企业文化建设方案内容大全(20篇)
方案是为实现特定目标而进行制定的一种明确的行动计划。有效的方案应该充分利用现有资源和条件,减少浪费和成本。方案制定是解决问题和实现目标的关键一步,以下这些范文或许能够给你一些启发。
企业文化建设方案内容篇一
企业文化,任何企业都需要也都具有,只是对其存在与运用处于有意识或无意识状态。有些企业文化优秀,有些企业文化恶劣;有些企业文化浓厚,有些企业文化稀薄。企业文化所谓“文化”,就是价值观,而价值观就是“是非标准”和“重要性次序”的判断。不同行业企业文化的建设规律有所不同,而餐饮业文化建设的核心就是“爱心、诚信、精细、绿色”四个方面。
韩国电视剧《人鱼小姐》有个情节,女主人公雅丽英为了赢得婆婆的接纳,刻苦学习烹饪开城菜(婆婆原籍是开城)。两人和解后,一日婆婆问雅丽英,“你做的菜为什么比保姆做得好吃。”雅丽英回答:“有个秘密——我是带着爱心做饭菜。”“爱心”是物质吗?日本学者江本胜的水试验证明了“爱”是一种良性的波动物质。将贴上“爱”和“恨”含义词汇的水,冷冻后拍摄其结晶。结果是,贴上爱字义的水,结晶出了美丽的花纹;而贴上恨字义的水结出了丑陋的纹路。饭菜由水构成,人体70%以上也都是水,对于爱恨都能感知并受影响。
餐饮业爱心文化包括两个层面:首先就是老板或管理者对员工的爱心。业内总是抱怨员工流动率大,其实这与特定企业的文化也有关系。力帆老总尹明善曾说:“老板厚道,员工地道;和谐企业生财有道。”企业首先要对内部顾客——员工充满爱心,在物质和精神上关心爱护员工,也就是要贯彻人本文化。员工不仅是盈利的手段,也是目的,办企业需凭借员工的力量,也是为了员工的利益,员工的价值和尊严至高无上。其次,是员工对顾客的爱心。很多服务企业要求员工微笑服务,但有些并没有实际意义和效果。心中有爱,眼中才有微笑,最终嘴上才流露真诚的微笑。心中有爱,眼中能看到顾客的需要,手才有行动。厨师心中有爱,就会对待家人一样烹出美食,而不是利用工业化调料应付。
“诚信”,是各行业企业文化的必要因素。诚信也分两个层次:员工或企业对顾客的外部诚信,以及员工对企业以及企业对员工的内部诚信。
对于餐饮业而言,外部诚信的主要含义是:
1.食品采购、加工、服务过程不做假,并遵守有关法律和规则。
2.价格公平合理。
3.宣传介绍不夸大、不做假。
4.对顾客信守承诺。
内部诚信,首先是企业对员工,要遵守国家有关法规,遵守有关保险、薪酬、工作时间等规定,遵守有关劳动环境、劳动保护的规定,兑现企业对员工的各项承诺。其次是对员工真诚相待,不隐瞒、不欺骗。
员工对企业的诚信,体现在:
1.遵守企业各项制度规范。
2.忠诚敬业,努力工作。
3.爱护企业设施设备、保守商业机密,维护企业利益。
4.不轻易离职;一旦离职,不影响工作和原企业利益。
中式餐饮不能像麦当劳、必胜客等国际餐饮集团大规模商业运作的原因之一就是缺乏精细化的管理。中餐烹饪过程是艺术,暂且不谈精细化。而在服务、运营过程中还是应该倡导精细化。服务无小事,细节最重要。因此,餐饮业需要推行精细化管理。精细化管理需要四个步骤:精细意识、精细制度(含标准、流程)、精细执行、精细考核。精细化管理的基础是精细文化或精细意识。根据学者温德成研究,精细化管理的基础是四化:“细化、量化、标准化、流程化”。
绿色文化首先包括“低碳文化”。餐饮业要节能减排,并向消费者倡导“低碳生活方式”。在菜品规划上,增加并倡导素食或提倡平衡饮食;在点餐服务时提醒顾客避免多点菜而带来的浪费并主动提供打包服务。
绿色文化更包括无污染的、或在规定范围内的食品原料采购;还包括逐渐减少和淘汰工业化生产的添加剂、调味剂。更高水准的绿色文化,还包括“动物福利”。其最低要求是,减少动物被宰杀或被食用过程中的痛苦,直至杜绝所有人类自己也“己所不欲”的各种吃法。对动物讲福利,就是对人类自己讲福利。这正是从sars,到各种动物关联流感带来的教训。
推行绿色文化岂不影响效益?非也。此乃“无私成其私”的“自利利他”经营哲学,正是儒商梦洛川“财自道生,利缘义取”的经商准则。
以上四项文化,并不复杂,但需要高层带头、制度保障。餐饮企业如能对其坚持实施,并贯彻落地,必将走向文化驱动发展的轨道,并获得满意的社会效益和经济效益。
企业文化建设方案内容篇二
为加强公司的安全文化建设工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建设长效机制,促进公司的安全管理上台阶,按照国家安监总局、xx市委市政府及市安监局对安全文化建设示范企业创建工作的相关要求,结合公司的实际情况,制定本方案。
贯彻执行国家安全生产法律法规,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,以科学发展观为指导,强化员工安全意识,加强安全宣传教育,普及安全知识,营造有利于安全生产的浓厚氛围,让安全发展理念深入人心,积极探索安全文化建设的新思路,打造符合公司工作实际的安全管理文化,提高安全管理水平,促进公司安全工作上台阶,实现公司可持续发展。
从今年开始,在公司全面开展“安全文化建设示范企业”创建活动,严格执行安全生产法律法规,全面落实安全生产责任,进一步完善安全管理体系,加强安全学习、培训、宣传、教育工作,加强安全隐患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生产条件,保持公司安全生产形势良好的状况。到年底,建立起与社会、经济及公司发展相适应的安全文化体系。
为加强对创建工作的组织领导,保证公司安全文化建设的有序开展,公司成立“安全文化建设示范企业”创建工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组办公室设在公司安保科,由田迎春任办公室主任,负责日常工作。联系电话:
第一阶段,做好创建申报工作。制定创建实施方案,填报,上报县安监局。
第二阶段,启动创建工作,确立创建模式。召开创建工作动员会,加大宣传力度,为创建工作营造浓厚氛围,完善安全生产责任制,签订安全生产责任书,落实安全文化建设经费,加强隐患排查治理工作,并将工作情况报县安监局。
第三阶段建立完善的安全理念。提出明确的安全生产理念,完善安全生产制度和操作规程,形成具有公司特色的安全文化体系。
第四阶段,全面开展安全文化建设活动。做好安全生产月活动的相关工作,加强安全学习培训工作,开展以安全为主题的征文、知识竞赛等活动,加强隐患排查治理工作,并将工作情况及时报县安监局。
第五阶段完成创建工作的相关报告,申请认证。向县安监局上报工作报告和1年阶段评估报告,申请评定认证。
1、高度重视,精心组织。安全文化建设作为提升公司安全管理水平的重要途径,公司各级各部门要把创建活动作为加强安全生产工作和一项重要内容来抓,列入议事日程,按照创建工作实施方案的要求,精心组织,认真落实相关工作,确保创建活动取得实效。
2、扎实推进。按照创建工作的实施步骤,认真开展创建工作。
3、严格标准,务求实效。按照上级有关创建工作的要求和标准,坚持以人为本,创新工作思路,加大投入,采取各种形式,倡导安全文化,传播安全理念,营造安全文化氛围,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,实现以文化促管理、以安全促稳定、以安全促发展。
4、按时上报资料,及时总结经验。按时向县安监局上报创建工作开展情况,并及时对创建工作进行总结,吸取好的经验和做法,克服不足,促进创建工作上台阶。
企业文化建设方案内容篇三
以人为本是酒店文化的核心内涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理为其主要特质。酒店文化不仅是酒店在激烈竞争中的制胜法宝,更是酒店特色经营、可持续发展的源泉。在酒店文化建设中,以人为本、以员工为中心,是酒店文化建设中核心任务。
一、酒店文化中的人本内涵
酒店文化,是中外宾客在酒店中感受到的文化的总和,是企业文化在酒店行业中的具体表现形式,是“以饭店经营理念和饭店精神为核心,以特色经营为基础,以标记性文化载体和超前性服务产品为形式,在对员工、客人及社区公众的人文关怀中形成的共同的价值观、行为准则和思维模式的总和”,是酒店在为社会提供各种产品与服务的过程中表现出的物质形态和精神形态的统一体。
酒店文化是一个由表及里、由浅入深组成的一个完整的结构体系。其结构层次的划分,学者们有的将其分为物质、行为(制度)、精神三个层次,也有的将其分为四个层次,即表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、核心层精神文化,其中“表层物质文化,包括饭店员工的风貌、酒店景观、饭店用品和产品文化,它是饭店文化的外在表现;浅层行为文化,主要包括员工礼仪、饭店的经营活动、教育活动和文体活动;中层制度文化,主要包括规章制度、企业制度、领导制度和组织机构;核心层精神文化,包括员工文化素质、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一个综合的概念,不管是三层,还是四层的结构体系,其实都是相对而言的。本人认为四个层次的划分相对有序而细致地区分了酒店文化由表及里的内涵,在酒店文化概念的这四个层面中,以员工为中心、以人为本的人本内涵,贯穿着酒店文化的表象及内核,成为最为核心的内涵。酒店员工是酒店存在和发展的基础,是饭店的主体服务力量,他们既是酒店文化建设的客体对象,同时也是酒店文化建设的主体实施者,是酒店形象与价值的体现,是酒店文化的灵魂。
二、以人为本的酒店企业文化特质
1。酒店管理者强烈的人本思想
“员工第一”的思想理念是成功酒店的企业文化中最显著的一个特质。对于酒店管理者而言,在思想意识里明白:我们不能单单要求我们的员工为顾客提供优质服务,要想顾客满意,只有酒店内部的员工满意了,他们才会竭诚为顾客提供“高标准的服务”。
2。人才是酒店最宝贵的资源 人才是企业最宝贵的资源已成为有识之士的共识,酒店的竞争即是人才的竞争,人才是酒店赖以生存和发展的根源。酒店管理者要爱才、识才、容才,知人善任,人尽其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服务。以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理。“没有满意的员工就没有满意的顾客”,是成功酒店管理者的共识。
3。人性化的酒店文化管理
企业文化作为一种企业管理理论,是从一个全新的视角来思考和分析企业的运行,把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线,把企业管理从技术、经济层面上升到文化层面。人性化的文化管理被视为酒店管理的最高境界。
三、建设“以人为本”酒店文化的措施
1。积极合作,培养员工团队精神
酒店文化是一种文化氛围、道德氛围和工作氛围,对于员工而言就如同作物良好的土壤,它能够提高员工的积极主动性,加强员工的合作精神,激发员工的创造力和增强酒店的凝聚力。每一位员工进入这个氛围里很自然地会受到熏陶和教化,产生一种从善如流的心态,发自内心遵从它﹑喜欢它,并以它为楷模和标准来自觉规范和约束自己的行为,从而给人一种潜在的动力,催人奋进。大家团结协作,并自觉通过努力向顾客提供最佳服务。
2。尊重员工,营造快乐工作氛围
尊重是沟通的主题,而关注则是尊重的体现,快乐的工作氛围不仅能够使员工的服务态度更加热情,也能够使他们的工作效率大大提高。
深圳香格里拉饭店非常重视员工感受,认为“一切从人做起”是提供良好服务的保障。香格里拉有非常的漂亮员工区,餐厅豪华、时尚,而且带有文化气息,还取了一个非常好听的名字,叫“香格人家”。这看上去不像是员工餐厅,很像是待客区的艺术餐厅。总经理认为:优雅舒适的环境,可以使北京香格里拉饭店的员工每天都能在一个极其愉悦轻松的环境中开始一天的工作。这一点正是他和饭店管理层的追求所在。
3。信任员工,给予员工充分授权
古语说“用人不疑,疑人不用”。对员工授权,让他们放开手脚自主地完成工作任务,尽情地把工作才能发挥好,这是对酒店员工信任的最好诠释。如果员工在服务中需要层层汇报才能解决问题,一会影响工作效率,二会影响员工的情绪,抑制员工解决问题能力和创造力的发挥。
4。多元培训,提供员工发展空间
培训员工是建设以人为本的酒店文化的关键环节。多元化地培训员工,可以增强酒店员工服务过程中的信心,使员工面对任何情形都能得心应手。理性的员工总会挑选那些能资助自己终身学习、给予各种培训,从而促使自己事业发展的工作氛围的企业。对一线员工认真选拔和良好培训,给予他们解决顾客问题的自由,奖励他们良好的表现,甚至是给予确保完成任务的责任,都能使他们产生高度的自信和满意度。
通过多元的培训,员工可以掌握较强的工作能力,而且随着他们的能力提高,管理者就可以把一些责任和做决定的权力下放给一线员工,使他们感受到自身的发展和提高,进而感受到他们也有很大的发展空间和机会。
企业文化建设方案内容篇四
字体大小:大小lovehgq250发表于09-06-1212:36阅读(693)评论(0)yintl(鹰腾咨询)认为,企业文化建设内容应包含以下方面(yintl同时也提高以下方面的企业文化咨询服务):
4、企业与企业人行为规范体系设计。
品牌与文化整合1、品牌梳理。
2、文化梳理。
3、品牌与文化整合传播定位。
4、品牌与文化整合传播规划。
文化变革。
2、文化变革策略规划。
所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。
1.经营哲学和价值观念的指导。
经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
2.企业目标的指引。
企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
1.有效规章制度的约束。
企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力。
2.道德规范的约束。
道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的遣责,心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。
企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现。
是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持。特别是领导对职工的关心,职工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作。另外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
(五)调适功能。
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
(六)辐射功能。
文化力不止在企业起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多,主要包括传播媒体,公共关系活动等。
企业文化建设方案内容篇五
(一)公司企业文化建设的内涵
1、公司企业文化建设的目的
(一个加强两个提高两个促进)
(1)加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神;
(2)提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识;
(3)提高公司的经营业绩;
(4)促进全体员工个体的职业发展;
(5)促进公司各项工作上更高的台阶。
2、公司企业文化建设的内容
(环境、制度、行为、精神四个企业文化建设)
(1)企业文化的环境文化建设
环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。
环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。
(2)企业文化的制度文化建设
制度文化是公司的各项规章制度的总和。
制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、 1
规章制度等。
(3)企业文化的行为文化建设
行为文化是在全体员工身上的集中体现,它是公司企业文化精神和价值观的折射。 行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。
(4)企业文化的精神文化建设
精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂,是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的,它反映公司企业文化建设成果的总和,是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。 精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。
(二)公司开展企业文化建设工作的意义
1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素;
2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径;
3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。
(三)构建四位一体的企业文化建设模式
