每周总结及下周计划(精选18篇)
计划是指根据预定的目标和任务,在特定的时间和条件下,有条不紊地进行安排和安排活动。它是一种有序和高效的工作方式,可以帮助我们提高工作效率和达成目标。计划制定过程中,我们要充分考虑可能出现的问题和风险,并制定相应的对策。如果你正在犹豫如何制定一份好的计划,不妨参考一下下面的范文,或许能给你一些启发。
每周总结及下周计划篇一
1、熟悉公司各个产品的详细资料,色卡,凹版印刷的常见故障及修复方法;。
2、网上查找资料寻找目标客户,其中有5个客户有用到我司产品,珠海永刚塑料制品‘红塔仁恒纸业’汕头高派塑胶制品‘深圳宏伟达’珠海竞争电子科技。
3、以上客户有几间是知道希友达公司的,也电话初步了解了一些客户情况,客户的用量具体还搞不清楚,上个星期是有出差计划的,后面出差还要跟客户沟通。
4、还有就是出市外的差还要公司支持一下,是否能预支费用。
1、目标客户落实客户需求,与客户约见面谈。
2、网上继续寻找目标客户并做相关工作记录。
3、准备先把刘伟昌分下来的客户筛选一遍,跟昌哥了解清楚客户情况然后约见客户。
4、网络上寻找的目标客户再持续跟进,这个星期争取约见上周的目标客户。
每周总结及下周计划篇二
下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表,就能明确掌握他在推销活动上的弱点。
星期一二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客注意力的次数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销次数从这个记录表,可以分析出这位推销员的弱点:41次访问中,有9次无法与对方晤谈,可以说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客(接触前的准备不足,就会发生这种现象)。
基础数据:访问次数、晤谈次数,引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。
实验策略:谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略,一个试验阶段内使用几种销售策略,验证哪种策略最适合现阶段产品销售。
阶段总结:总结一个阶段的实验结果,为下一阶段的实验做计划。
根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。
每周总结及下周计划篇三
认真完成了上级安排的工作任务,同时,按照年初的安排和实际工作需要还做了一些其他工作,具体情况如下:
一是按要求开展了乡镇领导班子综合分析研判,并填写了《xxxx年苏木乡镇党委换届综合分析研判情况表》。
二是填写上报《旗市区党委、政府工作部门中配备正职女干部情况统计表》。
三是对干部承担的三项试点工作进行梳理,并填写上报《党建制度改革试点工作情况梳理表》。
一是年轻干部挂职锻炼工作。召开了xxxx年选派年轻干部到基层挂职锻炼动员会,下发了年轻干部挂职锻炼的通知。组织了挂职干部座谈交流会,邀请以往挂职表现较好的干部在会上做了经验介绍,新选派挂职干部就挂职工作进行了现场提问。同时,我们加强了对挂职干部的管理,组织挂职干部加入了qq群和微信群,发放了《挂职干部工作须知》,明确干部挂职期间的相关要求,还对挂职干部报到情况进行了解,督促干部及时到岗。
二是领导班子和干部队伍调研工作。下发了《关于开展领导班子和干部队伍建设工作调研的预通知》,通知乡镇做好调研前期准备工作。
三是编制和职数工作。进一步研究核对副科级以上行政(含参公)和事业单位编制、职数情况,并收集整理各单位的“三定”方案,掌握好干部和编制情况底数,为选干部、配班子、消化超配干部提供详实可靠的依据。
四是党建制度改革试点工作。收集整理好xxxx年年轻干部挂职锻炼工作内业材料,起草《扎兰屯市年轻干部近期培养规划》。
五是核对领导干部个人信息,修改完善干部个人基本情况。
下周我们在认真完成好上级安排和部领导交办的工作任务的基础上,我们还要做好以下几方面工作:一是深入乡镇对领导班子和干部队伍建设情况进行调研。二是继续扎实开展试点工作,起草《挂职干部选派办法》。三是继续开展乡镇领导班子分析研判工作。
每周总结及下周计划篇四
1.市场分析,根据市场容量和个人本事,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息,到达多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自我的好朋友,到达思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力坚持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少。
拜访。
20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,午时时间长可安排拜访客户。研究北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人。
爱好。
准备一些有对方感兴趣的话题并为客户供给针对性的解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,欢乐地工作。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议资料见附件)。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互。
相学。
习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,并且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常坚持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自我的'本事。以上是我这一年的。
工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服争取为公司做出自我最大的贡献。
每周总结及下周计划篇五
通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:
一、职业素养。
