切实增强责任意识和使命意识，把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓，领导重视支持，高度重视车辆的安全管理。大力支持车辆管理的具体工作。

现共有车辆3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴，以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等，同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中，还为完善。

严格按照操作规程和道路交通法，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶员的缺少，管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。作为一名管理人员，一名司机，时刻牢记自己肩负的重任。

虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的.职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱正丰公司奉献一切。

我们将继续深入学习，提高自己，下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》，从细节做起。特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习，全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训，提高驾驶员的理论和实际操作水平，降低率。抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理，提高安全意识，做到管理与教育想结合，坚持长期、牢固、扎实。

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通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。

特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：

作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。

产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。

一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。

在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。

自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。

2.在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3.不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的.能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。

工作上，入行以来，我一直在会计营业部，曾担任过现金收付岗，现金龙头柜，现任会计结算岗，但不管走到哪里，我都会看到各位师傅兢兢业业的身影，也是从他们身上我看到了自己的不足，这样，在我做任何一项工作的时候，我都会严格要求自己，努力做好每项工作。

尽管有时也会遇到挫折，可是只要想到我身边有那么一群可爱可敬的战友，我就会信心实足。

我会跟他们一起刻苦钻研业务，争当行家里手。

我坚信，在今后的工作中我会做的更好。

我工作过的岗位大部分在柜台，通过近半年来与客户的真心交流，我明白了这项工作要的就是十分的认真，满心的真诚和百分百的热情。

每天，当我带着这些走上岗位，当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时，我就会很满足。

以上就是我在这一年里学到的，短短一年的时间让我收获的比任何时候都丰富。

以后的路会很长，但因为有战友，我相信我的步伐会更矫健，也许就应了那句话――没有最好，只有更好。

我一定会努力，让自己成为一名更好的建行人。

 为了使下学期工作能够做的更好，现将本学期班主任工作总结：

本学期时间短，任务重，活动多。

因此在开学之初，我就着力抓好学生的思想工作，和他们一起算时间，算任务，及时稳定了全班学生的心理，使每个同学都明白自己的奋斗目标，在心中有了一个大略的计划。

抓好学生日常行为规范，及时发现并解决问题。

到了九年级，许多学生开始在思想上出现较大的变化。

不少学生已经进入“青春反叛期”，他们常常自认为已经长大，对条条框框的限制约束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。

所以每每趁着召开主题班会的机会，让学生交流体会遵规守纪的重要性，从思想上给学生深刻的认识。

注重创设良好的学习氛围。

最后，给学生树立学习榜样，乌申斯基说过：“教师个人的范例，对学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”班主任的自身素质、道德修养，客观上就是班级群体乃至班级中每一个体的楷模。

因此，在班级工作中我时刻注重身教，为人师表，以良好的形象率先示范，潜移默化地影响和激励学生良好习惯的养成。

重视班干部的工作，发挥他们的先锋模范作用。

这一学期的班主任工作使我失去了许多休息和做私事的时间，但也得到了很多的生活充实和家长、学生及学校领导的认可。

工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。今天小编为大家收集了年终工作总结模板ppt，供大家参考!

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。

在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。

一、工作汇报

自xxxx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。

为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。

包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。

这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。

而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。

在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。

同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。

可以处理大部分的用户端故障。

为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家，每一句话都代表着公司形象。

所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。

从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。

对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。

对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。

有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。

我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。

可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。

对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。

具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。

一个在事业上成功的`人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。

积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。

首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。

从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小ks。

有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。

现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。

在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。

比如：做过一件事，总会有经验和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

第一、我们要学会看人。

因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。

收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。

第二、我们要学会培养客户、留住客户。

我们是做业务，客户是我们的上帝。

那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。

你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。

“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。

那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。

还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢?因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。

所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。

贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。

我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。

第三、我们要学会管理。

我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。

首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。

虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。

还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。

我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。

第四、我们要学会做人。

“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。

如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。

因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。

我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。

面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。

还有我们要学会时常回访客户。

我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。

如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。

第五、往后专业知识、工作能力和具体工作

1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。

明确努力方向，提出改进措施。

作为小额贷款业务工作， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素质， 高标准的要求自己， 加强自己的专业知识和技能。

2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。

为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。

在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。

一年来，我坚决拥护党的领导，坚决拥护改革开放。

在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。

认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，认真深入学习实践科学发展观活动，通过个人自学、集中学习，交流和讨论的方法不断地提高了自己的思想政治理论水平。

