一份好的报告能够为决策者提供有效的参考和依据。写报告的时候需要先确定写作的目标和受众。报告是一种系统性的书面材料，用于向特定的受众传达信息和分析结果。要写一篇较为完美的报告，首先需要明确报告的目标和受众。以下是小编为大家收集的报告范文，供大家参考。

志愿者服务活动总结报告篇一

一、广泛宣传，努力营造良好氛围。

二、放飞希望，关爱贫困留守学生。

三、共同参与，全民健身迎接奥运。

同局机关工委和局妇委会联合，于3月5日组织局机关的青年干部、青年志愿者、“文明使者”开展了跳绳、踢毽、接力赛等健身趣味活动，以全民健身的形式迎接奥运。

志愿者服务活动总结报告篇二

白驹过隙，岁月如梭。从金色的九月到充满喜庆氛围的元月，半年的时光在不知不觉中悄然逝去。这半年的工作也随之告一段落，它*着我们青协一起走过的点点滴滴。我看到了我们工作的充实，我们的成长，我们的成绩及其不足。但不管是阳光明朗、还是风雨交加，我们都携手前进，挥洒青春，用我们的真诚去呐喊青协的口号、去践行志愿宗旨。

xx大学青年志愿者在校党委，校团委，校青协的正确引领下，秉承“奉献，友爱，互助，进步”的原则，立足社会，积极参加了形式多样的志愿服务，现将典型事迹概述如下：

全国第x届传统体育少数民族运动会成功在xx举办。其中“民族式摔跤，板鞋竞速，高脚竞速在x大学体育馆举行。x大学承担了开幕式表演自愿者，赛会志愿者，安报志愿者，赛会志愿者等志愿工作，并受到组委会的褒奖。

xx大学共有1396名学生参与了九运会的志愿服务工作。他们活跃在赛会的各大比赛场馆，热忱服务四方宾客，他们是多彩x，青春贵大的微笑名片。共青团x大学委员会副书记丁毅给予贵大“绿丝带”们高度的评价，“我们贵大的志愿者，通过努力，确保了现场的零失误，零投诉。”

有了这样一群尽己所能，乐于奉献的“绿丝带”，我们有理由相信，在百年学府——x大学，志愿者精神也将薪火相传，生生不息。

光阴荏苒，岁月更替，流逝了数不尽的人们，不变的是传承。

20xx年9月18，19日，是x大学新生到校的日子，x大学青年志愿者积极配合学校，学院的迎新工作，带上小红帽，到火车站，金阳客车站迎接新生，帮学生提行李，引导学生注册，帮学生寻找寝室，帮家长寻找住地等服务，受到来自全国各地的家长的一致好评，有效地显现了主人翁身份，引领志愿服务的风气。

贵大志愿者用双手给来自五湖四海的家长送去了温暖，让志愿者的微笑萦绕在这片高原明珠之上，用汗水书写自己的青春。

20xx年9月27日开始，以x大学青年志愿者协会的公益服务组织先后进行了招新工作，经过多次面试，无数新生以饱满的激情和高超的服务技能打动了面试官，他们必将成为明天x大学公益事业的中坚力量。

志愿者服务活动总结报告篇三

20x。

年春运期间，珠海公司青年志愿者协会共有96人次到地服部进行服务支援。现将本次支援工作总结如下：

志愿者到达现场后，先签到、领取红马甲，再前往现场听从值机主任安排支援者工作主要涉及自助服务、区域引导及卡大件行李。

数据统计：支援人数96人次;累计志愿服务时间450.67小时;服务特殊旅客65人;处理不正常行李500余件;自助值机率达48%。

二、工作亮点。

1、用心宣传，认真落实。在接到公司下达的有关文件后，地服团总支立即召开支委会，根据业务需求，确定志愿者每日工作时间及工作岗位;根据志愿者排班做出签到表，每日要求志愿者上下班签字，由当日值机主任进行点评并在工作群内公示。

2、齐心协力，保障旅客。本次工作首次有兄弟单位前来支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累积支援工时145.6小时)参与了引导服务工作。

3、党员干部积极上阵。支援工作也吸引了许多党员干部参与其中。

4、春运期间会有许多初次乘机的旅客，志愿者除为旅客提供指引信息服务外，也会向旅客宣传锂电池、充电宝的携带限制，机上电子产品使用限制等知识。

5、团组织、志愿者突击队、生力军作用凸显。3月4日，由于珠海机场持续大雾天气，公司多个航班取消，地服部面对巨大的服务压力。公司志愿者积极响应号召，共11名志愿者用最短的时间自行赶往机场，在地服部湘川主任的简短岗前会后，即加入到支援地服服务航延旅客的工作中。红马甲的到来和出现，从心里上有效缓解了旅客的焦虑，有效、专业的指引和热情的服务，为地服航延服务旅客提供了有力的支撑。志愿者参与现场行李分拣、发放餐食、回答旅客问询、维护现场秩序等工作，以实际行动践行志愿服务精神，展现阳光南航形象。最终航班总体运行平稳，未发生旅客群体事件及负面舆情，3月5日南航在珠海机场的航班已全部恢复正常。

三、下一步工作安排。

1、活动结束后，地服部及时开展总结工作，把工作的经验和不足之处展开讨论，以便日后更好地开展工作。

2、本次志愿工作为旅客带来了阳光服务，同时也暴露出一些不足，如：今年节后旅客人数远大于节前，地服部在人力安排上有欠缺考虑;个别志愿者未能按排班计划完成工作。

3、志愿者在现场支援时，也对地服部工作提出以下建议：(1)随着航班量及客流量的迅速增加，旅客排队过安检及寻找登机口时间也随之增加，建议提前截载时刻，为旅客预留充裕的候机时间;(2)地服支援时间主要集中在早高峰，不少机关志愿者需从市区过来却没有车辆，会影响支援工作，建议车队能给予支持;(3)有不少旅客打印自助登机牌时向志愿者询问是否能自助打印行程单，据了解，广州部分自助值机已实现此功能，建议地服自助值机也开通此功能，为旅客提供便利;(4)地服部值机柜台已多年未增加，而随着旅客越来越多，高峰期时柜台排队时间较长，导致旅客对南航感受不佳，建议增加柜台数量，提高旅客满意度。

今后地服部将加强与青年志愿者协会的合作，变被动为主动，提前了解志愿工作要求，用心开展志愿工作，并及时上报我部工作的开展状况，同时认真总结，用心进取，以提高青年志愿者的凝聚力与向心力。

志愿者服务活动总结报告篇四

开展志愿者服务活动，要以贯彻落实科学发展观为契机，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。下面是本站小编整理志愿者服务。

的范文，欢迎阅读!

