报告是一种对事件、事物或研究结果进行详细说明和解释的书面信息。它通过搜集、整理和分析相关资料，向读者或听众提供全面的情况说明和相关数据。可以通过报告来汇报研究成果、展示工作进展、传达重要信息或提出建议和决策。报告的写作是一项重要的能力，对于各行各业的人士来说都非常重要。我们可以通过参考相关文献、案例或专家意见来支持自己的观点和推理。%20以下是小编为大家收集的报告范文，仅供参考，可以借鉴其写作风格和表达方式。

年度部门工作述职报告篇一

20__年，在县委和局党委的领导下，我们全处干部共同努务，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入学习党的"十七届五中全会"和"十七届六中全会"精神，认真贯彻落实科学发展观，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，为机关事业单位的社会保险事业发展和构建和谐社会提供了坚强的思想、政治和组织保证，确保了我处各项任务的圆满完成。现将我处一年来的党建工作情况汇报如下：

一、落实党建工作责任。

每年年初，我处召开全体人员会议，对党建工作进行安排部署，明确全年党建工作的目标和任务，真正把党建成工作纳入重要议事日程，科学设定目标体系，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核，逐项兑现，构建起了上下同心、齐抓党建的良好运行机制。在组织领导上，做到了有领导负责，有专人专抓，明确了党建活动的总体安排、方法步骤;确定了本级党支部每个阶段的工作重点、教育目的;落实了各项工作的责任领导和责任人;在落实措施上，做到了有学习计划、有学习资料、有学习记录、有心得体会，保证了党建活动的扎实推进;在方式方法上，我们采取自学、集中学习、领导讲课、大讨论等灵活多样的形式，确保学习效果。

二、落实政治学习制度。

处党支部加大学习力度，特别是要求党员干部要带头学习，带头解放思想，更新观念，明确目标。按照“学习型党组织建设”的要求，组织党员、干部职工认真学习“中国特色社会主义理论、科学发展观、社会主义核心价值”，按照“三学一有”“学业务技能、学文明礼仪、学前沿知识，有一门特长或专长”的要求，做到学习和业务工作两不误，营造浓厚的政治学习氛围，积极创建“学习型”机关。把政治学习作为开展创建活动的基础，加强党员的权利义务教育，充分激活党员干部的廉洁性、主动性、积极性和创造性，提高党员的思想道德水平和办事能力。在全局干部职工的共同努力下，物质文明建设、政治文明建设、精神文明建设、和谐社会建设以及党建方面都取得了新的成就。

三、开展各项党建活动。

紧紧围绕加强党的执政能力建设这个重点，按照“五个好”的要求，全面推进党支部的思想、组织、作风和制度建设。

(一)精心组织，扎实开展党建活动各项工作。我们按照县委要求开展创建活动，进一步完善每一个活动方案，丰富活动内容，促进党支部和党员"两个作用"的有效发挥。今年初，处支部组织人员深入到结对共建村—漆河镇聚宝村慰问贫困党员和群众，并发放慰问金;七一前夕，积极开展送温暖活动，组织人员捐款2000多元，看望和慰问单位困难党员并发放慰问金;按照县委要求，我们组织到联系点村看望慰问并村后退下的村干部。

(二)建立和完善党员访谈制度。我们积极开展支部成员和党员、党员和党员之间的谈心活动，搞好帮扶，沟通思想，加深感情，增强党的向心力、凝聚力。把基层党组织建设成了具有亲和力、向心力和信任感、归属感的党员之家。充分利用阵地堡垒作用，确保社会维稳，杜绝了单位涉军信访，把隐患消灭在萌芽状态。

(三)联系工作实际抓党建。为更好地适应本职工作需要，保证党建工作在基层的落实。我们坚持"一事两岗两审"的原则，落实了基金监管的一系列制度。建立了社会保险稽核“基金监管、征缴审计、发放认证一体化”的运行机制，负责对全县离退休人员进行养老金资格领取认证，杜绝欺诈、冒领养老金等规定行为的发生，切实维护参保人员的合法权益。在创建满意政府机关活动中，机关社保处通过建立多渠道的认证方式，通过窗口直接认证、街道社区、乡镇劳管站协助认证、集中认证、qq远程视频认证等方式实施便民服务，受到广大离退休人员好评。

(四)加强班子的思想政治建设。建立健全了领导班子运行机制，坚持一把手负总则，落实党内责任制和工作机制。用科学发展观武装党员、领导干部，在各项工作中充分发挥了党员模范带头作用。在党建工作中，团结协作，齐抓共管;坚持民主集中制的原则;进一步完善制度的落实，坚持“三会一课”制度。按要求定期组织召开党员大会，加强了党内监督，增强了党性，提高了党员干部的自身素质。严格党内组织生活制度，加强党风廉政建设责任制，认真搞好民主生活会，开展批评与自我批评，执行党务公开制度。

四、狠抓机关作风建设。

今年七月以来，新一届县委、政府高度重视干部作风问题，在全县范围内开展了“转作风、创满意”活动。我们着重加强了党员、干部思想政治教育，整顿机关工作秩序，加强机关工作纪律，建立健全完善各项制度，积极争创学习型、创新型、服务型机关，重点抓了干部、职工的自身素质教育，转变了机关工作作风，提高了工作效率，认真落实好党风廉政建设责任制，进一步推进机关反腐倡廉工作，努力从建设和谐机关下了功夫。我处《创新服务方式，创建满意机关》的典型经验，得到了县作风办的肯定。

年度部门工作述职报告篇二

你们好!