遵守国家法律和法规，不做违法的事情。

遵守社会公德，保持优良的传统。

坚持老老实实做人，踏踏实实做事。

亲近作风正派的同志，远离心术不正之徒。

不损人利己，做到言行一致。

维护团结，不拉帮结派。

做好自己的本职工作，完成领导交代的任务。

xx年个人工作总结报告

办公室的工作。

在xx队部的领导下，做好xx日常事务，做好个人工作计划，上传下达。

负责接听电话、传真、文件的收发、建档、保管工作。

编写船队的日常值班、节日值班表。

负责服装的登记、发放。

做好的培训和考核工作。

做好与上级机关的协调工作。

做好办公室的清洁卫生。

听从领导的安排参加日常的值班与执法工作。

做好领导交代的其他任务。

艇的轮机工作。

在接到出航命令时，我认真做好各项准备工作，检查各项指标。

航行值班中仔细观察主机的状态，查看冷却水的温度，润滑油的压力。

并协助水手做好靠泊工作。

做到不怕脏、不怕累、不怕辛苦圆满的完成每一次出航任务。

在日常保养中，我按照安全守则与操作规则进行操作。

认真检查全船的机电设备，定期的进行检测与维护，不间断的做好蓄电池的充放电工作。

做好油料的添加与存放。

做好轮机备件的申购、保管。

做好机舱的清洁卫生。

使船艇各种设备处于良好状态，做好随时出航的准备。

展望xx年，我希望自己勤于工作之余积极参加身体锻炼，有一个强健的身体才能更好的工作，做好xx年个人工作计划。

积极参加各种培训，提高自己的能力和水平。

要多读书、增阅历要到祖国的大好河山走走看看。

要努力克服急躁的脾气，要以平常心看待身边的事。

在工作中要养成记笔记的习惯。

在会议上敢于发言，提出自己的不同意见。

2017年就要结束，我们应该怎么写好这一年的工作总结?大家开始写工作总结了吗?以下是本站提供的2017年年终工作总结范文，欢迎参考!

在分行党委宣传部和团委的关心帮助下，在中支党委的直接领导下,xx中支党委宣传部以科学发展观和构建社会主义和谐社会等重大战略思想为指导，以党的十八大精神为主线，以中支工作会议和总、分行宣传思想工作会议精神为指针。

按照成都分行的部署，紧紧围绕中支党委“严管理讲文化 促创新 拓空间”的工作思路，着力加强社会主义核心价值体系建设，全面推进干部职工的思想道德建设，做好党建宣传和青年工作，以“创文明单位，建和谐央行”为主题，深入推进辖内文明单位创建、青年文明号创建活动，被总行表彰为“全国金融五一劳动奖状”。

宣传工作为xx中支科学高效履职提供了强大思想保证、精神动力、舆论支持。

现将一年来工作情况报告

宣传部结合中央政治形势，按照总行、分行对中心组学习的要求和部署，对xx年学习内容、要求和时间安排做了明确的规定，安排12天时间共开展了五次集中学习讨论，先后完成了党的十八大专题、人民银行各级行工作会议、党中央“八项规定”、十八届三中全会及人民银行相关规定等五个专题学习，进一步为争创“学习型班子”奠定了基础。

在集中学习、主题发言、共同讨论的传统学习模式下，进一步采取专家授课、观看总行下发的中心组学习光盘、实地调研与学习相结合等形式多样的学习方法，兼顾了理论学习制度化和灵活性，针对部分重要课题召开中心组扩大会议，要求各支行行长参加，听取中支党委学习发言并参加讨论，进一步扩大了学习范围和效果。

宣传部坚持合理布置、统筹安排，切实履行中心组学习秘书职责，为中心组学习提供高效的服务和保障。

拟定学习计划、内容，确定学习时间，及时搜集提供学习材料;班子成员在学习中要做到将理论热点、时事政策同基层央行履职、文明单位创建等工作实际相结合，党委主要领导高度重视、带头重点发言，做到了学习即有理论深度，又有现实思考;进一步做好学习考勤和记录，起草学习情况材料和总结，做好中心组学习材料、记录、发言、心得体会等学习档案的整理和保管;督促辖区支行党组中心组的学习。

班子成员结合自身认识和分管工作撰写了心得体会，把理论学习的过程变为理论思考的过程，变为形成思路完善决策促进工作的过程，加快了学习成果向工作效能的转化，为实现辖区经济金融健康发展，构建务实型、学习型、创新型、和谐型中支提供了坚强保证。

实现了中心组理论学习成果向中支履职能力、文明单位建设、员工理论学习教育和思想政治工作等方面的幅射和传导。

一是持续开展党的十八大重要精神学习教育活动，通过宣传栏、工作通讯、内联网刊登十八大相关内容，使干部职工不断接受并领会十八大内涵和要求，统一征订总行编印的《十八大精神学习读本》下发职工，开展十八大学习心得征文活动，筛选优秀征文刊发于工作通讯供全辖交流。

二是扎实开展“中国梦”学教活动，以“中国梦 央行情 享和谐”为主题，以学习弘扬中华传统美德，构建和谐央行文化为目标，以学雷锋志愿者、文明城市创建、我们的节日、网络文明传播者为载体，安排部署全行性的“中国梦”学习教育活动。

