总结能帮助我们发现问题、总结经验、明确目标，为今后的发展提供指导。写总结时应着重总结自己的经验和收获，不应只重复描述事实。接下来，我们将分享一些优秀的总结范文，希望能给大家提供一些思路和写作的灵感。

月嫂个人总结篇一

医疗质量是医院工作的重中之重，只有加大临床、医技“三基三严”理论和操作的培训考核力度，规范医疗操作程序，才能保证医疗质量，保证医疗安全。_年我们根据年初《医务人员分级培训计划》，以医学临床“三基三严”培训为中心内容，狠抓卫技人员分级培训工作，尤其是加强住院医师的在职培训，为保证医疗质量和提高全院医务人员的整体素质夯实了基础。现将_年“三基三严”培训及考核情况总结如下：

一、健立了三基三严考核组织，加强管理力度。

我们非常十分重视医技人员培训工作，成立了院科两级培训考核组织，多层次对全院卫技人员进行培训与考核。相关职能部门和科室工作人员认真负责，每次培训工作，从培训方案的制定到培训内容的选取，从培训过程的监督到培训结果的考核，都认真对待。并将“三基三严”作为大事来抓，严格督促落实，考核成绩与个人年终考核、职称晋升、奖金及执业医师注册挂钩，有效地保证了“三基三严”训练效果。加强了对全体卫技人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育力度，提高了卫技人员对培训考核工作重要性的认识和自觉性。三基三严培训覆盖率：100%，三基考核合格率在90%以上。

二、根据临床工作需要选择培训及考核内容，扎实开展三基培训工作，涵盖的内容包括：

(一)基础理论方面：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：生理、病理、药理学、输液、输血的基本理论，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则等基础理论。

(二)基本知识：包括为疾病诊断、治疗的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验标本采集方法。各种药物的基本成分、使用方法、及适应症等。

(三)基本技能：包括卫技人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。和能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力。

(四)法律法规：《执业医师法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

(五)技能培训与考核内容：心肺复苏技术;心电监护仪的使用;呼吸机的使用与维护等。

三、选用了多种培训方式方法。

采用职工自学与科室集中培训两结合的方式方法。让卫技人员利用一切空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房，晨会交班及每周业务学习时间学习新知识，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

(一)全院培训由医务科组织集中授课、临床技能培训等方式，对全院45岁以下、副高级职称以下人员进行培训。培训内容既包括心电图、影像学等基础专业知识，一年来，医院共组织开展“三基”讲座6次，技能培训4次，全院医技人员均接受了规范的“三基三严”培训考试。进一步提高了卫技人员临床岗位技能，夯实了基础医疗质量，整个培训考核过程计划周详，组织有序，考勤严格，保证了整个考核结果的客观、有效。

(二)加强对新入院职工的培训力度，从源头上抓好基处医疗质量建设。医院严格按照住院医师规范化培训的要求及职工个人专业要求安排新职工科室轮转。各科室均由培训、考核小组负责新入科人员的培训与考核工作，同时相关职能部门加大了对新入岗人员的监督力度，定期组织考核，使新上岗人员能够扎实有效的掌握基础知识、基本理论和基本技能，保证了医疗安全。

(三)_年我院共派出11名医师分别到重庆市妇幼保健院、西南医院、华西附二院、重医附院、涪陵中心医院等地进修妇产科、血液中心、nicu、不孕不育、急诊急救等专业。派出各类短期学习班、研讨会共44余人次，对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座，保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员，保证我院医疗技术水平得到整体的提高。

通过行之有效的“三基三严”训练与考核，卫技人员的“三基三严”水平和临床工作能力有了明显的提升，全院卫技人员“三基三严”培训合格率达到96%，医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实，服务作风更加扎实、严谨，病案书写质量有了明显的进步，危重病抢救成功率、疾病确诊率明显提高，患者满意度不断提升，医疗投诉明显减少，进一步夯实了医院的基础医疗质量，为医院赢得了良好的社会声誉。

月嫂个人总结篇二

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。

其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。

这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有独立的能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。

三年的时间，我接触了形形色色的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开;也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。

月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂个人总结篇三

时光荏苒，仿佛昨日我们才从国网技术学院离开，不经意间来到湖州电力培训中心已经将近四个月，我们的培训生活也接近尾声了。回首在这儿的生活，我感慨颇多。

9月15号我们按国网技术学院的安排离开济南，来到湖州，当时我是很高兴的，觉得能多去些地方总是好的。带着一份憧憬，一份惊喜，更多是对新知识的渴望，我来到了湖州电力培训中心，开始为期四个月的培训生活。按照国家电网公司要求，本次培训采取封闭式、准军事化管理模式，培训内容注重技能操作，具有较强的针对性、实用性。108位来自五湖四海的学员，组成了这个临时的大家庭，短短的四个月间，气候由冷转暖，知识在这里积累，友谊在这里生根发芽。作为一名新进员工，有这样一次不完善和提高自己能力的机会，我深感荣幸，在此十分感激xx省xx供电分公司能够给我提供这么一个机会，我会珍惜来之不易的培训机会，树立终身学习的理念，尽快完成人生角色的转变。

离开国网技术学院，我本以为对我们的要求不会太严格，而事实恰恰相反。培训中心切实执行了国家电网公司提出的准军事化管理，要求我们有部队一样作风，用军队的形式行为来要求我们，做到令行禁止。不论酷暑严寒，每天早上我们按时起床，有教官督促我们出操，并且教我们生活用品按照要求摆放整齐，培养我们良好的生活习惯。培训中心制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分，这就督促我们在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应培训生活，从假期散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

培训中心对我们培训内容的安排考虑是相当周全的。9月15号中午我们到达湖州，下午中心就给我们发了培训课程安排表。考虑到我们来自全国各地，对湖州不熟悉，培训中心还请了本地的老师为我们讲湖州文化，又为我们人身安全考虑，请了武警支队的大队长对我们进行了安全教育。

此次新入企员工专业与岗位培训，我参加的是配电线路运行与检修作业员岗位培训，配电班的培训内容分为理论课程和实际操作两大部分。作为学员，我认为这样的课程安排是很科学，很合理的。理论和实操先后进行，以理论作为指导，实操作为深化，使培训变得更加系统，更加有实际价值。

我们培训的第一项内容就是安规，安规涉及到个人的安全、电网的安全和设备的安全，是电力工作者需要具备的基础的理论知识，是学习中非常重要的部分。课堂上老师结合实际，教导我们应该保障人员的安全、电网的安全、设备的安全。我深深地认识到，安规里面的每一个条款，都是血淋淋的教训，作为一名电力人，要时刻牢记安全第一。

《安全规程》考试结束之后就是为其一个月的理论学习。配电班的理论部分共安排了十一门课程，课程内容涵盖了配电系统的方方面面。我们先后学习了专业知识课如《配电设备》、《电力工程识绘图》、《配电线路基础》、《配电线路运行》、《安全工器具使用》、《带电作业基础理论》、《常用仪器仪表使用与维护》、《安全生产风险管理体系》、《电力电缆》、《10kv及以下架空配电线路设计》和《35kv及以下架空配电线路设计》等理论课目。

