医院工作情况总结(模板19篇)
总结是一种自我反思的过程,借此我们可以发现自己的盲点和不足之处。写一篇完美的总结需要明确目标,将重点放在关键的知识点或重要的工作成果上。总结范文中的表述方式和语言技巧可以丰富我们的写作风格,提高总结的可读性和说服力。
医院工作情况总结篇一
一、上半年各项指标完成情况__年1—6月,实现业务收入409万元,比去年同期增长18.9%;年门诊31330人次,比去年同期提高18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好转率95.8%,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,比去年同期提高35.7%;病床周转30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各项质量、效率指标也较好地完成,各项招标工作基本结束。
二、坚持诚信立院,保护病人利益医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;五是结合申报盟民族团结先进单位,我们经常教育广大职工牢固树立“稳定压倒一切,团结就是力量”的思想,开展不同形式的增强民族团结的活动,宣传民族团结的重要意义,通过这些不同形式的宣传教育,使我院各民族职工都能相互理解,相互学习,形成了良好的民族团结的氛围。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展医院通过推行“二甲”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。
一是进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
三是医院完善了医疗委员会负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
四是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。
六是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
七是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每周在院务会上进行讲评,每季度医务科以文件、通知的形式进行通报。
八是医院坚持“以人为本”的管理理念,__年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。
上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、社区急救服务成绩显著随着社会的发展,生活水平的不断提高,人民群众对社区急救服务的需求越来越高。同时,创伤及急、危、重患者,群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特点就是一个“急”字,时间对他们来讲就是生命。因此急救医疗成为当前社会的一项基本服务项目,“以病人为中心”服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务,年初就把社区急救业务提到重要议事日程,并拿出了具体方案加以落实。
__年1—12月医院急救中心出动急救车422台次,其中,接诊286人次,转送诊136人次,急诊抢救成功率达到87%。医护人员以灵敏的反应机制,熟练的急救技术,体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神,赢得了患者、家属、社会各界的好评。五、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。上半年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员5名,基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。
因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。__年上半年,我们共派出8名人员到省级以上医院深造学习,11名医护人员到市级医院参加短期培训班,16人接受本、专科专业教育,49人参加卫生厅组织的继续教育考试。此外,院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。
医院工作情况总结篇二
丰收的20__年已经过去了,富有挑战性的20__年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
一、完成的各项工作指标。
1、全年门诊:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手术:268人次;。
4、全年总收入:x万元。
﹙一﹚顺应转型稳步发展。
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能。
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务。
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
医院工作情况总结篇三
20xx年全镇党建工作的总体思路是认真贯彻落党的xx大和xx届xx中全会精神,以党的执政能力建设和先进性建设为主线,突出抓好基层组织建设和党员干部队伍建设,开展深入学习实践科学发展观活动,为促进县域经济社会又好又快发展提供坚强的组织保障。
一、围绕增强党组织的凝聚力战斗力,切实加强农村基层组织建设。
深化“三级联创”。围绕“五个好”目标要求,巩固42个市、县级党建示范点的创建成果。扎实抓好32个县级党建示范点创建活动,争取在6月底进行验收、命名表彰。继续下派一批机关干部到村担任党支部第一书记,确保力度不减,管理到位,取得实效、群众满意。继续做好选聘高校毕业生到村任职的管理和服务工作,促使他们安心工作,服务新农村建设。
优化组织设置。探索适应新农村建设和农村经济发展的党组织设置方式,把党支部或党小组建在协会上,建在经济组织中,建在产业链上,形成与经济社会发展更加适应的基层组织框架。在50个新农村示范村逐步推广“支部+村委会+协会”工作模式,创新基层党组织领导和服务农业产业化的方式方法。
巩固阵地建设。扎实抓好村级活动场所建设,确保如期如质地完成20_年度45个项目村建设任务。加强对已建的186个村级活动场所管理和使用,发挥好作用。
加强村干部队伍建设。贯彻落实省委,逐步提高村常设干部待遇,落实好离任村党支部书记、村主任的生活补助,引导村干部谋事创业,服务新农村建设。贯彻,争取财政加大投入力度,20_年争取村均运转经费达到4万元。进一步拓宽选育渠道,继续实施“一村一名大学生计划”,做好从致富能人中培养选拔治村能人的工作,加强村级后备干部队伍培养,争取每个村后备干部达到3-4人,建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村基层干部队伍。
二、围绕保持和发展党的先进性,切实加强党员队伍建设。
努力探索党员干部教育管理新途径。坚持以执政能力和先进性建设为主线,继续巩固和发展先进性教育活动成果,进一步健全“党员经常受教育、永葆先进性”的长效机制。积极探索对离退休党员、农村无职党员、流动党员分类教育管理办法,增强教育管理的针对性、实效性。建立健全农村党支部工作台帐制度,推进农村党支部工作制度化、规范化。
实施农村党员先进性考核,充分发挥党员在新农村建设中的先锋模范作用。在流动党员中开展“一人一台帐、一月一联系、一月一汇报、一年一评议”活动,建立健全城乡一体党员动态管理机制。制定党内激励、关怀、帮扶的相关制度和规定,以老党员和生活困难党员为重点,广泛开展党内关怀活动。抓好民主生活会指导、民主评议党员、处置不合格党员等工作,探索党员党性定期分析制度。加强党费收缴、管理、使用和检查。加强党员信息库建设,实现党内直接统计。
抓好党员的培养发展工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,加强对发展党员的宏观指导,全面执行发展党员“五制”和实行“双向培养”。切实抓好县委文件的贯彻落实,加大在优秀青年农民中发展党员力度,消灭三年以上未发展党员的空白村,采取适当倾斜的措施,逐步实现全县每个村都培养1名35岁左右、高中以上文化程度、有一定致富带富本领的青年党员。
三、围绕构建党建工作新格局,建立健全党建工作机制。
加强和改进党内民主制度建设。总结推介易俗河镇党代会常任制试点经验,进一步建立完善制度,逐步扩大范围。在基层党组织中全面实行党务公开,规范基层党务公开的内容、形式和程序,为党员参与党内事务创造条件,切实保障党员民主权利。
严格落实党建工作责任制。抓好的贯彻落实,开展“好正职、好副手”评选活动,增强党委书记管党责任意识,注重考核党建工作实效和干部群众对党建工作的公认度和满意度,把党的建设各个方面和各个环节有机贯通起来,全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。
四、围绕提高党员干部贯彻落实科学发展观的本领,开展深入学习实践科学发展观活动。
精心制定实施方案。根据中央、省委的安排部署,开展深入学习实践科学发展观活动,县级党政、人大、政协机关,人民法院、人民检察院和人民团体机关,直属机关和直属企事业单位将在20_年3月至8月进行,乡、街道及其所辖单位,村、社区将在20_年9月至20_年2月进行。认真做好前期准备工作,深入广泛调查研究,找准存在的突出问题,精心制定实施方案,加强业务指导,确保学习实践活动取得实效。
医院工作情况总结篇四
20xx年妇幼保健工作,在县委、县政府的领导下,在上级业务部门指导下,在妇联、教育、计生等相关部门配合下,通过各级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务,妇幼医院工作总结。为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的工作情况总结如下:
一、妇幼保健服务机构与人群。
xx县辖16个乡、镇、场,411个行政村,总人口744315人。县卫生局辖16个乡、镇、场卫生院,411个村卫生所。全县已婚育龄妇女147645人,7岁以下儿童52582人,5岁以下儿童35364人,3岁以下儿童220xx人,当年出生6411人。
二、认真做好围产期保健工作,提高孕产妇系统管理率,降低孕产妇死亡率。
围产期保健工作是妇幼保健的重要内容,一直以来党和政府都给予高度重视,特别是新型农村合作医疗制度实施,极大地提高新法接生率和住院分娩率,孕产妇和新生婴儿的生命安全得到大力保障。各级妇幼保健人员,大力开展孕产妇系统管理工作,县妇幼保健院增设围产期保健门诊、高危妊娠门诊及孕妇学校。当年活产数6411人,产妇总数6404人,孕产妇系统管理5503人,孕产妇系统管理率85.84%;产后访视5669人,产后访视率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率达99.06%;孕产妇死亡3例,孕产妇死亡率46.79/10万。
三、扎实做好儿童保健工作,提高儿童系统管理率,降低5岁以下儿童死亡率。
四、积极做好妇女病普查普治工作,改善妇女整体健康状况,保护劳动力资源。
妇女是重要的劳动力资源,是经济建设的主力军,国家一直给予相应的保护政策。县、乡医疗保舰计生部门共对79443名妇女进行了妇女病普查普治,检查率为161.42%,查出妇科病35808人,妇科病率为45.07%。在县妇联大力支持下,县妇幼保健院坚持一年一度的城镇妇女病查治工作,3—5月份共普查单位98个,普查人数870人。由于普查的项目全,有乳腺检查、妇科检查、b超检查、阴-道镜检查、宫腔镜检查及阴-道脱落细胞学检查,妇女患病率达80.00%,查出子宫颈癌3例,属较高水平。经过相应的规范治疗,妇女整体健康状况得到明显改善。
五、继续做好计划生育技术指导工作,杜绝计划生育手术死亡的发生。
计划生育技术指导工作,仍是妇幼保健重要内容。县妇幼保健院作为全县计划生育技术指导单位,一直注重对乡级计划生育工作的规范培训,取得明显效果。当年各项节育手术总数4884例,放取节育器占49.30%,输卵管结扎占2.83%,人工流产率占10.24%,药物流产占20.07%,引产占2.52%,无一例引产死亡发生。
六、做好妇幼卫生监测工作,为全省实施干预措施提供科学依据。
自19xx年以来,我县一直是省孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡及出生缺陷监测点。孕产妇死亡监测在全县实施,5岁以下儿童死亡监测在崔桥乡实施,出生缺陷监测在县医院和保健院实施。多年来县医院妇产科、小儿科、保健院保健科、崔桥卫生院防保站,始终保持严谨的工作态度,认真的工作作风,踏踏实实、甘干奉献,每季度向上级输送宝贵的科研资料,为全省制定切实可行的妇幼卫生工作方略,做出自己应有的贡献。
七、实施生殖健康/计划生育国际合作项目,促进我县妇幼卫生工作紧跟时代发展步伐。
中国—联合国人口基金第六周期生殖健康/计划生育项目在我县实施以来,极大地提升了全县妇幼保健工作服务能力。以人为本,以人的全面发展为中心,以群众需求为出发点的理念已深入人心。项目信息科学管理、青少年保健门诊及计划生育规范服务培训,以及项目县互访参观学习,使我们大开了眼界,把握住了妇幼卫生发展的时代脉搏。青少年保健门诊、孕妇学校、围产期保舰计划生育服务门诊的规范建立与正常运行,使我县妇幼卫生工作跟上了时代发展步伐,妇幼保健工作面貌一新,优质规范服务及各项健康教育活动的开展,使我县妇女、儿童、男性及青少年受益非浅。
20xx年国务院淮河流域癌症综合防治项目全面启动,实施出生及出生缺陷监测项目,各乡、县直医疗保健单位及时网络直接出生、死亡及缺陷信息,保健院保健科负责终审。自20xx年6月下旬实施以来,截至到11月22日已累计上报6870例,出生缺陷17例,不但及时掌握了个案信息,拓宽妇幼保健服务内涵,而且锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量。
医院工作情况总结篇五
20__—20__学年,__级临床六大班的同学在河北医科大学第一医院的领导下,在任课老师的辛勤培养下,在科教处及辅导员的精心指导帮助下,班级在思想、学习、文体、生活等方面都取得了显著的成绩。大四一年实习过程中,同学们各方面的情况如下:
一、思想政治方面:
班级全体同学在思想认识上取得了巨大的进步,同学们坚持正确的政治方向,拥护中国共产党的领导,关心时事政治,逐渐形成强烈的社会责任感和使命感。在学习、生活中都不断提高自身的素养,向党组织靠拢。班级正式党员、预备党员、积极分子在院学习期间均按时提交总结。“七.一”时,在医院领导和老师的带领下共同学习了相关的重要内容,使同学们更加深切的体会到成为一名合格党员的重要性。
二、学习方面:
由于受到了良好的学风熏陶,再加上全班同学的共同努力,班级全学年平均分超过80分的人数达52人,全学年有七门学科合格率达100%,其他学科的合格率都在95%以上。在这一学年中,同学们经常参加医院组织的各场讲座,丰富了同学们的知识面,对专业知识的学习也起到了促进作用。
三、文体方面:
同学们积极参加医院和班级组织的以下活动:夏末秋初,班里组织了“阳光体育”活动,有跳绳、毽子、拔河等各项比赛,既丰富了同学们的课余生活,还增加了班级凝聚力;教师节时,同学们积极帮医院食堂打扫卫生,为职工、患者创建了一个良好的就餐环境;“五四”青年节时,医院组织的青年歌手大赛中,三名同学分别获得了一等奖和二等奖的好成绩;盛夏来临前,在__级学长即将毕业时,班级篮球队员与__级同学开展了激烈紧张的篮球比赛,增进了两班学生之间的友谊。
四、生活方面:
同学独立自主,勤俭节约,懂得如何正确的处理好人际关系。大家在一起,大家相互关心、相互帮助。同学们重视宿舍内务建设,做到“净、静、竞”,坚持每天整理内务,培养了积极、健康、向上的生活习惯,持之以恒的精神。
在这一学年中,同学们积极的适应了医院的实习生活,为20__-20__学年更加紧张的工作生活做好了充足的准备。
医院工作情况总结篇六
20xx年已经接近尾声,20xx年的工作也告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在上级领导的大力支持下,在同事们的配合下我较好的完成了各项工作任务,自身在各方面能力也有所提升。这一年是有价值的、有意义的、有收获的。现将这一年的工作及思想情况等作如下总结:
一、工作方面:
20xx年3月份我来到xx项目,主要从事计量、统计以及结算工作。这份工作要求我,首先要敬业。要用积极的心态投入到工作当中去,我既然选择了这个职业岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。二是要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。计量、统计以及结算工作对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到数据准确无误,无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做工作时必须用严谨细致的态度对待工作。三是责任心。工作对我们来说就是一种责任。我们有义务尽心尽责的去完成,去负责。所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。四是工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,就要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。五是保密性。我所从事的工作具有很大的保密性,尤其在对待外委施工队伍对单价等要保密。在这我也体验了工作对我说是受益非浅。工作虽然很辛苦可是对我真是个学习的机会。从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
二、思想方面:
一个人对自己的工作如果有的喜欢,也许不是太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作,也就是说,既然我已经选择了这份工作,我就应该义无反顾的投身其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩。可想只要你付出了就会有好的回报的。
在这一年的工作中,难免也出现一些不快乐的事情。我也曾为工作的压力狭益过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化,工作压力大也是必然。如果自我消极、抱怨是不会解决问题的。不良情绪有时也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,寻找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭益、焦虑等消极心态,以积极、健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了。我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待自己每天的工作。
从中我也认识到。工作时,首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难,正确评估自己的能力和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格,提高自己的抗干挠能力,有效转移注意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲劳。时刻保持求知向上的心,使工作变成生活的乐趣。