使“中国梦”同中支日常性学习宣传教育工作、党的群众路线教育实践活动、学习型中支建设等活动紧密结合起来。

开展“中国梦”主题党课辅导，邀请党校专家举办“中国梦”专题宣讲，在中国共产党成立92周年之际，积极引导广大党员干部学习党史知识和实践“中国梦”相结合，组织大家参与了党史党建知识测试和“中国梦”开卷考试，在中支内部刊物《宣传工作通讯》中开辟“中国梦”专栏，连载“中国梦”提出背景、时代要求、具体内涵等相关知识，使“中国梦”学教活动全方位、立体化。

三是十八届三中全会召开后，宣传部及时开展学习宣传月活动，及时将《****中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》和习xx总书记讲话精神给干部职工;党委率先召开专题会议学习全会精神，研究金融改革和央行工作新的挑战;邀请党校教授对十八届三中全会精神专题讲解，重点解读了各项改革建设对每个人带来的冲击和影响，受到了干部职工的好评。

加强和改进职工队伍建设是保持职工思想和央行工作稳定的重要前提。

宣传部结合新时期、新形势的要求，进一步转变工作方式，在保证整体工作稳定性和连续性的同时，又突出人文关怀和心理疏导，维护职工正当权益，帮助干部职工正确认识并处理好各方面关系。

一是抓好职工民主管理，维护和保障职工正当权益。

顺利召开一年一度的职代会，组织开展工会工作专题调研并形成调研报告，建立困难职工档案，为职工办理大病医疗保险、健康体检。

二是积极配合上级部门，在全辖先后开展了《女职工劳动保护特别规定》、《财务公开制度》、《女职工工作问卷调查》、《职工权益保障工作情况》、《开展群众性体育活动情况》等5个问卷调查，通过对干部职工判断和选择的汇总分析，了解新形势下干部职工面对各种社会矛盾时的真实想法，进一步把握了职工思想关心、关注的重点难点，为研究探索思想政治工作新途径提供了现实依据。

三是将“尊重理解、认同互融”的中支文化核心理念渗透到思想政治工作中。

在坚持 “一岗两责”，完善思想政治工作责任制汇报、分析、考核制度的同时，进一步突出人文关怀和情感沟通，用满腔热情做好说服、引导和教育，化解矛盾，释疑解惑，化消极因素为积极因素，尊重个人对利益的正当诉求，帮助干部职工树立并通过努力实现思想与社会发展、国家建设相一致的人生目标。

四是以“作风转变年”为契机，大力开展“高效务实、勤俭兴行”的思想动员。

中央“八项规定”出台后，宣传部顺应态势，组织全体干部职工抓好自身作风建设，模范遵守劳动纪律、工作月报、节能减排等各项内部管理制度，纠正不良习惯，自觉接受监督，养成高效务实的工作作风、学以致用的学习作风、勤俭节约的生活作风，自觉抵制各种不良风气，树立正确的世界观、人生观和生活观。

二、深入扎实开展文明单位创建和央行文化建设

xx年是新一轮文明单位创建的第二年，xx中支文明单位创建工作在上级行和市委文明办领导下，在中支党委班子、干部职工的齐抓共管下，在保持国家级文明单位称号的基础上，将文明单位创建置于央行文化建设和xx市创建文明城市的大局中，紧紧围绕形势政策、央行文化建设、职能任务等方面，开展了内容新、形式广、效果好的文明创建系列活动。

(一)开展文明单位中期评估工作，规范全辖文明单位创建

为了全面加强辖区支行文明单位建设水平，始终保持文明单位荣誉，宣传部对中支文明单位开展中期评估，对师宗、陆良、宣威、马龙支行等各级文明单位开展复查，在被评估单位自查打分的基础上，通过与支行班子成员座谈、查阅相关档案资料、实地参观考察等方式，对被评估单位自xx年以来文明创建工作组织领导、贯彻落实情况进行了细致的检查和评判，进一步查缺补漏，完善充实，提高了创建工作水平。

(二)召开xx—xx年度文明单位创建工作推进会

四月中旬，中支召开xx—xx年度文明单位创建工作推进会，重点对xx-xx年度辖区文明单位创建的工作思路、主要任务进行了阐述和动员，提出了下一步文明单位创建措施：中支机关继续保持国家级文明单位，县(市)支行要在已取得荣誉的基础上做好更高一级文明单位的申报工作。

要进一步丰富载体，重视过程，抓好创建体制和处室文化细胞工程建设，做好志愿服务、道德讲堂、讲文明树新风等重点工作，加强行业文化建设，创造性地开展文明创建工作。

宣传部在会议培训中对各支行进行了具体辅导，讲解了文明单位测评体系各项要求，与各支行深入探讨创建文明单位系统的措施和手段，并对学习贯彻十八大精神、央行文化建设、青年课题组、志愿服务活动等各项工作任务做了具体安排。