在企业文化建设中,环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点:环境文化是实现企业文化建设目的的途径;制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制,是公司企业文化建设的保障系统;行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征;精神文化作为一种理性文化,是公司企业文化建设的核心,也是公司企业文化建设最高目标。
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企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责,结合实际工作和经营活动,将四种文化建设充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。
二、公司企业文化建设的工作思路
(一)工作指导思想
围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作,让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高,在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化,最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。
(二)成立组织机构
1、成立公司企业文化建设领导小组
领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展,领导小组组长由陈总,副组长由孙总担任,领导小组成员由公司班子成员组成。
2、成立公司企业文化建设工作小组
工作小组负责完成领导小组交办的具体工作,工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任,工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。
(三)工作内容与分工
1、优化公司企业文化环境建设,拓展公司企业文化建设的环境文化空间
此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成,工作内容如下:
(1)搞好企业文化的场地建设,包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资
料室等;
(2)搞好企业文化建设活动资料的制作;
(3)添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料;
(4)建立企业文化建设宣传栏、网页等;
(5)建立企业文化建设档案室,保存企业文化建设工作档案资料。
2、建立和完善企业的规章制度,创新公司企业文化的制度建设
企业与市场紧密联系,要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化,要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度,促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。
此项工作由人力资源部牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成。
3、加强公司企业文化主题活动的建设,营造公司积极活跃的行为文化建设氛围 此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况,制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案,经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求:第一,每月一主题,结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题;第二,每主题一小结,在活动过程中不断总结,逐步形成良好的行为文化,从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。
企业文化建设活动范围相当广泛,它包括:
(1)企业文化建设宣导、培训;
(2)员工职业素质和业务的培训、拓展、训练;
(3)经营业绩竞赛;
(4)员工绩效考核评比;
(5)员工专业技能大赛;
(6)员工办各自公环境评比;
(7)工作经验交流、专业技能研讨会;
(8)突出贡献表彰;
(9)安全防范演练,安全检查评比;
(10)合作单位联谊活动;
(11)困难职工帮扶活动;
(12)定期编制、发行企业内刊;
(13)形式多样的文体活动等等。
4、整合公司媒体资源,推进公司企业文化精神建设
充分发挥公司报刊、qq群、公司网络、公司和经营单位宣传橱窗等公司媒体的宣传教育作用,通过对企业文化建设的理念和内容的介绍,通过对公司企业文化建设活动和动态的报道,使公司企业文化得以深入人心,潜移默化形成公司企业文化氛围,促进企业文化建设的精神文化沉淀、升华和发扬。
此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,信息部等各部门、经营单位协助完成。
活动口号等精神文化的基础性资料,然后总结提炼出能表达我公司企业文化的简明文字短句,在公司全体干部员工中进行讨论修改,经公司企业文化建设领导小组审定,形成公司的企业文化精粹,使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬。
三、工作要求
企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作任 务和经营目标,结合实际工作和经营活动,将环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。公司企业文化建设工作的具体要求是:
1、统一组织,全员参与;领导带头,全体配合。
2、分段推进,逐一落实;分步建设,不断完善。
3、加强宣导,深入人心;潜移默化,理解认同。
4、结合实际,主题突出;总结提炼,沉淀升华。
四、具体工作安排和进度
1、 第一阶段:公司企业文化建设工作的启动
第一阶段工作的主要任务是明确公司企业文化建设工作的目的意义和工作思 路,加强宣传发动,统一认识,全员参与。
2、 第二阶段:公司企业文化建设各部分工作方案的制定
文化建设各部分的工作方案。
3、 第三阶段:公司企业文化建设工作的实施和总结
第三阶段工作的主要任务是按公司企业文化建设的工作要求,完成企业文化 建设各部分工作方案的实施,并在实施过程中不断总结,提炼出公司企业文化的精粹。
人力资源部
2015年6月12日
1、确定mi(理念识别),包括:
(1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
(2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。
(3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的`理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。
2、确立vi(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立bi(行为识别)
主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。
抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。
一、企业文化需求分析
在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素,分析企业文化的优势和劣势,并探究其深层次原因,基于此基础之上,建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。
二、建立科学的企业文化管理体系
在企业文化需求具体内容明晰之后,就可以建立和企业相适应的企业文化管理体系。企业文化管理体系建立一般遵循如下步骤:
1、建立企业理念识别系统(mi)
2、建立企业行为识别系统(bi),不断强化企业的行为规范。
3、建立企业视觉识别系统(ci),形成活泼鲜艳的视觉形象。
4、以企业文化理念与价值观为导向,重新梳理现有管理制度。
5、建立企业环境识别系统,营造良好的企业环境。
三、企业文化实施与考核
企业文化管理体系建立的根本目的,是让企业所有员工理解并实施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。企业文化实施与考核一般遵循先宣贯、培训,后执行,再考核的过程。
四、企业文化的升级与发展
随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展,企业文化需要随之进行调整、升级,不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构,都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的,需要随环境的变化而不断升级、发展。
企业文化建设方案内容篇六
文化是民族的血脉和灵魂,是人民的精神家园,是国家发展的重要支撑。对于企业来说,企业文化同样是企业的灵魂,是一个企业可持续发展的源泉和动力,是核心竞争力的重要组成部分。只有切实把文化建设放在战略高度抓紧抓好,坚持把深化文化建设作为不断提升企业综合实力的重要手段和途径,充分发挥文化的引领作用,切实做到以文化力增强凝聚力,以文化力驱动生产力,以文化力提升竞争力,保证企业持续快速协调健康发展。现笔者结合本单位实际,就加强企业文化建设提出肤浅的看法。
1.1 对企业文化建设认识不深刻、不全面。观念决定行为,在企业文化建设中,说得多、做得少,只注重表象、不注重实效。由于认识不深刻、不全面,研究探讨的少、落实行动的少,导致了在管理思想、管理观念上创新不够,致使企业文化建设迟迟得不到有效推进。
1.3 全员参与积极性低。企业文化建设体现在企业生产经营活动的全时空、全方位、全过程中,需要全员参与。大多数企业,职工认识不深刻,参与的积极性不高,没有真正把企业文化落实到每个岗位上,没有调动全体职工参与到企业文化建设之中,还只停留在形式上,没有真正发挥企业文化的作用。
第一,关于继承与创新。企业文化是继承和不断创新的过程。继承是创新的基础,创新是辩证地扬弃。要继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验,注意吸收其丰富营养和文化精髓,着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营管理理念,并赋予新的时代内涵。第二,企业文化建设必须与企业管理相互融合,要得到企业全员的认同。文化管理要与企业战略管理相结合。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励的作用。加强企业文化建设是实现企业战略规划的主要途径。企业战略规划一旦大幅度调整,企业文化可能无法实现快速转变。鉴于此,要求企业文化建设与企业战略相适应。加强企业文化建设,必须形成一套个性鲜明、内容全面的企业发展战略。只有文化建设与战略管理完美结合,才有可能准确把握文化建设的方向。第三,树立企业管理风格。树立企业独特而严格的管理风格,决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中,形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践,企业会形成自己的企业管理风格。
3.1 愿景目标激励。目标是做任何一件事情的清醒剂。想要做好一件事情,首先必须要有明确而清晰的目标。愿景目标,是企业中每个成员发自内心的共同目标和最终实现的愿望。田庄选煤厂提出了“建设富有活力品质卓越的千万吨级选煤厂”的愿景目标,为将这一目标深入人心,人人皆知,该厂通过广播、牌板、班前会学习、下发文件等形式,大力开展宣传,同时要引导职工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来,增强企业的凝聚力和向心力。总之,优秀企业文化融合了企业及全体职工的价值取向,是促进企业进步与发展的内在动力。加强企业文化建设,能够促进企业重大决策达成共识,激发职工的奋进心,从而促进企业战略规划的实现。
3.2 优化管理模式。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人监督,而是自觉履行职责,去完成工作任务,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
3.3 全员素质提升。职工是企业的主人,同时也是企业文化的主体,以人为本的企业文化建设,如果得不到职工的认同,没有职工的广泛参与,就如同无源之水,必然枯竭。因此,加强企业文化建设必须要由全体职工的积极参与和大力支持。田庄选煤厂秉承“干好本职工作就是人才”的企业人才理念,以创建学习型企业为先导,以培育岗位带头人为重点,以岗位业务知识学习、岗位技能素质提高、岗位职业行为评价为基础,构建起了横向到边,纵向到底的全员职工培训学习提升网络,引导和激励每个职工向高素质、高技能攀升,逐步改变知识多少一个样、技能高低一个样、工作绩效优劣一个样的状况。激励员工努力掌握岗位业务知识、练就高超的岗位技能、奉献出类拔萃的岗位绩效,为职工岗位成才、人尽其才,实现价值追求和职业生涯目标搭建了新平台,最终促进企业持续健康和谐良性发展。
企业文化建设方案内容篇七
自从20世纪80年代初,美国人泰伦斯·狄尔和艾伦·肯尼迪在其著作《企业文化》中首次明确提出“企业文化”一词以来,关于企业文化的研究已成为管理学领域一个经久不衰的主题。这些研究不仅对企业文化构成要素进行了探索,还运用管理咨询的方法,从表面开始,逐步深入观察企业的无意识行为,并且大量的研究还分析了企业文化对企业发展能产生怎样的驱动作用。今天所说的企业文化一般是指,在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
作者简介。
目录。
1.1对接政府政策,顺应时代潮流。
1.2企业文化背景下的企业品牌、企业形象。
1.3企业社会责任是企业文化的灵魂。
附二追寻文化的力量。
附三企业的本质是什么。
2.2理念体系:一个活的生态系统。
2.3诊断评估:把脉准才能走对路。
2.4使命管理:明晰企业为什么。
2.5愿景驱动:让战略适应变化。
2.6价值观确立:奠定企业文化的基石。
企业文化建设方案内容篇八
执行委员:f、g
委员:各部门负责人
二、委员会职责
执行委员:负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员:
负责所在部门的企业文化建设实施工作;
负责所在部门人员的企业文化的教育培训;
对于有涉外职能的部门(如市场、营销),负责对外vi策划和实施。
三、本公司企业文化的内容
企业战略愿景:
企业使命:领华夏精品,创国际名牌
企业精神:激情、创新、致远
核心价值观:尊重、团队、诚信、共享
经营理念:精益制造,品牌营销,产品导向,精益管理
四、企业文化的三大系统建设方案:
1、行为系统(bi)
1.1 编制《企业行为规范手册》体现,内容包括:
领导者规范
员工日常行为规范
服务行为规范(包括内部和外部的服务要求)
质量行为规范
企业公关策划与规范
1.2 接待文化
重要客户或zf官员来访时,除了日常的接待礼仪、环境布置外,指定文化专员进行拍照留影,在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿,在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。
2、视觉系统(vi)企业识别系统手册
2.1 环境文化
2.1.1 视频文化
剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括:企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、zf领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等)
2.1.2 介质文化:
通道宣传:把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道;
期刊宣传:设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等);
2.2 对外视觉:
2.2.4 陈列展示:橱窗展示、展会展示、货架商品展示、陈列商品展示等,都需要带有公司特有的文化风格(比如参展和渠道商的装修风格,以及产品的陈列)。
2.2.5 利用好媒体,加强品牌推广建设:
(1)户外广告:如车身广告,户外高架广告,公交站台广告(适用于公司附近的广告站台,如康佳、联想买断其公司附近的站台广告,即作产品展示,可作为招聘阵地)。
(2)平面纸媒体:借助和利用与教育电子公司有直接和间接关系的行业报刊,如《电子商情》、《电脑报》、《电子工程》等等,策划、编撰和发表有助于xxx教育电子品牌推广等价值的文章或论文。
(3)网络媒体:在主流网络媒体、专业网络媒体、地方有影响力的网络媒体发布有关xxx教育电子的消息,如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。
(4)电视媒体:广告方案策划和拍摄时,体现公司及产品的文化;
3、理念系统(mi)
