效能建设学习心得体会(专业17篇)
心得体会是对某个经验或事件进行思考和总结的产物。写心得体会不仅要叙述自己的经验,还要给出对自己经验的深入分析和思考。接下来是一些精选心得体会样例,希望对大家有所启发。
效能建设学习心得体会篇一
通过个人效能建设学习,促使我们进一步落实科学发展观和正确的政绩观,不断开创卫生执法工作的新局面,使卫生执法工作真正做到:让消费者放心,让社会满意,在此分享。
上个星期,市政府召开全市机关加强效能建设动员大会后,我局高度重视,集中学习、*市长的重要讲话,深刻领会精神实质,正确理解机关效能建设的主要意义,增强责任感、紧迫感,进一步提高机关办事效率和服务质量。
一、全面宣传发动,进一步提高全局人员的认识。
个人效能建设心得体会5篇个人效能建设心得体会5篇市会议召开后,局领导立即召开党组成员会,以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论,对照##市政府工作规则,逐条对照,深入开展批评和自我批评,在全局职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达,要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政,不断提高大局意识、服务意识;其次在全局开展提高机关效能大讨论,以满足基层群众的需要为第一出发点,以提高工作效能为立足点,要求全局人员认真检查各自效能建设方面存在问题。通过以上两个层次的宣传发动,使全局人员充分认识到行政效能建设的重要性,深刻理解和准确定位每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责,自觉践行“三个代表”,做到廉洁从政、高效从政,建设服务型机关,为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、深入检查问题,找出效能建设的关键环节。
通过专题分析和听取各方面的意见,大家一致认为,近年来,我局认真落实全市集中整治大街小巷卫生环境和服务环境大建设活动,改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作,取得了明显成效,机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强,工作效率、工作水平有了很大的改进和提高,服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。
市长在动员大会上提出的问题,我局也存在不同程度的表现:在工作纪律上,还有不少漏洞和薄弱环节,个别人员上下班比较随便,上班期间有“散漫”现象存在;在工作职责上,个别人员责任心不强,工作努力不够,有消极应付和拖拉现象;在制度建设上,有些方面不够全面和到位,一方面有的制度不够健全,另一方面现有的制度落实不够。
除此之外,从履行我局的职能出发,也还认为我局的行政效能建设与全市加快发展的任务相比,与基层和群众的愿望相比,与市场经济条件下政府职能转变的要求相比,还存在一定差距,主要表现表现在以下几方面:
(一)创新意识还不够到位。
面对新形势下的新任务,作为一名城管执法人员必须进一步增强创新意识,提高创新能力。要结合工作实际,围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫,不断的挖掘潜力,谋划新思路,探索新举措。
(二)服务工作还不够全面。
为基层、为社会、为群众服务方面,我局有较为全面的工作制度和公开承诺,限时办结、廉洁从政等方面我局得到社会各界的认可。但服务无止境、沟通无距离,对基层、对群众的不理解的问题或非我局本职方面工作的解释,受人手、职能、资金、政策和知识面等方面的限制,一时还无法保证全社会完全满意。
三、抓住关键环节,全面推进和落实整改举措。
坚持围绕中心、服务大局,针对行政效能建设方面存在的问题,我局从关键环节抓起,突出“以人为本”,着重从以下几方面入手,不断加强机关效能建设,营造我市良好城市环境的发展:
(一)加强思想教育,转变作风。
以创优质服务为主题,大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风,进一步深入学习“三个代表”重要思想,提高为人民服务的质量和水平,为巢城的快速发展和崛起,创新工作思路和工作方法,为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
(二)规范机关行为,提高效率。
按照《##市人民政府工作规则》和《关于进一步加强机关效能建设的实施方案》,规范机关人员行为,坚持依法行政、廉洁从政、高效从政,规范从政行为,从发展大局出发,保护群众的合法权益,推行行政执法过错责任追究制,增强自我纠错的能力。建立公示制度,扩大群众对机关工作的知情权,不断增加工作透明度。
四、积极建章立制,落实效能建设长效机制。
为确保行政效能建设深入持久开展,各项整改举措落到实处并取得预期效果,我局针对行政效能建设方面存在的问题,从制度入手,既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实,着重建立、健全三方面的制度。
(一)加强日常管理制度。
一个单位的日常管理好坏,事关单位整体形象,也事关工作效能能否提高。为此,我局对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、通报制度、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善,出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度,使之适应机关效能建设的要求,适应新时期的工作需要,使全局机关工作日常工作有章可循,高效运转。
(二)提高工作效能制度。
围绕创新改革、发展至上的要求,贯彻行政许可法,积极转变职能,以规范化、标准化、科学化为目标,推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制,建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度,增强针对性和可操作性,提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理,力争实现管理“零缺陷”,服务“零距离”,争创“零投诉”。
(三)畅通社会监督制度。
为畅通监督渠道,提高效能监督效果,我局设立举报投诉电话,公布举报信箱,负责受理机关效能问题的投诉。并于近期向社会发放征求意见表和通过聘请干部作风监督员、开展干部作风网上举报等形式广泛接受社会各界的监督,把我局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众,交给服务对象,努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。
今年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动,通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:
1、今年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:
1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和-谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。
3、在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的pos机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
4、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象,九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象,所以我们要力争每件事办好,一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。
5、克服思想上的“懒惰”,充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考,多用大脑来指挥行动,要做到统筹兼顾安排工作,不被工作牵着鼻子走。
6、在工作中要学会“管闲事”,做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关,自己做好份内事就行了,其实如果能做一个有心人,会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系,甚至有时可以触类旁通。
为转变干部作风、加强行政机关效能建设,树立良好的卫生执法队伍形象,形成严明的纪律和优良的作风,做到秉公执法、文明服务,根据上级要求,我局在全局范围内开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动。3月3日,局召开了全局职工大会,就转变作风和加强行政效能进行了认真动员,罗局长做了重要讲话。这次动员会,使我明确了这次活动的目标是要努力树立廉洁、勤政、务实、高效的卫生执法队伍新形象;纠正行风不正、消除被动应付、严惩执法不严、克服享乐主义,从而建设创新型、学习型、高效型、廉洁型、服务型“五型”机关。通过第一阶段的动员学习,我谈几点认识和体会:
一、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动关系党的形象,是新时期党对干部的要求,是广大人民群众对干部的期望,是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。
人生不过几十载,真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的,所以一定要珍惜时间、珍惜岗位,为民尽责、为国尽力。通过转变作风,可以树立团结协作的干部形象。团结是大局,团结出凝聚力,团结出战斗力,团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结,是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。通过作风整顿,可以树立务实高效的干部形象。实干就是水平,落实就是能力。解决好当前卫生系统职工最关心的热点、难点问题,最根本的途径就是真抓实干,最老实的办法就是一件一件地抓,抓一件落实一件。
