岗位职责培训心得大全(23篇)
在忙碌的学习和工作生活中,总结可以帮助我们梳理经验,总结得失,从而不断提升自己。总结要注意用词准确,句子通顺,语言简洁明了。范文中的优点和亮点值得我们学习和借鉴。
岗位职责培训心得篇一
随着社会的发展,各行各业的职位与职责也越来越多样化。为了适应这种多样化的需要,培训已经成为一种必不可少的工具,可以帮助员工提升技能和掌握新的职责。在我参加过的不同岗位职责培训中,我学到了很多,获得了很多有益的体会和心得。在本文中,我将分享这些心得体会,希望能对其他人的职业发展和培训有所帮助。
第一段:
在我所参加的不同岗位职责培训中,第一个体会是明确职责和目标的重要性。在培训的过程中,我们接触到了各种各样的岗位职责,每个岗位都有不同的工作内容和要求。而培训帮助我们更加清楚地了解了自己的职责,并设定了明确的目标,这对于我们的工作非常有帮助。有了明确的职责和目标,我们能够更加有序地安排自己的工作,提高工作效率。
第二段:
第二个体会是培训能够帮助我们提升技能和知识。在培训中,我们接触到了各种各样的技能和知识,这些对我们的职业发展非常有帮助。以我曾经参加的市场推广岗位培训为例,我们学习了市场调研的方法和技巧、市场营销的理论和实践等等。这些知识和技能不仅丰富了我们的知识,还提高了我们的能力,使我们能够更好地应对工作中的挑战。
第三段:
第三个体会是培训能够培养我们的团队合作意识。在不同岗位职责培训中,我们需要与其他人一起合作完成项目和任务。这要求我们和团队成员之间建立良好的沟通和合作关系,共同完成工作。通过与其他人的交流和互动,我们学会了倾听他人的观点和意见,鼓励和支持他人,培养了团队合作意识。这对于我们在工作中与他人合作非常有帮助,也能够提高我们的综合能力。
第四段:
培训还能够帮助我们发展自己的领导能力。在不同岗位职责培训中,我们通常需要承担一定的领导职责,带领团队完成工作。通过培训,我们学习了如何管理和领导团队,如何做出决策和解决问题。这些领导能力对于我们在职业生涯中的发展非常重要,能够让我们在工作中更好地管理和领导他人。
第五段:
最后一个体会是不同岗位职责培训能够激发我们的潜力和创新能力。在培训中,我们有机会学习新的知识和技能,激发我们的创造力和创新能力。同时,培训也让我们以不同的角度看待问题,培养了我们的思维方式和逻辑思维能力。这些能力对于我们在工作中解决问题和提出创新性的建议非常有帮助。所以,参加不同岗位职责培训能够激发和发展我们的潜力。
总结:
通过参加不同岗位职责培训,我学到了很多,获得了很多有益的体会和心得。明确职责和目标、提升技能和知识、培养团队合作意识、发展领导能力、激发潜力和创新能力,这些都是我通过培训学到的重要的体会。我相信,在职业生涯中持续参加培训,将会让我更好地适应职位变化和挑战,发展自己的职业能力。
岗位职责培训心得篇二
在企业中,每个员工都要拥有明确的职责,并且要能够将其职责清晰地表述出来。理解自己的职责,准确地开展工作,是每个员工必须具备的能力。因此,岗位职责流程培训是企业中必不可少的一个环节。在岗位职责流程培训中,我收获了很多,不仅能够更好地了解自己的职责,而且还学会了许多有意义的方法和工具来提高自己的工作效率。
第二段:认真听课的重要性。
在这次岗位职责流程培训中,我意识到认真听课的重要性。在课堂上,讲师逐一讲解每个岗位的职责,而且还重点介绍了每个职责的工作流程。我认真听讲,认真做笔记,将关键的信息记录下来。这让我更加清楚地了解我的职责,更好地处理工作流程,有效地提高了我的工作效率。
第三段:规划工作的方法和工具。
在岗位职责流程培训中,我们还学习了很多有用的方法和工具。其中,最让我受益匪浅的是规划工作的方法和工具。在这个过程中,我们了解了如何制定可行的计划来完成目标,并且使用有效的工具来跟踪进展。使用这些方法和工具可以使我的工作更加有条理和高效。通过将工作分解成具体的步骤,我可以更好地追踪我的进展,并确保如期完成任务。
第四段:团队合作的意义。
除了工作方法和工具,我们的岗位职责流程培训还重点介绍了团队合作的意义。在这个环节,我们了解了在工作中如何和同事进行有效沟通,并协调各个部门的工作,从而达到目标。团队合作能够使我们的工作更加高效,我们可以利用彼此的优势,共同完成一项任务。在这个过程中,我也发现了如何更好地与不同性格的同事合作,如何更好地解决问题。
第五段:总结。
通过岗位职责流程培训,我学会了很多有用的东西,包括如何认真听课,如何规划工作,如何团队合作等。这个过程使我更好地处理自己的任务,提高了我的工作效率,也让我更好地了解了整个团队的工作。总之,岗位职责流程培训是员工成长和提升的一个重要环节,它能够带给我们很多的收获,而且这些收获对我们的职业生涯都是非常有帮助的。