1、衣着言行每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种精致服务的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化服务的概念,又让我不断的将自己归零,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售。
1、电话销售的最终目的是约见。
2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。四、时间的调度主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。今日事,今日毕,是我这一周工作在时间方面最大的体会。
总结一下,感觉最重要的还是一种工作的态度。要不断的自己归零,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,qq聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
绝大多数的业务员都有这样的错误观念:
1、误以为在办公室内做业务员工作总结,不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。
2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录等,与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。从今天起,你必须牢记:各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能实施有效的实验。又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中发掘出来。
每周总结及下周计划篇六
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主,销售主管每周工作计划。
经验总结,于xx年xx月xx日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺,实现安全生产。
本周工作重点。
1、本周将对各区队井下在用及井上库存支护材料进行抽检。
2、对1802平车场和1802辅运平巷贯通点加强顶板管理、风机维护、管路电缆保护、通风系统调试。
3、对新开口巷道开口点加强顶板管理(预计6号联络巷将在本周开口)。
4、准确掌握五条大巷工程进度情况,及时填图上表,便于跟踪。
5、对矿建资料加快完善速度,争取在本周内完成。
6、完成公司安排各项部室工作。
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每周总结及下周计划篇七
各位家长、小朋友们:
如下:
与计划。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
中班幼儿每周评语。
每周例会会议通知。
幼儿园每周评语。
每周总结及下周计划篇八
周一。
1、陪同张总、马海涛到市政府人事局,交流山大招聘八个事业编名额事宜。
2、按照公司规定到工地现场勘查情况。
3、到红光路口拿名片及宣传册,到批发街购买电源线。
周二。
5、设计公司商标及ppt公司内部人员培训课件。
6、刘主任在三楼会议室进行半个小时的首次培训,总结及学习各项工作内容。
7、下午协助刘主任、马海涛、郑涛打扫三楼存放金针菇的房间及办公室等卫生。
周三。
8、上午开工作例会张总、刘主任、马海涛、马学文参加,讨论关于下一步的工作进程。
9、安装网线及设置打印机共享。
10、例行按照公司规定到工地现场勘查情况。
周四。
11、上午因有事请假,中午到餐厅帮忙(开发区领导来人),商讨关于明天山大来访事宜。
12、下午陪同张总、刘主任、马海涛到市委市政府,到贝隆大酒店订房间,到办事中心拿建设施工许可证,到典石广告设计公司那平面图及鸟瞰图,到金天地超市购买招待用品。
周五。
13、早上接张总、刘主任、马海涛一早到公司安排来访会议室。
14、陪同张总、刘主任到青州高速路西口接待山大张教授一行。
15、上午11:30分左右到贝隆大酒店安排食宿及组织迎接。
16、下午2:30分从贝隆大酒店接张教授到公司参加会议。
17、下午5:30分左右到青州人家就餐。
18、晚上8:30分左右送张教授一行到酒店休息,送张总、刘主任、马海涛回家。
周六。
19、早上6:30分接上张总、刘主任、马海涛到酒店陪同张教授一行吃早餐。
20、上午8:15分到龙兴寺、云门山脚下逗留30分钟左右回公司参见会议。
21、上午10:10分左右陪同张总、刘主任到高速路口欢送张教授一行。
22、上午11:00分张总组织总结本次来访的有关注意细节,把工作做到实处。
23、下午1:30分左右到贝隆大酒店结账及到电脑城购买移动硬盘、交换机等。
1、配合领导及其他人员交付的各项工作。
2、完成部分项目手续的`前置条件。
3、完成可研报告的草案。
4、制定ppt培训课件。
5、落实公司人员的劳动保险如何缴纳。
6、制定外出到连云港考察项目的详细路线。
7、总结到外考察及来人接待的细节问题。
8、配合刘主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地现场查看情况等工作。
每周总结及下周计划篇九
在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作一周来,我已经完全的融入到了这个集体里。在xx里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是一周以来,我的网络销售工作总结:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
工作计划:加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
客服部利润主要来源:xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为xx电脑授权维修站;实创xx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润xxx万元。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
每周总结及下周计划篇十
周工作。
总结。
材料的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。今天小编整理了销售每周工作总结材料及下周工作计划样本5篇,大家一起来看看吧!