二、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动,有利于全体领导干部找准各自工作中存在的问题,对症下药,锐意改革,创新思维,不断完善自身工作。
我作为一名卫生执法监督所的负责人,更要做倡导和践行良好风气的带头人,要经常想一想什么是“做人”,把“做人”与“做事”统一起来,把学习与改造统一起来,把“立言”与“立行”统一起来,真正做到为民、务实、清廉。要经常想一想什么是“服务”,树立服务的意识,遵守权力使用的纪律规定,牢记权力就是责任的理念,确保权力来自于人民又服务于人民,始终保持共产党人的政治本色。
三、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动,有利于形成良好的干部作风,真正做到“用心想事,用心谋事,用心干事”,切实解决工作不实、作风漂浮、工作不在状态、工作不作为等问题,有利于创新卫生执法监督管理制度和工作方式。
我们应牢固树立终身学习的观念,即要学政治、学理论,又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际,把所学的理论与实际工作相结合,不断提高自身综合素质,提高政策理论水平和业务能力。以这次转变干部作风、加强行政机关效能建设活动为契机,牢固树立五种态度:一是共产党人的先进意识;二是解放思想,开拓创新意识;三是真抓实干,勇挑重担的意识;四是严以待已,廉洁自律的意识;五是服务群众,奉献社会的意识。通过树立和发扬五种意识,努力提高自己的业务素质,做一名品德高尚、业务精良的卫生执法工作者。
现阶段进行的动员学习活动,能够不断提高干部职工的政治敏锐性,增强政治鉴别力。通过学习,能够强化四种意识:“政治意识、责任意识、大局意识、服务意识”,使我们在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精,以高度的责任感做最好的工作,用最好的服务为民排忧解难。促使我们进一步落实科学发展观和正确的政绩观,不断开创卫生执法工作的新局面,使卫生执法工作真正做到:让消费者放心,让社会满意。
效能建设学习心得体会篇二
为推动机关效能建设工作深入开展,根据市人民政府《关于加强机关效能建设的暂行规定》的有关要求,建立健全政务公开等效能制度,机关干部是推进效能建设的排头兵。总的来说,我们机关队伍是一支可以信赖的队伍。但是,我们也必须清醒地看到,在个别机关和干部身上,还存在着一些不容忽视的问题,为此,必须着力抓好以下几项工作:加强机关干部责任心,大力倡导“四种精神”。
一是倡导忠诚精神,经得起政治的检验。机关是一级党政的核心,具有很强的政治性。要求每个机关干部都必须忠诚于党和人民的事业,忠于职守,高度负责,在思想上、政治上、作风上都要靠得住、过得硬。要把讲政治作为全部工作的灵魂,做到政治上坚定,理论上清醒,行动上坚决,不断强固自身信仰支柱和精神长堤。
二是倡导求实精神,经得起实践的检验。机关干部要大兴求真雾实之风,要善于深入基层,深入群众,深入实际,倾听基层和群众的呼声:开展调查研究,掌握真实情况;提高工作效率和工作质量,不摆花架子,不做表面文章。
三是倡导奉献精神,经得起名利的考验。机关工作任务重、标准高、要求严、责任大,没有奉献精神是干不好的。要把为党工作、为民谋利作为自己终身奋斗的事业和实现自身价值的人生追求,甘于奉献,淡薄名利,事事处处严格要求自己,干明白事,做清白人,让领导放心,让群众满意。
四是倡导协作精神,经得起党性修养和人品风范的检验。大力发扬团结协作精神,增强集体荣誉感和责任感,讲大局、讲原则、讲风格、讲配合,是做好机关工作的重要保证。要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广意,顾全大局,互相支持,互相补台。强化服务意识,努力创建“五型”机关第一创建学习型机关,做知识型干部。领导干部的素质是万事之基,立身之魂。
机关领导干部必须确立以“素质取胜”的观念,增强学习的紧迫感和责任感,把学习寓于工作之中,养成学习的习惯,使整个机关始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中;使机关工作人员都能成为政治可靠、业务精通、能力高强、作风严谨的高素质人才。
第二,创建创新型机关,做开拓型干部。要把机制创新、理念创新、工作创新作为当前和今后一个永恒的追求目标,树立创新的思维,增强创新的胆略采取创新的举措,在工作中创新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新业绩。
第三,创建竞争型机关,做进取型干部。在对外竞争上,主要是争机遇、争政策、争发展;在内部竞争上,就是要形成竞争氛围。首先,要实行目标责任制考核管理,激励广大机关干部与时俱进、开拓创新;其次,要增强核心竞争力,充分发挥部门的只能作用,力求把本行业、本系统的工作做实做优;其三,要在干部管理、使用上实行竞争激励机制。每个机关干部要把自己置于各项制度的有效约束之下,自觉接受组织和群众的监督,严格规范自己的行为,努力做到工作标准求高,工作质量求精,工作方法求新,工作效果求好,实现工作的“零差错”,用一流的人品、一流的作风、一流的服务、一流的业绩展示自身和机关形象。
第四,创建实效型机关,做务实型干部。机关干部要带头讲实话、出实招、办实事、务实效,敢于坚持原则,大胆工作,任何时候不回避矛盾,不当老好人,不推卸责任。要有扎实的作风,坚持既对上负责,也对下负责的原则,遇事主动协调、主动配合、主动服务。
第五,创建服务型机关,做群众满意的干部。一是改进工作方式,规范管理服务行为,努力提高机关工作的质量;二是减少中间环节,提高办事效率;三是开拓服务领域,加大服务力度,为基层和群众办实事;四是实行政务公开,增强工作透明度与规范性、实现管理服务的科学性、规范性、持续性、实用性和有效性。
落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进街道各项工作按照区委、区政府的统一部署和要求,自今年3月份以来,街道党委、办事处在街道各级机关全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设,精心组织,认真实施文秘部落,使干部素质有了显著增强,机关作风有了明显转变,各项工作得到稳步推进。
一、主要做法。
(一)全面发动,创造良好效能氛围为加强对机关效能建设的有效领导,建立了街道效能建设领导小组,由党委书记亲自挂帅,并把机关效能建设列入党委、办事处的重要议事日程,作为当前一项重要工作来抓,在街道机关效能动员大会前的一星期多时间,就专题召开了两次党政联席会议和一次党委会,研究部署机关效能建设。在全街道效能动员大会的次日又召开了机关工作人员效能建设再动员大会。为形成全街道上下人人关注机关效能建设的良好氛围,在街道大礼堂举办了街道机关效能狠抓落实年活动文艺汇演,机关干部、村干部、党员群众及社会各界人士500余人观看了演出,收到了较好的宣传效果。街道妇联以实际行动积极响应党委、办事处加强机关效能建设的号召,组织机关全体女同志用一天时间对街道办公楼楼道进行全面清刷,同时各办公室进行卫生清扫,使办公室内外焕然一新,机关形象大大改观。街道团委组织团员青年中午轮班到机关食堂帮忙打菜,机关干部做到自觉排队,缓解了食堂就餐人数增多造成机关人员就餐等候时间长的局面。
(二)建章立制,铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。在充分调查研究的基础上,街道党委、办事处同步推出了四项优化服务措施和四大效能惩戒制度。在街道效能动员大会上宣布了《首问负责制》、《一次性告知制》、《同岗替代制》、《办事预约制》等四项优化服务措施和《效能违规教育制度》、《效能追究制度》、《被诉待岗制度》、《失职追究制度》等四大效能惩戒制度,接受群众和服务对象的监督。同时在机关会议上对各项制度专题组织全文学习,对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评,为强化机关效能建设的监察力度,组建了街道机关效能投诉服务中心,同时开展网上投诉,通过点击“先锋在线”主页上的“效能投诉”图标进行在线投诉。根据机关和群众反应强烈的个别办公室工作作风存在的突出问题,效能建设领导小组立即进行专项整顿,使该办公室整体工作有了明显好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软,发现一个处置一个。制度出台以后,街道效能领导小组已对9名机关工作人员进行效能告诫。并对严重违反惩戒制度的一名工作人员作出严肃处理,责令其检讨,并扣发当月奖金。同时街道机关实行严格的上下班打卡制度,由街道领导轮流值班负责监督,平时进行不定期抽查,并对机关工作人员考勤及请销假情况进行公示。
(三)、创新载体,效能意识深入人心为使机关效能建设抓得有声有色,并抓出实效,效能领导小组设计了一些实用的载体,使全体机关工作人员自觉融入效能建设的活动中来。一是街道机关干部人人为效能建设献一计,人人写一篇体会文章,效能办共收到88条计策和88篇体会。二是在机关效能学习会上专门安排班子成员和优秀驻村干部就如何做好驻村工作上台演讲,在机关掀起学先进争上游的热潮。三是为提高机关干部学习的效率,增强综合能力素质。专门开设了“效能我先行”互动讲坛,目前已举办了七期讲坛,第一期内容是从88篇效能体会文章中精选出13篇体会,街道领导和机关干部一起上台交流探讨自己对机关效能建设的真实感受和机关提效的想法和建议。第二期是安排业务知识讲座,从第三期开始,采用更加互动的方式,每期确定一个线办主讲,通过“我讲你听”、“你问我答”、“事例讲评”,面对面进行交流和学习。根据每期内容和实际,还邀请农村工作指导员、服务对象、效能监督员、有关职能部门到场参与,不仅在机关内部形成互动,而且向更广、更深的层次寻求互动。互动讲坛不仅给机关干部提供一个自我锻炼、自我提高的平台,而且也给党委考察使用干部提供了一个透明的渠道。四是推行机关文明用语,制订了机关文明用语20句和窗口单位服务忌语20句,加强机关文化建设。五是建立农村指导员创业承诺制,要求指导员从村民关注的焦点难点入手,就派驻任期创业目标和年度承诺事项,向村民作出为民办实事的公开承诺,并公示驻村业绩,接受群众监督,以增强农村指导员的责任意识和创业意识,提高派驻任期内的工作效能。