3.1 mi的主要内容包括:
企业精神,企业价值观,企业文化,企业信条,经营理念,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,管理原则,社会责任和发展规划等。mi传达方式:
1、对企业文化的核心内容形成宣传的标语;
3.2 企业文化理念培训
3.2.2员工培训:对于新进人员,除非是特殊情况,均建议脱岗进行为期3——5天的入职培训,核心内容为公司的简介、行为规范、企业文化和岗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企业歌曲,新人入职时学习,在公司重要的典礼上进行传唱,在公司宣传视频上播放,在公司网站上播放。
4、活动推广
4.1企业重要习俗、庆典
比如企业的周年庆、厂庆、搬迁、落成等。
4.2公益活动
成立“xxx教育基金”,可与多方机构合作(如李连杰壹基金、姚明姚基金、腾讯公益基金会)。我们公司日常也在做公益方面的活动,但是不够系统化,不容易形成集群效应。
4.3团队交流时间
每天下午3:30——3:45进行15分钟的工间休息,便于同事之间自由交流,促进团队的融洽气氛。(仅限于天安公司)。
4.4学习园地
在oa中开避一个栏目,大家可以自由的分享各种专业技能或管理心得或学习心得或者好的文章分享,好的书籍推荐都可以(比如之前我在邮箱里收到国际市场部同事发的英文励志小故事,有所感悟,感觉挺好),这样有助于形成学习型组织的文化氛围。
4.4 每年节假日及团队活动
每年底的时候完成次年的系列活动计划,并予以实施。在实施过程当中进行效果调查和分析,根据分析结果,进行适当的修正。
一、企业文化建设步骤
一个好的先行者是我们公司首先实施企业视觉形象系统(mi)的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
二、企业文化建设具体方案(按需要选择)
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前(可选择),用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来制度化,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工(管理层)按照企业文化的内容对照自己的'行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
花费一定经费,在出入口或展示区制作报刊栏,把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。由于员工素质的局限性,这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设,展示公司的实力和专业,或寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲,是一种建设企业文化的好方法,尽管讲讲故事,做做游戏,都可激发团队精神。
7、外出旅游或参观学习
利用公司具有纪念意义的日子,召集优秀员工或全体员工集体旅游,激励优秀员工、提升员工福利。外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事、企业家族的故事、企业的发展理想故事等在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
有条件可专辟陈列室,一切与企业发展相关的物品、照片、映像都展示,让内部员工及客人了解公司,信任公司。
10、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育、棋牌比赛、利用国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊
内部编辑企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
为彰显公司优秀的企业文化,延展企业文化的内涵,做到文化建设与公司管理相辅相成,发挥文化管理的作用,特制定本推进方案。
一、指导思想和基本原则
1、拓宽延展而非重塑再建
企业文化推进不是改造再造企业文化,而是在现有企业文化的沉淀上对企业文化加以发扬和彰显,进而消除隐性的不良企业文化,强化企业文化的良性影响力。
2、重点着力而非全面铺开
企业文化的推进是应在理念文化、制度文化、行为文化等方面展开的,虽全面但过于庞杂,因此应选择从重点、与公司管理关联度高的、员工容易接受的方面与形式进行着力推进。
3、系统跟进而非零散难继
每一项企业文化建设的举措,都应具有系统性和延续性,不能拘泥于单一的形式和单一的内容,应可挖掘、可深入、可延展,循序渐进,具有系统承接和更新延续的要求。
二、企业文化内容
正弘企业文化包涵:
精神文化(企业理念)
企业使命:以股东利益为根本,载承社会民居进步责任,实现企业价值最大化,造就组织与员工持久共赢。
企业宗旨:持续创造,与顾客共赢社会价值。
经营理念:品牌基于品质,品质源于我心
企业目标:行业典范
企业愿景:人人居好屋
企业精神:求实、求精、求新、求远,合作进取,高效执行
企业价值观:传承事业,呈现价值,力图长远,感恩社会。
企业人才观:品质+态度+技能=合适的人,把合适的人放在合适的岗位
行为和制度文化
企业标准化:人际简单化,沟通直接化,执行高效化,团队精英化,技能专业化,要求精细化,作风硬朗化,服务规范化。
“铭记在心”和论坛
《管理手册》和《员工手册》
三、企业文化建设举措
1、进行深入系统的企业文化培训
通过对全体员工重新进行深入系统的企业文化宣导和培训,检讨自身的理解误区和执行偏差,加深巩固公司倡导的企业文化主流思想和行为要求。
(1)企业文化知识普及培训
专题一:企业文化基础知识(什么是企业文化、企业文化包涵哪些内容、为什么要建设企业文化、如何建设企业文化、企业文化落地与传播等)
专题二:正弘企业文化解读(正弘企业文化精髓提炼讲解、正弘企业文化案例分享)
专题三:正弘企业文化座谈(员工理解的企业文化,践行企业文化感悟,正弘企业文化畅想等)
(2)知名企业或同行业企业企业文化建设专项观摩学习
深入知名企业如海尔、蒙牛,同行业企业如万科、龙湖、华侨城等房地产企业进行企业文化建设参观考察,感受优秀企业文化的作用力,同时获取企业文化建设的思路和方法。
2、开辟企业文化交流通道和宣传平台
(1)开展企业文化不定期问卷调查活动,了解企业文化的认同状况。
(2)建立通讯员队伍,随时采写企业文化宣传稿件,发现企业文化践行代表。
(3)开通oa交流平台,激活内部沟通交流论坛,形成常态化讨论。
(4)汇集稿件和素材,以月或季度为周期编制企业文化宣传内刊。
(5)邀约公司高层对企业文化建设认知和理解的文章,作为学习材料。
3、开展多形式的企业文化建设活动
(1)开展征文、摄影、演讲等企业文化相关主题活动。
(3)重温“铭记在心”内容同时加以扩展,要求各部门针对性的进行讨论。
4、企业文化标准化建设
(1)《管理手册》和《员工手册》或者《企业文化手册》(筹)的更新印刷学习,在制度及行为文化方面加以规范,同时纳入部门绩效考评体系。
(2)企业文化与视觉标准系统结合,如标准文件、标准量表、统一工装、统一形象展示等。
四、企业文化建设的组织建设
1、建立企业文化宣传机制
设立企业文化建设贡献奖、企业文化践行代表奖励等形式,制定企业文化宣传奖励政策,鼓励多发现多宣传身边的能彰显企业文化典型的人和事件。
2、人员组织
在人力部内设立兼职企业文化专员岗,在其他部门选拔具有一定文字功底和热情的企业文化宣传通讯员。设立企业文化宣传监督小组,负责把握企业文化宣传建设的方向,监督评价稿件、案例的代表性等。
企业文化建设方案内容篇九
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立用文化管企业、以文化兴企业的理念,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气的发展环境,为企业实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,特制定本实施方案。
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成企业的战略发展规划目标,探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造企业灵魂,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的德高作风;物质文化,推行ci战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。
坚持以人为本的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
1、以人为本的原则
把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源,企业文化模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥创造精神,企业才能有生命力,企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调人的重要性有机地融合到追求企业的目标中去;另一方面,强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则
切合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制订切实可行的方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。
3、系统运作、重在领导的原则
企业文化建设是一项战略性、长期性的工作,是一项庞大而复杂的工程,是不可能一蹴而就的,要坚持打持久战的理念。在企业文化建设的过程中,要运用系统论的方法,作出整体设计,分步推进,按层次落实。明确总体目标和阶段性目标,根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先,不仅在理念上要领先,更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中,要先进、深入、带头,有创新、有建树。明确自身角色定位,承担起应负的责任,集中每一位员工的智慧,调动员工的积极性和创造性,全员投身企业文化建设。
4、突出特色、追求卓越的原则
进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中,要根据企业的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵,走有德高特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平,要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。但是,绝不能满足现状,止步不前,要始终坚持追求卓越,激动人心的目标一个接一个出现,从不满足,不断追求完美和第一,从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观,与时俱进的思想。
1. 规划目标
远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
中期目标:两年计划纲要
(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心,全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践。
(2)形成企业核心理念体系,坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%,企业客户的认知度要达到95%以上。
(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行,遵守行为规范程度达到99%以上。
(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
两年工作重点
20xx年:形成完整的《员工手册》,逐步推行制度规范建设,归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作,员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上,学习体系构建完善并熟练操作。
20xx年:整合并完善企业文化体系,形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度,塑造良好企业形象,达到地区性企业文化建设示范标准。
近期目标:一年行动计划
突出企业核心价值观的塑造,统一三个系统以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统,导入cis概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系,塑造良好企业形象,促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象,做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
(2)制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从要我遵守到我要遵守的升华,在行动上实现从要我做到我要做的跨越。为取得真正良好的效果,可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。
(3)整体推进vi识别系统,在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志,并严格监督。
(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立必须执行、立即执行、深入执行的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲现代礼仪常识讲座,促进全体员工做到懂礼、知礼、用礼、善礼。
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。
(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。
企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务,我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来,在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实,及时监督检查,对于开展的各项活动要及时进行评估和指导,按阶段做好各项工作流程。与此同时,企业文化的实施方案是开放性的,其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整,不断发展完善,真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想,形成具有德高特色的企业文化。
态度决定一切,细节决定成败。
没有完美的个人,只有完美的团队。
企业文化建设方案内容篇十
主任:
副主任:
执行委员:
委员:各部门负责人
二、委员会职责
执行委员:负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员:
负责所在部门的企业文化建设实施工作;
负责所在部门人员的企业文化的教育培训;
对于有涉外职能的部门(如市场、营销),负责对外vi策划和实施。
三、本公司企业文化的内容
“xx”的来源:
企业战略愿景:成为北部湾区域最具影响力、最受尊敬的商业咨询和投资公司。
企业使命:持续为客户创造最大价值。
企业精神:激情创新,协作共赢。
1 / 5
核心价值观:诚信做人,规范做事;鼓励创新,共同发展;客户价值,开放分享。
经营理念:始终以客户和员工为关注焦点,追求公司、员工、客户和社会的共赢。
四、企业文化的三大系统建设方案:
1、行为系统(bi)
1.1 编制《企业行为规范手册》体现,内容包括:
领导者规范
员工日常行为规范
服务行为规范(包括内部和外部的服务要求)
质量行为规范
企业公关策划与规范
1.2 接待文化
重要客户来访时,除了日常的接待礼仪、环境布置外,指定文化专员进行拍照留影,在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿,在报纸,电台,电视台等进行宣传,或留作企业画册使用。
2、视觉系统(vi)企业识别系统手册
2.1 环境文化
2.1.1 视频文化
2 / 5
企业未来的发展策略、企业展望等等)
2.1.2 介质文化:
通道宣传:把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道;
形象宣传:策划专门的宣传图片;公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。
期刊宣传:设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等);
2.1.3 企业logo:
如企业名称标准字、标准色、logo设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述;