参加志愿活动已经半个月了在团市委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，以邓小平理论和“”重要思想为指导，认真贯彻落实学习实践科学发展观，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。

在参加志愿活动的半个月中，我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。记得当时是，早晨公交车最拥挤的时段，有一个步履蹒跚的老人上了车，一个中年男子主动站起来给老人让座，老人笑呵呵的向他敬礼，说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那，我才发现，他的右腿好像不太方便。原来，他是一名残疾人!而车上的乘客也发现了男子的不便，纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情，但是温暖着每个乘客的心。

参加这次活动，我受益良多。我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“”重要思想以及贯彻落实学习实践科学发展观活动。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了局里组织的共青团员学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。

以贯彻落实科学发展观为契机，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与局里组织的学习，严格遵守单位的纪律要求。

我的志愿服务期已经结束，这半个月的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这半个月里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这半个月的志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

奥运会虽然已经离我们而去，但作为一名安保奥运志愿者，我们不但见证了奥运会的成功举行，更体验了一次从未有过的奥运盛宴，这次奥运会使全国人民对体育的热情空前高涨，作为一名奥运志愿者，我感到很光荣，同时也深感自己是如此的幸运。

在这个暑假我学到了许多东西，我所执勤的地方到处都可以看到志愿者服务站，从他们身上我学读到了“我参与，我奉献，我快乐，奉献，有爱，互助，进步的志愿者风采。虽然我是从事的安保方面的工作，但我从中学到了忍耐与坚强。

20xx年是特别的一年，我们的奥运梦想终于实现了。而我的梦想。。。。。。参与奥运，感受奥运见证奥运也终于实现了。从被通知我们可以为奥运服务到现在，我感受很多。

我们从事的是安保工作，是一种远离场管的工作，我们不会见证每一个奥运健儿站在最高领奖台时那种欣喜的热泪，看不到最后一名懊恼的眼泪，甚至我们会错过奥运场上的每一个精彩的时间，但我们无怨无悔，我认为我们也是奥运场上重要的一部分，因为我们确保着奥运的正常进行。

在北京奥运志愿者服务站到处都是，可是每天到我们跟前问路的人也是络绎不绝，我们不可能总是对别人说“不知道”，所以我们需要了解我们附近的每一条道路，以及每条道路都有哪些标志性建筑物，最重要的是我们还要知道类似于学校，医院，宾馆等服务性的场所的位置。

在北京是我知道了英语的重要性，很多次外国游客问我路时我都不知道他们说的什么，搞得我非常尴尬。这还是一方面，英语作为全世界的通用语言，其重要性可想而知啊!

通过这次奥运，让我对志愿者服务有了更加深刻的认识。志愿服务是义务的，无私的，是无数志愿者用自己的休息时间去换来其他人的微笑，感激和快乐，这是一种心灵上的收获。志愿者是个神圣的名称，是参与的象征博爱的体现，爱心的代言，我们可能没有获得金牌，鲜花和掌声，但是我们用我们崇高的精神，换来了一界圆满奥运赛事，这是比任何东西都珍贵的礼物。也许我们的工作和任务很平凡，但志愿者就在平凡的岗位上彰显不平凡的人。

我的生命因这次志愿服务而不同，为了服务奥运，我兴奋，我奉献，我为奥运抛洒我的青春，而奥运更会在我的青春上写下一笔，最后我祝中国越来越繁荣，中国加油!

四月份是院里的心理健康月，为了积极四月份的活动主题，秉承“爱心助人、公益务实”的系训，我部门特此联系了长沙市孟妈妈青护园，并在青护园园长的孟阿姨以及青护园的工作人员，我们与长沙市流浪儿童站建立了一定的联系。

流浪儿童一直以来都是我们国家高度关注、重点保护的一群儿童，为了他们能够健康的成长、生活，国家曾一度提出对他们进行教育、给予帮助等一系列方针。

有了以上的基础，有孟妈妈青护园的鼎力支持，再结合本月的活动主题，我部门特此策划了本次以“心连心、共同走向明天”为活动主题，并以长沙市流浪儿童站的孩子们为服务对象的一次志愿心理辅导。这个活动也正是我系学子展现爱心的最佳时节，心连心的互动交流既帮助了许多孩子树立正确的价值观和人生观，也在不知不觉中增进了我们自身的素养。收益匪浅!

在活动正式开始之前，我们有幸请来了吴志勇老师来给我们做培训和指导。他给了我们很多的意见和建议，并给我们做了心理辅导，教会了我们一些处理问题的方法和技巧。我们也在此表示感谢。

在精心的组织与策划下，在四月二十七日下午，由我系学生会副主席带领我部门大一成员和一些大二的志愿者组成的志愿者服务团队，到长沙市流浪儿童救助中心。在精心准备和布置下，此次志愿者服务团队给救助中心的孩子们带来了一系列的小组活动和游戏。

在活动的过程中，孩子们的参与程度很高，同时也由很高的参与热情。据那里的工作人员反映，孩子们很少都参与到活动当中来的，但是这次，他们是全体参与到了这次的活动当中。

当然我们从这次的活动当中，发现了孩子们的些许问题，他们最大的孩子才只有十六岁，在外面流浪的日子里缺少关爱和关心，同时也养成了他们很少相信别人，也很少与人谈心。但是我们这次的活动仅仅只有一个小时，但是却让我们的志愿者们深深的被那些可爱的孩子们感动着，他们不舍得我们离开，并在活动快要结束的时候送给了我们这些志愿者很多礼物，都是他们自己亲手做的，千纸鹤等等小礼物。虽然很小，也是一些用废纸做的小东西，但是却足以让我们的工作人员感动到掉眼泪。

这次的活动也带给我们很大的震撼，同时也给我们继续帮助他们的信心和鼓舞，我们想要帮助他们，想给他们以更多的关怀、关爱和关心。来进一步的发现他们的心理方面的一些问题，从而可以更好的帮助他们，并让他们可以快乐、健康的成长和发展。从那些孩子们的身上我们获得了更大的信心和毅力，来促使我们更进一步的帮助他们。

但是同时，我们也看到了此次活动的不足之处：小组活动安排的不是很得当，仅仅只有几个活动，有些活动没有针对那些孩子们的特点来进行安排。再就是大一的志愿者们没有很好的配合我们所开展的活动，参与程度不是很高，而且没有投入角色。

另外一方面我们从这次的活动当中也看到了一些可以继续保持的以些经验。从流浪儿童保护中心的工作人员，长沙市孟妈妈青护园的工作人员以及我们的志愿者们反映，我们的活动是值得继续保持和继续开展的，也在一定程度上符合了孩子们的需求，使我们看到了这次活动的很强的可持续性。这次支援服务也在一定程度上增进了我们的专业认同感和归属感。

