报告在学术研究、工作汇报和市场调研等领域都起着重要的作用。最后，要留出时间进行审校和修改，确保报告的质量和准确性。下面是一份对重大决策影响评估的报告，请认真评阅。

群众满意度工作开展情况报告篇一

根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国监察法》规定，按照本次会议安排，县人大常委会首次听取县监委专项工作报告。下面，我代表大邑县监察委员会报告整治群众反映强烈的问题工作情况，请审议。

整治群众反映强烈的问题，是***总书记始终惦念于心、反复强调做好的大事。县委认真落实党中央和省委、市委决策部署，加强组织领导，健全工作机制，为统筹抓好整治群众反映强烈的问题压实了政治责任。县人大及其常委会依法履职，实施有力监督，为整治群众反映强烈的问题工作提供了重要法治保障和工作保障。县监委依据法定职责，加强统筹协调，不断推进整治群众反映强烈的问题工作走深走实。

一、主要工作情况。

监察体制改革以来，县监委深入学习领会***新时代中国特色社会主义思想，在市监委与县委坚强领导下，在县人大及其常委会的支持监督下，牢固树立以人民为中心的发展理念，认真履行宪法和监察法赋予的职责，坚持问题导向，聚焦群众诉求，着力推动解决教育医疗、扶贫领域、生态环保等民生领域突出问题。五年期间，全县监察机构共收集推动解决群众反映强烈的问题9300余件，群众满意度逐渐提升，在2019年的全省党风廉政建设社会评价中，我县获得省委省政府通报表扬，2021年满意度评价较2020年又提升1.7分。整治群众反映强烈的问题工作取得重要阶段性成果。

聚焦群众身边腐败和作风问题监督各环节实务工作，落实干部五年培训计划，深入实施“五个专题月”提升机制、常态化开展“学法一刻”20余期，连续两年创新开展“导师制”专题学习3期，与全国率先开设纪检监察专业的四川师范大学签订监校合作协议，共建法学实践教学与研究基地，开展监校合作深化全员培训，全县专职监察干部、新进干部、新任镇（街道）监察办副主任参训率达到100%，相关做法被中央纪委国家监委网站刊载。

二、工作体会和存在的问题。

全县整治群众反映强烈的问题工作取得重要阶段性成果，根本在于***新时代中国特色社会主义思想的科学指引，在于以***同志为核心的党中央集中统一领导，得益于省委和省监委、市委和市监委、县委的有力领导，得益于县人大及其常委会的有力监督，得益于参与各单位的通力协作，也离不开全县各级各部门的大力支持。工作实践中，我们有以下初步认识和体会。

一是必须坚持党的领导，要旗帜鲜明讲政治站稳人民立场。必须将党的领导体现在全过程和各方面，不折不扣落实党中央关于全面从严治党决策部署，确保整治群众反映强烈的问题工作始终沿着正确政治方向前进。二是必须坚持法治思维，切实提高依法解决群众诉求工作质效。应当把依法依规作为监委履职的根本标尺，严格依据宪法、监察法等法律法规实施整治群众反映强烈的问题工作，让每一起案件都经得起法律、历史和人民的检验。三是必须坚持标本兼治，建立健全整治群众反映强烈的问题长效机制。要充分发挥监察工作在治理中的基础性保障性作用，强化案件查办、促进制度完善、营造廉洁氛围，一体推进“三不腐”，努力取得整治群众反映强烈的问题更多的制度性成果和更大的治理成效。

同时，我们也深刻认识到，当前整治群众反映强烈的问题工作依然存在不少重点难点问题需要攻克。一是作风建设需久久为功。群众关心的涉农惠农、教育医疗、食品药品安全等问题依然需要下大力气解决，基层“微腐败”等问题尚未完全杜绝。二是工作质效需不断提升。部分基层干部工作不落实、不作为，对群众关切应付了事、推诿扯皮等问题仍然不同程度存在。三是治理体系需加强完善。监察监督与党内其他监督、行政监督、司法监督、审计监督、舆论监督力量互动、资源互通、手段并用、信息共享的运行机制不够完善，监督渠道有待进一步拓宽，群众参与治理机制有待增强。

三、下一步工作考虑。

（一）主动接受人大监督，持续提升工作质效。加强监察干部对《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国监察法》等法律法规的学习，进一步提高全县监察干部增强自觉接受人大监督，服务大局的观念。依法接受县人大及其常委会的监督，严格执行反腐败相关法律法规，及时报告整治群众反映强烈的问题工作情况，反映遇到的困难和问题。认真办理县人大常委会审议意见和代表议案建议，强化制度建设，不断加强和改进整治群众反映强烈的问题工作。

（二）一体推进“三不”建设，充分释放监督效能。进一步发挥系统思维，在抓治标、抓惩治上下功夫，更加注重“治小病”“治未病”，推动各级各部门加强干部教育、强化监管，督促相关职能部门着眼于容易滋生腐败和作风问题的领域和环节，创新体制机制制度，完善和规范程序，从源头上阻止腐败问题发生。继续深化体制机制改革，用好“农村‘三资’和限额以下工程阳光交易监管平台”“掌上监粮”智慧监管平台等数字化监督手段，有力遏制群众身边腐败、损害群众利益的问题滋生发展蔓延。注重开展以案促改、以案促建、以案促治，做实案件查办“后半篇文章”，加强新时代廉洁文化建设，营造风清气正的社会环境。

（三）聚焦群众“急难愁盼”，监督保障民生福祉。坚持小切口深分析，深入开展“十大领域”群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项整治，精准纠治教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、乡村振兴、食品药品安全等领域腐败和作风问题。进一步完善民生关切会办机制，加强对群众反映强烈的问题线索的办理和处置，通过挂牌督办、发函督办、实地督查等方式，层层传导压力，有力遏制群众身边腐败、损害群众利益的问题滋生发展蔓延，确保群众反映强烈的问题有效解决，切实维护群众利益。

（四）坚定严实工作作风，打造高素质监察队伍。从严从实加强监察队伍思想政治建设，强化政治能力，提升履职本领。加强组织保障，大力推行“导师制”培训学习机制，坚持全员培训、实战练兵，全面提升基层监察干部法治意识、法治思维、法治素养。坚持刀刃向内，加强对监察干部的内部监督，以“铸忠诚、创一流、振衣冠”专题教育活动为抓手，用好特约监察员制度，不断完善监督执法工作制度，树立监察机关的权威性和公信力。

主任、各位副主任、各位委员，县监委将在市监委和县委的坚强领导下，在县人大及其常委会的有力监督和支持下，忠实履行宪法和监察法赋予职责，依法依规整治群众反映强烈的问题，认真办理本次会议审议意见，举一反三、务实作为，以整治群众反映强烈的问题的新成效，为推进雪山下的公园城市示范区建设作出更大贡献。

群众满意度工作开展情况报告篇二

为进一步增强群众对跑改工作的获得感，使跑改更加贴近基层、符合实际，精准解决一批群众牵肠挂肚的关键小事，经研究，市跑改办决定开展我为群众办实事“微跑改”活动，现将实施方案通知如下：

一、总体目标。

认真贯彻落实党史学习教育部署要求，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“从群众关注的焦点、百姓生活的难点寻找改革切入点”，聚焦聚力群众企业牵肠挂肚的关键民生小事或细节问题，从细节处着眼、从细微处创新，排出一批为群众服务的任务清单，推出一批适应需求的惠民举措。

二、定义内涵。

“微跑改”，就是“最多跑一次”小型改革。与以往顶层设计、由上而下的改革措施不同，“微跑改”始于基层，重点围绕政务服务、便民惠企等领域，从企业和群众的实际需求着手，针对企业生产经营、群众工作生活所遇到的普遍性问题，提出解决思路和建议，征集确定项目内容，解决措施更细更实，具有改革切口小而准、改革效果立竿见影的特点。可以从以下三方面改革创新：

一是关注“微小”。以问题为导向，把群众关心的“关键小事”作为谋划方向，聚焦企业、群众、基层反映的痛点、难点、堵点、盲点问题，经过梳理研判，转变为职能部门的“微跑改”项目。

二是推进“微改”。从微处着手，通过“微跑改”，精准实施一批“微举措”，破除不合理的机制、简化繁琐的程序，把基层存在的一个个具体问题，一项项地加以解决。

三是实施“微创”。针对一些不需要制度体系上的改革，但有必要创新的事项，通过推动实施一个个有针对性的“微创新”，形成对“微跑改”的有益补充，放大“微跑改”总体成效。

三、实施阶段和内容。

(一)“微跑改”总共分为三个实施阶段，主要分为：

第一阶段(到6月底)：2月开始申报第一批项目，3月征集确定第一批项目(附件1)，6月底验收一批项目，未完成的纳入下一批项目。

第二阶段(到9月底)：5月申报第二批项目，6月征集确定第二批项目，9月底对已完成的项目与上一批未完成的项目进行验收。

第三阶段(到12月底)：8月申报第三批项目，9月征集确定第三批项目，12月对全部未验收的项目进行验收，并对上述三个阶段所有的项目进行年终评分。

(二)方法举措。

1.意见征集反馈。定期向各地各单位、企业群众等征集意见，项目征集阶段在报纸、微信公众号等媒体上开设“金点子”意见征集专栏，开展“微跑改”项目专题征集;项目中期发动群众发送建议书，促使群众对“微跑改”项目提出改进意见，打通项目实施单位与群众间的沟通交流渠道。

2.张榜公布公开。通过线上、线下平台定期张榜公布项目相关信息，定期公布“微跑改”项目建设进度、完成情况，向群众展示各项目的运作情况以及取得的成效。

3.督查宣传协同。组建“督查人员+媒体记者”的“1+1走访小组”，定期选取部分“微跑改”项目进行追踪报道;常态化邀请跑改“观察员”参与“微跑改”项目开展体验评价，并适当委托第三方带领观察员随机进行暗访跟踪，及时了解进度。

4.年度随机抽查。将“微跑改”项目列入年度督查计划，结合督查宣传随机抽选项目进行质量考核，通报项目质量抽查结果。

5.问题销号上报。根据各地各部门提交上报项目推进过程中的难点问题，由各牵头单位不定期召开“微跑改”工作例会，进行专题协商研究，对能当即解决的马上解决，实行“问题销号”;对不能协调解决的及时报送上一级，实行“问题挂号”。

6.考核正向激励。通过设立群众投票通道、开展体验群众回访评价，对总体完成情况较好的“微跑改”项目牵头单位及配合单位均给予年终改革考核加分。同时，综合群众评分、观察员评分、暗访评分等三类评价方式，年终评选公布“微跑改”优秀案例，作为全市创新破难项目给予年度综合考核加分奖励。

四、闭环管理。

强化“微跑改”项目推进全过程闭环管理，确保以实打实、解决问题，切实把群众、企业所急所盼的问题解决好。

1.开展改革成效简易评价。根据各地各单位项目申报以及向群众的意见征集情况，筛选形成“微跑改”项目清单，坚持“唯成效不唯形式”，设立简易评价办法(附件2)，重点检查项目落地和实际成效。

2.实行评价整改协同推进。根据群众意见、观察员体验以及暗访反馈随机多形式展开项目评价，采取群众评分、观察员评分、暗访评分三类评分方式评估成效和满意度。围绕评价结果及时督促项目牵头单位进行问题整改，做到“评价一批、整改一批、提升一批”，推动项目完善提升。活动后期由市跑改办组织年终“微跑改”整体情况评估。

3.建立项目数字监管系统。运用数字化工具，借助“钉钉”系统，探索建立“微跑改”工作平台，运用具有“日常监控、量化实施、精准督查、智能辅助”等主要功能的项目管理系统，在建议征集、流程跟进、督查督办等方面实现过程监管。

4.注重优秀项目复制推广。针对群众评价较高，表现优秀的项目，及时在全市范围内表彰推广，将好的做法借鉴应用到更多的区县、功能区，将项目落到实处，使项目深入群众，推动“微跑改”形成氛围。

五、工作要求。

(一)提高工作站位。将今年“微跑改”活动作为全市跑改系统认真开展党史学习教育的重要内容，作为“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”实践活动的重要载体。各地各部门坚持开门问改革、坚持从突出问题抓起，主动适应群众、企业新需要，切实把群众、企业所急所盼的问题解决好。

(二)建立专班推进。各项目牵头单位成立“微跑改”项目工作专班，制定具体工作方案，细化工作目标，明确责任分工，实行专班运作、挂图作战。建立例会研究制度，及时发现、探讨、解决各项目组存在的问题短板，确保各项目按进度推进、落地见成。

(三)加强考核监督。建立专项督查机制，建立通报晾晒机制，总结推广优秀项目。建立常态化评价机制，定期对建设进展、成效及问题进行检查评价，加强对各项建设、管理及应用工作完成情况的考核评估。建立项目协同机制，对涉及跨部门跨层级跨业务任务通过分发“微跑改”建议书等方式，确保“微跑改”协调联动。

