主管工作汇报(通用16篇)
每一个阶段的结束都需要一个总结,它是我们成长的见证。的结尾要有总结性的陈述,对之前的内容进行概括和提炼。以下是一些关于总结的经典名言,它们能够激励我们思考总结的重要性和方法。
主管工作汇报篇一
为了新进收银员更好的进入初期工作角色,老收银员应对新收银员进行帮带业务学习,为此,特归纳下面一系列收银员简单学习规范和流程。
1、了解点钞机的使用方法。如何使用点钞机检验货币真假,如何确认货币的金额,正反验证的方法。
2、了解刷卡机的使用方法。如何连接,如何打印票据,如何让顾客签单确认,如何应对不能正常使用的时候。
3、了解缴款单的类型。诺基亚专卖店需要用诺基亚专用缴款单,魅族专卖店需要应魅族专用缴款单,优酷店需要用优酷专用缴款单,公司专营店需要使用公司专用缴款单。
4、了解营业缴款单的联次,一共四联,有存根联、收银联、提货联、客户联。存根联是要留存到行政以新换旧的;收银联是收银员用来做营业额回款单的;提货联是营业员用来提货做销售日报表的;客户联是给客户,用于以后维修或换开发票的。
5、了解营业缴款单的使用方法。由营业员开好缴款单(不得有涂改,否则收银员不得接收),一式三联全撕下来,到收银员那边缴款,营业员在缴款单上签字,收银员收款后盖章签字确认,然后客户签名确认;收银员收好钱款,自己收下客户联,分别把提货联和客户联给营业员和客户。
6、备用金的使用方法。事先换零,用于营业找零,不得他用。每天营业结束,盘点门店备用金。
7、营业款的存储时间规定。门店每日下午2:00销售款如超过500元,则必须在3:00之前存入公司指定账户;当天的销售款超过3万时也需及时存入公司的指定账户;剩余的部份应于营业结束次日早班收银10:30之前、晚班收银3:00前存入公司指定账户。
8、每天营业款的缴款方式规定。当天营业款当天存储,次日交前天营业款时,和本日营业款分开存储。
9、手工开票的学习,老收银员给予指导,新收银员多看多问。
10、电脑开票的学习,老收银员给予指导,新收银员多看多问。
11、博远帐务的学习,老收银员给予指导,新收银员多看多问。
浙江天一地带通讯服务有限公司。
主管工作汇报篇二
本人张,20xx年毕业于西安科技大学,同年7月参加工作。先后在沪蓉西项目部、大**项目部、惠兴项目部从事技术工作,期间从事测量、质检及技术主管等职位。
20xx年度始,在惠兴项目部从事技术工作,担任隧道六队技术主管。主要的工作内容有:
第一、技术交底工作:1)对要施工的结构物和其他工程部位进行详细的技术交底,提出技术要求,2)对现场施工有疑问或是不明白的,及时到现场给工人讲解,保证工程质量符合设计及规范要求。
第二、测量工作:1)对测量技术员员严格要求,并当测量技术员不理解或看不懂图纸时,对他们仔细讲解。2)随时与经理部测量主管进行沟通,请测量主管下来复核工程部位是否准确和测量导线点。
第三、质检工作:质检工作是非常重要的一个环节,我经常带着队上的专业质检员到工地进行检查,对不符合规范要求的坚决要求整改;对很重要的工程部位,我都自己亲自检查把关,保证我们生产的产品符合设计要求。
第四、质检资料:我带领技术室技术人员较好的、及时的完成了质检资料,并配合合同部对业主的验工计价,保证整个项目部资金能正常的运转。
第五、试验工作:1)对试验员严格要求他试块及时完成,并且送试块及试验台账要及时送往经理部实验室,2)对现场混凝土有问题了及时查找原因及时调整配合比,如混凝土还不行,及时与经理部试验室沟通,保证现场生产的混凝土合格。
第六、验工计价:每个月及时的完成对各协作队伍的验工计价,让协作队伍较快的拿到工程款,保证协作队伍工作的积极性。
1、工程变更;对需要变更的工程部位及时收集基础资料,如测量资料、现场照片等。
2、对图纸的审核;对有疑问的图纸(如图纸前后矛盾、工程数量不对等),上报工程部长或总工,及时把疑问解决。
3、根据总工期的要求,编制年、月、周的施工计划上报经理部,并对每个月、周完成的工程情况以及材料情况进行统计。
4、较好的接待和配合外部人员,如监理、桩基检测人员、隧道检测人员等。
经过一年的技术工作,就我个人而言,在技术和管理上都学到不少经验。首先,作为一个技术主管肯定要懂技术,但很多东西我又没搞个,只好查资料和问总工,在这个过程中学会了很多的技术知识。
其次,作为一个技术主管还要管一个技术室,不仅自己的工作要做好,还要把整个技术室的技术员管理好,让整个技术室正常的运转,在这个过程中学到一些管理经验。
最后,由于经常和外部人员打交道,在待人接物方面的能力也得到了很好的锻炼。
对于今后要注意的是,利用闲暇时间,多学习一些国内外的新工艺,了解施工方面采用的新材料、新机械,不断的提高自我,为企业的发展尽自己的一份力。
主管工作汇报篇三
在xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总如下:
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,7号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,7号,72号,82号,94号,95号,11号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和11号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台38v水泵,由于先前没有38v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器2只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
主管工作汇报篇四
张军(化名)从前是学艺术的,由于对测试行业的强烈兴趣,毕业后在深圳从事软件测试工作。工作不到一年的时间里,已经从测试员升职到测试主管了。对于学习、工作,他积累了许多点点滴滴的经验,愿意与大家分享。
走入测试行业:爱好,技术。
说实话,我做测试工作的时间不是很长,被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一个外企,到现在也就是一年多的时间吧,不过,我愿意把自己学习和工作中积累起的这些点滴与大家分享。
我走入测试行业完全是因为兴趣,兴趣产生学习和工作的热情,真的是一点都不假。从我选择走入这个行业,学习、工作,从测试员到测试主管,我都是快乐的,也很充实,很有成就感。
我觉得,在决定走入测试行业后,就要在这方面多做准备和积累,首先要有坚实的测试理论基础,这些知识不仅是学习的时候要学的扎实,在以后的工作中还要继续不断的完善。其次,要有一定的行业知识。毕业后找工作时,有做手机测试的,也有做外包测试的。我做的是erp产品。大家都知道,erp(enterpriseresourceplanning)就是企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。我在学习测试专业前曾接触到erp,所以,在毕业的找工作的时候就往这方面发展了。
说到找工作,我觉得精心制作简历是一方面,同时还要有灵活的面试技巧。有时还要把在生活中学到的东西应用到面试中去。我记得我第一次去面试的时候比较凑巧,面试前的头天晚上我在电视里刚好看到一个和面试有关的节目,结果,第二天在我自己去面试的时候就被我用到了。当时是在问到薪金待遇时。我觉得这是很多人包括我自己在面试时都会觉得是比较头疼的问题,因为,说的多了,不行;说的少了,也不行。这时,你就要用一些技巧了。
