工作服务协议书(实用18篇)
总结是我们成长的过程中必不可少的一环,它可以让我们更好地认识自己。总结需要有具体的行动计划和改进建议。以下是小编为大家整理的一些优秀的总结范文,供大家参考和学习。
工作服务协议书篇一
服务学生健康成长,服务家长安心工作”是广州为明学校的办学宗旨。为切实提高我校的教育服务品质,督促我校教职员工不断提升服务质量和服务水平,特向各位家长作出以下承诺:
一、关爱每一位学生,对孩子一生负责。
1、坚持正面教育,耐心教育,不放弃、不抛弃任何一位学生,不侮辱、歧视、体罚和变相体罚学生。
2、督促学生按时作息、用心上课,按时完成作业,做到学生有问必答,有疑必解,力争每一位学生在原有基础上都有进步。
3、学生发生重病,生活老师或班主任负责护送医院,并做好有关护理安排,并在1小时内告知家长。
4、学生未按时到校或私自离校,班主任在1小时内必须告知家长,并采取相应措施寻找。
5、教师对学生个别辅导不收费,严禁教师有偿家教。
二、尊重每一位家长,服务家长,廉洁从教。
6、班主任或教师与家长保持经常联系,每周至少一次向家长报告孩子在校学习、生活情况(联系方式为电话、学信、微信、来访接待或家访等)。
7、班主任或学科教师必须告知家长与自己的联系方式(联系电话、联系时间),不得拒听、拒接家长电话,上班期间8:00-21:00电话畅通,因课因会未能接听电话,要在课后会后及时回拨。
8、虚心听取家长的意见和建议,对家长提出的合理性问题,实行“首问负责制”,教师能答复解决的必须答复解决,不能答复解决的,请示后回复。
9、家长来访,热情接待,严禁训斥、指责家长。
10、班主任或科任教师不得收受、借用家长或学生的钱物,严禁向家长或学生索要或变相索要财物。
如果我们的服务没有做到以上承诺,欢迎家长拨打学校的投诉电话,学校将按情节轻重,根据上级教育行政部门相关规定及国家法规法律,对有关教师员工或干部给予以下四种处理结果:
(1)批评教育;(2)全校通报批评,取消当月绩效;(3)黄牌警告,降级降职处理;(4)解聘。
学校设立以下联系方式,接受家长和社会的公开监督!
学校校长电话:
工作服务协议书篇二
企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一,为切实履行服务职能,为企业提供方便快捷、高效优质服务,加强“服务是第一要务”的.核心理念,特作以下承诺。
(1)公开承诺内容。
(2)公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗,向工作对象和服务对象亮出身份,接受监督。
(3)公开服务流程。
严格规范收费行为,公开收费标准,不擅自扩大收费范围及标准,不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。
凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的,应立即受理,并于受理之日起5个工作日内办结。
一次告知企业申请所需材料的全部内容,做到回答问题一口清,受理注册一纸清。
积极推行上门服务,限时服务,全程跟踪服务,登记预约服务,建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度,为企业提供便捷服务。建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制,开辟“绿色通道”,推行预约延时服务,时限上从快、服务上从优。
健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度,强化监督机制与责任追究,广泛接受监督,保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。
县工商局企业注册局将信守以上承诺,采取有效措施确保落实,同时自觉接受社会监督。
承诺人(签名):
xx年xx月xx日。
工作服务协议书篇三
为凝智聚力打赢扶贫攻坚战,充分发挥县管拔尖人才在我县经济社会发展中的作用,中共蒲城县委人才办决定在全县开展“助推扶贫攻坚,拔尖人才彰显风采”的活动。
作为渭南市第五届人大代表,蒲城县县委县政府授予的第七批县管拔尖才,张三兴带领全所律师,利用自身业务所长,在此向全县人民作出郑重承诺:
辰玮律师事务所对全县内所有贫困户免费提供法律服务,免费咨询,免费代书,免费诉讼代理,为他们深入解读国家政策,为他们发展自身经济清除思想桎梏。
时间:自4月1日起,截至蒲城脱贫之日。
本次免费法律服务活动真实有效,望全县父老乡亲相互转告,让需要知道的人知道,让需要帮扶的人得到帮扶。
辰玮律师事务所:蒲城延安路西段县法院东邻。
电话:
电邮:
工作服务协议书篇四
为改进工作作风,提高机关行政效能,优化服务,营造经济社会发展良好环境,特郑重向社会承诺:
一、落实良好的服务意识,提高宗旨意识,强化群众观念。增强责任心和执行力。各项业务形成一个良好的办公程序体系,严格按照法规政策办理各项公积金业务,秉公廉洁,勤政廉政,不以权谋私。
二、落实良好的服务意识,提高服务质量和水平。落实各个科室职员的岗位职责,遵守纪律、改进服务态度、提高办事效率。正确使用办公礼貌用语,实现优质服务。
