当前饮料市场竞争尤为激烈，各种饮料铺天盖地。未来市场将是饮料行业框架结构重建时期，功能饮料、果汁饮料、纤维饮料、奶茶等将逐渐动摇茶叶的传统主导地位。追求健康价值同时又要符合快时尚的生活节奏将逐渐受到人们重视。不仅要喝出美味，喝出健康，喝出时尚、喝出风格更是未来中国市场饮料发展的必然方向。作为溧水县城以经营各种天然茶叶为主的老字号茶叶店，由于消费者对溧峰茶的认知混乱、经营品类单一、营销渠道单一等种种原因无法使销售量实现突破性的进展，经过适当的发展创新和结构重组来重新面向消费者是溧峰茶所要面临的首要课题。溧峰茶也将认清市场，重新定位。溧峰茶经营的茶叶将细分为多品类的新型养生饮品重出市场。

关键字：绿茶，营销计划，营销战略，市场细分

当前营销状况：

内部环境的扫描与分析：

产品分析：

中国是茶的故乡，饮茶已有几千年的历史，名品荟萃，主要品种有绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、白茶、黄茶、黑茶。茶有健身、治疗之药物疗效，又富有欣赏情趣，可陶冶情操。茶叶由儿茶素类、咖啡因以及包括钾、钙、镁、锰在内的11种矿物质和包括类胡萝卜素、b群维生素及维生素c等多种维生素。具有安神、明目、清头目、生津止渴、清热、消暑、解读、消食、利水、下气、通便等二十三种功效。

溧峰使命：

溧峰的企业使命：建立世界级的茶叶首选品牌。这是企业之所以存在的根本原因，公司生产、营销、财务都以之为最终目标。

业务关系：

在商业区超市、商场等业务是溧峰茶叶全力推进的主要业务，其铺货质量等对销售起直接作用，这是主要销售场所。在住宅区（社区），便利店、中小超市和个体经销店，这是能真正带来销售量爆发式增长。

预警信号：

随着饮料市场不断推陈出新，在以可口可乐公司为主导的系列碳酸饮料的市场之上，饮料的品类不断增多，果蔬类、奶茶类、纤维饮料以及各式凉茶充斥着消费者市场。饮料市场始终以一种惊人的速度不断为其产品品种注入新鲜血液。面对竞争如此激烈的饮料市场，溧峰市场却没有紧紧跟随市场的脚步。生产、经营、销售却反创新，所以为了稳定与巩固自己在市场上的地位，溧峰必须不断创新，满足消费者的需要。

外部环境的分析与扫描：

宏观环境

一个国家或地区的 、总人口数量多少，是衡量市场潜在容量的重要因素。我国人口基数大。随着我国市场经济的发展，我国人民收入的提高我国已经被视为世界最大潜在市场。

顺应“中国市场饮料发展的必然方向”，也是丰富产品结构、扩大消费群体的重要举措。而溧峰茶作为养生饮料出现，也消除了顾客对喝诸如统一、康师傅、立顿、优乐美、香飘飘等勾兑奶茶伤胃和发胖的担心，市场竞争力较强。专家指出，在消费者健康意识增强和多元需求的拉动下，养生类茶产业在我国将迎来一个快速发展期。

中国实行的是市场经济市场经济体制，企业的一切活动都以市场为中心，市场是其价值实现的场所。近年来，随着我国整个宏观经济的持续快速增长，茶行业取得前所未有的发展，成为拉动我国食品工业快速发展的主要动力之一。

商务部又出台政策，要求商业企业不组织容易造成交通拥堵、人身伤害、秩序混乱的限时限量促销，消除安全隐患。要求各地商务主管部门要进一步加大力度，规范零售企业的促销活动。

我国的政治环境较稳定，有利于社会购买力的提高和市场消费需求的增长变化。

微观环境

微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素，企业必须对微观环境营销进行分析。作为像溧峰这种老字号企业，早已在广大消费者心目当中树立好了一定的品牌形象，但由于经营品类仅为天然茶叶，相比较新起的奶茶、凉茶等茶类饮料，竞争优势明显减弱。所以分析微观营销环境的目的在于更好协调溧峰企业与这些相关群体的关系，优化溧峰在消费者心中与时俱进的形象。促进企业更好地实现营销目标。

品牌分析

茶叶作为一种饮料，从唐朝开始，流传到我国西北各个少数名族地区，成为当地人民生活的必需品，“一日无茶则滞，三日无茶则病”。中国是茶树的原产地。 而作为像溧峰茶企业，从地理优势而言，它位于长三角地区，优越的地理环境和气候特点，更加适合茶叶的生长环境，它拥有自己独家的农田，加工的士交通方便，远离污染水源，离开交通主干道20m以上，离开经常喷洒农药的农田100m以上，加工厂所处的大气环境和水源符合国家要求。不论是从加工地点的选址还是从终止农田的栽培要求而言，均占有优势。

溧峰的经营理念是“饮出生活甘苦，品味生活真谛”，消费者对于茶文化的感知是溧峰所追求的。消费者不仅只能停留于茶的外形和色泽，即干香，应更加注重茶叶的品质，以及茶水入口之后的思想感知。中国是文明古国，礼仪之邦，很重礼节。溧峰追求的是，人们在喝茶的同时，感知到的不仅仅是味觉上的甘甜，人们不仅是把茶当成生津止渴的饮料之一，不是只着眼于其丰富的营养元素和药用价值。而是更注重“品”，茶水入口之时，更加会给人们带来一种宁静致远、烦恼全无的悠然心境，平和、淡然的中庸之道就是溧峰所希望带给大家的。

消费者分析

中国消费茶叶的人群数量在逐渐增多，以目前中国主要饮用茶的群族来分类，大约可以分为高端商务人士、中老年老年群体等。

从这样的数据显示，茶因为其独特的提神醒脑功效，四分之三的消费者看重的是茶提神的功效，有营养的价值，明显以从事脑力劳动的商务男性为主。 从性别比例来看：

以上数据显示饮用茶水的人士中，男性是占半数以上的消费人群，茶的集中消费趋势是男性。

消费概况及分析

从传统来看，在中国，茶叶往往与其他的生活物品联系在一起，“柴米油盐酱醋茶”，将茶列为国人一天生活之必需；逢年过节送礼必备“烟酒茶”，将茶视为维护关系、联络感情之物。

而随着人们生活与需求的不断变化，人们对茶叶又增加了诸多新的认识与需求。总体来看，当下消费者对茶叶的消费需求主要有以下几方面。

为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。

时尚消费的对象主要为城市青年，他们讲究情调、追赶时髦，受媒体广告影响最大，明星效应也不容忽视。雀巢咖啡在中国市场的成功并非因为“味道好极了”，因为在此之前，大多数国人并没有喝过咖啡，更无从谈起速溶咖啡与现煮咖啡的区别。雀巢的成功很大程度上是缘于大陆青年对国外生活方式的向往，把喝咖啡当成一种时尚。要抓住未来消费者势力，就必须吸引年轻的消费者，在时尚消费上下功夫。

习惯消费的主要对象为爱茶一族，这些消费者有自己喜爱的茶叶品种或品牌，消费惯性强，较难改变。由于区域不同，对茶的品种选择也会不同，如北方人爱喝茉莉花茶、华南地区的爱喝乌龙或铁观音、华东地区的爱喝绿茶、内蒙西藏的少数民族偏爱砖茶等等。这种消费者大多选择当地产的名茶，对袋泡茶有误解，认为袋茶是用边角废料加工的，因此，这种消费者大多对袋茶不屑一顾。

功能消费的主要对象为女性或中老年人，如各种减肥茶、美容茶、保健茶等等都是针对这种消费市场开发的产品。这类产品大多注重功能而忽略口味，一旦产品无法达到消费者的期望效果，就会被消费者遗弃。由于这类产品的广告宣传常常过份夸大使用效果，因此，在这种消费形式中，口碑宣传更胜过广告。

茶在中国长期以来被视为土特产，不同的地方盛产不同的茶。如：西湖龙井、信阳毛尖、台湾乌龙、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不会忘了买地道的西湖龙井，到云南旅游的人也会带上一些普洱茶。

中国人传统的三大礼品是烟、酒、茶。在这三项礼品中，唯有茶是老少皆宜，且有益健康。因此，无论在传统佳节还是在各种公关活动中，高档名茶都是消费者的首选。这种消费特点是喝茶的人不买，买茶的人不喝。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来，得不到送礼对象的认可。因此，产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。

团体消费者

引起足够的重视。 swot分析

机会 大环境 竞争壁垒

行业发展 国内大事件 风险分析

1. 行业趋势所带来的弊端：随着社会现代化的加速形成，中国饮料市场进一步

溧峰采用的茶叶单类，往往会与社会观念相互碰撞，从而不易被大众所接受。

3. 市场竞争：溧峰茶叶自身的保健养生的功效与市场上相关的保健凉茶有交集，

从而不具备自己的品牌特色，容易与其他品牌发生侵权事故！

品牌战略及推广策略

旅游消费：品牌战略：销售——获取单品高利润；市场——营造本土名优特产形象

游客分众营销策略——特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销

礼品消费：品牌战略：销售——获取单品高利润；市场——树立高品位与品质形象

高端形象策略——抓住礼品消费心理，以形象获取消费者

专业场所消费：品牌战略：销售——获取稳定收益；市场——赢得口碑、专业形象

专业服务策略——以专业对专业，特别服务赢得核心顾客

在现代市场，消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求，但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者，否则，消费者对品牌的印象就会造成模糊，难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求，在溧峰的企业品牌之下，推出多个品牌，迎合不同消费者的需求。