这时你可以先试探性的询问对方公司在招聘这个职位的时候是怎么规定的?等你了解了这些后,你再就自己的技术能力来衡量相应薪金的比价,另外就是看这个公司的实力,还有一点就是行业内这个职位的大致待遇情况。这样的话,在你说出你对薪金的要求的时候,如果,应聘的公司较小,但是还是存在一定发展空间而且你也想试试的情况下,你要得工资低,对方会考虑到可能是你已大致了解了公司的实力所以才开出这样的条件,而不是你自己的技术不行;如果你看到这个公司的状况还是比较好的,是家有一定实力的公司,这时,你可以适当抬高自己的身价。
开始进入公司的时候首先要熟悉公司的环境。在一些大的公司可能会给大家熟悉环境的时间,还会安排一些相应的培训什么的。我当时进入冠泰瑞恒科技后,我们部门经理给我们刚入职的同事安排了一个多月的测试相关的辅导,这样我后面工作上上手就快了很多。
所以,你必须尽快的在一到两周之内熟悉公司各个方面的环境,尤其是人员环境。我觉得人际关系在整个公司里面也是很重要的一方面,夸张一点说甚至是比你的本职工作还要重要的。因为,掌握技术是你智商方面的问题,而与人交往就不是那么简单,因为我们的兴趣、爱好可能差别很大,性格也有内向和外向的,所以在进入社会步入工作岗位后与人交往真的是很考验一个人。如果你在公司人际关系搞得好的话,工作各方面的协调顺利,工作的进展也会很顺利。
还有就是要尽快的熟悉公司的测试环境,操作系统、开发语言、平台,接着就是要了解公司的产品,掌握产品相关的知识。像我们项目组是自己研发的经销群、财务这样的一个系统。你要了解公司产品的时候,可以向产品研发部,或设计部要些相关的说明文档,尽快的介入这个行业,熟悉自己要做的测试项目。说实话,我是学习艺术专业的,不是学计算机的,所以我当初的时候有点晕,我就直接拿着产品自己在那儿摸索,自己写出一个产品使用说明。向这样的事情,可能在大的公司会有专门的配选,在小公司可能就要自己学习产品了。不过,我觉得这样是挺锻炼人的,又发掘了你另一方面的潜能呢。
尽可能多的参加研发部的会议。
员工间的技术交流。在我们项目像这样的会一周大概要有一到两次,大家相互交流工作进展情况,或者是一些相关的技术方面的交流。不一定是非常正式的,但我感觉这样的会议是非常有必要的。
还有就是公司研发部召开的会议,你也要一定要也应该的介入、参加。我当初介入最早的是他们的研发意向,然后他的一些需求调研啊,还有其他的一些设计啊等等一些会议。像这样的会议我觉得是一定要抽出时间来参加的,因为这确实是对你的工作有很大的帮助的。因为在立项会议上,你可以了解项目的可操作性,以及项目的特点;在调研会议上,了解需求,市场需求是开发的依据,也是测试的依据。同时一定要参加需求更改会议,以便你更好的进行测试工作。在这些都做到位后,我们就开始写测试计划了。
测试计划。
写测试计划就像我们在课堂上学到的那些,测试计划、测试用例,开始我们的测试流程。这时就是具体应用的时候。写测试计划的时候要跟研发部要详细设计文档、产品规格说明书和需求调研的说明(产品使用说明)这样的相关文档。如果在大公司的话,他的设计部会写产品使用说明或者是一些测试规约。还有就是一定要他的开发计划,因为你做每一步测试是根据开发进度来进行的,开发计划是必不可少的。
最后根据上述的文档,从时间、内容、资源、所用工具,还有人力安排,这样一份简单的测试计划已经成形。像一般小的公司,他会对哪个人在哪天完成那项工作是很关注的,像我们原来学的那种比较完整的文档,在这样项目里是需要变通的,因为他们也没有很多的人力物力没有很多的时间去看那样的文档。编写测试用例首先要根据产品的特点编写。你的产品的特点在产品没有成型之前,你肯定不是特别了解也不是特别清楚,但是你可以根据它的框架大概的给搭出来,你能想到的尽量给细化写到文档里面,然后在测试过程中不断的完善。
如果在测试执行的过程中突然间发现一个比较好的测试用例,一定要及时给补充进去,你不给它补充上去是你的一大损失,因为你以后的工作中可能还会需要这样的文档,或者以后接手你工作的人,他可能会看到这个文档,这对他以后的工作也会有很大的帮助。在大的公司有专门的测试设计人员来编写这些东西,在小公司就是测试主管或者测试员编写。
像我们项目从测试用例、测试计划、测试执行什么的都是我来做的。当初是因为第一个项目比较小,我自己做,本来是给我招了一个助手,也就用了大概一两个月吧。我个人的感觉是除非你招特别熟练的,对行业,对测试技术各方面都比较熟悉的,一来就能上手工作的还行。如果不这样,招一个刚毕业的应届生,他对测试行业不是很了解,而公司人手本身就少,你根本就没有时间给他做培训,而你还要工作,也没有那么大的精力去手把手的教人家。
在设计测试用例的时候要考虑周到,不要重复。就我的工作来说做erp产品就是注意各个模块的借口以及数据测试。有好多的接口,比如说销售模块是和财务模块在测试时是会发生重复的部分,这个要自己注意。行业性比较强接下来说执行测试。要按照测试用例来执行。你不能说做了测试用例而在工作的时候根本就不看,这样对你的工作是没有帮助的。因为你按照测试用例来执行的话基本就是按照自己的思路来做,这样你走到哪一步心里都非常的清楚。这样最大的好处就是减少重复的工作,可以提高工作效率。我想这点无论是在小公司还是大公司,还是就我们工作的本身都是很重要的。
然后,最好是做测试日记录,目的就是明确自己测试到哪里,以免重复工作。就我自己来说,我在做测试的时候每天都会做测试日记,一个是记录我今天发现了多少个bug,工作到哪一步了?做了哪些工作。我发现这个做测试日记录是很有意思的。每天测出了多少各bug,我虽然在那个bag管理工具上录了一遍,但是我还是要把它记录下来。
我当初第一天去上班的时候,第一次接触到这个执行测试的时候,我记得特别清楚,我是找出了65个bug。我觉得这说明两个问题,一个是我工作特别认真,一个是研发部有问题确实是有问题。所以,你不要觉得搞研发的都很厉害,很牛啊,你会有点怵。
当初我们公司也是联想、方正、惠普的这三个主力支柱,但是我没有觉得怵,虽然他们很自负。基本上很小的错误都能提出来,他们认为那根本不是bug。但是你到了讨论会或技术交流会、评估会的时候可以提出来,因为这是你作为一个测试员最基础的必须的工作,也是你对工作认真负责的态度。
和开发人员的沟通。这个是对测试人员很重要的。这个我在前面提到过,每个人不是独立的在做事情,工作中都是需要相互的配合,特别是测试工作,有问题,你需要及时的和研发人员沟通。如果你连沟通都做不好,那么,你的测试工作根本就没有办法进行。在这当中,你要坚持自己的原则,就是对事不对人,因为,这个产品有问题,它就是存在bug,那么,就要有人负责去修改。你不能说,对方是部门领导你就不敢坚持自己提出的问题。第二,就是要坚守其他的测试原则,这就是我们在学习理论的时候所掌握的一些知识。因为,我们学习时的课程设计就是根据项目来设置的,很多东西基本和实际工作中相吻合。
作为测试负责人,在测试工作中我给自己订了一个基本的工作流程,现在也就当作是部门的规章制度在执行。就是录入bug以后,我会在下面做bug描述,开发人员是否要修改,为什么要修改,大概时间是多少,这样督促对方的话,会有利于工作的进度。不然,如果工作没有完成,就会出现相互推诿的现象。
这是一个不好的习惯,也很费时间。所以,你一定要督促他们使用bug管理工具。这是我深有体会的,而且,还在两次较大的公司会议上提出,最终是被大家所接受认同。大家都知道,一般开发的男同事较多,做测试的女孩子较多,你在提出问题的时候态度不要太强硬,在日常的工作中委婉的提醒他,大家一般都不会太为难你的。不但工作解决了,同事间的关系也很融洽。
接着就是测试报告的编写。这些我们在就业班的时候都学过,就是测试背景、内容、测试通过率。以及产品的优点、缺陷,还有你对项目的建议。这一切都做好了就是开测试评估会了。
关于自动化测试我的个人意见。
我个人认为现在是自动化成风。现在很多的公司,无论是大是小,无论这公司有没有用过这个测试工具,他都会问你会用几种测试工具,会自动化测试吗?我当时去冠泰瑞恒面试的时候,也遇到这个问题,当时我首先问他的是,咱们公司做过手工以外的不管是性能啊还是功能其他测试吗?他们回答说没有。一个没有做好手工测试的产品,是坚决不能用工具代替手工的。
