太平人寿保险培训的心得体会(精选20篇)
心得体会是对自己的思想和行为进行审视和反思的有效方式。写心得体会时可以适当运用一些修辞手法和修辞方法,使文章更具表现力。接下来是一些精选的心得体会范文,供大家参考借鉴。
太平人寿保险培训的心得体会篇一
年来,--保险--公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为--保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的'责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入----元,其中车险保费----元,非车险业务----元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
太平人寿保险培训的心得体会篇二
人寿保险一直以来都是一个重要的保险领域,但很多人对于人寿保险的了解仅限于表面知识。为了提升自己在人寿保险方面的知识和技能,我参加了一期为期两个月的人寿保险培训课程。通过这次培训,我深刻认识到了人寿保险的重要性,改变了我对人寿保险的看法,并在实践中体会到了它的力量和意义。
首先,这次培训使我对人寿保险有了更深入的了解。在课程中,我们学习了从人寿保险产品的分类到销售技巧的各个方面的知识。我了解到人寿保险不仅仅是一份保单,它代表了人们对生命的保护和未来的希望。人寿保险产品的分类很多,根据不同的需求和风险承受能力,人们可以选择合适的保险产品。在学习销售技巧的过程中,我们了解到如何与客户进行有效的沟通,如何解析客户需求并提供适合的解决方案。通过这些学习,我对于人寿保险的认识更加全面,也更有信心去面对客户和市场的挑战。
其次,培训课程让我认识到人寿保险的重要性。在我们的日常生活中,很多人可能并没有意识到人寿保险的重要性,或者对于人寿保险有着一些误解。然而,当我们面临生命风险和意外时,人寿保险就会发挥它的作用,给予我们和我们的家人保障和支持。通过培训课程,我了解到人寿保险可以为受益人提供经济保障,确保他们在我们去世后能够继续生活。同时,人寿保险还可以用来规划和保障子女的教育费用,为家庭的未来做好准备。这些都让我意识到人寿保险在我们生活中的重要性,激发了我更深入了解和学习人寿保险的动力。
第三,这次培训课程为我提供了宝贵的实践机会。除了理论学习,我们还进行了模拟销售和案例分析,让我们能够将学到的知识应用到实践中。通过与同学的合作和角色扮演,我学会了如何与客户建立信任、了解其需求,并给予专业的建议。这些实际操作让我更加熟悉了人寿保险的销售过程和技巧,并提升了我的沟通能力和销售技巧。在培训结束后,我也有了更多的机会去与客户接触,并将所学应用到实际工作中,从而不断提升自己的专业能力。
第四,培训课程让我体会到了人寿保险的力量和意义。人寿保险不仅仅是一份保单,它背后有着对生命的保护和对家人的爱的体现。在培训课程中,我们接触到了很多感人的案例,比如一个失去丈夫的妻子和一个被父亲意外离世的孩子。这些案例让我更加深刻地认识到人寿保险对于家庭的重要性,也让我更加珍惜和感激生活中的每一天。作为一名人寿保险代理人,我希望将这份爱和责任传递给更多的人,让更多的人意识到人寿保险的力量和意义。
综上所述,参加人寿保险培训课程是一次宝贵的经历,让我对人寿保险有了更深入的了解,认识到其重要性,并在实践中体会到了它的力量和意义。我相信通过不断学习和实践,我将成为一名优秀的人寿保险代理人,为更多的人提供保障和支持。
太平人寿保险培训的心得体会篇三
人寿保险作为一项重要的保险产品,为人们在面临风险时提供了有效的保障。然而,要真正理解和掌握人寿保险的知识和技巧,并能够为客户提供专业的咨询和服务,就需要进行相关的培训。我有幸参加了一次人寿保险培训课,下面我将分享一下我的心得体会。
首先,培训课程的内容非常丰富和全面。课程涵盖了人寿保险的基本概念、产品分类、销售技巧等方面的内容。通过学习,我对人寿保险的定义和分类有了更深入的了解,能够更好地理解人寿保险的意义和作用。同时,课程还特别强调了人寿保险销售技巧的掌握,包括客户需求分析、产品推荐等方面的技巧。这些内容为我今后从事人寿保险销售工作提供了很好的指导和帮助。
其次,培训课程的教学方法非常实用和有效。课程采用了讲授、案例分析、讨论等多种教学方法,使得学习过程既丰富多样又生动有趣。尤其是通过案例分析和讨论环节,我能够更好地将理论知识与实际应用相结合,更加深入地理解和掌握相关的知识和技巧。此外,培训课程还特别注重实践操作的训练,通过模拟销售场景的演练,让我们能够在实际操作中不断提升自己的能力。
再次,培训课程还提供了良好的学习氛围和平台。课程采用了小班授课的形式,每个学员都能够与老师进行有效的互动和交流。老师在课堂上不仅提供了专业的讲解和指导,还耐心解答了我们的问题和疑惑。并且,培训机构提供了丰富的学习资源和辅助材料,我们可以在课后进行进一步的学习和巩固。通过与同学们的交流讨论,我还结识了一些志同道合的朋友,互相鼓励和学习。