这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思省悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自己有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充实的工作着。当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。
三、完成工作计划的具体措施:
20xx年我依然主要负责xx项目的计量、统计以及结算工作。做好这份工作,首先要熟悉施工图纸与工程量清单,认真仔细核对,建立台账,这对于以后的工程量查找及对比数据,指导施工生产等都会有很大的帮助。二是及时完成每月工程计量工作及统计等各方面要求的表格,认真履行岗位职责,及时与监理、业主等方面沟通,建立一个良好的外部环境。三是与现场质检员及施工队伍及时沟通,对完成工程量及进度做到心中有数,按时完成领导想要的结果。
另外,作为青年知识分子,也要积极的与新老职工多沟通、多交流,共同学习探讨,营造良好的学习氛围,保持“传”“帮”“带”一直是公司保持的优良作风,我们要一直延续下去,更好的把公司的优良传统发扬光大。
在团结协作方面,要锻造良好的团队精神,与各科室积极沟通,遇到问题协商处理。一是营造相互信任的组织氛围,可以增加职工对组织的情感认可。从情感上相互信任,能给职工一种安全感,让职工才可能真正认同公司,把公司当成是自己的,并以之作为个人发展的舞台。二是通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动,使之产生的规模效益,用经济学的公式表述即为:1+12模式。通过这些可以更好的发挥团队的积极作用。
四、企业发展方面建议:
(一)是全员管理。成本管理应该是全员管理。做到全员参与,树立全员经济意识,可以在公司的内部通过签订相应经济合同,理顺公司内部经济关系,做到各单位之间相互连接,相互协作,相互制约,责任分工明确,权力利益相配套。
(二)是成本控制。
1、做好事前控制:“先算后干,心中有数。”承接项目之前,可采取风险预测技术,对工程项目的可行性进行风险评估,将风险降到最低程度。利用价值工程,分析工程的功能要求,在保证工程质量的前提下,提出各种施工方案,并从技术和经济上进行对比评价。对于日后的结算等具有积极的意义。另外,应尽量提高投标工程量估算的可靠性,便于宏观调控标价既保证投标的中标率又可以尽量保证各专业工程的成本及合理利润。
对工程进行功能分析,对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料,通过诸如改变配合比、使用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商,也可对分包商、材料商采用招投标,实行“货比三家”,选择经济实力强和有现场管理经验、技术力量好、有熟练工人的分包商,以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商。运用统筹法,做好各生产要素配置。对周转材料和机械设备是购买还是租赁也要反复比较核算,根据当地租赁价格考虑运输、购买及租赁的性价比正确决策。
2、做好事中控制,即工程成本形成过程中的控制,做到“边做边算、不断调整”,切实控制住成本。按照工程施工本身要求和内在规律,编制出技术先进、工艺合理、组织精干的施工方案,均衡安排各个分项工程的进度,按照平面流水、立体交叉的作业原则,合理确定工程施工网络设计,保证工作面不闲置,工序作业不间断,各班组协调有序的作业。
各分项工程都要控制住材料的使用,为了降低损耗,可实行限额配料,根据实际情况同各班组或分包商确定合理损耗率,实行包干使用,节约有奖,超额则罚,使材料用量与个人经济效益挂钩。材料用量要合理,既要减少现场材料过多而造成的管理麻烦,又可增强流动资金现金量,有利于使资产的流动性增强,资金使用更合理。
机械设备和周转材料要合理调度,严格按施工总平面堆放保存,避免二次搬运和损耗浪费。同时要想方设法减少和避免无效管理和劳动,把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。
3、事后控制。“事后清算、以做后效”做好成本考核和成本分析。工程竣工后,做好竣工总成本结算,根据结果评价项目成本管理工作的得失,写出完整总结报告,为成本管理各环节提供必要的资料,落实奖罚制度。
(三)是综合考虑质量、工期与成本的关系在整个工程运行的过程中,都要正确处理好质量、工期与成本的关系,努力提高资金使用效率,降低财务成本和管理成本。
质量控制以预防为主,适当增加质量预防费的支出,可以提高工程质量,杜绝事故的发生,其支出远小于因质量事故造成的损失,即可以获得很大的“隐性”效益。同样,正确处理工期与成本关系,寻找工期点成本,把工期成本控制在最低点,在特殊施工条件下,应比较保证工期所支付措施费与因工期延误造成的损失。
工程竣工决算通过后,应按合同规定,及时收回工程款,不能听任业主无故拖欠工程尾款。
(四)是责、权、利并举要建立明确有效的成本控制制度,推行标准化管理,激励机制和约束机制并举,把成本责任落实到各个岗位,落实到专人,应采取相应的奖罚措施,做到“责、权、利”相结合,使降低成本成为每一管理人员的自觉行动。
充分利用网络等现代化管理手段,实现信息传递的高效率。记录的数据应有根有据,不会出现盲目用经验进行控制带来的失误,并能适时进行跟踪监控,对项目实施过程中的进度、完成工程量、材料消耗、人力安排进行直接控制,及时修正施工中发生的问题,减少成本管理中委托代理链过长带来的负面效应及成本信息损失和信息失真。
总结,是为了吸取教训;计划,是为了走得更远。展望20xx年的工作,我将会更加的努力下去。在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩,相信在不断的成长中,我会为公司的发展做出我的贡献,相信自己一定能够在20xx年做的更好!
医院工作情况总结篇七
我于x年__月担任副院长,根据工作安排,主要负责工作。任职五年来,在医院党委、医院院长的领导下,在全院职工的支持和帮助下,通过自身努力,较好地完成了各项工作任务,现将本人工作情况汇报如下:
一、认真践行“”,树立正确的社会主义荣辱观,严格尊守国家的法律法令及各项规章制度,依法行医,工作认真负责,作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定,自觉抵制医药购销中的不正之风,始终坚持不以医谋私,不以权谋私,做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
二、积极学习现代管理理论和医院管理知识。x年至x年完成了在上海x大学“高级研修班”的学习,并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来,认真探索和总结。本人所撰写的论文«»荣获华东区医院管理年会优秀论文。
三、医技工作:根据医院工作安排,重点组织医技科室开展了以下工作。
1、在医院院长的领导下,认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作,进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。
2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作,有效地防范了医药采购中的不正之风,实现了患者、医院、药商共赢的目标。
3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。
4、强化了药品质量管理及采购验收工作,有效保证了药品质量。五年来,我院药品在市药监局的抽检中,抽检药品全部合格。
5、进一步规范了戒毒药品管理,保证了戒毒药品安全使用。
6、药事管理取得了良好的经济效益,药品收入每年均比上年有提高。
7、加大了医技科室新技术的开展和人员培训,临床检验质量稳步提高。x年、x年我院检验科室间质评二项获省优质奖,x年检验科所有参评项目全部合格。
8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作,采购价格均低于院务会规定,节约资金近十万元。
四、科教工作。
以科教兴医为理念,重点做了以下几项工作:1、逐步完善了医院科研管理办法,规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求,使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性,真正起到推动医院技术进步的作用。2、医院科研取得了丰硕成果,先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收,一个课题荣获市科技进步三等奖。
医院工作情况总结篇八
20__年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结如下:
一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达38万人次,住院病人数为11人,实现业务总收入60万元,较去年同期增长20%。
二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达1000多元。
三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。
五、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
六、卫技人员素质明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考,20名同志参加了执业医师考试,10名同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核,全部获得了满意的成绩,全院卫技人员整体素质明显增强。
七、医德医风明显好转。今年上半年,我院继续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。
八、假肢矫形器部成绩喜人。
累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆,拐杖8副,肢具5副;。
为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次;。
元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封;。
开展了免费检修保养假肢活动,共计60多人次;。
对3名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾,金额达1500元,业务总收入2万元,成绩喜人。
九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点单位,经过种种努力,现已理顺了各种手续,为后半年的开展打下了基础。
十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道15篇,印发宣传材料10000余份,制作横幅、标语6条,健康教育4块、宣传牌8块,网站点率7300人次。
十一、上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达25名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是“四自”精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。
十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年,我院在资金来源十分紧张的情况下,紧缩各项开支,进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设,投资对医院环境进行了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,康复训练室和门诊安装了空调,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体水平有显著提高。
总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示:
一、构建长效机制,促进医院可持续发展。
一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书,并做到有记录、有心得。
执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力,组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在执行》录像,共6盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。
二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了《一周考勤情况登记簿》,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。
二、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
三、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年年初,我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。
四、提高专业技术水平,突出打造品牌。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。
五、坚持服务创新,融入人文关怀。
服务不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。
“以病人为中心”的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。
开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。
出院时还向病人或家属交待注意事项,对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。?此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。
六、注重医院文化建设,展示我院特色。
文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。
今年上半年,我院继续加强医院文化和精神文明建设,
通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。
1、20__年,我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗康复机构,为了使职工充分了解工伤保险的有关知识,3月7日下午,我院组织了一场以工伤保险为主要内容的知识竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参加,以惊人的毅力进行知识竞答。根据竞赛规则还评出了一、二、三等奖,以作鼓励。
2、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院护士举办知识竞赛来庆祝自己的节日。10名护士踊跃参加,均取得了令人满意的成绩。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
一大早,由院长带头,与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场,高挂起一幅红色条幅,上写今年的助残日主题:“平等共享,促进残疾人就业”。天色阴蒙,不时飘来细雨,这丝毫没有降低康复人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械,热心接待每一位患者,解答每一个疑难问题,经过认真检查,给病人提出科学有效的康复方案,并建议随时向康复医院反映情况,随时得到帮助,早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达800多名,敞开心扉诉说与残疾抗争的挫折经历,忍不住流下眼泪,康复人把患者的信任化作无穷的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上还没有顾上吃一口饭,百姓看在眼里,激动地说:“有这样好的医院,咱们老百姓就放心了”。
康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了4台电脑。
尽管我院前半年工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静思考,一些问题也必须引起我们的重视,一是硬件的投入不足,目前我院病房条件不能适应医疗需求,二是观念落后,部分同志盲目乐观,唯我独尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度还不够,三是专科特色不明显,高级专科人才缺乏。
后半年,我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求,立足本职,注意实效,努力做好后半年的工作。
一、以医院管理年活动为动力,根据年初制定的五个不摇,努力创建和谐发展的医院。借助有利条件,狠抓内涵建设,不断提高医院两个效益,实现年初制定的目标。
二、注重人才兴院、科技兴院,使战略目标有新进展。
三、加大人才培养和引进的力度,加强风湿、类风湿专科建设,突出特色兴院的主基调。
四、规范医疗行为,强化环节管理,组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。
五、以保持共产党员先进性教育为契机,推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展,增强党支部的战斗力,发挥党员的先锋模范作用。
六、注重医院文化建设,营造我院特有的文化底蕴。
医院工作情况总结篇九
积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年x月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作:
狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。20xx年共检查病历5987份,其中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的.科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
20xx年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。
(6)进一步加强了围手术期的管理。围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。
(7)加强了临床用血管理工作。为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,在血库开展交叉配血试验,减少了病人用血的流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程,杜绝了差错事故的发生。在严格掌握输血指征的前提下,积极提高成份输血率。
医院工作情况总结篇十
同志们:
依据《.....章程》的有关规定,以及宣传党委和县直工委的部署,今日,我们在那里召开**县广播电视台党支部新一届支部委员会换届选举大会。此刻,我代表上一届支部委员会向全体党员作工作报告,请予以审议!