(三)开展“做文明有礼央行人”活动，推进中支文明建设

中支以"做文明有礼央行人"实践活动为主题，以央行从业人员风貌为重点，在全辖开展社会公德专项教育和治理，引导职工谦恭有礼、文明友善，增强干部群众诚信意识、公德意识。

年初以来，中支将文明、礼仪、道德等行为要求和规范融入到各项活动中，开展了扎实有效的系列活动。

一是在视频讲座、职工座谈为内容的“道德讲堂”中，开展文明礼仪大讨论;二是以“学雷锋”、“我们的节日”、“金融宣传”等活动为契机，开展以xx中支志愿者组成的“文明在我们身边”主题活动;三是大力倡导文明交通、文明出行、文明餐桌等日常生活中的文明行为，讲究公共秩序和卫生，共同营造温馨和谐的居住环境;四是开展网络文明传播志愿者活动。

成立了由四人组成的网络文明传播志愿者小组，利用互联网积极展示xx中支文明建设和央行文化成果，正面引导网上言论，大力支持文明网建设。

利用中国文明网、新浪、腾讯等知名网站开设微博、博客，即时刊登中支文化建设新动态，号召干部职工积极登录评论。

xx年，中支50余篇信息被xx文明传播网刊登采用。

(四)成功主办xx市第二届道德讲堂

在与市委文明办积极沟通协调下，xx中支认真筹备主办了中支首场及xx市第二届道德讲堂活动。

按照中央文明委对开展道德讲堂的各个流程积极准备、认真演练，多次邀请市委文明办前来观摩指导，在中支宣传部的精心筹备下，xx市第二届道德讲堂活动按照“唱响道德歌曲-讲述身边好人-诵读传统经典-分享道德感悟-行善举祝吉祥”的程序成功举办，受到了来自市直机关和中支干部职工观众的称赞，相关报道被中国文明网刊登采用。

(五)加强与其他文明单位及兄弟中支的学习交流

宣传部采取“请进来、走出去”的方式，积极学习xx市其他文明单位的`先进做法，邀请兄弟中支前来观摩指导，开拓了眼界，丰富了经验。

一是组成“学习小组”前往xx市工商局考察观摩，深入了解市工商局窗口服务、文化建设、群团活动、支部建设等情况，通过对不同行业文化建设的了解，为进一步开展基层央行文化建设提供了思路和参考;二是邀请铜仁中支前来考察xx中支文明单位创建做法和经验，在共同探讨文明创建心得中进一步加强了兄弟中支间的联系与互动。

(一)“十个一”工程助推十八大精神学习传播

年初制定了将学习十八大精神安排到集中讨论、演讲活动、文艺晚会、通讯专刊、心得体会、知识测试等系列活动中的“十个一”工程中，在全年按计划有步骤开展，进一步掀起了十八大精神学用热潮。

(二)扎实有效的开展创先争优

为保持党员先进性，发挥党组织的战斗堡垒作用，中支大力开展以“创建先进、争当优秀”为目标的创先争优活动。

一是把学习型党组织建设与创先争优活动结合起来，组织职工认真学习中宣部组织编写的《中国特色社会主义学习读本》、《科学发展观学习纲要》、《辩证看、务实办》等书籍资料，深刻领会和准确把握中国特色社会主义的丰富内涵，把立足本职岗位做好基层央行工作统一于中国特色社会主义伟大实践中。

结合每年的“读书日”，购买了《第五项修炼-学习型组织理论和实务》、《本领恐慌》等书籍，动员干部职工阅读、写心得。

二是深入学习先进人物、模范典型，发挥道德标杆的引领示范作用。

宣传部深入挖掘中支见义勇为、爱岗敬业道德模范，将其事迹制作成光盘让职工观看，其中见义勇为先进事迹被分行推荐至总行;在雷锋精神感召下，中支学雷锋志愿服务队陆续开展“关爱社会、奉献爱心”系列公益活动，被xx市文明网及时报道;及时向全辖转发xx市5位荣登“中国好人榜”候选人的先进事迹，组织全体干部职工开展“中国好人榜”候选人网络投票活动，以实际行动支持xx市文明城市建设;雅安地震后，在宣传部的组织下，广大职工迅速捐款2万余元，展示了xx中支干部职工心系灾区、情暖人心的良好素质。

三是开展多种形式的竞赛活动，引导党员立足岗位做奉献。

围绕“学习型组织”、“学习型标兵”、“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功标兵”“文明家庭”等活动评比先进，表彰优秀。

结合“金融创新，服务创优，大力促进转型发展”主题劳动竞赛活动，参加上级行竞赛项目3个，组织自选竞赛项目4个，获得优异成绩，营造了比、学、赶、帮、超的学习劳动氛围。

(三)以核心价值观为引领，不断开展健康高雅的系列文体活动

中支以重大节日为契机，在兴趣小组的基础上，以工会小组为单位，广泛开展充满艺术性、娱乐性的文体活动，贴近实际、贴近基层、贴近职工，推动日常性文艺活动和“我们的节日”广泛开展。

