医院办公室年终总结大全(19篇)
总结是自我反思和自我评价的过程,它能够促使我们认识到自己的成长和不足之处。在写总结时,可以引用相关的理论知识或实例,以提供更深入的分析和阐述。总结范文中的案例可以帮助我们更好地理解总结的目的和作用。
医院办公室年终总结篇一
今年主要做了5大项16小项的工作,现总结如下:
(一)调整产业结构,促进兴隆旅游不断发展。
1、配合农业服务中心做好兴隆镇农业产业结构调整工作,打造旅游观光农业园区,以“公司+基地+农户”的模式,在杉木村建成生态观光农业体验园;在旱夔门内建成200亩规模的有机蔬菜生产基地,将旅游开发和农民增收有机结合。
2、配合做好招商引资工作,完成杉木旅游风情购物街打造,天坑地缝后勤接待基地渐成气候。
3、配合扶贫办实施乡村旅游帮扶方案的各项工作,协助争取资金200余万元,分别对83家农家乐经营户进行了扶持。共新增餐位3500余个、床位1000余张,接待能力成倍提升。截止20__年11月20日共接待游客6万余人,比去年同期增长了近5倍。
(二)充实旅游要素,提高兴隆旅游承载力。
4、配合施工单位推进城镇房屋风貌改造,认真实施好店招店牌、门窗的统一更换工作。
5、配合旅游环线建设,为茅草坝、黑湾景区开发提供了先决条件。
6、配合县商务局、旅游局做好天坑地缝风景区服务从业人员职业培训。同时,联合食品安全监督办公室、安监办、工商所、卫生局等相关部门对农家乐的经营管理、食品、卫生、消防安全等进行经常性的检查督促,切实保障游客的人身安全。
(三)加强旅游宣传,不断提升兴隆知名度。
7、配合东南旅游卫视、重庆电视台、奉节电视台及市、县记者对景区进行宣传报道。
8、编印旅游宣传精美画册2万份,免费发送县城大型酒店、兴隆镇餐饮、住宿、娱乐等场所及所有农家乐。
9、配合县旅游局积极选派评书表演者在重庆举办的“西旅交易会”上表演《天坑的传说》。
(四)整理景点传说,深入挖掘兴隆文化内涵。
10、联合文化办积极开展征集兴隆镇历史沿革、景点神话传说、相关人文故事等活动。截止20__年8月31日共征集景点故事类、人文故事类、历史沿革类诗集类等作品54篇,篇篇彰显出兴隆镇的深远文化。经评选小组认真筛选,共评选出一等奖2名,二等奖5名,三等奖10名,优秀奖20名,目前正筹备优秀作品的编印工作。
(五)积极主动,完成其他各项工作。
11、主动对兴隆镇餐饮、住宿、娱乐设施的基础信息进行收集、整理,为领导掌握兴隆镇目前接待能力提供了第一手资料。
12、牵头完成兴隆镇建成区路、街、巷的命名工作。
13、牵头完成兴隆镇服务行业协会的法人变更工作。
14、积极配合洽谈与恩施地区旅游公司合作,不断拓展客源。
15、配合有关部门多次对迷宫河、旱夔门景区规划设计进行实地勘察。
16、配合深圳力扬美景董教授一行对九盘河景区、桃源河景区、茅草坝景区、龙桥河景区等进行了景区策划前的实地查看。
17、积极参与镇党委、政府组织的各项公益活动和重大接待活动。
综上所述,虽然在工作上取得了一些成绩,但也还存在一些不容忽视的问题,如旅游产品单一,特色商品开发度不够;旅游服务水平较低,经营档次不高;宣传手段单一,宣传力度不强。这些问题均有待在今后的工作中加以完善。
二、明年的工作计划。
(一)丰富旅游产品,加强特色旅游商品的开发。
1、积极引导农家乐业主开展多样化经营,例如烧烤、篝火等。
2、丰富旅游产品,逐步改变我镇乡村旅游季节性明显的特点。
3、加强与相关部门、单位配合,切实做好特色旅游商品的开发。
(二)提高旅游服务水平及经营档次,加强农家乐管理。
4、争取各级领导和相关部门的重视,力争在现有农家乐基础上再发展100户农家乐。
5、积极邀请县旅游局、商务局等相关单位和职能部门,定期开办农家乐业主培训班和厨师培训班,加强特色菜品的开发,提高我镇的旅游服务水平和经营档次。
6、制作农家乐接待证,统一接待员着装,佩证上岗,让我镇乡村旅游留得住客人。
7、建立农家乐巡查制度,以村为单位成立农家乐协会,每月不定期检查景区内农家乐2次,对其证照齐备、内外环境、规范化经营、服务水平和质量等情况打分,评选出星级农家乐,并以公示牌的形式向游客推荐。
(三)以媒体为载体,加强宣传力度。
8、强化舆论宣传,筹备开辟《兴隆旅游》专网,建立一个对外宣传的崭新平台和窗口,及时公布天坑地缝景区的最新旅游资讯。
9、进行旅游景区(点)环线推介、餐饮等服务行业介绍、发布兴隆旅游新城建设的相关信息。
10、加强与市县电视台、报社、网络等宣传媒介的联系,扩大和各大旅行社的联系,做好海外市场的进一步拓展,增强天坑地缝旅游景区的海内外知名度。
医院办公室年终总结篇二
20x年,院办公室在院长的正确领导下,在各科室同事们的支持下,认真学习贯彻党的重要思想,扎实做好院办工作,尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力,顺利完成了院办的年度工作任务。
一、一年来的工作总结。
1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作,认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.
2、认真做好材料的打印、信息上报等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印等工作。机要文件及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。规范文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;
认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用.