理论学习是远远不够的，接下来的三个月实践就是本次培训的主要内容。首先，我们进行了电工基本技能和安全基本技能的培训。通过三天的学习和练习，我学会了做触电急救，同时也认识了灭火器，了解了使用方法。作为电力公司生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。接着六天主要是接线练习，我们学习了照明电路和电动机控制回路的接线方法。通过这个项目的培训，我们不仅能把电路图通过实物展现出来，更重要的是知道了电气接线的工艺要求，培养了我们认真细致的态度。

接着，我们开始了室外培训，也就是配电线路施工与运行的学习。我们先进行了登杆练习。作为国家电网公司的一员，特别是作为配电线路工，登杆是一项最基本的技能。以前看到工作人员用脚扣爬杆，我觉得很神奇，认为应该不难，然而事情往往是看着容易做着难。当我穿上脚扣才知道一切不如我想象的那么容易，首先脚扣很重，其次调脚扣若没有掌握方法是很不容易的，最后在爬到杆顶还要双手放开，这对于初学者是相当难的。这时候老师告诉我们在配电线路工作要做到胆大心细。通过六天的培训，在老师的耐心指导下，我们都掌握了用登高板和脚扣登杆这项最基本的技能，也实实在在做到了胆大心细。

而后，我们学习了仪表的使用，主要学习了用摇表测接地电阻及经纬仪的使用。大学期间，我经常在校园里看到土木工程专业的学生拿着经纬仪勘测，觉得很神奇，这次培训终于让我有机会看到并学习使用，我真的很开心。但是，由于仪器过少，我练习的时候又不够积极，所以考试时对仪器调平花费了太多时间，考试成绩并不理想。

再接下来的一周里，我们学习了箱变操作、跌落式熔断器操作和挂设接地线。关于箱变操作，主要是写操作票，有了操作票工作就完成了一大半，接下来只要按照操作票上的步骤一步步的操作就行了。跌落式熔断器的操作就比较讲求方法，如果你站位不正确，用力不得当，那么跌落就很容易掉落。我很庆幸在练习时及时的发现了不足，才在考试时顺利通过。然而，挂设接地线就没有那么容易了。这是我培训中遇到的第一个难度较大的项目。老师考虑到女生力气小，让我们挂低压接地线，即使这样，对我们还是很有难度的。每次挂设接地线时，我都使出全身力气，而挂设好后总是汗流浃背。

配电线路工的一项基本工作就是巡视。我们用两天时间学习线路巡视，通过学习，我们知道了巡视过程中要巡视的内容。只有心里清楚巡视的内容，才能在巡视时不漏查，才能避免事故的发生。

接下来一个月，我们进行了打绳结、单横担安装、跌落式熔断器安装、绝缘子安装及拉线制作和绑扎线的学习。打绳结是所有的培训项目中，我认为最有意思的。以前不知道绳结竟然有如此多的系法，我们共学了十种，然而老师却说我们也只是学了点儿皮毛。单横担的安装，对于女生来说是相当困难的。最初我们没有力气，拉不上去，老师就让我们在低处练习安装，在我们掌握了安装方法和技巧，也渐渐有了力气之后，就尝试在高处安装。起初，往往我们三个女生依次安装完，一上午也就过去了，想起来，我们都佩服自己的耐力。通过几天的练习，我们在考试的时候竟也能在规定的时间内完成了。我们也深刻明白一个道理，人的潜力是无限的。单横担能安上之后，安装跌落式熔断器和绝缘子就相对容易些了。然而，不幸的是安装绝缘子考试时，我竟然没有装上，这成为我培训中的一个遗憾。拉线制作和绑扎线讲求的是工艺，老师说做活要快中讲细。

最后一个月我们的培训项目都是团体项目。全班分为两组，轮流进行柱上变压器的安装、断路器的安装、人工立杆的学习。这些团体项目主要培养我们的团队协作能力，只要有个好的领导人分配好工作，大家各司其职，工作就能顺利进行。

在这四个月的培训期，陪伴我们的都是湖州配电中心从全省精挑细选出的配电线路上的骨干，老师结合实际与自己多年工作经验的授课方式，给予我们很多启迪，使我们受益匪浅。在学习过程中，我们遇到问题，老师总是能耐心的为我们讲解，同时老师也很注重与学员的沟通。我们不但学到了理论与原理，而且知道了实际工作中这些理论与原理的'用处，在潜移默化中将理论与实际有机地结合在一起，使记忆更加深刻，以前遇到的一些问题也得到了解决，理论课程的学习补充丰富了我们的配电系统知识框架。

三个月的实训让我感觉自己一下子长大了，面对困难，不再畏惧，不再害怕，我能成功战胜自己，超越自己。

培训生活是紧张充实的，培训中心还安排了演讲比赛、篮球比赛、元旦晚会和技能表演大赛等活动，来丰富我们的培训生活。我们在这里学习的四个月里认识了彼此，来自五湖四海的朋友能够相聚，大家都觉得是一种缘分，因此，大家都分外珍惜，友谊在一起学习、参加活动中逐渐深厚。

眼下这个来之不易的培训生活即将结束，我们这批学员也将要回到各自的工作岗位上去，我们期待着把在这里四个月的所学都应用于工作，渴望着能一展身手。这段学习时光让我深知工作中要用的知识很多，学习是条漫长没有终点的道路，我们一定要在工作中不断提高自己的业务素养，充实自己，弥补不足，做好自己的本职工作，为公司的发展壮大锦上添花！

月嫂个人总结篇四

20xx年悄然离而去。在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。按照公司及车间的要求，通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。现将20xx年的工作情况总结如下：

相对于公司其他车间来说，化工车间存在的安全隐患较多，比较容易出事故。虽然在过去的20xx年发生过几起重大的工伤事故，给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然能力有限，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作从未放松。

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对x产品的质量要求也越来越高。由此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为产业的龙头企业，化工车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

化工车间成立的时间不长，因其前身公司的管理混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了明确的绩效考核制度，公平公正的考核办法，使班组成员的执行力得到了很大的提高，并且提高了班组的凝聚力。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。

总之在这近一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为x煤矿的发展做出更大更多的贡献。

月嫂个人总结篇五

时间过得真快，转眼间就到了20xx年底了。回顾一年的工作，既有成绩满满的欣慰，又有丝心底的微憾。欣慰的是我们在条件有限的情况下，积极筹划、主动出击、创造性地开展工作，先后连续建立了三个蔬菜高产示范园，成功地展示了中国蔬菜种植技术，获得了当地政府和老百姓的好评。微憾的是意外遭遇蜂袭，好在是无大恙，只是受了点惊吓，算是有惊无险。回首过去，心潮起伏，曾经的过往一幕幕呈现在眼前。

开春伊始，正月初二，我们就开工启动了衣波蔬菜园的翻耕整地工作。尽管那时国内人都还在节日中，可我们还是信心满怀、精神抖擞地掀起了建园工作。衣波蔬菜示范园是一块闲置多年的土地，四周是不同树种形成的天然屏障。该地土壤沙化、盐碱严重，杂草丛生，尤其是恶性杂草香附子特别旺盛。针对上述情况，我们采取火烧地面野草，灌水诱发地里杂草，喷洒灭生性除草剂全面化学除草，翻耕时捡除草根的办法，彻底解决了草害问题。