自动化测试是不能代替手工的。自动化测试用好了可以节省时间提高效率。但是如果你用不好,反而会增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加,那么自动化也是用不起来的。我觉得适合自动化测试的公司,一个是产品对安全和性能要求严格的;一个可以有专人对教本文档进行维护的。像那些手工测试不过关,需求经常变动,人员少,产品的gui经产改动的公司都不太适合用自动化测试。
一不小心就整理了这么多点滴出来,还真没想到自己还是很能写的嘛。估计这和我在公司除了做测试工作,还做些其他工作有关。我说过,因为冠泰瑞恒安排我从事的这个项目规模不大,所以,一些产品的使用说明、产品的安装说明,包括客服培训,都是由我来写的。在测试之余,一些和测试无关的工作我也会去做,比如测试制度的编写,oa产品管理员,售前咨询顾问这样的工作。我想我就是这么锻炼出来的。
主管工作汇报篇五
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的软件测试主管工作总结,供您借鉴。
我是技术部、测试组###,20xx年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司半年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神、踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作,即有收货也有不足,现对自已半年来的工作进行总结。年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来的个人工作总结:
一、政治思想方面。
word格式,精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况。
半年来我的主要工作有:####项目的测试、###的相关测试。
关于####,除了进行相关的回归测试外,由于客户对其提出了新的需求,所以要基于新需求重新进行全面测试,以便及时发现新问题,避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试,当端口调试结束后还需要进行回归测试,避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于###,主要再次对各个二级、三级单位进行##、##、####和####、##、####等的相关本部和所属的流程进行测试;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人员角色的权限,并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试##公司和##公司的会签单;测试####差异报告是否和系统相符。
三、
存在的问题和打算。
word格式,与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能,今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中,我要不断加强英语的学习,以适应岗位职责对我们提出的要求。
平凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!
本着对it业的憧憬,走进了中城泰信(北京)信息技术有限,专业.专注。
word格式,公司,我在公司所从事的工作是软件测试,在真正投入到工作之前,我在网上查询了许多测试员的相关要求,了解了作为一个测试人员必须耐心,细心和平和的心态,他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷,提高产品的质量,降低维护的成本,尽可能的达到客户的需求。
软件测试员的一个基本素质是:打破沙锅问到底。另外还必须具备探索精神,有创造性,追求完美,判断准确,老练稳重,强的说服力以及受过编程方面的教育等素质,同时也还必须是个故障排除能手,等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远,更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作,虚心请教,一切都得从头开始。
word格式,体的分数没有看到,但是那份心情,却使自己始终无法忘怀,也更让自己认识到要虚心的,按部就班的好好熟悉产品,要做到对产品耳熟能详。在我实习期间公司给北京市自来水集团负责查表税费稽查等系统,它主要应用是水费的业务管理。对于我们来说,它是一个全然陌生的产品,老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。当时听了吓一跳,一个对于我们来说全新的产品,一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题,这似乎很不可能,而且也有点不相信自己有这样的能力。但是一天下来,我们竟然可以从什么都不懂,到熟练的掌握。并且也完成了一些简单的测试,发现了一些界面错误。但是对它的具体性能和功能的测试还没有完成,不过老板并没有责怪我们,只是让我们明天接着做,听了心里有些安慰。因为本以为他会大发雷霆呢。
word格式,上能够熟练的操作,把产品展现给自来水集团的工作人员。后来听说得到了很大的反响,公司同事听了都非常的高兴,想想那两天的班算是没有白加。
实习结果几个月的实习下来,让自己走进了一个全新的领域,开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言,更确切的说,它是一个开端,一个让自己学会成长的地方,当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上,我都感觉到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因为从事的是测试工作,对于自己来说是一个全新的概念,一切都是从头开始的,而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的,但是在工作了这几个月后,真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离,但是自己一定会努力,向着自己的目标前进。
word格式,那么的高不可攀。不过后来发现自己所从事的,并不是真正意义上的软件测试,只是一种手脑测试罢了,不过虽然如此,但依然学到了很多,尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步了解。还记得刚刚走入公司的时候,感觉很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢随便讲话,凡事都小心翼翼的,这对于性格开朗的我来说,简直到了折磨的程度,不过幸运的是很快就跟所在部门的同事混熟啦,公司虽然很小,但是工作的氛围却非常的轻松。也许大家都是年轻人,且都是刚刚进入社会不久,所以有很多的共同话题,在工作之余,和同事之间的关系相处的很融洽,完全化解我当初的煌煌不安。
总之,通过这次实习,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题,当前的软件的功能日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后能做好测试工作而努力。,专业.专注.
