推的,对不起啊!”这样就不会发生后面的事了。
生活,因沟通而温馨甜蜜;生活,因沟通而精彩纷呈,我希望生活中多点沟通,让生活更美好。
微笑从心开始演讲稿篇十一
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
“笑一个吧,功成名就不是目的,让自己快乐这才叫做意义……”,耳机里响着的是那同一首歌,只是内心换心不同的情绪罢了。再美的旋律,此时都是刺耳的,我心烦意乱地摘下耳机,继续走着。
“来看他们最后的机会,九号带球过人了。看他能否……啊,比赛了,零比二,他们只能回家了……”随着三声终场哨响起,解说员宣布了比赛结束,我脚下的球也停了。三战仅一胜,我们真的要回家了。
努力了很久,结局却让难以接受。我在河边走着,试图缓解复杂的内心。
天空中飘过几朵乌云,天色也暗了。
我坐在河边,望着水面发呆。出发时,做为队长的我,曾扬言要力夺冠军。然而,我们失败了。想起队友那无助的眼神和一旁同学们的由期待变为紧张的目光,我就一阵心痛,想着想着,内心就开始烦乱不堪。
乌云开始密布,不时有几滴雨珠落下。
这时,手机响了,我打开一看,是我的老搭档打来的。“喂,队长,在哪呢,大家都在找你呢。哎,别难过了,你已经尽力了,贡献的也够多了,只能怪大家不够默契,咱不还有一站嘛,努力训练,拿下下一站就好啊……”听了大家的话,我觉得心里暖烘烘的。对,我还有机会,我不能放弃!
天,有一点转晴了,只是不时有几滴雨罢了。
我,真的笑了。
重新戴上耳机,起身来,脚步变得轻快了。“……微微笑,小时候的梦我知道……”
给自己一个笑,给自己一个充满自信的笑,给自己一抹最美的笑。
微笑从心开始演讲稿篇十二
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好,首先自我介绍一下我来自西餐部,我的名字叫李,希望大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱,给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,但更多的是感动。为这种认可与接纳,觉得自己融入到大酒店这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
公司正在努力创四星,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使,是对我工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造,我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作,在这样的的环境中,我们没有理由抱怨,因为我们就是其中的一份子,只要付出就会有回报,这不仅仅是物质上,而且也是精神上的。我愿与大酒店共同进步!虽然我来公司的工作时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的那几日,种种感觉和情景,仍历历在目。正是一个家的温暖,和同事的帮助,与包容让我有机会踏入并留在了大酒店。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导们的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。提起家,我想在脑海中浮现的是自己出生,成长的那个避风港湾,一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾,是人们抚平创伤的良药,它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感,为了使家的明天更好,人们付出了毕生的精力,全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家,互相服务,协调帮助。在今天我们把大酒店当作自己的家,一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店,一个能够让员工心甘情愿,竭尽全力工作的酒店,是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店,选择了大酒店,我始终无悔我的选择。作为大酒店家族的成员,我们要牢固树立“家兴我荣,家衰我耻”的信念,建设好这个家,它不仅要求我们创造一流的工作业绩,还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来,满意而归,用我们真诚的微笑打动每一位顾客,让他们真正有来大酒店就像到家的感觉,这也是我们大酒店家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求,“请把我的祝福微笑带走,请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着大酒店这个家,她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家族成员,我们应该积极进取,不断提高业务水平,立足本职岗位,谋其职,尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑,我不但要将我的微笑带给每一位光临大酒店的顾客,更要给我身边的每一位兄弟姐妹,用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心,携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同,祝愿大酒店的明天更加辉煌,我们的的家园更加美好,谢谢大家再次把我介绍给大家我来自西餐部,我的名字叫李,希望大家记住我。
微笑从心开始演讲稿篇十三
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧!