翻耕土地是蔬菜示范园建设过程中最为辛苦、最为出力的工作，我和大家一起坚持头顶西非太阳的暴晒，不怕流汗，不怕弯腰、不怕手被磨破，持续不间断劳作。2月14日上午，我们正在翻耕土地时，突然被倾巢出动的蜜蜂追蛰，年轻的迅速逃离开了现场，我却因跑不快被蜜蜂追蛰，不得已只得跳进污臭冰冷的水沟，拼命拍打蜜蜂，打死的蜜蜂浮满水面，边打边跑向上游脱离水沟，才逃出蜜蜂的魔爪，可我的身上却被追蛰几十近百处伤痕，由于受惊吓、冷水浸，全身发抖，我被送往医院治疗。出院后我又继续投入土地翻耕中。在一篇诗中我曾写道：人逢险境潜力迸，殊死搏斗获重生。真实展现了人们在战胜灾害的巨大能力。

整完地后，我们紧接着到各农户家收集农家肥，用摩托车装载到菜园用于底肥。由于农家肥的施用，极大地改善了土壤性能，种植蔬菜长得又快又壮，各品种蔬菜在不到半月的时间就将绿色覆盖满园。特别是我们国内的无架豇豆，大白菜，空心菜，黄瓜等品种表现极好，产量惊人。我们试种的当地西红柿、洋葱等也获得了大丰收。园主每天用塑料袋装送往市场，他那高兴喜悦之情溢于言表，逢人便说：中国人蔬菜技术真好!

时间转到了八月上旬，此时正是达伽纳第二季水稻的播种期。水稻组的技术员们也在为水稻示范点忙碌着，这次的示范田选择在沙埃德仓库东面约三里的地点。为了集中展示中国先进农业技术，我们蔬菜示范园选在水稻示范田的田埂上及水沟旁闲地上。在建园开始，我每天与水稻组一起上园，他们忙着稻田整理，我用铁揪翻整着菜园的泥土，一个星期下来，左手掌打起了一个大血泡，但为了不延误蔬菜的种植，我坚待将蔬菜种子播种后，只休息了一天，又忙着给除草、追肥、浇水等细致而繁琐的工作。经过近一个多月的辛勤劳动，获得了丰硕的回报。无架豇豆压得禾秆弯腰，有架黄瓜挂满支架;望着那一派丰收的景象，幸福喜悦之情油然而生，劳动光荣、劳动伟大的词语不禁从心头泛起。那感觉真是美妙极了。更令人难忘的是，那一次次参观人员的赞赏和表扬，真如颂歌迎耳般的惬意、快乐。

为了使蔬菜示范项目不间断，随着水稻成熟的临近，我们于11月中旬在沙埃德水渠南岸边找到了一块抛荒的菜园。经过近一周的浇水、翻耕，一块十厢地的菜园，整齐地呈现在我们面前。现菜园里种有：无架豆两厢，黄瓜两厢，白萝卜两厢，大白菜两厢，空心菜和菠菜各一厢。各品种菜长势喜人，已将地面覆盖。我们每天下午都要上园提水浇灌，望着亲手种植蔬菜一天天长大，真是饱人眼福、喜从绿来、喜不胜收。更不用说络绎不绝前来参观黑人朋友，对我们流露出敬佩和赞赏的目光，更令我作为中国技术人员而感到骄傲和自豪。

针对塞内加尔有大量马牛栏粪废弃浪费的现状，为了就导取材、变废为宝，把马牛栏粪转化为高效无害的有机肥，我们于九月中旬开展了农家肥发酵处理技术，将我们居住地对面一农户家的牛马驴栏圈粪，用汽车拉了满满两车，到沙埃德水渠边的菜地里，堆积浇水用泥土封盖再加尼龙薄膜覆盖，进行为期二周的发酵处理。腐出来的肥料乌黑如土，松散适度，极为适合各种农作物的土壤底肥，对改良土壤，降低生产成本，提高经济效益有着极其重要的现实意义;同时也改善了农村的卫生条件，是一举多得的好事。此项技术在塞内加尔的成功推广，将在塞的农业发展史起得重大的突破而载入光辉的史册。

五、积极协助完成小组的多项工作。先后多次参与水稻微型项目的育苗整地、移栽、除草等多次现场会，以及迎接fao和塞方官员检查参观等工作，得到上级的好评。还参与小组的生活管理，及后勤管理日常工作。维护组内团结，加强同志们之间的协调和沟通，为小组各项工作全面开展起到保驾护航的作用。

各位领导，同事们，大家好!

20xx年，极不平凡，家具厂厂长个人年终工作总结。18大胜利召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的总结。

1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。

2、20xx年是我厂的第二个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。

4、在生产流程的控制方面，我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。

5、发扬民主，公开，公平的决策，及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。

展望20xx年，我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：

1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。

2.重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。

3.进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。

最后，谢谢董事长，总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持。在崭新的一年里，预祝*厂在各位的坚强带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越!

我的总结完毕，谢谢大家!

xx年过去了,怀着无限憧憬与未来的伊泰煤制油,想说的很多,而现在切切实实也让我看到了很多。充满热情与提高自我的一年，我更加坚定了自己的信念.现将一年的总结汇报如下，请领导对我工作中的不足给出意见，在今后的工作，我将不断完善自己,努力让自己做得更好。

在行政部工作期间，努力学习实际公文操作，了解办公室各项事宜，包括会议制度的管理，接待客人的礼仪等其他。在领导交办的任务当中，都能按照领导的要求完成。由于所学专业并非秘书专业，不懂得东西及时向领导请教，在此，感谢我过去的领导，感谢当初他们对我的谆谆教诲。相信在行政部工作中学到的东西在我一生中都会受益。由于个人病情原因，在7月份，向公司领导提出申请来到合成油车间。

来到车间，始终没有什么高傲或一些不切实际的想法，而是努力地尽快适应工作环境，张主任为了让我能尽快地融入这个团体，给了莫大的帮助。毕业已过一年，由于在行政部工作，所学专业没有得到很好的巩固，所以自己很明白在很多方面已落下别人，为了尽快赶上自己的学习，虚心请教车间的各位师傅大哥，包括我们的工程师人员。由一个不懂，到现在能懂，而且已学会了怎么学习这个过程，深感高兴为自己的所学。同时，这个过程，我也明白一个化工装置对员工要求的严格性，所谓组织性、纪律性，今天看来已远超过字面上的意思。特别是在实习那段日子，师傅们给讲解的一个个活生生的例子，时刻提醒着我，要做得就是不断努力学习，无论是设备方面的知识，还是实际的工艺流程，丝毫不可马虎、大意一点，相反，是要处处小心，处处留心。只有熟悉了图纸上的那些东西，在实践中再加不断摸索，我相信一定会把工作中的失误降到最低。一年来，车间具体完成的工作有：协助车间其他人员完善车间六项制度的建设，还有就是学习了合成工段的主要工艺，合成工段不仅在我们车间是重点，对于煤制油公司来说也是重点，所以在学习的过程当中，每一个工艺指标都没有放过，每一个操作步骤都详细作了记录。同时，在学习了一段工艺过后，又把过去所学专业，重新温习了一遍，包括各种泵、压缩机、换热设备、各种塔的原理。