岗位职责培训心得篇三
随着城市发展的迅猛,门卫岗位的工作重要性愈发凸显出来。作为门卫岗位的一员,我受到了一系列的培训,使我更好地了解和适应了这个工作。下面将从培训内容、学习方法、职责意识、沟通能力和面对挑战这五个方面,分享我在门卫岗位职责培训中的心得体会。
培训内容方面,门卫岗位的培训十分全面,涵盖了规章制度、安全防范、应急处理等多方面内容。其中,对于规章制度的学习使我认识到了门卫岗位的特殊性,要守纪律、遵守规则,做到入职时身心健康、专注工作。并且,对于安全防范知识的学习使我清楚了不同危险因素的存在和相应的预防措施。最后,应急处理方面的学习则让我了解了门卫岗位的责任与使命,学会了在突发情况下的应对方法,这些都成为了我的宝贵财富。
学习方法方面,门卫岗位的培训注重实践操作,并且加强了场景模拟训练。培训内容结合实际情况,通过实地实操的方式,使我更加深入地了解和掌握了门卫岗位的职能和技能。接触真实的案例分析课程,通过模拟实践情境,培训师还能及时纠正我们的错误,并给予我们更加全面的指导和帮助。这种学习方法非常实用和有效,提高了我们的学习兴趣和学习效果,让我们更加容易将理论知识转化为实际工作。
职责意识方面,门卫岗位的培训课程强调了门卫人员的使命和责任。参加培训后,我更加明确了自己的职责是维护单位的安全和秩序,保护居民的权益,并主动劝导违规人员,确保小区一方安宁。培训中,培训师告诉我们门卫工作的重要性,并给了我们许多鼓励和嘉奖。这使我深感荣幸和使命感,并寄托了更高的期望,我将努力履行好我的职责,为小区的和谐发展贡献力量。
沟通能力方面,门卫岗位要求我们与外界进行有效沟通,有时还需要面对紧急情况下的沟通和解决问题。培训中,我们学习了不同的沟通技巧和方法,并通过角色扮演等活动进行实践。这些训练锻炼了我们的沟通能力,让我们能更好地应对各种情况,有效解决问题。我相信,通过这些沟通培训,我会在工作中更加游刃有余,在处理人际关系和工作沟通上更加灵活自如。
面对挑战方面,门卫岗位的工作并不轻松,有时还会面临一些风险和挑战。培训中,我们也学习了如何面对这些挑战。比如,在遇到非法人员闯入的情况下,我们要冷静应对,及时报警处理。同时,我们还学习了应对自然灾害和突发事件的方法和流程。这些挑战的突破,使我更加明白了作为门卫在工作中的重要性,也提高了我们应对危机的能力。
通过门卫岗位职责培训,我对门卫岗位的职责和领域有了更深入的了解,不仅使我掌握了相关的工作技能,更重要的是培养和提高了我对门卫工作的职责意识和使命感。同时,培训还提高了我的实际操作能力、沟通能力和应急处理能力,让我能更好地为小区的安全和秩序服务。未来,我将不断学习和提升自己,为门卫工作贡献自己的力量。
岗位职责培训心得篇四
2.开发:跟进零售店铺员工参与培训的课程和测试的结果,开发和完善培训架构体系。
5.信息收集:及时收集竞争品牌的终端动销策略及终端品牌宣传策略并汇总上报;。
6.完成上级领导安排的其它相关工作。
1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训;。
2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作;。
3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩;。
4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场;。
5、市场同类产品信息收集及反馈。
3.协助建立本地培训讲师制度、培训讲师队伍;。
4.起草符合公司要求及业务需求的高质量培训课程。
1、根据公司业务发展规划,搭建公司管理培训体系,负责管理培训整体规划和执行;。
2、制定公司培训计划,培训成本控制,检测培训评估效果;。
3、负责培训全周期管理,并持续优化培训项目的执行和评估,完善培训项目体系;。
6、建设并管理讲师资源,建立讲师库,课程库,试题库,并持续迭代与优化;。
7、深入业务了解一线管理团队培训需求,根据需要提出针对性的培训思路和建议;。
8、有机结合在线与线下培训方式,实现整体培训效果化,并完成相关课程的开发与内化。
9、协助负责公司员工关系管理。
1、担任培训组织、实施班主任,负责组织和实施培训活动与课程。
2、跟进培训内容,督导学员学以致用,协助推动贝壳标准作业流程;。
3、调研各层级及品牌员工培训需求,不断完善培训体系,组织内部课程讲师认证工作;。
