足浴管理方案与营销计划(专业24篇)
方案的成功与否往往取决于它的合理性和执行力。方案的制定需要对风险和不确定因素有清晰的认识,并制定相应的应对措施和预案。通过学习这些范文,我们可以提高自己制定方案的能力和水平。
足浴管理方案与营销计划篇一
从1990年的意大利之夏,到的德国时间,足球陪伴着我从一个青涩少年到如今已是30而立的男人,它是我生活中一个必不可少的组成部分,我热爱足球,因为它几乎具备了精彩人生的所有情节:这里有斗争,也有友谊;这里有宿命,也有恩怨;这里有成功者的喜悦,也有失败者的悲情;这里有相聚的欢颜,也有离别的伤感;这里有巨星,也有配角……这就是足球,这也是人生;它给了我激情,也给了我启示。
谨以下面的文字,与所有热爱足球、热爱事业、热爱生活的朋友共同探讨。
一、足球与管理。
缺乏团队意识的人,你个人能力再强,也只能做一名优秀的业务员。在我看来,要建设好一个团队,就必须实行“民主加集中”的工作方式:团队中的每一个人都可以畅所欲言,提建议、提方案,充分发挥个人智慧;但同时必须以公司的整体利益为上,必须在团队的统一部署和管理下工作,绝不允许各自为战,绝不允许搞个人英雄主义,这就要求管理者在管理中要恩威并施、奖惩分明,这的确是一门艺术。在团队的管理中,我不赞成仅仅依靠冷冰冰的规章制度,也不赞成仅仅依靠感情的投资,或者叫拉拢,搞得大家一团和气,没有原则,这都是不行的。就象你是一名教练,队中的大牌状态很差,你能迁就地让他仍然占据主力位置吗?如果是这样的话,不仅会影响全队的发挥,更是对替补席上更多队员积极性的打击;但你在处理的时候必须讲求方法,要既能刺激明星球员的激情,又能充分调动替补队员的积极性,这就需要你充分了解和掌握你所管理的这个团队中每个人的性格、能力、喜好等等特征,从而采取相应的方式去沟通,让他们真正地认识到团队集体的重要性,真正地在思想上建立起团队意识。大家有时会为一个方案而争论得面红耳赤,但一旦在团队中形成最终执行方案,大家又会立即携起手来去工作,这就是我认为最健康的团队工作方式。
足浴管理方案与营销计划篇二
根据公司发展规划,公司经营业务涵盖建材、园林、市政工程、标准实验室和国际贸易五大模块,建材是唯一以实体产品销售和服务为主的业务单元,建材产品是发展其他业务单元的基础和保障,建材产品经营的效率和效果对公司经营目标的实现有重大的意义。
(二)经营模式。
公司计划建成以建材运营为主的多元化公司,进行市场资源整合和市场开发是公司的经营重心,保温材料和辅助建材是主导产业。
(三)发展思路。
以运营为主,成立以五色石为主的母子品牌或多品牌发展策略,在五色石品牌发展的基础上,建立以五色石为主的其他多元化品牌作为补充。
二、建筑外墙保温材料。
(一)外墙保温材料种类。
公司建材产品以外墙保温材料为主。建筑外墙保温节能材料在中国只有十几年的发展历程,随着外墙保温市场的发展,保温行业慢慢会走向规模化,产品、技术、品牌、渠道和竞争环境都会得到改善,而随着国家对建筑节能问题的重视,建筑外墙保温越来越得到较大的关注,由此给建筑外墙保温产业带来了前所未有的商机。
保温体系有:聚笨极薄抹面外墙保温体系、胶粉聚笨颗粒保温隔热浆料外墙保温体系、现浇混凝土复合无网聚笨板保温体系、现浇混凝土复合聚笨钢丝网保温体系、机械固定聚笨板钢丝网保温体系、岩棉固定保温体系、挤塑板保温体系、聚氨酯保温体系、酚醛板保温体系等。
(二)保温材料应用。
三、环保节能要求。
(一)外墙保温材料环保节能要求。
建筑外墙保温材料一般分为有机和无机两类:有机类主要包括聚氨酯、聚苯板等,无机材料包括玻璃棉、岩棉、无机保温砂浆等。无机材料是完全不燃的保温材料,但由于造价高、施工难度大、保温性能不及有机材料,所以市场应用并不是特别广泛,市场份额约为20%。岩棉等无机材料多用在玻璃幕墙的写字楼等项目中,从工艺上来讲,是填塞式材料,对外墙材料有要求。
足浴管理方案与营销计划篇三
企业与个人如果将个人简历家庭背景的内容作为主要参考的标准,那么实际的求职没有任何实际的意义。
个人信息。
性别:男。
民族:汉族年龄:34。
婚姻状况:已婚专业名称:物理学。
主修专业:物理学类政治面貌:群众。
毕业院校:海南师范大学毕业时间:7月。
最高学历:本科电脑水平:精通。
工作经验:十年以上身高:172cm体重:70公斤。
现所在地:新罗区户籍:上杭县。
求职意向。
期望从事职业:营销与管理,综合管理,...(金融保险类勿扰)期望薪水:面议。
期望工作地区:新罗区上杭县期望工作性质:全职。
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。
教育/培训。
教育背景:
学校名称:海南师范大学(9月-207月)。
专业名称:物理学学历:本科。
培训经历:
工作经验。
公司名称:汀州印象餐饮管理有限公司(10月-2月)。
所属行业:旅游·酒店·餐饮服务公司性质:私营.民营企业。
公司规模:50~200人工作地点:人民西路棕榈郡2号楼。
职位名称:执行总监。
工作描述:整体运营管理,各类制度的撰写与执行,成本分析预算,市场营销,项目的策划与执行。
离职原因:发展方向不符。
公司名称:厦门欣富顺光电龙岩公司(4月-203月)。
所属行业:环保公司性质:私营.民营企业。
公司规模:50~200人工作地点:
职位名称:龙岩总代理。
工作描述:led单色,全彩屏制作,护眼环保显示屏…。
公司名称:海南昊辰综合传媒(6月-3月)。
所属行业:广告·会展·公关公司性质:私营.民营企业。
职位名称:合伙人。
工作描述:房地产代理销售,综合营销广告,旅游会议会展。。。
公司名称:国家测绘局海南基础地理信息中心(5月-10月)。
所属行业:其他公司性质:事业单位。
公司规模:50~200人工作地点:海南海口白龙南路。
职位名称:市场部。
工作描述:地图釆编,房地产测量测绘,道路桥梁测量测绘,市场跟进与开展。
离职原因:自主创业。
公司名称:福建省光博太阳能电力科技有限公司(206月-207月)。
所属行业:其他公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10~50人工作地点:闽西交易城五金a区。
职位名称:营销总监。
工作描述:龙岩100多个乡镇分布式太阳能的推广与营销。
自我评价。
自我评价:在省外学习工作生活10多年,从事过企事业单位,自主创业,年5月回龙岩推广分布式太阳能。热爱有挑战的职业,强烈渴望成功。经验阅历较丰富,思维较慎密,善于总结。熟悉使用各类办公软件,制作图片视频软件等。可独立或与团队开拓市场,线上线下推广经验足,可独立制作商业方案和营销方案。座右铭:天道酬勤。
语言能力。
语种名称掌握程度。
英语良好。
普通话良好。
拓展阅读:“中规中矩”的个人简历缺少市场竞争能力。
个人简历获得招聘单位的任何,首先需要突出个人的核心竞争能力。受到不同因素的影响,国内企业在招聘员工的时候,对于员工的整体素质能力要求非常高。能够通过个人简历细微之处,突出求职者具备的高素质,可以提高求职者投递简历的成功率。
所谓“中规中矩”的求职简历,通常个人简历的内容没有任何的优势而言。很多普通的求职者在需要找寻工作制作个人简历的时候,往往不知道简历如何写效果更好,而是将很多无关紧要的内容随意的填写,导致简历的整体制作效果非常差。
为提高个人简历的核心竞争能力,任何求职者必须依靠自己的实力完成个人简历的制作过程。单纯的依靠网络等等方式,下载已经制作完成的个人简历进行求职,没有任何的实际效果。能够把握招聘单位低于人才的需求,然后根据自己感兴趣的岗位制作优质个人简历,求职的整体效果更好,能够提高求职者获得满意工作的`概率。
制作技巧。
想要制作更好的个人简历满足求职者的需求其实非常简单。首先需要将简历的内容进行细致的分析,利用更加简练的语言完成全部内容的表达。如果求职者能够突出展现自己曾经获得各类荣誉证书,可以更好的引起招聘单位的兴趣。
“中规中矩”的个人简历没有任何实际的竞争能力。想要在更短的时间内制作优质个人简历,求职者必须掌握企业全部信息,依据具体岗位制作个人简历效果更好。
足浴管理方案与营销计划篇四
营销管理方案是企业在市场竞争中取得优势的关键因素,也是实现企业可持续发展的重要手段。在我个人的工作实践中,我参与了一家公司的营销管理方案的制定和实施,并从中获得了一些有价值的经验与体会。
第二段:背景和目标。
在这个段落,我会介绍公司的背景和目标,并说明为什么制定和实施营销管理方案是必要的。
我所工作的公司是一家中小型制造企业,产品主要面向国内市场。然而,由于市场竞争激烈和产品同质化严重,我们的市场份额一直比较有限。因此,制定和实施一套科学合理的营销管理方案,提高产品的竞争力和市场占有率,成为公司的当务之急。
第三段:制定与实施。
在这个段落,我将详细介绍我们制定和实施营销管理方案的过程和策略,以及取得的成效。
首先,我们进行了市场调研,了解目标市场的需求和竞争对手的情况。然后,我们通过分析数据和讨论,确定了产品定位、目标用户群以及目标销售额等关键指标。
接下来,我们制定了详细的营销策略,包括产品价格和促销活动等方面。我们也进行了定期的市场分析,根据市场反馈和竞争对手的动态调整和优化我们的策略。
在实施阶段,我们认真组织了产品宣传推广和销售团队建设,加强了与经销商和渠道商之间的合作关系。我们还优化了产品售后服务,并建立了客户关系管理系统,提高了客户满意度和忠诚度。
通过这些努力,我们的产品不仅在市场上取得了良好的口碑和销售业绩,同时也推动了公司的业务扩展和发展。
第四段:经验与教训。
在这个段落,我总结了从制定和实施营销管理方案中获得的经验与教训。
首先,目标市场的准确定位是制定营销管理方案的关键。只有明确了目标用户群的需求和购买意愿,我们才能开展精准的市场推广和销售活动。
其次,产品质量和售后服务是树立企业形象和赢得客户的关键。即使我们制定了最佳的营销策略,但如果产品质量和售后服务无法达到客户的期望,那我们的努力将付诸东流。
最后,持续的市场分析和反馈是调整和优化营销管理方案的重要依据。市场环境和竞争对手都在不断变化,我们必须及时调整和改进我们的策略,以适应市场的需求和变化。
第五段:结论。
在这个段落,我对整篇文章进行总结,并提出了对未来营销管理方案的展望。
通过参与制定和实施营销管理方案,我深刻体会到了一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须要制定周全的营销策略,并不断进行调整和优化。同时,我们也应该不断提高产品质量和售后服务水平,以赢得客户的信任和忠诚。
未来,我将继续加强对营销管理方案的研究和实践,不断提升自己在营销管理方面的能力和经验,为企业的增长和发展做出更大的贡献。
足浴管理方案与营销计划篇五