2.2 对外视觉:
2.2.1 网站宣传:制作公司的`专属网站,在公司网站中增加“企业文化”专栏,记载公司的文化政策和日常的文化活动。
2.2.4 陈列展示:橱窗展示、展会展示、商品展示、项目展示等,都需要带有公司特有的文化风格(比如参展的装修风格。)
2.2.5 利用好媒体,加强品牌推广建设:
(2)与一些较为用影响力的媒体合作,互惠互利。充分达到宣传项目的同时又宣传公司本身。
3、理念系统(mi)
3.1 mi的主要内容包括:
企业精神,企业价值观,企业文化,企业信条,经营理念,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,管理原则,社会责任和发展规划等。mi传达方式:
1、对企业文化的核心内容形成宣传的标语;
3.2 企业文化理念培训
3.2.2员工培训:对于新进人员,除非是特殊情况,均建议脱岗进行为期3—5天的入职培训,核心内容为公司的简介、行为规范、企业文化和岗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企业歌曲,新人入职时学习,在公司重要的典礼上进
行传唱,在公司宣传视频上播放,在公司网站上播放。
4、活动推广
4.1企业重要习俗、庆典
比如企业的周年庆、厂庆、搬迁、落成等。
4.2团队拓展合作交流
每月或者每个季度进行一次拓展训练,便于同事之间自由交流,促进团队的融洽气氛。
4.3每年节假日及团队活动
每年底的时候完成次年的系列活动计划,并予以实施。在实施过程当中进行效果调查和分析,根据分析结果,进行适当的修正。
一、企业文化建设目标
体现公司人才观、企业观和产品观,推进小公司管理模式和促进营销五
个突破。
传播正面典型,树立优秀榜样,故事化推广。
明确文化宣传主线,促进竞争性文化形成。
二、公司企业文化组织与推动的要求
丰富宣传载体,建立企业文化推广小组。领导干部要做表率,按照企业文化
建设工作计划和分工,结合本部门工作实际,制定具体措施,系统实施,有序推进。把企业文化建设与生产、营销、研发相结合,与各个部门的特点相结合。
树立典型,故事化推广。发现典型,培养典型,宣传典型,对行之有效的经
验要形成制度化进行推广,经过系统整理的经验要提炼成理念化,以故事为推广形态,使企业文化建设走上发展平台。
意识。
三、具体实施办法
(一)思想导向宣传工作
1、建立企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广整体工作。
建立企业文化建设小组,以发文的形式对外公布小组人员名单及对应职责。营运与人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门,牵头企业文化建设工作,并将对各部门的实施情况予以考核。各部门设立1名文化建设负责人,1名人员文化通讯员,通讯员协助部门负责人执行相关推广工作。
暖通公司企业文化建设小组人员名单
1
设立组长一名,组员2名,各部门企业文化建设模块六个及部门负责人和通讯员若干。
职责:领导和推行企业文化建设。
职责:负责制定全年企业文化建设的规划和执行考核总体工作,策划执行文化建设的相关活动方案,并对各部门建设模块的执行情况予以考核,推动全体工作顺利有效地进行。
各部门企业文化建设模块:
职责:负责推进小组策划的活动方案在部门内顺利开展,做好组织协调工作。
2、丰富公司内部刊物,具体方案如下:
(1)对电子月刊改版,新增《企业心声》及副刊等栏目,重点推广典型人物,宣传小公司管理模式。要求财务管理部、品质管理部、国内营销公司、国际营销公司、制造中心及研发中心六大部门每月定期定量投稿,数量及文章篇幅后期另行公布。内刊主题将在月初公布,由各部门文化负责人组织号召写稿。强化内刊的策划性和连续性,明晰公司的宣传主线。
(2)设立《品牌观察》栏目,由品牌传播撰写,主题为行业的观察,使内刊具有行业信息导向作用,增强可读性。
(3)出版周期:每月一期,每月15日前完成。
(4)对被刊登的稿件进行40元/篇奖励,并在基础通报中体现,树立典型,提高员工参与的积极性。
(5)逐步尝试将电子月刊转化为印刷版杂志,强化内刊的可读性和影响力。
3、加强工厂车间内部的宣传导向,在工厂内张贴特定海报的宣传和布置横幅,以车间工人为宣传主体。目前公司共有6处文化宣传栏和三块宣传板,地点位于轻商、大机、部品车间及食堂前后门,后期将定期策划专题,结合公司的实际情况,用于推广典型人物、小公司模式及公司业余比赛等活动。
(二)活动实施方案
2
(1)成立公司企业文化建设小组,并开会讨论企业文化建设方案。
(2)公文发布《暖通公司2012年企业文化宣传工作重点》及《暖通公司2012年企业文化建设方案》。
(3)开展企业文化知识宣讲,举办专题讲座,培训内容由企业文化模块编写,发布至各部门,以考试的形式进行考核。
(4)加强企业文化基础宣传工作,利用公司网站、电子期刊、宣传栏、邮件、263(文件柜、客户端、邮箱、联系人等处植入广告口号)、pdm(登录首页、公告栏等植入)、电脑屏保及公司应用公文页眉页脚等平台,宣传年度企业文化建设方案,丰富宣传内容,保持一个声音说话。
(5)开展小公司月活动,为全年企业文化宣传制造气氛,展示各部门如何在小公司管理模式取得的突破。
(6)完善出版公司介绍小手册,逐步丰富网站企业文化版面内容。
2、第二季度工作
(1)开展以“典型”为核心的推广工作,发现典型,宣传典型,围绕生产、研发、营销和管理四个方面展开。如开展五一劳动标兵、研发技能大赛、营销标兵等评比活动。第二季度主要以生产和研发为主。
(2)调研部分部门企业文化宣贯工作情况。
(3)开展第二期企业文化培训,仍由文化模块制定培训内容,并举办企业文化知识竞赛。
(4)总结一期小公司模式推广成果形成月刊,在电子期刊和网站上进行报道公布。
(5)总结上半年企业文化宣贯工作,补充完善下半年工作计划。
(1)继续延续“典型”推广工作,第三季度以营销和管理为主。
(2)开展第三期企业文化培训,重点对2012届毕业生宣传。
(3)开展小公司管理模式调整成果分享活动,由各部门负责人集中汇报,并总结上半年企业文化建设工作,后期对成果予以宣传和推广。
(4)开展暖通公司员工企业文化认知情况调研。
4、第四季度工作
(1)开展年度优秀员工评比活动和劳动模范选拔活动,继续围绕树典型活动展开。
(2)举办小公司主题辩论赛,扩大宣传事件。
(3)公布企业文化调研情况,并进行第四期企业文化培训。
(4)总结年度企业文化建设情况,制定2015年企业文化工作计划。
以下为2012年企业文化活动简介,活动时间可以适当调整。
1、主要文化活动
五一劳动标兵评选
主体为车间工人,树立基层典型。
时间: 5-6月
研发技能大赛
主体为研发品质人员,树立技术典型。
时间:7-8月
营销标兵评选
十一劳动模范评选
主体为车间工人,树立基层典型。
年度优秀员工大评比
针对全公司范围评选,各部门推广代表,根据工作表现和部门评价综合选定,树立优秀典型人物,推广主流文化。
2、公司业余比赛活动
业余比赛主推小公司模式,如举行小公司月、球赛、趣味竞赛等,以低成本活动为主。
企业文化建设方案内容篇十一
穿行在**这块红色的土地上,“中国南方电网”标识时而可见,与城市相携一体,光亮而醒目。户外广告传递的95598供电服务信息,被注入深刻的文化内涵,南网文化与地方实际相结合使其充满独特的文化魅力,瞬间吸引公众目光。这不仅成为城市一道特别的风景线,也使“95598”成为妇孺皆知、耳熟能详的特服号码。
**供电局在近几年的工作中,始终坚持以构建和谐电网为己任,尽心铸造新时期供电企业优质服务新品牌。
进行“有声有色”的企业文化宣传,争取公众对企业的了解和理解,从吸引公众的目光到赢得社会和市民的信任,逐渐树立和谐供电企业的良好形象。
“声”是通过95598员工甜美的声音体现企业的服务理念、服务水平、工作作风以及企业的形象,以真情架起了与广大客户和社会之间沟通的桥梁;“色”是向市民推出“企业形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供电局服务一线的年轻团队,以及“全国劳模”抢修一线职工申友强等优质服务先进典型。通过他们在工作中真真切切的感悟和体会,直观的表达对企业的责任和对客户的真诚,具有亲和力、渗透力,同时也能激励窗口人员为客户提供更高质量的服务,这是“明星”“模特”无法替代的。
如今,**供电局的企业文化宣传是“声色俱佳”,使供电企业新形象在人们的视觉和感觉中不断熟悉和清晰起来,树立起“用电好”的意识,争取到更多市民的信赖、理解和合作。
几年前,**供电局的企业文化宣传只能说是零打碎敲,缺乏系统整合目标和长远发展规划。**年,**供电局在对企业特点、地方特色和文化特质等因素进行了全面分析后,经过广大员工的共同参与,并根据南网文化的理念和内涵,明确了企业文化宣传重点,树立对外良好形象的思路。
一是参与各类社会文化、公益活动、福利救济活动,环保公益广告,帮扶弱势群体,加强军民共建,提高企业的知名度,建立良好的社会形象。二是策划软广告,通过新闻媒体对供电企业、优质服务、企业英模、优质工程等进行宣传报道,并突出传导四大要点:电力企业是生产经营企业;电力是商品;电力企业在努力为公众提供优质服务,承担更多社会责任;使用电力的种种好处。这样的宣传可以把企业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来,让公众对供电公司有一个整体的印象,对电的商品属性有一个基本的确立。三是策划一些硬性广告,在高速公路旁、繁华街道等处设立大型的有关企业形象和提供服务的广告牌,配以形象生动,形式多样的内容,以吸引更多公众的视线,逐渐让公众熟知。四是通过上街宣传、进社区走访等多种途径,宣传安全用电常识,电气设备维护保养知识等。
通过“软硬兼施”的宣传攻势,加强信息交流,努力扩大企业在社会公众、政府职能部门及舆论媒体中的影响,树立“诚信为本,服务至上”、全心为客户服务、积极承担社会责任、依法经营等营销服务理念,塑造责任电网、和谐电网的良好形象。
优质服务不仅仅只是一张笑脸和一片热情,只有员工素质过硬,服务质量才会真正提高,才谈得上树立崭新的企业形象。**供电局把人员素质和技能的培养作为树立企业形象的关键来抓,通过组织优质服务训练营、优质服务演示大赛、“南网方略”宣贯培训、营销服务人员行为规范培训考试,对不同岗位人员实行针对性、差异化培训,深挖职工潜能,有效地保证了职工技能、素质和职业道德建设的全面推进,形成了企业浓厚的学习氛围。同时,**供电局有意识地把企业的价值观、经营理念和企业精神通过有效的载体融入到具体的活动中和工作中,从细节服务上下功夫,在温馨服务上动脑筋,在高效服务上出动作,化无形为有形,化虚为实,赢得客户的赞许。
近年来,**供电局主动承担社会责任,响亮提出“用心点亮万家灯火,用情温暖黔北大地”服务新思想;充分利用下乡、上街、入校、进村寨等各种贴近群众的宣传活动,将南方电网公司的工作要求和方针传送到广大客户当中,广泛树立南方电网在社会群众当中的影响力;通过“供电之夜-广场文艺晚会”、“光明颂”职工文艺汇演、“南网在我心中”主题演讲、“安全文化辩论赛”等活动的开展,塑造企业精神、凝聚员工思想,唱响**电网为黔北经济社会发展勇担社会责任的主旋律;积极参与地方政府开展的“四在农家”和“四民社区”的创建工作,响应**市委、市政府的号召开展挂帮工作;开展扶贫济困进村寨,先后在整改电力线路、改善农民供电环境、捐资助学、为困难户购买化肥、大米等活动中累计出资30余万元;投资13亿元进行农村电网改造,使**地区农村供电量由1998年的21亿千瓦时增加到20xx年的31亿千瓦时,增长率47%,七年拉动**地区gdp增长88.6%;积极开展上门义诊服务,在对**铝业公司的帮扶工作中,根据电网运行情况,在确保电网安全的情况下,制定科学合理的错峰限电方案,指导企业科学用电,与企业共度难关,体现了电、铝企业唇齿相依的和谐关系;**年,**供电局积极参与抗旱救灾慈善捐款活动,共计捐资90674元。基层单位纷纷开展“捐资助学献爱心”、“爱心救济基金”等活动,为生活困难的五保户、残疾人、军烈属建立特殊客户档案,定期组织上门帮扶送温暖。**供电局用一点一滴对客户优质周到的服务,汇集成公众对供电部门的信任、赞许和支持,用实实在在的行动擦亮了供电服务的品牌。
**供电局通过从供电窗口人员担任“企业形象代言人”,展现供电企业的风采和魅力,吸引公众的关注,推广一种服务理念,到从细节入手,从满足客户需求的角度出发,以高度的责任心和服务精神赢得了客户对供电企业的信任和支持。不仅对外树立了良好的企业形象,对内在职工心中也形成了一种特有的企业精神,这种企业精神和企业文化的培植,是增强广大员工对企业向心力和凝聚力的根本手段和重要途径。近年来,**供电局企业生产经营水平得到有效提高,综合实力显著增强,企业的文明水平迈上一个新的台阶,先后荣获“全国文明单位”、“全国模范职工之家”、“全国‘创争’活动先进单位”、“南方电网文明单位”等荣誉称号,构建出新时期电网企业一派文明繁荣的景象。
企业文化建设方案内容篇十二
为贯彻落实国家局、省局安全文化建设方案的总体要求,提高企业安全文化建设水平,推动企业安全生产长效机制的建设,确保企业的安全发展、和谐发展、科学发展,进一步提升我局(公司)安全生产管理水平,提高各级人员的安全修养和安全意识,改进员工安全行为,确保企业安全基础的进一步牢固,构建稳定、良性、长治久安的安全生产和安全管理局面,形成适用于我局(公司)的安全文化属性,特制定本方案。
通过宣传、教育、奖惩、形象、标识、文化活动等方面内容的有机结合,坚持整体规划、有序推进的工作思路,创建群体氛围,形成适用于本企业的安全文化属性,不断提高企业员工的安全修养和安全意识,改进员工安全行为,弥补安全管理手段的不足,进一步完善安全评价体系,形成符合自身实际的安全理念文化、制度文化、行为文化,实现员工自身安全行为由“他律”到“自律”的自动管理过程。打造“以遵章守纪为荣,以违章违纪为耻”的安全文化环境。使各项安全决策、计划、安排得以顺畅地纳入到各项工作中去,促使各级干部积极主动创造性开展工作,步调一致地完成共同的安全使命,为企业的持续健康发展打下基础,实现美好的安全愿景。
1、市局成立安全文化建设领导小组。安全文化建设领导小组负责确立安全文化建设工程的实施方案,提供有利于安全文化工作实施的内、外部环境,建立健全奖惩、管理机制,强化局(公司)宣传舆论体系,做好安全文化建设工作的宣传和推动工作。
组长:局主要领导
副组长:局领导班子其他成员
成员:各县、区局主要领导,市局机关各部门主要负责人。
2、领导小组下设办公室,办公室设在局安保处,安保处长兼任办公室主任。办公室负责安全文化建设工作方案的制定和策划、组织、宣传、培训、推进、检查、考核等具体工作。
组长:卓晓林
成员:单以亚、朱伟、樊新萌
依据公司企业文化的宗旨和精神,结合省局要求将计划在二至三年内逐步建立和弘扬企业安全文化,把安全意识渗透到生产和生活的一切方面、一切时空过程中,把安全理念深深植根于每位员工的思想和行动中,创建安全文化建设示范企业并通过行业评审。通过宣传教育,使员工知道什么是本质安全,什么是本质安全文化以及创建本质安全的重要意义。在本质安全文化建设上要练好基本功,夯实基础工作。不断加强企业文化建设,逐步形成具有本公司特色、能够引领员工奋发向上、促进企业安全发展的企业安全文化。
通过企业安全文化建设,使广大职工逐渐接受安全文化理念,职工的思想观念进一步转变,各项管理制度进一步健全,物态文化进一步完善,安全管理体系运行畅通。把安全文化提高到一个较高的境界,达到人、机、物、环、管的高度统一,切实实现人员无失误、设备无故障、系统无缺陷、管理无漏洞,最终形成适合于我局(公司)的《安全文化建设手册》,形成上下同欲、知行合一的企业安全文化,推动宿迁烟草健康、和谐发展。
(一)启动阶段(20xx年10月-20xx年11月)
1、各单位、各部门要认真组织员工学习国家局印发的《烟草企业安全文化建设指南》并结合省局的要求,做好安全文化的宣贯工作。各县、区局要根据市局(公司)安全文化实施方案要求,开好安委会、职工动员大会,统一思想、提高意识,要深刻领会市局李局长对安全工作提出“两个不出事”的内涵,把握烟草行业安全生产标准化和安全文化建设要求,研究制定适应本单位的安全文化建设实施推进方案。
2、各单位要成立安全文化示范企业创建活动领导小组,明确其工作职责,并成立以主要领导组长,内设科室负责人为成员的安全文化示范企业创建活动领导小组,负责组织、协调、指导、检查督查安全文化示范企业创建活动。
3、建立安全文化示范企业创建活动办公室,明确其工作职责。各单位以正式文件,成立以安全生产工作分管领导任主任,安全管理部门、科室相关人员、班组组长等为成员的安全文化示范企业创建活动办公室,负责安全文化示范企业创建活动日常管理及联络和协调工作。
(二)实施阶段(20xx年11月-20xx年12月)
1、确立安全文化建设理念。确定内容完整、明确的企业安全理念;切合企业实际的安全目标。
2、广泛开展安全文化、安全知识舆论宣传。利用宣传专栏、宣传标语、企业网站等开展安全文化、安全知识宣传,在企业形成全员参与的良好氛围。
3、建立完善企业安全生产责任制度。以文件落实完善企业领导班子安全生产“一岗双责”制度、安全生产岗位责任制度、安全生产会议制度、安全生产承诺制度、领导带班作业制度、安全生产宣传教育制度、新员工三级培训制度、安全生产教育培训制度、安全生产持证上岗制度、安全隐患排查整改制度、安全隐患整改措施监督落实制度、重大危险源登记建档与监控制度、职业健康管理制度、员工安全保险制度、安全投入及安全费用提取制度、安全设施“三同时”制度、安全生产检查监督制度、安全工作汇报制度、生产安全事故报告与记录制度、安全生产工作目标绩效考核奖惩制度、安全信息沟通制度、事故应急救援预案管理与演练制度、安全生产档案管理制度等安全管理基本制度和各岗位安全操作规程以及与企业生产相关的安全规章制度,并在相应场所上墙警示。