高端的商务及政府人士，具有较高的消费能力及文化需求，应针对性地推出具有高品质的产品，并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格，主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。

城市新兴白领阶层，他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解，应针对性地推出时尚型茶品牌，传播新型的消费及生活文化方式，可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素，赋予中国传统千年的茶以新鲜的活力，赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者，因此，可在销售渠道及推广方式上多多借鉴，想也可采用捆-绑方式进行促销。

应对大众家庭消费，可推出大众健康型品牌，传播溧峰牌茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女，因此，应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。

·旅游消费——分众营销策略

通常旅游购买者都是外地消费者，影响其对当地土特产的购买因素主要有：以前形成的认识；当地熟人的推荐；站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响；产品的包装是否体现当地文化。还有，一般来说，很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友，因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。 因此，应针对游-行购买者专门设计纪念装，结合外地游客对云南文化的认识与理解，设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装，满足游客的购买需求。 在推广渠道上，应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传，比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等，并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择-民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。 同时，还应保证茶叶的品质，因为作为旅游产品，更多的受到口碑效应的影响。

·礼品消费——高端形象策略

中国是非常注重送礼的国家，由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象，因此，人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中，茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。

由于礼品讲求档次、形象，因此消费者更多的讲究心理接受价位，而对实际的所值考虑不多。因此，如何制造高贵的形象是礼品营销的关键，抬高产品的形象重点在于制造“托”，做茶叶推广的角度来看，“托”有几个方面：品牌的形象或企业的实力：品牌的背景、广告的形象；包装：产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等；价格：价格的高低；销售环境：售点的环境设计、售点的位置；人员推销：人员的服装、谈吐、气质等。

应该说，团体消费的购买者更多的是在确保产品品质的基础上，对价格及便利提出要求。因此制定合理的批量销售价格及销售服务。同时由于团体消费的购买者具有特殊性——购买者是消费者的一个代表。因此，企业需要为购买者提供更多的便利以及附加的赠品以维护客户关系。

团体消费从某种角度来说，也是溧峰树立品牌形象的一个渠道，团体消费一般都是大型企业或单位，其消费从某种角度上来说，也等于在为溧峰树立形象。企业可以通过搭赠富有品牌形象的饮水纸杯、茶杯、茶壶等形式，既维护了客户关系，又能宣传品牌形象。

·专业场所消费——专业服务策略

对于专业场所来说，溧峰的消费者可以分为两种，一是专业场所的经营者，二是这些场所的消费者。不管是经营者还是消费者，通常他们都对茶道有所研究，他们的消费行为以及间接评价往往会影响周围的消费者，而一旦赢得了这部分消费者的支持，将通过他们的口碑效应不断获得新的消费者。

因此提供高品质的产品以及专业的服务是对专业场所进行推广的必经之道，溧峰需要对专业场所提供促销支持，并配合进行专业茶艺服务。不光把专业场所作为销售的渠道，更要视为宣传推广的.渠道。

作为形象树立及宣传渠道，在销售渠道所到的省市，专门设计溧峰茶文化体验会所”，为专业的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌会所，也将为企业带来丰厚回报。

四、品牌推广阶段性目标

完成了对消费群体的分析及对应的推广策略，可制定分步骤的品牌推广目标。对于企业来说，品牌推广目的在于为长期及短期的销售服务，如何令品牌推广与销售提升有机结合是品牌推广应纳入考虑的问题。

有的企业在执行过程中，往往会为了销量牺牲品牌，而有的企业又被广告公司牵着鼻子走，到头来是赔了夫人又折兵。“商场如战场，知己知彼方可百战不殆”是大家公认的，但是，人们往往把重点放在“知彼”上，忽略了“知己”。因此，企业必须制定明确的市场目标，统一安排部署，清楚每一个阶段的目的，才不会乱了阵脚。

在此，本人提出溧峰品牌推广战略目标：

·2012上半年，重点进行溧峰品牌塑造，树立溧峰品牌形象；

·2012年，借助青奥会在北南京的举行，执行以南京为主，辐射全球的品牌传播方案，大幅提升溧峰在中国的知名度，同时使溧峰品牌借机传出国门，走向世界。

五、溧峰品牌纵向延伸策略

纵向延伸策略可概括为“三部曲”：“ 溧峰茶现代茶健康茶”

·第一阶段：“溧峰茶”

目标说明：高起点推出溧峰品牌，使消费者将溧峰与优质可靠的茶结合在一起，形成溧峰是中国茶第一品牌的印象。

核心传播概念：茶之都，茶之秀。普洱茶，中国茶。——溧峰，真正的茶

传播策略及手段：以公关活动及软性宣传为手段，以茶文化为传播内容，使消费者在潜移默化溧峰等同于“真正的茶”。

·第二阶段：“溧峰现代茶”

促销装吸引并使初次使用溧峰茶。

·第三阶段：“溧峰健康茶”

目标说明：将溧峰融入市民生活，向市民传达“柴米油盐酱醋”之外必须拥有的精神文明——中华茶文化。同时宣传茶的大众保健功能，使茶成为市民关注健康、追求健康的象征。同时传达溧峰时刻与人们在一起的概念。

核心传播概念：茶之都，茶之秀。溧峰茶，健康茶。——溧峰，伴您健康每一天

传播策略及手段：设计大众家庭装，通过商超陈列及现场促销吸引家庭消费购买者。可采用“茶健康行”等主题进行公关活动，设计精美pop发放，使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。

六、溧峰品牌横向推广策略

横向延伸策略也可概括为“三部曲”：“ 溧峰的南京的中国的世界的” 市场推广需要有步骤地进行，溧峰在南京市场具有“天时，地利，人和”的优势，因此，树立品牌形象当从南京开始，以南京作为样板市场，以现代品牌运作及推广手段赢得本土的消费者，通过本土消费者的口碑效应，不断向来南京这个六朝古都的外地游客宣传。这一阶段我们可称之为“溧峰的南京的”。 同时，选择消费比较成熟，经济水平较高及茶饮文化比较成熟的地区，比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络，进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里，营销网络就到哪里，或者营销网络就到哪里，品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔，各地消费意识、消费需求各有所不同，因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整，以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会，多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。这一阶段我们可称之为“溧峰的中国的”。

溧峰目前在全国多个省市建设了营销网络，在南京进行品牌建设的同时，可选取较为适合的区域进行品牌的进一步塑造及推广。

国际型的盛会，是国内品牌走出国门的大好机会，借助国际交流盛会，与国外的商家进行交流，获取信息，并争取合作机会。

全国性的分区域品牌推广计划希望于2012年初之前完成，在2012年年初，开始实施全国覆盖性推广计划，是溧峰的品牌推广达到一个高峰期，2012年是一个中国的狂欢年，也是一个消费年、旅游年、会展年。茶叶市场将会出现一个消费新高，溧峰通过有计划性的营销推广，必将在12年成为全国性的茶甚至整个茶叶市场最强势的领导品牌。并获得更多的跨出国门的机会。这一阶段我们可称之为“溧峰的世界的”。

七、周期性及临时性推广策略

通过计划性的品牌推广活动，使品牌的成长具有连续性，同时使消费者感觉到溧峰默默地与他们同在，使溧峰的品牌形象、核心主张在消费者心目中潜移默化，成长为一个真正的品牌。

事件营销就是借助临时或周期性的热点事件，借势对品牌进行关联炒作。蒙牛借助神五升空就是事件营销的一个范例。自sars、禽流感以来，国人对健康的关注越来越强烈，溧峰可借助健康事件有效的宣传自身健康形象。

同时，近年来，茶叶行业及茶领域均不断有热点新闻出现，不管是利好还是利坏新闻，都可以从某一角度与自身品牌形象进行捆-绑，进行事件营销，特别是全民关注率非常高的事件，比如奥运会、世界杯等，如果能有效利用，必将快速有效提升品牌知名度，塑造品牌形象。

·节日营销

节日营销主要是礼品市场的推广，最为具有深厚文化底蕴的茶，越来越具有替代烟、酒、保健品，成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机，也是礼品促销的最好时机。如何针对不同的节日，迎合送礼心理需求，策划不同的宣传主题进行促销，是做好茶叶礼品市场的关键。

同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机，如能结合礼品促销，进行大众宣传，也将为快速大幅提升品牌知名度，树立品牌形象。

一年之中可进行自能够节日营销的机会很多，在此，暂就两个节日营销主题进行说明。

（1）“送茶，送健康——溧峰，茶中之君子”