(一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。
(二)打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。
(三)成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。
(四)针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,达到强身健体的目的。
二、营销策略。
(一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;
有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;
公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;
商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;
想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;
以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。
(二)差异化经营。
1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;
1)有专门的健身场地、器械、健身设施。
2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。
3)简单的中西餐厅。
(三)设立健身卡。
作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。
三、产品细分。
俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商务卡--针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡--一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;
4、孕妇卡--针对孕妇保健的专业项目用卡;
5、喜庆卡--可作为新婚、节日等礼品;
6、学生卡、教师卡--针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。
7、医务卡--针对医务人员,价位适中;
其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。
四、目标市场。
1、目标区域划分。
1)针对二道桥商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;
2)1路、101路公交线路所贯穿区域;
3)逐渐向全市进行市场拓展。
2、目标群体。
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
五、市场开拓。
1、人员推广。
由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广。
邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、广告投放。
1)在金和商城外部进行户外楼体广告宣传;
2)在经过金和商城的主要公交线路(如1路、101路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。
4、印刷品广告。
1)印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
2)印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为ic卡大小,方便、实用,易于携带、保存。
5、促销活动。
1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;
2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。
6、公关活动。
1)赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
3)举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。
4)为各单位举办“最健康企业”评比活动。
5)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
六、市场启动。
1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;
4、各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;
5、启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。
6、开拓管理输出业务。
七、培训手册。
员工须人手一册《万年青健身俱乐部培训手册》,内容包括两部分:
1)万年青健身俱乐部的企业文化、自身优势及经营项目等;
2)销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。
八、成本核算。
以年卡为例,一张年卡销售额为1260元,提取260元作为销售所产生的相关费用。其中包括:
50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;
40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等;
10%用于支付项目管理及策划的费用。
足浴管理方案与营销计划篇六
营销管理方案是企业为了实现市场目标和提高竞争力而采取的一系列策略和措施的总称。作为一名市场营销专业的学生,我在课程中学习了营销管理方案的相关知识,并通过实践活动有机会应用和体验。在这个过程中,我深刻理解到了营销管理方案的重要性,并积累了一些宝贵的心得体会。
首先,我认识到市场调研对于制定有效的营销管理方案是至关重要的。只有通过深入了解市场需求,才能有针对性地开展产品设计和营销活动。在一次实践活动中,我负责进行市场调研,通过问卷调查和访谈收集了大量的数据。这些数据为我分析市场需求和消费者行为提供了有力的支持,从而为公司制定了更加精确的营销管理措施。因此,我认为市场调研在营销管理方案中起着决定性的作用。
其次,我认识到营销渠道的选择和管理对于营销管理方案的成功执行同样至关重要。在一次实践中,我负责管理一个新产品的销售渠道。通过对市场现状和目标群体的分析,我选择了线上渠道和线下渠道相结合的销售模式。线下渠道能够提供面对面的销售和服务,而线上渠道则能够扩大市场覆盖范围。同时,我通过与渠道合作伙伴的紧密合作和有效沟通,确保产品在渠道中得到充分的宣传和销售。这种综合管理的营销渠道方案使得产品得到了广泛的认可和销售,取得了良好的市场反馈。
再次,我认识到品牌建设对于营销管理方案的影响力。品牌是企业在市场上的形象和信誉,对于产品销售和市场竞争力都具有重要的影响。在一次实践中,我参与了一个品牌推广活动,通过线上线下媒体的宣传,提高了产品品牌的知名度和美誉度。在营销管理方案中,我们注重品牌形象的建设,强调品牌的核心价值和个性特点,从而赢得了消费者的信任和忠诚度。因此,我深刻认识到品牌建设是营销管理方案中的一项重要任务,并需要长期的投入和维护。
最后,我认识到营销管理方案的成功执行需要与团队合作和沟通配合。在一次实践活动中,我作为团队的一员参与了一个新产品的市场推广工作。通过与团队成员的密切配合和有效的沟通,我们共同解决了许多问题,并取得了非常好的效果。在营销管理方案的制定和执行过程中,团队的力量是无可替代的。每个人都能够发挥自己的专长和优势,实现协同创新,从而提升团队整体的竞争力和执行力。
综上所述,营销管理方案的制定和执行是一个复杂而有挑战性的过程。通过对市场需求的深入了解,合理选择和管理营销渠道,注重品牌建设并与团队合作沟通,我们能够制定和实施出更加有效的营销管理方案。这些心得体会对于我个人的专业发展和日后的实践工作都具有重要的指导意义。我相信,在不断学习和积累经验的过程中,我将能够更加熟练地运用营销管理方案,为企业实现市场目标和提高竞争力做出更大的贡献。
足浴管理方案与营销计划篇七
民族:汉族。
政治面貌:团员。
出生日期:1987年08月
婚姻状况:未婚。
学历:大专。
技术职称:中级。
毕业院校:xx大学。
毕业时间:2008年07月。
外语水平:英语(一般)。
电脑水平:熟练。
工作年限:1年。
联系方式:13888888888。
求职意向。
工作类型:全职。
期望行业:广告、公关、旅游、酒店、餐饮服务、房地产。
期望职位:市场专员、市场联盟与拓展专员、市场调研与分析、销售助理。
工作地点:不限。
教育经历。
服装营销学服装企业战略管理服装商品企划学服装心理学。
服装贸易理论与实务服装流行学服装生产经营管理。
培训经历。
2008年8月-2008年9月xx培训机构服装销售技巧。
工作经验。
2003年6月-2003年8月xx酒店兼职服务员。
2008年2月-2009年4月xx服饰有限公司数据分析管理员兼物流部经理助理。
自我评价。
本人热爱营销工作,喜欢挑战自己,以最短的时间提升个人能力和社会经验。我相信每推销一件产品就能交到一个朋友,站在不同的角度去观察事物的本质,我认为用心去做每一件事是成功的关键,关注到每一个细节,我坚信我的工作质量决定着我的生活质量。我认为一名优秀营销员应具备以下条件:胆大、心细、优秀的心理素质、积极、负责任、乐观、觉察能力、执行力、敬业与不怕苦不怕累的精神。业务员推销产品,实际上就是先推销自己的.销售—业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客户不接受人不接受业务员的观点,也就无法接受其产品。以本人的水平和能力,我不揣冒昧地毛遂自荐,相信贵公司慧眼识人,会使我有幸成为贵公司的一名成员。我坚信自己一定会成为一名出色的业务员,盼望您的答复。
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足浴管理方案与营销计划篇八
营销管理是现代企业经营中一个非常重要的环节,它直接关系到企业的竞争力和市场地位。本文将结合个人经验,探讨营销管理方案的心得体会。
第二段:制定明确的目标。