今天，我抱着希望，抱着一种信念来到伊泰煤制油公司，而今又来到合成油车间，我想我终不会为自己的这种选择而后悔，甚者遗憾。我相信，在我们车间张主任的带领之下，今后一定会有质的提高。

月嫂个人总结篇六

2、观察宝宝的身体状况，给宝宝换尿布，清洗臀部，洗脸，测量宝宝体温。

3、宝宝清醒后，喂奶，拍嗝。之后放在妈妈身边，让宝宝和妈妈做些亲子互动。

4、与此同时，月嫂开始给产妇准备早餐。

5、产妇吃早餐，月嫂给妈妈测量体温。(早餐内容参考：莲子粥、紫米、包子、鸡蛋羹、爽口小菜等或西式的牛奶、面包或燕麦)。

1、月嫂为产妇恶露观察，伤口观察，做必要的清理消毒。

2、顺产3天后，剖腹产7天后，在产妇身体允许的情况下，做轻微形体恢复训练。

3、月嫂会帮产妇绑束腹带，辅导产妇活动四肢，做产后体形恢复(循序渐进)。

4、月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、给宝宝做脐带消毒。

1、妈妈加餐同时，在宝宝清醒的情况下，月嫂会给宝宝做早教，进行大动作训练、精细动作训练。

2、宝宝出生3-7天后，视天气情况，月嫂还会把宝宝抱到室外(或在阳台、窗前)，进行日光浴和空气浴，之后宝宝将哄睡。

3、月嫂整理产妇和宝宝的用具，清洗衣物。

1、产妇用午餐。

2、与此同时，宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝。

3、吃完奶后，月嫂再给宝宝做早教，大动作训练、精细动作训练，促进宝宝的发育。

1、月嫂安排妈妈午睡。

2、之后月嫂做婴儿房清洁、厨卫清洁。

1、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶、拍嗝。

2、如果清醒的情况下：给宝宝做早教。

3、产妇加餐(加餐内容为水果或点心)。

1、产妇进晚餐。

2、与此同时，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝。

3、如果清醒的情况下：给宝宝做早教，以及大动作训练、精细动作训练，和宝宝互动交流。

4、月嫂收拾厨房及用具，打扫卫生，月嫂用餐。

1、清洗宝宝及妈妈衣物，奶具消毒。

2、准备夜间宝宝和妈妈的换洗用具。

3、给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、宝宝哄睡。

1、妈妈休息。

2、(顺产3天，剖腹产7天)伤口恢复后，月嫂会帮助产妇淋浴、洗头，擦身等服务。

1、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝，哄睡。

06：00。

天亮了，月嫂继续早晨的第一项工作，

开始新一天的'服务。

月嫂个人总结篇七

职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我。

选择这个行业。

司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。

在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的.栽培。

三个人工作回顾：在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

四工作追求1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3礼貌待人，周到热情。4最大限度的服务每一个家庭。5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。谢谢大家!

月嫂个人总结篇八

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有独立的能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。三年的时间，我接触了形形色色的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开；也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

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月嫂个人总结篇九

在工作完一学期以后，回过头来对自己的工作作一反思、作一总结同时也将对下一学期的工作作一展望。

在这一学期的工作中，收获是丰富的——其表现不仅在我尽职尽能的保育工作，同时更体现在我是怎样将纯一的保育工作渗透在平常的教学工作中，逐步做到了保教合一，这将是我这一学期工作总结中的重点：

1.作为保育员，对本班级卫生、环境的清洁、幼儿用具的清洁、消毒，每天察看药箱，按时按量给带药的幼儿服用，注意观察幼儿情绪，有问题及早发现、及早解决，协助园医做好保健工作，确保孩子的健康，解决家长的后顾之忧，按时接送班车，长期以来从未间断，得到了家长的好评，但是这只是我的份内之事，任何一个保育员都会象我一样的工作，可能会比我做的更好。

2.积极配合班上老师的教学工作。这也是我这一学期中最大的收获——对于自身知识量的提升和保育、教学水平的提高是不可估量的。

a.积极投身早锻炼，和幼儿一起游戏。早晨是幼儿运动的极佳的锻炼时机，等我准备好早餐以后，还是有一段空余的时间可以到运动场上去和幼儿一起游戏，利用自己已有的经验去帮助幼儿，积极投入，做孩子的好朋友。

b.利用课余时间，帮助老师制作教具、创设环境。中午，孩子吃完饭，就寝以后，对于我来说是一个很宝贵的时间段。我可以在睡室里帮助老师做他们上课时要用的教具，以及帮助老师设计墙饰，创设环境。

c.维持正常的教育教学次序，辅导个别幼儿。下午的教学是我和幼儿接触时间最长的一段，通常在我收拾完餐具桌子以后，老师就会带幼儿进入正常的教育教学中（下午的教学大部分以分组教学为多）。这时的我，就可以帮助老师分担一部分幼儿的教学工作，有时候老师顾及不到的，就需要我的'加入和参与。维持正常的课堂次序，辅导个别在区域活动中有困难的孩子，协助老师开好分组教学。

d.正确对待实施——随机教学。幼儿的教育不仅仅老师的工作，同时也是我们保育员应该面对的一项任务。幼儿在幼儿园里随时都会有各种各样的情况出现，有的会在活动中，有的会在进餐时，有的还会在教学中。在不同的环境中，我们就要以不同的身份出现，担当不同的角色，帮助老师，帮助幼儿去解决问题。

“保与教的结合教学”这是我这一学期最大的收获，乐而为之。当然在今后的教学工作中，我将继续努力，不断进步。

月嫂个人总结篇十

在实验中学，从领导班到普通学科教师，都坚持以学生为主体管理学校、开展教学工作的宗旨。作为课程改革的示范学校，是教育实验基地。这所学校鼓励教师做各种研究和改革。每个班主任都有自己的管理经验和目的。有了这种思想自由，自然就充满了探索和尝试，从而创造和进步。在我的实习课上，班主任对他的学生说:“我想让你成为学习管理者和管理学习者。”这么简单的一句话，让我觉得这里的老师在班级管理上是用心良苦的。他们不仅关心学生的学习，而且关心从完整的人的概念中培养学生的各种素质。

实习期间听了很多市校两级的课，还有理科的实验班。在这些课堂上，我可以看到教学改革正在悄然进行，自觉的老师们正在努力实现“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造逐渐成为教师追求的教学效果。其次，这里的教师也在适应多媒体教学和信息教学，使得课堂更加生动，资源更加丰富，学生获得学习资源的渠道也更多。虽然普及这种教学理念和教学模式还有很长的路要走，但似乎也不远了。相信这一波改革会给教育领域带来很大的冲击。