一、三年来主要工作及取得的成绩。
20xx年以来,我台党支部在县委和宣传党委的正确领导下,按照“党要管党、从严治党”的原则,始终把党建工作摆在突出位置,深入学习贯彻党的十八大、十八届历次全会,十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,认真贯彻落实县委的各项重大决策部署,支部工作取得了长足发展。
(一)注重班子建设,夯实党建职责。为扎实抓好党建工作,充分发挥战斗堡垒作用,台支部明确了班子成员职责分工,支部书记负总责,对各项工作负主体职责、履行第一职责人职责,班子其他成员履行分管工作和“一岗双责”,定期召开支委会、支部大会认真研究分析全台党建工作,进一步健全完善三会一课、民主生活会、组织生活会、民主评议、党费缴纳等相关制度,认真组织“三会一课”、领导班子成员人人讲党课、组织开展党员谈心谈话活动,重大活动全体党员宣誓,七一期间,党员主体活动日在帮扶村开展进一步和贫困户心连心、并开展党员送文艺节目,送脱贫知识到村、到户,元旦、五一等节日组织开展形式多样的文体活动,党员、职工寄语上墙,佩戴党徽等活动,增强党性意识,规范了党组织活动和党员干部行为准则。全台上下构成了班子成员相互配合,齐抓共管的党建良好局面。
(二)注重思想建设,提升党员素质。以打造学习型党组织和学习型单位为目标,组织党员干部认真学习了《党章》和党的十八大,十八届历次全会、十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,《.....廉洁自律准则》《.....纪律处分条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《.....党内监督条例》、“中央八项规定”和省、市、县纪律作风建设的有关规定,《习近平新闻思想讲义》,用理论武装头脑,进一步坚定梦想信念和政治立场,增强“四个意识”,坚定不够做到“两个维护”,筑牢思想防线。结合我台实际,制定学习计划方案,把每周必须为专题学习日,指定专人组织学习,确保学习“时间、资料、人员、效果”四落实。在深入开展“两学一做”学习教育和“两提一创”大讨论活动中,要求每人每一天撰写500-1000字的学习笔记和心得体会,并组织开展“两学一做”知识考试,大大提高了党员干部的理论知识水平。同时,围绕“建设学习型机关”目标,集中开展“转变作风、提升素质”主题学习教育,结合行业特点和工作实际,出台工作纪律“二十个严禁”,来保证工作落到实处,进一步提升全台干部职工的素养。
(三)注重作风建设,保证风清气正。近年来,我台党支部坚持以严格自律的态度,打造作风建设的基石,强化宗旨意识,牢固树立作风建设的理念。带动全台干部职工提高思想认识,增强执行工作纪律的自觉,严肃工作纪律,转变干部职工的工作作风,构成了你追我赶的良好氛围,加强了监督检查和严格执行职责追究办法,真正让工作实际在制度范围内落实,确保了全台干部职工在风清气正的环境中工作、生活。台聘人员每半年评选一次优秀员工,并给予物质奖励,用激励机制调动大家的进取性,让真正吃苦耐劳的同志受到尊重,让有为者有为,真正构成干事创业的良好氛围。
(四)注重廉政建设,打造廉政机关。认真落实习总书记“把权力关进制度的笼子里”的要求,加强班子成员之间的互相监督,修订完善财务管理制度等相关制度,坚持所有开支不论大小,都有分管领导签字后再由一把手审核支出。坚决贯彻执行县委、县纪委《关于“三重一大”决策和监管意见》,坚持所有重大事项决策、重要人事安排、重要项目安排和大额资金使用由支委会和台长办公会团体讨论研究决定。所有重大采购项目按照公开、公平、公正的原则进行公开招标。结合工作实际,台领导还与各部室签订《党风廉政建设目标职责书》,层层落实目标任务,构成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作机制。严格职责考核和职责追究,将党风廉政建设工作与行政工作、业务工作同部署、同检查、同落实、同考核,确保了党风廉政建设工作的全面落实,为广播电视事业快速健康发展供给了坚强的纪律保证。
户端收听收看我台的全部节目的需求,预计10月底正式上线,届时将填补传统媒体的不足,能够满足不一样群体对我台的关注,将大大提高我台的收视率和关注度。
二、今后工作思路及努力方向。
(一)认真学习,提升党员整体素养。台支部将从加强党员党性修养,加强党风廉政建设,加强本事建设等三方入手,采取切实可行的措施,建立完善的规章制度,在制度上予以保障,在行动上予以规范,努力提升党员的整体素质,以巩固基层党组织的战斗堡垒。
(二)注重培养,锻造队伍业务本事。我们将充分发挥党员干部的先锋模范带头作用,在党员干部中培养一批业务骨干、技术能手,在全台上下展开“学、帮、带”活动,掀起一股你追我赶的学习风气,努力锻造出一支拉的出、打的赢的广电队伍。
(三)开拓进取,勇创一流工作业绩。我们将充分发挥战斗堡垒作用,带领全体党员干部转变思想,开拓进取,以一流的工作业绩,顺应时代发展的快车道,围绕县委、县政府的中心工作圆满完成各项职职责务。
(四)创先争优,争当市级礼貌单位。今后我台党支部将继续加强党建工作,广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育,常态化开展活动,秉承“爱心”理念,大力弘扬社会主义核心价值观。传承善行义务,讲礼貌、树新风的优良传统,在全台开展创礼貌单位,当礼貌职工的深厚氛围,力争步入市级礼貌单位行列。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,下一步我们将在**电视台、**广播电台全面改版,新媒体上线,增设栏目,新开文化旅游频道,网络改造,发展用户等方面开拓创新,共谋发展,群策群力,为**广电事业的发展做出新的更大贡献!
