以营销为的演讲稿大全(18篇)
演讲稿是演讲时的参考材料,能够帮助演讲者组织思路、提炼重点。演讲稿的结构要合理,包括引入、论述和总结三个部分。希望这些范文能够给大家带来一些启发和思考,促使大家写出更加精彩的演讲稿。
以营销为的演讲稿篇一
各位尊敬的领导、同仁:
大家下午好!
我是xxx。
很荣幸有这个机会站能够在这个讲台上,跟大家分享过去一年的成果,在此首先我要感谢企业、感谢我领导和各个给过帮助的同事们,如果没有你们就没有今天站在台上的我。
我们的团队在去年背负了xxxx的指标,这样的数字对我个人和整个团队来讲,都是具备了很高的`难度和挑战性。能完成这样的指标,我感到很庆幸,我们没有辜负企业和领导对我们的信仁和嘱托。
我的报告结束,感谢各位。
领导。
和同仁们,能够耐心的我汇报完,我在此也祝愿企业能够在明年取得更辉煌的成绩,争取xxxxx(就是你们老板的愿望,祝他能够在明年实现)。
以营销为的演讲稿篇二
同志们:
下午好!
今天,很高兴参加xx营销技能大赛。首先,我仅代表市行党委衷心的预祝所有的参赛队在此次比赛中都能够充分展示本行特色,并取得优异的成绩,同时向你们致以亲切的慰问!
年初以来,xx积极践行省行党委136发展战略,紧紧围绕“服务品质提升年”这一主题稳步推进网点转型进程。5月至9月,在面临各项工作指标的巨大压力下,市行党委仍将工作重心放在了对员工的培训上,希望通过内外部多种形式的特色培训,可使我们的员工了解更多的营销知识,学习更多的营销技巧,懂得更多的营销谋略。着力打造一支素质过硬、实战力强的营销团队,这不仅是我们企业发展的需要,更是实现“打造区域内强行”的目标不可或缺的有力武器。今天,在这里召开此次营销技能大赛,既是对我们营销队伍的一次检验,也是对我们股改后xx员工新面貌的一次充分展示。
营销技能大赛对于每一名参赛队员来说都是一次历练、一种体验,都具有十分重要的意义,我们应该珍惜和把握每一次学习的机会,在比赛中留下成长的脚印。我希望各代表队在本次比赛中能够本着积极参与的原则,按照比赛规则进行比赛,发挥出自身的最好水平,赛出风格,赛出特色,赛出水平,赛出友谊。同时,也希望与会人员将此次大赛的宗旨延伸到赛场之外,在全行掀起一股空前高涨的全员营销热潮,充分调动每名农行员工的营销积极性,将所学营销知识应用到实践中,不断积累营销经验,为xx各项业务的持续、快速、健康发展献力献策。
最后预祝大赛圆满成功!谢谢!
以营销为的演讲稿篇三
(二)复杂善变的消费群体随着买方市场的日益成熟,消费者的心理逐渐地在发生改变,需要在改变,追求在上升,因此我们必须进行不断的将需细化及研究,针对物质消费理念与情感消费理念之间的不同,正确地去理解随机消费者、固定消费者及潜在消费者三者间的区别,改变我们的营销手段。
(三)歧途险境的营销道路时代的进步与开放,使竞争对手日益增多,苏宁、百安居等专业品类大型卖场也不断地扩建,这些“品类杀手”造成我们很多品类的销售分流;另外目前市场上同行间的营销诉求点基本类同,例如服装促销活动始终是满xx送xx之类,消费者早已司空见惯。上述种种状况给我们的营销带来更大的难题,如果我们没有适合新形势的先进营销手段,那公司的领先优势将很难始终保持;另外,微利时代、价格弹性减弱及变化空间缩小等等局面,真正宣告了大众营销时代已经结束,靠一个点子或一个策划就能打开市场的日子已一去不返。
形势的严峻,告诉我们必须改变营销的手段,加强营销创新,树立新的营销理念,正确理解“关注顾客为中心”的内涵,这才能真正适应市场需要,满足消费者日益变化的需求,从而不断提升企业效益。区域营销及单店营销,正是目前超市营销的两种新手段和新趋势,在目前的形势下,加强开展区域营销及单店营销势在必行。
下面请允许我和各位同事一起来结合现状探讨一下如何改变我们现有的营销理念,加强联华的区域营销及单店营销能力首先,我认为目前联华的营销方式应由当前的“粗放营销”向“精细营销”过渡,改变以往“固定模版”的营销方式。
当前,我们已经彻底告别了“杭州家友”,变成了更广的“浙江联华”,公司规模不断扩展,消费群体总量也随之不断膨胀,由于地域及环境的不同,也使消费群体出现很大的不同,例如城西的华商店主要消费群体以中高档收入家庭、白领为主,城南的江城店则以普通市民及打工者为主力军,那怎样留住不同类型的现有顾客,又怎样来吸引我们潜在的新顾客呢?这都需我们进行具体深入的分析,根据单店的不同特征,具体问题具体分析,来为其制定相应的“个性化”的营销策略。让我们来看看我们的竞争对手欧尚大关店,正因为其对单店操作的灵活性,及对营销定位思路正确的理解,例如在打出了“杭州最低价超市”的口号,而且他的一切营销活动也都始终迎合这个定位,最终该超市的经营达到了理想的目标,04年销售额达到4个多亿,仅次于我们的庆春店。
从欧尚大关店身上,我们了解到思考和健全更细化的营销策略,加强联华自身的区域营销及单店营销已势在必行。苦练咱们企业的基本功,强化超市的各项硬软件设施和精细化管理的同时,针对不同消费群体制定相应的营销方式,从而提高我们的竞争力。
其次,必须将“顾客第一,唯一的第一”的经营理念贯彻到营销活动中去。我们白尔曼先生提出:“必须切身的去关注顾客”,说得很对,营销策略一直都是以消费者为对象,他的`本质也就是根据不同的消费群体制定不同的策略,消费者的利益与需求始终都是放在第一位的。因此根据消费群体的消费心理而制定的,并能随着消费者心理的变化而变化的营销方式才是真正行之有效而又经久耐用的。
对此,我们需要尝试改变已褪色的营销思路,促使自己走在引领前线。将营销三要素进行正确转变。
其实质也是为了创造需求,增加潜在消费者的购买欲。例如我们加强卖场的关联陈列及购物指导,来引导顾客的消费观念,又方便顾客的购买。如我们可以设立营养早餐区,这样就可以让顾客避免为了准备明天的早餐而满卖场的跑,顾客的满意必将带来销售额的提升,同时集中销售相关产品也会带来关联消费的增长。
由“单纯的刺激消费”转变为“引导与刺激消费并重”的模式。
我们企划组对这方面正不断进行研讨,如在二期区域营销方案内,就尝试对dm进行功能整合与改善。以前的dm纯粹以低价打动顾客,属于单纯的刺激消费,所以很难坚定我们消费者的购物信念及激发更深的购物需求,因此我们以增加dm“引导消费”功能为前提,将dm的使命提升到生活顾问的层面上来,让顾客拿到我们的dm,马上能体会到现在该买什么了?买这东西后应该配套买些什了么?关于dm的相关事件,呆会我们组另外一位同事将会作更深一步的介绍。
以上几点,都是从营销角度出发,根据消费心理,贯彻“顾客第一,唯一的第一”,从而培育“单店营销”方式多种多样。其实在我们实践操作中,充分利用区域及单店的自身特点及优势,最大限度地发挥营销功能,及时抓住机会,准确把握特点,就能使我们的营销真正起到最大的作用。这一方面,华商店的一些经验,值得我们借鉴。
清仓活动去年上半年,华商店闭店时期,销售形势不利,然而华商店在时联合各相关部门,分析各种利弊,从而策划了长达一个月之久的“清仓”营销方案,取得相当好的成绩。a、零售额实现同期增长93%,客单价同期增长41%,实现利润增长120万元;b、除整个活动的一切营销费用由供应商承担外,还实现营业额外收入达83。65万元;这个实例告诉我们,门店才是对自己的相关事物反应最敏捷,最能产生正确的、有效的信息,加上自己精细化的动作及规模性的思考,借助供应商这个拉力,化不利为有利,最大限度地发挥营销的功能,最终实现双赢。
会展与超市相结合,华商店在20xx年会展开始流行的时代,在夏总的带领下,在超市开展了第一次超大规模展销会,首次提出“把会展经济作为华商店的有效经济增长点”,在当时,事实上这一营销理念相当新颖,也结合了华商店的场地优势,从而取得相当好的营销效果。当时众多省级领导都莅临华商店,各大媒体都大篇幅的报道此事,华商店的声誉也节节上升。
市场同质化不断的发生交集及雷合,营销理念怎样借势造势,怎样才能有自己的特点,我们能做的是结合各种特点及优势,利用潮流,才能脱颖而出。
顾客第一,唯一的第一理念的首次单店尝试。
华商店整改后开张,首次实践“无需存包”的人性化服务,这点在超市业行中跨出了重要的一步,尽管很艰难,也增加了超市的难度,但它所带来的观念是更贴近人心,以顾客为中心,在杭城引来了重大反响,在带来了效益之时也营销了“世纪联华”这个品牌。提高了企业的竞争力。
以营销为的演讲稿篇四
各位领导:
你们好!首先,很感谢本公司及各位领导给我这次应聘总监的机会,我想这样的机会,不止是我个人努力就可以得来的结果,也有公司优良制度的帮助,才让我有这样一个更好的平台,能够更好的发展。
自从进公司那天起,我就立志要在今后的工作中尽职尽责、责无旁贷。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
4、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上四个目标是相辅相成的,全体销售人员整体水平的提高,必将能够保障公司的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好公司内部销售,提高销售总监 竞聘报告岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为管理人员,是对部分部门管理的分担者。
2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作。
3、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效。
尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销总监这个岗位的,请大家审查我的竞职演讲!谢谢!
