征信工作汇报(精选15篇)
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征信工作汇报篇一
2008年上半年,全市人民银行征信管理工作要在认真贯彻落实xx中支业务工作会议精神,以人民银行xx中心支行征信管理处《2008年全省人民银行征信管理工作安排意见》为基础,突出征信管理工作重点,主攻非银行信息采集工作难点,努力推动信贷市场信用评级,进一步加强中小企业和农村信用体系建设,在全面提高征信系统运行质量的基础上,大力开展征信宣传教育,促进改善信用环境、为服务全市经济社会发展再上新台阶做出贡献。
一、有效利用“两个系统”,提高征信服务水平。
目前,全市人民银行对征信数据分析利用不够充分,影响着“两个系统”作用的进一步发挥。为此,全市人民银行要继续按照总行提出的征信体系建设要“逐步把工作重心从注重系统建设转移到系统建设和服务并重的轨道上来”的要求,下功夫提高征信系统运行质量和服务水平。
(五)加强对执行系统管理制度的监督检查。要监督、管理金融机构认真执行个人信用信息基础数据库管理各项规定,完善内控制度,全面加强数据报送、信息查询、异议处理、安全管理等各项工作。
二、强化沟通协调,下大气力开展非银行信息采集工作。
非银行信息采集工作既是全市人民银行的重点工作,也是征信工作的难点所在。为此,人民银行各县支行要高度重视,强化与相关部门的沟通与协调,力求使非银行信息采集工作有所突破。按照各县人行确定的采集项目以及中支提供的非银行信息采集模板和数据接口规范采用手工录入的方式,加强非银行信息采集工作和信息的及时上报。一是继续强化与当地政府、相关部门的沟通协调,大力开展法院诉讼信息(企业和个人)、养路费征缴信息、企业和个人欠税信息、房屋及车辆抵押登记信息、行政执法等信息采集工作,力争下半年有大的突破。二是协调已提供信息的部门和单位,提高数据报送质量,做到准确、完整、连续报送。同时,在采集非银行信息过程中,要重视做好移送数据安全管理工作,严防发生泄密事故。
三、推动开展信用评级,加强征信市场管理。
要结合非公有制经济代表人士资信评级工作,结合实际制定辖内《中小企业信用评级考核办法》,在争取地方政府、相关部门、金融机构的支持与配合的同时,认真做好中小企业资信评级的考核工作,并向政府有关部门反馈考评结果,服务地方信用体系建设。
认真履行管理信贷征信业职责,密切关注和及时掌握辖内征信市场、征信机构以及社会信用体系建设的最新动态,及时发现问题和解决问题,重大情况要及时向中支报告。
四、继续深入推进中小企业和农村信用体系建设。
要按照“科学组织、实事求是、稳步推进、扎实见效”的原则,继续把推动中小企业信用体系建设作为全年征信管理工作的一项重要任务,及早安排部署,抓好组织落实。上半年完成了对2007年12月31日时点已建档中小企业全部数据项的信息更新,同时,要动员和引导商业银行利用建立的中小企业信用档案挖掘优质客户,支持中小企业发展,营造良好的中小企业发展环境。
积极推动农村信用体系建设。结合开办生源地助学贷款和发展小额信用贷款业务,组织农村金融机构继续加大对农村地区和农户信用知识的宣传工作力度,倡导“守信为荣、失信为耻”的社会风气,教育广大农民诚实守信,珍惜信用记录。依托深化农村信用村(镇)创建工作,继续组织农村信用社做好农户信用档案建设工作,扩大建档覆盖范围,丰富档案信息内容,为金融支持“三农”发展提供信息服务,进一步完善农户信用档案信息内容,建立农户信用评价体系。
五、继续深入开展征信宣传教育活动,注重宣传实效。
(一)坚持做好对地方政府及相关部门的宣传。
征信工作汇报篇二
1.1标准适用范围。
标准规定了不同安全保护等级征信系统的安全要求,包括安全管理、安全技术和业务运作三个方面。
标准适用于征信机构信息系统的建设、运行和维护,也可作为各单位开展安全检查和内部审计的安全依据。接入征信机构信息系统的信息提供者、信息使用者也可以参照与本机构有关条款执行,标准还可作为专业检测机构开展检测、认证的依据。
1.2相关定义。
(一)征信系统:征信机构与信息提供者协议约定,或者通过互联网、政府信息公开等渠道,对分散在社会各领域的企业和个人信用信息,进行采集、整理、保存和加工而形成的信用信息数据库及相关系统。
(二)敏感信息:影响征信系统安全的密码、密钥以及业务敏感数据等信息。
1、密码包括但不限与查询密码、登录密码、证书的pin等。
2、密钥包括但不限与用于确保通讯安全、报告完整性的密钥。
3、业务敏感数据包括但不限于信息主体的身份信息、婚姻状况以及银行账户信息等涉及个人隐私的数据。
(三)客户端程序:征信机构开发的、通过浏览器访问征信系统并为征信系统其他功能(如数据采集)的程序,并提供必需功能的组件,包括但不限于:可执行文件、控件、浏览器插件、静态链接库、动态链接库等(不包括ie等通用浏览器);或信息提供者、信息使用者以独立开发的软件接入征信系统的客户端程序。
(四)通讯网络:通讯网络指的是由客户端、服务器以及相关网络基础设施组建的网络连接。征信系统通过互联玩或网络专线等方式与信息提供者、信息使用者相连,征信系统安全设计应在考虑建设成本、网络便利性等因素的同时,采取必要的技术防护措施,有效应对网络通讯安全威胁。
(五)服务器端:服务器端指用于提供征信系统核心业务处理和应用服务的服务器设备及安装的相关软件程序,征信机构应充分利用有效的物理安全技术、网络安全技术、主机安全技术、应用安全技术及数据安全与备份恢复技术等,在外部威胁和受保护的资源间建立多道严密的安全防线。
1.3总体要求。
本标准从安全管理、安全技术和业务运作三个方面提出征信系统的安全要求。
(一)安全管理从安全管理制度、安全管理机构、人员安全管理、系统建设管理、系统运维管理等方面提出要求。
(二)安全技术从客户端、通讯网络、服务器端等方面提出要求。
(三)业务运作从系统接入、系统注销、用户管理、信息采集和处理、信息加工、信息保存、信息查询、异议处理、信息跨境流动、研究分析、安全检查与评估等方面提出要求。
征信机构根据征信系统的建设、运行和管理情况,建立和完善信息安全管理制度,并定期进行评审和修订。2.1.1内部管理制度基本要求:
(二)应建立征信系统建设和运维管理制度,对机房管理、资金安全、设备管理,网络安全和系统安全等方面做出明确规定。
(三)应建立征信系统安全审批流程,系统投入运行、网路系统接入等重大事项由信息安全管理负责人审批,并确认签字。
(四)应对安全管理人员及操作人员执行的重要操作建立操作规程,并进行定期培训。
(五)应建立日常故障处理流程,重要岗位应建立双人负责制。
(六)应建立软件开发管理制度,明确说明开发过程的控制方法和人员行为准则。
(七)应建立数据库管理制度,对数据的存储、访问、使用、展示、备份与恢复、传输及样本数据处理等进行规范。
(八)应建立外包服务管理、外部人员访问等方面的管理制度,对外部人员对本机构内的活动进行规范化管理。
(九)应建立突发事件及重大事项报告制度,对外部人员在本机构内的活动进行规范化管理。
(十)应建立突发事件应急预案制度,有效避免事故造成的危害。
(十一)应建立信息安全检查制度,定期或者根据需要(如可能存在安全隐患时)不定期开展安全自查工作,主动接受和配合中国人民银行及其派出所机构的安全检查。增强要求:
(一)应建立征信系统建设工程实施方面的管理制度,明确说明实施过程的控制方法和人员行为准则。
(二)应建立密码使用、变更管理及数据备份与恢复等方面的管理制度,对系统运行维护过程中重要环节的审批与操作等作出的明确规定。
(三)应按照iso/iec27001:2013的相关要求建立完善的信息安全管理体系。2.1.2安全审计制度基本要求:
(一)应建立信息安全内部审计制度,定期可能带来信息安全风险的因素进行审计和评估,个人征信机构每年至少1次,企业征信机构每年至少1次。
(二)应对安全管理制度的制定和执行情况进行审计,审计内容包括是否按照法律法规和中国人民银行的相关规定建立信息安全管理制度,安全管理制度的执行情况,是否定期对制度进行评审和修订。
(三)应对网络安全、主机安全、应用安全和数据安全等技术安全进行审计,审计内容包括安全配置、设备运行情况、网络流量、重要用户行为、系统异常事件及重要系统命令的使用等。
(四)应对业务操作进行审计,审计内容包括系统接入和注销、用户管理、信息采集和处理、信息加工、信息保存、异议处理、信息跨境流动等。
(五)审计记录应包括事件的日期和时间、用户、时间类型、时间是否成功及其他与审计相关的信息;应保护系统中的审计记录,避免收到未预期的删除、修改或覆盖等,保存期至少半年;纸质版审计记录保存期应不少于三年。增强要求:
(一)应定期委托外部专业机构,有重点、有计划的开展信息科技总体风险审计、征信系统专项审计。
(二)在内部审计和外部审计中发现的重大安全隐患应及时向中国人民银行及其派出机构报告。
征信机构应成立有高级管理人员及相关部门负责人组成的信息安全领导小组,并制定专门的部门负责信息安全管理工作。2.2.1岗位设置基本要求:
(一)应设立安全主管、信息安全管理岗位,明确安全主管和信息安全管理员的岗位职责。
(二)应设立安全管理员、网络管理员、数据库管理员等岗位,并定义各工作岗位的职责。
(三)除科技部门以外,其他部门应设置部门计算机安全员。增强要求:
(一)应通过制度明确安全管理机构各个部门和岗位的职责、分工和技能要求。
(二)应建立数据安全管理组织,明确数据安全管理责任人、数据资产管理人、明确数据安全管理的责任,确保有效落实和推进数据安全的相关工作。2.2.2人员配备基本要求:
(一)应配备安全主管、信息安全管理员、系统管理员、网络管理员、数据库管理员等。
(二)安全主管不能兼任信息安全管理员、网络管理员、系统管理员、数据库管理员等。