在以后的工作过程中，我们会继续努力，争取做到更好，从而可以给孩子们带去更多的更好的服务，可以进一步的走进他们的内心，尽可能的帮助他们所遇到的困难和问题。

志愿者服务活动总结报告篇五

制定出台的《琼中黎族苗族自治县文化广电出版体育局20xx年文体行动纲要》为基层文化志愿服务活动工作做出了指导，明确了方向。局领导班子每月召开班子会议，对前个月工作进行总结，并对未落实任务及下一步工作跟踪部署，促进我局基层文化服务工作任务的完成和落实。

(一)命名了60支农民文化示范村文艺队。为形成全县文体活动遍地开花的局面，命名了60支农民文化示范村文艺队，通过以点带面的形式，带动周边村积极加入到文艺活动中来，另外，每年举办一届全县农民文化示范村文艺汇演，每月举办一场乡镇专场演出，已成为我县重要的基层群众性文化活动，演出的作品基本上都是群众自编自导自演，展示了黎苗传统文化艺术发展成就，也为挖掘黎苗文化提供借鉴。为给基层文化志愿服务活动创造良好的活动环境和平台，促进基层文化服务活动的开展，已建和在建的国家基层公共文化示范项目乡村大舞台共有115座。

(二)加强人才队伍培训。确认非物质文化遗产传承人99人，并命名了10佳非物质文化遗产传承人。深入开展民歌民舞民服“三进校园”活动，纳入小学、中学教育课程，加大黎苗文化传承力度。同时每年举办织锦、苗绣、编导等形式多样的培训班，在什运乡与省民族技工学校合办“黎锦技艺培训班”，在什运乡、红毛镇等乡镇积极筹建黎锦、苗绣、器乐等民族技艺传习所和培训基地，开展黎族苗族传唱及舞蹈创作培训班，鼓励民间创作和民间传唱，活跃黎苗文化氛围，培养黎苗文化传承人，促进农村就业。全面提高基层文化志愿服务人才队伍素质和水平，推动全县文化大繁荣、大发展。

(一)节庆活动。举办第六届文化示范村汇演颁奖暨20xx年元旦文艺晚会、营根镇黎苗文化示范村文艺队专场演出;春节期间，开展万人迎春健身长跑、游园、羽毛球比赛、电影放映、传统节日图片展、元宵晚会、猜灯谜等系列活动;三月三期间，组织黎族纺织艺术精品——“龙被”展览、电影放映活动、图书展演、三月三“黎苗风韵”乡村文化大舞台、黎苗文化示范村精品节目展演、农民篮球锦标赛等文体活动;开展8.8全民健身日活动。通过歌舞表演、体育竞赛等盛大的群众性基层文化志愿服务活动，丰富群众精神文化生活，传承和弘扬黎族苗族优秀传统文化。

(二)文化惠民活动。为推动民族文化进一步繁荣，每年积极开展文艺下乡、图书下乡、电影下乡等活动。组织民歌展演团参加纪念海南解放65周年文艺走基层文艺演出;到广西参加20xx年“春雨工程”全国文化志愿者广西边疆行活动;到各乡镇、村(居)委会开展文艺演出活动35场，受益人数达4万多人次;组织送琼剧下乡演出19场，协助省琼剧团、海南大学艺术学院分别做好现代琼剧《王国兴》首演活动和大型海南非遗节目《琼古遗韵》展演活动。县图书馆积极开展送书下基层活动，先后30多次送书到各乡镇、社区、部队、学校等，文化共享工程下基层20多次，赠送图书资料8000余册;开展全民阅读推广活动16次，发放10万多份“全民阅读倡议书”，展出专题图片展览10次，出版专题图片宣传栏60余期，分批在街道悬挂60多条“全民阅读”宣传横幅;为方便群众阅读，将原来每周开放56小时改为每周开放59小时，并且实现每周无闭馆日，并增加了晚班开放时间，前三季度全馆流通总人次就达8万余人次，书刊外借册数达4万余册次;为征集到广大读者闲置的图书来丰富图书馆藏书量，同时掌握读者读书动向，开展“你捐书，我赠卡”活动，共收到单位及个人捐书1万余册，免费赠送借阅卡120多张;成功举办文化共享工程暨农家书屋培训班1次。全县共下乡放电影1100场次，观看人数达30多万人次，电影放映点遍及全县各乡镇、行政村、村小组。各乡镇综合文化站、农家书屋都坚持免费每周开放40小时以上。

(三)保护传承文化遗产活动。完成万众村、加林村和水上市村三个乡村博物室布展并免费开放。6月份是我国第十个非物质文化遗产月，为宣传我县文化遗产的保护成果，举办黎族织锦培训班、苗族新民歌推广学习培训班、黎族优秀民歌培训班，6月13日开展黎族织锦技艺、苗族刺绣蜡染技艺、黎族苗族传统民歌演唱、三色饭、黎药等项目展示和黎族苗族民歌、民间舞展演等活动，让更多的群众感受黎苗文化的魅力，自觉加入到保护和抢救文化遗产的行列中。

今后，我局将一如既往做好基层文化志愿服务工作，进一步扩大基层文化服务队伍，增强基层文化服务意识，提高服务者服务技能，实实在在的为广大群众提供优质文化自愿服务。

志愿者服务活动总结报告篇六

１２月５号，我台积极响应县文明办“关于开展20xx年12.5国际志愿服务行动的通知”的文件精神，在县文明办的带领下，与全县18家文明单位一道，在鼓楼广场举办了声势浩大的“弘扬志愿精神、争做安徽好人”为行动主题的志愿者服务活动。活动开展的较为圆满。先、现将我台党员志愿者服务参加活动的收获与体会做如下总结：

12月4日上午接到任务，台领导及办公室立即着手安排这项工作，在有限的时间里，精心准备了宣传材料，针对目前群众比较关心的数字电视转换等问题，安排了专业性知识强的业务骨干为受众诠释无线数字电视的通用技术和前景展望、公布了数个工作技术人员的联系方式，让受众能足不出户的咨询技术和业务上的疑虑等。从现场情况看，虽然我们热情的解答了过往群众的问题和咨询的事项，忽视了对问题和意见的整理，事后，我们进行了总结，要求以后在做类似活动时一定要带个录音笔过来，把老百姓的问题整理出来，使我们的日常工作做得更为细致。