一个成功的营销管理方案,首先要有明确的目标。在制定目标时,要考虑到企业的整体战略和发展需求,以及目前市场的竞争情况。目标的制定应该具有可操作性和可衡量性,以便在后续的执行过程中进行评估和调整。
第三段:市场调研的重要性。
在制定营销管理方案之前,需要进行充分的市场调研。市场调研可以帮助企业了解市场需求和竞争对手情况,为制定方案提供依据。通过市场调研,企业可以了解消费者的购买行为和偏好,从而更好地满足他们的需求,并提供有竞争力的产品和服务。
第四段:差异化竞争的重要性。
在竞争激烈的市场环境下,与众不同的产品和服务是赢得消费者青睐的关键。一个成功的营销管理方案应该注重差异化竞争策略的制定。通过产品创新、服务升级和品牌打造等手段,企业可以在市场上树立起独特的形象,吸引消费者的注意力并提高市场份额。
第五段:有效的执行和监控。
制定好的营销管理方案只是个开始,能否有效执行和监控方案的落地执行,决定了企业最终的营销效果。企业应该建立一个完善的执行机制,确保相关的策略和计划得到贯彻。同时,要设立相应的指标和考核体系,对执行的结果进行监控和评估,并不断反馈修正。
总结:
营销管理方案的制定和执行是企业获得市场竞争优势的关键环节。明确的目标、充分的市场调研、差异化竞争策略以及有效的执行和监控是一个成功的营销管理方案所必备的要素。只有在这些要素的共同作用下,企业才能在激烈的市场竞争中取得成功,实现可持续发展。
足浴管理方案与营销计划篇九
其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的`关键。
其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。
足浴管理方案与营销计划篇十
有效的顾客数据库是企业分析顾客特点、顾客需求和顾客价值的基础;也是企业认定主要顾客的前提条件。它能帮助企业有的放矢地使用各种营销手段,满足顾客的需要,引导顾客的消费,避免营销资源的浪费。比如大量企业中最重要的20%的顾客给自己带来80%的收入和利润,最糟糕的20%的顾客使企业的利润减少50%,完善的顾客数据库很容易帮助企业找到谁是最重要的顾客,谁是最糟糕的顾客。
设计一种策略性的程序,使营销人员据以认定和顾客互相作用的关键点,以及企业和顾客双方相互作用的特性,从而帮助企业安排合适的职员并产生和谐的气氛与顾客接触。设计一个有助于购销双方有效、舒适地接触和交流的程序,以便增加顾客对企业产品和服务的满意程度。
企业要认真阅读顾客来信,记录顾客的咨询和投诉电话,除了对顾客的信函和询问作正常应答外,企业还应把顾客反馈的资料作为自己的重要信息源。顾客的信函可能包括了他们对企业产品和服务情况满意程度的丰富内容,企业应深入分析,从顾客提出的众多问题中归纳出企业经营可能存在的缺陷,为未来进行改进提供依据。当然,企业应该对顾客的抱怨函和赞赏函一视同仁,以积极的态度做出回应。
为了全面把握顾客对企业产品和服务的态度、看法、批评和建议,企业应定期、不定期地执行一定规模的“顾客满意”调查活动。把调查所得的“顾客对产品和服务的合理建议”及时融入到新产品设计和老产品改进中去。
足浴管理方案与营销计划篇十一
全国最大的森林实景表演场地,阵容强大的演出队伍,国际一流的灯光设置,这样的一场声势浩大的马戏表演,高清的成、本投入就是巨大的风险。chl这个风险的承担者,依靠了“中国创意,全球制造”,在成本钢丝上踏出了华丽舞步。
艰难的抉择。
2005年的秋天,对世界最大的chl夜间动物世界来说,显得格外萧瑟。经营了5年的chl夜间动物世界,由于经营业绩达不到集团预期,即将被战略调整,进行整体搬迁和选址再建,而现有版图上将建造一个大型的现代化游乐园。一直作为chl夜间动物世界拳头产品的chl大马戏顿时陷入了前所未有的危机当中。由于前期建造马戏表演投入巨大。取缔这个项目显然是不合适的。是作为全新游乐园的配套演出,还是作为一个独立的文化演出产品,chl内部产生了很大的分歧。
抉择一:作为全新游乐园配套演出。
从夜间动物世界的经营业绩来看,大马戏现有的产品品质,对观众的吸引力还不够,要单独经营,就必须对产品进行大刀阔斧的改造升级,这势必增加经营成本,预计每天的演出成本将在20万元左右,即使以原先夜间动物世界门票价格145元计算,仅是消化演出成本,每天观众就必须达到1500人左右,参照国内文化市场现状和夜间动物世界的游客数量,这将是一个前所未有的挑战。而作为全新游乐园配套演出的话,产品无需进行太大的改造,捆绑在一起,将直接提升全新游乐园的吸引力和整体竞争力,产生“1+12”的整合效应。
抉择二:作为独立文化演出产品。
chl大马戏经过5年的不断摸索,已经积累了相当丰富的经验,以往观看马戏的回头客高达三成。说明马戏这个产品还具备一定的吸引力,国外也已有像太阳马戏团这样的成功案例。因此,加强营销推广和进一步升级改造产品,成功的机会非常大。从战略层面来看,作为一个一站式旅游度假区,chl集团也必须进一步丰富产品结构,需要一个像马戏这样的独立文化产品来完善集团产品链。同时,随着人民生活水平的快速提高,市民对文化产品的消费需求也会日益加强。马戏独立经营符合chl集团长期经营战略的需求。
中国创意,全球制造。
经过多轮次和多方面的论证,chl集团最终下定决心把chl大马戏独立经营。在chl人看来,这不但符合集团的整体战略和市民文化消费增长的长期需求,还可以攻守有道,即使单独推广效果不理想,依托整个集团各旅游产品之间的捆绑销售,也足以确保大马戏能够处于不败之地。
方向的确定永远只是行动的开始,如何对现有马戏进行改造,打造出一场为观众喜爱的演出,成为当务之急。过去几年,chl曾出巨资邀请著名好莱坞导演多丽安娜・桑切斯和世界马戏泰斗扎巴斯内策划和执导chl大马戏,分别推出过半主题式马戏《天启》和科幻主题马戏《月球侏罗纪》,但票房情况均不理想。寻找适合中国观众口味的全新马戏形式是chl的唯一出路。
为此,chl请来了多名当今国内最著名的马戏艺术家和前迪斯尼艺术总裁,对chl大马戏进行集体会诊,并对中国观众的马戏偏好进行了深入研究,认为由于文化背景的差异,在国外广受欢迎的表演形式,并不能完全吻合当今中国观众的口味,必须结合中国国情,巧妙融合中国传统文化和现代马戏,以中国深厚的文化底蕴和国际化的现代马戏形式,打造一台全新概念的马戏。
chl马戏智囊团最终创造性地提出了“天人合一”的艺术主旨和“情景马戏”的全新形式。以唯美壮阔的森林式舞台为背景,以“天人合一”为核心创作理念,通过节目的巧妙编排,演绎在一片神秘热带雨林中发生的离奇故事,体现人与动物、人与自然的和谐相处,谱写一首万物生生不息的生命赞歌。
为了营造良好的舞台效果,chl对舞台进行了大刀阔斧的改造,不惜牺牲掉近3000个观众席,创造出全世界最大的森林式实景舞台。在这个实景舞台上有森林、小山、溪流、小船、水帘,布景层次达到11层之多,并投入巨资引进了国际一流的舞美设施和音响设备。
有了好的创意和舞台,还要有高品质的马戏节目,围绕着全新马戏主题,chl放眼全球,开始了全球化的节目采购,从亚洲的泰国、欧洲的俄罗斯、美洲的美国、再到遥远非洲的肯尼亚,新版chl马戏节目来自世界各地的十个不同国家,成为真正意义上的“中国创意,全球制造”。
高举高打,剑走偏锋。
方案一从原来chl夜间动物世界门票145元来衡量,作为其中的拳头项目之一,现在独立经营,合理的价位应该在70元左右,否则将难以拉动消费。但以每天20万元左右的演出成本计算,每天需要近3000人才能确保收支平衡,这将给经营带来极大的压力。
方案二,投入巨资进行改造后的chl马戏,其品质和品位都有了颠覆性的提升,所依托的广州和珠三角市场,人民消费能力强,定价在120元,游客完全有能力承受,消化每天20万的演出成本,可以相应减少为不到2000人,经营压力相对减轻不小。
最终,chl领导人坚持“高品质,高举高打”的营销策略,最终选择了120元的门票定价,并依此制定出了团队、直销、旅行社等系列价格,确保每一个合作伙伴都有足够的利润空间和销售动力。
漂亮第一击。
当chl艺术部门为新的马戏紧锣密鼓地日夜赶工的时候,chl营销部门也在紧张地准备着产品定位、渠道策略、传播策略、平面广告和影视广告等。整个营销系统庞杂而有序地运转着。
2006年1月12日,第一次新闻会在全新建造的全球最大森林式实景舞台召开,当地及周边地区主流媒体,都悉数到场,另有各地渠道代表近300人。经过三个多月的停业筹备,媒体记者对新版马戏充满了期待,并深深为呈现在他们眼前的实景舞台所吸引和震撼,各大媒体争相报道了chl大马戏即将全新开演的消息,同时,也给销售渠道以巨大的信心。新版chl大马戏“中国创意,全球制造”的高标准初现威力。
2006年1月23日,新版chl大马戏。
盛大公演。1月29日,春节黄金周第一天,观众爆满,不得不进行加演,并连续七天生意火爆。chl大马戏的第一场战役取得了辉煌的战果,除了强大的广告攻势,高频次、高质量的新闻传播和精准的活动推广也是功不可没,在短短的半个月时间里,chl人在当地五大主流报纸组织了近30篇的新闻追踪报道,其中每家报纸平均每3~4天发稿一次,创造了新闻营销史上的“奇迹”。
大片式新闻炒作。
在新闻炒作过程中,chl人打破传统马戏演出的媒体操作思路,巧妙借鉴影视大片的炒作模式。从1月12日全球最大的森林式实景舞台曝光开始,逐步有策略地分别从创作班底、演员阵容、创作花絮、服装道具、观众反应等不同角度向媒体爆料和组织媒体采访,使媒体形成对新版马戏的持续关注,同时还针对不同媒体积极公关,与媒体一起挖掘独家深度新闻视点。同时,努力拔高新版马戏推出对广东建设文化大省的重要意义,尽全力争取舆论的支持。
双管齐下。
光有大片式的新闻炒作还不够,为了最大限度地挖掘媒体潜力,chl人双管齐下,除了与各大媒体娱乐版开展合作,还充分利用多年来与旅游版记者建立的良好关系,从旅游产品的角度挖掘新闻点和组织新闻报道。
媒体抢先看。
在产品营销,尤其是旅游和文化产品的营销当中,示范和口碑对销售的拉动作用非常明显。快速捕捉到意见领袖,最大限度地发挥意见领袖的口碑效应,是非常关键的。chl人创造性地与多家媒体开展互动,组织“读者抢先看”活动,通过媒体征集符合条件的意见领袖型读者,免费观看新版马戏,并跟进报道读者观看马戏后的感受和评价。
通过“读者抢先看”模式,一方面迅速找到了意见领袖型消费者,另一方面通过媒体的力量,快速而有效地把他们观看后的良好口碑传播开来,而媒体也通过活动加强了与读者之间的沟通,可谓是一举双赢的合作。
联合促销。
新闻、广告之外,chl还与众多商家开展了联合促销合作,使得市民在日常生活中都有机会接触到新版马戏的信息,从而对目标消费者进行了较为立体的宣传。chl与这些商家的合作,基本上都是资源互换层面的合作,如与著名西餐连锁机构绿茵阁的合作,chl负责提供部分免费门票和折扣券,绿茵阁则负责策划以新版马戏为主题的新春促销活动,并在活动的系列宣传中,充分体现chl信息,这些宣传包括每个店面的电视视频、易拉宝、餐牌纸等,使得每个食客都能感受到大马戏的浓郁气息。
