中介工作总结与计划(专业22篇)
通过制定计划,我们可以更好地组织和分配资源。最重要的是,要有执行力和坚持不懈的勇气,只有付诸行动才能让计划落地生根。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
中介工作总结与计划篇一
1、市场目标定位:。
2、自己要自信(自信是推销员不可缺少的气质,自信对于一个推销员的成功及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会相信你,相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。
3、骄傲(能够从事房地产行业)。
二、懂得给自己定位还要包装自己。
1、工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸)。
2、制服、胸牌(如果没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。)。
3、工。
作文。
件夹(房源信息、资料、小区平面图)。
4、业务文件夹(相关表格,销售。
委托书。
客户跟踪表信息登记表看房委托书工作日程式安排等等)。
三、如何成为一名成功的经纪人(首先一定是一个开发房源的能手)。
四、开发房源的途径。
1、网络。
2、通过报纸。
3、通过交际关系。
4、同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)。
中介工作总结与计划篇二
20xx上半年已经过去,在过去的半年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。xx市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的半年里,xx以极高的消化速度和消化率顺利占领xx市场。
上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到xx%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到xx万元,回笼资金x万元。
x月份,四期项目“xx”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于20xx年元旦开盘,然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。
元旦xx的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在xx市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年xx月份,我们xx荣获中国房地产业协会评选的“20xx-20xx年度中国房地产宜居楼盘”称号。公司xx等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度经理人奖”和“20xx年度中国房地产操盘手”称号。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了xx万家这样的大型商家,xx万家的进入,将成为xx地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了xx社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,20xx上半年的成绩即将成为历史,新的半年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的半年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们xx公司在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近xx人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的半年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的半年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
中介工作总结与计划篇三
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,(小编)我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后。
教学。
的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用的网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下:按每个用户的用户名和密码进行登录,以管理员身份登录后则可以对普通用户发布的房源信息进行管理;发布新楼盘的出售信息以普通用户身份登录后则可以看到自己的注册信息和需求信息,可以进行需求信息的发布,修改个人资料操作。
1.认真起草各类文件。作为助理,起草、印发综合文件是我的本职工作。因为公司习惯于每个星期开2次会议,主要是督促大家鼓励大家。
5.仔细搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方去踩盘问人才能知道一点点的,为了得到我们想要的一些关于楼盘的资料,大多都是一些口头上的信息,所以要进行整理和分类。其中的信息包括,楼盘的地理位置,周围的商业概况及配套设施,户型,主力户型。容积率,销售状况,空置率,车位的问题等等都是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的,需要我们去通过一些渠道去辨别真伪。
6.还有就是银行的借贷问题。所以对于银行的一些专业术语,以及银行对信贷的控制流程是要掌握的。因为每次和银行的人员去打交道的时候,银行的人员都会和我们讲一些银行的专业层面的术语,很多一部分都是我在学校的时候学习过,但是没有实际掌握并灵活运用。如果能熟练的掌握并灵活的运用,就能使我们在商谈中更加游刃有余,就能使我们站在比对方更高的层面去看清这些事情。对于银行信贷内部的控制流程之前不是很熟悉,也是这一方面我之前不是很了解的,通过这一段时间的了解对了这些方面有了简单的认识。
7.通知客户来办理相关手续也是我的工作之一。因为时间的不一致,安排大家见面也是需要相互通知的。
还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要更加努力的再学习,并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情,我知道自己还有很多的不足,所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
中介工作总结与计划篇四
20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个房产中介销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的房产中介销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
时光匆匆,风雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,总觉得意犹未尽......至今为止,我进入xx房地产已经9个月之久。从置业顾问到店面助理,经过一次的角色转换后,我被安排到xx店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下,我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩xx万元。现在工作调动,到了xx广场店。环境发生变化了,但是一直要求自己做事要有认真,负责的态度。
总结过去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事学习。比如,中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的客户约出来成交,因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房,多给置业顾问创造成交的机会。有时候,对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪,及时开导,尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是,当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一,置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候,要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。
面对现在的局面,树立信心,用我个人的工作热情去感染身边的人,活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作,也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足,我力求上进的同时,也尽力做到最好!
首先,做好服务工作。在接待这一块按照公司"接待流程",认真执行。客源及房源信息及时录入xx。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况),以求统一认识,步骤一致,共同把店面工作做好,做细,把店面业绩做好,做长久。
其次,以诚待人。正确处理苦与乐,得于失,个人利益与集体利益。坚持诚实敬业,细心学习他人的长处,虚心像领导、同事请教,做好助理工作。
然后,积极进取。在完成自己工作的同时,适度帮助他人。我将不断总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长!
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
中介工作总结与计划篇五
尊敬的公司领导及各位同事:
20xx年于我是紧张、匆忙而又充实的一年,回首一年来的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。一年来在公司和部门领导的关怀下及省公司各部门同事的热情支持下,各项工作得以顺利开展,现将20xx年度本人主要工作情况汇报如下:
一是周密规划渠道发展。梳理当地银行、经代机构,形成市场地图,结合实际拟定年度工作规划,争取产品线政策支持,明确重点发展渠道及重点项目,积极对接新领域合作需求,梳理可与银行互换的存款、开户、资金等资源,制定全年渠道发展“施工图”。
二是强抓“五化”执行力建设。严格遵循“五化”工作要求,即工作目标化、目标项目化、项目工程化、工程责任化、履责考核序位化。将年度各项工作分解落实,形成项目、目标、步骤、责任人的年度工作行事历,以“钉钉子”精神,抓好各项工作的落实。
1、前瞻性不足
对保险中介行业前沿动态了解不够,缺乏对行业整体发展动态的把握与分析。专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。
2、全局性不足
思想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形势,思想观念有待进一步提高;思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。
3.工作的自信心不够。工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。
中介工作总结与计划篇六
家和万事兴,在公司也一样,我们是一家人,我们都是**的一份子,我们都是**的好员工,我们应该团结,应该为**的事业大门奉献一份力。
在各部门的沟通交流上,我做的一点都不到位,也没有主动去与各部门的负责人去沟通、去协调,所有在关系相处过程中,我们出现过误会与隔阂(gehe)、也出现过不理解和摩擦,但是我们意识到了,我们能否及时的去改正,去调整,能否把一切一切的不愉快能否去掉,用一颗齐心协力的心去有效的、齐心协力的把我们**做好。
这次,公司为了调整战略,将劳务、中介、网络、家政四个条线,规划为**三产业,重整布局,合理安排,个人觉得,这个调整既是挑战也是机遇,更是公司英明的决策。
首先我们来看目前市场三产业的发展,从国家到各地政府,在几年前就一直在着手发展各地的三产业,三产业也是属于软服务行业,是属于政府的配套项目,更是国家以及各地政府的一个重要发展方向,江阴政府也是如此,从江阴的人力资源市场来看,()江阴最近几年出现了凯发、伟邦、英格玛、佳诚等一大批优秀的人力资源公司,在家政方面,江阴也已经出现了很多品牌连锁型企业,如:嘎嘎(gaga)管好家、爱君、小管家、江阴家政、中青家政等一大批家政品牌公司,其次在网络方面更是如此,越来越多的江阴网络媒体的出现人才网、招聘网等;中介行业也是如此,以上可以说明,江阴的三产业发展空间越来越大,前景也是越来越好,相信**公司决策的方向是正确的,我们也有这个信心,在三产业的发展上,能够为公司取得好的成绩。
已过半,目前**三产的年度目标远未达半,留给下半年任务非常之重,为确保度经营目标的实现,需大胆探索,勇于创新服务模式才能实现,现拟订如下工作计划。
一、抓好业务开拓。
1、解决各部分的合作精神。目前公司有四块服务内容,劳务、中介、家政、网络!
2、资源共享,搭建合作平台。为完成经营目标,优先发展业务,在直接业务拓展能力有限情况下,抓好与外界的合作关系。
3、建立客户数据库,并与信息技术部门合作,在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的记录,确保为客户提供一个统一的.、稳固的服务体系,通过网络平台,服务业务开发。
二、做好市场工作,夯(hang)实业务根基。
服务行业是一个永不淘汰的朝阳行业,为什么我们的业务指标提不上去,是否我们做到了,“人心齐泰山移”这句话,扎实的基础是靠我们团队的每一个协作去完成的,但目前,包括,我们四块服务板块,劳务、中介、家政、网络,在公司内部发展中都遇到了瓶颈,那主要原因到底是什么?在此困难面前,还是有很多同行业的一些服务公司却蓬勃发展,这是因为他们做好市场,夯(hang)实业务根基。
三、做好财务服务与监控。
2、成本控制:在市场价格透明情况下,控制成本,则获得更多价格优势。压缩经营成本、节减管理开支,合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间,赢得利润空间。
四、完善人力资源管理。
1、企业竞争,归根结底是人才竞争,是人才提供的服务竞争。建立**服务品牌,从每一个员工素质抓起,通过服务培训,展现工作面貌。
2、改革绩效与人事考核办法:将客户拜访、业务发展、服务质量等引入量化考核,与工效挂钩,激励员工走上市场;建立季度考核,实行优胜劣汰制,将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起,提高员工工作的主观能动性。
五、总结。
希望通过以上的一些建议,我们只要可以落实到位,我们一定可以在20下半年,我们**能取得一个很好的成绩、好的突破!