我是主要分管项目部的施工技术和质量工作，在工作期间严把施工技术质量关，积极主动与同事沟通交流，及时解决工作中遇到的各项困难，竭力与项目部领导班子配合，做好项目部的管理工作。同时在处党政领导及同志的关怀和帮助下，我不断完善自我，努力提高专业技能，加强自身修养。现将自己近期的工作学习和廉洁自律情况向领导作如下汇报：

一、虚心学习，敬业工作。

恪守工作岗位，散发自身亮点。在工作中我始终严格要求自己，以身作则，始终抱着干一行爱一行钻一行的敬业精神，努力提高专业素质。

在项目工程运转不正常的状况下，加强自身素质的同时，加强职工的安全和技术培训，提高职工的安全意识和技能。

由于煤矿为高瓦斯突出矿井，而且风井涌水量较大，我就从项目部工程实际出发，对职工进行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知识培训、考试，以科学知识指导实践，做到学以致用。

在施工措施方面，更是严格把关，以技术来指导施工，做到安全科学的施工。同时工作中，将处领导、矿方及监理审批后的规程、措施及时传达到每位施工人员，严格做到一工程一措施，一措施一传达。

为确保复工后施工安全顺利进行，我配合项目部领导及时与矿方进行沟通交流，要求矿方提供矿井准确科学的地质、水文、煤样及主井消突验证报告等技术资料，及时向处施工科及处分管业务领导汇报，待处安检部门复工验收合格后，方可进行下一步井筒施工。

处处留心皆学问。做好技术管理工作的同时，我不断向每位有经验的施工人员学习，学习他们的施工管理经验，学习他们新的施工工艺，使之成为自己的知识，更好的指导以后的工作。

二、从自我做起，提高思想意识。

严于律己，己正方能正人。随着职位发生了变化，我更加认识到道德修养的重要性，及时加强自身道德修养。“已正方能正人”这是亘古不变的真理，只有从自我做起，一切从自身出发，工作才能得到提升，才能带领他人共同前进。

我积极学习与领会处下发的党政等方面的文件，勤于自省，提高思想意识。而且在平时翻阅一些与党政知识相关的书籍，并积极参加党内活动，以增加自己对事物的认识，提高自己的思维及辨认是非的能力。

三、强化廉洁意识，树立人生方向。

1、率先垂范，以身作则。

在日常生活中本人能够严格遵守国家、集团公司和处对廉洁相关要求，严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定，规范自己的言行，切实做到自重、自警、自励，并自觉接受职工的监督。

工作做到严于律己、率先垂范、注重实效，坚持高标准，要求别人做的自己身先士卒做表率;生活上严格要求自己，从不搞特殊化，从不以权谋私。

2、增强党性，廉洁自律。

作为一名共产党员，就是要很好的坚持科学发展观，正确的业绩观，坚持做到廉洁自律，克己为公，求真务实，尊重领导，团结同事，积极帮助有困难的职工，认真开展批评与自我批评，认真听取领导和同事提出的意见和建议，树立良好的企业工作人员形象。

四、总结过去，瞻望未来。

纵观一年来，自己在工作和学习上有了进步，思想上有了飞跃，组织协调能力有了进一步提高，工作中能勤勤恳恳，吃苦耐劳，踏实细致，能够及时总结工作、学习和生活中的成功与不足。

成绩的取得离不开领导的关心和同事的帮助，但自己在工作、学习、管理方面还存在缺点和不足。

一是学习方面不系统，不全面，除了本职专业知识外，需进一步了解和掌握其他专业知识。

二是管理方面薄弱，工作中考虑不够细致，需向在管理方面有经验的领导学习，加强沟通交流，将施工技术管理与生产、安全管理等密切相连，努力提高自己的管理水平。

今后的工作中我将扬长避短，立足本职，务实创新，总结经验，在业务和管理方面不断提升自己，与项目部领导班子紧密配合，争取更大的进步，为企业发展做出更大的贡献!

以上述职述廉有不到之处，请领导多提出批评意见!

年度部门工作述职报告篇三

今年以来，在县委县政府的正确领导下，在局班子成员密切配合下，在全局广大干部职工的大力支持下，我和局党委一班子人始终秉着对__的交通事业高度负责的态度，围绕年初制定的目标，精心谋划，我县交通事业的发展，深入扎实开展工作，求真务实，攻坚克难，较好地履行了自身工作职责，圆满完成了今年的各项任务。

一、建章立制，做好率先垂范的表率。

交通局机关共有在职干部19人，其中领导班子成员10人，副科级及副科以上非领导干部6人，一般干部3人，大部分班子成员既是指挥员又是办事员。为了确保各项工作落到实处，我们制定了一系列严格的管理制度，并且自己以身作则，带头遵守。我作为“一班之长”，对局里的同志，不管是领导，还是一般干部，我自认为能以诚待人;在工作中，遇到重大事情都能及时商量，交心通气，既充分尊重每位班子成员，做到民主决策，不搞个人说了算，又能认真履行职责，果断决策，发挥“一把手”应有的作用。同时，年初对班子成员进行了分工，做到既分工明确，又各负其责，各司其职，确保工作事事有人管，又能相互协作，相互支持。一年来，在局领导班子的集体带领下，交通局干部队伍风气正，作风好，素质得到了明显提高，内部管理也规范有序，各项规章制度都能落到实处，促使我县交通工作朝着又快又好的方向发展。