主管工作汇报篇六
在xxx年,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,如期地达到了预定的目标。现将xxx年的具体工作总结及汇报如下:
1、建立了维修巡查表,等各类表格落实交班工作记录本。
2、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
3、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
4、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
1、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
2、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念,及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活。
物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神,严把人员招聘关。截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员招聘近400人次,招聘员工72人,员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
以上,是物业主管半年工作总结,物业管理筹备处也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,必将巍然矗立在星海湾畔。
主管工作汇报篇七
采购主管月工作总结样本采购主管月工作总结样本1九月份我们采购中心在这期间更是承担着上下关系的协调和物资保证的重任。在我们采购中心全体员工的共同努力下,完成了领导交给的各项工作任务,具体工作如下:
1、接待中心装饰材料的采购、假山材料的采购、钢构房材料、木平台栈道材料、新型配电室、功能池材料的采购;2、签订合同22份,主要为包工包料合同,具体如下:脚手架租赁合同,卵石采购合同,接待中心旁三间木屋玻璃安装工程合同,墙纸包工包料安装合同,地毯包工包料安装合同,接待中心和海参坊灯具安装合同,监控设备合同,接待中心二楼平台、网吧、水吧的玻璃及扶手的安装合同,楼梯楼梯玻璃及扶手的安装合同,雷士灯具合同,地毯包工包料安装合同,闭路设备和广播设备安装合同,衣架采购合同,木蜡油采购合同,增压泵采购合同,高清影院系统合同,玉砂玻璃补充协议,操作柜安装合同,电动餐台采购合同,厨房设备及排烟系统安装合同,柜门锁合同,玫瑰金门补充协议。
3、温泉日常物资及接待物资的采购,如员工生日晚会活动;4、酒店集团及各子公司(千村万户、一和农业)物资的采购;5、保证餐厅物资的正常供应。
在完成这些工作任务的同时,通过领导不断地协调,还解决了8月份遗留的问题:
1、工期紧张,采购工作压力大,物资申购流程复杂,已经简化;2、采购外出就餐费用报销的问题。
10月份,我部门仍将发扬集团“白加黑”和“5+2”的精神,任劳任怨,为温泉的开业奋战:
1、完成对工程、餐饮、温泉、酒店等部门及子公司的物资采购工作;2、积极地配合将要举办的接待活动,保证物资保质保量地及时到位。做好接待工作的前期物资采购工作,保证温泉顺利开业采购主管月工作总结样本2身处目前大环境的形势下,零售行业将处于大变革时代。成本上扬,业绩下滑,利润骤减将是商业零售业面临最严峻的挑战与困惑,从企业内部的管理层面而言,只有提高工作效率,提高人均坪效米效,做好工作预算,合理有效的安排好工作计划,才得以使工作有序进行。就九月份所做的工作与不足,自我总结了一下一:汤庄店的调整工作:
1.以调整汤庄店为目标,完成于老师布置的汤庄店的调整前的小分类商品定编工作,和完善小分类商品结构(包括商品品牌,价格带,功能),按时完成;2.由于目前系统分类比较粗犷,须对以往的商品分类进行全系统重新分类更改,以便于以后更好的进行销售数据分析,但由于工作量偏大,目前未能顺利完成;3.分类模糊,制约了每个小分类单品数的核定,汤庄店老品淘汰工作未能在制定的工作时间节点执行;4.新品的引进工作,由于平时过度依赖于供应商,对流通市场的价格预见性较差,没有精准的市场定位与价格捕捉能力,造成在跨区域直采过程中存在一定的价格盲点,加大了商品的采购成本,降低了前台毛利,加重了财务的现金流量分配。外采人员要绝对规避风险的存在,做到成本的最小化,毛利销售的最大化,真正体现外采的价值。5.汤庄店开张前的店堂布置及品牌宣传,店堂气氛布置会在10号前结束,品牌宣传工作做得不太好,除了平时正常的海报发放,需寻求更宽更广的宣传途径,提高公司的知名度和品牌影响度。
6.汤庄店dm海报的制作计划及封面大型活动,开张海报是根据于老师的要求和海报商品的品类组成结构来选品的,但由于平时营采沟通会议频率较低,目前封面大型活动未能定局。二.门店的外采商品要货单计划及执行:
1.依据财务现金预算流程,外采商品必须提前3天向财务申报领款,且门店未能在制定的时间点上传未来一周的要货单,要货随意性大,采购无法掌握领款金额,给门店带来一定的缺货风险。
2.外采商品的陈列与退换货,总部没有建立外采商品的管理机制,门店陈列随意,库存管控不严谨,导致商品积压仓库,从而产生质量问题。三:业务:
1.联营商,与面点联营商出现沟通瓶颈,发现并指出问题后,不能及时执行改正,擅自销售归属品项以外的商品,经营品项混乱,对门店造成极坏的印象,建议更换此类联营商。2.自营商,有部分供应商不提供税务发票。3.合作商账期,反映有账期滞后情况出现。
小份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。
小月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
1、完成春节期间各部门备用物资的采购;2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习a模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。
小、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;10、完成部门2005年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及05年1月份部门经营分析等工作;11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;12、完成锅炉保养合同的谈判;13、督促各部门按时提交3月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。
二、3月份工作计划。
序号工作内容目标要求完成时间责任人经办人。
主管工作汇报篇八
本标准规定了后勤总务的上岗条件、工作内容与要求,本标准适用于后勤主管。
2.任职条件。
高中以上文化程度,做事细心、耐心、周到,有计划、有安排,条理性强,协调能力强。
3.工作内容与要求。
3.1在办公室主任的直接领导下全力以赴作好后勤保障工作。
3.2多听取广大员工意见,经常深入员工中间了解员工所想,集思广义,提高后勤服务质量。
3.3负责公司办公区、宿舍区、绿化带、公路等公共区域及领导指定的其他区域的环境卫生。
3.4制定公司办公用品及后勤用品半年购置计划。
3.5负责公司浴室、洗衣房、后勤库房、电视机无线信号接收机房和宿舍电视机房的管理。
3.8日常生活事务的协调处理、员工住宿及公司来客住宿安排及后勤公共设施的日常维修维护工作。
3.16完成领导交办的其他工作任务。
4.责任与权限。
4.1对所分管的工作全面负责。
4.2对本科室职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力。
5.检查与考核。
按本标准进行检查与考核。
本标准规定了库房管理员的上岗条件、工作内容与要求、检查与考核。
2.任职条件。
中专以上文化程度,做事细心、塌实,有责任心。
3.工作内容与要求。
3.1负责后勤材料、办公用品、用水的接收、保管、发放工作。
3.2物品进库,执行物品验货制度,核对品种、规格、数量,严把质量关,不合格的物品坚决不接收,不准入库。入库手续要严格,物品进帐准确无误。
3.3物品出库,严格履行出库手续,照章办事,凭出库单和领导签发的有效出库凭据发放出库物品,无票无据拒绝办理。
3.4库房存放物品要摆布整齐、清洁卫生,管理规范有序,做到保管帐目日清月结,帐帐相符,帐物相符。
3.5对易燃易爆等特殊材料入库,必须具备安全保管条件,否则拒绝入库保存,库内严禁吸烟、明火,禁止无关人员入内,做好防火、防盗,确保库房物品安全存放。
3.6完成领导交办的其它工作任务。
4.责任与权限。
4.1对所担任的工作全面负责。
4.2对不符合入库要求的物资有权拒绝。
5.检查与考核。
按本标准进行检查与考核。
本标准规定了垃圾清运工的上岗条件、工作内容与要求、检查与考核。
2.任职条件。
初中以上文化程度,身体健康,吃苦、耐劳。
3.工作内容与要求。
3.1负责公司垃圾点的清运工作。
3.2对每个垃圾箱(筒)内的垃圾清倒及时,防止垃圾溢出。
3.3垃圾箱(筒)摆放整齐,周围卫生要经常保持。
3.4维护保养清运工具,保持清运工具的完好无损。
3.5完成领导交办的其它工作事宜。
按本标准进行检查与考核。
4.责任与权限。
4.1对所担任的工作全面负责。
4.2对厂内员工的不文明及破坏环境卫生的行为有监督和举报的权力。