(四)突出问题解决。将“微跑改”项目下沉到人民群众中去，问需于民，问计于民，倾听群众最真实的改革呼声。将群众所想与政府所能进行理性对接，深挖群众诉求背后的根源性问题，争取以较小的改革切口反映重大改革主题。将“微跑改”措施落细落深，重视群众的合理建议，将其细化为群众实在获得的改革措施。

群众满意度工作开展情况报告篇三

摘要：当前，中国正在努力建设和谐社会，为此给群众文化事业提出了新的更高的要求。要进一步推进精神文明建设的进一步推进，就要在社会主义事业建设的根本任务和目标内纳入群众文化，并使文化馆的积极作用充分发挥出来，通过自身的完善，提高服务质量，最终实现社会精神、物质文明双赢的局面。

关键词：县级基层文化馆;群众文化工作;文化服务。

1.工作人员思想滞后，工作缺乏创新。当前，我国县级基层文化馆中多数员工普遍存在思想观念之后的情况，对群众文化工作缺乏系统、全面的认识，始终在传统观念影响下进行工作，严重缺乏创新性，对群众文化也缺乏一定的创新性，从而使人民群众不够满意文化馆工作，最终使得人民群众无法正确的认可和理解以及接纳群众文化。

2.人才队伍素质低，人才结构缺乏完善。如今，人才隊伍素质低下是我国县级文化馆群众文化工作中普遍共存的一个问题，多数文化馆人员职业道德、文化素质以及专业能力和学历教育较低，严重的影响到群众文化服务、业务发展。另外，很多县级文化馆始终延续着传统干部管理机制，人员老化，加之不科学的专业人才队伍配置，严重制约着群众文化的健康、可持续发展。

3.群众文化形式单一。鉴于当前中国群众文化的发展，因文化馆活动的单一性，在解决群众文化活动的能力上还尤为欠缺。在今天，很多地方，尤其是基层，仍然进行着一种简单而原始的文化活动形式，尽管比较自然，但无法和时代发展的步伐相一致，时间久了，此种文化活动会使群众产生审美疲劳，严重制约群众参与的积极性，有可能还会为群众心中带来负面影响，使文化活动很难长久进行。

1.传承、创新的有效融合。对于县级县级基层文化馆工作者而言，需要对传承和创新关系进行深刻的认识，清楚其之间存在着辩证统一、互相补充促进的关系。在开展群众文化工作时，若要更好的提升群众文化效果，则要将创新作为其发展的源泉和动力，同时将传承作为深化群众文化活动的途径，有效融合起传承和创新，在成功继承我国优秀传统文化的同时，针对当地群众具体状况和文化馆实况，对活动内容和形式进行持续创新，并在活动中积极广泛宣传和弘扬当地农村特色，进而丰富人民群众的精神文化生活。另外，文化馆可采用劳动技能大赛、舞蹈比赛等活动，从而为群众文化活动增添现代化气息，助力于县级文化馆群众文化活动实现可持续发展。

2.注重专业队伍建设，提升服务水平。文化馆的本质工作实际上就是为广大人民群众做服务，同时它还是一个公益性的文化事业组织，作为其中的职工在完成日常工作的同时，也肩负着我国精神和政治文明建设的推广、宣传、落实重任，所以，文化馆职工就必须同时兼具较高的服务意识与综合素质，从而能够为文化馆健康稳定发展贡献力量，为我国公益性文化活动的发展助力。所以，县级基层文化馆要高度重视专业人才队伍建设，提高其服务意识，从而最终为监理起一支强专业能力、爱岗敬业、高素质的人才队伍努力，为文化馆群众文化工作的顺利开展做好铺垫。

3.丰富群众文化活动方式、内容。县级基层文化馆需要强化同文广新局其他部门合作，将群体优势充分发挥出来，通过利用新闻机构以及政府的力量开展群众文化活动，从而实现体育、教育、文化等社会各方面文艺人才的统一，并协同奋进。这样，既有助于引领群众文化活动顺利进行，还有效促进了社会精神与物质文明的协同发展。此外，可同政府部门等合作举行相应的群众文艺活动，这样，在地域特色显著的文艺汇演中可有效的培养文艺骨干，锻炼文化队伍。通过举办上述活动能够充分体现出该地区的人文优势以及一个县的实际投资环境，其效果十分显著，会吸引更多的投资者前来投资，为县发展助力。

4.对现代科技手段进行充分利用。首先，可以定期举办一些形式的业务培训班，这样，能够最大限度的提升专业人员的文化素养以及业务水准，并且结合当前发展形式，规划好文化馆职业化发展方向。其次，在成功构建公共文化服务体系时，一定要最大程度保证文化馆职能依旧是以公益性为目的，并且服务于广大群众的。故此，文化馆在重视专业人员队伍业务建设时，也需要提升人员思想道德素质的提升，进而最终使专业人员的综合素质得以有效提升。再次，重视新老文化队伍的更新、交替、传承，更好更多的吸引新人，为文化馆的发展注入新的活力，从而实现两者在工作经验、学历以及年龄等方面的优势互补，只有做好新老两代文化人的传承和创新工作，才会保证群众文化事业后继有人，最终提升县级基层文化馆服务水平的同时能够实现稳定、健康可持续发展。

总之，文化馆作为群众文化的前沿阵地，发挥着不可或缺的重要作用。由于文化馆和群众文化建设密切相关，所以，文化馆要充分发挥自身的优势和积极作用，注重加强自身建设，从而推动群众文化活动有效的开展，最终可以更好的为群众服务，从而能够有效提升县级基层文化馆的工作质量和效率，切实实现县级基层文化馆的健康可持续发展。

群众满意度工作开展情况报告篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

x县监委在市纪委监委和县委的坚强领导下，在县人大的有力监督下，以***新时代中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深入贯彻落实党的十九大、***历次***精神和******纪委历次会议精神，紧扣上级纪委监委和县委的总体部署，围绕决战决胜脱贫攻坚，聚焦群众身边的腐败问题和不正之风，整治群众反映强烈教育医疗、养老社保、住房保障、生态环保等一系列问题，强化监督问责问效，为x县如期打赢脱贫攻坚战提供了坚强有力保障。

针对人民群众反映强烈的相关职能部门工作效率低下、工作作风拖沓等问题，积极构建“四项监督”贯通融合的大监督格局，以提升政务服务、优化营商环境等工作为重点，深入开展专项监督，着力推进相关职能部门依法行政、依法履职，有效提升了人民群众的满意度。2018年以来，开展了农村“组组通”公路项目建设、农村贫困人口大病专项救治和城乡医疗救助资金管理使用情况、治理义务教育阶段学校教育乱收费、农村“三变”改革等专项监察行动，共发现和推动解决问。

当前隐藏内容免费查看题x个，立案x件x人，处分x人。通过专项监察有效提升了责任单位依法行政的效能，进一步确保了重大决策部署落地落实。围绕公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政等方面，着力整治发生在群众身边的不正之风。对贯彻落实过程中的“中梗阻”“半截烂”等突出问题，组成专项工作组，紧盯重要工作、关键环节的贯彻落实情况，找准机制体制漏洞和客观存在原因，集中精力解决了一批群众反映突出的问题，以实实在在的行动解民忧、纾民怨、暖民心，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，进一步巩固了基层政权稳定。近年来，牵头开展了“半拉子”工程、人饮安全问题、生态环保等监督，督促责任单位和属地进一步落实责任，确保全县上下政令畅通。

结合脱贫攻坚监督检查工作，立足“监督的再监督”“检查的再检查”职能定位，深入开展易地扶贫搬迁和财政涉农资金“一折通”专项监察，牵头抓实“五个专项治理”，坚决整治扶贫民生领域腐败和作风问题。全面梳理了x大类x个整治项目，对义务教育、医疗卫生、住房安全、生态环保等关键领域漠视侵害群众利益问题开展专项整治，共梳理并整治问题x个。常态化开展“访村寨、重监督、助攻坚”专项行动，近三年来，共走访群众x户，办结群众反映问题x件。认真研究制定专项整治漠视侵害群众利益问题方案，明确x条工作措施，将服务保障打赢脱贫攻坚战作为首要政治任务，把教育医疗住房“三保障”、农村人饮安全、“组组通”项目建设管理等8个与脱贫攻坚联系紧密、县委县政府着力推进的重点工作中存在的问题纳入专项整治内容。督促建立完善《x县控辍保学攻坚方案》、《x县深入开展“校农结合”工作助推农村产业革命和脱贫攻坚实施方案》等x个制度。专项整治共收到并办结群众举报x件，返还群众公益林补助金等x万元，真正做到治吏为民、一心为民。

持续加强廉政教育，深化以案为鉴、以案促改、以案促治，将农投公司董某职务犯罪案件制作成警示教育片《“钱”途末路》，选择发生在群众身边的违规违法典型案例制作警示教育案例展板，在全县x余家单位部门及x个村（社区）巡回播放和展出，实现对全县所有行使公权力人员的廉政教育全覆盖，并组织全县x余名副科级及以上党员干部到贵阳廉政教育基地接受教育警示，切实筑牢全县干部拒腐防变思想防线。围绕抓实“五个严禁”，深入聚焦发生在群众身边违反***八项规定精神问题开展专项治理，牵头并推动各单位全方位、无禁区开展自查，紧盯重点节点、重点领域和关键岗位，驰而不息抓作风建设。同时，把查纠“四风”问题同整治群众反映强烈问题紧密结合起来，以纠治形式主义官僚主义等突出问题为抓手，重点整治联系群众、服务基层、为民办事中存在的脱离群众问题。近年来，x县监委围绕作风建设深入开展了“作风建设年”活动，扎实开展干部队伍作风整肃工作，通过自查自纠、谈心谈话、监督检查、通报问责等方式抓作风建设，进一步提升全县干部工作效能，推动工作作风建设持续向上向好发展。

2020年，x县监委立足监督职能，紧紧围绕群众关心关注关切的热点难点问题，对农村“资金、资产、资源”达一定规模村（社区）开展提级监督，紧紧围绕政策落实、工作作风、“三重一大”、“三资”管理等方面开展监督，针对损公肥私、优亲厚友、侵占“三资”等侵害群众利益等行为进行整治，着力推动村（社区）有关负责人依法履职、秉公用权、廉洁从政。一年来，瞄准症结跟进监督整改农村“三资”管理问题x个，有效防止村集体资产资金流失，提级监督成效不断彰显。在县监委成立后，组建5个纪检监察组，对县直单位部门实现派驻监督全覆盖，成立县监委派出乡（镇、街道）监察办公室，确保监察体制改革落实落地，切实把监察监督深入基层一线，消除监督盲区、破除监督阻碍，通过打通基层监督“最后一公里”，解决好基层反应“不灵敏”的问题，充分发挥事前监督作用，切实做到监督全覆盖。2018年以来，乡（镇、街道）开展漠视侵害群众利益问题专项整治、农村生活污水设施运行情况专项监督等工作，着力解决长期以来群众深恶痛绝的痛点难点问题。紧盯人民群众反映强烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉恶问题背后的保护伞和腐败问题，扎实开展专项斗争，严肃查处了县交通局在治理黑出租中履职不力、乱作为、慢作为的问题，让营运市场回归正常轨道，以有力的行动回应了群众关切，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，促进社会公平正义，形成良好社会秩序，不断提升民生“三感”。

不断畅通群众信访渠道和拓宽问题线索收集方式，通过公布举报电话、设置信访通道、收集审计结论、反馈巡察结果等措施，丰富问题线索来源，提升服务水平，提振社会对全面从严治党的信心，鼓励政府和社会各界积极参与到监督中来，形成大监督格局。监督的方式得到丰富，监督的渠道得到拓展，监督的效能得到提升。深化以案促改，堵塞制度漏洞。x县监委在严肃查处案件的同时，也全力做好“后半篇文章”，针对案件暴露出的问题和漏洞，及时向有关部门发出监察建议，提出加强权力监督、完善管理制度、强化责任落实等要求。2018年以来，共发出监察建议38份，指出问题x余个，促进相关单位建章立制x项，进一步堵塞了权力运行的漏洞，防止权力滥用、权力寻租。x县监委对于腐败行为绝不手软，坚决惩治，不断巩固近年来反腐败斗争成效，惩治腐败的高压态势逐年强化，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，持续深化标本兼治，强化“不敢腐”的震慑、扎紧“不能腐”的笼子、筑牢“不想腐”的堤坝，监察执法惩腐治贪向纵深推进。2018年以来，运用第三、四种形态处理x人次，其中严肃查处了县农投公司董某、县供销集团张某某等一批严重违法和职务犯罪案件，在全县形成了强力震慑。

总之，x县监委始终忠实履行《宪法》和《监察法》赋予的职责，坚持以人民为中心，坚持“三不腐”一体推进的理念、思路和方法，持续整治群众反映强烈的突出问题，让群众深刻感受到正风反腐就在身边，进而让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