茶具有保健功能，并蕴含中国博大精深的文化，品茶乃君子之为，送茶也可称之为君子交往之为。其蕴含意义已经与送烟送酒区别开来。一般来说，节日送礼的消费群体主要分为两类，一类是个人送礼，一类是企事业单位公关送礼。 中国传统节日期间，主推礼品装，配合专卖店、商超生动化陈列。减少庸俗的商业促销广告，增强主题宣传，制作精美主题礼品手袋，增加促销人员力量。由于礼品购买者多会同时购买几种礼品，因此可与礼品市场的高端产品进行捆-绑，比如五粮液、红塔山等。目前茶叶品牌鲜少采取捆-绑式促销，但节假日礼品装的捆-绑式促销是近年来各商家屡试不爽的促销手段。针对个人购买者，可以礼品装搭赠家庭装形式进行促销；针对团购者，可在节假日设立公关小组，专门开发团购客户，为团购客户提供便利及折扣。

（2）“一杯清茶谢恩师——溧峰谢师校园行”

教师是社会的一个特殊群体，由于教师均具有较高的文化素质，并且大多具有饮茶习惯，他们成为了茶消费的主要群体。中国自古就有拜师茶、谢师茶的礼节。教育机关、学校及学生都有在教师节为教师送礼物的习惯与风俗。而茶叶，作为蕴含中华千年文化的物品，作为教师节馈赠教师的礼物当是最佳之选。 教师节前夕，可主推教师节礼品装，可通过时效性较好的报纸媒体，学生接触较频繁的电波媒体投放公益型广告，同时选取名校，向老师赠送溧峰茶，策划新闻发布会，借助媒体发布相关新闻，既能提高品牌形象，又能起到“教师节送溧峰茶”的示范效应，提升教师节礼品装的销售。

其他相关的周期性推广，还有季节性促销——迎合消费者的季节性需求，主推不同的茶系列，会展营销——利用会展强大的眼球关注率、巨大的商业机会进行品牌形象推广，等等，若能有效运用，均使溧峰品牌获得有机的提升。

城市既是一个国家或者一个地区的经济、政治、文化中心，也是社会文明与发达程度的显著标志和财富的聚集地。城市形象主要体现出一个城市的文化、性格、魅力，具有特殊的城市形象并在大众心目中产生好感的城市，往往成为世界聚焦之地，引领着世界经济、文化潮流。而中国城市在这方面所需要做的工作还很多，比如宁波。当然，它作为浙江第二大城市，在我们自己看来已经有相当大的影响力了，但在全世界乃至全国或许有些人还未必知道有宁波这个地方，所以做适当的策划和活动来推广宁波这个城市很有必要。

宁波，取自“海定则波宁”，简称甬，是中国浙江省的副省级城市，是中华人民共和国文化部批准的全国历史文化名城。是浙江的三大经济中心之一，宁波港是中国货物吞吐量第一大港口。位于浙东，长江三角洲南翼，北临杭州湾，西接绍兴，南靠台州，东北与舟山隔海相望。

首先，从城市定位上看，宁波是历史文化名城，也是长江三角洲经济中心之一。因此，这个推广目标我们应该扬长避短，主要侧重以文化推动经济，以经济发展创新文化来实现一个良性循环。所以，侧重于宁波的文化推广。书藏古今，港通天下。这是宁波的城市口号。宁波的城市精神是诚信、务实、开放、创新。

城市形象推广主要是从城市的理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三大方面来开展。

从理念识别系统看，如何让别人记住宁波这两个字很重要，就像那些跑龙套的电视剧演员一样，不管怎样，先混个脸熟。然后，应重视城市的对外影响，别人在说到宁波时会想到什么，是正面的形象还是反面形象。从这方面，我认为宁波政府应加大资金投入，重点发展文化旅游方面，树立标志性事物。宁波作为一个历史文化名城，在这方面是优于大部分城市的，比如天一阁藏书楼出自 “天一生水”一说，寓意以水制火，始建于明嘉靖四十年，由当时退隐的兵部右侍郎范钦主持，是中国现存年代最早的私家藏书楼，也是亚洲现有最古老的图书馆和世界最早的三大家族图书馆之一。除此之外还有阿育王寺、梁弄抗日根据地、慈城、前童古镇、梁祝文化公园等也是宁波著名的文化旅游景点。这些都是可以重点发展的人文旅游点。而位于东部沿海，有优良的港口资源，无疑为这提供了强大的交通支持。同时也促进了宁波的运输业发展。从而真正打造宁波书藏古今，港通天下的.口号。

宁波的形象大使，去宣传宁波的活动，也可以邀请宁波的本土商人或市民举办慈善会，鼓励个人或企业对希望工程等进行支持。在全国乃至全世界发生重大事件时，表示密切的关注和亲切的关怀，适当捐款赈灾，发扬国际人道主义，让世界知道宁波是一个充满活力和爱心的城市。

从视觉识别系统看，我认为应为宁波设计一个固定的城市图标，用于对外宣传宁波。图标应囊括宁波的文化与地理等。我认为应当把宁波的一阁（天一阁）一寺（保国寺）一港（北仑港）一湖（东钱湖）一山（凤凰山）一广场（天一广场）充分的体现出来，然后对外宣传。在这方面顺便可以向全国范围内征求图标设计方案，并予以奖金，这样即可收集图标，也从侧面宣传了宁波，让全国人民知道了解宁波，提高一定的知名度和影响力。

除此之外，我认为应从报纸、广播、电视、网络、户外这五种媒体渠道来对宁波进行文化推广。首先可以在宁波的广播站中增加一个栏目，专门用于宣传宁波的历史文化，人民生活，政策方针等，让宁波本地人了解宁波，以此为豪，同时也可以使宁波众多的外来人员了解宁波，构成影响力。然后在浙江和全国性的报纸上做宣传，阶段性的宣传一下，主要是针对大家对宁波热情减弱的时候，适时地提醒一下，让大家不要忘了宁波。同时利用网络，在宁波自己的官方网站上宣传宁波的特色事物，并与宁波的企业进行链接，安排几个客服，与想要了解宁波的人进行交流和宣传。之后制作宁波的宣传片，开始向电视台，诸如中央电视台、浙江卫视之类的电视台投放，适当播出，宣传初期宣传花费大。网友也可以通过央视了解宁波，登陆官网，更具体了解宁波。最后，可以在宁波的市区、公交站台、各乡镇街道、经过宁波的高速、国道，铁路旁边，放置有关于宁波的宣传画报、滚动广告、横幅等，让路过宁波和来宁波旅游的人更深入的了解宁波，关注宁波。

这样做之后，我想可以做到对宁波的宣传推广，有效提升宁波的城市综合竞争实力和城市软实力，提高宁波在全国乃至全世界的影响力，真正打造书藏古今，港通天下。

集团形象包装：

企业形象包装的工作上，我们与电视台以及多家广告公司合作，运用视觉设计,将公司的理念与特质予以视觉化、规范化和系统化,很好地向外界展示了恒明珠“团结拼搏，专业务实，动力创新，追求卓越”的企业精神，我们抓住一切可利用的机会展示宣传企业。

集团企业文化建设：

在企业文化建设方面，我们从季刊的出版、公司网站的建设和企业内部文化活动着手，取得了显著的成果。在取得成果的同时，我们恪守花小钱办大事原则，让员工在活动中愉悦身心，同时在活动中贯穿了公司宣扬的团结精神，营造了既合作又竞争的氛围，对企业文化建设起到了良好的助推作用。

学校招生宣传：

量。另外，随着中学的知名度和美誉度的不断提高，我们有选择性的取消了地铁与报纸广告，以求达到不影响招生的同时降低了公司的宣传费用。

其他费用（集团及各下属机构广告牌、条幅制作）：

在这方面，我们事无巨细，任劳任怨地承担了大量工作。在完成好公司整体广告宣传及品牌文化建设的同时，我们还协助了下属子公司完成了一系列对外宣传工作，如配合江西分公司参展招商会的前期准备工作、工业园宣传广告牌和条幅的更换等，都取得了良好的效果。

其中，工业园宣传费用如下

江西分公司宣传费用

2011年全年企业品牌推广费用合计为：2,894,299元。各项支出如图所示：

2011年集团企业品牌推广费用构成统计表

二、2012年度推广目标

进一步提高集团在xx地区内的知名度，并以本市为中心，辐射周边地区，同时，整合公司各个业务领域的宣传力量，力争让更多的市民全面化的熟悉集团、了解集团。在教育方面，通过适当宣传，促使老校、名校的观念在深圳人心中根深蒂固，巩固良好的口碑。在地产方面，要做到兵马未动，粮草先行，为金融中心提前造势，力争本项目能成为市民平常聊天的谈资与话题之一。

三、2012年度品牌推广swot分析

从分析中，我们可以看出，集团最突出的品牌在于两所学校，这也是集团进行品牌推广的最大优势。鉴于教育拥有良好的社会公信力，在推广的过程中，集团应该尽可能多的以学校为核心，寻找其他产业与学校的连通性，进行整体性的包装宣传。

四、推广策略

2012年，集团的发展随着金融中心项目的启动进入了全新的.阶段，作为今后集团发展的重点项目，金融中心的成功开发需要集团在宣传上的强有力支持。兼顾集团在教育办学上的巨大优势，我们可以以学校为纽带，联接其他业务板块，形成一个整体，力求打造xx集团航母，成为xx地区耳熟能详的大品牌。

