淘宝运营个人工作报告（精选13篇）
在写报告时，应该注重逻辑性和准确性，避免主观色彩的夸张和误导。在写报告之前，充分了解目标受众的背景和需求，使报告更具针对性。通过阅读范文，我们可以学习到一些写作技巧和表达方法，使我们的报告更加出色。
淘宝运营个人工作报告篇一
工作报告有利于了解自身能力，发现问题，是工作中的一个重要的报告。那么大家会写工作报告吗?下面小编给大家带来了电商运营个人工作报告，希望大家喜欢!
在这一次实习的过程中，给我收获的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。
但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力!
20__年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来，我主要做了以下三个方面的工作：
一、网络推广工作维护公司网站运行。
更新内容数据，并参与了20__年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作。
参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
三、文案材料综合工作配合公司各种宣传资料。
如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集专业并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。积极参与公司“两”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
20__年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。20__年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
时间飞逝，转眼间。20__年已悄然结束了，在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际，对工作做如下总结：
一、存在的不足。
1、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验。
对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。
4、为什么我们的鞋子没有形成销售：
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。
再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。。。。。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。
总之，用一段话概括：
工作条理不够清晰;。
对流程不够熟悉;。
工作不够精细化;。
工作方式不够灵活;。
缺乏工作经验;。
缺乏平时工作的知识总结。
二、今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方：
1、要提高工作的主动性。
2、工作要注重结果。
3、今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成。
4、把握一切学习的机会，平时要做总结。
5、多看，多学习，多做。
20__年的工作目标：
今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是__件货，人件利润__元，年收入__万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到___件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。
在过去的半年中很有幸加入到__公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
1、重点学习了产品知识;。
2、学习了与电子商务部门相关的规章制度;。
4、尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作。
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。
前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。
订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力;。
3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春。
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与__共同成长!
时间过得真快，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结：