4、协助培训方案设计,以及领导安排的其他工作;。
5、管理、跟踪培训课程,并根据后期培训效果与反馈不断优化课程;。
6、组织搏学知识点、搏学试题整理和研发,搏学学习路径设计。
1、根据公司需求进行招聘,候选人的邀约,接待;。
2、负责新员工入职手续办理及统计;。
3、负责公司员工出勤管理及考勤统计;。
4、负责新员工入职培训。
5、协助组织公司员工活动,如生日会、户外拓展等;。
6、负责日常行政人事接待工作,落实具体后勤工作;。
7、公司领导临时交办工作;。
1、盘前进行市场信息梳理,券池新闻公告分析,确定操作基调和重点;。
3、执行领导交办的其他任务。
1、拟定并完善角膜塑形镜的整体/区域培训方案;。
2、制定角膜塑形镜的线上/线下培训课程反馈不断完善培训课程;。
3、按照培训计划实施角膜塑形镜的区域培训授课;。
4、评估培训效果;。
5、发展和维护区域客户关系;。
6、配合和支持区域销售工作,完成其他专业化推广的工作。
1.根据公司培训计划,完成线上培训和实体培训的运营,保证培训有序进行;。
3.培训结束后,协助进行套装追踪,解答学员对套装的疑问,帮助学员完成套装采购;。
4.协助制作培训课件;。
5.协助进行线上的日常运营和管理;。
6.上级安排的其他工作。
1、负责人事资料整理归档;。
2、负责新员工入职手续办理;。
3、负责一线人员的上岗培训;。
4、负责员工年终技能评定;。
5、负责领导安排的其他工作。
1.协助公共课程的开发与实施,做好培训支持工作;。
3.完善和更新新员工入职培训课件与帮带制度,完善试用期资格认证与考核;。
4.抽查并监督前场员工应知应会掌握情况与服务质量,每月通报检查情况;。
5.建立全公司培训档案,对各类培训证书及岗位资格证书(外部)建立电子档案库;。
6.协助建立公司内部岗位资格认证制度与体系,协助岗位资格证书(内部)发放;。
8.监督各部门制定并完善员工个人培训履历表,并进行检查与汇总;。
9.协助企业文化活动的推动与实施。
岗位职责培训心得篇五
公司组织了《岗位职责》的综合学习,对于自我的岗位职能职责认知,刚开始很多人只是感觉完成上级领导安排的任务就可以了,可通过此次岗位职责培训后,每个人都越来越觉得自己肩上的担子沉重了,也明白了作为各岗各职所代表所担负的责任,从中也使我认识到一下几点:
1、责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格。在所有价值中它处于最高的位置。剖析自我,在日常的工作中结合自身的岗位职能又有多少是带着这样至高无上的价值去工作的?责任是对工作的态度,也是对自身的态度。环顾四周,有些人一生碌碌无为,到头来埋怨世界的不公平,岂知,对于自己所承载的岗位责任担负了多少,最后让自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人将责任感时刻铭记于胸,使其成为生活中的一种态度,当岗位责任在召唤的时候,就会不惜一切的努力完成自己岗位职责中所应尽义务,他们终将是我们的楷模,是我们学习的对象。
2、没有勇于担当的责任感,是不会激发出自身所蕴含的潜能。在平凡的工作岗位上勇于担当责任,把自身工作落实到实处,个人才能得到更好的发展,企业才会更加欣欣向荣。
3、作为公司的一员,不能认清自己的岗位职责,担负起自己应该承担的责任,是要付出沉重的代价的。个人服从岗位,在岗位上履行职务,在岗位上承担责任。只有时时刻刻都以公司的发展为重,履行自己的岗位职责,将责任铭记于心,才能赢得公司与同事的信任、尊敬,才能获得事业与人生的成功。总之,责任重于泰山,没有责任的是不值得信任与尊重的,漫漫长路下,从此刻开始,让自己懂得珍惜,珍惜企业所赋予我的一切,珍惜与同事的相逢,担负起自己所承载的责任,与公司一起成长。
综合办。
岗位职责培训心得篇六
副班是指在班组中担任副班长或者其他重要职务的员工。副班岗位职责培训的目的是为了提升副班的管理能力和技能,使其能够更好地协助班长完成团队任务。近期,我参加了公司组织的副班岗位职责培训,并且取得了丰硕的成果。在这次培训中,我学到了很多有关团队管理、沟通协调和问题解决等方面的知识和技巧,对于提升自己的职业能力和发展事业有着重要的意义。
第二段:总结我在培训中学到的知识和技能(约300字)。