4、积极开展安全文化创建活动。
(1)定期召开安全生产工作会议。把安全文化建设纳入企业文化建设重要内容,同步研究、同步部署,定期召开多种形式的安全生产工作会议,并作好会议记录。
(2)组织开展安全生产教育培训。组织和督促各级人员按规定参加安全生产培训,确保持证上岗率达100%;开展新员工岗前“三级教育培训”,确保新员工上岗前培训率100%;开展全员安全生产培训,单位至少每月组织一次全体职工学习安全生产法律法规、基本安全知识、安全操作技能和应对突发事故知识,确保全员培训率100%,班组要达到每天进行安全教育,特别是重点岗位人员(电工、驾驶员、送货员、稽查队员)要适时地进行安全提醒,确保全体人员达到“处处讲安安全、事事想安全”的良好氛围。
(3)以安全文化引领,落实安全应急预案演练制度和安全生产活动。各单位要大力开展安全各种应急预案的演练工作,不断改进和完善预案内容,提高员工的应急常识和应急处置能力,积极组织开展安全生产月活动、“119”消防日活动;积极举办或参加安全竞赛活动。
(4)营造安全文化建设氛围。单位内部的简报、网站等都要有安全生产法律法规、安全常识等内容;在企业内(含卷烟中转站、稽查大中队)设有宣传栏等安全文化园地,每季度至少更换一次内容;物流中心分拣大厅、职工上班通道、班组活动场所、安全重点部位和作业现场等显要部位有安全操作规程、安全警示标语、危险标识温情提示等内容。
5、邀请咨询公司对我局(公司)安全文化推进质量进行研究评估,进一步优化我局(公司)的安全文化体系。
(三)改进阶段(20xx年1月至6月)
1、召开安全文化示范企业创建活动总结大会。总结分析安全文化示范企业创建情况,部署持续推进安全文化示范企业创建工作,安全文化示范企业授牌。
2、制定持续推进工作实施方案。根据安全文化示范企业创建需要,制定持续推进工作实施计划。
3、做好持续推进工作。按照以上实施阶段的主要任务付诸实施、检查、纠正。
(四)验收阶段(20xx年10月)
1、认真总结归纳。各创建单位、物流中心认真总结自身安全文化示范企业创建活动开展情况,总结经验,提炼亮点,寻找不足,落实措施,各创建单位及物流中心领导小组撰写本单位安全文化示范企业创建活动总结报告和汇报材料。
2、收集整理档案。各创建单位、物流中心对照《烟草企业安全文化建设指南》、《企业安全文化建设导则》(aq/t 9004-20xx)、《企业安全文化建设评价准则》(aq/t 9005-20xx)等内容,做好评定资料准备。
3、整理、汇总企业安全文化建设工作成果,迎接省局验收。
(一)挖掘提炼安全文化理念
安全文化的核心内容是安全文化理念,它是企业安全管理工作的行动指南。要充分挖掘广大干部员工中关于安全管理的思想、认识、观念和意识,总结提炼具有我局(公司)特色特点的、全员认同的安全文化理念安全标语、警语,及时宣贯与安全文化理念相关的故事和作法,引导全员认同、理解、接受、执行安全文化理念。要大力倡导“以人为本抓安全”的“人本观”,“一切事故皆可避免”的“预防观”,“安全源于责任心”的“责任观”,“细节决定成败”的“执行观”,“安全是最大的节约、事故是最大的浪费”的“价值观”和“一人安全,全家幸福”的“亲情观”。
(二)营造浓厚的安全文化氛围
安全文化建设要涵盖重点单位、要害部位、关键岗位,建设具有安全理念、事故案例、安全图片等内容的安全文化长廊;在要害部位、关键岗位设立相应的安全文化理念标语牌、警语牌、亲人寄语等。要在有安全危害可能性的生产场所、设备、设施附近,设立体现安全文化理念的安全防护设施、安全标志等。要发挥电子显示屏、网站、内部简报、电视、宣传橱窗等宣传阵地的作用,进行安全文化理念的展示和宣传。
(三)完善与安全相关的制度
组织编制《安全文化手册》,内容主要由安全文化理念、安全发展目标、安全文化宣传用语、安全格言警语警句、员工安全行为规范、安全常识、典型事故案例(观念篇、行为篇、制度篇、格言篇等)。在已经形成的安全文化理念的指导下,修订完善原有的安全管理制度,制定地符合我局(公司)发展实际的安全管理制度、安全技术标准、安全操作规程、安全工作职责等。
(四)深入开展安全文化主题教育活动
安全文化主题活动既是建设安全文化的载体,也是检验安全文化建设成效的窗口,根据实际情况积极开展各种安全培训、学习活动。
(五)发挥安全先进典型示范作用。
要及时发现和表彰安全文化建设和安全工作方面的先进典型,积极开展各种安全评比活动,对于获得安全荣誉称号的,要给予精神和物质方面的奖励,营造一种“以遵章守纪为荣,以违章违纪为耻”的安全文化环境,持之以恒,将遵守安全行为规范植入每位员工的心中。
(一)提高认识。各单位、各部门要高度重视安全文化建设工作,深刻理解建立企业安全文化的重要意义,要担任好安全文化建设的设计者、推动者和实践者的角色,要将企业安全文化纳入企业文化建设范畴,各单位要根据局(公司)下发的本方案立即编制适应本单位的安全文化建设推进方案,各单位编制的方案必须与本方案相统一、相对应,必须在本方案的基础上更加细化本单位安全文化的具体实施方案且要具有较强的可操作性。
(二)加强领导。各单位、各部门要指定专(兼)职人员具体负责安全文化建设工作的开展,形成完善的标准化工作组织体系。要认真研究制定安全文化工作方案,认真谋划,统筹安排,明确分工,层层负责,认真实施,积极推进,要注意把握正确的引导方向,注重紧密联系工作实际,为安全工作注入新的生机和活力,确保安全文化建设工作高标准实施,高质量推进。
(三)完善措施。各单位、各部门要把企业安全文化建设与烟草行业安全生产标准化规范结合、与深入贯彻安全生产法规相结合、与落实上级安全指示精神相结合。在安全文化建设过程中,要处理好安全文化建设和生产经营之间的矛盾,选择最佳时机开展安全文化活动,尽可能减少对生产经营工作的影响;要注重发挥职能部门在安全文化建设中的作用,要形成党、政、工、团齐抓共管,协同推进安全文化建设的和谐局面;围绕安全文化建设,积极开展内容丰富、形式多样的安全生产劳动竞赛和技能比武活动,营造安全文化氛围,推进和实现安全生产,最终建立具有宿迁烟草特色的安全文化体系。
企业文化建设方案内容篇十三
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争,企业文化建设方案。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,特制定公司2011年企业文化建设方案:
一、指导思想。
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标。
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
1、系统性原则。
2、实效性原则。
3、以人为本原则。
4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法。
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(7)、出版时间:计划4-5月份出版第一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。
5、提炼公司员工行为规范,挂在公司大门口中间的柱子上。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。(1)(2)。
6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。
为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。
7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。
焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。
8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。
每天车间都在厂房之间的通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌,每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。
9、定时搞好车间的宣传栏。
厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版,结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。
(二)、开展活动方面。
1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。
2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
3、开展员工技能知识竞赛,计划。
5、6月份进行。
4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划。
6、7月份进行。
5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,8、9月份进行。
6、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通。
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
以上是2011年公司企业文化建设的初步方案,在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突,按实际情况而定。
「
1」。
「
2」。
企业文化建设方案内容篇十四
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业礼貌程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就务必树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终到达以文化管理企业的目的,结合公司实际状况,特制定公司企业文化建设方案:
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、礼貌度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的.,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个礼貌”建设协调发展。
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
1、系统性原则。
2、实效性原则。
3、以人为本原则。
4、坚持与时俱进原则。
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;。
(7)、出版时光:计划4-5月份出版第一期;。
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。
5、提炼公司员工行为规范,挂在公司大门口中间的柱子上。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。
6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。
为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。
7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。
焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。
8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。
每一天车间都在厂房之间的通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌,每一天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。
9、定时搞好车间的宣传栏。
厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际状况出版,结合公司的实际状况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。
(二)、开展活动方面。
1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。
2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
3、开展员工技能知识竞赛,计划5.6月份进行。
4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划6.7月份进行。
5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,8.9月份进行。
6、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通。
定期建立员工与管理人员应对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不一样层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化推荐活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改善公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
企业文化建设方案内容篇十五
建立供电所安全文化,这是一种全新的企业文化理论和企业文化理念。如果能推进这种管理理论和管理理念,应该说是供电所安全管理的创新和发展。供电所作为县级供电企业而对农村供电的直接窗口部门,担负着各自区域内的安全生产经营活动,其安全生产状况如何,直接影响县级供电企业以及上级的安全生产目标。因此,认真探析供电所安全文化建设对强化供电所安全生产管理具有重要意义。
安全文化建设用通俗话讲就是从实际出发,用优化的安全理念去整合既有的安全管理资源。安全说到底是人与物相互作用的状态,解决物的不安全状态需要科技进步,解决人的不安全行为一般用管理手段。在一定科技水平基础上,由于管理手段很大程度上依赖于对被管理者的监督和反馈,若使每一个人,每一个生产环节的时时、事事、处处都在监督之下,是一件很难的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的观念、道德、伦理、态度、情感等深层次人的因素,因此它弥补了管理手段的不是。因此,开展安全文化建设能提高安全生产管理水平。
安全文化建设对于供电所或县级供电企业来讲是一个新的课题,有许多东西需要去探析思考。比如:我们的安全管理制度、工作环境、行为规范等如何与安全工作理念对接,我们的安全行为规范具体有哪些内容,在行为养成上抓哪些工作等等。解决这些问题只靠少数人去研究思考是不够的,必须依靠广大干部职工。因此,首先要县局(公司)努力营造一种安全文化建设的氛围,安全管理的研究氛围,集广大干部职工的聪明才智,促进县局(公司)的安全文化建设,只有这样,供电所安全文化建设才有一个导向,参与度才会加强。
常规上讲,供电所安全文化的结构为一个中心三个层次。一个中心见供电所的安全生产经营活动。供电所安全文化是从供电所安全生产经营过程中产生和发展的,反过来它又促进供电所的安全生产经营,使供电所获得较好的经济效益和社会效益,因此,供电所的安全文化必须紧紧围绕供电所的安全生产经营这个中心来运转。三个层次即观念层、制度层、物质层,其中观念层是核心。
观念层文化是指供电所在安全生产经营过程中逐步形成的反映供电所安全方面的共同价值观念。它包括供电所的经营理念、安全生产方针、优质服务精神及良好的工作作风。
制度层文化是指供电所在安全生产经营过程中逐步形成的反映供电所安全方面的规章制度、行为规范和组织规范(体系)。供电所安全方面的组织体系包括组织保证体系(安全责任制、安全监督制、三级安全网工作制等);教育保证系统(人员安全教育技能培训、安全素质考核、安全活动管理等);管理保护系统(安全检查制度、信息反馈及管理制度等);激励系统(安全目标管理、安全竞赛、安全奖惩、违章违规管理等)。
物质层文化是指供电所在安全生产过程中逐步形成的作为观念载体的那部分物质。比如供电所的安全标志、安全标准色、安全工器具及良好的安全设施。另外,供电所的安全形象也很大程度取绝于保障安全的物质层文化。所以,搞好供电所安全文化的物质层文化建设对确保安全生产,树立供电所的安全形象十分重要。
一)、提高员工素质问题。
供电所的安全生产水平,在很大程度上决定于员工的文化和技术水平。一般来说,文化、技术水平高的人,认识和掌握生产客观规律的能力比较强,因而较容易增强其自觉地按安全生产规律办事的意识;相反,如果文化、技术水平低,势必影响其掌握一定的安全生产知识和技能,因而,也会影响供电所安全文化的意识。员工良好的政治、文化、技术素质是建设供电所安全文化最重要、最持久的决定因素。因此,供电所安全文化建设必须在提高员工素质上下功夫,加强各种培训、考试考核,使员工逐步树立起正确的人生观和价值观,增强主人翁责任感,提高安全生产和优质服务的技能。
二)、安全思想工作的问题。
供电所安全文化与供电所安全思想工作两者都属于软管理的领域,其软管理的对象都是员工及其思想,根本目的都在于通过解决员工的思想、认识问题,进行思想教育和文化熏陶来排除心理障碍,调动员工的积极性,保证安全生产。