群众满意度工作开展情况报告篇五

修文县监委在市纪委监委和县委的坚强领导下，在县人大的有力监督下，以***新时代中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深入贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和十九届中央纪委历次会议精神，紧扣上级纪委监委和县委的总体部署，围绕决战决胜脱贫攻坚，聚焦群众身边的腐败问题和不正之风，整治群众反映强烈教育医疗、养老社保、住房保障、生态环保等一系列问题，强化监督问责问效，为修文县如期打赢脱贫攻坚战提供了坚强有力保障。

一是督促推动履职尽责。针对人民群众反映强烈的相关职能部门工作效率低下、工作作风拖沓等问题，积极构建“四项监督”贯通融合的大监督格局，以提升政务服务、优化营商环境等工作为重点，深入开展专项监督，着力推进相关职能部门依法行政、依法履职，有效提升了人民群众的满意度。2018年以来，开展了农村“组组通”公路项目建设、农村贫困人口大病专项救治和城乡医疗救助资金管理使用情况、治理义务教育阶段学校教育乱收费、农村“三变”改革等专项监察行动，共发现和推动解决问题124个，立案40件40人，处分38人。通过专项监察有效提升了责任单位依法行政的效能，进一步确保了重大决策部署落地落实。二是发挥监督专责功能。围绕公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政等方面，着力整治发生在群众身边的不正之风。对贯彻落实过程中的“中梗阻”“半截烂”等突出问题，组成专项工作组，紧盯重要工作、关键环节的贯彻落实情况，找准机制体制漏洞和客观存在原因，集中精力解决了一批群众反映突出的问题，以实实在在的行动解民忧、纾民怨、暖民心，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，进一步巩固了基层政权稳定。近年来，牵头开展了“半拉子”工程、人饮安全问题、生态环保等监督，督促责任单位和属地进一步落实责任，确保全县上下政令畅通。

一是民生监督成常态。结合脱贫攻坚监督检查工作，立足“监督的再监督”“检查的再检查”职能定位，深入开展易地扶贫搬迁和财政涉农资金“一折通”专项监察，牵头抓实“五个专项治理”，坚决整治扶贫民生领域腐败和作风问题。全面梳理了4大类18个整治项目，对义务教育、医疗卫生、住房安全、生态环保等关键领域漠视侵害群众利益问题开展专项整治，共梳理并整治问题102个。常态化开展“访村寨、重监督、助攻坚”专项行动，近三年来，共走访群众4447户，办结群众反映问题388件。二是专项整治有成效。认真研究制定专项整治漠视侵害群众利益问题方案，明确64条工作措施，将服务保障打赢脱贫攻坚战作为首要政治任务，把教育医疗住房“三保障”、农村人饮安全、“组组通”项目建设管理等8个与脱贫攻坚联系紧密、县委县政府着力推进的重点工作中存在的问题纳入专项整治内容。督促建立完善《修文县控辍保学攻坚方案》、《修文县深入开展“校农结合”工作助推农村产业革命和脱贫攻坚实施方案》等4个制度。专项整治共收到并办结群众举报223件，返还群众公益林补助金等5.55万元，真正做到治吏为民、一心为民。

一是强化教育警示。持续加强廉政教育，深化以案为鉴、以案促改、以案促治，将农投公司董某职务犯罪案件制作成警示教育片《“钱”途末路》，选择发生在群众身边的违规违法典型案例制作警示教育案例展板，在全县60余家单位部门及126个村(社区)巡回播放和展出，实现对全县所有行使公权力人员的廉政教育全覆盖，并组织全县500余名副科级及以上党员干部到贵阳廉政教育基地接受教育警示，切实筑牢全县干部拒腐防变思想防线。二是持续整肃作风。围绕抓实“五个严禁”，深入聚焦发生在群众身边违反中央八项规定精神问题开展专项治理，牵头并推动各单位全方位、无禁区开展自查，紧盯重点节点、重点领域和关键岗位，驰而不息抓作风建设。同时，把查纠“四风”问题同整治群众反映强烈问题紧密结合起来，以纠治形式主义官僚主义等突出问题为抓手，重点整治联系群众、服务基层、为民办事中存在的脱离群众问题。三是抓实专项工作。近年来，修文县监委围绕作风建设深入开展了“作风建设年”活动，扎实开展干部队伍作风整肃工作，通过自查自纠、谈心谈话、监督检查、通报问责等方式抓作风建设，进一步提升全县干部工作效能，推动工作作风建设持续向上向好发展。

一是提级监督见实效。2020年，修文县监委立足监督职能，紧紧围绕群众关心关注关切的热点难点问题，对农村“资金、资产、资源”达一定规模村(社区)开展提级监督，紧紧围绕政策落实、工作作风、“三重一大”、“三资”管理等方面开展监督，针对损公肥私、优亲厚友、侵占“三资”等侵害群众利益等行为进行整治，着力推动村(社区)有关负责人依法履职、秉公用权、廉洁从政。一年来，瞄准症结跟进监督整改农村“三资”管理问题3个，有效防止村集体资产资金流失，提级监督成效不断彰显。二是基层监察出实招。在县监委成立后，组建5个纪检监察组，对县直单位部门实现派驻监督全覆盖，成立县监委派出乡(镇、街道)监察办公室，确保监察体制改革落实落地，切实把监察监督深入基层一线，消除监督盲区、破除监督阻碍，通过打通基层监督“最后一公里”，解决好基层反应“不灵敏”的问题，充分发挥事前监督作用，切实做到监督全覆盖。2018年以来，乡(镇、街道)开展漠视侵害群众利益问题专项整治、农村生活污水设施运行情况专项监督等工作，着力解决长期以来群众深恶痛绝的痛点难点问题。三是民生“三感”出实绩。紧盯人民群众反映强烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉恶问题背后的保护伞和腐败问题，扎实开展专项斗争，严肃查处了县交通局在治理黑出租中履职不力、乱作为、慢作为的问题，让营运市场回归正常轨道，以有力的行动回应了群众关切，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，促进社会公平正义，形成良好社会秩序，不断提升民生“三感”。

一是拓宽群众参与监督路。不断畅通群众信访渠道和拓宽问题线索收集方式，通过公布举报电话、设置信访通道、收集审计结论、反馈巡察结果等措施，丰富问题线索来源，提升服务水平，提振社会对全面从严治党的信心，鼓励政府和社会各界积极参与到监督中来，形成大监督格局。监督的方式得到丰富，监督的渠道得到拓展，监督的效能得到提升。二是织密权力运行制度笼。深化以案促改，堵塞制度漏洞。修文县监委在严肃查处案件的同时，也全力做好“后半篇文章”，针对案件暴露出的问题和漏洞，及时向有关部门发出监察建议，提出加强权力监督、完善管理制度、强化责任落实等要求。2018年以来，共发出监察建议38份，指出问题50余个，促进相关单位建章立制7项，进一步堵塞了权力运行的漏洞，防止权力滥用、权力寻租。三是雷霆手段高压反腐。修文县监委对于腐败行为绝不手软，坚决惩治，不断巩固近年来反腐败斗争成效，惩治腐败的高压态势逐年强化，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，持续深化标本兼治，强化“不敢腐”的震慑、扎紧“不能腐”的笼子、筑牢“不想腐”的堤坝，监察执法惩腐治贪向纵深推进。2018年以来，运用第三、四种形态处理106人次，其中严肃查处了县农投公司董某、县供销集团张某某等一批严重违法和职务犯罪案件，在全县形成了强力震慑。

总之，修文县监委始终忠实履行《宪法》和《监察法》赋予的职责，坚持以人民为中心，坚持“三不腐”一体推进的理念、思路和方法，持续整治群众反映强烈的突出问题，让群众深刻感受到正风反腐就在身边，进而让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

群众满意度工作开展情况报告篇六

第三方平台食品安全意识有待加强、管理水平有待提高，把关不严，经营资质审查不到位。

（二）药品。

偏远药店监管频次少。监管人员业务技能欠缺。监管人员特殊药品监管方面能力薄弱，此类培训组织较少。

（一）食品：1：加强资质审查监测。省局开发了《网络订餐智能监控系统》，我们申请了账号，能够随时监测入网餐饮单位资质情况。2：对美团外卖、饿了么两家第三方平台进行了约谈，对美团外卖进行了警告处罚并限期整改。目前已整改完毕。3：加强监督检查。一是在日常监督检查中侧重对入网经营项目检查。二是开展网络餐饮服务单位专项检查。

（二）药品：1：以城乡接合部、农村地区、二级以上医疗机构周边以及中小学校园周边的零售药店为重点开展零售环节检查。重点检查企业药品购销存记录、票据、凭证，检查是否存在非法回收或参与非法回收药品、销售回收药品行为以及非法购进医疗机构制剂并销售的行为；连锁门店是否存在私自采购药品的行为等。二是执业药师配备情况检查。根据《国家药监局关于规范药品零售企业配备使用执业药师的通知》要求，检查零售药店是否按要求配备执业药师是否在岗执业；利用远程审核处方服务平台开展审核处方服务的是否按要求开启语音视频等情况。三是处方药销售情况检查。对未按规定销售处方药行为开展全面检查，重点检查是否存在未按规定销售含特殊药品复方制剂以及销售疫苗、麻醉药品、第一类精神药品、药品类易制毒化学品、终止妊娠药品、中药配方颗粒等国家明令禁止零售的药品的行为；是否存在超剂量等不按规定向未成年人销售药品的行为；是否存在销售药品数量异常现象；是否存在超范围经营药品的行为等。此外，各监管所、相关科室还应对药品零售企业是否按照当地新冠肺炎疫情防控指挥部要求组织开展退热、止咳等“四类”药品销售监测等情况进行检查。2：以诊所、门诊部、卫生院等药品使用单位为重点（特别是城乡接合部、农村偏远地区、中小学校园周边的诊所）开展使用环节检查。一是重点检查是否存在非法渠道购进药品、未经批准擅自配制制剂或使用其他医疗机构配制制剂、外购药材冒充中药饮片使用等行为。二是使用药品质量情况检查。重点检查是否存在使用假药、劣药或过期药品；是否超法定要求配备、使用药品等。三是使用药品的储存管理检查。重点检查是否具有与所使用药品相适应的场所、设备、仓储设施；是否存在不按药品贮藏要求存储药品等可能影响药品质量安全的行为等。

（一）食品：1：网络订餐服务单位食品安全保障水平参次不齐，部分网络餐饮服务企业还存在超范围经营、环境卫生脏乱差等问题，食品安全管理水平有待提升。

（二）药品：1：药品监管对象“多、小、散”，监管的方式方法需要探索创新，监管力度需要进一步加大。下一步充分发挥监管所的作用，建立诚信档案提高违法成本，有效震慑违法违规行为。

2：对医疗机构的监管还相对薄弱。下一步加强对有不良记录经营使用单位的监管，提高监督检查频次加强与卫健局的协作配合。

1.处方药专项整治。重点检查药师在岗情况、处方药是否涉嫌开架销售、药师不在岗销售处方药、未凭处方销售处方药等行为；同时下发了2021年处方药专项整治方案。开展监督检查共计246家次，对药师不在岗销售处方药、未凭处方销售处方药等现象下达现场责令改正通知书14份；对涉嫌未凭处方销售处方药违法行为1件，已移交县综合执法局立案查处。2.中药饮片专项整治。重点检查中药饮片购进是否合法，是否有虫蛀、霉变、受潮、变质等现象。开展监督检查共计75家次，下达现场整改通知书6份。3.村卫生室专项整治。重点检查药品来源，是否由卫生院统一配送，是否有自行采购药品现象，是否从有资质的商家进行采购，是否有过期药品等现象。开展监督检查共计18家次，发现违法行为3件，其中未取得《药品经营许可证》开展经营活动1件，销售超过有效期药品2件，已移交县综合执法局立案查处。4.开展规范药品零售企业经营秩序专项整治。重点检查是否从非法渠道购进药品并销售，是否从医疗机构购进制剂并销售，是否购进销售假劣药品或将非药品冒充药品进行宣传，是否存在执业药师挂证现象。开展监督检查共计92家次，对7家不符合gsp要求下达了责令限期整改通知书。5.开展儿童化妆品专项检查。加强对母婴用品专卖店、商场等儿童化妆品经营者的监督检查，重点检查其依法履行进货查验记录义务情况、所经营儿童化妆品的功效宣称情况、标签标识内容是否与备案或已批准的内容一致，是否经营违法儿童化妆品等。开展监督检查共计29家次。

为保质保量完成市局下达的省级监抽任务，我局拟定了《2021年凤冈县市场监督管理局抽检方案》，主要以高风险、适用面广、临床应用量大、不良反应集中的药品为重点抽检品种。截止目前共完成了31个批次抽样送检任务，涉及全县14个乡镇，乡镇覆盖率100%。