勇者的突破。
营销中,最难的不是一炮打响,而是持续长久的热销。2006年春节黄金周之后的chl大马戏,生意很快出现了严重的低潮,惨淡时,连续数天每场观众只有数百人,一个容纳上万人的马戏场,有时演员数量还多过观众,演员和销售人员的情绪异常低落。
在巨大的困难面前,chl人没有畏缩,而是夯实基础,苦练内功,积极等待下一次的崛起。chl人一方面广泛调查观众对节目的评价,把节目完善当做日常工作来抓,有针对性、持续不间断地对节目进行改造和升级:另一方面加强与渠道的沟通和合作,进一步美化和完善销售工具。但这些还远远不够,在2006年春节期间的一轮宣传推广高潮之后,chl人的下一个目标是为大马戏建立一个常年不间断的宣传推广体系,在市场上持续保持大马戏的影响力。chl人把目光盯上了性价比极高的报纸电影院线广告。
院线广告是报纸上专门用于电影院刊发最新电影资讯的专版,由于政策对文化产业的扶持,费用相当低廉,性价比极高。但chl作为民营企业,同时也由于各媒体担心chl利用院线广告资源后,常规广告投放将减少等原因,与各大媒体的合作洽谈进展极其缓慢。关键时刻,chl改变策略,采取“先易后难”的做法,集中精力首先突破相对弱势的媒体,再以弱势媒体的政策松动“要挟”强势媒体,结果与各大媒体的院线广告合作逐个突破,以极低的成本,实现了新版大马戏常年不间断的持续宣传。
与各大电视台开展广泛的专题合作和换媒体换角度的新闻公关,可以说是chl营销推广的另一大亮点。经过前期大密度的新闻炒作,这时已经很难挖掘出有吸引力的新闻点了。要保持媒体热度,就要另谋出路。chl的做法是加强与各大电视台的专题合作,这类节目通常对新闻性的要求不高,注重节目的娱乐性和独特性。chl通过加大和加深与电视台合作,陆续不断地推出电视专题,如湖南卫视的《快乐大本营》、《晚间》,中央电视台的《曲苑杂坛》、《绿色空间》等,都取得不错的效果。另一方面,在纸媒体上,则把视野由当地主流报纸进一步放宽,从民生、产业经济等角度出发,与《南方周末》、《新周刊》等社科、经济类媒体合作,进行深度报道。
更上一层楼。
经过几个月的辛勤耕耘,马戏的推广进入7月以来,有了明显起色。坚持不懈的营销推广和chl大马戏高品质带来的良好口碑,逐步发挥威力,曾经冷清的马戏表演场开始热闹起来。
在平稳的销售中,chl大马戏即将迎来第一个周年,雄心勃勃的chl人已经在酝酿新一轮的推广风暴。2006年的广州,市民盼望已久的地铁三号线即将全线贯通,它途经chl大马戏,为其交通带来了极大的便利,也是一次极其难得的营销机会。经过与《广州日报》、地铁的洽谈,三方达成“坐地铁看马戏,《广州日报》送大礼”的活动合作,《广州日报》组织万名读者在地铁开通日一起观看chl大马戏,《广州日报》和地铁则利用各自的报纸版面和地铁灯箱资源对活动进行立体宣传。活动的成功举办,在社会各界引起了极大的反响。
“坐地铁看马戏,广州日报送大礼”活动只是chl大马戏周年营销推广的开始。经过一年的累积,由量变达成质变,一举确立chl大马戏“城市文化名片”的地位,才是chl人在马戏周年之际真正想要的。2007年1月底,大马戏周年之际,经过紧张筹备,由南方电视台、《羊城晚报》和chl共同举办的“城市名片和城市营销”论坛,在chl马戏表演场成功举行,王志纲、赵胤胤等城市营运和文化名人应邀出席,引起众多媒体关注,并从文化产业角度对chl大马戏进行深度报道。当晚,chl还与当地最具影响力的电视新闻节目《新闻日日睇》合作,由其组织的“广州街坊chl大马戏周年体验活动”火热开展,数千名广州市民齐集chl大马戏表演场,一起庆祝chl马戏周年。
坚持就是胜利,chl人一年来的辛勤付出,终于初见回报。chl大马戏先后被评为“《新周刊》2006年度生活创意体验奖”和“广州最具竞争力文化品牌”,已经初步确立“城市文化名片”的地位。
新的征程。
2007年的春节,刚满一岁的新版chl大马戏创造了一天连演三场、日接待观众超过2万人的惊人纪录,这不能不说是中国文化市场和世界马戏史上的一个奇迹。
纵观chl的成功,我们不难发现,2000年创立以来永不言弃的执着追求、“中国创意,全球制造”的战略气魄和永不止步的营销创新精神,正是chl成功的关键所在。
对于chl人来说,一天连演三场,并不是他们的终极目标,这只是他们开始新征程的第一步。对于每一个chl营销人来说,执着、创新和不断超越永远是不变的真谛!
足浴管理方案与营销计划篇十二
作为酒店产品的销售,我们首要了解我们自己身所拥有的产品,顾客已有的产品和顾客所需求的产品,这样才能“对症下药”投其所好的提供服务,全力满足客人的需求。因此,我们要对我们产品的市场做以市场调查;这个调查分为两个层面:一个是外部的市场调查,一个是内部的市场调查。
1.1外部的市场调查:
1.1.1同行业市场调查:对酒店所处位置为中心点,
(1)1000米为半径进行全面的摸底调查;。
(2)1000米以外3000米以内为半径进行全面的摸底调查。
(3)3000米以外的调查了解。
调查的内容包括:同行业同类行的酒店的数量,酒店名称,客房数量,是否连锁,所处的位置,是否有网络销售情况,经营情况,入住率,经营的特点特色,客源的情况,销售人员电话,预定电话,周边的交通情况,房型情况等等。(详情请参考市场调查表)。
1.1.2与酒店有密切流通行业的市场调查:
(1)1000米为半径进行全面的摸底调查;。
(2)1000米以外3000米以内为半径进行全面的摸底调查。
(3)3000米以外的调查了解。
调查的内容包括:周边的高星级酒店,中型酒店,小旅馆,饭店,车站,娱乐休闲场所,旅行社,旅游景点,商务写字楼,会展中心等等。
1.1.3潜在客户的调查:
调查内容包括:周边的网吧,居民楼,流动量较大的人群,商场超市,批发中心等等。
1.2内部调查:
1.2.1建立客户前台档案资料,对每一位入住的客人进行售前、售中、售后的跟踪调查,征询顾客的需求、不满、建议。
1.2.2建立内部的管理机制,员工可对内部的管理和对外的经营销售提出合理化建议和意见,对于切实有效的意见给予重奖。
1.2.3对内部现有的管理和经营状况进行摸底排查,发现问题。
(1)我们的酒店优势在哪?值得推广的亮点在哪?
(2)我们的劣势在哪?劣势导致的后果在哪?
(3)我们目前的经营存在哪些需要改进的地方?
(4)我们的管理存在哪些弊端需要改进?
1.2.4针对所发现的问题及时给予解决处理,优化。
调查时间:20xx年5月20号---20xx年6月5号。
调查人:店长协同销售人员。
二、内部的管理优化。
作为现代社会的发展,人是主要的发展主体,没有人的存在一切都是静止的。万事以人为本,任何企业的发展壮大都需要依靠人。一个企业需要健康的生存壮大必须有一个坚强的团队作为坚强的后盾。
2.1组建我们战斗的队伍。对现阶段的经营状况和实际需求状况制定合理的人员配置。
2.1.1制定出淡季、旺季的人员配置表。
2.1.2制定人员组织框架。
2.1.3制定人员的岗位职责。
2.2内部员工人事档案的建立。
2.2.1对现有的人员的人事档案进行整理归档,完善人事制度。
2.2.2制定人员的招聘,入职,晋升,奖励,离职制度。
2.2.3员工手册的制定。
2.3员工培训制度的建立。
建立定期的培训制度:对现有的人员进行岗前、岗中培训。培训再上岗。首先,要不断进行员工的思想教育,使员工热爱自己的本职工作,培养对专业的兴趣,从而激发工作的主动性、积极性,教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识,教育员工树立严格的组织观念,自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。其次,不断提高员工的业务素质,因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习,提高员工文化水平,另一方面要抓业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到:
(1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。
(2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。
(3)人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。
(4)熟练掌握服务程序,让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。
(5)对自身工作按标准完成后自查,树立员工的责任感和主人翁意识。
(6)营造员工队伍的团队精神。
(7)实现规范服务、优质服务,从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。
执行时间:20xx年5月25日--20xx年6月15号。
执行人员:店长及管理人员。
三、对以往经营状况的分析。
3.1了解从开业至今的详细经营数据。
3.1.1营业收入。
3.1.2支出费用。
3.1.3每间房的净利润。
四、对以后经营数据的制定。
4.1制定出每间房每日直接费用、间接费用。
4.2每日营业的支出费用(包括洗涤、水电、维修)。
4.3人员费用的支出。
4.4其他日常费用的支出。
4.5每月营业目标的制定。
执行时间:20xx年5月20日--20xx年6月15号。
执行人员:各级人员协同店长。
五、安全管理预案的建立。
设备应始终处于安全、完好的状态。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,管理人员要定期汇报设备情况,保证住店客人的安全问题。
执行时间:20xx年6月10日--20xx年6月15号。
执行人员:各级人员协同店长。
六、应急管理预案的建立。
酒店运行中,难免出现一些问题,例如火灾,突发等等一些事情。我们应建立所能够考虑到的所有问题发生后如何处理的紧急处理方法。
足浴管理方案与营销计划篇十三
公司应当根据《保险法》以及有关规定制订和完善保险营销人员的管理办法,加强公司内部监督、检查力度;不得委托无《保险代理从业人员资格证书》和《保险营销员展业证》或《保险代理从业人员执业证书》、《保险经纪从业人员执业证书》的保险营销人员从事保险营销活动。
二、完善团队管理制度
(一)公司应当明确被增员人员的标准、条件、培训方案、计划和业绩考核标准,不得仅以增员数量提供物质或者现金奖励。