身为凤阳人，大部分的工作人员都还操持着一口方言与人交流。20xx年，我台为了落实通用语言文字管理的工作，展开了全台工作人员普通话培训及考试工作，参考的数位工作同志都得到了较好的成绩，甚至不少同志还考得了普通话二甲的水平，可是在为受众解答的时候，操持的还是方言，颇煞风景。身为党员要一马当先，认真贯彻党的先进性要领，要学在前，干在前，走在前。让自己成为一面旗帜展示在前。我们既是党员，又是电视台的工作人员，为什么要用方言与人交流呢？第一显得不正规、不正式；第二展示不出我台的精神面貌和优异之处。要让我们在受众面前人人是主持。我们的`端庄和规范是全县受众学习的榜样，我们要义不容辞的规范我们的言谈举止，特别是语言运用的规范。

凤阳县全县人口有70多万，而鼓楼广场的每天流动人口仅在上万人左右。面对受众，我们的服务做得还远远不到。我们要深入基层，走到老百姓的田间地头去宣传，按月按季度，有规划有步奏的走遍全县每一个社区，每一个乡镇，每一个自然村，把工作落到实处，做到哪里有困难，哪里有我们的身影。不仅仅要做，还要展示成果，让正能量得到有效的宣传途径，用行动得到受众的支持，用爱心感化每一位受众。

12月5日的志愿者服务是宣传，是展示，也是行动。由于时间仓促，活动办的的形式比较单一。虽然也让群众得到了一些知识普及，但我们志愿者服务的形式不能单一，作为文明单位，我们要用我们的力量，尽己所能，不为报酬的去帮助更多需要帮助的人，服务于人民，行动于社会。发挥好我们电视台的有利优势，多向受众宣传致富案例，展示大爱情怀。同时，要走到群众中去，做到一一对接的帮助扶持，我台党支部多年来对留守儿童的关爱做的就很好，要多展开类似的行动，让我们自己能拉得到需要帮助的人群的手，让志愿者精神的大爱能手手相传，传遍社会。

志愿者服务活动总结报告篇七

志愿者也叫义工、义务工作者或志工。志愿者致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。志愿工作是指一种助人、具组织性及基于社会公益职责的参与行为，其发展可追溯至二次大战后，福利主义抬头导致各国政府支出崩塌，发展义务工作以解决社会上不胜负荷的需求。2015年9月14日，中央礼貌办、民政部、共青团中央发布《志愿服务信息系统基本规范》，是中国志愿服务信息化建设领域第一个全国性行业标准。

大学生时间比较充裕，同时他们对社会也有很强的职责心，因此相比其他在职工作人员，大学生更加愿意去参加志愿者活动，来丰富自己的日常生活。尤其是在寒暑假，更是迎来每年两次的大学生青年志愿者活动高峰期!

大学生参加青年志愿者活动，一大部分选取前往贫困山区支教。在前往支教前，他们还会进行一些筹款活动，以此来为当地的小朋友购买一些学习用品食物之类的。这样既能够利用必须的时间与这些孩子进行交流，也能够让这些大学生能够更快的成长，更珍惜此刻的完美的生活!

还有一些大学生也会利用节假日去做一些公益活动，比如说为某些特殊群体筹款，去敬老院看望孤寡老人，帮他们打扫卫生，听他们唠唠家常之类的!这些看似简单的公益活动，对于受助者来说却是至关重要的。

虽然说大学生参加志愿者活动有着极大的好处，但随着志愿者活动数量的增多，一些弊端也不可避免的显现出来，比如说参与时间短，热情度很容易迅速降低，同时有些大学生可能会意气用事，这些都会对公益活动的开展产生必须的影响，期望大学生能够有所进步，但是我们不可否认，大学生真的是我国志愿者活动的主力军，他们的付出，值得我们肯定。

志愿者服务活动总结报告篇八

为进一步弘扬雷锋精神，推动志愿服务活动深入开展，努力提高社区群众文明素质，我社区响应淮上区向雷锋学习的号召，发扬奉献、友爱、互助、进步的时代新风，在槐花园社区开展了“弘扬雷锋精神，争当社区先锋”主题系列活动。

一是周密部署，精心组织。为传承雷锋精神、深化志愿服务，引导广大党员群众积极参与志愿服务，我镇结合实际情况，加强与社区的沟通对接，制定可行的活动方案，明确职责分工，扎实推进宣传倡议、学习讨论和为民服务等一系列活动的开展。

二是注重宣传，营造氛围。利用镇居led显示屏、宣传栏、广播站、远教站点等平台，播放学习雷锋倡议书、雷锋的先进事迹、“学雷锋”主题歌曲等，营造学雷锋活动氛围。广泛发动党员群众积极投身学雷锋志愿服务，并及时宣传报道活动信息和活动情况，充分发挥学雷锋志愿文化的引领作用，掀起学雷锋志愿服务活动的新高潮。

三是为民务实，确保成效。3月2日，利用大屏幕，向全体居民发出“雷锋就是你我他”的倡议，使“弘扬雷锋精神，争当社区先锋”活动正式拉开帷幕。3月5日，组织社区党员群众观看《雷锋》电影，并联系自身发展、立足社区发展，谈谈如何争做文明居民，如何推进社区建设。通过开展文明交通、倡导绿色环保、法律维权等实实在在的为民服务活动，并及时搜集发布活动的过程性材料及活动图片，得到了广大群众的一致肯定，确保了活动成效。

一是缺乏创新。志愿服务形式比较老套，社区缺乏有特色的志愿服务活动及感人事迹，服务内容有待进一步拓宽延伸，服务的深度有待进一步挖掘。

二是资源有待统筹。在职党员队伍的优势和先锋模范作用的发挥还需要进一步激发，活动资源需要进一步统筹，应加强妇联、团委、社区多部门资源相结合，主题活动日和日常为民服务相结合等。

一是及时反馈结果。依托社区在职党员信息库，及时做好在职党员参加志愿服务月活动的信息记录、维护、反馈等工作，及时向在职党员本人及其单位和群众反映在职党员参加志愿服务月活动情况。

三是常态化有效管理。以志愿服务月活动为突破点，对社区党组织的意见反馈和考评结果要进行综合运用，把党员进社区工作情况与党员的民主评议、评先评优相结合，逐步形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的党员管理激励机制，促进活动常态化。

志愿者服务活动总结报告篇九

文明礼仪是中华民族的传统美德，为进一步加强我校精神文明建设，提高我校师生的思想道德素质和文明礼仪素质，深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，弘扬“文明、友爱、互助、奉献”的志愿者精神，引导和教育全体师生立足校园，带动家庭，影响社会，从我做起，从现在做起，从点滴做起，全面加强中学生个人品德、家庭美德、社会公德，全面提高中学生思想道德素质，促进我校精神文明建设再上新的台阶。现制定具体方案如下：