三是成功举办“庆国庆”中支第二届职工气排球运动会;

五是坚持每月开展一次分别以登山、气排球、唱歌为主要内容的兴趣小组活动日;

七是在清明、端午、中秋等传统节日之际倡导和谐、健康、文明的节日氛围，介绍传统节日起源、风俗，号召大家多行传统礼仪，多行传统文化之习俗，回归中华文化优良传统。

各项活动在深入人心的同时，进一步提升了央行职工凝聚力和归属感，不断推动央行文化建设迈向新台阶。

宣传部紧紧围绕社会主义核心价值观这一主线，立足于宣传、发动、教育的部门优势，按照“三贴近”、“双为”的要求，做好做活宣传思想工作。

进一步打造宣传栏、《宣传工作通讯》和“工会信息”、“信息专报”等宣传阵地，把握正确的宣传导向，深入宣传党的路线方针政策，充分挖掘辖区工作特点、亮点，新经验、新做法，通过多种途径和手段及时宣传报道。

共编制《宣传工作通讯》六期，动态刊载了全年中支党建、宣传思想、群团工作、金融业务各项工作;以中支工作会议、五四青年节、道德讲堂、运动会等重大活动及“美丽xx”、“中国梦”、“遵德守礼”、“文明有礼央行人”等公益广告为内容，制作宣传展板20余块;编写“工会信息”、“信息专报”140余期;按照分行要求，完成“央行文化建设”、“学习型党组织”等专题组稿;组织干部职工观看《青涩记忆》、《青春雷锋》、《火中凤凰》等爱国主义题材影片，以生动的形象激发干部职工工作积极性和活力;积极配合市委、市政府、商业银行、社区开展以金融知识、征信业务、文明城市创建为主的展览和宣传;配合市委文明办和xx市各文明单位开展文明城市创建、网评跟帖等活动。

各项工作多角度、全方位的反映了辖区工作成就，营造了奋发进取、团结向上的良好氛围，为社会文明建设贡献了自身力量。

五、深化品牌，提高能力，凝聚青春正能量

围绕总行团委工作要求、分行团委工作要点，积极开展团的各项特色工作，创造性开展各类主题活动，为实现“两个全体青年”的目标做出积极努力。

一是围绕“我们的节日――清明节”开展主题活动。

辖内团支部组织广泛开展了“清明祭英烈、深情颂党恩”活动，通过缅怀革命先烈，祭奠烈士英灵。

激励央行青年倍加珍惜幸福生活，努力学习，奋发图强，为央行无限美好的明天而努力奋斗。

二是以五四青年节为契机开展“青春志·中国梦”主题团日活动。

青春畅想“我的梦”，通过参观爱国主义教育基地，回顾战争岁月，珍惜来之不易的幸福生活，帮助广大团员青年深入了解“中国梦”，在广大青年中树立“中国梦”与“我的梦”紧密关联的意识，引导广大团员青年形成实现中华民族伟大“中国梦”的共同理想。

青春立志“央行梦”，通过开展“金融知识进社区”、“我与央行奋进”等主题活动，激励广大团员青年围绕履职爱岗敬业，为实现“央行梦”努力奋斗。

青春建功“中国梦”，通过开展重温入团誓词、青年座谈等活动，引导广大团员青年“永远跟党走”，为实现“中国梦”贡献青春、智慧和力量。

三是积极开展“央行青年林”募捐活动。

为积极响应总行、分行团委有关开展建设“央行青年林”的活动倡议。

6月以来，xx中支辖区各团支部广泛宣传、积极动员全行青年团员为“央行青年林”募捐，广大青年积极参与到募捐活动中，捐助点滴心意，贡献微薄之力，通过爱心的“微凝聚”，实现央行青年志愿服务社会、建设美丽中国的“大梦想”。

“xx中支辖区各支部共募集捐款10250元。

四是积极开展“关心、关爱、关注”主题活动。

为弘扬新时期雷锋精神，推动中支青年社会志愿服务，3月5日，人行xx中支积极响应市委号召，由中支党委委员、工会主任xx带队，中支18名青年志愿者参加的央行志愿者队伍，前往xx广场参加xx市学雷锋志愿服务活动启动仪式，并前往xx市儿童福利院走访慰问那里的孩子，用实际行动体现了雷锋精神的时代要求和央行职工的社会责任感。

五是围绕“三关”开展志愿服务活动。

12月5日是国际志愿者日，中支团委组织部分志愿者到xx市xx区社会福利院开展“关爱老人、关心儿童”送温暖活动。

由志愿者捐款购买了老人、儿童过冬衣物等生活必需品，向福利院的孤寡老人、残贵遗儿童献上最诚挚的爱心。

同时，志愿者们还力所能及的帮助打扫房间等，以实际行动尽一分心、出一分力。

六是及时高效完成上级团委安排工作。

一年来，及时、高效完成了分行团委安排的金融知识进社区统计工作，组织辖内广大青年团员开展团xx大精神的学习，完成了总行青联委候选人的推荐工作，积极推荐青年优秀文学作品，其中《xx》被分行推荐上报。