三、落实群众观念,努力把实事办好,把好事办实,把工作做到基层,加大公积金缴存覆盖率。力争落实财政补贴到位,真正做到维护职工的权益。
四、落实三项制度,切实转变干部作风,提高办事效率和实行问责。
3、对职工申请住房公积金个人帐户内存储余额复核的,自收到申请之日起3日内办理完结,并给予书面答复。
4、对因个人问题给工作及单位造成影响的,按照有关规定予以问责及追究责任。
五、落实监督机制,自觉接受社会监督。完善管理与监管信息系统并与自治区监管办联网,开通查询系统,方便缴存职工查询缴存和结余等情况;建立开通网站,自觉接受群众的监督,实现“阳光”管理。
以上承诺,欢迎广大干部职工和社会各界监督,并提出宝贵意见和建议。
承诺人(签名):
xx年xx月xx日。
工作服务协议书篇五
根据我局开展的工作与服务内容,及时将相关政策和服务程序等以展板、告示栏、橱窗、电子显示屏、网站、微信平台等形式进行公示或公开。努力做到宣传政策家喻户晓,惠民政策人人皆知,办事程序一目了然。目前的主要职能及服务内容为:
主要职能。
(一)贯彻执行国家和省、市关于基本医疗、失业、工伤和生育保险的方针政策,负责管理和经办我市行政区域内的城镇各类所有制企业、机关事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工和退休人员的医疗、失业、工伤和生育保险业务。
(二)组织进行社会保险登记,负责社会保险扩面,审核社会保险缴费申报,开展社会保险费征缴、稽核,以及办理社会保险关系建立、中断、转移、接续和终止手续。建立社会保险缴费记录,建立业务资料。
(三)负责社会保险基金征缴、管理,支付各项社会保险待遇,自觉接受社会和相关职能部门的监督。
(四)依照国家有关社会保险财务管理的政策规定,建立和健全社会保险会计、统计报表制度,搜集、整理、储存和管理我市社会保险统计资料和信息。
(五)开展社会保险政策宣传,加强调查研究,经常深入基层,服务企业,了解情况,制定措施,解决问题。
(六)认真办理上级部门交办的其他工作。
服务内容。
(一)城镇基本医疗保险参保缴费、待遇支付。
(二)城镇基本医疗保险门诊特殊慢性病的管理。
(三)异地就医和社会保障卡办理。
(四)工伤、失业、生育保险的参保缴费和待遇支付。
(五)社会保险关系变更、关系转入(出)。
二、服务群众优先。
服务对象前来咨询、办理业务,一律优先接待服务对象,做到随到随办,窗口工作人员不得以工作时间未到、正在整理资料、拨打工作电话等理由让服务对象等待。
三、实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制。
服务对象咨询政策和办理事情时,要详细了解服务对象咨询意图、个人情况等,并耐心、细致地解释政策或办理程序,让服务对象全面了解政策和办事程序,实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制,尽量做到让群众满意,让群众少跑冤枉路。
四、文明用语。
对群众态度和蔼,以礼相待,以情相待,使用文明用语,杜绝服务忌语,所有告知事项一次性完成,牢固树立全心全意为人民服务的思想,真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。
五、尊重服务对象。
做到接待群众热情、听取陈述专心、回答问题耐心、宣传政策细心。对前来办事群众提出的问题和要求,要耐心倾听,想方设法帮助他们及时解决或解释,不得拖延。做到在整个服务过程中,始终不能有反感和不耐烦的情绪。
六、遵守职业道德。
牢固树立法律观念,坚持依法办事、依政策办事、依制度办事。工作人员要树立良好的精神风貌和高尚的职业道德,积极进取、开拓创新,一心为群众、甘于奉献。
七、遵守法律法规。
自觉遵守国家的法律法规和有关政策。按照人社部窗口单位纪律要求和市人社局干部“十不让”,严格要求自己,做到公私分明、廉洁奉公,正确处理与服务对象的关系,不谋取私利。
八、树立良好形象。
上班时间着装整洁、仪容仪表干净、展现良好社保工作人员形象。
欢迎服务对象及社会各界人士对我局工作进行监督、批评,并提出意见、建议。
工作服务协议书篇六
为进一步转变信访工作作风,提高工作效率,充分履行工作职责,作以下信访服务承诺:
一、文明礼貌,态度热情工作人员要忠于职守,爱岗敬业,勤政为民,在办理群众来信、接待群众来访中,文明礼貌,态度热情,耐心周到,积极主动为群众服务。
二、依法履职。严格按照《信访条例》“属地管理,谁主管、谁负责,及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则受理、转送、交办、督办,反馈群众的来信来访,做到“件件有着落,事事有回音”。
三、认真处理群众来信来访。信访事项受理告知期限15天;信访事项办理一般期限是60天,最长期限90天;信访人对我办做出的信访事项处理意见不服的,请求复查、复核期限是30日。受理复查、复核的办理期限30日,并书面答复信访人。
四、认真办理上级交办的信访问题。对级上交办的信访事项,一般在10个工作日内办理,30日内办结、上报和回复信访人。
以上承诺,接受社会各界及广大群众的监督。
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作服务协议书篇七
尊敬的领导:
你们好!
