基层领导的年终总结大全(17篇)
总结的目的在于使我们更清晰地认识到自己的改进空间。总结应该侧重于阐述自己的成长和收获,同时也要提出自己下一步的发展目标。以下是一些总结的典型例子,它们覆盖了不同领域和不同主题。
基层领导的年终总结篇一
作为信访局主要领导,我主持全面工作。今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在全局工作人员的大力支持下,我紧紧围绕全年工作目标,求真务实,开拓创新,扎实有效的开展信访工作,切实维护我区信访稳定。现将今年以来的工作、学习和学法等方面情况报告如下:
一、咬紧目标,真抓实干,认真完成各项工作任务。
1.完善信访工作制度。组织人员进一步完善全区《信访稳定工作考核办法》、《全区信访稳定工作实施意见》,充实信访工作目标责任状内容;规范信访接待、督查督办、信访信息上报、不稳定因素排查、领导包案等制度;明确了本局工作人员和各级信访工作人员职责,确保信访工作有人抓、有人管。
2.注重疑难信访化解工作。对排查出来的信访积案全部落实领导包案、明确责任、强化目标,确保实效。加大对涉法涉诉杨某和王某等信访案件的协调力度,多次召集相关单位和部门多次予以会办,商讨解决方案,并通过做思想工作、困难救助等形式化解矛盾纠纷,取得了一定成效。
3.全力维护敏感时期社会稳定。协助区分管领导认真部署、分解任务;实行信访信息日报和24小时值班制度;派人驻京、到市值班;组织人员对重点地区和重点人头稳控工作进行督查;和相关单位负责人赴京处理应急信访问题,特别是全国“两会”期间带领信访工作组开展了为期半个月的驻京接访工作,确保了“两会”和世博会期间我区的社会稳定,受到了上级部门的肯定和表彰。
4.组织开展矛盾纠纷排查化解工作。坚持做到“双月排,双月报”和“急排急报”、“即发即报”,及时掌握预警性信息。对排查出来的问题,明确责任单位和责任领导,加强交办督办力度,确保各种矛盾纠纷稳控在当地,化解在萌芽状态。为进一步强化矛盾纠纷排查化解工作,世博会期间,组织实行矛盾纠纷周排查制度,排查做到纵向到底、横向到边,不留死角,不留盲点。
5.切实解决群众合理诉求。通过进一步规范信访工作程序,对群众反映的信访问题要求相关工作人员及时交办、督办,按要求查办,及时协调会办妥善予以处置。特别是一些重点疑难问题,通过我主动向分管书记汇报,积极参与协调,及时催办督办,得到较好地解决。如乐园购物广场小区物管移交、香格里拉民工工资兑付、奥奇玻璃制品公司职工养老金缴纳及部分信访群众反映生活困难等问题等得到较好的处理。
6.扎实开展信访接待工作。一是认真组织领导信访接待工作,每月4次,全年48次,截止目前,共接待群众信访97批183人次。对领导接待受理的信访事项,均按照领导批示要求和《信访条例》有关规定予以办理,办结率100%;二是派人常年驻京到市值班,在全国“两会”和世博会期间,安排人员每天到市政府门口值班,及时化解信访矛盾。对发生的突发信访事件,在第一时间向市区领导汇报,第一时间赶赴现场做化解工作,第一时间通知相关责任单位将人带回本地解决问题,化解率100%。
7.认真做好交办和督办工作。对交办的重要来信来访件,经督查督办,办结率达100%。同时做好的信访情况统计、通报和分析工作,为领导掌握全区信访情况提供了决策依据。
8.切实开展下访工作。深入大连万达、新区及旧城改造等拆迁现场,制定工作预案,派人驻地接待群众,及时汇报,加强协调和会办;深入挂钩联系点了解群众的想法和意见,切实解决他们反映的实际困难。
9.积极开展创先争优活动。组织全局人员结合信访工作实际开展创先争优活动,取得实效。
10.统筹兼顾,做好其他工作。高度重视本局法治、平安创建、党风廉政建设、困难帮扶、软环境建设及计生双拥等方面工作,全面动员部署、狠抓措施落实,完成交办的各项工作任务。
本人作为信访局主要领导,虽然在完成本职工作方面取得了一定的成绩,但还存在着一些不足。一是工作作风有差距。工作中高标准、严要求、高质量的意识虽有,但还不够强;深入基层调研方面做得不够,对基层情况掌握还不够细、不够实、不够多,在决策分析时还欠缺第一手资料。二是在改革创新上有欠缺。面对当前信访稳定工作形势,创新力度还不够。
在今后的工作中,我将认真把握好以下两个方面:一是强化学习,提高自身素质,提高驾驭工作的能力。二是进一步强化服务意识,加大创新力度,提出改进工作的新办法、新思路,努力推进全区信访稳定工作再上新台阶。
二、坚定信念,强化学习,不断提高政治素质和业务水平。
紧紧围绕个人年度的学习计划,认真抓好理论学习,努力提高自己的理论水平。
1.组织全局人员认真学习中央的大政方针,学习并贯彻执行省、市、区印发的文件材料,增强做好各项工作的责任感和使命感。
2.组织全局人员深入学习业务知识和当代新技能知识,组织全局人员参加市区有关部门开展的信访业务等培训班,着力提高业务能力和水平。
3.制定学习计划,采取集体学习和个人自学相结合方式,做到精读与通读相结合,学习理论与调查研究相结合。先后撰写学习体会文章4篇、调研报告1篇、学习笔记约2万余字。通过学习,进一步提高了政治觉悟、政策水平和执政能力。
三、立足实际,重点突出,严格依法履职。
1.加强学习培训,着力提高依法办访水平。一是加强学习。制定学法计划,采取自学与集中学习相结合的方式,认真开展以信访法律法规为主要内容的学习活动,并采取讨论、座谈等形式交流学习经验。自学“五五”普法学习读本,完成了淮安市公务员“五五”普法习题集;组织全局人员开展学法活动12次,撰写学习笔记5000余字;组织全区信访系统开展《国家信访条例》、《江苏省信访条例》、《信访工作法规规章汇编》等规定学习活动,发放学习书籍,提出学习要求,加强交流,营造学习信访法律法规的良好氛围。二是强化培训。积极参加市局组织的信访法律法规及信访业务知识培训,并积极组织我区信访干部开展培训活动,如10月底,就组织举办了一期信访实务与阳光信访业务知识培训,收到了良好的效果。通过学习培训,本人依法办访能力和水平进一步增强。
2.加强宣传教育,切实提高群众依法维权意识。组织开展送法进社区、进企业、进机关活动,发放宣传资料2千余份,扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率;5月20日下午,组织人员到人民路社区开展法制培训和宣传教育活动。对社区居民开展了《信访条例》知识培训,就群众如何依法反映问题和如何自觉维护信访秩序等作了详细的讲解;向社区居民发放宣传资料,使《信访条例》家喻户晓,深入人心;在领导接访过程中,聘请律师参与,对群众反映的问题提供法律咨询和服务。通过宣传教育,群众依法维权意识增强,遵守信访秩序的主动性增强。
3.强化法制实践,切实提高依法履职水平。一是严格实行重大事项依法决策机制。对涉及全局性的重大事项严格实行集体决策机制。对重大事项在深入调查研究、广泛征求意见的基础上,提出决策方案,召开局领导班子会议进行充分讨论,按照民主集中制即少数服从多数的原则做出决定,形成纪要,并明确相关人员和科室组织实施。无违背法律法规,造成损失及社会不良影响的情况发生。二是严格依法办理信访事项。按照信访法律法规要求,规范信访工作程序,提高工作人员依法办事能力和水平,确保群众信访问题依法得到解决;按照《信访条例》规定和要求,将信访事项责任落实到人,限期按时办结,并按照“全部有理全部解决,部分有理部分解决”的原则,加大对疑难信访问题的调处力度;加大对违法信访行为的打击力度。通过加大对围堵政府大门、扰乱公共秩序等违法行为的打击力度,有力地维护了社会稳定;通过对越级信访、集体信访等违法信访人开展法制教育学习班,进一步规范信访行为,维持良好的信访秩序。
四、述廉部分。
一年来,在区委、区政府的正确领导下,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,以廉洁从政为重点,认真履行工作职责,坚持解放思想不动摇,坚持跨越式发展不动摇,认真贯彻落实党的十七届五中全会精神,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,针对信访工作所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标,在切实抓好自身廉政建设的同时,着重带好党支部一班人,抓好党风廉政建设、作风建设,使信访局班子成员廉洁奉公、恪尽职守,团结一致,勇于开拓,不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下:
一、加强学习,注重用先进理论筑牢思想防线。
基层领导的年终总结篇二
习近平总书记所作的十九大报告,气势恢宏,思想深邃,深刻回答了事关党和国家长远发展的一系列重大理论和实践问题,提出了一系列新的重大思想观点、重大判断、重大举措,这是中国特色社会主义进入新时代的开篇巨著,是实现中华民族伟大复兴的奠基之作。虽然我们已经退休多年,但我仍真切地体会到,这是党中央大政方针政策的根本性变革,是我们党具有重大里程碑意义的政治宣言,具有划时代的重大意义,让我们心情久久不能平静。
作为一名曾经的教育工作者,今天就更需要我们自觉地在政治方向、政治立场、政治、言论、政治行为等方面与党中央保持高度一致,特别是要把十九大报告学习好、领会好、贯彻好,切实发挥一个基层党员的示范和表率作用,进一步牢固树立“四个意识”,特别是核心意识、看齐意识,自觉维护党中央权威。
十九大召开以来,我通过观看电视直播、阅读报纸、参加培训会等多种形式,认真学习了十九大精神的相关内容,现结合自身学习情况和工作实际总结几点自己的心得体会:
