我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

创文明心得体会篇一

文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。

对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。

人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。

具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。

文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。

文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。

在我们收费过程中都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确是件让人尴尬的事。在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：

1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。

2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。

3.用语言打动顾客的心。

相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。

讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。

顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。

讲好文明用语要做好以下几点

1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。

2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。

3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。

讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。

讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。

收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的`主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。

讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。

创文明心得体会篇二

今年某月，接遵义市文明办通知，要求全国文明单位成立网络文明传播志愿者队伍，并在主要门户网站上开设博客和微博，做到定期更新，努力引导舆论走向。我局领导高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施，并严格选择了工作扎实、思想政素质过硬的人员参与此项工作，最终安排了人事科、气象服务中心和防雷减灾中心的3名同志承担此项工作。并且在注册账户的时候也是进行了思考，既要体现精神文明，又要与我们的气象工作相关联，于是经过多次讨论，最终将名字确定了下来，如“文明气象伴我行”、“黔北文明新气象”、“遵义气象文明新风尚”。两个多月来，我局组建了内部的志愿者队伍，并在市文明办的指导帮助下，共开通了新华网文明博客、新浪博客6个博客以及腾讯、新浪6个微博，共计发了1860余条微博，80余篇博客。在传播工作中，各志愿者做到主动学习、积极传播、身体力行。

初接此项任务，压力较大，一是因为本身的工作本就比较繁忙，担心影响网络文明传播工作进度；二是由于网络文明传播，是新鲜事物，自己也是第一次接触，对博客、微博这类传媒工具较为生疏。为此，为了扎实展开好志愿服务工作，我从零开始，主动学习，一方面在平常工作生活中更加关注精神文明建设方面的信息，另一方面积极熟悉网络宣传。通过两个多月的工作，我对网络文明传播工作有了新的认识，在这个互联网日益发达、网络传播速度不断加快的时代，网络是传播文明的重要舆论阵地。有了正确的认识，才能有科学的行动，共同维护传播网络文明。我们平时利用一些零碎的时间来撰写、转发微博；平时看报纸、浏览网页时候也注意收集资料，并与我局开展的各项工作相结合，然后定期上网更新博客。这样一来，不仅文明传播效果好、更新及时，而且工作任务也在不知不觉中就完成了。

最初开展这项工作时，基本上是一看到积极向上的文章或者典型好人好事就进行转载。比如最早是从关注“中国文明网”、“贵州文明”等微博开始，并简单的将这些微博发布的文章或典型的好人好事进行了转发或评论。

随着时间的推移，我们认识到文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的方方面面，与其随机转发，不如根据自己单位的工作动态和业务特点设置为宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博的可看性，同时也更好的宣传了我们的自己的气象事业。

于是从某月开始，我们为自己设置了两个工作重点：一是将微博的主题定位为“气象文明”，着力于记录遵义气象美好、文明、向善的一面。在发布微博、博客的时候更多的思考发布内容是不是能体现气象与文明，是不是能传播气象文明的正能量。二是提高原创微博、博客的质量、比重。仅靠转发，盲目追求数量无法达到文明传播目的；应该将自己的思想、单位的工作动态一同融入到微博、博客中去，这样才更真实、更感人、更有“正能量”。特别是20xx中国国际茶文化节暨茶产业博览会于某月28—某日在湄潭县举行。为做好此次会议的气象保障服务，我们遵义市气象局提前进行了策划，周密部署，并出动应急指挥车赶赴湄潭开展现场保障服务，为会议的.成功召开提供了有力的气象保障服务工作。我作为气象部门的一员也参与其中，在会议结束后，我认真思考，是我们气象工作人员24小时不间断、辛勤的付出，才有了优质的气象服务工作，这也是一种正能量，同样可以将这些作为网络精神文明传播和弘扬开来，于是便写了“茶博会精彩气象保障强”一文。接着，我开始着力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘气象知识关爱儿童成长”、“温故而知新再补业务功课”等，进一步传播发生在我们身边的文明事迹，将我局开展的各项气象工作和活动，与传播文明紧密结合起来。当然在原创方面，我还有很多不足，但这是我的努力方向，下一步我们将尝试发动身边的同事、朋友共同加入原创队伍。