推开银行的大门,第一映入眼帘的既不是崭新的装璜,也不是统一的着装,而是我们的脸。但是,我们的装璜可以统一,我们的着装可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的鄞州银行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
微笑从心开始演讲稿篇十四
微笑,惟有人会微笑。就连刚出生的婴儿也会微笑。
学会微笑,理解微笑,习惯微笑。
记得老师以前说过:“微笑能够化解人与人之间的矛盾,用心领悟微笑,微笑才会甜。”
是啊!微笑是一种语言。被人替你找回东西,微笑比“多谢”更真实;被人为你服务,微笑比“你们很不错”更亲切……与外国人交流一个微笑足以使他明白中国的优良传统。
微笑是和平的统治者,微笑是语言的核心理念,微笑是人与人之间沟通的“桥梁”。
灰心丧气时,微笑使人自信;弱小胆怯是,微笑使人勇敢;挫伤难过时,微笑使人坚强。
学会从一个微笑开始,珍惜生活。“完美的家庭都一样,不幸的家庭却各有各的不幸”学会珍惜眼前,创造未来。珍惜每一次机会和每一次转折。
学会从一个微笑开始,拥有内心的宁静和真正的幸福,学会微笑。
一个微笑,一点阳光,一份温暖……。
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微笑从心开始演讲稿篇十五
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多了动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
从我们降临到这个世上的那一刻起,睁开眼第一眼看到的是家人对于我们的到来欣喜的笑容,第一次感受到的是,家人笑容中传递的那份关爱。从那时起我们便与笑结了缘。得意的笑使人倍感自信;开怀大笑使人心情舒畅。这些都是生命的自然悸动,还有一种笑是那样的淳朴,平静,使人享受到生命底蕴的醇味,体验情感,超越悲欢,这就是微笑。
人的一生是有限的,总有一天,你再也看不到世间的美景,感受不到世间的亲情。然而只要我们的内心春风洋溢,人生的哪一个时候不是最美好的春天呢?只要我们有着一颗平静,珍惜,愉悦的心。即使在人生的无寸草处行走,你也会看到那美丽神奇的一瞥。所以,微笑着面对生活中的一切,就可以在微笑中品味生活,感受生活中的精彩!笑对人生,从一个微笑开始。生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。
甜美的生活是我们每个人所向往的,但上天往往不遂人愿。我们在生活中也常常会遭遇挫折和失败。心慌慌,真想回到从前,但日历不能倒翻。请不要害怕开始,生活总把我们送到起点。请记住一句话:“压伤的芦苇,上天不会折断;将残的灯火,上天不忍吹熄。”勇敢些,请现出一个微笑,迎上前!生活就是这样,换一种心态去面对,将是另一种风景,另一种境界。虽然不完美,但过的踏实。我们带着心中的微笑,穿过世事的云烟,就可以学着应变,努力耕耘,收获果实,并提升认知,强健心弦,迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上,得意而欣慰的笑一下!
微笑也是人与人之间沟通的桥梁。与他人会心的微笑,就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水,缓缓的流淌在他人心间,滋起一丝丝爱意。社会是一个大家庭,人与人之间需要彼此关爱,有家就有爱,有爱才有家!请大家现出一个微笑,微笑是表达,让我们的世间充满真爱!笑是人的本能,群体的微笑构筑和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂。心灵的宁静使人快乐,而快乐才是生命不断走向高处的动力。
从一个最简单的微笑开始,重筑自己灵魂的免疫系统,再次将胸怀拓宽。微笑吧!在每一个早晨,向着天边第一缕阳光;在每一个春天,面对着地上第一株新草;在每一个起点,遥望着也许还看不到的地平线。有一句话是这样说的:“你不能改变天生的容颜,但你可以时时展现笑容。请大家都笑一笑,从一个微笑开始,微笑着面对生活中的每一天,那就离成功很近,离幸福不远!朋友们;那就让我们永远时刻的微笑吧!
微笑从心开始演讲稿篇十六
生活中,有很多微笑。花儿的微笑给你力量;露珠的微笑给你力量;落叶的微笑给你追求。
如果早上醒来,看到红红的太阳马上出现在眼前,你在想什么?我会想;这又是新的一天,给了我信心。在这新的一天里,我会尽我所能做好每一件事。他笑了。你会怎么想?我会思考;你认为我说的很对吗?你想给我活力,让我在这个美好的世界里努力工作,快乐生活。不管有多少艰难等待着我,我都会以强烈的乐观面对,把困难分解成小困难,一个一个解决。我坚信我会尽力的!我希望和你一起度过我的快乐时光!