一、学习好、领会好十九大思想。学习贯彻十九大精神,就是要继续把学习贯彻十九大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。尤其要把握好报告的主题和灵魂,进一步提高认识,统一思想,把自己的思想和行动统一到十九大精神上来。
通过学习,我深刻认识到,十九大向世界展示了中国发展取得的巨大成就,体现了中国共产党人坚定不移为中国人民谋幸福的能力和决心。在过去五年中,以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民取得的建设中国特色社会主义伟大成就,解决了许多长期想解决而没有解决的难题,办成了许多过去想办而没有办成的大事,推动党和国家事业发生了历史性变革,国家经济、科技、国防实力和综合国力都有了显著提升。特别是全面从严治党的力度和频度不断增强,处理了一大批违反党纪国法的问题干部,挽救了一大批理想信念产生动摇的“边缘”干部,使党内政治生态明显好转。一系列的实践证明,坚持以习近平同志为核心的党中央的正确领导,是中国特色社会主义制度的最大优势。
二、学以致用,提高工作能力。学习贯彻十九大精神,要大力发扬理论联系实际的学风,坚持用十九大精神指导工作实践,同时在实践中不断加深对十九大精神的理解,才能真正把十九大精神落到实处。在深入学习上求“精”,在理论研究上求“实”,在学用结合上求“广”,积极拓展理论联系实际工作的空间。
在我们57号楼的这次加建电梯工作中,我们就是把十九大精神运用到了工作中,在动员整个楼里的住户工作中,我们要求支部人员,工作要做细,要精益求精,要联系全楼各户人家的实际情况,求实,做广,多次进入每家每户做动员工作,反复地做耐心细致的思想工作,反复地宣传党对人民群众的关心,积极推动市政府的此项惠民工程。虽然这次加建电梯工作中,我们出了很多力,吃了不少的苦,碰到了很多的困难,受到了不少的讽刺和挖苦,但我们还是顶住了压力,完成了任务,目前是两个门洞开始动工基建,第三门洞基本已经完成交费工作,即将上报西安市政府审批。
三、端正工作态度,养成艰苦奋斗精神。作为一名基层党员干部,我要在紧密结合工作实际中,充分运用多种形式,对习近平总书记的报告进行再学习,深刻领会其精神实质,不断提升工作能力和素质。
我要以更加饱满的政治热情投入到本楼加建电梯工作中去,时刻保持谦虚谨慎、勤奋刻苦的工作作风。要讲政治、讲团结、敢担当,在重点困难户的突破中实现工作整体推进;要重实干、谋创新、抓重点,在稳步推进中实现加建电梯工作的不断进展,尽早完成整个楼里工作的步调一致。我认为,只有坚定的政治立场和清醒的思想认识,才能保持良好的.工作作风和忠于职守的勤奋精神。做到踏踏实实工作,堂堂正正做人,坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力做好工作支部,以“严、细、实”的工作作风做好支部工作,坚定不移地做中国特色社会主义事业的建设者和捍卫者。
四、要坚决反对那种脱离实际,墨守成规,浅尝辄止,急功近利的浮躁心里,要大力倡导增强“四大意识”即创新意识、发展意识,大局意识、责任意识。通过学习,宣传思想工作与党员生活需要相结合,与本支部工作相结合,与群众工作中遇到的热点、难点相结合。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。十九大报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”,深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”.
作为一名基层党支部的成员,我要坚决遵循这些教导,认真努力做好本支部的工作,解放思想,实事求是,与时俱进,开创进取。
基层领导的年终总结篇三
3月18日,区委党的建设工作领导小组会议召开,贯彻落实中央和省委、市委有关会议要求,对全区党的建设工作进行研究部署,进一步推进党的建设工作全面开展,为落实“三项任务”、推进“两聚一高”,加快“强富美高”新宿城建设提供有力保障。市政协副主席、区委书记裴承前出席会议并讲话。区领导张相阳、曹建南、尹者刚、陆晋晋、朱绍军、尤波、钟波,以及相关部门、乡镇街道主要负责人等参加会议。
裴承前指出,过去的一年,区委党建工作领导小组认真履职尽责,深入贯彻党要管党、从严治党的要求,并开展“两学一做”学习教育,落实省巡视组反馈整改措施,以改革创新为动力,以落实基层党建“书记项目”为抓手,切实将党建工作摆在突出位置,管党治党责任不断压实,党员干部队伍建设进一步加强,党风政风持续向好,取得了明显成效。
就做好今年全区党的建设工作,裴承前指出,要切实增强党的意识,确保完成三项政治任务,即以强烈政治责任迎接19大胜利召开、以强烈政治责任贯彻十八届六中全会精神、以强烈政治责任配合省委巡视“回头看”。以强烈政治责任迎接19大胜利召开,把迎接19大、宣传19大、贯彻19大作为今年党建工作的头等大事,共唱好声音,共谋新发展。以强烈政治责任贯彻十八届六中全会精神,旗帜鲜明地讲政治,加强和规范党内政治生活,强化党内监督,持续抓好十八届六中全会精神的贯彻落实。以强烈政治责任配合省委巡视“回头看”,切实提高政治站位和政治觉悟,把支持配合巡视“回头看”作为当前最大的政治任务、政治责任和政治考验,确保巡视工作顺利进行。
裴承前要求,要从严管党治党,突出抓好六项重点工作,即常态化制度化开展“两学一做”学习教育、加强团结好新班子建设、着力打造素质过硬的干部队伍、深入实施基层党建“书记项目”、深化作风建设、强化监督执纪。常态化制度化开展“两学一做”学习教育,严格落实文件精神,在“学”上持续深化,在“做”上不断拓展,推动“两学一做”融入日常、抓在经常。加强团结好新班子建设,体现在加强思想政治建设、加强能力水平建设、增进班子团结等方面,不断提升新班子凝聚力和战斗力,努力形成推动工作的强大合力。着力打造素质过硬的'干部队伍,把从严从实的要求贯穿干部选拔任用、监督管理的全过程,真正把党的干部选好用好管好。深入实施基层党建“书记项目”,全区各级党组织要以项目为主攻点和发力点,以“钉钉子”的精神把各项工作做深做实做细。深化作风建设,在常和长上下功夫、在严和实上下功夫、在深和细上下功夫,不断推进作风建设取得实效。强化监督执纪,始终保持高压态势,用活用好监督执纪“四种形态”,全面加强巡察力度,党风正、政风清,才能人心齐、事业成。
裴承前强调,要凝聚工作合力,全面汇聚三种力量。充分传导党建责任的压力,区委党建工作领导小组要承担起牵头抓总的责任;各成员单位要在领导小组的统一领导下密切配合形成整体合力;各级党组织要切实担负起党建工作的主体责任,细化责任清单,层层抓好责任落实。
会议宣读了基层党委(党组)书记抓基层党建工作述职评议测评通报,讨论研究了《区委20党的建设工作要点》,汇报了市、区委书记年基层党建“书记项目”工作情况、区级机关部门单位2017年党建项目工作情况等。
基层领导的年终总结篇四
成功的道路上,肯定会有失败;对于失败,我们要正确地看待和对待,不怕失败者,则必成功;怕失败者,则一无是处,会更失败。
所有存在都是独创。
没有不能尊重的选择,没有不能宽容的失落,没有不能共唱的千千阙歌,没有不能释怀的似水流年。生活是一面镜子,乐观的人看到的是自己的微笑;悲观的人看到的则是自己的苦笔。无论面临着何等困惑,无论希望如何渺茫,无论经受着多少挫折,无论道路如何艰难,无论跌倒多少次,都要坚强地再次站起来。
不要因为一点瑕疵而放弃一段爱情,毕竟在爱情里,需要的是真情,而不是完美。很多时候,我们视为刻骨铭心的记忆,而别人却早已忘记,与其纠结于心,不如看淡,看轻。
人生无常,再明媚的春天,偶尔也会有云翳遮住阳光,再平静的湖面,也会有点点涟漪,学会接受百味生活,经历酸甜苦辣才会更韵味悠长,或许生命中因为有了够多的云翳,才能造就一个美丽的黄昏。
我的青春还在继续再多荆棘也要向前奔跑。
话多不如话少,话少不如话好。
人生从来没有真正的绝境。无论遭受多少艰辛,无论经历多少苦难,只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子,那么总有一天,他就能走出困境,让生命重新开花结果。
不怕事多,只怕多事。
成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
没有黑暗这种东西,只有看不见而已。在这短短的几十年里,为什么不能善待自己,不能精彩地活好每一天呢?面对脆弱的生命,不必为无助的落寞而黯然神伤,不必为情感的`纷扰而悲天怆地,不必为事业无成而怨恨命运,一切都是值得敬畏的。
目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。没有它,天才会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。
不要耍小孩子脾气。记着,你已经是大人了,大人就要有大人的样子。没有人会再惯着你,宠着你。冲别人大喊大叫,别人只会认为你是疯子。有什么憋屈的地方,要么静静的找可以依靠的人倾诉,要么自己憋在心里(当然,经常憋着会容易郁闷)。
每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
志在山顶的人,不会贪念山腰的风景。
面对困难、挫折、挑战只要你肯相信自己,不断努力的付出,哪怕你现在的人生是从零开始,你都可以做得到。
努力工作不会导致死亡!不过我不会用自己去证明。
思念一段时光的掌纹,躲在某一时间,某一地点,想念一个站在来路也站在去路的让我牵挂的人。