中介工作总结与计划篇七
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
随着炎炎酷暑渐去,收获金秋之至,新的学期又来临了,为了使自己本学期的工作进行的有的放矢,促进幼儿全面和谐地发展,特拟定工作计划如下:
一、指导思想。
更新观念,以《纲要》和《规程》为指导,自觉遵守园的规章制度,服从上级领导安排,做好本职工作,加强政治学习,提高自己思想政治素质,树立良好的形象和科学的儿童观、教育观,使幼儿的身心健康发展。
二、保教工作方面。
1、继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养。
2、在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境,结合主题加强环境与教育的互动与结合。
3、创设良好的语言氛围,鼓励幼儿大胆发表自己的见解,使幼儿想说、敢说,发展幼儿的发展幼儿的交往能力和语言表达能力。
4、按时完成本园的教学任务,及其他工作安排,努力尝试新的教学方法,让幼儿在愉快游戏中学习,培养幼儿学习兴趣。
5、抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立能力,让幼儿身心得到全面健康和谐发展。
三、保健方面。
1、充分利用自然因素,开展体育游戏、户外体能活动,锻炼幼体,增强幼儿体质。
2、合理安排幼儿在园生活,培养幼儿良好生活卫生时惯。
3、在日常生活中,加强安全教育,提高幼儿自我保护意识。
四、自身素质的提高。
1、不断挑战自我。一位理想的教师,应善于认识自己、发现自己、评价自己,从而树立自信。自信使人自强。只有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也只有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。
2、善于合作,具有人格魅力。我作为幼儿园的一分子,会努力地、真诚地与老师们融洽相处,做一个受欢迎的的老师。
3、充满爱心,受孩子尊敬。
4、追求卓越,富有创新精神。教师应当是教育家,而不是教师匠他们的区别,就在于是否追求卓越,富有创新精神。教师应该是一个不断探索、不断创新的人,应该是一个教育上的有心人。有心就能成功。教师要创造与众不同的品牌,打出自己的旗帜,形成自己的风格。“风格即人”,只有形成风格,才能成为“大家”。
5、勤于学习,不断充实自我。在他们眼里,教师是无所不知的,而如果教师是一问三不知,他们就非常失望。所以,教师最重要的任务是学习,是完善自己的知识结构。
6、关注人类命运,具有社会责任感。教师不光是给孩子们知识,而更重要的是培养幼儿一种积极的生活态度,以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活。因此,作为一位理想教师,应该非常关注社会、关注人类命运,非常注重培养幼儿的社会责任感。须知,教师的社会责任感影响着幼儿的社会责任感,幼儿园的民主气氛、教育方式,直接影响着孩子们的生活方式,以及他们对于未来理想的追求。所以,我们的教师要努力培养自己的社会责任感,要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。
7、坚韧、刚强,不向挫折弯腰。对于一个教师的成长来说,坚忍不拔,刚强不屈的意志是非常重要的。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。”(孟子语)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是坚持走完最后的十里路的人,这就要靠毅力。我们的教师,在任何时候都不要放弃。只有不失败、不向挫折弯腰的教师,才会取得最后的成功。
五、家园共育方面。
1、充分利用入园和离园的短暂时间,积极主动地与家长沟通,使家长了解自己孩子在园的情况,在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展。
2、利用宣传栏、家园联系手册、电话等途径,与家长沟通联系,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。
3、家访了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!
幼儿教师的工作是琐碎的,然而幼教工作无小事,我们要具有老鹰一样敏锐的观察力,注意观察幼儿的言行、举止、神态,并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处,在尊重、理解幼儿的同时,用一颗平常心去与每一位幼儿交流,这是我自己做好幼儿教育工作的前提。希望在领导与同事的帮助下能够圆满地完成计划。
新的学期新的希望,新的学期新的挑战。在经过中班一年的共同学习和生活后,我们根据本班实际情况,经过讨论拟定了下学期班务、教育教学工作重点和方向。每一个孩子都有不同于其他人的地方。班级里原来的孩子比去年大了,懂事了。生活自理能力和学习能力都有了不同的提高。但也有一部分孩子还是需要更多的照顾。
本学期工作目标给幼儿提供真实体验的机会,尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。加强各方面的安全防范意识。力求各项工作扎实、优异,建立有特色的良好班级。强调培养幼儿的环保意识。
尊重孩子的心理,帮助幼儿释放情绪;在游戏中相互照顾;会协助老师做好活动前的准备工作;能安静、认真、有始有终地进行自主游戏活动。天气转冷时,在老师的指导下,能将衣服挂整齐;会耐心、独立地将衣裤穿戴整齐,保持服装整洁;会将衣帽、手套、围巾等放在固定的地方并放整齐。
学习方面根据幼儿当前的兴趣、幼儿的生活经验、季节等来确定主题。环境布置要符合主题内容,主要让幼儿参与进来,让幼儿成为环境布置的主人,让环境与幼儿对话。创设与主题教育相适应的区域,并随着主题的深入而变换区域材料。充分尊重幼儿的自主性,教师只是幼儿的支持者、合作者。对幼儿进行初步的环保教育,以多种方式培养幼儿的环保意识。利用废旧材料进行环境布置以及教玩具的制作。日常行为中培养幼儿的环境道德行为习惯。多观察、了解幼儿学习情况,经常进行分析与反思。结合幼儿普遍存在的情况,培养幼儿的合作意识。多给幼儿讲一些互相帮助、互相合作的故事,用潜移默化的方法渗透到幼儿的内心当中。在活动中,能基本独立完成交给的任务;会正确评价自己,了解自己主要的缺点和优点;学习恰当地评价别人,愿意学习别人的优点,不计较别人的缺点和缺陷。
家长工作。
1、通过“家长园地”、“家园联系单”等多种途径,促使家园教育协调一致。
2、召开班级家长会,交流幼教新理念,使家长与教师一起转变一些教育看法,达成幼儿教育观念上的共识。
3、邀请家长参与各种形式的“亲子活动”。
4、鼓励家长写教子心得,提高家长的科学育儿水平。
新的班级新的合作。相信通过幼儿园、教师、家长和社区的有益互动,能够达到最好的沟通效果,促进孩子的全面发展,我们一定会和孩子们一起愉快、顺利地度过大班的第一个学期。
新学期的到来就意味着每个学期的工作已经开始了,那就必须要为新学期的开始制定一个工作计划,希望小朋友能够在之后一学期的时光里过的开心快乐。
一、班级情况介绍。
本学期本班幼儿__名,男生__名,女生_名。经过两年幼儿园学习,幼儿在生活自理能力、学习习惯方面都有了较大的进步,但还是有几个方面较欠缺。
1、在日常生活中不能坚持很好的使用礼貌用语,倾听缺乏耐心。
2、幼儿个体差异较显著,掌握知识的程度参差不齐。
3、有部分幼儿饮食习惯较差,还有挑食的情况,在本学期将着重培养。
4、有部分家长配合参与教育的意识较薄弱。特别是在体、语言、表达、社会交往、逻辑思维能力方面表现较为突出。
5、他们大都为独生子女,拥有充分的爱抚与关怀,较优裕的物质生活条件,缺乏兄弟之间的交往和亲情,使有的幼儿缺乏社会互动意识、不合群、自顾自,有独占习惯,同情心、责任感比较缺乏。
二、日常生活习惯方面。
1、学会清理个人卫生,并保持仪表整洁、大方。
2、进一步做到文明进餐,能自觉地进行餐后整理。
3、学会清理个人卫生,并保持仪表整洁、大方。
4、进一步做到文明进餐,能自觉地进行餐后整理。
5、学会根据天气的冷暖及时增减衣服。
6、小朋友之间应该团结友爱、互相谦让、礼貌待人,不惹事生非。
7、遇到事情应多用脑子想一想,还要去试一试,尽量自己想办法解决。
8、进一步提高幼儿明辨是非的能力。
三、工作目标。
(一)教育教学目标。
1、拼音:为了让幼儿快速的适应小学课程,我们给幼儿学习拼音,不只是单单的认识会读,还要做到工整的写出来,我们会反复的让幼儿练习,扎实掌握23个声母,6个单韵母的认读及书写。
2、帮我早读书:在帮我早读书这门课中尽量做到让幼儿学习一课就掌握一课,每节课所学的字宝宝让每个幼儿都起来认一遍,在本学期我们会为幼儿测试,有了词量和认字的能力才能培养好幼儿以后的认读能力。
3、书写笔画与部首:在之前的教学中我们都是教幼儿书写一些较为简单的字,这学期书写加强笔画和部首的学习,共计学习32个字的书写方法。
4、蒙氏数学与语言:主动、乐意、礼貌的与人交谈,能根据语言交际环境的变化,调整自己说话的内容。能认真、有礼貌的倾听别人说话,掌握并理解其说话的内容。能用比较连贯、规范的语言清楚地表达自己想说的事。
5、英语:我们本学期学习的是英语第五册,与以前学过的类型相同,本学期会要求孩子扎实掌握每一课的单词并很流利的说出来,能跟碟片边说边做律动。
6、舞蹈:本学期我们要学习《木偶之舞》和《小小指挥家》通过以前的学习发现幼儿对这些舞蹈很感兴趣,掌握的也较好,在这学期我们将会继续学习,平均一个月学习一个,本学期舞蹈难度较大,较多的锻炼幼儿的腰、脚、关节等肢体动作,提高幼儿的身体素质。
7、美术:每周一节课共十六节课,折纸和涂画各八节,涂画为:《砂纸画》、《刮花》、《创意画》、《线描画》,折纸主要教幼儿掌握折纸基本要求,锻炼幼儿动手操作能力。
8、音乐:每周一节课,引导幼儿在理解歌曲内容的基础上,充分感受歌曲的情绪,并能根据自己的感受选择使用不同的速度、力度和变化延长歌曲。学会根据歌词创编动作,在快乐的韵律活动中充分表达自己的情感。
9、体育:能协调的走、跑、跳。动作协调的用不同形式跳绳,开展丰富多彩的体育游戏,比赛、坚持每天两小时的户外活动。培养幼儿对体育锻炼的兴趣,养成自觉进行体育锻炼的习惯,促进幼儿身体的发展。加强幼儿体能训练提高幼儿健康素质。