4、在本职岗位上发挥应有的作用,积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观,做到服务热情周到,尽最大努力让客人有宾至如归的感觉。
5、认真做好考勤工作,为保证医院工作秩序,对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对,保证考勤的严肃性和正确性。组织科主任以上人员进行行政值班工作,做好值班工作管理有关记录、登记事项,保证通讯联络畅通,确保了值班人员落实,安排职工的节假期值班工作,有效的维持了医院的正常工作运转。
6、严格管理好医院车辆。加强对车队的管理,严格车辆管理制度,合理调派用车。
一年来,我们虽然较好地完成了工作任务,做了一些应该做的工作,但与上级和医院的要求,还有一定差距,在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫,决心在新的一年团结奋进,开拓进取,争取新的进步。
二、20x的工作的思路。
1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重,我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解,分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性,步调一致、上下齐心、通力合作,扎扎实实地做好创建工作。
2、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
3、办公室是院内调度科室,工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我们的工作不足进行批评指正,使我们的工作能够更加完善。
医院办公室年终总结篇三
__年以来,在区、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。现将工作总结如下:
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走,病人满意度增加。作为政协员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“__区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5。5万人次,免费检查项目包括:
1、一般妇科检查。
2、乳腺检查:红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。
4、宫颈检查:数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查:常规化验检查。
6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回制度,如妇科、内科进行电话回,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将“商业赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重的任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《__第九医院治理医药购销领域商业赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业赂指定银行账户”;在门诊厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日电视台播出的以医药界存在的商业赂问题为内容的焦点谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。__年我院除圆满完成了__区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为__次,总收入约为__元,占医院总收入的__%。
展望新的一年,我和院领导班子将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我院更快更好的发展再作新的贡献。
医院办公室年终总结篇四
20xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责。
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。二是与同志们一起完成了年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失。
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
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医院办公室年终总结篇五
2012年10月9日,我有幸获得xx医院办公室试工机会。在短短一个月的试工期间,我深切感受到医院领导的领导风范和工作艺术、医务人员认真务实的医德医风、同事们团结奋进的精神风貌,有机会了解医院的运作理念和管理模式,对于走上社会不久的我,是一次全新的工作体验,更是一次宝贵的工作经验。总结试用期内的工作情况,我有以下几点心得体会:
一、转换思维,尽快适应工作环境。
从公安系统转入卫生系统工作,新环境、新领导、新同事、新岗位,我首先转换思维,从“以维护社会稳定为首要任务”的工作观念转换到“以病人为中心,为群众提供优质医疗保健服务”的服务宗旨上来,将各项工作任务与医院的服务宗旨相联系,以此作为工作的出发点,认真做好各项工作。在工作初期,我认真翻阅医院宣传画册,浏览医院网站,查看行政管理规范,学习医院行政管理的一些基础知识;主动到医院各科室走走,了解院内科室布局设置及各科室专业特色;大胆向领导求教,虚心向同事求帮,熟悉办公室日常管理事务,力求尽快适应医院工作环境。医院的各位领导都对我这个新人亲切有佳,同事们也非常热情地帮助我,使我很快融入集体,进入工作状态,开始独立处理一些日常事务,并在轻松愉快的工作氛围中体会完成工作的乐趣。
二、认真细致,有条不紊开展各项工作。
登记,将规定了时效的文件先通过医院oa系统转发到相关科室,以便科室做好准备。文件转发后,我会通过电话、oa系统了解文件查收情况,确保文件精神传达到位。四是尽心尽责完成其它事务。在平时工作中,我耐心做好来电接听、会议室布置、内务管理以及领导临时交办的其它工作,发挥好办公室后勤服务职能。
三、注意总结,努力改进工作方式方法。
在工作中,我注意总结和对比,寻找出差距,摸索改进方法,力求逐步缩小差距,达到岗位要求。在公文写作上,将自己撰写的材料与领导亲自修改完后的文章相比较,注意领会领导管理理念,从文章的立意高度、材料取舍及语言组织等方面获得启发。其中,通过撰写述职报告,使我加深了医院服务理念、医疗业务、基础设施、队伍建设等方面的认识,通过撰写新医院宣传片文稿中,也使我对新医院的兴建规模、筹建过程、人力物力投入等有了更进一步的了解。在处理文件上,注意阅读各种来文,把握当前政策方向、医学发展重点。在宣传工作上,注意比照以往的宣传的编排要求,避免疏漏和差错。
四、存在的不足及努力方向。
员不熟悉,办事考虑不够周全,未能完全独立开展工作。
对此,我将特别注意改正自身不足,努力做到:
一是尽快熟悉医院组织架构、运作模式及各科室人员,提高工作能力,更加积极主动地适应工作需要。
二是投入精力钻研医院公文写作,从院内网站、管理规范、总结材料等多渠道加深对医院的认识,并在日常工作中多整理院内新闻动态和记事,勤学多练,提高公文写作水平。
三是提高宣传工作效率,注意归纳整理科室门牌、制度牌、宣传栏、人员插条等模板和规格要求,加快工作节奏。
四是树立全局观念,更加周全地办文办事,确保各项事务落实到位。
五、工作建议。
一是在全院内推行使用oa系统。目前,医院oa系统运用不广泛,部分科室未安装使用,院内发布通知、转发文件时多通过腾讯qq,其中可能涉及保密安全问题。
二是规范公文写作格式。特别是全院的公告、文件、简报、总结等可参照党政机关公务文书写作格式,按通用规范统一字体、行距、页面设置等,从格式上体现医院公文的权威性和严谨性。
三是规范收文处理程序。完善文件签收、登记、批办、承办、注结、归档等各环节的处理规定。其中,收文记录本可改成excel电子表格,易保存,易查找,到年底归档时统一打印成纸质存档。
四是规范宣传工作流程。明确宣传申请、资料提供、设计确。
认、呈报审核等环节的责任人,简化程序,减少时间。同时以各科室为分类标准,分门别类整理过往的宣传资料,方便日后查找,也为科室成本核算提供计算依据。
五是及时更新医院网站。合理安排网站编排布局,突出宣传医院特色业务,展示医疗骨干风采,经常更新医院动态,充分发挥出互联网的宣传作用。
以上是我个人几点体会,由于参加工作时间不长,了解情况不全面,不妥之处,请批评指正。
医院办公室年终总结篇六
在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结xx年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。
其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。
其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。
其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。
有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下:
一、20--年工作回顾。
(一)明确职责,合力做好办公室工作。
20xx年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三)真抓实干,全力完成各项任务。
20--年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料78篇,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
二、20--年的工作思考。
(一)当好贴心人。
一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人。
办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人。
牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。
医院办公室年终总结篇七
这篇关于《办公室干事工作总结范文》的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
作为办公事干事,我真的挺惭愧的,因为这段时间,我做的真的挺少的。想想当初自己进办公室的时候说下的豪言壮语,再看看现在做事畏畏缩缩,不善与人交流的状态,我对自己挺无奈的。当初是为了改变做事犹犹豫豫,不善与人交流的自己而选择加入办公室的,现在却因为这样的自己错过了许多机会。终究,自卑的力量大于自信的力量。
面对写通知、申请、演讲稿的任务,我特想把这些事做好。找材料,准备稿纸,手写,找电脑打出来,再去复印。可做足了这些还是得不到认可。不是因为步骤不够,而是因为内容不全。这让我体会到,表面功夫做得再好,没有丰富的内容,终究是一个废品,浪费人力、物力、财力的工程。追根究底,是态度问题,不够踏实。
会。发挥主观能动性真的很重要,也很难做好。是我不够积极,不够主动。
最让我感到遗憾的是错过了社联十周年庆典节目。出节目的时候,我内心里在纠结,在挣扎,到底要不要参加。可最后选择沉默的同时也选择了后悔。说实话,在紧张的时间里,出一个优秀的节目不是件容易的事。第一次看办公室的舞蹈时,内心里就一个想法“一点都不好看”。当时就想这样的节目怎么在大家面前表演?可现实给了我当头一棒,演出非常成功。尽管只有两天时间,尽管是原来的主线,可也做了大幅度的改动,而且效果还是这么好。我不得不佩服他们付出的努力。只要用心,没什么事做不好,确实。只是我小小地失落了一下,因为有些事只有自己亲自去体验才能感受到其中的快乐。而我,错过了,源于不自信。
变吧。
期待明年会有更好地表现吧,再不疯狂我们就老了!