不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能马马虎虎成功!从儿时学走路时的一次次的摔倒,又一次次的爬起中,就应该意识到,人生就是在不断的失败中,吸取教训,重新爬起,再次面对挫折,这样一个周而复始的历程!
命运,是一个很飘渺的东西,有人相信命运,走到了塔顶,或者坠落到崖底。有人想逆天改命,但成功的几率,与中合彩一样,但有了毅力,终有那么一天,前方,不再是灰色的雾。
不管前方有多少险滩、暗礁、荆棘、陷阱,你只要找准正确的道路,就能顺利走向前方。
人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
不经巨大的困难,不会有伟大的事业。
人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。语录大全网。
流水在碰到抵触的地方,才把它的活力解放。
未必钱多乐便多,财多累己招烦恼。清贫乐道真自在,无牵无挂乐逍遥。
译文有时候,你的计划不奏效,是因为上天有更好的安排。
遇到问题不要退缩,而是想办法去解决。问题停留在那里被搁浅不是最有效的解决办法,而且问题会积少成多。
乐观的人能重整旗鼓东山再起,悲观的人因缺乏自信,往往一败涂地。
牢记所得到的,忘记所付出的。
世上真不知有多少能够成功立业的人,都因为把难得的时间轻轻放过而致默默无闻。
人生有五颜六色的价值观,但一种价值观一旦被你认可,你就可能一辈子追求这个价值观而无怨无悔;世界有千紫万红的思想,但你只要接受其中一种,你就能够终生信奉它而至死不逾。
基层领导的年终总结篇五
基层干部教育作为干部教育体系中的一部分,对于党的干部队伍建设和党的事业发展有着重要的意义。今天本站小编给大家整理了基层领导干部个人年终总结,希望对大家有所帮助。
20xx年1-8月份,我在开发区党政办公室工作,主要从事信息督查工作;9月份至今,根据省公务员考试成绩及组织安排,我进入县乡政府工作。3个多月时间,在乡领导的细心关怀与精心指导以及同事的精诚合作、耐心帮助下,本人深入贯彻落实领导指示及相关文件精神,按照各项工作要求,强化思想认识、狠抓工作落实,努力拼搏、奋勇向前,较好的完成了本年度自己的工作任务,也为推动我乡各项工作的顺利完成贡献出了自己应有力量。现将本人9月份以来工作情况汇报如下:
一、主要工作成效。
9月份以来,根据领导安排,我主要负责综治工作及协助党政办主任处理办公室有关工作。同时,跟随政府副乡长刘福海及规划所长驻点村开展“三送”工作。所做工作可概括为“五个紧抓”:
紧抓“三送”工作,全面服务群众。一是坚持上门走访,化解矛盾纠纷。9月份以来,坚持每周下村3-5次,多次上门走访所包农户,协助村民化解矛盾纠纷3起。二是协助开展了村第二、三、四批土坯房改造验收工作,总计19户,全部做好了“一户一档”,并及时更新了土坯房改造系统平台信息。三是协助做好了柑橘黄龙病普查防控工作,总计普查出病株200余株,涉及50余户农户,目前大多数已喷洒农药,并砍除了病株。四是协助做好了合作医疗收费、扶贫及经济普查等有关工作。
紧抓维稳工作,确保和谐平安。一是制定印发了《乡信访问题和矛盾纠纷领导干部包案。
工作方案。
》,将全乡信访问题和矛盾纠纷一一分解包案,确保案件及时化解销号。二是制定印发了《乡重点人员稳控责任分解表》,对全乡重点人员明确了责任领导和具体责任人。三是做好了每月矛盾纠纷排查报表的汇总报送工作。四是在国庆、xx届三中全会及省委巡视组在巡视期间,参与了办公室应急值班,做到在岗在位,并按时向县委政法委及县信访局进行“零报告”。
紧抓安全生产及火灾防控工作,确保长治久安。一是协助召开了全乡安全生产、火灾防控工作会议,制定了《乡安全生产大检查工作方案》、《乡今冬明春火灾防控工作方案》等。二是积极参与了安全生产及火灾防控大检查活动,与各村、乡直单位、重点企业商户签订了安全生产、消防管理。
责任书。
同时,对全乡企业、商店、学校、人员密集场所、重要公共基础设施等进行了全面排查,对部分企业商户非法生产经营行为进行了教育,下发了《整改。
通知书。
》共38份,目前大多数已整改到位。
紧抓办公室工作,帮领导分忧解难。根据领导安排,我作为办公室副主任协助主任开展有关工作。9月份以来,收发文件30余次,协助召开会议10余次,接待相关客人40余批,发送有关信息30余次,有效做好了领导的副手。
紧抓信息报送,强化责任意识。一是紧急信息随时报。通过不断强化责任意识,一旦发生紧急信访维稳信息,我都第一时间向乡领导报告,并根据指示及时向县委政法委、县信访局报送相关信息。9月份以来,共向上报送各类信息32条,如华山村彭屋组及横龙组村民与华山电站发生纠纷、石下村村民罗斌发生交通事故一事等都第一时间上报了县里相关部门。二是一般信息按时报。按照工作要求,我紧抓日常信息报送,主要涉及相关业务工作、土坯房改造及柑橘黄龙病防控等工作。9月份以来,我向《手机报》报送信息8条,已采用4条。
二、存在问题及下一步工作打算。
尽管取得了一些可喜的成绩,但离领导的要求尚有差距,仍存在一些问题和不足:
一是对工作的思想认识不够,态度没有端正,等待观望思想严重,仗着有几年机关工作经验,有时做事不积极主动,老想观望等,时有推脱不前情绪。
二是执行力严重不够,一点小事都没第一时间处理,时常被动工作、延后工作,导致一些情况领导“一问三不知”或明确的工作没有及时落实到位。
三是抱怨思想不断滋生,有时会抱怨凭什么老是安排我四五项工作,而别人才一二项,却没有分清主次、想方设法去推工作。
四是工作的方式方法有待改进与创新,比如完成领导交办的工作或与群众沟通交流,都有改进与创新的空间。
为进一步提高我的工作水平与效率,201x年我将着重抓好以下几方面工作:
一是强化思想认识,端正工作态度。态度决定一切,没有良好的工作态度,何谈认真工作。今后领导交办的工作,我将尽全力做好,不畏难不推脱。
二是积极主动工作、靠前工作。强化执行力,在领导布置完工作后,今后我将第一时间主动靠前,不拖拉不畏缩,按时甚至提前完成工作,并形成自己的日志,每日看、每日催、每日做。
三是加强学习锻炼,创新方式方法。今后我将加强学习锻炼,强化业务学习,增强基层能力锻炼,加强与领导同事的沟通协调,多请示多沟通多学习。同时,多谋善思,不断创新工作方式方法,按时完成领导交办的工作任务。
去年我被招录为国家公务员分配到**镇人民政府工作,转眼已是一年多。这一年多是我人生旅程中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从人民教师到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活,收获颇丰,现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。**镇浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加镇委、政府组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了七一重要讲话、xx届五中六中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。以前我没有从事过农经统计、司法行政相关的工作,没有丝毫工作经验。我虚心向具有丰富统计工作经验的老大姐、具有渊博的法律知识和丰富司法行政工作经验的老前辈求教,很快熟悉工作职责及相关工作业务流程。我努力学习统计、司法行政工作相关知识,并大量地翻阅了办公室、档案室的有关文件资料,虚心学习前任统计员、助理员们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。为尽快适应司法行政工作的需要,我自费购买了全套司法资格考试教材进行了系统的学习,不断积累自己的业务知识,业务能力得到不断增强。
此外,根据组织安排我参加了**市为期二周的初任公务员培训并顺利结业。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高:通过**市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了我市“一路三化”战略、“两地一中心”奋斗目标,看到了我市经济腾飞的巨大潜力,增强了对我市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过公文写作课程的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室日常事务、文件资料的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。我还参加了**市司法局组织的人民调解员培训,学习了有关人民调解的知识及技能技巧,并获得了重庆市人民调解委员会颁发的人民调解员证从而成为了一名合格的人民调解员;我还参加了众多与业务工作相关的统计、法建工作培训,业务工作能力得到了很好的培养与提高。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作任务。
我从201x年3月来到**镇,刚开始是从事农业生产统计报表工作,不久兼任司法所司法助理员,从201x年1月起任专职司法助理员。通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:。
