通信行业竞聘报告(通用15篇)
报告的撰写过程包括收集、整理、分析和解释相关数据或信息。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?以下是我们整理的一些报告样本,希望能够给大家提供一些创作的思路。
通信行业竞聘报告篇一
尊敬的公司领导:
鉴于我的个人的能力及工作方式等因素的综合考虑后,我最终决定辞去这份工作。在公司工作的这段时间里,我发现自己要学的东西还有很多。 首先非常感激邹所长对我的关爱,以及项目部各位同事的关照,在这里我也学到了很多东西,也融入了这个大家庭。在这里,我从一个不谙世事的学生也迅速的成长了起来,在这里我感触良多。 离职没有任何针对性,完全是出于个人能力以及家庭等方面的原因。我觉得自己的思维逻辑能力不是很强,适应这个市场需要一个过程,再加上个人经验不足,所以经常会犯一些本职工作以外的错误。谈到本职工作,我觉得自己的能力还是有限的,有些问题还是会犯很低级的错误,也多亏了各位同事的谅解与支持,我才度过一个又一个的难关。
在这里我特别感谢项目经理陈经理对我的照顾与关爱,也使我迅速成长起来,在这里我衷心的祝愿我们宜昌项目部成绩蒸蒸日上,也衷心祝愿我们公司业绩蓬勃发展,日胜一日。
尊敬的领导:
您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的.框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和xx部长,您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。
我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是章总,朴总,蒋总,沈部长在这两年中都给了我太多的关心,帮助和支持,我在此表示诚挚的感谢! 由于个人能力等原因,2017年的责任考核指标已无望完成,按照当初的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭原因,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。
此致
敬礼!
辞职人签名:xx-x
日期:xx-xx年xx月xx日
刚刚参加公司组织的新春联欢会,我为公司全体员工展现出的良好精神风貌和昂扬斗志深为感动,也为电信公司拥有更加美好的明天而憧憬。
但遗憾的是,因为我个人的原因,我不得不告别电信公司这个熟悉的大家庭了。在此特向公司提出申请,申请自2017年2月29日起辞去电信公司的工作。
我要去**的想法由来已久,但我一直想把手头的工作做的好一些,给领导、给同事一个好的交待,所以一直想把工作处理好后再离开。但正如人们所说,工作是做不完的,好在截止于今天我写这份辞职报告的时候,省公司要求的改制工作基本按时完成,07年度决算工作和08年度全面预算分解工作也基本结束,这些工作,虽存在这样那样的问题,但也只有在以后的工作加以改进了。岁尾年初,将工作交出去,更便于公司全年的安排。
请公司考虑我的申请。我也会在一个月的工作交接期内,严守工作岗位,站好最后一班岗,尽量减少因我辞职而带来的麻烦。
通信行业竞聘报告篇二
尊敬的公司领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在原料采购领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身经验的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致。
为了不因为我个人的原因而影响公司的网站进度,经过深思熟虑之后我决定辞去这份工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
我会在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。
为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在公司的员工通讯录上保留我的手机号码,在此期间,如果有同事对我以前的工作有任何疑问,我将及时做出答复。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!
文下有我就公司的一点点小建议!希望对公司有那么一点点的好处!
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼
辞职人:
日期:
通信行业竞聘报告篇三
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您这半年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来酒店工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来经理对我的关心和教导让我感激不尽。在酒店工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢经理对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开酒店,以便完成工作交接。我很遗憾不能为酒店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿酒店的业绩一路飙升!经理及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
日期:
通信行业竞聘报告篇四
尊敬的领导:
您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和xx部长,您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。
我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是章总,朴总,蒋总,沈部长在这两年中都给了我太多的关心,帮助和支持,我在此表示诚挚的感谢!由于个人能力等原因,20xx年的责任考核指标已无望完成,按照当初的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭原因,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。
我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的产品也充满信心,如果有一个能力强的带头人,我相信他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公司领导一如既往的支持移动通信研究所。在我正式离开之前,我会把我的工作全部移交给接替我的人,直到他上手后我再离开,在当前的人员中,我认为许博士应该可以接替我的工作,供公司参考。
祝愿公司蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职人:
日期:
通信行业竞聘报告篇五
尊敬的领导:
您好!