一是加强药品零售（连锁）企业监管力度。从药品购进渠道、供货方资质、记录票据；药品质量、购进记录、销售记录、分类、标识、从业人员情况、药师在岗情况、处方药凭处方销售、执业（驻店）药师在职在岗等方面进行监督检查；对变更事项和许可事项进行重点检查；二是加强医疗机构日常监管力度。对医疗机构药品医疗器械购、销、存进行重点监管，对医疗机构执行供货方资质和药品合法性、药械储存、养护和过期药械处置；三是监督检查与药品抽样相结合，提高监管效率。坚持问题导向，重点针对小药店、小诊所、基层医疗机构、药品零售企业开展药品监督抽样工作。四是加强对疫苗、诊断试剂监管力度。强化疫苗购进验收、冷链控制环节运输、储存、温湿度监测、使用等各环节进行检查，重点检查新冠肺炎病毒疫苗，确保全流程监督、全过程跟踪、全链条追溯。五是加大对违法违规案件的查处力度及儿童安全用药专项整治。始终保持高压势态，严厉查处无证经营、违法销售、使用假劣“两品一械”等违法经营行为依法进行查处，不断净化药品、化妆品、医疗器械市场。六是继续加强对村级卫生室药品安全专项整治。七是充分利用药品监督管理群，化妆品监管群开展好“两品一械”工作指导。

下一步，我局将严格落实“四个最严”的要求，坚持以问题为导向、以风险防控为目标，继续加大监督检查力度，为人民群众提供良好的用药安全环境。

（一）开展最低生活保障扶贫。2018年，帮扶困难群体涉及低保、五保供养、贫困残疾人、重度残疾人、三无人员、散居孤儿、残疾儿童生活补助和救助金xx万元，惠及对象xx人；发放医疗救助资金xx万元；发放“解六难”资金xx万元；办理老年人优待证xx张，向80周岁以上老年人发放政府津贴xx元。2019年，全年发放困难群体（含低保、五保供养、三无人员、散居孤儿）生活补助金xx万元，惠及对象xx人；拨付医疗救助资金xx万元；发放“解六难”资金及重点优抚对象生活补助经费、伤残抚恤金约xx万元；办理老年人优待证xx张，80周岁以上老年人发放政府津贴xx万元。2020年，发放低保、五保供养、三无人员、事实无人抚养儿童等困难群体生活补助金xx万元，惠及对象xx人；拨付医疗救助资金86.51万元；发放“解六难”资金及重点优抚对象生活补助经费、伤残抚恤金约xx万元；办理老年人优待证xx张，向2344名80周岁以上老年人发放政府津贴共xx万元。2021年，发放低保、五保供养、三无人员、事实无人抚养儿童等困难群体生活补助金xx万元，惠及对象xx人次；发放“解六难”资金及重点优抚对象生活补助经费、伤残抚恤金约xx万元；办理老年人优待证xx张，向xx名80周岁以上老年人发放政府津贴共xx万元。

（二）开展社保扶贫。2018年，完成城乡居民基本养老保险缴费任务xx人，基本医疗保险覆盖率达xx%。办理失业稳岗补贴企业xx家，涉及人数约xx万人，补贴金额约xx万元。推动社保扶贫，截止x月底，为区内贫困人员代缴基本医疗保险xx人、基本养老保险xx人。2019年，完成城乡居民养老和医疗保险任务xx人。发放失业稳岗补贴约xx万元，惠及xx万人。全区xx名困难群众享受到城乡居民养老保险待遇。2020年，完成城乡居民养老和医疗保险任务xx人。为xx人发放失业补助金，发放任务数xx人，完成率xx%，发放金额xx万元。对领取失业保险金和失业补助金人员发放的价格临时补贴合计xx元。2021年，完成城乡居民养老保险任务xx人，医疗保险任务xx人。医疗救助xx人次，救助金额xx万元；异地就医联网结算xx人次，救助金额xx万元。

（三）开展就业扶贫。2018年，全年城镇新增就业人数xx人，城镇失业人员实现再就业xx人，就业困难人员实现就业xx人；接收并安置了4名省“三支一扶”高校毕业生。发放就业创业、技能晋升培训补贴xx万元，惠及人数xx人次；2019年，城镇新增就业xx人，失业人员实现再就业xx人，就业困难人员实现就业xx人；创业人数xx人，创业带动就业xx人，转移农村劳动力xx人。共计发放就业创业培训补贴xx万元，惠及xx人次。2020年，城镇新增就业xx人，失业人员实现再就业xx人，就业困难人员实现就业xx人。外省贫困劳动力返岗就业人数xx人，受理吸纳建档立卡贫困劳动力就业补贴xx人，补贴金额共计xx万元。落实政策扶持就业，发放各类就业创业补贴约xx万元；发放各类培训补贴xx万元，惠及xx万人。2021年，城镇新增就业xx人，失业人员实现再就业xx人，就业困难人员实现就业xx人。落实政策扶持就业，发放各类就业创业补贴xx万元惠及xx人，发放创业担保贷款xx万元。

（四）开展慈善救助。2018年，开展专项救助行动，向xx名特殊困难务工人员发放救助金xx万元；开展扶贫济困日活动共募集善款约xx万元。2019年，开展专项救助行动，向xx名特殊困难务工人员发放救助金xx万元；开展扶贫济困日活动共募集善款约xx万元；2020年，开展专项救助行动，向xx名特殊困难务工人员发放救助金xx万元；开展扶贫济困日活动共募集善款约xx万元，积极参与我区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，共筹集款物xx万元，拨付款物合计xx万元。2021年，实施困境家庭居家改造项目，已完成共计xx户的困境家庭的项目改造，共投入资金xx万元，共救助城乡困难居民、异地务工人员及其残疾子女xx人，拨付救助金xx万元。

（一）整治就业领域突出问题。

（二）整治养老社保领域突出问题。

（1）针对社保业务问题专项治理方面。xx年xx月，成立“xxxx社会保险基金管理问题专项整治领导小组”，制订《xxxx社保险基金管理风险排查工作实施方案》，严格按照计划完成自查。

（2）针对困难群众精准救助方面。xx年xx月，对全区在保困难家庭开展入户核查工作，对符合特困条件的低保单人户及时纳入特困，并对在保的相对贫困户进行入户核查，及时发现困难群众的所处困境并立行整改。同时，切实做好底线民生的兜底保障工作，严格按规定用途使用资金，使困难群众能及时得到救助，截至xx月，低保对象共有xx人，累计发放低保保障金xx人次，合计金额为xx万元。

（三）整治政务服务领域突出问题。

（1）针对行政审批方面。xx年，我局进驻行政服务中心政务服务事项业务xx项，代收代办事项xx项，极大方便了办事群众和企业。

（2）针对行政执法方面。结合全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，采取切实有效的措施，抓落实、促发展、惠民生。

（3）针对政务服务方面。及时跟踪事项审批进度，截至xx月，政务平台办理政务服务事项xx件，办结率xx%。全面开展线上线下政务服务“好差评”工作，期间未收到企业群众线上线下渠道投诉，实现政务服务“零差评”。公布投诉电话、地址和网址，畅通投诉举报渠道，让群众知道怎么举报，向谁举报，及时回应群众诉求，主动接受群众监督，及时发现和处理吃拿卡要、不作为乱作为等行为。

（4）针对落实“放管服”改革方面。我局将xx有关xx项行政许可事项下放镇（街道），上线“一件事”主题服务，充分满足企业群众少跑快办和就近办的需求，从xx年xx月xx日起，全面开展涉及民生政务服务事项周六延时服务。

（四）整治基层治理领域突出问题。

（1）针对换届选举方面。一是坚持谋划在前，组建换届选举工作专班，召开换届选举先期准备工作会议，根据xx制度对我区xx名人选进行资格审查，深入调研镇情村情，及时推动换届前期筹备各项工作。二是坚持政策托底，组织召开换届选举政策指导工作会议、换届工作会议等政策专题会议，加强对换届选举工作人员的分类指导培训，始终把好换届政策关。三是严格程序把控。制定换届选举工作日程安排表，换届期间xx次进镇下村督导检查换届选举工作，确保换届选举“程序过硬”、“标准过硬”

（一）充分发挥监察职责。把持续整治群众身边的腐败和不正之风作为长期的政治任务，对群众反映强烈突出问题开展专题研究部署。突出问题导向，紧盯问题“变种”，均衡发力开展整治工作，扎实推进专项治理工作，有力遏制群众身边腐败、损害群众利益的问题滋生发展蔓延。

（二）健全完善监督机制。要建立健全群众监督机制，拓宽民情民意合理表达渠道，扩大与人民群众对话交流的平台载体，充分听取和认真采纳群众发表的意见建议。完善群众参与监督机制，通过参与监督激发群众维护合法权益意识，扩宽问题来源渠道，最大限度降低监督盲区死角。

（三）提升治理工作质效。更加注重源头治理，对群众身边的腐败和不正之风坚持露头就打，坚决防止小问题演变成大灾害、大腐败。创新体制机制制度，完善和规范程序，从源头上阻止腐败问题发生。加强对制度执行情况的监督，提高制度执行力，切实把制度优势转化为治理效能。深化标本兼治，做深做实群众身边腐败和反映强烈突出问题整治“后半篇文章”。

群众满意度工作开展情况报告篇七

市委市直机关工委：

根据市委市直机关工委关于报送“我为群众办实事”实践活动开展情况的通知要求，我局领导高度重视，及时组织梳理了此项工作开展情况，现将开展情况上报。

一、开展的主要工作。

（一）认真做好方案修定和清单申报、落实工作。

为扎实有效开展2022年“我为群众办实事”活动，结合我局实际，及时修定《xx局“我为群众办实事”实践活动工作方案》，列出任务清单、明确责任领导、限定时间节点，挂图作战、逐一销号。领导班子、班子成员和党支部班子、党员根据任务清单，列出“为民办事清单”，始终把为民办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，真心实意帮助群众解决实际困难，切实增强人民群众的安全感、幸福感、获得感。截止8月xx日，局领导班子“我为群众办实事”承诺事项x项，现已完成x项，完成率100%；x名领导班子成员承诺事项共x项，已完成x项，完成率100%；党支部班子承诺事项x项，已完成x项，完成率100%；xx名党员干部职工承诺事项共xx项，已完成xx项，完成率100%。

我局与xx区xx街道xx社区党总支签署了共建协议，“双报到双服务双报告”活动中，每周三和每月最后一周五下午固定到xx社区参加创文活动；市创文办组织的x次模拟测评时，按照市、区和xx社区要求，派出单位50%的干部职工参加值守x天。截止目前，参加报到服务活动达xx余次，为xx市创建全国文明城市工作做出了积极贡献。

同时，在职党员利用周末、节假日等时机，积极参加居住地社区报到服务工作。截止目前，全局xx名在职党员共参加居住社区报到服务活动xx人次，服务时长xxx小时，x名党员已达到参加服务2次及以上，服务时长6小时及以上的要求。预计年底前可以全部完成。

（三）扎实开展服务机关单位活动。

把“我为群众办实事”贯穿始终年度各项工作落实中，持续强化定点联系工作制度，调整成立x个定点联系工作小组，每半年对全市x个县（市、区）和xxx家市直机关单位开展点对点、面对面帮助指导，把服务基层的触角延伸到最基层，解决了服务基层“最后一公里”问题。年初，结合xxx工作开展了一次普遍的联系服务工作；同时，利用局领导下基层指导工作等时机，对县（市、区）两办等单位进行了重点检查指导。

充分发挥单位职能作用，积极为机关单位重要会议、活动和统一考试等做好安全保障工作。截止目前，先后派出xx余人次，保障了市委办、市委统战部、市委宣传部等单位组织的xx场次xxxx余人参加的重要会议、活动；先后参加了市委组织部、市教体局、市人社局、市卫健委等单位组织的xx场次xx万余人参加的各类统一考试保密保障工作，确保了全市各类统一考试的安全保密、圆满顺利。

（四）在脱贫攻坚巩固提升和乡村振兴有效衔接中为群众服务。

3月底，按照市委组织部、市乡村振兴局通知，对我局驻村干部进行了调整，确保尽锐尽出，决战脱贫攻坚巩固提升和乡村振兴工作。局长xxx同志x次带班子成员和党员干部到xx村调研指导工作。筹措经费xx万元，分别拨付xx乡的xx村xx万元、xx村x万元和xx村x万元，助力巩固脱贫攻坚成果衔接乡村振兴工作。同时鼓励我局驻村工作队员安心基层工作，为乡村振兴建功立业。