通过两个多月的参与实践，让我们充分认识到网络文明传播志愿者工作的重要性和深远意义，学会了怎样从海量网络信息中鉴别真伪，如何通过网民喜闻乐见的方式传播文明、引领风尚，壮大正面声音，有力推动社会主义核心价值体系建设，引导正确舆论的方向。此外，要长期做好网络文明传播工作，必须要与现实相结合，作为“网络文明传播志愿者”，我们不仅要在网上共同营造健康的网络环境，更要在生活中积极践行，实现网上网下良性互动。通过亲身参与，我们的感受会更真实、视角更新颖，传播也将更有效果，才能够更好地引导文明社会风尚。

创文明心得体会篇三

文明卡是一种旨在增强个人文明素养的工具。使用文明卡的过程中，我深刻体会到了文明的重要性，并且得出了一些关于文明的心得体会。首先，文明是一种修养，它能够体现一个人的素质和教养。其次，文明是一种习惯，它需要我们每天的坚持和努力。再次，文明是一种传承，它有助于形成良好的社会风气，让我们的后代受益。最后，文明是一种影响，它不仅能够改变一个人的生活，还能够改变整个社会。通过使用文明卡，我认识到文明的重要性，并愿意将这种重要性传递给他人，共同努力构建一个更加文明的社会。

首先，文明卡让我意识到文明是一种修养。使用文明卡的过程中，我不仅需要注意不违反交通规则、排队待人有礼等基本的行为规范，还需要关注自己的言谈举止，以及对他人的尊重和关爱。这些文明的行为不仅代表着一个人的教养和素质，更体现了一个人对社会公共秩序和他人利益的尊重。通过日常的实践，我开始懂得了用言谈举止来彰显自己的修养，用微小的行动来展示自己的风度。文明卡让我认识到文明是我们生活中不可或缺的一部分，只有不断提升自己的文明修养，才能够获得更多人的认可和尊重。

其次，文明卡让我明白了文明是一种习惯。通过不断使用文明卡，我已经将一些文明的行为渐渐变成了习惯。当我出行时，我会主动遵守交通规则，不随地乱扔垃圾。当我与他人交流时，我会用礼貌的语言，不轻易使用冒犯对方的词语。这一系列的文明行为已经融入到我的生活中，成为了我不可或缺的一部分。通过持之以恒地努力，我相信文明的习惯会逐渐深入到我的血液里，成为了我生活的底色。

再次，文明卡让我看到了文明是一种传承。在使用文明卡的过程中，我开始关注到了身边的小细节，比如在公共场合尽量降低声音、礼让他人等。这些看似微小的行为，却能够给他人带来便利和舒适。同时，这些良好的行为也会潜移默化地影响他人，帮助形成良好的社会风尚。作为一个使用文明卡的人，我愿意将这种文明的传统传递给他人，帮助更多的人加入到文明的行列中，共同构建一个文明和谐的社会。

最后，文明卡让我认识到文明是一种影响。一个人的文明行为不仅能够改变他自己的生活，还能够改变整个社会。在社会上，我们时常会看到一些文明的先进个体，他们的行为举止不仅得到了社会的认同，还能够对他人产生积极的影响。通过使用文明卡，我希望自己能成为这样的人，通过自己的影响力，帮助更多的人走上文明的道路。我相信，只要每个人都能担起自己的责任，坚持文明的行为，我们的社会一定会变得更加美好。

通过使用文明卡，我深刻体会到了文明的重要性，并得出了一些关于文明的心得体会。文明既是一种修养，也是一种习惯，还是一种传承和影响。只有每个人都积极参与到文明建设中，共同努力，我们才能够构建一个更加文明、和谐的社会。让我们共同努力，用文明的行为换取更美好的生活！