从20xx年初至今,进入公司工作的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。
在过去的几个月里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去年里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司年多的照顾表示真心的感谢!
在经过20xx年的时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做通信方面的运做,但由于自己缺乏通信等方面的经验,自己没有能很好的为公司做好新的通信开发,自己身感有愧公司的培养。
由于我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这年的照顾,自己也感觉自己在过去年没有给公司做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力还差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。
此致
敬礼!
辞职人:
日期:
通信行业竞聘报告篇六
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请。我是怀着十分复杂的心情,经过深思熟虑之后写这封辞职申请的。
20xx年x月x日,我荣幸的进入xx公司,在这几个月的时间里,得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助,各方面的能力都有所提高。但是,由于个人的原因,我决定辞职。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。我已准备好在xx月中旬从公司离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减小因我的离职而给公司带来影响。在离职后的'短期内我将不会变换联系号码,如果有同事对我以前的工作有任何疑问,我将及时做出答复,以尽量减少对现有工作造成的影响。
在公司的这段经历,于我而言弥足珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到自豪。我确信在公司的经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年x月x日。
通信行业竞聘报告篇七
尊敬的领导:
您好!
自从20xx年x月份进入通信公司这个大家庭以来,我倍受“团结、务实、开拓、奉献”精神的鼓舞,在为xx服务的同时,自身也在各个方面得到了很好的学习和煅炼,在此说声:“谢谢你们”!
今天我选择离开这里,有很多原因:
1、由于身体素质差,似乎有种力不从心的感觉,再这样下去的话肯定有负面影响;。
2、由于年青,也许是能力有限,在为人处事方面还不是很成熟,这让我感到工作上很吃力,失去了往日的热情。
因此,我定选择一个新的工作环境,希望领导批准,敬请早日安排为盼。当然,无论我在那里,我都要为公司做力所能及的事情,因为我为曾经是xx公司里的一员而骄傲过。最后诚恳地说声:对不起!也衷心地祝愿公司兴旺发达!
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
通信行业竞聘报告篇八
尊敬的领导:
感谢缘分,我已经在宾馆股份有限公司度过了欢喜的七个月,然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。
对于我而言,一生难得做一次酒店接待员,一生难得地在让我充满兴趣的岭南大地渡过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。
无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对公司创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次广州之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的.结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对广州之吃与最动听的粤语依旧恋恋不舍。我开心地来到这里,理应开心地走。
最让我庆幸地是,我虽然胆战心惊做好全副准备来到国企,我还是碰到了很多有趣可爱的同事。祝福这家中国最老的国有五酒店,以后有机会我会回来入住的。
此致
敬礼!
辞职人:
日期:
通信行业竞聘报告篇九
尊敬的领导:
您好!
我是xx的一名通信员,于20xx年xx月xx日进入本公司以来至今还属于试用期阶段,非正式员工!
来这工作也差不多大半个月了,在这工作之前我早已打听过xx电厂是xx的公司。自我工作至今,客观评价,我也深切体会到了公司的好,服务好,待遇好,工作好,领导好,是我进过的最划算的公司。
本打算长期在此工作,但现因个人家庭原因,不得不离开公司!上星期天,已古稀之年的奶奶不幸病倒,至今还躺在家中,自小我就是奶奶一手带大的,她对我疼爱有加,我们的感情也极其深厚。
经过我的一番深思熟虑,我决定回家照顾陪伴奶奶,这也是一种义务。对于我来说,一个人的孝心远比工作事业更重要,工作没了,还可以再找,但一个人没了孝心,那么在他(她)为人的责任心上也要大打折扣了,个人之见。
现向公司提出辞职申请,望领导批准!
此致
敬礼!