(二)家长工作方面:
1、要求家长在家认真督促幼儿完成作业,与幼儿一起学习,与家长保持一致的教育目标和要求,提高教育效果,主动与家长沟通交流,教师与家长建立平等合作的伙伴关系。
2、要求家长让孩子自己做一些力所能及的事情,学会自己的事情自己做,学会照顾自己,为幼儿适应小学生活做准备。
3、使用小纸条、电话、qq多种形式进行访问。
4、召开家长座谈会,听取家长意见。向家长介绍幼小衔接方面的知识。
四、卫生保健工作。
1、做好卫生消毒工作,防止传染病流行。
2、对幼儿进行安全教育,掌握一些基本的安全常识,避免出现安全事故。
3、做好日常保健工作,保证幼儿健康成长,加强对个别体质弱容易生病的幼儿的照顾。
五、每月工作重点。
1、搞好班级卫生。
2、做好孩子的情绪稳定工作,开展正常的教育教学工作。
3、做好特长班的动员招生工作。
4、围绕“生病的时候”开展主题教学活动,帮助幼儿认识自己的身体构造和较常见疾病的预防,有正确对待疾病的态度。
5、准备公开课比赛。
1、做好家长开放日的准备工作。
2、开展班级测评。
1、十一月初组织家长公开日活动。
2、开展班级“幼儿书写”比赛。
1、准备班级圣诞联欢会。
2、准备庆“元旦”文艺演出。
3、知识的总复习。
4、做好各方面的总结工作。
孩子的成长犹如幼苗需要我们的热情灌溉和爱心普照,关注他们的需求,给予他们的关爱,陪同他们的成长。相信有我们无私奉献和关爱,我们的幼苗必定会茁壮而快乐的成长!我们将以积极地心态迎接新的挑战,为先进班级而努力!
本年度,县教研室语文教研工作继续推行以课改为中心,以素质教育为突破口,努力提高教师业务教学水平。加强语文教师的语言能力考核,加强培训力度,力争我县语文教学水平有质的提升。
主要工作:
一、加强业务学习,不断提升自身的业务能力及教学指导水平。
继续对课程标准进行深入解读,深入研究小学各年级阅读教学方法,经常深入课堂听课,以提升自身的教学指导水平,并使自己的教学思想同我县小语课堂教学实际紧密联系起来。
二、加强对青年教师的培养,注重对老教师教学观念的转变及教学过程的指导。
1.有计划地培养青年教师,抓好青年教师梯队建设,多和青年教师在一起学习、交流,在各种活动中让其脱颖而出,不断压担子,给予更多指导,促其往更高平台迈进。
2.当前语文教师队伍中,老教师的比例越来越大,加强对老教师教学观念的转变及教学过程的指导刻不容缓。
三、积极推进课改实验研究。
1.重温课改新理念,再度走进新课标,让新的课程理念真正入脑入心走进课堂。
苏教版教材实验虽已进行一轮多,但新课标理念指导下各种课型的基本特征并不明朗,从视导检查中发现,一部分教师对新课改理念缺乏系统了解,对新课标缺乏认真研读,因此,出现课堂教学中传统的东西丢掉了,新的东西又没学上,语文课堂教学盲目性和随意性较大,语文教学的高耗低效现象还相当普遍。为使新的课程理念真正入脑入心走进课堂,我们计划用两年时间再一次进行新课改的学习和培训。学习研讨采取集中培训和校本培训相结合,以校本培训为主;通识培训和学科培训相结合,以学科培训为主。学科培训必须研读《全日制语文课程标准(实验稿)》、《全日制语文课程标准(实验稿)解读》,各校要制定切实的学习与培训计划,订出时序进度,做到在实践中消化,在学习中实践,坚持理论指导下的有效的课堂教学。教研室将于每学年结束对各校学标用标情况和效果进行一次全面测试。
2.正视习作教学质量严重滑坡现象,强化习作的教学和研究。
就我县而言,目前学生的习作质量总体上明显滑坡是不争的事实。究其原因,习作教学应付式、匆忙补救式、完成任务式现象普遍存在,一是课时得不到保证,二是计划性不强,因此学生习作无论是内容,还是篇幅,甚至包括书写都不容乐观。因此必须强化习作训练意识,坚持课内和课外两条腿走路,写作实践和阅读积累双线并进,课内大、小作文的有目的训练与平时的生活日记、读书笔记练笔积累相结合。要强化大、小作文教学,首先要加强教学与练习的计划性,要瞄准每单元的大作文,结合本组阅读课文的特点,制定出小作训练计划,以表格式列于作文备课笔记首页。大作文要提高质量要求,既要强调真情实感,实话实说,自由表达,更要写得有点章法,写出情趣和滋味,篇幅必须达到课标要求,高年级要将教师的习作指导寓于学生的互批互改之中。
中介工作总结与计划篇八
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了第二个里程,回顾这第一个里程,作为一名房产中介经纪人,深深感到房产市场蓬勃发展的热气,体会到每个经纪人之间拼搏的精神。我是去年12月加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说一个陌生行业,不管以前有多少辉煌,现在是一段新的开始,新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介的champion,作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。
经过了市场调研,销售培训以及技能培训等多个环节的考验,终于接近了一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时,我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触,要求很强的交际能力,也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友,为他们解决住房问题,根据他们的经济实力选择合适的户型,包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,需要各方面强化自己的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。
刚开始,我的业绩并不好,尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,看着别的同事天天都有业绩,有的还成交几百万的别墅,心里有说不出来的滋味。难道就比别人差,我告诉自己,我也很优秀,别人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有热情是不够的,还需要抱着一种平常的心态,于是不断提醒自己别人成交是别人的运气和能力,我想自己现在要更加努力,目标就是要征服客户。我开始改变以前的方法,没有一味地再去夸大房子的优点,说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友,处处从帮朋友看房买房的角度出发,为客户解决住房上的问题,甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样,客户体会到一种亲切感,我的第一单就这么签下来了。接下来,我便做得更加得心应手,慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化,推测其房型和价格的需求,并提供针对性的服务,从而促使交易成功,这些都是成功的基本技巧。同时,在与客户交流中善于察言观色,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这几个月的磨练,我可以独立完成任务,更可以很自豪的说我现在是一名合格的经纪人,并且一直在努力做好自己的本职工作。
很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。下面就四个方面谈一下我的计划:1.人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。2.人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。3.房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。4.客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。篇三:房地产中介年终总结2012年终工作总结2012年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。
2012年年初,经过公司与xx物业的洽谈,对我公司进驻xxx小区合作达成了共识,于2012年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。
成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。
“人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在2013年里实现三跨。
中介工作总结与计划篇九
中介指在不同事物或同一事物内部起居间联系作用的环节。起服务、沟通、平台作用。今天小编给大家整理了中介月末工作总结,希望对大家有所帮助。
时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用本站的网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下:按每个用户的用户名和密码进行登录,以管理员身份登录后则可以对普通用户发布的房源信息进行管理;发布新楼盘的出售信息以普通用户身份登录后则可以看到自己的注册信息和需求信息,可以进行需求信息的发布,修改个人资料操作。
1.认真起草各类文件。作为助理,起草、印发综合文件是我的本职工作。因为公司习惯于每个星期开2次会议,主要是督促大家鼓励大家。
5.仔细搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方去踩盘问人才能知道一点点的,为了得到我们想要的一些关于楼盘的资料,大多都是一些口头上的信息,所以要进行整理和分类。其中的信息包括,楼盘的地理位置,周围的商业概况及配套设施,户型,主力户型。容积率,销售状况,空置率,车位的问题等等都是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的,需要我们去通过一些渠道去辨别真伪。