3月20日,在工作中,我不仅没有认真投入工作,离岗回来时忘记带静电手环,并被ipqc发现。
给您写下这份检讨书,以此来向您表示我对工作不认真,忘记带静电手环这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。
在这个月我以经是第二次犯错,上次是因为没有开离子风扇,这次是离岗回岗位的时候忘记带静电手环就开始作业,做了不到5片产品,就被ipqc稽核了。在经过站长的批评和教育之后,我已经深刻的认识到自己的错误,并决心改正。
其实早在进富士康的时候就已经学习过工作中注意的事项。上班名点的时候站长就强调要带好静电手环、看看离子风扇开了没有、工作时不要忘记擦cg保护膜等等。站长的指导言犹在耳,我却还是违反了工作事项,经过领导的教育与我的思考之后,我已经深刻认识到错误的严重性。
不带静电手环是对自己安全的不负责任,也会对产品造成不良。我知道我错了。在这里也很感激负责监督的管理能及时发现我所犯的错,给了我一次知错改过的机会,以后要多向他学习、对工作的负责、认真。我并不想为自己找什么所谓的借口,我明白,一旦犯了错无论处于什么原因和情况下都不应该再多说些什么,错了就是错了,谁也改变不了这个事实,要勇于认错、吸取错误教训。其实我进入本公司也有一段时间了,在这段时间的工作中和同事们的合作中,我感到很温馨很愉快,真的确实有点家的感觉。当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的,集体的力量是无穷的,当然集体是由每一个人都团结起来组成的,不要因为一个人而破坏了集体的规距和影响公司的制度。其实我也很想说,我就是集体的一员,不管什么时候都应该把自己的事情做好,让管理放心,为团体奉献一份自己的力量,要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的,我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习。以后我会更加努力的`。
在此
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
工作服务协议书篇八
二、工作中认真负责,按时完成领导交办的工作,对待工作严谨、尽责并遵守工作规章制度,乐于助人,团结同事,在工作开展中善于提出自己的想法。
四、工作认真负责,责任心强,专业能力强,工作效率高,团结同事,乐于助人,具备良好的服务意识及团队协作意识。
五、工作负责,专业技能满足工作岗位需求,服从工作安排,尽职尽责,能圆满完成工作,乐于助人,态度谦和,积极为本部门及其他部门的同事服务,是一名优秀的法务人员。
六、现为erp实施小组的项目经理,本身拥有it专业知识及对项目的热诚,对外联络金蝶督促解决问题;对内联系各二级公司,第一时间了解问题,协调解决,工作认真负责,对工作充满热情。
七、工作态度端正,分派任务后能积极、快捷完成,执行力到位,综合素养可。
八、工作认真负责,态度端正,身兼多职,任劳任怨。
工作服务协议书篇九
在客户办理业务时,尽量从客户的角度出发,对客户多一声问候、多一份提示、多一份爱心,让客户能够安全、放心地进入工行办理每一笔业务。
耐心是前台员工必备的基本素质。前台业务头绪多,接触人多,客户素质参差不齐,但只要工作耐心一点,总会达到预期效果。去年7月的一天,一期高端客户专属理财产品次日发行,柜员准备电话通知王总,但无论怎么打电话就是联系不上。因为此款理财产品推出之前,已经有很多高端客户进行预约,作好了充分准备。如果联系不到王总,王总也不会说什么,但职业的责任心促使他,必须尽快与王总取得联系。只有这样,才能使王总帐上闲置资金效益化。下班后,他顾不上回家,赶到王总单位,但他发现王总单位已经“铁将军”把门,无奈又打听到王总居住小区,保安却告诉他:王总一早出门到现在未见回来。因王总的平时停车位一直空着。没办法,只能在这里等。晚上8点多,他拖着疲惫的身体,饥肠辘辘的继续等。就在他也快失去信心的时候,王总宝马车出现了,因为这个车号他太熟悉,他赶紧迎上去,说明来意。王总听罢激动的拉着他的手说:太谢谢你了,我现在就回家,从网上把300万资金准备好,明天你们一开始营业,我就去买理财产品。
在日常工作中,会遇到个别客户在办理业务时,接连不断的提问与业务无关的问题,让人啼笑皆非。这就需要我们员工既要有过硬的业务基本功和良好的心态,同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心。
工作服务协议书篇十
本标准规定了社会工作服务项目绩效评估目标、原则、主体、内容、方法和程序。
项目评估可参照使用。
社会工作服务social work service
面的专业性服务,以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。
社会工作服务项目social work service program
服务要求所设计、实施的社会工作服务任务。
3 评估目标
3.1 评估社会工作服务项目目标的实现程度、专业服务效果及项目资金的使用情况。
3.2 总结社会工作服务经验,提炼社会工作服务技巧,提升社会工作服务水平。
项目的资质提供依据。
4 评估原则
4.1 客观性原则
以客观事实为依据,准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。
4.2 专业性原则
注重考察社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在服务项目中的运用。
4.3 系统性原则
目的整体情况。
4.4 可操作性原则
评估方法符合项目实际,采取定量与定性相结合,易于操作。
5 评估主体
5.1 评估组织者
统筹评估相关事宜。
5.2 评估执行方
评估组织者直接组建的专业评估团队或受委托的专业评估机构组建的专业评估团队。
评估团队应具备以下条件:
——不少于5 人的单数组成;
年以上相关社会工作实务经验的人员不低于30%;
——不少于1 名熟悉社会组织财务工作、具有中级及以上专业技术职务的财会人员。
6 评估内容
6.1 项目方案
项目方案的评估应包括:
——社会工作服务项目的策划是否专业、规范;
——服务对象界定是否符合项目基本要求;
的覆盖范围和目标指向;
——预算方案是否体现目标相关性、政策相符性、经济合理性、公益导向性的原则。
6.2 项目实施
6.2.1专业人员配备与使用
施中发挥相应作用。在人员使用过程中,是否能够做到分工明确、优势互补、团队协作。