以上就是我对上一届支部工作的情景汇报,不足之处敬请批评指正。
医院工作情况总结篇十一
20___年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十七大及十七届___全会精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“医院管理年”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,现汇报如下:
一、完成的各项工作指标。
1、门诊量次;较去年同期%;。
2、接急诊人次;较去年同期%;。
3、收住院人次;较去年同期上涨%;。
4、手术人次;较去年同期上涨%;。
5、床位使用率%,较去年同期下降%;。
6、平均住院天数天;较去年同期下降%;。
二、年度开展的主要工作。
(一)提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设(如:为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次,参加医疗学术研讨_2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事件,保证了患者就诊和治疗效果。
二是护理工作。20___年,护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为标准,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,从护理工作基础做起,坚持每季度一次护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如:基础护理、危重患者护理达标率为90%,整体护理、病房管理达标率为95%,各种护理技术操作,制度执行达标率为100%。全年组织护理业务培训学习6次,护理业务考试6次,全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责,应急预案掌握合格率达到95%,护理核心制度落实率达到96%。
三是院内感染工作。院感科按照医院感染管理评价标准,定期对各个科室进行考评检查,并将结果反馈到各科室;定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。全年对我院临床及重点科室取样检测218份,合格218份,合格率为100%。
(二)以病人为中心,构建合谐医患关系。
医院始终坚持“以病人为中心”,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点。
一是开展了“假如我是一位病人”的换位思考大讨论和演讲比赛,促进医护人员改进工作方法,转变服务态度,提高了服务水平。
二是在门诊推行一站式服务,开展比速度、比质量、比服务、看考评结果“三比一看”活动,优化了服务流程。
三是推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。如为中午在门诊治疗、输液的病人免费赠送午餐__人次;为生产的妇女免费出车接送600余次,让病人感受亲人般关爱。
三是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”,让病人感受到“公开透明、诚信服务”。向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达15.6万元。
(三)以科学的管理机制,加强医院内部管理。
今年以来,结合医院管理年活动的深入开展,我院以提高医疗水平和服务质量为主线,明确执行岗位职责,落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶,主要做了以下几个方面:
2、进一步加强和规范制度管理。重点从财务管理,药房及药库管理,医疗设备和耗材管理,办公后勤管理入手,在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。
3、加大理论教育引导力度,在全院广泛开展以科学发展观为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育,不断增强广大干群职工的政治意识、大局意识,责任意识,积极促进广大职工整体素质的提高。
(四)彰现公益社会责任,发挥公共服务职能。
我院本着立足社会、回报社会原则,始终把社会效益放在首位,从公益事业着手,为人民群众排忧解难,努力缓解人民群众看病难、看病贵。一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达28万多元。
二是针对女性常见的三种高发病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌),我院在“三八”妇女节期间与襄城区卫生局联合举办“女性疾病防治工程”,免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动,共免收金额60多万元。
三是在“五一劳动节”期间与襄樊市总工会联合推出“弘扬奉献精神,关爱劳模健康”公益活动,免费为全市劳模提供价值380元的体检套餐,免收金额1.9万元。
四是在5月12日与襄樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”。为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次,手术援助20多例。“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例,免费金额1.5万元。
五是有效开展公共卫生及防疫工作。医院分别为手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期,通过不定期到社区义诊、发放宣传单等形式向群众进行健康预防知识宣传和教育,提高群众对疾病认识和预防能力。
总之,经过全院职工的不懈努力,襄樊市第四人民医院20___年工作取得了较好成绩。在新的一年里,医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
医院工作情况总结篇十二
__年在市、县卫生局领导的正确领导和支持下,我院继续认真落实爱婴医院管理办法及爱婴医院复核的要求,继续加强管理,提高母乳喂养率,保障母婴安全,把巩固爱婴医院工作和“降消”项目及艾滋病母婴阻断工作相结合,取得了一些成绩,推动了爱婴医院母乳喂养工作的实施。现将工作总结如下:
一、加强领导,落实岗位职责。
(一)完善与健全爱婴医院领导小组及技术指导小组工作制度与职责,继续落实爱婴医院工作长效管理机制,把爱婴医院母乳喂养指导纳入医疗质量考核体系中,每月定期或不定期进行母乳喂养知识检查、考评与整改,使爱婴医院母乳喂养指导工作逐步走上规范化道路。
(二)院领导非常重视爱婴医院管理工作,__年以来,把爱婴医院复核工作与医院的妇幼卫生中心工作相结合,狠抓爱婴医院管理工作,使巩固爱婴医院母乳喂养工作得到长足稳步的发展。
(三)以院长为组长的爱婴医院领导小组及技术小组,认真贯彻落实爱婴医院复核管理办法,把母乳喂养指导真正落到实处,确保母乳喂养工作在全院各科室红红火火的实施。
(四)制定爱婴医院母乳喂养培训计划,保证母乳喂养政策的实施。
二、加强管理,巩固爱婴医院。
为加强和巩固爱婴医院成果,院内举办了四期全院职工母乳喂养的知识强化培训,学习培训的内容包括《母乳喂养知识与技巧》、《成功促进母乳喂养的十项措施》、《爱婴医院十条标准》及《母乳代用品销售管理办法》等。通过培训与考核,提高了医务人员的理论知识和指导能力,使他们能运用母乳喂养知识和技巧指导每一位孕产妇,让所有培训人员掌握正确哺乳,如何保证有足够的乳汁,做到按需哺乳。
1、对新上岗和新调入职工进行岗前培训,其中爱婴医院知识培训时间8小时,培训考核合格方可上岗,__年新上岗人员__人,考核合格率100%。
2、对全院职工进行爱婴医院母乳喂养相关知识培训,于20____年__月__日举办培训班,培训时间3小时,参加培训人员____人,培训率90.4%;12月9日再次举办培训班,培训时间2小时,参加培训人员____人,培训率98.9%。
3、对重点科室举办母乳喂养技巧培训并进行考核,复训时间3小时以上。参加考试人员共____人,合格率100%。
4、对本院及乡镇卫生院人员在母乳喂养周期间举办母乳喂养知识培训,培训时间3小时,参加培训人员____人。
三、全体动员,提高服务意识。
通过定期召开中层领导干部会、全院职工大会与专题讨论会,把__年的“三好一满意”和“提升医疗服务水平”活动工作结合起来,有力地推进了爱婴医院工作。
(一)不断完善产儿科母婴同室管理,继续做好孕前产后正确指导孕产妇掌握母乳喂养知识和技巧,做到早接触、早吸吮、早开奶。
(二)产儿科负责人负责对科室人员进行母乳喂养强化培训,完善相关的母乳喂养记录,把母乳喂养指导纳入病历记录范围,使之形成规范化。
(三)继续推行母婴同室。经常检查医护人员指导产妇正确的哺乳体位和婴儿含接姿势是否正确,保证母乳喂养的成功。
四、加大宣传,营造活动氛围。
(一)医院开展形式多样宣传活动。
8月1—7日是“世界母乳喂养周”,主题是“母乳喂养:致胜一球,受益一生”。我院在母乳喂养周期间开展了宣传活动,以响应主题,巩固爱婴医院成果,在门诊大厅通过电子显示屏、宣传栏、发放资料等方式进行宣传,加大宣传“母乳喂养的好处”等健康理念。
(二)科室开展母乳喂养宣教活动。
1、接待新入院的孕妇的护士,坚持对新入院孕产妇发放《母乳喂养》小册子,普及母乳喂养相关知识,让社会支持母乳喂养。
2、加大对剖宫产术后和母婴分室产妇母乳喂养技巧及手法挤奶的指导,帮助产妇树立母乳喂养自信心。
3、医生利用每天查房时间,给予指导解决产妇在母乳喂养中遇到的困难,并负责对产妇进行强化母乳喂养知识和技巧的指导。
4、护士经常巡视查房,指导喂哺技巧,对坚持纯母乳喂养6个月的好处进行宣教。
5、建立母乳喂养支持组织。设立产后访视专职人员,负责对出院产妇进行母乳喂养知识咨询与指导,保证纯母乳为养6个月和坚持母乳1—2岁。
(三)门诊开展母乳喂养宣教活动。
1、完善孕妇学校管理,不断提高教学质量。有专职人员上课,举办母乳喂养知识等讲座,共举办____期,参加人员______人。众多孕产妇及家属到场聆听,讲解母乳喂养的好处、技巧、孕产期保健、新生儿护理等,让大家支持母乳喂养,提高母乳喂养率和健康理念。
2、门诊医护人员加强对前来产检孕妇进行相关爱婴医院知识指导,坚持发放母乳喂养知识宣教指导手册。有针对性对孕妇指导和讲解分娩知识,促进自然分娩,降低剖宫产率,促进母乳喂养的成功。
五、强化质量,落实持续改进。
落实质控环节,定期检查监督。爱婴医院领导小组和医疗质量考核小组把爱婴医院相关内容纳入检查范围,每月定期或不定期到科室进行检查指导,检查医护人员对产妇母乳喂养指导是否正确并提问,发现问题及时纠正,并把考核结果及整改措施反馈到科室,保证了母乳喂养的正确实施,使爱婴医院工作质量得到持续改进。
六、存在问题。
(一)领导小组及技术指导小组成员对工作认识不足,管理不到位,措施落实不到位。
(二)个别人员对《促进母乳喂养成功的十条措施》内容掌握不够全面,以致不能与临床工作相结合。
(三)儿科部分医护人员对母乳喂养技巧指导欠缺,有待改进。
(四)个别新进员工对母乳喂养指导和挤奶方法不正确。
七、整改措施。
(一)加强领导小组与技术指导小组成员管理,改进措施。
(二)继续加强人员培训,尤其是产儿科、新上岗医务人员母乳喂养知识和技巧培训,提高服务技能,强化学习的重要性,加大力度宣传爱婴医院母乳喂养知识。
医院工作情况总结篇十三
为了提高护理质量,确保护理安全,按照医院要求护理部每天深入临床各科,对护理质量、护理技术、护理服务进行全面检查。检查情况做一反馈:
各科室认真落实护理核心制度,护士长每天带领值班护士落实床头交接班,认真落实危重病人、手术病人、新病人、特殊病人的床头交接班,重点检查危重病人护理落实情况。认真落实查对制度,特别是特殊治疗、输血等严格执行双人核对,确保患者安全。
各科室按照规定急救药品和急救物品做到班班交接,专人管理,每天检查,护士长每周检查,并有记录,采取封条管理,确保急救药物使用安全。
各科护士长克服基础设施简陋、用房紧张等困难,坚持晨午间护理,保持病区整洁,尽可能的给病人创造温馨的环境。
在细节方面还存在一些问题,需要我们进一步改进和加强:
输液、输氧有没挂输液卡、输氧卡现象。
健康教育有待加强,部分患者不知道用药情况。
个别护士和实习生操作时有不戴口罩的现象。
执行非抢救病人的口头医嘱。
少数科室没按要求落实应急演练。
少数工作人员主动服务意识差。
针对以上存在的问题,要求各科护士长做到:
严格管理,规范落实各项护理制度和操作流程,特别是核心制度的落实,护士长要做到一日三次带领交接班护士床头交接班,对本科室新病人、危重病人、手术病人、特殊用药的病人的情况做到心中有数。
护士长每日参与医嘱的查对,核对输液卡要签名,谁核对谁签名。执行临时医嘱,谁执行谁签字。操作时要核对腕带,并认真落实输液三签名,更换液体签名要规范、字迹清晰,不潦草。输血实行双核对,要挂血型卡。留置针的使用要规范,使用留置针要规范签名、签时间。各种管道标识要落实到位,各种警示卡要规范落实,比如皮试阳标识、管道标识、防跌倒坠床标识等要规范落实。
应急演练按要求每季度演练一次,不能不演练只补记录。要做到每个护理人员对跌倒坠床的.应急演练、管道滑脱的应急演练、病人走失的应急演练等能熟练掌握。
健康教育方面要加强落实,部分科室患者对用药情况不了解、不知道谁是自己的责任护士。对病人开展健康教育的方式、方法要多样化,比如口头健教、健教处方的发放、健教专栏等。
教育护士要有主动服务意识,提高服务质量,不能喊了没反应,叫了不上前。操作前要告知目的和注意事项,外出病人要请假。
加强实习生的管理,对实习生的仪容仪表按照医院的要求做到不穿高跟鞋、响底鞋、衣帽整齐。操作时做到放手不放眼,不能让实习生单独操作,并每周对实习生在科内培训一次。
护理人员的培训我们按照年初制定的培训计划分层次进行培训,各科护士长按要求在科内每周对专科知识进行培训,提高专业水平。考核成绩与绩效挂钩,各科护士长对考核不达标的护理人员实行奖惩兑现。
七月份工作安排
落实责任护士分层次管理患者;
开展优秀责任护士评选活动;
重点培训护理技能操作。
医院工作情况总结篇十四
努力开创党风廉政建设工作新局面。
-----镇安县医院。