二、初步成效。
(一)、提高了学习的效能,干部素质明显增强。干部的主要工作任务就是服务,没有高素质就没有好服务。街道党委把加强有效学习,提高干部队伍综合能力作为机关效能建设的重中之重来抓。通过“效能我先行”互动讲坛、工作案例讲评等形式,机关干部参与学习的积极性和能动性空前高涨,为使自己能在讲坛上对答如流,机关干部平时学习业务知识已成为一种自觉行为。同时大家把平时在驻村中遇到的难事、办成的实事都拿到讲坛上进行事例讲评,对全体机关干部特别是市、区派驻的农村工作指导员起到了很好的借鉴作用。从开始大家不敢提问到后来的抢着提问题,而且提的问题层次越来越高,很多知识在问答中得到充实,很多难题在讲评中迎刃而解,达到了学以致用的目的。通过互动的形式提高了学习的效能,增强干部的综合能力。
(二)、提高了服务的效能,机关作风显著转变。机关效能建设源于基层群众和服务对象的真实需要。街道党委以加强队伍作风建设为切入点,以强化为民服务为立足点,进一步坚持深化以“访农户、察民情、解民忧、暖民心”为主题的“双向认知”活动,完善驻村干部业绩公示制,使机关干部真正做到“身”入基层、“心”系一线,急群众之所急,解群众之所难。如街道农办和妇联同志得知杨家村个体养殖户陈彩玲因禽流感危害使其养鸡场受到了重创的消息,积极帮助她一起多方联系,最后在区政府黎明副区长的重视下解决了贷款问题,使这家因生产“绿凤”牌绿壳鸡蛋而小有名气的农业养殖大户渡过了难关,养鸡场又重现生机。又如最近在对三顶桥村农民联名反应河水污染影响农业生产这一事件的快速处置上也体现了党委、办事处为民服务的效能意识。对查明的引起稻谷枯黄的病虫害立即组织农技人员进行治理。同时把纺织企业油污水处理问题列入重要议事日程,根据环保部门的要求,着手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各项事业扎实推进。效能建设的最终目的在于提高整体工作的效能,机关效能的好坏将直接关系到街道经济和社会各项事业建设的成败。街道党委、办事处秉承“以工业化推进城市化和农业农村现代化”的工作思路,以机关效能建设为总抓手,切实提高机关整体效能,扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展,街道1-5月份共实现工业总产值27.13亿元,同比增14%。外贸出口8.5亿元,同比增28%;财政总收入2223万元,同比增119%。占地近亩,总投资10亿元的台州市重点工程—飞跃工业城建设稳步推进,1号区块飞跃机电一体化园区25万平米厂房已投入使用,2号区块飞跃小区的基础设施已完成,3号区块飞跃花园正在办理土地出让运作手续。由于思想政治工作耐心细致,折迁政策公平合理,在大面积拆迁过程中没有发生大的上访事件,维护了社会的稳定。机场路拓宽工程即将通车,拓宽后的机场路将大大缩短****到主城区的“距离”,同时各项城市基础设施建设相继配套上马,农村工业化带动农村城市化和农民市民化的进程进一步突显。
为进一步改进机关作风,提高工作效率,根据xx市委、市政府统一部署和xx市局关于开展机关效能建设的要求,今年以来,我局在全面机关作风教育整顿的基础上,深入开展了机关效能建设活动,现将有关情况小结如下。
一、领导重视,认识统一。加强机关效率建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动,年初专门成立了领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为任组员,全面负责局效能建设工作,并成立了局效能办,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入调研分析的基础上,结合本单位实际,制定下发了局机关效能建设实施方案,并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务,即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标,紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决机关存在的突出问题,以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的,努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。
二、落实责任,加强监督。我局明确局长为全局效能建设第一责任人,各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查,确保每个阶段工作落到实处。
(三)抓好结合,力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与争创满意单位工作相结合,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。具体工作有:
1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例(例行)》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和省委书记习近平、市委书记王国平、赵纪来书记有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育,引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切,群众事务重于泰山的执政理念,始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育,学习掌握各种知识,正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育,发扬民主,充分调动广大群众的参与意识,积极投身质监事业的发展中。强化法制意识,坚持依法行政,用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后,我局将禁令内容做到牌匾,悬挂在办公楼醒目位置,提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求,做到自觉遵守。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点,逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任,做到权利与责任明确、岗位与要求明确;服务承诺制,公开服务项目、内容、收费标准,承诺服务质量和完成时限;工作人员考核机制,完善考核方法,健全考核内容,落实考核奖惩;监督管理制度,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求,全面推行行政执法责任制,进一步理清了机关工作职能,清理审批事项,纠正工作的缺位、错位、越位等现象;认真贯彻《行政许可法》,全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件,克服部门利益权力化,禁止损害基层和群众利益现象发生。
4、提高办事效率。实行政务一次性告知制,窗口人员在办事过程中,必须一次性告知办理内容、程序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间,及时优质地完成承办事项。
5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室,加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用,加强内外监督,及时发现和纠正问题。
6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求,我局制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则,把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来,考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定,奖励惩处,选拔任用的重要依据。
7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室要按照胡锦涛同志在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题,认真对照检查。查找本单位、本部门存在的突出问题,制定效能建设整改书,明确责任限时整改。
效能建设学习心得体会篇三
通过参加中心开展的作风与效能建设动员大会,学习孔主任的讲话精神,使我提高了对转变作风,加强行政效能建设重要性的认识,进一步明确开展转变干部作风,推进管理服务创新,加强行政效能建设的紧迫感和自觉性。经过一段时间深入思考,认识到开展作风与效能建设是加强党的执政能力的必然要求,是贯彻科学发展观,构建社会主义和谐社会的现实需要,是推进干部作风转变,机关效能加强的重要保证。
本人在认真学习的同时,结合自身的情况,围绕思想作风整顿的具体内容,对照自己平时的实际工作及思想动态,认真反思了在思想作风、工作态度等方面存在的问题。
一、存在问题。
1、理论学习不主动,自觉性不高。利用工作空闲和业余时间学习比较少。平时只是在单位组织的学习活动中参与政治理论的学习,有时在工作中要用到的知识才去主动的学习,做不到耐心和坚持,因此,学习收获较浅,未能跟上形势和工作发展的要求。
2、文明服务流于表面和形式化。主要表现是为人民服务意识浅薄,工作缺乏持之以恒、认真仔细的作风,重表面、轻实际,短期行为多、长效措施少,造成工作被动,未达理想效果。
3、工作被动落实多,主动超前少。大多是承办领导交办事项,工作中经常是处于奉命行事,落实任务,深入调研工作少。缺乏立足钻研本职业务的精神,业务水平不高,办事效率低下。在我办理的建设工程安全监督备案中,所需要的资料比较多,需要盖章和签字的地方也比较多,一次,一施工单位前来办理备案证,由于我没有很清楚的讲明盖章与签字的地方,使其施工单位往返两三次,不但影响了办事群众的时间,也耽误了其他证照的办理.