1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据，及时了解、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
淘宝运营个人工作报告篇二
基本信息。
姓名：赵xx。
性别：女。
婚姻状况：未婚。
民族：汉。
户籍：湖北。
年龄：23。
现所在地：湖北。
身高：171。
联系电话：135***27758。
电子邮箱：
求职意向。
希望岗位：电子商务师、商务助理。
工作年限：职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：面议。
社会实践。
20xx年10月在xx公司担任促销员;。
20xx年5月新动态英语市场调查;。
20xx年7月暑假话务员、新生接待员;。
20xx年9月在xx担任公馆发单员;在校期间做过雅芳产品的直销，有一定的销售经验。
所受教育培训。
20xx-09至20xx-06武汉商业服务学院电子商务大专。
20xx-09至20xx-06中南财经政法大学工商企业管理本科。
20xx-01至20xx-03自学教育学、心理学获证书：中学教师资格证。
主修课程。
电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、c语言等。
奖励情况。
20xx至20xx学年被评为“优秀三好学生”的.称号;。
20xx至20xx学年获得学校奖学金;。
20xx至20xx学年被评为“优秀团员”的称号;。
20xx至20xx学年被评为“邓研会积极份子”;。
大学期间参加“六城会”开幕式集体演出中，表现出当代大学生的精神风貌。
语言能力。
英语水平：优秀。
国语水平：优秀。
粤语水平：一般。
技能专长。
计算机能力：高校非计算机专业二级。
熟练掌握办公软件的应用，对图片处理软件photoshop比较熟悉，对authorware，premiere，网业三剑客有一定的了解。具有较强的人缘亲和力和工作组织能力，解决问题的能力较强，创新能力较强，适应能力较强，工作责任心强;语言叙述能力较强;英语口语较好。想象能力很好，对色彩相当敏感，对音乐艺术十分热爱，钢琴五级。
自我评价。
普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流;有一定的销售工作经验(在校期间做过雅芳产品的直销);对电子商务、网络营销非常感兴趣，并能掌握电子商务及网络发展的各种理念;熟悉网络、网络营销和办公软件;学习能力强，能承受工作压力，上进心强、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性;服务意识强，做事认真塌实。
淘宝运营个人工作报告篇三
个人简历在设计方面最常见也最显眼的问题就是版面问题，招聘官们在拿到一份简历后，第一印象就是个人简历的版面是否整齐。众所周知的编写个人简历要尽量做到简洁明了，但是个人简历如果太短，会显的版面很空洞。当然个人简历的内容也不能太长，否则版面被压缩会很难看。
个性化的个人简历在求职中的会有很大的优势，毕竟处于众多简历中，出现一个个性化的个人简历会让对方眼前一亮。但是个性化的个人简历是讲究设计的和谐，太过个性化将个人简历设计成四不像，会起到反正作用。另外，个性化的个人简历是要有自己的特点，而不是拿别人的个性。
很多求职者想通过一些花边、插图来修饰简历，或者采用漫画风格来设计个人简历，于是问题来了，一些非绘画专业人，在绘图以及作画方面太过业余同样也会起到反作用。
在个人简历的设计中，字体、字号也是常见问题之一，例如字体选的'太过花哨、一份个人简历中出现四五种不同的字体，还有就是字号使用不符合排版逻辑等等。
基本信息。
个人相片。
姓名：
/jianli。
性别：
男
民族：
汉族。
1990年3月30日。
证件号码：
/jianli。
婚姻状况：
未婚。
身高：
172cm。
体重：
54kg。
户籍：
福建莆田。
现所在地：
福建莆田涵江区。
毕业学校：
泉州工艺美术职业学院，集美大学。
学历：
本科。
专业名称：
财经类会计。
毕业年份：
工作经验：
三年以上。
最高职称：
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
市场/营销/电子商务。
广告/文案/策划。
房地产。
职位名称：
助理类，策划类，管理类,电子商务类;。
工作地区：
福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田荔城区;。
待遇要求：
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
英语四级;普通话标准。
电脑水平：
办公oa,熟练。
教育培训。
教育背景：
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
泉州工艺美术职业学院。
专科。
9月-年7月。
集美大学。
本科。
培训经历：
时间。
培训机构。
培训主题。
德化旅游局。
导游讲解员。
2013年7月-2013年7月。
泰康人寿保险有限公司。
保险从业资格证。
5月-205月。
福建省数字福建建设建设领导小组。
福建省互联网经济领军人才培训。
工作经历。
所在公司：
福建骊特房地产综合有限公司。