具体实施措施：

媒体：电视、电台、网络、报纸、户外广告牌。

电视、电台、报纸的选取以深圳本地主流媒体为主，在合适的时间段，有针对性地覆盖目标群体。

电视媒体的宣传以继续沿用《新闻广场》电脑背板的方式为主，争取不增加费用，同时，在保持原有宣传力度的基础上，配合公司即时的发展状况，重点性、强调性的进行跟踪宣传，预计全年费用在260万-280万元之间。

电台媒体的宣传主要配合学校招生安排，在5-7月期间，灵活的调整播出时间，加大软性新闻的比重，用事实来恢复学校的形象，预计全年费用20万元左右。

报纸媒体的宣传我们仍旧以软文为主，力争每个月在主流报纸媒体的教育板块或者地产板块刊登一篇软文，同时，为了更好的塑造集团品牌，我们将定期与报社记者会面沟通，以保持良好的关系。（另：根据报纸的订阅情况，集团拥有晚报、商报整版广告各两次，届时我们将与记者做好沟通，配合集团的发展需要，适时的投放整版广告）

网络媒体作为新兴的宣传媒体，越来越受到大众的青睐。以网络为基础的推广模式也日渐增多，我们可以利用其新颖性和独特性，广泛推广公司品牌。

借鉴江西分公司的成功经验，注册公司的官方微博，及时发布公司最新动态

消息，与网友积极进行互动，预计全年费用为0元。

利用国人对排名的特殊偏好，参与评选有一定影响力的企业排行榜，如深圳市企业联合会与深圳商报共同主办的《深圳市企业100强》；参与网络上发起的一些公益活动等，预计费用需根据参与活动的实际情况而定。

户外广告牌以金融中心项目广告为主，在项目地附近以及周边主要干道的显眼处、公交站等地设置项目广告牌，达到为项目提前造势的效果，预计费用需根据广告牌数量，广告牌放置时间以及放置地点确定。

（策划部）

2011年12月22日

本方案拟就彦华电器厨房电器产品策划出一套完整系统的市场操作指导全案。为化繁为简，本案以销售预期为基点，以终端单店赢利为前提，通过“倒推”思路，来对目标消费群体、产品主导功能、市场主攻领域、渠道开发策略、市场管理模式以及终端促销组合等诸多市场因素进行选择与定位，达致差异化、低成本、快节奏、高绩效的市场推广目的。

方案策划原则：精确定位原则；细分市场原则；系统化、差异化、精细化管理原则；低成本快速扩张原则等。 方案核心要点：

市场战略：以业绩倍增为目标，以终端赢利为核心，以满足厨房电器市场需求为重点，细分市场，聚焦渠道，创新模式，渐次铺开，高举高打，做透终端，力争用一年左右的时间，完成厨房电器的市场操作任务，用三年左右的时间，实现公司“奔争前列”的宏伟构想。

市场与销售目标：厨房电器五年内的市场开发与销售目标如下表：

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重要创新点：分销加专卖店的渠道开发创新；支持“新客户”的终端建设创新。

一、项目背景

彦华电器品牌创立于1998年成立。成立为中山彦华电器燃具有限公司，专业生产灶具，烟机，热水器，电热，壁挂炉等产品的生产研发、生产与销售。

然而，厨房电器自2015年市场以来，并未达到预期的热销效果。经销商在观望，渠道未启动，终端未展开。除河南局部地区开展了以低档产品低价切入市场外，其他市场无法操作均无实质性效果。由此，带来公司效益滑坡、资金紧张、后续推广乏力、销售团队人心不稳等诸多实际困难。

本案正是在这种背景下新鲜出炉。

二、 企业内部环境分析

客观地讲，彦华厨电虽然有进军行业的良好机遇，但至少在眼前，还不具有大有作为的内部环境。

从公司综合实力看，主要表现在：一是市场营销理念不新。可能是受彦华品牌的成功历史与行业惰性的影响，公司对“广告轰炸式”等“一招致胜”的营销手段情结较深；同时，对产品的依存度也较重，“好产品必然会有大市场”的观念还很浓厚，从而，缺乏系统营销、精细化营销、科学营销的思想准备。

二是公司管理基础薄弱。公司不规范的管理行为比较普遍，无论是产品生产、还是市场营销，都还没有建立起一套适应市场竞争需要的规范性的相互关联的管理制度，因此，企业组织的效能与效率还不能适应市场开拓的需要。

三是大发展的资源不足。公司进入厨电产业的时间虽然很长，但公司及产品仍然缺乏应有的知名度；产品的竞争力不足，市场业绩平平，资金消耗过大、积累不足；由此，也影响到人力资源特别是市场营销等方面的管理性人才储备不足等等。

从产品生产看，也还存在一些不适应市场拓展的因素，突出表现在：产品生产线过宽，定位不清晰，产品不断扩充，产品难以定型，性能难以稳定。从调研的情况看，整个生产系统还缺乏规范运作的管理机制，与制造系统、营销体系还未形成有机联系的体系。

从营销角度看，存在的问题更加明显。到目前为止，公司还未形成一套系统的营销思路，更不用说可行的操作方案。因此，造成了公司内部思想混乱，主攻方向不清，营销活动散漫无力等系列问题。

正因为如此，尽管公司所处的厨电行业市场诱人，公司仍然无法有效撬动市场，打开局面。因此，很有必要正本清源，从审视内外环境入手，扬长避短，探索出一套有效的营销思路与可行方案，打破僵局，以良好的市场业绩带动公司步入良性循环。

不妨套用swot分析法，对本项目做个基本的评估：

（优势s）：1、彦华的品牌影响力还在；2、产品的差异化已经形成。

（劣势w）：1、产品知名度不高；2、企业综合实力不强；3、渠道网络还未形成。

(机会o)：1、市场潜力巨大；2、竞品的精细化市场管理还未成形。

（威胁t）：1、潜在竞争者增多；2、产品的领先优势或被取代。

渠道管理能力，快速出击，巧妙布局。如此，则项目的前景当无可限量。

四、市场推广方案策划

在没有参照物的情况下，什么样的市场推广方案，才算有效的可行的推广方案？这是首先要明确的问题。目标决定行动，想法决定一切。因此，以目标为导向，反推厨房电器的推广方案，可能更易于找到通途。

（一）未来三年的销售目标预期

在业内，业绩倍增同样是可期的。万和2003年销售规模大概是2亿；2004年5.5亿；2015年跃上25个亿！ 民用市场的最大魅力就是可以“以小搏大”，创造出美丽的“商业神话”！ 因此，厨房电器市场推广的销售预期首先也应当有倍增的要求。

倍增多少？2倍还是3倍？第一年、第二年、第三年具体应是多少？这里有个可供参考的数据。就是万和、万家乐等业内知名企业的厨电产品的年销售收入目前大概是几十个亿左右。按照公司的决心，希望能“奔争前列”，那么，5000万就应当是个参考值。第一年要做大量的基础工作，销量肯定不会高。但第二年、第三年就不能低了，因为厨电产品的生命周期很短，一两年内冲不上，就意味着产品操作失败，后面就很难冲上去了。这样，第二年设定为1个亿的样子，算是“进可攻、退可守”的理想目标了。“若其大，取其中”，即使最后只实现了1、2个亿，也不算失败。但如果定1个亿，就“冒”了点，让人感到有点“高不可攀”。

当然，销售目标的高低，与人力、物力的投入有很大关系。在方案第一稿中，2012年-2015年，我把目标订在7000万，与之相应的模式，是目标较大的自营为主导的模式。在这个修正稿中，考虑到公司的财力现状与管理现状，基本放弃了管理难度较大的自营模式，仍采用分销为主导的市场开发模式。这样，终端点的开发与管理相对会弱化一些。销售预期自然也会相应降低一些。

同时，有了这一预算，会使各种营销要素如市场目标、渠道目标、终端目标变得清晰明起来，而不致贪大求全，举棋不定了。

问题的关键是，如何才能确保实现这一预算目标？从“终端为王”的营销理念出发，公司需要建设多少个有效终端才能达成这一目标？本案试图用“倒推”思路，以销售目标预期为基点，以终端单店赢利为前提，来探求各种市场要素的有机组合，形成厨电器市场推广的可行方案。

（二）有效终端渠道的选择

所谓“有效终端”，起码是能走量、可存续的终端。从厨房电器的.特性看，要促进销量，必须牢牢把握“人机见面率”，“演示体验率”两个核心环节。提高人机见面率靠渠道创新能力与开发速度，提高演示体验率靠终端销售功夫。因此，如何才能实现终端单店赢利？实现年销量预期需要建多少个终端专卖店？什么样的渠道终端才能又快又好建设这些店？搞清这几个问题，就变得异常重要。

1、“单店赢利”的基本条件。从静态条件看，一个终端店要实现赢利，需要做好“人、店、货、销”四大文章。

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“人”是核心。有专家是这样形象描述终端的：“终端如马拉松赛跑的最后一公里。货到终端，产品无法改变，广告无法改变，店铺位置也无可改变，唯一能改变的因素就是‘人’”！可见，“人”在终端销售中所起的核心作用。而在终端业务人员中，起决定作用的又是店长。只要妥善解决了店长问题，“人”的问题就应当解决了一大半。合格店长，一靠积极性，二靠专业技能。调动店长积极性的最佳途径就是让店长成为“店老板”！因此，许多行业采用让店长持股、给优秀店长期权的做法，值得我们借鉴。