医院办公室年终总结篇八
自从事办公室工作一年的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着服务领导、服务临床一线、服务患者的原则,认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
医院办公室年终总结篇九
一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以x论为指导,认真贯彻x重要思想,全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用三党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。每星期x下午按时开展政治学习,认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院x个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。
在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件x余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理,修定并下发了机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的车辆,不单独派车,对司机人员经常进行安全行驶教育,严格遵守行车安全规定,全年共行驶x万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务,无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20x年和20x年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20x年完成了x名新住院休养员的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承诺,做到热情、周到、及时,安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让休养员通上了电话,受到了休养员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。
1、积极参加省厅组织的知识竞赛,取得好成绩。
在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中,我科岳书静同志作为主力队员,克服种.种困难,认真背题,比赛中发挥出色,均取得了第一名的好成绩,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。
2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。
为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件,我科在招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。
3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
医院办公室年终总结篇十
一直以来,在院领导的关心、支持和指导下,在各部门和科室全体同仁的支持、配合下,我始终围绕医院的中心工作,立足本职,勤奋工作,以院为家,在科室人员少、工作量大的情况下,想方设法克服一切困难,圆满地高质量地完成了各项工作任务,为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。现将几年来我的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高自身素质。
作为一名中共党员,一直以来,我在思想、政治、行动上始终与党中央保持高度一致,与院方保持一致。一是加强理论学习。采取自学和集中学习的方式,按照院党委的统一部署要求,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神及有关文件,通过学习,使自己的思想觉悟和政治理论水平有了进一步提高。同时,坚持用科学发展观指导自己的实际工作。二是加强业务知识及国家有关法律法规及政策的学习,通过学习不断提高自己的工作能力和业务素质,进一步增强法制意识和法制观念,有效地指导了自己的日常工作。
二、严于律已,不断加强作风建设。
在工作中,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,模范遵守医院的劳动纪律,坚持出满勤,干满点,从不迟到、早退。经常加班加点,从不计较个人得失。尊重领导,团结同志,爱岗敬业,无私奉献,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,受到领导和同志们的一致好评。
三、尽职尽责,圆满完成工作任务。
办公室工作琐碎、繁杂,随机性、综合性较强,很多工作无法预测也难以量化,但办公室工作无小事,事事关形象,容不得半点马虎。几年来,我诚实敬业,甘于奉献,始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念,本着高度的责任感和事业心,以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务,为院领导决策提供了科学、准确的依据,发挥了办公室参谋的作用。
1、办文工作。几年来,我负责承办上级单位来文,下发医院行政文件、办公室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日,对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈,督导问题的落实情况并认真做好记录,定期进行分析总结,及时准确记录了医院的大事记,认真做好办公室的档案管理工作,每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。
2、办会工作。组织安排好各种会议,并认真做好会议记录和会务保障,协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。
3、办事工作。认真做好医院行政查房计划安排,做好总值班室的管理,落实安排总值班以及节假日的排班,定期对值班人员的值班情况及值班补助进行汇总与统计。对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。同时,负责收集院务公开有关资料和医院宣传资料。
4、印章管理工作。对于印章的管理,一方面,工作上我做到了随叫随到,不分昼夜,不分节假日;另一方面,对于印章的使用,我总是慎之又慎,严格管理,不谋私事,不送人情,即使为此而得罪了有些职工,我也从不违反制度和原则。
5、制度修订工作。配合医院三甲工作,20_年在办公室人员少、任务重的情况下,对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。新领导上任后,要求各部门完善各项工作制度,我根据自己的工作体会,参与修订了《食堂管理制度》《车辆管理制度》《物资招标采购管理办法》等。同时,具体承担物资项目办的日常工作。
总之,在工作中,我勇挑重担,尽职尽责,在做好本职工作的同时,力求为医院多操一份心,多出一份力,力求为领导多分一份忧,为职工多办一点事。一份耕耘,一份收获,连续三年,医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀,都被评为“先进工作者”,20_、20_年被医院党委授予“优秀党务工作者”称号。但我深知,繁忙的工作让自己忽略了业务方面的学习和研究,忽略了政治理论学习的深度和广度。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,未来的日子里,我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工作,为医院的发展做出新的更大的贡献!