二、吃苦耐劳，做好工作务实的表率。

交通部门点多、线长，面广，尤其是今年我县提出了“百亿投资计划”，又是“交通大会战”的开局之年，交通建设任务繁重。汽车南站搬迁、通乡、通村、网络公路建设、危桥改造、科学发展观等工作，增加了许多具体事务性工作。

一是汽车南站及其配套工程建设进展顺利。汽车南站搬迁工程项目是我县“百亿投资计划”的一个重点项目，总投资__亿元，围绕“两站一路一院”为中心展开设计，由汽车南站、公交车始末站，南站路、交通信息中心、两厢土地开发五个子项目组成。为了抓好这个项目，我作为“一把手”，主要从三个方面入手：一是借鸡生鸡，招商引资解决项目资金。与__x开发有限公司和__x中筑房地产公司分别签定了__x万元的招商引资合同，共引进外资__万元。二是借力打邪，整治青苗抢栽抢种和非法抢占用项目建设用地行为。为项目建设扫清了障碍。三是借势而上，推进项目建设有序进行，采取“白+黑、晴+雨、5+2”超常规工作方法，我率先垂范，一心扑在项上，几乎没有休过节假日。

二是网络、通村公路建设突飞猛进。网络公路建设方面。今年市考核我局的通乡联网公路任务为9.8公里，但我局自加压力，提前启动了大布江至源江5公里、江家至上桥6.4公里、油那洞至白露塘8.4公里、油麻至北牙5公里、塘门口至界牌4.8公里、悦来至上平家9.8公里、洋塘至洋乌6.7公里、塘屋至豪口4.8公里、洞口至界牌2.8公里9条通乡联网公路53.7公里和水源至板梁2.7公里、龙山湖至黄坦3.2公里2条旅游公路5.9公里。截止11月底，全县共完成通乡联网公路水泥路面47.96公里，完成投资____万元，为市考核任务的498%。完成旅游公路5.3公里，完成投资____万元。今年“网络公路”被评为全县项目。通村公路建设方面。今年市局向考核我局通村公路任务为210公里__/，但我局自定目标为340公里，截止11月底，全县共完成通村公路__x公里，完成投资____亿元，为市考核任务的128.8%,另外，还完成26公里计划外通村公路。

三是作风建设再上台阶。作风建设是党风廉政建设的重要内容之一，我始终把干部作风建设当作一条工作主线，围绕加强干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面，狠抓落实。首先规范制度，以制度管人，收到了很好的效果。其次加大服务“窗口”建设，务求实效。把服务“窗口”建设来推进作风建设。所有工作人员一律佩带胸卡，摆放桌牌，极大地方便了来我局办事的群众。再次加强民主集中制建设，在日常工作中，我都能够把自己置于党组织管理之下，做到大事讲原则，小事讲风格，不利团结的话不说，不利于团结的事不做。在干部职工中树立良好的形象。先后开展了以“读书修德，以德利己”、“当服务员、办高效事、做廉政人”等活动，提高党员干部的政治素质和理论水平。

三、加强学习，做清正廉洁的表率。

一方面加强学习。由于客运站场建设和网络、通村公路建设任务重、压力大，自己大部分时间都用在跑项目、争资金上，但仍能挤出时间学习，一方面加强对党的方针、政策的学习，做到能及时理解上级的意图，政治上、思想上始终与上级保持一致;另一方面，加强了对交通部门法津法规和业务知识的学习，使自己能尽快从“门外汉”成为“行家里手”。总之，自认为有敬业精神、事业心和责任感也较强，尚能谋事干事，有大局观念，作风务实，大事讲原则、讲政治、讲纪律，确保了政令的畅通和交通事业的快速发展。

另一方面是始终坚持清正廉洁，不断增强党性修养。一是坚决执行上级有关廉洁自律的各项决定，率先垂范，以身作则，时刻自重、自警、自励，要求别人做到的，自己首先做到，禁止别人做的，自己首先不做，在管住管好自己的基础上，管住管好家属和身边的工作人员，在任何时候和任何情况下，都能坚持住原则，把握住方向，永葆共产党员的本色。充分发挥党风廉政建设第一责任人作用，认真履行“一岗双责”，始终坚持抓党员干部教育，抓党风廉政制度建设，确保本单位党员干部队伍的纯洁性和先进性。

年度部门工作述职报告篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年以来，在市局党委的正确领导下，在局党委班子成员及全局党员干部的大力支持和配合下，我始终严格要求自己，认真履行好党建工作“第一责任人”职责，坚持以党建为引领，全面推进党的各项建设。现将有关情况述职如下：

一、主要工作。

（一）筑牢政治忠诚，坚决做到“两个维护”

开展党员应知应会知识线上答题x轮次；

收集十九届五中全会学习心得x篇。通过高频次、全方位理论学习，引导领导班子和全体xx干部始终同党中央保持高度一致。着眼全局工作，积极落实xx市局“以党建为引领、以绩效为抓手”的工作思路，扎实做好国务院大督查、政治巡察等工作，切实做到“两个维护”。严格落实意识形态工作责任制，每半年至少一次专题研究部署意识形态工作，牢牢把握意识形态工作领导权和主动权。