4、联系群众不够紧密。平时总为自己找借口:工作忙,事情多,时间少,很少和领导同事们交心谈心,沟通交流不够。
5、规章制度落实执行不够。在我们的工作和行为中,虽然有很多制度对我们进行约束,可在实际工作中缺乏主动遵守,使制度落实不到位。
二、存在问题的原因。
1、学习不够重视。总认识不到学习的重要性,对自己的学习都不够严要求,未能培养起学习兴趣,没有注重学习的实效,以致使学习形式单调,学习时间少,达不到良好的学习效果。
2、思想上不能做得与时俱进。信息时代,瞬息万变,不与时俱进,解放思想,就不能适应时代的要求,创新工作就会受到掣肘。不沟通思想,凝心聚力,日常工作就会造成障碍。
3、深入群众中不够。作为机关窗口工作人员,应多深入服务对象中开展调查研究,充分了解服务对象情况,提出有针对性的整改措施。但有时往往不注重到服务对象的重要,造成对服务对象情况不熟,管理服务缺乏针对性的现象。
4、工作中缺乏主动性。在本职岗位上工作平平,不犯错误,总认为过得去就行,没有严格依照有关规定约束自己的思想和行为,造成自己缺乏立足本职钻研业务的精神。
5、在日常工作中只重管理而淡化服务。虽然通过多次教育和开展大讨论活动,服务意识有所增强,但主动服务意识尚待提高。
三、整改措施。
1、加强学习,切实提高本身素质。在中纪委七次会议上提出要形成“勤奋好学、学以致用,牢固树立终身学习的思想。坚持理论联系实际的马克思主义学风,努力在建设学习型政党和学习型社会中走在前列,把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力,转化为推动党的执政能力建设和先进性建设的能力。”我将强化学习意识,突出学习重点,完善学习机制,创新学习方法,将终身教育贯穿于日常工作之中,全面提高自身的整体素质。
2、强化创新意识,全面推进工作。创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。我将进一步解放思想,转变观念,牢固树立创新意识,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,本着“有所为,有所不为”的原则,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作方法,优化服务方式,完善管理手段,推进本职工作不断向前发展。
3、提高工作效率,勇于参与竞争。在工作中要克服“不求有功,但求无过”的庸俗思想,树立与时俱进、开拓创新、奋发有为和积极向上的新风尚;克服得过且过、不思进取的思想,树立不进则退、谋求更大发展的观念;克服“成绩不大年年有,速度不快总在走”的盲目乐观情绪,树立只争朝夕,发展慢了也是落后的新观念;克服墨守成规、怕担风险的保守求稳思想,树立勇于创新、大胆开拓的新思想;克服“无所作为”的消极情绪,树立知难而进、顽强拼搏的大无畏精神;克服“事事不出头”,甘当中游的中庸思想,树立敢为天下先,只争上游的积极精神。在备案证的办理过程中,我主动提供办证资料范本,签字盖章的地方一目了然,既节省了前来办证人员的时间,也避免了由于资料不全而往返数次的情况!
4、增强服务意识。以为人民服务为根本宗旨,遵守岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等制度,拓宽服务领域,提高服务质量。
通过这次作风与效能建设学习,我虽然领悟到了很多,但也看到了自身存在的诸多问题,与一个窗口部门的工作员,与“三个代表”的要求还存在很大差距。因此,在下一步的学习中,我将继续深入学习,不断提高自己,深刻检讨自身工作中存在的问题,把自己的本职工作做得更好,在人民群众中树立良好的中心工作人员形象!
效能建设学习心得体会篇四
建设是软任务,是“一阵风”。如何避免出现这种情况?制度建设是保障。本期围绕这一话题进行探讨。
20xx年,政府把职能部门“不作为、乱作为”问题列为阻碍发展的“五大问题”之首,开展专项治理活动,具体界定了“不作为”的13种情形和“乱作为”的12种情形,并在依纪依法处理的前提下,加大了组织处理的力度,规定了9种组织处理的类别和适用条件。截至目前,已有169人因此受到党政纪处分或组织处理,并被通报曝光。今年市委市政府又出台了加强效能建设工作的“实施方案”和《关于进一步优化经济发展环境的若干规定》,《规定》中打头的“十个不准”禁止性规定,真正亮起了“红灯”,为企业和经营者架起了“护栏”。
点评:营造一流环境必须有过硬的举措。以“刚”性制度和“铁”的纪律,构建环境建设的坚实屏障。短期靠“问责”,长远靠机制。着眼长远,从强化制度入手,务求在建立效能建设长效机制上取得实效,在机制层面构筑优化发展环境、加强效能建设的系统化工程,为我们提供了一个好的借鉴。
到很多单位公干,墙上贴满制度和规定,比如办公制度,规定8点上班,8点半办公室还大门紧闭,11点多打电话到单位,往往就找不到办事人员。有时一件事,几十分钟就能办完,可有的办事人员一拖再拖能给你拖几个月。
点评:用制度管人管事,是科学管理的一个重要理念,要在效能建设中把制度建设贯穿于各个方面和各个环节,把法律约束和制度规范结合起来,努力形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制,做到依法行政、依法办事,推进各项工作的规范化、制度化、程序化。与此同时,单位处室之间、同志之间更要加强沟通配合,工作中多一分理解、少一点埋怨,多一份责任、少一点推诿,多一份业绩、少一点闲言。唯如此,机关工作运行才能更加顺畅,效能建设才能取得实效。
“门难进、脸难看、事难办”反映了群众对政府的个别权力部门及其官员为民服务意识淡薄和办事效率低下等问题的不满情绪。采取的纠正措施主要有两个方面:一是强化了对政府官员的“为民、务实、清廉”教育,树立群众观念,建立廉洁政府;二是政府注重了工作制度机制和工作方式方法的改进和创新,最具特点的是把具有行政审批权的单位和部门集中起来,统一办公,敞开服务,同时建立了内外结合的监督制度。大门敞开了,办事透明了,服务改善了,效率提高了,百姓也就满意了。
点评:制度提供保证,规范推进效能。针对政府部门服务对象的广泛性和复杂性,找准切入点,在制度创新上下功夫、在制度的落实上下力气。重点是建立群众工作制度,要用群众观点考虑问题,这是政府一切工作的着力点和最终归宿。制度要体现民生、关注民情、贴近民意。这样,制度就不会空乏无力、执行无效。当前在为群众办实事、解难事、办好事的工作中,可建立承诺工作制、限时办结制、首问负责制、特事特办制等,同时亦可尝试借鉴企业星级服务办法,实行一站式、一条龙服务,提高效率,直至群众满意。
效能建设学习心得体会篇五
在区委区政府的号召下,在办领导的统一部署下,我自始至终参加了办组织的效能建设学习。透过学习我深刻领悟了效能建设学习的精神实质受到了很大的鼓舞,也深深认识到学习对自身建设和工作的重要好处。学习围绕着邓小平理论和“三个代表”重要思想精神实质,努力提高自身的素质。我认为像这样的学习十分有必要。
第一,随着时代的发展,人们的思想观念有待改变,个性是人防机构,更就应加强思想、信念的不断提升,认识的落后必然导致行动的滞后,认识的僵化必然导致事业的倒退。无论是邓小平的思想理论,还是这天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策,都有极其重要的现实好处和指导好处。没有好的动机,就没有好好干的动力。思想认识不到位,就无从去谈“争先”、“创优”。
第二,从国内国际形势来看,中国正处于社会主义初级阶段,人民的生活水平有较大的提高,国民经济大幅度增长,已经跃入世界前列,统一的政治局面逐步构成,但台湾问题一向是困扰中国的一件棘手的大事。但国外一些居心叵测、打着维护世界和平的旗帜的强权政治企图阻挠两岸的统一,从中作梗,干涉我们的内政,加之世界局势多极化加剧,多国政治局势动荡不安,-四处嚣张。此时,作为中国人民,就应坚定立场,相信正义的力量是不可战胜的。两岸同胞永久是一家人,回归大陆只是迟早的事。无论“台独”分子多么狂妄,也不论是“文斗”还是“武斗”,我们应正面宣传、坚定思想,永久支持、相信中国共产党才是领导中国人民完成祖国统一的唯一核心力量。所以加强学习更有必要。
造主观世界,以学习抵制消极思想、拜金主义、享乐主义、极端个人主义的诱惑。(三)用心进取,顾大局,识大体我们应努力按照上级的要求,高标准要求自己,引入竞争机制,树立竞争意识,自己要思想过硬,品行端正,业务水平高,乐于敬业,端正态度,明确职责,勇创佳绩,为人防事业增光、添彩。自觉维护群众利益,遵守规章制度,服从安排,舍小家顾大家,洁身自好,吃苦在前,享乐在后,为人防事业做贡献。“时代造就英雄”、“识时务者为俊杰”,认清形势,与时俱进,誓为人防事业奋斗终生。这就是我一位人防工作人员在效能建设学习中的心声。
效能建设学习心得体会篇六