在这次培训中,我学到了很多有关团队管理的知识和技能。首先,了解了团队目标的设定和管理方法,学会了如何制定明确的目标,并通过设定具体的绩效指标来评估团队的表现。其次,学习了团队建设的方法,包括如何建立团队的信任和合作意识,激发员工的工作热情和创造力。此外,我还学习了团队冲突管理的技巧,通过有效沟通和协调,解决团队内部的矛盾和问题。另外,在沟通和协调方面,我学到了一些实用的技巧,如倾听技巧、反馈技巧和决策技巧等,这些都将对我今后的工作产生积极的影响。
第三段:分享我在训练过程中的体会和收获(约300字)。
在培训过程中,我深感团队合作的重要性和价值。通过与其他参训的同事们共同学习和讨论,我意识到团队合作不仅可以提升工作效率,还能促进个人与团队的成长。在小组讨论和合作实践中,我学会了倾听他人的意见,尊重他人的价值观,同时也提升了自己的组织协调能力和解决问题的能力。此外,培训过程中也深感到学习是一个不断反思和总结的过程,在实践中不断调整自己的思维和方法,才能取得更好的工作效果。通过这次培训,我提升了自己的学习能力和适应能力,为未来的工作和职业发展打下了坚实的基础。
第四段:谈谈我如何将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中(约200字)。
在实际工作中,我将运用培训中学到的知识和技能,提升自己在团队管理方面的能力。首先,我将坚持目标管理的原则,制定明确的团队目标,并通过有效的绩效考核方式评估团队的表现。其次,我将重视团队建设,通过培养团队成员的凝聚力和合作意识,提高团队的整体能力。同时,我也会注重团队冲突的管理,通过有效的沟通和协调,解决团队内部的矛盾和问题。另外,我将注重提高自己的沟通和协调能力,运用倾听技巧、反馈技巧和决策技巧等,提升自己的组织协调能力和解决问题的能力。
第五段:总结整篇文章,强调个人成长和工作发展的重要性(约200字)。
通过这次副班岗位职责培训,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还深刻感受到了个人成长和工作发展的重要性。只有不断学习、不断反思,在实践中不断调整自己的思维和方法,才能取得进步和发展。未来,我将继续努力,不断提升自己的职业能力和发展事业,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也将分享自己在培训中学到的知识和技能,帮助其他同事提升职业能力,共同成长。
岗位职责培训心得篇七
第一段(导入):
培训是一种提升个人能力和知识的重要途径,尤其在现代社会中,职业发展的竞争越来越激烈。每个人在工作中都有着不同的岗位职责,这就需要我们接受相应的培训,以适应工作的需求。在我所工作的公司中,我也接受了不同岗位职责培训,从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我在各个培训中的心得体会。
第二段(主体1):
首先,作为销售岗位,我的主要职责是与客户进行沟通,并促成销售交易。在销售职责培训中,我学到了很多技巧和方法,来更好地了解客户的需求,并提供合适的解决方案。通过掌握有效的销售技巧,我能够更好地与客户建立良好的沟通和信任,从而增加销售成交率。同时,培训还提醒我要保持积极的心态,提高抗压能力,因为销售工作常常会面临竞争和挑战。
第三段(主体2):
其次,作为人力资源部门的一员,我的职责是招聘和管理公司的员工。在人力资源岗位职责培训中,我学习了招聘流程、面试技巧和员工绩效评估等方面的知识。通过这些培训,我能够更好地了解如何找到适合公司需求的人才,并通过面试来评估他们的能力和潜力。另外,绩效评估的培训也帮助我更有效地管理员工,激励他们提高工作表现和发展潜力。
第四段(主体3):
此外,作为财务部门的一员,我的主要职责是负责公司的财务管理和报表分析。在财务岗位职责培训中,我学到了财务报表分析的方法和技巧,以及如何提高财务管理的效率和准确性。这些知识和技能对我在日常工作中进行财务分析和预测非常有帮助,提高了我的工作质量和效率。
第五段(总结):
总之,不同岗位职责培训对我的职业发展和工作能力提升起到了很大的推动作用。通过这些培训,我不仅学到了专业的知识和技能,更重要的是培养了积极的态度和团队合作精神。无论在销售、人力资源还是财务岗位上,我都能更好地适应工作的需要,并取得好的成绩。因此,我深感培训是每个员工不可或缺的一部分,只有不断学习和提升自己,才能在职业生涯中取得更大的突破和成就。
岗位职责培训心得篇八
岗位职责书写是每个员工在工作中必不可少的一项能力。它不仅可以帮助员工了解自己的工作内容和职责,还能提高工作效率和团队协作能力。为了进一步提高自己的岗位职责书写能力,我参加了一次培训。培训的内容包括理论学习和实践演练,通过这次培训,我深刻领会到了岗位职责书写的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。