以营销为的演讲稿篇五
回顾过去的一年,有得有失,但在业务拓展方面个人觉得还是小有收获的。今天很高兴能在这里和乡站的朋友们分享我的营销心得,下面我就简单的谈谈自己在营销方面的一些想法,我说的都是一些实实在在的道理和方法,语言虽然不华丽但很实在,如有不对的地方,望大家能提出宝贵意见,以便改正。
感觉到有高飞的冲动时,他将再也不满足于在地上爬。”我们要树立“今天的努力,明天的能力”的学习理念,在学习和生活中不断的蓄积自己的能量,要胸怀壮志,投身实践,不断创新,我们就一定能向小鹰那样展翅高飞。
做任何事情都要有动力的来源,我们在自己营销的战役中也要为自己找到一个让自己做的'理由,一个让自己拼命的理由,一个让自己无论碰到什么困难都不放弃的理由。我的理由就是一个“命”字,大家都知道这是一个“拼爹”,的社会,你如果没有一个好爹,至少应该有个富裕的家,没有一个富裕的家至少应该有个好亲戚,倘若以上你都没有,如果自己还不努力,那你还能有什么,你还指望社会能给你什么。去年我老丈人生病住院,母亲眼睛又有问题要住院做激光手术,小孩又要报兴趣班和交学费,当时单位绩效又没发,我真恨不得把自己剁了卖了,没办法我只能从银行卡里套了7000元出来给老人看眼睛,当母亲推进手术室的那一刻,我突然觉得母亲真的老了,家里的重担从此要落到我们小辈的肩上了,我不敢想象自己是否有这个能力,然而我别无选择,作为一个男人我必须要有这样的担当。来到广电我想大多数人和我一样都是冲着这个名来的,没找对象的在这样的单位女朋友都比在工厂的好找一点,但我觉得我们不能单单图个名,我想只要我们工作更努力一点,更吃苦一些,我们的收入还是会有提升的空间的,到时候不但自己受益,家人受益,我们部门在别的部门面前也有光,我们部门领导在上级领导面前腰板也更硬,也更能为我们争取一些福利。
我从毕业后,就一直在与销售行业打交道,我觉得每一份工作对我以后的成长都有很大的帮助,在美丽华大酒店我做过高端vip卡的电话营销,因为电话营销是完全靠语言的交流促成销售,所以在那段时间我学到了很多销售的语言技巧,后来我在保险公司做过部门企划和业绩管理,在那儿我学会了怎么去为用户设计消费套餐,后来我又到深圳宝安区一个人在外面卖了一年的数控机床,在那儿我锻炼了自己的胆识,又学到很多关于人际交往的技巧,也增强了自己面对面与人沟通谈判的能力。
一个优质用户就好比一颗钻石,我们都要弯腰把他们捡起来,珍藏起来,日积月累你的财富自然而然就多了。记得我有一个稻河湾的用户,他家经常把机顶盒从在客厅和房间之间移来移,每次搬得没信号就打电话报修,时间长了我也嫌烦,在以后的攀谈中我才得知她家里很困难,老公中风卧床多年,小孩又有点智障。后来我就把我的电话留给她,让她有问题就直接打我电话,有时候我发现她好久没给我打电话了,我也会主动打电话关心一下。慢慢地她觉得我服务不错,就给我介绍了鹏欣丽都的一个用户,后来鹏欣丽都的这个用户又帮我介绍了东方名邸的两个用户,就这样一个普通的维修让我收获了三个高清和一个宽带不光如此,如果你和用户相处得很好,很多用户在生活中都还能帮你的忙。记得上回李玉刚到泰州来开演唱会,我老婆很想去看,可是票价也不便宜,所以就决定不去看了,一天在我京都花园的一个相处得很好的用户家维修的时候,我无意中说了这件事,谁知第二天他就打电话让我过去拿了两张演唱会的票,当时我真的很感动,觉得你如果平时对用户好用户一定会记在心里面的。
其次是“速度”,在我们给用户推销时好多业务一定要一气呵成,千万不能耽搁,因为在未来的几个小时可能发生得事情太多了,比如她的家人可能会不同意换高清,碰到朋友时,朋友说换高清没意义,建议不要换,以及用户第二天临时有事出差了,这样的耽搁都有可能导致业务的流失。当然我们在追求速度时,切不可露出太多的“功利心”,让用户一看就知道你迫切的想让他消费,越是如此,越办不成事情,用户会觉得你给他设了一个圈套。而这样温而不火的尺度就需要我们根据当时的情况自己把握了。千万不要小看这些细节,因为用户是要掏钱买单的,你的任何一句不适合的话或者感觉都会影响结果。记住:细节决定成败!
是帮你把两台都换成高清还是只换客厅这一台呢?。2、激将法,“你看你楼上楼下现在几乎都换了,普通数字电视现在都没多少人看了”。3、利益驱动法,“我们这是近几天刚搞的活动,以前光高清机顶盒就1380而且里面还不含任何的费用,现在你充312里面就有312的互动点播费一次性打到你账户上,等于机顶盒免费配给你的,你还犹豫什么!其实营销中还有很多技巧,只是要我们去慢慢总结,不断的实践,才能把它发挥得淋漓尽致。希望大家有时间多多交流,多多互相学习。
最后一点就是服务,具体怎么服务我就不细说了,总之服务好用户就是服务好我们自己。我们的销售如果离开了优质及时的服务就犹如无根之木,我们的销售之路就会越走越窄,越走越茫然。
大河涨水小河满,只有公司好了,我们才会更好,人有了墙就会靠着,没了墙人就只能站着希望大家为早日完成公司今年的目标任务而努力.千言万语汇成一句话:一切一切的努力,为公司更为我们自己!。最后送大家一句话与大家共勉:“一勤天下无难事,双脚踏出亿万金”!