作效能建设是指提高工作效率,减少浪费和提高绩效的一种方法。在工作中,通过合理安排时间、明确目标、提高自身能力等方面实现作效能建设,能够更好地完成工作任务。在我的工作实践中,我深刻体会到了作效能建设的重要性和方法。以下将从时间管理、目标明确、自我发展、团队协作和积极心态五个方面总结自己的心得体会。
首先,时间管理是作效能建设的基础。合理安排时间使我能够更好地利用每一分钟。我养成了每天早晨制定工作计划的习惯,并按照计划有条不紊地进行工作。同时,我还学会了设定时间限制,特别是对于一些琐碎的任务,设定专门的时间段进行集中处理。这样一来,我能够集中精力完成任务,提高工作效率,避免拖延。
其次,目标明确是作效能建设的重要环节。在开展工作之前,我会准确地制定自己的工作目标,并确保目标明确且可行。目标的设定帮助我更好地理清工作思路,合理安排工作内容和时间。同时,目标的设定还激发了我的工作热情和动力,在困难面前不会轻易放弃,而是努力克服困难,将目标一步步实现。
此外,自我发展也是作效能建设的重要环节。作为一个个体,我深知自身能力的重要性。因此,我不断提升自身的专业能力和综合素质。我经常参加培训课程、阅读书籍和论文,不断扩充自己的知识面。同时,我也积极参加工作经验交流,与他人切磋讨论,借鉴他人的好的经验和方法,使自己能够更好地适应工作环境和提升工作效能。
团队协作是作效能建设不可或缺的一部分。在团队中,我积极与他人进行沟通和交流,共同研究解决问题。我不仅仅只关注自己的工作任务,也会主动了解他人的需求,并尽量帮助他人解决问题。在团队中,我尊重他人的意见,注重团队合作,形成相互依赖、齐心协力的氛围。这样一来,团队的工作效率明显提高,工作目标也更容易实现。
最后,积极心态对于作效能建设起到了至关重要的作用。在面对工作中的挑战和压力时,我总是以积极的心态面对。我相信只要坚持努力,就一定能够克服困难,取得成功。我经常对自己说“我能行”,并将这种信念转化为实际行动。这种积极心态不仅能够激励自己更好地完成工作任务,也能够传递给他人,为团队带来正能量。
综上所述,作效能建设在工作中起到了至关重要的作用。通过合理安排时间、目标明确、自我发展、团队协作和积极心态等方面的努力,我能够更好地提高工作效率,完成工作任务。希望通过不断实践和总结,我能够不断提升作效能建设的水平,为自己和团队的发展贡献更大的力量。
效能建设学习心得体会篇七
20xx年,是“机关效能提高年”,全局集中多次学习了《xx区有关优化经济发展环境的规定》、《xx区直机关效能建设绩效考核办法》、《xx行政许可(服务、收费)事项办理效率评定办法》等有关文件,通过近段时间的学习,结合自身工作,我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会:
在服务中心窗口履行公务中,往往是代表政府机关、代表全局的形象去执行公务的,所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨,在态度上一定要热情,要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语,服务热情。”
在推动科学发展中争创更多业绩,对自己负责的每一项工作,都要求自己做到稳中求进,好中求快,千方百计、确保完成,都要高标准、严要求,干就干好,精益求精,要争名进位。在中心窗口三个月来,已经办理xx26家,审核xx40多家,能当场办理的绝不让办理者跑第二趟,不能够当场办理的,能够严格按照服务承诺制度在规定时间里给予办理。
在现实工作中,要时时刻刻不忘记给自己充电,积极学习业务知识,提升政治业务素质,充分发挥积极性、主动性和创造性,对群众提出的问题要严格做到解答问题认真实行首问负责制、一次性告知制,对受理的业务能够做到限时办结制、服务承诺制度。认真落实窗口实行服务内容、办理程序、申报资料、申报实现、收费标准“五公开。”
随着经济社会的快速发展,出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂,这对我们的能力是一种考验,要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时,还要向实践学习,学习是顺应时代发展的客观需要,应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念,把学习与工作有机结合,这真是所说的:学到老,用不了。机关工作的效能,直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展;直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。为此,我要致力于多学习、多充电,真正把广大群众对我们工作的满意作为衡量我工作的标准。以积极的姿态和实际行动投身于“机关效能建设提高年”活动。
效能建设学习心得体会篇八
201x年,是“机关效能提高年”,全局集中多次学习了《··区有关优化经济发展环境的规定》、《··区直机关效能建设绩效考核办法》、《··行政许可(服务、收费)事项办理效率评定办法》等有关文件,通过近段时间的学习,结合自身工作,我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会:
在服务中心窗口履行公务中,往往是代表政府机关、代表全局的形象去执行公务的,所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨,在态度上一定要热情,要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语,服务热情。”
在推动科学发展中争创更多业绩,对自己负责的每一项工作,都要求自己做到稳中求进,好中求快,千方百计、确保完成,都要高标准、严要求,干就干好,精益求精,要争名进位。在中心窗口三个月来,已经办理26家,审核40多家,能当场办理的绝不让办理者跑第二趟,不能够当场办理的,能够严格按照服务承诺制度在规定时间里给予办理。
在现实工作中,要时时刻刻不忘记给自己充电,积极学习业务知识,提升政治业务素质,充分发挥积极性、主动性和创造性,对群众提出的问题要严格做到解答问题认真实行首问负责制、一次性告知制,对受理的业务能够做到限时办结制、服务承诺制度。认真落实窗口实行服务内容、办理程序、申报资料、申报实现、收费标准“五公开。”
随着经济社会的快速发展,出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂,这对我们的能力是一种考验,要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时,还要向实践学习,学习是顺应时代发展的客观需要,应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念,把学习与工作有机结合,这真是所说的:学到老,用不了。机关工作的效能,直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展;直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。为此,我要致力于多学习、多充电,真正把广大群众对我们工作的满意作为衡量我工作的标准。以积极的姿态和实际行动投身于“机关效能建设提高年”活动。
效能建设学习心得体会篇九
今年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动,通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:
1、今年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:
1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和-谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。
3、在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的pos机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
4、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象,九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象,所以我们要力争每件事办好,一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。
5、克服思想上的“懒惰”,充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考,多用大脑来指挥行动,要做到统筹兼顾安排工作,不被工作牵着鼻子走。