(三)信息安全管理员不能兼任网络信息管理员、系统管理员、数据库管理员等。增强要求:
关键事务岗位。如信息安全管理员、数据库管理员等,应配备至少两人,且互为a、b角共同管理。2.2.3授权和审批基本要求:
(一)应根据各部门和岗位的职责明确授权审批部门和审批人。
(二)应针对系统投入运行、网络系统投入、系统变更、重要操作和重要资源的访问等关键活动建立审批流程,由责任人审批后方可进行,对重要活动应建立逐级审批制度。
(三)应记录审批过程并保存审批文档。增强要求:
应每年审查审批事项,及时更新需授权和审批的项目、审批的部门和审批人等信息。2.2.4沟通与合作基本要求:
(一)应加强各部门、各岗位之间以及信息安全职能部门内部的合作与沟通。
(二)应加强与同业机构、通讯服务商及监管部门的合作与沟通。增强要求:
(一)在信息安全管理部门应定期召开各职能部门、各岗位人员参加的协调会议,共同协作处理信息安全问题。
征信机构应加强人员安全管理,明确不同岗位的职责,规范人员录用、离岗、考核和培训等工作。2.3.1安全主管基本要求:
(一)应派具有较高计算机水平、业务能力和法律素养的人员担任安全主管。
(二)安全主管可由信息安全管理部门的相关领导担任,也可指定专人担任,主要履行以下职责:
1、组织落实监管部门信息安全相关管理规定和本机构信息安全保障工作。
2、将征信机构信息安全领导小组讨论形成的安全决策,分解为安全任务部署落实。
3、对信息化建设中的安全建设方案、安全技术方案或其他安全方案进行审批。
(三)安全主管调岗位时。应办理交接手续,并履行其调离后的保密义务。增强要求:
安全主管应加强信息安全知识的学习和技能掌握,及时关注国内外信息安全动态,为加强和改进本机构的信息安全管理工作提供合理化建议。2.3.2信息安全管理员基本要求:
(一)应派具有较高计算机水平、业务能力和法律素养的人员担任信息安全管理员。
(二)信息安全管理员每年至少进行一次信息安全方面的技术和业务培训。
1、在安全主管的指导下,具体落实各项安全管理工作,并协调各部门计算机安全员开展工作。
2、在安全主管的指导下,组织相关人员审核本机构信息化建设项目中的安全方案,组织实施安全项目建设、维护、管理信息安全专用设施。
3、在计算机系统应用开发、技术方案设计和实施、集成等工作中提出安全技术方案并组织实施。
4、负责本机构计算机系统部署上线前的安全自测试方案的审核。
5、定期检查网络和征信系统的安全运行状况,组织检查运行操作、备份、机房环境与文档等安全管理情况,发现问题,及时通报和预警,并提出整改意见,统计分析和协调处置信息安全事件。
6、定期组织信息安全宣传教育活动,与相关部门配合开展信息安全检查,(四)信息安全管理员调离岗位时,应办理交接手续,并履行其调离后的保密义务。增强要求:
信息安全管理员应增加信息安全知识学习和技能掌握,及时关注国内外信息安全动态,为贯彻落实本机构的信息安全策略和方案提出合理化建议。2.3.3部门计算机安全员基本要求:
(一)各部门的计算机安全员应由较熟悉计算机知识的人员担,并报信息安全管理部备案,如有变更应及时通报信息安全管理部门。
(二)部门计算机安全员因积极配合信息安全管理员的工作,各部门应优先选派部门计算机安全员参加信息安全技术培训。
(三)部门计算机安全员应履行以下职责:
1、负责配合信息安全管理部完成本部门计算机病毒防治、补丁升级、非法外联防范,系统故障应急处理、移动存介质管控等工作。
2、全面负责本部门的信息安全管理工作。负责提出本部门的信息安全保障需求,及时与信息安全管理部门沟通本部门信息安全情况,做好信息安全通报工作,发现情况及时向信息安全管理部门报告,3、负责本部门相关文档资料的安全管理工作。以及本部门国际互联网、征信系统网络的使用和计入安全管理,组织开展本部门信息安全自查,协助信息安全管理部门完成本机构的信息安全检查工作。
(四)部门计算机安全员调离岗位时,办理交接手续,并履行其调离后的保密义务。增强要求:
部门计算机安全员每年至少参加一次信息安全培训,积极配合信息安全管理员做好本部门的信息安全管理和风险防范至少宣传落实工作。2.2.4技术支持人员基本要求:
(一)内部技术人员(本机构正式员工,负责参加与征信机构机房环境、网路、计算机系统等建设、运行、维护人员,若系统管理员、数据库管理员等)在落实征信系统建设和日产维护工作过程中,履行以下职责:
1、严格遵守本机构各项安全保密规定和征信系统安全管理相关制度。
2、严格权限访问,未经业务部门书面授权和本部门领导批准,不得擅自修改征信系统应用设置或修改系统生成的任何业务数据。
3、检测和控制机房、网络、安全设备、计算机系统的安全运行状况,定期进行风险评估、应急演练,发现安全隐患或故障及时报告安全主管、信息安全管理员、并及时响应和处置。
(二)外部技术人员(非本机构人员)应履行服务外包合同(协议)中的各项安全承诺,在提供技术服务期间,严格遵守征信机构相关安全规定与操作规程。增强要求:
外部技术支持人员未经业务部门书面授权和所在部门领导批准,不得擅自接触、查看或修改修改征信系统的应用设置或相关业务数据等,确需接触、查看或修改时,须取得业务部门书面授权和所在部门领导批准,并在内部技术人员在场陪同下,方可进行。2.2.5业务操作人员基本要求:
(一)业务操作人员(指征信机构内部直接使用征信系统进行业务处理的业务部门工作人员,包括业务管理员、一般业务操作员)应履行以下职责:
1、严格按照征信机构相关业务规程操作、使用征信系统及相关数据,严禁各种违规操作。
2、严格按照征信机构信息安全管理相关规定操作、使用征信系统的业务数据,防止征信信息外泄。
3、妥善保管好征信系统的账户和密码,并按要求定期更换密码,禁止将账户和密码提供给他人使用。
4、发现征信系统出现异常及时向部门计算机安全员报告。
5、定期清理业务操作终端业务数据,不得在业务操作终端上安装与支付业务无关的计算机软件和硬件,不得擅自修改征信系统的运行环境参数。
(二)业务操作按照“权限分设、互相制约”原则,严格进行操作角色划分和授权管理,技术支持人员不得兼任业务操作人员。增加要求:
业务操作人员应实现a、b角管理。2.2.6一般计算机用户基本要求:
(一)一般计算机用户(指征信机构内部使用接入征信系统网络的计算机及外设的所有人员)应履行以下职责:
1、及时安装计算机病毒防治软件和客户端防护软件,按规定使用移动存储介质,自觉接受部门计算机安全员的指导与管理。
2、不得安装与工作无关的计算机软件和硬件,不得将征信系统相关计算机擅自接入未经授权的网络。
(二)未经信息安全管理部门批准和检测的计算机及外设不得接入征信系统网络。增强要求:
1、一般计算机用户不得私自改变计算机用途。
2、一般计算机用户系统应统一安装、统一升级及更新计算机病毒防治软件。
2.4系统建设管理。
2.4.1系统顶级基本要求:
(一)应明确信息系统的边界和安全保护等级。
(二)应应以书面形式说明信息系统确定为某个安全保护等级的方法和理由。增强要求:
应组织相关部门和有关安全技术专家对信息系统定级结果的合理性和正确性进行论证和审定。2.4.2安全方案设计基本要求:
(一)应根据征信系统的安全保护等级选择基本安全措施,依据风险分析的结果补充和调整安全措施。
(二)应以书面形式描述对征信系统的安全保护要求、策略和措施等内容,形成系统的安全方案。
(三)对安全方案进行细化,形成能指导征信系统安全建设、安全产品采购和使用的详细设计方案。
(四)应组织相关部门和有关安全技术专家对安全设计方案的合理性和正确性进行论证和审定,并且经过征信机构相关领导批准后,正式组织实施。增强要求:
(一)应制定和授权专门的部门对征信系统的安全建设进行总体规划,制定近期和远期的安全建设工作计划。
(二)应统一考虑安全保障体系的总体安全策略、安全技术框架、安全管理策略、总体建设规划和详细设计方案,并形成配套文件。
(三)应组织相关部门和有关安全技术专家对总体安全策略、安全技术框架、安全管理策略、总体建设规划和详细设计方案等相关配套文件的合理性和正确性进行论证和审定,并且经过征信机构相关领导批准后,正式组织实施。
征信工作汇报篇三
第一条根据《中国人民银行关于加强征信合规管理工作的通知》(银发【2016】300号)、《中国人民银行关于进一步加强征信信息安全管理的通知》(银发【2018】102号)等要求,结合本评级机构工作需要,特制定本制度。
第二章组织与职责。
第三条为确保征信信息安全管理工作顺利推进,本评级机构建立征信信息安全工作领导小组,健全征信信息安全管理的体制和机制,强化征信信息安全主体职责。
第四条本评级机构合理设置信息系统的人员权限,建立信息系统长效监控机制,对信息系统用户的使用行为进行监控,对不合理的信息使用行为进行控制。
第五条征信管理监测系统的录入和相关操作人员应确保录入信息的准确、完整、及时。
第六条征信管理监测系统的录入和相关操作人员不得以个人名义向征信管理监测系统录入和上报信息,所有信息的录入和上报都必须遵守监管要求和本评级机构的内部制度。
1第七条本评级机构的任何人不得私自泄露征信保密信息,或利用该信息为自己或他人谋取利益。
第八条信息技术管理中心的专业人员负责对相关软、硬件设备进行维护。
第三章安全保障。
第九条本评级机构建立信息系统安全防范措施,例如日志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等。
第十条本评级机构建立有效的网络防病毒工作机制,及时做好防病毒软件的网上升级,保证病毒库的及时更新。
第十一条本评级机构进行机房及户外网络设备的防火、防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。若发生事故,应立即组织人员自救,并根据情况及时报警。
第十二条本评级机构加强信息系统用户的法律意识和网络安全意识教育,提高其安全意识和防范能力。