(二)公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务,不增员和管理保险营销团队,且不得在计酬制度中有歧视性规定。
(三)公司应当与每一个招聘的保险营销人员签署书面委托协议。公司不得接受未签署委托协议的任何人的保险业务,不得向其支付保险手续费或类似费用。公司应对委托协议妥善保管。
(四)公司应对增员保险营销人员的人员予以授权,被授权增员的人员应当是与公司签订委托代理协议的正式保险营销员,并且没有投诉、误导等不良记录。
三、规范增员管理
(一)不得夸大误导佣金收入或者手续费收入;
(二)不得发布宣传保险营销人员佣金或者手续费的广告;
(三)不得以购买保险产品,交纳入司费用作为成为保险营销人员的必要条件。
被增员人员自愿购买保险产品的,依法享有投保人、被保险人的相关权利,包括知情权、犹豫期内撤单、变更或解除保险合同等权利。
四、规范押金管理制度除法律另有规定外,公司以保障保险单证、保险费或客户资金安全为目的向保险营销人员收取押金的,应当征得保险营销人员的书面同意,并在与保险营销人员签订的委托协议中约定押金金额,明确押金的收取方式、收取目的、退还时间与退还条件,不得因约定以外其他理由扣减押金。保险公司和保险中介公司应当向保险营销人员出具押金收据,加盖公司印章,并在公司财务系统中单独核算与管理。
五、维护保险营销人员计酬制度的知情权
公司应当提供给每个保险营销人员完整的计酬制度。公司修改计酬制度时,应当及时告知保险营销人员有关调整情况。
六、落实岗前培训和后续教育培训
公司应当保证保险营销人员完成不少于80小时的岗前培训,每年接受累计不少于36小时的后续教育,并对培训内容的合法性和真实性负责。
七、建立健全保险营销人员的管理档案
公司应当及时、准确、完整地登记保险营销人员的个人基本资料、培训教育情况、业务情况、奖惩情况等内容。
现实中存在一些营销团队在发展的过程中逐步丧失前进的活力,举足不前,疲态尽显。这些团队中的一些人把寿险营销仅仅当作可有可无的兼职工作,不能全心投入;另一些人受团队中一些负面情绪的影响,随大流,混日子,得过且过;还有一些原来朝气蓬勃、意气风发进入这个行业的人员,发现这个行业并非想象得那么容易,对这个行业产生倦怠感,甚至对这个行业产生怀疑;这样一来,整个团队士气低落,团队的业绩每月徘徊在维持的边缘,甚至因为达不到公司的业绩要求而经常需要保护。一两个团队是这样的情况倒也难免,如果波及全局,那情况就严峻了。
本文从五个角度剖析如何激活团队,希望能够抛砖引玉,给基层的团队带来有益的启示。
一、坚定从业信心
在新人入司之初,就讲清楚寿险营销行业的特点,有助于坚定从业信心。过去我们靠“年薪二十万不是梦”这样的话来增员,事实上能够得到如此高收入的人毕竟是少数,如果新人进来之后发现并非那么回事,会有一种很强的挫折感。所以应该在开始增员的时候,就实话实说,讲清楚这个行业会面临的困难和挑战,同时也说明只要你肯努力、勤奋工作,按要求完成规定动作和拜访任务,就能够得到一份比较体面的收入,并且拥有别人无法体会的成就感,还能获得更快的.成长。这个行业是相信努力的一个行业,推崇“公平、公开、公正” 机制。不要神话这个行业,还原行业的本来面目,这样就不会产生很多人被增来之后,发现这个行业不像原来说的天花乱坠,而产生怀疑和不认同,随即脱落的情况。
同时,如果我们能在增员的时候就说清楚适合这个行业人员的特点以及要具备的特质,比如说有百折不挠的意志、旺盛的精力、良好的沟通能力和人脉关系等,说明并不是任何人适合这个行业。也能避免后期诸多问题的产生。
现在很多从业人员没有把寿险营销业当作一项事业,认为这只是一个暂时的谋生手段,并未对这个行业投入全部的热情和精力。其原因是一部分人感觉这个行业不稳定,或者因为个别代理人的诚信问题而对代理人制度产生怀疑。在纽约人寿开业160周年庆的时候,其常务副总裁兼首席营销官埃瑞克.坎贝尔在上海说过这样一段话:“我从事保险销售和销售管理28年了,在这28年中,我每天都思考如何进行营销渠道的创新,可是最终我发现,寿险是需要人去卖的,而不是顾客主动买的,因此通过代理人销售永远是主流。”他还谈到,“纽约人寿100多年的实践经验证明了这一模式的正确性,我们将坚持这一方向,而不会把重点转向电话销售等方式”。这家曾经向罗斯福、尼克松等10位美国总统销售过保险的公司在营销方面坚持其“百年不变”的代理人制度,这位营销总裁以自己将近30年的从业经历证明了这样一个道理:代理人销售已经在纽约人寿实行了100多年,而且实践证明是主流渠道,而大陆引进寿险代理人制度才仅仅10余年,很多人就因为一些现在显现的弊端对这个制度产生怀疑,认为代理人制度不会长久。应该说,现在存在的诚信问题、代理人整体素质不高的只是发展中存在的问题,并非制度的问题,这些问题需要通过改革一步步解决、改进,未来这个行业是充满前途的。
树立行业信心是激活团队的前提。团队中的每一个成员要清楚认识这个行业的前景和发展趋势,寿险营销是能够安身立命,实现人生价值。
二、树立发展热情
纵观我国保险业的发展,营销代理制从92年开始引入国内,至今仅仅13年,我国保险业还处于发展的初期,保险的密度和深度与发达国家还有较大差距,广阔的市场还有待进一步开发。
团队要树立发展意识,主管首先要有发展意识,并能激发整个团队成员发展的热情。
首先自己要有热情。团队的领头人需要具备的最重要的特点是要有激-情。一个很聪明的主管,即使他知道所有的知识,他知道所有成功的方法,可是如果他对人生没有热情,或者是对他所做的事情没有热情,那他绝对不会是一个成功的领导者。在一次考核月冲刺的关键时候,某个业务部经理竟然出去游山玩水,这样对团队放任自流,对于一个体能还比较弱的团队来讲,只能是雪上加霜。
其次,要激发员工内在的激-情。作为主管,要具备最重要的一个优点是:要能调动别人的激-情。主管不能是孤胆英雄,不光要自己做的好,还要激励属员做得更好。每个人都有一种对工作的热爱,做好工作会给他带来满足感和自尊,这种满足感和自尊给人带来的愉悦,会反过来为其工作提供无穷的动力,而主管的工作就在于培养员工这种内在的动力。如何激励呢?主管要带头。有这样一句话“主管如果是坐下了,属员就躺下了”,主管一定要事事为人先,每月第一个出单,每天早会第一个来,“身教胜于言传”。团队的主管要发挥“头羊”、“领骑”的作用,并且加强自身的学习,通过这样潜移默化的感染、引领整个团队向前发展。
三、引进精兵强将
团队的活力很大程度上靠主管,但是,如果主管自身都缺乏激-情和活力,怎么办?俗话说:榜样的力量是无穷的,团队中还需要一些精兵强将,中流砥柱,通过他们的业绩、行为感染,激活其他人,形成感召力。身边的实例是最有说服力的,一个团队中的绩优人力应该有一个合适的比例,他们是团队的标竿,大家会见贤思齐,以明星为榜样。如果团队中没有这些人,大家收入都处于低水平,团队中的成员,特别是新人看不到希望,这个团队只能是惨淡经营、死水一潭。
就寿险业发展的趋势来看,未来的增员更强调选才。整个寿险市场发展到今天,过去人力猛增的情况已经很难重演,未来的市场更需要精耕细作。如果还是沿用过去那种粗放增员的方式:“大鱼”增“小鱼”,“小鱼”增“虾米”,现在很多人不敢增收入比他高的人,只敢向收入比他低的人开口增员,这样一来,每况愈下,进来的人一茬不如一茬。不把好选才关,会导致客户质量差、团队整体素质难以提升,留存率低、负面效应等一系列问题,也导致了团队发展活力不足、踯躅不前。雁过拔毛、不加选择的增员方式必将走投无路,被市场淘汰。
一个团队中的几个精兵强将,能够带动整个团队,甚至能影响主管的心态。有一个实例是这样的:以前一个团队的主管怨天尤人,整个团队气氛压抑,没有进取精神,在几个业务高手加盟团队之后,团队现在发展的蒸蒸日上,而且主管似乎也重新焕发了青春,全力以赴推动整个部门业务发展。
四、接受新鲜理念
一个团队带头人需要具备眼光、胸怀和实力。这三点中眼光尤为重要,你的眼光比别人看得远,别人才会钦佩你,才会跟着你干。以前有个人跟我说,我们村里面六层楼房子是最高了!然后他到了杭州见到满街的高楼大厦,再到上海看到88层的金贸大厦,看得眼花缭乱,才知道自己目光短浅。你的业绩在当地最好,以老大自居,但是出去到其他机构一看,业绩厉害的人这么多,原来自己的业绩根本不起眼!作为团队主管,一定要突破小富即安的思想,不能固步自封做井底之蛙,要以开阔的视野来谋求发展。
一方面,走出去,带团队出去交流、学习、取经,让属员通过自己的眼睛去见证。众多经验表明,一些优秀团队整齐划一的作风,高昂的士气,饱满的热情和旺盛的斗志会给所有的人一种震撼和冲击力。外边的世界很精彩。另一方面,引进来。俗话说:外来的和尚好念经。让一些富有经验的团队带头人,来做讲座,分享他们成功的经验。当然,一两次的这样的培训是不能完全解决问题的,关键是在培训后,能够根据自己单位的实际情况对比分析,找到差距,拿出措施和办法,并进行追踪,一步步进行改进和落实。
五、淘汰不适人员
通用电气已成为当今世界最有价值的公司。其前ceo杰克.韦尔奇的人才管理理念也成为外界关注的焦点。尽管杰克.韦尔奇已经卸任多年,但他的管理思想却依旧散发着光芒。他倡导的“活力曲线”已被全球大大小小的企业奉为经典。活力曲线区分出绩效最差的10%的员工然后坚决淘汰,他解释说,“好的我们一定要对他好,不好的应该让他走人。很多人也许会说这样很残忍。但我们这样想想,作为被淘汰的10%的员工,他们可能不适合这项工作,也就是他们的长处不在这里,我们为什么还要把他留在公司,影响他的长处的发挥,他们也许换个工作场所会发挥他的优势,会工作得更好”。有人说这样的做法太残忍。杰克.韦尔奇解释说“前20年你对他说你工作的不错,等到了53岁时,他女儿上大学时,你再解雇他,那才叫残忍,让一个人呆在一个他不能成长和进步的环境里才是真正的野蛮行径或者‘假慈悲’”。
如果一个主管每次考核都需要保护,连续被保护了五、六次,这时候保护已经对他失去了意义,考核机制已经说明他不适合这个行业,连续的保护只能给团队带来负面影响,应该大胆的使其自然淘汰。另外,一些违反“诚信”原则的业务员,误导客户追求个人利益最大化、钻公司政策空子套取佣金等行为,无论他业务做的如何好,这样的人要坚决淘汰,以使团队正本清源,树立正气。
淘汰也是生产力,一是激活“休克业务员”;二是便于及时清除冗员,保持肌体活力。战斗力不是保护出来的,是激发出来和锤炼出来的。
人称“不懂it的it英雄”阿里巴巴网的ceo马云在接受《财富人生》的采访中说的最后一句话是:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大多数人都是在明天晚上死掉的,见不到后天的太阳。”营销团队中很多人都是明天晚上脱落的,如果你希望成功的话,你每天要非常的努力。活好今天、你才能过到明天,过了明天,你才能见到后天的太阳!