以营销为的演讲稿篇六
尊敬的领导、老师:
你们好!我展示的是市场营销基础课本第五章第三节——市场定位。下面,我将从教材分析、学情分析、教学目标、教学方法、教学过程几个方面来展示我的说课内容。
(一)教材
本教材由高等教育出版社出版,由张润琴教授主编,教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书按主教材各章的顺序编写。本书内容全面、题型多样、实践性强,不仅有助于学生掌握营销基本理论和基本方法,而且对培养学生的营销意识极为有利。
随着我国市场经济的不断深入及国际互联网的日益普及,传统的营销发生了很大的变化。为适应这一新的经济发展形势对人才的需求,必须给中等职业学校市场营销专业教材赋予新的内容。
本教材具有以下特点:
1、体系新颖,内容丰富,涉及面广
2、内容新,知识、技能点简单明了
3、实践性与实用性强
(二)市场定位在本教材中的地位与作用
目标市场营销由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤组成,企业选择了目标市场,并确定了目标市场营销战略,也就明确了企业的服务对象和经营范围。市场定位是企业最终取得竞争优势的关键一步,是整章内容的最终落脚点。
学生通过前面章节的学习已掌握了市场营销的基础知识,并对市场环境有了初步了解,同时按学习要求学生已尝试着用基本的营销思维来思考问题。但由于学生初次接受专业的市场营销学习,专业水平不高,大部分学生还不能灵活全面地思考问题,分析问题解决问题的能力还有待提高。
1、知识目标:掌握市场定位的概念、市场定位的方式与步骤、市场定位策略
2、能力目标:培养学生对市场细分、市场定位进行实际分析的能力。
3、情感目标:提高学生协作互助的精神。提高学生主动观察与自主分析问题的能力、语言表达能力。
课程结束后:网络教学法、反思教学
2、学法:课堂讨论法、小组学习法、理论与实际结合法、反馈学习法、互联网学习法
1、教学准备:备课、制作课件、学生预习
2、复习巩固:(3分钟)通过提问法帮助学生回顾上讲内容(目标市场细分的因素,如何进行目标市场策略选择)
3、导入新课:(5分钟)播放视频,插入广告,创设情境,设计问题,引导学生进入课程
4、主课程:(30分钟重点、难点)市场定位的概念,市场定位的方式和步骤
5、课堂总结:5分钟(市场定位的前提是企业营销的差异化,通过学习要能为企业进行准确的市场定位及目标市场选择,将市场机会变成有利可图的企业机会)
6、布置任务:2分钟(如果课后实践题可操作性强,且适合学生的实际情况,就选择课后实践题作为课后作业,否则应该选取接近学生水平,有利于学生巩固专业知识,同时开拓市场营销视野的课题进行作业布置:例如如何提升张裕葡萄酒公司的品牌形象)
短、精益求精,把自己的教学水平提高到一个新的境界和高度。
以上就是我对本教材市场定位一节课程进行的说课内容,由于本人能力有限,说课过程中出现的不足,还请各位领导、老师给予指导,谢谢!
以营销为的演讲稿篇七
大家好!
在这金秋送爽的日子,我站在这个讲台上演讲,非常感谢老师给予我们每个学生张扬个性、展示自我的机会,我怀着我学习、我参与、我快乐的心情,参与演讲,谢谢大家!
今天,我为大家演讲的是‘我对市场营销的浅薄认识’。市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。要做好市场营销,我认为要做到“诚、勤、专”。
所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。
例;期货市场在中国出现之初没有得到广大社会经济活动参与者的认可,但随着中国经济市场化进程的深入,越来越多的投资者,生产者,消费者开始认识到其价值,在社会生活中的作用日趋重大。诚信待人原本是我为人处事的原则,在从事期货业务之后处理好诚信与市场变化的关系,成为我日常工作的主要内容。
所谓“勤”,我认为要做到“心勤、脑勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我们的工作状态,工作激情。我们要勤于调整心态,激发自我工作热情。没有了心勤,其它的一切都是空谈。俗话说的好,人非圣贤,孰能无过。一个营销人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不尽的工作精力,就是机器也得有适当得休息和保养。营销是个充满挑战的工作,营销人员承担的压力也是很大的。这会使得营销人员更容易出现工作情绪上的波动。吃闭门羹,交易上的亏损,客户的不满等因素,都会造成营销人员情绪上的躁动、不安或者是低落,都是非常正常的现象,不出现才不正常。出现这种现象不要紧,但是要学会自我调节,要能通过各种方法,很快找到兴奋点,迅速让自己走出情绪低谷。营销工作机遇和挑战并存,机遇就是我们的动力。一个心勤的营销人员,才会保持充沛的精力,高度的热情,做快乐的营销工作。
脑勤,就是要勤于思考。我们要多从市场角度去考虑问题。如何将公司分配的资源效果最大化,如何开发客户,如何做好促销活动等等,都是我们需要思考的问题。没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。做营销工作,你的思路明确了,方法运用巧妙,就会事半功倍。营销工作的创新源于勤于思考,工作思路的准确性来自于科学的分析,这些都需要你勤动脑。
眼勤,应养成善于够察言观色的习惯,能捕捉细节。在进行商业谈判时,对方的面部表情,肢体动作,都是观察之列。对方的心理反应会在不经意的情况下,流露到肢体与表情上。如对方坐立不安,频繁变换肢体摆放姿势,目光游离,就说明他对你的话题不感兴趣,或者对你所提出的条件不满意等方面的表现。要根据其表现出来的细节,调整谈判思路与方式。
嘴勤,赞美是最廉价也是最珍贵的礼物。没有人不喜欢听好听的话,不要吝啬我们的赞美语言。语言要得体,恰到好处,要说到别人的心坎上。不要胡编乱造,不适事宜,这样会适得其反,弄巧成拙。勤于沟通,善于沟通。经常与上级沟通,会加深上级对你的了解与信任,能够让你在工作中少犯方向性的错误。与客户沟通行业动态,客户感兴趣的领域话题,会让你与客户的关系融洽,制造良好的渠道客情关系。与行业人士沟通行业话题,可以帮助你提高行业知识水平和认识,让你变得更专业,还可以建立行业人脉关系。与同事沟通,会得到同事的帮助,得到你解决问题的办法,营造出良好的同事关系氛围。总之,勤于有效的沟通,好处多多。
手勤,作为一个营销人员,特别是基层人员,动手能力一定要强。勤记录,好的创意、灵感随手要记录下来。客户沟通时,要做好笔记;开会要做好会议纪要;信息收集要做记录,记录本与笔随身带,随时做好记录。特别是投资计划,需要详细的动笔规划。勤于动笔会让我们思路清晰,稳操胜券。
所谓“专”,就是要专业。例期货市场是一个高风险、高收益的市场,作为企业人员要经常向客户传导正确的投资理念,提醒客户注意市场风险,控制好仓位,做好止盈止损,指导客户制定投资计划,并按计划执行。
现在的社会是一个飞速发展的社会,要跟上时代的步法,我们要善于分析市场前景,开阔创新,做好市场营销工作和学好相关专业知识,为以后的市场营销工作打下基础,谢谢。
以营销为的演讲稿篇八