二、存在问题和不足。

一是党员到居住地社区报到工作进度和上级要求还有差距，有时存在社区活动和单位工作冲突，导致个别党员到居住社区报到服务尚未完全达标。

二是干部职工岗位职责不一，对业务工作有侧重点，导致在定点联系机关单位时，对自己分管从事业务之外的工作，指导帮助还不够有力。

三、

下一步工作打算。

一是组织全局党员干部和职工严格按照岗位工作职责和个人实际，认真对为民办实事清单完成情况进行“回头看”，确保落实工作的质量。

三是进一步抓好对县（市、区）和市直机关单位的服务保障工作，进一步发挥好单位职能作用，努力推动全市各项工作发展。

四是积极在脱贫攻坚巩固提升和乡村振兴有效衔接工作中，为挂钩联系村“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”作出新贡献。

群众满意度工作开展情况报告篇八

接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后，区教育局领导班子高度重视，召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题，现将有关落实情况报告如下：

1.规范作业布置。下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。

2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。

3.按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联网，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。

4.切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平，深层次推进开放式课堂教学，打造课堂教学特色；抓好教学常规的落实工作，深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”

全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合党的群众路线教育活动的开展，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以开展师德师风建设主题活动为载体，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

二、整改重点。

经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理，需要整改的问题主要集中在以下几个方面：一是师德师风方面需要进一步加强；二是大班额现象亟待解决；三是提高教育教学质量方面；四是教育乱收费现象。

对于上述问题，区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组（见附件），分别明确责任，进行任务分解，相关职能股室和各学校、单位深入剖析，突出重点，制定有效的整改措施，建立长效机制，切实维护广大人民群众的根本利益，树立教育良好形象。

三、目标任务与责任分解。

（一）加强师德师风建设方面牵头领导：武福勤牵头股室：思政股。

师德失范“灰名单”和“黑名单”，对教师失德违规行为“零容忍”。

（二）教育惠民工程建设方面牵头领导：陈广夫牵头股室：计财股。

责任股室：计财股、督导室、体卫艺股。

具体任务和措施：1.加快重点工程建设。加快东湖实验小学、逸夫小学教学楼、十六中南校学生宿舍楼、刘耀联校教学楼、聂庄小学教学楼等工程。

2.抓好校园体育场馆提升工程。加快枣庄十六中体育馆建设进度，为四十一中、鑫昌路小学、建设路小学铺设塑胶操场，部分乡镇小学建设运动场。

（三）推进义务教育均衡发展方面牵头领导：刘建华牵头股室：计财股。

责任股室：计财股、基教股、督导室、人事股具体任务和措施：1．认真实施标准化建设工程。开展对学校达标建设的调查摸底工作。继续实施农村义务教育薄弱学校改造计划和农村中小学校配备多媒体设备、图书、体艺器材。

（五）提高教育教学质量方面牵头领导：刘建华、李忠民牵头股室：教研室、督导室。

责任股室：教研室、督导室、基教股。

具体任务与措施：1.全面提高新课程实施水平。把课程改革和课堂教学改革作为全面推进素质教育的关键环节来抓，总结经验、巩固课程改革成果。把开放式课堂教学向深层次推进，打造课堂教学特色。

2抓好教学常规的落实工作。深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”活动，指导学校把精力投放到教学管理和提高教学质量上来，改革评价方法。

3.加强毕业班的教学管理。做好初。

三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，确保高考本科录取万人比和初中、小学教学质量继续保持全市领先水平。

（六）加强教育收费管理方面牵头领导：陈广夫牵头股室：计财股。

责任股室：计财股、监察室、基教股。

领导小组。

为加强群众满意度整改工作的组织领导，确保工作顺利进行，特成立群众满意度整改工作领导小组：

组

长：副组长:成员：

刘建华区教育局党委委员、副局长李忠民区政府教育督导室主任武福勤。

区教育局副局长。

陈广夫区教育局党委委员、副局长。

群众满意度工作开展情况报告篇九

群众工作全覆盖已经开展了三年了，按照县委要求，结合档案局群众工作实际，对群众工作大力深化集中行动作出了科学的安排部署，干群关系更加和谐，作风建设取得明显成效，现将三年来的群众工作作以下总结。

按照州、县相关文件精神要求，在活动中我们精心组织，采取有力措施，建立局主要领导亲自抓，责任到人的领导机制保障，扎实推进档案局群众工作全覆盖。成立了“县档案局群众工作全覆盖领导小组”，认真制订实施方案，形成了层层抓落实，齐抓共管的工作格局，达到了预期目的。

（一）结对认亲活动。我局有8名干部职工结对乡村22户亲戚，经过一一确认工作后，做到职工和结对亲戚准确无遗漏。一是认真梳理对结对认亲信息。二是认真开展“登门认亲”。我局克服单位无车等具体困难，深入了解亲戚家庭情况，与结对亲戚建立感情。三是加大走亲访亲工作，按照要求组织小分队、分批分期开展工作，了解结对户思想动态，帮助结对户发展经济、增收出谋划策，尽力解决实际问题，切实为结对户办实事好事。自觉把群众当亲人，带着感情，真心融入结对亲戚家中，使干部与结对户亲情不断深化。四是宣传国家的政策、法律法规，3年来全局每名干部职工到亲戚家里走亲访亲12次以上，认真落实“六必访”，不断加强交流和走动，捐款捐物共计近10000元，帮助亲戚解决困难10余件。五是认真做好结对认亲各项材料的收集、汇总、核实、上报工作。六是每半年对结对认亲情况进行一次集中清理，对工作调动、死亡人员情况进行登记，并将情况反馈给县群工办。同时紧扣阶段任务和基层实际，明确工作重点，落实工作任务，每批次互相有交接，确保不脱节、不断档、不留盲区。

（二）宣传教育活动。对结对亲戚、广大僧尼，一是通过多种渠道和方式，开展“爱国、感恩、团结、守法”的爱国主义教育。二是通过党的各项惠民政策等的宣传使群众了解法规掌握政策，用法律维护自身的权利。三是在群众中开展“三反三珍”教育，教育引导群众珍惜生命，遵纪守法、维护安全团结的社会环境。四是热爱祖国、热爱党、热爱人民，维护民族团结、反对民族分裂，树立社会主义荣辱观为主要内容，教育和引导广大群众牢固树立马克思主义祖国观和民族团结意识，树立社会主义荣辱观，不断增强党的感召力、祖国的向心力和中华民族的凝聚力，增强维护祖国统一、反对民族分裂的责任感。

（三）共建共创活动。以基层党组织建设年为契机，做好与乡村党支部结对共建共创活动。今年6月19日，县档案支部在支部书记、局长带领下，赴联系点乡村开展共建共创村党支部党课教育及结对认亲等项工作，档案支部在职党员随同参加了这次活动。以深入推进党组织“三严三实”活动为切入点，抓好党支部结对共建共创，有效增强机关党支部服务基层，农牧区党支部凝聚人心能力，促进村党支部晋位升级，提升机关党建工作整体水平。一是按照《县党支部结对共建共创活动实施方案》的要求，与村党支部签订了共建共创活动责任书。二是明确了共建共创目标任务，制定了贫困党员脱贫计划。三是帮助培养数名正式党员及积极分子。四是认真开展党支部书记上党课，听取村两委为家乡致富的想法，积极献计献策，提供发展致富思路。五是为村建立档案资料，使其有证可查。

（四）同心同向活动。我局先后联系寺庙为乡和两座寺庙和的5位僧人。一是在第一、二阶段，我局通过建立联系机制，通过电话联系深化寺庙联系工作。认真开展恳谈等活动，通过真心交友，相互尊重建立了联系纽带。二是由建立联系向深化感情转变，干部职工定期不定期，与联系寺庙的代表人士进行座谈，掌握思想动向，教育引导广大僧尼爱国爱教，坚决反对破坏祖国统一，民族团结的行为。三是切实帮助寺庙和僧人反映困难和合理诉求。四是建立健全了寺庙依法管理制度。通过佛事活动、座谈，开展社会主义核心价值观和法制宣传教育等活动。使僧人的国家意识、公民意识、法治意识、感恩意识明显提升，普遍能爱国守法、持戒遵规，支持政府依法管理宗教事务。

（五）爱心帮扶活动。我局职工共结对爱心帮扶6户，为密切联系群众，扎实做好爱心帮扶工作。一是深入调查掌握帮扶对象情况。二是采取多种方式联系看望“五保户”、“三无人员”。由于我局爱心帮扶对象分散在各个村，单位又无车辆，在联系不便的情况下，我们通过他们的亲戚或包队干部，把我们的问候物品送到他们手中，保证工作的开展的同时，把党和政府的关怀不折不扣送到他们心中。三是进一步加大对农村“五保户”、残疾人、困难群体中的重大疾病患者等特殊人群的关怀力度，干部职工捐款捐物7000多元。

二、存在的主要问题。

我局在开展此项工作中存在两方面的问题：

（1）联系户家有成员在外国的人，无法核对身份，当时出境都是以僧侣的身份出国的，目前有的有可能已还俗，根本无法联系。

（2）我局联系点、结对户全在距离县城90余公里的，道路崎岖不平。由于本单位小，经费少，又无公务用车，给我局在开展群众工作中带来诸多不便。

我局将进一步创新工作思路，改进工作作风，结合《中共县委关于群众工作全覆盖实施意见》要求，进一步深化六大活动，着力为改善民生，维护社会稳定，夯实执政根基，作出努力让群众工作成为联系党群干群关系的连心桥，为民解忧的直通车。

群众满意度工作开展情况报告篇十

一、政策宣传不够到位，群众就医习惯难改。调研中发现，影响分级诊疗制度推进的一个重要因素是多数群众没有获知该项制度的实施，分级诊疗的宣传方式不够多、力度不够大，广大群众对分级诊疗的目的意义了解不深，对具体操作流程、医保政策等内容知晓率不高。医护人员对该项政策的知晓率较高，但仅限于自身了解，缺少在诊疗过程中对患者进行宣传。另外，一些群众的就医行为很大程度受长期以来形成的“就医惯性”影响，就医看病无原则地追求大医院、追求著名医学专家。

二、基层诊疗水平薄弱，服务能力不强。分级诊疗工作是一项系统工程，最主要是要提高基层的医疗服务水平。但当前，我区基层医疗服务能力相对薄弱，群众的信任度还不高，一定程度上影响了分级诊疗工作的实施。一是在硬件建设方面，基层医疗机构常规设备不足、仪器过于简陋，无法开展疾病诊治所需的常规检查，是导致群众没有选择首诊的主要原因。据统计，我区19家基层医疗机构的设备缺口达20xx万左右。二是基层医疗机构专业技术人员总量不足，据统计，目前我区基层医疗机构人员缺口达304人区分级诊疗工作开展情况调研报告区分级诊疗工作开展情况调研报告。同时由于农村工作条件和环境相对差，工作后部分基层医疗卫技人没就想方设法调到城区单位工作，因此培养好了就调走了，服务质量难以“取信于民”。三是全科医生紧缺，按我国每万民居民配置2-3名全科医生的标准，我区全科医生缺口达130余人，已成为分级诊疗推进缓慢的重要原因。四是区域内的“双向转诊”平台已初步建立，但下转依然较少，从数据显示，由基层转诊到区级医院就诊的1784人，而由区级医院转诊到基层医院进行康复治疗的仅81人，由此挫伤了基层医疗机构“上转”患者的积极性。三是与上级医院之间的转诊平台尚未建立，造成区外市内的转诊工作无法顺利开展，致使分级诊疗的部分政策无法实施。

三、几点建议。

1、完善“双向转诊”制度，加强领导，强化宣传力度。区政府及卫生、财政、人力社保等相关部门要加强沟通协调，统一思想，各司其职，全力推进分级诊疗制度的`顺利实施。要广泛开展宣传，全方位、多层次宣传医改政策、“双向转诊”制度、报销制度等相关知识，引导群众转变就医观念，积极参与分级诊疗。要完善“双向转诊”的制度，建立长效考核机制，强化对各级医疗机构的监管，严格实行首诊责任制和转诊审批责任制，切实加强分级诊疗和转诊管理，加强质量控制体系建设，促使医疗行为更加规范，质量和管理效率整体提升。同时要适时开展分级诊疗服务效果评价，视实际开展情况进行科学调整并进一步细化相关举措，持续增强分级诊疗服务实效。

2、加强基层医疗技术力量的充实，不断提高服务能力和水平。区政府及相关部门要更加重视和加强基层医疗机构服务能力建设区分级诊疗工作开展情况调研报告工作报告。要继续加强村级卫生组织建设，加大乡村医生培养力度，探索将乡村级医生纳入乡镇卫生院编制，筑牢农村卫生网底，让群众获得便捷、价廉、安全的基本医疗服务。重点加强全科医生培养和医技、中医科室建设，推进城乡对口支援、医疗服务一体化，引导优质医疗资源下沉，让百姓真正放心在基层首诊。健全医务人员培训、交流机制，基层医疗机构在引进更多的全科人才的基础上，要强化规范化培训，低一级机构人员要到上一级机构不间断的进行系统化培训，全面提升基层医务人员的业务水平。