6.2.2物资配置
在项目实施中,使用的场地、设备、服务设施及相关物资是否能够满足项目运行需求。
6.2.3专业服务价值理念运用
保密”等专业原则。
6.2.4专业服务理论运用
在项目实施中,是否正确依据社会工作专业相关理论。
6.2.5专业服务方法运用
在项目实施中,是否恰当运用社会工作专业方法和技巧。
6.3 项目管理
6.3.1项目行政管理
是否制定和执行了项目人事管理制度、财务管理制度、物资管理制度及保密制度。
6.3.2专业规范性管理
是否制定了服务对象权益保障制度。
6.3.3项目进度管理
度,并合理安排工作进度。
6.3.4服务质量体系与督导
机制;是否提出持续改进机制。
6.3.5风险管理与应急预案
项目执行机构是否对其项目实施过程中存在的风险进行预估,是否制定了项目应急预案。
6.3.6项目资金管理
项目资金使用是否符合预算执行方案和财务管理制度。
6.4 项目成效
6.4.1目标实现程度
评估内容包括:
——合同规定的服务目标达成情况;
——合同规定的服务数量完成情况;
——合同规定的服务对象改善情况;
——合同规定的服务组织及其专业团队从项目实施中得到成长发展的情况。
6.4.2满意度
评估服务对象、购买方、项目执行方对社会工作服务过程与成效的满意度。
6.4.3社会效益
对项目的影响力、可持续性、可推广性进行评估。评估内容包括:
——社会反响:奖惩情况、宣传报道、研究成果;
——决策影响:对项目可持续发展的思考与建议被相关部门采纳;
——资源整合:组织参与、社会捐赠、志愿者参与。
7 评估方法
7.1 资料分析法
资料分析法应包括以下内容:
项目财务管理制度)和组织日常工作记录(如董事会或理事会会议记录);
风险管理);
务满意度调查结果统计)和项目各类工作报告(如项目中期报告、总结报告)。
7.2 观察法
观察法应包括下列内容:
服务对象的互动等;
侧面了解项目的服务过程。
7.3 问卷法
问卷法应包括下列内容:
息;
——依据项目总体目标和服务对象的实际情况,科学设计调查问卷及抽样样本;
——在问卷调查结束后,评估人员应对问卷回收情况、问卷填写完整性和内容真实性进行质量复核。
7.4 访谈法
体意见进行访谈。
7.4.2与项目执行方的负责人、项目负责人及工作人员就以下内容进行访谈:
该项目给组织带来的影响以及项目运作中遇到的困难;
观、理论和方法的情况,项目完成情况,项目资金使用情况,项目管理制度及落实情况。
7.4.3与项目购买方代表就项目运作情况的满意度进行访谈。
8 评估程序
8.1 制定评估方案
8.1.1起草方案
评估执行方应根据评估组织方的要求,起草详细的评估方案。
8.1.2方案内容
评估方案内容应包括:
——目标任务;
——基本方法;
——进度安排;
——人员安排;
——经费预算;
——风险控制。
8.1.3方案确认
评估执行方应将评估方案交评估组织方确认,双方确认同意后签订委托评估协议书(见附录a)。
8.2 组织人员
评估执行方应根据评估方案,组建评估团队,针对项目开展评估培训。
8.3 发送通知
安排。
8.4 实施评估
被评估方应根椐评估要求提交自评报告。评估执行方在收到自评报告和相关材料后及时组织评估。
评估实施过程中,被评估方应根据评估需要,及时向评估执行方提供项目相关的各类资料。
8.5 出具报告
8.5.1报告内容
评估报告内容应至少包括:
——评估开展情况;
——项目及执行基本情况;
——评估结论及建议。
8.5.2评估结果反馈
沟通,征询被评估方意见。
评估执行方出具正式评估报告并送达评估委托方。
9 评估报告运用
9.1 项目购买方
9.1.1评估报告应作为项目购买方是否继续委托或中断委托项目的决策依据;
善的参考依据;
9.1.3评估报告宜作为优秀项目评比、资金投入等方面的参考依据。
9.2 项目执行方
9.2.2评估报告应作为项目执行方对项目经验的总结和对项目进一步改进的参考依据。
附录a(资料性附录)
委托评估协议书
表a.1给出了社会工作服务项目委托评估协议书的样式。
表a.1 委托评估协议书
编号: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 兹有甲方委托乙方对 项目进行评估。乙方接受甲方委托。双方经协商达成以下约定: | ||
(一)项目评估范围: 接受乙方项目评估的,系 项目(以下简称 项目),共计 项。 | ||
(二)项目评估的主要内容 | ||
(三)项目评估工作时间要求: | ||
(四)费用及付款方式 1.本协议的评估费为人民币(大写) 元,该费用包括完成评估工作的所有运作资金、人员工资等有关费用。 2.付款方式:甲方应在本协议签订后20 个工作日内向乙方预付 %项目评估费,其余_______%项目评估费在乙方提交评估报告后付清。 经费划拨至如下账号: 开户行: 开户名: 开户账号: | ||
(一)甲方的权利和义务 1.甲方的权利 (1)甲方对乙方的评估及报告撰写过程享有指导权,对乙方撰写的评估报告成果享有知识产权。 (2)甲方有权对乙方在评估工作开展过程中各项工作目标的完成情况、评估经费使用及各项评估指标落实情况进行监督,必要时提出修改意见和建议。 (3)对于监督过程中出现的问题,甲方有权对乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能满足开展评估工作条件的,甲方有权终止协议并向乙方追讨全部经费。 2.甲方的义务 (1)按照合同规定如期向乙方拨付评估工作经费。 (2)协调各业务主管部门、各项目承办机构,尽力解决评估工作中遇到的问题,为乙方提供必要的支持和帮助。 (二)乙方的权利和义务 1.乙方的权利 乙方按本协议规定获得评估工作经费;为完成本次评估工作,可以向甲方提出给予必要支持的要求。 2.乙方的义务 (1) 按照约定完成项目评估工作,出具真实、完整、专业的项目评估报告。由于受项目评估工作性质的约束,以及项目执行单位内部控制制度的固有局限性和其他客观因素制约,存在着某些重大错报可能未被发现的风险,因此,乙方的评估责任并不能替代、减轻或免除项目执行单位的项目管理责任。 (2) 对执行业务过程中知悉的项目执行单位的组织机密严加保密。除法律另有规定外, 未经项目执行单位同意,乙方不得将其知悉的组织机密和项目执行单位提供的资料对外泄露。 (3) 根据项目实际完成情况和甲方要求,分期分批出具评估报告(如因项目执行单位未能及时提供评估资料等原因造成延期的,另行商定)。 | ||
三、违约责任 | ||