足浴管理方案与营销计划篇十四
根据发放小区停车征求意见表1100张,收到298张。我们又听取了部份无车业主的意见,经业主委员会讨论,这次交通整顿仅针对地面的车辆,虽有不少车停地下的业主,考虑到地下车位费高于地上,想要参加地面抽号,其工作量太大不说,更重要的是地面的车位不能满足现有地面业主的需求,现提出地上的停车方案。
一、实行抽号。
每年一次,录入信息,交费订卡,凭号领卡。
二、车辆不定位。
原因有四个方面:第一资源不能充分利用,定位后车主上班或出差,车位资源浪费;第二没有机动车位,没有车的业主亲戚开车来小区想就近停一下没地方停,如停到固定车位上,容易引发矛盾,道路资源未能共享,对没有车的业主不公平;第三地下的车主想上来办事,也没有地方停;第四抽到的位子的业主,不一定在你的家附近,想就近停一会回家办个事也方便。但不定位,不等于不管理。
三、拆除隔离桩。
1、西侧道路上的路桩拆除,一是消防部门要求物管拆除,二是规范了道路两侧不得同时停车占道,三是为确保行人安全,路的一侧划上行人安全通道,必要时物业可在黄线上设置活动警示桩,当有人在行车道上时,车主要确保行人的安全,限速行驶,不得按喇叭,不得强行过人。
2、小区限速通行(视情一般5-15公里),车辆任何时候要主动让行人;
3、小区内不得连续按喇叭,不得强行超车。
四、地面停车要求。
2、车主要服从物业的管理,自觉把车停到白线内;
3、地面交费不同于地下,办卡时一次性交清一年停车费用;
6、小区内环禁止进车,(消防、救护除外)所有楼前与人行非机动车的道口禁止随意停车。
五、暂不实行单行道。
1、单行不宜低碳节能,先试运行一个月;
2、如小区有突发事情,由物业临时实行交通管理,实行单向行驶;
3、如经常发生碰擦、路堵塞、对行人造成不安全等现象,仍实行单向通行。
六、物业要加强管理。
小区的车辆安全关系到小区全体居民的.安全,物业要加强管理,发现问题及时过问、及时处理,及时汇报。
2、下午16:30分要根据临时停车记录表通知外来车辆和地下的车主及时让位;
3、下班高峰时必须安排人员来回巡视,发现有不按规定停车的马上要协助停到位;
4、晚上巡逻人员要及时向门口通报方位的空位号,以方便业主停车。
我们将充分听取各方建议,不断完善方案,更加人性化,相对合理,请大家理解并支持,我们会从方方面面考虑,从各个细节着手,其目的营造小区交通秩序的安全,小区业主的和谐氛围,建立有效的管理机制,从根本上杜绝乱停车,不服从管理的现象。
另外:本周四(4月1日)晚上7时在小区居委会二楼召开一次座谈会,内容就业委会近期的工作情况通报和下一步工作的开展,听取业主意见,交换看法,达成共识。欢迎有空参加!
阳光嘉园业主委员会。
二oxx年三月三十日。
足浴管理方案与营销计划篇十五
a企业的业务员小张通过别人介绍认识了某地的准客户谢某,便亲自上门拜访。初次见面,一番寒暄之后,小张切入了主题。他将a企业的简介、产品、政策一一向客户做了详细介绍,但谢某听后只是淡淡地说:“你们的企业和产品不错,不过另一个企业的产品价格比你们低,所以你的产品我无法销售。再加上市场前景无法预测,我们还是有机会再合作吧。”面对谢某的婉言拒绝,小张尽管不死心,却没有其他办法去说服对方,只得怏怏地告辞离开。
一个方案,让客户点头。
谢某是a企业锁定的理想客户。面对小张的无功而返,企业派出了另一位经验丰富的业务员小李,并且下了硬指标。小李接到任务后,并没有像小张一样急于拜访客户。因为他知道小张已经失败了一次,如果再草率前去,不但给客户开发带来难度,恐怕还会引起谢某的反感,导致客户开发失败。他先侧面对谢某公司做了全面了解,然后就开始在市场上进行详细调研,形成了一份完备的方案。拿着这份方案,小李信心十足地去拜访谢某。
相比的优劣势所在,不免让谢某觉得这个业务员水平不一般。最后,小李还为谢某操作a企业的产品提供了一些具体建议,包括:详细的价格设置、通路设置、消费群体和主要消费场所锁定、操作要点及步骤、企业投入与扶持、谢某需要投入的资源和投入产出比等。谢某看着小李这份完整而详尽的市场推广方案,听着他头头是道的讲解,频频点头。最后终于高兴地表示马上与a企业签订合作,并邀请小李担任他的`经营顾问。
销售团队管理点评:同样的企业,同样的产品与资源,同样的开发对象,小张的客户开发为什么会失败?原因就在于他只是就产品而推产品,就企业而推企业,这样没有新意的客户开发形式难怪会遭到客户拒绝。而小李之所以能够开发成功,就在于他前期做了充足的准备工作,通过市场调研,向客户提供了一套行之有效的、完整的市场推广方案。客户看到这么有吸引力和可操作性的方案,不心动才怪!
销售团队管理支招:给你的业务员灌灌水。
销售团队管理第一招:模拟演练、过程指导。
为了强化培训效果,营销管理者可以组织业务人员设置场景演练,从市场调查到方案制作,再到客户谈判,一个环节一个环节地模拟进行,然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练,能明显提高业务人员的实际操作技能。另外,为了减少业务人员的工作失误,销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案,组织讨论、沟通,确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。
足浴管理方案与营销计划篇十六
:随着经济的发展,科学技术的不断进步,电子商务已经成为我国乃至世界经济发展的 一种重要形式, 下面是小编为大家带来的企业电子商务中的营销管理方案,欢迎阅读。
电子商务是利用网络技术、计算机技术和远程通讯技术,实现网络化、数字化和电子化的整个商务过程。一般有四种模式:828(企业对企业)像黄页网、b2c(企业对个人)像阿里巴巴、c2c(个人对个人)像淘宝和b2g(企业对政府),最后一种模式比较少。
如果是虚拟的电子商务,就不会存在这样的问题。但是对于一般的实物交易,后台仓储就是比较重要的问题。现代企业注重宣传,有一定的货源,但是货物的品种单一,无法满足消费者的多样化需求。
销售就是单纯的产品销售,它属于营销的一个环节,营销包括销售,还包括售前调查分析,售后跟踪服务。但是,在我国,过去的市场经济属于卖方经济,基本上需求都大于供求,卖家关注的环节集中于产品的销售,而对于售前和售后的一系列环节都没有什么认识;随着市场经济的转型,买方市场是电子商务的一个必然趋势,因为在网络上,消费者要选择一个产品是很方便的,动一下鼠标就可以找到许多厂家,所以,只是销售是没有优势的。
由于电子商务在我国起步晚,并且发展速度缓慢,对于完善的营销管理系统的建立还是需要很长一段时间的。一个营销的管理需要一个完善的系统,试想一下,比如,你的产品销售出去了,但是存在一些缺陷,客户找客服,客服半天没有回应,或者回应了,却没有完善的对应措施,会发生什么样的后果呢?没有一个完善的自动反应系统和对应系统,是无法真正做到快速高效地发展的。
货源不仅要多样化,还要稳定可靠。
首先,可以选择规模较大的生产厂家,确定货物品质。其次,一种产品要多选几个供应商。再次,对于产品的种类要多样化,比如说你买鞋子,也可以考虑一些衣服裤子配件之类的,进行搭配销售。
市场调查,要从以下几个方面来着手
做好市场调查的准备工作,要明确自己调查的最终目的是什么。这样就可以有针对性地去准备,不会盲目,不会混乱。
要确定你要通过什么样的方式去进行市场调查,是通过网上投票调查,还是通过问卷分析?