一一周工作回顾。
(一)不畏艰辛克服困难,全力做好本职工作。
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作在库管理出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识。
4对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二几点粗浅体会。
(一)高效服务,全力做好客户服务工作。
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于本站客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉。
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己。
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切。
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑抱怨无所谓思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
在这周工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩克服不足加强学习努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;。
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;。
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;。
在今后我会努力改进,做好个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作_个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在_个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是三个月以来,我的网络销售工作总结材料:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支水电日常办公耗材尤其是纸张车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强竞争意识的树立市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步有发展。
工作计划:加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时售后服务一定要好,让客户信任我们让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源:__电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为__电脑授权维修站;实创__打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化规范化标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统集团电话售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四在管理上下大力度严格执行公司的各项规章制度在工作效率服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五要建立一个比较完善健全的管理运行体系。
1从方案的设计施工验收到工程的培训这一流程必须严格坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力有经济基础的企事业单位委办变成我们长期客户。
3对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去从领导到每位员工要贯彻执行。
4服务维修也能创造利润。近几年工程越来越少电脑利润越做越薄竞争越来越激烈,我们可以从服务维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场打印机维修市场等。
我从年月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下:
第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。
第二,关注客户,真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购商场在客户中形成良好印象。
第三,报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四,愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。
第五,不断更新自己的问候方式。
很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。
计划如下:
一对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四今年对自己有以下要求:
1每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们某某专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们某某某专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们某某专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们某某专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们某某的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结材料,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