一年来,在区委、政府的正确领导下,在区卫生主管部门的具体指导下,我院领导班子精诚团结,全院职工扎实工作,医疗质量有了明显提高,群众满意度节节攀升。
一、开展党的群众路线教育实践活动。
根据区委区政府、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求,医院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了《山亭区人民医院党的群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表,及时召开动员会、学习班,安排部署有关工作,扎实推动活动展开。医院领导班子认真开展学习教育,并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题,结合了医疗卫生工作发展,深入自查,广泛征求意见,深刻反思,边查边改。
二、加强人才引进,提高医疗技术水平。
为使医院健康可持续发展,医院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,为医院输入了新鲜血液,较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况,医院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升。
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。
认真组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,并严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线工作开展提供强有力后勤保障。由于措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生。
四、落实党风廉政建设。
严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实中央八项规定的通知》等文件要求,加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德,增强服务意识。
五、努力做好计划生育工作的管理服务工作。
一是组织广大干部职工认真学习计划生育有关文件和法律法规,通过学习进一步提高了广大干部职工责任心和法律意识。
二是严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假计划生育证明等违法违规行为。加强妇产科、b超室工作人员的业务学习培训。b超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作,并做好详细登记记录。
三是积极做好本院育龄妇女检查工作,由计生专干负责组织落实,将查体结果记入个人档案,有效杜绝了育龄妇女计划外生育。
六、推行院务公开,下大力解决了群众关注的热点问题。
充分利用各种会议、公示栏、医院网站、医院oa办公系统、院务公开栏等途径,及时公布广大群众关注的热点问题,主动接受社会的监督,对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透明化,保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权利,促进了依法执业、诚信行医,建立了和谐的内外关系。
医院办公室年终总结篇十一
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单。
医院办公室年终总结篇十二
20年,随着股份公司整体上市的步步临近,公司正经历着又一次发展变革,为了适应公司快速发展的需要,在这一年中,综合管理办公室本着以服务为根本,以创新促管理的原则,积极完善本职工作,努力做到精益求精。
1、安全工作
第一,从宣传教育入手,夯实安全工作基础。充分利用公司报、宣传栏和公司局域网,经常性地对职工开展安全宣传教育,并通过组织安全员培训班及专职驾驶员培训班等方式,集中对职工进行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全检查方法、安全管理知识的教育,提高公司职工在交通、消防等方面的安全意识、防范能力和自我保护能力,为全面开展安全工作打好了基础。
第二,加强安全检查及整治整改环节。加强安全重点部位的综合性安全检查,共进行检查22次,发现存在安全隐患的问题41项,并对这些问题及时跟踪,限期整改,增强了资产安全管理。加强车辆三检,及时维修保养,排除事故隐患,严禁病车上路行驶,提高了行车安全。
第三,进一步健全安全管理制度。我们根据公司的实际情况,修改了安全管理制度中的车辆管理、逐级安全责任制及防火防盗部分,使之更完善,更符合公司的要求。
2、基建工作
第一,严格按照计划进行各项施工。严格按照规定的工作程序安排招标、施工、验收、预结算审核等工作,控制施工安全及工程质量,顺利完成了包括机关花园改造、综合楼水泵房改造、库六库维修、干院变压器增容及增容后配套电缆、库站台整修等工程项目。
第二,不断开拓思路,创新工程管理。从设计、招标、施工到验收,始终以实用与经济为原则,积极采取针对措施,完善工程方案,保证工程质量。
贻航国际写字楼项目中,我们首次利用公司外网,对工程项目进行了公开招标。招标前,对工程方案进行了细致的调研工作,提供的施工需求方案完整、合理。在招标过程中,评标小组成员根据投标单位资质、业绩和能力等方面,进行了不记名式投票,切实做到了公平、公正、公开。通过招标,我们为公司选择方案最优、能力最强、价格最合理的施工单位。
在贻航国际写字楼装修工程中,我们经常去施工现场查看情况,针对发现的问题,不断修正装修材料、布局、风格等方面,增加了会议室、接待室等使用功能,并严格挑选符合环保要求的材料,务求为职工提供现代化、舒适、健康的办公环境。
1、信息工作
第一,进一步加强办公自动化建设。作为oa系统的试点单位,我们从今年1月日开始在公司内正式开始该项目实施,组成了以公司领导为组长的公司oa系统项目实施小组,开展了需求调研、表单搭建、公文流程搭建等工作,对相关应用人员进行了培训,完成了电子签名的制作,配置了各相关信息界面和发布人授权,今年9月1日公司正式启用oa系统,基本实现人人都可以访问办公系统。在nc系统方面,根据部门及人员变动进行了用户权限调整,并针对使用中反应的问题与相关部门进行了沟通,逐一进行了解决。
第二,加强硬件管理,提供通畅的信息处理环境。加强机房安全监控及维护,及时对各部门硬件设备发生的故障进行修理,保证公司计算机设备的正常运转。
第三,加强网络安全管理。确保杀毒软件在病毒的预防、查杀管理上发挥较大作用,并加强了深信服设备的管理,通过ip-mac的绑定,使有限的网络资源得到合理的分配,网络资源实现了安全可控。
2、企业产住房产权移交工作
为满足公司上市需要,并根据市对公产房管理的要求,经多方洽谈,今年5月,我们与市和平区房管局劝业场房管站签订了关于和平区四处企业产住房产权的移交协议,根据协议,我们配合房管站于8月对该四处房产情况进行了实地勘查和登记,现在正在进行租赁面积的审查工作。
1、用车管理和车票管理
根据各部门情况,首要满足经营服务需要,合理分配车辆使用,并配合使用快通卡,加强车票申购,确保出行通畅。同时加强对专兼职司机的管理,将各部门兼职司机进行登记,加强安全知识及车辆知识的培训,避免行车事故。
2、公积金和供暖补贴管理
认真核对人员信息,按时足额缴纳公积金和补充公积金,并根据市政策,于七月份及时对公积金基数及比例进行调整,截止目前共缴纳公积金10536614元,补充公积金5240518元。另外,根据市及公司文件,及时发放集中供热补贴、补助及冬季采暖补贴,累计共计581765元。
3、职工查体工作
今年查体人数200余人,为使查体工作顺利进行,并不影响公司正常经营工作,我们采取了集中查体与分散查体相结合的方法,历时一个月,共8次进行,每次我们都派专人到场协助,取得了良好的效果,查体结束后,我们还将体检结果制成健康档案,以便更好地跟踪员工的健康情况。
4、企协工作
今年,我们参加了市企业家协会组织的市百强企业评选和中国铁道物资流通协会组织的企业信用评价,成绩突出,荣幸地被评为市百强企业第46名,并被确定为信用等级3a级企业,公司的经营成果得到了社会的肯定,并起到了良好的宣传作用。
1、固定资产和低值易耗品管理
为了严格控制费用支出,使有限的资源得到最有效的利用,我们在对固定资产和低值易耗品的购置和分配方面严格把关,根据各部门的工作性质和人员情况,确定发放标准,使这两项工作按照计划有条不紊地进行。
2、通信费用管理
紧跟各通信公司的政策,适时调整资费项目,并加强与财务部和各分公司的联系,作好日常统计、管理,为职工提供便利的同时,大大节约了费用。