“店”是关键。店在“单店赢利”中应考虑两大因素，第一是店铺位置。其中，人流集中，准顾客集中程度是首要标准；同时，建店成本与租金也是需要重点考虑的因素。第二是店铺形象。在消费者普遍追求品牌的条件下，“专店（专厅）即品牌”的概念已逐步深入人心，所以，最好开专卖店。

“货”是基础。适应专店销售，店铺的产品结构要合理，货品的档次要符合周边市场人群的需求。货品功能要突出，外观要精美，展示要充分，演示要专业，供应要充足。

“销”是保障。厨房电器产品静态展示毫无吸引力，简单“上架”毫无意义。必须过好“促销”关。新品进店，售前铺垫要到位。售中期广告拉动、专业演示、现场促销要联动。导购员必须培训合格才上岗，店长必须高度敬业。

可以肯定地说，如果一个企业能将终端店的上述四大静态要素，通过“统一、规范、专业、创新”等有效的营销策略与手段，转化为动态的运营管理，就能实现“一店一开花，店店都赢利”。本案中的营销手段的选择，基本是围绕“单店赢利”的核心要素来设计展开的。

2、实现年销量预期需要建多少个终端专卖店？为什么要讨论店铺保底数量问题呢？因为做销售最忌想“通吃”——所有顾客需求都想满足；所有渠道都想占领；所有终端活动都想展开等。而现实中，许多企业在这个问题上，都在犯这样的低级错误。那么，如果我们能测算出保底店铺数量，就会做到心中有数，就不会朝三暮四了。

根据厨房电器产品特性，在操作期至少有两个理想渠道终端可主攻。一是在商超建专厅、专柜；二是通过专卖店。

如果以每店的平均赢利率为10%的话，有效终端店约150个就行。

将上述几个数据加权平均一下，那么，建设300个终端店，就可以达致2015年1个亿的销售预期了。

在全国建300个终端店难不难？应当是不难的。全国有30个省级城市，660多个地级区域，2500多个县级区域。地域空间已经足够了。就大卖场而言，更是数量惊人，光一个沃而玛全国就有400多家店。因此，全国的卖场数量也足够终端店扩张。

3、什么样的渠道终端才能又快又好建设这些店？我们知道，专卖店铺是最基本的终端形态。那么，在众多店铺类型下，哪种店铺最能实现低成本、高成活呢？不妨先做个基本比较：

从上表对比中不难看出，要想快速建店，并提高“人机见面率”，最有效的途径应当是商超店。

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那么，厨房电器能进大卖场吗？回答是肯定的。要讲卖场档次，沃尔码当全国第一，但公司就没有进一家，说明厨房电器进大卖场并无障碍。只是在沃尔码我们没有专心、专业人去跟进。需要进一步细化的是，在厨房电器操作期，渠道终端的选择是一类卖场为主，还是二、三类卖场为主？是卖场的特定区域还是专业类区域？是超市为主还是可以兼顾其他综合卖场？根据后续的产品定位与消费群体定位，我认为，卖场终端店的建设需要遵循以下几个原则：一是必须建专厅、专柜；二是优选一类商超；三是优选人流集中的位置；四是优选扣点适中的卖场，五是专卖店。

（三）市场开发的模式与节奏

可以肯定的是，以省级总经销的“大一统”的传统分销模式也应当摒弃。其理由是：第一，由于竞争对手基本沿用的是这一方式，一些传统的优质经销商基本被瓜分殆尽，照搬模式肯定没有优势。第二，从创新营销的角度看，彦华厨电产品必须在细分市场、做透终端上下功夫，而依靠传统的经销商和专卖店，是很难做到这一点的。经销商长期养成的批发惯性，只会让终端虚浮。第三，厨电所选择的两大主攻渠道，基本上是不需要层层分销的手段来实现，其他模式更具效率。

那么，厨电应当采取哪种方式呢？我认为，应采取扁平分销加联营的复式开发模式。

什么是“扁平分销”？顾名思义，就是不按传统分销采取的以省级市场为单元的“大一统”分销制，二采取划小分销单元，实行以省会、地市市场单元为分销制，即每个省会市场、地市市场分别找一个独家总经销（以下统称“区域总经销”）。

3、减少公司初期的人力、物力的投入。缺点是，1、开发与管理相对复杂；2、公司的营销战略与策略不容易贯彻，市场信息不能及时掌握。

什么是联营？顾名思义，就是与区域总经销联合经营，建立利益共同体，同享品牌、分享市场，共享利润。合作的方式是大体有两种，一是针对某个区域市场，借鉴大卖场的管理方式，由区域总经销建设终端与办事机构，公司出货品，以扣点方式保证联营商的利益。二是直接出资入股，采取公司实体运作，按出资比例分享利润。联营的优点是可以减轻公司的人力、物力的投入，特别是初期资金的投入，同时，市场开发的速度较快。公司的战略易于执行到位，有利于终端店的建设。缺点是，合适的联营商不容易找，管理难度较大。

那么，到底是扁平分销还是联营？对厨电市场推广而言，由于渠道的选择非常简洁，采取的是依托大卖场开店与专卖店两个通路，因此，从“扁平管理、做透终端”的角度考虑，在市场导入期，我认为，渠道开发可以采取分销为主，联营为辅的复合模式。各省会市场、地市市场原则上均采取分销制。卖场店（厅）原则上一律实行联营，由公司直接与店长签订联营协议，由总经销运营管理。这样，既可以减少区域总经销的风险，又有利于终端建设的开展。

针对这种模式，今后，公司将取消省级总经销。已有的省级经销商合格的继续保留，不合格的逐步转型。只有扁平开发，层层深入，才能真正做精市场、做透终端，保证终端专卖店的开发质量与成活率，才不致把市场做成“夹生饭”！

2、城市还是农村？与渠道主攻领域与联营模式相适应，在目标市场的选择上，自然应当是“城市带领农村”，而非“农村包围城市”了。

为充分说明这一问题，先让我们对一、二、三线市场做个简单比较：

从上述比较看，假如产品有差异性，那么，选择一、二线市场作为产品导入期的主攻领域，应当是最有效率的。在这方面，厨电在产品上已经具备。因此，从一、二线市场切入，“高举高打”，有利于快速占领市场，抢夺市场份额，提升品牌的知名度。

需要说明的是，强调主攻一、二线市场，并非忽视三、四线农村市场，相反，在市场发展与成熟期，农村市场一定是扩大产品市场份额的重要领域。

综合分析市场各类资源，我认为，在厨电的市场开发中宜遵循先做有限广度，后做有限深度；先招区域总经销，后建终端店的原则。

所谓“先做有限广度后做有限深度，”。“有限广度”意即第一轮渠道开发可以选择彦华品牌影响力与竞品比较薄弱的省份做为主攻方向。等第一批省份的省、地两级经销商、终端店建好后，再选择其他省份开发。在产品操作期，渠道不一定要拓展到全国各省，分批开发、能达到销售预期即可。“有限深度”的意思是，即使在一个省区市场开发，在产品操作期，渠道不一定要下沉到县，开发到省、地即可。

卖场终端店。这样，卖场终端店就不会因管理不到位，而难以成活！

2012年：上半年重点是渠道网点开发，以迎接10、11、12月销售旺季的到来。到年底，全国省、地市场基本开发完，终端店总数达到100个以上。保证全年7000万的销售目标的实现。

2015年：省、地市场的开发任务基本完成。渠道建设的重点是多开终端店，管理好终端店，并将渠道开发伸向县、乡。要通过广告拉动，带动终端店快速上量，抢占市场份额，确立市场地位。

（四）渠道终端的开发与管理

分销商、卖场专卖店如何快速有效开发？最佳手段是召开各类招商会。所谓：“招商、招商，再招商”。

第一步的主要目标是招省会总经销商。方法是，由公司主持，在有一定市场基础的区域市场召开2-3次“全国市场招商大会”，将目标市场的准客户邀约在一起，通过会议营销的方式，全面介绍本项目的商机与运营模式，达到成交目标。

省会总经销商招到后，再依托省会经销商招收地级总经销。地级经销商可以以省级市场为单位分别召开。这样，通过一年左右的时间，将全国省、地市场基本铺开。

区域总经销的作用，一是直接主营专卖店渠道；二是负责开发卖场终端店；三是负责业务员培训、督导与货源调剂工作；四是当地的售后服务工作。因此，区域总经销商除了有办公场地，还最好有自己的临街旗舰店，旗舰店不一定建在核心商圈，次商圈即可。有合适的临街二楼也可。需要交通便利、好找、地域空旷，能充分展示品牌形象。最佳的选择是一楼建店，二楼办公。店铺面积30-40平米，面积稍大可设商务洽谈区。办公区必须有培训室。如紧邻店铺没有办公区域，办公区必须设在店铺周边。开设旗舰店有利于开展招商、培训、售后服务工作，也有利于扩大产品与品牌的影响力。