在这一周的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一周的工作进行简要的总结。
回顾这周的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将周工作总结材料如下:
一主要工作情况。
1重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件报告和辅导材料,明确执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请。
教学。
习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济政治科技法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
3勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化规范化。完成办公日常用品购置来人接待上下沟通内外联系资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4成绩斐然,争取长足进步。
坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效圆满妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二存在不足。
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三今后努力方向。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
在下周工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
每周总结及下周计划篇十一
本周工作总结:
1、每日收市后搜集整理当日客户咨询业务;
2、组织晨会;
3、编辑坐席系统操作规范;
4、与北京营业部客服主管交流沟通外呼管理;
5、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装进展。
下周工作计划:
1、每日收市后整理汇总当天业务;
2、周一编辑业务周知内容,并发送经纪业务部各位经理及营业部客服主管;
3、对最近通话录音进行抽检,并做质检问题汇总;
4、搜集整理外呼问卷。
本周工作总结:1、编辑上周业务知会,并发送经纪业务部和营业部相关领导;
2、每日首日后收集当日业务知识,并做整理;
3、对1月份客户服务中心坐席录音进行抽查质检;
4、编辑质检月报,并与营业部进行沟通;
5、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装进展情况;
6、对营业部新客户回访工作流程梳理;
7、与金正公司工作人员反映今日坐席问题,并跟踪解决情况。
下周工作计划:1、编辑每周业务知会;
2、每日收市后收集整理当日业务知识;
3、对2月份第一周电话录音进行抽查质检;
4、将营业部新客户回访工作流程向领导汇报。
本周工作总结:1、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装情况;
2、针对新客户回访工作安排进行整理,同时与营业部沟通关于新客户回访工作;
3、每日收市后收集整理疑难业务知识;
4、针对手机证券业务知识培训;
5、针对客户服务中心坐席系统问题及时反馈跟踪金正工作人员。
下周工作计划:1、编辑每周业务汇总;
2、对2月电话进行抽查质检,并编辑质检月报;
3、针对新客户回访工作请示领导审核;
4、每日收市后搜集整理疑难业务。
2015-3-5本周工作总结:1、编辑每周业务汇总,并发送经纪业务部老总及营业部客服主管;
2、对2月份录音进行抽查质检,编辑2月份质检月报;
3、针对稽核风控部和合规部对新客户回访问卷的建议进行修改;
4、完成营销活动专项回访工作流程和回访问卷的设计,并进行视频培训;
下周工作计划:1、与其他部门核实本周客户咨询疑难业务,并编辑发送每周业务汇总;
2、周二对本周录音进行抽查质检;
3、周三在坐席系统录入营销活动专项回访问卷;
4、周四、周五整理新客户回访工作并分布通知;
5、每日针对前一交易日疑难问题及时与其他部门核实并且提交知识库发布到晨会内容。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
每周总结及下周计划篇十二
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对x月份做出突出贡献的x中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对x和x市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作kpi指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
每周总结及下周计划篇十三
工作总结:
1.筹备安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典,做好舞台设计及幕布设计。
2.为安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典准备节目。
3.进行安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典第一次彩排、第二次彩排,并对节目与主持人进行筛选。