（二）坚持常态长效，巩固主题教育成果。

一是强化理论学习，提升行动自觉。开展“学习强国”每月晾晒活动，进一步引导和加强党员干部学习培训。我局被xx市委授予“学习强国”先进单位荣誉称号，全局xx名同志受到xx市委宣传部通报表扬。二是坚持立行立改，全力抓好落实。坚持以上率下深入推进整改落实工作，召开全局主题教育“回头看”工作会议，切实增强抓好问题整改政治自觉、思想自觉和行动自觉。针对存在的问题，召开座谈会逐一分析问题产生的深层次原因，明确主攻方向。三是严格对标对表，确保整改成效。严格对照问题整改清单，明确整改责任人和整改时限，定期召开问题整改碰头会梳理整改情况，通过清单式挂账督办问题销号。截至目前，对查摆出的xx个问题已完成整改完成，需持续落实的xx个。

（三）夯实基层党建，推进“四强”支部建设。

一是支部建设“强心”。着力创建“四强”党支部，按照xx市局《党支部组织生活标准化建设的实施办法》，规范基层党支部组织生活内容和程序，下发《党建工作手册》填写范本，确保党务规范。xx党支部被评为全市首批“基层标准化建设优秀党支部”之一，有效带动全局党支部全面进步、整体提升。二是组织生活“凝心”。开展迎“七一”纪念建党99周年系列活动，组织党员代表赴xx开展主题党日活动、开展党委书记讲党课、“不忘初心、弘扬优良家风”主题党日等活动，进一步加强党员教育。

（四）聚焦主责主业，深化党建业务融合。

一是抗击疫情“添力”。坚决把好疫情防控常态化管理关口，下发倡议书号召广大党员干部主动作为、责任担当，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。全局xx名党员干部共计捐款xx元。二是联建共创“合力”。广泛开展“主题党日+”活动，将xx各项任务融入主题党日，搭建“融合联建·互惠共赢”平台，实施常态化党员形象提升活动，开展“党员先锋岗”“党员突击队”活动，促进党员服务管理能力提升。三是聚集主业“发力”。重点开展“七个一”专项行动，党委领导班子亲自上手，带动发挥机关股室党支部“智囊团”作用和基层分局党支部“主力军”作用，有效推动xx工作以更高标准、更实举措、更快速度落细落实。

（五）严守纪律规矩，狠抓党风廉政建设。

制作警示桌牌x余个，宣传展牌x块，开展廉政知识竞赛x轮；

开展“清廉从税爱我家”家庭助廉，建立家庭助廉微信群x个，发放廉政提醒和廉政箴言x余条，引导xx干部时刻绷紧廉洁从税弦。聘请x名省市人大代表、政协委员、企业代表为执法服务廉政监督员，拓宽监督渠道，推进全局党风廉政建设和xx事业健康发展。

（六）坚守政治担当，压紧压实主体责任。

一是压实党建责任。严格落实xx市局《落实全面从严治党主体责任和监督责任清单》要求，党委书记作为“第一责任人”，督促班子成员履行好“一岗双责”。局党委多次召开专题会议部署党建工作，做到全面从严治党逢会必讲、逢提必谈。二是严格制度落实。认真落实领导干部双重组织生活制度，严格领导干部党建工作联系点制度，在抓好分管xx工作的同时，认真履行管党治党责任，经常过问、指导、参加所联系支部的党组织活动。三是细化责任清单。制定2020年《全面从严治党工作要点》和《重点任务分解表》，按照“干什么、怎么干、谁来干、什么时间干成”的要求，制定“四个干”施工图，分解责任传导压力，确保全年工作有效推进。

（七）凝聚文化力量，持续开展创先争优。

一是活泛载体。开展各类文化活动凝聚力量，依托工青妇等群团组织，组织开展文化征文、主题演讲等活动，积极践行“忠善、精进、和合、创新”理念。二是争先创优。坚持高起点谋划，高标准推进，明确目标、加强协调，把争先创优目标融入到工作全过程。2020年我局先后荣获了“全国五四红旗团委”“全国文明单位”“河北省文明单位”“xx市文明单位”“xx市青年文明号”等xx项集体和个人荣誉。

（八）强化问题导向，确保整改落实见效。

今年10月26日至11月15日，xx市局巡察组对我局进行了常规巡察。我局党委坚持提高政治站位，迅速成立巡察工作领导小组，坚持把持续做好巡察整改作为当前及今后一项重要政治任务来抓，切实把思想和行动统一到xx市局党委的要求部署上来。严格按照《整改方案》的时间表和任务清单抓好各项任务落实，建立整改工作台账，采取动态管理、台账推进、对账销号的办法严格落实整改。对确实整改到位的问题，完成一项销号一项;对没有整改到位的问题，责成限时办结，确保件件有着落、事事有回音，确保以巡察成果运用和整改实际成效，推动全局工作再上新台阶。