6、在工作中要学会“管闲事”,做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关,自己做好份内事就行了,其实如果能做一个有心人,会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系,甚至有时可以触类旁通。
效能建设学习心得体会篇十
三月初,我县召开了全县机关效能建设活动动员大会,按照县委、县政府的部署和要求,我办立即对会议内容进行了传达学习和讨论,成立了效能建设领导小组,制定了《**县*办公室机关效能建设工作实施方案》、《*县*办公室机关效能建设学习计划》,搜集相关财务管理、车辆管理、卫生管理等制度;并落实聘请2名同志为县*办机关效能建设工作监督员。
通过前一阶段的学习,我办机关工作作风得到了转变,工作效能明显提高。我县机关效能建设活动开展的及时,得民心、顺民意。我现就机关效能建设学习谈几点体会:
我县作为一个集山区、库区、革命老区为一体的国家扶贫开发工作重点县,加快经济发展是当前的第一要务。要缩小与发达地区的发展差距,要实现我县县域经济提速和跨越式发展,关键要靠简便快捷的行政服务,要靠诚实守信的政策环境。近年来,我县经济发展环境得到了不断改善,机关作风有了明显好转。但是也还存在着一些问题,如工作存在应付、拖拉现象,服务工作不全面等等。开展机关效能建设,就是要切实解决机关运转中存在的突出问题,以硬措施改善软环境,以软环境促进硬发展。
办事、行政关键靠人,提高干部素质也就是提高工作效能的关键所在。机关的工作效能的高低,直接影响党的路线方针政策在基层的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展;直接影响我县发展战略的实施和目标的`实现。近年来,县委、县政府高度重视加强干部队伍建设,从总体上看,干部队伍的素质不断提高,有力地促进了我县改革开放、现代化建设和经济发展。但与实现跨越式发展的要求相比仍存在着一些问题,需要通过开展机关效能建设活动来加以解决。
效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依据。县*办作为一个服务机关,重点是把服务放在第一位,把人民群众放在第一位,把人民群众满意不满意放在第一位。作为一个直接服务于基层的服务型部门,我们的服务主体就是人民群众,做好服务是我们的职责。机关效能建设,就是为了提高机关的办事效率,提高机关工作人员的服务水平,提高机关工作人员的服务意识,要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己,发现自己工作和学习中的不足,把服务工作做得更好。
通过学习,我深受教育,领悟到了很多,同时看到了自身存在的问题和不足,作为一名党组书记,一班之长,与“三个代表”的要求组织的期望还存在着一定的差距。因此,在下一步的效能建设学习中,我将继续深入学习,不断提高自己,深刻查摆检讨自身工作中存在的问题,把自己的本职工作做得更好,为**产业又好又快发展,为新农村建设做到更大的贡献。
效能建设学习心得体会篇十一
据市委的统一安排不部署,我院开展了“强作风严纪律提效能服务蓝黄‘两区’建设集中教育活动”会议,明确了开展此次教育活动的指导思想、目标要求、重点任务、组织领导。有关领导做了重要讲话。通过这次学习活动我有了更深刻的理解和体会。具体如下:
一、遵守医院各项规章制度,加强党的思想作风建设。明确自己的职责,清楚认识到自己的工作职责,始终以解放思想、实事求是的马克思主义根精髓作为自己的工作思想路线。面对日益激烈的行业竞争和病人的诊疗需求,迫切要求我们进一步解放思想,实事求是,努力开拓马克思主义理论的新境界。开展强作风严纪律提效能服务“两区”建设教育活动是深入贯彻党的xx届四中、五中、六中全会精神,从而切实加强作风建设的重大举措,也是进一步改进我院工作作风、推动人力资源和社会保障事业又好又快发展的迫切需要,更是进一步巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的实践检验。
二、坚持理论联系实际的学风。理论联系实际,既是我们党的一贯坚持的学风,也是我们党始终保持旺盛生命力的关键所在。理论联系实际也是马克思主义的实践论,科学理论是从对实践经验的总结中概括提炼出来的,同时又用于指导实践,在实践中检验,在实践中创新,在实践中提高的,进而再用于指导新的实践,在新的实践中实现突破而不断发展的过程。坚持理论联系实际,就是一切从实际出发,就是要学以致用,就是为了发展,为了解决问题。加强党的学风建设,既要坚持用马克思主义中国化的最新成果武装党员干部,又要大兴调查研究之风。只有深入实际、深入群众、深入问题多、困难大、矛盾集中的地方来开展调查研究,才能了解掌握第一手资料,才能我们今后的工作提供真正的、全面的事实依据。
三、加强学习,不断充实理论基础时搞好作风建设的理论基础。
我要树立正确的世界观,积极参加院科组织的集中学习、培训。要坚持业余时间自学与单位集中学习相结合,认真学习党中央关于加强作风建设的重要论述,学习贯彻在中央纪委七次全会上的重要讲话。
四、从严要求,树立良好形象是搞好作风建设的必然要求。
要按照“人要精神,物要整洁,讲话和气,办事公道”这四句话来改进我的办事作风。一是人要精神。作为一名医务工作者要敬爱自己的工作岗位,做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。二是物要整洁。每一个床位和办公场所要干净整洁、物品摆放井然有序。三是说话和气。对待每一位产妇要热情接待,态度和蔼,文明礼貌。四是办事公道。对于每一位产妇要一视同仁,平等待人,不因公谋私。
效能建设学习心得体会篇十二
xx年年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动。通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:
1、xx年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机,自行设计房土税税源调查表格,由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神,还被区局作为经验来推广。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:
1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。
三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。
针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和谐中创效能。要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的pos机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
效能建设学习心得体会篇十三
作效能建设,是指通过一系列有效的方法和措施,提高个体或团队的工作效能。作为一名职场人士,长期以来我不仅在工作上积极学习和运用作效能建设方法,也在实践中不断总结和提高。在此,我想分享一下自己的心得体会,以期能够给还在努力锻炼和提高的同仁们提供一些借鉴。
首先,作效能建设要树立正确的思维方式。在职场中,我们常常面临各种挑战和困难,有时候遇到一些棘手的问题容易让我们丧失斗志,产生消极和放弃的情绪。然而,我们要明白的是,任何一项工作和任何一个项目都会有困难和阻碍,这是无法避免的。重要的是我们要调整自己的思维方式,不再将困难和挫折看作是失败的原因,而是把它们当做挑战和机遇,认为自己在不断进步和成长的过程中遇到的必然之事。只有树立起积极的心态,我们才能更好地面对工作中的变化和挑战,从而提高工作效能。
其次,作效能建设需要有科学的时间管理。时间管理是作效能建设的核心,合理合优地分配时间,将有限的时间投入到最有价值的事情上,可以帮助我们更好地完成工作任务,提高工作效率。因此,我们需要学会制定科学的工作计划,将工作任务按照优先级进行排序,并合理安排时间。同时,我们也要避免被繁忙的琐事所困扰,要有优化工作流程的意识,以便能够更加专注地处理重要的工作任务。通过科学的时间管理,我们可以提高自己的工作效能,更好地掌控时间。
再次,作效能建设需要培养良好的沟通能力。在职场中,良好的沟通能力是非常重要的。只有与同事和团队成员良好地沟通,才能更好地协作和合作,从而提高工作效能。良好的沟通包括表达清晰、与人为善、倾听他人等方面。我们在与同事和团队成员交流时要学会倾听,尊重对方的观点,虚心接受别人的建议,对于不同的意见和观点要持开放的态度。同时,在与同事和团队成员的沟通中要学会简洁明了地表达自己的观点,不夸大不缩小,尽量避免引起不必要的歧义。通过良好的沟通,我们可以更好地配合和协作,提高工作效能。