工作计划:
1.进行安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典第三次彩排。
2.做好安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典当天节目的催场工作。
3. 协助宣传部进行感恩演讲比赛。
4.协助青年志愿者服务队进行志愿者文化周晚会。
5.确定安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典的预算。
本周工作总结:
1、每日收市后搜集整理当日客户咨询业务;
2、组织晨会;
3、编辑坐席系统操作规范;
4、与北京营业部客服主管交流沟通外呼管理;
5、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装进展。
下周工作计划:
1、每日收市后整理汇总当天业务;
2、周一编辑业务周知内容,并发送经纪业务部各位经理及营业部客服主管;
3、对最近通话录音进行抽检,并做质检问题汇总;
4、搜集整理外呼问卷。
本周工作总结:
1、编辑上周业务知会,并发送经纪业务部和营业部相关领导;
2、每日首日后收集当日业务知识,并做整理;
3、对1月份客户服务中心坐席录音进行抽查质检;
4、编辑质检月报,并与营业部进行沟通;
5、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装进展情况;
6、对营业部新客户回访工作流程梳理;
7、与金正公司工作人员反映今日坐席问题,并跟踪解决情况。
下周工作计划:
1、编辑每周业务知会;
2、每日收市后收集整理当日业务知识;
3、对2月份第一周电话录音进行抽查质检;
4、将营业部新客户回访工作流程向领导汇报。
各位家长、小朋友们:
大家好! 近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:
一、上周工作总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的`安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。
二、下周工作计划:
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。
老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
每周总结及下周计划篇十四
班主任是学校领导实施教学、教育工作计划的得力助手和骨干力量,随着社会的不断进步及新课程改革的不断深入,人们对新形势下的课堂教学要求将进一步提高,班主任工作也将进入全新的格局。你是否在找正准备撰写“班主任每周工作计划和总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
工作目标:
高三是整个高中阶段最为关键的一年,本班的工作根据学校和年级的部署和要求,结合学校发展规划,本着“服务于每位学生发展”的工作原则,以提高学生学科成绩为宗旨,促进每一位学生身心健康发展。
班级情况分析:
本班有学生41人,其中17男,24女。从高二第二学期期末的成绩来分析,发现班级中同学的成绩普遍发展不均衡,英语这门学科尤为薄弱,其中男生表现的又尤为明显。
(一)德育方面。
1.继续展开爱国主义教育和行为规范的养成教育。
2.加强诚信教育。
4.培养强有力的班干部队伍。
5.积极开展家访,保持家校联系。
保持和家长的沟通和交流,将学校教育与家庭教育有机的联系在一起,促进学生全面发展。
6.全面支持各项活动。
鼓励学生积极参与运动会,歌咏比赛等多项活动。
(二)学习方面。
1.协调与任课教师的关系。
经常与各课教师联系,进一步了解学生在课堂上的情况,教育学生学好各门功课。
2.做好考前心理疏导和考后分析工作。
培养学生良好的心理素质及考后及时总结分析的习惯。
3.开展“培优补缺”工作,特别要重视做好“托底”工作。要对班级的4、5位临界学生进行个别有计划的辅导。
4.要组织好学生问卷调查和座谈会,听取学生对教学意见的反馈,提出改进教学的建设性建议。
(三)日常工作方面。
1.关注学生情绪变化,及学习状况,通过促膝谈心,加强沟通。
2.对寄宿生和家庭情况比较特殊的学生给予更多的关心。
由于本学期时间紧、任务重,特别是面临着高考的压力,所以本学期主要是在保证高三教学任务的前提下,还要针对高三证书班学生临近高考出现思想、生活、学习上的各种压力,尽最大努力做好思想教育方面的工作,细致、耐心的帮助他们解决实际的困难和问题,争取在高考中取得理想的成绩。
为了认真抓好各阶段的教育教学工作,现将本学期的工作计划安排如下:
九月份:认真对待抓好高三考试,督促学生全面复习迎考;通过测试,做好查缺补漏工作,制定下一步的改进措施。
十、十一月份:抓好高考复习召开部分学生座谈会。
十二月份:大力做模拟试卷,以练提高;做好高三学生的思想、生活等工作。根据不同层次学生的需要,有目的、有条理的做好最后复习阶段的工作。
一月份:调整状态,平衡心理,使他们在考试中沉着冷静地正常发挥,考出水平,达到自己理想的目标。
当然班级其它各方面也要做好相关的准备工作,配合高考复习。班级常规、班级建设、学生品德教育等,做好各方面的保证措施,确保学习的良好氛围。
1、选好班委,维持好课间、自习纪律。
2、勤抓常管多督促严要求及时进行班风校纪的教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申学校各方面的要求,防患未然。
3、指导每位学生制订好学习计划,明确努力的目标和方向,通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况,及时了解学生的学习情况,并通过班会课、个别教育和榜样引导相结合的方法,继续培养学生良好学习习惯。
4、充分利用考试的杠杆作用,每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失,查找经验与不足,并列出整改计划和下次考试的目标。