1.任何一方未按约定履行,另一方有权要求对方履行或终止本合约,并保留要求对方赔偿损失的权利。 2.对于甲方原因造成乙方工作进度延期,甲方不得追究乙方责任。对于乙方因自身原因未能及时有效地履行本合约,甲方有权不支付相应的评估费用,直至终止合约。 3.甲乙双方均应按照《中华人民共和国合同法》承担违约责任。 4.本协议书一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。 | ||
甲方(盖章): |
| 乙方(盖章): |
法定代表人(签字): | 法定代表人(签字): | |
联系人: | 联系人: | |
地址: | 地址: | |
邮编: | 邮编: | |
电话: | 电话: | |
传真: | 传真: | |
日期: 年 月 日 | 日期: 年 月 日 |
工作服务协议书篇十一
坚持以党的十_大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求和“为民、便民、利民、富民”的原则,围绕发展第一要务,大力实施“阳光工程”打造行政服务平台,建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,建立高标准、规范化的乡镇便民服务中心,打造服务型政府、效益型政府、透明型政府。
(一)坚持便民利民原则。以方便群众办事为目的,简化办事程序,减少办事环节,科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程,实行“一个窗口受理、一次性告知、_服务、一次性收费”,为群众提供优质、便捷的服务。
(二)坚持依法行政原则。严格依照法律法规办理审批服务事项,规范工作程序和办事行为。创新工作思路、科学编制流程,杜绝违规收费、搭车收费,防止不作为、乱作为、慢作为行为,严禁吃、拿、卡、要及以权谋私现象的发生。
(三)坚持因地制宜原则。从实际出发,整合现有人力、物力、财力资源,集约利用。要创新方式,深化内涵,夯实基础,创出品牌,打造亮点。
(四)坚持公开透明原则。开展“一套业务告知单、一套申报材料范文本、一套政策法规文件依据、一张办公流程图”公示文本活动,并通过服务指南、办事须知,公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项,增强工作的透明度,方便群众监督。
三、机构设置及其职责范围。
缠溪镇便民服务中心为镇政府的综合性服务机构,设在镇财政所。中心设主任一名,由常务副镇长__同志兼任,设具体负责人一名,由镇党政办主任__担任,设专职管理员一名,由冉航担任。便民服务中心的工作职责是:
1、组织协调有关部门和各基层站所依法办理进中心的审批服务事项;。
2、负责制定各项规章制度、管理办法并组织实施;。
3、负责对服务窗口和窗口工作人员进行管理考核;。
4、负责处理对窗口工作人员违规违纪行为的投诉;。
5、对需上报上级行政审批服务中心办理的审批事项,提供咨询代办服务。
四、进驻单位及任务。
根据岗位职能与职责,镇政府将各职能单位全部纳入便民服务中心,实行集中为民服务,实现“只进一扇门、只找一个人”就可以办好相关服务。具体包括以下部门:派出所、劳保所、计生办、工商所、合管站、国土所、畜牧站、民政办、林业站、司法所、财政所等11家单位。
工作服务协议书篇十二
为践行“四句话,十六字”总要求,按照黑龙江省《省直机关“四零”承诺服务创建实施方案》和省公安厅出入境管理局《黑龙江公安出入境管理部门“四零”承诺服务创建工作实施方案》要求,青冈县公安局出入境管理大队结合工作实际,现公开承诺如下:
一、服务受理零推诿。
一是严格落实首问负责制和一次性告知制度。答复咨询准确、全面,对不属于职责范围内的咨询,应告知申请人到相关部门办理;对于手续不完备的,一次告知申请人应补齐的所有材料;二是严格落实警务公开制。公开民警的身份,工作台上放置标明民警姓名、警号、照片的服务监督牌;公开行政许可服务事项,在服务大厅张贴、悬挂、放置申领出入境证件须知、工作流程、申请手续收费标准、办证结时限等。保证符合法定情形的申请人即时受理。
二、服务方式零距离。
一是通过微信公众平台、电子显示屏、公示板、咨询台等,为群众实时发布各类相关政策规定,办事指南、办理手续、办理流程等,提供示范文本、业务咨询等便捷服务;充分利用黑龙江“互联网+公安政务服务平台”,提供网上下载申请表、网上预约办证时间、网上查询出入境办事窗口地址、网上查询证件邮寄速递流转行程以及与出入境管理有关的信息服务。二是设置专门服务电话,为确有需求的申请人提供特殊情况应急服务;在办证高峰期开足工作台、备齐接待警力,实行全员上岗,避免申请人过长时间等候,营造轻松愉悦的办证环境。三是完善服务设施,方便办事群众。从抓优化环境入手,保持环境卫生整洁,内务管理井然有序,提供办事群众使用的桌椅、纸张、笔墨、饮水机、医药箱、手机加油站、报刊书籍以及其他相应的设施,为群众创造舒适办证环境。
三、服务质量零差错。
注重习惯养成,将“人本、专业、安全、便捷”的出入境服务理念落实到每名民警的具体行动中,掌握出入境管理的有关法律法规、掌握本职工作所必须的工作规范、熟练使用最新的全国版出入境信息系统,努力练就“三个好把式”,养成“五个好作风”,通过“服务之星”评选活动,激励民警形成比、学、赶、超的工作氛围,集聚正能量,奋力奉献一流的业绩,保证严谨细致、高质量地做好窗口服务工作。
四、服务结果零投诉。
按照规定着装上岗、警容严整,接待群众耐心细致、语言规范文明,设立群众意见簿、举报箱,公布咨询和监督举报电话。建立服务评价体系和监督机制,通过窗口评价器,对窗口民警及辅警的服务质量进行评估分析,掌握总体情况,及时改进工作,提供服务水平;通过定期听取社会特邀监督员的意见,定期回访办证申请人等方式,监督检查窗口民警的服务行为,保证及时发现问题,及时整改问题,努力赢得人民群众的认可和信赖。
工作服务协议书篇十三
尊敬的单位领导:
在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞,还冲动得摔打自己的产品。
现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。
第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的'产品十分珍惜、热爱。
综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。
此致:
非常抱歉!