三)、加强安全管理的问题。
供电所安全管理包括对人、设备、生产流程在内的广泛的系统管理。而供电所安全文化,则是一种供电所在安全方面的文化管理,它是一种软管理;这种文化管理强调感情投资、民主管理、重视人才培养和人力资源开发。它通过供电所安全文化培育、管理文化模式的推进,员工形成共同的价值观念和共同的行为规范。实践证明,任何一种管理的强制力都难以导致人的亲和力与创造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才会导致环境和谐与人的最高境界的生成,并具有永远的生命力。因此,将供电所安全文化与安全管理有机结合起来,在传统的供电所安全管理基础上,加入管理模式和内涵,使硬件管理与软管理相配合,互为补充,就能更好地调动职工的安全生产积极性,提高供电所的安全生产。
四)、供电所人文环境问题。
良好的供电所人文环境,不仅能促进安全生产,同时,也代表了供电所的环境形象和文化品位。供电所的人文环境不仅在于供电所的硬环境,包括清洁工整的车间、工器具室、规范漂亮的办公楼,还在于供电所的软环境,包括供电所的文化氛围,员工的精神风貌。供电所的安全文明化寓意在人文环境中,良好的供电所人文环境熏陶出具有安全文化的员工。目前省公司在开展供电所规范化管理,很多供电所都十分注意人文环境的改善,将企业环境和企业安全生产对员工的向心力联系起来,同创建学习型企业的各项活动结合起来,以优美的工作环境,良好的文化氛围凝聚职工。由于电力企业安全生产的特殊重要性,所以必须对供电所的人文环境进行整洁和建设,开展生产现场安全设施标准化,供电所规范化管理、文明单位建设、服务示范窗口等一系列活动,从而使供电所的面貌焕然一新,安全生产水平不断提高。
总之,安全文化建设是一个渐进的过程,只要我们认识其在安全生产管理中的重要性和心要性,认真对待和正确处理各种问题,供电所员工会在安全文化建设中将安全文化理念潜移默化度为自觉的安全理念,我想供电所的安全生产管理会上新的台阶。
企业文化建设方案内容篇十六
为贯彻落实总厂企业文化建设现场会精神,按照总厂领导提出的企业文化建设要“力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效”的要求,积极推进企业文化建设,特制订此方案。
6月21日至7月30日期间,利用周三学习日、党支部书记例会,调度会前10分钟讲课等时间,采取集中学习与自学相结合的方法,组织副科级以上干部,认真学习总厂厂长、党委书记郑怀义同志在总厂企业文化建设现场会上的讲话、《企业文化手册》第一、第二部分和企业文化建设基本知识,使干部进一步了解企业文化基本知识,明确企业文化的重要作用,从而增强培育和实践企业文化的自觉性。
力求到10月1日,干部100%能熟记《企业文化手册》中价值理念、管理思想和行为规范,工人要有90%的同志熟记价值理念、管理思想和职工行为规范,全体职工人人会唱总厂厂歌。为此目标,采取如下措施:
1、采取班组(科室)集中学与自学相结合的方法,组织和引导职工学习《企业文化手册》。
2、利用板报分期宣传《企业文化手册》中的重点内容(已经开始)。在检修生产活动中渗透企业文化,如标语、口号等。
3、统一制作宣传板,登录价值理念、行为规范等重要内容,悬挂在会议室或其他醒目的地方,这项工作计划在7月15日前完成。
4、以车间(厂)为单位,7月底之前,由单位领导向职工作一次《企业文化手册》宣讲。
5.8月末,组织全公司干部职工进行企业文化知识考试。副科以上干部考试公司组织,一般干部和工人由所在单位组织。
6、复制厂歌光碟发至基层,组织职工开展学唱厂歌活动,9月中旬考核厂歌学唱熟练程度。
7、搞好企业文化小故事的撰写、推荐工作。
8、会议室座席牌、基层单位门牌上印上总厂标识,这项工作计划在7月15日前完成。
1、加强考核,落实企业服务规范。监督、保障质量保证体系的运转和工作程序的施行。每月发一期考核公报,奖惩兑现。此项工作由企管办负责。
2、注重养成,规范干部职工行为。坚持教育引导与规章制度相结合,规范职工行为,教育和引导职工自觉坚持“八个做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此项工作由人力资源部(组织部)负责。
3、讲究礼仪,提高职工品位。修订并严格执行公司内各项会议纪律,力争杜绝会议迟到早退,接打手机等不良行为。提倡语言文明、礼貌待人。
组长:
成员:
侯晓峰和机关各部门主任、基层党支部书记。
日常工作由经理(党委)办负责。
企业文化建设方案内容篇十七
(一个加强两个提高两个促进)。
(1)加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神;
(2)提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识;
(3)提高公司的经营业绩;
(4)促进全体员工个体的职业发展;
(5)促进公司各项工作上更高的台阶。
环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。
(2)企业文化的制度文化建设制度文化是公司的各项规章制度的总和。
制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、规章制度等。
行为文化是在全体员工身上的集中体现,它是公司企业文化精神和价值观的折射。行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。
精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂,是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的,它反映公司企业文化建设成果的总和,是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。
2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径;
3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。
在企业文化建设中,环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点:环境文化是实现企业文化建设目的的途径;制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制,是公司企业文化建设的保障系统;行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征;精神文化作为一种理性文化,是公司企业文化建设的核心,也是公司企业文化建设最高目标。
企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责,结合实际工作和经营活动,将四种文化建设充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。
围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作,让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高,在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化,最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。
领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展,领导小组组长由陈总,副组长由孙总担任,领导小组成员由公司班子成员组成。
工作小组负责完成领导小组交办的具体工作,工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任,工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。
1、优化公司企业文化环境建设,拓展公司企业文化建设的环境文化空间。
此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成,工作内容如下:
(1)搞好企业文化的场地建设,包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资料室等;
(3)添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料;
(5)建立企业文化建设档案室,保存企业文化建设工作档案资料。
2、建立和完善企业的规章制度,创新公司企业文化的制度建设。
企业与市场紧密联系,要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化,要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度,促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。
此项工作由人力资源部牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成。
3、加强公司企业文化主题活动的建设,营造公司积极活跃的行为文化建设氛围此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况,制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案,经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求:第一,每月一主题,结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题;第二,每主题一小结,在活动过程中不断总结,逐步形成良好的行为文化,从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。
(2)员工职业素质和业务的培训、拓展、训练;
(3)经营业绩竞赛;
(4)员工绩效考核评比;
(5)员工专业技能大赛;
(6)员工办各自公环境评比;
(7)工作经验交流、专业技能研讨会;
(8)突出贡献表彰;
(9)安全防范演练,安全检查评比;
(10)合作单位联谊活动;
(11)困难职工帮扶活动;
(12)定期编制、发行企业内刊;
(13)形式多样的文体活动等等。
4、整合公司媒体资源,推进公司企业文化精神建设。
充分发挥公司报刊、qq群、公司网络、公司和经营单位宣传橱窗等公司媒体的宣传教育作用,通过对企业文化建设的理念和内容的介绍,通过对公司企业文化建设活动和动态的报道,使公司企业文化得以深入人心,潜移默化形成公司企业文化氛围,促进企业文化建设的精神文化沉淀、升华和发扬。
此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,信息部等各部门、经营单位协助完成。
企业文化建设方案内容篇十八
1、确定mi(理念识别),包括:
(1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
(2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。
(3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。
2、确立vi(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立bi(行为识别)
主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。
抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。
一、企业文化需求分析
在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素,分析企业文化的优势和劣势,并探究其深层次原因,基于此基础之上,建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。
二、建立科学的企业文化管理体系
在企业文化需求具体内容明晰之后,就可以建立和企业相适应的企业文化管理体系。企业文化管理体系建立一般遵循如下步骤:
1、建立企业理念识别系统(mi)
2、建立企业行为识别系统(bi),不断强化企业的行为规范。
3、建立企业视觉识别系统(ci),形成活泼鲜艳的视觉形象。
4、以企业文化理念与价值观为导向,重新梳理现有管理制度。
5、建立企业环境识别系统,营造良好的企业环境。
三、企业文化实施与考核
企业文化管理体系建立的根本目的,是让企业所有员工理解并实施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。企业文化实施与考核一般遵循先宣贯、培训,后执行,再考核的过程。
四、企业文化的升级与发展
随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展,企业文化需要随之进行调整、升级,不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构,都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的,需要随环境的`变化而不断升级、发展。
根据公司十年发展规划和企业文化塑造、传承的需要,通过系列形式多样的文化活动,为员工调剂工作、舒缓压力,促进新老员工之间和部门之间的相互交流、学习与融合,激发企业内部活力,增强企业凝聚力和归属感,为员工同创造一个丰富多彩的生活平台和自我展示的舞台空间,营造公司和谐统一的文化氛围,特制定统一的文化活动执行方案。
活动规划
为让更广大员工参与到我们的文化活动中来,以及为让文化活动多样化和多层次性,培养身心健康、拼搏向上、多才多艺的xx人,公司将分三个层面来规划开展文化活动:一是公司层面,这主要是为塑造企业统一的文化理念和行为而开展的大型文化活动;二是区域部门层面,主要是为发挥各自区域部门优势和营造区域部门间精诚团结、竞合共赢的文化特色而开展的区域性文化活动;三是员工自发层面,主要是公司为员工的兴趣发挥和自我价值实现而创造活动平台。
一、公司层面文化活动
二、区域或部门层面文化活动
主要以大区或区域或门店或各部门为单位,通过各种活动的组织,让各团队成员之间相互交流、学习和互动,凝聚共识,活跃气氛,营造团队氛围。 (一) 活动目的:沟通交流,团队学习,活跃组织。
(二) 活动时间地点:各职能部门主要利用周末时间,业务线则以相对空闲时间,要求各部门或门店至少每季度组织一次,地点根据活动内容灵活安排。 (三) 活动内容和方式:为使活动内容丰富多样化,可以是座谈交流会、体育健身活动、野外郊游等。
主要是“公司搭台,员工唱戏”的方式,根据员工不同的兴趣爱好自发组建一系列员工兴趣俱乐部,并可根据公司业务开展和公共关系需要代表公司对外单位进行相应的活动交流加强联谊,既丰富员工的业余文化生活,让员工的兴趣爱好有了展示和发挥的空间,也减轻了员工日常的压力,激发了工作动力,使员工保持良好的精神状态,更重要的是通过满足员工兴趣爱好需求这个纽带,增强员工对公司的归属感、责任感和团队精神,营造健康向上的文化环境。
1、活动内容和方式:2015年系列兴趣俱乐部包括篮球、足球、羽毛球、乒乓球、文艺等。
(1)组织方式:当某一兴趣爱好的员工达到一定数量规模时,由公司综合管理部牵头员工自发组建兴趣俱乐部(如成立公司篮球队、足球队等),由俱乐部选举负责人全权负责兴趣俱乐部日常管理和活动安排,但前提是俱乐部必须接受综合管理部的监督和指导。
(2)活动组织:兴趣俱乐部日常活动自行安排,每月度可开展一次正式活动,俱乐部必须提前提供每次活动的方案,以及活动后照片、活动开展情况等相关信息给综合管理部备查;当条件成熟时从俱乐部挑选队员成立公司的篮球队、足球队和舞蹈队,公司统一发放队服,当公司业务开展和公共关系需要时由综合管理部牵头可代表公司参加外单位相关联谊交流活动(例如与政府相关部门或合作伙伴的篮球赛等),促进公司业务或公共关系维护。
(3)奖惩管理:综合管理部会制订具体的管理办法,树立俱乐部以公司文化理念为导向,公司会指定俱乐部中的一人专门负责日常组织协调及经费管理,各兴趣俱乐部必须遵守执行,如果俱乐部不遵守公司管理规定或失去存在价值时则予以解散;年底视各俱乐部建设情况和效果,公司进行适当的评比和奖励。
2、活动经费:除俱乐部让会员交会费等方式自筹费用外,公司提供一定的活动经费,配备活动道具或设备,公司拨予的活动经费专款专用,不得挪作吃饭等它用。每月活动经费乒乓球及羽毛球300元、篮球及足球400元、文艺500元,队服、设备及代表公司比赛费用(含场地、吃饭、水等)2万元,共计4.28万元。
四、预算费用:合计128.55万元,。
企业文化部 二0一三年一月二日
2015年是公司创新发展的关键一年。为加强公司企业文化建设,用先进的企业文化推动公司的改革发展,提高公司的创新力、凝聚力和竞争力,实现公司跨越式发展的目标。根据公司党政工作安排,结合公司新形势、新任务发展实际,现制定公司2015年企业文化建设实施安排。
一、任务目的
主要任务是制定企业文化建设实施方案,做好企业文化建塑方案的目标分解,建立企业文化建设理论宣传、骨干队伍,逐步开展企业文化建设,初步形成公司企业文化建设管理规模体系。
二、具体要求