最后,作效能建设需要锻炼自己的学习能力。职场是一个不断发展和变化的环境,我们需要不断地学习和更新知识,才能够跟上时代的步伐。因此,我们要养成定期学习的习惯,在工作之余,多读书、多学习,关注行业动态和最新的技术知识。同时,我们也要勇于接受新的挑战,主动承担一些新的工作任务,通过这些挑战和工作,我们可以不断地锻炼自己的学习能力。只有不断学习,我们才能不断进步,提高工作效能。
总结起来,作效能建设是我们不断努力和进步的过程。通过正确的思维方式、科学的时间管理、良好的沟通能力和锻炼学习能力,我们可以提高自己的工作效能,取得更好的工作成绩。希望以上的心得体会能够对广大职场人士有所启发和帮助,一起共同成长和进步。
效能建设学习心得体会篇十四
“百姓苦乐永记心头”,这是杨东海的一贯作风。这既是东海精神的支柱点,也是我们开展机关效能建设学习的根本所在。在职工大会上,中心主任傅国钧对全体中心职工布置了《关于做好开展“学、树、建”活动,切实加强办公效能建设动员部署阶段的实施办法》,明确了作为政府形象窗口单位的疾控中心如何科学发挥自身参谋、协调、服务职能,对树立中心在群众中的威信和良好形象,促进地方经济社会持续、健康、协调发展,起着至关重要的作用。今年以来,我们根据“学、树、建”活动要求,结合市情和自身状况,进一步提升服务水平,明显提高办事效率。我们要充分认识“学、树、建”活动的重要性。一场突如其来的非典疫情,暴露了我国公共卫生体系中存在的不足,其后暴发的禽流感,也进一步确立了疾控中心在稳定地方经济、保证人民群众自身安全方面的重大作用。通过“学、树、建”活动,不仅强化了服务意识,提高了服务水平,而且创新了工作方法,能够使我们树立科学的发展观,在全面提高自身素质的基础上,以饱满的工作热情,全身心、全方位地服务市域经济的发展。
在当前中心大力营造浓厚的学习氛围中,面对当前疫情不断发展的新形势,我们采取以自学为主和集中辅导相结合的办法。一是每周由中心主任傅国钧带领下进行一次学习辅导。不仅学习与工作有关的业务新知识,而且学习国家的政策和各种法律法规。同时记录下学习内容和学习笔记,并根据个人学习情况写心得体会。二是以制度建设为切入点推进“学、树、建”活动。制度建设是“学、树、建”活动实施的重要保证,根据活动的要求,我们把“学、树、建”的内容全部细化渗透于各项制度,严格遵守执行中心工作人员守则、学习制度、请假制度、各科室岗位目标责任制和工作人员岗位目标责任制,使每个科室和工作人员都能够进一步明确职责,积极主动地开展各自工作。同时,主动开展团员“非典”值班、党团员休息日义务轮班制度,进一步扩大“学、树、建”活动学习成果。三是以创新机制为关键点引深“学、树、建”活动。发展需要创新,创新是发展的动力。在实施“学、树、建”活动过程中,我们把活动同加强党风廉政建设、改进工作作风有机结合,进而推进规范化、程序化、标准化的管理办法,并制定了“首问责任制”和病人投诉制度,将“学、树、建”活动和行政效能建设有机地结合在一起,促使全中心的服务意识、责任意识、自律意识、学习意识、创新意识明显增强,服务质量和工作效率有了进一步的提高。
经过半年的实践和探索,“学、树、建”活动进展顺利,效果初显。通过“学、树、建”活动,办公室从主任到一般工作人员,都能够按照既定的目标和职责积极主动、大胆创新地工作,不论是行政后勤,还是文稿起草审核、电话值班都是井井有条,忙而不乱。我们根据“学、树、建”活动要求,围绕“服务”主线,坚持“首问责任制”,当好咨询员,不断提高办事效率和提升服务水平。
通过这次活动,我们体会到:一是“学、树、建”活动给职业以尊严。服务是崇高的事业。“学、树、建”活动的推行,进一步明确了服务职责和办事程序,增强了疾控中心工作的透明度。同时,使工作人员树立了务实的工作作风。二是“学、树、建”活动打造了责任型办公室。通过学习,我们进一步了解了当前疫情形势下党的相关政策法规,明确了本中心主要实行的行政责任,确立中心员工在“非典”值班和疫情上报等方面的具体法律责任,更是体会到对关注贫困农民和弱势群体的重要性。因此,在“学、树、建”活动的求下,我们根据本中心各项规章制度进一步提升了服务水平。认识到中心的工作就像企业的产品一样,要有品牌意识,不论是哪一样工作,都要让领导和社会认可,让群众满意。
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效能建设学习心得体会篇十五
第一段:引言(200字)。
效能建设是当前社会各个领域都在关注和追求的目标。而在实现效能建设的过程中,思考是至关重要的。在我个人的实践中,我深刻地认识到了思考对于效能建设的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。在本文中,我将分享这些心得体会,以期能够为大家提供一些启发和帮助。
第二段:深化思考(200字)。
效能建设需要我们深入思考各种问题。在我们日常的工作和生活中,很多时候我们会陷入忙碌而不思考的状态中,忙于处理琐碎的事务,而很少有时间和机会深入思考。然而,只有通过深入思考,我们才能更清晰地认识到问题的本质,并找到解决问题的最佳途径。因此,我在实践中不断提醒自己,要有意识地抽出时间和空间,进行深入思考,以提升自己的效能。
第三段:拓展视野(200字)。
思考也需要我们拓展视野。在这个信息爆炸的时代,我们很容易被信息的海洋所淹没,而忽略了深入思考的重要性。通过拓展视野,我们可以接触到更多的知识和观点,从而更全面地认识到问题,获得更多的解决方案。我通过多读书、多参加培训和研讨会等途径,不断拓展自己的视野,从而深化了自己的思考,并提升了自己的效能。
第四段:倾听他人(200字)。
思考不仅仅是个人的活动,还需要倾听他人的观点和经验。在实践中,我发现通过与他人交流和沟通,我可以从他人的经验和观点中获取新的思考启发,从而拓展自己的思维。尤其是在团队合作和项目管理中,倾听他人的意见和建议,不仅有助于解决问题,还能够增强团队的凝聚力和效能。因此,我在思考中注重与他人交流和倾听,以获得更全面和多角度的思考。
第五段:持续反思(200字)。
思考是一个持续的过程,需要我们不断进行反思和总结。在经历了一段时间的思考和实践之后,我们应该反思自己的思考方式、思考过程以及思考结果,从而不断优化和改进自己的思考能力。在我的实践中,我经常会进行思考的记录和总结,通过与他人交流和反馈,不断完善自己的思考过程和结果。通过持续反思,我能够更好地认识到自己的不足和问题,并及时进行调整和改进,从而提升自己的效能。
结尾(200字)。
在效能建设的过程中,深入思考是至关重要的。通过深化思考、拓展视野、倾听他人以及持续反思,我们可以不断提升自己的效能,解决问题,实现个人和组织的发展。作为一个现代人,我们要时刻意识到思考的重要性,并不断培养和提升自己的思考能力。只有这样,我们才能在竞争激烈的社会中脱颖而出,实现自己的价值和目标。希望我的心得体会能够为大家提供一些参考和借鉴,共同努力实现效能建设的目标。
效能建设学习心得体会篇十六
20__年,我局机关效能建设工作根据《三明市司法局关于印发20__年全市司法行政机关效能建设工作要点的通知》(明司综〔20pc〕17号),结合本局实际,积极采取措施,认真落实,现将工作总结汇报如下:
一、及时制定工作意见,明确效能建设要求。
根据市司法局和县效能办关于20__年机关效能建设工作部署要求,认真研究制定《尤溪县司法局20__年机关效能建设工作意见》并以尤司〔20pc〕27号文印发各基层司法所、公证处、机关各科、室、中心,让全体工作人员明确20__年度效能建设工作的总体要求,认真学习贯彻书记系列重要讲话、党的十八大精神和《福建省机关效能建设工作条例》(下简称《条例》),以“效率高、服务优、环境好”为核心,进一步贯彻落实“八项规定”,持续深化“马上就办”,以实际行动回应广大民众对尤溪司法行政机关效能建设工作的新期待和新要求。
二、贯彻执行《条例》精神,完善效能建设制度。
为更好地贯彻执行《条例》,从学好《条例》入手,做到“两结合”,即:
二是“学用结合”,要求全体人员在学习中自觉把《条例》精神的贯穿于服务发展、全面履职和依法依规开展工作之中。同时,根据《条例》、《三明市机关及其工作人员问责暂行办法》、《尤溪县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实”活动实施方案》等精神,认真制定完善了《民主决策制度》、《社会评议制度》、《岗位责任制》等机关效能建设各项制度,促使全体人员不断增强自我约束、自我管理、自我提升的自觉性。
三、深化“马上就办”活动,营造创先争优氛围。
一是及时制定行动方案。根据县机关效能建设领导小组和市司法局关于深化“马上就办”行动实施方案的精神,结合我县司法行政系统实际,制订并印发《尤溪县司法局深化“马上就办”实施方案》,进一步明确“马上就办”工作要求,全面贯彻落实“马上就办”岗位责任和各项制度,不断拓展“马上就办”服务内涵,着力提升机关办事服务效能、质量和水平。