很多人都认为,烟草是垄断行业,在烟草工作一定很轻松。而事实上,卷烟的市场维护、终端建设、客户服务等一系列工作并不轻松。别看“构建和谐客我关系提升服务营销水平”这短短的16个字,它却是一个相当繁琐、细致也是一个很系统的工作。它需要我们投入大量的时间和真诚来服务客户,感动客户。
我比较认同《先交朋友再做销售》书中说的这样的话:“我觉得客户经理的长相可以不美,口才可以不是很好,但是要会动情,要会感动客户,要抓住客户的需求,找到感动客户的要点。多一点人情味,少一点销售的感觉。”所以我认为我们要用心聆听客户的心声,用真情服务好每一位客户,掌握好客户的真实需求,不断提高客户满意度和忠诚度,从而才能增强客户服务的能力和水平,维护广大零售客户和消费者的利益,最终达到与客户实现“双赢”的经营目的。所以我认为还要加强以下几个方面的工作:
我们与客户接触时间最长久,我们既要维护好客我关系,也要代表客户向公司反映问题。因此,客户经理要树立竭诚为客户服务的理念就显得更为重要。所以我们必须要不断加强与客户的联系,提高服务的质量,并得到客户的认可。在平时的工作中,一个温馨提示的短信问候,一个特殊日子的电话,这些小的举动都可以为客户增添好感,增加满意度,始终保持良好的心态,以真诚的态度,以实现零售户效益最大化为工作目标,做客户的“贴心人”。
客户经理在日常工作中不但要常常总结工作经验,不断自我创新,改善工作方法,提高工作效率,而且还要加强专业知识的.提升,逐步提高对市场的预测、分析、服务和沟通能力。在市场走访过程中,从客户的意见中寻找突破,只有不断加强自身素质的提升才能对市场驾轻就熟,帮助客户解决问题。另外,针对市场反馈情况和本科室的情况要建立起科学的考核激励机制,通过考核,激发、调动、促进工作热情和创造力,更好地发挥其自身潜能,全面提升工作水平。
1、在走访过程中,我们时刻要加强与客户的沟通,宣传好公司的货源供应政策,及时有效准确的将信息及时传达给客户,让客户做到心中有数。当部分货源不足时,应积极向客户推荐同价位卷烟,以缓解市场供需矛盾。
2、做好客户细分工作,深入挖掘市场潜力,努力提升重点品牌和自主品牌的上摊率,提升客户的产品组合宽度。目前品牌培育是当前卷烟营销工作第一要务,也是客户服务工作的重点和难点。它是一个长期性的工作,到目前为止还有大部分客户经营方式仍然欠佳,推广意识也不是很强。所以要把自主品牌做的更成功,必然少不了“客我”之间的互动,用互动来带动客户经营意识的转变其经营方式同时达到品牌培育的效果。
我们面对不同组别、不同业态、不同性格的零售客户时,要针对客户的实际情况制定合理的拜访计划。每下半个月的个性化拜访就是一个能和客户很好沟通交流的空间,我们应该好好利用个时间来拉动“客我”关系。我认为每个人的内心是渴望被人尊重,被人赞美,被人呵护,被人关怀的,所以我们必须要站在客户的角度,真正的关心他们的疾苦,急客户之所急,想客户之所想,问客户一些体贴的,暖心的,关怀的问题,逐步提高零售客户的满意度和忠诚度,达到提高自身服务质量。
在日常的客户拜访工作中,要加强与客户的宣传和沟通,告知客户做好明码标价能给客户自身带来的方便和好处,从而获得客户的理解、支持和配合。我们不能全盘指望客户能主动做好这项工作,一定要亲力亲为,帮助客户做好明码标价工作,通过主动帮助客户摆放标价签,去引导客户积极做好这项工作,并努力使之成为客户的好习惯,从而全面促进明码标价码标价工作上一个新台阶。
当然还要注重日常的维护工作,特别是对一些新品牌上市后,要及时向客户发放相应的标价签,并帮助客户做好品牌出样工作。最重要的是,我们应该不断的去创新工作思路,转变客户观念,使客户由被动服务变为主动维护,共同把这项工作做好。
客户经理不仅要做好卷烟销售服务,还要配合专卖人员向零售客户宣传法律法规及有关政策,当客户遇到专卖方面的困难时,能及时准确的提供相关的简单咨询,因此我们还要熟悉《烟草专卖法》等法律法规,来有效的保护客户的合法利益,并提高零售客户守法经营的意识。
在过去1000多个挥洒辛劳汗水的日子里,作为烟草人我们每天都在迎接着日新月异的变化,积极转变着自身的角色,不断将自己塑造成为品牌传播者、品牌维护者、客户服务者,与烟草企业的成长事业一起。在加快转变服务思路的旗帜下,我们的思想高度统一,我们的行动雷厉风行。在服务岗位上、在单位工作平台上,我们的服务意识一定要时时刻刻保持者,用自身的实际行动谱写出一曲曲精彩的服务乐章。
一直以来,我们不断吸收国内外优秀企业建设的先进成果,尤其是在企业宣传理念和营销理念的可取之处,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业服务精神。使每一个我们服务的客户都能快乐的感受到我们的企业精神的核心体现,用细节的精致服务和微笑传递我们的企业内涵建设。
总之,我们开展每一步工作都离不开客户的认同与配合。可是怎样才能让客户积极地配合呢?其实答案很简单,将心比心,客户经理真正的用心去和客户交流,为客户服务,客户才会从内心里积极地配合我们工作,那么我们才能迎接超越自我的挑战。作为联系客户的桥梁和纽带,作为客户服务的直接实施者,我只有充分发挥在卷烟服务营销一线的主要作用,才能真正实现烟草行业为客户服务的宗旨,而这一点,也是我一直以来工作的守则和致胜的法宝。
作为一名服务人员,我选择了这一岗位,我的梦想那就是与烟草一起飞翔。在今后的工作中加强自身业务的逐渐提高。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切困难均会迎刃而解,我将会以阳光的心态面对今后点点滴滴的工作。
以营销为的演讲稿篇九
随着网络技术日新月异的进步,电子商务款款走上了零售业的红地毯,处于飞速发展的状态。20xx年电商发展呈现诸多亮点,比如麦考林、当当网的成功上市引发的第一波b2c上市浪潮,大型传统渠道商、制造商乃至氧气的电子商务化进程加速,b2c的百货化和平台化等。与此同时,快节奏的生活、稀缺的时间使得网上购物开始成为人们青睐的消费方式。因此,中国网络零售的发展前景应该是不容阻挡的。
目前,b2c市场开始进入“成熟期”。随着国内网络购物监管环境逐渐规范,物流配送体系逐步完善,以及购物网站服务质量的提高和网民对网购接受度的增强,国内网络购物环境日趋成熟,网购行业将进入高速发展期。中国b2c企业前端和后端的能力差距已经开始缩小,很多企业已经实现ipo,尤其是在细分市场。b2c代替c2c成网购主流是行业发展必然趋势。c2c对国内网络购物市场的培育贡献巨大,但随着网购市场的逐步完善,b2c在商品质量、服务保障方面的优势愈加凸显,网民对b2c网购的认可程度相对更高,导致b2c转化率缓步趋高。专业化的服务能力是综合b2c的短板,也是创新场上在b2c市场生存的唯一砝码。
1、 目标市场情况分析详细、具体,市场定位准确;
2、 网络营销设计新颖,网络营销目标明确,网络推广策略制定具体,具有一定的吸引力,宣传效果较好。
3、 定价策略比较合理,商品价格低廉优惠,促销重点突出,增加了消费者的参与度
4、 服务体系建立完善,与客户关系维持良好,对顾客态度真诚。能与顾客及时沟通,满足顾客希望得到重视的心理,站在顾客的角度思考问题,提升顾客内心的满意度。
6、 关于网上购物的调查问卷也做得不错,能够反映人们网上购物的情况或者建议和看法
1、在行业情况分析中没有对竞争对手进行分析,只进行了自身网站的分析
2、在这个策划中缺少了对自身网站进行swot分析