区域总经销可以是分销，也可以是联营。分销商应当交纳一定的市场保证金与首批进货额。联营商原则上仅限于公司可靠的员工与朋友，投资额一般是省会30万元；地市15万元。

区域总经销建好后，就可以马上开展两类渠道的开发工作。寻找开终端专卖点的零售商。开展建设卖场专厅、专柜工作。可以一举三得：一是可以找寻开设卖场店合作伙伴；二是可以招聘员工；三是可以招聘兼职业务员。

（五）产品功能与卖点的定位

适应公司主攻省、地两级市场与卖场、专卖店两个特定渠道，需要在产品的定位进行相应调整。

那么，在一、二线城市要主推什么产品呢？要主推高价位的产品，最好是家庭套装！

产品强化后，对产品卖点也要聚集。根据厨电的产品特性，我认为，能够成为其闪光卖点的有两个：第一：节能好厨电，省钱看的见；第二：我们是统一低壳；第三：售后维修快。

为什么一定要将产品功能与卖点聚焦在一个点上？是因为，我们的产品只有在这个点上更加与众不同，更能将竞品区分开来，更能吸引一群独特的消费群体！

（六）消费群体的选择与定位

又让不少好产品在推广过程中夭折。这又是营销中的典型地级错误——“想通吃”！

在“鱼和熊掌”之间，我们必须做出选择。在市场营销中，只有“学会选择，懂得放弃”，才能大有作为！ 那么，厨电的消费群体到底应如何精确定位呢？大凡消费群体定位必须依据四个原则：一是产品功能的对应原则；二是竞品的适应消费群体空挡原则；三是市场容量原则；四是购买需求原则。

（七）广告与促销活动

渠道开发了，终端落地了。其实只是“万里长征的第一步”，能否持续走量，还靠促销活动来实现。促进销售有四个主要手段“广告、人员推销、营业推广、公共关系”。下面，让我们针对已经定位的消费人群，来探讨一下这四个手段在产品操作、发展、成熟、衰退期的具体操作要领，这里主要针对产品操作期。

需要指出的是，这几个手段决非孤立运用，必须有机组合，而且还需要与渠道终端的具体形态相适应。否则，也就会应了当今销售界流行的一句话：“该做的都做了，就是销量上不去”！

在四个促销手段中，“公共关系”在产品操作期基本可以放弃。最需要把握也最难把握的是“广告”。没广告配合，无所谓营销。广告投放不当，又无异于“烧钱”！所以，要把广告单列重述。

在产品操作期，广告首先要配合招商。因此，在渠道终端没铺开前，基本不打产品广告，只投招商广告。可以针对特定招商人群与特定区域市场，在本土报纸、专业杂志上投放一些招商广告。

在区域市场终端铺开后，一定要有广告配合产品试销。可以采用软文、硬广等重点介绍产品功能。

当渠道基本铺开，为促进产品快速上量，进入发展期，广告需要密集投放，立体投放。但此时仍要以区域市场的地方媒体为主导。可借助当地报纸、电视台、公交、户外等多种媒介予以推广。

产品进入发展期，电视广告应成主力媒体。最好要在央视投放。根据厨电的市场推广计划，这应当是2015年所考虑的事了。

关于操作期的广告投放策略与效果，还需要经过样板市场中去尝试与检验。这里无法做精确计划与叙述。 营业推广也是操作期的重要手段。要开展各类现场有吸引力的促销活动，配合现场产品演示，强化消费者的购买欲望。

五、支撑条件

基于对厨电市场推广方案的设计，可以确定公司市场营销的整体思路是：以业绩倍增为目标，以终端赢利为核心，以满足消费者的需求为重点，细分市场，聚焦渠道，创新模式，渐次铺开，高举高打，做透终端，力争用一年左右的时间，完成市场的操作任务，用三年左右的时间，实现“奔争前列”的宏伟构想。

为实现这一营销战略目标，公司需要在思想观念、组织机构、管理机制、人力物力等方面进行相应的调整。

（一）转变观念，统一认识，确立现代营销理念

思想是行动的先导。商场如战场。只有统一的思想，才会有统一的行动，才不至打败仗。

现代营销理念最突出的特点是，讲定位、讲系统、讲创新、讲品牌。本案的基本思路与操作手段，都是基于这些理念形成的。需要公司全体员工很好地领会，不折不扣地执行。

讲定位，将区域市场集中在一、二线城市，将渠道终端浓缩到大卖场与专卖店等等，都是让我们做最有效率的事情。

讲系统，围绕消费群体进行系统策划与设计，有步骤、有节奏地开发市场，根据市场开发进度投放广告资源等等，都是为优化资源配置，将各种市场资源有机集成，形成合力。

讲创新，改变传统分销模式，推行渠道扁平化，建渠道，终端，强化终端建设等，都是为了寻求差异化，超越竞争对手，抢占市场份额。

讲品牌，推行高举高打，将市场重心放在一二线城市；放弃简单批发上架，大力发展专店（厅）专买等等，都是为了塑造品牌形象，追求可持续发展。

模式无好坏，合适乃最好。单从某个特定情形看，也许会有许多思路与办法更好。但从整体看，可能只是一厢情愿。这就决定了，必须把全员思想统一到一个特定的系统上来。本方案一旦确定，就必须成为公司的行动指南。

要举行各类研讨培训会，让本方案的核心思想深入人心。要通过制定具体的行动计划与规章制度，将其精神实质转化为公司员工的具体行动。

（二）调整机构，理顺机制，提高市场响应能力

组织机构是企业的灵魂。适应公司直复式营销模式，公司的组织机构也要响应调整。有必要将公司的组织机构调整为“一办四中心”：总经理办公室，生产中心，工程研发中心，财务结算中心，市场营销中心。并围绕与市场营销密切相关的人力资源工作、产品改进与后续开发工作、物流工作、财务管理与结算工作建立快速响应体系，服务好客户与市场。

（三）引进人才，强化培训，建设高绩效运营团队。

实施品牌经营，人才是关键。根据市场开发进度，厨电市场发展期，。

要通过机制创新，引进、吸引各类业务精英，最大限度调动其积极性。

机制创新一：期权激励。要全面推行期权奖励制度，将员工利益与市场业绩紧密挂钩，吸引、稳定优秀人才，特别是中高层管理人才。

机制创新二：对办事处、终端店的经营实体负责人，原则上都采取合作联营的办法，招贤纳士，解决人才不足的矛盾。

后上岗；不合格，不上岗。

2012 7 22

一、21世纪的“王者之道”

21世纪是一个充满发展竞争与生存挑战的时代。

21世纪，营销的“王者之道”，已不再只局限于产品的质量与超群的服务。品牌，是这个时代的主题，是市场开拓、占有、稳固的重要手段。高度的品牌号召力将引领忠实的品牌消费者，对一个行业、产品与服务，形成以企业发展和利益为核心的选择理念和消费定义。

自广东xx集团成立以来，历经十几年的发展与蜕变，已成为集产品研发、产销一体化的专业家用电器生产制造商，是中国目前规模最大的电饭煲生产企业之一。广东xx集团旗下的xx电器，不仅广销国内，更在国际营销市场这个大舞台上姿采绽放。

随着企业规模的不断扩大和产品营销市场的不断延伸和渗透，xx电器已面临一个日亦严重的问题——品牌的发展。

显而易见，xx电器的品牌没有跟上市场发展的步伐，没有策应企业国际化发展的要求，更没有为产品的销售和市场的竞争提供强劲有力、源源不断的动力与支撑。

品牌营销，是未来xx电器在市场竞争和市场销售上的重大战略！为此，制定有效、快速、持续的品牌推广策略，确立、强化xx品牌，必需而急切。

二、品牌推广“战略之道”

品牌是为企业发展和产品销售而服务的。广东xx集团是中国电器生产企业的佼佼者，已经具备了一个大品牌所必需的“硬件”实力。同时，xx电器在目前的市场上已经具备了一定的品牌知名度，已经走出品牌导入期，并进入了品牌成长期。所以，结合xx现状，在品牌成长、成熟这两个品牌传播过程中，做出以下品牌推广战略建议：