如果下午什么都不动你会怎么想?我在想他们是看到了一个精彩的瞬间还是一段时间,突然之间,他们都冲我笑了笑,所有的东西都在盯着我,渴望让我说出我的经历,在那个精彩的瞬间,我说出了我的心声,突然一瞬间,他们都又开心了起来,所有人都在跳舞,好像在祝福我,赞美我!阳光下,天渐渐黑了,他们会睡着,回想起我给他们讲的故事和志向。
如果你晚上坐在院子里,看到天上有无数闪烁的星星,天上挂着一轮明月,你会怎么想?我会再想:经历了很多,他们的笑容好甜,好开心,好害羞。感谢他们的微笑,让我有了足够的信心。谢谢你等我。再见了,朋友,再见了我的微笑。
当你遇到困难时,微笑是你的鼓励和力量。微笑是你悲伤时给予的喜悦和欢笑。开心的时候微笑是你的福气,是你的幸福。
微笑从心开始演讲稿篇十七
窗外的梧桐树下,一个刚开始蹒跚学步的小男孩,牵着妈妈的手,像一只刚出生的虎仔一样,横冲直撞,深一脚,浅一脚地走着。突然,一个调皮的石子横在了小男孩的面前,仿佛在像小男孩挑衅,小男孩停下了不太稳当的脚步,蹲下身看了看那个横在他面前黑溜溜的小石子,随后又站了起来,小心翼翼的抬起腿——用尽自己全身的力气,抬得很高,很费劲的跨过去,然后舒了一口气。这时,抬头看了看身旁的妈妈,向妈妈传递了一个微笑,妈妈会心地向他点头,给予了肯定、鼓励的微笑,这相互默契的微笑的开始,便是勇往直前的信念。
绿荫下的篮球场上,两支篮球队在进行着紧张而又激烈的比赛,双方拉拉对的喊声也一浪高过一浪,突然,穿橙色球服对的队长,一个扣球,顺利地把球举在自己手中,继而又绕了大半个操场最终达到三分线外,一个退步上篮,那颗球就顺着他的手,在球场上划过一道美丽的弧线,发出一声清脆的撞击篮板的响声,沿着球框转了几个圈,最后从球框的中心落在了球场上,队长回头朝拉拉队方向做了一个“胜利”的收拾,那洋溢着青春的脸上,露出了一丝胜利的笑容,这笑容的开始,便是坚定目标的航向。
公园小路旁的石椅上,一位老奶奶给老爷爷读报纸,成了这个公园美丽的一角,也是这个公园一道最美的风景线。当晨曦里还和着露水的味道,老奶奶牵着老爷爷的手,迈进了公园。在那个固定的位置,老奶奶拿出报纸,取出自己的老花镜,扭头说:“老头子,我开始读了,你认真听着!”老爷爷微笑着点了点头,在老爷爷微笑的注视下,老奶奶用手认真的指着报纸上的字,一个一个地念给老爷爷听,生怕读错什么,老爷爷则像小学生一样坐得端端正正,生怕漏掉什么内容,过了一会儿,老爷爷拿出水杯,说:“老太婆,喝点水,润润嗓子吧,歇一会,咱们再读。”这一对老人,感染着公园里的每一个人,人们都像他们投去羡慕和敬仰的目光,二人便有相互微笑着。这温暖微笑的开始,是相濡以沫最好的见证。
嘴角上扬45度,一个简单的微笑,就可以将信念坚持下去,让力量永恒下去,让幸福温暖下去。
微笑从心开始演讲稿篇十八
有人说:微笑,是人与人之间的最短距离。诚然,在与人交往过程中,面带微笑能给人如沐春风般的感觉。真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种至真至诚的情感流露,是一种美轮美奂的心灵礼物。
微笑是服务行业的立业之本,是最具魅力的名片。作为一名快轨站务人员,提升自身综合素质,努力为乘客提供优质服务,营造温馨和谐的乘车环境是我义不容辞的责任。服务中,我时刻把乘客的需求放在第一位,用真诚的微笑、关切的问候、文明的用语,为广大乘客送去温暖和关爱。
其实,社会上形形色色、各行各业的人都有,每一行都有它存在的意义和价值,无论你选择了哪个职业,还是某个职业命中注定的选择了你,都应该付出自己的全部努力投入到工作中去。我所在的行业,正是要为了别人的幸福和方便不断付出的服务行业,所以,对待你要迎接的客人更是要有百倍的耐心和忍力,不仅如此,要学会巧妙的运用各种服务语言,把微笑时时挂在脸上,让乘客有必至如归的感觉。当你真正的爱上了这份工作,你才会发现,每当看到乘客满意的笑容时,每当听到乘客感激的谢语时,心中的那份满足会让人觉得所有的付出都是值得的。
让我们怀着一颗真诚的心去对待我们所遇到的每位乘客,其实只要遇到既是一种缘分,无论乘客如何对你,你都应该一如既往的对待他们,因为我们与乘客之间只是擦肩而过,何必让这样短暂的遇见里平添许多无谓的不愉快。
我记得有句话说的好“当我工作时,我把烦恼放在家里;当我回家时,我把烦恼放在公司。”好喜欢这句话,让我觉得其实人生真的没有什么烦恼是我们过不去的。只是心态问题。当我们调整好了心态,当我们用正确的心态对待工作时,你会发现,此时,微笑已经永驻你的心底。
人生如画,有了微笑的画卷更增添了亮丽的色彩;
人生如酒,有了微笑的美酒更飘着诱人的醇香;
人生如歌,有了微笑的歌声更多了动人的旋律;
人生如书,有了微笑的书籍更有了闪光的主题;
今天,我想说,让我们快轨的服务也从微笑开始吧!