第一段:培训的目的和内容。
在培训开始的时候,培训师首先介绍了岗位职责书写的重要性,他们强调岗位职责书写对于员工个人发展和公司运营的重要性,并分析了一些常见的岗位职责书写错误案例。随后,培训师详细讲解了岗位职责书写的要素和写作技巧,包括清晰明了、简洁准确、具体详实、操作规范等。在理论学习之后,我们进行了一系列实践演练,通过模拟真实工作场景,了解并掌握了岗位职责书写中需要注意的细节和技巧。
在培训的过程中,我深刻意识到了岗位职责书写的重要性。以前,我经常在写岗位职责时过于笼统,没有具体、明确的描述,甚至有时候忽略了一些重要的细节。这样的写作风格会给自己和他人带来很多困扰和误解。通过培训,我认识到清晰明了的岗位职责可以提高工作效率和减少沟通成本,同时也是提升自己职业形象和晋升的关键要素。因此,我决心在以后的工作中更加重视岗位职责的书写。
在培训中,我学习到了许多岗位职责书写的要素和技巧。首先是清晰明了,要用简单明了的语言描述自己的工作职责,避免使用模糊的词汇和术语。其次是简洁准确,避免使用冗长的句子和复杂的表达方式,尽量用简单的语言表达自己的工作内容。此外,还要具体详实,不仅要描述工作职责的大致范围,还要具体到每天的工作内容和需要达成的目标。最后,操作规范也是非常重要的,要按照公司的规定和标准进行岗位职责的书写,避免出现任意添加或删除内容。
在培训结束后的几个月里,我积极应用所学的岗位职责书写能力。首先,我重新审视和修正了自己的工作职责,将其改写成清晰明了、简洁准确、具体详实、操作规范的形式。这样做不仅帮助我更好地了解自己的工作内容和职责,也为我指导和评估工作提供了有力的依据。其次,我也帮助团队中的其他成员改善了他们的岗位职责书写。大家共同努力,工作效率和协作能力都得到了明显的提高。通过应用岗位职责书写能力,我感受到了自己的成长和进步。
第五段:未来的努力和期望。
尽管我在岗位职责书写方面有了一定的进步,但我仍然觉得自己有很大的提升空间。在未来,我计划继续加强自己的岗位职责书写能力,不断学习和实践。我会密切关注相关的培训机会,并在实际工作中不断锻炼和改进自己的写作能力。通过不断努力,我相信我能够持续提高自己的岗位职责书写能力,并在工作中取得更好的成绩。
总结起来,岗位职责书写培训让我意识到岗位职责书写的重要性,掌握了岗位职责书写的要素和技巧。通过实践和应用,我不仅提高了自己的岗位职责书写能力,还帮助团队中的其他成员改善了他们的岗位职责书写。在未来,我将继续努力提高自己的岗位职责书写能力,并期待在工作中取得更好的表现。
岗位职责培训心得篇九
作为一名新员工,我非常感谢公司给予我们岗位职责素养培训的机会。这次培训让我们更加清晰地了解了公司的运营和职务要求,同时也更加明确了我们作为员工应该如何达到公司的目标。在这次培训中,我们不仅学习了职业素养和工作技能,更重要的是掌握了如何成为一名优秀的员工和领导者。
第二段:培训内容的感受。
在培训中,我们学习了许多职业素养,如沟通技巧、团队合作、时间管理、客户服务等等。这些素养对于我们在工作中的表现非常重要。例如,沟通技巧能够帮助我们更好地与同事和客户交流,建立良好的工作关系。团队合作也是一项不可或缺的技能,我们需要不断地与他人合作完成项目,面对工作中的挑战。总之,这些职业素养能够让我们更加从容应对各种工作场景,提高工作效率。
第三段:带来的启示和收获。
通过这次岗位职责素养培训,我对自己的工作有了更加明确的认识和定位。我认识到只有实现自己的职业目标和公司的发展目标,才能够达到工作和生活的完美结合。同时,我理解了职业生涯规划的重要性,这要求我们不断学习和提升自己的工作能力,以适应不断变化的市场需求和个人发展的需要。
第四段:在工作中的运用。
在培训中,我们不仅学习了各种职业素养,更重要的是学会了如何在工作中运用这些技能。例如,在沟通和团队协作方面,我会更加注重与同事之间的沟通和信任,并及时解决出现的问题。当面对挑战和紧急情况时,我会更加冷静和理性,采取有效措施来解决问题。这些具体的应用能够提高我的工作能力和表现,为公司的发展做出更大的贡献。
第五段:未来的展望和期望。
总的来说,这次岗位职责素养培训让我受益匪浅。我相信这些职业素养和技能将对我今后的职业生涯产生重大影响。我也期待着未来能够接受更多的职业培训和自我提升,不断成长和进步,成为一名优秀的员工和领导者。我相信通过以后的努力,我能够在自己的职业生涯中取得更加辉煌的成绩。感谢公司为我们提供了这样宝贵的机遇和培训!