(一)、以人为本,全员参与。坚持以人为本,尊重、理解、知心、关爱职工,充分发挥全体职工的积极性和创造性,通过“十项文化”的具体分工,各单位、科室积极发动职工投身企业文化建设,做到每一个环节都有职工参与,每一项成果都得到广大职工的认可,形成全员参与、积极互动的建设局面。
(二)、围绕中心,务实创新。企业文化建设必须与公司中心发展、与生产运营管理、思想政治教育、精神文明建设相结合。紧紧围绕实际工作推进企业文化建设,借助各种载体,逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。
(三)、齐抓共管,协调推进。企业文化建设是一个长期培育的渐 1
进过程,需要群策群力,共同落实。各单位、科室要恪守本职,坚持与日常管理相结合,把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合,相互支撑,相互渗透,优势互补,形成合力。
(四)、彰显共性,体现特色。遵循公司核心理念的前提下,在企业精神、理念内涵上反映公司行业特点。内部管理上要深入推行精细管理,有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”,形成具有自身特色的运营之道。
三、主要内容
(一)、精神文化。总结提炼公司愿景、企业使命和宣传口号。抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和阵地建设,积极宣传公司服务社会、奉献社会的良好形象,形成浓厚的企业文化氛围。4月开展企业文化知识培训、讲座并进行相关测试,以进一步提高职工对企业文化的认识。结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动,要切实选树和宣传一批先进人物和事迹,展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌,发挥他们在企业文化建设中的示范和榜样作用。4月开展“学习先进〃对标标兵”演讲比赛,讲述公司标兵先进事迹,同时规范宣传栏,结合精细化管理专刊,大力宣传先进,掀起全公司学习先进、对标先进的热潮。具体工作由政工科负责。
发展观要求的制度进行修订,重新完善《工作规章制度汇编》,5月底修订完毕,并组织单位全体干部职工逐级分层开展学习、培训、测试,达到每一位职工了解熟识汇编内容,实现全员制度化管理。
建立有效的精细化管理标准和绩效评估机制,在做好“二级独立核算运营管理”试点监管的基础上,按照监管指标量化、细化、重点化的要求,6月底实现全公司“二级独立核算”整体模式,组织开展二级独立核算讲座,提高职工对二级独立核算的认知。具体工作由企管法规科负责。
(三)、礼仪文化。深入开展社会主义荣辱观和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。5月制定编发《职工文明礼仪规范手册》、《廉政文化手册》、《职工文明公约》。具体工作由政工科负责。
开展礼仪文化的宣传教育,抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习,规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。4月组织开展礼仪讲座,观看《金正昆礼仪》光盘,具体工作由综合办公室负责。
(四)、培训文化。组织开展职工教育培训,3月底结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度,做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育。通过查岗、考勤、通报等方式,抓好学习培训纪律。具体工作由劳人科负责。
安全培训。
(五)、形象文化。统一公司标准名、标准字、标准色,司旗等各种公司标识,实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到100%,在用户中的认知程度要达到90%以上。具体工作由技术科负责。
规范单位办公用品、统一制作领导名片、司徽、美化工作环境。具体工作由综合办公室负责。
规范统一职工服装、特种作业服装及其他劳保用品。公司机关人员着西装,深一层单位干部职工着工装,公司管理人员进入基层工作区域要着工装。具体工作由劳人科负责。
在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱,使企业文化展现在各个方面。具体工作由行政科负责,在6月前完成。
(六)、安全文化:结合6月份“安全月”开展“安全生产示范岗”活动,对重点安全生产隐患部位进行全方位排查,悬挂安全提示标语等,积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动;完善《安全生产手册》,形成全方位安全生产管理体系,为实现安全生产提供强有力的保障和支持。具体工作由安全科负责,各项活动在6月份陆续开展。
(七)、班组文化:7月中旬开展“三亮、三比、三评”活动,岗位标兵评比、拜师结对等竞赛活动,掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。具体工作由政工科、生产科负责。
以创新工作室为平台,5月结合“qc”技术攻关、创新工作研讨、
节支增效研讨等形式,将工作中遇到的技术、设备等方面问题,提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。具体工作由企管科负责。
5月开展岗位体验活动,通过不同岗位轮换体验,进一步提高职工对公司工作的综合了解,加强职工之间的沟通理解,使职工进步与公司发展协调一致。全年体验人员不少于单位总人数的10%,时间不少于7天。具体工作由劳人科负责。
根据班组实际情况定人定岗,完善《职工岗位操作规范手册》,全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准,实现制度和流程“一体化”,6月前制定成册下发。具体工作由劳人科负责。
(八)、服务文化:结合12319热线、数字化城-管,规范接听群众来电来访制度,加强行风建设。同时,根据排水热线和数字化城-管等内容,着力解决市民群众反映突出的热点问题,做好排水前置性预防工作,每月制定工作计划,加强管网维护,做到有计划、有安排、有落实。具体工作由生产科负责。
强化行政许可服务,在行政服务中心设立“一站式”服务窗口,为新用户简化办理程序,为老用户开启“绿色通道”,提高审批效率。具体工作由技术科负责。
表率作用,增强廉洁从政的自觉性。具体工作由政工科负责。
(十)、和谐文化:3月上旬开展妇女节活动以及植树造林、进社区服务宣传等志愿者服务活动;4月开展以“企业文化在我心中”为主题的征文比赛。5月在青年职工中组织“学习先进〃对标标兵”演讲比赛。6月开展“迎七一”、“两优一先”评比、党性教育系列活动。7月组织复转军人劳动。9月组织职工开展“迎国庆”卡拉ok大赛。
结合工团建设,逐步成立篮球队、合唱团、羽毛球队,实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。具体工作由政工科负责。
开拓新型管理方式,在重大节日、职工生日时送去祝福,实现和谐文化建设全员化。具体由办公室负责。
四、组织机构
成立排水公司企业文化建设领导小组,组长由公司经理、党委书记担任,副组长由党委副书记担任,成员为机关科长和基层单位党政一把手。领导小组下设办公室,办公室设在政工科,政工科长兼任领导小组办公室主任。领导小组各成员要明确职责,按照科室分工开展具体工作,领导小组每月召开调度会,总结当月开展情况,明确下月进度,确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。
企业文化建设是企业精神、企业经营理念的培育,是职工队伍思想道德的提高,是助推企业发展中的动力。结合十项文化建设,围绕公司改革发展、生产经营重点、干部职工队伍、精神文明建设,齐抓共管有序推进,助力公司各项工作全面发展,实现“创新、规范、奉献、廉洁、和谐”的整体局面。
懿兴企业文化建设的具体方案
一、企业文化建设步骤
一个好的先行者是我们公司首先实施企业视觉形象系统(mi)的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
二、企业文化建设具体方案(按需要选择)
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前(可选择),用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来制度化,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工(管理层)按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
花费一定经费,在出入口或展示区制作报刊栏,把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。由于员工素质的局限性,这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设,展示公司的实力和专业,或寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲,是一种建设企业文化的好方法,尽管讲讲故事,做做游戏,都可激发团队精神。
7、外出旅游或参观学习
利用公司具有纪念意义的日子,召集优秀员工或全体员工集体旅游,激励优秀员工、提升员工福利。外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事、企业家族的故事、企业的发展理想故事等在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
有条件可专辟陈列室,一切与企业发展相关的物品、照片、映像都展示,让内部员工及客人了解公司,信任公司。
10、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育、棋牌比赛、利用国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊
内部编辑企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
一、企业文化体系建设的必要性
当企业发展到一定的程度,必然会产生文化沉淀,大到公司的经营活动,小到员工偶然的思想或行为,都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起,形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态,对内凝聚着力量,对外展示着姿态。
根据现代化市场的需要,结合公司现状,企业文化体系的建设迫在眉睫,它体现着一个企业的综合实力,体现着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动企业持续发展,最终达到“用文化管企业,以文化兴企业”的新型现代化管理模式。
二、企业文化的基本内容
企业文化是一个抽象的概念,定义有广有狭,众说纷纭。但基本都包括四个层面,分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。
(3)、制度层:企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例,包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
(4)、核心层精神文化:是指企业生产经营过程中,受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设,是企业文化体系建设的重中之重,是企业文化的灵魂所在,是各项文化建设顺利开展的基础。
三、企业文化体系建设的步骤
或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透,从各个角度,各个感官,让每个员工从茫然到剔透,从犹豫到坚定的过程。
我们不能操之过急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。
(1)、初期准备阶段
1.宣传培训,使企业文化概念深入每个员工的心中。
a、组建企业文化建设机构;
b、起草《企业文化制度/手册》直至修订完成;
c、组织各部门主管级以上人员进行企业文化知识培训和学习;
d、各部门大力宣导;
2.提炼核心层精神文化的内容。
a、企业宗旨;
b、核心价值观;
c、企业愿景;
d、企业使命;
e、企业质量方针;
f、企业口号;
3.完成企业文化建设体系的各项详细策划、设计、筹备等工作。
(2)、全面实施、推行阶段
1.创建、丰富企业文化载体。
a、企业内部刊物,形式不限;
b、企业之歌;
c、企业网站;
d、企业宣传片、企业各类纪录片、大事记;
e、宣传栏、宣传海报、办公室标语、车间标语横幅等等;
f、制订员工手册,印刷出版,人手一本。
2.规范制度文化。
a、完善程序文件,严格执行;
b、规范各项制度、流程、行为准则等;
c、明晰公司组织架构;
3.导入mi、bi、vi等企业文化识别系统。
形象与塑造着公司的品牌;
c、vi视觉识别,我们围绕核心精神文化打造企业形象,如公司的建筑、厂区的规划、公司的产品、产品包装、logo、各类标识、标准字、标准色员工服装等等一切视觉形象。其中企业标志、标准字、标准色是整个vi系统的核心。
4.开展各类文化活动。
b、外部活动如广告宣传活动、商务交际活动、市场营销等;
c、成立业余爱好协会,丰富员工业余生活。
(3)、配合人力资源部同步建设培训系统、薪酬福利系统、员工关系等阶段,让员工更具归属感、方向感、信任感,亲如一家。
1.培训系统。
a、以时间为节点,竖向规划培训。从员工入职、转正、专业技能、年度培训等方面规划;
c、适当开展室外拓展培训;
d、培养内部讲师、储备讲师等人才。
2.员工薪酬福利系统。
b、逐步完善如生日、生育、结婚红包、生病慰问、各项津贴、节日物资补贴、住宿条件、保险、体检、娱乐休闲设施、图书等物质型福利。
3.员工关系。
a、组织开展座谈讨论会,增强员工、部门间的交流;
b、员工协助计划,针对员工工作及生活中的问题给予特殊情况特殊处理的帮助;
c、设立意见箱,听员工的心里话,倡导员工合理化建议,加强改善管理;
(4)后期规整改善及巩固阶段
2.切忌虎头蛇尾,遇到问题马上退缩;
3.持续引进创新,融合新元素,打造适合公司的文化之路。
四、企业文化体系建设需注意的问题
(1)企业文化的实质是企业家的文化,董事长需极度重视,且自主自发投入企业文化的建设之中。
(2)企业文化不是一门单独的学科,需要公司各部门积极配合,融合理念,减少矛盾冲突,加强沟通交流。
(3)企业文化的建设要切合实际,一切从实际出发,不能搞形式主义,制造空洞的表象只会让建设南辕北辙。
(4)塑造独一无二的具有公司独有特点的企业文化,不能抄袭复制,适合才是最重要的。
(4)企业文化的建设非一朝一夕,它是一项庞大的复杂的文化树立工程,好比中国的传统文化是几千年沉淀出来的,那么,我们必须要做好打持久战的心理准备。
(5)吸收采纳各方意见,此方案未尽之处,可提出修正或补充。
企业文化建设方案内容篇十九
为贯彻落实总厂企业文化建设现场会精神,按照总厂领导提出的企业文化建设要“力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效”的要求,积极推进企业文化建设,特制订此方案。
20xx年6月21日至7月30日期间,利用周三学习日、党支部书记例会,调度会前10分钟讲课等时间,采取集中学习与自学相结合的方法,组织副科级以上干部,认真学习总厂厂长、党委书记郑怀义同志在总厂企业文化建设现场会上的`讲话、《企业文化手册》第一、第二部分和企业文化建设基本知识,使干部进一步了解企业文化基本知识,明确企业文化的重要作用,从而增强培育和实践企业文化的自觉性。
二、积极宣贯,引导职工理解和认同总厂企业文化。
力求到10月1日,干部100%能熟记《企业文化手册》中价值理念、管理思想和行为规范,工人要有90%的同志熟记价值理念、管理思想和职工行为规范,全体职工人人会唱总厂厂歌。为此目标,采取如下措施:
1、采取班组(科室)集中学与自学相结合的方法,组织和引导职工学习《企业文化手册》。
2、利用板报分期宣传《企业文化手册》中的重点内容(已经开始)。在检修生产活动中渗透企业文化,如标语、口号等。
3、统一制作宣传板,登录价值理念、行为规范等重要内容,悬挂在会议室或其他醒目的地方,这项工作计划在7月15日前完成。
4、以车间(厂)为单位,7月底之前,由单位领导向职工作一次《企业文化手册》宣讲。
5、8月末,组织全公司干部职工进行企业文化知识考试。副科以上干部考试公司组织,一般干部和工人由所在单位组织。
6、复制厂歌光碟发至基层,组织职工开展学唱厂歌活动,9月中旬考核厂歌学唱熟练程度。
7、搞好企业文化小故事的撰写、推荐工作。
8、会议室座席牌、基层单位门牌上印上总厂标识,这项工作计划在7月15日前完成。
1、加强考核,落实企业服务规范。监督、保障质量保证体系的运转和工作程序的施行。每月发一期考核公报,奖惩兑现。此项工作由企管办负责。
2、注重养成,规范干部职工行为。坚持教育引导与规章制度相结合,规范职工行为,教育和引导职工自觉坚持“八个做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此项工作由人力资源部(组织部)负责。
3、讲究礼仪,提高职工品位。修订并严格执行公司内各项会议纪律,力争杜绝会议迟到早退,接打手机等不良行为。提倡语言文明、礼貌待人。