6.还有就是银行的借贷问题。所以对于银行的一些专业术语,以及银行对信贷的控制流程是要掌握的。因为每次和银行的人员去打交道的时候,银行的人员都会和我们讲一些银行的专业层面的术语,很多一部分都是我在学校的时候学习过,但是没有实际掌握并灵活运用。如果能熟练的掌握并灵活的运用,就能使我们在商谈中更加游刃有余,就能使我们站在比对方更高的层面去看清这些事情。对于银行信贷内部的控制流程之前不是很熟悉,也是这一方面我之前不是很了解的,通过这一段时间的了解对了这些方面有了简单的认识。
7.通知客户来办理相关手续也是我的工作之一。因为时间的不一致,安排大家见面也是需要相互通知的。
还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要更加努力的再学习,并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情,我知道自己还有很多的不足,所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这个月里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
下个月,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
中介工作总结与计划篇十
中介的朋友们,为大家带来两篇中介月工作总结,希望大家喜欢。
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将。
分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用的网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
致性好,前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点。
通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
中介工作总结与计划篇十一
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用本站的网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下:按每个用户的用户名和密码进行登录,以管理员身份登录后则可以对普通用户发布的房源信息进行管理;发布新楼盘的出售信息以普通用户身份登录后则可以看到自己的注册信息和需求信息,可以进行需求信息的发布,修改个人资料操作。
1.认真起草各类文件。作为助理,起草、印发综合文件是我的本职工作。因为公司习惯于每个星期开2次会议,主要是督促大家鼓励大家。
5.仔细搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方去踩盘问人才能知道一点点的,为了得到我们想要的一些关于楼盘的资料,大多都是一些口头上的信息,所以要进行整理和分类。其中的信息包括,楼盘的地理位置,周围的商业概况及配套设施,户型,主力户型。容积率,销售状况,空置率,车位的问题等等都是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的,需要我们去通过一些渠道去辨别真伪。
6.还有就是银行的借贷问题。所以对于银行的一些专业术语,以及银行对信贷的控制流程是要掌握的。因为每次和银行的人员去打交道的时候,银行的人员都会和我们讲一些银行的专业层面的术语,很多一部分都是我在学校的时候学习过,但是没有实际掌握并灵活运用。如果能熟练的掌握并灵活的运用,就能使我们在商谈中更加游刃有余,就能使我们站在比对方更高的层面去看清这些事情。对于银行信贷内部的控制流程之前不是很熟悉,也是这一方面我之前不是很了解的,通过这一段时间的了解对了这些方面有了简单的认识。
7.通知客户来办理相关手续也是我的工作之一。因为时间的不一致,安排大家见面也是需要相互通知的。
还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要更加努力的再学习,并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情,我知道自己还有很多的不足,所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
中介工作总结与计划篇十二
本人自接手采购部工作以来,不停以办事生产必要,节制采购本钱,提供高性价比物资资料为已任。颠末赓续的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对__年的工作做出如下计划:
一、供应商的选择。
首先我们采购部做到多多开拓物料资源,查询访问价格,做到货比三家,节制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且树立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必必要能做到定时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原资料供应商的评定工作,为公司后期的大宗量生产做好筹备。同时进一步成长新的`供应商网络,用以得到最抱负的采购价格和品质。
二、账务的清理。
采购是一份繁琐,繁杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的本钱有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作历程中弗成避免的有退,换,修,废等环境发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行环境进行台账记录,并且做好跟踪反省,按期盘点。这是本部门的日常工作,目前也不停都在执行着,__本部门将进一步对本项工作进行完善。尽力做到每笔定单的进行环境都可追溯,可查核。
三、品质包管。
四、本钱节制。
__年,本部门将在日常工作中进一步进步工作效率。除采购价格等方面的节制外,还将其它方面的本钱节制纳入治理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用治理,物资运输费的节制等方面。
五、采购效率。
__年,我部将进一步完善的供应商网络的扶植以及采购模式的优化,尽可能的削减采购周期,进步采购的效率和实时性。并且对各类物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位订定请购计划时的参考。
六、非常环境的处置惩罚。
因供应商生产才能的不够,或其它原因引发采购非常时,我部将第一光阴知会相关领导并积极应对。同时将对非常环境的发生原因进行阐发处置惩罚,记录在案;如有需要,将进行司法法度模范进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的和谐。
独木不成林,采购部做为一个办事性部门,将服膺本身的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,进步生产效率,低落本钱,使公司效益最大化,为公司成长提供助力。
中介工作总结与计划篇十三
江苏国信秦港港务有限公司于20xx年11月成立,由江苏省国信资产管理集团有限公司、河北港口集团及靖江港口发展有限公司三家联合组建的合资企业,位于江苏省江阴长江大桥下游的靖江市新港工业园区内,公司计划总投资159462万元,一期工程将建设5万吨级泊位一个,内港池泊位6个,计划用地面积459亩,实现煤炭经营中转规模600万吨,实现应急储备能力66万吨。建成后的江苏国信秦港港务有限公司将依托长江岸线,开展煤炭接卸服务,同时利用码头富裕能力开展煤炭转驳运输业务,从而在满足国信电厂需求的基础上,逐步成为江苏省沿江煤炭物流基地,为江苏省以及周边省份煤炭用户提供优质、高效的煤炭配送运输服务。
今年以来,在江苏国信集团的坚强领导下,在江苏省委、省政府和靖江市委、市政府的大力支持下,公司上下以时不我待的紧迫感和责任感,抢抓机遇,奋力拼搏,坚持一手抓项目报批,一手抓机构组建,各项工作稳步推进,取得成效明显。
(一)协调各方,有序做好公司组建的相关工作。
1.召开股东会。经过精心筹备,9月17日,成功召开了第一次股东会暨第一届董事会第一次会议,会上通过了公司出资协议书、章程,聘任了公司高级管理人员,通过了公司机构设置方案等议案,全面部署了公司下一阶段的工作任务。
二是成立公司。按照协议,江苏省国信资产管理集团有限公司首期注资5000万元,河北港口集团首期注资4200万元,靖江港口发展有限公司首期注资800万元,11月9日,三方股东首次注资全部到位,25日,公司在靖江注册成立。
三是建立机构。根据董事会决议,公司设正副董事长、正副总经理及监事,根据工作实际,公司机构设置五个部门,分别为综合部、工程技术部、财务部、市场营销部、生产运行部。现在公司机构、人员、制度均已到位。公司经营班子分工明确,并采取聘用制任职各部门领导。对部门工作进行了全面部署。制定了主要工作步序及完成时间表。目前,公司运转正常,各项工作全面开展。
(二)精心准备,全力做好项目报批的各项工作。
一是项目备案获得批准。政府主管部门同意本项目通过省内备案的方式进行审批,大大简化了报批工作的难度。公司委托江苏省工程咨询公司完成了《项目申请报告》的编制,并完善了项目备案申请书等其它相关材料,于12月13日收到靖江发改委的备案通知书,该项目准予备案。
二是环安能评取得突破。依据靖江市行政审批中心项目报批流程,结合国家相关规定拟定了项目报批支持性文件清单,准备材料为取得各个支持性文件做好充分准备,现已与相关部门签订了环评委托协议书,安全预评价技术服务合同、节能委托评估协议书,实施项目报告的编制。并与环保主管部门沟通一致,明年1月15日前即可完成项目环评、安评、能评工作均取得实质性的进展。
三是编制招标准备就绪。公司委托招标代理机构于12月7日在《中国采购与招标网》上发布招标信息,招标范围是在项目预可研基础上,进行工程可行性研究报告的编制,通过权威机构的评审后,进行初步设计和施工图设计。20xx年1月12日进行开标、评标工作。公开招标工可报告编制及工程初步设计、施工图设计单位。计划于20xx年元月完成评标工作并确定工程设计单位。
(三)超前谋划,认真做好工程施工前的准备工作。