第一,圆满完成**镇20xx年各季度农业生产的统计及报表填报工作。通过积极参加市统计局的农业生产季报及年报统计工作培训会,弄清各项报表指标含义;认真组织镇内统计人员的二级培训,指导村级统计人员落实各项统计任务;坚持从社到村,从村到镇,实事求是的统计原则,严把统计数据质量关;认真分析各项指标间的逻辑关系,研究填报方式,不断创新统计工作方法……在领导的正确指导和各级统计人员的共同努力下,20xx年**镇统计工作圆满完成,被**市统计局评为优秀单位。
第二,认真做好司法所工作,落实司法所各项职能。20xx年是“”普法之年,我协助所长落实各项法制宣传任务,收集、整理、规范普法资料,广泛开展送法下乡、法制赶场等活动,为**镇被评为“四五”普法工作优秀单位及20xx年法制建设工作优秀单位尽了自己的一份力;加强了纠纷排查,协助所长调解了大量民间纠纷,为构建和谐,维护社会稳定作出了自己应有的贡献;对两劳回归人员进行了基本情况摸排归档,下乡调查核对,了解情况,积极帮助他们解决生活工作困难,赢得了群众好评等。
第三,认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广,经常有一些临时性的工作需要突击,我服从领导安排,认真完成领导交办的各项任务。在去年“二环路征地”、“电厂三期工程征地”中,我与其它同志一起,起早摸黑,冒着漫天大雨在田地里测量面积,最终完成了领导交给的按时交地任务;在全国1%人口抽样调查中,我与另外几个统计办的同志挨家挨户调查,白天没人就晚上去,工作日没人就星期天去,宁可辛苦点也坚持既确保调查质量又确保按时完成任务;我还积极参与了其它一些临时性、突发性事件的安抚处理工作中,尽力发挥自己力所能及的作用,为领导分忧,为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。
三、存在的不足及打算。
一年来,自己在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1.政治理论基础不够扎实,理论与实践的紧密结合有待进一步提高;。
2.与领导和同志们思想和工作业务交流不够;。
3.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
我于20xx年7月底任郭楼镇党委副书记,任职以来,在县委、县政府和郭楼镇党委、政府的正确领导下,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕镇党委、政府工作重心,结合分管部门实际,认真谋划,积极探索,重点突破,圆满完成了各项工作任务。现将主要情况汇报如下:
一、思想作风方面。
1、共产主义理想信念更加坚定。在工作中,我始终学习“三个代表”重要思想,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观展观和xx大会议精神,坚持以马克思主义为指导,以辩证唯物主义和历史唯物主义为钥匙,不断剖析自己身上的非无产阶级思想观点,排除它们的侵袭与干扰,牢固树立无产阶级世界观、人生观和价值观,夯实思想防线,自觉有效的抵制各种错误思潮的侵袭,在大是大非面前做到了不变质、不变色。
2、工作作风进一步转变。近年来,我始终坚持在工作中积极转变工作作风、思想作风、工作方法、领导方式和方法,果断反对和克服照抄照搬、本本主义、形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸的不良作风,与时俱进,开拓进取,扎扎实实地投入到我县的改革开放和社会主义现代化建设之中。
3、宗旨观念更加浓厚。在工作中,我始终坚持从人民的根本利益出发,明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念,把群众情绪视为第一信号,把群众利益放在第一位置,把群众要求当作第一追求,做到了一切为了群众,一切依靠群众,紧密贴近群众,与群众同甘共苦。为实践“三个代表”要求,满足全镇人民日益增长的教育和文化需求。
4、认真遵守组织纪律。在工作中,我始终遵守党的组织纪律,注重维护班子的整体形象,维护班子成员的威信,维护党委主要领导的核心地位。对待同志不乱发议论,不评头论足;不跑官要官,传播小道消息;没有违反组织纪律、危害安定团结的行为。
5、廉洁从政标准更高。在工作中,我始终自觉按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》等有关要求进行对照检查,把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的。
座右铭。
自觉接受党组织和人民群众的监督以自身行为树立良好形象树立党员风采和领导风范。
二、加强理论学习,增强党性修养和锻炼。
始终认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,学习党的基本路线、方针、政策,不断提高思想政治素质,在政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致。适应改革开放和现代化建设新形势的需要,进一步加强业务基础知识、市场经济知识、科学文化知识、现代治理知识和法律知识的学习,不断提高科学文化素质。加强宗旨教育,坚持摸实情、说实话、办实事、求实效的“四实”作风,树立起“无私奉献、开拓进取、务实高效、清正廉洁”的良好形象。严守政治纪律,反对自由主义,坚持用党的纪律约束个人言行,工作中维护班子的团结和统一,大事讲原则,小事讲风格。自觉落实党风廉政建设责任制,一切按制度和规定办事,不利用职权为个人谋取利益。加强党性、党风、党纪教育,增强廉洁自律意识,做到自重、自省、自警、自励。积极参加党内组织活动,勇于开展批评和自我批评,接受党和群众监督。
三、创新工作思路,搞好党的基层组织建设。
按照镇党委、政府年初制定的20xx年《郭楼镇工作重点》的目标要求,突出重点,抓住要害,整体推进,以加强村班子队伍建设为重点,提高了党员干部素质,使村级组织建设水平有了较大提高。做好了党员发展工作,全年共确定入党积极分子121名,发展20名。重点对三年以上不发展党员的村进行了蹲点调研,摸清底子,找出问题,做到成熟一个发展一个,彻底解决了3年不发展党员的村。对村支部成员,举办了两期入党知识培训,使他们把握了党员发展程序,严格了党员发展的入口关、质量关,提高了村级党员的发展质量。对农村入党积极分子举办了4期培训班,参加人数达到270余名。通过培训切实加强了入党积极分子的理想信念、宗旨观念、纪律观念教育,强化了入党积极分子马克思主义唯物论和无神论观念。狠抓落实,进一步加强完善了村级财务治理制度。抓好了党员远程教育站点的安装升级工作。并做好了村级信息员的培训工作,为实现我镇村级信息化治理打下了坚实的基础。严密组织、扎实工作,确保了村“两委”换届选举工作的顺利进行。
四、转变工作作风,进一步加强党风廉政建设。
认真落实党风廉政建设责任制,层层签订责任书,完善制订廉政建设。
规章制度。
;加强镇直部门及站所行风评议工作,严厉查处党员干部违法违纪行为,对所有干部都做到严格教育,严格治理,严格监督;推行了政府采购、政务公开、廉洁从政责任制,公正用权,牢固树立公仆意识,增强勤政为民观念。
同时,紧紧围绕当前经济发展形势,认真开展了优化环境发展环境,转变机关作风活动,完善制订了机关治理制度,加强镇、村干部的规范化治理,做到明确责任目标,划片保干,加大考核奖惩力度,充分调动了广大干部的积极性。
五、积极开展了“创三业”活动和党组织带协会工作。
为深入贯彻落实“三个代表”重要思想,大力开展保持共产党员先进性活动,积极探索农村党的建设与经济建设有机动性结合的新思路,推动全镇经济与各项社会事业的快速发展,在全镇各级党组织和广大党员干部中开展“创三业”活动。为切实加强党对农村工作的领导,积极探索新形势下农村基层组织、服务“三农”工作的有效形式,进一步深化农村党员干部“致富示范”活动,实现党的建设与农村经济建设的有机结合,加快农村经济发展,增强农民收入。切实抓好了党组织带协会工作,根据我镇实际情况,采取“党组织主导型”、“党组织引导型”、“党组织介入型”、“党组织服务型”等模式,积极领办、创办各类农村协会。到目前,已建立了板材加工协会、养殖协会、家具生产协会、蔬菜制种协会四家协会。共吸收会员960人,会员人均增收1万元,让群众得到了更多的实惠。
六、工作思想体会。
通过多年来的工作实践,我深深体会到:作为一名干部,基层的工作是一笔宝贵的财富。要想在政治和工作上靠得住、有本事,应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂,是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,要把握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步把握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续接受教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。
总之,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高,但仍有许多的不足。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,不辜负党和组织对我的期望。
基层领导的年终总结篇六