我院是一所集医疗、教学、康复、保舰科研于一体的综合性区域医疗保健中心。现有职工262名(高职20名、中职113名),全院开设病床200张,设置门诊、急救、住院三个体系,30个医疗、医技、功能科室,内、外、骨、妇产等10个病区,创伤骨科、腹部外科、心血管内科等研究治疗中心及医学影像中心、临床检验中心。担负着全县29个乡镇30万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”,先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组织”和省级文明单位。
一年来,我院的党风廉政建设在县委、政府和上级主管部门的领导下,认真贯彻党的十六大精神和“三个代表”的重要思想,坚持党要管党的原则和从严治党、治政的方针,坚持标本兼治,综合治理,扎实有效地开展工作,使我院的党风廉政建设和纠正行业不正之风工作有了新的进展,促进了医院的改革、发展和稳定大局,现将一年来的党风廉政建设工作汇报如下:
一、主要做法和措施。
1、加强组织领导,健全管理体系。为了切实抓好我院的党风廉政建设,我们成立了以院长和党支部书记为组长的党风廉政建设责任制工作领导小组。明确了党政一把手担负党风廉政建设第一位责任,负总责;领导班子其他成员根据分工对分管科室的党风廉政建设负直接领导责任;各职能部门在党支部的统一领导下,各负其责,分工协作,协助党支部抓具体工作。建立了支部统一领导,党政齐抓共管,部门各负其责,依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。把党风廉政建设纳入经济和业务建设目标管理考核中,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。责任明确,重点突出,党政齐抓共管。
2、以学科建设为龙头,抓好党风廉政建设。医院把学科建设作为龙头,抓好党风廉政建设。主要做法是:把握学科发展趋势、综合激励竞争机制,加强内部结构调整、优化人财资源配置,重点扶持特色学科、集中精力发挥优势,创造机会向外拓展、争取省内领先地位。组织相关专家对现有15个学科专业进行全面分析,重点讨论学科的优势和存在的问题,并找出解决的对策。在统一思想的基础上,明确了重点学科申报的专业和方向,增加了命中率。把骨科、外科、内科、检验、影像等专业作为建设平台,集中优势、突出重点,得到了主管部门和社会的认可,进入了重点建设的行列。骨科成为全市重点专科、外科成为全市优势专科,内科、临床检验、临床影像等均成为本县的重点学科。
3、以队伍建设为根本,加强职业道德教育。近年来,我院把职业道德教育作为落实党风廉政建设责任制的重点工作来抓,形成职业道德培训教育制度化、经常化。培训的主题思想是:立足“以人为本”的服务理念,增强核心竞争力,营造“以病人为中心”的服务氛围,满足社会的各种需求,把病人的满意作为服务质量的衡量尺度。培训对象:按照领导干部、中层干部、医生、护士、新职工、进修医师、窗口科室、临时工等不同层面进行培训;在方法上:通过党支部生活学习、班组学习、全院大会、专题培训班、参观学习、专家报告会、学习交流会、演讲比赛、知识竞赛等不同形式进行培训;培训内容上:加强思想教育,以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神、党风廉政建设责任制为主要内容;并结合“四五”普法,学习有关卫生法律法规;为了提高医务人员对医务行业特性的认识,把职业道德教育与行业规范、服务规范和学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部《医务人员道德规范》和《职业道德规范守则》等结合起来,同时与医院六十周年院庆结合起来,开展院史回顾教育等,从而促进了二个转变和三个提高:即管理观念转变和服务理念转变;职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性提高。在队伍建设上,我们还注重干部选拔任用的阳光工程,在今年的人事制度改革中严格党政干部选拔任用制度,坚持选拔任用程序。在选拔任用干部时,坚持以德取人,以才用人的任人原则,通过报名竞聘、竞聘演讲、群众评议、公示、组织考察等程序,把群众公认、干有实绩的干部提拔起来大胆使用。在讨论研究干部问题时,严格执行党支部票决制和集体讨论制,不一人说了算,在充分发表意见的基础上,形成统一认识后再确定,干部选拔任用工作做到民主、公开、有章可循。
4、加强制度建设,抓好专项治理。一年来,我们按照县纪委关于廉政建设的有关规定,始终把加强党风廉政建设作为各项工作的切入点,坚持从制度建设着手,结合“五个不许”、“七个禁令”、“十一个禁止”以及狠刹四股歪风的规定,制定了党风廉洁自律的相关文件:《党风廉政建设责任制的实施细则》、《关于党员、干部廉洁自律若干规定》、《关于领导干部党风廉政建设的若干规定》、《关于领导干部收入申报的若干规定》、《贯彻落实领导干部报告个人重大事项的规定》。《医院接待制度》、《小车管理制度》、《物资采购及基建工程招投标制度》等廉政制度。同时针对社会上大操大办、请客送礼等不正之风,医院又及时出台了《关于禁止职工参与赌、毒、黄等违纪活动的规定》、《关于反对铺张浪费和请客送礼的规定》,使医院党风廉正建设工作能有章可循,为促进党风廉政建设奠定了一定的基矗药品采购是卫生行业里群众普遍关注的热点,医院就率先在全市县级医院中实行药品集中招投标采购制度,院班子成员不打招呼、不递条子、不开口子。针对目前医药购销活动中的各种不良行为,我们坚持关口前移,从体制、机制、制度等方面探索党风廉政建设和反腐败斗争的新方法、新路子,并及时总结经验,出台了一系列举措。第一、建立了药品、医用材料采购管理制度。第二、加强了对药品采购和销售的管理。清理整顿药品采购渠道,抓好药品集中招标采购工作。力求从源头上对购药不正之风进行堵塞。仅4-12月我院共采购招标药品约340多个品种,金额380万元,占药品销售量的79%。今年以来未从非招标目录中引进新特药品。还调整了对科室的核算办法,对药品收入占科室业务收入比例做出了明确规定,凡是药品收入超比例的,一律从本科室的奖金中直接扣除,以此来控制科室乱开药、开大处方的现象。同时,对未实行集中招标、议价采购的骨科钢板、常用诊断试剂等医用材料,必须引入竞争机制,由医院自主进行招标(议标)采购。第三、严禁医务人员、药剂人员或有关统计人员向外提供处方统计。第四、各类人员不得利用药商的赞助外出搞学术交流活动。我院从4月1日起执行中标价并及时降低药品价格让利患者,实行药品价格公示,接受群众监督。具体做法是:对既往使用的药品及医用耗材本次中标的继续使用,价格执行中标价,对3月份以前购进的未中标药品低于中标价者价格不变,高于中标价者,按同类中标药品价格及合理比价原则降价销售。6月份国家发改委发布了24种抗生素降价通知,我院从接通到通知之日起及时降价。6月份县人大药品价格调研组对我县各类医疗机构及周边县、区医疗机构及药品价格现状,进行了全面的调查摸底和统计分析,结果显示我院药品另售价格明显低于周边地区,无违规加价销售现象。对一次性医疗卫生用品规范其进货渠道、采购程序、仓库保管、销毁流程等,明确必须做到的要求,做到无三证一律不得进货,采购过程应通过集体采购,不得以个人名义单独采购,更不得提高价格,索取回扣等;仓库保管严格执行专人负责、帐物分开、进货验收、出货检查清点、定时核对等管理制度,保证帐物相符,质量管理符合要求;销毁途径减少中间环节,做到专人负责、专人登记、专人毁型、双人双锁保管和运送。基建领域是易滋生腐败的温床,医院坚持推行“阳光操作”,在媒体上发布招投标公告,对基建工程项目进行公开招投标,如今年我院的门诊楼装修工程各装修公司最低报价也是65万元,后经政府招标采购中心招标,装修价格仅为54万元;还如脑电地型图购置时,销售公司报价为4万元,后经我们在互联网上发布招标信息后成交价仅1.5万元。3年来,我医院先后投入资金300多万元用于改善环境、引进设备,其间没有出现一起违规操作:我院每年的业务招待费用也都控制在2万元以内,仅占收入总额的0.1%左右。
为深入开展党风廉政建设、切实纠正行业不正之风,我们在狠抓落实和自查自纠的同时,对县监察局、卫生局7月27日抽调8名义务监督员来院明查暗访的反馈意见高度重视,先后8次召开办公会、中层领导会、党员会、职工会对37条意见如实反馈,院科两级利用三周时间对照问题自查自纠和整顿改进,对存在上班迟到早退、肢解收费、私自售药收现金,在医务活动中收受“红包”、礼品、吃请、“开单提成”以及“冷、硬、顶、推、拖”等问题的科室和个人经查实后予以全院通报,并对5个科室和7名个人共处以1700元罚款。医院讨论认为:以患者为中心主要应从改善服务态度、透明医疗收费、加强工作纪律、加强便民措施、改善就医环境等五个方面加强和改进工作,随即做出了六条规定,要求全院干部职工认真执行:(1)强化科室负责人纠风工作责任,建立科主任一手抓科室管理、一手抓医德医风的“一岗双责”制度,把加强医德医风建设,规范医疗行为作为科室负责人的重要职责。(2)加强管理制度建设,依照法律、法规和政策规定,将医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度、责任奖惩制度与纠正行风结合起来,约束和规范医务人员的执业行为。
(3)加强医疗服务质量管理,牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节,充分尊重患者的知情权和选择权,加强医患沟通,事先将治疗方案及相关费用告知患者。树立“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的行业风尚,自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为,营造让患者安全、放心的就医环境。(4)加强监督,重点检查医疗收费行为、医生处方、开单检查情况。建立自我评价和社会评价相结合的评价制度,定期将评价和监督信息向社会公布,保证合理检查、合理用药。(5)完善信息公开制度,制定有效防范措施。继续推行住院费用一日清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制,增强医疗服务和药品收费透明度。通过“公示”、“住院须知”等形式向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉接受患者和社会的监督。利用举报箱和召开座谈会或书面征求患者对医德医风的意见。确定专门的部门和人员接受患者和群众的投诉,及时核查处理。(6)认真实施便民措施,改善就医环境,解决“三长一短”(挂号、交款、取药排队时间长、诊疗时间短)情况,继续实施“导诊服务”。去年以来投资160余万元改善病房、门诊、院落花坛的建设和环境,对住院病人做到“五个一”服务,切实给患者一个温馨的就医环境。经过集中整治,我院的行风专项治理工作实现了一个目标:有效遏制收受药品回扣、“红包”、开单提成、不合理收费等不正之风。完成了三项任务,即:弘扬正气、倡导先进、树立了范晓竣陈治国等一批医德高尚、服务优良、拒收红包的先进个人;完善了一套行风管理制度,包括负责人责任制度、医院评价制度、医务人员考核、激励、惩戒制度、社会监督制度等,形成医院和社会群众相结合的行风监督机制;对违规违纪的科室和个人予以通报批评和经济处罚,起到了广泛的教育作用。
5、以文化建设为载体,开展群众性公益活动。医院文化建设主要围绕以下方面内容:开展“医务人员形象大讨论”,正确树立医务人员的光辉形象。同时,医院重点以提升“核心竞争力”为主题,举办各级各类人员培训班,由院领导主动将医院的`发展目标和任务向职工沟通,使每位职工都能了解医院的发展方向,激发员工爱院如家,树立集体主义和主人翁精神。以回顾总结六十年院史为主线,召开新老职工座谈会,医院集中制作院史画册和图片展览,主办有国内著名演艺人士和本院职工自编自演的大型院庆文艺晚会,组织员工观看,让老职工通过历史回顾,进行院史实例教育,进一步增强员工自豪感,树立自信心。以开展“温馨、便捷、优质”服务为主要内容,强调首诊负责制和首问负责制,特别是对危重、临界病人必须做到首诊负责,及时认真准确地进行抢救治疗,对病人家属的询问,要做到有问必答,热情周到。健全尊重病人隐私权制度,特别涉及病人病情、检查结果等应给予保密,病人诊疗室加设屏风、布帘等,对青春期病人做到一人一室,保护病人的隐私。完善危重抢救病人的绿色通道制度,重点是改变服务流程,强调急、快、先,做到24时小时急诊制,配齐、配好急诊医务人员,保证由本院高年住院医师和主治医师承担急诊工作。医院把规范岗位服务流程,增设便民措施等作为重点工作来抓。做到为急诊病人床旁检查、免费咨询服务及来信答疑、邮寄出院小结和重要检查结果、提供病人玩具减少小孩恐惧心理、急诊处方配方优先服务、病房服务台增设针线包等,为病人住院期间提供方便。
6、以人为本,改善病人就医条件。医院门诊及住院楼均在八十年代初建成,至九十年代末,其结构、布局,外观形象等均已与现代化新型医院要求的心理一生理一社会医学模式不相适应。我们即提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标。近年来,医院先后多方措资469.2万元用于美化就医环境。在户外增设路灯、霓虹灯、指示灯,安装喷泉,设置代表医院形象和医院精神的雕塑造型,在院内栽花种草植树,绿化面积达35%,拆除院内建筑物400余平方米,建成了供病人休闲、疗养、欣赏于一体的中心花园;投资添置垃圾箱对生活和医用垃圾分类管理,实施无害化处理;在整体布局上努力改变结构上的不合理,拆除了门诊原临街的高墙和部分门面房,使医院进一步“面向社会”;对门诊大楼加层改建、内外粉饰,去除原房屋、走廊间的栏、板、隔断物,代之以明亮通畅的走廊、宽敞整洁的诊室治疗室,装修后的门诊大厅增设了咨询服务台、收银台及治安台;住院部全面装修改造,改封闭式护理部为开放式护士站,病室装修家庭化,格调温馨淡雅,并配备了电话、电视、空调,墙上有画,床边有花;病床设施全部翻新,病床之间采用帘式隔断,输血输液采用滑环式轨道;走廊内明亮宽畅,设有防滑扶手、科室特色介绍橱窗、科普知识宣传栏及赏心悦目的装饰画。医院建筑和设施的装修均选择环保产品,医院还投资70余万元添置了2吨环保型锅炉和污水排放处理系统,使废气、废水、放射性物质等污染物排放均达到国家标准。目前,医院外观形象焕然一新、典雅大方,院内绿草茵茵、满目苍翠,病区内干净整洁、舒适温馨,初步建成了具有我院特色的良好就医环境。
二、取得的成效。
1、迅速拓展医疗市场,不断提高医疗质量。门急诊工作量由去年的6.2万上升到今年的7.2万人次;日门急诊人数由去年的160上升到今年的190人次;住院病人数由去年的3000人上升到今年的3300人次;平均住院病人天数,由去年的10.29天下降到今年的9.42天;床位使用率85%;年总收入较去年同期上升11%,其中药品占医疗总收入的50%左右;医疗护理质量在全市同级医院临床医疗工作督查中名列前茅。