工作服务协议书篇十四
工作是每个人都必须经历的一部分,对于我来说,工作不仅仅是为了谋生,更是为了实现自己的梦想和追求。在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面我将分享一些在工作中获得的心得体会。
第二段:提前规划和准备。
在工作中,一个重要的原则是提前规划和准备。无论是新的项目还是日常任务,做好充分的准备工作是至关重要的。首先,我们要对任务的要求有一个清晰的了解,并且设定合理的目标。其次,在开始工作之前,我们要对可能遇到的问题进行分析和预测,并制定相应的解决方案。最后,我们要合理安排时间,确保能够充分利用时间,提高工作效率。
第三段:沟通和协作。
在工作中,一个成功的团队离不开良好的沟通和协作。每个人都有不同的经验和背景,通过积极的沟通和协作,团队成员可以共同攻克难题,实现更好的结果。为了有效的沟通,我们应该尽量简洁明了地表达自己的想法和意见,同时也要倾听他人的观点。通过相互理解和尊重,可以减少误解和冲突,提高工作效率。
第四段:保持积极心态和创新思维。
在工作中,保持积极心态和创新思维是非常重要的。挑战和困难常常会出现,但我们不能因此而气馁或放弃。相反,我们应该保持积极的态度,相信自己的能力和潜力。同时,创新思维也是取得成功的关键。在面对问题时,我们要敢于尝试新的解决方法,不断改进和创新。只有积极心态和创新思维的结合,才能在工作中取得长足的进步和成就。
第五段:持续学习和自我提升。
在快速变化的社会中,持续学习和自我提升是非常必要的。无论是技术的更新还是知识的扩充,都需要我们以积极的态度去学习和探索。在工作中,我们要不断反思和总结,寻找改进和提高的空间。同时,我们还应该参加培训和学习课程,不断提升自己的专业能力和水平。只有不断学习和自我提升,我们才能在工作中不断进步并取得更大的成就。
结尾段:总结。
通过工作的实践,我深刻体会到了提前规划和准备、沟通和协作、保持积极心态和创新思维以及持续学习和自我提升的重要性。这些心得体会让我在工作中更加从容和自信,同时也帮助我在职场上迈出坚实的步伐。希望这些经验和体会能够对他人有所启发,让更多人在工作中取得成功。
工作服务协议书篇十五
甲方:
乙方:
第一条甲方根据乙方的需要,外出进行对乙方的孩子的家教工作。工作期间应注意以下事项:
1.认真为教学做准备,做好备课工作;。
3.乙方还可以根据自己具体要求再添加合理的条款。
第二条乙方应根据甲方要求,注意以下事项:
1.确保学生在工作期间的人身安全和其他合法权利。
2.不得以不正当理由解雇甲方或者拒付甲方报酬。
3.甲方还可以根据自己具体要求再添加合理的条款。
第三条乙方对甲方有一个月试用期。试用期期间报酬照算,到期时乙方可以以正当理由解雇甲方。如果乙方满意,则转入正式工作合同期。
合同期限:生效日期_________年______月_______日
终止日期:_________年______月_______日
第六条订立本合同所依据的客观情况如发生变化,致使本合同无法履行时,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容;如果甲乙双方经协商不能达成一致,本合同可以解除。
第七条合同期限届满,此合同即终止。任何一方如要求延长聘期,必须在本合同期满前十天向对方表示续订意向。由双方协商确定,可以续订合同。
第八条如有一方违反协议,另一方有权单方终止解除协议,并须补偿对方一定的损失。
第九条本合同未尽事宜,按有关规定执行。
第十条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,双方签字盖章后生效。
甲方(盖章)________________。
代表人:____________________。
_________年______月_______日。
乙方(盖章)________________。
代表人:____________________。
_________年______月_______日。
甲方:_____________。
住址:_____________。
联系电话:_________。
乙方:_____________。
住址:_____________。
联系电话:_________。
工作服务协议书篇十六
外包从本质上说可以用一个英文单词-arrangement-来界定(有的时候也可以用outsourcing),即它表明的是对当前业务流程的一种“安排”或另外的一种“诠释”,其目的是希望通过引入外部(有时这种外部的力量是通过内部力量起作用)来进行一种更加有效率的资源配置!下文是工作服务外包的请示,欢迎阅读!