第四章自查自纠与报告。
第十三条本评级机构组织合规、信息技术等相关人员根据中国人民银行的相关要求对征信合规与信息安全开展自查自纠,并将自查自纠情况向监管部门书面报告。
2患。
第十五条本评级机构坚持积极防御、综合预防和控制风险,在发生征信信息安全事件时最大程度地减少损失,尽快使网络和系统恢复正常,及时上报,做好网络和信息安全保障工作。
第十六条本评级机构建立征信信息安全事件应急处置小组,当征信信息安全事件发生时做到快速报告、及时处置。
第十七条征信信息安全事件发生后,监控人员应立即向应急处置小组和上级报告,同时应立即与网络隔离,防止影响扩大。
第十八条应急处置小组接到征信信息安全事件的报告后,应立即召开征信信息安全事件处置专项会议,制定处置实施步骤,部署开展相关工作,同时按要求及时向监管部门报告。
第十九条应急处置期间,各参与人员应保持通讯通畅,时刻待命,积极执行本评级机构的各项安排,遇到情况时应第一时间联系相关责任人员,不得无故中断与其他参与人员的通讯联系。
第二十条应急处置参与人员应对征信信息安全事件可能涉及的次生、衍生事件做出评估,采取相关措施。
第二十一条应急处置结束后,应急处置小组做好后续安排,并对处置工作做出评价,总结处置工作的经验与教训,将相关文件、资料及档案进行归档管理。
第六章责任追究。
6.在征信信息安全事件处置中存在工作疏漏,造成不利结果的;7.监管机构及本评级机构认定的其他违规行为。
第七章附则。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
征信工作汇报篇四
为贯彻落实银发〔2018〕102号《中国人民银行关于进一步加强征信信息安全管理的通知》的文件精神,进一步增强征信信息安全意识、加强征信信息安全管理,切实保护信息主体合法权益,提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感,切实防范违规查询和非法出售征信信息等行为的发生。我公司以“重规范、保安全”为工作理念,强化征信信息安全管理意识,明晰征信信息安全主体责任,完善征信内控问责机制,完备征信业务和征信信息安全操控流程,建立健全征信信息异议事件上报处理机制与安全事件应急处置机制。严防征信信息泄露风险,坚决维护客户征信信息安全,主动自觉加强我公司征信信息安全管理工作的部署和协调。
二、总体目标。
1、加强征信管理,明确权责关系,提高征信人员思想认识。要清醒认识当前征信信息安全面临的严峻形势,切实增强征信信息安全管理意识。按照“分级管理、逐级负责”和“谁主管谁负责、谁使用谁负责”的原则,明确领导层中分管征信工作的责任关系。
2、加强征信培训,提高征信人员业务水平。熟练掌握征信业务操作流程,提高征信信息安全管理水平。对征信各级管理人员和从业人员进行全员征信合规性教育培训,牢牢守住不发生征信信息安全风险的底线。
3、加强异议处理,提高异议回复质量。分级建立征信用户查询操作日核查机制,完善异常查询监控、处置与报告机制,优化和调整征信查询日核查与实时监控指标,不断提高本公司自查与自控的能力。
4、完善征信内控制度及问责制度,提高安全管理水平。结合自身情况对自身的内控制度及问责制度进行全面自建自查,查漏补缺、,补齐短板。
5、加强征信自纠自查,提高制度执行力。本公司将征信管理工作纳入常规管理,按规定执行查询操作、档案管理、信用报告使用、异议处理、安全管理等问题,明确人员责任,加大处罚力度,将相关制度落到实处,切实防范征信信息泄露风险。
三、
组织领导及工作任务。
为确保征信信息安全管理工作顺利推进,由征信信息安全工作领导小组组长为第一责任人,副组长为直接责任人,组员由征信录入人员及征信查询人员组成。
第二,明确征信信息安全工作领导小组成员岗位职责;第三,建立征信合规与信息安全自查自纠制度;第四,制定征信信息安全事件应急处理方案。
将上述四项制度及方案整理成文,在小组内部研讨学习,并监督落实情况。
2、小组副组长负责分配任务及推进工作,并组织组员学习领会中国人民银行银发〔2018〕102号文件精神。根据公司实际情况,负责本公司征信信息安全内部控制系统的运行、修订和维护工作。
落实征信信息安全问责制度及自查自纠制度的实施,并组织工作小组学习征信信息安全事件应急处置方案。负责应对各种征信合规与信息安全相关问题,必要时可上报组长,以及时准确解决相关问题。
3、小组成员中,征信录入人员及征信查询人员应全面领会征信岗位职责,明确征信信息安全内控制度及问责制度相关要求,合规合法开展征信工作。
四、工作措施。
1、加强公司内部对征信管理重要性和必要性的认识,明确分配权责关系,提高小组全员重视度,切实加强小组成员对征信信息安全管理意识。
第一,由副组长认真研读银发〔2018〕102号文件,并梳理、提炼文件精神,组织全小组成员学习,并以学习报告的方式验收学习成果,确保文件精神深入人心,并可以指导日后征信信息安全工作的顺利推进。
第二,确保公司内部订立的征信安全相关岗位职责、内控制度和问责制度行之有效、切实落地。组长和副组长分级管理、逐级负责,小组成员谁使用谁负责。
第三,小组全员凝心聚力,确保征信信息安全管理工作顺利推进。2、强化小组成员征信录入及查询培训,确保征信人员业务水平到位。
第一,要求小组成员熟练掌握征信业务操作流程,提高征信信息安全管理水平。
第二,通过定期检查与不定期抽查方式考核征信录入人员与征信查询人员业务水平,并纳入公司考核制度,以敦促小组成员尽职尽责。
第三,对征信各级管理人员和从业人员进行全员征信合规性教育,提高征信工作人员思想觉悟,牢牢守住不发生征信信息安全风险的底线。
3、设立征信异常查询自查机制,妥善办理异议与投诉,设置异议处理流程及制度,提高异议回复与处理质量。优化和调整征信查询日核查与实时监控指标,不断提高本公司自查与自控的能力。
第一,将异议处理职责纳入小组成员岗位职责,切实达到责任到人,有责可依。并将异议处理结果纳入问责机制,以期妥善处理异议及投诉。
第二,严格遵守异议处理事件,规范异议处理流程,按规定出具相关文书,做好异议申请、处理资料的保管、归档。
第三,强化投诉办理,规范投诉流程,及时办理信息主体投诉,提高信息主体的满意度。第四,以异议和投诉为重要线索,对可能涉及的征信信息安全风险事件及时进行全面排查,及时发现问题和排除隐患。
4、不断完善征信内控制度及问责制度,以提高安全管理水平为目标,审视自身情况,对公司征信信息安全相关内控制度及问责制度进行由内到外、由表及里地自查自修,查找纰漏,补充缺口,健全制度体系,确保制度层次的稳健性和系统化。
第一,建立健全征信内控制度及问责制度,并及时向人民银行报备制度变更情况。
第二,建立征信信息安全情况报告制度。每月5日前向市人民银行报送异常查询、违规查询、非法提供、违规使用、信用报告泄露等征信信息安全情况统计表。及时未发生征信信息安全风险事件,亦采取玲报告制度。
第三,建立征信合规与信息安全自查自纠制度及报告制度。建立分级监控、专项核查的工作机制,按照征信内控制度的规定,对日常监测发现的风险线索以及异常查询线索,与对应的信贷业务进行逐笔核实,从授权、审核、查询、使用、存储等各个环节梳理是否存在征信违规风险隐患。按季度开展内部征信合规和信息安全自查自纠,并将自查自纠情况向人民银行书面报告。
5、不断加强本公司征信信息安全的自纠自查能力,提高全体小组成员的制度执行力,加大违反制度的惩罚力度。
第二,按规定执行查询操作、档案管理、信用报告使用、异议处理、安全管理等问题,明确人员责任,加大处罚力度,将相关制度落到实处,切实防范征信信息泄露风险。
五、工作要求。
1、统一认识,提高认识。统一全体小组成员的思想认识,深刻把握开展征信信息安全管理的重要意义,深刻理解银发〔2018〕102号文件的精神实质,强化全员的能动意识,人人明确岗位责任制,激发全员参与强化征信信息安全管理工作的积极性,主动性和创造性。
2、抓住重点,解决问题。针对文件精神、内控制度、问责制度、岗位职责、自查制度、应急机制和异议处理机制等内容和要求,进一步结合公司加强征信信息安全管理方面的需要,在小组内全面系统地开展自我诊断工作,找准导致公司产生征信信息安全风险的主要问题,在深入实施观察,充分论证的基础上,重点攻关,狠抓落实,确保客户信息得到有效保护,做好新时代征信信息安全维护工作,切实保护客户的合法权益,为提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感不懈努力。
3、明确责任,抓好落实。细化工作任务、明确责任、强化考评,从严管理,全面落实各项制度规章及岗位职责,推动征信信息安全管理工作地深入开展,确保征信信息安全工作取得实效。
4、有序推进,合理安排。要集中力量解决征信信息安全工作中的瓶颈和主要矛盾,优先解决紧迫的、急的、需要快速处理的问题,对于长期的问题要制订出长期的解决措施,形成短、中、长兼顾,立体式的有序推进机制。在市人民银行的正确引导下,在完备的内控制度的有力制约下,为我国征信信息系统不断趋于完善添砖加瓦。
5、固化成果,不断进步。及时。
总结。
提炼征信信息安全管理工作经验,促进工作创新成果的有效转化,以执行制度、贯彻精神的行动理念保障工作成果,以完善标准、修订制度的方式方法固化工作成果,以服从引导、积极配合的实际行动显现工作成果。
我公司征信信息安全工作领导小组将严格执行本工作方案,落实关于加强征信信息安全管理的各项方针要求,积极配合市人民银行的相关工作,高度重视此次征信信息安全管理工作。领会并掌握文件精神;修订并完善自身制度;具备并提升工作自觉性;认识并强化沟通交流;建立并完善审核报送机制。为提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感做出应有贡献!