3、整体来说,在本策划方案中缺少了一些数据的分析,应该多利用图表对数据进行统计分析,让人看了就一目了然。
1、在做策划方案的时候多加入一些自己的看法,使方案更加真实可靠
2、在方案中加入对自身网站的swot分析,从而提高自身网站竞争力
3、应该多收集一些有关数据资料来进行统计分析,从而根据数据分析结果做出合理的判断,制定出正确可实施的方案。
以营销为的演讲稿篇十
我想很多同事都听说过龟兔赛跑的故事吧。请问各位龟兔赛跑谁输了?对,兔子输了,为什么?因为兔子中途睡懒觉了,那肯定兔子不服气了,兔子想以我的实力怎么会输呢?所以有一天又把乌龟找过来我们再赛一局,把小猴子找来当裁判,随着发令枪一响,兔子想了这一次我一定不能再睡觉了。兔子这一次拼命的跑,各位你们猜猜这次谁输了?对,还是兔子输了,为什么呢,兔子把方向搞反了。所以接着再第二局,这次兔子仔细地想了想,第一我不能睡懒觉,第二我要把方向搞正确,发令枪一响,这次兔子又拼命的跑,边跑边想这次我方向没错,当快跑到终点时,想看看乌龟的位置,兔子惊奇的发现乌龟又在终点上了。兔子气的脸都红了,这次又是为什么呢?原来乌龟刚开始的时候爬在兔子的尾巴上面,等到快到终点是时兔子一回头一甩,就把他甩到终点去了。所以这一次兔子子又输了。事不过三,乌龟和兔子又来最后一局,这次兔子不断的检讨自已,第一不能睡觉,第二方向一定要正确,第三,我要看好我全身的各个部位,这一次不能让乌龟占便宜,随着发令枪一响,兔子这次比前两次更努力的跑。这一次大家猜猜是什么结果,对,兔子终于经过检讨之后赢得了比赛。
我们来回忆一下这个故事告诉了我们什么呢?我们来总结一下。
一切的一切告诉我们的方向是对的,也验证了我们各位同事,简直不是人,大家都是人才呀!!!向大家致敬!所以如果我当上电销主任我将继承传统,协助领导以及组员完成上级下达的各项任务。
第二次兔子又一次输了,为什么呢,因为乌龟爬在兔子的尾巴上,所以这告诉我们如果当上电销主任一定学会借力,借力打力不费力,所以我认为作一个合格的电销主任一定要协调好团队。我为自已预定以下几个目标:
积极而密切的执行各领导下达的各项任务,争取做到保质保量的同时提前完成!
针对各位主任,以及老同事我需要积极的向其请教在工作中所遇到的问题,尽快提升自我的各方面能力包括专业知识!
4定期开展各项专业知识培训以及销售技巧的交流,我会把我在中信银行tm中心一年中所累积和客户沟通中的'技巧以及经验毫无保留的传授,以提升和完善组员的业绩。
5协调各个组员,在组员出现问题以及困难时候第一时间给到全方位的支持。
6创造组内良好的工作氛围,为组员分担业绩压力的同时使组内保持激流涌进的心情。总之如果我作不到让我的组员更好享受工作,我一定会让我的组员更加努力的工作,更好的享受生活。
以营销为的演讲稿篇十一
市场营销是工商企业管理专业的专业核心课程。在毕业生所从事的众多岗位中,市场营销员、市场调研员、推销员、营销主管所占比例非常大。根据专业人才培养方案中的培养目标,要求学生熟悉企业生产管理、人力资源管理、营销管理等业务,课程符合专业主要面向为中小型工商企业基层的行政事务管理、人力资源管理、营销管理等岗位的要求。
本课程通过完整的`介绍市场营销学的知识体系与技能训练,使学生能够掌握现代市场营销的基础知识、基本理论和基本技能,牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,培养学生的市场分析的能力、市场细分、目标市场选择的能力和市场营销组合的制定及实施、控制能力,对学生职业能力培养和职业素质养成起明显的促进作用。
(一)知识目标:了解市场营销学的基本概况,认识到学习这门
课程的重要性和必要性;以及市场营销学的形成和发展;熟悉市场营销学的研究内容和方法;正确理解市场营销学的基础理论,基本方法。
(二)能力目标:能够准确进行市场营销环境分析;能够进行市场调查和预测;能够进行市场细分、确定目标市场与进行市场定位;能够正确运用营销组合策略;能够进行营销策划。
(三)职业素质养成目标:塑造学生的诚信品质、敬业精神、社会责任感;提高学生的人际沟通、团队协调及社会适应能力;强化学生自信心及创新能力。
教材选用了韩燕雄、赵立义主编的《市场营销理论与实务》,这本教材的优点是符合高职高专教育要求,知识面宽、理论够用、内容浅显易懂,具有较强的系统性、实用性和可操作性,但职业技能训练环节安排较少。为了完善实践技能体系,选用张卫东主编的《市场营销理论与实训》作为主要教学参考书。
(一)启发式教学:为了让学生更好地理解课本中的理论知识,在授课中不断设问,引导学生开动脑筋,寻找问题的可能答案。
(二)案例教学方法:精选大量的案例,给学生模拟一个真实的环境,逐步引导学生思考,培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力以及创新能力。
(三)情境教学法:在学校的教学环境中模拟实际的工作情境,让学生在模拟环境中扮演相关的工作人员并完成与所学知识对应的工作任务,不仅丰富了课堂形式,还可以提高学生的学习积极性,取得理想的教学效果。
(四)讨论式教学法:讨论式教学可以有效的激发学生学习的主动性,达到变“要我学”为“我要学”的目的。同学之间还可以相互启迪,相互交流。同时,还可以培养与发展学生的资料检索、分析、整理、运用能力以及语言表达能力。
(五)使用现代教学手段:多媒体课件教学、录像、视频、互联网。
通过课程的学习,学生能够掌握营销管理的基本知识和技能,具备基本的营销管理和应用能力,并养成职业素养。
基于工作过程的教学模块安排,使学生通过完成任务和设计方案掌握营销管理的整个过程和形成职业能力。每个教学模块首先安排案例激发学生兴趣,通过布置任务鼓励学生参与教学,主动查寻与课程内容相关的资料,在完成任务的过程中培养、提高学生组织能力、团结意识、分析问题、解决问题的能力。实践证明,此方法很受学生欢迎,教学效果非常好。
以营销为的演讲稿篇十二
敬的各位公司领导:
你们好,我叫,感谢公司能够给予我这次竞选营销经理的机会,我来到本公司已经有半月了,虽然现在我还在学习期间,但拿破仑曾经说过:不想当将军的士兵不是好兵,所以我特此申请竞选营销经理!
我认为做为一个营销经理,他与普通的营销员是不一样的,他不但自己要有好的业绩,很强的责任感外,他还要具备很好的素质,因为他不但要对公司负责,对领导负责,更为重要的是还要为自己所带领的团队负责!
大家都知道没有完美的个人,但有完美的团队,在营销的队伍当中,自己业绩好不能代表整个团队,只有整个团队的业绩都好,才能体现出营销经理的价值!
而作为一个营销经理他必须要具有很强的市场洞察能力,能够清晰明确的分析市场,做好营销的策略与方针;制定好团队目标,各营销员目标,合理的分配好任务计划,做好年、月、周、日的工作计划,除此之外,必须还要有很强的协调和沟通能力,充分的发挥每位营销员的特长,取长补短,互相学习,互相帮助,互相合作!只有这样有目标的带领团队,才能做好营销经理。
我认为我竞选营销经理的优势有:
1、四年的工作管理经验。
2、很强的责任感。
3、积极向上的良好心态。
4、能够清晰明确的分析并部署市场。
而我的不足之处是:
1、对目前公司所销售钢材的市场状态不够了解。
2、营销经验不足。
3、财务知识掌握不全面。
但面对与我的不足之处,在以后的工作当中,日常生活中我会不断的改善,积极的,努力的去学习,以实际的业绩来证明自己!