最后,参加人寿保险培训课让我收获良多。首先,我对人寿保险有了更全面和深入的了解,知识面得到了拓宽。其次,我学到了很多实用的销售技巧,知道该如何与客户进行沟通和推销。再次,我也增强了自信心,相信自己可以胜任人寿保险销售的工作。最重要的是,我发现了人与人之间的沟通和信任是开展人寿保险业务的核心,只有建立良好的关系,才能够获得客户的认可和支持。
总的来说,参加人寿保险培训课是一个十分宝贵的经历。通过这次培训,我对人寿保险有了更深入的了解,掌握了一些实用的销售技巧,并且结识了一些志同道合的朋友。我相信这次培训将对我的职业发展起到积极的推动作用,帮助我更好地为客户提供贴心的人寿保险服务。同时,我也愿意将所学所得与其他同事和朋友分享,共同进步,为人们的生活提供更好的保护和保障。
太平人寿保险培训的心得体会篇四
人寿保险作为一项重要的金融工具,对保险从业人员的专业素养要求非常高。因此,接受人寿保险培训是每个保险从业者必不可少的一环。在参加人寿保险培训的过程中,我深有体会地认识到了人寿保险的重要性以及专业知识的必要性。本文将通过对个人心得的整理,总结出培训过程中的体会与收获。
首先,在培训过程中,我对人寿保险的重要性有了更加深入的认识。作为一项金融工具,人寿保险可以有效地保护投保人及其家庭的经济利益,为他们提供安全感。通过了解人寿保险的基本原理和功能,我意识到人寿保险对于社会的重要性是不可替代的。在培训的课堂上,我们学习到了人寿保险的分类、产品的设计与销售等方面的知识。通过这些学习,我不仅更加明白了保险的基本概念,也了解到了人寿保险背后的深层意义。
其次,培训过程也加强了我对专业知识的学习与掌握。人寿保险涉及到很多复杂的金融概念和技巧,需要保险从业人员具备高度的专业素养才能胜任工作。在培训中,我们学习到了人寿保险的基本知识,如保险的风险管理,保险金额的确定等,这些知识极大地提升了我们的专业水平。同时,我们还学习到了保险销售的技巧和方法,通过模拟销售演练,我们能够更好地理解销售过程中的重要环节,提高销售效率,实现销售目标。
此外,培训还加强了我与同事之间的沟通与合作能力。在培训过程中,我们需要与其他学员一起完成各类任务和项目。通过这些任务,我们学会了分工合作,相互支持,解决问题的能力得到极大地提高。在团队合作中,我们不仅能够通过交流分享经验,解决困难,还能够互相监督,提高工作效率。在培训结束后的实践过程中,这种团队合作精神将更好地发挥作用,帮助我们取得更好的业绩。
此外,培训过程还加强了我对个人成长的认识与理解。在培训中,我们不仅学习了人寿保险的知识与技能,还接受了关于个人成长与发展的培训。通过这些培训,我们认识到了个人与保险行业间的关系,了解到了自己作为一名保险从业人员应该具备的素质与能力。同时,我们还接受了心理素质的培训,了解到了如何面对挫折与困难,保持积极的心态。这些培训让我对个人职业规划有了更清晰的认识,也更加明确了自己在未来职业发展中需要努力和提升的方向。
最后,通过人寿保险培训,我深刻理解到了人寿保险的重要性和专业知识的必要性。培训过程中的学习和训练,不仅提升了我的专业能力,也增强了团队合作和个人成长的意识。作为一名保险从业者,我将继续不断学习和提升自己的知识和技能,为客户提供更好的保险服务。同时,我也会积极参与团队合作,与同事共同努力,实现个人目标和团队目标的良性互动。人寿保险培训是我职业生涯中的宝贵财富,我将继续努力,不断完善自己,为客户和社会做出更大的贡献。
太平人寿保险培训的心得体会篇五
人寿保险是一种重要的金融工具,对于保险公司和消费者来说都具有重要意义。因此,我参加了一次人寿保险培训课程,旨在提升我在这个领域的知识和能力。在培训过程中,我积累了丰富的经验和知识,有了一些深刻的体会。接下来,我将分享一下我对人寿保险培训的心得体会。
首先,在这次培训中我明白了人寿保险的重要性。人寿保险是一种为个人和家庭提供财务保障的重要手段。无论是突发意外还是长期疾病,人寿保险可以为被保险人提供经济支持,减轻财务压力。而培训课程中的案例分析和实践操作更加深了我对人寿保险的认识。我意识到,人寿保险是一项长期的、深入的金融安排,对于家庭至关重要。学到这些知识后,我深感人寿保险不仅是一项工作,更是一种责任和使命。
其次,这次培训让我学会了如何与客户进行有效沟通。保险销售是一门与人打交道的艺术,良好的沟通技巧是成功销售的关键。在培训过程中,我们接受了专业的销售技巧培训和实战演练,我通过与同事角色扮演和模拟客户讨论案例,提高了自己的沟通、倾听和解决问题的能力。我明白了透过沟通了解客户需求的重要性,以及如何用简明扼要地语言解释复杂的保险条款。在这个过程中,我逐渐明白了什么样的营销方法才是真正有效的,能够让客户感到信任并愿意购买。
第三,培训中的团队合作让我领悟到团队的重要性。人寿保险销售虽然是个人的责任,但实际的销售工作往往需要团队协作。在培训过程中,我们分组进行了各种任务和项目的合作。通过与团队成员的互助互补,我意识到团队的力量是无穷的。团队合作不仅提高了效率,还能够从不同的角度思考问题,并且有助于培养良好的工作氛围。团队合作的培训使我学会了更好地沟通和协作,为今后的工作打下了坚实的基础。