5.检查与考核。
按本标准进行检查与考核。
本标准规定了浴室管理员的上岗条件、工作内容与要求、检查与考核。
2.任职条件。
初中以上文化程度,责任心强,勤劳肯干。
3.工作内容与要求。
3.1遵守公司各项规章制度,做遵纪守法的员工。
3.2在后勤干事的直接领导下,完成浴室的管理和服务工作。
3.3员工浴室是供公司员工洗浴的场所,进入检查工号牌。
3.4在规定的时间按时开放和关闭浴室,不迟到、不早退,确保员工洗浴,为员工生活服务。
3.5浴室管理人员要讲文明、懂礼貌,坚守工作岗位,严禁脱岗和上班时间睡觉。
3.6负责搞好浴室的清洁卫生,使浴室卫生干净整洁,为员工创造良好的洗浴环境。
3.7浴室管理人员要经常检查浴室及更衣室,保管好浴室内的物品,杜绝丢失和人为损坏。
3.8每天在浴室关门前要检查并关闭水笼头、电灯,防止造成水、电的浪费。
3.9在洗浴员工中宣传节约用水,宣传爱护公物,防止人为浪费热水和损坏公物。
3.10完成领导交办的临时性其它工作任务。
4.责任与权限。
4.1对所担任的工作全面负责。
4.2对厂内员工的不文明及破坏公司财产的行为有监督和举报的权力。
5.检查与考核。
按本标准进行检查与考核。
本标准规定了后勤维修员的上岗条件、工作内容与要求、检查与考核。
2.任职条件。
初中以上文化程度,责任心强,勤劳肯干。
3.工作内容与要求。
3.1遵守公司各项规章制度,做遵纪守法的员工。
3.2在后勤总务的直接领导下,完成公司的各种维修、更换的工作。
3.3后勤维修员要讲文明、懂礼貌,要爱岗敬岗,严禁在上班时间做与工作无关的工作。
3.4负责搞好配电室和维修室的安全管理工作,保证全厂的后勤维修正常有序。
3.5定期检查公司水电、下水等要害部位,发现问题及时处理。3.8每天在浴室关门前要检查并关闭水笼头、电灯,防止造成水、电的浪费。
3.9在维修过程中宣传节约用水用电,宣传爱护公物,防止人为浪费和损坏公物。
3.10完成领导交办的临时性其它工作任务。
4.责任与权限。
4.1对所担任的工作全面负责。
4.2对厂内员工的不文明及破坏公司财产的行为有监督和举报的权力。
5.检查与考核。
按本标准进行检查与考核。
本标准规定了保洁员的上岗条件、工作内容与要求、检查与考核。
2.任职条件。
初中以上文化程度,责任心强,勤劳肯干。
3.工作内容与要求。
3.1遵守公司各项规章制度,做遵纪守法的员工。
3.2在后勤总务的直接领导下,完成保洁工作,确保全厂办公环境、生活环境整洁卫生。
3.3打扫各楼卫生(包括:地面、楼梯、楼道、卫生间、盥洗间及。
楼周边)要做到地面干净整洁无杂物,楼梯窗台无灰尘,玻璃干净透亮,无其它卫生死角。
3.4楼前后广场、绿化带保持整洁,如有烟头、杂物随时清理。
3.5保洁工具、用具按规定期限使用。交旧领新,妥善保管,丢失损坏赔偿。
3.6负责搞好电厂浴室的清洁卫生,使浴室卫生干净整洁,为员工创造良好的洗浴环境。
3.8每天在下班前要检查并关闭水笼头、电灯,防止造成水、电的浪费。有损坏的公物要及时上报维修。
3.9在清洁工作中宣传节约用水、爱护公物。
3.10完成领导交办的临时性其它工作任务。
4.责任与权限。
4.1对所担任的工作全面负责。
4.2对厂内员工的不文明及破坏公司财产的行为有监督和举报的权力。
5.检查与考核。
按本标准进行检查与考核。
主管工作汇报篇九
我首先介绍一下我自己,本人罗恒,,现年27岁,进入珞狮路卖场,在烟酒区任职理货员一职,经过努力20xx年成为本区见习主管助理,20xx年下半年转正,我第一选择的岗位是本职,烟酒区主管,以下是我的述职报告,请大家评议。
超市卖场走过的20xx年是极不平凡的一年,市场风云变幻,周边超市扩建新张,为配团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力,但在经理室和各职能部门的扶持和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,我们不但没有被困难和压力击垮,而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流,稳定了卖场客源和形象,取得了不错的业绩。
主要有六方面内容,这六方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销展开的工作。
1:不断调整品牌结构和价格构成,形成卖场新的增长点。畅销商品的引进,部分商品的淘汰完善了烟酒区各类品牌结构;杞浓、关公坊等的引进优化了酒水品类,南浦旗下娃哈哈c柚c柠檬,农夫的cxx0柠檬饮料等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。
2:季节性商品及时调整陈列布局。啤酒和饮料;冲调滋补礼盒等季节性产品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。
3:做好营销文章,积极扩销创利。在营销部的大力支持下,卖场着手实施了各种类型的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动,自主性营销活动确保了卖场在激烈的价格战中销售照常同比增长,减少了压缩调整的影响,确保了全年销售计划的完成。
4:通过严格食品质价管理,不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列,优化卖场布局,烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改,通过严格培训加大消防,防损知识的培训。
5:狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长,大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比,后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》,从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转,20xx年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案,更要不折不扣的执行队伍,每次营销活动,我们将工作内容明确细分到人,保证了营销活动效果。要建章立制,做到邮报发到千家万户,市调做到精、细、准,保证了各项工作的准时完成。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施,为压缩调整提供了淘汰依据。
6:建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上,不怕困难,能打硬仗的精神风貌。
当然,我也存在一些不足,主要表现在:
1:现场管理需进一步加强,做到人性化,岗位职责分工细化,自上而下,管理层层抓,使工作事事有人管,件件能落实做到规范有序,有章可循。
2:建立和完善竞争机制。尺有所长,寸有错所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
3:认真贯彻执行领导的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不段提高自己的综合素质,创新能力,敢于提建议,出点子。
4:充分体现“资产见本色”,细抓员工,促销员的形象和卖场内部卫生,做到从自身做起,做好带头作用,让每个人都能让顾客感觉到朝气,和卖场大局的良好形象回顾过去,我们信心十足,面对未来,我们永不满足,卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务,市场价格战打的轰轰烈烈,按照集团和本店领导班子的精细化管理与发展,要求我们将着手开展以下工作:
1:本区总体工作目标就是要做到实现销售、毛利超同比。继续优化卖场布局,多与供应商沟通,加大促销力度,加强商品进、销、存的`管理,提高商品库存周转率,不积压商品、不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时对其解决,使本区域对商品管理趋于科学化,合理化,尽可能的节约开支降低成本,努力让本卖场继续占领市场领头羊的地位。
2:创新经营,快乐营销,营造更多,更完美的营销活动。做好传统节日食品销售,突出重点品牌和季节性商品销售,塑造好淡季市场卖场形象,通过场内场外的各类卖赠、甩卖、新品推广带动淡季销售。
3:加强食品安全的检查,临、过期商品要严抓,责任到人,对即将临期商品要出发法出点子予以处理。
最后,我对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢,感谢你们支持性的工作,为超市的发展奠定了基础,期待11年里,大家一道为公司做出更大的贡献。
我第二选择的岗位是食品其他任何区域,首先我觉得我比较熟悉食品区,其他区域的商品我有所涉猎,鉴于本卖场的独特性我自身觉得在食品区我能够学到更多的东西,能够进一步加强自己的能力,分配到哪,就在哪发自己的一片光,不辜负领导对自己的信任,为卖场做出自己的贡献。
主管工作汇报篇十
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作,财务主管工作汇报。