20xx年1-8月份,我在开发区党政办公室工作,主要从事信息督查工作;9月份至今,根据省公务员考试成绩及组织安排,我进入县乡政府工作。3个多月时间,在乡领导的细心关怀与精心指导以及同事的精诚合作、耐心帮助下,本人深入贯彻落实领导指示及相关文件精神,按照各项工作要求,强化思想认识、狠抓工作落实,努力拼搏、奋勇向前,较好的完成了本年度自己的工作任务,也为推动我乡各项工作的顺利完成贡献出了自己应有力量。现将本人9月份以来工作情况汇报如下:
一、主要工作成效。
9月份以来,根据领导安排,我主要负责综治工作及协助党政办主任处理办公室有关工作。同时,跟随政府副乡长刘福海及规划所长驻点村开展“三送”工作。所做工作可概括为“五个紧抓”:
紧抓“三送”工作,全面服务群众。一是坚持上门走访,化解矛盾纠纷。9月份以来,坚持每周下村3-5次,多次上门走访所包农户,协助村民化解矛盾纠纷3起。二是协助开展了村第二、三、四批土坯房改造验收工作,总计19户,全部做好了“一户一档”,并及时更新了土坯房改造系统平台信息。三是协助做好了柑橘黄龙病普查防控工作,总计普查出病株200余株,涉及50余户农户,目前大多数已喷洒农药,并砍除了病株。四是协助做好了合作医疗收费、扶贫及经济普查等有关工作。
紧抓维稳工作,确保和谐平安。一是制定印发了《乡信访问题和矛盾纠纷领导干部包案工作方案》,将全乡信访问题和矛盾纠纷一一分解包案,确保案件及时化解销号。二是制定印发了《乡重点人员稳控责任分解表》,对全乡重点人员明确了责任领导和具体责任人。三是做好了每月矛盾纠纷排查报表的汇总报送工作。四是在国庆、xx届三中全会及省委巡视组在巡视期间,参与了办公室应急值班,做到在岗在位,并按时向县委政法委及县信访局进行“零报告”。
紧抓安全生产及火灾防控工作,确保长治久安。一是协助召开了全乡安全生产、火灾防控工作会议,制定了《乡安全生产大检查工作方案》、《乡今冬明春火灾防控工作方案》等。二是积极参与了安全生产及火灾防控大检查活动,与各村、乡直单位、重点企业商户签订了安全生产、消防管理责任书。同时,对全乡企业、商店、学校、人员密集场所、重要公共基础设施等进行了全面排查,对部分企业商户非法生产经营行为进行了教育,下发了《整改通知书》共38份,目前大多数已整改到位。
紧抓办公室工作,帮领导分忧解难。根据领导安排,我作为办公室副主任协助主任开展有关工作。9月份以来,收发文件30余次,协助召开会议10余次,接待相关客人40余批,发送有关信息30余次,有效做好了领导的副手。
紧抓信息报送,强化责任意识。一是紧急信息随时报。通过不断强化责任意识,一旦发生紧急信访维稳信息,我都第一时间向乡领导报告,并根据指示及时向县委政法委、县信访局报送相关信息。9月份以来,共向上报送各类信息32条,如华山村彭屋组及横龙组村民与华山电站发生纠纷、石下村村民罗斌发生交通事故一事等都第一时间上报了县里相关部门。二是一般信息按时报。按照工作要求,我紧抓日常信息报送,主要涉及相关业务工作、土坯房改造及柑橘黄龙病防控等工作。9月份以来,我向《手机报》报送信息8条,已采用4条。
二、存在问题及下一步工作打算。
尽管取得了一些可喜的成绩,但离领导的要求尚有差距,仍存在一些问题和不足:
一是对工作的思想认识不够,态度没有端正,等待观望思想严重,仗着有几年机关工作经验,有时做事不积极主动,老想观望等,时有推脱不前情绪。
二是执行力严重不够,一点小事都没第一时间处理,时常被动工作、延后工作,导致一些情况领导“一问三不知”或明确的工作没有及时落实到位。
三是抱怨思想不断滋生,有时会抱怨凭什么老是安排我四五项工作,而别人才一二项,却没有分清主次、想方设法去推工作。
四是工作的方式方法有待改进与创新,比如完成领导交办的工作或与群众沟通交流,都有改进与创新的空间。
为进一步提高我的工作水平与效率,201x年我将着重抓好以下几方面工作:
一是强化思想认识,端正工作态度。态度决定一切,没有良好的工作态度,何谈认真工作。今后领导交办的工作,我将尽全力做好,不畏难不推脱。
二是积极主动工作、靠前工作。强化执行力,在领导布置完工作后,今后我将第一时间主动靠前,不拖拉不畏缩,按时甚至提前完成工作,并形成自己的日志,每日看、每日催、每日做。
三是加强学习锻炼,创新方式方法。今后我将加强学习锻炼,强化业务学习,增强基层能力锻炼,加强与领导同事的沟通协调,多请示多沟通多学习。同时,多谋善思,不断创新工作方式方法,按时完成领导交办的工作任务。
基层领导的年终总结篇七
本人自从学校毕业以来,一直在_镇、_x卫生服务中心等基层卫生医院工作,主要从事妇产科、公共卫生等方面工作。近年来,在医院领导的正确领导和关心下,在科室同志的帮助下,坚持科学发展观,牢固树立以为人本理念,勤奋学习,遵章守纪,团结友爱,不断钻研业务,认真完成医院领导布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医师的岗位职责要求。现将本人工作总结如下:
一、加强政治业务学习,不断增强自身修养。
在平常的工作和学习中,本人始终坚持党的路线、方针、政策,全面贯彻落实科学发展观,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,不断提高自己的政治理论水平。在提高自身政治素养的同时,本人还努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,丰富了自己的理论知识。
二、遵章守纪,不断提高自身素质。
在工作中,本人能够做到团结同志,时时从集体利益出发,充分发挥团队精神,与大家一起将业务工作做好;工作态度端正,服从工作安排,严格遵守医院的作息时间,不迟到,不早退;时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,进一步密切与居民群众的联系,努力为群众做实事、办好事、解难事。
三、热情服务,扎实做好本职工作。
在工作中,本人坚持热情服务,努力将自己的本职工作做好,做精,做细,较出色地完成领导交办的各项工作任务。在__等乡镇从事妇产科工作时,本人能应用所学知识,独立完成正常、异常分娩工作,开展妇产科各种常见病、多发病的诊治,并经常开展妇产科四大手术,四年多时间里,共接生婴儿_多个,诊治各种病症_多例,开展四大手术_多例;到本服务中心工作后,主要参与辖区内居民健康体检及健康状况调查,建立和管理健康档案;开展保健、康复、健康教育等服务;掌握区内人口基本健康状况,开展社区卫生服务信息的收集、整理工作,开展形式多样的义诊、健康咨询等活动。
总之,多年的工作,养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、热情服务的品质,成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。
基层领导的年终总结篇八
***年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
****年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。
同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。
调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。
例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。
为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。
在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。
经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。
通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。
在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。
利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。
一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。
今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。
按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。
通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。
同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。
今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。
经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。
针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。
经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。
在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。