让我们一起来学习微笑服务,让温馨的话语弥漫整个快轨沿线,用真诚的对话搭建起我们和乘客之间信任的大桥。我们共同努力,用我们的智慧,让优质服务继续延续,让微笑服务从我开始,展现我们快轨人新的风采。
微笑从心开始演讲稿篇十九
每天给自己一个大大的微笑!
——题记。
在人生中,谁能保证每一天都是100%开心快乐的?人生像一个调味盘,始终都要尝试甜酸苦辣,之所以这样,这个世界才是多姿多彩,每一种味道代表着各种不相同的颜色……我们能生活在这个色彩缤纷的世界上,我们本应感到自豪和骄傲,为何还要整天愁媚苦脸!
在面对重重的困难和沉重的失败时,我们要镇定,给自己一个微笑,伸出热情的手臂,奉献出真诚的心灵,用心中的自信去熔化它,刻服它。生活是海,生活是帆,自信则是推动前进的风帆;祖国的未来在我们身上,我们的未来在我们手中……失败是成功之母,为什么在名记中出现的“失败”总比“成功”多呢?那不正因为要告诉我们一个哲理:如果没有失败就没有成功吗?只要找到失败,对症下药就能找到成功,我们从失败中学到的东西往往要比成功中的学到的东西多得多,我们往往是通过发现哪些不该做从而懂得哪些应该做。从不犯错误的人或许永远不会有发现。让我们在失败中的一个微笑开始走向成功吧!
友谊是一种温静与沉着的爱,为理智所引导,习惯所结成,从长久的认识与共同的契合而产生……当你好友与你产生误会,不知如何是好时,或许从一个简单的微笑开始吧。微笑是一把神奇的钥匙,能开启彼此心中的久关的大们,只要将嘴角轻轻上扬,你便拥有了迷人的微笑,鼓励的笑,自信的笑,宽容的笑……其中最动人的莫过于一对好友解除误会后彼此会心中的微笑!
《环球时报》中微笑的连锁反应,一位女士冲一位面带忧伤的陌生人笑了笑,微笑让陌生人感觉很好,让他想起过去一位朋友的情谊,于是他给这位朋友写了一封信,这位朋友看到信后很高兴,午餐用罢,小费给得十分慷慨,服务生惊喜万分,凭直觉用小费买了彩票,中了奖的他,把一部分钱给了街上的流浪汉。流浪汉非常感激,因为他已经好几天没吃东西了。吃过外卖,在回家的路上他看见一只浑身打战的小狗,就把它抱回自己又黑又暗的小房间取暧。小狗庆幸自己能躲过外面的暴风雨,对人很感激,当晚房子着火,小狗狂吠报警直到叫醒了房子里所有的人,大家得救了。被小狗叫起的孩子中有一个后当了总统。所有这一切都来源于一个简单的微笑!
一切伟大的行动和伟大的思想都拥有一个微不足道的开始———微笑!