时间范围：
2013年1月-2013年3月。
公司性质：
股份制企业。
所属行业：
建筑、房地产、物业管理、装潢。
担任职位：
房地产-房地产中介/交易。
工作描述：
（一）客户接待（二）开始房子与客户配对（三）电话约客看房（四）带客看房（五）成交前的准备和下订阶段（六）售后服务以上是日常工作的基本事项，有的时候还有处理一些纠纷事项等等。
离职原因：
所在公司：
莆田众望企业家学习俱乐部。
时间范围：
2013年6月-2013年8月。
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
教育、培训、科研院所。
担任职位：
咨询/顾问。
工作描述：
学习顾问职位是给企业家提供课程学习的咨询。
离职原因：
所在公司：
萤火虫文化传播有限公司。
时间范围：
2013年9月-1月。
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
互联网、电子商务。
担任职位：
文案专员。
工作描述：
主要负责淘宝，天猫的详情页以及首图的文案写作和详情页的设计方案。
离职原因：
工资太低才。
所在公司：
和几个朋友创业。
时间范围：
201月-年6月。
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
互联网、电子商务。
担任职位：
主要负责seo、sns、详情页设计、微信营销。
工作描述：
自己和朋友一起创业做的事情比较杂，seo、sns、详情页文案写作、微信营销等等。
离职原因：
所在公司：
福建杰作体育用品有限公司。
时间范围：
2014年7月-年9月。
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
互联网、电子商务。
担任职位：
工作描述：
淘宝天猫京东运营开拓小平台（农村包围城市战略）（多渠道拓品牌）淘宝天猫站内的“三板斧”推广直通车推广钻展推广淘宝客推广活动策划微博微信维护等等站外推广新媒体推广（尝试直播网红推广）。
离职原因：
其他信息。
自我评价：
本人性格开朗，对待工作认真负责，待人真诚，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与公司同步发展。
淘宝运营个人工作报告篇四
性别：男籍贯：江苏。
政治面貌：共青团员目前所在地：义乌。
学历：大专工作经验：三年以上。
求职意向。
期望职位：兼职淘宝运营推广直通车淘宝全职培训职位类型：兼职。
工作行业：互联网/电子商务工作职能：网站运营管理。
住房要求：自行解决到岗时间：可立即上岗。
工作经历。
在岗时间：20xx-9—20xx-10所在公司：电子商务公司。
所在部门：运营部工作职位：运营。
运营淘宝商城。
教育经历。
毕业时间：20xx-9—20xx-9毕业院校：南通纺织职业技术学院。
所学专业：计算机应用/商务日语获得学历：大专。
学习计算机方面,日语方面知识.精通电子商务,。
培训经历个人技能。
第一外语：英语水平：良好。
计算机能力：精通所获证书：计算机二级。
兴趣爱好：购物逛淘宝，研究电子商务等特长：看书研究淘宝。
自我评价：
本人现任淘宝tp公司运营主管，从事淘宝运营三年，工作经验丰富，因晚上有点时间，想赚点外快。求兼职运营，活动推广，直通车推广,也可以对老板或者是员工进行淘宝速成培训,提升整体竞争水平，工作不同，收费不同，具体是：运营收费一千，主要负责店内的活动策划，产品维护和店铺的日常管理，处理各种疑难问题。活动推广收费一千：主要负责活动报名，主要有，聚划算，淘金币，天天特价等官方活动。聚划算如果通过，另收聚划算销售额的3%的提成。其他活动不收提成。直通车推广收费一千：主要是负责开直通车。淘宝培训主要是对公司或者是个人培训，一对一的培训，收费是3000到5000不等，学习时间一个月，学习具体时间为每周三次课，每次两个小时，有意向面谈。保证学会，不会免费再学习。全部是实习操作经验，不搞虚假的理论课程。手把手的教。本人有多次带新人经验，以我个人经验看，一个月用心教，用心学习，足够学会基本操作。运营店铺一般都能完成。
附加信息。
现在薪资：8~10万身高：172cm。
驾驶证：无血型：o型。
淘宝运营个人工作报告篇五
在过去的半年中很有幸加入到__公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的`努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
1、重点学习了产品知识;。
2、学习了与电子商务部门相关的规章制度;。
4、尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作。
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。
前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。
订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力;。
3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春。