1、制定、完善各项志愿服务工作制度；

2、提供志愿者、志愿服务对象和服务项目的联络对接平台；

3、招募、登记、培训、管理、考核、表彰、惩戒志愿者；

5、建立志愿服务档案，对志愿服务行为进行认定和评价；

6、筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资；

7、维护志愿者的合法权益；

8、志愿服务组织章程规定的其他职责。

（一）志愿服务应当统一志愿服务标志，实行志愿者注册登记制度。从事志愿服务的人员可登陆中国文明网?宣城站，在“志愿服务”栏目下的“志愿者注册”子栏目中申请登记，申请成功后便可成为在册志愿服务者。各县市区志愿者也可在当地注册登记，由当地志愿服务组织管理机构管理。

（二）倡导并鼓励广大公民在时间、体能、技能等条件允许的情况下，加入志愿服务组织、开展志愿服务活动。

（三）志愿者应当具备下列条件：

2、年满14周岁，具有相应的民事行为能力；

3、符合志愿服务活动要求的身体条件；

4、具有相应的服务能力。

（四）志愿者享有下列权利：

1、加入或者退出志愿服务组织；

3、获得志愿服务必需的条件和保障；

4、获得志愿服务所需的教育和培训；

5、请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题；

6、自身需要他人帮助时优先获得志愿服务；

7、志愿者的个人信息未经本人同意不得公开；

9、法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他权利。

（五）志愿者履行下列义务：

1、接受志愿服务组织的指导和监督；

2、尊重、保障志愿服务对象的合法权益；

5、参加志愿服务所需的教育和培训；

6、按照规定佩戴和使用志愿服务标志；

8、法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他义务。

（一）志愿服务组织开展志愿服务活动，应当公布与志愿服务项目有关的真实、准确、完整的信息，并告知在志愿服务过程中可能出现的风险。

（二）志愿服务主题是关爱他人、关爱社会、关爱自然。

（三）提倡在教育、科学、文化、卫生、体育、社会保障、环境保护等领域开展志愿服务活动；提倡为城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾、大型赛会等重要社会活动提供志愿服务；提倡为残疾人、未成年人、老年人、失业人员和其他有困难需要帮助的社会群体、个人提供志愿服务。

（四）志愿组织、志愿者和志愿服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系。

任何组织和个人不得强行指派志愿服务组织提供服务，不得强迫他人从事志愿服务活动。

（五）志愿服务组织为志愿者安排志愿服务活动，应当与志愿者的年龄、身体等条件相适应，与志愿服务项目所要求的知识、技能相适应，并事先征求志愿者意见。除应对突发事件、组织抢险救灾等确有必要的情形外，志愿服务组织一般应当避免安排志愿者从事对其人身安全、身心健康有一定危险的活动。

（六）需要志愿服务的个人或者单位，可以向志愿服务组织申请服务并提交下列资料：

1、申请人的身份证明或服务对象基本情况；

2、申请服务的项目说明及其它有关材料（包括潜在风险等）。

开展涉外志愿服务以及为大型社会活动提供志愿服务，志愿者、志愿服务组织和志愿服务对象之间应当签订书面协议，明确各方的权利和义务；开展其他志愿服务，一方要求签订书面协议的，应当签订书面协议。在服务过程中，志愿服务组织和服务对象应当履行服务协议；一方要求变更或者解除协议的，可以由双方协商处理。

3、个人申请人为无民事行为能力、限制民事行为能力人的，由其监护人或者法定代理人代为申请。

4、志愿服务组织应当以适当方式向社会公示其服务范围和联系方式。

志愿服务组织在受理服务申请后，可以根据服务对象的申请和实际情况，经确认后提供力所能及的志愿服务；不能提供志愿服务的，应当答复申请人。提供志愿服务时，应当有两名以上志愿者参加。但服务项目有特别要求的除外。

5、志愿服务组织和志愿服务对象应当根据服务项目需要，对志愿者进行必要的专项服务培训，办理相应的人身保险，并提供必要的物质和安全、卫生保障。志愿服务对象、志愿服务组织可以为志愿者开展服务活动提供交通、饮食等方面必需的成本补贴。

6、志愿者应当尽其所能，认真负责地完成志愿服务组织安排的工作任务，并不断提高服务质量和效率。志愿者在服务工作中应当遵守有关纪律要求和操作规程，合理预见、积极防范服务过程中可能发生的各种风险，避免造成人身伤害或者财产损失。

7、志愿者按照志愿服务组织的安排，参加重要场合的志愿服务活动，应当佩戴统一的志愿服务标志，做到语言文明、举止规范，保持良好形象。

志愿者服务活动总结报告篇十

紧紧围绕社会发展稳定大局和服务人民群众生产生活需求，创新体制机制，提高服务水平，拓展服务领域，引导广大基层弘扬志愿服务精神，凝聚社会公众活力，以推动经济发展、促进社会和谐为突破口，从现在做起，从能够做的事做起，最大限度维护人民群众权益，倡树社会新风，在促进经济社会发展中创先进、争优秀。

(一)服务社会、关注民生。坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的基本要求，积极为人民群众办好事、办实事，使广大群众切实感受到社会的关爱和温暖。

(二)自愿参与、统一管理。充分尊重个人意愿，切实发挥先锋模范引导作用，鼓励广大群众积极参与，扩大志愿者服务活动覆盖面。

(三)讲求实效、持之以恒。志愿者活动的开展要从访仙实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，做到量力而行，务求实效，促进志愿者服务事业稳步发展。

(四)典型示范、继承创新。及时总结推广志愿者服务工作的好做法、好经验，根据社会需求和群众愿望，不断拓展服务领域，创建专业团队，打造品牌服务。

紧密围绕中心工作、社会所需、群众所求，以促进发展、维护稳定、改善民生、构建和谐为核心，以生活困难群众和老年人、残疾人等弱势群体为服务重点，因地制宜地开展便民利民、扶贫帮困、科技管理、科普宣传、节能减排、安全生产、防震减灾、知识产权、信息化、信息咨询等各类志愿者服务活动;积极参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置、设施抢修等工作。同时，要结合重大纪念日和节假日，设计开展主题鲜明、形式多样的特色党员志愿服务活动。

为切实加强对我镇志愿者服务工作的领导，确保志愿者服务活动扎实有序开展，经研究，决定成立访仙镇志愿者服务工作领导小组。

组 长：

副组长：蒋

成 员：

并成立访仙镇志愿者服务队，由严红霞同志担任队长。

(一)切实加强领导。我镇把志愿者活动列入年度党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，做好宣传发动，动员更多的群众参与到志愿者服务活动中来。要明确工作目标和重点，突出服务特点，确保志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。同时，要高度重视党员志愿者服务队伍的规范化、专业化建设，充分利用各类党员教育培训资源，加大对党员志愿者的培训力度，通过定期培训、岗前培训、技能培训等方式，强化服务理念，提升服务能力。