第四,这次培训也让我深刻理解了专业素养的重要性。人寿保险行业需要从业人员具备专业知识和技能,才能为客户提供高质量的服务。在培训中,我不仅学到了保险行业的基本知识,还学会了如何进行风险评估和为客户提供个性化的保险方案。同时,我也明白了保险代理人应该具备的职业操守和道德规范。只有具备了这些素养,才能更好地为客户解决问题,并赢得客户的信任。
最后,培训中的实践操作让我认识到实践的重要性。理论知识只是铺垫,真正掌握技能需要通过实践来提高。培训中的实践操作,包括案例模拟和销售演练,使我有机会将理论知识转化为实际操作的能力。通过反复练习,我逐渐掌握了与客户沟通和销售的技巧,提高了自己的自信和专业水平。实践的过程让我明白,只有在实践中不断修正错误、改进方法,才能不断进步。
通过这次人寿保险培训,我收获了丰富的知识和经验,也对自己的职业发展有了更清晰的认识。人寿保险是一项具有挑战和机遇的行业,我愿意不断学习和提升自己,为客户提供更好的服务。我相信,通过不断努力和实践,我能够在人寿保险领域取得更大的成绩。
太平人寿保险培训的心得体会篇六
人寿保险作为一种寄托人们希望的金融产品,近年来开始得到越来越多人的关注和认可。作为一名刚刚加入人寿保险行业的新员工,我参加了公司组织的培训,从中深刻领悟到了人寿保险的重要性和意义。以下是我在培训中的一些心得体会。
首先,人寿保险的本质是对未来的保障。通过培训,我了解到人寿保险的最基本功能就是在被保险人生命险发生意外时,能够提供一定的经济保障,使其家人能够继续生活并有所依靠。这个意义是深远的,特别是在一个家庭的经济支柱意外离世后,家庭可能陷入困境。而人寿保险能够为这个家庭提供及时的援助,帮助他们度过难关。这种保障不仅仅是金钱上的,更是对家庭希望的延续和未来的保证。
其次,通过培训,我对销售技巧和沟通能力有了更深入的理解。人寿保险的销售工作需要与客户进行良好的沟通和交流,了解客户的需求并为其提供合适的解决方案。在培训中,我学到了如何与客户建立良好的关系,如何通过有效的沟通和解释使客户理解和接受我们的产品。这些技巧不仅对于人寿保险销售有用,还可以在生活中帮助我更好地与人沟通,理解他人的需求并提供帮助。
第三,参加培训让我对人寿保险行业的发展和趋势有了更进一步的了解。在如今的社会中,人寿保险行业发展迅速,越来越多的人开始认识到人寿保险的重要性。培训中,我们了解到人寿保险行业将继续保持高速增长,并且越来越多的新产品和服务将会面世。这意味着我们将有更多机会和挑战,需要不断学习和提升自己的能力,以适应行业的快速发展。
第四,培训让我明白了作为一名人寿保险销售人员的责任和使命。人寿保险不仅仅是一种商业行为,也是一种社会责任。我们的工作不仅仅是为客户提供金融保障,更是为社会提供一种稳定和健康的金融环境。我们需要在销售产品的同时,也要对客户进行教育和指导,让他们了解人寿保险的重要性,并树立正确的保险观念。我们的目标是帮助更多的人获得保障,并为社会的稳定和发展做出贡献。
最后,参加培训让我认识到人寿保险行业的潜力和前景。随着国家经济的发展和人民生活水平的提高,人们对人寿保险的需求将会不断增长。而作为一名业内人士,我们将有更多的机会和挑战,也将面临更多的竞争和压力。但我相信,只要我们不断学习和提升自己的能力,积极投入工作,迎接挑战,就一定能够在这个行业中取得成功。
通过这次培训,我对人寿保险的重要性和意义有了更深入的认识,也明白了自己作为一名保险销售人员所应承担的责任和使命。我将努力学习和提升自己,为更多的人提供保障,为社会的发展贡献自己的力量。我对人寿保险行业的发展和前景充满信心,相信自己能够在这个行业中取得出色的成绩。
太平人寿保险培训的心得体会篇七
20--年责任区由主任建议,主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作,主要是利用周六日业余的时间进行学习。
我中心主任在历次员工大会提出,要以顾客至上,顾客是我中心的衣食父母服务理念,对此我责任区也多次强调服务的重要性,而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习,增加业务知识,提高服务效率,增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了,才能更有效、更快捷的给客户提供服务,达到客户的要求,提升人才中心的服务形象。
三、相互了解提高团队凝聚力。
每个人的`知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程,只有长期的坚持才能得以提高。自从学校后,受社会环境的感染,我很少能静心自学些知识,通过半年的学习,也认识到了学习的必要性,也真切感受到了学习带来的成果,相信在今后的学习与工作中,我将不断学习,不断充实自己,为此持之以恒,在不久的将来,定会提高我自身的修养及能力。
太平人寿保险培训的心得体会篇八