江苏省商务厅:
大力发展国际服务外包产业,是泰州经济转型升级、产业结构调整的迫切需要,也是泰州拓展新的发展空间、确立新的发展优势的战略选择。为加快泰州信息技术服务外包产业发展,进一步壮大产业规模,形成产业竞争力,特向贵厅申报认定泰州数据产业园区为“江苏省国际服务外包示范区”。
近年来,我市以科学发展观为指导,把软件产业作为先进制造业的灵魂和现代服务业的领头羊,作为调高、调轻、调优产业结构的战略选择,高起点、大手笔、大力度推动软件产业快速崛起,已具备了一定的信息技术产业基础,产业经济总量和经济效益逐年提升。在泰州这个信息技术产业基础不断增强的地区建立江苏省国际服务外包示范区是进一步壮大泰州产业规模、提升产业层次、促进全市信息技术产业升级的重要选择。
二、泰州数据产业园区已初步具备建立江苏省国际服务外包示范区的基本条件。
1、已形成较大的高新技术产业规模。泰州数据产业园区先后两次被国家工业和信息化部评为中国软件与信息服务外包产业“最具发展潜力园区奖”,被中国计算机行业协会授予“中国(泰州)云计算基地”称号,先后被授予“江苏省泰州软件园”、“江苏省小企业创业基地”、“江苏省软件和信息服务产业园”等称号。区内现有联迪恒星、江苏泛亚、智锐信息、泰盈科技、爱信诺航天、新智源等从事软件和信息国际服务外包企业40多家,从业人员4000多人。同时拥有国家级创新型试点企业2家、省创新型企业3家、省级以上高新技术企业近10家。现有企业中,销售额达3000万元以上的企业有10多家、1亿元以上的有2家。
2、已具备配套完善的国际服务外包产业发展环境。区内水、陆、空、铁交通及物流方便快捷,建有110kv-220kv变电系统,确保园区双回路供电。建有通信机站,idc数据中心正在建设之中,拥有电信、联通、移动2g光纤对等互联,网络连通率高于99.9%。大容量长途数字通信系统、数字移动通信网、国际互联网等现代通讯网络均已覆盖园区。配套建设有东方小镇等高档次人才公寓,金融、商贸等综合配套功能齐全。园区以产业规划为指导,围绕软件和信息服务外包产业方向,招引了一批国际服务外包产业类项目,努力构建医药健康云、idc(互联网数据中心)等特色鲜明的产业链。
3、已拥有高素质的人才队伍。国家工信部授权在区内设立了ntc中心(全国网络与信息技术培训考试泰州管理中心),面向企业和高校开展网络与信息专业技术人才培训,为企业提供人才支撑。园区与南师大泰州学院合作建立了软件和信息服务外包产业人才培训基地,与泰州职业技术学院合作建立了国际服务外包人才培训基地。截至20xx年底,全区本科学历专业技术人员20xx多人,硕士研究生近600人,博士研究生100多人,海外留学归国人员140多人。
4、已具备保护知识产权和信息安全的能力。园区充分借助我国成立的第一个国家专利战略推进与服务中心——(泰州)中心这一平台,帮助创新主体提升知识产权创造、运用、保护和管理能力,提高市场主体知识产权意识和能力,提升企业竞争力,促进产业高端化,提高区内企业发展的质量和效益。目前,区内已通过“双软”认证企业23家,获得软件著作权及专利数127个,其中软件产品登记数79个,专利权申报48个,100%实现产业化。
三、泰州数据产业园区信息技术服务外包的发展目标和远景定位。
通过设立“泰州数据产业园区——江苏省国际服务外包示范区”,突出“错位发展、形成特色”定位,加快经济发展转型,努力将示范区打造成中国信息技术服务外包的发展高地,成为泰州经济发展新的亮点和新的增长极。通过3-5年努力,力争形成50亿元产值,实现就业8000-10000人;到20xx年,实现产值100亿元,就业1.5万人以上,成为江苏省知名的国际服务外包示范区。
综合以上情况,恳请贵厅认定泰州数据产业园区为“江苏省国际服务外包示范区”,并在示范区发展信息技术服务外包方面给予指导和帮助。
专此请示,盼复。
xx。
xxxx年xx月xx日。
市南区政府:
市南区“八路一线”85条道路和30条其他主要道路共计115条道路(道路明细附后)的乱贴乱画清理工作,原由青岛市执法局统一招标给青岛太福物业有限公司负责清理,由市财政每年拨款84.6万。自20xx年10月1日起,市财政不再拨付此项费用,乱贴乱画清理工作由各区自行负责。
我局对清理乱贴乱画小广告工作十分重视。20xx年以来,我局对乱贴乱画小广告违法行为进行了专项整治,对乱贴乱画小广告电话号码通过新闻媒体曝光,责令乱贴乱画小广告当事人自行清理并对其进行处罚,对逾期未清除或者拒不接受处理的当事人,要求通信企业暂停其通讯号码的使用。通过集中整治取得了一定的效果,但是乱贴乱画小广告的问题无法从根本上得到解决。
近期,市南区主要道路乱贴乱画小广告的问题比较突出,已经对市南区的市容市貌造成较大影响。目前正值旅游旺季,我局执法任务较重,执法人员不足,仅仅依靠我局的力量难以达到较好的清理效果。
今明两年是我市创建全国文明城市的关键年,小广告问题已经严重影响了我区的创建工作。为确保创建文明城市工作的顺利推进,加强对乱贴乱画小广告的清理工作已经迫在眉睫。近期,夏耕市长在全市城市环境综合整治动员大会上对清理乱贴乱画小广告工作也做了重点强调,在全市城市环境综合整治《市容环境秩序专项整治行动。