法定代表人:
xxx有限责任公司。
征信工作汇报篇五
年初以来,我们在党务方面主要做了以下工作:
一是加强领导班子建设,提高干部职工自身素质和领导水平。联社党组自成立以来,始终把强化班子建设和不断优化干部队伍结构放在首位,制定了党组理论中心组学习制度,通过系列的学习,促进了领导班子在思想上的统一和认识上的提高。同时,我们还加强了对中层干部的教育培训,使广大干部增强改革和发展的危机感、紧迫感和责任感,在全系统形成一种自觉学习理论知识,更新思维方式,创新工作方法的良好氛围,对各项工作的开展起到了良好的先导和推动作用。党组注重加强民主集中制建设,班子成员之间既分工协作又相互支持。在重大决策、重要干部任免、重要工作项目和大额贷款审批等问题上,都是经过集体讨论决定,遇事及时沟通,不搞一言堂,保证了决策正确,减少失误,提高了决策水平。
二是牢牢把握党组织建设的关键,发挥党组的领导核心作用。几年来,联社持之以恒地加强和改进党的组织建设、思想建设和作风建设,取得了良好的效果。联社成立后,根据联社机关实际,进一步完善了组织领导系统。建立了个支部,把党的组织工作落实到基层,同时,注重入党积极分子的培养教育工作和发展新党员工作,使党员队伍得到迅速壮大。
为了进一步加强党员管理,提高整体战斗力,今年年初,联社党组根据上级党委党建工作意见,完善了联社党员队伍建设,实施规划和党建工作实施细则,确定了党员队伍建设的总体思路,规定了党员及党建目标内容和量化考核标准。重点是加大对党员干部的教育培训和思想作风整顿改造,完善党的组织生活制度。联社每月开展一次党课教育,每半年召开一次民主生活会,要求每位党员必须按时参加。月份,按照分局统一安排,联社党组在全市农信系统深入开展了“弘扬求真务实精神,大兴干事创业之风”大讨论活动。在活动中,广大党员干部勇于剖析自身在思想、工作、作风等方面存在的突出问题,并制定出整改措施,整个活动取得了良好的效果。随后,我们又以此为契机,认真组织开展了“查摆问题,自我评价,改进作风”活动,职工精神面貌进一步改观。
三是狠抓党风廉政建设工作。年初以来,我们认真贯彻落实上级纪检监察和党风廉政建设工作会议精神,认真落实党风廉政建设目标责任制,健全了党风廉政建设领导组,与各基层单位签订了目标责任书,将党风廉政责任目标纳入年度目标管理,并实行责任追究。年初以来,我们在全系统继续开展了“三个代表”重要思想学习教育活动,进一步健全了各项学习制度,同时结合遵纪守法教育,开展无违纪违法行为、无经济刑事案件、无重大经营事故的“三无”单位创建活动,为业务经营提供了有力的政治保障。
四是坚持党建工作与业务经营密切结合,围绕经营抓党建,抓好党建促经营。年初,根据上级有关精神,结合工作实际,联社党组及时研究确定了全年经营思路和工作措施,确立了以发展为主线,以提高效益为目标,以不良资产“双降”为重点的经营方针。要求广大党员干部充分发挥模范带头作用,不等不靠,迎难而上,争取工作的主动性。在加大组织资金、搞好支农服务工作的同时,将工作重点放在不良资产盘活上,加快扭亏增盈步伐。整体经营情况较好,广大员工反应积极,工作劲头充足,各项经营指标增长较快,发展势头良好。今后,我们要继续以“弘扬求真务实精神,大兴干事创业之风”学习讨论活动和“查摆问题,自我评价,改进作风”活动为契机,加强党风廉政建设,进一步提高党员干部的整体素质,充分发挥党组织政治核心作用,将党建工作提高到一个新的台阶。同时以不良贷款盘活“百日攻坚”活动为契机,抓好业务经营工作,努力全面完成全年经营目标,为进一步推进农村信用社的改革和发展打下坚实的基础。
征信工作汇报篇六
总则。
第1条为防止客户征信信息泄露,确保信息完整和安全,科学、高效地保管和利用客户征信信息,特制定本制度。
第3条客户开发专员每发展、接触一个新客户,均应及时在客户征信信息专员处建立客户档案,客户档案应标准化、规范化。
第4条客户征信信息专员负责企业所有客户征信信息、客户征信信息报表的发送、收集、汇总、整理。
第5条为方便查找,应为客户档案设置索引。
第6条客户档案按风险控制部的要求分类摆放,按从左至右、自上而下的顺序排列。第7条客户征信信息的载体(包括纸张、软件等)应选用质量好、便于长期保管的材料。信息书写应选用耐久性强、不易褪色的材料,如碳素墨水或蓝黑墨水,避免使用圆珠笔、铅笔等。
第8条客户征信信息专员对客户征信信息进行分析、整理,编制客户征信信息报告。第9条其他部门若因工作需要,要求客户征信信息专员提供有关客户征信信息资料及定期统计报告的,须经风险控制部经理的审查同意,并经总经理批准。
第10条客户征信信息报告如有个别项需要修改时,应报总经理批准,由风险控制部备案,不必再办理审批手续。
第11条客户征信信息专员编制的各种客户征信信息资料报告必须根据实际业务工作需要,统一印刷、保管及发放。
第12条为确保客户征信信息报告中数据资料的正确性,客户征信信息主管、风险控制部经理应对上报或分发的报告进行认真审查。
第4章客户档案的检查。
第13条每半年对客户征信档案的保管状况进行一次全面检查,做好检查记录。第14条发现客户征信档案字迹变色或材料破损要及时修复。第15条定期检查客户征信档案的保管环境,防潮、防霉等工作一定要做好。
第16条建立客户征信信息档案查阅权限制度,未经许可,任何人不得随意查阅客户征信信息档案。
第17条查阅客户征信信息档案的具体规定如下。
1.由申请查阅者提交查阅申请,在申请中写明查阅的对象、目的、理由、查阅人概况等情况。
2.由申请查阅者所在单位(部门)盖章,负责人签字。
3.由风险控制部对查阅申请进行审核,若理由充分、手续齐全,则予以批准。第18条客户征信信息资料安全的具体规定如下。
1.任何处室和个人不得以任何借口分散保管客户征信资料和将客户征信资料据为己有。
2.借阅者提交借阅申请,内容与查阅申请相似。
3.借阅申请由借阅者所在单位(部门)盖章,负责人签字。4.风险控制部门对借阅申请进行审核、批准。
第19条风险控制部各级管理人员和征信信息管理人员要相互配合,自觉遵守客户征信信息保密制度。
第20条凡属“机密”、“绝密”的客户资料,登记造册时,必须在检索工具备注栏写上“机密”、“绝密”字样,必须单独存放、专人管理,其他人员未经许可不得查阅。
第21条各类重要的文件、资料必须采取以下保密措施。
1.非经总经理、客户征信信息主管或风险控制部门经理批准,不得复制和摘抄。2.其收发、传递和外出携带由指定人员负责,并采取必要的安全措施。
第22条企业相关人员在对外交往与合作中如果需要提供客户资料时,应事先获得客户征信信息主管和风险控制部经理的批准。
第23条对保管期满,失去保存价值的客户征信资料要按规定销毁,不得当作废纸出售。第24条客户征信信息管理遵循“三不准”规定,其具体内容如下。1.不准在私人交往中泄露客户征信信息。2.不准在公共场所谈论客户征信信息。
3.不准在普通电话、明码电报和私人通信中泄露客户征信信息。第25条企业工作人员发现客户征信信息已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施,并及时报告客户征信信息主管及风险控制部经理。相关人员接到报告后,应立即处理。
第7章附则。
第26条本制度由风险控制部负责解释、修订和补充。第27条本制度呈报总经理审批后,自颁布之日起执行。
征信工作汇报篇七
自人民银行颁布实施《银行信贷登记咨询管理办法》以来,我行非常重视此项工作的开展,并对人民银行制定的《贷款证管理办法》、《银行信贷登记咨询管理办法(试行)》等办法予以了转发,以确保相关管理办法的贯彻落实。2006年是征信工作面临挑战的一年,在完成日常征信工作的同时,还要顺利的从登记咨询系统切换到企业征信系统及个人征信系统中。在我行全体征信工作人员的努力下,较好的完成了各项征信工作,现将相关工作报告如下。
一、人员、设备配备情况。
从银行信贷登记咨询系统到现在的企业、个人征信系统,我行各级领导都十分重视征信工作的开展。分行相关部门及中心均配备了人员负责征信工作,各信贷登录网点均配备了专门用于征信系统和贷款卡查询系统的专机,并实行专机专用;采用ddn专线连接,保证了信息查询、数据上报的畅通;同时为了保证系统的正常、稳定的运行,电脑均安装了杀毒软件定期杀毒;并要求各网点定期对系统数据进行了备份。
二、业务数据登录情况。
在日常信贷业务的办理中,本行规定必须及时准确的在征信系统中录入相关数据信息;在信贷业务操作流程中,贷款卡的查询结果及企业的负债、担保等信息必须及时准确在查询系统中查询并打印留档。
我市各登陆网点能较及时、完整、准确的登录。因为网络故障等原因造成未能当时上报的也事后进行了及时补登,对极少的错登情况也能及时予以更正,最大可能的保证了上报资料的及时性、完整性和准确性。
1、2006年3月,根据《关于做好银行信贷登记咨询系统补丁程序安装及错误数据清理工作的通知》要求,我行迅速将校验程序下发到各网点,并组织相关人员认真学习程序的操作方法,在10天时间内,全市共清理、删除、修改无头数据及错误数据1000余条,并顺利通过了人民银行总行征信管理局的现场检查。