创文明心得体会篇四

人民生活日新月异，文明的程度也越来越受到人们的关注。而作为个人，如何在所在的县市中传承和弘扬文明，是一个备受重视的议题。最近，我有幸到一个文明程度较高的县市参观交流，深感他们在文明建设方面的种种努力，也让我对文明一词有了更深刻的认识。

首先，文明感是一种基础行为。在文明县的街头巷尾，我发现人们的举止言行都很有教养，很注重礼貌。例如，当两个人在人行道上相遇时，他们总会礼貌地躲让对方，彼此微笑，用行动展示对他人的尊重。与此相伴的是，连美丽的街景也成为了一道靓丽的风景线。在这个县市，人们不仅一丝不苟地按垃圾分类投放，还主动参与环境卫生的工作，使得到处都保持着整洁和优雅。这种文明感不仅是一种个人的修养，更是一种推动整个社会进步的力量。

其次，文明的价值观是文明建设的核心。在这个文明县，我随处可见关于文明的宣传标语和海报。这些标语既有“文明出行、礼让他人”的口号，也有“友善服务、和谐相处”的口号。这使得人们在日常生活中很容易接触到并形成良好的习惯。而这些文明的价值观，也渗透在社会各个方面。例如，在医院，医生和护士都十分热情地服务病人，患者之间也互相关心，没有吵闹的声音。社区里的志愿者们经常举办文艺活动，邀请老年人来参与，让他们能够感受到社会的温暖。这样的文明价值观不仅提醒着人们如何在生活中做到文明，也让文明成为了一种时尚和风尚。

再次，文明习惯是培养文明意识的关键。在这个文明县，人们养成了很多良好的文明习惯，例如，上电梯时，会主动给老人和残疾人让行；在公共场所，人们都会轻声细语，不发出嘈杂的声音；在交通红绿灯口，行人都会遵守交通规则，不闯红灯。除此之外，文明习惯还体现在人们对待环境的态度。不管是公园还是街道，到处都有可回收垃圾箱和垃圾分类指示牌，人们在投放垃圾时非常认真仔细，不随意乱扔。这些文明习惯的养成，离不开政府的引导和全社会的共同努力，也是一个文明县的重要标志。

最后，文明教育是促进文明习惯形成的保障。在这个文明县，文明教育被融入到了教育体系中。学校不仅进行常规的文明教育课程，也开展丰富多样的活动，如演讲比赛、绘画比赛等，通过实践和交流，让学生们在文明教育中受益匪浅。此外，政府还积极组织开展文明宣传月活动，鼓励社会各界人士参与其中，使得文明教育能够不断深入人心。这样的文明教育，让每个人的文明积极性都能够得到有效的激发，并在日常生活中产生积极的影响。

总之，文明县是一个值得我们学习的榜样。在这个县市的文明建设中，我们看到了人民群众的自我约束和积极参与，看到了政府的引导和鼓励，看到了文明习惯的形成和文明教育的保障。从中我们也深刻认识到，文明不仅是一种待人接物的修养，更是一种社会进步的力量。因此，未来，我们要不断加强自身修养，从小事做起，学习和借鉴这个文明县的好经验，积极发扬文明，把文明感、文明价值观、文明习惯和文明教育贯彻到我们的日常生活中，为建设文明社会贡献自己的力量。

创文明心得体会篇五

在我们的校园里，大家都曾目睹这样的现象：有些学生在楼道上跑跳嬉戏，打闹喧哗;集会时有的同学在下面小声说话;自习课随意讨论问题、课间乱吼乱叫;纸屑垃圾随手乱扔，尽管学校常规已作了明确规定，班主任也一再要求，但总有人在无人注意时放纵自己，或是经提醒有好转，过一段时间又恢复原态。这是为什么呢?究其根源，我认为，主要在于同学们没有真正从内心认识到文明素养的重要性，没有把文明与礼仪变成自己的习惯。的确，在我们生活的大环境里，随地吐痰、出口脏话等不文明的行为屡见不鲜;在我们的人际交往中，也有人不懂得使用敬意的言语和举止。但是我们作为学生，作为21世纪的建设者和主人，我们不能随波逐流，因此今天有必要重提文明礼仪这个话题。