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与__共同成长!
淘宝运营个人工作报告篇六
姓名:。
性别:男。
所在地:广州。
教育经历。
20xx年至20xx年广安职业技术学院大专电子商务。
工作经验。
20xx年至20xx年11月北京xx科技有限公司淘宝店铺运营。
公司行业:超市/百货/零售。
工作内容:负责公司在第三方电子商务平台官方店铺的运营，熟悉电子商务运营模式，并有着丰富的实操经验。精通天猫商城、店铺及各平台店铺的整体营运管理，负责网店的整体策划，营销推广及充分利用淘宝的各种资源.
20xx年11月至今广州xx贸易有限公司淘宝店铺运营主管。
公司行业:耐用消费品(服装服饰/纺织)。
工作内容:1、负责产品排名的优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等),店铺流量的优化，转化率的优化。
2、负责公司店铺网店的推广，制订推广目标、计划与预算，并负责实施。
3、负责研究平台站内各种推广渠道和方法。
自我评价。
淘宝运营个人工作报告篇七
一般来说，我接手一个店铺都会有一个操作流程，把这些梳理一遍，一个店铺的方向也就清晰了：
1．先分析店铺，有足够的把握才接手；
7．优化淘宝首页，无线首页，各个二级页和分类；8．选款，测款；
20．有老客户的，在流量增长期，对老客户分批逐步唤醒；
25．建立一套老客户维护的体系，如会员折扣，q群，微信等。
淘宝运营个人工作报告篇八
目前所在：天河区。
年龄：33。
户口所在：湛江。
国籍：中国。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
身高：171cm。
体重：61kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：网站营运人员，网站策划/编辑，项目总监/经理/主管。
工作年限：7。
职称：
初级。
求职类型：均可。
可到职日期：随时
月薪要求：1～9元。
希望工作地区：广州，增城，萝岗区。
工作经历。
**公司起止年月：-07～-06。
公司性质：民营企业。
所属行业：互联网/电子商务。
担任职位：
淘宝运营个人工作报告篇九
姓名：xxx。
民族：汉族。
性别：男。
出生年月：1992年10月6日。
婚姻状况：未婚。
身高：174cm。
体重：65kg。
户籍：广东。
现所在地：广东。
毕业学校：广东工程职业技术学院。
学历：专科。
专业名称：电子商务。
毕业年份：20。
联系电话：***********。
电子邮箱：[emailprotected]#。
求职意向。
职位性质：全职。
职位类别：计算机/网络。
职位名称：电子商务、淘宝电商运营、网络营销。
工作地区：广东。
待遇要求：2500元/月不需要提供住房。
到职时间：三天内。
技能专长。
语言能力：英语一般。
计算机能力：良好。
综合技能：本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好的.团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话，能够排除计算机(台式、笔记本)软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有b2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。
教育培训。
209月-年6月广东工程职业技术学院专科。
培训经历。
年6月-2013年7月厦门商道sem百度竞价推广网络培训通过考试合格。
年6月-2011年9月****驾校总校b2驾驶证。
工作经历。
所在公司：****商贸有限公司。
时间范围：2013年7月-2014年10月。
公司性质：私营企业。
所属行业：计算机/互联网/通信/电子。
担任职位：电子商务主管。
工作描述：主职：网站建设与seo优化推广，淘宝网电商类型的网店建设与运营管理，副兼公司网络管理员，负责it设备与网络管理维护，偶尔在司机请假人手不足时帮助公司开车送货到附近货运站发货给线下经销商淘宝电商运营个人简历范文淘宝电商运营个人简历范文。
离职原因：网络部门只有自己一人并身兼多职一年多，身兼多职，缺乏人手增加工作强度，待遇与职业发展前景不明确。
自我评价。
本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好的团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话，能够排除计算机(台式、笔记本)软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有b2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。
发展方向。
未来是强势的电商时代与互联网时代趋势，我的职业发展规划一直定位于此，立足于此，并持之以恒。不断持续地积累与更新行业经验与技术，提升个人价值，为企业创造价值，共同走上成熟的双赢模式淘宝电商运营个人简历范文个人简历。
其他要求。
购买社会养老保险，月休息四天或以上，公司内部职业培训，未来职业发展上升空间与前景，薪酬待遇上升空间等等。