对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的.后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。
做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。
努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。
同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。
并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。
希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。
只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。
做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。
在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。
通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好宣传。
做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。
接通启用了市委、市政府电子公文传输系统,使无纸办公和有纸办公相结合,提高了工作效率,减少费用,加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作,捉到了各类签章,记录详实,严格把关。
对打印、复印文件和张数按要求审批,减少浪费现象。
对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情,耐心解释。
三、严格要求自己,时刻警醒
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。
我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。
只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。
平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。
做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
四、存在问题
半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。
在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完(本文权属文秘之音所有,查看)成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
基层领导的年终总结篇九
我是七连一排代理排长xxx,二级士官。入伍之后,我当了班长、入了党、选改了士官,多次被评为“优秀士兵”、“优秀士官”,荣立了三等功,我没做出什么突出的成绩,可是部队首长和同志们却给了我这么多的荣誉,我深感惭愧,除了更好地、更加努力地干好自己的本职工作,我想不出还有什么更好的回报方法。
都说部队是个大家庭,班长是军中之母。作为一名班长,只知道带领战友完成任务是不够的,还要无微不至地关心和爱护他们,帮助他们成长、成熟和进步。当班长五年来,我始终要求自己要像关心自己的弟弟一样爱护连队的战友,为他们排忧解难,做战友的贴心人。下面我就向大家汇报我是怎样做好战友们的思想工作的。不足之处,请大家批评指正。
我感到,做战友的贴心人,就是要善于察言观色,能够解开战友的思想疙瘩。身在兵中与大家朝夕相处,对战士的思想情况最了解,但是,要真正的让战士能够对我“掏心窝”、“吐心事”,真正地了解他们,做通他们的思想工作,我感到,就要从思想上端正对他们的态度,站在他们的角度思考问题,走进他们的心里。侦察班战士小高平时表现还不错,可不知什么原因,一个月之内,因站岗违纪三次被团通报,连队对他进行了严厉的批评。为此,小高背上了严重的精神包袱,工作积极性大减。我发现了这个情况后,觉得首先要了解他真实的想法,才能对症下药。于是我认真观察了小高的言行举止。发现平时午休都挺有规律的小高,一反常态,每天中午都抱着一堆书翻看。我走过去一看,原来都是些“爱情三十六计”之类的书刊。我顿时明白了小高肯定是和女朋友闹别扭了,于是日思夜想,吃不好、睡不好,站岗的时候不出问题才怪呢?!于是我装着愁眉不展的样子,对他说:“小高,听大家说,你近来买了不少书,借我两本看看吧。”
过了两天,我把书还给小高时,神秘地对小高说:“这书真好,上面本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网教的方法真管用。”小高听了赶忙拉着我说:“班长,你和女朋友也闹别扭了?怎么弄好的?教教我啊。”还不等我问,小高就把他和女朋友的事一五一十的讲给我听了。原来,小高高中毕业后,没考上大学,到外地打工遇上了女朋友,女朋友劝他参军入伍,学门技术,对将来发展有利。于是他就来到了部队,但学技术的愿望没实现后,女朋友便对他冷淡了下来,渐渐的,小高觉得干什么都不顺心,工作一下子没有了干劲,站岗时一心想着自己的事,查岗的纠察到了眼前还不知道怎么回事呢,受了批评之后,便干脆什么也不干,什么也不在乎,只想着混到退伍算了。我对小高说:“前几天,我女朋友也要求我做我做不到的事,也和我闹别扭,我也很不高兴。看了你的书我很受启发。我冷静下来想了想,其实啊,她们也是关心我们,只是她们不了解部队,所以她们心急了就会提些和部队实际不适应的要求,有时也会给我们讲些地方的歪点子。这时候,我们首先要感谢她们对我们的关心,缓和矛盾;然后给她们讲讲部队和地方的区别,让她们理解我们;最后我们把自己的想法和打算告诉她们,让她们觉得我们的办法切实可行,争取她们的支持。我女朋友也为我们今后的生活担心,然而当我告诉她我准备参加全国法律自学考试,退伍的时候可以考律师,她就不再和我闹别扭了,反而觉得我的想法很好,积极地支持我,还说要买学习资料寄给我呢。”小高听了高兴的说:“班长真有办法,我要向你学习。到部队求发展,也不是只有学门技术这一条路啊。”趁热打铁,我又给他讲了个人追求和军人价值,部队纪律和如何立身做人的道理。自那以后,小高心里心亮堂了,工作变得积极主动起来,站岗再没出现问题了。
做战友的贴心人,就是要急战友之所急,帮助战友解决实际困难。老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼,是我们中华民族的传统美德。作为战士的班长,就更要想战友之所想、急战友之所急,想方设法帮助他们解决实际问题。战士小李是一个不错的同志。可在班协同训练期间,尽管他工作没什么差错,还经常受表扬,就是精神有点不好,不像以前那样活泼了,经过几天的细致观察,也没发现他有什么异常举动,这到底为什么呢?我留了个心眼。经过四天的接触,他才吐出了“心病”。原来他父亲工作了十七年的国营商场,被一个投资商承包后,给他父亲下岗补贴比其他同样工龄的员工要少许多。
为这事小李的父亲将投资商告上了法庭,打起了官司。可没想到,法院判决投资商胜诉。小李的父亲不服判决,再次提起上诉,并要求小李要部队出具有关证明,给投资商和地方法院施加压力。小李得知消息后,可他不懂法律,不知判决是否正确,不敢向连队要求出具有关证明,加上不知怎样安慰父亲,所以一直把这事憋在心里,闷闷不乐。情况摸清楚之后,我一方面把自学考试的劳动法、民法和诉讼法找了出来,和小李一起学习,帮助他掌握相关法律;另一方面通过连队与团法律咨询站取得了联系,请组织出面,使小李感到团党委的强大支持。此外,我和小李的父母取得了联系,让他们把起诉书和判决书的复印件寄到部队,和小李一起仔细研究。掌握事情来龙去脉之后,我还利用星期天带小李到南京一律师楼,请专家对这件事情给小李进行当面解释。
经过多方了解,原来,小李的父亲尽管在商场工作了近,但却不是商场的正式职工,因此在补贴上与其他员工还是有一定的差别,判决是公正的。得知事情的原委后,我和小李给他父亲打了近一个小时的电话,向他解释了法院判决的法律依据,以及团不能出具有关证明的原因,终于做通了他的思想工作,平息了一场不必要的纠纷。
要为战士排忧解难,生活上,工作上不能少了,细心观察,耐心了解,热心帮助。只有把这“三心”常挂心头,才能够发现问题解决问题。坚持理论联系实际,在不断的学习实践中提高工作能力。
去年的三班,被连队干部称为“收容所”。而战友却将它比喻成“魔鬼集中营”。年初分班时,连队为了便于对几个刺头兵集中管理,将不思进取游手好闲的陈树、娇生惯养怕苦怕累的王晓东、懒散成性无视自尊的叶小东,三个“老大难”一起分到我班。目的就是要管我住他们,不要给连队添乱子。虽然连队是这个意思,但我还是想试试转化他们的思想,引导他们主动接受部队的'锻炼。
一开始我并没有急于采取什么整改措施,而是先观察了解。“知己知彼百战不殆”。通过近半个多月的观察,对他们的爱好,脾气,性格,综合素质,家庭背景,都有一定了解。虽说他们性格上各有千秋却有共同的特点:特注重自己在新兵面前的形象。于是我就想着从他们的共同特点入手。采取先戴高帽让他们体会到老兵的优越,再压担子让他们感受到自己的重要性的方法,让他们与三名新兵一一挂起钩,结成对子,采取以老带新提高内务质量地措施.