微笑从心开始演讲稿篇二十
在上班的公交车上,售票员板着脸喊道:“那个乘客少坐,给老人让座。”
“喂,前面那个,家乐福到了。”
……
就在刚才,一个拄着颤抖的拐杖的老人走了过来,但是没有人起身让座。
车上人不多,就几步远,列车员喊前排座位的乘客离车载电视太近,没听见。
站在离她一个座位的后面,我俯下身伸手拽了拽她的袖子:“家乐福来了”。那人转身笑着对我说:“我在下一站下车,谢谢你,”一连串的感谢和灿烂的笑容。哦,原来是戴眼镜的阿姨。她看起来像五十多岁。
大妈准备下车,转身示意我坐到她座位上。我笑着指了指被站在她座位旁边的两个老师挡在后面的老人。大妈见此情景,一边说着抱歉,一边赶紧站起来让她坐下。
回过头来,我还没忘记夸我一句:“你的心和你的样子一样美”!她笑起来很亲切,话也很真诚!
站在我旁边等下车的阿姨脸上总是挂着慈祥的笑容,说:“谢谢,谢谢你提醒我,我记不住站名了,只记得最后一站是家乐福。”她告诉我和站在她面前的售票员。
我说阿姨心态很好,不介意这么叫你(我在想阿姨好像有点老了,应该叫她大姐)!因为仔细看她,好像应该更年轻。
阿姨一边反复说:“我喜欢,喜欢”,一边指着“我今年70多岁了!”
我感觉有几双惊艳的眼睛在车里飘着,看着那个微笑的老人。
“再见,再见。””阿姨下了车,大声招呼车里的人。
一路留下了温暖的笑容。
当公交车再次启动时,售票员的脸上多了一点笑容,向车站报告的声音也多了一点甜蜜。
车内气氛顿时开朗了许多。
我的心已经被姨妈感染了。我看着她下了车,又看了看窗外。虽然没有阳光,但还是那么明亮。
微笑从心开始演讲稿篇二十一
有人说:微笑是人与人之间最短的距离。诚然,在与人交往的过程中,脸上的笑容可以给人一种春风拂面的感觉。真诚的笑容往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种真实而真诚的情感表达,是一种美丽的精神礼物。
微笑是服务业的根基,也是最具吸引力的名片。作为一名高铁站工作人员,提升综合素质,努力为旅客提供优质服务,营造温馨和谐的乘车环境是我的职责。在服务中,我始终把旅客的需求放在第一位,用真诚的微笑、贴心的问候、文明的语言,为旅客送去温暖和关怀。
其实,社会上有各行各业的人,有各种各样的人,每一条线都有它的意义和价值。无论你选择哪个职业,或者某个职业注定选择你,都应该付出全部的努力去工作。我所从事的行业正是服务行业,不断为他人的幸福和便利付出代价。因此,在与您要接待的客人打交道时,要有一百倍的耐心和忍耐力。不仅如此,还要学会巧妙地使用各种服务。语言,时不时在脸上挂上微笑,让乘客有宾至如归的感觉。当你真正爱上这份工作时,你会发现,每一次看到乘客满意的笑容,每一次听到乘客的感激,心里的满足都会让人觉得所有的努力都付出了。是值得的。
让我们用一颗真诚的心对待我们遇到的每一位乘客。其实,只要相遇是一种缘分,不管乘客怎么对待你,你都应该一如既往地对待他们,因为我们和乘客刚刚擦肩而过,又何必让这么短暂的相遇增添很多不必要的不??快呢?。
我记得有句话说得好“工作时,我把烦恼留在家里;当我回家时,我把我的烦恼放在公司里。“我真的很喜欢这句话。它让我觉得生活中真的没有烦恼是我们过不去的。只是心态问题。当我们调整心态时,当我们以正确的心态对待工作时,你会发现,这个时候,一个笑容永远在你的心里。
人生如画,一张带微笑的照片增添了亮丽的色彩;
人生如酒,带微笑的酒更迷人,更醇厚;
人生如歌,用微笑唱出更动人的旋律;
人生如一本书,微笑的书更有闪亮的主题;
今天,我想说,让我们的快速通道服务从微笑开始!
让我们一起学习微笑服务,让温暖的话语贯穿整个快车道,用真诚的对话在我们与乘客之间架起信任的桥梁。我们齐心协力,用我们的智慧延续优质服务,让微笑服务从我做起,展现我们快车道人的新风貌。