无论这次竞选我是否能成功,我都认为,做为一个营销员必须要学会不断的挑战自我,只有不段的挑战自己,才能在挑战的过程当中,得到锻炼,得到自我提升的机会!
最后再次真诚的感谢公司的各位领导给予我这次难得的学习机会!
以营销为的演讲稿篇十三
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在当下社会,我们都可能会用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编为大家收集的营销的演讲稿,希望能够帮助到大家。
各位领导,各位朋友:
大家好!
刚开始,我认为这份工作就是简单的开票,整理报表,接待来自全国各地的客户。令我没有想到的是销售工作千变万化,暗藏玄机。由于女孩子天生的羞怯感,我总是不知道该怎么与客户沟通、不知道怎么介绍产品才能令客户满意?为此,在刚开始的工作中,我经历了很多次的尴尬和失败。记得有一次:有个从山西来的客户咨询充电架和矿灯的型号和具体的使用方法,办公室又刚好一个人也没有,我只好硬着头皮给客户讲解,对客户的询问,我的回答驴唇不对马嘴,笑料百出,最后,这个客户因为我极不专业的介绍选择了别的企业的产品。这件事情对我的触动很大,虽然领导没有批评我,但是,我觉得自己愧对于工作,更愧对于领导的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客户!给公司造成了损失!
这件事情以后,我认真审视了自己:我没有积极主动的去学习,没有足够的重视。在之后的工作中,我主动地和每一个业务员沟通,虚心的向生产、供应和财务等各部门的人员请教。
换个态度对待自己的工作,反而觉得工作充实而又意义,自己不但对咱豫光品牌的矿用产品也越来越了解,而且还自我摸索出不同销售区域因气候等各方面的`差异,会选择不同类型的产品;怎样有策略的竞争别人已经占有的市场;(这句话我没有看明白)与其他竞争对手相比,我们产品的优势在哪里?劣势又在哪里?在与客户沟通的过程中,如何扬长避短,实事求是地为客户推荐最适合他们的产品。我还发现:河南及周边地区大部分客户会选择在周末来提货,为保证供货及时,我放弃了自己的休息时间,尽心尽力的服务好每一个客户,为此,我在朋友中又多了一个外号:“豫光第一忙”。
“闻道有先后,术业有专攻。”即使简单的内勤服务工作,也有专业的地方,那需要靠经验的积累,也靠技巧的突破,才能把看似简单的工作,做的比别人出色。
越是微不足道的工作,其实也越能成功,因为这些工作所面对的都是生活中最基本的事物;许多人往往会忽略它的重要性,却无法否认它的存在价值,因为它是我们工作中不可分割的一部分。
朋友们,如果你在公司正从事着非常细微的工作,千万不要灰心,不管做什么事情,我们都要尽力做到最好。职业不分贵贱,贫富没有差距,只有我们拥有值得让别人信任的专业水平,拥有让别人信服的工作态度,我们的人生才会有更多的超越和收获。豫光给了我们这样一个广阔的平台,让我们一起在这个平台上展现各自的风采,携手共创百年豫光,辉煌豫光。
以营销为的演讲稿篇十四
各位尊敬的领导、各位优秀的业务精英们大家下午好! 金秋八月,丹桂飘香,江海大地,飓浪滔天,在7月19日至8月18日第一阶段的角逐中,通州儿女浴血奋战,战高温、斗酷暑,一举闯关成功。这是全体业务伙伴辛勤劳动的结果,这是全体业务伙伴团结奋战的结果,这是全体业务伙伴同舟共济,齐心协力,为公司而战,为荣誉而战的精神体现,现在我提议,把最最热烈的掌声送给辛勤劳动,努力拼博的我们自己。 一业绩分析 当我们全力以赴拓展组织的时候,飓浪行动犹如一道闪电,送来了暴风雨的气息,当滔天的飓浪,扑天盖地而来时,我们犹显措手不及,但是我们通过一阶段的闯关行动,我们用我们自己的行动彰显了通州儿女的铮铮铁骨,让全辖业务伙伴认识到通州公司的全体业务伙伴们是真正攻无不克、战无不胜的寿险精英;但是在一阶段的竞赛中我们也清醒地意识到山外青山楼外楼,俗话说知已知彼,百战百胜,今天当我们感知成绩的同时,我们更是清醒地看到了差距,我们将以为榜样,扬其长避其短,在以后的赛段中力拔头筹,首先有请个险部经理为我们作飓浪行动业绩分析。 二、二阶段企划案宣导 感谢为我们作了细致地分析,让我们在信心百倍乘风破浪的同时,指明了航向,更让我们在第二阶段的赛段当中,认清自我,离清差距。好风凭借力,送我上青云。今天,市分公司的领导在通州儿女乘风破浪的同时,更是为我们送来一股强风——二阶段的企划案, 接下来有请为我们作企划案宣导。再次掌声感谢,我们坚信,借得这股东风,我们一定会扬帆远航,破浪飞腾!
三、介绍李江红 在二分阶段的企划案中,我们多次听到了这样一个名字:李江红,这是一个响彻大江南北的名字;这是一个让全国国寿精英如雷贯耳、充满景仰的名字;这更是一个在相约雁荡山的高峰会上,让数百国寿精英热血沸腾的名字;这更是一个(,请保留此标记。)连续三年蝉联全国团队保费第一名的领军人物的名字;让我们来看一看这是一个跨跃寿险事业的实质八年的普通女性背后的历程: ?当国寿营销的记者采访李江红的时候,问她何以会有今日的成功?李江红说,她的成功是因为她有一颗感恩的心:要学会感激,感激一切使你成长的人:感激伤害你的人 ,因为他磨练你的意志;感激绊倒你的人 ,因为他强化你的双腿;感激欺骗你的人, 因为他增进了你的智慧;感激藐视你的人 ,因为他觉醒了你的自尊;感激遗弃你的人,因为他教会你该独立! 成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀,因为凡事感激的人拥有的是积极的心态,而心态铸造命运,态度决定一切。只有不断的寻找机会、准备机会、创造机会的`人才真正是强者,而一切只看到昨天和今天的人,是没有未来的! 李江红从一个普通的女性,跨跃寿险事业的实质八年后,在许多人的心目中,成为一个手持神灯、指引方向的女神。在我们在坐的每一位伙伴的心目中都有一个梦想,如何将梦想有朝一日也像李江红一样变成耀眼的事实?我相信在三季度末我们都将有机会一睹神者风范,一领全国第一的风采,当然也会让我们心中的种种疑惑与困惑迎刃而解!但是机遇总是留给那些已经准备好的人,那么接下来就让我们看一看究竟有哪些幸运儿,率先浮出水面,一揽与寿险女神会晤的先机? 四、互授锦旗: 在一阶段的竞赛中,通州的七大区部更是千帆竞发,喜观百舸争流,波涛汹涌,难掩精英豪迈! 今天,我们的七员骁将,更是率领各路精英会聚北山饭店,一展飒爽英姿!接下来有请各区部主任上台,互授锦旗! 五、区部主任发言: 高经理的精彩发言无疑是给沸腾的通州精英添薪加油!再次掌声感谢高云飞经理。面对一阶段的小胜小负,相信七大区部主任的心中一定各有感悟,接下来有请各区部主任上台发言。
以营销为的演讲稿篇十五
尊敬的各位领导:
大家好!