以上对我部门20年的工作进行了回顾,在接下来的一年中,我们将以上述工作中积累的经验为借鉴,不断改进工作方法,理顺工作思路,力争将本部门工作带上新台阶。在新的一年里,我们将进行以下工作。
1、坚定安全发展的理念,明确职责,强化意识,确保又一个安全年
安全工作坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,在进一步健全安全管理体系的基础上,明确主要负责人、分管负责人以及各岗位员工在各自工作职责范围内的安全管理责任,加强安全教育培训、经营风险防范、安全自查及奖惩力度,并通过开展识别身边危险等活动,增强职工应急处置能力,全面推行部门自主安全管理,使安全工作充分适应经营工作需要。
20年,我们计划进行全面安全检查不少于6次,其中安委会组织检查不少于4次,安全办公室负责人每月至少检查一次,各级安全员做到不定时巡视检查。每季度由综合管理办公室组织安委会成员开展1次综合安全大检查,重点检查安全管理工作的落实情况。对发现的问题及时进行整改,并对整改情况进行跟踪,争取达到整改率100%。
同时,加强网络安全管理,确保杀毒软件在病毒的预防、查杀管理上发挥较大作用。加强深信服设备的管理,根据使用情况,随时调整深信服的管理策略,确保网络系统顺利运行。
2、加强固定资产和低值易耗品统计管理,满足各部门实际需要。
对已发放的固定资产设备和低值易耗品进行定期统计,掌握各部门实际需要情况,针对各部门工作性质,提出不同的分配方法,先满足急需的和重点岗位的需要,以确实服务经营为原则,为员工提供方便的办公条件,做好后勤保障。
3、做好与员工福利相关的工作,保证员工身心愉悦地投入工作中。
与员工福利相关的公积金和补充公积金缴纳工作、健康查体工作、医疗费报销工作、采暖补贴和补助的发放工作等,直接关系到职工的切身利益,关系到公司工作是否能在和谐稳定的氛围下开展,因此一定要做到细致、耐心,在发放前认真核对人员信息,做到政策掌握到位,无遗漏及错误,在员工询问时要耐心解译,热情服务,使员工充分了解政策信息,消除误解。
1、加强基建建设,满足经营需要。
为满足经营需要,对公司办公环境及职工生活环境进行维护和整修,我们将进一步加强基建建设,预计20年将进行库原包装库屋面防水维修工程、理化楼内墙涂料工程、库办公楼前地面维修工程、太原分公司房屋整修工程、张贵庄库家属宿舍下水道大修工程及榆次库家属区水暖管道工程等,并按大修计划,完成各相关工程。
2、加速信息化建设,促进办公现代化。
做好业务财务帐项处理的协调指导工作,并积极配合股份公司开展oa系统建设工作,在20年工作的基础上,加大系统应用范围,积极推进无纸化办公。
1、基建工作程序化,控制工程费用。
严格执行招投标程序,选择资质好、价格合理的工程公司,明确合同内容,加大施工过程中的管控力度,从材料的挑选到施工效果随时进行巡视,减少不必要的支出。
2、严格控制固定资产和低值易耗品的采购
固定资产和低值易耗品的采购既要满足办公需要,又要避免浪费,因此应认真建立详细的台帐,定期或不定期地进行整理,做到帐物相符,物品的采购以实用为原则,舍弃不需要的功能,尽量降低采购成本。
对临时发生的会务工作、物品采购工作等做到细致周到,作为公司的窗口部门,从细节入手,树立公司良好形象。
医院办公室年终总结篇十三
20xx年9月,我有幸来到集团公司工作,在这样一个舒适,愉悦又能激发自身潜能的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切的感受到的是领导无微不至的关怀,同事们和善,友好以及对工作团结奋发的干劲,这对于刚刚走上工作岗位的我迈向正确人生的道路打下了良好的基础。几个月来,在领导的关心支持下,在同事们的热心帮助下,以及自身的不断努力,我很快的适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘盼,有优点可继承发扬,还有不足需学习改进。现将我三个多月来的工作情况作一简单总结。
一、思想方面
在思想上,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习党的十八大精神,领悟十八大精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我也深刻的认识到,新环境,新领导,新同事,新岗位,对我来说是一个新的发展机遇。也是很好的锻炼和提升自己个方面能力的机会。
在工作初期,我认真了解了集团公司的发展概况,学习公司的规章制度,熟悉办公室的日常管理事物的一些基础知识。积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转换,以崭新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
1)制定并落实公司各项工作制度,部门工作协调及人员考勤工作。
2)积极协调好所属部门工作,管理好办公室的固定资产工作。
3)做好有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调的细节工作。
4)做好办公室的电话接听以及传真处理工作。
5)做好办公室日常内务整理,保持办公环境的.卫生、整洁。
6)完成办公室主任或者上级领导交代的其他工作。
7)积极准备讲课资料,完善讲课内容,学习讲课技巧,努力的让自己逐渐成为一名合格的培训师。
每次自己所做的我都认真的对待,努力的去把它做好。认真履行工作岗位职责,勤勤恳恳、任劳任怨地做好自己的本职工作。对我来说,这个干事,并不是说自己要干多少大事,干成多少大事,要肯做小事,并把小事做的出色。
三、工作中存在的不足和努力方向虽然我在平时的工作中尽了很大的努力,但在很多因素的影响下,还是未能圆满完成。通过几个月来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一)、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;
二)、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;
三)、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;
四)、工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
医院办公室年终总结篇十四
过去的一年里,在集团总和各位同事们的关心支持下,行政办公室紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况向在座的各位领导汇报如下:
1、全心做好服务工作,为集团及各部门工作顺利进行提供基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为职工服务、为客户服务,服务工作能不能让领导、部门、职工和客户满意,是衡量行政办工作的最重要标准。
优质服务是办公室工作的永恒主题,也是办公室全体工作人员的不懈追求,过去的一年里,办公室通过不断提高成员的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政秘书人员少,任务重,既要做好为集团总裁服务,又要兼顾访客接待、会议服务,还要做好信件收发登记和办公用品发放及台帐登记等工作,义务加班加点的工作是她们常年不变的坚持;客车司机兢兢业业任劳任怨,无论风霜雨雪都按时准点接送集团员工上下班、学生上下课;小车司机更是任劳任怨,习惯于平淡,甘于奉献,沐风栉雨,星夜兼程,到处都有他们接送客户,保证集团紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名乃至多名默默奉献的小车队司机。小车队全年累计出车5600余次,安全行驶里程近80万公里,在尽力保障安全的同时,准确及时的把交代的工作做好,为集团及各部门做好用车服务。正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,全心做好日常服务各个环节,才使得行政办公室在过去的一年里,能够“全面、细致、体贴、周到”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的基础服务支持。
2、细心搞好接待,充分发挥展示集团形象的窗口作用。
办公室是外界了解---的一个重要文明窗口,而接待又是我们对外展示华金的一个最直接的途径。
在接待服务上,我们注重从接待规模、接待标准、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既规范、严谨,又彰显个性化。同时,坚持方便务实,勤俭节约的原则。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出。我们的高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情的服务,充分发挥了对外展示集团形象的窗口作用。
3、精心组织协调,做好集团各类活动的统筹安排。