按照提示查看文秘资源网,同时来提高自身责任感,激发工作热情。没想到连队几次内务检查,他们自己最差。这一下他们在新兵面前深深的伤了一回自尊,把刚刚激发出一点点激情的他们,又打回了现实。王晓东说:“班长,我们不奢望被谁看得起,也不需要谁看得起,反正也没想在部队里长干”。看得出,他们只因迫于我是一个老班长,才没过于放肆而违章乱纪。但要指望他们出成绩,也几乎是不可能的事。算了,我想只要他们达到连队要求,不给连队添乱子,我也算尽到了一个“收容所”的责任了。我这样想了也只有这样办,无非长个婆婆嘴,妈妈心,多看多想多说多做吗!监督好他们就是了。
分割包围各个击破。也就是,从表面上拉拢陈树重点培养,孤立王晓东、叶小东严格督促不放松。
我让陈树变成了我的跟班。除了必要的以外,不管是洗衣吃饭,还是劳动生产,我都和他在一起,并尽可能创造两人世界。在此期间,我有意无意的指出他训练的缺点,有意无意的表扬他训练成绩,慢慢的他对他自己的训练有一些信心。两周后,营里组织了考核他获第一名。我就趁热打铁,边鼓励,便分析了他的弱点,然后细心的传授经验。在随后的几次考核中,他的成绩已超出团往年比武成绩。
基层领导的年终总结篇十
今年3月,在兵团组织部的统一组织下,我来到了和田农十四师一牧场进行为期一年的锻炼。派遣我们赴基层锻炼,增加和积累基层工作经验,是增强机关年轻公务员本领、提高综合素质的有效途径,也是组织对我们的关心和期望。在此期间,我安心在团场锻炼,严格遵守请销假等各项锻炼制度。同时,一牧场领导也高度重视,对我们在政治上关心,生活上关怀,工作上严格要求,并指派专人负责我们的生活工作。现将这5个月期间的思想、工作情况总结汇报如下:
二,山体的上半部常年积雪,而沿昆仑山脚却分布着广阔的茂盛的天然草场。从一牧场场部向南出发,徒步两个小时,翻越几座小丘陵,登上较高的'那座向北翘望,景象一览无余,会发现从昆仑山众多的沟壑中流下的融雪水,最终汇聚成两条河流,沿着河流形成三片绿洲,绿洲地带树木郁郁葱葱,马路、房屋掩映其间。西边的那条河,名字叫努尔河,河床宽阔,河西岸的那片绿洲是努尔乡的地盘。当然沿河北下50公里内,还依次分布着乌鲁克萨依、恰哈尔两个乡镇。而一牧场就位于努尔河的东岸,与奴尔乡的一部分混杂在一起,行政区划面积845平方公里,绝大部分都是位于昆仑山里面的天然草场,约占总面积的94%,耕地面积仅有590亩,人口只有2300多人,由维、汉、回三个民族组成,其中,少数民族占83%,牧区游牧民占58%。另外,东边的那条河叫博斯坦河,因为在它形成的绿洲上,坐落着一个叫博斯坦的乡镇。
三、思想基本情况能到一牧场进行为期一年的锻炼,是一个难得的机遇。一年时间不算长,如何好好利用这一年的锻炼时间,加强相关知识的学习,充实丰富自己的知识结构,提升工作能力和业务素质,对于这个问题,我一刻也没有放松对自己的严格要求。首先是加强思想道德建设,牢固树立为人民服务的公仆意识,切实转变工作角色,全身心融入新的工作环境,同时调整自己的思想,使之更符合客观实际情况的需要。其次,始终保持谦虚谨慎的态度,虚心向周围的同志学习、请教,广泛汲取各种“营养”,认真遵守各项规章制度,学习各项业务知识。同时,我用乐观心态看待工作、生活中遇到的困难,把困难当成对自己意志的磨练,没有困难和一帆风顺的人生太单薄,只有丰富自己的阅历,内心才会充实。古人讲的“读万卷书,行万里路”的道理,在现代社会并不过时,我利用和牧场领导下连队及周末闲暇机会,去过羊群出没的高山牧场、寒气逼人的高山溪流,去过挂满碧绿核桃的果树园、一望无际的大条田,也去过圈养高大种羊的受精场、牧业连队的剪毛场,即领略了当地的风土人情地貌,增长了见识,又充分享受到大自然的气势磅礴,避免内心被狭隘的思想所局限。
四、学习工作情况5个月以来,我始终把学习当做一种任务和责任来追求,把这次难得的为期一年的锻炼作为自我学习和自我提高的重要机遇,作为深入兵团基层了解职工群众诉求,了解兵团团场运作机制的大好机会,坚持向实践学习、向书本学习、向各族基层群众学习,在理论与实践的结合上下功夫。通过和农牧民职工交谈,了解他们的生产生活情况以及他们的利益诉求,遇到不明白或不了解的新情况、新问题,尽量记下来,向牧场同时请教和求证。
基层领导的年终总结篇十一
基层管理者作为企业内部的一个重要组成部分,具有不同于高层管理者和基层员工的特殊性。今天本站小编为大家精心挑选了关于基层管理者年终总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
即将过去的这一年,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今年五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下。
工作总结。
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:
(1)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!
20xx年就要过去了,回首一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作。
1、在这一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提升自己能力。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
三、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
2、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。能更好的预防被盗事件的发生。
五、下步的打算。
针对年工作中存在的不足,主要做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;。
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,提高员工们的业务能力,同时在管理方面要严格要求自己,为所有人做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。
在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、
岗位职责。
工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
基层领导的年终总结篇十二
xx现年41岁,中共党员,大专学历。他生在一连、长在一连,亲身见证了一连的巨大变化。自xx年开始先后担任过四十四团一连农业技术员、副连长。xx年开始担任一连连长。在他的带领下,短短2年间,该连彻底改变了过去贫穷、落后面貌,一跃成为全团闻名的先进集体单位、多元增收示范连。该连连续2年被四十四团评为物质文明先进单位、先进党支部,xx年在四十四团荣获集体奖14项。他本人也多次被团委评为“优秀共产党员”,先进工作者、党风廉政先进个人称号”。
发展产业,尽全力帮助群众致富。
该连经济基础相当薄弱,农民群众收入缓慢的单位。xx年担任连长以来,为解决这些难题,他多次召开连队班子会议,研究连队职工群众多元增收问题,他在深入调查研究,多次召开党员会、群代会统一认识、统一思想的基础上,决定在一连2号、9号地枣园引进部分技术比较高的汉族职工承包,以带动民族同志种植红枣的积极性,10号地施用玉米套小茴香模式,他走东家,串西家,挨家挨户做工作,讲道理,搞动员。当年种植400亩玉米套小茴香,年底群众每亩增收300元。红枣也有最初的每亩几公斤产量,增加到每亩200公斤。xx年他看到连队中心路每次下雨都泥泞不堪,一连小学学生没有体育设施,他及时找到团领导,基建部门对居民区的1500米道路进行了硬化,在小学门口修建了篮球场,极大的改善了连队的环境和群众的出行条件,对大街小巷堆积的垃圾、道路两旁的断壁残垣进行了全面清理。为了解决连队贫困户的增收问题,从xx年开始他和连队党支部主动联系信用社为85户贫困户担保贷款280万元发展养殖种植,目前有42户脱贫致富。xx年他看到图市发展的机遇,组织连队富余劳力60人去红枣厂,砖厂、纺纱厂等务工。为群众增加收入63万元,他还引导群众在房前屋后、闲散地种植蔬菜到图市去卖,形成了多元增收格局,改变了连队落后贫困的面貌。他还积极联系团有关部门,在连队成立了广播室、农家书屋等,经常组织开展各种活动,极大丰富了群众业余文化生活。在一连担任连长的几年里,他的日程里从来没有节假日、星期天,他一天到晚,忙里忙外,他自己的三个孩子都是由他的妻子照顾,任劳任怨。赛米塞麦尔连长说“他娶了个好妻子,没有她,我不可能全心全意扑在连队事业上”。他这种舍了小家为大家的精神使一连发生了巨大变化,居住环境明显改变,群众素质明显提高,党群、干群关系进一步密切,使一连逐步走上了小康之路。
基层领导的年终总结篇十三
[1][2]险”业务健康成长今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”
坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。
基层领导的年终总结篇十四
在“三八”妇女节来临之际,十师一八五团西之北农业公司北湾作业区党支部和师市“访惠聚”活动工作组联合举办迎“三八”妇女节联谊活动。
来自北湾作业区的40余名女职工欢聚在一起,与党支部班子成员和“访惠聚”活动工作组干部开展了击鼓传花、抢凳子、踩气球、托乒乓球、贴鼻子等趣味游戏和歌曲演唱、讲故事、猜字谜、交谊舞表演等个人才艺展示,并为每项活动的获胜者和参与者发放了奖品,大家唱在一起、跳在一起、玩在一起、乐在一起,欢声笑语里弥漫了浓浓的节日氛围。
北湾作业区五连职工黄凤兰告诉记者:“今天非常高兴,由北湾作业区党支部和驻连对工作组为了庆祝“三八”妇女节,为我们举办了联谊会活动,我们连队的姐妹们都来参加了,领导们和工作组的同志和我们一起参加了活动,玩的很开心,还举行了很多有意义的活动,感觉自己都好像年轻了十几岁。”
此项活动是师市第二批“访惠聚”活动工作组驻连入户以来开展的第一次主题活动,旨在进一步加强基层党支部和“访惠聚”活动工作组与连队职工群众的血肉联系,提升班子和工作组的向心力、凝聚力和战斗力,为后期的入户走访和共建环境优美、生活安康、社会和谐的北湾美好家园打下良好的群众基础。
师市总工会“访惠聚”活动工作组王赟表示:“今天是我们第二批“访惠聚”活动工作组进驻北湾作业区联合基层党支部开展的第一个活动,我们将在为期一年的工作中经常开展此类活动,以丰富广大职工的业余生活,同时我们也将尽快熟悉作业区的情况,了解职工群众的生产生活情况,积极当好作业区的参谋和助手。”
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基层领导的年终总结篇十五
转眼间20xx年已经过去了,在我加入xx设计院的一年中,院领导和院里各位同事给我莫大的帮助。在这个岗位上,我努力工作,认真对待院里安排的每一件事,在院里各位领导的带领下,在各位同事的.努力下,为了院里的发展一起奋斗。具体工作如下:
习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,并与院里各位同事遵守院里各项规定,积极主动配合做好院里安排的各项工作,提高自己的专业能力,尽快考取专业技术证书。