我今天竞聘的是营销经理,营销人员首先就要做好自我推销,只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营销经理,除了应该具备专业知识外,还要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。
身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个高效率的团队,什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
我认为,营销工作应该做到具有工作激情在加上具有挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
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以营销为的演讲稿篇十六
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫xxx,现担任企业策划部经理,我这次竞聘的职务是营销部经理。
来xxxxxx工作快一年了,今天能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位,首先感谢xxxx为我提供了一个展示自我,完善自我的平台,感谢xxxx的领导对我的关心培养,感谢同志们对我的支持、帮助!一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永远铭记。
我出生于70年代初,农村长大的经历给了我纯朴、诚实的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性,十年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。
在农村出生,在部队长大,在酒店成熟,我热爱酒店工作,它丰富了我的知识,提升了我的生活,体现了我的价值。
第一:我自96年进入酒店行业,一直从事销售、策划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识,在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。
第二:我非常乐于学习,喜欢创新,思想活跃,知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流,这一点非常重要。
第三、我今年三十五岁,年富力强、头脑清醒、精力充沛。正是一个人干事业出成绩的最佳时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。
第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人,喜欢结交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。
第六、我反应比较机敏,能短时间内找到解决问题的办法,而且不畏惧压力和困难。
当然,我身上也存在着一些阻碍自己发展,可能影响工作的缺点。比如,有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定,给人以不易接近的错觉。我将努力改变这一切。在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。
以营销为的演讲稿篇十七
各位领导、同伴们:
大家好!
很夸张及前味的未来超市,我想在座的各位多少都有感触吧?有点不可思议,有点向往…….。其实,这样的设想,说明需求在演变,服务在完善,营销将会走向更尖端。
xx年在总经理室的带领下,联华提出了加强区域及单店营销,来增强企业的竞争力。这是在新的形势下营销策略的一个重要的改革,今天我就这个议题来阐述我的观点。
俗话说:“粗耕一亩,不如精耕一寸”,显然关注度的高低与收成的大小直接相关。那我们又如何来精心耕耘好我们这不大的一方土地呢?作为一个优秀的耕耘者,首先都会了解和认清自己田地间的环境及形势。
那么首先就让我们来看一下超市目前面临的市场形势。
随着我国零售业市场的进一步开放,全球连锁零售大鳄们都加快了进军中国的步伐,各行各业都抢占市场的份额,整个市场销烟弥漫。
专业市场层出不穷
批发市场更加规范
超市竞争更国际化
随着买方市场的日益成熟,消费者的心理逐渐地在发生改变,需要在改变,追求在上升,因此我们必须进行不断的将需细化及研究,针对物质消费理念与情感消费理念之间的不同,正确地去理解随机消费者、固定消费者及潜在消费者三者间的区别,改变我们的营销手段。
时代的进步与开放,使竞争对手日益增多,苏宁、百安居等专业品类大型卖场也不断地扩建,这些“品类杀手”造成我们很多品类的销售分流;另外目前市场上同行间的营销诉求点基本类同,例如服装促销活动始终是满xx送xx之类,消费者早已司空见惯。上述种种状况给我们的营销带来更大的难题,如果我们没有适合新形势的先进营销手段,那公司的领先优势将很难始终保持;另外,微利时代、价格弹性减弱及变化空间缩小等等局面,真正宣告了大众营销时代已经结束,靠一个点子或一个策划就能打开市场的日子已一去不返。
形势的严峻,告诉我们必须改变营销的手段,加强营销创新,树立新的营销理念,正确理解“关注顾客为中心”的内涵,这才能真正适应市场需要,满足消费者日益变化的需求,从而不断提升企业效益。区域营销及单店营销,正是目前超市营销的两种新手段和新趋势,在目前的形势下,加强开展区域营销及单店营销势在必行。
首先,我认为目前联华的营销方式应由当前的“粗放营销”向“精细营销”过渡,改变以往“固定模版”的营销方式。
当前,我们已经彻底告别了“杭州家友”,变成了更广的“浙江联华”,公司规模不断扩展,消费群体总量也随之不断膨胀,由于地域及环境的不同,也使消费群体出现很大的不同,例如城西的华商店主要消费群体以中高档收入家庭、白领为主,城南的江城店则以普通市民及打工者为主力军,那怎样留住不同类型的现有顾客,又怎样来吸引我们潜在的新顾客呢?这都需我们进行具体深入的分析,根据单店的不同特征,具体问题具体分析,来为其制定相应的“个性化”的营销策略。让我们来看看我们的竞争对手欧尚大关店,正因为其对单店操作的灵活性,及对营销定位思路正确的理解,例如在打出了“杭州最低价超市”的口号,而且他的一切营销活动也都始终迎合这个定位,最终该超市的经营达到了理想的目标,xx年销售额达到4个多亿,仅次于我们的庆春店。
从欧尚大关店身上,我们了解到思考和健全更细化的营销策略,加强联华自身的区域营销及单店营销已势在必行。苦练咱们企业的基本功,强化超市的各项硬软件设施和精细化管理的同时,针对不同消费群体制定相应的营销方式,从而提高我们的竞争力。
其次,必须将“顾客第一,唯一的第一”的经营理念贯彻到营销活动中去。
我们白尔曼先生提出:“必须切身的去关注顾客”,说得很对,营销策略一直都是以消费者为对象,他的本质也就是根据不同的消费群体制定不同的策略,消费者的利益与需求始终都是放在第一位的。因此根据消费群体的消费心理而制定的,并能随着消费者心理的变化而变化的营销方式才是真正行之有效而又经久耐用的。
第一转变:营销概念的转变,由“单纯的售货模式营销”转变为“组合营销”。
其实质也是为了创造需求,增加潜在消费者的购买欲。例如我们加强卖场的关联陈列及购物指导,来引导顾客的消费观念,又方便顾客的购买。如我们可以设立营养早餐区,这样就可以让顾客避免为了准备明天的早餐而满卖场的跑,顾客的满意必将带来销售额的提升,同时集中销售相关产品也会带来关联消费的增长。
第二转变:营销目标的改变:由“单纯的刺激消费”转变为“引导与刺激消费并重”的模式。
我们企划组对这方面正不断进行研讨,如在二期区域营销方案内,就尝试对dm进行功能整合与改善。以前的dm纯粹以低价打动顾客,属于单纯的刺激消费,所以很难坚定我们消费者的购物信念及激发更深的购物需求,因此我们以增加dm“引导消费”功能为前提,将dm的使命提升到生活顾问的层面上来,让顾客拿到我们的dm,马上能体会到现在该买什么了?买这东西后应该配套买些什了么?关于dm的相关事件,呆会我们组另外一位同事将会作更深一步的介绍。
第三转变:营销手段的转变:由单纯的“卖方主动”转化为“与消费者互动”
以上几点,都是从营销角度出发,根据消费心理,贯彻“顾客第一,唯一的第一”,从而培育“单店营销”方式多种多样。
其实在我们实践操作中,充分利用区域及单店的自身特点及优势,最大限度地发挥营销功能,及时抓住机会,准确把握特点,就能使我们的营销真正起到最大的作用。这一方面,华商店的一些经验,值得我们借鉴。
a、零售额实现同期增长93%,客单价同期增长41%,实现利润增长120万元;
b、除整个活动的一切营销费用由供应商承担外,还实现营业额外收入达83.65万元;
这个实例告诉我们,门店才是对自己的相关事物反应最敏捷,最能产生正确的、有效的信息,加上自己精细化的动作及规模性的思考,借助供应商这个拉力,化不利为有利,最大限度地发挥营销的功能,最终实现双赢。
华商店在20xx年会展开始流行的时代,在夏总的带领下,在超市开展了第一次超大规模展销会,首次提出“把会展经济作为华商店的有效经济增长点”,在当时,事实上这一营销理念相当新颖,也结合了华商店的场地优势,从而取得相当好的营销效果。当时众多省级领导都莅临华商店,各大媒体都大篇幅的报道此事,华商店的声誉也节节上升。
市场同质化不断的发生交集及雷合,营销理念怎样借势造势,怎样才能有自己的特点,我们能做的是结合各种特点及优势,利用潮流,才能脱颖而出。
华商店整改后开张,首次实践“无需存包”的`人性化服务,这点在超市业行中跨出了重要的一步,尽管很艰难,也增加了超市的难度,但它所带来的观念是更贴近人心,以顾客为中心,在杭城引来了区大反响,在带来了效益之时也营销了“世纪联华”这个品牌。提高了企业的竞争力。
营销是我们21世纪“软战争”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分发挥它的作用,相信一定能为我们带来满意的结果。最后用一句话结束我的演讲:只有饱和的思路,没有饱和的产品。
谢谢大家!