岗位职责培训心得篇十
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
加入无忧已经一年了,呵呵,自己已经大三了,还要准备考研,以后兼职、培训和参加活动的机会也少了,挺怀念的,只是遗憾,为什么自己没有大一的时候就加入无忧,可以和大家多相处一段时间、多做点工作、多积累点经验、多交些好友。
今天有时间,想和大家分享一下我自己的一些心得体会。记得刚加入无忧,我们兴致勃勃。做的第一份工作,是当保洁员。我和另一个会员,接到任务后兴高采烈的去工作地点,经过一番周折,我们来到了工作地点,那是一栋三层楼,改建成了旅馆,刚装修的房子,需要人刮墙围上沾着的涂料。当老板看到来的是俩个女生,不禁皱了眉,那个是体力活啊,他怀疑我们能行吗??我和另一个姐妹,只是说我们会尽力做到最好,不让他失望!呵呵,当时心里呀就是不想让他小瞧了我们。说干就干!我们拿着小刮板和砂纸,蹲在地上,擦了墙围还要拖地,就这样,我们擦了一间又一间。不知不觉就到了中午,当老板送来饭,我们站起身来,才发现自己腰-背痛腿抽筋。吃完饭后,老板好心的让我们休息了一个小时。下午,咬咬牙,坚持的做了下来。等工作完成后,拿到了第一个35块钱。等会到宿舍,我就摊在了床上,连澡也没洗、衣服都没换,呵呵,就进入了梦乡!
经过这一次的工作,让我既体会到生活的艰-,也尝到了拿到自己赚来的钱的欣喜。唉,不容易呀!
大学是没有压力的,为什么我们不在顾好学习的同时累积自己的经验呢?学设计可以在网上接一些设计的工作,学市场营销可以到商场兼职促销了解市场等等。我想我们的大学不应该只是埋没在书本里,我们应该好好的规划大学空余的时间,好好的过完我们的大学生活。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,但是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
工作中,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。在任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的潜力,而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作,在大的事件处理上能用心向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
20_年这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。同时,期望能有机会学习、掌握更多技能,提高自我的水平。决心在岗位上,投入更多的时光、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负领导的期望。
一、20_年主抓的几项工作。
1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
二、存在的问题。
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
三、整改措施。
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20_年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20_有更好的表现。
很荣幸来到_公司担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在_公司,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和公司员工们的肯定和认可。
到_公司任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个年终工作总结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这一年的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一年的工作,一方面是尽快掌握公司的基本情况,另一方面确保公司各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这12个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕公司_的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着_的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为_尽应有的贡献。
本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责物业日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作。
工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。物业系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理。
公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有厕所和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消毒工作。
在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行采购,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运。