1、品牌发展定位：家用电器国际引航品牌

2、品牌推广战略：

根据在xx品牌推广的实体经验，把确立的品牌推广策略，在全国性开展。并根据全国各地区市场的实情，适调推广。

以广告宣传结合活动推广的方式，以精准的投放角度、恰当的宣传成本、实效的推广效果为战略指导思想。

三、品牌推广具体策略

（一）广告宣传策略（主体宣传方式）

户外宣传广告：

1、墙体粉刷广告（覆盖xx市各市县区）

2、户外广告牌（xx市区及各市县区主要交通路段）

3、横幅宣传（覆盖xx市各市县区）

移动车体广告：

1、xx公交车体广告、各县市区主要客运车体广告

数字媒介广告：

1、电视节目冠名广告（xx知名电视栏目、大型演出联播冠

名）

2、电视广告（国际台、明珠台等）

3、电视直销商场

印刷媒介广告：

1、报纸（xx日报、xx晚报）特约栏目

2、杂志（家用电器、家具杂志等）

3、海报、宣传单（xx各主要电器卖场）

4、礼品、纪念品（水杯、餐纸、雨伞等促销礼品）

（二）活动推广策略

大型电器巡展活动

1、时间：星期六、日及节庆假日

2、地点：xx市各县区

3、方式：开展xx电器大型电器巡展活动，以产品展示、现场促销、理念宣传为主要内容。

携手xx 互利共赢

电器品牌推广宣传，效益直观、效果惊人。

同时，xx公司在xx地区与各政府机关、商企业、金融业等关系融洽、紧密相连，可协助xx电器开展良好的公关活动，建立各项政务“绿色直通道”。

四、品牌推广途径费用规划

地板的品牌有很多，比较知名的有：大自然、安心、圣象、扬子、肯帝亚、凯莱、林中鹰、德尔、好佳好、菲林格尔。这些品牌自上市以来就深受消费者的喜爱。但是，大多数消费者在选购地板时都是第一次接触这个领域，对于地板选择有一定的障碍。那么，如何消除消费者这张一障碍，让自己的品牌脱颖而出呢？高端营销推广平台鹿豹座认为，在这个互联网时代，网络营销是品牌发展的强大助力。

互联网用户购买各类产品时，会习惯性从互联网上搜索该产品的知名品牌、十大品牌、品牌排行榜，根据品牌知名度对选择产品做购买参考。所以“十大品牌”是打开品牌知名度，树立品牌形象最有效的方式。

那么如何将含有您的品牌的“十大品牌”传递给受众呢？

一、策划新闻软文，同时优化相关关键词。

网络媒体已成为当下传播信息的重要渠道之一，网络新闻发布更是企业在网络信息上占据一席之地的不二之选。 综合运用新闻报道形式和手法，多角度、多层面诠释企业文化、品牌内涵、产品详情、活动话题， 有利于引导市场消费，在较短时间内快速提升产品知名度，塑造品牌美誉度和公信力，引导品牌正面舆-论，全面体现品牌权益，传递品牌理念，最终影响网民认知和选择。同时，优化相关重点关键词，使网友在搜索引擎上查询关键词时能获取到更多关于地板品牌的信息。

二、充分利用论坛贴吧、微博、微信等社会化媒体平台。

中进行推广和传播已经成为营销的重要手段，尤其口碑营销的主战场。加大微博、微信红人推广力度，引发消费者广泛关注和热议，打造良好口碑生态圈。主要目的在于提高品牌知名度及美誉度，最终实现拉动消费的目的。而微信用户基数大，内容精心编撰，加上隐性的品牌植入，使用户主动传播分享，结合朋友圈营销，对于提升用户的品牌忠诚度，效果可见一斑。

俗话说“好马配好鞍”，有了完善的营销推广方案更需要一个富有经验的平台来实行。高端营销推广平台鹿豹座致力于互联网营销推广多年，积累了充足的经验与资源，竭诚为您的品牌发展助力。

地板行业来说，是完完全全的一个传统行业，面对互联网的冲击，一定要做网络营销的，那最直接的销售办法，除了竞价推广，就是微博和微信营销了。

网络广告是所有广告类型当中可信度最低的，信息量过大，

导致可信度越来越低，再加上一些不法之徒的扰乱市场，就会更低，那如何利用微信营销来提升用户信任度，就是解决销售的最根本的办法。

**汽车自1999年在深圳市场投放以来，历经五年发展，深受广大用户认可，市场销量与日俱增，现在深圳市场保有量达到近8000台。20xx年元月**汽车以月销8000台成为中国车市耀眼的经济型轿车之一，为取得更大突破，**集团特推出系列促销政策。20xx年我公司又获得**汽车全系列深圳地区的独家经销权，更应力主从**汽车品牌的整体形象出发作宣传。以车主名义捐赠希望工程，提升**汽车、**公司社会形象的同时促进深圳地区终端销量。 面对竞争激烈的销售市场，我们更应该切实地做好我们的服务工作，以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度，才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。****4s店的成立，已让**汽车用户享受到了标准的4s店优质服务，但这远远是不够的。

中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面，不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。

面对如此竞争，我们**品牌应该推陈出新，抢抓顾客的'“心”，多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动，争取一举多得。

一、 市场分析：

二、 客户群体分析：

直迫于身边没有奉献自己爱心的平台而未尽此善举，表明多数车主还是拥有爱心，乐善好施，热心于公益事业，关注社会发展的。

深圳**为千百万个充满爱心的车主朋友搭建关爱之桥。从今年3月开始，凡购**汽车者，**公司均以车主名义出资三百元捐助一名失学儿童。

三、活动策划思想：

我公司以“助失学儿童，祈车主平安”为主题推出优惠购车活动。

儿童是祖国的未来，祖国的希望，特困品学兼优面临失学的儿童更需要社会的支持和关注，借此为主题策划活动，一方面在优惠车主购车满足个人物质需求的同时，更让其为社会奉献了自己的一份爱心，满足了其更高的社会需求，从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受，同时树立了汽车品牌、公司良好的社会形象。另一方面捐助贫困地区失学儿童，为社会教育事业贡献公司绵薄的力量。

春天购**，**带给您永远的春天。购**车一台，失学儿童少一个，**祝愿天下好人一生平安。

四、活动意义：

通过此次活动对**品牌、**集团、**深圳地区独家代理公司——“**”进行新闻公关炒作以达到提升**品牌形象，扩大深圳**公司知名度，提高其美誉度，最终促进市场推广及售后服务推广工作，从而创造丰富的社会价值和经济价值。

五、受捐助地区及学生介绍（见附件二）：

六、具体活动策划：

（一）、活动时间：20xx年3月1日起

（二）、活动主题：“购**汽车，助失学儿童”。

（三）、预计捐助对象人数： 1000人

（四）、主办单位：浙江**控股集团汽车销售有限公司

承办单位：深圳市**投资发展有限公司

合作单位：贵州省遵义市人民政府驻深圳办事处

协办单位: 贵州省人民政府驻深圳办事处

活动组织机构及职能（详见附表）

（五）、参加捐助对象：活动期间在**购车的所有车主

活动受捐助对象：遵义市贫困地区品学兼优的学生

（六）、捐助方法：

活动前期，以300元/台车的金额（**集团与**公司各承担50%）、在**购车用户的名誉捐助贫困地区优秀失学儿童，由车主亲自挑选失学儿童资料，我公司将车主的资料、通信地址，包括捐赠的钱汇入指定学校，由学校通知受捐人写信联络捐赠者。活动后期，将促成**车主与受助失学儿童一对一的社会捐助公益事业。本捐助活动一年以后，捐与不捐由车主自行决定。

正式的捐赠仪式。

七、后期跟近：

此次活动结束后，我们将在后期组织以下活动继续跟踪报道：

1、 今年六一儿童节，我公司将邀请受助失学儿童及校方代表欢聚深圳。

2、 在深圳及受助当地各大主流媒体对受助学生的后期学习生活情况进行跟踪报道，有节奏、有计划的刊登标题醒目、立意新颖的软文。与政府及媒介建立良好的沟通机制，密切配合，紧密合作，争取以最低廉的投入在深圳及周边地区开展全方位的广告宣传。

3、 后期还将就本次活动设立讨论主题，开展“献爱心”文稿征集活动，发倡议书在社会上掀起捐助高-潮。

4、 后期，促成**汽车与受助学生一对一扶贫对子，帮助他们完成至初中或高中的学业。同时建立健全扶贫与捐赠对象的详细个人档案，以备后续跟进工作的开展。

八、广告宣传：

1、广告宣传策略：

根据公司及品牌的实际情况，总体思路是集中有限的广告资源，即集中兵力，集中发布，重点突破，而不能“撒胡辣面”。

2、广告宣传的重点：

春天购**，**带给您永远的春天。购**车一台，失学儿童少一个，**祝愿天下好人一生平安。 新闻公关炒作是提升强化品牌的首选方法，其次是硬性广告。

3、广告宣传的方式：

活动中配合新闻报道、条幅和pop广告、资料派发等。

十、效果评估：

深圳**主题为“购**汽车，助失学儿童，祈车主平安”的慈善优惠购车活动自今年2月份开展推广活动，3月份正式启动以来，消费者积极参与，有效促成更多潜在用户的购车行为，得到**车主的广泛认可，引起社会强烈反响，更有非车主前来捐赠多名失学儿童以及捐助其它物品出来的社会人士。

后 记

此活动的推广是为了扩大**品牌宣传，树立**汽车良好社会形象，在全国范围内形成更加深入的影响。相信这是**集团与**公司合作举办继“**车主河源自驾游”之后又一次**全品牌社会宣传，将有助于拉动**汽车全国的销量。

请**集团领导对此次活动所需相关费用给予大力支持为谢！

1. 人口分布情况。

全国人口中，0-14岁的人口为26478万人，占总人口的20.27%（这是运动产品的潜在消费人群）；15-59岁的人口为89742万人，占总人口的68.70%（这是运动产品的实际消费群体）；60岁及以上的人口为14408万人，占总人口的11.03%（这个群体的运动产品需求相对较小，主要以保健器材为主不是李宁产品的主要消费对象）。