(二)做好活动台帐。建立志愿者服务活动台账，每周至少组织1次志愿者服务活动;志愿者服务队每次活动后，要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果。

(三)营造活动氛围。要认真做好宣传发动工作，鼓励动员广大党员积极参加志愿者队伍，大力宣传弘扬志愿服务精神，切实增强党员志愿者服务工作的影响力、吸引力，努力营造良好的社会氛围。

志愿者服务活动总结报告篇十一

注意：申报服务时间应属于属于公益性的实践活动，如支教、各类公益宣传及医院见习等等。请需要申报服务时间的`同学注意格式，字体统一为仿宋_gb2312并以a四纸打印，标题加粗，标题后空一行，以上各项内容必不可少，一定要精确到时间点，写出时间段，加上办公固话及公章以备我们审查。上交的证明材料的复印件即可，原件可以自行保留。志愿活动必须准确详细。所以请尽早把证明材料弄好，返校后尽早上交到青协各学院分队手中，到时候会统一通知大家在某个时间内上交，格式不合规定的不予受理，逾期不予受理!谢谢配合!

工作证明。

贵校________学院________级________专业的________同学于________年________月________日-________年________月________日共________天在我单位实践单位________进行了志愿实践活动________，表现________________________________________________________________________。其工作的具体时间段为________：________-________:________，共计________小时。

特此证明。

单位负责人签名：________。

单位固定电话：___________________。

单位公章：_________________________。

日期：________年________月________日

志愿者服务活动总结报告篇十二

由于各种原因，20x年的志愿者服务月活动，我们没有像去年一样到养老院、福利院等特殊场所奉献爱心，服务社会。而是将目光锁定在了我们的身边，关心身边需要关心的人，关注公司的发展变革，随时为公司做些力所能及的小事，以回馈公司，回报社会。

三月初，一个发生在我们身边的故事：一名11个月大的婴儿在其9个月的时候被诊断出双眼视网膜母细胞肿瘤，在忍受了数日病痛的折磨后，最终摘除了左眼。目前，这名婴儿已经做了3次全麻眼底检查，左眼摘除+眼台植入手术，右眼激光治疗和数次化疗。现在每隔4到6周便要做一次化疗加激光治疗，每次治疗费用都要三到五万，这是一个普通家庭根本不可能承受的压力。公司团委了解情况后，迅速组织了为龙龙宝宝捐款献爱心活动。公司团员青年积极响应，踊跃捐款，同时团委的此次活动也得到了公司老团员们的大力支持，他们非常同情这位龙龙，希望孩子能早日康复。短短1周的时间，我们就筹到善款1万余元了，善款其中包含公司团员青年的，公司老职工的，还有公司职工家属和朋友的。公司广大团员青年非常关心此事，踊跃捐款，并通过各种方式继续向自己的亲朋好友宣传。在轮驳公司团委的帮助下，我们将11880元交到了龙龙妈妈手中，希望孩子到美国治疗一切顺利，希望龙龙能早日康复。

近期，公司工作需要，将公司存放船公司档案的办公室进行调换。由于近10年的档案，数量多，重量超1吨重。时间紧，任务中，公司雇佣了多名搬运工帮助搬运。公司的志愿者看到此景利用三天中午休息时间主动去帮忙和他们一起分类打包，并将打包好的麻袋从没有电梯的办公楼五楼运下来。正是志愿者的积极主动的行为，公司行政部少雇佣了3名搬运工，为公司节省了600元。虽然钱数不多，但体现了公司志愿者的志愿者精神。

不一样的20x年志愿者服务月活动，却在志愿者心中更加记忆犹新。

志愿者服务活动总结报告篇十三

20__年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系。

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。

1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下，志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。

4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。

6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

20__年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国特色社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学学有所用的具体体现。我院的青年志愿者自活动开展以来，在院党总支的正确领导下，在院团总支的精心组织下，的到了大家德认可，下面结合实际，将我院志愿者活动略作介绍，以供交流。

一、基本情况：

二、活动目的：奉献爱心，服务社会，锻炼自我。

大学阶段，是我们人生的重要里程碑，参加工作后更应投身社会实践奉献爱心，服务社会，锻炼自我，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。

三、活动宗旨：为人民服务，为社会服务。

为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。

四、活动介绍：内容丰富，成效显著。

20__年5月4日扎兰屯市人民医院团总支成立“青年志愿者”服务队，自此，院团总支青年志愿者服务队组织青年志愿者在三角地广场组织“青年志愿者服务”队成立仪式。同时健康分队、爱心分队、环保分队开始了首次“青年志愿者服务”活动。

健康分队：在三角地广场对群众义务体检(检测血压、开展健康宣教、健康咨询)。

爱心分队：看望社区老人，为社区孤寡老人整理、打扫房屋、陪老人聊天。环保分队：吊桥公园是扎兰屯市的窗口，长期因为人为原因环境受到影响，志愿者环保分队清理了吊桥公园中死角垃圾，为我们美丽的环境争光添彩。

广大青年志愿者积极配合志愿服务队的安排，吃苦，耐劳，树立青年社会榜样。

2、开展关爱空巢老人活动建立“长期服务对象”

扎兰屯市人民医院团总支于20__年5月4日开始，与社区达成长期的协议，进行长期的服务。经社区工作人员介绍，帮扶的对象是一位是孤寡老、一位没有儿女、一位是军烈属都是为国家建设出过力流过汗的人，可现在他们有的生活不能自理，有的没有儿女，他们需要社会各界人士的关怀和帮助。自那以后，院团总支组织青年志愿者定期帮助打扫卫生，整理内务，擦洗玻璃，与荣誉军烈属家属谈话。在多次的活动中，我院志愿者已和老人们结下深厚的友谊。旨在长期开展志愿者服务活动。用广大青年志愿者的实际行动表达一份爱心。全体志愿者的服务受到了大家的好评。

进一步完善我院志愿服务体系，积极培育文明风尚，推动志愿者医院服务事业深入发展，20__年8月19日，由医务科、党办、团支部共同组织开展的“志愿者服务在医院”活动。

志愿服务作为一种先进的社会动员服务方式，为公众搭建了参与社会服务，实现自身价值的全新的实践平台。医务科主任江波希望我院的志愿者成为促进现代医学技术与社会人文精神更紧密结合的助推器，推动医院的服务，促进医患的和谐。在志愿者服务中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系统，对患者进行预检分诊，在工作中提高自身业务水平。志愿者是我院的新生力量，同时也代表了医院形象，通过志愿者服务，建立沟通医患之间的新桥梁，改善医院服务水平。提倡服务社会，关注健康。