1.建立规章制度,高效规范运作。各部门在充分调研的基础上,结合各自实际,制定了具体的规章制度、工作标准和岗位职责,实现各项工作规范有序运转。工程技术部编制了工程建设、工程质量考核、工程安全文明施工、工程技术协议、工程技术规范书等主要管理制度;财务部制定了《企业会计基础工作规范制度》、《公司费用审批管理制度》、《企业差旅费报销管理制度》等。同时,各部门围绕董事会确定的工作目标任务,认真制定阶段性和年度工作计划,确保工作的计划性、高效率、快节奏。如生产营运部根据工程进度倒排出整个生产准备进度表,制定了详实生产准备计划,从人员准备、资料准备、物资准备、技术准备到现场准备,使整个生产准备工作以生产准备大纲为主线有序展开;工程技术部编制了项目的目标进度表和实施进度表,对工程的总体进度进行了策划;市场营销部编制了20xx年投资和经营计划;财务部认真做好20xx年度公司筹建期会计核算以及20xx年度财务预算等。
2.加强学习培训,提升业务素质。公司的大部分工作人员都是从国信电厂委派而来,面对新的企业、新的业务,尽快进入角色,提高业务素质成为当务之急,为此,各部门都将对员工的学习培训放到了重要议事日程。一是开展规章制度学习。组织本部门员工认真学习公司各种会议精神以及部门的工作制度、工作职责,将员工的思想和行动迅速统一到公司的决策和部署上来,统一到部门的`任务和目标上来。二是开展业务知识培训。通过业务骨干领学、走出去参观、业务知识竞赛等多种形式,努力提员工素质。生产运行部先后到连云港、太仓港、扬子江港务等单位学习调研;财务部积极参与江苏省国信资产管理集团有限公司组织的会计知识竞赛,较好地提高了财会人员的财务管理、财务法规以及财务核算的能力和水平。
3.完善办公设施,提供后勤保障。一是及时对公司办公楼和职工宿舍楼进行了简易装修。二是配备了空调、电脑、办公桌椅等必要的办公设施。三是配备了工作用车。四是完成了办公和职工宿舍的网络架构及安装调试以及电话的安装调试、公司邮箱的配置、网络信息通讯等工作,为办公的正常化和数字化提供了有力保障。工作中坚持节约、实用的原则,所有添置的设备及施工单位一律实行公开招标。
(一)抓紧完成项目报批与建设准备相关工作。
一是尽快获得安环能评等的报批。在委托项目相关部门编制环评、安评、能评报告和招标工可报告编制的基础上,继续加大沟通力度,争取20xx年上半年履行相关报批手续。
二是配合做好内港池的拆迁建设。关注当地政府主导的拆迁工作和内港池的施工建设的进度,全力配合以促进项目建设的全面开工。
三是尽快取得征地点供安排计划。前期筹备组与江苏省国土厅进行了初步的接触,由于本项目受到省领导的关注,省厅原则上表示支持,项目征地将以点供的方式进行。接下来将赴规划局、国土厅就相关细节再做进一步协商。
(二)完善管理流程与提高公司基础管理水平。
一是进一步加强制度建设管理。随着项目不断进展再结合实际对管理流程进行修订完善,通过完善制度体系、狠抓标准规程的执行、强化考核来提高公司管理层的管理水平和能力,使公司各环节之间的管理衔接保持顺畅。
二是进一步加强基础建设管理。注重从最基础的台帐、标准着手,将基础管理工作逐步向纵深推进。抓好施工建设中安全、质量、工期和投资等全方位的管理。切实提高后勤服务工作质量,加强车辆管理,提供安全优质的交通服务。
三是进一步完善通讯网络管理。保证通信畅通,健全公司内部网站功能,积极推行无纸化办公,不断提高公司工作效率和管理水平、从标准着手,将基础管理工作逐步推向现代化的管理水平。
(三)加强人员培训与做好生产准备相关工作。
一是抓好职工队伍建设。通过跟班实习、厂内集中讲课等多种形式进行培训个,全面提高全体人员的理论知识和操作技能,为生产准备工作开展作好准备。通过竞争上岗、岗位动态管理等多种形式来打造一支技术精湛、作风硬朗、综合素质较高稳定的职工队伍。
二是合理安排工作进程。根据公司总体项目进度安排以及公司生产准备大纲及大纲实施细则的要求,合理有序的开展生产准备的相关工作,在确保工作有序的前提下,适度超前。
三是严格把控设备质量。对设备的选型坚持科学合理,好中选优;对设备的制造坚持全过程、全方位跟踪;对设备的出厂坚持严格验收,严把工艺质量、技术标准关,确保进场设备质量。
江苏国信秦港港务有限公司。
二oxx年十二月二十五日。
中介工作总结与计划篇十四
xxxx年 工作总结 及xxxx年工作计划财务部xxxx年财务部xxxx领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力, 求真务实、踏实苦干,努力为xxxx提供服务。时间如梭,转眼间又跨 过一个年度之坎,为了总结成绩,查找不足,按照公司的统一部署, 财务部经过认真总结,认为较好地完成了各项工作任务。公司内部, 要求管理水平不断地提升;外部经历了税务机关对企业的检查、税收 政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务 人员任劳任怨、齐心协力地完成了各项工作。
现就年度财务部工作简要总结如下 回顾一年来本部门所做的工作:建设资金筹措压力、银行还贷压 力、大量资金结算业务,繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督 工作,繁杂的项目核算工作,财务预算、计划合同执行情况的核算, 各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作,财务规范的贯彻 落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用,内部部门 间工作的协调,外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调, 财务新知识的学习与实践等等。
“凡事预则立”, xxxx年度公司全体财务人员在公司财务部和公司 领导的指导、帮助下,结合公司的具体情况和年度财务工作目标,根 据公司项目建设投资对会计核算资料的要求, 进一步完善会计核算体 系和会计信息报告系统。
在符合国家正常财务核算对财务工作要求的 前提下,为领导的决策,上级主管部门、财政、税务监督,内部各部 门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信 息。
xxxx年度全体财务人员紧紧围绕公司的财务工作目标, 提供公司 下月的现金收支计划,提供基建财务报表,提供月度财务快报,提供 月度财务报表、现金收支报告及银行余额表等。通过全体财务人员的 共同努力,顺利的完成了年度会计核算目标,每月按时、准确、完整 的提供了财务核算资料,为领导的决策和有关部门的监督、管理提供 了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。
认真做好年终决算工作。年终决算是一项比较复杂和繁重的工 作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表 等,财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是公司和 公司领导了解情况,掌握政策,指导公司财务预算执行工作的重要资 料,也是编制下年度公司财务收支预算的基础。所以,财务部非常重 视这项工作,放弃休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和 编制各种会计报表。并针对报表撰写出客观详实的财务分析报告,对 一年来的投资活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总 结出管理的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高 管理水平,也为领导的决策提供依据。
财务部全体人员坚持从细微处入手, 按国家财务规定对每一笔收 支票据的真实性、完整性进行认真审核,严格控制现金的支出,对超 过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。
加强财务印 章的管理和使用,定期进行银企资金的核对。确保公司资金的安全、 完整。进一步加强资产和财务票据的管理,采取专人负责,日常工作 中做好各种票据的领用、核销、库存等的台账登记工作,每次都向领 用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜,及 时核销各种票据以确保公司的所有收支及时进行账务处理, 坚持财务 “收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好公司的财务监 督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入公司统一的财 务账务,所有的支出都必须按公司事先规定的用款手续办理用款。财 务“收支两条线”是公司所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务 纪律。做好公司的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线” 的源头控制工作,财务部正是从这一关键的源头控制入手,做到了全 年财务收支无差错。
经济财务工作涉及面广、影响力强、责任重大,要求有一个健 全完善的管理体制和运行机制, 才能保证工作的顺利进行和经济效益 的提高。但在市场经济改革过程中,如何适应形势的变化来改革我们 的经济财务管理体系,健全而不是削弱经济财务管理、推动而不是妨 碍改革的发展,具有重要的现实意义。实践证明,削弱经济财务管理 不仅不利于工作发展,反而会造成负面影响。
我们是新设项目公司,肩负着发展的重任,我们要通过加强 内 控制度的建设,防范和化解经营风险 。建立健全符合公司投资需要、 适应企业现代化管理需要的企业财务管理和内部控制制度; 加强对项 目建设投资和财务风险的评估、控制,确保资金资产在企业管理各环 节的有效和安全;开展稽核工作,加强对制度实施的检查监督。真正 做到有章可循、有章必循、违章必究,发挥制度的作用;配合国家有 关部门做好今年的审计工作。
加强财务管理,按照公司的要求完善机构设置,进一步完善各项 财务管理规章制度。