2、2006年5月,为配合7月企业征信系统的上线,根据人民银行总行征信管理局的统一部署,必须在5月30日向人民银行上报存量信贷数据。我行高度重视,成立了分管信贷业务的副行长为组长的工作领导小组,在短时间内落实了电脑设备、网络架设与调试等前期工作,并派专门人员参加了人民银行总行的培训,并于5月20日完成了全市19个登录网点操作人员的再培训工作,5月21日——5月29日10天内,我市各登录网点组织人力物力,加班加点,顺利完成了存量信贷数据的补登工作并顺利上报到人民银行数据库中,在10天时间内,全市共登录存量贷款信息2万余条,登录贷款余额近130亿元。系统切换后还数次参加了人民银行进行的系统调研工作,较准确、翔实的向人民银行提供相关数据、报告等,为进一步完善企业征信系统作出了自己的贡献。
四、存在的问题及建议。
通过各登录网点的汇报及市联社实际了解的情况来看,在系统使用中还存在以下几个方面的问题:
1、部分登录网点未及时对借款人大事记、欠息、贷款分类、呆帐情况进行调整登录;
3、由于有的网点操作员更换后未及时进行系统的培训,对查询及登录上报中出现的一些问题无法采用正确的方法进行处理。
对以上存在的几方面问题,准备按以下方法及安排进行解决:
1、进一步提高信贷人员的认识,加强对征信系统的管理,认真组织信贷人员学习并严格执行贷款卡及信贷登记有关制度。
2、下一步工作要加大对操作员的培训力度,提高其操作技能,以不断完善信贷业务登记咨询系统中的数据质量。
目前,我行人民银行征信系统运行基本平稳,登录、查询的速度和准确性较以前系统有较大提高,但在使用过程中还存在一些小问题,如企业负债信息查询中无法显示该客户在我社其他网点的信贷业务,部分保证担保贷款无法删除担保合同等,给实际工作带来了一定影响。希望人民银行在下一步工作部署中能酌情解决。
征信工作汇报篇八
为加强征信业务运行管理,规范征信业务组织、操作行为,有效防范道德风险、操作风险、声誉风险,根据《征信业管理条例》、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法(暂行)》、《中国人民银行关于进一步加强征信信息安全管理的通知》等有关规定,结合实际,制定本细则。
第二条。
本细则所称征信信息安全,是指从事与个人、企业和其他组织信用活动相关的业务,包括:向国家金融信用信息基础数据库报送个人和企业征信数据、从征信系统获取客户信用信息、使用客户信用信息、处理信息主体异议等业务办理或使用中,严格按照管理制度用信以及保证客户征信信息安全。
第三条。
本细则所称征信系统,是指按人民银行相关规定建立的,用于采集、保存、加工、整理个人、企业和其他组织的,为个人和企业提供信用报告查询服务的数据库系统。
第四条。
本细则所称借款人,是指向及辖内机构申请办理信贷业务的企(事)业法人、其他组织、个体工商户和自然人。
第五条。
本细则所称的担保人,是指为办理信贷业务的借款人提供担保的企(事)业法人、其他组织、个体工商户和自然人。
第六条。
1开授信等业务以及与其相关的担保业务。
第七条。
本细则所称客户信用信息,是指能够反映个人、企(事)业法人或其他组织信用状况的信息,包括身份识别信息、信用交易信息以及反映个人、企(事)业法人或其他组织信用状况的其他信息。
第二章部门职责。
第八条。
第九条。
成立征信信息安全工作领导小组,统一领导全行个人和企业征信业务的有关工作。领导小组由主管信贷领导担任组长,成员由信贷部组成。领导小组办公室设置在信贷部。
第十条。
征信信息安全工作领导小组负责协调征信系统运行管理、查询使用和数据报送等工作;建立健全相关管理制度,指导、培训检查各社征信业务;对接收到的人民银行或上级机构反馈的错误数据及时交有关机构进行修改;开展不同层次、不同岗位的人员的征信培训工作;做好信用报告异议处理的协调与处理工作;做好征信系统用户管理工作,按照人民银行要求及时上报征信管理员、查询员,异议元,做好用户备案工作;管理好用信工作,杜绝泄露、出售等客户的征信报告。
2信息不被泄露。
第三章系统与用户管理。
第十一条。
在征信系统中建立用户体系,其中联社由市联社设立管理员用户,基层社由联社设立征信查询用户。
第十二条。
用户代码是用户在征信系统中的身份标识,具有唯一性,不得设置公用代码、一人分配多个代码。检查查询员用户统一由系统管理员设置。
第十三条。
用户密码是用户登录征信系统的安全保证,由数字和字母组合构成。首次登录时,必须更改密码,以后每月至少更改一次。
第十四条。
管理员用户不得随意增加、修改用户及用户的权限。
第十五条。
管理员用户不得随意重置用户密码,下列情况除外:
(一)用户遗忘登录密码,向管理员用户提出书面申请的;
(二)管理员用户发现用户密码被盗用,且无法及时通知用户更改密码的;
(三)其他特殊情况。
第十六条。
基层机构要确保客户信息在查询使用、异议处理等过程中的完整性和保密性,严格遵循《征信业管理条例》、人民银行和相关规定,确保数据不被泄露。
3第十七条。
基层机构在查询、打印企(事)业法人、其他组织、个体工商户和自然人的信用报告时须获得客户书面授权。除下述情况外,不得以任何理由查询客户信用报告。
(一)审核客户信贷业务申请的;
(二)审核担保人主体资格的;
(四)对已发生信贷业务进行风险跟踪管理的;
(五)处理异议和投诉的;
(六)法律规定可以查询的其他情况。
第十八条上级定期组织开展征信工作检查,对用户设置、信息查询和使用、异议处理、档案管理、信息安全以及相关内控制度建设、执行情况进行检查,提高制度执行力,保证征信业务严格遵循《征信业管理条例》、人民银行和相关规定,并将检查结果及时报告及当地人民银行。
第十九条。
通过征信系统查询、打印的信用报告和相关资料属内部重要信贷业务资料,不得外泄。
第二十条。
除本办法规定的情况外,任何单位和个人不得将征信系统查询结果和信用报告用于其它目的。
第二十一条。
用于征信系统运行的计算机实行专机专用,不得下载或安装与系统无关的软件;定期进行病毒检查和网络访问安全监测,做好系统日常维护工作。
第五章附则。
第二十二条。
本办法自下发之日起施行,由市农村信用合作联社负责制订、解释、修改。
征信工作汇报篇九
中国工商银行:
本人(姓名):,身份证号码:配偶(姓名):,身份证号码:自本人签署本授权之日起至分期审批最终结果确定之日授权中国工商银行通过金融信用信息基础数据库和其他依法设立的征信机构查询、打印、保存、使用本人信用报告用于审核分期申请、担保人资格及与分期申请相关的其他事项。本人声明中国工商银行已经依法向本人提示征信授权相关事项,对相关概念、内容及法律效果做出了说明,本人已经知悉并理解有关内容。
申请人签字(盖章):配偶签字(盖章):
公民身份认证信息查询授权书。
本人承诺所提供的所有申请资料真实、有效。自本人签署本授权之日起至本业务终止之日,授权中国工商银行通过全国公民身份信息系统等合法渠道查询、打印、保存并使用本人有关信息,用于核实本人身份信息等与业务审核及管理相关的事项。中国工商银行已经依法间本人提示授权相关事项,对相关概念、内容及法律效果做出了说明,本人已经知悉并理解有关内容。
授权人:(签字)配偶:(签字)。
征信工作汇报篇十
《哈佛学不到》的作者马克.麦考梅克曾说:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作-相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”可见掌握正确的汇报技巧,对每位职场人士都具有至关重要的影响。
在职场,我们究竟该如何汇报工作?掌握以下5个原则,将极大提升我们汇报技能及职场竞争力。
1.行动在领导前面。
行动在领导前面,意味着我们汇报工作时,不但能达到领导的要求,还要超过领导的预期。
汇报工作时,我们应以领导的态度要求自己。懂得换位思考,提供给领导意料之外的收获。
比如,小军和小罗同为某公司的员工。领导对小军说:“帮我调查下,咱们生产牙膏的销量情况?”小军迅速跑到楼下超市,并进行两个小时的观察。回来后跟领导汇报:“领导好,通过我近两个小时的观察,咱们的牙膏共卖出10支。”领导问:“购买者的年龄分布如何?男女比例如何?”小军哑口无言,不得不返工继续调查。
然而,小罗也收到了同样指示,他走进楼下超市,开始用笔和纸记录消费者行为。经过两个小时,小罗来到领导身旁。并汇报说:“领导好,通过我今天近两个小时的调研,发现咱们公司的牙膏共卖出10支,在所有牙膏品牌中排名第二。我分析了排名第一的牙膏产品,发现它们牙膏封面设计吸引力强且口味多样,我们公司以后可在文案策划和口味多样化上努力。我还发现,购买牙膏的大部分是年轻人,且以女生居多,占80%。我想咱们以后可以增加儿童牙膏及老年人专用牙膏,并可在男士市场开拓上加大力度。”
结果可想而知,小罗几年后升为市场销售经理。因为小罗行动走在了领导前面,把领导没有明示但对公司有利的数据进行了统计与分析。这份以领导自己调研的态度要求自己,并能换位思考领导所需的报告,才是一份绝佳的工作报告。
行动在领导前面,需要反复思考领导的所需,以高标准要求自己并进行有效汇报。
行动在领导前面。
2.注意汇报时机。
汇报时机,对一个人汇报的成果影响重大。有些人,有问题就随意找领导汇报。殊不知你的任性,会一次次恶化在领导心中的印象。
汇报时机分为两方面:a.周几汇报?b.一天中哪个时间段汇报?