以营销为的演讲稿篇十八
我们知道,寸土寸金的广州北京路的商铺,它每个月的租金超过了3000元/每平方,虽然租金高昂,但依然吸引了许多商家争相进驻,因为北京路每天有三十多万的客流量,在节假日期间,客流量还会飙升到七十多万。因为历史、文化、地理和经济的原因,国内著名的商业区都在特定的时空圈定了大量的人流,也带来可观的财富和收益。
在互联网里少了许多时间和地点的限制,从美国的网站跳到中国的门户仅需要点一下鼠标。有购物需求的人相对零散。因此,要使我们的网络生意获得成功,要想获得足够的客流量和销售额,我们需要利用各种有效的网络营销手段吸引顾客。
搜索引擎营销、网络广告投放、网络联盟营销、网络媒体宣传、社区博客论坛营销是目前主流的电子商务网络营销方式。当然我们还会想到,电子邮件营销怎么没有被提及。我的同事还有我身边的许多朋友会发现,当早上回到公司打开私人邮箱的时候,他们会看到好几封,甚至是几十封与自己的工作和生活毫不相干的电子邮件,我们每天都需要花费部分时间去删除这些垃圾邮件。这些垃圾广告邮件的骚扰堪比几年前的手机短信垃圾广告。
因为缺乏足够的监管,许多小公司利用电子邮件群发去捞取客户和生意,导致现在电子邮件广告成了过街老鼠。非许可的电子邮件群发,现在已经很难获得顾客的认同,甚至对企业品牌声誉带来不良的影响。所以,我们认为,现在,作为维系顾客关系的沟通手段而不是用于针对新客户进行推广和营销的电子邮件对电子商务帮助更大。例如,作为当当网的会员,我会乐意在电子邮箱里见到她发过来的促销资讯和折扣信息。
如何去衡量和评测广告投放的投入与回报收益一直以来是传统媒体监控机构努力的方向。那么我们在宣传产品的时候成本是多少呢?现在以最常见的街派传单dm作为范例和比较。我们经常在路上收到传单,而实际上传单派发的成本包括单张的印刷费用和派发费用。一般情况下,一张a4幅面大小,双面印刷的广告单张总的费用(包括设计制作和印刷)接近2毛钱,兼职的传单派发人员日薪80元,每天可以派发数量是800张,那么,广告传单dm的客户到达成本大约是3毛钱。这里有一个需要注意的问题,许多人会在拿到传单之后随手丢掉了。如果100张传单出去之后,我们能获得一个客户,那么我们的单位客户获得成本就是30元。根据许多尝试过传单派发的公司反馈,街派广告传单的回复率在1%~12%之间,波动非常大,更多时候只能靠反复不断的尝试改进去慢慢完善。有的客户也提到,如果传单里有高折扣优惠券的话,回复率就直线上升。
尊敬的各位评委老师、同学们:大家好,我们是来自浙江经贸职业技术学院的参赛队伍。
网络营销的模式是当今产品营销的一大主流。(其目的在于1.提高产品终端销量2.提升品牌美誉度和知名度3.扩大品牌与受众的对话4.树立品牌的个性化形象。)而互联网的传播营销更注重的是消费理念的传递,而我们自信能设计出最实际有效的营销理念。首先介绍团队所挑选的产品华为u9508在配置方面,白色荣耀四核爱享版(u9508)与黑色版一致,它采用4.5英寸ips超大触摸屏,屏幕分辨率为时下高端主流的720p级别,搭载1.4ghz海思四核处理器,拥有2gbram,同时还拥有800万像素主摄像头和2230mah电池,整体配置出色。网络上搜集到的客户使用信息更指出了它的优势所在。品牌具有一定的知名度、美誉度外形设计经典广告支持力度强可靠的系统,完善的装置价格低,性价比超高劲爆的游戏娱乐体验,高清的拍摄画面效果毋庸置疑,网络营销的最大要点就是要紧抓产品的优势特点与顾客的需求紧密联系在一起,以客户的心理需求出发,将产品的光环效应放大。而营销方案是一个系统的架构,从不同方位着手才能做到精益求精。对此,我们也做出了最全面的营销策略:
(一)网络传播推广策略采取针对性网络传播推广,提供一体化的网络整合营销形式,将网络营销策划、网络公关、网络营销、网络推广、口碑传播、视频营销、app营销、互动营销、微博营销、微信营销相结合。并且在大型的门户网站上投入广告合作,在网页窗口上占据广告版块,潜移默化达到广告宣传的目的。
(二)公益推广策略一个具有社会责任感的企业才能受到大众的信赖和关注。当下社会,频繁出现的自然灾害、疫病扩散、贫困山区、孤寡人群等等,社会保障体系顾及不暇。然而这样的形式下一个有良知的企业能够站出来扛起一份责任,既能从实际上献出爱心,又能够提升企业的知名度和形象加分。在这种契机下推出华为公司主打产品,必定能够成为一个重要营销举措加以运用。
(三)混合策略(1)在邮件列表和新闻组中进行促销(2)与互补性的网站交换广告运用对方的网站流量可以获得许多新的客户(3)创建病毒营销方式而值得强调的是病毒式的营销方式,这种可在口头形式、邮件传递形式、网络信息形式上建立的营销方式。具有极强的传播效应。比如说口头形式的病毒式传播,他的起始只需要寻找几个传播猎头,由其人脉网络的迅速的扩散,能够在短时间内将信息辐射出去,能够得到一定的市场反馈信息。
(四)客户关系管理策略(1)建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到一定数,就送代金券,以带动再次消费。并且在客户的重要日期中,例如生日等务必做到祝贺信息的发送和给予一定的优惠特权。(2)定期与顾客保持联系。(3)按照客户资料进行认真的细分,并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。(4)为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。
(五)竞赛策略可以在网上设计竞赛,奖品要吸引最希望得到的顾客,比如将奖品设计为华为的产品或购买折扣等,运用竞赛可以吸引更多的访问量。当然,良好的网络营销策略需要跟实际的营销活动进行结合才能够带来最显著的效果。根据市场调查,消费者普遍容易接受中档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是上网需求,娱乐和工作。对此我们设计了系统的线上线下同步进行的营销活动。
首先,本次活动将对华为官网做到大范围的宣传线上吸收更多的注册会员华为的官方信息将让更多的潜在顾客群有所了解线下带动客户进入营业厅对华为手机进行信息咨询提高产品终端销量提升品牌知名度华为官网做到大范围的宣传线下吸引大量人群进行手机使用体验病毒式广告传播现场促销交易成功带动客户进入营业厅对华为手机进行信息咨询提高产品终端销量提升企业品牌知名度众所周知,营销活动的举办,其目的之一是对于产品销量额大幅度提高,带来经济效益。而最主要的是对于品牌形象的推广宣传,我们相信,这样具有创新性的活动将能够为华为赋予时尚、活力、创意这三点新的品牌形象,同时在青年消费群体的思维概念上有了对于华为的全新认识。当然我们也衷心祝愿华为这棵常青树能够越来越茁壮茂盛。