在公司领导的正确领导和大力支持下, 经过我们财务管理部全体 员工共同努力,基本保证了对以资金为主线的投资管理活动实施可 控、在控,基本实现了对投资管理活动过程控制与结果控制的统一, 对各项财务收支实行计划、控制、核算、分析并进行考核 ,依法合 理筹集资金,为有效利用公司各项资产,努力提高公司的经济效益作 出了一定的努力。
今后仍要进一步完善内部控制体系, 严格执行国家、 上级主管部门规定的各项财务开支范围和标准, 如实反映公司财务状 况和经营成果,定期对现有资金和账目进行清理。归并银行账户,规 范会计科目,清理往来款项和债权债务,严格存款、担保等各项经济 行为。保证资产安全完整,确保会计信息质量,降低企业经营风险。
当前,我们正面临着前所未有的机遇和挑战。“三军未动,粮草 先行”。
财务的改革是改革的重要组成部分,要为改革提供重要的资 金和政策保障。
一)合理安排收支预算,严格预算管理 加强预算管理,严格预算执行。预算管理是第一位的管理、首 要的管理,是保证经营效益和项目发展的核心和关键性的管理,公司 预算管理体系初步建立,预算秩序管理还有待进一步加强,在今后的 工作中,要进一步强化执行预算的严肃性和刚性,发挥预算的指导性 和约束力, 加强全过程控制和动态管理, 加大对执行结果的奖罚力度, 并以确保完成投资计划,控制投资概预算为目标,建立经营责任考核 制度,下一步要进一步完善,并严格考核,从机制上激发职工搞好经 营管理工作。
除不可抗力因素外,预算一经下达原则上不予调整。
预算是单位完成各项工作任务, 实现公司目标计划的重要保证, 也是公司财务工作的基本依据。因此,认真做好我公司的财务收支 预算具有十分重要的意义。财务部根据上年预算执行情况及本年度 项目投资计划,分析各项因素对财务收支的影响,提出公司年度财 务收、支预算草案,经过公司领导审核后,作为制度预算编制的依 据。使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中积极的 作用。
同时按照公司制定的 《xxxxxx预算管理办法 (试行) 和 》 《xxxxxx 预算管理实施细则(试行) 》的有关规定,加强预算管理,预算已经 确定,必须严格按预算执行,不得随意调整预算。逐步形成了自我 完善,自我约束,自我发展的运行机制,确保了公司各项工作的顺 利完成。
二)严肃财务纪律,促使财务管理工作上水平、上台阶 针对财务管理出现的情况和问题, 为加强财务管理, 堵塞管理上 的漏洞,降低工程成本,也为了使公司的财务管理工作更加规范化、 制度化、科学化,财务部组织全部同志认真学习国家的财经法规,在 工作中做到“违法必究、执法必严” ,以会计法规为准绳,切实规范 财务会计基础工作,避免有法不依,执法不严的现象,提高了大家自 觉执法执纪的水平和能力。同时财务部还征对公司的实际情况,制定 了一系列的财务管理制度。如《xxxxxx财务管理实施办法》《xxxxxx 、 资金办法(试行)、 》《xxxxxx资产管理办法(试行)、 》《xxxxxx工作标 准》 xxxxxx费用报销管理暂行办法》 xxxxxx建设资金管理办法 、 《 、 《 (试 行) 》等,通过这些制度的制订和实施,加强了公司项目建设资金的' 管理,有效的防止了部分施工单位意图挪用工程款,确保了工程款的 专款专用。同时对公司的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的 推动作用。
三)加强对固定资产的管理。
固定资产是公司开展的重要物质,其种类繁多,规格不一。为防 止重钱轻物,重采购轻管理的思想。财务部积极与各部门协调,加强 这方面的管理,财务部在平时的报销工作中,对那些该记入固定资产 而没办理固定资产入库手续的,督促经办人及时进行固定资产登记, 并定期与固定资产管理部门进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点 能够及时发现和堵塞管理中的漏洞, 妥善处理和解决管理中出现的各 种问题,制定出相应的改进措施,杜绝了国有资产的流失,确保了固 定资产的安全和完整。
四)严格成本管理。
建立全员、全方位、全过程的成本控制体系,严格控制费用支 出,以资金管理为重点加强财务管理,降低财务费用和融资成本。严 格控制和压缩一般性支出。大力压缩一般性支出,进一步加强现金管 理,加强对建设资金的监督检查,提高资金使用效益,有效的降低项 目建设成本。大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。
无论是重 点支出,还是一般性支出,都要精打细算,力求节约,讲究效益。严 禁讲排场、比阔气、花钱大手大脚等各种铺张浪费行为,控制好工程 建设成本。
四、资金筹措、内外协调方面 资金是公司投资发展和经营活动的血液,xxxx年度由于金融形 势的变换,国家严控投资规模,给我公司项目投资资金筹措工作增加 了难度。
xxxx年度在公司领导的直接领导和公司财务部融资管理处的 直接协调下,通过向xxxx银行借款,筹措资金xxxxx亿元,偿还银行 到期贷款xxxx亿元, 新增银行贷款xxxx亿元, 办理银行承兑汇票xxxxx 亿元,保证了公司项目投资正常进行的资金需求。
财务部积极开展金融运作,多渠道多方式筹措资金,满足了项 目建设发展的资金需要。加强与金融机构的合作,建立了良好的融资 环境。在充分依靠公司优势的同时,加强与各金融机构的合作,发挥 各方面的积极性, 积极探索新的金融产品, 多渠道、 多方式融通资金。
加大xxxxxx力度,广开筹资渠道,优化筹资方案,重点抓好xxxxxx 条件的落实和贷款合同的落实。加强财务管理和资金管理,合理安排 资金到位,动态控制资金流量,减少资金沉淀,有效的降低了融资成 本,为控制工程成本,提高资金利用效率做出了努力,取得了一定的 成效。
在对外联系方面,公司财务部在公司领导的直接领导下,联系的 主要部门有:财政、银行、税务、审计及公司主管部室等部门。在对 外联系的过程中, 我们坚持始终把公司的整体利益和公司的利益放在 首位,坚持维护公司的整体形象。通过公司领导的直接领导和全体财 务人员的共同努力,争取到了地方财税部门的大力支持,落实了公司 享受西部大开发五年免征所得税从企业取得第一笔收入时计时的税 收优惠政策;帮助参见单位争取到了地方税务机关的减免税政策(分 包商所得税减半征收) ,促进了工程建设项目的推进;取得了银行存 贷及结算环节的多种优惠政策,当年取得的贷款均有不同程度的降 息,与各银行签订了协定存款协议,争取到了最大程度的存款利息收 入,工程投资款尽可能开立银行承兑汇票,有效的降低了工程投资的 资金成本,xxxx年度通过努力降低资金成本xxxxx万元。为实现公司 的整体发展战略,为公司降低工程建设成本尽本部门的最大努力。
工作的协调处理方面 一年来,我们较好地处理了本部与各方面 的工作关系。对内,加强了与相关部室的合作与支持,提高了工作效 率;对外,密切了与财、税、银等单位的协作,在各种场合能较好地 树立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作设想及需要改进方面 财务工作一直是每个单位的经济命脉, 是单位工作得以正常开展 的有力保证。在新的一年到来之际,如何做好企业的财务工作,开创 财务工作的新局面,是摆在财务人员面前的一个大课题。企业财务工 作应在强化和规范基础管理的同时, 进一步建立完善适应社会主义市 场经济的财务管理体制和机制,转变观念,改革创新,不断提高管理 水平,为企业发展服好务。
第一、 增强公司财务预算、 财务计划执行情况的控制分析力量, 进一步加强公司的财务、会计核算工作,将公司的财务基础工作进一 步做实。
第二、 增强财务计划的管理, 加强计划执行情况的分析与控制, 加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策 提供有用的决策信息。
第三、 进一步加强财务日常监督工作, 从公司的每笔收支入手, 进一步严格执行国家相关的财经政策,保证公司财务工作的真实、完 整,维护公司的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关部门的沟通、交往,在公 司领导的直接领导和公司财务部的关心、 帮助下, 争取好的融资环境, 力争开辟新的资金来源渠道,保证公司项目投资工作的资金需要。
第五、进一步加强与财政、税务、xxxxxx、物价等相关主管部 门的沟通、联系,为公司争取更多的优惠政策,为公司的发展争取更 多的资金 。
第六、坚持“财务收支两线”,进一步加强财务支出的审核工作 并严格执行年度财务收支计划。
第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按部门 职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解 难。
第八、进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识,推动 公司财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关 财务管理信息的核算、监督、报告工作,做好与税务、财政、物价等 有关部门的联系、沟通工作。
第十、完成好领导交办的其他相关工作。
总之, 本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力 和敬业,这与公司领导的正确领导和同志们的共同努力是分不开的, 虽然做了很多工作,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年 度的工作。在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不 足,认真学习和贯彻执行国家的各项财经法规和政策,以会计法为准 绳,切实加强预算收支管理,努力工作,堵塞管理上的漏洞,以较少 的钱办较多的事,充分发挥资金的使用效益,以勤奋务实、开拓进取 的工作态度,与时俱进,扎实工作,为公司管好家、理好财、为项目 建设和公司发展贡献我们的力量。
中介工作总结与计划篇十五
在辞旧迎新的这个契机里,20xx年对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20xx年,我共售房90套左右,总金额达20xx万左右,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会...