3、充分发挥县级公立医院龙头作用，加快城乡医疗机构信息化建设。大力提升区级医院公立医院标准化、规范化建设，加大优质资源整合力度，建立分别以台一院、妇保院、中医院为核心，基层医疗卫生机构为成员的区域医疗对口支援共同体，构建各级医疗卫生机构资源配置合理，功能定位明确，学科错位发展，彼此良性竞争，人民群众满意的医疗卫生体系。

群众满意度工作开展情况报告篇十一

为庆祝中国共产党建党100周年，市人才交流中心党总支部组织开展了一系列活动。通过活动隆重纪念党的生日，歌颂党的光辉历史和丰功伟绩，增强了党的凝聚力和战斗力，加强了党总支部的自身建设，增加了党总支部的战斗堡垒作用，发挥了党总支部的政治核心和党员的先锋模范作用，坚定了广大干部群众知党、信党、爱党、跟党走的信念，激励了党员干部奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”的热情、加快推进三大转型、建设三新简阳。现将本次如下：

组织全体党员线上线下深入学习了全国、全省、成都市、简阳市“两会”精神，重点学习习近平总书记系列重要讲话精神，紧密结合习近平总书记对四川及成都工作系列重要指示精神，深刻领会中央对当前形势的科学判断和对新发展格局的明确定位，胸怀大局、服务人民、担当担责、忘我工作，努力在全国全省成都市及全市发展大局中作出更大贡献。

6月20日以“结对帮扶，永续‘鱼水情’;合作探索，激发‘创业情’”为主题，组织40余名“蓉漂”流动人才党员前往三星镇秀阳村安居工程聚居点、羊羊小镇流动党员创业点及市创业园区开展“七一”流动人才党员主题党日活动。

一是开展结对帮扶活动。活动围绕“四帮”“一美”两项内容开展，邀请成都市“医护跑团”医护人员带来先进设备为村民义诊，开展防疫讲座，发放防暑药品;党员们为村民义剪，宣传人社政策，帮留守老人打扫卫生、换灯泡等，与贫困户交心谈心并送去慰问品，在村社周边栽种观赏花美化环境。

二是开展创业探索活动。全体党员参观了流动人才党员的创业示范点;邀请专家讲解了创业扶持政策;流动人才党员代表分享个人创业经验;并挂牌成立了简阳市“蓉漂”流动党员创业基地。

三是召开了支部党员大会，宣布成立中共简阳市人才交流中心总支部委员会，并按程序进行了总支委成员选举;以“庆祝中国共产党成立99周年”为主题召开了党员座谈会，回顾党的光辉历程，颂扬党的丰功伟绩，并对2019年优秀流动人才党员进行了“七一”表扬，并颁发证书。通过活动不仅加强了“蓉漂”流动人才党员为人民服务的党员意识，也激发了流动人才党员返乡创业的热情，为吸引更多优秀的流动人才党员返乡创业奠定了坚实的基础。，为助力乡村振兴，助推精准扶贫，建设美丽三新简阳贡献一份力量。

围绕贯彻落实习近平总书记就统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，组织全体党员线上观看由西南财经大学经济学博士杨海洋院长的《新型冠状病毒肺炎疫情对经济的影响——2020年国内外宏观经济形式分析与应对措施》党课录播视频。通过对经济模型的解读和以往大流行传染病对宏观经济的影响等多方位的比较与解读，来分析本次疫情对国内外宏观经济形式的影响，详细讲解了中国政府可能会采取的措施对策，以及中国正在推进的供给侧结构性改革和新发展理念。

围绕成都市委“创新提能年”主题，以政治建设为统揽，以组织体系建设为重点，以深化党建引领城乡社区发展治理为主线，市人才交流中心党总支部积极申报“示范基层党组织”，在服务中心大局中争当先进。

认真贯彻落实成都市组织部长会议精神和推进基层党建工作重点任务，围绕成都市委“创新提能年”工作主题，市人才交流中心党总支部积极申报“2020年度基层党建工作创新项目”，在党建工作中创先争优。

近日，湘潭市审计局机关党委组织开展7月份“主题党日”系列活动。

一是召开了推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作部署会，传达贯彻中央、省委、市委精神，研究部署该局推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作。局党组副书记、副局长何爱莲主持，并作工作部署。局党组书记、局长蒋文龙讲党课。局全体党员干部参加了会议。

二是组织党员干部到扶贫点湘乡市梅桥镇8个村50户贫困家庭进行“干群一家亲，惠民心连心”活动，对50个家庭走访慰问、解惑帮困，同时每户送去不少于500元的慰问金。

三是组织全体党员干部职工开展了“文明湘潭我参与”集体签名承诺活动。活动中，大家承诺做到：带头践行“社会主义核心价值观，及时劝阻不文明行为;带头自觉遵守公共秩序、不随地乱吐乱丢，争做文明市民。在局党组书记、局长蒋文龙的带领下，机关干部共计60多人在签名墙上进行了签名承诺。大家表示，要用自己的实际行动，从点滴做起、做身边做起，带动家人和朋友为我市创建工作做出贡献。

四是组织34名离退休老干部开展主题党日活动，会上，老干支部书记周仁成同志首先传达了中办印发的《关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的意见》、《市直机关全面推行党支部主题党日工作方案》等文件精神，集中学习了习近平总书记关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化重要指示精神;学习了省委办公厅《关于加强离退休干部经常性学习教育工作的意见》;重温了入党誓词。会后，老党员们纷纷表示这个主题党日活动非常重要，一定要认真学习贯彻落实，确保质量和效果。

五是组织20多名党员，到社区参加湘潭市文明创建活动。该与联点的宝丰街社区干部联合开展了文明创建活动，发动社区居民参与湘潭市的文明创建活动中，同时发放了“文明湘潭我参与，居民素质大提升”行动倡议书，号召街道、社区广大居民积极投身文明城市创建。同时，组织干部职工上路段进行文明劝告，规范行人的不文明不守交通法规行为。

为了全面贯彻落实十九大精神，激励党员教师不忘初心，增强责任感和使命感，提高青年教师教学能力，我校于5月份开展了“初心如磐使命在肩”的主题党日活动，主要在语、数、英三个学科中开展了精准教研。5月18日下午，萨东一小全体教职员工在四楼多功能教室对本次活动进行了总结。

首先，语文、数学、英语三个学科组长__对本组的此次活动进行总结，授课教师李红萍、张淑晶、石艳超分别进行个人总结。在总结时，教师们回顾自己从备课到展示课结束整个活动历程，每个部分都历历在目。在磨课过程中，教师们对教学的每个环节都进行了反复思考、讨论，及时改正每一个失误、纠正每一个细节。这个过程收获了经验，发掘了自身的潜质，也体现出集体的智慧和力量。

在教学校长__和教研主任__同志的主持于策划下，教师在对教学进行分析、研究、总结的过程中，肯定成绩的同时也找出每位教师教学中存在的问题，获得的经验更加便于指导今后工作，对自身教学能力的提高有很大的帮助。

党支部书记张殿臣同志为教师们明确了今后努力的方向和改进措施：身为教师，要进一步更新教育观念，注重开展课堂教学研究工作，眼里要有学生，让儿童站在课堂正中央。只有不忘初心，时刻牢记教书育人的使命，才能真正成为党和人民的好教师。

区保密局：

按照区国家保密局下发《关于组织开展“七五”保密法治宣传教育中期检查督导的通知》的要求，工业总公司严格按照《灞桥区“七五”保密法治宣传教育规划》的要求，加大保密宣传力度，结合本单位实际工作和落实国家工作人员学法用法制度情况，认真开展了自查自评。

接到通知后，工业总公司高度重视，组织机关干部深刻领会学习国家保密局《关于组织开展“七五”保密法治宣传教育中期检查督导的通知》精神和市委保密委工作部署要求，立即组织保密领导小组，围绕《灞桥区“七五”保密法治宣传教育规划》的执行贯彻情况，严格开展自查。将保密宣传纳入每年工作计划，确保保密法治宣传教育与其他工作一起，切实落到实处。同时明确了相关职能职责，完善了相关工作制度，制定一系列工作计划和活动方案，切实做到保密法治宣传教育活动开展有人负责人，职责清晰，确保工作有序开展和质量效果。

工业总公司采取多种形式、多种平台开展保密法治宣传教育，在微信平台发送保密短信、制作粘贴保密宣传标语，在网上参加保密法律法规考试，参加保密知识讲座等多种形式，进一步加大保密法律法规宣传力度，强化干部的保密意识，组织学习保密法律法规知识，提高防泄密水平。

为进一步加强党政机关保密管理工作，总公司按照《机关单位网络新媒体信息发布保密管理规定》等文件的精神和具体要求，加强计算机网络管理，将商密内网和财务内网的计算机与互联网进行了隔离，坚持“涉密不上网，上网不涉密”的原则，并对互联网门户网站、微信工作群等网络媒体平台及移动存储介质进行了保密工作的自查，确保没有在互联网门户网站及微信群上发布发布任何涉密信息，彻底杜绝泄密隐患。

通过此次保密法治宣传教育，牢固了思想防线，掌握了保密防范知识和技能，进一步增强了机关干部保密责任意识，提高了对保密工作重要性以及保密学习教育的认识，增强了全体人员保密意识和做好保密工作的能力，为今后做好保密工作奠定了坚实的基础。

关于“七五”保密法治宣传教育自查报告2。

根据区委保密办下发的《关于组织开展“七五”保密法治宣传教育中期检查督导的通知》(榕晋委保办〔2018〕4号)文件要求，我委高度重视，认真对照保密工作要求内容，对我委及下属单位保密法治宣传教育工作开展自查自评，现将有关情况报告如下：

一是认真传达部署。我委积极召开会议组织本单位干部。

职工认真学习《关于组织开展“七五”保密法治宣传教育中期检查督导的通知》(榕晋委保办〔2018〕4号)文件精神，并结合文件要求，积极宣传动员，深入开展主题教育，使全体干部充分认识开展保密工作的重要意义，统一思想认识，提升全体工作人员参与、支持和配合自查自评工作的自觉性和主动性。二是加强宣传引导。充分利用中心办事大厅2面led显示屏、多面壁挂显示屏、触摸屏及壁挂电视广泛展播宣传片、宣传标语等，使中心工作人员、办事群众抬眼可见、举足即观。同时，充分利用好传统媒体和互联网、手机等新兴媒体宣传平台，丰富《保密法》学习内容和形式，增强学习效果。通过线上线下的同步宣传，营造良好的保密工作氛围，使保密工作深入人心。

一是严格对照自查。根据保密工作考评内容要求，以涉密人员、涉密载体、涉密计算机保密管理为重点，对文件的处理、传阅、撰写、发文，尤其是密级文件的管理和文印复印等记录进行检查，做到自查不留死角，督查切实有效。二是建立自查清单。通过自评自查，我委加强了对纸质文档和电子文档的管理，在文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等环节上都作出了严格规定。使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则，真正实现制度化、规范化、科学化。

一是建立保密工作责任制。我委对保密工作高度重视，成立了专门领导小组，由主要领导担任组长，分管领导担任副组长，下设办公室挂在综合科，层层压实责任，通过建制度、强管理，从源头上杜绝保密工作问题的产生;二是狠抓责任制落实，实行保密工作专人专管，设保密柜，由专人对保密文件、保密数据进行专门管理，确保依法依规做好保密信息安全不泄露，为中心信息安全提供有力保障。

通过这一阶段保密工作的自查自评，为进一步提振我单位干部干事精气神，确保保密法治宣传教育工作的开展深入人心，我委将进一步完善日常管理机制，健全保密制度，全面调动干部职工工作积极性与主动性，切实推进保密工作作风建设的常态化、长效化。

在2018年6月，仙桃市教育局对全市幼儿园进行年度工作检查。分别对我园的1、资质与安全，2、设施设备3、保育教育，4、园舍状况，5、规范办园与组织管理进行了详细评估，检查中，我园有五项工作存在问题，我园及时作出相应整改措施，下面将问题的整改向上级部门汇报如下：

三，晨检记录规范，幼儿物品消毒规范，已经对教师进行再次培训。能按要求完成这几项工作，幼儿体检记录已向沔城卫生防疫站索回幼儿体检资料。膳食调查和营养评估，已有专人检查评估记录。

以上是我园存在问题的整改情况，恳请上级领导检查指正。

(一)做好财产、财务管理工作：

1、坚持勤俭办园的方针，合理利用有限资金，为幼儿园办实事，办好事。

2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作，严格财务制度和财经制度。

3、严格财务制度，分工明确，一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行，每张发票都必须由园长签字，每学期对财务账目审查一次。

4、会计坚持每月上报结算报表，使园长能掌握资金情况，合理安排资金。

(二)事务工作方面：及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作，并根据本园的特点，做好各班的教学用品和环境布置材料。

2、做好幼儿园的维修工作，经常检查大、中、小型玩具，消除不安全因素，对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。