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反愧及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控,工作汇报《财务主管工作汇报》。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止xx年年底实现上门收款的加油站座数达到1241座,同比增加147座,上门收款率达到87%,同比提高2个百分点,比xx年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元,同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。
在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止xx年年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,2010年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是通过努力,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是通过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。
主管工作汇报篇十一
xxxxxxxx年10月,我加入了xxxxxxxx,记得刚进来时我对库房工作很好奇,因为我从来没有接触过这方面的工作,在我的脑海里,库房工作很简单,无非就是每天收发登记一下备件。所以能够加入公司做这方面的工作让我感到很幸运。但是,现实与理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一样破灭。刚开始的时候,收发、登记,入库、还库,工作程序非常多,让我不断出现这样那样的错误,这些错误让我曾经想放弃。因为这个库房并不像想象中的那么简单,每天有很多繁琐的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一个细节都不可忽视,都必须执行所规定的流程以免发生错漏,所以工作让我感觉很混很杂,心里又很怕出错而造成公司的损失。那段日子,每一天精神都很紧张,特别的.累。
但是,随着时间的流逝,在我熟悉了库房流程之后,我就逐渐喜欢上了这份感觉,融入了这份工作。它让我感到既有压力,又有动力,既有成功之处,又有不足的地方。每天收到从不同地方发来的备件,我就很高兴、很兴奋,因为想到这些备件都是用来解决用户机器故障,让用户机器可以恢复正常使用的,而我作为库房,起到了一个非常重要的管理这些重要备件,不让它们出现问题的作用。看到工程师用我所管理的备件以最短的时间、最快的速度为用户成功修复设备时,我就很开心,这让我深深的感觉到了自己的成就感和责任感。
现在在这里的每一天我都很愉快很充实,我学会了用一颗平常心去对待所有问题,保持积极乐观的心态;遇到问题时,不再逃避,勇敢的面对和解决。我想,作为一个库房,并不只是管理及收发备件那么简单,重要的是用细腻的心和强烈的责任感去发现和解决备件问题,尽量用最短时间整理完所需备件,让工程师得到更多的时间用完好的备件为用户解决故障。工作程序环环相扣,怎样更好地完成这样一个简单而又复杂的过程,正是考验一个人的工作能力的最好体现!我很感谢我的经理和同事,因为当我遇到困境时,是他们在支持我、包容着我,更是手把手的教导我,让我一直走到了今天。我更感谢公司给了我这个机会,让我学到了很多,让我逐渐变得成熟、坚韧。
一个人在困难和逆境中得到的锻炼更能让人成长,我很幸运,能在金牌服务网经历过这种锻炼,这让我在以后的道路中能轻松面对各种困难。所以,我想说,作为xx的一个员工,我感到无比骄傲和自豪!
主管工作汇报篇十二
1、对生产部、原料库、成品库上报上来的请验单,及时安排化验室人员进行取样,并填写状态表识。
2、对取上来的样品进行样品进行分类、留存填写相关记录。
3、对取上来的样品进行分类,查阅药典,安排分配人员进行相关的检验项目的测试,对测试的原始检验记录进行审核,如合格,出具合格的检验报告单上报质量部审核,如不合格,重新申请取样。取样后如不合格出具不合格检验报告单,上报质量部。
4、我的工作还包括对于化学试剂、易制毒品和毒性制剂、对照品、对照药材和对照品的相关管理。对于此项管理,安排专人负责,对于毒性制剂和易制毒品实行双人双锁入保险柜管理。
6、常用滴定液的配制和标定。
7、化验室相关检验人员的质量管理要求规范和相应的检验技能的培训。
8、参与常规的理化检验,仪器检验工作。完成质量部经理交代的其他工作对于做好检验工作的一些认识:
一、认真履行岗位职责:
敢于承担责任;要有全局意识;责任心。
二、定期对工作进行总结,严格按照质量体系执行。
三、随时关注检测方法和标准在检验过程中是否具有实效性。
四、加强与领导和同事的沟通,及时得到反馈的信息。
五、对化验室仪器设备定期的维护养护,依照质量体系,实现标识化管理。
六、注重培训,不断学习。
假如让你进入公司成为一名qc人员,你会如何开展工作。
主管工作汇报篇十三
前期准备事宜:
1、收拾办公桌椅。
2、办公文具。
3、工作qq。
3、个人岗位职责的文档。
入职当天需办事宜:
1、入座会议室,端水、看公司《规章制度》。
2、重点讲述ppt里的制度概要。
3、介绍同事(包括姓名,任职岗位,负责事务),后交接给直接上级,由直接上级负责接下来的业务培训或者部门内部培训。
4、入座个人办公位置,讲述文具使用。
5、证件复印(身份证,毕业证书,学位证书,相关资格证书,离职证明,失业证,照片,银行卡)。
6、发送工作qq,岗位职责,公司内部通讯录,卫生值日表。
7、填写《员工登记表》电子档-传送-打印。
8、更新《科圣人员信息表》电子档。
9、资料整理-写上编号-入档。
就业备案—录入社保:
1、在就业网站录入信息。
2、打印登记表,花名册。
3、收集本市人员失业证或外省人员身份证复印件/户口页复印件。
买劳动合同:
1、去湖滨南路汽车站乘坐:10路或者27路公车,在《莲花路口东站》下车。
2、步行至劳动力市场大厦。
3、二楼进门右转走到底。
主管工作汇报篇十四
xx年岁末将至,转眼间我在公司工作已经六个月了。非常感谢公司给我这个发展锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,并能较好的完成各项工作任务。能遵章守纪、团结同事,始终保持严谨认真的工作态度。发扬乐于助人的优良作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。翻看这六个月的走过的工作道路,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的时光,通过不断的学习,以及公司领导和同事的帮助,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。现就xx年的工作情况总结如下:
一、努力完成好各项业务工作。
第一,陕西省消费品市场协会工作:1.组织筹备会议的各项分管工作,协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项文材料的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调及会议摄影工作。2.会后相关文件材料修订整理工作;第二,养老年审工作:填写各项相关表格及校对信息;到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。第三,人事辅助工作:建立员工电子信息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保缴费工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。第四,六号院工作:多次到六号院进行摄影、摄像取证;测量六号院部分建筑物面积;绘制六号院沿街建筑物平面图;整理、装订六号院照片等取证材料。第五,监控系统维修维护工作:协助办公室对大楼监控系统进行检查,对老旧的监控设备进行更换,对一些死角新增了监控设备,并对监控设备及附件进行市场采价,研究制定更换及新增监控设备可行性方案。第六,其他工作:对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的临时性任务。
以上各项工作都能按期按量较好的完成,无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务,我都会尽心尽力,给每一项工作都画上比较圆满的句号。
二、加强学习提高个人素质。
首先,学习体会公司企业文化,把敬业当成习惯,把忠诚作为信念,诚信于企业,忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习,提高修养和业务水平。认真听取领导提出的各项批评意见,以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。其次,虚心向身边的同事们请教,多听多看多想多做,努力提升自身各项业务水平。
在这六个月里,我在工作和学习中逐步成长、成熟,深知自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足,业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督和指导:
1、自觉加强学习,学习理论知识,学习专业知识,学习同事们的优点和长处。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