加拿大心理学家德比.莫斯考维茨曾做过一个研究,根据人一周的行为规律画出一幅一周工作节律图。她认为,人的一周是有规律性的。周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部分,人的精力旺盛,态度和行为比较激进;一周的后半部分,人的精力逐渐下降,却也更易通融。
星期一,工作成堆,领导要处理周末积攒的业务,此时心情烦躁,最好减少汇报。
星期二,领导已经适应了一天的工作,并处理了大部分业务,此时已经逐渐进入工作状态。他急需了解下属上周的工作进度及安排接下来一周的安排,所以此时汇报是一个不错的时机。
星期三,据德比分析,领导此时接受的信息变多,极易造成信息焦虑。但此时领导的经历最旺盛,思路活跃具有创造性,此时适合跟领导讨论新的方案,而不是冗长的总结报告。
星期四,领导属于身心疲惫期,属于“黎明前的黑暗”。据德比研究,此时领导顺从型最高、最好说话,你才是去找领导签字,领导比较容易妥协。
星期五,面对即将到来的周末,领导在这天心情愉悦,喜欢跟下属沟通,所以此时汇报效果也不错。
所以,我们可以选择在周二或周五进行汇报工作,这样领导更易跟你产生互动与沟通。当然,这只是一般规律,具体问题还需察言观色。总之,在领导心情愉悦时,汇报效果更佳。
一天中哪个时间段汇报更好?实践证明,早上10点多是找领导的最好时间,此时领导刚处理完紧急要务,腾出时间休息,心情比较放松。此时,找领导更容易得到倾听与包容。
千万不要在下班前找领导,此时领导经过一天的忙碌或下班后还有私事处理。此时你突然出现在领导面前,只会令领导心烦。
总之,在领导心情好的时机汇报效果更好。如果你无法得知领导的心情,按照实践研究,一般周二或周五的上午10点多,汇报效果更佳。
3.掌握领导性格。
不同性格的领导,我们的`汇报方式会有所不同。
如果你的领导是吹毛求疵型,当你汇报时一定要注意措辞和表达方式。如果领导批评你,千万不要自暴自弃,要明白这是领导的一贯作风。虚心接受领导的批评,努力挖掘领导批评背后的需求,争取下次汇报时按照领导喜欢的方式汇报。当然,吹毛求疵型领导可能每次都会挑毛病,不过我们自己不要恐慌,要努力在每次汇报中提升自己。
如果你的领导是外向暖男型,当你汇报时不可因为领导的不断表扬而洋洋得意。当然,领导不会专注于你的细节及缺点,但你要主动表达在工作过程中遇到的挫折和困难,这样领导才会主动给你提出解决策略。当你的领导是外向暖男型,而你又自鸣得意不主动提出缺点和困难,那样你职场能力提升有限。
如果你的领导是理性谨慎型,当你汇报工作时一定要注意论据和条理。不可一味地讲述观点,尽量得出观点的支撑数据作为附件供领导审阅。工作汇报时,要考虑详尽,表达清晰且有逻辑,这样的汇报更易赢得领导信赖。
可见,当我们面对不同领导时,需要有不同的汇报心态与技巧。当我们第一次向领导汇报或不了解领导性格时,可以提前咨询老员工,从而更好地把握汇报的主动性。
掌握领导性格。
4.适应领导的风格。
领导具有两种不同的风格,分别为倾听型和阅读型。只有掌握了领导风格,我们才能更好汇报工作。
倾听型,即随即应变能力强,面对事情能马上想出对策解决,而且考虑周到,一击即中;阅读型,即通过文字表达感情更舒服,更倾向于在头脑里对比各种方法和可能,不会匆忙下决策。
由此可见,面对倾听型的领导,我们更适合口头汇报工作;而面对阅读型领导,我们更适合写一份工作汇报。
比如,林登・约翰逊总统便是倾听型领导,而不是阅读型。他喜欢听人说话,并瞬间做出决策,而不是阅读书面资料。所以当面对这样的领导时,我们要主动口头汇报,并用心聆听领导指示。
艾森豪威尔总统则是阅读型领导,而不是倾听型。当统帅的时候,他在发布会之前,会让助手把记者的问题写出来,所以他能掌控全局。而面对发布会上的现场口头陈述时,他便语无伦次。面对这样的领导,我们应该主动提交书面的工作报告,而非口头陈述。
适应领导的风格,对我们来说尤为重要,它决定了领导能否听懂你的需求并正确给出意见。同时不正确的汇报风格,会令领导心烦意乱。
适应领导风格。
5.重结果,少细节。
当我们汇报时,先跟领导汇报结果,当领导询问详情时,我们再给细节。切莫一味谈细节,令领导头晕脑胀。
比如,领导交给小喜一项任务,去总部领取一份文件。结果小喜坐公车到总部,正赶上保管文件的小飞在开会。等了一个多小时会议结束,小喜找到了小飞,并向其领取文件。结果小飞说,文件落在家中,需要明天带回。
此时,小喜匆匆跑回公司向领导汇报。“领导好,今天真是太不凑巧,坐公车堵在路上,到达总部又等小飞一个多小时。这还不算啥,见到小飞后,他竟然把文件落家了。领导您看这一上午把我跑得够呛,汗流浃背。”本来领导就急需文件,听了你一顿嗦且并未带回文件,心情更加烦躁,最后你只能被领导轰出办公室。
此时,我们应该汇报重点,细节等询问后再陈述。
比如,“领导好,今天文件没能取回,小飞把文件落家了。如果文件急需,我联络小飞,跟他回家去取,您看怎样?”领导可能轻松说道没关系,明天再去也无妨或者让你直接执行解决方案。总之,领导不会对你发怒。
重结果,少细节,这是节约领导时间的表现。当领导想知道详情时,我们再告知细节,这样领导也会对我们更加信任。
重结果,少细节。
掌握以上5个汇报技巧,将利于我们得到领导信赖,职场生涯更顺畅。
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征信工作汇报篇十一
为进一步促进大学生深入学习和贯彻科学发展观,在推动科学发展、促进社会和谐的伟大实践中奋发成才,值此建国六十周年之际,我们青春导航实践队积极响应校团委以及院团委的号召,在五寨县胡会乡大胡会村开展了主题为“科学发展进五寨,爱国精神传四海”的三下乡实践活动。
一个活动开展得是否成功,除了务实的工作外,宣传报道也是很重要的一个环节,因此我们宣传组在整个下乡实践中始终扮演着重要的角色,只有我们宣传得到位村民和孩子们才有热情参与到我们的活动中来,只有我们宣传得及时全队的实践成果才能及时的反馈给学校、老师以及所有关心我们这只实践队伍的人们。
我们青春导航实践队的宣传报道工作在这短短的一周里,在指导老师屈淑维以及全体队员的共同努力之下,出色的完成了宣传报道的任务,整个活动的效果超出我们的想象,及时、准确的把我们的活动和相关信息传达了出去,很好的保障了各项工作的顺利开展。
1、前期准备任何一项工作要想做好,必须要有精密的策划和认真的准备。下乡之前,针对我们宣传报道组的工作,我们多次组织召开组内会议,查找资料并研究分析往届实践队的经验,做好了充分的策划和准备,对下乡所要做的工作进行了详细的构想以及明确的分工。下乡之前,我们就将宣传报道需要准备的材料和设备,如旗帜标语、条幅、锦旗、传单、笔墨、红纸、相机等一些材料准备好,做到有备无患。我们还查找了一些大胡会村的资料,对当地的自然环境以及经济发展等情况有了初步的了解。
2、初期宣传来到大胡会村后,我们的宣传报道工作按照计划有条不紊的开展着。初到大胡会村我们首先要做的就是对我们下乡实践的活动内容和目的进行宣传,让村民们了解我们的来意,知道我们的活动能都给他们带来的益处,这样才能得到他们的支持,保证后续工作顺利的进行。第一天下午我们全队就举起“青春导航实践队”的旗帜,散发了传单,并且在村中走访,宣传我们的队伍。由于当地设施条件的限制,在与村领导沟通后,我们上课的场地选在了村委会,我们在那里挂起了我们的条幅,在村里人群较多的地方张贴了我们的招生海报。由于前期宣传工作做得比较到位,第二天,村委会的门外挤满了来上课的孩子,还有很多孩子直接到我们的住处找我们。后来通过了解,来上课的孩子还有很多是邻村的。
3、主题宣传工作针对我们青春导航实践队的主题“科学发展进五寨,爱国精神传四海”,我们宣传报道组对科学发展观以及建国六十周年进行了宣传,举办了图片展,将科学发展观的基本知识以及建国六十周年取得的辉煌成就图文并茂的展现在广大村民面前;我们利用一天的时间,白天用电脑给孩子们观看了科学发展观以及建国六十周年教育片,并用上课的时间对孩子们进行爱国主义教育,晚上与村领导联系后,在村里播放了露天电影《甲午战争》,吸引了很多村民前来观看。
4、对外宣传工作我们青春导航实践队每天开展的工作和活动都由我们宣传报道组及时的对外宣传,撰写通讯稿让学校了解我们的情况。同时,我们还与五寨县电视台取得了联系,对我们的下乡实践活动进行了全方位的报道,可见我们的实践活动以及宣传报道工作得到了普遍认可。
本次下乡实践活动让我们收获了许多宝贵的经验,在看到成绩的同时,我们也不断进行总结,找出不足,如由于相机、网络等设备的限制,有些活动的资料保存得不是很好,还应再加大宣传力度。这是我们大学生志愿活动走出的第一步,我们会在今后的工作活动中再接再厉,不断前进!