办公室作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。在组织集团会议等集体活动方面,办公室未雨绸缪,做到提前了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等,圆满完成了集团内外大小会议、参观视察活动等近百次的组织协调工作。
办公室工作大都是幕后进行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难,有时还会受到误解和委屈。回顾行政办公室一年的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)面对全新的岗位、全新的工作内容,我个人花费了大量的时间去适应和了解,行政办原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括领导、同事们的做事方式方法,都需要一个了解的过程,办公室对我而言也是一个全新的领域,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平,同时更多注重管理上的进一步加强。
充满希望的20xx年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习造纸行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对国际国内经济大环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为上级领导和来访客人当好集团公司的宣传者。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的.工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各部门经理及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供超前、全过程的主动服务。
4)积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆消耗降下来。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
5)注重本部门工作作风建设,严抓劳动纪律,加强内部管理,团结一致,形成良好部门工作氛围,狠抓工作落实,严格制度兑现,真正做到服务优质化,反应快迅化,行为文明化,用语礼貌化,搞好各种服务。
6)加强与其他职能部门的沟通交流,做到未雨绸缪,提前了解集团公司可能出现的紧急业务,以便及时安排服务人员,保证车辆服务,另外与各部门各单位进行及时沟通,获取服务情况反馈信息,找出服务过程中存在的问题,加以整改,不断提升行政办公室的服务水平。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和保障服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办公室应有的作用。
医院办公室年终总结篇十五
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作已经告一段落。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了办公室的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为办公室的主任,我自己清醒地认识到,办公室正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有费用管理、合同管理、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过大半年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)切实抓好公司的日常工作。按照请购审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
2)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
3)做好协调工作。办公室作为作为公司一个后勤部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,办公室以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
4)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;及时传达贯彻公司有关会议、文件的精神;公司的重要文件资料、合同等整理归档,做好资料的归档管理工作。
5)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6)配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,严格按照程序执行,把费用控制在合理的范围内。年度各项费用具体见下表:
2. 加强自身学习,提高业务水平:
作为办公室主任,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
自我任职以来,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,办公室取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1.由于办公室工
作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3.抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1.加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3.注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4.在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5.明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
6.全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
7.遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
医院办公室年终总结篇十六
时间飞逝,20xx年转眼间就过去了。20xx年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
医院办公室年终总结篇十七
通过总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。以下是本站小编为大家精心搜集和整理的办公室年终总结,希望大家喜欢!
2x年,区政协办公室在区政协党组和主席会议的领导下,认真贯彻三个代表”重要思想和中共xx届三中、四中全会精神,按照“践行‘三个代表’,推进‘三化’建设,实现三个服务”的指导思想,紧紧围绕区委的工作中心,积极履行政协职能,努力增强主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,为更好地发挥政协职能,促进全区“三个文明”协调发展做出了积极贡献。
20xx年工作目标完成情况。
重点目标:全年组织调研3次,进行专题协商3次,各专委开展视察活动12次,各工委结合本地区实情共开展视察24次;《汉南政协》全年共出刊15期;六届二次会议以来,共收到委员提案59件,经审查立案56件,提案回复率100%。20xx年,区政协办公室被市政协评为调研先进单位,《大力发展我区农产品加工业的思考与建议》、《落实科学发展观,推进教育体制改革,为汉南全面建设小康社会注入强大动力》两篇调研材料分获市政协调研论文一、三等奖。
特色目标:全年开展走访委员活动2次,共收集整理涉及“三农”、招商引资和经济发展环境、社会发展、城建、城管、交通、社会治安、社区管理等领域的意见、建议40条,以《委员之声》专刊送达区领导及相关部门;全年向市政协提供社情民意40余条,编写信息文稿22篇,被录用22篇。“中央经济工作会议振奋人心”、“防治血吸虫,任重而道远”、“新型农村合作医疗在运行中要实行动态管理”的信息被上报全国政协;“中央1号文件颁发后农村出现的新情况及对策”的政协信息得到省委副书记邓道坤的批示;办公室信息员被评为市政协优秀信息员。
挂点目标:对口联系纱帽街陡埠村,配合纱帽街党委,认真、深入地抓好小康建设的各项工作。积极筹措资金4万余元,为陡埠村铺设了一条长1100米的碎石路,给该村群众办了一件实事。