2. 市场情况分析。

生活水平的提高，健康意识的增强以及申办2015年奥运会的成功等诸多因素，使中国人的运动意识得到了前所未有的激发。看到了中国市场的巨大潜力后，各大运动品牌的跨国巨头纷纷加大在华的投资力度或者是改变其在华营销策略，面对洋品牌的强劲攻势以及中国入世后市场壁垒降低甚至消失等不利因素，国产品牌也在纷纷采取措施救市、抢市。一时之间，中国的运动服装市场上硝烟弥漫 。

二.消费者情况分析

1.现有消费者

4-35岁之间的中等收入水平的消费群体。这部分人对于李宁的忠诚度比较高，认为这是民族的企业，是一种民族的象征，而不会轻易的去改变。他们认为李宁的产品给人一种很强的亲和力，是一种体育荣誉的象征。

5-24岁之间的还不完全具有经济实力的喜爱运动的学生群体。这部分人具有比较的创新性和"喜新厌旧"的偏向，他们追求的是时尚，年轻。而李宁这方面是没有优势的，因而他们改变消费习惯的可能性很大。

2.潜在消费者

15-25岁年龄段的消费者占据了一半左右的比例，他们也是李宁品牌非忠诚用户和潜在用户的主要构成者，他们的年平均消费水平远高出其它年龄段的消费者。（但是，年轻消费者对李宁品牌的偏好度相对其它品牌仍然偏低，价格是他们目前选择李宁品牌的.主要原因 ）

三．李宁产品情况分析

篮球系列，网球系列，足球系列，跑步系列，健身系列，乒乓系列，羽毛球系列，运动生活系列，户外系列，配件系列。

主要产品包括：运 动服，鞋（运动鞋，凉鞋，拖鞋），帽，袜，包，球，球拍等。 产品定位的重点是篮球，跑步，足球，网球，健身五项运动，其中篮球跑步最重要。

四．品牌情况分析

李宁想要树立的品牌形象是“年轻，时尚，运动”，然而消费者对李宁品牌的认知却是与李宁本人形象密切联系在一起的“民族，体育，荣誉”。这样的形象在现代生活的购买决策中所起的作用越来越小，也是李宁公司一直试图去弱化的。据调查，许多消费者觉得“李宁”像他们身边一个性格不鲜明的朋友，觉得他很亲切熟悉，但就是缺乏鲜明的个性。另外，消费者对“李宁”的印象也比较分散与模糊，比如有“运动的，优雅的，飘逸的，荣誉的，亲和的，民族的”等各种感觉 。

社会公众对李宁品牌的认知与李宁公司所想传达的品牌内涵是存在较大出入的，这对于李宁品牌的发展是极为不利的。究其原因在于其没有足够的品牌个性。耐克的品牌个性是“挑战，热情，信心”，阿迪达斯的品牌个性是“成熟，专业”，李宁没有像耐克，阿迪那样传达出非常清晰明确的品牌个性。而在强调个性化生活的今天，消费者选择品牌实际上就是选择一种生活态度，生活主张和自我展示的机会。 所以，在此我们强调品牌个性的建设-----年轻，时尚，运动。

六.竞争对象分析

在中国市场上，运动品牌被分为了三个梯队：以耐克和阿迪达斯为代表的一线品牌、以李宁为代表的二线品牌，以及以安踏、特步等晋江品牌为代表的三线品牌。

一线品牌和二线品牌之间，有明确的界限，而在二线品牌和三线品牌之间，却界限模糊，存在灰色的地带。而且目前的趋势是来安踏、361°、德尔惠、乔丹、金莱克等品牌，依靠对耐克的模仿而迅速发展为中国本土体育用品市场重要竞争者。

李宁广告活动策划

广告目的：体现李宁年轻，时尚，运动的品牌个性，通过广告达到宣传效果。

广告主题：李宁，无限活力。

广告形式：宣传视频。分两个方案（电视媒体方案，网络媒体方案）

内容表现（广告想法）：

方案一：

主题：无限活力，无限运动。

广告想法：

广告分为四个阶段，

少年阶段，穿着李宁鞋得到全校跑步第一名。

青年阶段，同样是身着李宁的运动服装参加比赛站在奥运会的领奖台上。

中年阶段：同事篮球赛上获得优异的表现。

老年阶段：并没有因为年龄而停止了对运动的追求，攀爬在珠峰上，充满无限活力。 拍摄手法：用绿幕背景，后期电脑操作。

拍摄演员：以普通人来作为广告演员，充分体现李宁所特有的亲和力。（主要面向国人）

方案二：

主题：无限活力，创造奇迹。

广告想法：

广告以极度夸张的手法表现李宁的活力。网络传播上广告要足够吸引人需要相当强的创意或是恶搞。

具体想法：（想法来自于大力水手和菠菜的关系）

以参加马拉松的运动员由于快要体力不支，穿上李宁的鞋后如有神助，得到第一。

传播媒体:

1. 电视媒体：成本较高。

2. 网络媒体（主要传播手段）：

（1）在各大视频网站上传播。

（2）利用微博，人人，等社交网络转发视频。

（3）可与新浪合作，进行一次微博徽章的活动，让更多的人了解李宁的理念。

一．背景

（一)中国体育用品公司行业发展状况

《某知名运动鞋品牌价值研究报告》显示：我国运动服装市场上。李宁品牌忠诚度胜过洋品牌耐克与阿迪达斯。李宁的品牌忠诚度为53．4％，阿迪达斯为39．8％，耐克为39．1 ％。中国运动服装市场由李宁耐克与阿迪达斯三分天下的局面。

（二）李宁体育用品公司（li-ning）状况

（一）创始人体育英雄李宁的名人效应

提到李宁牌，不能否认，在当时的条件下，李宁个人影响力对品牌的起步和传播起到了决定性的作用。李宁本人作为李宁公司的创始人，他的名字就是李宁牌的最大品牌资产，也是消费者对李宁牌认同的一个基础。作为民族体育英雄，李宁非常独具匠心地把自己的产品定位在体育服装产业当中，并通过赞助亚运会等方式把这种定位传播出去，使喜爱和崇拜李宁的消费者们将李宁牌产品与民族荣誉感、英雄主义和亲和力联系在一起，很快接受了李宁牌。

（二）顺应市场的产品定位

李宁公司自成立以来，始终与体育紧密相连，先后赞助1990年以来历届奥运会、亚运

在李宁公司创业后期，成功解决了企业制度问题、管理团队中亲属任职和创业元老的问题以及经营中的过度多元化问题，也是李宁公司能走到今天的非常重要的因素。李宁公司的企业文化非常追求创新。伴随着企业的变化、成长和外部环境的变化，企业的管理团队没有停留在亲情型或经验型的阶段，而是不断成长，成为企业成长的一个基本保障。

三．李宁体育用品的品牌营销战略

然而，想由一个具有浓重民族气息的品牌发展到一个世界性的品牌，也并非一朝一夕能够达到的。相比之下，耐克、阿迪达斯已经成功树立了自己高端的品牌形象，他们国际大品牌的形象已经建立了广泛的认知度。李宁要想走向高端，进军国际市场，与国际大品牌一决高下，仍然存在许多亟待解决的问题。

（一）明确品牌定位

品牌定位是创建品牌的基础，是品牌经营成功的前提，也是寻找品牌形象与目标消费群最佳结合的过程。李宁体育用品的品牌可充分利用其创造人同是中国人的优势，更深入地了解和挖掘本民族消费者的喜好，创造出能满足消费者需求的具有民族特色的品牌。

（二）注重品牌质量 品牌质量包括品牌本身所代表的产品质量和品牌在消费者心目中感受的质量。品牌质量以产品质量为基础，并扩展到消费者心中感受的质量。产品质量的问题影响了品牌在消费者心日中感受的质量，从而无法很好的在消费者心目中建立品牌信誉度。一个好的品牌首先要对其质量严格把关；其次，产品必须不断地被创新，才能保持顽强的生命力。质量战略品牌战略的基础是质量，是消费者对产品的评价，是从消费者角度出发的对于品牌的综合估量。

（三）健全品牌营销体系

观察一些成功企业,通常会发现其工业设计的能力很强,而往往忽视人家制胜的法宝其实是人员组织、理念确立、主题开发、市场推广以及公关的支撑。这样才能将原有的基础重新提炼为新理念。因此，无论是专业的团队精英还是专业的产品设计。体育品牌的纯粹化、专业化是中国体育品牌发展的必然道路。如果事先没有战略的考虑后面的工作将变得无法想象。李宁一定要有清晰的品牌战略和国际化的设计管理着眼于追求运动精神的纯粹化深度发掘。各方面环节的专业化应该是李宁公司的必要思想,而品牌营销的专业化更是必然的。

四、结束语

是国内体育品牌摆脱市场困境的平台更是乘风破浪的历史机遇。李宁公司在找准市场切入点、提升产品科技含量和质量外,还要建立品牌与消费者的联系纽带通过建立品牌精神，强化品牌营销增进与目标群体全面沟通等整体性的建设，从而在国内外竞争对手中确立自己在中国市场的优势位置！