组织开展了辖内青年思想状况调查，并形成调查报告上报分行。

及时反映辖区青年工作动态，向分行上报信息简报28期，同时编发了xx中支《青春风采》共28期。

组织开展了青年文明号、青年岗位能手等争创活动，向分行上报有关材料和报表。

我们的工作虽然取得了一定成绩，但依然存在不少差距和薄弱之处，我们将在今后的工作中认真重视，认真查找工作作风方面存在的问题，增强工作的主动性、创新性，勤于思考，强化工作统筹，力争圆满完成宣传群工各项工作任务!

xx年以来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实“三个代表”“科学发展观”和党的xx大四中、五中全会精神。

努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水平。

我首先在职业道德上严格要求自己，要做一个合格的税务工作者!既要维护害国家的利益，又要保护纳税人的利益。

基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎。

以“征好每一分税、待好每一个人”作为我工作的目标。

一、在业务学习方面。

做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。

我积极参加县局举办的税收业务知识的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。

保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。

二、在纳税服务方面。

作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。

爱纳税人，要以尊重和依赖为前提。

要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。

我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。

并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。

三、更新理念，做一个理念新的税务工作者。

随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。

在工作中。

我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。

为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。

能跟上时代的要求。

四、文明征税、微笑服务。

征税涉及到千家万户，会接触不同的人。

在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出解释。

有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。

而是用微笑与文明的行为感染纳税人。

我始终认为：我们拿着人民的钱，就应该为人民服务，我们就应该文明对待我们的纳税人。

五、在廉洁自律方面。

作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。

在工作中，从未接受过纳税人的钱物。

因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。

这不但毁了自己，更有损于一个税务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统的形象。

这是作为一个税务工作者必须要牢记的。

金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。

2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。

3、征收过程中的度的把握还不特别准确，对一些方针政策理解不很透彻。

200*年，我县人大常委会坚持以邓x平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神，落实科学发展观，进一步加强对人大宣传工作的领导，通过采取切实有效的措施，建立宣传机构和队伍，完善激励机制，开辟宣传阵地，加大工作力度，创新宣传形式，人大宣传工作在推动人大各项工作深入开展中的作用得到进一步提高。

一、人大宣传工作日益得到重视和加强

为加强对人大宣传工作的领导，县人大常委会成立了以分管主任任组长，各科室主要负责同志为成员的领导小组，具体负责对人大宣传工作的领导。

常委会的主要领导经常与各科室的同志一道研究和探讨有关加强和改进人大宣传工作方面的问题，多次直接出题目、下任务，提供宣传报道线索，帮助审阅修改有关稿件，并从工作条件和经费上给予了保障。

为了推动人大宣传工作健康向前发展，每年组织召开一次全县人大宣传工作会议，认真总结交流经验，安排部署宣传任务和重点，探讨加强和改进人大宣传工作的具体措施。

县人大常委会不断加强同宣传部门的联系和沟通，已形成工作合力。

每年人代会召开前夕，县人大常委会办公室都要与宣传部门和各新闻单位的负责人召开一次联系会或协调会，重点讨论和策划人大宣传工作。

既保证人代会的宣传主题鲜明，形式多样，效果明显，也对全县的人大宣传工作起到了显著的推动作用。

二、人大宣传队伍进一步壮大 建设一支高素质的人大宣传队伍是做好人大宣传工作的基础和前提。

县人大常委会要求县人大各科、室各确定一名通讯员，各镇确定一名专(兼)职通讯员，具体负责抓好科、室、镇的宣传报道工作。

在宣传工作上，既有具体的工作职责范围，也有明确的工作要求和报道任务，基本做到了信息畅通，宣传报道无遗漏。

各新闻单位也与县人大建立了经常性联系制度，只要是人大组织的重要活动，都能随叫随到，及时宣传报道。

三、人大宣传阵地取得新的发展与突破

县人大常委会在充分利用党报、党刊、电视台、电台等宣传阵地，大力开展人大工作宣传的同时，还在开辟人大宣传阵地，拓宽人大宣传领域方面做了大量的卓有成效的工作。

我县已先后在电台、电视台和今日博兴上开设了“人大代表风采”和“人大知识”等专题栏目，收到良好的效果。

xx年是人民代表大会成立五十周年，县人大常委会以此为契机，与各新闻媒体广泛开展了各种宣传纪念活动。

一是在县文化广场开设宣传专栏;二是进行电视讲话和电视采访;三是对部分优秀人大代表的事迹进行了系列报道。

通过一系列的活动，既有效地宣传了人大工作，提高了人大工作的知名度和影响力，又有力地增强了各级领导和人民群众的人大意识和民主法制观念。

四、人大宣传工作的力度和实效明显增强

首先是加大对人大及其常委会“三会”(人代会、常委会会议、主任会议)的宣传力度，促进人民代表大会制度更加深入人心。

在每年召开的人代会期间，县人大常委会与宣传部门制定了详细的大会宣传报道方案，调用最先进的设备，组织阵容强大的采编队伍，采用多种表现手法和宣传形式，安排显要的版面和黄金时段对大会的盛况及代表们审议大会报告的情况进行了准确、及时、充分而生动的报道。