中介工作总结与计划篇十六
xxxx月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xxxx月5月有幸被xxxx顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的`一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1、对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2、销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3、国家对房地产的政策。
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
中介工作总结与计划篇十七
回顾过去、展望未来。不知不觉间,20xx年即将结束!由于公司领导的栽培以及信任,我有幸在20xx年从事计划管理工作一职。在项目部领导以及同事的帮助和支持下,紧紧围绕开阳化工合成氨项目建设目标,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高自己的思想认识、工作能力及综合素质,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。
在这年终岁末之时,回首过去一年的工作,静下心来总结自己的工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后更好的开展工作。在工作总结中,诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导,对我来说是莫大的帮助。在公司、项目部领导的悉心关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我始终坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企业理念,牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持不懈的努力,成为赢得信赖的合作伙伴,为顾客提供满意的服务”的企业宗旨,尽职尽责,努力工作。
为总结经验,反思自身不足,不断提高自己的监理业务水平,能够成为公司更好更快发展过程中的一名称职员工,现就本年度监理工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升个人修养。
积极肯干、不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动,尽职尽责,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的心态,保证以旺盛的精力投入工作。
团结同事、虚心请教。因为接触计划管理工作的时间有限,对业务不是很熟悉,难免会遇到一些困惑和不解,遇到难题我都会主动向领导和同事请教;对别人提出的意见或建议,我都会虚心接受,认真反思;被人误解时,我也会会心一笑“有则改之、无则加勉”;不管从事什么工作都能与同事和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲。
二、认真履行职责,积极开展工作。
计划管理是一项非常重要的工作,也是我平时工作的重心,随着工程施工的进展,业主领导对计划管理工作也逐渐加以重视。这就要求我的计划工作更加精益求精,同时也将激励我能更好的深入学习做好计划管理工作。
由于工程施工前期各方面影响因素的制约,导致工期难以按照原定的工期目标进行,但是根据业主领导的要求,工期总目标不变。为此,我监理部在3月16日特针对工程进度滞后的问题下发了《关于加强工程进度计划管理的规定》;在条件具备的情况下,确保合成氨项目原定工期目标。在进度控制过程中,要求施工单位必须提高对执行施工计划严肃性的认识,强化对施工计划执行和考核管理,要求施工单位编制施工总进度计划、月计划以及周计划,进度计划的编制必须以业主在20xx年1月26日制定的《贵州开阳化工50万吨合成氨项目工程进程进度网络图》中的控制节点为目标,采取合理的赶工措施抢回已拖延的工期。在实际进度控制过程中,我监理部采取了“三周三月滚动计划”的计划管理模式。
在此期间,我项目监理部在总监的带领下配合业主组织开展了工程施工进度《百日会战》,根据施工的实际情况,并结合业主领导的要求,编制了《百日会战》机械竣工网络图以及20xx年1月20日合成氨项目出氧、20xx年1月18日合成氨项目出氨的总体进度网络计划、进度控制阶段网络计划和各单项、单位工程的施工进度计划。为加强各施工单位实施计划的管理力度,我监理部对各施工单位实施的周计划完成情况进行考评、月度计划完成情况进行考核,并建议业主采取节点考核奖惩制度,得到了业主领导的认可。
三、勤奋做事,提高计划管理工作水平。
认真做好本职工作和日常事务工作,做到腿勤、口勤,协助领导办好日常工作中的事情,即时申请监理费用,编制监理月报、周报及监理会议纪要和各项专题会议纪要;组织“月度划线”工作;每天做好监理日志的记录并填写施工晴雨表等相关工作。
根据公司旭技发9号文精细化管理的要求并结合实际情况建立了计划管理工作台账,具体工作情况统计如下:
1、本年度(1~3季度)共完成产值:326024749.00元;。
2、编写监理月报:10份;。
3、编制会议纪要(监理例会、专题会议):68份。
4、审核周、月、年、阶段计划:290份;。
5、绘制工程综合进度计划:76份;。
6、统计施工单位规章、制度:61项;。
7、统计各施工单位常用的规范、标准及图集:194项;。
8、统计各施工单位常用的工、量器具:105项。
件应用的相关理论知识;根据现场施工的实际情况,即时将工程的施工进度情况及工作安排反映出来,做到心中有数。
四、成绩斐然,争取长足进步。
一年来,我始终如一的坚持工作踏实、任劳任怨、务实高效的工作作风,并不断自我激励、自我鞭策,时刻严格要求自己,自觉维护公司的形象,保证高效、圆满、妥善地做好自己的本职工作。在工作中,不断努力学习、总结经验、汲取教训,进一步完善专业知识,并深入现场了解施工情况以及掌握施工工序,为计划管理工作提供可靠的依据,也为今后工作的开展奠定基础。
作为一名监理人员,我的理解:没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有永担重任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己的本职工作积极对待,并按时完成,做到既不越位、又要到位、更不失职。
在这一年的工作时间里,我始终坚持以一个合格监理工程师的标准要求自己,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神,工作态度严谨、思想品德端正,遵守企业的各项规章制度,服从领导安排,认真完成监理部交给的各项任务。在实际工作中能够高标准要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题能够做到妥善处理并及时向领导汇报。在日常生活中,尊敬领导、团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
总的来说,一年的工作还是比较顺利的,感谢公司领导对我在工作上的肯定,使我在各个方面都有所提高,并有了新的认识,项目上的每一位从业人员都有各自的长处,每个人的身上都有值得学习的地方,处在这样一个环境中,我感到非常高兴,感谢公司给我提供这样一个平台,能够让我在计划管理的岗位上进一步发展。由于专业知识和经验的欠缺,工作中存在许多不足之处,敬请领导能多加指正。在以后的工作中,我会结合实际情况更多的学习专业理论知识,真正做到让理论与实践相结合,为公司的发展奉献自己的绵薄之力。
中介工作总结与计划篇十八
时光飞逝,新学期伊始,工商管理学院纪检部又迎来一个新的开始。在上学期,纪检部在上级的指导和广大同学的合作支持下,顺利的完成了本职工作。新学期纪检部将承前启后,致力于加强学院纪律、学风工作,努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院管理和正常运行提供应有保障。
总的来说,纪检部本学期的工作将通过“加强监督、反馈管理”达到“工作更加出色优秀,内部更加团结和谐”的目标,我们将从日常工作和部门建设两方面进行努力:
一、日常工作:
考勤工作是我们纪检部存在的基本意义。由于从上学期开始学院工作重心转移的需要,我们相应地加大了检查力度,在改善学风方面取得了一定的成效。在面临学院品牌活动时间紧张和干事自身的课程压力增大等情况下的本学期,我们将继续不遗余力为搞好学院学风建设做贡献。通过上学期的实践经验,日常工作方面我们将保留对学风建设起到积极作用的内容,主要包括:
(一)早读考勤。
(二)课堂考勤。
(三)考勤情况汇总及公布。
(四)每位干事跟进监督各班级,加强部门与班级的沟通。
(五)协助学院部门、班级做评估建议。
另外,针对往年第二学期学院的品牌策划推广大赛的开展时段,经常出现不少同学“混水摸鱼”借工作之名逃课的现象,届时我们会相应出台有效的考勤制度来遏制这种现象的发生。(由于未可预知当时的具体工作情况,现在暂不能详细写明此考勤制度的操作方法)。
二、部门建设:
(一)、加强对部门干事能力的培养。
总结上学期我们工作不足之处的经验,我们部长将提高对每位干事的工作要求,严格监督,绝不姑息放任工作上多次出现的错误,力求做到“把自己该做的工作做得最优秀”和干事的综合能力的进一步提高的目标。充分激发干事们力争上游的进取精神,鼓励干事积极参加学院大型活动并争取在其中担任重要职位,充分锻炼各方面能力、积累更多的经验,从而干事在团学干部竞选中富有竞争力,争取比往年有所突破,有力地树立起本部门活跃、有竞争力的新形象。
(二)、切实加强部内成员的交流沟通,增强部门凝聚力。
提高例会效率,继续沿袭上学期的例会后进行话题辩论或锻炼思维方式的活动,活跃部门内部气氛。在上学期周二固定的部门聚餐的基础上,采取更加灵活的方法开展部内的交流联谊活动,比如:部长们空余时间多走访干事的宿舍探望或私下进行深度谈心;学习工作之余增加聚餐、出游的机会;工作和活动采取男女搭配方式,克服彼此害羞生疏情绪;借干事生日平台多搞搞新意思增进大家感情;每隔两三个星期举行部内的羽毛球、篮球比赛等等方式,真正营造出“纪检大家庭”的和谐团结气氛,从而达到切实增强部门的凝聚力的目标。
(三)、优化方式,提高工作效率。
改变以往工作依靠惯例和要求过度弹性化模糊的工作方式,我们将对工作程序中涉及到的细节进行硬性规定,避免再次出现工作混乱情况,更加出色有效率完成各项的工作任务。譬如我们已探讨出了更加完善的编排工作任务的方式;严格规定补假条的有效期限;各项交接工作的具体时间等等。
(四)、严明制度、整顿内部秩序。
本学期的部内秩序决不能放松,根据实际情况,新制定出“干事表现奖惩制度”,严格规范周例会干事出勤的秩序,不再写老生常谈不痛不痒的月末自我总结,而是采取每月末在例会上进行自我表现评价,重点是互相抽签决定对象,用不记名的方式互相评价,最后集中意见集体投票决定对干事个人实现奖惩,展示出我部较强的组织纪律观念和团结协作、奋发向上的精神风貌。
(五)、增强与其他部门的合作交流。
本学期除了计划增加与其他部门联谊活动,还打算增加与其他部门在工作上的合作交流,使我们的队伍更团结更具活力,更好的促进学院的学风建设。
新的学期,新的开始,纪检部将在新时期继续以满腔的热情,扬长避短,努力工作,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程,努力为同学们营造出一个更好的学习环境!