认真学习专业知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了专业的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来,在领导同事们的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,认真参加各类培训,熟练掌握了专业知识,业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力做好本职工作。通过工作,使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责,任劳任怨,努力做好服务工作,较好的完成了院里安排的各类项目。
按时上下班,乐于加班,不早退旷工。一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退,并积极自觉利用节假日加班工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:
1、在专业知识的学习上,要用更多的空闲时间学习国家规范。
2、在工作上要多加努力,累计经验,尽量少犯错,按质按量的完成好各项目。
3、在工作中要多跟同事沟通交流,把每个专业协调好。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
基层领导的年终总结篇十六
今年,中队根据部队文件精神,在xx年度冬季老兵退伍和士官选取工作上,结合中队老兵情况,有针对性地进行老兵退伍思想教育。通过开展宗旨教育和形势政策、遵纪守法,文明返乡等教育,并结合党的“xx大”,大力宣扬党的富民政策和社会主义的优越性及改革开放三十年来,党和国家所取得的伟大成就,用先进的思想鼓舞老同志,尤其是即将退伍的老兵,让他们重新扬起前进的风帆,继续为党和国家的事业,为全面建设小康社会贡献青春和热血。总之,退伍期间,老兵思想较为稳定,能够正确对待走留得失,自觉服从组织安排,做到要走得愉快,留得安心。
我中队于xx年8月28日正式挂牌成立,为加强部队正规化建设,提高部队战斗力,中队多次召开各级会议,研究队伍的管理问题,制订了各种规章制度。中队针对新修订的《共同条令》加深学习和理解,达到以条令条例约束人,以规章制度管理人的目的,做到奖罚分明,自觉用制度约束自己;严格按照《军队基层建设纲要》建立健全中队各项规章制度,达到制度基本上墙,建立部队正规化管理机制。在严格一日生活制度方面,中队干部首先做好表率,纪律上严格要求自己,生活上关心、爱护战士,带领全体战士完成业务训练、执勤备战、扑灭火灾等各项任务。严格各项规章制度控制人员外出,中队干部坚持查铺查哨制度,保证了人员的在位率;晚上中队干部一般不能外出,如有特殊情况时必须向大队领导请假,战士一律不得外出。加强队伍行政管理教育,组织官兵认真学习条令条例、《消防法》、《兵役法》等法律法规,增强广大官兵“条令条例就是法”的观念,自觉依法履行服兵役的职责与义务。结合今年开展“依法执勤,文明执勤”以及“立警为公,执法为民”为主题的专题教育活动,使官兵进一步增强遵章守法的自觉性。同时,在开展“百日安全无事故”活动中,中队干部对安全防事故工作进行重点教育,结合我中队的实际情况,通过典型案例,及时召开安全事故分析会,对官兵进行教育,防患与未然,杜绝各类事故的发生。
年初,中队依据《市公安消防支队xx年度执勤业务训练计划》及《市公安消防支队xx年度执勤岗位练兵实施方案》的要求,进一步深化训练改革,针对性的加强执勤业务训练,按上级要求制定切合实际的训练计划,明确训练方向及训练重点。提高训练质量,加强专业理论学习,不断提高官兵自身军事业务素质和部队整体战斗力,较好地完成灭火救援等各项任务。
基层领导的年终总结篇十七
基层军医是卫生保障的一线力量,他们的工作绩效会直接影响部队士气、训练效果和战斗力。今天本站小编为大家精心挑选了关于基层军医年终总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。
本人从事医疗卫生工作以来,在各级主管部门的直接领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医生的。
岗位职责。
在政治思想方面,本人身为龙海市第十一届政协委员,始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动,遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规,具有良好的职业道德和敬业精神。
在医疗业务方面,本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,本着为民众健康服务的思想,认真负责地做好医疗工作,多次被龙海市委组织部授予"专业技术拔尖人才"称号,医.学教育网搜集整理并被选举为龙海市卫协会理事。
"救死扶伤,治病救人"是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;积极向社区民众宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项义务,如积极配合方1案8范。文库4欢迎您采,集上级部门参与甲型h1n1流感的监测预防工作等。
在工作中坚持"精益求精,一丝不苟"的原则,坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,从未出现任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成继续再教育的各期学习,并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;在新浪网开了医学博客,整理业务理论文章数十篇,丰富了自己的理论知识;始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,本人的工作虽然取得了一定成绩,基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。但在在今后工作中,自己尚须进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的.在来年年里,继续坚持:
一、思想上政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节盛环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风。认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加。日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在来年年工作的更好的!
作为一名外科医生,我的工作职责是"竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤"。《本草纲目.序》:"夫医之为道,君子用之以卫生,而推之以济世,故称仁术。"因此,虽然在相当长的历史时期,特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高,但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近**年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓--理论以及江的"三个代表"等重要思想,学习在党的xx大上的报告,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养。
当19xx年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:"我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身"。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称"医乃仁术",仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣多次,清楚记得今年**月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属手术中难度最大的四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上"白衣天使"的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说"你不行了",而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得**年在.时我有个病人是个癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行"",但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话"医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你",后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹"现代医学上还有很多需要攻克的难关啊"。另外,在工作时还应经常有一种"如临深渊,如履薄冰"的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:"医生是苦尽,病人则是甘来"。
四、勤学苦练,不断提高专业技术。
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。**年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加""等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的。
读书笔记。
丰富了自己的理论知识医学教育网|搜集整理通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展从而开阔了视野扩大了知识面始终坚持用新的理论技术指导业务工作能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理熟练诊治外如等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程一丝不苟的处理每一位病人近**年以来本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的几年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。特别是到新的工作岗位后,注意增强工作和生活的协调能力,向兄弟单位同道们虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。