5、开展心理健康教育,增强学生的心理品质,摆正学生的同学交往观念,确保主要精力放到学习上。
6、采取有效的措施,杜绝学生进网吧。
7、经常进行班级工作的总结和各项计划的调整以更好的做好班级各项工作,使班级各项工作得以更好地开展。
最后,不忘抓好学生的身体锻炼工作。
冲刺高考,一切为了高考,加油!
素质教育的提高,重点体现在教学质量的提高,要提高教学质量,必须重视在教育教学的各个环节上抓先导型的工作,高三尤为重要,为实施素质教育,落实学校布置的各项任务,有计划,有步骤地作好本年度班级的工作,特制定高三毕业班班主任工作计划范文。
1、继续抓好班风建设,突出一个“实”字,高三这一年更要讲究实效性,不来空洞的,对学生要作细致的思想政治工作计划,尽量对学生的错误苗头处理在萌芽之中,对学生要动之以情,晓之以理,经常与学生交谈,使之在高三这一年让所有学生即成才又成人。
2、抓班风建设,突出一个“稳”字,因为高三容易出现思想上的波动,学习上俘澡,班主任工作一定要有的放矢,从正面教育稳定学生的思想情绪,及时发现问题,如果班上出现这种情况必须及时抓好稳定工作,否则的话会影响到大部分学生的学习情绪,严重会影响到整个班集体,造成班级混乱,将会出现缺课、旷课等现象发生,所以班主任要多查堂,下班检查,目的要让学生随时见得到班主任,随时让学生感觉到老师在关心他。
3、抓好学风建设,突出一个“浓”字,在进入高三的起始阶段一定要让每位学生端正学习态度,形成良好的学习氛围,对成绩稍微突出的学生多来一点鼓励,,对成绩稍差一点的学生不怜惜你的表扬,确实基础差的学生鼓励他顺利的拿到高中三年的毕业证书。必须给每位学生制定一个目标,并随时根据学生的学习状况进行修正,在订学习计划时一定要贴近高考,是那一类学校一定要具体,这样班级才稳定,学习空气才浓,这样可能会看到大部分学生在学习,在努力学习,甚至还会看到加班加点的在学习,将会看到09级希望,才会体现一个班级的学习风气是否浓厚。
4、密切关注学生思想动向。人有智力高潮低潮时,情绪也同样,所以要密切关注学生思想,对出现消极悲观的思想学生及时做工作,始终保持乐观进取的心态,对班级整体出现思想波动现象,要及时讲教心理咨询室老师,做好心理调节器整工作。
5、引进竞争机制。针对每一次月考成绩,总分名次都通过列大榜了解学生的阶段学习情况,同时让学生确立下次的目标,通过实现目标,完成目标情况与未完成情况比较,找差距、找原因、以求得在一次考试中实现突破。
6、做好协调工作,做好班上课任教师的纽带桥梁作用,必须将不层次的学生同科任教师进行沟通,优秀的学生那科强那科弱,必须让所有的科任教师心中有数,齐心协力抓总分,达成一个共识“六减一等于零”的道理,必须齐头并进,才可能达到有效的有效。
一年的时间说短也长,说长也短,让我们以持久的恒心和毅力去做好每一件小事,相信我们今天付出的汗水定能浇灌出明天成功的花朵。
一、班级概况。
班级简介:高三(2)现有生数41人,原来44人,3人未报到,2个考美术,一个考体育。班级以“天道酬勤有恒乃成”为学习指导宗旨;以“卧薪尝胆历破茧之触痛破釜沉舟圆六月之金梦”为班级奋斗格言;坚持引导高三学生的成人思维及养成习惯,贯彻高三的成人德育与智育教育方针。班级目标是在来年的高考上能有所突破,为--年校庆献上一分贺礼。
班干部阵容:(见--市--中学高三(2)班班干部阵容安排公示表)。班干部要求做到如下:(1)以身作则,学习工作两不误;(2)切实完成本职工作,戒浮躁;(3)有高度集体荣誉感与责任心。
班级管理工作,坚持计划性,规划性,加强落实班级的日常德育教育工作,将主要工作放置于学习促进上。班级的工作及学生学习尽量做到:学期有目标、月月有主题、周周有计划、天天有作为;在这些方面上,做到预测性远点、落实性强点、时效性高点、促进性大点。以下从几方面进行简单计划:
抓常规,促学习。
常规是学习的前提与基本保证,没有常规,什么都无从谈起。只有树立从常规着手,树立班级正气,才能在学习上统一思想同意行动的促学习,这是一条普遍认为的规律。
学生做到遵守中学生的日常规范制度、--中学的相关德育制度及高三年段情条例,扬班级之正气。
充分调动班干部及学习委员的模范作用,通过对他们的培训引导他们去为整个班级的常规进行引导(附:高三(2)班干部培训会议记录),加强对班干部的思想上的培训提高,做到班级干部对班级事务,“统一思想齐抓共管”。
德育养成,学习为主。
成立学习养成指导中心,引导优秀的学生,在学习方法上不断的完善,促进中等学生的学法及成绩的提高,组织分管学习副班长、学习委员、课代表、优秀学生、学生干部组成了学习养成指导中心。
共同营造班级学习氛围,让他们为班级解决一些学习上的问题。计划如下:
创设环境增强动力。
进入高三,班级的布置相当重要,一个环境的氛围营造及布置都会潜移默化的去影响或者鼓励学生不断进步的,对学习的促进也是十分重要的。
在班级布置和要求上,除了要求学生做好常规卫生工作外,加强环境对学生影响,注重班级布置的效果的提高和影响力的改变。对班级环境的布置,班主任做到为班级树目标、树宗旨、树格言等在言语上的促进。
干部培养班级希望。
班干部是领导一个班级的主干力量。起着至关重要的作用。因此班干部的素质要进行更多的培养。
1.一支精干的班干部队伍,尽快地让他们担任起班级的工作,使班级的工作尽快走上正轨,保证教学的正常秩序。
2.班级干部例会时间及主持,适时开班干部召会议,讨论一下这一阶段工作的呈要心得。并做好记录,计划下一阶段工作,针对班级中出现的某些情况有计划的工作。
计划前瞻落实第一。
制定班级的学期总目标,总主题,有计划的开展班级一系列工作。为此,将在以后做每个月的工作计划和每周的周计划,乃至每天的计划,计划是相对稳定的,随着学校的活动及班级的班情进行调整。
计划制定了,加强计划的实施和落实成为班级的重要工作,做到不纸上谈兵,而是有针对性,有规律的去完成相关的规划,为班级的工作实效逐步发展起到推动作用。
以上是我在本学期中的工作计划。我相信在老师和全体同学的共同努力下,班级工作一定会呈现出一种良好的风貌,班级也一定会更上一层楼。我也将用实际的行动、为高三(2)来年的高考而努力奋斗!