科,妇产、口腔、五官等已建成本县的特色科室;其中骨科主任医师马彦邵为课题负责人开展的《双层双侧半环式缝合治疗髌骨骨折》已通过省级科研成果鉴定并获商洛市科技进步一等奖。全院已有国家突出贡献专家1名、省级跨世纪学科带头人1名,地区级6名,县级10名。医院已初步实现“院有专科、科有专并病有专药、人有专长”的业务发展战略。
通过质量创新,使医院对患者的吸引力、对社会的公信力、对职工的凝聚力和自我发展的生命力不断增强,设备精良、技术高超、诊断准确、质量一流的良好医院形象吸引了安康及湖北郧西等毗邻7个县区的大批患者前来就诊,门诊外县病人就诊率达10%,本县病人出外就诊率下降到1%。
3、进一步提高社会效益,获得各类荣誉和奖励。通过党风廉政建设责任制的落实,不仅提高了职工的思想素质,重要的是提高了社会对医院的认可程度和满意度。在今年的行风问卷调查中,满意率分别为90.6%和91.3%;今年收到表扬信25封。新闻媒体正面报道20余次,多次获盛市、县表扬表彰。
回顾过去,在全院职工的共同努力下,开展了一些工作,也取得了一定的成绩。展望未来,我们更要振奋精神,树立百倍信心,建设和筹划新一年党风廉政建设工作,以最饱满的精神迎接2005年的到来,认真学习贯彻十六大精神,以更优异的成绩向党和人民汇报。
二00四年十二月。
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医院工作情况总结篇十五
__年对医院来说是异常艰难的一年,又是站在新起点、转变观念、奋力拼搏、开拓进取、取得实绩较多的一年.一方面医院经过近三年的国企产权制度改革,已经到了无法运行,难以维持的地步,职工连基本的生活都难于保……,另一方面,党支部在市劳动局局党委的领导和支持下,从医院的实际情况出,牢牢抓住医院稳定、改革、发展这个中心,一心一意抓职工思想观念的转变,一心一意的抓医院业务建设,一心一意抓医院制度建设,一心一意抓“一科一病一突破”。多方筹集资金,逐步改善了医院的内、外部环境,在一定阶段内,有序开展了“推广宣传活动”,“业务建设活动”,“医院文化建设活动”,成功组织“创新思维,感动服务演讲比赛”、积极组织了对四川、汶川大地震的爱心捐助、庆元旦文艺晚会等几项大项活动,同时在职工中广泛深入开展“爱岗敬业、做新时代的主人翁”为主题的教育活动。通过以上工作的开展,为医院今后的快速发展奠定了扎实基础。现对的党务工作做如下总结:
一.做好医院稳定工作,为医院发展夯实基础。
医院经过近几年的产权制度改革,职工人心涣散、情绪低落,都为自己的前途命运,今后的工作生活感到担忧,部分职工思想波动,工作期间敷衍塞责,对患者不能认真负责,应付了事,甚至推诿病人。针对这种情况,党支部一班人深入职工之中,召开不同形式的坐谈会、中层干部会,对科主任、骨干个别谈心等形式,反复申明一个道理,医院划归劳动局后,改制已经结束,医院有了一个稳定发展的外部环境,只要同志们静下心来,扎扎实实的做好本职工作,自己的生活是有保障的,工资水平是会逐步提高的,医院的明天会更好……。通过深入细致的思想工作,有针对性的解释疑惑,广大干部职工的思想逐步统一到医院工作上来,在此基础上,我们又进行了工资分配制度的改革,真正体现多劳多得,分配收入向负责任大、技术含量高、贡献大的方面倾斜。通过这些工作,职工主动工作的多了,设身处地为患者想的多了,有的科室不等、不靠、不要,自己设计、自己加工制作了康复按摩艾熏等设备;有的科室主动走出去宣传医院、宣传科室、推广自己、主动上门为患者服务。在这个过程中广大共产党员确实起到模范带头作用,他们早来晚走,不计个人得失,以院为家,自觉奉献。为了让广大干部职工看到希望,支部一班人又根据医院实际,制定了我院发展的中长期目标:在短期内(2-3年)力争使我院成为在地区有较深影响康复专科医院,3-5年内,使之成为在运城、渭南黄河“金三角”地带有广泛的社会认知度的康复专科医院,在5-__年内,力争使我院的专科特色在全省乃至全国有一定影响。通过这些工作,同志们在工作中尝到了甜头,在工作中看到了医院的希望,在贡献中实现了自我的人生价值,同时,在改革发展中,保持了医院的稳定,为医院今后的快速发展奠定了坚实的基础。
二.奉献爱心,支援灾区。
__年5月12日,这是一个在中国历史上永远无法抹掉的日子。在这一天,四川汶川发生了8.0级的强烈地震,那么多人在瞬间失去生命,那么多人在此之后杳无音讯,这一巨大天灾强烈的震撼了国人的心弦,也同样震撼着我院的干部职工的心。在地震发生的第一时间内党组织成立的防震避震抗灾组织,组织全院职工将危重病患者,用轮椅推到空旷地带,将全院职工召集到马路边,在这一过程中医院干部职工、广大患者感受到了党组织的力量,感受到了党组织的温暖,有几位老同志激动地说“生死时刻,还是有党好,有组织感觉不孤单……”,在此后党组织发起的“心系灾区,爱心捐助”活动中,广大干部、党员、职工都积极向灾区捐款,向灾区奉献爱心,外出进修学习不在医院的同志让同科室的同事代办捐款,退休的老党员、老同志在退休金里献出一片爱心……在不到三个小时内我院共捐献善款元。我们在医院门诊大厅召集全院职工同全国人民一起哀悼四川遇难同胞,在举行悼念活动的三天里,全院干部、职工、患者心情沉重,默默工作。通过对四川汶川灾区的遇难同袍悼念及爱心捐献活动,同志们感受到了活着是美好的,工作是幸福的,我们激发了广大干部职工的爱国激情,激发了同志们脚踏实地干好本职工作,以实际行动支援灾区的决心。在这段时间里,没有人叫苦叫累,没有人要求待遇。
三.转变观念、创新思维,为医院的健康发展提供思想保障。
院的前身是化工部厂医院及医院,是国有企业医院,在历史的长河,医院一代代医务工作者毫无疑问的为企业职工及社会大众的身心健康做出了巨大的贡献。但是随着社会的发展,时代的进步,医院的服务对象,医院的工作内容、医院的经费来源及管理模式正在发生着巨大的变化,面对如此巨大的变化,部分职工思想上一时还不能跟上变换了的形势。这就造成了工作被动,工作起来不能尽心尽力,甚至和患者之间产生不必要的误会,不能从内心深处为患者着想等不应该出现的现象……。面对这种情况,医院党组织决定根据医院实际在干部职工中开展“创新思维、转变观念,以前瞻性服务带动医院业务建设”的思想大讨论活动,支部书记李健同志亲自做动员报告,分析医院改制后的实际情况,从工作内容、工作重心、工作对象、经费来源、管理模式等进行一一分析,使同志们逐步意识到医院和过去确实不一样了,医院今后要走专科之路,大力发展康复医学,经费来源主要来之于各种社会保险及社会医疗市场,这就要转变观念,由过去的面向上级、被动服务、要求奉献转变为面向市场、主动服务、实现自我,要求医院的领导班子成员必须率先转变观念,医院各部门必须根据已经变化的实际而转变观念、创新思想,开展卓有成效的工作。党支部通过组织学习、讨论、演讲,同志们统一了思想,理清了工作思路,形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。
通过以上活动的开展,我们达到了转变观念、创新思维,为医院今后的发展提供了思想保障。
医院党支部在加强党员政治学习、提高全院职工政治素养、丰富医院文化建设方面,也进行了有益的尝试。依据我院长期发展规划及年度工作计划,在第四季度,我们利用3-4个月时间,集中进行了“做新时代的主人翁”为主题的医院文化建设活动。为了使医院文化建设有序开展,党支部召开医院文化建设专题会议,讨论文化建设实施方案,确定“立足岗位、爱岗敬业,争做新时代的主人翁”为近阶段医院文化建设主题。支部书记李健同志做了题为《你是主人翁?》的医院文化建设动员报告,为了使学习不流于形式,支部还拟定了讨论题,学习资料,指导各科室学习相关文件,针对自己所从事的岗位,对照“尊重、关爱、责任、敬业”查找自己的不足。全院医生、护士、医技、药剂、行政后勤人员等,都能立足自身岗位,制定切实措施,在工作中改进自己,在工作中提升自己,在工作中充实自己。
医院通过开展“立足岗位、爱岗敬业,争做新时代的主人翁”这项活动,确实调动了全院干部职工工作的积极性,极大地激发了同志们的主人翁情怀。现在医院逐步形成人人爱岗敬业,争做岗位技术能手,争做岗位技术专家,人人都是医院形象,人人都是医院窗口的喜人形象。
今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备,使职工们在紧张的工作之余,娱乐身心,丰富职工的文化生活。
月日,经过一段时间的精心准备,我院在六楼会议室举办了“文艺晚会”,各科都积极准备踊跃参加,节目丰富多彩,有相声、双簧、独唱、合唱、舞蹈、戏曲等,参演节目二十余项,劳动局机关党委、医疗保险科、局团委、离退休职工医院等都派人参加了晚会,院党政领导班子亦登台展示才艺。
医院党组织通过丰富多彩、健康向上的文娱活动,提高了党组织的凝聚力、战斗力,增强了广大干部职工的向心力,使每个职工都能感觉到医院这个大家庭的温暖,同时也丰富了医院文化建设的内涵。
当然,今年党组织的工作也有不足,思想工作还不够细、不够扎实,有时还不能根据变化了情况开展有效的工作。
医院工作情况总结篇十六
20__年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下,认真学习贯彻党的十七届___全会精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达人次,收治住院病人人次,分别较去年同期增长%和%,业务流水收入达到万元,较去年同期增长%,医疗服务满意率达%,无医疗事故发生。
一、加强医院科学管理,两个效益再上新台阶。
(一)认真对照“医院管理评价指南细则”开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队,职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。
(二)继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开展了专题业务讲座场次,先后派出余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习,选送妇科、病理、麻醉、_光等名卫技人赴省二院进修深造。
二、强化中医内涵建设,努力突出中医特色。
(一)今年以来,医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设经验,赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验,赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的信心。
(二)制定出台了《发挥中医药特色优势的若干意见》,编辑印发了国家中医药管理局的11个文件,认真组织学习,每个临床科室确定1-2个专科(专病)项目并确定一名学科带头人,今年皮肤病专科、颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点中医专科,新建了睡眠障碍专科。将中药饮片使用率首度列入科室质控内容,不达标者给予通报处罚,同时将其列入对中医药人员的年度考核内容,凡达不到医院考核标准60%者,不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要给予处罚。饮片使用率较上年同期增长了0.5%。
(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会,就如何开展好专科建设进行了交流与研讨,相互借鉴专科建设经验与做法。此外,今年以来,各临床科室配备常用中医治疗器具,建立专用登记本,积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗,穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了一定的提高。
(四)认真抓好中医药硬件设施建设,按照上级相关要求,今年以来,扩建中药调剂室80平方米,扩大中药煎药室20平方米,完成中药、西药、中成药三库分设,更换了新型储藏设备,完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。
(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次,创收60余万元,皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次,创收达70余万元,在县内外形成了一定的影响力,专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障碍专科建立4个多月来,诊治病人400余人次,取得较好的社会经济效益。
三、加强医德医风建设,不断改进服务工作。
一)医院设立专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务,内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂,免费查血糖、免费开展孕检,普及疾病防治和孕期保健知识,深受病人和孕妇欢迎。医院先后组织技术骨干160人次,下乡村敬老院为群众开展义诊服务,连续9年义务为离休干部开展健康体检,定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。
(二)努力降低患者医疗费用,认真执行邢台市药品集中招标采购,先后对10个招标品种下浮采购。临床上坚持能用普通药,不用贵重药,严格抗菌药物的合理应用,严格执行上级规定的加成率,部分医技检查项目低于标准收费,对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照顾。全年累计减免患者医疗费用26万元。
(三)制定了民主评议行风活动实施方案,以及深入推进干部作风建设的实施方案,并先后召开了动员会,进行了安排部署,认真落实向住院病人每日发放一日清单制度,定期公布双十类药品和开方医生,与药商签定廉洁供药及药品质量保证书,财务科每月抽查审计出院病人费用,严查违规收费,加强单位自律,增加医疗工作透明度。
医院工作情况总结篇十七
截止目前,我镇在册社区矫正人员16人,均为男性,其中1人未满18周岁,2人高中以上学历。按照刑罚类别分:缓刑14人,管制1人,剥夺了政治权利1人。按照犯罪类型分:危害公共安全6人,侵犯公民人身权利6人,侵犯财产2人,贪污受贿2人。按照社区矫正工作要求,我镇严格落实一人一档,明确监督、帮教人员对其进行监督帮教管理,促使我镇社区矫正工作稳步推进。