电台和电视台还对大会开幕式实况作了现场直播。

对会内会外的情况以及人们关注的热点、难点、重点和焦点问题作了全方位、宽领域的报道。

其报道内容越来越贴近实际、贴近群众、贴近生活。

从而增强了人民群众对人代会的关切度和注意力。

对人大常委会会议的报道，也有了新的改进和加强。

除搞好程序性报道外，还注重加强了实质性的报道。

围绕会议审议的重点，对“一府两院”组成部门的工作情况作了相关报道。

对常委会组成人员的审议意见和会议作出的决定、决议作了如实报道。

从而进一步增强了会议的透明度和现场感，充分体现了人民群众当家作主的真实本质。

其次是加大对人大及其常委会依法履行“三权”情况的宣传力度，加深了人民群众对人大地位与作用的认识。

地方人大及其常委会行使监督权、重大事项决定权和人事任免权，这是宪法和法律所赋予的三项重要职权。

我们在大力加强对人大的性质、地位、作用、职权、任务以及履职的合法性和权威性宣传报道的同时，还着重加强了对人大及其常委会履行“三权”的作法、经验和所取得的成效的宣传报道，突出展示了人大在促进地方经济建设和民主与法制建设中的地位与作用，使人大在人民心中树立起良好形象。

其三是加大对常委会日常性工作与活动的报道力度，提高了人大工作的知名度和显示度。

人大及其常委会的工作与活动十分频繁，对此，我们都采取不同形式和表现手法，进行了深入的宣传报道。

重点围绕常委会开展的执法检查、视察、调查活动;述职评议、工作评议;走访联系代表、为民排忧解难等工作进行了专题和综合性的跟踪宣传报道。

如常委会组织的人大代表集中评议3xxxx执法部门、博兴镇开展的镇长、副镇长向代表述职工作进行了及时的宣传报道，保证人大开展的每一项工作与活动都置于群众的关心和监督之下，使人大工作得到了广大干部群众的理解和支持。

其四是加大对人大代表先进事迹的宣传力度，展示了人大代表履职为民的光辉形象。

集中在电台、电视台上重点对1xxxx名优秀人大代表积极履行代表职务，模范遵守宪法和法律，参与管理国家事务，密切联系群众，倾听群众呼声，表达群众意愿，努力为人民服务的先进典型和感人事迹进行了大张旗鼓的报道，有效地激发了人大代表忠实履职的热情，提高了人大代表的政治地位和作用，为代表依法履行职务创造了良好的社会氛围。

五、人大宣传工作的激励机制日趋完善

为了促进县人大宣传工作的蓬勃开展，调动人大常委会机关干部踊跃写稿发稿的积极性，县人大常委会机关按照主任会议的要求，进一步完善了发稿奖励办法。

办法规定，凡在国内各类报刊或电台、电视台上刊载或播发的有关人大工作和人大制度方面的新闻、文章、照片等均可按发稿级别予以奖励。

其奖励标准为，在市级新闻媒体上发表的文章按原发稿费的三倍计奖;在省级新闻媒体上发表的文章按原发稿费五倍计奖;在国家级新闻媒体上发表的文章按原发稿费的七倍计奖。

并对优秀工作者予以通报表彰。

由于领导重视，措施得力，激励机制日趋完善，人大常委会机关干部热心写稿的积极性空前高涨，宣传稿件的数量与质量明显提高。

xx年内，县人大常委会机关干部、各镇在市以上新闻媒体上发表报道文章10xxxx篇(次)。

以上是我们开展工作的一些基本做法，与兄弟县、区相比，还有一定的差距。

我们将借这次会议的召开，认真学习、汲取、借鉴兄弟县、区的好经验、好做法，不断开创我县人大宣传工作的新局面。

自从我进入五彩缤纷的大学，百花争艳的社团深深地吸引着我，于是进入了记者站、社联、红会等协会。我注重个人能力的培养积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱的投身于青年志愿者的行动中!“奉献、友爱、互助、进步”这是我们志愿者的精神，在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐与感动。路虽漫漫，吾将上下而求索!在以后的日子里，我会在志愿者事业上做的更好、更出色。

在思想上，我积极进取,关心国家大事，并多次组织同学们学习政治精神,希望他们在新的世纪里继续努力,发扬我国青年的光传统,不懈奋斗,不断创造,奋勇前进,为实现中华民族的伟大复兴做出了更大的贡献。