年级工作始终突出“抓班风,促学风,严教风”的工作思路,在高一和高二这两年班主任工作中一至是贯穿“抓班风,促学风”的思想,注重过程管理,稳定学生的思想工作,保证了绝大部分学生安心学习,形成了良好的学习氛围,取得了较好的效果,为了进一步发扬04级这种精神,并将在高三这一年取得较好的效果,对高三这一年的班主任工作制定以下措施:
1、继续抓好班风建设,突出一个“实”字,高三这一年更要讲究实效性,不来空洞的,对学生要作细致的思想工作,尽量对学生的错误苗头处理在萌芽之中,对学生要动之以情,晓之以理,经常与学生交谈,使之在高三这一年让所有学生即成才又成人。
2、抓班风建设,突出一个“稳”字,因为高三容易出现思想上的波动,学习上俘澡,班主任工作一定要有的放矢,从正面教育稳定学生的思想情绪,及时发现问题,如果班上出现这种情况必须及时抓好稳定工作,否则的话会影响到大部分学生的学习情绪,严重会影响到整个班集体,造成班级混乱,将会出现缺课、旷课等现象发生,所以要求班主任多查堂,下班检查,对于学生旷课一节以上班主任不知道,甚至不问不闻,将在班主任工作中扣去0.2分/人次,要求班主任三次签到制,不限时间,不能带签、提前或推迟签,只要是在规定的时间范围内均可(上午、下午、晚自习各一次,每缺一次扣0.5分/次)。目的要让学生随时见得到班主任,随时让学生感觉到老师在关心他。
3、抓好学风建设,突出一个“浓”字,在进入高三的起始阶段一定要让每位学生端正学习态度,形成良好的学习氛围,对成绩稍微突出的学生多来一点鼓励,,对成绩稍差一点的学生不怜惜你的表扬,确实基础差的学生鼓励他顺利的拿到高中三年的毕业证书。必须给每位学生制定一个目标,并随时根据学生的学习状况进行修正,在订计划时一定要贴近高考,是那一类学校一定要具体,这样班级才稳定,学习空气才浓,这样可能会看到大部分学生在学习,在努力学习,甚至还会看到加班加点的在学习,将会看到04级希望,才会体现一个班级的`学习风气是否浓厚。
4、继续抓好班主任值日工作,检查要到位,让真做好学生缺勤记载,当天值日的教师必须全天到位,巡堂要勤记载要准,掌握扣分的尺度,不走过场,不走形式,真正起到督促学生的作用,也可以达到督促教师的作用。
5、班主任一定要做好协调工作,做好班上课任教师的纽带桥梁作用,无论是快班还是平作班都必须将不层次的学生同科任教师进行沟通,优秀的学生那科强那科弱,必须让所有的科任教师心中有数,齐心协力抓总分,达成一个共识“六减一等于零”的道理,必须齐头并进,才可能达到有效的有效,如果班上有效的无效多,就证明班主任与科任教师的交流少,这只能说明你的班主任工作出现了漏洞,是不成功的。
6、坚持班主任教研会,随时调整和探讨班主任在各个阶段的工作思路,有效地实施班主任工作计划,迟到或早退一次扣0.2分.一次未参加的扣0.5分.班主任教研会一定要以高三的工作为重心,如何抓高考,完成好本班的任务为出发点,各班主任出谋献策,使教研会开得更有实效.
7、年青班主任要虚心向老班主任学习,总结和吸收班主任经验,一定要带好第一届高三,对于班级不稳定,甚至科任教师无法上课等现象,将要追究班主任的责任,年级组将进行囗头教育,问题严重的尽管是高三也要替换。
8、高考奖金中班主任这块主要包括四个方面:文明班级操行评分,班主任签到制,高考成绩,教研会以及学生的出勤率等方面的综合评定。
每周总结及下周计划篇十五
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们某某专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们某某某专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们某某专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们某某专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们某某的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
每周总结及下周计划篇十六
xl学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点,提高公寓的服务质量,现对5月份的具体工作总结如下:
一、优化体系文件,完成对各个服务过程的识别。
1、进一步优化作业指导书,完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程,新增工作交接记录本等相关内容,以进一步提升部门的服务质量。
2、细化本部门一线员工的绩效考核办法,量化考核指标和名额发布,杜绝“老好人”现象,真正发挥考核的杠杆作用。
3、以开展第三届质量知识竞赛为契机,组织全员进行应知应会的培训,全面提高员工的质量意识和服务技能。
4、对照示范性班组的要求,通过先进楼栋评比的办法,自查自纠,不断改进服务中得不足,提高服务质量。
二、加强现场巡视,关注员工工作状态。