辞职人:
日期:
通信行业竞聘报告篇十
尊敬的领导:
你们好!来到xx这个大家庭已有一个多月了,到杭州来也有两个星期,我感觉公司的气氛就像一个大家庭一样,大家相处得相当融洽和睦。我在这里有过欢笑,有过收获,并且在这里学到了很多东西。
很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职,毕竟xx监理是一家很闻名、也很优秀的企业,公司对每个员工都很好,很注重培养人才,用人唯贤。虽然我还不是正式职工,也没有在公司很长时间,但公司的良好的工作平台我还是很有感受的。可是我感觉我并不适合通信监理这个行业。
在这一个多月的时间里,我确实学习到了不少东西。然而工作上的内容总让自己感觉不适应。我开始了思索,认真的思考,我想或许自己并不适合在通信监理这个岗位上工作。可能是因为当初应聘时,我自己还不是很了解通信监理这个行业,所以也就来到了这里。这些日子下来,我发现现在的`工作和生活与我自己心目中想追求的并不相同。
而且来到这里,我发现自己很无知,工作上经常犯错,身体感到相当疲惫,思想感到相当迷茫。经过了我的深思熟虑,我想,人必须要懂得取舍,既然我想要找一份适合自己的工作,过自己想过的生活,那么,我只能离开公司,离开xx监理这个大家庭,换一个适合自己的环境了。
我也很清楚这时候公司正值用人之际,不断有新业务启动,所有的业务工作都在公司领导极力重视之下稳步前进。但也正是考虑到公司今后在各个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我的原因出现错误,我在这里郑重向公司提出辞职,希望领导们予以批准。我也会在这几天里把我应该做的事情做完,为公司尽最后一分力量。
以上便是我的辞职申请。我将要离开xx监理这个大家庭了,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得公司良好的工作平台,舍不得同事之间的那片真诚和友善,但是我还是要决定离开了,我恳请公司领导们理解我的选择。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
通信行业竞聘报告篇十一
我叫xxx,20xx年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:
作为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:
1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到1995年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的.先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。1998到20xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。
3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。
一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。
二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。
三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱长途多少钱”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”
各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!
通信行业竞聘报告篇十二
各位领导:
大家早上好!
我叫,20xx年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:
做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:
1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到1995年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。1998到20xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。
3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。
一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。
二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。
三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”
各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!
通信行业竞聘报告篇十三
尊敬的各位领导:
首先谨代表**公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助**公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!
开展民主评议行风工作,是全面贯彻党的xx大精神,是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量,建设和谐重要举措。近年来,在各位领导和广大客户的关心支持下,**公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广大客户的意见,紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠,深入有序的开展行风建设活动。下面,我将**公司的行风建设工作报告如下,请予审议。
一、**公司基本情况。
通信公司成立于*年**月,承担**地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。公司位于**区路号,全公司现有在岗员工**人,其中党员**人,共青团员**人,大专以上学历**人。内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。近年来,**公司坚持以加快发展不动摇,结合五大市场突破目标,大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。业务上迈上了新的台阶,网络建设取得了新突破,覆盖面积已遍及全区,通信服务能力进一步增强,“让一切自由公司”的理念已传递到千家万户。