中介工作总结与计划篇十九
教学工作是院校教学管理的核心,教学秘书作为基层教学管理工作者,工作比较具体、繁琐而且繁重。一个好的教学秘书,要能不断总结教学经验,分析其中的规律,吸收先进的教学思想和教学管理方法,培养较好的协调能力。在教学管理中要想管理者所想,急管理者所急,做好领导的参谋和助手,化被动为主动。下面结合工作实际,谈谈做好教学秘书的体会。
首先,教学秘书要协助本科室主任处理好具体教学事务和日常工作。如协助制定、修订、审定教学计划,并在每学期前填好教学计划表与教师审批表送教学办审核,以及做好教师任课安排;做好重修、补考等日常工作安排。同时必须协助领导和相关部门完成各项其他教学管理工作和教学检查,如协助教学办做好本专业每学期末考试成绩登记,做好临床技能考核工作、同时做好每学期试卷成绩的分析工作等。在这些工作过程中一定要注意细节,尽可能避免差错的发生,因为这些工作完成的好坏将直接影响整个教学环节的实施,会给教学管理工作造成混乱,严重的会导致教学事故的发生。
其次,当好领导的参谋,为领导决策提供依据。教学秘书工作的有效开展会减轻领导的工作压力,使其能够有更多的时间和精力来处理更重要事。如做好试卷分析是教学秘书必须完成的一项工作;同时就一些学科热点问题提出自己的观点与看法,给领导出谋划策;还可以通过组织学生座谈会、听课、问卷等多种形式,广泛征求学生意见,对教师的信息进行搜集、整理,形成一定的总结性材料提供给领导,以便及时发现问题、及时反馈,提高教学质量和效果。
第三,教学秘书工作的特殊性决定其在工作过程中会由于内部、相关部门或学生等因素,不可避免会碰到一些矛盾或冲突。这就要求教学秘书应该从教学大局出发,进行协调,对冲突要耐心解释。如在安排教师课表过程中,不可避免会遇到部分教师与临床工作在时间上发生冲突,这时要尽力从大局去考虑,寻求最佳解决方案;碰到与学生之间的矛盾,要虚心听取学生的建议,耐心说服解释。
第四,教学秘书工作过程中严谨认真的工作态度至关重要。是否具备认真的工作态度是衡量一个教学秘书是否合格的标准。在工作过程中要去动脑筋思考问题,去研究总结,要大胆探索。
第五,教学秘书要掌握科学工作方法。科学的工作方法来自总结、思考。首先要学会搜集资料,要制定完善的工作计划,要整理出基本的工作资料,比如本科室教师的专业、每周门诊时间、班级学生名单、教学工作计划、教学工作日志和日历等等,以便在需要时可以随时调出使用。其次要注重工作的效率,要不断总结,改进工作方法,提高工作效率。一般开学和放假时比较忙,要学会把一些工作提前完成或进行。要发挥自己的主观能动性,分清工作的主次关系,要有序地完成,使整个工作有条不紊,达到最高的工作效率。
中介工作总结与计划篇二十
我校团总支在校委会的支持下,根据市团委的活动安排,早计划、早安排,精心组织,狠抓落实,围绕“开展志愿服务,构建和谐校园”这一活动主题,在全校范围内开展了“送温暖、献爱心”、“校园净化、周边绿化、镇美化”和“救助贫困生”活动。全校13个团支部,500多名师生参加了这些活动,收到了很好的社会效果。
一、广泛开展了“校园净化、周边绿化、村镇美化”的卫生清除活动。
3月5日下午,在校团总支的倡议下,全校师生对学校内部和校园周边进行了为生清扫,清理了卫生死角,非法张贴物,中干沟边的塔基,虽然天气很冷,但师生们的热情很高,干劲很足,使校园内外发生很大变化。
二、开展了“送温暖、献爱心”活动。
敬老院是我校团队开展“送温暖、献爱心”活动的基地,到敬老院参加志愿者服务也是我校团总支的一项传统活动,各班支部自发组织了捐款,给敬老院孤寡老人购买了奶粉、水果等食品,看望了敬老院的老人。3月5日下午,九年级团支部和八年级团支部到敬老院帮助老人清理了卫生,拆洗了床单、被套和衣服,使敬老院的老人很受感动,受到周边老百姓的赞誉,同时也培养了广大学生团员的社会事件能力和服务意识。
三、开展了“爱心奉献,资助贫困生”活动。
为了更好地帮助在校贫困生顺利完成九年义务教育,从上学期以来,校团总支积极配合局团委开展的“每天节约一分钱,爱心救助小伙伴”活动,累计捐款800多元。在活动动员大会上,对十五名贫困生给予了资助,使这十五名贫困生得到了帮助,更增强了他们学习的自信心,倍感学校这个大家庭的温暖,充分体现了我校师生助人为乐的精神风貌。
此次青年志愿者活动,在团委的精心安排布置和在我校领导的大力支持下,使我校的活动有组织、有计划的开展,取得了较好的效果,受到了周围群众的一致欢迎和好评。同时也体现出了我校师生立足岗位、服务社会、奉献爱心的精神。
中介工作总结与计划篇二十一
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,不断推动志愿服务活动制度化、专业化发展。一年来,__社区结合实际积极开展了志愿服务活动。现将一年来活动开展情况总结如下:。
一、广泛宣传动员,为活动打下坚实的基础。
社区及时召开了会议,对志愿者服务活动工作做了专门部署,并安排专人负责制定活动方案,策划活动,并要求广大职工要紧密围绕缅怀雷锋和传承雷锋“螺丝钉”精神。
二、内涵丰富,重点突出,形式多样,特色明显。
1.积极开展了“邻里守望情暖昌华一对一”帮扶活动。一是春节、元宵节、端午节、重阳节期间组织志愿者对空巢老人、残疾人、困难党员、困难家庭等特殊群体开展了慰问帮扶活动,为他们送去党和政府的关心和问候,共计慰问空巢老人16户、残疾人14户、困难职工2户、困难党员11户,共计慰问特殊群体达12次,送达慰问物资共计7300元。二是社区组织文化志愿服务队先后举办了“百姓大舞台”和“文化进社区”专场演出活动。三是社区联系市中医院医疗保健志愿服务队在辖区内开展了控烟知识宣传、多次义诊和糖尿病保健知识宣讲、急救知识讲解等健康教育讲座志愿服务活动。四是社区联合市消防志愿服务队先后开展了消防安全知识宣传教育活动、消防演练活动。
2.积极开展了“凡人善举情暖陇原”主题志愿服务活动。共走访慰问了空巢老人家庭4户、残疾人家庭3户、军属家庭1户、困难老党员家庭2户,困难职工2户,开展了春风行动、政策宣讲、辖区卫生整治、健康义诊、文明祭祀宣传等活动。
3.积极开展了“绿色在家园”学雷锋志愿服务活动。组织社区广大志愿在四月中旬多次开展了植树造林、植绿护绿志愿服务活动,半年来开展了13次环境卫生整治活动,清理卫生死角,清除野广告,并开展了4次低碳生活宣传志愿服务活动,绿化美化亮化家园,引导居民保护生态环境,建设绿色金昌。
4.积极开展了“金川先锋”在职党员志愿服务活动。围绕“拓宽党员服务群众渠道,构建党员联系和服务群众工作体系”的总体要求,不断丰富活动形式和内容,先后共开展了9次在职党员进社区活动。
5.积极开展了“法律进社区”志愿服务活动。为更好地向辖区广大群众宣传法律知识,社区先后开展了青少年普法教育和“禁毒宣传教育活动”,并多次开展普法教育讲座。
6.多形式传播文明,积极引导社会舆论。建立网络文明传播志愿服务小组,通过中国文明网联盟网站(金昌文明网)、社区精神文明小助手微博、博客、情暖场华微信公众平台等途径,弘扬志愿精神,传播新时代正能量。
总的来说,在一年的学雷锋志愿者服务活动中,社区广大志愿者能够围绕主题,扎实开展工作,深入实践,锻炼了能力,展现了志愿者风采,达到了预期的目的。接下来,社区志愿服务工作将在文明办的指导下,在社区党工委的领导下,不断拓宽思路,再接再厉,使志愿服务工作更上一层楼。
中介工作总结与计划篇二十二
20xx年3月份在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的主动协作和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成果。
主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。仔细履行公司的各项规章制度做到提高相识,统一思想,每项惩处制度都责任到人;结合自身工作状况不断发觉问题解决问题;接待客户热忱主动主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了肯定的成果。特殊是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,敏捷销售,无论是在哪方面均取得了不错的成果。但比照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不娴熟,与客户沟通实力差,工作的安排性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预料目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。
希望公司加强对新员工业务学问的培训使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创建更多的业绩。
下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以主动主动的看法为公司带来更好的效益,明确目标不断刷新我们的'记录,加强业务实力提高业务水平激发和调动每位员工的工作热忱,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主子翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作心情,主动为嘉信房产不遗余力,献计献策。努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,激昂精神,同心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx公司的知名度和信誉度。