1、通过强化员工考勤,关注员工劳动纪律,提高整个部门的工作作风。
2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式,加强各级人员现场检查的力度,力争现场问题、现场积极,减少环节,提高效率。
3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动,希望所有楼栋加强门禁管理,同时物管处通过bbs呼吁学生,加强此方面的防范,共同营造平安公寓。
三、开展各种形式的宣传共建活动,努力践行“服务育人、管理育人”
1、本月母亲节,物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动,通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情,此活动在微博上热传。
2、母亲节期间,6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表达她们对阿姨辛勤付出的认可,此活动在学生中引起强烈的反响,现代快报专门对此进行了报道,社会反映良好。
3、本月网络表扬只有《赞xl8幢阿姨!》1篇。我们不提倡软文写手,但更期待学生发自肺腑的称赞和表扬,希望大家在真心服务中充实自己,体会快乐,获得尊重。学生稿件6篇,其中两篇十大均出自13幢学生之手,尤其是《我与楼妈们的“家访”之旅》用精美的彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休日“家访式”查房,号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理,以点带面,让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓住好的宣传时机,用小支点撬起文宣大工程。
四、其它工作。
1、完成四组团的基础数据的统计,做好相关人员的招聘工作。
2、推荐相关人员,参加集团十大服务明星的推荐工作。
3、完成管理人员第一季度的绩效考核。
4、提前预判,做好毕业生人数的统计工作。
序号计划内容执行人工作进度检查验证人。
1做好毕业生搬迁及后续工作(房间卫生清扫、设备检查维修)各楼栋全月物管处。
3做好上半年《顾客(业主)满意度调查表》调查、反馈工作质量组6月30日前物管处。
4利用端午节开展各类共建活动(楹联征集、跳蚤市场、情景话剧等)宣传组全月物管处。
5做好四组团接管的各项准备工作物管处6月30日前物管处。
6开展各类培训(典型案例培训、新员工培训等)物管处全月物管处。
7完成集团、公司交办的其他临时性工作物管处全月物管处保洁。
每周总结及下周计划篇十七
1.绿色高质量发展“大讨论”主题校会和相关工作准备。
2.期中质量监测。
3.关注楼内秩序,靠右侧单排行走。
4.教学五认真工作检查打分。
5.党组织发展准备工作。
时间。
内容。
负责处室。
备注。
周一。
1.上午9:40。
2.中午。
3.下午2:10。
4.下午3:00。
1.“我为绿色颜值代言”主题升旗仪式。
2.进行教室卫生大扫除。
3.区级以上课题负责人会议。
4.检查班级卫生及学生价值观背诵情况。
1.2.4.德育处。
3.教务处。
1.操场。
3.三楼会议室。
周二。
期中质量监测。
教务处。
周三。
期中质量监测。
教务处。
周四。
下午1:20。
期中阅卷。
教务处。
各年级办公室。
周五。
下午3:00。
期中试卷分析。
教务处。
各年级办公室。
备注。
1.升旗仪式时间,德育处将对学生领巾佩戴情况进行检查。
2.周五的社团活动和课后托管课暂停,连上两节课后放学。
3.周六王颖老师带领学生参加咸水沽镇传统文化展演彩排。
4.周日王颖老师带领学生参加咸水沽镇传统文化展演汇报。
5.德育处筹备“我为绿色颜值代言”主题少先队活动。
每周总结及下周计划篇十八
―第二学期学管处每周工作总结、计划(6)上周工作总结:1.组织高三学生体检:提前做好前期工作,吸取去年教训,提前分好小组,每13人一组,秩序较好,11点之前就已经体检完毕;高三(5)班3名学生胸透出现问题,但验血还未出结果,其他都顺利;2.学生穿校服情况比以前有所好转,课间操穿校服率达99%,但全天保持穿校服未能全部落实;高二(1)班(王丹丹)学生能全天全部穿校服,给予了表扬;3.体育、微机、实验会考前提工作已完毕;4.教务学管联合督查小组,都能准时到位、严格督查,强化落实了“一到位、两紧查、三从严”,收到很好的效果;每天梳理督查结果,报校长、教务处处长、学管处处长、各年级主任,发现问题,及时反馈给相关部门,要求其及时处理;下周工作计划:1.4月15日组织学校运动会,做好运动会期间的管理工作及“精神文明奖”的'评比;2.组织高二学生微机考试,细化严密各项工作,争取顺利;3.进一步落实学生穿校服情况,加大检查力度,争取做到学生穿校服达100%,并且全天穿校服,评比表现较好的班级,给予全校表扬;4.继续严格落实教务、学管常规督查,保持持续性、严格性;学管处204月9日