在上面，我感受到了这个学校最深刻，也觉得最有意义的收获，实习报告《我的实习总结》。在实际工作经验方面，在导师的指导下，我收获了很多。

在班主任的工作中，我意识到一个老师的模范作用是非常大的，学生总是看着老师。作为老师，要严于律己，影响感染学生。这就要求师生之间的交流一定要亲密，要有希望。在实习期间，我的班主任李老师教会了我很多班级管理的经验。我觉得这些经历很宝贵，更宝贵的是老师的主动性。在他的演讲中，我可以看到一个老师对班级管理的深刻理解。所以我认为:一个好的班主任不仅要在学习上帮助学生，还要从“管理”的角度让班级受益，让班级的每一个成员成长。

在教学工作中，由于导师的认真指导，我很好地完成了教学任务。与此同时，我们与合作伙伴讨论并尝试了各种教学模式。虽然实习报告有时达不到我们理想的效果，但也收获了很多教学经验。六节课下来，我深刻体会到了解学生学习水平和个性特征的重要性。老师上课一定要围绕“学生能不能学得更好，真正掌握方法”这个主题，而不是从如何教好我的课开始。由此可见，一名优秀的教师需要具备许多素质:扎实的专业知识、娴熟的教学技能和正确的教学理念...这次实习让我从实践中思考课堂上学到的东西，也对理论知识有了更深的理解。

电教组在这里工作而不是在这里。在一个学校接触到一个比较齐全的'视听设备，了解到一个学校信息中心的一般运作。这一个月来，我参加了多次录音课，有一次在外面拍照，学会了拍摄、录像、剪辑等实际操作。电教有很多繁琐的细节，但它是学校信息化教学的基础，或者说是推动者和宣传者。我想，在以后的工作中，有了这些经历，我会更容易上手，也能更好的把握工作。

实习是师范生的重要一课，付出就有收获。大三的时候有幸参加了教学实习。通过和师兄师姐一个月的合作，我对教师这个职业的认识又向前迈进了一步。同时也体会到了一个团队在合作交流过程中的实力。总之，这次实习让我获得了经验，认清了不足，体验了教师神圣的职业，感受和思考了教育改革的诸多问题。以后我会珍惜这些经历，让自己变得更好。

我的实习报告二成为人民警察一直是我的梦想，而我现在就读的宁夏司法警察职业学院，就是我迈向梦想的第一步。所以我很珍惜学习的机会，利用假期的机会，申请了深圳西站派出所的假期实习。很快，我的实习生活结束了，在此期间，我的经历增添了很多新的感悟。我对公共实践的专业知识和处理人际交往的方式给我留下了深刻的印象，这是一堂生动的课，加深了我对警察职业的热爱。这是我这段时间的实习报告。

我一直觉得警察是一个伟大的职业，在人民心中永远是伟大而神圣的。警察就像人民的衣食父母，永远站在人民最需要的地方，我尊重这个职业。从我记事起，成为一名优秀的警官一直是我的梦想。现在，我已经一步步实现了我的梦想。本人一直是警校大学生，做过短期实习。最后要画一个实习的符号。

实习期间严格遵守纪律，严格要求自己，按时完成领导布置的任务，结合在校期间所学的理论知识和实践，努力工作，努力投入春运高峰的值班工作，从中学到了很多道理，在社会实践中有一定的经验，受到领导的高度赞扬和好评。

从接触案件和进行审判的经历中学到了很多。第一，公安人员要掌握各种法律，依法解决各种案件，所以要加强对各种法律和宪法的学习。二是公安人员要全面了解案情，进行大量的调查取证，掌握详细全面的刑事证据。第三，讯问犯罪嫌疑人是一场复杂的面对面的智力斗争。罪犯为了掩盖自己的罪行，总是避重就轻，千方百计自圆其说，甚至伪造口供，歪曲、隐瞒真相。公安人员一定要善于从对方的口供中发现疑点和逻辑矛盾，利用矛盾揭露自己的阴谋。第四，公安工作的性质也对公安人员的表达、展示和记录能力提出了很高的要求。他们要善于识别谬误和诡辩，能够有效地揭露和反驳。在与犯罪嫌疑人的谈话中，要抓住薄弱环节，循迹而行，让犯罪分子在交代全部犯罪事实的同时，制作详细全面的笔录。

在这段实习生活中，我一直记得学校领导给我的教诲，遇到困难总是第一个去学校。记得那是实习的第二天，我在执行追捕任务的时候，一个犯罪嫌疑人转身从售票大厅逃了出来。当时脑子里只有“抓住他不让他跑”的想法。最后在南站广场，我协助一名便衣警察抓获了犯罪嫌疑人。事后觉得很自豪。第二天，主任鼓励我保持精力，努力工作。并给我讲了抓罪犯的事，发表在《深圳日报》上。当时我就想一定要把报纸给我爸妈，队长，教官看，让他们知道我没有为难长辈，我为我们家争光。在抓捕嫌疑人的过程中，我冲锋在前。在搜索中，我详细展示了警校学生的风采，受到了领导的表扬。然而，我并不自满。相反，我通过这个案例总结了成功的经验，发现了一些不足。学到了很多公安机关的实践经验，公安人员在抓捕过程中，一定要隐藏身份，绝不暴露身份，让犯罪分子得到风声，提前逃走。

随着不断的实践，与社会的接触越来越全面，对警务工作也有了更好的理解和认识，这期间也形成了新的人生观和价值观。学会了客观全面的看待问题，在日常生活中体会到实事求是的重要性。

作为宁夏司法警官职业学院的一名学生，我很高兴自己能够成为一名见习警察，第一次走进派出所的大门。一切对我来说都是那么新鲜神秘，我也感受到了公安机关的威严，但我更清楚，这将是我学习的好机会。工作了几天，对警察这个职业有了更感性的认识。公安局负有维护社会治安、预防和打击犯罪分子破坏活动、维护国家财产安全、保护公民人身权利和合法财产不受侵犯的神圣职责。事实上，警察工作非常努力。他们处理案件不是坐在办公室里，而是去调查和收集证据。所以八点到六点的时间没有限制。比如说，我们铁路的警察，一提到雨和灰尘就很辛苦。有保安警察，刑警等等。是他们的辛勤工作给我们带来了和平，是他们的辛勤工作捍卫了我们法律的尊严。

通过这几个月的实习，我收获了很多，不仅应用了书本上的知识，还积累了一些工作经验，了解了警察的任务有多艰巨，工作有多重要。作为一名实习警官，我深深体会到未来的任务有多重要，学到的知识有多浅。通过这次实习，我学到了很多，也发现了自己的很多不足。剩下的在校期间，我会努力学习法律知识，加强对警务业务的学习，学好外语，为以后的工作打下坚实的基础。而且以后要多利用假期时间去公安机关实习。第一，提高自己的工作能力，多学习业务知识；其次，还需要帮助公安人员解决一些小事，可以减轻他们的负担，给他们更多的休息时间。

个人的各种能力在不同岗位得到了充分发挥和提高，学生的能力和行为得到了很好的理解。很好的了解自己的不足，明确返校后学习的方面和方法。

通过这次有意义的实习，我更加热爱警察这一崇高而光荣的职业，我决心将来成为一名优秀的人民警察，与犯罪分子作斗争，保卫祖国和人民的安全，为人民安居乐业、国家长治久安和祖国建设作出贡献。

好好学习，好好工作，关注社会，观察生活，这些都是实习期间所有内容的总结。我自己的感受可以用四个字概括为“很高兴你来了”！

月嫂个人总结篇十一

20xx年已靠近年关，插管车间本年的消费及管理工作马上告一段落。回想一年去的闲碌与支出车间正在厂部的率领高，紧跟公司高达的年度消费聘请企图，勤奋增强消费管理、平安管理，落实管理工作造，贯彻实行绩效审核，较好地完成了整年的各项工作聘请，正在各个圆点皆与得了长足的提高。插管单u线20xx年的消费与管理等圆点亦做了必然的勤奋与进修，现就单u线本年的工作完成状况总结报告请示以下：

平安管理做到位，力度不敷;平安培训到位;检讨到位。许多时刻，因为员工的休息强度较年大，膂力耗损较多，是以正在完成当天的产量，做整顿现场的工作中涌现轻忽的景象，更是有正在背规操纵的状况从而持续屡次产生工伤变乱。此刻念去那几起变乱的产生，我有着不成推辞的工作。起首：正在构造班组平常平安培训的进程中实正做到让每个员工时辰将平安消费服膺于心;其次：正在平安检讨圆点做到全程跟踪全程检讨;最初：正在产生一次变乱后实时总结履历教导，幸免相似的事情再次的产生。

量量是消费出去的，而是检讨出去的，就是道要讲片点量量管理，要依照目的请求当真抓好每个环节，每讲工序。同时量量检讨又非常紧张，特别是正在消费进程中的量量检讨能够有用地幸免产生量量变乱与量量成绩，变过后处置为事前防备与事中掌握，变主动为自动。固然现在公司从上至高皆起头看重量量，但正在实践操纵进程中照样存正在很多成绩，特别是班组之间的合营，比方正在织制进程中另有很多有待改善的中央。要处置那些成绩是某一个班组勤奋就能够做好的，那必要几个相干班组的同心协力，我以为要念做好量量工作，必需掌握“宽、精、实”的本则，要宽格管理，当真详尽，狠抓落实。

新的一年意味着新的出发点，新的时机，新的挑衅。我会不屈不挠，当真进步营业、工作火仄，为公司与车间成长，孝敬本身的气力。我刻意正在接上去的一年中勤奋做到以下几点：

1、增强进修，拓宽常识点。勤奋进修冲压专业常识与相干管理常识;。

2、本实在事求是的本则，做到高情高达、高情上报;实正做好带领的助手;。

4、片点完成车间交给的各项聘请，为车间带出一个能挨硬仗，享乐刻苦的单u班组。

月嫂个人总结篇十二

甲方(雇用者)：__________电话：身份证号码：____________乙方：电话：营业执照号码：

现甲方雇用乙方母婴护理员(简称月嫂)，姓名，身份证号码：，乙方愿意为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务，为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项。

1.服务期限：

参照甲方预产期，在乙方接到甲方住院待产电话通知后，从乙方派遣月嫂进入医院陪护之日起连续服务天。

2.服务费用：

甲方应支付乙方服务费共计元整人民币。其中，定金支付的时间为______年____月___日。乙方月嫂能及时到岗为甲方服务时，服务费用的余款在月嫂正式上岗之日支付给乙方;若乙方月嫂未能及时到岗为甲方提供服务，乙方需立即无偿为甲方安排备用月嫂(月嫂备用名单：身份证号：)接手工作，余款在备用月嫂工作3日并得到甲方认可后，由甲方支付给乙方。

(1)服务对象：产妇。

f、随时对产妇的身体状况观察、记录。

g.满足孕产妇的其他服务需求。

(2)服务对象：婴儿。

e、给予婴儿正确的引导，培养婴儿良好的生活习惯。

f、满足婴幼儿其他服务需求。

(3)其它：

1.在产妇住院期间提供住院护理、陪夜服务。

二、甲乙双方的权利和义务。

1.甲方的权利。

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作;。

(2)甲方有权要求乙方出示营业执照及税务登记证，并保留复印件;。

(4)甲方有权拒绝乙方临时更换为甲方服务的月嫂之行为。

a)乙方向甲方出示伪造的营业执照及税务登记证;。

b)乙方月嫂提供的身份证明、体检证明、技能证书有虚假内容;。

g)乙方派遣的月嫂不能及时到岗且乙方不能提供甲方满意的备用月嫂时;。

2.甲方的义务。

(1)按时向乙方支付其安排的月嫂的服务费;。

(2)配合乙方月嫂的工作;。

3.乙方的权利。

(1)在甲方未及时支付服务费的情况下，乙方有权随时解除本合同。

4.乙方或乙方月嫂的义务。

(3)服务期间内由于乙方所派遣月嫂的过失，造成甲方及其宝宝受到伤害等事故，乙方及乙方派遣保姆必须承担相应法律责任和赔偿责任。

(4)乙方派遣的月嫂不能及时到岗且乙方不能提供甲方满意的备用月嫂时，乙方应向甲方赔偿双倍定金。

(一)合同到期，正常终止;。

(二)在合同期内，甲乙方有违反以上双方权利义务规定的，权益被侵害方有权立即终止合同，并向对方追索损失。

四、因履行本合同发生争议的解决办法：

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

日期：________________日期：_______________

月嫂个人总结篇十三

跨越了多少坎。

吃过了多少苦。

受过了多少累。

女子本柔弱，双肩担起家。

------我做月嫂这些年。

这些年，朋友多了，

预约我的客户也越来越多。

这些年，我有机会在卡拉ok释放自己，

我和我的月嫂姐妹下户后聚在一起。

这些年，上户下户，我明白，

人与人之间亲近与否，

除了血缘外，还在于是否交心。

这些年，艰苦打拼，

自己变得越来越淡定。

以前梦想的依然在我心里，

这些年，我变了，

少了以往的忧愁，多了几份欢乐，

没有过去的单纯，添了几份成熟，

不见曾经的伤感，增了更多的踏实。

这些年，我被客户认可了，

对客户好，也要对自己好。

这些年，我知道，

相处时间短也能生情，也一定能够见人心。

这些年，我懂得，

没有谁会像父母一样一直包容并原谅自己。

需要自己以真情换真心。

这些年，慢慢老了，

所有的艰辛也须倔强的自己扛。

这些年，自我证明，

不用去羡慕别人，自己也会过的很好!

依然珍惜每一次缘分，

辛苦工作，努力赚钱。

就算我熬夜熬瘦了，却变得更自信了，

我的身体自己珍惜。

客户需要我，家人也需要我。

客户用真心对我，

便拿真情去回报。

客户用真情对我，

便永远铭记在心。

这些年，儿女悄然长大，

偶尔恍惚今昔何年，

一路走来，一路付出。

为家人撑起一片蓝天！

身边发生的和对话中得知的，深深感知：女人一定要靠自己，要独立。

女人表面再坚强，骨子里都是渴望有人关爱的，如果当希望变成奢望的时候，女人就一定要记住：女人，累不累，没有人能体会！一个女人的独立，当初并不是因为要赚取多少钱，而是因为生活所迫，不得不为之的选择。

好了以上就是小资妈妈跟大家分享的小短句，今后还有更多母婴、育婴类小知识等着你来共同探讨，喜欢的话请别忘了点个收藏加个赞喔！

总有一天你会发现，

就算这世间千好万好，

都不如陪在妈妈身边好！

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月嫂个人总结篇十四

月嫂个人总结篇十五

甲方(雇主)：　身份证号：住所：

地址：

联系电话：

丙方(月嫂)：身份证号：

甲乙丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就母婴生活护理服务的相关事宜协商一致，订立本合同。

1、丙方为甲方提供母婴生活护理服务，详见护理服务规范。

2、为了更好服务甲方，在服务人员入户服务开始28天内，乙方将到甲方就母婴护理服务工作情况进行回访。

第三条服务期限及费用：

1、合同服务期限为天，具体时间为年月日至年月　日。

2、甲方支付乙方中介费：元人民币，丙方为甲方提供母婴生活护理服务工资为人民币元。签定本合同时，甲方应预付工资元至乙方处，服务结束后丙方到乙方处结算预付的工资;结束工作的前一天一次性付清丙方剩余工资，不得以任何理由拖欠、克扣。

第四条甲方权利义务。

1、甲方有权要求丙方提供真实的身份信息，乙方应向甲方提供丙方的相关信息。

2、甲方有权要求丙方提供卫生部门指定体检单位的有效体检合格证明;甲方有特别要求的，丙方体检费用由甲方承担。

3、甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实填写家庭住址、居住条件、系电话、服务内容以及与丙方健康安全有关的情况(甲方家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病等其他严重疾病)。

4、甲方应对上岗的丙方说明工作要求、工作程序并进行相应指导，甲方有责任妥善保管家中财物，对家中有容易破损的、价格贵重的如珠宝玉器、瓷器、字画等物品，甲方应以书面方式明示：不要让丙方清洁整理，否则后果自负。

5、甲方应保证丙方每天累计睡眠时间不少于8小时，并保证人体劳动所需的正常营养。

6、有下列情形之一的，甲方有权要求乙方调换丙方：

(1)丙方有违法行为的;(2)丙方患有传染病或精神疾病的;(3)丙方有刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的。(4)身体不健康或体检不合格的;(5)不能完成合同约定工作或偷窃、工作消极懈怠等不良行为。

7、约定服务期满，甲方如需要继续服务的，应提前7天向乙方提出续约。

8、丙方离开甲方家外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时之内通知乙方，并向派出所报案。

9、甲方在未经丙方及乙方的同意，不得擅自将丙方转为第三方服务;不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务;不得唆使丙方做违法和违反乙方有关管理规定的事情。

第五条乙方权利义务。

1、乙方应对丙方身份信息进行收集存档管理。

2、乙方应督促丙方办理健康体检并提供卫生部门指定体检单位的有效体检合格证明。

3、乙方应建立丙方服务质量跟踪管理制度，对丙方定期回访了解服务情况。

4、甲方或丙方的人身权益以及经济利益受到侵害时，乙方可以为双方进行协调处理并在必要时提供合同等相关文档、出庭作证。但不承担法律及经济责任或连带责任。

5、在合同期限内，接受并协调甲方或丙方的投诉。如有必要，甲方可以委托乙方同丙方沟通协商与工作相关的事项。

第六条丙方权利义务。

1、工作中必须遵纪守法、诚实守信、尽职尽责。

2、生活中应洁身自爱，并注意个人的仪表与卫生。

3、丙方在服务期间，应注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。

4、丙方应遵守职业道德，不翻、不拿甲方财物，不得向他人泄露甲方的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。

5、丙方未经甲方同意，不得带任何人进入合同约定的服务场所。

6、工作时间，丙方不能提供服务的，应向甲方请假并取得同意。

7、丙方承担因其责任造成甲方损失的经济责任和法律责任，但因下列情形之一造成损害的，丙方不承担赔偿责任：

(1)因不可抗力造成损害的。

(2)第三人侵权造成人身伤害或者财产损失的。

(3)丙方经管或者使用的财产正常损耗的。

(4)丙方受甲方及其家庭成员指令从事高风险行为导致损害的。

(5)丙方按甲方及其家庭成员指令操作一件事务而其它事务造成损失的。

(6)丙方按甲方及其家庭成员指令从事不在服务范围内的事务造成损失的。

8、丙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方指导，工作认真负责。如因丙方工作给甲方造成损失，丙方应酌情赔偿;因甲方原因造成丙方损失的，丙方有权要求甲方赔偿损失。

第七条违约责任。

1、任何一方违反合同约定，另一方均有权要求赔偿因违约造成的损失，双方另有约定的除外。

2、服务期间发生盗窃、斗殴等民事行政案件，应由法院或公安机关处理。

3、不按期履行合同：甲方提前解除合同，应当赔偿不少于3天工资作为违约金补偿给丙方。

第八条合同争议的解决办法。

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或向消费者协会、家政服务协会等机构申请调解解决;协商或调解解决不成，依法所在地人民法院起诉。

第九条合同的解除、续约及其他。

1、解除：合同到期未续约，合同自动解除，丙方离岗时，甲方与丙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失，丙方离岗后，合同各方不再为他方承担任何责任;续约未续费的，合同自动解除。

2、续约：合同到期满，甲方与丙方应到乙方办理续签。

3、私签：合同期内或合同期满后，甲方私自介绍丙方给其他人服务，甲方应赔偿乙方5000元，乙方不承担由此而引发的责任和义务，发生任何问题，甲方、丙方自行承担。

第十条其他约定事项。

本合同自双方方签字或盖章之日起生效，本合同一式三份，甲、乙、丙方各执一份。

甲方(签字)：

乙方(盖章)：家政服务有限公司。

丙方(签字)：

月嫂个人总结篇十六

*姐，以自己的经验、生命和技能服务我们一家。

在承担月嫂职责的26天（2013年7月4日至7月29日）里，她用自己专业的态度、诚恳的心和勤劳的双手做着各样的'工作：洗尿布和衣服，拖地，做饭，带孩子，为妈妈按摩和恢复身体健康努力着。

尤其让我感到欣慰和平安的是，*姐宽容、仁爱和体恤的心，还有善于与人打交道和聊天的能力，带给妈妈良好的心态和愉快的心情。

我们感谢她，为我们家的孩子和妈妈所做的一切，也祝福她在未来的工作和各样生活中经历更多的恩惠与力量。

月嫂个人总结篇十七

甲方：身份证号：住址：联系电话：

乙方：身份证号：住址：联系电话：

为规范家政行业月嫂服务行为，满足市场对月嫂服务的需求，维护各方利益，甲乙双方经友好协商，特签订本合同:。

一、乙方到甲方处从事月嫂工作，提供本协议约定的服务内容。

二、工作时间。

2、乙方同意按按以下第()种服务方式;。

(1)24小时月嫂，服务期限内每月满期服务28天，休息2天;。

(2)具体休息日由甲方与乙方商定。如不休息服务费用按日服务费计算。

三、费用及支付方式。

1、每月服务费用为人民币元(大写)，平均每天的服务费为元(大写)。

2、支付方式;甲方于本协议签订之日将当月服务费用的百分之五十交给乙方，乙方进行服务三天之后给付另外百分之五十。

3、如果乙方服务期间适逢国家法定假日天，甲方应按每日服务费的二倍向乙方支付相关费用。

二)、清明节当天、劳动节(5月1日)、端午节当天、中秋节当天、国庆节(10月1日、2日、3日)，以上法定假日共计11天。

四、乙方服务内容;。

1、指导产妇选择新生儿的生活用品。

2、指导产妇各种喂养方式及水的补充、

3、指导产妇哺乳及乳房护理。

4、每日产妇及新生儿的健康巡查。

5、产后营养膳食及协助产妇日常生活。

6、协助指导产妇做产后操。

7、清扫母婴房间卫生。

8、清洗母婴衣物。

9、为婴儿喂奶、换尿布、乳具消毒及婴儿口腔、脐部、臀部、皮肤、大小便的观察等护理。

10、为婴儿沐浴、游泳指导、做抚触保健操。

五、甲方权利义务。

2、甲方应告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器等使用方法和需要注意的事项。因甲方未履行告知义务，造成甲方财产损失的，由甲方自行承担;由此给乙方造成人身伤害的，由甲方承担相关赔偿责任。