组长:刘荣、梁启国。
成员:张立山、徐世凯、刘玉金、孙铁英、王凤君。
侯晓峰和机关各部门主任、基层党支部书记。
日常工作由经理(党委)办负责。
企业文化建设方案内容篇二十
企业文化建设,是二十一世纪企业管理的最具远景的发展方向,是提升企业管理水平的有效手段,它所产生的巨大作用是有目共睹,有口皆碑。
可口可乐的总裁说:假如有一天可口可乐的所有生产设备荡然无存,我只需要两样东西,就能在三年内重新建起一个同现在一样规模的可口可乐,这两个东西,一个是可口可乐的品牌,一个就保存在亚特兰大一家银行的保险库里的秘方。
美国石油大王洛克菲勒说:我可以一无所有,甚至可以剥光我的衣服,再把我放到沙漠里,但只要让我遇到一只驼队,我就还会成为百万富翁,因为我的名字值钱。
进行企业文化建设,重点从四个方面做起。一是熟悉企业文化建设的内容;二是遵循企业文化建设的原则;三是掌握企业文化建设的流程;四是把握好企业文化建设的时机。
当然,如果没有对企业文化建设的重要性和让企业文化在企业落地生根的思想和行动,就是建设再好的企业文化模型也是无用之功。下面我分别对企业文化建设的内容和方法与大家一起共同学习。
企业文化建设是一个庞大的工程,它包含的内容也很多,美国哈佛大学教育研究院教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、企业价值观、企业英雄人物、企业文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
通过多年的研究,参考我国成功企业文化建设的经验,我认为企业文化建设的内容主要有三个层面:核心层面,行为(制度)层面,视觉传播层面。核心层面主要有以下几点内容:
企业精神:企业精神是企业之魂,企业文化的核心,是全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则,是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。
企业精神在整个企业文化中起着支配的地位,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
企业使命:所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与经营战略的制定提供依据。也可以说是企业生存的目的和定位。它包括企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁,上海家化公司:奉献优质产品,帮助人们实现清洁,美丽,优雅的生活。
这些企业都把奉献社会,提升民众生活质量作为企业使命的定位点,让客户感到可亲,让员工肩负责任,并为之去奋斗和努力。
企业目标:企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。
企业目标就是企业发展的终极方向,是指引企业航向的灯塔,是激励企业员工不断前行的精神动力。
企业目标是企业资源分配的依据,能起到激励员工,明确工作努力的方向,衡量经营活动成效的作用。如:天津中远公司目标:创国际一流企业,跻身世界500强。tcl的企业目标:创全球名牌、建国际企业。中小企业目标制定一般是5到10年要达到的目标,也可以分为短期目标和长远目标。经营哲学:经营哲学也称企业哲学。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学,它是指导企业行为的基础。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存意志,事事谋求生存和发展”。北京蓝岛商业大厦以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导。蒙牛的经营哲学“百年蒙牛强乳兴农”。
经营哲学的制定要对市场环境、竞争环境、科学技术发展趋势等经营要素进行科学的分析,并结合企业的经营管理情况、资源情况来制定,是一个非常严肃和工作,它关系着企业经营的成败。切不可随意提上一两句话就确定为企业的经营哲学。
价值观念:企业的价值观,是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体员工共同的价值准则。企业价值观决定着员工的行为取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
海尔的核心价值观:创新。张瑞敏先生在一次报告中说,海尔十七年来只做了一件事“创新”。
企业道德作为企业成员群体的组织道德具有内聚自约功能、均衡调节功能、导向激励功能,对于企业成员的道德品质和社会公德的形成具有重要的影响。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和员工行为的重要手段和工具。
大庆人的道德准则:“三老,四严,四个一样”
经营理念:所谓经营理念,是管理者追求企业绩效的根据,是对顾客及竞争者、以及员工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想、发展方向、共同信念和经营目标。最基本的讲,企业经营理念即是企业运营中系统的、根本的管理思想。每个企业的管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕这个根本的核心思想进行,这个核心思想就是企业经营理念。
事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在组织中发挥极大的效能。
譬如说闻名全球的麦当劳,他们的经营理念q、s、c、v。q是quality(品质)。s是service(服务)。c是clean(清洁)。v是value(价值)。
石家庄海联动物蛋白饲料有限公司:先做人,后经商,宁可不做,不骗顾客。
沃尔玛的经营理念:“尊重每个员工、顾客是上帝、每天追求卓越”。
日本丰田公司的经营理念:优良的产品、优良的思想、世界的丰田。美国惠普公司的经营理念:尊重个人价值。
管理理念:企业管理理念是企业管理活动的指导思想,是指在一定的生产方式下,企业依照一定的原则、程序和方法,对自身的人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制,并以合理的劳动实现既定的目标的观念。如:“主动、高效、坚决、专业、诚信”等等。。企业管理理念从工业经济时代的以物为本,向新环境下的以人为本、以知识为本转化。从经营的角度上说,管理的根本目的在于提高企业的经营效益。
蒙牛的管理理念:科学化、市场化、系统化。上海石化的管理理念的核心内容是:精细管理。精细管理的基本内涵是:以精益求精作为经营管理活动的价值取向;以精雕细刻作为经营管理过程的基本要求;以精良优质作为经营管理成果的衡量标准。
山东省药用玻璃股份有限公司企业管理理念:管理学习化,工作标准化,考核证据化。
服务理念:
服务理念是指企业在产品或服务交付客户后,在客户使用中的技术保障的指导思想,是企业服务活动的总纲。当今的市场竞争服务竞争是价格战后的唯一选择,是留住顾客的有效办法。
玉柴的服务理念:机器在您手中,服务刻我心中。
海尔的服务理念:用户永远是对的。并承诺,你只要打一个电话,剩下的事情由我们来做。
关于企业文化的核心层面还可以细分一些内容,如:质量管理理念;企业用人原则(海尔的:人人是人才,赛马不相马);环境保护理念;企业的典型形象等。企业可以根据自身的情况来确定需要建立哪些内容。
企业文化建设的行为制度层包括两个方面,一方面是指渗透于企业一般管理经营制度中的企业文化核心层面的要求内容。如,生产现场管理制度中的环境行为;财务管理制度中的做人准则;客户服务制度中的企业道德和价值观念等。
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
另一方面是指专指企业文化的相关制度,如企业人际关系行为准则;员工着装规定;维护企业利益制度等,这方面的内容很多,需要根据企业所在行业、生产特点、环境特点、经营性质来确定如何建立。
一方面,企业的内部形象特征,主要是通过对员工的宣传、教育、培训产生影响,从而体现企业员工的精神面貌,如,员工参与企业管理的热情;员工维护企业利益的主人公精神;员工乐于奉献的敬业精神等。
另一方面,企业的外部形象特征,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
第三方面,这一层面主要体现的是企业通过报刊、杂志、电视、广播、公关、客户口碑等手段展示、宣传企业形象。
企业文化建设不能想当然,它要根据一定的原则和要求来制定,以确保其严谨的科学性,高度的概括性,至上的指导性,主要是遵循以下原则:
企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。只有坚持以人为本的原则,企业文化建设才算是找到了基础,才能很好的得到落实与发展。如;松下公司强调的七个精神:“产业报国,光明正大,和亲一致,积极向上,礼节谦让,顺应同化,感谢报恩”,他的每一个内容都能够让人接受,也体现了人的价值的一面,让员工感觉距离很近。
如,我们强调建立文明的卫生环境、和谐的人际关系、助力于员工自身价值实现的培训,就符合大多数人的希望与追求,让其产生共识,提升落实与执行的积极性。
沃尔马的“顾客永远是对的”等等,都体现了自己企业的独到的经营理念。
每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,被员工和顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。企业不论大小,在进行企业文化建设时切忌不可照搬别人的文化,要结合本企业的行业、经营地域、人员结构等特点,深入挖掘自己的特点,来建立形成自己的企业文化。
如:前些年,国家为制止官员的大吃大喝,规定招待要“四菜一汤”,由于不具有可操作性,只能以失败告终。
企业文化建设的核心层是其它所有内容的根本和统领,企业的制度和形象都要以此为依托来建设与实施。
海尔、蒙牛的企业文化建设基本是十年左右一个周期,其核心思想更是指导了企业的整个发展过程,这也是很多企业在做企业文化时要请专业人员参与的原因。
所谓经济性,是指企业文化必须以提高企业的经济效益为目标,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展,有利于提升企业的社会声誉。企业文化建设的最终目标,不应离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。
”企业文化建设也是这样,它应该是在不违背社会传统文化的基础上进行提炼开发,否则企业文化就会失去存在的基础,也就没有生命力。企业文化建设不能离开社会、民族的文化要求,不能离开人们公认的人生价值观念。
这些原则要贯彻于企业文化建设的全过程,只有不违背这些原则,建立起来的企业文化才能符合企业的发展要求,才能具有可操作性和对企业的指导性,从而形成企业的灵魂。
在企业文化的建设中,不但要遵循原则,还要有一定的方法,这样可以节约时间和成本。建立企业文化的方法很多,但归纳起来主要有下面几个步骤:
第一步,深入调查研究,提炼核心理念。
企业的核心理念,是企业文化建设的核心,是企业的灵魂,所以要进行深入细致的调查、研究、论证,才能提炼出来。首先我们要克服两种错误倾向:一是自然主义倾向。认为,企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没办法、也不应该进行人为的设计;另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法都会导致一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。
正确的方法,应该是两者的有机结合。也就是说,企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外,效果自然不会好。通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。因此,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系,是企业文化建设方法中的关键问题。
企业文化首先要从历史中提炼。在企业的经营发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。
按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法:首先,找一些从企业创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲企业在创业历程中,对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录,把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;找几个刚来企业的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来;把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。
当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。
把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。
以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”„„每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以,海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了,避免了一般企业文化建设的单纯形式化。
第二步,制度渗透,建立制度企业的核心理念进行充分的研究论证形成后,要做两方面的工作,一是要对企业现有的制度逐个进行分析,去除与核心理念不相适应的部分,按照企业文化的核心理念进行修改,使之能体现核心理念的思想与要求,将企业的核心理念渗透其中。二是建立新的企业文化制度、行为准则,规范员工的职业道德,养成良好的工作习惯。如:企业的价值观;企业员工的道德要求等准则或制度。
第三步,营造视觉形象,设计实施方案。
营造视觉形象,设计好有利于形成良好公司视觉形象的实施方案,工作量很大,如:员工服装,公司徽标、商标、包装、标语、广告语等等;设计公司文化手册、制定媒体宣传、员工培训方案,实施员工培训等。另外,还要制订企业文化的具体实施方案,以便于有计划的组织落实、执行。
第四步,定期论证,不断完善。
企业文化建设不是一步到位的,要在企业经营过程中,根据发展的需要进行不断的完善,要形成定期分析、论证制度。
象海尔、蒙牛这些成功企业的文化建设都是经历了多次的改进和论证才形成的,而且,今后还要不断的修正。
企业文化建设的主要步骤就是这四步,实施的方法可以根据公司的经营情况、财力情况来逐步进行,可以先行实施一部分内容,如,公司的核心理念,可以先提炼出主要的,当前急需的。但后期建设不能断线,要逐步完善,形成自己的体系。
企业文化建设可以随时随地进行,没有严格的时间、时点上的要求,但是,选择恰当的时机进行建设,会更有利于落实,效果也会更好。以下几种情况是对国内外成功企业文化建设的经验。
总结。
(1)企业的发展进入成长或快速增长期。此时企业的组织规模迅速膨胀,人员大量增加,资本迅速扩张,已开始兼并其它企业,这时就需要有与企业发展同步的企业文化,否则就会出现文化危机。
(2)企业出现重组、大股东入股等产权结构发生重大变革。变革后,企业再不能沿袭原来的价值理念,应适时导入与产权机制相一致的企业文化时。
(3)企业发展战略发生重大转移时。如从单一性产业向多业性产业转移,从低价位市场战略向名品牌市场战略转移,为适应这种转移,企业要重新定位自己的企业文化。
(4)如果企业为求得新发展,实施“二次创业”计划,需要建立或启动新的企业文化战略,以助于实现跳跃式发展和质的转变,这也是进行企业文化建设或改进的有利时机。
(5)企业的市场环境发生重大变化,如:企业由国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度,人文环境等要求,建立起与之相适应的企业文化,也是进行企业文化建立、更新的有利时机。
(6)企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成的行业垄断性行业,如银行、电信、航空、铁路等,在市场经济条件下,将打破垄断,改变原有的企业文化状态,塑造新的企业文化。
(7)企业的生产、生活、工作环境发生重大改变时。如迁入新的办公大楼、新厂房落成时,或企业发展实现阶段性目标,或周年志庆时,如企业达到阶段性目标或到十年、二十年进行回顾和总结时,而以前没有进行系统的企业文化建设,可以成为开创新的企业文化的契机。
(8)企业处于停滞状态需要突破时。企业发展的某一阶段出现停滞状态,此时重塑企业文化可能直到强大的振兴作用。另外,企业管理失效、矛盾丛生时。由于种种原因,到一定阶段,有的企业出现机构臃肿、职责不清、管理混乱、人际关系恶化等现象,急需大力推行企业文化变革,用新文化赋予企业新的生命。
第二篇:
企业文化是一种在特定企业成长过程中土生土长、根植于企业本身土壤的独特基因,它的建立只能通过内部培养的方式进行。建立完整的企业文化应从以下三个方面入手,分别是:
企业精神文化建设是个整体的概念,应在物质文化建设的基础上,结合企业mi进行有效组合。
所以你可以用基础系统+支撑系统+应用系统+企业具体情况的方式进行构造。