淘宝运营个人工作报告篇十
淘宝运营简历想要突出个人良好的沟通能力，首先需要针对个人简历内容进行细致的筛选。将各类实习经历或者能够展现个人沟通的社会阅历进行有效的展现。尤其对于很多规模较大的企业，能够在对手企业具备多年的工作经验，往往能够得到招聘单位的认可。制作个人简历之前细致的了解招聘公司，具备针对性的制作个人简历效果更好。
个人信息。
性别：男。
民族：汉族出生年月：1983年6月6日。
婚姻状况：已婚。
身高：176cm体重：56kg。
户籍：江苏南京现所在地：福建莆田城厢区。
毕业学校：浙江科技学院学历：本科。
专业名称：计算机类计算机科学与技术毕业年份：
工作经验：五年以上最高职称：
求职意向。
职位性质：全职。
职位类别：互联网开发及应用。
职位名称：淘宝运营7年多操盘经验;。
工作地区：福建-莆田市区;。
到职时间：可随时到岗。
教育培训。
教育背景：
时间所在学校学历。
9月-206月浙江科技学院本科。
工作经历。
所在公司：第一家公司。
时间范围：3月-12月。
公司性质：民营/私营公司。
所属行业：互联网、电子商务。
担任职位：互联网开发及应用-网站营运经理/主管。
工作描述：我进去的时候，规模比较小，几个客服，一个店长，加老板本人。我在里面任职2年运营经理，我走的时候团队有30来人，那一年整个年度的年销售额是三千来万。
离职原因：
所在公司：第二家公司。
时间范围：3月-6月。
公司性质：民营/私营公司。
所属行业：互联网、电子商务。
担任职位：互联网开发及应用-网站营运经理/主管。
工作描述：203月进去，店铺每天几千销售额，团队6人。年6月(进公司3个月后)店铺日销售额突破3万，团队11人。2012年9月份(进入公司半年)日销售额突破5万，团队17人。3月(进入公司1年)日销售额突破8万，团队29人。到20底，整个13年年度销售额3100万，团队38人。底(进入公司近3年)店铺的年销售做到5800多万，团队七八十人。
离职原因：
其他信息。
拓展阅读：不真实的工作经验可对简历产生影响吗。
很多求职者大都会在创作简历时，以一些虚假的信息当做简历的书写方向，其中最为常见的无疑便是不真实工作经验的叙述。
现在社会比较流行一种说法，那就是求职者即便没有相应的学历作为求职的支撑，但他们也一样可以在进行简历书写时，最大程度的`凸显自己工作能力，如此一来，即可确保招聘方能够对自己另眼相待。
其实这种想法固然是正确的，但从长远的运用来看，求职者却并不能过分的进行不真实内容叙述，否则会非常容易起到相反的效果。
第一、真实性作用。
所以它可起到的作用无疑是非常低的。
第二、尽量的避免。
我们想要使简历发挥出相应的作用，其实也是有迹可循的，简历最大的依仗便是内容的叙述，在内容能够吸引并打动招聘方时，招聘方也会尽可能的对其保持关注。但这般要点的前提是，求职者必须要最大程度确保简历的真实性，即便是一点偏差性的叙述，也有可能起到适得其反的效果。
淘宝运营个人工作报告篇十一
工作描述：1.负责天猫店的网店活动策划，网店宝贝优化，网店的点击率和浏览量、转化率等数据分析研究统计；以及营销工具的优化和利用（比如，定制、拍卖，搭配套餐,打折等等）。
2.负责天猫站外的网络推广工作和网站软文工作(论坛推广、博客推广、社区推广，分类信息推广、微博推广、问答营销推广、邮件群发等).
离职原因：合同期满。
公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务。
担任职位：
工作描述：1.具体负责手表b2c购物网站的网站搜索引擎优化,和网络推广及活动策划工作。
2.负责公司网站的网络推广策划工作和网站编辑工作(包括推广网站的'咨讯网站).
3.负责网络推广软件的操作等工作!客服工作和保证公司b2c购物网站的正常运行。
4.负责行业咨询网站策划及编辑，并负责推广及优化指导培训相关人员进行编辑管理.
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位：
电子商务主管。
2.负责公司b2b行业网站的整个运营和担任公司b2c购物网站经营主管.
3.负责网站的seo网站优化排名和网络营销策划整体工作.
4.负责公司行政管理工作及公司业务工作和专卖店管理。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广东培正学院。
专业一：电子商务专业二：网络营销/erp与crm。
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀粤语水平：优秀。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
1、精通b2b商务网站以及独立b2c商城的运营（2年多运营经验），能独立完成商城运营策划、服务器搭建、商城建设、seo优化、网络推广、商城装修，活动策划、客服以及物流等整体运营工作.
2、熟悉淘宝直通车，淘宝客、淘宝论坛、帮派、产品上架时间，收藏排行，关键词、规则，并对商城产品进行优化；还有天猫后台操作以及网店后台推广工具和营销工具。
3、精通网站seo优化技术，七年的seo实践经验，专业研究网站seo优化技术，网站关键字排名规则。