这次下乡实践活动对于我们来说都是一次非常难忘的美好记忆,我们在实践中收获了知识,得到了锻炼,成长了很多。这次活动也让我们对农村的现状有了更清晰的认识,在我们看到农村发展的同时也深刻感受到,祖国还有很多地方需要我们,需要我们燃烧自己的青春去耕耘,我们一定会不断进取,承担起历史的使命,为建设祖国而奋斗!
征信工作汇报篇十二
5月19日,全市招商引资暨项目推进大会将招商引资作为全市的重大战略部署提到了前所未有的高度,提出了新形势下做好招商引资工作新的更高的要求。我区作为建设“方便、温馨、开放、现代”宜居之城、活力之城、幸福之城的主战场、主阵地,面对当前这个绝好的发展机遇,我们在感到鼓舞和振奋的同时,也感到了压力和责任。
大会召开之后,我区迅速召集各镇(办)、各涉经部门、各重点企业项目单位召开项目再摸底和招商引资工作安排部署大会,传达会议精神,要求各单位要对照会议要求自查问题和不足,分解任务目标、制定详细措施,把招商引资和项目建设作为头等大事全力向前推进。
这几天恰逢我区召开第七次党代会,会议期间我们又把市委市政府对招商引资和项目推进的新要求、新精神,在全区范围内进行了全面传达部署。明确要求把招商引资作为党政“一把手”工程,以园区建设为载体,以优惠政策为牵引,以良好服务为支撑,通过项目建设,推进产业转型、推动经济跨越。
“”时期,我区将围绕已初步形成的东部新型工业区、西部商贸物流区、南部休闲旅游区、北部生态功能区、中部核心商业区五大经济区域,进一步明确招商重点,有目标、有取向,新上一批既能促进经济又能带动就业的现代服务业、新型工业、都市现代农业项目,提高招商成功率,提高引资到位率,预计引进250亿元的外来投资,拉动本地社会投资l00多亿元,形成350亿元的投资规模,比“”固定投资总额翻两番。
截至目前,我区已有落地项目59个,总投资129.45亿元(其中:投资5亿元以上项目7个,投资l至5亿元项目25个),38个开工在建,21个项目即将落地。
1.已开工建设项目,共38项,总投资54.85亿元,总占地约5700余亩,目前已完成投资l2.8亿元,建成后可解决劳动就业2.6万人。(项目主要包括:司徒千亩都市农业示范园、晋城天煜新能源、豪德光彩贸易广场一期工程、人民广场改造和国际购物广场建设工程、白马接待中心、居然之家家居城、海天大酒店、凤展新时代广场、北斗农产品交易市场、智宇钢构二期、喜临建材博览中心、恒光热力二期、凤还巢景区和寺底生态农业观光园等)。
2.正在推进的项目,共21项,计划总投资74.6亿元,总占地约3245亩,拟可解决就业l.9万人。(项目包括:沃尔玛、庞大汽车贸易城、豪德光彩贸易广场二期工程、晋城国贸中心基斯顿五星级酒店、长安马自达和上海通用4s店、华煜物流配送、九州玻璃日产56吨汾酒瓶生产线、金泽生态农业观光园等)。
3.已有合作意向的项目,共26项,预计总投资近70亿元,(主要包括:家乐福超市、国际花卉城、科威工业园、雨润农副产品物流园区、北石店区五星级酒店、新建蓄电池非道路观光车项目、宇光电缆二期、神州通电子现代城、香港名店街等)。这些项目将是我区今明两年重点攻克的对象,我区将努力让这些意向中的绝大多数项目变成现实。
加大招商引资力度真正从口头上落实到行动上,制定切实可行、动真碰硬的措施是关键。下一步我们将紧扣王市长“理念要有新提升、设计要有新创意、方式要有新途径"的要求,突破我区区域狭小、环保限批两大“瓶颈”,着力在环境建设、途径拓展、长效机制建立上下功夫,努力开创我区招商引资和项目建设的新局面。
一、着力“筑巢引凤”,力打造一流的投资环境。
项目引进的基础是平台、关键是服务、核心是环境。一是要搭建招商引资项目落地平台。我们将进一步加快盘活和整合辖区内现有土地资源,完善基础设施和配套服务设施,为招商弓i资创造良好的条件。二是做好引进项目的跟踪服务工作。尽快建立和落实招商、对接、落地、投资建设的“一条龙”服务机制,特别是要在重大项目的落地对接和后续服务上狠下功夫,为项目建设提供全程“保姆式”服务,推进项目早开工、早建设、早投产,对影响和破坏项目落地的单位和个人一律严处重罚,净化招商环境。三是营造良好的社会环境。一如继往地打造优美的生态环境,通过深入推进城市管理,不断加强造林绿化、打造生态城区、绿色城区。强化安全生产,力保社会稳定,倡导诚实守信,营造稳定和谐的社会环境。
二、着力“扩巢添凤”,努力拓展招商引资新途径。
一是主动出击。下一步我们要集中整合全区项目资源和储备,坚持走出去,积极参加各类洽谈会,展示和宣传城区发展优势,对合作意向的项目组团跟进、主动到投资地协调洽谈,争取在短时期内取得招商实效。比如:目前江苏雨润集团有意向在我区建设总投资20亿元的农副产品物流园区项目,因此,近期我们将到江苏与雨润集团主动对接,争取该项目能落户我区,项目建成后我市将成为辐射周边和中原地区的农副产品交易中心。二是以亲引商。充挥发挥我区是晋煤集团、兰花等大型企业驻地的优势,摆脱“舍近求远”的招商误区,利用好身边资源,充分挖掘潜在优势,降低招商成本,形成企地共建、企地双赢的局面。多上点像宇光线缆和王台天煜新能源这样的项目。三是以商招商。我们将借助原有重点企业和弓l进项目的信息渠道、商务渠道、人脉资源,通过项目跟踪服务和宣传,实现一传十、十传百的带动效益,以小的成本获取大的效应。四是以商延商。我区优越的区位环境和优质的招商服务,为一些企业连锁发展、做大做强提供了保障。如豪德即将投资建设的二期项目,喜临门建材博览中心也将投资二期项目。五是全民创业。动员和引导各单位、镇(办)、社区(村)积极跑资金、跑项目,形成全民招商、创业城区的发展氛围。
三、着力“固巢养凤”,努力建立招商引资长效机制。
一是要制定招商引资各项工作制度。全市招商引资大会召开之后,我区就着手制定出台招商引资工作制度规定,明确具体牵头领导、责任单位和重点企业范围,对项目实施动态跟踪管理,细化指标任务,明确督查考核,将招商引资工作纳入制度化、规范化管理,探索我区招商引资工作的新路子。目前,工作制度初稿已基本形成,下一步我们将修定完善、尽快下发。二是要建立区领导联系企业制度。建立区四大班子领导、镇(办)负责人、涉经部门与企业长期联系制度,一方面帮助投资企业尽快解决各类问题,另一方面开展以商招商活动,要通过所联系的企业,邀请企业的业务伙伴和合作方定期举办招商座谈会,将以商招商活动落到实处。三是实施企业“一引一”工程。我们将探索建立现有企业以“一引一”制度,以星火燎原之势掀起我区招商引资和项目建设的新热潮。
征信工作汇报篇十三
利用三月“科技之春”、五月“科技活动周”等有利契机,通过设立咨询台、发放宣传资料等方式向群众传递创新创业新思想、新政策,鼓励将奇思妙想、创新创意转化为实实在在的创业活动。同时,进一步加强各类媒体对大众创新创业的新闻宣传和舆论引导,利用电视、微博、微信等媒体平台,大力宣传大众创业、万众创新,鼓励二次创业、多次创业。
努力搭建创新创业载体,为创新创业人才搭建优质服务平台。“雅烧·砂器文旅产业园”成功申请为市级众创空间,即将获得20万元专项资金支持。该众创空间依托独有的黑砂文化构建黑砂文旅产业链,目前,该众创空间已吸纳创业团队和创业企业5个,聚集创客人数30人,并与多名国际陶艺大师签约成功,将进一步扩大招募范围,培养多名黑砂艺人,为黑砂爱好者提供统一培训、指导、沙龙、大赛等相应服务,支持创新创业。
发挥市级产业发展投资基金作用,引导社会资本共同设立产业投资、创业和风险投资、天使投资等各类投资基金,支持我市创新创业型企业发展。安排创新创业投资引导资金,支持“大众创业、万众创新”,对新认定的国家和省级孵化器的运营机构,每个给予50万元专项资金支持;对新认定的市级孵化器的运营机构,每个给予20万元专项资金支持;支持企业建设高技能人才培养平台,对建立市级技能大师工作室和高技能人才培训基地的企业,给予10-30万元资金补助。免息免担保对创业青年提供3-10万元为期3年的创业贷款。出台国家、省级科学技术奖配套奖励政策,对登记、注册地在雅安的获奖单位和科技人员给予配套奖励。