1、成立领导小组。成立了以镇党委副书记为组长,司法所所长为副所长,派出所、党政办、财政所、社会事务所、团委、妇联等相关单位团体为成员的社区矫正工作领导小组,领导小组下设办公室,司法所所长兼任办公室主任,司法所人员负责日常办公。
2、明确责任分工。结合矫正对象各自实际,确定了由社区矫正工作者、片区民警、村治保主任、志愿者、监督人组成的矫正小组,全方位、多层次地开展社区矫正工作。社区矫正工作者主要负责社区矫正对象的法律知识宣传、走访谈心、思想教育等日常监督管理及建档立卡工作,村治保主任、监督者主要负责对矫正对象的监督和日常联系工作,志愿者主要是在司法所的指导下,与矫正对象沟通交流灵活机动地开展帮教活动。
3、突出矫正重点。一是衔接时强调矫正人员的权利义务,明确告知其活动范围、请销假等具体规定及违反制度应承担的法律后果;二是要求矫正对象每月书面汇报一次,不定期电话联系,随时掌握服刑人员行为动态,确保社区服刑人员不脱管、不失控。三是社区矫正工作者每月入户走访谈心,知其情,明其意,帮助他们解决实际困难。四是每月组织矫正对象进行法律教育矫正,提升矫正对象的尊法、守法意识。五是根据犯罪事实分析犯罪心理,对个别矫正对象进行有针对性地思想矫正教育,促使矫正人员心理健康,态度端正,生活积极。六是按照我镇阶段性工作安排,镇村密切配合,结合实际,组织矫正对象参加创建省级卫生镇、秸秆禁烧及综合利用等公益劳动,增强了矫正人员的公德意识和社会责任感。
我镇社区矫正工作在上级部门的引导下,在镇党委、政府的指导下,在相关科室的密切配合下取得了一定地工作成绩,但与社区矫正工作的要求仍存在一些差距,主要表现在:矫正对象法律知识宣传教育的力度有待增强,矫正人员心理辅导能力有待加强,矫正对象接受社区矫正的自觉自律性有待提升。今后,我们将进一步强化普法宣传,提升法制意识;强化队伍建设,提升综合素质;完善矫正奖惩机制,提升工作实效性。
前进路为民社区坚持以“依托共建优势、突出文化特色、打造为老服务”为社区品牌,在街道党党工委的领导下,充分发挥社区联合党委优势,发挥社区居委会统筹作用,通过志愿者队伍、在职党员进社区和居民自治的方式,认真开展社区服务工作,20xx年前进路为民社区在区域化党建、慰老助老帮扶工作、社区计生工作、文体活动、社区环境等方面都做出了卓有成效的成绩,维护了辖区的和谐稳定,得到了居民的好评。现就前进路为民社区20xx年开展的各项工作做出总结汇报:
前进路为民社区党支部坚持以“抓党建、促发展”为抓手,努力践行党的群众路线教育实践活动,把“为民、务实、清廉”做为开展工作的宗旨,真正做到“民思我想、民困我帮、民需我办、民求我应”的“小事不出楼门排院、大事不出社区街道”的全方位、无间隙的服务工作。前进路为民社区在开展的各项工作中,始终坚持民主集中制,真正做到工作公开透明。例如,为民社区开展党的群众路线教育实践活动,从起初的动员准备到动员大会的召开始终坚持社区党员、辖区居民党员代表、督导组的全程参与监督;再到后来的集中学习和自主学习环节,为民社区始终坚持每周至少集中学习2次,并且做好学习笔记;对于撰写对照检查材料,为民社区党支部班子认真对待,多次修改,最终在8月20日召开了前进路为民社区组织生活会,会上的批评与自我批评都十分客观,达到了预期效果。
4月初,前进路为民社区全面开展为辖区65周岁及以上老年人办理免费公交卡,截止目前为止前进路为民社区总共为231位老年人办理了免费公交卡。办理过程中,由于办理人员多,等待时间较长,居民难免有焦躁情绪,工作人员都会耐心解答,及时化解矛盾。
5月6日,为民社区联合驻片单位水务局对辖区贫困老人白秀花、田六女、李天海、赵明、马桂珍进行慰问,给他们送去米、面、油等生活必需品。
前进路为民社区为辖区居民办理养老保险共19人,其中新增3人。为65周岁以上老人办理每月75元津贴补助,为80周岁以上老人办理高龄补贴。在这项工作中,前进路为民社区认真梳理了符合条件的所有老人的信息,真正做到不遗漏,不误报。对于行动不便的老人工作人员采取上门服务,主动为其办理。针对已经搬迁但户籍信息还在为民社区的老人,我们通过和其他社区沟通协调,以属地管理为主,帮助其在新搬迁的社区办理,尽可能提供方便的服务,我们希望通过我们认真细致的工作态度,使每一位老年人都能及时享受到国家的优惠政策。
深入开展计划生育政策及新的婚育观念宣传活动,前进路为民社区一直把育龄妇女生殖保健放到计生工作的首位,免费育龄妇女提供体检,发放避孕药具,通过入户走访的形式到新婚、怀孕及无计生措施的家庭进行健康卫生、怀孕避孕知识宣传,还对新的计划生育生育政策进行讲解。针对新婚家庭,我们及时把免费孕前检查的政策送到家,截至目前为止共做了12对孕检。
前进路为民社区加强了对流动人口管理,加大审检力度,通过社区网格化对流动人员进行电子信息建档,切实做到跟踪管理。
前进路为民社区在开展日常服务工作,提高服务水平工作中,也在不断加强社区文体活动,创新服务模式。例如,6月28日,前进路为民社区和科技社区联合举办了“践行群众路线、丰富群众生活”的第五届社区文化艺术节,居民群众广泛参与,丰富了日常的娱乐生活。
前进路为民社区管辖的贾家村,由于处在施工建设中,环境脏、乱、差比较突出,尤其雨季道路泥泞。因此,社区与建设局沟通协调,为居民修了路,方便了群众出行。针对辖区下水不通的问题,多次协调相关部门解决。每次居民遇到问题,前进路为民社区都予以及时解决,解决不了的问题及时报告相关部门协调解决。对此,居民对我们的工作给予了肯定,并送来了表扬锦旗。
总之,20xx年前进路为民社区在前进路街道党工委的领导下,通过社区工作人员的共同努力,以及在共建单位和驻片单位的参与帮助下,为民社区开展的各项工作都取得了显著成绩,虽然仍存在很多需要改进的工作,20xx年我们会继续努力,把服务居民这项工作做得更好,上升到一个新的水平。
为认真贯彻落实中央、省、市“关于进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务”的有关要求,按照区委办下发《关于在全区开展深入社区帮扶工作实施方案》,我局对黄家街道大孤家子社区开展了帮扶工作,现将工作开展情况总结如下:
我局对此项工作高度重视,召开了专题会议研究部署帮扶工作,成立了帮扶工作小组,确定了由一把局长为主要责任人,主管局长亲自抓,办公室具体负责的工作模式,制定了《关于开展深入大孤家子社区帮扶工作实施方案》,明确帮扶工作职责,做到帮扶工作有目标、帮扶目标有措施,帮扶措施有时限,同时选派局里一名相对年轻,素质好、工作积极性高的中层干部,派驻社区做好帮扶工作。为帮扶工作落到实处提供了组织、制度及人员上的保证。
今年是帮扶工作的第一年,为实现帮扶工作开门红,帮扶工作伊始,我局帮扶工作组先后多次深入大孤家子社区进行调研,通过实地考察、个别谈心等方式,向社区领导班子成员、党员、群众进行调查了解,查找大孤家子社区的实际困难,确定了今年的帮扶目标,并全面落实区委提出的帮扶承诺制度。针对大孤家子社区的实际情况,今年帮扶承诺主要有四个方面。
一是加强社区党建的指导工作,举办一次机关社区党员联席会,通过交心、谈心等活动,增强社区党建工作的活力。
二是加大基础设施建设帮扶力度,针对社区机耕路路况极差,影响居民农业生产的具体情况,为社区修筑机耕路一条,长度约2500米,为居民生产生活提供便利。
三是协调街道帮助社区借用或租用临时办公场所,解决社区无办公场所的现状。
四是加大结对帮扶力度,对辖区3个困难户结对帮扶,缓解他们在生活等方面的基本困难。
为完成今年的帮扶任务,局帮扶领导小组和下派干部做了大量工作,多次与街道、社区沟通,落实帮扶承诺,已取得了阶段性成果。
一是社区临时办公场所已基本解决,经了解原大孤家子社区村部是1993年区委扶贫所建,建筑面积300平方米,办公室4间,会议室4间,另有值班室、库房各1间,门前设有小广场,具备相社区办公的基本条件。因村委会与村民的经济纠纷,此场所已经法院裁决判给村民吴春瑞所有。经过大量工作,村民吴春瑞思想觉悟较高,同意把该场所借给村里做办公使用,并签订了长期借用协议。但由于长期无人居住,房屋有破损和漏雨等现象严重,需要维修才可使用。针对上述情况,我局积极与社区沟通,实际查看并制定落实修缮方案,共投入资金2万余元,为房屋做防水、外墙涂料、内墙粉刷、新换房门等维修。目前室内已经修缮完毕,已具备基本办公条件。因天气原因,屋外小广场的修缮工作转到下一年度进行。
二是为加强党务、居务建设,投入资金5240元,制作并安装制度版7块、廉政图片4块、门牌8个、公示宣传板1块。并举办了机关社区党员联席会一次。会上双方党员就如何搞好社区建设进行了讨论,取得了良好的效果。
三是为保证社区正常办公,区财政局又斥资3650元,为社区购买了办公桌椅。同时,电脑、打印机等办公设备正在从区国有资产公务仓中选取,近期将落实到位。
四是投入资金20余万元,修筑机耕路一条。目前修筑工作已基本完成。9月中旬,邀请了相关的技术人员对社区的机耕路进行了实地考察,这条路已多年没有维修,路窄不平,多为泥路,给居民生产生活带来了诸多不便。经考察发现由于部分耕地侵占了现有机耕路边缘,如立即开工务必给居民农业收入造成损失。经与居委会商讨,研究决定,先完善施工前期工作,待秋收后开工。经过实地测量、可行论证、方案制定、施工设计、公开招标等程序,机耕路修筑工程前期准备工作于10月初全部就绪。秋收后,工程队进驻社区,但因天气原因工程修修停停,历经二个月时间机耕路修筑才基本完成。目前正等待考核验收。
五是经过社区认真核实,确定困难户3户,11月22日由社区工作人员陪同,我局领导对这3户居民进行了走访,并送去了米、油等生活用品。
六是由于社区秋收工作刚刚结束,又因天气及以办公场所维修工作没有完工等原因,为居民提供就业信息,寻找就业门路的工作刚刚开展,已与区人社局就业办和人才中心取得联系,并建立了长期合作关系,区人社局正在收集适合社区居民的就业信息。
帮扶工作开展来,在区委的正确指导下,在街道办事处的积极支持下,在相关部门的大力帮助下,我局社区帮扶工作取得了显箸效果,大孤家子社区基础设施大大改善,并改变了多年无办公场所的现状,基本办公条件已具备。今年的帮扶工作进入尾声,今年的工作已经开始部署,现已对社区村路情况进行摸底调查,在20xx年的帮扶工作中,我局将继续从基础设施建设入手,再接再厉做好社区帮扶工作。
医院工作情况总结篇十八
我院20__年上半年工作以党的__大精神为指导,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:
一、基本情况。
医院现有职工430人,开放病床300张,现是医专附属医院、山东中医药大学、医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、家政学院的教学医院。是____市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。
20__年上半年门诊量43294人次,比去年同期增长8.4%;入院3532人次,比去年同期增长8.2%;出院3538人次,比去年同期增长10%;手术人数826人,比去年同期增长24.8%;入院与出院诊断符合率99%;临床与病理符合率95%以上,危重病人抢救成功率70%以上,术前与术后符合率98%以上,中医参与率65%以上;上半年业务总收入29530842.18元,比去年同期增长6486320.21元,增长28%;(上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元),上半年实际收入为32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增长40%;上半年总支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增长34%,(主要为购买手足口病救助设备等)。药品收入占总收入的56%,资产总额达到4693.78万元,在去年的基础上增加697.89万元,增长17.4%;净资产增加512.17万元,增长29.4%;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件,由于医院经济效益的好转,职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故,形势稳定,平稳发展。
二、上半年所做的几项主要工作。
(一)继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。
(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来,我市手足口病流行,市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病床、6台呼吸机、一台床边x光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械,抽调四部车为之服务。自20__年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众志成城,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标准准备好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动员,组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救治药品准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病人的条件。
这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说,我这次来,其它没表扬任何一个单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
医院工作情况总结篇十九
20___年我院在局党组的领导和大力支持下,在院领导班子和全体职工的共同努力下,以“规范管理,发挥特长,提高技术,增效节支”为指导思想。坚持“工作制度管理人,政治思想教育人,业务学习培养人,经济杠杆约束人”的思想理念,使医院职工思想状态和思维方式都有了不同程度转变,较好的调动了广大职工的积极性,医院职工精神面貌得到改善,经济效益有了一定的提高,较好的完成了全年的工作指标。2010年医院收治住院患者1020人次,实现业务流水750万元,门诊38799人次,各类体检人次4514人次。现将一年中主要工作心得总结如下:
一、统一思想,改进工作方法,齐心协力谋发展.