3、继续提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加以积极主动的态度去迎接新的挑战,在本职工作中发挥更大的作用,取得更大的进步。我相信在我今后的工作中,我还是会一直不断的努力,不断的进步的,人生路还有很长,奋斗的时间也还有很长,我需要一直不断的努力下去,我相信我在今后的工作会更加的努力,我会为公司的发展做出我最大的贡献!商场楼层主管半年个人工作总结主管半年工作总结(2)。
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这半年来,商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性,人员调动很频繁,工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧,老员工自持待的时间长销售好不服从管理,开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题,但相较以前已有较大的改善,我也要继续学习提高自身的理论与专业知识,这样才能更好的管理好员工。
我们身为楼层主管,工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应,风格,定位,成分,价位等等。以前我对品牌印象很模糊,以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习,我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素,我们做百货零售就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作,商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉,怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时,慢慢的学习经练,本着一切以顾客为中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,灵活的解决客诉问题。这半年来,我也独立处理了几起客诉,基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感,我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。车间副主管半年工作总结主管半年工作总结(3)。
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尊敬的各位领导、同事:
您们好!我是精四车间的副主管唐x。xx年是公司的团队建设年,上半年工作即将结束。半年来,本车间在公司领导班子和生产部的正确领导下围绕以生产为中心,抓质量,促节能降耗,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实。经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步完善,圆满的完成了上级领导下达的各项任务。现将xx年上半年工作总结如下:
一.注重学习,不断提高自身素质,提升工作能力。
不论是提高自身素质还是提升工作能力都离不开学习,俗话说活到老学到老,通过不断地学习才能发现自己平时工作中暴露出的问题,从而改善,哪怕是微不足道的细节,天长日久下来也是一笔能够促进工作的财富。培养一支德才兼备的职工队伍一直是车间工作的重点之一。公司在6—8月份开展了3s3p4a培训和7s的推进,在此次活动中车间员工自身素质,工作能力有了大的提高,从而我也看到了团队的不足,但是我不气馁,领导班组人员做好7s工作,按照7s标准,做到现场清洁,物品摆放整齐,地面无杂物,对员工高标准,严要求,对领导下达的任务以结果为导向,坚决执行,绝对服从。促进员工之间更好的团结协作,增强员工的团队意识。上半年也有新员工分配到车间工作,我高度重视,采取了由班组长牵头具体负责的方式,对新工的工作业务技能、安全生产知识等进行岗前操作培训。
二.狠抓现场节能降耗,提高工作质量。
企业是我家,维护靠大家,在上半年的工作中,本车间大量的使用了回用的旧外罩、旧锥套、旧吊耳,很好的为公司节约了不少成本。上半年公司因为受大气候的影响,生产任务不是很饱满。越是在这种时候节能降耗工作越是要狠抓。小到节约一度电一滴水,大到爱护公司的设备和原材料。车间在生产的时候,我经常在生产现场进行检查,发现问题及时处理。开班前班后会时,教导员工在工作中要做到人走机停,随手关水,平时保养设备多用心,设备是大家吃饭的工具。只有把员工的利益和公司的利益结合起来才会让员工从心里人认识到设备的重要性。放假期间带领班组长检查门窗。只有以高度的责任感,使命感和积极的工作态度对待工作,才能收获工作中带来的果实,再生产过程中要求员工团结一致地赶任务,任务量大得的时候,以能者多劳的办法,让难度大的活都压在老师傅肩上干,在完成车间本职任务的基础上还协助精一车间加工上下支撑、中轴、支座等工作,确保及时发货,提高了公司的信誉。
三.抓好班组建设,发挥班组长的骨干带头作用。
只有完美的团队,没有完美的个人。为了让每个员工在工作中能积极进取,任劳任怨的干好本职工作,车间采取让每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比,然后摆正自己的位置,更好的为公司服务。发挥班组长的骨干带头作用,车间班组长起直接领导带头作用,是重要的纽带和桥梁。车间班组长的工作将直接影响本车间的工作质量和工作任务的完成情况。为了班组长很好的开展工作,每月我都会召开两次以上的班组长会议,将平时工作中发现的问题和情况做详细的分析和讨论,并针对发生的问题和异常情况及时采取紧急措施处理并指导,努力提高班组长的工作能力和应对能力。同时,要求班组长不断学习,提高自身业务素质。在做好车间的生产工作外,同时还要关心员工的思想状况,定期组织员工进行谈心,教育大家树立主人翁责任感,把个人命运与公司的荣誉紧密联系起来,从而调动员工的工作热情,促进车间工作的顺利开展。
四.警钟长鸣,抓好安全工作。
车间的工作核心是“安全生产,保质保量“。安全生产,将责任落实到每个员工,班组长是第一责任人,要切实的负责好本班组安全,不可有半点马虎。安全是企业之本,没有安全,就没有一切。当遇到不注意安全操作的员工,我及时制止,从不姑息。把安全隐患消灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记安全意识,坚决做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
五.严抓质量,提高产品知名度。
随着公司的规模扩大和品牌知名度的提升,客户对产品质量要求越来越高,出于对公司负责,对自己负责,我作为公司管理人员从未对产品质量轻视,工作中积极配合质量部开展的各项工作,严把质量关,确保产品质量不但提升,教导员工严格按工艺要求加工每一件产品,从不流失一件不合格产品。
六.存在的不足。
在上半年的工作中,虽然取了点小小成绩,但是还存在着不少不足之处,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺少沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后还需要多注意和在工作方法上要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能不但提高,在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,从而在今后的工作中,需要进一步提高业务素质和理论水平或提高文水平和综合素质,使自己更加出色地完成本职工作。
六.下半年工作方向:
下半年我们将在厂领导班子和生产部的领导下做到:坚持安全生产齐抓共管,集中优势组织生产,精打细算保障成本,细心维护保养设备,稳产优质降低消耗的方针。切实抓好以下工作,保全年生产经营任务的完成:
1、继续发扬职工强烈的责任意识、时代意识、系统思考意识、拼搏奉献意识和创新意识,用先进的理念统一全车间职工的思想,在“严细实”上下功夫,做到高标准、严要求、行动快,在今年的生产经营过程中,圆满完成公司下达的各项工作任务。
2、进一步加强安全知识教育,提高职工安全意识,逐步完善车间“7s”管理,团队建设工作,确保车间全年“各项目标的顺利完成。
3、加强设备管理,实行设备保养到人,真实反应设备运行状态及设备状况,加强员工对设备维护保养,提高设备完好率,按时完成今年生产计划。
二、质量工作方面:
1、及时配合质量部开展的各项工作,使质量工作顺利开展。
2、严抓三检质及工艺操作,稳步提高质量管理水平和质量控制水平。
3、加强学习,进一步提高质量意识,坚定不渝的把质量工作摆在管理和生产工作的首位,学习质量控制的相关办法,提高对质量缺陷的判定能力。
4、强化质量控制办法和方案,落实车间的自检频率及自检力度。进一步观察质量监控点上存在的问题,找问题原因的根本,不断分析总结,不断整改完善。
三、人员管理方面。
1、多学习,多请教,多沟通,多关注员工疾苦,增强自身领导能力和员工建立良好的合作关系。
2、熟练掌握员工操作特点,合理组织好生产,减少员工抱怨,提高车间员工整体形象。
以上是我个人对上半年的工作总结,好的方面我会继续发扬,再接再厉,不足之处希望各位领导及同仁多给与帮助支持,我将在下半年以更加积极的工作热情出色的完成工作任务。
最后预祝佳恒的明天越来越兴旺!