二、存在问题和原因分析。

再以xx营商环境建设为例，在涉及到纳税服务、xx法制、风险防控、政策落实等具体规定中，还没有详细的党建工作与之一一对应，党建与业务的融合还存在盲区。

（二）落实全面从严治党战略部署情况方面。一是党委领导班子对分管分包领域的业务工作和党建工作用力不均，全面从严治党的压力传导还不够有力，比较注重帮助基层党组织协调解决一些工作上的需求，但是对基层党组织如何更好发挥党建作用过问不多、指导不多，造成基层党组织与xx工作两张皮问题。二是干部队伍建设还要加强，虽然建立了常态化的监督管理机制，但是在具体执行过程中、在监督执纪“三不”一体推进上、在日常监督“落早落细落小”上还存在盲区和短板，总认为基层的党员干部工作辛苦，对他们管理监督盯得不紧、抓得不严，造成有的党员干部自律意识不强、自我要求放松。三是抓意识形态工作存在偏差，对个别不良倾向没有及时批评教育和坚决抨击抵制。简单的把抓宣传工作等同于抓意识形态工作，没有把意识形态工作完全寓于党的建设和业务工作当中去，在干部思想教育、社会意识形态引导、意识形态风险防范等方面抓得不紧。

对领导班子成员“一岗双责”执行情况方面，监督提醒力度不够。

对于工作难度大、需要多部门配合、且长期坚持的，提出的整改建议还不够深刻，有的只提出了解决思路，具体措施还不够具体，整改落实力度还不够大，需要进一步细化整改。

针对上述问题进行深入剖析和反思，主要原因为：

对党员的党性教育还不够，个别党支部战斗堡垒作用弱化，管理上宽松软，批评与自我批评武器运用不够充分有力，导致个别党员的理想信念不够坚定，在急难险重任务的承担上主动性不足。

（二）从政治上,政治意识立的还不够严。对中央和省市局重大决策部署研究不够透彻、理解不够系统，导致对上级的一些重大决策部署反应迟钝、推动不力。尤其是在xx方面，没有从讲政治的高度、顾大局的角度来解决，缺乏把xx工作放在党和国家大局中、放到推进国家治理体系和治理能力现代化的大背景中去思考、去推动的思维。

（三）从作风上,责任意识扛的还不够强。对加强党的政治建设的“六个责任”没有严格执行到位，党委的主体责任、党委书记的第一责任人责任、班子成员的一岗双责责任、纪检组的监督责任、党支部的组织协调责任和支部书记的教育、引导、监督责任不同程度的存在压而不实、压而不牢的问题。特别是对改革过程中出现的一些新情况新问题，深入研究、大胆创新、敢闯敢试不够，有时存在经验主义和按部就班的思想，还没有很好地把出实招、办实事、做实功、求实效贯穿到决策谋划、推动工作的全过程。

（四）从能力上,为民服务做的还不够实。在服务上，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识，面对问题，习惯于简单地做加法，缺少主动服务意识，习惯于布置和要求。布置有时停留在转发文件层面，总结有时停留在简单的数据汇报和罗列，造成基层分不清重点，找不到好的方式方法。根本原因还是服务意识淡薄，主动发现问题、系统分析研究问题、及时有效解决问题的能力不足。

（五）从廉政上,纪律规矩绷的还不够紧。在执行各项纪律的过程中有时态度不够坚决，对一些不良倾向和不正之风不能态度坚决地抵制和纠正。对党员领导干部守纪律、讲规矩、严自律强调的多，但从严要求、追究问责不够，纪律规矩落实的不够有力，管理监督教育还存在失之于软、失之于松、失之于宽的倾向。

三、下一步改进措施。

（一）强化学习，提高政治修养和政治鉴别力。坚持xx机关首先是政治机关的站位，唱响党建统领主旋律，切实扛牢政治责任。把服务“六稳”“六保”大局作为践行“两个维护”的重要体现抓牢抓实。抓强抓好理论武装，始终坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届五中全会精神作为首要政治任务，学好《习近平谈治国理政》第三卷内容，真正做到学思用结合、知信行统一。把上级决策部署和领导要求作为首要学习内容，形成制度落实下去，着力解决“上热中温下冷”问题。继续坚持理论联系实际学风，用好“问题牵引、课题牵引”有效办法，做到真学、真信、真懂、真用，推动学习成效转化为工作成果。

机关各股室重要工作、重要业务、重要活动，也提交党支部会议研究讨论，做到支部工作与部门工作同部署、党建工作与业务工作同落实。

（三）问题导向，抓好巡察问题的整改和落实。把认识和化解矛盾作为打开工作局面的突破口，对于巡察中发现的问题照单全收，立行立改，建立台账，逐项销号。做好“不忘初心，牢记使命”主题教育整改问题和专项整治“回头看”。始终把政治纪律和政治规矩挺在前面，严格执行“准则”“条例”和中央八项规定实施细则，强化重大事项请示报告制度落实，强化监督执纪。坚持失责必问、问责必严，以铁的纪律确保各项工作顺利推进。

年度部门工作述职报告篇五

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

一、本人的职责：

学习宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行上级党组织的决议，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，支持和协助行政负责人完成本单位所担负的任务;组织党员认真学习马列主义、____、邓小平理论，“三个代表”重要思想，学习科学、文化和业务知识;对党员进行严格管理，督促党员履行义务，保障党员的权利不受侵犯;对党员进行监督，严格执行党的纪律，加强党风廉政建设，坚决同_现象作斗争;推进社会义精神文明建设，了解、反映群众的意见，帮助群众解决实际困难;对入党积极分子进行教育，培养和考察，做好发展党员工作;协助组织、人事部门对干部考核和民主评议，对机关干部的任免、调动和奖惩提出建议，支持工会、共青团、妇委会等组织依照各自的章程开展工作。同时，协助319国道__过境线改建工程指挥部做好第二标段的征地、拆迁、安置等工作;挂钩联系__、__、__、__等四个乡镇的农村路网建设。