招商引资目标:全年完成招商引资500余万元,引资成绩显著。与此同时,正在积极进行实体型项目入驻汉南的引进工作。
共性目标:认真贯彻执行“四个优先”的原则,积极参与改软工作;认真落实党风廉政建设责任制,政协机关干部无违法违纪问题;认真开展领导班子和干部队伍“四化”建设,整个班子民主、团结;注重加强机关党建工作,区政协机关党支部被区委区直机关工委授予先进党支部;积极完成文明创建、信息信访、统战等工作。
“一票否决”目标:无。
20xx年主要工作。
一、求真务实,创造性地履行各项职能。
(一)充分发挥办公室的参谋助手作用,围绕政协工作要点搞好服务。
1、精心办好公文。坚持严把“三关”,确保文稿质量。一是严把起草关。办公室起草的文件,认真拟稿,精益求精,严格审核,仔细缮改,力求准确到位。二是严把“审核关”。所有文件必须经拟稿、缮改,经领导签发后,再对其进行仔细校核,使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误。今年政协办公室筹备的各种办文办会工作,所撰写的汇报材料、领导讲话等质量较高,没有出现歧义和差错,确保了政协各项工作及时、准确地安排部署。三是严把收发关。对上级文件及时登记传阅,应该保存的文件及时整理存档。
2、深入开展调查研究。调查研究,对党委、政府来说是正确决策的源泉和重要的领导方法,对政协而言是参政议政、建言立论的基础和关键。政协开展调查研究,必须选好角度、选准题目。题目是否恰当,针对性是否强,是调查研究的关键。每年年底办公室就开始酝酿来年的调研题目,按照前瞻性、可行性和少而精的原则,突出三个重点、一个特点,做到有所为、有所不为。一是以我区经济建设为重点选题;二是以区委、区政府的中心工作为重点选题;三是以群众关心的热点难点问题为重点选题;四是根据政协的特点选题。深入基层、深入群众进行调研,广泛掌握大量第一手资料,形成了有情况、有问题、有分析、有建议的。
调查报告。
为区委科学决策提供了较好的参谋服务。
3、全面搞好信息服务。制定出台了《信息报送工作制度》,对《信息工作奖惩办法》进行了修订完善,加大了奖励力度,极大地激发了办公室人员报送信息的热情。在信息报送工作中,我们还特别注重增强信息工作的针对性,把热点、难点问题作为首选题材,着力挖掘有一定深度的高层次信息。
(二)加强综合协调沟通,确保政协日常工作高效运转。
1、统筹兼顾地做好协调工作。充分发挥主观能动性,预先安排工作,做到事前勤沟通、事后多反馈,确保了工作准备充分,衔接紧密。一是搞好主席之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合,及时向主席汇报情况,统筹安排主席的活动,使各位主席之间的工作联结成一个有机整体。二是加强与区委办、人大办、政府办之间的协调。主动加强联系,及时进行沟通,取得理解与支持。三是搞好部门之间的协调。经常与部门交流情况,协调处理好各部门间的关系。
2、务实高效地做好会务和接待工作。坚持提前准备、分工负责、层层把关,做到会场布置整洁庄严,伙食安排从简不奢侈,会场服务细致不马虎,会议材料齐备无差错。全年所承担会务工作做到了忙而不乱、有条不紊、万无一失。接待方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,受到了各级领导的一致好评。
二、狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化的轨道。
(一)抓学习教育,努力创建“学习型”机关。把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提,采取有效措施,长抓不懈。一是注重学习内容的多样性。一方面学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表”重要思想、党的xx届三中、四中全会精神等大政方针,学习新时期新阶段的政协统战知识;另一方面认真学习公文写作、微机操作、信息收集、调查研究等技能,使办公室干部努力成为能够适应不同工作的“多面手”。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合,定期学与平时学相结合,专题讨论与主题辅导相结合,激发干部的学习热情。特别是对办公室几名年轻工作人员,采取一帮一、一带一的重点训练和帮助,使新同志逐渐适应了工作岗位的需要。三是注重学习效果的实效性。通过制定。
学习计划。
保障学习时间检查学习心得等措施,办公室内部学理论学业务学微机蔚然成风,工作人员整体素质不断提高。
(二)抓建章立制,促进各项工作规范运行。在总结办公室工作规律和经验教训的基础上,通过认真讨论,多方征求意见,明确了工作程序,健全了工作制度,使办公室各项工作便于操作,便于管理,有章可循。一是划分。
岗位职责。
对每位机关干部的职责任务、目标要求进行量化分解,切实做到平时分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责;忙时有人牵头,相互协作,共同上手,重点突破,使办公室各项工作既有分工,又有协作,始终保持高效快速有序运转二是规范工作程序对会务、行文、调研、机要、接待等工作程序作了详细的规定,避免工作的随意性和盲目性,减少了工作纰漏三是健全。
规章制度。
出台了值班、财务管理、车辆管理等多项工作制度,并严格按制度管理,使各项工作效率明显加快,服务质量明显提高。
(三)抓队伍建设,营造创业育人的工作氛围。坚持凭实绩论奖惩、以公论看干部,调动了干部职工的工作积极性,使办公室形成了不计名利、任劳任怨、奋发向上、争创一流的浓厚氛围。一是积极培养年轻干部。大胆使用年轻干部,主动给他们出题目、压担子,提高其在工作中早挑大梁、独挡一面的能力。二是引导干部树立良好的服务观念。坚持以制度管事、用情感管心,使办公室全体工作人员普遍感到虽然工作辛苦,但心情舒畅;虽然清贫,但感觉充实;虽然工作难度大,但有拧住一根绳、下定一条心克服困难的决心。三是加强党的建设凝聚人心。本办党支部紧密配合办公室的工作部署,坚持“三会一课”制度,增强了机关党建工作的凝聚力。
三、加强农村帮扶工作,切实强化招商引资。
认真做好农村帮扶工作,是办公室一项重要工作职责。按照区委对农村小康建设的总体要求,今年我办驻点纱帽街陡埠村,办公室领导对联系点工作高度重视,将其列入重要议事日程,先后多次召开专题会议对驻村工作进行安排部署,使小康工作取得明显成效。同时,办公室积极筹措资金4万余元,为陡埠村铺设了一条长1100米的碎石路,给该村群众办了一件实事。去年,本会积极开展招商引资工作,引资成绩显著。与此同时,正在积极进行实体型项目入驻汉南的引进工作,用实际行动与全区人民一道共同促进汉南经济的发展。
总之,20xx年我办在全体工作人员的努力下,取得了一定的工作成绩。在今后的工作中,我们将进一步加强队伍建设,全面提升人员素质,增强办公室人员的大局意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识和效率意识,努力推动办公室各项工作再上新台阶。
镇党政办在镇党委、政府的正确领导下,紧贴镇党委、政府的工作重心,围绕中心,服务全局,认真履行工作职责,充分发挥“参谋政务、管理事务、服务上下、协调各方”的职能作用,积极参与政务、管理事务、搞好服务,团结拼博、扎实工作,有效地保证了各项工作的高效运转,较好地完成了各项工作任务。现将今年。
工作总结。
如下:
1、做好公文处理工作。今年,共收到上级来文590多份,所有公文、传真做到专人收发备份。凡上级来文,及时转发、转送镇分管领导及经办人员,对紧急公文还电话告知。此外,帮助镇党委、政府完善各种规章制度,今年来共出台了19号镇委文件.同时做好机关计算机网络的日常维护工作,确保电子邮件发送安全、顺畅,确保网络速度通畅。
2、出色完成了单位的文件打印工作。特别是镇人大、政府换届选举的选票印制工作,保证了不误时、不误事,为换届选举工作的顺利完成提供了有力的保障。
3、做好党委、政府的参谋,及时反馈信息。面对当前农村的新形势,为保证农村工作的顺利开展,全力捕捉各种对农村工作发展的有益信息,多渠道的为党政主要领导提供农村工作发展的新思路、新方法。同时也做好对县级各部门的信息反馈工作。
4、抓好档案工作。按规范化、按要求精心整理和装订镇政府各部门的档案材料。
5、全面、周密做好会议会务工作,确保各类会议圆满成功地召开。做好会议服务工作是党政办的重要职责,今年以来党政办共承担各类会议、培训的会务工作任务达80多次。党政办严格按照会议会务工作的程序和要求,成功筹备召开了镇第xx届人民代表大会、村“两委”换届选举工作会议等大型会议。同时也较好地完成了其它一般会议会务工作安排,使每一次会议都能圆满成功地召开,为镇党委、政府宣传贯彻上级有关精神,顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。
1、做好接待工作。党政办按照热情有礼、大方得体的原则接待好各级来人;按照不浪费的原则,督促政府饭堂工作人员不断提高服务质量,确保就餐人员能正常用餐。