征信工作汇报篇十四
今年以来,东郭镇按照全市城乡环卫一体化工作的统一部署,把实施城乡环卫一体化作为改善农村人居环境的重要民生工程来抓,坚持因村制宜,多措并举,在全镇上下掀起了环境卫生综合整治活动热潮,努力实现文明生态环保卫生一体化发展,镇、村面貌得到明显改观,为广大群众创造了环境优美、净洁卫生的生活环境。
一是强化领导,广泛宣传。镇党委、政府高度重视城乡环卫一体化工作,专门成立以镇长任组长,分管镇长任副组长,有关部门负责人为成员的领导小组。并组织相关部门及试点村外出参观学习,借鉴成熟的经验做法。充分利用宣传车、张贴标语、悬挂条幅等形式,广泛深入地宣传城乡环卫一体化的重要意义,发放《城乡环境卫生整治倡议书》3.5万余张,努力营造全镇共同关心、支持和参与城乡环卫一体化的浓厚氛围。
二是健全队伍,完善配套。成立了由36人组成的城管环卫队伍;面向社会公开招聘65名勤劳敬业的保洁员,并为每名保洁员详细划定了保洁责任区,签订了责任状;各党总支明确总支副书记为环卫专职管理人员;村支部书记为村级负责人,各村按照每200人设置一名保洁人员的原则,组建本村保洁队伍,逐步形成以专业队伍为主、全面动员、多方参与的环卫队伍体系。突出抓好环卫基础设施建设,在滕平路、旅游路、木党路等5条主干线路两侧设置30个大型垃圾斗,每村按照10-**户设置一个分类(可回收/不可回收)垃圾桶,在镇驻地中村社区建设垃圾压缩中转站一处,并配备了工作人员专门负责管理维护。
三是创新思路,培植典型。实施了生活垃圾集中处理的“四个一”工程,投资300余万元建设了玉泉、王庄、唐林新村、大堂门等村级垃圾收集站4座,建设了车库、管理房、垃圾分类处理场和太阳能氧化池等垃圾收集设备。按照“户分类、村收集、镇运转、市处理”的生活垃圾处理模式,对生活垃圾实行定人、定点、定时收集生活垃圾,分类处理,解决了农村生活垃圾和生产废物对村庄环境的污染问题。玉泉村还建设了污水氧化塘,成立物业管理办公室,从根本上解决了污水处理难题,健全了长效管理机制。中国环境报头版头条以《如何确保农村治污设施正常运行?山东玉泉村有新做法--借鉴城市做法,请来物业管家》为题刊发报道东郭镇玉泉农村环境整治新做法,一个被称为“玉泉模式”的农村环境综合整治典型经验在全国广泛传播。
四是全面发动,综合整治。全市会议之后,东郭镇立即召开会议、制定了实施方案,按照高起点、高标准、标本兼治的原则在全镇范围内组织实施环境卫生综合整治工作,明确任务、责任分工,共动用挖掘机,铲车、拖拉机等机械60余台次,民工1000余人次,清理土石、垃圾800余方,为广大群众提供一个良好的生活环境。
五是强化督导,确保实效。积极探索环卫工作新模式,不断完善岗位责任制和环境卫生管理实施方案。专门成立了环境卫生综合整治督导组,不定期对各党总支、村的环卫保洁工作进行考核,并将考核结果作为年终评先树优、星级支部书记评选的重要依据。安排专人每天对全镇环境卫生进行巡查。同时,镇财政设立了专项资金,实行以奖代补,按照《关于加快推进城乡一体化的意见》要求,对于城乡环卫一体化建设验收合格的村,对垃圾桶、大型垃圾斗给予补贴,为环境卫生综合整治的顺利开展奠定了坚实基础。
六是完善制度,长效管理。将环境卫生工作纳入规范化、专业化、日常化管理轨道,制定出台了《东郭镇关于加快推进城乡环卫一体化的意见》,成立洪利环卫保洁公司,按照市环卫处考核奖惩办法进行严格考核,建立环境卫生长效管理机制,彻底解决整治后反弹问题。并按照“属地管理”的原则,建立了镇政府、党总支、村三级管理体制,建立健全村民卫生“门前三包”、垃圾集中处理、督查考评等制度,逐步形成“横到边、竖到底、全覆盖、无缝隙”的城乡环卫管理体系。
一是资金配套问题。城乡环卫一体化是一项系统工程,需要大量资金对生活垃圾、生活污水等环保基础设施进行建设,但是目前村级无收入,只能靠上级拨付的专项资金补助和地方政府配套资金进行建设,建设资金明显不足。
二是长效管理问题。这是一项长效化、规范化的工作,需要各级建立健全农村环境综合整治维护和管理,落实人员、资金、职责等问题。
一是强化宣传,注重引领。城乡环卫一体化涉及千家万户的生产生活,要采取群众喜闻乐见的形式,广泛深入地宣传城乡环卫一体化的重要意义和目标任务,同时发挥好玉泉等村的典范带动作用,营造全社会广泛参与的良好氛围。
二是加大投入,完善配套。加大财政扶持力度,完善保洁作业工具、生活垃圾收集容器、垃圾中转站、运输车等设施配套,为工作开展提供便利。
三是深入推进,确保实效。按照各级工作要求和实施方案,将城乡环卫一体化工作纳入“规范化、专业化、日常化”发展轨道,深入推进活动开展,彻底改变城乡环境“脏、乱、差”现象。
四是落实责任,严格奖惩。明确各级工作职责,将城乡环卫一体化工作纳入常规化管理,镇政府将组织不定期考核,考核结果作为年终评先树优的重要依据,严格奖惩,确保整治效果。
征信工作汇报篇十五
在职场发展中,向领导汇报工作是习以为常的日常业务,特别是对党政机关干部来说,汇报工作得掌握好其艺术性,才能事半功倍,否则将会事倍功半。
如何增强汇报工作的艺术性,既完成工作,又赢得领导对自己能力的认可呢?笔者根据经验,认为应做好以下三点:
一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么”
一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。
二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的`时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。
三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。如,向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作,领会上级下发文件的具体精神后,带着上级文件和上一次推荐表彰名单(以备领导询问)向领导汇报。汇报时,首先简要说明上级分配名额以及上报时限等,然后提醒领导分配名额的推荐条件(如推荐人员身份、性别要求等),推荐程序等细节,让领导由浅入深全面掌握。
二、结合实际拟定方案,让领导知晓“为什么”
一是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。
二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。
三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施。
三、因事而异灵活处理,让领导知晓“怎么样”
一是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席,这种情况下,应事前应主动提醒领导,好让领导胸有成竹。如,举办大学生岗前培训班,领导要专门讲课,应在讲课前一两天主动提醒领导,让领导有充足时间准备。
二是事中主动汇报。有的工作延续性很强,要持续很长一段时间,期间上级会有新的精神,工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报,安排部署下一阶段工作。如,筹备党会需要很长一段时间,材料、名单、议程随时需要领导定夺,应主动汇报,促进工作顺利开展。
三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意,不需要领导亲自出席,若不及时汇报,领导可能不清楚成效如何。这种情况下,待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果,让领导掌握最终结果。如,开展学习实践活动抽查工作,领导同意后开展抽查,待抽查结束后,应形成《学习实践活动抽查情况通报》,向领导及时汇报。