二、思想政治建设。

坚持以“三个代表”重要思想为指导，在系统内组织开展了学习党的十九大会议精神，二是组织党委、支部两级班子中心组学习党的十九会议精神。同时结合庆祝建党96周年纪念活动，组织交通局、公路局、稽征所联合开展了交通法规宣传日活动。

三、开展纠风及效能建设的监督工作，扎实推进精神文明建设。

围绕创文明单位这个主题，着重在局机关开展“效能建设”和创“四好”机关及民主评议工作。在__征收站、__征收站、一楼运政大厅、车购办、__车站、公路分局、路政所等七个单位继续开展“文明窗口”竞赛等特色活动。在活动中，相应成立了专项活动领导小组，着重对落实情况进行检查监督，还聘请“机关效能”及“民主评议行风”监督员。今年通过机关效能建设、创“四好”机关、民主评议行风、文明窗口等活动的开展，广大党员干部的思想素质有了进一步的提高，切实转变了机关工作作风，提高了工作效率和服务质量，社会对交通行业的满意率大大提高。今年获得文明单位的有：__公路分局获得省级文明单位，县交通局、__稽征所、__公司获得了市级文明单位，两个收费站保留了县级文明单位的称号。

四、强化领导班子自身建设，建立健全有效工作机制。要求党委、支部(总支)坚持中心组学习，提高领导班子成员的政治理论水平和领导决策水平，增进班子成员的团结协作，强化整个班子的领导力量。在强化领导班子的领导机制中，不仅抓好主要领导班子的团结协作，促进领导决策机制的形成，还着重抓好了中层领导干部的团结协作，形成纵横配合、上下协调的工作局面。同时着力于“提素质、善机制、突重点”为主要内容的思想作风建设，用马克思主义哲学观分析问题、解决问题，在党员干部中率先抓好理论武装。在领导班子后备干部培养中，坚持“四化”方针，大胆起用有发展潜力的年青干部，加大对后备干部的教育培养工作。同时，把工作制度的建设作为今年工作的重要内容来抓，作为加强基层党组织建设的重要举措，进一步完善了《中共__县交通委员会工作规则》和支部工作制度。

五、加强党员干部队伍建设。

1、党员干部素质建设。主要抓了思想道德、职业道德、科学文化、法律法规、业务技能等教育培训工作。全年党员干部参加各种培训学习达176人次，参训率98%。

2、发展党员工作，壮大党员队伍。继续做好发展党员工作，把优秀的青年干部职工及时地吸收到党内来，不断壮大队伍。今年共发展4个党员。

六、按“三个代表”的要求，加强党的自身建设。

认真学习“三个代表”重要思想，切实加强了领导班子的素质建设和廉政勤政建设，制定下发了《关于贯彻中共中内、国务院〈关于实行党风廉政建设责任制的规定〉的实施方案》。今年着重抓了交通基础建设中的廉政建设，对本年开工的所有工程均实行公开招投标和双合同制(施工合同与廉政合同同时签订)。在认真抓领导干部廉洁自律工作中，严格贯彻执行《廉政准则》，着眼于构筑拒腐防变的“家庭防线”，深入开展家风建设活动。同时，在工作中爱岗敬业，勤政廉政。

七、协助行政领导，全面推进交通事业建设。在党委及各支部中继续开展新一轮党建创先活动的同时。积极配合行政工作，有力地促进了交通事业的全面发展。本人主要负责国道319__城关过境线改造工程__大桥以西的征地、拆迁、安置工作，现已基本完成。挂钩的__、__、__、__四个乡镇的农村路网建设工作，至今四个乡镇完成农村路网建设64.7公里，其中经省交通厅验收的37.9公里，待验收的17.8公里，正在施工的9公里。

八、做好其他工作。

1、领导工会、团委按各自的章程有效开展工作。

2、完成了党报党刊征订发行工作。

3、继续做好计划生育工作。今年着重抓了工地用工和房屋、店面出租的计划生育管理工作。今年没有发生违反计划生育政策的人和事。

4、完成了年终党内统计报表工作和特困党员的摸底上报工作。

一年来，本人能够团结班子，做到心往一处想、劲往一处使，各项工作取得了一定的成绩。但问题和困难仍然存在，如各支部党建工作发展不平衡，经费困难，投入不足，行业风气还不能让群众完全满意，与省、市提出的要求还存在一定差距。本人将在今后的工作中，以“三个代表”重要思想为指导，在县委的领导下，把党的十九大会议精神贯彻落实到今后的各项工作中，开创交通工作的新局面。

述职人：___。

20__年__月__日。

年度部门工作述职报告篇六

年4月末，市行为了规范和加强全行的不良资产保全工作，恢复组建了资产管理部。自我经过竞聘，得到行领导和职工代表的信任，担任资产部副总经理职务，主持日常工作，现任资产部总经理。今年，我在行领导的正确指导下，在各个部门的通力协助下，在部内同志的支持和配合下，经过艰苦工作，使全行的资产保全工作取得了必须成绩。现将我的工作情景向行领导汇报如下：

一、年度业绩指标完成情景。

截止到年末我行共有表内不良资产七笔共计3950万元，其中次级类三笔（昊源、中机、新华能源）共计2370万元，可疑类四笔（东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂）共计1580万元（年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良，但为维护我行资产安全，该两笔贷款仍划归我部门直管，并按照不良贷款管理，该两笔贷款本金分别为940万元和1100万元）。年一季度清分将盛京高尔夫转为次级，将新华能源由次级转为可疑。