你要确定,整个市场调查过程需要多少人,需要一些什么样的人,每个调查渠道需要配备多少调查员,对于调查员的整体素质有什么样的要求,目前公司是否有这样的人才,为了满足需要又要如何聚集人才。
要经过整体合理分析,确认有哪些项目需要资金,整个过程又需要花费多少时间,付出的成本又是多少。
要明确你需要调查的对象有哪些,调查对象其实不仅仅限于自己的消费者,还包括竞争对手以及自己的`经销商和供应商。
第二,竞争对手。针对自己的产品,要明确自己的产品在19己的市场范围内,有哪些竞争对手,相比较而言,自己的劣势和优势在什么地方,未来自己可以在哪些方面有所突破。
现在的竞争对手和未来竞争对手的变化趋势。
第三,经销商。要了解自己的经销商的地理位置和未来发展趋势,预计的营业额等。
要配置一个良好的营销团队,不仅仅是单纯要求高素质的人才。一个团队要和谐才会有所发展,一个团队要有竞争才会有活力。
团队人员不论学历都一定要谦虚好学,但是并不是不需要高学历的人才,也需要有学历的人,最好是市场营销专业的学生,一个团队里面至少要有一个绝对专业的高素质人才:但是,需要注意的是,一个团队里面也需要学历低但是很有干劲的人,这样可以减弱因为高学历而自以为是的风气,这样也可以给团队里面的其他人员以鼓励。此外,团队里面还需要一个能够活跃气氛,能够调节人际关系的人,用以帮助调节团队里面有时候会出现的:不活跃的氛围。
足浴管理方案与营销计划篇十七
最近应聘企业销售经理时,在听了人事部经理半个多小时企业情况介绍后而写的营销中心内部管理草案。
由于是对方要求根据自己经验写部门管理制度,所以结合自身多年销售工作经验和小企业市场工作的开展情况,提出建立由总经理负责制的国内营销中心部门运作体系。
一、销售组织机构。
为了实现销售管理机构“简明、快速、高效”的目的,采用人员定位、岗位明确、考核规范的层级领导制度,具体组织架构图如下:
二、各职能部门/人员的岗位职责。
1、销售总监(略)。
2、市场部(略)。
(1)大客户经理。
(2)区域业务经理。
3、服务管理部(略)。
(1)营销助理。
(2)文案设计。
三、人员薪酬制度。
1、销售人员薪酬制度。
足浴管理方案与营销计划篇十八
一、施工项目成本管理的基础组成。
(一)施工项目成本管理的内容。
从成本用途的角度来看,施工项目财务成本可以分成直接成本和间接成本两种。其中,其直接成本是构成工程项目实体的费用,主要包括人工费、材料费、机械使用费等;而间接成本则是建筑施工企业的项目工程施工准备、组织和管理等其他事务所产生的费用,包括了企业管理费、规费、财务费,以及随着工程的进行,工期成本、工程保修期内的成本以及工程尾款收取时产生的成本等。
(二)施工项目成本管理的重点。
成本管理的目的在于查找不必要的浪费,最大范围寻找降低成本的方法,尽可能为企业创造最大的经济效益。施工企业的项目成本通常泛指企业在生产经营过程中花费的全部费用,其中包括了广义成本和狭义成本。对施工项目管理来说,通常都是指狭义层面上的成本,即包括施工现场的机器使用费,材料费、工人工资、其他费用和项目施工的管理费,其中不包含企业的经营费、利润和税费。
二、施工项目成本管理的薄弱环节。
(一)成本管理局限性强。
目前,国内大多建筑施工企业都逐渐开始重视成本管理,并积极采取了许多有效措施,但这些措施一般仅局限于企业内部,基本没有涉及对于整个市场方面的考虑,也没有将成本管理发挥到价值链上其他环节,导致价值链各环节没有形成联系,成本管理利用率太低,从而降低了市场竞争能力。
(二)成本管理范围小。
一般的建筑施工企业在进行成本管理时,多数只注重生产过程,因为其中涵盖了企业大部分成本,从而忽略了从全局角度去考虑。殊不知,在招标报价、供求过程和经营管理等方面成本浪费的现象十分严重,由此也导致企业成本长期居高不下,运营效益日趋下降。
(三)成本管理不主动。
通常,建筑施工企业在进行成本管理时都呈现出被动“姿态”,即一般都是在事后总结发现成本高了才仓促开始,没有成系统的成本管理方法,导致企业无法及时收集、处理、分析生产过程出现的大量信息,不能准确查明和解决成本管理过程中出现的问题,造成成本的浪费。
三、优化施工项目成本管理的实践措施。
为确保建筑施工企业项目成本管理的最优化目标实现,企业在进行成本控制的时候应着眼于全局,在采购、生产、销售到售后各个环节,全程安排专人负责记录各个环节的数据,存档并加以分析寻找成本管理的最佳方案,同时在企业内部加大宣传,使得每位员工都能够正确认识成本管理的重要性,明白其并非只是财务部门的责任,还需要其他员工的帮助,从而使企业成本管理细分到每一个人身上,最大程度发现并推行能够降低成本的方法。下文将结合笔者实践经验,提出几点优化项目成本管理的措施:项目的成本控制贯穿于项目的整个施工期,所以,对于项目的全程控制能最大限度地降低成本。即在项目成本管理中,除了财务人员,其他相关部门的人员也应有所参与,发挥各自所在岗位在成本控制各个环节中的作用,实现全员参与成本控制。而企业要形成项目成本的`全程控制机制,前期就要做好成本预算;在中期就要订好成本目标,并采取多种手段来控制成本;在后期就要做好工程资金结算和资金的回收。需要注意的是,工程施工期间容易受到外界多种因素的影响,而产生各种额外的成本,对此,企业就要及时召开经济活动分析会,及时分析项目的实际成本和目标成本之间的差距,并使之常态化,及时发现成本管理中的漏洞,以为下一步计划制定和工作安排提供参考。
(二)实行项目承包。
责任机制为了实现对项目工程成本和资金使用情况的监控,就要强化预算管理的财务成本控制功能,做到及时发现成本控制漏洞,并迅速作出调整。实践证明,发挥管理人员积极性的最好方法就是实行项目承包责任机制,用利益来激励个人。对此,可以将项目成本预算进行细分,层层落实,科学合理地认定项目承包基数;在项目竣工后,按照事先签订的项目承包合同兑现,提高项目承包人控制成本的积极性。但需要注意项目预算管理应该和授权管理有机地结合起来,将预算管理细化成施工前和施工期的控制目标。
(三)严格把控项目资金管理。
资金对于项目工程的整体运作系统,犹如“血液”对于人体的作用,故而合理的资金运转是保障工程能顺利完工的前提。对此,工程实施前要制定好现金流的预算和编制科学合理的资金预算,在实际工作中,要将实际的现金流和资金预算做比对,及时做好工程资金的回收和控制好资金的支出,充分发挥监督机制,做好资金的监管。除上述外,建筑施工企业还应与业主保持密切的联系,及时回收资金,减低资金压力,避免因资金链断裂而造成的利息损失,或工人罢工、停工、工程期拖长等问题,尽可能保持项目稳定有序地进行。
四、结语。
我国正处于经济转型期和产业结构调整期,经济进人新常态,经济发展增速减缓,发展质量上升,企业的发展越来越注重效率和效益。而建筑施工企业同样面临着转型的挑战,建筑施工企业的产品就是建筑本身,而建筑因其结构造型、空间使用、使用功能以及所需材料力学性能的特殊性决定了施工企业的特殊性。过去那种“高投人,低产出”的发展模式显然难以再适应当今社会发展需求,因此,建筑施工企业必须及时改革与创新成本管理模式,从管理上出效益,为企业市场竞争力的提升提供强而有力的内部支撑。
参考文献:。
[1]逮黎,白明.工程项目成本控制探讨田.山西建筑,2008(26).
[2]张潇文.在建工程项目成本管理研究田.现代经济信息,2010(18)。
[3]王佳飞.建筑装饰工程实行成本管理之探究田.科技创新导报,2009(12).
足浴管理方案与营销计划篇十九
以科学发展观为指导,以深化安全生产月活动、推动实施安全发展战略为主线,以强化红线意识、促进安全发展为主题,注重实效,促进辖区安全生产状况持续稳定好转,为推动全区安全生产形势持续稳定好转提供有力的思想保证、精神动力、文化条件和舆论支持。
二、活动时间及地点。
1、活动时间:6月3日、
2、活动地点:社区活动室。
3、活动主题:强化红线意识,促进安全发展。
三、组织机构。
组长:卢丽华富祥社区书记。
副组长:刘丽富祥社社区副书记。
成员:郑素艳社区副主任。
张新美社区副主任。
赵丹丹社区助理。
金先锋社区助理。
潘莹统计员。
李程就业助理。
四、活动内容:
1、开展安全生产大检查。检查重点是:安全生产责任制的贯彻执行,规章制度的建立完善,安全防范措施的落实,加强对居民区楼道内堆放物不合理摆放的处理,查隐患、查事故、查整改。
2、强化人员密集场所安全监管和专项整治。
五、工作要求:
1、加强领导。社区建立组织机构,精心部署。
2、营造氛围。充分发挥社区宣传作用,加强正面引导。
3、增强实效。结合我辖区实际情况,创新活动形式和内容,增强活动实效。
足浴管理方案与营销计划篇二十
一、总体工作思路:
遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为:
1、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥华宇的系统优势;。
2、做标干工程,高品质、高工艺;。
3、发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;。
4、维系好相关政府责任部门关系。
二、业务工作目标西安办事处部门目标:
8000万。分摊到业务万/人;分摊到季度,每季度完成万。
三、工作计划。
1、任务及重点突破方向酒店式公寓。
重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,米上高层。
以华宇的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。
与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。
2、具体计划内容:
了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。
足浴管理方案与营销计划篇二十一
为实现一切为了病人的服务承诺,加速构建和谐的医患关系,让患者做到明白就医、明白消费。我院在明白消费、便民利民、工资目标管理、药品管理四方面制定如下办法:
花钱消费的项目医院一律给开具双联或三联处方,交患者本人一联作为消费的依据。
2、在住院部的每个病区明显处都设有医疗服务价格公示板公布医疗服务价格。
3、医院实行患者申请核查制度。如患者对本人在医院消费有异议的,可由本人提出申请,到审计科进行查询。如发现有违反国家物价标准多收的,医院负责退还。
4、医院实行单品种用药总量监控公示制度。医院每季度对本院用药总量按照单个品种进行汇总排序,对排在前10位的药品及其生产厂家、经销商进行公示。对用量较大的药品,要组织有关专家进行全面分析,如发现销售过程中存在回扣、提成、开单费等不良行为,医院立即将其淘汰,并对有关人员依法依纪给予处罚。