3、做好幼儿园的卫生保健工作，对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。

4、关心幼儿生活，办好食堂。

(1)要经常深入食堂检查工作，要求严格执行食堂工作制度和卫生制度，全心全意为师生服务。

(2)幼儿每天午餐做到热菜热饭，做到营养搭配，价廉物美，让幼儿吃饱、吃好，使家长放心。

(3)做好开水的供应工作，充分利用各班的茶水桶，让幼儿随时喝水。

(4)搞好食堂的卫生工作，生熟分开，杜绝一切不卫生因素，培养幼儿良好的进餐习惯。

(三)搞好园舍建设，创设优美环境：

1、管理好花木、草坪、果园。在草坪成长期，要保护好草坪，让其生长好，同时要加强施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物，各种玩具摆放合理，活动室内外布置美观，做到美化、绿化、净化，富有童趣。

2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人，各活动室由班主任教师负责，做到一日一小扫，一周一大扫，保证整洁干净，窗明几净，室内外无纸屑、无痰迹、无杂物，各种用具摆放整齐，保洁区无杂草。

深入农村、社区开展“四边”“三乱”等环境卫生专项整治行动;深入街道开展法制宣传教育;深入敬老院、孤儿院、残疾人康复中心开展敬老、帮困、助残等爱心公益活动……在我市7月份“支部主题党日活动”中，市直机关各党组织开展“美丽银川，党员志愿行动”，带动群众共建“美丽银川”。

在“支部主题党日活动”中，市直机关各党组织在完成“规定动作”不走样、党味浓的基础上，进一步深化内容和形式，做到自选动作形式多、接地气。市委办公厅全体党员赴西夏区燕宝社区参观学习基层党建工作及智慧社区建设情况，邀请社区书记为市委办公厅党员上了一堂与众不同的主题党课。市政府办公厅机关党委将规定动作与自选工作相结合，坚持学思悟践，知行合一。

与此同时，市总工会机关党支部以“认识毒品危害，提高抵御能力”为主题，组织优秀党员走上街头为过往群众做宣讲。

市国税局各党支部开展“科技周宣传日”税法宣传活动，兴庆北区国税局党总支开展“墨香小书童”四点半课堂开班启动仪式及捐赠活动。市中级人民法院各党支部开展“结对联手、支部共建”活动。市统计局机关党委开展以“骑行共享单车、宣传绿色节能”为主要内容的低碳宣传，在花博园开展了义务捡垃圾环保公益活动。

“‘支部主题党日活动’时间不搞一刀切，内容鼓励多样化，要做到基层党支部全覆盖，党员活动全覆盖、‘两学一做’学习教育全覆盖。”市直机关工委负责人介绍，各党支部按照“一月开展一次集中活动，一次活动突出一个主题，一次活动解决一批问题”的要求，不断创新形式组织开展主题党日+活动，将“+”做实做细做到群众心坎上，让群众有更多获得感。

幼儿园开展业务活动情况我幼儿园从事学前教育活动，为学龄前儿童提供保育和教育服务。全园共有5个班，教职工13人，其中大专学历7人，幼儿150人。

幼儿园以“用心呼吸现代教育精髓，让孩子拥有一个最佳的人生开端!”为目标。在教育局的重视关怀、领导下，在全体教职工的不懈努力下，先后获得“市一级幼儿园”、“县先进集体”、“a等幼儿园”、“县十佳幼儿园”、“县级平安校园”等荣誉。

幼儿园坚持以人为本、依法治园、以德治园，以"心中有目标、眼中有孩子、处处有教育"为园训，尊重幼儿，重视保教结合，优化幼儿一日生活，优化教育环境，注重教育改革，"以科研促教学，以教学促发展"，扎实地做好各项工作，有效地促进了教育教学水平的提高，在游戏、特色教育等方面卓有成效。如鄣吴金龙是非物质文化遗产，为了使金龙后继有人，昌硕幼儿园的孩子们用他们稚嫩的小手举起鄣吴金**化艺术的接力棒，昌硕遗风将在他们手中进一步发扬光大。如今，小龙也开始腾飞了。在全县中小学生艺术节上，**龙“迷倒”了所有的评委和观众，打响了成长的“第一炮”。同时家教工作也开展地有声有色，有家园亲子活动、家长开放日、家教讲座、家教座谈会等，家园携手共育，为幼儿全面和谐地发展创造有利条件。近几年来幼儿园组织指导幼儿参加各级各类比赛均获得可喜的成绩。

昌硕中心幼儿园以极大的热情张开双臂迎接天真活泼的孩童，以美好的形象、精心的培育、充分的关爱为每一颗童心插上智慧的翅膀，让孩子们远大的理想从这里起飞。

根据市纪委、市监委《关于印发关于开展“党风廉政警示教育月”活动的实施方案的通知》(敦纪发[2018]32号)精神，我局于2018年8月20日至10月10日，开展了“党风廉政警示教育月”活动。通过开展警示教育活动，使全体党员同志又重新受到一次深刻的党风廉政警示教育，进一步增强了政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力，促进了全局党风廉政建设，为做好机关事务管理工作奠定了思想政治基础。现将警示教育活动开展情况报告如下：

局党组十分重视在全局开展“党风廉政警示教育月”活动。为了开展好“党风廉政警示教育月”活动，一是专题召开局党组会议。传达学习市纪委、市监委《关于开展“党风廉政警示教育月”活动的实施方案》精神，结合实际，研究落实全局警示教育月活动安排。二是加强活动组织领导。为了加强全局“党风廉政警示教育月”活动领导，落实了局党组在开展警示教育活动中的主体责任，明确了局党组书记、局长为第一责任人，其他班子成员按照职责，落实“一岗双责”，为全局“党风廉政警示教育月”活动开展，奠定了组织领导基础。三是制定具体活动方案。依据市纪委、市监委警示教育活动实施方案，制定了《敦化市机关事务管理局党组关于开展“党风廉政警示教育月”活动实施方案》和《敦化市机关事务管理局开展党风廉政警示教育月活动计划表》，为了便于全局党员学习和掌握警示教育活动有关精神和安排，将市纪委、市监委警示教育活动的文件、局党组警示教育活动实施方案，一并印发到全局每个科室，为全局警示教育活动的有序开展，提供了依据和遵循。

根据市纪委、市监委的警示教育活动要求，一是组织了一次专题学习。组织全体党员深入学习了《中华人民共和国监察法》，使全体党员进一步加深了对监察机关基本定位、监察范围、监察职责、监察权限、监察程序等知识的学习和掌握。同时，提高了全体党员对监察立法重要性和必要性的认识。明确了监察立法是实现国家监察全覆盖，强化对权力的监督制约，推进反腐败工作法治化的重要举措，是夺取反腐败斗争压倒性胜利的坚强法治保障。二是发动了一次集中教育。结合观看警示教育片《警醒》，组织全体党员深刻剖析违纪、违法典型案件产生的原因和危害，联系个人思想实际，撰写，进行自我教育。还通过召开局支部党员大会，由3名局级领导干部进行对照检查和自我剖析，使集中教育收到较好的效果。三是进行了一次集中考试。根据市纪委、市监委活动统一部署，在认真抓好警示教育活动专题学习的基础上，认真组织全局应参加考试人员全部参加了全州“党风廉政警示教育月活动”知识测试考试，通过考试检验了全局开展“党风廉政警示教育月”活动专题学习的成果，促进了全局党员学法、知法、懂法、守法的自觉性。

全局开展“党风廉政警示教育月”活动，是一项严肃的政治任务，为确保活动达到预期效果，局党组在实施警示教育活动中，严格按照市纪委、市监委对“党风廉政警示教育月”活动要求，努力做到严格组织，严格要求。一是强化领导带头。落实主体责任，要求局级领导发挥在警示教育活动中的示范带头作用，在警示教育活动中的各个环节工作都由局级领导同志具体分工负责，切实强化了局级领导对警示教育活动的组织领导。二是精心安排活动。在组织实施警示教育活动的各个环节工作中，能够严格按照市纪委、市监委活动要求，结合实际，精心安排，不走过场，抓好落实。三是强化活动管理。开展每次警示教育活动，都能认真组织实施，做好参加活动人员的签到登记工作;严格警示教育活动请销假制度，保证参加活动人员落实;加强对撰写心得笔记和个人对照检查材料的督促检查，确保按照规定时限完成任务;认真做好活动资料的收集整理工作。

****年*月*日下午，我单位组织开展了支部主题党日活动，本次活动党支部书记***同志主持，全体党员参加。

按照《关于转发××××开展纪念中国共产党成立100周年活动的通知》(××××[2021]35号)文件要求，以庆祝建党100周年为契机，局党委提早谋划、鼓励创新、注重实效，开展了一系列隆重简洁、形式多样的纪念活动，增强了党员的党性意识，提高了党的凝聚力和战斗力，现将相关情况报告如下：

根据局党委年初制定的《理论学习安排计划》要求，通过组织学习《党章》《中国共产党的九十年》等内容，深入贯彻落实习近平总书记视察山西重要讲话指示精神。进一步组织党员干部开展一次“转型发展如何趟出一条新路”专题学习讨论。通过谈认识，谈体会，谈打算，准确领会，全面把握习近平总书记视察山西重要讲话的核心要义，进一步统一思想，凝聚共识，深刻把握改革发展要求和时代潮流，促使全局干部职工以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，投入到干事创业中去。

各支部组织开展以“践行领袖嘱托，率先蹚出新路”为主题的党日活动。紧密围绕习近平总书记视察山西重要讲话精神，结合当前开展的“不忘初心，重温入党志愿书”活动，引导广大党员坚定入党初心，牢记党员身份，履行党员义务。一是强化理论武装，增强贯彻落实的坚定性、自觉性，努力提高政治素质和业务能力;二是强化责任落实，大力推进全面从严治党向纵深发展;三是学习先进人物，通过采取灵活多样的学习形式，使广大党员干部坚定理想信念、做合格党员，努力为推动全局发展作出应有的贡献。

6月30日，局党委对退休老党员、生活困难老党员等开展走访慰问工作，为他们送去了慰问金，鼓励他们要照顾好自己的生活，及时向他们送去了党组织的关怀和温暖。

7月2日，局党委书记在全局范围内开展了一次“一句誓言、一生作答”专题党课活动。围绕中国共产党成立以来的入党誓词的发展变化，誓词的精神内涵，以及党员干部如何做到承诺践诺，不负党的重托，使全体党员干部更加明确了新时期党员干部如何才能做一名合格的共产党员，如何做一名为水利事业贡献力量的水利人，如何做一名为新时期改革发展奋发有为的青年。

局党委在“七一”组织开展了纪念建党100周年暨“创先争优”表彰大会。全体党员重温了入党誓词，新党员进行了入党宣誓，使党员们不忘入党初心，牢记为民宗旨，坚定责任担当。同时，大会对2个先进党支部、13名优秀共产党员，以及10余名“文明和谐职工”、“文明和谐家庭”、“文明和谐科室”代表进行了表彰。通过表彰活动，激励先进，弘扬正气，形成全局上下比学赶超的浓厚氛围。

根据《xxxx》的文件要求，xx高度重视，积极组织，认真开展国家安全宣传教育活动，现将活动开展情况汇报如下：

接到xx《xxx》后，xx高度重视，认真谋划，制定国家安全教育日宣传活动方案，积极组织开展学习及宣传工作，希望通过此次活动可以进一步增强xx干部职工的国家安全意识，同时加强宣传教育力度，开展走出去宣传的活动。

(一)学习教育活动。

xxx于xxxxxx召集全体干部职工开展国家安全教育课。此次教育课以习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述、防范化解国家安全风险和国家安全有关法律的主题，给xxx全体干部职工上了生动的一课。干部职工纷纷表示本次国家安全教育课使他们对国家安全的了解又进一步加深，同时更加深刻地认识到国家安全与每个人都息息相关，维护国家安全就是在保护自己，每个人都有义务和责任去保护国家安全。

(二)宣传教育活动。

xxxxx，xxxx参加了4.15全民国家安全教育日活动。为进一步加强全民国家安全意识，有效提升广大市民防范和抵御安全风险能力，xxx围绕“xxxxxx”的活动主题，开展法治宣传教育，增强全民国家安全意识，树立公民国家安全意识，自觉关心、维护国家安全。

本次全民国家安全教育日通过发放国家安全知识手册，观看国家安全知识展板，以及现场互动等方式，来提升市民的国家安全意识，让广大人民群众深刻认识到维护国家安全与每个人的切身利益密切相关，国家安全的真正实现有赖于人人参与、人人有可为。

(一)场地园舍和配套设备设施我园占地面积2200平方米，建筑面积3100平方米，户外活动面积800平方米。建筑场地独立完整,由一座二层楼及一座三层楼的建筑为教学楼和操场、游戏区和厨房构成，每层按四个班的规模设置。有沙池、游泳池，植物角、饲养角，有30米跑道，设有活动室、寝室、储物柜。园内有音体活动室、图书资料室、多功能活动室、仓库、教师办公室等。教学及生活设施设备齐全。园舍远离交通要道，无噪音、无污染，交通便利，家长方便接送，园内环境宽敞舒适，楼体南北朝向，空气流通，日照充足，宽阔整洁的场地被花草树木簇拥着，给孩子一个自由想象的空间，使孩子的个性、潜能、艺术天赋得到充分的发挥。是幼儿学习玩耍的理想乐园。

我园配置有监控电视、电脑、数码摄像机、打印机、传真机、电视机、录音机、dvd、音响、电子琴、教师语音器、电子测重显示仪等一套较齐全的现代化教学设备;多功能滑梯、秋千架、铁索桥滑梯、动物转椅等各类大小型玩具均按标准配备。这些设备设施能很好的为教学服务，利用率高。音像图书资料品种多、齐，能满足活动需要.