年初分行下达的清收指标为xx万元，今年我部门在行领导的指引和各部门的配合下，努力开展不良资产清收工作，截止到年底，我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元，其中现金收回859.6（五色石520万元，中机36万元，埃默药业198万元，天辰105.38万元，天缘试剂0.22万元），以物抵债2420万元（昊源）。

目前我行共有六笔不良资产共计2410万元，其中次级类两笔（中机、盛京高尔夫）共计1220万元，可疑类四笔（新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气）共计1190万元。另外中机已处置抵押物，该笔贷款有望于近日现金收回。

目前我部门已上交信用卡申请表69张，已完成上级下达的65张任务；完成吸收存款1200多万，完成了上级下达的350万吸存任务。至此，上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。

二、工作过程简述。

1、昊源房产开发公司不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款，且情景复杂，清收难度相当大。该笔贷款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权，且该土地使用权归市民族开发公司所有，同时由于后期没有追加相应的房产抵押或其他保证措施，客观上造成了该笔贷款抵押物的法律有效性存在严重缺陷，导致我行债权悬空，风险巨大。

我部门接手该不良资产后，经我行风险资产管理委员会研究决定，于年6月向市中法提起诉讼，法院于年2月判决我行胜诉，进入执行阶段。但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决遥遥无期，致使都市港湾项目房产无法销售，借款人已无经营活动，无任何还款，同时借款人现有房产和开发权均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用权抵押，并未承担保证职责，所以执行的难度巨大。

后在我部门多方努力下，作通多方面工作，法院最终同意拟将民族公司与昊源公司两家共同开发的都市港湾房产（包括25套商品房、20套车库，总建筑面积共计5494.11平方米）抵偿我行债务（在民族和昊源两家纠纷未解决前，法院将民族公司名下房产裁定我行，也承担了较大压力）。在经我部门上报分行、总行，并得到批准后，同时根据市中院下达的裁定，我行办理了以物抵债手续，抵债金额2420万元。

至此该笔不良贷款最终得到解决，我行权益得到维护。

2、在年我部门恢复组建前，五色石文化传播发展广告有限公司已是人去楼空，无法与之联系。后经过我部多方努力，经过种种方式和渠道最终与该公司法人代表马川野取得联系，并追加了其个人财产无限职责担保。

年9月我行正式向市中级人民法院提起诉讼，市中法于年末判决我行胜诉。今年2月19日该案件进入执行阶段，马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅（抵押物共四栋别墅）抵偿欠款，被我行拒绝后，又经过种种关系企图阻挠该案的执行。后我部门采取了迂回策略，经过作评估机构的工作，使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合，借款人迫于压力最终在今年6月主动变卖了抵押物，现金还款520万元，此笔不良贷款被成功收回。

3、天辰房地产综合开发有限公司于年与我行签署还款协议，并于年12月归还贷款本金500万元，年末贷款余额为1100万元。今年一月，在我们的督促下，天辰公司将另笔100万元的贷款本息全部结请，经过行领导批准，我行释放了相应的抵押物。该案进入执行阶段后，由于法院受到外界干扰，减缓了执行进度。年11月4日，我行与天辰公司达成新的还款协议，协议规定，天辰公司于明年6月底前将所欠我行的全部贷款本息及相关费用还清。

4、在我部门接手天缘试剂厂贷款项目之前，该笔贷款抵押物就已灭失，使我行债权面临巨大风险，后经过我部门与该公司的多次交涉，追加了天缘集团担保，使我行债权不至悬空。我行于年向市中院提起诉讼，中院一审判决我行胜诉，被告方曾提出上诉，后又撤回上诉。目前该案已经进入执行阶段，同时分行也已批准对该案实行风险代理的方式进行清收。

5、高德装饰有限公司不良贷款，借款人长期以来已无任何经营活动，企业处于费业状态，并且该笔贷款抵押物也存在先天缺陷，该抵押物被市金融系统110网络报警中心租用，全市1000余家金融机构与此联网，收回抵押物难度很大，且该抵押物是本案唯一可执行资产，所以该笔贷款的清收难度很大。

根据高德装饰有限公司不良贷款的实际情景，经支行风险资产管理委员会反复研究讨论，我行于年6月1日向市中级人民法院提起诉讼，法院于年10月6日下达判决，我行胜诉。现该案已进入执行阶段，同时我行已向总行申请对该案实行风险代理。

6、中机机械有限公司于今年1月29日逾期，在我部门的督促下，该公司目前仍正常还息，并在今年1月归还了20万元贷款本金。目前看来，借款企业已处置抵押物，我行有望近期收回该笔不良贷款。

7、盛京高尔夫俱乐部有限公司不良贷款于今年5月正式划归我部门管理。接手该不良资产后，我部门坚持每周两次的电话催收，取得了必须成果，该公司还息12万元。由于该笔贷款同样存在抵押物的缺陷，清收存在较大难度，我部门在加大清收力度的同时会严密监视其发展动向，出现情景及时向行领导反应。