二、行风建设工作情况。
20xx年是电信改革重组的第一年,3g到来的第一年,在新形势下,分公司全体员工团结一致、真抓实干,积极响应**区行评办关于《**市**区20xx-20xx年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求,全面落实推进行风建设工作,主要做了以下工作:
(一)统一思想,组织到位。
1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来,我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次,传达行风评议工作要求,部署行风建设工作。
2、成立了行风评议工作领导小组,公司总经理担任组长、副总经理任副组长,领导小组下设行风建设工作办公室,负责日常事务,定期召开行风建设工作分析会,协调、督促执行与效果检查,确保行风建设工作落到实处。
(二)规范标准,培训到位。
(1)严格执行通信行业标准,按照《**公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。
(2)开展综合培训,增强服务能力。为了提升公司窗口人。
员服务素质,我公司开展了服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座,使公司员工的素质得到整体提升,窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论知识培训的同时,日常培训常年不断,我们针对窗口服务中出现的新问题和客户提出的新的要求,制定培训计划,定期进行培训,使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进,长期稳定在较高的服务水平上。
(三)苦练内功,提升服务。
实施三抓工程,一抓营业窗口、二抓客服中心、三抓网上服务。开展了营业厅及客服中心标准服务的专项治理提升工作,对营业员的主动服务、微笑服务、站立服务及“三声服务”的落实情况进行明察暗访,对客服代表的话务服务进行多形式抽查,并就存在的问题进行了督办整改;同时开展网上营业厅服务功能专项优化工作,通过网站、媒体、服务窗口等进行多途径宣传,进一步延伸了服务,从而保障了所有服务窗口的服务规范,提升了客户服务质量。
(四)提高标准,延伸服务。
为配合社会主义新农村建设,给广大农村用户提供更多的便利和服务,我公司以一村一站点为目标,开展“千万万”工程,设立了*个乡镇办,共建有营业厅家,网点家。目前已将服务触角全面延伸到农村,在为广大农村用户提供便捷优质的服务。
近年来,我公司不断扩展服务的广度和深度,努力提高客户满意率,要求客户经理、乡镇局长和渠道经理进企业、进社区、进乡镇,走街访巷上门宣传和办理公司业务,并利用五一、国庆等节假日期间在广场、社区、工地开展了各类宣传服务活动,立足打造精品服务品牌,为用户提供满意优质的服务。
我区高校云集,针对学生用户,一方面我们与相关院校协商合作,搭建了专用社会实践平台,提供多种助学途径;为在校师生打造了公司通信集团专网,提供优质的通信服务。另一方面我公司不断推进校园营业厅和团队建设,延伸服务,现已建成校园营业厅家,1校1团队,服务达到了完全覆盖。在秋季新生开学期间,采用夹寄、现场发卡、现场销售等多种形式开展销售服务,受到了广大师生的一致好评。
加大网络建设力度,提升信号覆盖能力,保障运行可靠,我公司现有已建成g网基站多个,传输线路*公里;同时网络优化小组,不断根据客户需要进行一系列的网络优化及调整,不断提高网络质量,全面提升用户使用感知。
(五)创新服务,突现优势。
“给用户方便,想用户所想,客户的事就是最大的事”,为提高查询话费的便利性,除了为客户提供了话费查询专线、短信查询和营业厅查询外,我公司还开辟了网站查询、e-mail账单服务、邮寄账单服务、话费周报服务等多种获得话费信息的途径,我公司通过双屏“助销系统”让客户清晰地看到产品介绍及选择过程,提醒客户注意事项及展示相关业务,有效改善客户感知,使话费清晰看得见、服务信息透明可见。
在营业厅服务方面,新增了3g体验区,通过这个体验区客户可以亲自体验上网的超快感,体验可视电话的清晰感,体验在线电视的流畅感等等,从而让其加强了感知度。在体验区还专设了iphone专区,这是我们3g上市后的主推业务,让客户零距离接触到我们产品,体验其所带来的无限精彩。营业厅会竭尽所能做好体验区这一块的服务,为我们3g业务的发展做出最大的努力。
对于贵宾客户,我们开展了“空中充值”的活动。活动的特点就是十分便捷,不需要客户前往营业厅,只要客户的话费余额高于所参加活动的充值金额,就可以联系专席客服经理直接操作,这样客户既能获赠话费又可以节省时间。
对客户的一些个性化需求我们给予了快速响应,为客户及时开通“手机报”、“手机理财”、“手机音乐”等特色服务。同时网上营业厅的服务功能也在不断完善,用户足不出户,只需要登陆网页就可以办理各类公司业务,还可参加号段网上选号活动,预先抢订靓号。
(六)健全考核,长抓不懈。
行风建设工作是一项长期的系统性的工作,需要一步一步地推向深入。我公司以“对人民负责,让群众满意”为标准,建立健全相关考核机制,抓长效管理。加强服务工作监督,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩。在人员的管理上,积极推行“三四五六”制度:“三”即“三不”——上班不离岗、工作不出错、服务不申告;“四”即四有——思想上有进步、工作上有成绩、技术上有创新、服务上有提高;“五”即“五化”——服务目标化、管理规范化、岗位标准化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六讲”——讲团结、讲纪律、讲学习、讲服务、讲礼貌、讲奉献。通过一系列的检查考核,有效地加强员工服务意识,保证服务质量不断提高。
有客户才有企业,没有客户就谈不上企业;企业的各项工作要从服务客户的角度出发,最终还要落脚于客户服务。我公司将一如既往地狠抓服务,强化管理,以“客户的事情是最大的事情”为企业经营理念,为营造良好的通信环境,构建和谐新,作出应有的的贡献。
以上汇报若有不妥之处,恳请各位领导和评议代表批评指正!
我的述职到此结束,谢谢大家!