一堂,共同参加市公司组织的为期七天的学习培训,学习新的知识。培训只有七天,却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导,还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解,以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导,都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。
态度决定一切,理念产生力量。在培训的第一天,寿险朱老师在讲解营销沟通技巧中如此讲道:做保险就是做服务,而良好的服务源于员工自身的态度。端正的态度是一切成功与收获的起步。
所以说“态度决定一切,理念产生力量”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念,才能使行动变为自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,端正自己的从业态度,在良好点滴的养成良好的工作习惯,这是成功的必由之路。一个人的`辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
在接下来几天的的培训学习中,我们学习了各项业务知识。
其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知,在经济形势变化的大背景下,财险市场不可避免的要受到影响和波动。在这种情况下,传统市场受到的冲击最大,故而市场竞争势必变得更加激烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下,不断开拓新的渠道。所以,续保和银保业务就变得尤为重要。从银保培训中得知,在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。因此,仔细分析,认清当前市场环境,加强与银保渠道的合作,把握好机遇,建立一只高素质、多元化的员工队伍,解决目前营销队伍不足变得至关重要。
车险作为财险公司的固有业务,提升续保能力也是公司提高市场占有率,改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲,公司可以更直观的掌握。这样可以大大减少工作成本,提高工作效率。也为我公司选择优质业务,实行差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源,培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司如果不注重提高续保能力,不注重提高优质业务续保率,无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保能力对公司转变发展方式,实现可持续发展,具有重要的现实意义。
在最后的两天里,汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重。
要性。健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,也是健全公司内控体系,提高市场竞争力基础。上级领导曾一再强调,不能因为业绩就忽视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。合规经营、合法经营必须作为一种理念深入到每个人的心中。而合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规、合法了,我们的事业才能前进。
通过此次教育学习活动,我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的员工,只有爱岗敬业,遵守职业道德;加强业务知识学习、提升合规操作意识;增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束自己,警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。
以上是我对本次培训学习的一点浅薄的认识,请批评指正。
太平人寿保险培训的心得体会篇九
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程,我感触至深,收获甚丰,心情也是异常舒畅,豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态,灵活调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快,也要学会换位思考,进行角色认同,就会减少自己的负面情绪,进而减少自己的压力。