在今年上半年,进一步明确了医院班子成员的工作责任,重新聘任了医院中层领导职务.对工作进行了统一安排,提出了具体要求。在日常工作中强化思想工作交流,一是院领导之间,能够及时相互交流,相互支持,相互探讨,保持思想认识的统一,形成了团结和谐的战斗集体。二是建立了医院领导与科室的交流平台,充分利用座谈会,汇报会、院长信箱等方式,及时了解科室工作情况和建议。使院领导能够及时掌握运行状况和思想动态,并有针对性的进行思想教育,解决科室医疗当中的实际问题.保持了医院思想一致,步调统一,团结协作的局面。三是坚持医院行政查房,发放意见卡,聘用院外监督员等不同形式,征求了解患者建议,不断改进医院工作。
二、加强纪律整顿,改变精神面貌。
在今年第一季度,针对部分职工思想涣散,工作敷衍,不积极,不主动,上下班迟到早退,空岗等不良现象,医院及时制定了整改措施:一是上下班实行了签名制;二是院办室加强了检查力度;三是完善了请销假和倒班制度;四是发挥了院领导和科室主任的带头作用;五是严格执行医院违章违纪制度,加大了经济处罚力度;六是坚持制度面前人人平等,不看面子,不徇私情,确保处罚合情合理,公平公正。由于措施得力,使职工的精神面貌和工作姿态都有了明显改观。抑制了不良风气的蔓延。
三、加强制度的完善,理顺操作程序。
医院各种制度规范和落实,是保障医疗工作开展主题.为了完善制度,明确责任,达到科室工作相互配合无缝隙,使各项工作有章可循,对医院所有制度、职责、规定、协议进行了补充、完善和理顺;在修改过程中,医院根据轻重缓急的原则,对职工、病人反应焦点问题,先后对救护车管理办法、妇科管理、药品托管、体检中心管理等进行规范。对其它制度及规章进行了整理及修改,同时医院为了便于管理和工作开展,增设了人教科,并针对其他科室人员薄弱,经医院研究和考察,使部分素质高、能力强的同志走向领导岗位,为今后医院工作开展打下了良好基础。
四、抓医院安全,排除事故隐患。
根据上级各部门的安全规定和要求,结合医院工作情况,加强了医院对安全生产及医疗安全的管理,对不安全隐患逐一进行了排除。一是为了防止交叉感染在病房安装了限电器,限制了病人在病房做饭,同时为了方便病人生活,医院购置了煤气罐及燃气灶,解决了患者住院中的实际困难。二是加强药品安全防范措施.门诊药库是医院安全防范的重点部位,由于房屋陈旧简陋、潮湿,又不在医院监控范围,存在着诸多不安全因素比较突出,对此医院及时进行房屋调整,保障了药品安全。三是从实际出发,防患与未然.医院患者以老年人居多,在楼梯、电源、收费窗口、车辆存放处等,都做了明显的警示语和安全提示标志,并增加了监控装置,有效防止意外伤害和物品丢失。四是为杜绝医疗事故,对从事医疗专业技术不符合要求的人员,调整了工作岗位,减少了医疗隐患。五是强调医护人员严格遵守医疗操作常规,坚持落实医疗制度和规定,严格落实病房一日清单等,保障了医院工作顺利开展。
五、抓好院内卫生,改善治疗环境。
在卫生管理方面:一是坚持落实卫生制度,医院采取定期或不定期相结合的方法,经常深入科室和病房,监督卫生状况,发现问题及时纠正,为患者提供良好治疗条件;二是对医院基础设施进行了维护,如窗纱更换、墙体刮膏、室外地面修复等,保持了医院整洁干净;三是规范医院各种标牌,以醒目、整洁、美观为目的,在原基础上进行了装饰和更新,不仅美化了医院环境,还宣传了医院特色。
六、加强医院宣传,扩大医院社会影响。
一是充分利用广电媒体宣传,扩大医院影响度.针对人们对社保医院不了解、不知情的问题,主动与电视台联系,组织院内专家进行卫生知识讲座和电视广告,利用不同形式进行广告宣传80余次,增加了病源;二是上半年家庭巡诊治疗1100余次,不但为患者解除了看病难、用药难的问题,确保了离退休人员的正常治疗,同时下发宣传资料、名片6000余份;三是在门口安装电子显示屏,将医院各种信息及时告知患者;四是医院组织体检中心主动深入单位、企业,宣传医院特色和体检服务项目,经过多方努力,得到了较好的回报,今年在我院总计体检4514人次,其中健康体检、参保病退体检、招工体检与往年相比不仅增加了体检数量,而且社会效益和经济效益都有了较大提高。
七、化解医患之间矛盾,创造方便服务条件。
门诊药品的价格一直是离退休人员反映的焦点,自医院推出平价药房后,随着药品价格降低,大部分离退休人员比较满意,但仍有个别品种药品价位高,引起离退休人员不满,针对出现的问题,医院一方面积极与托管商协调,加强监管措施,理顺了药品审批程序,使门诊药品价格达到离退休人员可接受的价位。另一方面,医院主动征求离退休人员的意见,了解情况,发现问题及时解决,把矛盾化解在萌芽状态。此外,医院为方便患者取药,主动与保险局沟通,争求政策支持,将季度报销改为医保卡刷卡。今年第四季度纺织厂退休职工首次使用了医保门诊刷卡反映良好,不仅提高了工作效率,缩短了时间,又减少了离退休人员报销手续,是一个一举两得的好事,受到了用卡者认可。
八、财务收支状况。
业务流水全年达到750万元,利润元,节余万元。
体检流水万元,比去年同期增加万元。负债减少元。
二、目前医院存在的问题。
1、临床科室技术力量缺乏,一是医院具备执业医师资格人员缺乏,临床科室和辅助科室都存在此状况,只是缺乏程度不一,有的个别科室工作人员,都不具备执业资格要求;二是缺少执技术骨干和知名专业技术人才。
2、缺乏紧迫感和压力感,工作学习没有目标,无计划,没有进取心,要求不严,只讲索取,不讲奉献。
3、缺乏工作协调,在处理日常工作中,科室之间,人与人之间,缺乏相互沟通,相互配合,相互理解。
4、缺乏工作主动性、自觉性,对领导交代的工作,布置不仔细、不周密,遇到问题不主动想法解决,而是强调客观理由,或者将问题直接上交领导。
5、缺乏浓厚的学习氛围,一是有的人不能利用业余时间学习专业知识,钻研业务技术,而是科室串岗、聊闲篇;二是有的存在着学不学一个样,技术好赖一个样的混天思想;三是有的甚至参加工作多年,仍未取得执业资格。在学习问题上,大家所学的专业技术或取得执业资格,应该清醒的认识到,不仅是为了医院工作,而且也是你今后的生存本钱。
三、在今年第四季度工作思想。
1、坚持医疗工作制度,确保医疗安全。
随着季节的变化,住院病人逐渐增多,业务工作量也随之增大,在治疗工作中,各科室要严格执行规章制度,做到忙而不乱,有条不紊,对治疗中各个环节,都要认真核对,严格落实,确保在第四季度不发生任何问题。
2、保障体检工作顺利开展,努力完成体检任务。
在今年年终,我们医院所争取的体检约有1400多人。主要是退休职工和农村干部,这些体检人员均来自各个单位,范围广,影响大,体检质量和服务态度的好坏,直接关系到医院在全市的社会影响,因此,我们必须组织协调要到位,体检质量要落实,服务态度要热情,使体检工作圆满完成。
3、尽快落实退休取药刷卡制,争取更多病源。
门诊药品的价格规范,一直是退休人员反应的焦点,在前阶段,医院一方面积极托管药商协商药品价格,使门诊药品价格达到离退休职工可接受的价位;另一方面主动与保险局沟通,争取政策支持,形成了共识,首先准备对纺织厂退休职工实行刷卡取药,现在医院正在积极筹备,各种硬件工作,争取尽快落实。
4、加强医院财产保管,实行科室负责制。
在8—9月份,医院对所有财产进行了统计汇总,今后各科室所使用的物品,要认真保管和维护,对外借物品严格落实审批手续,对报废的医疗器械和物品,要及时报损和上交。科室负责人,对所保管使用的财产,要定期检查、核实,防止损坏和丢失。
5、加强科室技术力量,做好技术人才的培养和引进。
多年来,医院专业技术力量不足,制约了医院医疗工作的开展,在这方面,医院需要制定长期人才培养计划,在目前,引进专业技术人才,是解决人才缺乏行之有效的方法。同时医院应加强人才培养,发展自身优势,这是医院发展的基础。因此,一是有计划,有针对性吸收人才,有利于带动整体素质的提高;二是鼓励自学成才,医院给予相应的支持和帮组;三是提高专业技术人员工资待遇(指具备两证人员),充分发挥他们的特长;四是建立淘汰机制,对未取得两证人员,制定取得期限。
总之,通过医院采取激励措施,不断提高医院职工专业技术水平和服务质量,促进医院整体发展。