二是认真落实马上就办。做到不管是涉及部门的业务往来,还是群众的服务维权,在不违法违规的前提下,只要手续齐全、要求合理,都做到“马上就办”;对需要补充材料才能办理的事项,都能一次性告知当事人补齐所需材料及时间;对不符合法定条件或不属于本单位管辖的,都能向当事人做好解释工作并告知其相关的权利或办理部门,做到不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办,切实解决“效能低下”问题,积极营造“马上就办”良好氛围。尤溪县法律援助中心把“法律援助”审批时限10个法定工作日压缩到5个工作日和3个工作日;联合司法所紧密结合人民调解工作,采取坚持“三个注重”,推行“三项服务”,加强“三项监督”等措施,确保“马上就办”取得实效,使勤政为民、高效服务更加自觉化。
三是加强绩效管理督促。围绕县委、县政府和省市主管部门的重大决策部署及本局《20__年度工作计划》,认真落实《基层司法所20__年度工作绩效考评细则》,按照绩效管理职责,加强指标运行全程督促,相关科室适时通报各项业务指标完成情况,有力营造创先争优氛围,确保年度工作目标任务的全面完成。
四是坚持比、学、赶、帮。健全完善各项内部管理制度并抓好落实,组织开展“内业档案卷宗”评比、法援案件“三比”、人民调解“三比三看”、“金牌”、“优秀”调解员评比活动;在全系统继续开展“五个一”评比、月学法季考试、基层司法所跟班学习等岗位练兵和司法所位次评比活动。
五是开展创建群众满意窗口。在服务窗口开展创建“群众满意窗口”活动,坚持落实“七个一”要求,即对来办事的同志登记表一次给清、办事程序一次讲清、登记事项一次说清,一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖人、一声再见相送,把服务体现在工作的全过程,以实际行动取信于民、服务于民,让群众满意,力求在落实工作中改进作风,在改进作风中提升服务。
四、严格执行“八项规定”,依法规范权力运行。
一是强化干部管理。严格落实“八项规定”,深入开展在学习、工作、生活等方面存在问题的自查自纠工作,对“苗头性、倾向性”问题教育管理实行“季汇报”制度,严格执行干部日常管理监督有关规定,实行日常业绩“月申报季评议”制度,科级以上领导干部执行“季评议公示制”,要求全体人员尤其是关键岗位人员认真履行职责,确保职权规范行使,自觉预防和遏制违法违纪行为的发生。
二是严格公物管理。进一步规范日常办公用品的购置管理,严格实行公车使用和公务接待等报批制度。
三是加强督查测评。继续实行“日常督查与专项督查、内部测评与外部测评”相结合的方法,不断扩大督查测评覆盖面,重点加强对业务指标完成情况及数据真实性、准确性的核查。
四是坚持信息公开。根据县政府办要求,认真核对行政执法主体信息,做好县级行政审批项目清理工作,积极推进信息公开平台标准化建设,加大公开力度,不断充实和调整公开内容,拓展公开载体,局机关按季度办好司法行政网站和政务公开栏公开工作,坚持把“三公经费”、“三重一大”、财政预算执行情况、人事任免等作为公开的重点内容,窗口单位做好业务范围、办事(案)流程、办事时限、服务承诺、收费标准、人员去向等信息的公开工作,做到凡涉及法律法规规定需要公开的事项,都依法、及时、全面、准确、具体地向社会公开,主动接受监督,规范权力运行。
五、严格效能制度落实,畅通信访投诉渠道。
一是严格责任落实。坚持实施局主要领导负总责、分管领导对所分管的科室负责人负责,科室负责人为所在科室全体人员负责的责任机制,加大对制度执行情况的效能督查力度,严格执行效能问责追究制度。
二是狠抓制度落实。全面落实《三明市机关及其工作人员问责暂行办法》、《尤溪县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实”活动实施方案》、《尤溪县机关事业单位工作人员考勤管理若干规定》及县局关于岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任、一次性告知等机关效能建设的各项规定;严格执行考勤定期公示制度,促使全体人员做到不迟到、不早退、不中途脱岗等,在岗情况去向牌上及时标明,私事请假提前办理书面报批手续,开会、下乡、外出办事等做到事前登记并按规定审批报备,出差按规定履行出差审批手续并凭出差审批单报销有关旅差费用;坚持执行办公电脑专人负责管理制度,做到办公专用qq不加入本系统外任何人员和聊天等非办公之用。
三是畅通诉求渠道。认真落实信访及效能投诉件限时办结制度,通过设立举报箱、公开投诉举报电话(6323694)等形式畅通效能投诉渠道。一年来,积极做好主要领导每月信访接待日工作,认真解答县信访局(12345平台)转来的关于“如何获得法律援助”、“农村林改分得的山是否属于可执行财产”、“退婚可以通过法律途径要求返还订金”、林春连信访事项的函的处理等6个法律咨询问题和妥善处置1个投诉及3件批转件问题,切实做到信访件“件件有回音、事事有着落”,确保每件“办实办好、群众满意”。
四是开展明查暗访。以整治队伍中个别人员精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪费等为重点,加强机关科室的协作配合,强化内部管理和监督自律。先后四次不定期地开展上班纪律执行情况的内部督查活动,对发现问题及时督促整改,系统内通报。一年来,没有发生因服务意识不强、服务质量不高、工作“庸、懒、散”和“不作为、乱作为、慢作为”、执行不力、服务缺位、效率不高以及法律服务乱收费、不守财经纪律行为被投诉的事件。
一年来,在全体工作人员的共同努力,我局效能建设工作虽然取得一定成效,但还存在以下不足:
一是创新意识不够强。有少数干部习惯于凭老经验、老思路、老办法处理事情、解决问题,工作中懒于思考、被动应付,思路不宽、方法不新。
二是队伍整体素质有待进一步提高。
我们要以学习贯彻执行党的十八大和十八届四中、5中全会精神为抓手,继续抓好《条例》的贯彻执行和效能建设各项制度的落实,为优化尤溪软环境发展作出积极贡献。
效能建设学习心得体会篇十七
近日,我们学校在全校范围内开展作风效能建设活动。我明确了这次活动的目标是要加强教师工作作风建设,树立良好的教师形象,形成严明的纪律和优良的作风,做到为人师表,教书育人。现代化,“教育率先行,人人当先行”总目标,对于教育局工作人员而言,这是一段誓言,要有立足本职工作,提高工作效能,埋头苦干的刻苦精神。通过学习,我谈几点认识和体会:
一、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动关系老师的形象,是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。
通过转变作风,可以树立团结协作的教师形象。能不能搞好团结,是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。通过作风整顿,可以树立务实高效的干部形象。实干就是水平,落实就是能力。解决好当前教职工最关心的热点、难点问题,最根本的途径就是真抓实干,最老实的办法就是一件一件地抓,抓一件落实一件。
作为一名教师,要做倡导和践行八个方面良好风气的带头人,要经常想一想什么是“做人”,把学习与改造统一起来,把“立言”与“立行”统一起来,真正做到为民、务实、清廉。要经常想一想什么是“权力”,树立权力就是服务的意识,遵守权力使用的纪律规定,牢记权力就是责任的理念,确保权力来自于人民又服务于人民。要经常想一想什么是“考验”,为人处事要谨慎细致,凡事多问一个为什么,坚持慎独、慎欲、慎微、慎交友,真正做到“心不动于微利之诱,目不眩于五色之惑”,始终保持共产党人的政治本色。
二、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动,有利于形成良好的干部作风,有利于创新管理制度和工作方式。
作为一名人民教师,应牢固树立终身学习的观念,即要学政治、学理论,又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际,把所学的理论与实际工作相结合,不断提高自身综合素质,提高理论水平和业务能力。牢固树立五种态度:一是共产党人先进意识;二是解放思想,开拓创新意识;三是真抓实干,勇挑重担;四是严以待已,廉洁自律;五是服务群众,奉献社会。通过树立和发扬五种意识,努力提高自己的业务素质,做一名师德高尚、业务精良的教师模范。
我们在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精,以高度的责任感做最好的工作,努力构建和谐校园。能促使我们不断开创学校工作的新局面,使教育真正做到:让学生成才,让家长放心,让人民满意!