青年志愿者活动的开展增强了青年人的实践能力和适应能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，我院志愿者在院领导和院党总支的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我院的志愿者活动走向新的辉煌。

一、服务社区工作，关注社会民生。

根据社会关注、居民需要，__年温州新青年志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。__年志愿队走进了广场、沁园、双井头、教场等各大社区，每到一处都设摊为社区居民及过往行人免费提供测量血压、测量血糖、法律咨询、家电维修、家庭教育咨询、理发等便民服务，得到了群众的大力欢迎。

特别是年初由鹿城团区委发起的“志愿传递有你有我”志愿服务进社区年活动中，志愿队与教场社区结对。服务教场社区就成为__年志愿队工作的重点，志愿队多次组织队员参与教场社区夜间巡逻、开展禁毒知识讲座、参加教场社区文艺演出、为社区青少年举办快速阅读培训、协助社区开展人口普查工作、与社区低保特困户共度中秋、为社区大龄青年举办相亲活动等等。

二、服务弱势群体，彰显人文关怀。

志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把对孤寡老人、民工子弟作为教育和帮助的重点，做了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。如__年2月7日下午，志愿队金勇队长、程平组长、何续组长一行来到乘凉桥社区，对困难家庭进行新春慰问。当天，志愿队一行在乘凉桥社区工作人员的陪同下，先后走访了黄爱钗、吴丽娟、叶绍良三户困难家庭，还为每户家庭送上了大米、食用油、麦片和肉松。__年3月28日下午，志愿队一行十多人，在金勇队长、岑晖秘书长的带领下，来到瓯海瞿溪镇狼牙山上的大同村，对该村孤寡老人进行慰问。并为每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗洁精等生活日用品，并仔细询问了他们的病情及生活近况，鼓励他们安心养好身体。__年7月至9月，志愿队在红景天人防避暑纳凉点(环城东路温九中边)启动__盛夏助老服务活动，在7月至8月间每周双休日为纳凉点的老人提供免费理发、测量血压、测量血糖的服务。

同时，志愿队还深刻关注民工子弟的学习和生活。__年12月5日下午，温州新青年志愿者服务队金勇队长、岑晖秘书长、钱旭静组长带领队员余向东、连飚、李立、陈兰金、杨忠敏等人，来到温州市鹿城区益民民工子弟学校，与该校六位贫困学生助学结对，并为他们送来第一年助学款学习文具用品。

三、开展结对助学，情系贫困学子。

__年6月，志愿队又与泰顺翁山乡十名贫困学生结对助学，并为他们送去第一年助学款和学习文具用品。这样。连同先前结对的平阳吴洋乡、鹿城双潮乡、洞头的东屏镇的学生，志愿队共结对贫困学生36名。

四、大型活动，勇挑重担。

__年，温州新青年志愿者服务队自觉投身到各地大型活动中去，__年12月28日至1月4日间，志愿队组织了近30位队员参与鹿城区慈善总会换届的前期筹备工作，许多同志都是放弃元旦休息时间，帮助总会核定会员信息、通知会员参加换届会议、校对发票等。志愿队在服务大型活动上都投入了大量的精力，鹿城区慈善总会第二届会员大会、__年“爱心鹿城慈善宴”活动、"爱心温州、善行天下"为主题的__慈善晚会、温州电视台政情民意中间站栏目、“情系贫困户，酷暑送清凉”慈善大行动、”迎重阳“老年人登山活动、“125”国际志愿者日主题活动中都活跃着温州新青年志愿者服务队队员的身影，队员们用自己的微笑服务，展示了温州青年的青春风采。可以说，青年志愿者已经成为各类大型活动一道亮丽的风景线，青年志愿者服务已经成为我市各项大型活动不可缺少的一部分。

__年温州新青年志愿者服务队虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但是，我们清醒地看到了队伍存在的一些问题，也带给我们一些新的思考：如队伍高速发展，队员数量增加很快的情况下如何管理;后备队伍管理者如何推选和使用;志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展;怎样提高队员的宣传服务的积极性，让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队;怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。

有人说爱心是一阵清风，为社会公益事业吹来一阵凉爽;有人说爱心是一股清泉，为需要帮助的人带来甘甜。但爱心更是一种坚持，一种信念。我们相信有了全体队员的精诚团结，温州新青年志愿者服务队一定会一如既往地坚持着我们的信念走向明天，走向未来。用一颗真诚的心撒播爱的种子，用一份微薄的力量奉献自己的爱，更好地服务社会!

20__年8月，刚刚迈出学校大门的我光荣地成为了一名西部计划大学生志愿者，按照团委对大学生的统一安排部署和单位的需要，我有幸被分配到了与我大学所学专业相吻合的华县人民法院立案庭学习工作，成为了华县人民法院的一员。时光飞逝，转眼间半年的服务期已经过去，在这段时间里，在领导的培养和指导下，在同事的关心和帮助下，我的工作能力、社会阅历等方面都得到了有效的提高，现将近几个月的学习和工作情况总结如下：

一、工作成绩。

在服务的这段时间里，我踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，通过多看、多听、多问、多做的工作理念，不仅仅丰富了自己的专业知识，也提高了自己的工作能力。

我的具体工作是在法院立案庭担任书记员一职，主要责任就是在当事人来法院起诉立案时审查当事人的材料是否真实并符合规范，同时给当事人排忧解难，指出问题之所在。除此之外，我也负责立案的登记工作与案件分配工作。在这半年的时间里，我总共接待的当事人有300余人，接到的立案材料也数不胜数，由于各个当事人的情况不同，所以在审查立案材料时也必须分外小心，绝对不允许马虎大意和草率了事，要分清各类案件所需要的不同材料，只有这样才能准确、高效的立案，为案件的审理和执行做好铺垫。

在过去的半年时间里，我基本上参与了法院所有案件的审查立案工作与案件分配工作，而且80%以上的案件登记工作也是我全权负责的。此外，在陕西省高级人民法院院长安东同志一行来我院检查指导工作时;在我院开展法院“开放日”时，我也不同程度的参与了立案庭的接待工作。而通过以上的种种锻炼，我的工作能力得到了很大的提升，也逐渐的得到了领导的信赖。

二、存在的不足。

由于我的工作地点是法院的立案大厅，是群众告状的门槛，我工作的好坏直接影响法院的形象。但初出学校门槛的我仍然是学生气比较重，脾气过于火爆，想问题也太过简单，遇见一些比较难缠的当事人时就不知道如何是好，当事人说话过分时更是容易冲当事人发脾气，造成不好的影响。此外，在刚开始接触当事人时我的耐心也远远不够，每当遇见一些说不清楚自己问题的当事人时总是容易表现出不耐烦的口吻，容易引起一些不必要的麻烦。