在学习上刻苦认真，抓紧时间，不仅学习好学科基础知识，更加学好专业课知识，在课堂上积极配合老师的教学，乐意与其它同学共同努力，做题目过程中遇到问题及时与他们探讨，希望大家能共同进步。于是，在xx年年上学期获得了专业一等学生奖学金等。

在工作中，我认真负责，出色的完成学长学姐交给我的各项任务。作为xx级机电班的副班长，我多次成功组织班级活动!在社团里出谋划策，积极参加各种活动，并获得“优秀报道员”称号。

时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然持续跳动着，在青年志愿者工作期间，我充分认识到了一名当代志愿者所应承担的责任和义务，更认识到当代一名大学生的未来奋斗目标，为自己能成为一名光荣的中国青年志愿者而感到骄傲和自豪，相信毕业后，这些经历必定会成为以后工作中的动力，促使自己为我国的青年志愿者事业和未来自己的工作做出更大的贡献。

弹指一挥间，又到岁末。在过去的一年里，我忠诚党的教育事业，发扬奉献精神，尽职尽责，教书育人;同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦;要求学生做到的，自我首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自我的言行，认真参加政治学习，不断提高自身的政治素质。其次，本人能够严格执行学校的作息时光，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。今年9月，被评为“xx市优秀教育工作者”。

在教育教学工作中，我努力钻研业务，用心探索新的教学思路，新的教学模式。平时认真钻研业务，在教学中本着“教是为了不教”的观念，努力创设语言训练的条件，让学生在有限的时光和空间里主动地进行听说读写的语言活动，使课堂成为学生施展才华的舞台，让学生在“自主、合作、探索”中学习。本学期，曾三次承担公开课活动，并被授予校a级优质课称号，即将代表学校参加市级比赛。我立足课堂，用心提高学生学习的效率，上学期期末所任毕业班学科成绩百分之百合格，受到学校的好评。一年多来，我参与了市教研室的“小报作文”研究，用心和同学们一齐修改作文小报，享受编报、写作的乐趣。在我和学生的共同努力下，学生阅读氛围逐步构成，作文兴趣浓厚，作文进步明显。本学期，翁昕睿同学“敬老爱老”征文获xx市一等奖。今年，我还担任了xx日报的小工作，平时用心配合报社组织好小活动，每周定期辅导小撰写新闻和习作，并及时把校园发生的重要新闻发到报社。一年来，我辅导的学生和小习作共计18篇发表于《xx日报》教育周刊。

教书务必先育人，工作至今，我一向担任班主任工作，深知德育工作的重要。因此，在抓质量的同时，我不忘对学生思想教育，我把师爱无私地洒向每一个同学。平时，关心后进生的成长，不但在学习上给他们帮忙，更在生活上关心他们，让他们感受到群众的温暖。同时，我努力营造用心向上，凝聚力强的班群众，用心开展丰富多彩的活动，让学生在活动中个性得到充分发展。在我们师生的努力下，班级良好的班风逐渐构成，本学期班级多次获得八项常规流动红旗。

本学期，我还和吴主任一齐负责学校的教科研工作。我努力在青年教师中营造良好的教科研氛围，认真组织好教学随笔的撰写评比、教育论文的组稿、教科沙龙等活动。自我以身作则，平时注重学习素质教育理论以及与教育有关的各种杂志文章。两年多来，坚持写教育博客，及时对自我的教学工作进行总结反思。平时还用心到各类名师的博客去串门，学习同行先进的教学理念，与同行交流工作中的困惑与收获。这一年来，在教育科研方面也小有成果。论文《用阳光雨露滋润后进生心灵》获苏州市班主任论文三等奖，陶研论文《让行知思想滋润后进生心灵》获xx市优秀陶研论文二等奖，并发表于《xx行知》。论文《浅谈“循环日记”教学》发表于《中国教育发展研究》，论文《作文小报——学生习作的快乐家园》发表于《试题与研究》杂志，论文《美在古诗教学》发表于《新课程》。本学期，我还申报了市级小课题《充分利用“作文小报”，提高学生习作水平的研究》。平时，我乐于与书为伴，并加入了松陵垂虹文学社，本年度，共计10篇小说、散文、随笔等文学类作品发表于《xx日报》、《姑苏晚报》、《垂虹》杂志等。另有一篇文学类征文获市二等奖。

回顾一年的教学工作，有过辛酸，有过欢乐;有过彷徨，也有收获。工作我已踏实地做过，成绩已经属于过去。我必须会在不断思索中奋力前行。新的一年，为自我加油!

在学校党支部，校委会的'正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：

半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

以上是我个人 年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。 在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2011年的工作。

回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

自xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。

过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1.工作取得成绩：………………………………………………………

2.工作中存在的不足……………………………………………………

3.新一年的展望…………………………………………