随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的考核管理制度,提高公司工作效率水平。
岗位职责培训心得篇十一
近年来,随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,管家岗位职责的培训已经成为许多酒店和高端服务行业的必备课程。作为一项涉及到服务、管理和沟通等多个层面的复杂工作,管家培训的目的是为了提升服务质量,使酒店或服务机构在市场上有竞争优势。在参加管家培训课程的过程中,我有了许多宝贵的心得体会。
首先,在培训课程中,我深刻理解到作为管家的重要职责是提供高质量的服务。在这个快节奏的社会中,人们对于服务的要求也在不断提高。作为一名管家,我们要通过提供细致入微的服务来满足客人的种种需求和期望。在培训中,我学会了如何在面对客人时给予他们真诚的微笑和尊重,如何倾听他们的需求并提供专业的建议。通过这些培训,我意识到只有真正关心客人并将他们的需求置于首位,我们才能成为一名优秀的管家。
其次,在培训过程中,我深刻体会到作为管家,良好的沟通能力是至关重要的。面对来自不同文化和背景的客人,我们必须能够与他们进行有效的沟通,了解他们的需求和期望,并尽可能地满足他们的要求。在培训课程中,我们进行了各种沟通技巧的训练,例如非语言沟通、情绪管理和问题解决。通过这些培训,我学会了如何与客人建立良好的互动关系,并且能够主动预判他们可能的需求,以提供更好的服务体验。
此外,培训过程中对于管理能力的培养也是不可或缺的。作为一名管家,我们需要协调和组织各种服务团队,确保整个服务流程的顺利进行。在培训中,我们学习了如何制定服务流程、培养团队合作精神以及处理突发事件。这些培训使我理解到作为一名管家,我们既要和团队成员建立良好的合作关系,又要对团队的绩效有能力进行评估和监控。通过这些培训,我对于管理层面的职责有了更深刻的认识,并且能够更好地应对各种管理挑战。
最后,培训过程中我还发现,作为一名管家,持续学习和自我提升是非常重要的。服务行业的变化和创新日新月异,只有不断学习和更新知识,保持敏锐的洞察力和学习能力,我们才能跟上时代的步伐,提供更好的服务。在培训中,我们学习了行业新动态、服务技巧和相关知识。通过这些培训,我认识到学习是一个永无止境的过程,只有时刻保持学习的心态,才能不断提升自己,成为一名优秀的管家。
总之,管家岗位职责培训是提升服务质量、提高竞争优势的关键课程。在培训中,我深刻理解到提供高质量的服务、良好的沟通能力、管理能力的培养以及持续学习和自我提升是成为一名优秀管家的关键要素。通过这次培训,我不仅积累了实践经验和知识,更重要的是培养了正确的服务理念和态度。我相信,在今后的工作中,我能够将这些培训的心得体会付诸实践,为客人提供更出色的服务体验。
岗位职责培训心得篇十二
3、讲授培训课程,解答疑难问题等;。
4、设计培训形式和方法;。
5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;。
6、实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;。
7、对于培训结果进行及时的.总结,并进行相应的分析。
岗位职责培训心得篇十三
一、负责中心全面工作和处理中心日常事务。
二、掌握中心驾驶员、修理工、管理人员思想动态,有的放矢进行思想政治教育,提高全中心职工政治素质。
三、主管中心安全工作,贯彻公安交通部门安全行车规定。填报有关安全报表、事故报表。
四、掌握全中心车辆使用、保养、修理情况,督促各类人员各尽其职。
五、代表中心听取用户意见。带领全中心开展优质服务竞赛,不断提高服务质量。
六、严格执行规章制度,秉公执法,赏罚严明。
七、完成中心各项经济指标,确保中心经济效益。
八、召集中心例会,讨论解决中心重大问题,并经常向上级请示报告。
岗位职责培训心得篇十四
主要职责:
1、独立负责校区的筹建、管理与运营;
2、收集统计各项资料数据,根据本校区的发展,制定和调整发展计划、战略;
3、组织和完善销售体系和销售团队;
4、编织校区年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;
5、及时分解并完成校区下达的业绩指标,并监督实施;
8、提升校区运营使用率、提高教学服务质量,提高家长满意度使续费最大化;
9、完善绩效考核制度,调动员工积极性。制定和整理各阶段的培训计划;
1、专业、学历资格:年龄在30岁以上,本科或以上学历(特别优秀者可放宽此限)
3、从业年限:5年以上
4、知识技能:文字功底扎实,熟练运用各种办公软件。具有实践的管理经验。
岗位职责培训心得篇十五
5、协同市场销售部策划和组织相关市场活动,协助销售团队推动项目顺利开展;
6、作为公司线上运营项目专业顾问,提供专业化咨询与顾问服务,维护客户;
7、推荐符合客户需求的产品及正确的健康建议,为客户提供个性化营养健康方案;
8、传播公司口碑,提升品牌价值,维系客户关系。
1、有医药类、保健品类培训经验及会销相关工作者优先;
2、应届生无需工作经验,非应届生至少2年以上健康行业营养师、培训师经验;
3、营养师证、健康管理师证书(营养学专业的可选,其它专业必备其一);
4、能适应出差。
岗位职责培训心得篇十六
5.执行“用户联谊会”;
1.大学本科以上学历,医科专业或电子学专业背景,听力学专业优先;
2. 3年以上培训师工作经验。
3.娴熟的沟通能力;
4.良好的演讲能力;
5.关注客户需求;
6.愿意经常出差;
7.积极主动,具备跟进意识;
8.擅于持续性学习。
岗位职责培训心得篇十七
计划财务科负责全市教育系统计划、统计、审计、财务管理、学校布局调整、项目建设等工作。岗位职责是:
一、负责制定教育系统年度发展计划和财务预决算;
二、负责全局预算内、预算外资金管理;
三、负责机关工资审批、教育系统国家固定资产的管理和注册、审批工作;
四、负责本系统财会人员培训、财务检查、审计工作;
五、负责全市学校布局调整规划的制定、落实和审批学校基本建设工作;
六、负责统计工作;
七、负责贫困生救助工作;
八、负责全市学校危房改造工作。
岗位职责培训心得篇十八
1、负责技能员工入操作基础培训。
2、优化已有课程内容,提升培训效率。
3、根据车间需要,协助车间开展员工技能培训。
4、技能培训中心设备设施日常维护。
5、培训讲师。
1、学历不限
2、在汽车制造领域至少有5年工作经验,汽车培训讲师优先;
3、熟悉生产现场管理
4、良好的汽车制造工艺理论及技能。
5、熟练掌握各种it软件,包括微软系列软件
岗位职责培训心得篇十九
3、有激情,有强烈的进取心,具备团队合作精神。
1、搜集培训信息,协助培训课件制作;
2、负责培训资料整理及培训数据的统计、分析;
3、协助各项培训的组织与实施;
4、协助完成各项培训项目的`宣传及报道工作。
2、可以和全国各省市的10多万名银行小伙伴们尽情交流,帮助他们成功;
3、培训中心的讲师团队是一支有激情、有活力、有梦想的专业队伍;
岗位职责培训心得篇二十
1、认真执行公司各项规章制度和工作程序,严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
2、培训部的所有物品出去,需领用人写书面通知单,培训部主管签名确认,收到通知方可放行。如须收回,保管人须后期跟进归还物品。
3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排,每天不断总结工作情况,及时汇报情况。
4、认真填写每周的'工作报表,有计划的安排每周的工作及月总结报表,并提出合理化的工作建议。
5、严格把守培训部教材,教案相关资料的安全、保密工作。
6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作,不断提升。
7、主动提出合理化建议,定期向培训部经理述职,按时完成交办的其他工作任务。
8、妥善保管定期检查,培训部产品、仪器财物的维修,管理工作,如发现问题立即报告上级,并配合完善处理的工作。
9、每月定时理清手中所管理的账目,物品的库存准时交与财务核对,并报与部门经理。
10、负责学员产品、教材的购买、跟进,各种物品的借、还的办理工作。
岗位职责培训心得篇二十一
1、接受总经理的领导,做好xx大厦、教学五楼、教学六楼的劳动用工的管理工作。
2、学习和熟悉相关法律法规,认真贯彻执行新《劳动合同法》,《工资支付条例》等国家方针、政策和培训中心《员工手册》。依照学校人事分配制度改革方案,制定培训中心人力资源岗位配置方案。
3、做好日常的人事管理工作,经常深入基层,发现问题、发现人才及时提出调整意见,做好总经理的好帮手。
4、建立健全人事、劳动工资、员工福利、劳动纪律管理、员工培训等方面的规章制度,并组织实施。
5、与人力资源公司协调办理员工劳动合同的签订与终止工作,办理员工的社会保险。
6、规范劳动用工管理,科学合理地调配员工的工作岗位。
7、负责员工考勤的统计管理,按时准确编报劳动工资、津贴、保险费、加班费、夜班费及其他费用。
8、负责检查各部门的劳动纪律、仪容仪表,发现问题,及时纠正。不定期到教五楼、教六楼巡视检查,并做好记录。
9、负责员工档案材料管理,做好人事工作材料的整理及归档工作。
10、布置员工年终考核工作,并组织实施。
11、负责员工辞职、辞退手续的办理与审核,认真做好工资结算。
12、根据用工计划组织招聘工作,做好新进人员的安全审查、试用期工资的审定工作。
13、加强员工宿舍的安全、卫生与管理,做好后勤保障工作。
14、完成总经理交办的其他工作。
岗位职责培训心得篇二十二
3、基于组织发展需要和员工个人发展需要识别培训与发展需求,并形成培训计划;
4、组织开发培训教材及培训工具;
1、本科及以上学历
2、在培训管理方面至少有8年工作经验,有培训中心建造经验优先
3、熟悉汽车制造业培训管理知识/经验
4、熟练掌握各种it软件,包括微软系列软件
5、英语听说读写熟练
岗位职责培训心得篇二十三
对长远发展有计划有目的的提出意见,并对重大的决定集体讨论作出决策。
1、掌握科学、先进的理念,全面贯彻党的方、政策、法规,培养德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。
2、根据国家的改革发展纲要,结合本校实际,制定学校长期发展规划、近期目标以及各项规章。强化管理,依法治校。形成“求真、求实、求新”的优良校风。
3、遵循规律,坚持以为中心,把质量放在首位,用主要精力组织和领导教育工作。
4、注意加强教师队伍的建设。通过继续教育、报考研究生、骨干等方式培养一支师德高尚、业务过硬、身心建康的教师队伍。
5、聘任和管理教职工,负责学校人事安排以及教职工的考核、晋级和奖惩。
6、树立新的教育观、人才观、价值观,带头学习现代管理理论,掌握新方法、新技术。带动教职员工跟上时代的步伐。
7、改善办学条件,办好集体福利。
8、主持工作。制订和组织实施部。会同各中层职能部门制订和组织实施计划并检查执行情况。
9、主管日常行政工作。定期召开工作会议。检查并考核科人员职责完成情况。及时对科人员的工作提出指导性的意见。
10、负责组织对兼职教师业务能力的考核。审核兼职教师工作量,负责聘请每学期的兼职任课教师并确定任务。
1、协助领导具体负责组织和管理学校的教育工作。
2、按照大纲要求,制定和实施计划、常规。
3、组织审定教研组计划、学科计划和进度表,指导督促教学、教研、活动,组织管理教师进修培训工作。
4、深入教学第一线通过多种形式及时检查指导教育教学工作,负责教师考核和教学质量的评估。