通信行业竞聘报告篇十四
尊敬的领导:
你们好!来到xxx这个大家庭已有一个多月了,到杭州来也有两个星期,我感觉公司的气氛就像一个大家庭一样,大家相处得相当融洽和睦。我在这里有过欢笑,有过收获,并且在这里学到了很多东西。
很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职,毕竟gc监理是一家很闻名、也很优秀的企业,公司对每个员工都很好,很注重培养人才,用人唯贤。虽然我还不是正式职工,也没有在公司很长时间,但公司的良好的工作平台我还是很有感受的。可是我感觉我并不适合通信监理这个行业。
在这一个多月的时间里,我确实学习到了不少东西。然而工作上的'内容总让自己感觉不适应。我开始了思索,认真的思考,我想或许自己并不适合在通信监理这个岗位上工作。可能是因为当初应聘时,我自己还不是很了解通信监理这个行业,所以也就来到了这里。这些日子下来,我发现现在的工作和生活与我自己心目中想追求的并不相同。
而且来到这里,我发现自己很无知,工作上经常犯错,身体感到相当疲惫,思想感到相当迷茫。经过了我的深思熟虑,我想,人必须要懂得取舍,既然我想要找一份适合自己的工作,过自己想过的生活,那么,我只能离开公司,离开gc监理这个大家庭,换一个适合自己的环境了。
我也很清楚这时候公司正值用人之际,不断有新业务启动,所有的业务工作都在公司领导极力重视之下稳步前进。但也正是考虑到公司今后在各个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我的原因出现错误,我在这里郑重向公司提出辞职,希望领导们予以批准。我也会在这几天里把我应该做的事情做完,为公司尽最后一分力量。
以上便是我的辞职申请。我将要离开gc监理这个大家庭了,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得公司良好的工作平台,舍不得同事之间的那片真诚和友善,但是我还是要决定离开了,我恳请公司领导们理解我的选择。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
通信行业竞聘报告篇十五
甲方(单位全称):
法定代表人(或委托授权人):
登记注册地:
乙方(劳动者姓名):
身份证号码:
户籍所在地:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它有关法律、法规,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,签订本合同。
一、劳动合同期限。
1、无固定期限:自xx年xx月xx日起至终止劳动合同条件出现时止。其中:试用期x个月,从xx年x月x日起至xx年x月x日止。
2、固定限期:本合同自xx年x月x日起至xx年x月x日止。其中:试用期x个月,自xx年x月x日起至xx年x月x日止。
二、工作内容、工作地点。
1、乙方同意在xx工作。
2、乙方同意甲方根据生产(工作)需要变换工作地点、岗位及职务。
3、乙方认真履行甲方制定的岗位职责,按时完成规定的工作任务,达到规定的质量标准。
三、工作时间和休息休假。
1、双方同意按国家劳动和社会保障部批准实施的《中国铁路工程总公司工作时间、班制、假期和延长工作时间处理实施办法》规定,按乙方的工作岗位确定工作时间。
2、乙方依法享有法定节假日及婚、丧、产假、计划生育假、年休假等有薪假。
四、劳动报酬。
1、乙方在甲方工作期间,甲方按月以货币形式:(直接发放/委托银行代发)乙方工资。
2、乙方在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的`百分之八十。
3、乙方在本合同约定的工作时间内提供了正常劳动,甲方支付乙方的工资不得低于当地最低工资标准。
4、经甲乙双方协商一致,乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部薪酬分配办法确定。
5、乙方同意甲方根据企业效益调整薪酬。
6、甲乙双方对工资的其它约定:
五、社会保险。
双方依法参加社会保险,按时缴纳各项社会保险费,其中依法应由乙方缴纳的部分,由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。
1、甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所,以及其他劳动条件,保证工作场所符合国家规定的安全生产条件。
2、乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。
3、甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定,对乙方提供保护。
4、甲方对可能产生职业病危害的岗位,应当向乙方履行如实告知的义务;从事有职业危害作业的乙方在离职前应书面申请进行职业健康检查,其费用由甲方承担。
七、劳动纪律。
1、乙方应树立主人翁责任感,严格遵守国家的各项法律、法规,遵守甲方的各项规章制度和纪律,服从甲方的领导、管理和教育。
2、乙方违反劳动纪律,甲方依据本单位规章制度,可给予纪律处分,直至解除劳动合同。
八、其它约定。
乙方工作涉及甲方商业秘密和与知识产权相关的保密事项的,甲方可以事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项,并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。
甲方:乙方:
签订时间: