银行金融知识下乡活动总结(热门23篇)
总结需要我们对所得结果进行评估和分析。写总结时,可以结合实际案例和事例进行描述和分析。以下是一些成功人士的总结心得和经验分享,希望对大家有所启发和帮助。
银行金融知识下乡活动总结篇一
简报一:
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,恒丰银行成都成华支行有选择、有重点地针对老年人这群特殊金融消费者,开展了“金融知识进万家”之防范网络及电信诈骗宣传活动。
9月2日,恒丰银行成华支行走进杉板桥老年活动中心,开展宣传活动。该支行工作人员重点选取“假冒银行提示刷卡消费”、“银行积分兑换礼品”等常见的电信诈骗方式,对活动中心的老年人讲解防范诈骗技巧。工作人员特别跟老年人强调,莫名收到以银行名义提示“在某地刷卡消费”、“消费金额将从账户中扣除”的信息时,一定要拨打银行正规客服进行咨询,千万不要拨打短信中的号码,谨防上当。
另外,恒丰银行成都分行的各家营业网点还在相继开展了各式“金融知识进万家”宣传活动,工作人员走上街道、深入集市,挨家挨户向个体工商户老板、快递送货员、来往居民等群体进行普及金融知识的宣教活动。
简报二:
为提高消费者防范风险、使用正规金融服务的意识和能力,近日,工行成都东大支行以16个网点为阵地,开展了“金融知识进万家微讲堂”系列活动。
网点利用客户等候时间,以金融信息安全、维护客户自身权益为重点,通过“以案说事”的形式,生动形象地讲解了目前不法分子常用的金融法诈骗手段,提醒客户远离非法集资、慎用公用wifi、谨慎扫描二维码、警惕低价陷阱、远离网络中介、严守个人信息,并重点向客户介绍了在遭遇金融诈骗后需及时采取的应对措施。
下一步,支行将开展“金融知识进校园、进社区活动”,向不同群体消费者持续进行金融知识普及,努力营造良好的金融生态环境。
简报三:
为进一步加强金融知识普及,不断提升社会公众的金融知识和安全意识,建设稳定和谐的`金融环境的工作要求,自9月1日开始,建行黄山市分行积极开展“金融知识进万家”普及月活动。
该行所辖网点统一行动,悬挂宣传横幅、派发宣传小册子,在营业网点明显位置摆放活动宣传折页,现场向公众普及金融知识。该行在办公大楼前设立咨询台,为前来咨询的市民普及有关借记卡、电子银行、自助设备、反洗钱、防电信诈骗等问题;重点提示金融社保卡及自助设备的安全使用方法;并注重介绍公众知识较为模糊的非法集资及电信诈骗等知识。使公众进一步提高金融风险意识,避免上当受骗。
本次活动受到市民的高度认可,增强了大家的风险防范意识,也引导客户熟练运用银行金融服务。下一步,该行将继续开展公众教育活动,不断普及相关知识,提高公众识别和防范金融风险能力,持续履行社会责任和义务。
简报四:
近日,邮储银行保定市分行积极响应当地监管部门号召,在全辖范围内开展“金融知识进万家”宣传服务月活动,向市民广泛宣传普及基础金融知识。
本次宣传服务月活动口号为“多一份金融了解,多一份财富保障”,重点围绕“打击非法集资、防范电信诈骗、维护个人金融信息安全”等主题开展宣传,旨在通过活动全面增强市民的金融素质,增强其防风险意识。
为扩大“金融知识进万家”活动普及的广度和深度,邮储银行保定市分行不仅实行了“全网点覆盖”,在辖属支行和网点的营业厅内设置活动现场咨询点,还深入社区开展送金融知识活动。
活动期间,市民对如何使用电子银行、如何用卡安全、怎样防范金融诈骗等日常问题进行询问,该行工作人员均一一进行贴心讲解,受到广大市民的一致好评。
银行金融知识下乡活动总结篇二
8月29日,由河北银监局、河北省银行业协会主办的“普及金融知识万里行”活动在省会石家庄启动,标志着20xx年河北省银行业普及金融知识万里行活动正式开启。这项惠及民生的金融普及活动的持续开展,将有效推动全省银行业机构提高服务质量,提升诚信水平,增强消费者信心,促进金融业和谐发展。
“普及金融知识万里行”活动是按照中国银监会总体部署和要求,由中国银行业协会承办在全国范围内开展的一项普及金融知识的大型宣传活动,活动旨在引导全省银行业机构通过开展金融知识宣传、强化广大消费者风险意识、倡导理性消费,引导消费者熟练运用金融工具,提升生活品质。
中国银行河北省分行行长、河北省银行业协会杨红光会长对今年的“普及金融知识万里行”活动提出要求,要求各单位以集中活动为契机,建立起适合本行特点的金融知识宣传长效机制,并做到长期坚持,长久用力,保护金融消费者正当权益不被侵害。
河北省开展“普及金融知识万里行”活动以来,银行业各会员单位积极响应,精心筹划,多方协调,采取一系列措施,认真开展金融知识的宣传和普及活动。充分利用营业网点公众教育宣传栏,悬挂标语、条幅、开办金融知识课堂、开通群众热线电话,利用电视台,广播电台、报纸、网络、微信、微博等媒介宣传防范金融诈骗、非法集资等风险的知识,务求将最基本、最实用、最急需的金融知识送到社区、农村、学校。各会员单位“普及金融知识万里行”活动开展以来取得了阶段性的成效,20xx年至今,全省共发放金融知识宣传材料164。16万份,金融知识集中宣传活动3596次,帮助建立金融阅览室、农家书屋377个,建立合作机制的广播电台51家,建立微博微信等新媒体金融知识宣传平台238个。
按照中银协统一安排,今年万里行宣传活动将集中在6、7、8月进行,6月份的宣传重点是利率市场化与存款保险制度,7月份的宣传重点是互联网金融服务,8月份的宣传重点是宣传警惕非法融资。为推动宣传工作开展,今年年初协会就制定印发了《河北省银行业金融知识宣传长效机制建设指导意见》。启动仪式中,各参会银行代表还领到了《银行服务百姓读本》、《走进银行理财产品投资人读本》和《银行大堂经理知识读本》等宣传资料。
银行金融知识下乡活动总结篇三
建设银行xx支行根据人民银行《关于开展普及金融知识,守住钱袋子活动通知》,制定了《普及金融知识万里行活动方案》,结合具体工作实际,积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
最后,我们积极响应胶州市相关部门号召,参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动,丰富活动内容和形式,扩大受众群体,服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节,我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为,引导消费者理性选择金融产品和服务外,我们组织员工走进乡村,走进村委会,配合我们的特色产品裕农通,加大宣传力度,助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节,我们根据市分行安排,重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容,有针对性的开展非法集资宣传,从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好的提升了我行的良好社会形象。
银行金融知识下乡活动总结篇四
9月23日,中国邮政储蓄银行上饶市广丰区支行按照上级行的统一部署,开展了以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为主题的金融知识宣传活动。
宣传活动中,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。
活动当天,该行三家网点均在门前布置会场,进行宣传,现场发放宣传折页1000余份。我行以营业网点为宣传阵地,悬挂横幅或通过网点传播系统、led显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语,并在网点内播放宣传片,重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。
三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚,纷纷结合身边事例进行询问,讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。
同日,行各网点均在营业大厅内,循环播放金融知识漫画,内容生动有趣,前来办理业务的客户,在等候的时候,不知不觉中金融知识深入脑海,使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容,将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。
在商城支行,负责宣传讲解的5名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。
此外,还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动当天,我行员工还到商城社区、商城菜市场、小商品批发市场等地进行宣传,发放宣传折页,并做好讲解等。我行还结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。在以后的系列活动中,我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动,继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
通过这次宣传活动,银行方面了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈骗等,需加大宣传力度,让市民们更多一份的金融知识了解,更少一份的金融风险。
银行金融知识下乡活动总结篇五
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识,守住“钱袋子”活动号召,组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间,中信银行北京分行以营业网点为阵地,充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用,并开辟“钱袋子”活动专区,摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报,网点叫号led屏幕上滚动播放“20xx年普及金融知识,守住“钱袋子”标语,电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片,着力打造浓厚宣教氛围。同时,各支行指定专人作为金融宣讲员,在为客户提供产品和服务的'同时主动进行宣传和讲解,尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍,通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识,活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间,中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章,面向北京地区75万余关注客户传递金融知识,运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作,中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动,不断提升大众金融知识素养,有效保护金融消费者合法权益,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
银行金融知识下乡活动总结篇六
幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来,营业网点主要通过led显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”,营造活动氛围;其次营业网点内指派专人解答客户咨询,并摆放宣传资料,主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的`街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动,扩大本次主题宣传活动的受众群体,提高了活动成效。
由支行统一安排,下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等,向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险,重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道,介绍其功能和使用技巧,普及安全常识,引导更多客户使用离柜渠道办理业务,进一步缓解网点排队现象。
主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,广泛组织开展金融知识宣传活动,充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中,要根据不同受众的特点选择相应的内容,确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务,对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容,要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的语言,向客户充分揭示用卡安全、atm机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险,着力强化银行消费者风险防范意识。
规范产品销售和服务的各个环节,充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询,做好客户咨询和解释工作,做到让客户明明白白消费,并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题,结合所辖区域客户特点,有针对性地开展专题宣传活动,在营销环节强化消费者权益保护的宣传教育活动。
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银行金融知识下乡活动总结篇七
为深入开展20金融知识进万家宣传活动,全面普及现代金融知识。近日,我县联社集中了城区各基层信用社业务人员深入西仓寺院及周边区域,向广大群众开展金融知识进万家宣传活动,使活动进一步深入基层,深入群众。
活动期间,我联社通过悬挂横幅展示活动宣传标语,在人员密集地点发放金融知识宣传品,接受公众咨询,宣传金融知识,将金融知识生动、具体、的呈现给百姓,让百姓明白了洗钱危害,掌握了辨别真假人民币的办法,真正做到了惠及百姓,造福百姓。另一方面,通过现场咨询和答疑,解决了群众在办理日常金融业务中遇到的常见问题。普及了金融消费者日常生产生活中所必要的金融知识、金融风险的辨识与防范知识,提升消费者金融素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的'风险和收益,更好地享受金融业改革发展的成果。
此次活动,通过对群众金融知识的普及,可以通过提高群众识别假币的能力,以及对洗钱犯罪的警惕性,可以进一步遏制假币、洗钱犯罪案件的滋生,净化金融环境,提升消费者金融素养。
银行金融知识下乡活动总结篇八
为全面宣传普及金融知识,持续提高社会公众金融知识素养与风险防范意识,进一步提升银行业服务水平与公众消费满意度,中国银行业协会开展了一年一度的普及金融知识万里行活动,招商银行宁波分行于6月初在全辖29家支行全面启动了20xx年普及金融万里行活动。
此次普及金融万里行活动持续3个月,6月的宣传主题是货币金融知识宣传月,招行宁波分行充分利用各种宣传渠道,通过物理网点+互联网空地结合向公众大力宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识等货币金融知识,提高社会公众的风险防范意识与能力。各支行更是通过进社区、市场、企业、学校等形式主动开展金融知识送上门活动,提高人民币识假辨伪能力。
招行宁波分行下一阶段将启动个人征信知识宣传月和防范电信网络诈骗宣传月。向广大金融消费者大力宣传推介中国人民银行征信中心已推出覆盖全国的个人信用报告网上查询服务,让广大消费者了解可通过互联网查询获取权威的准确的个人征信信息,通过线上线下各个渠道,多频次开展金融消费者安全宣教工作,让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害,提高安全防范意识,提升辨别真伪能力。
通过普及金融知识万里行活动的开展,向公众宣传普及金融知识,提示金融风险,积极引导消费者熟练运用银行金融服务,有效提高了社会公众的金融知识水平、增强了其风险防范意识与能力,对于提升公众消费满意度、营造和谐健康的金融环境具有重要意义。
银行金融知识下乡活动总结篇九
“普及金融知识万里行活动”在农行盐城分行120个网点全面启动。本次活动由盐城市银行业协会统一部署,为期三个月。
启动日当天,虽然盐城地区普降大雨,不方便进行户外宣传,但各网点以营业场所为宣传阵地,向来办理业务的客户热情、耐心地讲解包括银行卡、理财业务、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资等金融知识,尤其是对客户关心的如何防范金融诈骗等方面进行了风险提示,受到了客户欢迎。
农行射阳支行还参加了该县“20xx年普及金融知识万里行”盐城站启动仪式,组成宣教队在启动仪式现场进行宣传,进一步拓宽了宣传的广度和深度。
整个启动日活动收到了良好的社会效应,进一步巩固和扩大了以往金融知识宣传教育活动所取得的成效,提高了公众的金融知识水平和安全意识,并通过活动增强了我行从业人员保护金融消费者的服务理念,提升了全行服务品质,提高金融消费者对该行的品牌忠诚度、美誉度。
银行金融知识下乡活动总结篇十
为了响应年“金融知识进万家”活动的宣传号召,交通银行儋州支行严格按照分行的统一部署工作要求举办“普及金融知识万里行”宣传活动,在8月份开展了主题为“防范电信网络诈骗”金融知识宣传服务活动。
儋州市是国务院重点督办的电信网络诈骗重灾区,我支行充分利用西部城区人流多、宣传面广的优势,采取“阵地战”和“游击战”的方式,积极扩大宣传受众:“阵地战”即依托我行物理网点资源,采取拉横幅、设展台、发折页、贴海报、播短片等方式进行宣传,“游击战”则是结合我支行社区行、企业行等外出活动,将反电信诈骗知识送到社区和企业,组织资深客户经理、柜员、大堂经理各个条线的工作人员进行现场宣传,主要内容有“防范电信诈骗,保障财产安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的'主题宣传月活动通过发放宣传材料、讲解等多种方式向公众介绍金融知识,并通过现场解答公众提问,宣传网络电信诈骗的危害,从而正确引导社会公众科学合理认识网络电信,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。除网点日常宣传活动外,本次主题宣传活动共组织社区行活动2起,累计发放宣传宣传资料100余份,使金融知识再一次走进千家万户,有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化,逐步建立形成交行公众教育服务长效机制。
“普及金融知识万里行”的活动不仅对引导公众提升金融维权意识有重要意义,同时,对构建和谐金融生态环境维护银行的声誉同时也具有重要意义。
1.幼儿教师师德师风总结。
2.2016秋季开学第一课活动总结。
3.2016年庆祝教师节活动总结。
6.2016幼儿园教师节活动总结精选。
银行金融知识下乡活动总结篇十一
根据贵协会《关于开展2016年度江苏银行业“普及金融知识万里行”活动的通知》(苏银协〔2016〕007号)的要求,我行积极响应号召,高度重视,有序推进,继4月、5月开展“金融服务普惠公众服务月”“防范金融风险知识宣传服务月”活动后,在前期良好的基础上,充分落实,深入开展“普及金融知识万里行”——“消费者权益保护宣传服务月”专项活动。现将活动开展情况总结如下:
一、探索服务渠道,延伸服务触角。
(一)多措并举,深化服务宣导。
为进一步提升我行服务口碑,塑造我行卓越服务品牌形象,将“普及金融知识万里行”打造成宁波银行对外窗口的品牌活动,根据总行下发的《宁波银行消费者权益保护宣传服务月方案》指导精神,南京分行在第一时间制定了《宁波银行南京分行消费者权益保护宣传服务月方案》,开展公众金融服务周活动,下辖网点活动内容具体如下:
1、分行营业部迅即行动,推陈出新。
为让客户更直观的体验到相关金融知识,分行对厅堂进行了具体布置。led屏滚动显示“欢迎体验宁波银行公众金融服务周”,让客户一进入宁波银行便能清晰的看到我行的活动。厅堂内的电子显示屏滚动播放防范金融风险知识宣传以及随处可见的宣传单页,使客户们在等待办理业务的同时,了解日常可能接触到的金融知识。此外我们还设置专窗,集中提供残破币和硬币的兑换,能够方便客户。开展活动以来得到客户的一致好评。
2、辖属江宁支行反假货币,点滴做起。
辖属江宁支行近日开展了有关人民币流通管理和人民币鉴别技巧的金融服务宣传活动。除在柜台摆放反假宣传、人民币流通管理宣传等手册外,同时在营业厅门口悬挂宣传横幅,专设金融服务宣传小组在营业厅门口接受群众的咨询和答疑,并设立宣传台向路人散发宣传册。活动当日,前来咨询的群众络绎不绝,活动的开展如火如荼。
在人民币流通管理方面,工作人员着力向群众宣传讲解残缺无损人民币的认定以及其兑换标准、不宜流通的人民币挑剔标准以及假币收缴公示;其次在人民币鉴别技巧、反假货币培训宣传方面,辖属江宁支行宣传小组工作人员紧紧围绕反假货币、人人有责、认识人民币,爱护人民币等相关内容开展宣传活动。并通过真、假币实物对比、图片展示等不同的宣传技巧,让群众对人民币的防伪点有了更加直观的认识。
3、辖属鼓楼支行全力推进,百行千人千店。
6月初,辖属鼓楼支行运营部及个人条线开展消费者权益保护宣传服务月——“百行千人千店”大型宣传活动,共走访7家店铺,完成7份调查问卷,获得店家的一致肯定。辖属鼓楼支行运营部员工通过在支行附近进行2小时的外拓宣传,向市民发放宣传手册,进行反假知识宣传、提供个人结算业务咨询、理财及信贷知识咨询等服务,同时开展客户服务问卷调查,为我行优质服务改进搭建了坚实的桥梁。
在活动期间,辖属鼓楼支行创新思维,通过开展公众票据鉴别技巧培训,帮助客户了解鉴别票据相关知识,得到客户的一致赞扬和好评,为客户带来极大的便捷。
4、辖属河西支行走进社区,利民福音。
为让公众能够更详细地了解我行公众金融服务周的具体内容以及大众理财的方方面面,辖属河西支行的运营经理、运营主管及客户经理顶着炎炎夏日走进社区向市民宣传大众理财金融知识。一边发放相关的宣传折页以及夏日清凉小礼品,一边向需要咨询的市民普及大众理财的金融专业知识,帮助他们走出金融知识误区,解除盲点,真正了解银行产品,同时感受到我行的优质服务。
5、辖属玄武支行外拓宣传,不遗余力。
为让公众能更好的获得优质金融服务,辖属玄武支行通过派发相关的宣传手册供大家参考,用专业扎实的金融知识为公众解答一系列的金融问题。针对公众现阶段较感兴趣的理财话题,我行理财经理也积极地进行推荐,并为客户提供优质的理财建议。在宣传活动的同时,通过派发精美小礼品,答谢客户对我行此次活动的支持以及肯定。
大力宣传我行投诉、咨询的各种渠道和投诉处理流程,主动接受社会公众监督和及时解决客户体验服务中碰到的问题。同时,进一步规范各项收费价格标准,规范销售的各个环节,实行“质价相符”,做到让客户明明白白消费,向金融消费者介绍其拥有的主要权利。
6、辖属建康支行为民服务,全力以赴。
辖属建康支行向客户承诺,宁波银行免费向公众兑换残缺污损人民币,并严格执行人民银行下发的兑换标准进行“全额”和“半额”的兑换,不予以兑换的残缺,污损人民币应退回原持有人。
宣传进行到下午,大厅来了一位衣衫破旧的客户,他怯怯地问到:“听说你们银行今天可以换零钱?”服务大使和保安异口同声地答道:“我们一直都可以兑换零钱的啊!”这时客户从随身的袋子里掏出了一缸子的零币,客户为难地说,跑了几个银行和超市,都没有人愿意帮他换,他是对面菜场卖菜的,明天准备回老家云南,今天想换把硬币都换了。此时距包车接包还有二十分钟,为了不影响接包,服务大使和保安一起帮客户数硬币,进行捆扎,360枚硬币终于在包车来之前搞好了,客户换完零钱后感激地对我们说“真是非常谢谢你们,宁波银行是个好银行!”
7、辖属中北支行树立品牌,提升形象。
辖属中山北路支行通过向群众分发反假币,反洗钱宣传材料,专业人员讲解辨别钱币真伪,反洗钱,个人业务结算工具,个人贷款和理财等金融知识。在活动过程中,市民对反假币、反洗钱等表现出较浓厚的兴趣,对我行工作人员的金融专业知识和热情服务赞不绝口。通过本次消费者权益保护宣传服务月,切实提高参与市民的金融知识,将“普及金融知识万里行”打造成宁波银行对外窗口的品牌活动;通过公益宣传,传播服务正能量,塑造宁行卓越服务的品牌形象。
(二)主动作为,践行社会责任。
6月份,不仅仅是我行消费者权益保护宣传服务月,更是南京分行五周年行庆服务月,广泛开展公众金融服务周的一个月。我分行一直热心于公益事业,致力于将普及金融知识与公益活动相结合,将金融服务与广大消费者生活日渐紧密同时,保护消费者合法权益,切实提高我行服务水平。
1、积极开展“公益献行庆,传递正能量”无偿献血活动。
6月9日下午,在世界无偿献血日即将到来之际,南京分行和南京市红十字血液中心共同举办了“每一份献血都是生命的礼物”无偿献血活动。本次活动虽然仅仅持续3个多小时,却有超过30%的分行员工参加无偿献血,共有75名员工通过体检并献血成功,合计捐献血液16000cc。
本次爱心献血活动既是分行志愿者奉献爱心的集中体现,更是分行五周年行庆系列公益主题之一。自在全行发出倡议后,得到了各级党委、团委的积极响应,多个单位在全部门内全员发动,踊跃报名,且多个管理者率先垂范,主动报名并参与公益活动中。
在献血现场,近百名我行员工组成的“献血长龙”秩序井然,在南京市红十字血液中心工作人员指导下进行填表、录入信息、体检、化验、采血、登记等程序。有的员工,没有因为第一次献血而紧张。
宁波银行南京分行进驻南京五年以来,在保持各项业务稳健发展的同时,始终将关心社会发展,感恩社会支持,促进社会和谐为己任,大力支持社会公益事业,相继开展公益助学、爱心捐助等主题活动,以责任回报社会,用爱心共建和谐,用自己的爱心传播着社会正能量。
奉献社会、回报社会,让爱心成为我们每个人心灵深处的常明灯。本次我行自发组织的献血公益活动,受到了各级媒体的广泛关注和好评,人民网、新华网、江苏广播电视总台、中国江苏网、龙虎网等主流媒体在献血的第一时间予以直播,同时在6月13日、6月14日出版的《现代快报》、《金陵晚报》、《南京晨报》、《南京日报》、《江苏商报》等省市媒体上予以专题报道。
(省市主流媒体对我行志愿者献血活动的专题报道)。
(人民网等媒体对我行志愿者献血活动的现场报道)。
6月24日上午,南京市红十字血液中心工作人员一行三人来我分行送感谢信,血液中心吴科长表示,南京分行党委组织的本次无偿献血活动为保障我市临床用血起到了积极作用,充分展示我分行的社会责任感。血液中心代表受到救助的病员向我分行表示最衷心的感谢和崇高的敬意!
2、扎实推动“服务社会、奉献爱心”六一游园活动。
为积极践行社会责任,关爱未成年人思想道德教育,值此“六一”儿童节,由南京江宁区团区委组织的“六一”少儿游园活动分别在江宁区四所小学开展。分行辖属江宁支行作为主要参与单位之一,活动安排在离区中心较近的天景山小学体育馆内开展。
此次活动,虽是我行第四年参加,但重视程度不减。我行精心准备活动方案,组织参加活动的团员青年落实活动分工,针对孩子们的喜好购置丰富实用的学习用品,并在每个物品上贴上我行图标,在奉献爱心的同时,宣传我行品牌,增强品牌美誉度。
遵照主办方——江宁区团区委“简单活泼、全员参与”的总体活动要求,我行精心设计了两个游戏项目:夹弹珠、套圈。这两个项目趣味性、动手性强,无论高年级低年级学生均可参加。孩子们在享受着节日的快乐的同时,也体验到集体合作的快乐。
活动结束后,我行作为参加活动单位代表接受《江宁新闻报》的即兴采访。江宁区电视台等多家媒体也次活动进行现场追踪、报道。
南京分行辖属江宁支行自立足江宁区域以来,每年均赞助或作为主参与单位积极参加江宁区团区委组织的“六一”少儿游园活动,用自己的实际行动践行宁波银行人“服务社会、奉献爱心”的公益理念,持续助力我行在江宁区域的品牌认知度和美誉度的提升。
3、着力开展“传递爱心,书送未来”爱心捐赠公益活动。
时值端午佳节来临之际,在支行行长室、党支部的倡议下,辖属鼓楼支行主动通过南京市栖霞区教育局,联系到南京市宁燕外来工子弟小学,由支行行长、副行长带队,携支行个人银行部全体员工开展以“传递爱心,书送未来”为主题的爱心捐赠的公益活动。
从校长处了解到,南京市宁燕外来工子弟小学是一所民办民工子弟学校,现有约400名学生,该校校舍简陋、学习用品缺乏、师资力量严重不足、许多学生家庭生活困难多为年龄较大的退休教师代课,办学条件极差。
辖属鼓楼支行经过多方筹措,联合徐州商会等3家机构共同开展此次活动,活动当天,为孩子们筹集课外书本共计400余册、食用油40余桶,现金近5000元,并有部分教辅材料,为孩子们送上一份节日的问候,送去一片暖暖的爱心。
本次公益活动,辖属鼓楼支行定向捐助了8名特困家庭的小学生,希望通过我们的点滴付出,让他们感受到社会大家庭的温暖,并将一颗颗爱心永远地传递下去。
二、强化集中宣传,扩大宣贯力度。
(一)规范化落实普及知识宣传。
1、规定动作:统一开展集中宣传日活动。
分行及辖属各支行于6月1日同步开展“普及金融知识万里行-消费者权益保护宣传服务月”集中宣传日活动。充分发挥网点的阵地宣传作用,利用网点优势,采用led屏宣传、上路宣传、摆放宣传台、发放宣传资料,向广大金融消费者宣传我行提供的个性化服务和产品以及相关扶持政策,耐心解答客户的金融问题、向客户讲解金融知识和金融业务风险。
2、自选动作:扎实开展全员知识宣贯培训。
4月10日,分行收到贵协会关于征订《银行从业人员消费者权益保护知识读本》的通知,分行积极响应,迅即落实,根据行领导统筹安排,共征订九本,分别下发至分行营业部、各支行、合规部等相关职能部门,范围覆盖至整个分行。
同时结合中国银行业协会编制的《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》内容,统一部署落实,召集分行下辖各支行办公室主任、分行各职能部门开展消费者保护知识的学习和培训,如:当前银行消费者权益保护现状,传统、新兴银行业务消费者权益保护,银行价格管理与消费者权益保护,银行消费者权益保护实施等。会后,要求各支行办公室主任将培训内容传达贯彻落实到具体部门具体人员上,确保增强行内员工消费者权益保护知识的普及力度,切实将消费者权益保护与分行企业文化相结合,构筑健全的消费者权益保护机制。
(二)精细化推进制度体系建设。
为进一步加强普及金融知识万里行活动的宣教性、长期性以及规范性,巩固普及金融知识的长效机制,我行制定了《宁波银行金融消费者权益保护办法》,分别从金融消费者权益保护,即知情权保护、隐私权保护、公平交易(选择权)保护、财产安全权保护四大权益保护方面入手,明确投诉处理时限,处理方式,细化规范客户投诉处理操作流程,对金融消费者投诉及时予以落实,切实保护金融消费者权益。
同时,分行合规部印发了宁波银行南京分行金融消费者权益保护基本工作机制(试行),在分行金融消费者权益保护领导小组下指定本行金融消费者权益保护职能管理部门,负责牵头组织、协调、督促、指导和评估分行其他部门以及分行下属支行开展银行业消费者权益保护工作。进一步明确分行各部门、各支行职责分工,制定工作分配机制、工作检查机制、工作考评机制、自我评估机制、重大事项汇报机制,进一步提高我行金融服务水平,构建和谐的金融消费关系。
三、持续推进感恩南京•幸福社区行活动。
六月,分行借助南京市委宣传部、市文明办、各区县文明办渠道,携手《金陵晚报》持续推进感恩南京•幸福社区行活动。本月陆续走进八大社区,分行下辖江宁支行、鼓楼支行、河西支行、玄武支行、市场营销部均参与开展普及金融知识万里行活动。
6月12日,中国的传统节日端午节,这一天感恩南京•幸福社区行一改往日的社区活动,正值南京市莫愁湖第五届荷花节开幕之际,在荷花绽然开放的莫愁湖公园举办了一场气氛热烈又充满民俗传统的端午节特别活动。
本次“浓浓端午香悠悠中国情”端午特别活动现场,邀请到优秀社区文艺队伍参与其中,来自云谷山庄社区的舞蹈队、功夫剑队伍和来自水西门社区的合唱团聚集一堂,为广大市民送上一场赏心悦目的节日大餐。活动中,充满节日气氛的节目、极具民俗氛围的扎花灯、端午的传统活动包粽子,不仅吸引了前来游园的南京市民,更让不少外国朋友们也驻足观看,除了感受快乐,更是对中华千年文化的传承。
分行组建的志愿者团队也融入其中,在扎实推进“十个100工程”的同时,通过现场讲授通俗易懂的银行卡知识,近期热门理财推介等方式普及公众金融知识,宣传我行五周年行庆,切实将金融知识带到社区每位居民的身边。
此次“消费者权益保护宣传服务月”,我行通过走出网点,便利群众,做金融服务、投资理财、存贷咨询的专业顾问,尽我们所能为金融消费者提供便捷、高效、安全的品质服务,使我们更加坚定加强和改善金融服务的决心。在后期工作中我行将不断改善服务形式,增强员工金融消费者保护服务理念,为广大金融消费者营造更加优质、贴心的金融环境。
银行金融知识下乡活动总结篇十二
为进一步深化普及金融知识活动,提升社会公众的金融素质和安全意识,近日,农行威海文登支行开展“普及金融知识万里行”宣传活动,为确保宣传活动达到预期目标,该行高度重视,加强领导,分工协调,明确责任,加强督导,指导辖内机构有效开展宣传教育,及时纠正宣传活动中存在的问题。
活动期间,各网点电子屏宣传和柜面宣传做到全覆盖,通过电子屏滚动播出活动宣传标语,摆放金融知识宣传资料,各网点结合我行产品和服务特点,充分考虑消费者的实际需求,向消费者普及包括电子银行、移动支付、网络贷款、银行电商平台等互联网金融业务及反假币等金融知识,活动切合实际、内容丰富,受到群众的赞誉。
此外,该行还紧密结合“民警说防范农行伴你行”百场公安微电影下基层宣传月活动,全方位开展银、警、民互动,穿插相关安全和金融常识有奖抢答,现场发放安全防范宣传折页和农行涉农金融产品宣传折页,进一步做好金融消费者教育工作。同时,还积极开展了“知识、产品、娱乐”三下乡活动,将娱乐和金融知识及产品送到村民家门口,既丰富了业余生活,又提升了金融素养,能够更好地享受普惠金融的丰硕成果。
银行金融知识下乡活动总结篇十三
为全面提高公众金融素质,大力提升全社会的诚信水xx,近日,农行泰安分行在全行组织开展了“普及金融知识万里行”主题消费者教育活动,通过切实的行动推进社会公众与金融的良性互动,共同营造良好的金融生态环境。
据了解,本次活动从6月份到8月份,持续三个月的时间,分为“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”三个阶段活动。活动通过组织宣教人员主动走进社区、企业、学校、乡村,采取设立服务站、举办讲座、印发宣传资料、深入居民家中等方式,有针对性地向不同群体消费者普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小型企业贷款、服务“三农”业务及非法集资、金融诈骗等金融知识,可提高消费者的参与度。
同时,农行泰安分行根据自身网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点,向消费者详细介绍各类电子服务渠道办理银行业务的.区别,多角度对各类电子银行服务进行充分对比,使消费者清晰了解其中差别,从而选择适合的渠道办理。
在此基础上,该行还从提高消费者风险防范意识切入,通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进社区等形式扩大防风险知识普及范围,帮助消费者正确、安全、高效使用电子银行服务;并根据国家有关个人信用信息的规章办法,通过各种渠道,向不同类型消费者宣传维护良好个人信用记录的重要性,全面引导消费者关心自己的信用记录,提高银行消费者诚实守信意识。
银行金融知识下乡活动总结篇十四
为全面提高公众金融素质,大力提升全社会的诚信水平,近日,农行泰安分行在全行组织开展了“普及金融知识万里行”主题消费者教育活动,通过切实的行动推进社会公众与金融的良性互动,共同营造良好的金融生态环境。
据了解,本次活动从6月份到8月份,持续三个月的时间,分为“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”三个阶段活动。活动通过组织宣教人员主动走进社区、企业、学校、乡村,采取设立服务站、举办讲座、印发宣传资料、深入居民家中等方式,有针对性地向不同群体消费者普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小型企业贷款、服务“三农”业务及非法集资、金融诈骗等金融知识,可提高消费者的参与度。
同时,农行泰安分行根据自身网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点,向消费者详细介绍各类电子服务渠道办理银行业务的区别,多角度对各类电子银行服务进行充分对比,使消费者清晰了解其中差别,从而选择适合的渠道办理。
在此基础上,该行还从提高消费者风险防范意识切入,通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进社区等形式扩大防风险知识普及范围,帮助消费者正确、安全、高效使用电子银行服务;并根据国家有关个人信用信息的规章办法,通过各种渠道,向不同类型消费者宣传维护良好个人信用记录的重要性,全面引导消费者关心自己的信用记录,提高银行消费者诚实守信意识。
银行金融知识下乡活动总结篇十五
自开展“送政策、送温暖、送服务”活动以来,我局“三送”活动严格按照县委创先争优活动领导小组的总体要求,高度重视,精心组织,实事求是,艰苦奋斗,切实帮助群众解决生产生活中的问题,赢得了驻点乡、村广大群众的信任与广泛好评,取得了丰硕的成果。现将“三送”工作情况总结如下:一、工作实效双芫乡位于江西省安远县北部,地处偏远,距离县城65公里,是一个典型的山区乡镇,全乡5个行政村、46个村民小组,有村民1730户,6905人。在“三送”活动开展一年来,我局“三送”干部与村民同吃同住,真心实意帮助群众,视群众为亲人,多次慷慨捐资捐物,为双芫乡村民奔走筹款达21.7万元,倾注心血为双芫乡农户修路、助学、送药、筑水坝等,解决村民们的实际困难。
(一)、带知识下基层,宣讲国家好政策。
以“三送”动员大会精神为契机,我局精心选派具有丰富农村工作经验的干部进驻双芫乡双芫村,及时组织召开了村党员大会,动员全村党员干部深入各个村小组宣传国家强农惠农相关政策,分发“三送”宣传手册100余份,同时制作工作组联系卡,向广大党员、群众宣讲“三送”活动精神,宣传推动城乡发展新政策,特别是把市、县党代会精神及国家农机惠农政策作为宣讲重点,组织全村党员干部集中学习与讨论:向村民分发了《农机购臵补贴政策解读20问》250份,宣传国家的农机化方针政策及农机购臵补贴相关问题,传授农机技术和购买、使用保养的知识。通过扎实有力的政策宣讲,“三送”活动及国家惠农政策更加深入人心。
(二)、立足农机,着力提升全县农业机械化水平。
人次检修各类机具125余台(套),有力促进农民春耕生产;三是开展了农机化科技下乡服务暨20xx年农机展示活动赠送双芫乡耕整机、微耕机、电动喷雾机、太阳能杀虫灯、抽水机等各类机械40余台套,总价值达49990元。四是在双芜乡全乡推进“以机代牛”工程,投入项目资金5万元,组织农机技术培训班2期。同时在双芫村组建第一家农机专业合作社1个,对推进我县北部乡镇农机化工作有着十分重要的意义。
(三)、真情帮扶,让温暖深入人心。
在深入基层走访中,工作队员充分发扬党的优良传统作风,足迹踏遍全村40余个村民小组,对困难群众、老党员、因病返贫家庭一一走访慰问,先后共走访群众60多户,以真情换真心。为乡敬老院老人送去棉被、衣物,价值1100元;为全乡合头、石寮、刀坑等村部小学添臵新课桌凳280套,价值3万;春节期间拿出7000元资金慰问困难老党员、老农民、“五保”户、退役军人20户;11月份,回访挂点村农户20户,共计5000元。特别是了解到10岁的王春林家庭困难,与爷爷奶奶相依为命时,我局“三送”干部积极协调相关部门减免王林春的相关费用,并为小林春争取到每学期375元的住宿生补贴。我们的真情善举以及诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,坚持不懈做好事的为民作风,在挂点的双芫村产生了极大的影响,不仅与群众建立了亲戚般的关系,结成了兄弟般的情谊,还赢得了百姓的信赖,纯化了民风,温暖了人心。
(四)、排忧解难,为村民办实事办好事。
在帮助群众解决具体问题的同时,我局“三送”干部始终坚持群众利益至上原则,通过每月召开的村民座谈会,深入了解村民相关困难与诉求,对村民反映的热点、难点问题进行认真梳理,并制定相关工作计划,解决村民实际问题。一是投资1.75万元,为双芫村南安队修水坝两座,渡槽一处,解决了村民600亩农田引水灌溉问题;二是投入7000元,对双芫村深坳背组、南安两处大桥进行修缮,并安装护栏,确保了村民出行安全;三是投入3700元,为固营村部建设购买水泥7吨;四是投入2500元购买水泥,用于双芫村深坳背等多个村民小组修缮大桥、水圳;五是投入6000元,用于双芫村村部五化建设。我局“三送”干部诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,深受双芫村村民欢迎。
二、不足之处。
自开展“三送”活动以来,我局“三送”干部深入基层、深入群众、深入第一线,尽管为群众解决了许多困难和问题,但离县委、县政府的要求和群众的诉求仍有一定差距。
(一)、政策宣传力度还不够。与群众沟通,面对面宣传政策、法律法规的力度还不够,在沟通中存在脱节的地方。
(二)、工作方法有待进一步改进。依旧采取较为传统的基层群众工作方法,未能有效的拓宽村民致富增收之路。
三、意见建议。
(一)、充分发挥农村基层组织建设的作用。“三送”工作一定要结合当地实际,全面加强农村基层党组织建设,使之成为新农村建设的坚强组织者、实施者、推动者。
(二)、要进一步调动村民参与热情。不急功近利,越俎代庖,正确引导,积极宣传,最大限度地调动广大农民群众积极参与的内在动力,为“三送”活动开展提供最可靠的力量保证。
(三)、创新工作方法。进一步拓宽村民致富增收手段,变“输血”为“造血”。
银行金融知识下乡活动总结篇十六
我行在此次开展“金融知识普及月”活动中,以加强厂区内一线员工金融教育服务、宣传普及金融产品知识,维护金融消费者合法权益,引导其合理选择金融产品和服务,抑制盲目投资的冲动,防范金融风险,维护金融安全为主旨,并且结合我行自身服务特点,因地制宜的普及了金融产品知识。此次活动我行不仅取得了广大消费者的好评,也获得了蓝思科技(长沙)有限公司的认可。其公司认为这是一项惠民工程,并且会积极的配合我行开展系列类似的活动。此次活动我行取得了预期的活动效果。
通过此次活动的开展,使我行员工充分认识到此次活动是一个金融工作者应该履行的义务,也是一项重要的社会责任。我行员工会将此项工作融入到日常的工作中去,将进一步的加强对公众普及金融知识,深入调查了解客户的需求,进而制定下一步金融知识普及的重点,把此项工作做到常规化、规范化、长效化。此次活动也给广大的客户带来了信心,营造了一种普惠金融的氛围,加强了客户金融风险的防范水平。
附:现场活动照片。
蓝思通告照片。
银行金融知识下乡活动总结篇十七
为坚定社会主义核心价值观,深入贯彻学习,xx届三中全会和系列重要讲话,提升大学生的爱国热情做一封贡献。河南科技大学动物科技学院的六名学生一行来到开封市兰考县寻访红色足迹,追忆革命先烈的光辉历程,继承革命先烈的遗志,点亮奋斗青春。
兰考作为省内一个红色革命基地,以人民心中的好干部——焦裕禄为代表的革命精神更是当今社会人民学习的好榜样。作为大学生的我们带着对焦裕禄同志的敬意、对党历史发展的肯定与信心展开了重温红色之路,延续革命精神,缅怀革命先烈,传递爱国之情的红色之路。
我们首先参观了焦裕禄纪念馆,听着讲解员对焦裕禄前辈生平实际的介绍,让我们对兰考如今这翻天覆地的变化有了重新的认识,是焦裕禄同志让兰考人民摆脱了当地的盐碱地,解决的人民最基本的温饱问题,带领人民向致富路出发。直到生命的最后一刻,他始终保持人民公仆的本色,想的仍然是人民群众的幸福安康,充分体现了共产党人立党为公、执政为民的崇高风范。走出纪念馆,我们带着对焦裕禄前辈深深的敬意,瞻仰了焦裕禄烈士陵墓,随后我们又来到焦裕禄当年栽种的焦桐,看着这颗生长旺盛的焦桐,正象征着如今兰考人民红红火火的生活,也是焦裕禄前辈毕生心血的一个见证,在这里问也遇见了一些革命老战士,他们向我们讲述了焦裕禄同志的贡献、兰考一步步的发展,他们的眼神中是满满的敬意与怀念。在接下来的几天之中我们又通过调查问卷表的形式在百姓休闲娱乐的广场、老革命党员居住小区、以及生活小区等地的不同人群进行了调查,听听他们心中的焦裕禄形象,最后我们拜访了革命老党员,再次接受了革命精神的洗礼。焦裕禄同志常说,“共产党员应该在群众最困难的时候,出现在群众的面前;在群众最需要帮助的时候,去关心群众、帮助群众”。他是这样说的,也是这样做的。在风雪铺天盖地的时候,他带领干部访贫问苦,登门为群众送救济粮款,一句“我是你们的儿子”,充分体现了党和人民的鱼水深情。他这种为民爱民亲民的作风,充分反映了共产党人和党的干部对人民群众的深厚情感和公仆情怀。
当然通过这个实践活动,我不仅仅对焦裕禄同志有了更为深切地了解,更是对他充满了敬佩,他是我们每个大学生学习的榜样,同时也对我今后做事情积累了一定的经验。
首先是我们再决定做每件事情的时候一定要有计划,事先要把做每件事情的流程,策划书写下来,要考虑到什么事情都不一定能按照自己的心愿走,要考虑到如果这件事情做不了,我有什么补救的办法,要有个充分的准备,只有这样才能把事情可能做得很好。记得我们之前有一项计划是下午在公园等娱乐休闲的地方播放焦裕禄路纪念片,让更多的人再重温那一段革命之路,但没考虑到这个投影仪以及电源等各方面的问题,最终这个计划就没有执行,真的是一个遗憾。这个问题让我知道了做任何事情的时候,再把要做的事情尽力完善到最好的时候,要要考虑到要是做不了的话,我该以别的什么方式,同样达到所要的目的。
其次是,我们遇到挫折,要能尽快的调节自己的心情,不要一味沉溺在烦恼之中。记得我们在焦裕禄纪念馆对来往的游客做问卷调查的时候,面对来来往往的游客,我们上去给人们介绍我们前来的目的的时候,有时候会遇到人的拒绝,有时候没给人家说清楚,就开始拍照,所以有些人就拒绝,刚开始我们感觉到很挫败,然后我们团队的成员就在一块商量问题所在。我们改变了我们的介绍顺序,我们的来意,我们也是学生,是来学习焦裕禄精神,同时也做个社会实践丰富一下我们的社会实践能力,有很多人听了之后都很赞同我们的做法,很乐意的和我们一块拍照留念。
其次是,我们团队之间要团结一致,齐心协力。一个人的力量终究是弱小的,只有把大家拧成一股绳,才能把事情做得更好。在活动的整个过程中,我们每个人分工明确,有的同学负责拍照,有的同学记录等,活动完成之后,每个人也都有自己的工作,有写通讯的,整资料的,整理照片等等,大家都尽自己的一份力争取把活动做好。
活动虽然仅仅持续了两周,但通过这次的实践活动,深深意识到焦裕禄同志用自己的实际行动,塑造了一个优秀共产党员和优秀县委书记的光辉形象,铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神。焦裕禄同志离开我们50年了,但他的崇高精神却跨越时空、历久弥新,无论过去、现在还是将来,都永远是亿万人民心中一座永不磨灭的丰碑,永远是鼓舞我们艰苦奋斗、执政为民的强大思想动力,永远是激励我们求真务实、开拓进取的宝贵精神财富,永远不会过时。作为大学生的我们更要深入学习、大力弘扬焦裕禄精神,结合新的实际把焦裕禄精神发扬光大。同时我们大学生也要多走进社会,在社会中实践锻炼自我。
银行金融知识下乡活动总结篇十八
为了营造欢乐、祥和、文明、喜庆的节日气氛,让孩子们感受活力宁乡、美丽宁乡、幸福宁乡的精彩魅力,我校组织孩子们开展了系列活动。
1、“迎新春送吉祥”氛围营造活动。
“大红灯笼高高挂”,开学之前,我校门口就高高挂起了红灯笼,两边由欧凯歌老师亲手写的对春联也张贴起来,这使我校的校门口成了一道亮丽的风景!
2、开展“邻里守望”学雷锋志愿服务。
我校组织教师志愿者以留守儿童和贫困家庭为重点,通过慰问的形式亲自访问这些孩子们。1月23日,王月平、隆英、肖凌云、罗春珍等老师走访了四(2)班王志杰、四(3)班肖棒同学家。王志杰由于身患白血病,我们给他送去了慰问金,同时鼓励他要坚强勇敢地与病魔做斗争,希望他能早日康复。肖棒同学由于从小就失去了父亲,家里很拮据,我们除了送去慰问金,还辅导她学习,和她谈天说地聊家常,让她感受她其实她是幸福的!此外还有许多老师把留守儿童接到家中,同吃团圆饭,共度除夕夜。通过这次活动,这些孩子们都感到:虽然父母不在身边,但是自己是无比幸福的!
3、开展丰富多彩的春节文化活动。
(1)布置了“阳光路上,快乐成长”个性寒假作业。
(2)开展“学习雷锋,做小小志愿者”活动。2月22日,我校张雅韵、许英姿、龙赛芳、武紫轩等同学帮国土资源局张贴“国土资源管理九条禁令”,她们在张贴的同时为那些爷爷奶奶耐心地讲解,得到了社会的一致好评!
(3)以“我们的节日春节(元宵节)”为主题,要求孩子们了解我国的传统节日及来历,让孩子们深刻体会我国的文化历史悠久,丰富多彩,并在开学初开展以“我们的节日春节(元宵节)”为主题手抄报比赛,并将优秀作品送县参评。
此外,还要求孩子们在新年里为亲人送上美好的祝福,为家人多做家务,使自己成为一个自立自强的人!
银行金融知识下乡活动总结篇十九
近几年林业局在上级政府和党委的领导下,很好的完成了林业本职工作,同时也重视社会的实践活动,积极参与各类社会公益活动和共建活动,现就共建活动进行简单总结:
一、社会公益活动和共建活动是建立和谐社会的基础平台。
社会公益活动和共建活动是在实现和谐社会增强社会经济发展的基础平台。打造稳定的基础平台,需要每一个人、每一个单位、每一个行业共同努力,共同相互协调,促进交流,才能构建的平台,因此做好这项工作,具有着很重要的意义。
林业局在进行共建中,广泛的宣传其重要意义,让每个干部职工都在思想认识上达到统一,保证了很好的创建共建工作。
1、包村支农工作。20xx年十二月,经局党组研究,资助白杨河乡西村20xx年设施农业发展资金5000元,大力发展设施农业,促进西村农牧民经济发展。并在春节前夕,由局长亲自带领班子成员到白杨河乡西村走访慰问了9户“三老”人员及特困户,分别为他们送去面粉和慰问金,共计1500余元。年初按照白杨河乡党委、政府的党建、双目标责任制建设要求,局党组同村委会书记一同研究今年的工作,制定了详细的工作计划并协助村委会抓好各项工作的落实。
配合“科技之冬”活动,协调好对村民的科技宣传教育工作,进一步提高村民的科技文化素质和劳动技能。组织林业局有关技术人员下乡指导林果栽培等相关技术,提高村民种植林果积极性。为深入贯彻学习实践科学发展观活动,借助建设生态文明山城的契机,为改善西村养殖小区外围绿化建设,赠送了价值6720元带土球苗木用于改善小区环境,受到了当地村民的热烈欢迎和一致好评。
2、“双拥”工作是保证,社会稳定的基础。
林业局一班人,很重视双拥工作,每年都要组织慰问驻木垒县的武警单位。20xx年春,局长得知武警边防大队缺少造林绿化苗木,当即送去了百余株绿化观赏苗木,而且结成共建单位,相约要在今后的工作中,相互学习、相互帮助,以促进军民共建活动,取得新的发展。
3、关心离退休职工,帮助生活困难职工,使他们安度晚年,为他们提供祥和的生活娱乐环境,保证社会的稳定。
林业系统离退休的职工,林业局每年都要拿出一部分资金对他们进行慰问和帮助。逢年过节进行慰问,对有病家中生活困难的职工,林业局更是号召单位和干部职工进行捐款捐物进行帮助。本单位两位职工患有腰椎间盘突出,分别都做了手术,领导在得知后,号召全局干部职工对其进行帮助,单位进行帮助外,职工个人捐款6400元,帮助该职工看病,单位并协调由社会统筹部门对其医疗费用进行报销,得到了职工的好评。
为丰富退休职工的业余生活,林业局拿出4000元购买了台球、乒乓球案,后来又出资购买了健身器材。创办了电教室、图书阅览室,用于退休职工和在职职工的娱乐和学习。
二、开展创建活动的认识和收获。
林业局一班人,通过开展各种创建活动,单位的整体形象随着事业的发展逐年在社会上提升,单位内部职工凝聚力有了更大的提高,职工个人的素质也有更大的改观,干部职工的工作热情,爱岗敬业精神,奉献精神有了明显的提高,大家心往一处想,劲往一处使,力往一处集,很好的促进了林业工作的发展。
通过创建社会活动,我们深深地认识到我们的工作还存在着很多的不足,我们将随着不断地完善和改进,在今后的工作中,认真总结经验,总结收获,做好社会共建活动,为社会稳定和经济的发展,做出我们应有的贡献。
银行金融知识下乡活动总结篇二十
为普及金融知识,提升消费者金融素养和风险防范意识,2022年9月,xx农商银行开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动,辖内各支行积极展开丰富多样的金融教育宣传活动。
厅堂宣传:金融知识普及与客户服务双促进。
xx农商银行通过在各个营业网点led屏、电子屏幕轮播活动标语与海报,营造浓厚的活动氛围;在网点公共教育区域,陈列金融知识折页,供厅堂客户阅读;在柜面显眼处张贴风险提示语,增强客户的防骗意识和能力。
另外,在厅堂安排专人维护客户秩序的同时,为客户宣讲金融知识,答疑解惑。
线下宣传:护航老年群体,服务新市民。
活动以来,xx农商银行组织“家银行·红马甲”队伍,多次走村入户、上山下乡,为留守村民和老年群体上门办理社保卡业务,普及金融知识,推动解决“数字鸿沟”问题,打通金融服务“最后一公里”。
为满足新市民金融新需求,xx农商银行在商超、广场、公交站等人流量大的场所,设立流动宣传点,重点聚焦建筑工人、环卫工人等新市民群体,提供金融知识讲解服务,提升新市民群体的获得感、幸福感和安全感。
线上宣传:内容丰富多彩,传播效果显著。
此外,xx农商银行还设立了线上金融宣教专区,利用微信公众号、官方网站等网络载体,积极运用朋友圈、微信群,开展宣传教育活动。紧密结合当下金融消费领域的热点和难点,制作发布“以案说法类”、“金融知识普及类”作品,吸引员工及客户积极学习转发。
下一步,xx农商银行将积极履行社会责任,聚焦金融消费者权益保护,做实做细金融宣传工作,做广大群众的金融守护者!
银行金融知识下乡活动总结篇二十一
7月20日我院组织6名医生和2名护士,在院长的带领下,冒雨到刘平村卫生室展开义诊活动,把党和政府的暖和送人群众家中,现把活动情况总结以下:
一、精心组织,确保活动获得实效。
我院积极响应太和县卫生局“深进展开卫生下乡活动”的号召,组织了此次送医下乡义诊活动。选派内科、外科、儿科、妇科、骨科、五官科等6名医生和2名护士到卫生室展开义诊活动。为保障活动获得实效,村干部和乡村医生走村串户在刘平行政村进行了广泛宣传动员。当天参加救治的群众300多人,免费发放药品1000元,防病宣传手册500多份。
二、反响热烈,获得良好的社会效益。
此次卫生下乡义诊活动深受广大村民的欢迎,不但消除了村民疾病的隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生保健意识,使广大村民积极主动参与疾病检查,才能预防疾病,健康的体格才能全心的投进到生产中,更好的为社会主义建设服务,实现全面小康社会。群众反响热烈,获得良好的社会效益。
三、长时间坚持,定期下乡建立长效机制。
鉴于此次卫生下乡活动的成功举行,院领导班子研究决定,在全镇剩余5个行政村继续展开,并且把每一年的7月份作为高庙镇卫生院“送医、送药下乡活动月”,抽调骨干职员下乡义诊。
总之,这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞美,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。
银行金融知识下乡活动总结篇二十二
为了深入贯彻党的xx大精神,进一步落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,不断提高未成年人的思想道德素质,本学年,我校以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“争当四好少年”为学年少先队活动的主线,从家庭、学校、社会这几个方面入手,全面做好青少年的思想道德教育,取得一定成绩,现将本学年工作总结如下:
“争当四好少年”是本学年少先队活动的主线,结合这一主线,少先队大队部开展了一系列的活动,作为加强青少年社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体,自开展活动以来,校领导高度重视,学校成立以德育副校长为组长的专门领导小组,制定了活动计划、活动目标、活动措施,落实了责任,完善了工作机制,同时重视培育教师道德教育的思想,把道德教育纳入学校的教育管理过程,逐步形成以“争当四好少年”主题活动为核心的德育工作模式。
二、周密部署,精心组织,广泛宣传,为主题道德实践活动的深入开展创造浓厚的氛围。
1.周密部署。
学校制针对本次活动制订了详细的活动方案,提出指导思想,规定活动内容、活动项目和活动步骤,明确活动要求。
2.形式多样,广泛宣传。
主要措施首先是“三进”:道德教育进课堂,道德建设进班级,道德活动进团队。注重课堂的正面教育,注重校园道德文化的潜移默化,注重学生思想品德的评价。其次充分利用网站、校园宣传栏、广播、板报等媒介,通过国旗下讲话、班会、队会、重大节日活动、表彰奖励等形式进行动员、宣传,形成全方位、多层次、多角度的宣传教育工作格局,为主题道德实践活动的广泛开展创造浓厚的社会氛围。
三、深挖道德教育内涵,构筑活动载体,围绕主题形成富有特色的“三大”系列活动。
我校结合实际,赋予道德教育的新内涵与新形式,围绕主题形成“讲文明礼仪、做文明学生”、“快乐暑期我做主”、“校园文化---我参与我快乐”等系列活动载体。
1.开展文明礼仪普及教育与实践活动。
(1)大力开展文明礼仪知识普及教育:召开师生座谈会探索文明礼仪宣传教育活动的途径和办法;在各学科中渗透礼仪教育思想,把礼仪教育纳入日常教育过程;发挥好国旗下讲话、校园广播、板报、团课等教育阵地的作用,宣传文明用语、礼仪知识;注重形成评价,学期末要结合学生的文明礼仪表现情况给予学生操行评定,并把学生的优缺点写进《学生手册》、《素质报告册》。
(2)大力开展文明礼仪实践活动:总结目前本校学生中存在的不文明习惯和现象,加强教育的针对性;值周组、政教处加强日常管理,注重纠正学生的不良行为和习惯;规范学生集队(会)、解散、上下楼道的秩序;结合三月份学雷锋活动月由各中部、班委会开展主题活动;平时在各个年级组织开展以“日常行为讲文明”为主题的班级板报比赛。
在系列活动中,学生接受了教育并自觉提高文明礼仪意识,取得了很好的效果。
2.开展假期德育实践“五个一”活动。
读一本好书、写一篇主题征文、学会一件家务、每天做一件有意义的事及与父母进行一次交心谈话。这就是快乐假期我做主---假期德育实践的“五个一”。教师推荐中外名家名著,让学生选择其中一本阅读,读后写出名著的内容梗概和自己的感言、体会;另外要求学生通过自己所见所闻和亲身体验来写作,力求主题突出,新颖生动,以小见大,言之有物,语言流畅;以“小鬼当家”、“今天我为爸妈做饭、洗衣”等为内容,学会做一件以前没有做过的家务活,让学生体验劳动的艰辛和父母的辛劳,也感受劳动带来的快乐。同时要求并记录经过和感受;帮妈妈倒杯水,打扫一次公共楼道的卫生,看望一次孤寡老人,可以从点滴做起,从家庭延伸到社区,每天为他人做一件体现孝心和爱心的事;向父母汇报一学期来自己的思想和学习,讲述自己内心的一个愿望,谈谈自己对父母的看法。心与心交流,让学生与家长缩短距离,让家庭氛围融洽、和谐。
“五个一”活动以突出学生个体体验活动为特点,给学生创造道德实践的机会,努力实现道德的内化。
四、与时俱进,增强道德教育的时代感,拓宽道德教育的渠道,在形式多样的活动中渗透道德教育,推进活动深入开展。
1.充分利用各种纪念日、传统节日等,开展主题教育活动。每年三月,组织学生深入社区开展“学雷锋树新风”活动,组织募捐活动,让学生感受到一方有难,八方支援的中国的优良传统美德,在活动中培养学生的道德情操。
总之,通过这一系列活动的开展,学生的思想素质有所提高,行为有所规范,遵守纪律的观念有所增强,为学校其他工作的顺利开展打下了良好的基础。但与此同时也存在一些不足。比如:一些学生还是不能养成爱护公共卫生的习惯,破坏校园卫生的情况时有发生;队员的文明礼仪素养还有待提高。在今后的工作中,我们将继续发扬优点,弥补不足,认真汲取其他学校好的经验和做法,在不断地探索中,培养出德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。
银行金融知识下乡活动总结篇二十三
为向社会公众普及金融知识,保护消费者合法权益,提高我行业务服务能力和水平,根据中国银行业协会《关于印发中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案的通知》(银协发[]27号)要求,我行已全面启动了20“普及金融知识万里行”活动。现将第一阶段“金融知识伴您同行服务月”活动情况总结汇报如下。
一、加强领导,认真落实。
为加强组织领导,保证活动取得实效,我行成立了20度“普及金融知识万里行活动”领导小组,对活动进行总体指导和部署。领导小组由李财林副行长担任组长,个人金融部、三农金融部、消费信贷部、信用卡中心、电子银行部、公司业务部、小企业金融部、国际业务部、金融市场部、金融同业部、风险管理部、授信管理部、法律与合规部、战略发展部相关负责人为领导小组成员。在活动组织阶段主要开展了如下几项工作:。
一是设计海报、折页等宣传素材,并将宣传素材以光盘形式寄送至各分行,作为活动中统一使用的宣传资料。
二是征集确定中国邮政储蓄银行2016年“普及金融知识万里行”活动宣传标语,并要求各级行在进行宣传时统一使用。
三是确定活动宣传重点。为做好活动宣传,我行在总行层面征集、讨论和确定了活动宣传的重点内容,并在活动通知中下发了《中国邮政储蓄银行2016年“普及金融知识万里行”活动重点业务宣传项目表》,为分行的宣传明确了重点。
四是制定下发活动方案。在严格落实银行业协会宣传要求的基础上,我行结合自身情况制定了《2016年度中国邮政储蓄银行“普及金融知识万里行”活动方案》,从组织领导、宣传内容与形式、活动要求、总结上报等各个方面进行明确的要求和布置。
二、形式多样,重点突出。
在此次活动中,我行充分调动宣传渠道资源,结合各地实际,开展多层次、有重点的宣传,各分行以各营业网点作为落实本次宣传教育活动的主体,以普及公众金融知识为重点,主要做法如下:。
(一)统一形象,开展集中宣传。
在总行的统一部署下,分行的宣传实现了整齐划一。
浙江省分行全辖所有邮政金融网点自启动日起,led播放“普及金融知识万里行共创良好金融生态”宣传口号,自营网点液晶电视不间断播放“金融知识进万家”卡通宣传片,网点显着位置设立“金融消费咨询台”,摆放普及金融知识专用宣传资料,指定专人负责活动的开展。浙江省分行确认每月9日为集中宣传日,在6月“金融知识伴您同行服务月”集中宣传日以重点网点为中心,开展不同形式的户外宣传活动。该行此次活动共发放宣传折页23000多份,接受各类金融知识咨询19000余人次,浙江省银行业协会对邮储银行浙江省分行“普及金融知识万里行”活动情况也在银协网站上作了专题报道。
深圳分行统一部署,积极推动活动开展。6月,分行组织全行开展“金融知识伴你同行服务月”活动,以普及基础金融知识、防范金融风险为宣传主题,向客户介绍服务政策、服务特色及服务流程,向消费者普及包括银行卡用卡安全、理财服务、自助渠道使用、小企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等金融业务知识。各支行在介绍我行重点产品及服务时,对相关业务中存在的风险点均予以重点提示,特别以近期高发的诈骗案件为典型案例,向客户耐心讲解,并进行风险提示,强化消费者的风险防范意识。
青海省九个州、市支行、54个自营网点统一以“金融知识伴您同行”专项宣传为重点,各网点支行长负责,并亲自参与组织开展了金融知识伴您行宣传活动,活动形式主要以营业网点led、液晶电视、广告一体机为载体,对金融知识进行滚动循环播放,起到了普遍宣传的作用。各营业网点选派业务经验丰富、沟通能力强的大堂经理担任宣传人员,积极为公众普及金融知识,答疑解惑,就信用卡、个人贷款、理财服务、中小企业贷款、服务渠道等方面金融知识进行了重点宣传,并对卡安全、自助银行使用、投资理财等方面存在的风险进行了充分宣传和揭示,向客户面对面地进行金融知识宣讲,提高客户识别风险的意识,全省共发放宣传折页15000多份。
为凸显今年“金融知识万里行”活动主旨,福建省分行根据总行提供的宣传素材统一印制了此次活动专项宣传海报、易拉宝,以及普及金融知识的专门宣传手册和宣传折页,包括《理财小常识》、《安全用卡一站通》、《金融消费体验篇》、《省钱小窍门》、《服务渠道路路通》等十三万多份,将业务宣传与金融常识宣传区分开来,通过生动的案例让金融消费者更容易、更深刻地了解用卡、贷款、理财、征信等方面的金融基础常识,认识金融安全、金融风险,提高自我保护意识,更理性地选择金融产品、更熟练地使用金融服务,管理好自己的金融资产。各营业网点在采取悬挂横幅、摆放宣传资料、张贴海报等传统宣传方式的基础上,充分利用网点内的led电子显示屏,根据六月份宣传主题,滚动“中国邮政储蓄银行大力开展‘普及金融知识万里行’活动”、“大力普及金融知识构建和谐金融社会”专项宣传标语,彰显六月活动主旨,全天候传导金融消费理念,同时借助液晶电视等宣传载体宣传科学的消费理念和科学的消费意识。
贵州省等其他多个分行都统一使用总行设计的《2016年度中国邮政储蓄银行“普及金融知识万里行”活动宣传标语》、单页等宣传素材,采取悬挂横幅、摆放宣传资料等传统宣传方式进行宣传的基础上,利用网点内的led显示屏、液晶电视、atm、主流平面媒体等宣传载体进行宣传。
(二)服务三农,开展特色宣传。
结合我行“服务三农、普惠金融”的服务理念,各分行开展了服务三农的特色宣传活动。
浙江省分行在全辖以“形象提升、知识普及、客户维系、业务发展”为目标,开展“邮银理财惠民惠农”宣传活动。绍兴上虞市支行针对上虞梁家山村拆迁,以营业部为首、业务部人员陪同进行了上门大走访普及金融知识工作,获得村民极大的信任,在拆迁款下发2日内共揽储6500万元,有效地促进了业务的发展;湖州长兴县和平镇支行携手和平广电站、联通公司走进了琛碛村,为琛碛村老百姓普及金融知识,介绍国债业务;长兴槐坎镇支行在槐坎乡人民政府开展普惠金融知识座谈会,将金融知识普及到农村市场,座谈会后,以包馄饨献爱心的方式将所包的300个馄饨送到槐坎乡十月村敬老院,为老人端上了一碗碗热气腾腾的馄饨,送去了邮储银行的一份爱心;安吉县孝丰镇支行联合报福镇政府,在报福镇洪家村村委召开送金融下乡活动,与报福各村负责人、种养植户互动在报福镇普及金融知识,以切实做到惠民惠农。
辽宁省阜新市分行通过媒体报道宣传我行“服务微小、服务三农”的综合金融服务理念,利用我行网点多、分布广的优势,摆放宣传折页,安排专人向办理业务的客户宣传普及金融知识和消费者权益保护知识,为客户答疑解惑;辽阳市分行开展小微企业金融服务宣传月主题活动,活动期间在营业场所醒目位置宣传展板和咨询点,印制小企业贷款宣传单,并通过电子显示屏形式展示“小微企业金融服务宣传月”和宣传主题“助小微,促升级,防风险,惠民生”字样。
河南省开封市分行利用夏粮收获时节统一印制“致广大农民朋友的一封信”,在全市各乡镇邮储网点准备了茶水、遮阳伞、蚊香和清凉油等消暑驱蚊物品,并且张贴天气预报,向广大农户宣传绿卡、绿卡通•福农卡、银行卡助农取款等金融知识,展示了邮储“惠农”形象。
甘肃省分行在开展惠农金融方面积极主动、成效显着,获得了社会的高度认可,甘肃省内唯一一份覆盖全省的综合性党报《甘肃日报》刊登了题为“邮储银行发力现代农业金融服务”的通讯报道,对我行服务“三农”,普惠金融工作进行了宣传。
(三)深入基层,落实群众路线。
浙江省嘉兴、衢州、丽水、台州等分行部分网点,派出宣传小分队,在农村、企业、学校、医院、商贸市场等繁华地段开展现场宣传或流动宣传,将金融服务平台走出网点、走进社区、走向客户,活动形式多样化。台州分行所属各支行结合“夜鹰活动”组织网点全体员工组成宣传小分队,开展一对一深入企业、医院、店铺及客户家中进行拜访,发放宣传资料,讲授基本金融知识,并及时了解客户的金融需求;衢州开化县支行组织了走进山甸村送金融知识活动,向群众发放宣传资料、普及金融知识;常山县支行利用县教育局在实验幼儿园举办全县“邮储杯”第九届幼儿教师基本功大赛的契机,开展“提升信用品质,普及金融知识万里行”之“金融知识伴您同行”进学校宣传活动。
深圳市宝安区团总支部共13名志愿者深入当地社区,开展了普惠金融进社区宣传活动。志愿者们向社区居民介绍了我行的个人结算资费、信用卡、ic金融卡、电子银行、理财等业务,并现场解答了居民提出的业务办理方面的若干问题。志愿者们还利用进社区的机会,向社区附近的小商户派发金融知识宣传单,耐心地为商户讲解基本金融知识,将金融知识讲座送进了社区。支行金融知识普及进社区活动,得到了社区居民的一致认可,活动取得了良好实效。
辽宁省阜新市分行组织信贷员深入农村、街道,在宣传业务的同时,帮助群众更多地了解和掌握金融知识,防范风险。阜新市分行还与辽宁工程技术大学校方取得了良好沟通,在辽工大报告厅内进行宣讲,对辽工大师生宣传了金融业务常识,介绍了我行的业务品种及特色服务,特别是对银行卡用卡安全、理财服务、电子银行、自助渠道使用等金融知识及非法集资、金融诈骗等金融陷阱进行了重点讲解。
抚顺市分行组织信贷条线人员走访裕民-浙商、装饰城等商圈和居民社区,信誉良好的村镇,通过发放宣传折页,围绕产品创新、营销模式和商业模式转型工作、三农综合金融服务理念主动等内容,为公众进行金融知识宣传。在浙商新玛特开展了一次以宣传促销活动为依托,重点向社会公众普及银行卡金融知识、进行风险提示的大型户外活动,详细介绍我行的信贷产品,解答公众问题,为公众带去信贷金融知识,提升公众金融安全意识水平。
河南省分行辖内各分支机构组织员工对社区、居民小区上门走访,了解广大居民的金融需求,讲授基本金融知识,就客户关注的用卡安全、atm机使用、投资理财、银行存款、贷款等业务进行讲解,征求居民对邮储银行服务的意见,并将产品推介与金融消费知识宣传密切结合起来,深化了广大消费者对邮储服务的认识,取得了良好效果。郑州市分行结合日常信贷业务推介、调查、农户走访进行金融知识普及活动,对小额贷款、个人商务贷款、小企业贷款、个人消费贷款等服务进行宣传;焦作市分行利用节假日、日终下班休息时间深入广大社区、农村、学校、市场、园区等开展“六进”活动进行宣传,通过在高考考点现场设置服务台、走村串巷发放宣传页、微信平台分享等方式,普及银行卡用卡安全、理财服务、自助渠道使用、如何防范非法集资、金融诈骗等金融安全消费知识,并结合真实案例对相关风险点进行了风险提示,当月累计宣传168场次,受到了广大群众的肯定;漯河市分行组织235名员工,累计进社区35个,进村庄32个,进学校8次,向群众发放宣传材料3365多份,大力普及金融业务知识;安阳市分行开展了“进市场、进厂矿、进产业集聚区”活动,与工商局、工信局、工商联、行业协会、产业聚集区管委会、信用村、专业市场结合,联合召开银企对接会,向小微企业主普及小微企业金融产品消费知识;新乡市分行利用微信公众信息平台,定期发送邮储银行金融产品介绍和金融小常识,向广大群众普及金融知识,有效拓展了宣传受众人群。
宁夏区中卫市分行结合“法制宁夏大讲堂”活动,邀请法律服务工作者组成普法讲师团,在社区、学校、农村、企业,以流动讲堂的形式,大力宣传国家金融法律法规,引导广大群众自觉遵纪守法。同时,各支行通过在网点周边社区、小企业客户密集区域设立宣传点、组织人员上门走访等方式,加大宣传力度。一是走进商户。针对商户金融知识需求较大的情况,抽调骨干客户经理深入各大商业集中区域,重点宣传银行产品使用小常识、理财收益与保障等方面的金融知识。二是走进社区。针对社区群众年龄跨度大、人员结构复杂、金融需求多元等特点,采取宣传小分队先行,后期持续跟踪服务的方式,在人口相对密集的社区和广场,重点宣传防范和打击非法集资,还特别针对老年人最为关心的真假钞辨别问题向他们现场讲解和演示了“一看、二摸、三听、四测”的假钞识别技巧,激发了群众学习金融知识的兴趣。三是请到网点。针对优质客户比较繁忙的情况,利用客户休息时间请到网点,利用优质客户答谢会的契机向客户宣传金融夜业务知识。
青海省海西州支行在以网点为宣传主阵地的基础上,派出工作人员利用金融流动服务车的形式主动走进社区、农户,向不同群体客户普及重点金融知识,将金融知识送到千家万户。
福建省南平市分行积极响应当地银监局号召,积极开展“送金融知识下乡”主题活动,在止马镇人流量较大的街头摆摊设点,并与止马镇杉关村村两委一起座谈,了解和对接具体金融支持扶贫开发需求,活动当天取得了良好的宣传效果;莆田东庄支行通过“送金融知识下乡送邮储关爱入村”活动,联系当地的村干部和老人协会,真正把金融安全和企业关爱送到每个人心中。发放宣传材料、现场解答群众疑问是他们采取的主要手段,深入人群,把知识真正送到个人是他们的目标。
甘肃省甘南州分行抽调业务骨干协同人行甘南州中支组织征信业务骨干,赴甘南州临潭县城关镇开展了“金融知识宣讲团进机关”活动。为城关镇政府的100多名公务人员做了现代金融知识专题讲座,受到了广大干部的广泛欢迎。
贵州省遵义市分行团委组织10余名青年志愿者利用休息时间到遵义市深溪镇龙江村开展送金融知识下乡宣传活动,为广大村民送去了金融知识盛宴。在开展的金融知识讲座上,特别对小额信贷业务政策等各种相关金融知识进行了解读,解答部分创业青年的疑问;黔东南州分行北京东路支行信贷员到雷山县大塘乡生猪养殖场开展金融知识宣传,为村民们普及金融法律常识;铜仁市分行相关部门和碧江区支行共同组织到当地所在“信用村”--清水村进行宣传,并在人员较集中的村支部办公地设立宣传台,采用业务咨询和发放宣传资料方式进行宣传,并抽调金滩支行的业务骨干进行现场讲解,客户经理还逐户进行了上门宣传。
(四)发挥特色,因地制宜促宣传。
浙江省杭州市庆春路支行为这次活动专门制作了“普及金融知识万里行”客户信息卡,一方面了解客户对金融服务的评价,一方面收集了客户资料,了解了客户需求。同时,该行在宣传日当天联系社区组织客户联谊会,在联谊会上对老年客户进行金融知识讲解,让老年人懂得储蓄、理财方面的知识,增加老年客户的理财安全感;嘉兴分行营业部联合加州阳光社区开展了“普及金融知道进社区,服务千万家”的活动。绍兴新昌县支行结合每月月中社保卡发卡活动,利用发卡点人员年龄结构不一、流量大等特点,在向客户发社保卡的同时,发放万里行活动的宣传折页,介绍我行的金融产品;庆元县支行在当地人行的统一布署下,在县人武部设立集中宣传点;缙云县支行在镇东菜市场前摆放宣传桌,发放宣传折页,给客户提供金融服务的同时,为客户解答日常生活中遇到的“金融难题”并结合近期电子网银的送礼活动进一步做了金融知识的宣传,涉及假币辨识、防电信诈骗以及反洗钱等知识。
深圳分行在组织各支行开展统一宣传活动的同时,发动各一级支行制定特色宣传方案,倡导各一级支行组织辖内支行开展进社区、进企业、进学校、办讲座的“三进一讲”等特色宣传活动。各支行积极响应,开展了形式多样、丰富多彩的特色宣传活动。罗湖区支行积极发动青年团员,两区共40余名青年团员参加活动。他们通过在市政广场、社区广场派发宣传手册、环保袋、小礼品等形式多样的宣传材料,向消费者介绍邮储银行重点产品的服务政策、服务特色,普及用卡知识、业务知识等,在宣传邮储银行产品、建立良好品牌形象的同时,引导社会公众建立正确、安全的投资理财习惯,强化风险防范意识。
辽宁省鞍山市分行抓高考时机,扫街式宣传。鞍山市分行6月7日至8日,鞍山市分行紧紧抓住高考这个契机,借助高考考点人员密集,且客户时间较充裕等特点,在市内三中、八中、24中、鞍钢高中、2中、以及县行等9个考点开展金融知识宣传活动。累计参予人员23人,发放宣传单千余份,收到了较好的宣传效果。
河南省南阳市分行依托全市280个网点资源,通过晨会向员工普及金融知识,通过银信通、大客户答谢会等平台向大客户宣传金融知识,通过“进店有礼”、“积分有礼”、“致顾客朋友的一封信”等方式对每一名进入网点的客户介绍金融知识,同时,采用led屏字幕滚动宣传、悬挂横幅、张贴海报、摆放宣传资料等方式进行宣传,取得了良好效果;驻马店市分行在全行网点利用led屏滚动不间断播放宣传标语,在营业大厅内利用电视媒介进行宣传,循环播放金融知识漫画,内容生动有趣,重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容,并在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作,给消费者留下了深刻的印象。
济源市分行利用邮储银行信用卡微信平台,普及理财产品、信用卡分期付款、个人贷款等业务产品和相关金融消费知识。焦作市分行在移动手机报-《焦作日报》上设置专栏进行宣传,把信贷政策、金融知识和信贷产品“打包”送到客户手上;商丘市分行联合电台政风热线栏目组举办了四期“邮政金融风采宣传月活动”,定期金融业务和风险防控等专题内容,采取一问一答、主题宣讲、用户电话咨询、现场解答、限时解决的形式拉近了与广大群众的距离,不仅通过覆盖苏鲁豫皖四省的电波让邮政金融服务走进千家万户,也通过直播的金融案例强化了广大听众的金融风险防控意识。
宁夏区中卫市、吴忠市分行以“助小微、促升级、放风险、惠民生”为主题,开展宣传工作。吴忠市分行通过制作小微企业的产品手册、折页和横幅、组织所辖各支行联合当地工商部门和个私协会,联系当地小微企业主进行面对面的交流和座谈、进园区(社区)、走访商户等形式对小微企业金融服务有关政策;中卫市分行召开小微企业金融服务工作推进会,制定活动方案、通过“旺铺助手”短信平台向优质企业主发送短信、在支行设置宣传展板及咨询点、发放业务宣传折页、召开银企座谈会、实地走访工业园区,掌握重点行业、重点区域的小微企业信贷需求状况、向当地监管分局报送小微企业宣传信息(已刊登于中卫日报--金融直通车专栏上)等形式全面开展了宣传,有效宣传金融知识。
福建省分行充分利用媒体加大活动宣传,东南网等网站发表《“送金融知识下乡”--邮储银行南平分行开展普及金融知识万里行宣传活动》、《“送金融知识进校园”--邮储银行宁德分行开展普及金融知识万里行宣传活动》等一系列新闻宣传,扩大了对科学消费理念、消费意识的宣教,促进了消费者进一步认识和理解金融产品和服务。
江苏省泰州市分行在河滨广场设立展台,开展现场宣传活动,充分利用宣传海报、折页等对普及金融知识、打击非法集资等内容进行宣传,并现场接待客户咨询,为客户答疑解惑,受到客户的纷纷赞扬;镇江市分行在大中心支行摆摊设点,对“金融知识伴您同行”活动进行重点宣传,根据产品和服务特点,向消费者普及包括银行卡、理财服务、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等风险性业务,形式多样、内容丰富、受众广泛;扬州市分行在扬州力宝广场开展集中宣传日活动,活动现场,前来咨询的客户络绎不绝,该行工作人员热情地向前来咨询的群众解答各类金融问题,耐心询问客户需求。
(五)形式多样,保证宣传效果。
深圳分行共印制宣传手册6万多册,制作展架及海报共100多份,同时在66个网点的电视、电子显示屏上滚动播放宣传标语及宣传图片。同时,分行联合市邮政公司共同开展宣传活动,全市邮政网点及自营网点共同向客户派发宣传手册,讲解金融知识,让更多消费者了解金融知识,使更多消费者受益。
辽宁省通过营销政府平台、新闻媒体、大学宣讲、在网点悬挂横幅、摆放宣传资料、张贴海报、充分利用网点内的电子显示屏、液晶电视、atm等宣传载体开展信贷、信用卡、电子银行等宣传方式大力宣传金融知识。
河南省分行立足我行点多面广的网络优势,活动开展以来,辖内各网点以“普及金融知识万里行”为主题,充分发挥服务窗口作用,采用网点海报宣传、led电子屏滚动显示宣传、大堂值班经理为客户提供咨询答疑等方式普及金融知识。通过网点阵地宣传、走出去宣传、微信宣传等方式,进一步拓展宣传范围,深入社区、学校、企业、村镇,将金融知识带到客户身边、送到客户手上,切实普及金融安全知识,为社会公众努力营造一个学金融、懂金融、用金融的良好环境。
江苏省各分支机构纷纷开展颇具特色的主题宣传活动,并且将普及金融知识与我行产品宣传、形象宣传相结合,服务群众,践行普惠金融战略。南京市分行利用端午假期走进社区,开展金融知识进社区活动,在与社区群众包粽子、做游戏的过程中普及金融知识;无锡市分行实行“五进”宣传:进菜场、进超市、进商户、进社区、进公园,通过设摊、散发宣传单、现场解答等形式,开展针对性的集中宣传;宿迁市分信贷员走村下乡逐户拜访,向农户宣传我行的信贷政策、银行卡、电子银行业务,普及农户的金融知识;扬州市分行充分利用媒体资源,邀请当地广播、报刊等主流媒体对活动进行报道,通过宣传加深公众教育工作的社会支持度,形成宣传声势和社会影响力。
云南省玉溪分行通过印制宣传折页、设立反洗钱业务咨询台、设置金融产品展示台、网点led滚动播放“反洗钱”、“反非法集资”、“维护金融合法权益”、理财、小额贷款、信用贷款等信息、网点客户经理上门走访客户等方式,向客户介绍我行重点产品的服务政策、服务特色及服务流程,向消费者普及包括银行卡用卡安全、理财服务、自助渠道使用、小企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等金融业务知识,提示相关业务中存在的风险点。通过举办金融知识培训班,以案例形式,对由于客户日常业务办理过程中因atm贴条诈骗、虚假短信诈骗、虚假投资等诈骗行为,导致财产损失的情况进行提示,指导客户识别虚假信息,引导客户在诈骗行为发生时,及时有效进行自救,维护客户的合法权益及财产权益。
邮储银行的宣传活动也得到了监管机构的大力支持和认可,浙江省杭州城区宣传日当天,浙江省银行业协会组织巡查实地走访了杭州分行庆春路支行活动现场,充分肯定省分行在开展普及金融知识万里行活动所做的成绩,同时鼓励网点进一步做好金融知识的宣传和普及,深入社区扩大服务的受众面和覆盖面,并不断提升金融服务水平,浙江省银行业协会对邮储银行浙江省分行“普及金融知识万里行”活动情况也在银协网站上作了专题报道,极大地鼓励了大家的工作积极性。嘉善县支行营业部派出宣传小分队走入社区进行宣传,嘉善日报在6月23日对邮储银行的宣传普及活动进行了报道。
三、下阶段活动安排。
根据活动安排,7月是“电子银行多元化服务宣传月”,我行将组织各分行以电子银行业务服务内容和风险防范为宣传主题,结合我行安全、便捷的网上银行、手机银行、电话银行、电视银行、自助银行等电子渠道服务特点,向金融消费者宣传介绍各类电子服务渠道知识。将以更加丰富多彩的宣传形式开展宣传工作,重点向消费者普及电子银行安全及防范对策,帮助消费者养成正确、安全、高效的使用电子银行服务的习惯。并将在总结第一阶段活动经验的基础上,更加注重利用媒体资源,通过电视、广播、网络、报刊、短信、微信、微博等渠道同步进行金融知识普及推广,按照银行业协会的要求,扎扎实实推进活动开展,取得更加明显的社会效益。
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