2、抓好政府院子内水电供应、清洁卫生工作。党政办安排专职人员每天对政府院内、办公楼卫生进行打扫,使镇机关的工作环境得到保障。
3、协调好上下左右的关系,确保政府各部门工作正常运转。
4、按照有关规定和权限慎重使用和保管好政府公章,对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章,耐心做好解释工作,避免群众造成误解,维护党委、政府的良好形象。
回顾今年来的工作,我们党政办公室在各项工作方面取得了一定的成绩,但离党委、政府的要求还相差甚远,还不同程度的存在一些不足和问题,诸如文字材料质量不高、为领导参谋不够、桥梁纽带作用发挥不够、信息采用率不高等问题。在接下来的工作中,我们将以更严格的标准来要求自己,在工作中多向领导汇报和请示,在压力中提高自我,廉洁自律,继续发扬艰苦付出,不求回报的工作精神,积极稳妥地完成领导交办的各项工作。
医院办公室年终总结篇十八
时间一晃而过,弹指之间20xx年已接近尾声,进行项目部这个团体已经有九个月的时间了,一年的工作转瞬又将成为历史,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步,在负责办公室工作过程中,较好地完成了20xx年的工作内容。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
1、熟悉了解项目大致情况。
我于20xx年3月进入这个团队,当时的别墅工程还没有正式开始,我负责办公室内的各项工作,为了更快更好地融入公司这个团队,我加紧对项目的各方面情况做了细致了解,通过了解熟悉了项目的大致情况,带着一份热情投入到了这个工作中。在这之后的工作中严格要求自己,更快更好地完成工作任务。由于我们这个项目比较大,别墅区与高层区都在进行施工,我们的这个团队人员也由刚开始的7人发展到现在的22人,为我们项目融入这些新的血液感到非常的高兴,希望大家同心协力将我们的项目做到最好。
2、熟悉项目流程,项目状况。
作为办公室负责人,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,多次与项目总工、现场技术人员、建设方和监理方进行交涉,对项目的进展也做了更深层次的了解,为自己的工作效率也提高了一个层次。
3、工作中所取得的成绩我负责办公室工作,办公室工作量比较繁索,但闪光点并不多,每天早上打扫完各办公室卫生便开始正式进入一天的工作,处理与公司、建设方、监理方与劳务之间的工作往来情况(联系单、通知单以及每日上报工作日报、每周周报等),处理办公室一些零散事(负责招待、施工员们后台所需资料、会议召开通知和记录、材料账的登记等)。虽然都是一些零散的事情,但我都在尽最大的努力去做好,以免耽误各项工作的进行,也从中学会了做人做事,提高了自己的协调能力。
回想自己在项目部半年多来的工作,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要是专业面狭窄自己的专业面狭窄,对建筑方面的知识比较缺乏,认识不够,特别是现场施工方面,我也曾试着去学习,可能是兴趣爱好不在这方面,对此兴趣缺少,限制了自身的发展和工作的'展开。在以后的工作过程中,我将加强对专业知识的学习,充分利用一切资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
20xx年马上就要过去了,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。如何优质、高效、按期地完成项目,是作为项目人员认真思考的课题。在以后的工作中,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习专业知识,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
医院办公室年终总结篇十九
尊敬的领导和同志们,大家好!
20xx年,在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,加强自身素质,扎实勤奋工作,克服种种困难,与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用,现总结如下:
一是坚持加强理论学习,通过参加各种会议和培训学习,聆听领导重要讲话,撰写各种材料和学习笔记,不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规,经常深入基层,正确理解和把握各站点工作性质,将理论学习与工作实际结合起来,不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学,向同事学,学习好的工作方法和管理经验,在处于不断变化的工作中,处理事情,解决问题,尽可能做到有章可循,对解决处理的每一个案例进行总结,进一步提高业务管理水平。
一是强化责任意识,发挥部门职能作用。综合科作为职能部门,业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门,每个业务口安排的工作,我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象,有的还关系到员工的根本利益,因此,经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生,以人为本,出台提高员工福利待遇方面的政策,再加上正在实施定岗定级考核考试,时间紧,任务重,人员散,地点远,我与劳资人员各站点来回跑,细致再细致的核对每一个人员情况,对照每一条信息,及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下,无论是党建还是工会和人力资源业务工作,集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识,完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上,加大了人力资源管理的规范性,在总经理的指导,运行办的协作下,今年我们制定和实施了岗位工时管理,员工定岗定级,基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识,贴近基层一线员工。虽然综合科的`事务繁杂,联系广泛,随机性大,再加上科里人员少,企业办公地点多,战线长,但是,在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念,使我们的各项工作安排、业务政策,做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示,不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事,我们事讲清楚,话说明白,打开员工心节,打消员工心中疑虑,尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。
一是突出重点,努力当好领导助手。服务领导,服务大局是做好工作的基本原则,我深入基层,对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,由被动服务向主动服务转变,努力争取做好领导助手。二是团结协作,注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合,互相支持,在开展工作中,我经常与各部门领导互通情况,遇到各种问题,积极出主意想办法,尽可能不能让工作出现真空,最终达到统一认识,步调一致,排除干扰,形成合力,共同提高整体工作水平。三是以身作则,保持良好工作作风。一直以来,我严格遵守廉政制度,坚持严于律己,以勤为本,尽职尽责,形成办公室团结一致,勤奋工作的良好氛围,使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律就是"无规律","不由自主"。办公地点的变化,人员的变化,随时要求我们做好应对和服务,面对纷繁复杂的大量工作,自己不分节假日,不分白天和夜晚,每一项工作都认真对待,每一件事情都认真处理,力求周全、准确、适度。
一是做事考虑问题有时循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;二是在正确贯彻领导的意图,为领导服务的超前性,充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;三是在人事管理上还要进一步规范细化,探索符合企业的人事管理方式方法,为企业的快速发展奠定人才基础。
我将在以后的工作中克服弱点,改正缺点,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要。