》中,要求各区(市)要采用服务外包或扩大市容保洁人员保洁范围等购买服务方式,使乱贴乱画小广告清理工作常态化。
因此,我局建议通过公开招标的方式,聘用专业的清理公司负责市南区主要道路的乱贴乱画清理工作,预计需要清理乱贴乱画小广告专项资金捌拾万元整。如果同意清理工作外包,所需资金将另行申请。
xx。
xxxx年xx月xx日。
xxx政府:
中国东盟实现区域一体化发展,是我国实现睦邻、安邻和富邻的重大战略,也是我国在全球化趋势中实现和平发展的重要战略路径。广西在国家发展整体战略中,承担着将北部湾经济区打造成为中国与东盟的区域性的“三基地一中心”的重要使命。把广西建成中国东盟的“信息中心”,对在东盟自由贸易区和北部湾经济区形成全球的投资、制造、贸易、文化产业聚集效应,全面加速中国东盟经济文化交流,具有十分重大的现实意义和深远的历史意义。
中国东盟信息中心,是一个庞大的信息基础设施和信息服务体系,其建设和发展,既要有面上的推进,更要有重点的突破。根据中国东盟在区域和全球服务外包上的合作与竞争的现实紧迫性,以及区域和全球服务外包在中国东盟信息中心建设发展格局中的牵引性作用,抓紧xxx服务外包枢纽工程建设,并将枢纽工程作为中国东盟博览会的永久性配套设施,既是中国东盟信息中心体系建设布局的关键突破点,也是20xx年中国东盟电信周的一个亮点。
xxx服务外包枢纽工程,是以服务外包产业化示范园区的形式,构建中国东盟的it基础设施服务中心和东盟自由贸易区数据服务中心。xxx服务外包产业化示范园区,面向东盟各国电信运营商和xxx业务服务商两大类企业,提供东盟区域跨国网络交换、语音和数据业务结算、跨国数据托管、跨国数据灾难恢复、跨国电子商务平台、跨国经济贸易和文化交流的政府服务平台等服务,重点为全球对中国东盟的投资、制造、贸易、文化等行业提供供应链管理流程、客户管理流程、设计工艺流程、生产制造流程、人力资源管理流程、协同工作管理流程,财务管理流程、决策支持流程、网上交易流程、软件外包系统、带宽交易系统和版权交易等服务,以及提供各类专业知识和竞争情报、新技术、新产品、标准规范、专业数据库接口等服务。xxx服务外包产业化示范园区所形成的信息服务能力,覆盖了物流、商贸、加工制造三大领域,充分体现并落实了关于把广西北部湾经济区努力打造成为中国与东盟的区域性“三基地一中心”的重要指示。
xxx服务外包产业化示范园区,由新华社广西分社、北京世纪互联宽带数据中心有限公司、华为技术有限公司、阿里巴巴公司联合投资建设。xxx服务外包产业化示范园区的建设运营与发展,需要有力的政策推动和机制创新,为加快示范园区的建设,现将有关问题请示如下:
一、自治区政府报请国务院批准建设xxx服务外包产业化示范园区,批准示范园区的电信服务实行“境内关外”的运行机制,并在中国东盟电信周上发布。
千百十工程的重点扶持范围。
三、自治区政府商工业和信息化部,协调中国电信、中国网通的跨境光缆,不绕行国际关口局而直接接入xxx服务外包产业化示范园区,实现东盟各国电信运营商在xxx服务外包产业化示范园区的“境内关外”运行机制。
20xx年6月28日。
工作服务协议书篇十七
1、用最好的服务,取得居民最大的满意。
2、用心服务诠释我的真情,真诚奉献赢取您的`满意。
3、用我真情的服务,换取真心的笑容。
4、营造以人为本的发展环境,以优质服务树形象。
5、新社区,兴泰州,心服务,馨感觉。
6、效率至上,服务争先。
7、为您做得更好。
8、微笑缩短距离,服务延伸真情。
9、认认真真做事,踏踏实实做人。
10、热情接待,有问必答。
11、热诚心关爱心感恩心心心系他人;邻里情亲友情手足情情情暖社区。
12、全心全意全为您。
13、亲情服务,快乐你我。
14、您满意的笑容就是我对工作的追求。
15、尽职敬业,微笑服务。
16、服务面对面,承诺心连心。
17、当好街巷小总理,服务社区大家庭。
18、春风化雨诚心贴心聚人心;兰桂齐芳群策群力汇群馨。
19、诚心诚意为民办事。
20、察民情知民意关注民生,帮民困解民忧赢得民心。
21、把居民困难的事当自己困难的事来办。
工作服务协议书篇十八
1、爱心奉献社区,和谐永驻家园。
2、社区是我家,建设靠大家。
3、你的家,我的家,连在一起是大家;你帮我,我帮你,宛如幸福大家庭。
4、搞好社区居民委员会选举,建设管理有序文明详和的新型社区!
5、实行社区自治,选好社区居民委员会班子!
6、坚持党的领导,依法办事!
7、掌握消防常识,遵守消防法规。
8、尊重选民意愿,保障选民的民主选举权利!
9、建优美环境,创和谐小区。
10、创安全文明小区,建安居乐业家园。
11、清洁环境,人人有责。
12、服务进社区,文明进万家。
14、弘扬志愿精神构建和谐社会。
15、以人为本服务居民。
16、用我们的爱心和双手,共建温馨美好的家园。
17、青年服务社区,社区培育青年。
18、以人为本服务居民。
19、尽我们所能,服务居民所求。
20、心系社区群众着力改善民生。