8、新华能源的不良贷款，现已无收回的任何期望。借款人法人代表已死亡，经我部门多次实地考察，借款单位和担保单位均已停业瘫痪，也无任何可执行资产，故经我行风险资产管理委员会研究决定，对该笔不良贷款作核销准备，同时决定该笔贷款原经办人下岗清收，并且由其个人承担开展核销工作所需费用。目前我部门已开始进行核销的前期准备工作。

9、完成不良贷款的交接工作。

为加强对我行不良资产的管理，我部门对包括原黄河支行管理的高德装饰有限公司、东宇电气有限公司，原南湖支行管理的盛京高尔夫俱乐部有限公司等三笔不良贷款，在信贷部配合下与经办行顺利完成了交接工作。至此，我行五级清分后三类的不良贷款，已全部划归我部门直管，这样既有利于对我行不良资产的统一管理和清收，也减轻了相关支行的负担。

年度部门工作述职报告篇七

尊敬的领导：

转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调潜力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要述职如下：

综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、修改部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：

(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门。

(2)修改：主要是网站资料的更新，保证网站新闻的及时性。

(3)推广：采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等。

(4)车源采编：主要是为业务部门带给车源信息，是一个基础而又重要的部分。

20xx年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的改变和调整：

(1)推广将向拓展思路，抓住用户，灵活运用客户资源推广品牌方向转变。

(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换。

(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的相互共享相互利用。

(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。

回首20xx，展望20xx，在恪守以往取得的成绩和好的.工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!

年度部门工作述职报告篇八

按照市卫生局、省健康教育所的要求，在过去的一年里，以城乡社区为重点，以知识服务为中心，贯彻“预防为主”的工作方针，组织开展社会教育的各项工作，确保主要工作目标落实。现就个人工作情况述职如下，请予评议。

在市卫生局领导下和健康教育所所长直接领导下，主要抓了由我分管的部分业务工作。对分管的业务进行了目标管理。制定组织实施业务工作计划，将任务分解安排具体到人并检查督促落实。着重抓对分管科室的人员管理和工作指导，随时掌握工作进度。对业务工作及时地向所长提合理化建议和意见，主动配合协助所长，创造性地开展工作。根据市卫生局对本年度健康教育工作安排，落实基础性建设工作和开展各项健康教育活动。

着重抓了建立健全基层健康教育网络、提高健康教育人员业务素质和健康教育业务规范化等几个方面工作。

一是联合横向社会部门，利用健教协会组织健康教育活动。通过协会工作，在实施“亿万农民健康促进行动”、“相约健康社区行”、卫九项目、创建卫生城市等项工作中，跨行业跨部门的协会发挥了一定的作用。

二是加强机构建设纵向基层网络发展，督促县区建立健教网络建设。通过健康教育业务会议和下基层开展业务的机会，督促各县区健全完善健康教育机构。在督促县区建立健教机构的同时，指导市、县医疗单位落实健康促进医院标准，创建“健康促进医院”。

三是坚持业务培训，提高基层健教队伍素质。组织了健康教育专兼职人员的业务培训，通过以会代训，逐级培训，提高了基层专兼职健教人员工作能力。

一是开展“亿万农民健康促进行动”根据省行动办的安排，组织开展了宣传周活动。

二是积极参与卫生城市创建，通过参与创建活动，扩大健康教育业务范围和社会影响。

三是实施卫九项目，根据市卫九项目办的年度工作安排，落实性病艾滋病防治的健康教育工作。

在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：

一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现；

二是深入基层，调查研究做得不够；

三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。

所分管的业务存在的问题表现在：

一是专业人员的整体素质有待进一步提高；

二是基层网络不够健全；

三是思想上有抱怨，责任心不够强。

针对本人及所分管的业务存在的问题，在今后工作中，要在健康教育人员知识结构合理化、教育内容规范化、教育方法多样化、效果评价常规化等方面狠下功夫，要结合工作实际，加强学习，加强健康教育的基础建设，努力拓展业务功能，内涵发展，搞好协调，服务基层，使各项工作走上一个新台阶。各位领导，以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见。

年度部门工作述职报告篇九

20xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：

xx年的信贷政策，重点掌握xx“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。

自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

新的一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报xx。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。

年度部门工作述职报告篇十

20x年度在紧张忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!

1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。

2、开展质量管理培训：从销售部反馈到生产部的客户投诉信息，生产部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训，员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。

3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满意度不断提升。

4、开展质量活动月：通过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!

5、过程方法和细节管理：生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这一现象，从8月份开始，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品行成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。

6、成立质量管理领导小组：通过对生产车间的综合管理改进，生产部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参与的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是：质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析，不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。

二、人员管理方面。

1、爱心管理。通过感性认识阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管(原是，现是)，对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处，财务监管人员根据天气情况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!

年度部门工作述职报告篇十一

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任xx部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我信任。20xx年xx部成功接待了所有任务。这和员工共同努力，各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。

在xx黄金周期间xx部不但接到xx多功能厅广博厅婚宴外，在同一时间还接到了xx宾馆x多人会议用餐。任务之艰巨让xx部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴同时也成功准备了xx多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。

在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳员工，这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了xx排名第x万豪集团旗下xx酒店企业文化就是：“关照好你员工，他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱，这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

三抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力。

（1）这一年我和杨经理完善了xx部会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度完善，会议质量提高，上级指令也得到了及时落实并执行。

（2）加强协调关系，xx部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方优点，事实证明这种做法是正确。

年度部门工作述职报告篇十二

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

20xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：

一、作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策，重点掌握xx“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

新的一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报xx。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。