(二)幼儿园规模及师资队伍情况我园共有11个班级，在园幼儿320人;有教职工30人，其中园长1人，主任2人，教师16人，保育员4人，会计、出纳、司机、门卫、清洁、厨房工作人员与幼儿数比例搭配合理。园长已取得园长岗位培训合格证，中专学历16人，合格率100%。

制定了长期和短期的发展规划，具有较完善的规章制度。幼儿园非常重视教师的培训工作，各类人员培训有计划。幼儿园的教师培训工作措施得力，效果明显，采取走出去、请进来等多种形式对教师进行培训。教师队伍稳定，整体素质较好。全园教职工必须严格遵守上下班作息时间，按时到岗并做好班前准备工作。做到不迟到、不早退、不旷工。先安排好自己的工作，并向园领导提出书面申请，经批准后方可离岗。

本着领导高度重视，成立了由园长为首地安全工作领导小组并明确了各自的工作职责，全面负责园内的安全工作及日常督促检查落实工作。首先，制定完善了安全工作责任制，将安全工作量化、细化，分解任务到人，园长与全体教职员工层层签订了安全工作目标责任书，为推动全园安全工作顺利开展提供了强大组织保证和机制保证。每周召开安全工作会议，传达了镇教委对安全共组的工作会议精神，通过各地的安全事故号召广大教职员工对安全教育的高度重视，每周为幼儿安排一节安全课，对幼儿进行日常生活安全教育。安全领导小组对园内的建筑、消防疏散、玩教设施、环境卫生等做到了定期不定期全面督导检查，发现问题及时解决，强门卫管理，实行进出，来访登记制度，把好幼儿接送关，制定幼儿接送制度，确保幼儿安全。

通过与长联系，向家长征求伙食意见，采纳好的建议，为幼儿提供营养搭配合理食谱;一是建立健全卫生制度、食品安全制度、保育工作制度、消毒防疫制度、健康检查制度、炊事员操作要求定期开展幼儿健康检查，每学期组织开展一次幼儿全面体检，把握幼儿身心发展状况，有的方矢，对症下药，确保幼儿身体健康;二是加强头儿身体锻炼，保障幼儿充足的户外活动时间，幼儿户外活动时间不少于两小时，在园活动时间不少于6小时。三是加强甲流、手足口病、水痘、腮腺炎等流行性疾病防治，制定了流行性疾病防治工作预案，成立了预防流行性疾病的领导小组认真做好幼儿健康检查及卫生防疫工作。加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，传染病多发季节加强预防及消毒，发现传染病及时进行隔离;设置了保健箱，温度计及常规器械、药物;防治各类传染性疾病的发生，保证了幼儿全体安全;四是建立室内卫生清扫制度，每天值日教师及保健员负责园内的清洁卫生，坐到室内窗明几净，地面清洁，空气新鲜，为师生提供一个舒适的学习生活环境;五是严格幼儿晨检，严密观察幼儿身体状况，发现问题及时通知家长并做好应急处理，确保幼儿安全入园，平安离园。

群众满意度工作开展情况报告篇十二

（一）健全领导机构。市人民政府高度重视民族团结进步创建工作，调整充实创建工作领导小组。市17个乡镇（街道）、各部门均成立了由“一把手”负总责的创建工作领导机构，形成“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各司其职、上下协调联动、社会广泛参与”的工作格局。市创建领导小组先后制定下发了《实施意见》、《实施方案》等方案和制度，为创建工作明确了方向，明晰了工作抓手。

（二）广泛宣传教育。以各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”为主题，在全市各族干部群众中深入开展维护祖国统一和热爱伟大祖国的宣传教育。一是开展了民族团结和社会主义法制宣传教育活动；二是面向广大党员干部深入宣传党的民族理论、基本方针政策；三是面向青少年深入开展树立正确民族观的宣传教育；四是面向基层群众深入开展“三个离不开”思想的教育；五是面向宗教活动场所和信教群众开展爱国主义、民族宗教政策和社会主义法制教育；六是开展民族理论、民族政策、民族法律法规等知识问答活动；七是开展了民族团结进步示范户评比活动；八是在公路两侧及城区、乡镇（街道）、村（社区）、自然村张贴和喷涂宣传标语，利用电视、报刊、网站、微信公众号发送民族团结进步创建相关消息，向广大群众发放宣传资料和知识读本。

（三）抓好示范建设。认真组织开展第一批全州民族团结进步创建活动示范单位和州级民族团结进步教育基地评选活动，截止目前，全市被命名为省级民族团结进步示范单位10个，州级示范单位150个，市级示范单位166个，极大地鼓舞和推动了创建工作热潮。通过示范点建设，连点成线，连线成面，为全面深入持久开展民族团结进步创建工作奠定良好基础。

（四）注重规划引领。编制了《xx市“十三五”民族团结进步示范区建设规划》，通过规划实施，加大公共财政、公共设施、公共服务、重大产业项目布局和用地等方面的投入，为促进全市民族地区经济社会又好又快发展发挥了有力的指导和引领作用。

（五）弘扬传统文化。精心打造民族文化品牌，不断提高xx市知名度。创作了《壮乡谣》、《赤之魂》等50多部舞蹈、戏剧、曲艺、音乐作品，且通过申报，全市现有各级非物质文化遗产项目15项，其中：国家级1项、省级4项、州级10项、县市级9项。各级非物质文化遗产传承人48人。

（六）维护民族团结。制定了《xx市民族团结进步示范区建设市对乡镇（街道）年度目标任务管理责任书》，并将责任制签订到全市17个乡镇（街道）、民族宗教工作重点村寨和宗教活动场所，推动示范市争创活动规范开展，同时高度重视可能引发事端的“热点”问题，加强调查研究，认真排查隐患，分析问题，掌握动态，并始终坚持“团结、教育、疏导、化解”的方针，积极妥善地解决好涉及民族关系的矛盾纠纷。

调查组认为：我市民族团结创建工作基本形成党政主导、部门协同、社会参与、群众主体的良好工作格局，全市民族团结进步创建工作总体有序推进。

（一）重视程度有差距。部分单位对民族团结进步创建工作的重要性、必要性认识不到位，对创建工作思路不清晰、主题不突出、目标不明确，没有把创建工作同各项中心工作同安排、同部署、同落实、同推进，仍然限于为创建而创建，存在以文件、会议落实创建的问题，形成“两张皮”现象，甚至有部分同志认为创建工作是统战、民宗系统的事，认为自己的工作与创建工作关系不大，致使创建工作流于形式。

（二）特色亮点不显明。部分单位创建工作方式单一，示范点的打造没有突出党建引领，对创建工作中的好做法、好经验总结提升不够，未结合本地民族特色、历史文化、产业优势深入挖掘，具有民族团结代表性、典型性的“xx故事”讲述得不深不透，弘扬“西畴精神”主题不突出。

（三）创建氛围不浓厚。部分单位外围宣传和内部教育明显不够，未能充分利用各类传统媒体、新兴媒体广泛宣传，未能扎实开展干部群众教育，创建工作未能入脑入心，一切积极力量未能充分调动，社会参与度不够，宣传氛围总体营造不够，创建工作的“共鸣点”未能形成。

（四）资金保障压力大。目前，xx市脱贫摘帽任务繁重，市级财力压力较大，创建工作在宣传、示范点打造、项目配套等方面资金保障存在一定困难。

（五）示范点建设缓慢。有的示范点建设标准不高，进度缓慢，示范引领作用发挥不够。

（六）档案资料不完善。部分单位未安排人员对照实施方案及考评指标体系收集文字、图片、声像等痕迹资料，对工作开展讲不清楚，道不明白，融入民族团结元素资料欠缺。

（一）进一步提高思想认识，加强组织领导。全市上下要提高政治站位，深刻认识在xx抓好民族团结进步示范创建工作对于维护边疆繁荣稳定的重要性，要紧扣“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”总目标，围绕共同团结奋斗、共同繁荣发展主题，加强党对民族工作的集中统一领导，认真履行守护民族团结生命线的政治责任，把示范创建作为“一把手”工程推动，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，单位上下共同抓的工作格局，使民族团结进步创建各项工作再上新的台阶。

（二）进一步弘扬“西畴精神”，全力打造亮点。示范点打造要突出党建工作对民族团结进步创建工作的引领作用，要围绕弘扬“西畴精神”这个主题，突出xx的`特点，把打造好、宣传好、弘扬好、运用好、实践好“西畴精神”，作为打赢脱贫攻坚战、树立xx新形象、扩大对外影响力的最好手段，充分展示xx各族干部群众精气神。同时，要勇于探索、充分挖掘xx本土产业特色，把握民族文化独特优势，在人无我有、人有我优上出新特色、创新亮点。

（三）进一步强化宣传教育，营造浓厚氛围。通过制作展板、张贴标语、发放资料、qq和微信传播等方式，加大创建宣传力度，继续加强党和国家民族理论、政策法规的学习，把党的民族理论纳入党委（党组）理论学习中心组学习，纳入干部职工教育培训范围，民族法律法规学习列入普法内容，不断提高干部职工对新时期民族团结进步的重要性认识，增强干部职工的凝聚力和责任感、使命感，努力营造浓厚的创建氛围。

（四）进一步整合资金，保障创建工作。全市各级各部门要将创建工作与各项中心工作、特别是民族地区经济发展工作有机结合起来，形成协同配合、良性互动的资金整合机制，做到专项资金一分不留，其它资金尽量整合，真正实现资金使用效益最大化，确保创建工作得到有效保障。

（五）进一步加快示范点建设，发挥引领作用。各示范点要尽快按照“十有”标准，结合中心工作积极挖掘、加快推进，确保在规定时限全部完成示范点打造，从而更好引领民族团结进步创建工作更好向前发展。

（六）进一步规范档案资料，确保顺利迎检。严格按照《创建全国民族团结进步示范州测评指标》、《xx州创建全国民族团结进步示范州xx市工作实施方案》规范收集整理文字、图片、声像等痕迹，做到资料清、底子明、档案全。

群众满意度工作开展情况报告篇十三

时至今日，我进入xx银行已经快一年了。在20xx年的上半年，我先后在总行公司部、xx行授信审批部学习和工作过，现对自己20xx年的工作进行总结。

日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通，每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、oa系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。

周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要；每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据，将经营分析月报报送计财，汇总和整理“三法一引”报表报银监局，行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。

临时工作包括搜集整理本部门xx项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与第一期公司业务培训班的接待工作，撰写报送省银监局、xx支行、省金融办的调研报告，撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。

来到本部门时间还不长，日常工作是担保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部，整理担保公司担保业务月报表，按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》，参与某医院病房大楼贷款申请项目实地调研。

如果说工作的第一个半年的是适应新环境，实现从学生到职场人的角色转换，那么第二个半年则是融入新环境，实现从看工作到做工作的转变。对比去年11月末到岗时对总行机关工作的无从下手，6月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作，融入新的环境，思考工作中面临的新的问题，足见在这第二个半年里，确实取得了不小的进步。但是自己还存在不少问题，在公司部的时候，对本条线的产品、业务等基础知识了解不够，工作常常不知其所以然。同时由于自己担任综合员的岗位，工作量比较大也比较琐碎，很难静下心来认真思考和探究一些业务上的问题，有时对分行提出来的问题一知半解，答非所问。

由于工作性质的原因，自己也很着急，希望能多接触一些业务，在工作中有时候也会有一些负面的情绪，这些不够成熟的表现与职业经理人的标准相距甚远，还需要自己在今后的工作中不断严格要求自己，学会调整自己的情绪和心态。换岗之后，如愿以偿能够独自负责担保业务这块的工作，同时由于在上一岗位的积累以及两个岗位之间比较密切的关联关系，对之前一些不懂的问题有了豁然开朗的感觉，每天都能以积极的.心态投入到工作中，收获着积累和成长带来的喜悦。

真心希望在自己工作满一年之际，能够取长补短、扬长避短，更主动地学习、更踏实的做事、更快速的成长。