同时，由于在学校里面学习的全部是理论知识，而我现在所面对的问题又全是现实生活中的种种，所以在当事人问的问题超出了我所学知识范围时我也就不能很好的替他们解答，这不仅仅易造成当事人的不满，也是我自己本身的不足之处。此外，在案件登记工作时我也曾马虎大意记错法庭，好在登记完成检查时及时发现了错误，得到了纠正。

而以上的种种不足，通过我不断地学习和改正，现在基本上已经克服了。现在我已经可以很好的接待我所遇见的每一个当事人，能够耐心地帮他们解决一些问题。而在案件审查与登记过程中我更是时时提醒自己不能马虎大意，要仔仔细细、认认真真地登记好每一宗案件。绝对不允许自己粗心大意，而这也有了明显的效果，我所登的案件准确率提高了很多，这也得到了领导的首肯。

三、努力的方向。

第一，要立足于本职工作，任劳任怨，以饱满的工作热情为当事人排忧解难，真正做到“公正司法、一心为民”。

第二，要不断地学习与进步，提升自己理论联系实际的能力，充分做好为当人事解决困难的准备工作，在当事人提出问题时可以很好的帮助其解决问题，找到答案。

第三，要严禁自己出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为，努力要求自己做到“五心”，即，接待热心、回答诚心、解释耐心、宣传细心、服务放心。

第四，要切实做到少说话，多做事。克服年轻气躁，做到脚踏实地，不怕多做事，不怕做小事，做事要细心，在点滴实践中完善提高自己。继续提高自身政治修养，树立踏实的工作作风。

通过这半年来的志愿服务工作，我的各方面素质得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，扎实的完成工作任务。在工作中多动脑子想办法，多和其他同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率，勇于实践、善于学习、善于总结，切实增强业务知识，提高服务水平，减少当事人诉累，也为树立法院公信力添砖加瓦。

今天，是我第一次跟随化学化工学院各个班级的入党积极分子一起参加服务社区的义工活动。大学生活，不仅仅是学习书本知识，同时也应当投入社会实践，深入实际生活。在这次活动中，我收获了很多。

为了创建和谐社区，建文明家园，我们今天来到岳南社区进行卫生清扫。在社区负责人和化工院团总支胡晨霞同学的带领下，我们分成两大组。其中一组到帮助居委会清理垃圾死角和街道，捡拾白的垃圾，另一组负责清扫楼门洞，在这次活动中，我们尽了自己的一点力量，为附近的居民创造一个干净明朗的生活环境。

经过近一个半小时的志愿服务，大家虽然很疲惫，但心里却很高兴。在最后，我们得到了居民的认可并受到居民委员会的表扬和感谢，并且和社区人员一起合了影。这次活动在大家的努力下，取得了圆满的成功。

这次活动使我们认识到白色垃圾的危害，社区垃圾的不美观，提高了我们保护环境的意识，让白色污染远离了社区。活动中，我们为迎接文明创建新社区打下了良好的基础，并且收获了义工活动的重要性。其实，每一次志愿活动都是一次感动，都是一次奉献。感动我们身边的每一歌朋友，每一个陌生人，让更多的志愿者加入到这个社会，让这个社会更加和谐。在这次活动中，我锻炼了自己，在活动中体验到快乐，在活动中感悟到生活，在活动中学得更多、更深、更广。在以后，我将会尽量多的参与实践体验，并带动更多的同学参加实践体验活动，带动身边的人成为更多的志愿者，积极投身于社会实践活动中来，让自己在活动中，更加成熟，更加充实。

志愿者服务活动总结报告篇十四

“这里是快乐家族广播，今天广播的主要内容有：秋日饮食的营养搭配和秋季养生。快乐家族广播站今年五岁啦。”9月24日上午，伴随着和平区鹤寿养老院里自办的温馨广播，北方网身边好人志愿者团再次来到“爱心基地”鹤寿养老院，为老人做服务、送祝福，同这里的老人提前共度重阳节。

北方网身边好人志愿者团来在队长“澜姐”的带领下来到鹤寿养老院。

志愿者们在队长“澜姐”的带领下刚刚进入养老院一楼大厅，就受到早已就坐的老人鼓掌欢迎，许多志愿者早已和这里的老人们成为了忘年交。大家不仅为老人们带来了晚辈的节日祝福，更为老人带来了水果、牛奶，太空杯等礼物。志愿者李旭还为老人们写了一副对联：“无忧无虑吃饭香笑口常开身体棒”横批是“福寿绵长”。

鹤寿养老院院长张美萍告诉前沿新闻记者：“今年是快乐广播站成立的五周年，也是北方网爱心基地在这里成立的第五年，不得不说这是一种缘分，感谢北方网志愿者们这么多年来一直陪伴着我们成长，我们养老院的老人平均年龄是78岁，但身体的年龄并不影响我们内心的心态。我们的老人不是手心朝上，而是手心向下，大家很阳光，快乐生活每一天。”

重阳临近，养老院特意准备了一份《居家养老问卷调查》，在场的志愿者认真填写，帮助养老院完成了关注老年人的数据收集。来自天津医科大学医学影像学院的志愿者徐文颖对记者说：“曾经在印象中养老院不是一个特别温暖的地方，可今天来到了鹤寿养老院，看到爷爷奶奶们精神矍铄，生活的很开心，这也让我对养老院的看法有了很大的改变，希望在未来像鹤寿养老院这样的养老机构越来越多。”随后志愿者们来到养老院的小菜园和日间照料服务中心参观，在这里大家感受到了老人们多彩的生活和养老院对老人们细致入微的服务环境。张院长在介绍完日间照料服务中心后补充说到：“社会养老机构不应该只想着赚钱，它更应该是一个爱心奉献的地方。”博得志愿者们的阵阵掌声。

活动的尾声，新加入的志愿者们将自己的姓名写在了北方网身边好人志愿者团的横幅上，此次活动，有来自天津师范大学津沽学院和天津医科大学医学影像学院共计40余名志愿者参加，很多志愿者都是老队员带着新队员，这是新老队员的接力，更是爱心的传承。在活动结束的时候，许多老人依依不舍的站在养老院二楼的阳台上与志愿者们挥手告别，身边好人志愿者团的负责人“澜姐”说：“作为北方网第一个爱心基地，这五年来已经数不清带着志愿者团队来到这里多少次。大家早已和老人们成为了亲人。老人喜欢志愿者，志愿者也喜欢老人。今后会常带着大家一起‘回家看看’”。