主管工作汇报篇十五
相较于前一段时间的生疏和慌乱,现已经渐渐有了头绪,现场qa的工作流程,以及生产工艺的各个环节都已经有了比较全面的认识和掌握。今后,要做的便是工作方法的积累,工作技能的提升,以及生产工艺的进一步熟悉和了解。转正在即,我就这一段时间所学习到的知识,工作中遇到的问题,个人存在的不足以及今后如何提高的思考,还有个人一些建议,这四个方面进行一个总结。
由于以前从事于食品企业的品质监控工作,在食品企业内部比较注重于haccp的推行以及qs认证等体系的执行,gmp体系的实施显得较为薄弱,虽然曾在课堂上学习过gmp相关的知识,但是仍然觉得非常欠缺。因此,在这段工作期间,对gmp体系在实践中的运行有了一个全新的认识,并通过在工作中遇到的实际问题与理论知识的结合,使得我对gmp体系有了进一步的理解。
现场qa的工作内容包括生产过程的监控,品质的预防和改进,现场生产记录的监督和审查,原辅料、半成品、成品的取样,以及生产前后清场工作的检查,质量异常的反馈,并填写相关记录。三个月来,在领导和同事的指导和帮助之下,对以上这些现场工作的基本流程都有了一个基本的掌握,今后要做的便是进一步的提高和拓宽!在对****产品批记录的整理和分析过程中,再联系到生产实际,使我逐步加深了对****产品的认识,并意识到品质工作不单单是现场的监控,从流程入手可能更有利于gmp的推行和品质的改进。此项工作也是来源于经理的指导和带领,希望今后能够更深入的学习。
下面就在工作中遇到的几个典型问题进行一个简单的总结。
“黑色”胶丸问题:压丸机胶带转轴部位渗漏出一滴机油,滴在了胶带上,导致出现色泽偏深的杂质胶丸,当时现场进行了初步处理,发现有70余颗污染胶丸,后经多次拣丸后又找到30余颗丸子污染。
此事件对于我来说,是一次深刻的教训:今后出现类似问题,切记及时反馈,现场物料和产品受控。
清场不彻底问题:车间清场过程中,清场人员应付了事,总是有一些死角不能够清理掉,今后清场检查工作要加强。
外包现场操作人员头发外露问题:外包操作的员工,经常将发套披在肩上,未能够戴在头上包住头发,这样极易导致头发掉进产品,有重大质量安全隐患。通过和现场员工的沟通,部分员工能够意识到这个问题,并能按要求戴好发套,而少量员工不能很好做到,除了反映车间热以外,深层原因则是质量意识薄弱。
质量安全隐患:胶原干燥车间使用生锈美工刀,胶液保温桶读数显示不准确,投料称量不够精确,现场使用钢丝清洁球,抛光后丸子框内标识和墙面标识不符,干燥胶丸用的白色框架无物料状态标识随地堆放,试验产品的车间不做清场、试验品留在现场,甘油罐阀门渗油用盆接住的“作坊”行为,等等。
质量反馈问题:包材粘有头发,纸盒压痕太硬,bopp膜起皱、宽度不够,包材色差,等问题。
个人能力方面,qa的工作是需要具备广泛的知识面,良好的沟通能力,敏锐地发现问题,清晰地作出判断以及解决问题的能力。在这些方面,个人觉得都还很有所欠缺,今后要积累更多的知识,锻炼与现场操作人员的沟通能力,提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。
工作技能方面,需要进一步的学习和提高,今后要多向领导和经验丰富的同事请教。
产品知识方面,也需要加强学习,力求更加了解我们的产品。产品检验方面,这一方面是薄弱环节,需要和qc进行多交流,从而更好的为现场监控工作服务。
工艺流程方面,合理的流程能够事半功倍,qa加强对工艺的学习可以准确而又及时的进行品质预防和改进。
生产技术方面,即是对设备的了解,这方面这三个月的学习其实是比较摸不着头脑的,可能是不具备相关专业背景的问题,只有今后在实际工作中进行多动手,多思考,多查阅资料,多请教有经验的人。
“大锅饭”不能长久吃下去!第三,这个时代证明,质量问题没有小问题,建议公司进一步加强对产品质量的管理,加大对质量的投入,实现全员参与。第四,建议完善管理流程,“头痛医头脚痛医脚”是不能从根源上解决问题的。
天津武清房建bt项目自20xx年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,天津武清项目部始终坚持把"实行全面管理,增强执行力度"作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
结合本项目实际情况及工程特点,天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了责任人,真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别,确保其有效性和实用性。遵循"p-d-c-a"的循环过程,切实执行持续改进,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,必须按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。
建立有效的激励机制,激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。例如:项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性,提高了项目工程整体质量。
好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立"我的质量,我的责任,我的承诺"和"追求永无止境,产品代表人品"的理念,促进了广大职工从"要我学习","要我先进"向"我要学习","我争先进"的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持"周计划控制,月计划强制"的现场管理制度。质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展"全面检查、专项治理、逐一排除"的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查情况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心接受他们提出的建议,积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改情况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
比如。
6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
五、作好工程竣工验收工作。
目前已经进入12月份,距离明年4月交工日期已经很近,天津武清还迁房是一个比较特殊的工程项目,明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收,还需要通过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够保证明年顺利竣工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施,保证了能够顺利通过竣工验收。在过去的一年内,通过项目部全体成员的共同努力,天津武清项目部顺利通过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就一定能够完成项目中的各项质量工作,不断提高质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
我于20xx年x月x日(周一)成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。初来公司,能够与同事共处顺利开展工作;感觉公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出一定的贡献。当然,工作期间,难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我初到公司的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过近三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,整理产品不良统计资料,并进行处理,从整体上把握产品运作流程。当然我还有很多不足,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力。现已掌握公司产品的结构和性能,能够对产品突发性问题进行分析和处理;对长期存在的质量问题,能够提出改善措施,进行分析改善,把制程中存在的问题降到最少,使产品不良率降到最小。
参与工作项目:根据公司产品测试和检验要求,满足公司产品质量要求,制作检验夹具进行立项:
1、光色箱。
2.叶片保持力。
3.喷漆螺钉等项目;拟订仪器/试验操作指导书;在领导的带领下,对检测室进行布局,整理等工作;能够及时完成上司安排的任务。
工作规划:为了能够更好的作好本职工作,下一步将努力并有信心做好以下工作:完善质量改进流程,建立信息收集渠道;配合qc对现场品质异常的处理,并提出根治措施,对异常问题进行分析汇总,预防不良现象的再次发生;制订新品的检验指导书;质量信息的整理和汇报以及质量例会的核实及跟踪。并能及时完成上司下达的临时任务。
进本公司以来,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
主管工作汇报篇十六
转眼间二0一一年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己二0一一年度工作作如下总结:
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,
一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;
二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。
为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。
总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
保安部:xxxx。
二0xx年十二月二十二日。