社会的发展迅速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球依旧自转,其实做人就应该想开些,就像现在的我一样想,既然压力是永远不可避免的话题,我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以,换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼,多些开心与快乐,人,简单就好!
学习了怎样给自己减压,那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
最后,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道,沟通并不单单是和对方说话,沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力说服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。
工作中,如何做到与有效沟通,首先需要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。
以上就是我的学习体会,我相信每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,给自己最积极的肯定,那么我们就可以走向成功!
太平人寿保险培训的心得体会篇十
x年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年x月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节活动方案及文案)、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新。
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
太平人寿保险培训的心得体会篇十一
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
太平人寿保险培训的心得体会篇十二
经过了不断的努力,我终于成功的加入了xxx公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说,自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知,对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训!在这次的'培训中,我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步!
现在,培训已经结束了,我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步,都是多亏了之前的学习。现在,我对前段时间的培训总结心得如下:
一、个人的感受。
培训刚开始的时候,给我的最大的感觉就是——“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当,甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后,却让我开始感叹学习时间的不够。
培训开始后,我们的任务就是听课,学习公司相关资料,以及训练。通过一段时间的学习,我才知道对于销售来说,公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品,更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是,为了解答这些问题,我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里!
而且和每天的学习配合,我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然,在这样的压力下,我也同样获得了前进的动力!在培训中,我通过各种方式的不断尝试,找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼,大大的提升了我们的实际工作能力,当然在这个时候我们还没有正式的上岗。
二、培训尾声。
在培训接近末尾的时候,我们终于正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。
刚开始面对的时候,自己还是有些紧张的,但是很快的,通过这些日子学习的心态,自己很快压抑住了自己的紧张情绪,清晰的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价!
这次的培训给我很大的收获,对我来说,就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我,反而让我更具韧性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也会不断的努力,成为一名出色的员工!