5、医院实行医师合理用药监控评价通报制度。医院成立合理用药评价专家组或医院药事管理委员会,负责每季度对医师合理用药情况进行抽查,每次抽查数量不低于执业医师的10,每季度通报一次。对存在不合理使用情况的医师,要列入重点监控范围,必要时进行警示谈话;查出问题的,应予以严肃处理。
6、医院实行不合理药品销售额淘汰制度。医院对各类药品按照其功效作用进行分类管理,依托药事管理组织和医院质量控制组织,每季度进行一次医院用药情况汇总及综合分析,在广泛听取意见并确认其存在临床用药不正之风的,要实行药品销售额首位淘汰制,坚决予以淘汰,同时报市卫生局纪检、和药品集中招标部门。
7、医院实行二级以上医疗检查单一单通制度。对来院就诊前在其它二级以上医院检查项目,凡尚未超出该检验项目周期性变化规律所允许的时间,检验单又能随病历保存并作为诊疗活动依据的,医院给予承认,不再做重复检查。因患者病情变化确需复查的,要向患者说明原因,征得其同意。
8、不同档次病房、药品医疗材料、治疗方案病人自选制。病人中住院时对高、中低档次的病房可以自由选择。在使用药品、高值消耗性材料时和选择治疗方案时,要解释清楚每一种药品、高值耗材和治疗方案的特点和性价比,由患者或其家属根据自己的实际情况自行选择决定使用何种病房、药品、卫生耗材和治疗方案。
1、门诊大厅设导诊咨询台,接受病人咨询,受理投诉,备候诊椅、轮椅、平车、担架,设饮水设备和公用电话。医护人员对危重或行动不便的患者主动实行全程义务导诊。
2、院内设立规范、醒目的双语标牌,指明通往各科室及卫生间的路径。医院工作者对患者有问必答,礼貌待患。
3、取消挂号和免收专家挂号费制度。医院取消挂号室,患者可以自主选择医生为其看病,同时取消专家挂号费,无论正、付高职专家一律按普通医生标准收取挂号费,不收专家挂号费。简化就诊手续,增加服务窗口,缩短各项检查预约、交费和报告领取的等候时间,为外地患者免费寄送化验单。
4、门诊免费为有诊疗需求的患者测血压、体温、脉搏,提供健康咨讯。
5、实行24小时急诊应诊制度,对急危重患者实行边抢救边办入院手续。
6、公示医院药品和医疗服务价格,为住院患者免费查询费用使用情况。催交住院费须提前通知患者,在未告知情况下不停止治疗。
7、对需跨科室检查、治疗、会诊的住院患者实行护理陪送服务。
8、加强医患沟通,尊重患者隐私,主动向患者说明相关病情和治疗方案。
9、设立举报电话和信箱,方便群众投诉,及时处理投诉和医患争议。
10、开设扶贫门诊和病房,发放扶贫医疗卡,对持卡病人检查费用实行30减免帮助特殊困难人群获得基本医疗服务。
11、实行对药公开制度。在患者家属监督下对药。对完药后给患者返回药瓶,并请患者或家属签字。
12、开辟绿色通道。接到急救电话后,救护车在院时3分钟内出车,市内实行免费接诊。
足浴管理方案与营销计划篇二十二
1、按单个工程注册专用电子邮箱,便于各类资料电子文档的汇总搜集,上传下载。
2、规范施工日志及各类记录手册(如水准测量手簿、材料进出场记录)的记录。对关键数据形成电子文档,及时上传。
3、关注绿化施工规范标准、定额的换版,及时更新。常用的施工规范、最新定额、信息价项目部应配置齐全。
4、规范施工形象报表周报制度,项目部每周集中开例会,将每周施工形象进度报表上报。
5、规范各类施工图片资料的上报制度,项目部每周前将能反映现场施工进度及质量的相关图片资料上报工程管理部。
1、及时将施工情况与资料员交接进行沟通,对各项在建工程资料进行动态管理,做到心中有数。
2、单项工程施工前做好工程预算、风险控制、与施工工艺安排,完成施工任务后做好及时的工程计量资料搜集。
3、不能被监理、甲方的意见左右,任何时候都将图纸、计量资料的搜集、整理放在第一位。
1、积极配合经营部进行招投标工作,针对不同的工程对象,弄清工程设计意图,踏勘现场情况,协助编写能体现公司实力的技术方案,发挥公司的资源优势,展现公司的业绩,使工程公司在投标活动中有更大的中标率。
2、公司各部门协作协力,发挥各自资源渠道优势,对苗木、材料、人工、运输费用形成一套内部信息价,并及时上传至通用邮箱,及时更新,及时上传,形成资源共享。
以上是本人对绿化工程管理部20xx年度所建议的工作内容,在施工旺季和有新的特殊工程将随时做出相应调节。绿化工程部将按照管理层的总体布置,全心全力做好自己本职工作。
足浴管理方案与营销计划篇二十三
项目部成立以项目经理邹龙生为组长的应急管理领导小组,对项目部各部门成员工作进行明确划分,将各项目标任务分解到相关责任部门,落实到具体工作人员。领导小组在项目部党委书记的领导下逐步建立和完善项目部应急管理体系。
3、制订应急预案的操作规程,编制操作手册,做好预案涉及部门的衔接工作,落实职责,明确责任。
5、抓好基层员工的应急预案编制工作。各责任部门相关人员要做好应急预案的制定工作,实现预案管理全覆盖,明确各类突发性事件防范措施和处置程序。
3、进一步加强应急保障体系建设。健全应急保障资金投入机制,要有日常工作经费和物资、装备、基础设施投入、人员安置、等专项经费。切实做好应急物资的储备、管理工作,建立物资储备数据库和调用方案,建立和完善基本生活必需的食品、药品、衣物、饮用水等相关物资的调集和发放机制。储备物质要有专人管理、维护、保养,要根据预测预警及时补充、调整物质储备。
3、规范值守和信息报送机制。优化应急值守工作流程,认真落实24小时值班制度,严格执行查岗制度,规范信息报送制度。加强部门之间、项目部与外包队之间的配合协调,建立健全应急处置的联动机制,明确各方职责,确保一旦有事,能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱,共同应对和处置突发公共事件。
6、在接到到现场处置非正常上访事件的通知后,责任人员应按规定的时限按时到达现场,妥善进行处置。对在接到处置通知后不及时到场,互相推诿、处置不力的情况要进行通报。
项目部应急管理领导小组将定期和不定期对各部门应急管理工作进行监督和督察,不断加大应急管理工作目标考核力度,对在处理突发事件中造成重大影响或严重后果的部门年度评优实行“一票否决”。对各责任单位的应急管理工作年终进行综合考评,考评结果将予以通报。
足浴管理方案与营销计划篇二十四
的现状和特点,针对当前科技项目管理工作中存在的问题寻求积极的解决方法,探索在作为以贸易立业的企业中,实施科技项目管理工作一体化深入开展的措施,为后续科技项目管理工作提供参考。
关键词:中化仓储企业科技项目管理。
0引言。
中化集团下属仓储企业众多,集中分布在东部沿海城市,主要从事石油或者化学品仓储、中转贸易,其中以分布在华东、华南的部分企业最为典型,各企业各有特色、各自营业,又同宗同联,同承一脉,因此又相互联系,相辅相成。而科技管理工作作为科技创新及业务贸易一体化的平台和突出体现,已经奠定了一定基础平台,积累了一些经验,并逐渐形成相应体系制度,然而作为企业创新的科技项目管理也是需要下属企业科技人员和相关管理部门不断摸索创新,积石成山,共同创造仓储企业一体化科技管理氛围,推进科技项目管理工作不断提高。
1企业科技项目管理的特点。
与科研院所的科技项目管理工作不同,企业的科技项目管理具有其独立的特点。主要体现在:
重实效,科技项目创新结合实际经济活动。企业是经济活动的主体,企业科技项目的立项均基于企业在市场经济中的发展需求,通过科技项目立项研究解决阻碍企业发展、牵制企业效率提升的疑难问题,实现改革创新、改善管理、提升效率,最终实现经济利润的增加。
中化集团作为一个贸易型企业,转向发展建立实体经济,因此借助科技创新实现突破性发展显得尤为重要。作为市场经济的主体,集团下属诸多企业每年都面临营业利润的指标和压力,通过有针对性的科技项目研究和管理创新,项目研究成果应用于实际经营,为达成经营指标提供方法和寻求突破,是一条行之有效的“捷径”。因此,与科研院所注重理论研究深度和科学探索价值的科技项目不同,企业科技项目重“实”避“虚”,更加注重产研的结合,而在项目的理论研究和创新方面给予考虑并不是很多。目前所执行的科技项目立项基本都是根据实际需要和市场需求而设立,旨在通过技术创新,提升企业自主创新能力和水平,并使科技开发和科技项目成果有的放矢,达到事半功倍的效果。
科技项目分类相对简单,单个项目注重项目全周期过程管理。与大部门科研院所/大学里的科技项目动辄几十类几百类的细致分类不同,企业科技项目的分类多根据实际经营过程和经营类别进行分类,具有该企业所属行业专业分类的原则,因此分类都突出在行业内,分类项数相对简单,且数量偏少是常见现象。
企业科技项目一般思路按照原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新三个层面,实行分类管理,同时结合项目专业原则进行区分和归类,促进自主创新能力的建设。企业科技项目要经历项目可行性论证(立项)、执行与监控、收尾和验收等几个阶段,在项目实施过程中重点把握质量、进度、费用的管理,加强项目统筹协调,充分发挥各方资源,建立各部门及各专业间的协调配合,充分体现出项目管理的全周期过程特点。
直面市场经济,直接接受市场经济考验和挑战。企业的科技项目创新直接面对市场需求,因此其项目成果的直接应用就跟企业的经营状况一起接受市场的直接验证,项目成果的好坏,效益成败就直接跟随企业在市场经济中的生存、竞争力而体现出来。因此,面对全球经济一体化的浪潮,企业必须着眼于长远发展,坚持以创新为主线,认真研讨新时期科技项目管理的发展方向和发展措施,抢占市场竞争的制高点,迎接新的挑战。
2科技项目管理工作的问题和解决措施。
申报审核程序尚待完善,强化科技项目内容多元化、研究深入化发展。企业科技项目管理已经实施多年,对往年仓储企业的科技项目申报和实施情况进行统计,可以看出,项目申报的主要力量在生产运营企业或者工程技术部门,原因在于仓储企业的科技革新和项目可申报点并不宽泛,而仓储企业的主要工作在于生产运营和设备维修改造,而生产或工程技术管理部门具有更为全面、专业配置更为充实的技术人才由其全面接管其库区生产运营工作,其库区生产维修、改造创新、管理改善等相关工作也主要由工程技术人员完成。再次,根据科技项目立项依据,即围绕公司生产经营中待解决问题及管理提升需要,重点推进公司在节能降耗、安全生产、工程建设、综合管理等方面有较为明显的改善作用的项目。综合分析2012年某下属仓储企业推进的17项专项课题,其课题内容主要集中在设备管理、安全生产和管理改善等方面。虽然各专题项目参与人员专业配置、参与贡献的深度和广度有了进一步的加强,跨部门、跨公司的合作也进一步加强,但在课题内容选择、内容研究的深入性和实效性方面仍需进一步提高,尤其在新报项目预期成果与实际生产效率提升、管理改善,以及与公司生产、业务结合的紧密性方面的应用需重点增强。