3、甲方应如实告知乙方：家庭人员是否患有精神病、地方病、皮肤病和传染病以及各种慢性病。入不履行告知义务，乙方有权拒绝上岗，若因此给乙方身体健康带来损害，甲方应承担赔偿责任。

4、甲方应妥善保管好自己家中的贵重物品，若发生贵重物品丢失甲方应及时向所在当地派出所报案，由公安机关处理。

5、甲方应尊重乙方人格及其劳动，平等待人，热情耐心地指导乙方工作，保证乙方不与异性成年人同居一室或住在可随便进出的地方。

6、甲方应为乙方提供安全的住处，并提供和其家人相同的饮食。

7、甲方不得随意增加合同以外的工作。

8、若遇乙方索要额外报酬事宜，甲方有权拒绝。

9、甲方不应将乙方转让给他人服务或带往外省市服务，否则乙方有权拒绝，并终止合同，为提供服务期间的费用不予退还。

10、甲方如需在合同期满后继续留用乙方，应提前十日告知乙方.

11、如果乙方中途擅自离岗，拒绝继续提供服务，甲方有权要求乙方按照未提供服务天数的服务费退还相关费用。

12、甲方有权对乙方提供的服务要求有偿试岗三天，如果三天期满，甲方不同意继续留用乙方，甲方有权解除合同，乙方需退还定金的百分之五十。如第四天开始至本服务协议结束期间，乙方不存在违约行为，甲方无权要求退费。

13、甲方有义务提前2天通知乙方上岗时间，否则造成任何损失乙方不承担任何责任。

六、乙方权利义务。

1、乙方必须持岗位专业培训证书、健康证书、身份证上岗。

2、乙方应顾全大局，团结互助，用爱心、诚心为客户服务，妥善处理与甲方之间的关系。

3、乙方有保护所看护产妇和婴幼儿人身安全的责任和义务。

4、乙方应谨慎、合理地使用客户的一切物品，给客户财产造成损害的，乙方应承担赔偿责任。

5、乙方应保护客户家庭隐私秘密，因违反保密义务，给客户造成的损害，自行承担责任。

6、乙方因故不能完成与客户的服务合同，必须提前一个月告知甲方，否则，未经甲方同意即擅自离岗者，乙方应承担相关赔偿责任。

7、乙方有权拒绝协议规定之外的劳务负担。如甲方需增加额外劳动，乙方有权要求增加服务费。

8、乙方有权拒绝客户将其转让给他人服务及被带往外省市服务。

七、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商，签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

八、本合同自签订之日起生效，一式二份，双方各执一份。

十、双方在执行本合同过程中所发生的纠纷，首先应友好协商，如协商不成，应提请当地人民法院裁决。

月嫂个人总结篇十八

聘用单位：_____________________(以下简称甲方)。

地址：_________________________。

法定代表人：___________________。

委托代理人：___________________。

联系方式：_____________________。

受聘人：_______________________(以下简称乙方)。

性别：_________________________。

现住址：_______________________。

身份证号：_____________________。

联系方式：_____________________。

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》以及国家和本市的其他有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

1、合同有效期：自_______年_____月_____日至_______年_____月_____日止(其中_______年_____月_____日至_______年_____月_____日为见习期、试用期)，合同期满聘用关系自然终止。

2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

3、签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。

4、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。

第二条工作岗位。

1、乙方根据甲方的工作需要，担任________岗位的工作。(工种)。

2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同。

第三条工作条件和劳动保护。

1、甲方实行_______的工作制度。

2、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。

3、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。

4、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。

第四条工作报酬。

1、根据国家、市府和单位的'有关规定，乙方的工作岗位，甲方按月支付乙方工资为_______元人民币。

2、甲方根据国家、市府和单位的有关规定，调整乙方的工资。

3、乙方享受规定的福利待遇。

4、乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。

5、甲方按期为乙方缴付养老保险金、待业保险金和其它社会保险金。

第五条工作纪律、奖励和惩处。

1、乙方应遵守国家的法律、法规。

2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。

3、甲方按市府和单位有关规定，依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。

4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按市府和单位的有关规定经予处罚。

第六条聘用合同的变更、终止和解除。

1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。

2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

3、甲方单位被撤消，聘用合同自行终止。

4、经聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。

5、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同。

(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;。

(2)严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;。

(3)故意不完成工作任务，给公司造成严重损失的;。

(4)严重失职，营私舞弊，对甲方单位利益造成重大损害的;。

(5)被依法追究刑事责任的。

6、有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天以书面形式通知受聘人。

(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排适当工作的。

(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;。

(4)乙方不履行聘用合同的。

7、有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同。

(3)法律、法规规定的其他情形。

8、有下列情形之一的，乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。

(1)在试用期内的;。

(2)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。

9、乙方要求解除聘用合同，应当提前三十天以书面形式通知甲方。

第七条违反和解除聘用合同的经济补偿。

1、经聘用合同当事人协商一致，由甲方解除聘用合同的(不包括在见习期)，甲方应根据乙方在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿，最多不超过十二个月。

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由甲方解除聘用合同的，甲方应按其在本单位工作年限，工作时间每满一年，发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。

3、聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的合同无法履行，经当事人协商不能就变更合同达成协议，由甲方解除聘用合同的，甲方按受聘人员在本单位工作年限，工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。

4、甲方单位被撤销的，甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年，发给相当一个月工资的经济补偿金。(经济补偿金的工资计算数为乙方被解除聘用合同的上一年月平均工资)。

5、聘用合同履行期间，乙方要求解除聘用合同的，应按不满聘用合同规定的期限，支付当月基本工资作为的违约金给甲方。

6、乙方因“用人单位未按照聘用合同的约定支付工作报酬”而通知甲方解除聘用合同的，甲方应按合同约定结算并解除聘用合同的同时支付欠发的工作报酬。

第八条其它事项。

1、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议的，当事人可以向本单位争议调解委员会申请调解，调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。

2、本合同一式_____份，甲方_____份，乙方_____份，经甲、乙双方签字后生效。

3、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。

_______年_____月_____日。

月嫂个人总结篇十九

月嫂个人总结篇二十

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的.同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务。

20xx年3月3日。