4、善于网络推广营销策略，seo优化推广、分类信息网、微博、微信、博客营销、b2b商务网站、论坛、口碑营销等多种网络推广手段。
5、熟悉操作百度推广平台，包括关键字付费竞价推广、网盟推广，以及网络广告投放媒体！
6、熟悉阿里巴巴网络营销排名规则和优化，精通产品关键字优化策略，熟悉阿里的推广手段如网销宝.黄金展位，标王等收费和其它免费推广手段，熟悉阿里巴巴平台的营运管理！
7、精通ecshop商城开源系统、shopex免费系统、dedecms织梦系统操作及使用！
淘宝运营个人工作报告篇十二
淘宝作为国内最大的电商平台，拥有海量的用户和交易流量，也吸引了大量的卖家在上面开设个人店铺来进行线上销售。通过多年的运营，我积累了一些个人店铺运营心得和体会，在这里与大家分享和探讨，希望对刚刚入驻淘宝的新手和已经运营一段时间的老手都有所帮助。
第二段：如何开店。
首先，成功的店铺必须有一张好的“招牌”，在淘宝上这个“招牌”就是店铺名称和图标。要选择一个简洁、容易记忆并和你的行业相关的店铺名称，并通过设计符合行业特色的图标来进行标识化。除此之外，店铺的介绍、宣传语和关键词的使用也非常重要。要通过简单明了的介绍和极具创意的宣传语来吸引买家的注意力，同时要合理地使用与自己商品和行业相关的关键词来提升店铺的知名度。
第三段：如何招揽买家。
其次，在拥有了好的店铺名和介绍的同时，店家也要学会如何去寻找增加店铺流量的渠道，从而提高店铺的曝光率。比如要做好SEO优化，注意词的运用，提升店铺的排名；在淘宝的相关社交平台或者行业论坛发布活动、文案、广告等，以此吸引潜在买家的关注，为店铺带来流量。此外，也可以通过开展优惠活动、送礼券等方式来吸引买家下单。
第四段：如何增加用户体验。
在吸引了足够的买家流量后，自己的服务和优化就变得格外的重要。在购物之前，买家都非常重视商品的质量、价格和售后服务，店家要把这些细节做到极致，才能够取得用户的信任。在店铺官网中要详细地介绍商品信息，同时要注意商品的配图质量和内容；在售后服务方面，要做到随时问答，及时退换货，并给出具体的解决方案；同时，通过积极的回复评论，增强买家的信任感。
第五段：总结。
总之，在淘宝个人店铺的经营中，花费大量的时间和精力是必不可少的。无论是在店铺的品牌形象、商品质量、客户服务、售后服务、用户体验等方面，都需要用心经营、不断改进。同时我们也要尽量主动地去学习淘宝网的各种营销规则和政策，以及完善店铺运营的各种技巧。在不断的学习中，提高自身实力和营业技能，才能驾驭好自己的店铺，从而推动业务的快速发展。
淘宝运营个人工作报告篇十三
zhaopin。
性别：男。
民族：汉族。
出生年月：1983年6月6日。
婚姻状况：已婚。
身高：176cm。
体重：56kg。
户籍：江苏南京。
现所在地：福建莆田城厢区。
毕业学校：浙江科技学院。
学历：本科。
专业名称：计算机类计算机科学与技术。
毕业年份：2006年。
工作经验：五年以上。
最高职称：
求职意向。
职位性质：全职。
职位类别：互联网开发及应用。
职位名称：淘宝运营7年多操盘经验;。
工作地区：福建-莆田市区;。
到职时间：可随时到岗。
教育培训。
教育背景：
时间所在学校学历。
2002年9月-2006年6月浙江科技学院本科。
工作经历。
所在公司：第一家公司。
时间范围：2009年3月-2011年12月。
公司性质：民营/私营公司。
所属行业：互联网、电子商务。
担任职位：互联网开发及应用-网站营运经理/主管。
工作描述：我进去的时候，规模比较小，几个客服，一个店长，加老板本人。我在里面任职2年运营经理，我走的时候团队有30来人，那一年整个年度的年销售额是三千来万。
离职原因：
所在公司：第二家公司。
时间范围：2012年3月-2015年6月。
公司性质：民营/私营公司。
所属行业：互联网、电子商务。
担任职位：互联网开发及应用-网站营运经理/主管。
工作描述：2012年3月进去，店铺每天几千销售额，团队6人。2012年6月(进公司3个月后)店铺日销售额突破3万，团队11人。2012年9月份(进入公司半年)日销售额突破5万，团队17人。2013年3月(进入公司1年)日销售额突破8万，团队29人。到2013年底，整个13年年度销售额3100万，团队38人。2014年底(进入公司近3年)店铺的年销售做到5800多万，团队七八十人。
离职原因：
其他信息。
很多求职者大都会在创作简历时，以一些虚假的信息当做简历的书写方向，其中最为常见的无疑便是不真实工作经验的叙述。
现在社会比较流行一种说法，那就是求职者即便没有相应的学历作为求职的支撑，但他们也一样可以在进行简历书写时，最大程度的凸显自己工作能力，如此一来，即可确保招聘方能够对自己另眼相待。
其实这种想法固然是正确的，但从长远的`运用来看，求职者却并不能过分的进行不真实内容叙述，否则会非常容易起到相反的效果。
第一、真实性作用。
所以它可起到的作用无疑是非常低的。
第二、尽量的避免。
我们想要使简历发挥出相应的作用，其实也是有迹可循的，简历最大的依仗便是内容的叙述，在内容能够吸引并打动招聘方时，招聘方也会尽可能的对其保持关注。但这般要点的前提是，求职者必须要最大程度确保简历的真实性，即便是一点偏差性的叙述，也有可能起到适得其反的效果。
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