什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。在课堂上表现为：坐姿端正、凝神听讲、举手发言;在课间表现为：不随地吐痰、不乱扔纸屑、不打架闹事，上下楼梯靠右行;不践踏绿草，不采摘鲜花、不留下杂物。它在社会中表现为：公交车上主动让座，接人待物礼貌周到。它表现在一声真诚的“谢谢”，一句真心的“对不起”，还有每日的.“您早、你好、再见”之中。

做为二十一世纪的小学生，我们有责任做中华文明的传承者，宏扬礼仪之邦的优良传统，从我做起，从小事做起，用我们的行动去感染身边的人，用我们的真诚去打动他人的心。我们每天走在校园里，希望看到的不仅是你们留下的欢声笑语，还有我们学生的文明素养。

创文明心得体会篇六

近年来，各个城市为了追求更加高效、优美的经济与文化发展，争相打造“文明城”，在以独特的城市文化和城市形象，带动新的城市生活方式和社会风尚。在切身体会的同时，也让我有更多的思考和感悟，所以本篇文章将就自己的所感所想，总结一下“文明城”的一些特点和需要加强的方面。

第二段：城市文化

文明城最引人注目的当然是它的城市文化。如果城市有了浓厚的文化氛围，才能为居民提供身心愉悦和精神富足的生活，才能变成一座人情味浓厚的城市。文明城既蕴含着深厚的历史文化底蕴，又拥有新时代的活力和创新意识。在市区内，处处都是具有特色的文化景观，从博物馆到图书馆，从艺术街区到文化广场，都让人印象深刻。

第三段：公共设施

文明城的公共设施，能够极大地增强城市的容纳力、吸引力和竞争力。在公园、广场、商场等公共场所，往往可以看到大片的绿化和以人为本的设计，这也正是文明城对其居民的一种关注和关怀。同时，交通也是文明城公共设施中的重要一项，高速公路、轨道系统、便捷的公交车系统等各种交通设施，都让人们在交通上体验到了极大的方便。

第四段：城市卫生

城市的卫生环境对于人们的身体健康和城市形象都有很大的影响。在文明城，不仅各个公共场所都非常卫生整洁，而且城区内处处可见卫生车辆勤勤恳恳的清理卫生死角，保障城市的衡量较为卫生的大环境。

第五段：公共安全

对于居住在文明城的市民而言，公共安全环境也至关重要。因此，公安部门常年加强巡逻和监管力度，在城市建设中也重视隐患排查与预防。在文明城，市民安全感强，不会因为恶劣的治安环境而感到担忧。

结语：

总体而言，文明城的经济、文化、环境等各个领域都非常发达，人口稠密、交通发达、环境优美、生活便捷、居民梦想成真等优势也越来越明显，但是仍然有一些问题需要我们去重视和解决，例如城市交通拥堵、城市垃圾的处理、城市公共服务设施完善等等，只有不断努力，让文明城变的更加完善，才能赢得更多市民的赞同和支持。

创文明心得体会篇七

时间如梭，不知不觉中孩子还有几个月就要结束二年级的课程，迎来三年级，我们都知道对孩子的教育不仅仅是学校的.事，家长也具有不可忽略的责任。通过这两年手机上的短信、和qq,我体会到老师对孩子的教育付出的汗水和心血，也意识到作为家长从前对孩子的学习重视还不够，我认真总结了一下几点：

一、养成良好的学习习惯。俗话说:习惯成自然，一个好的习惯会让孩子的学习和生活受益终生。

二、培养孩子主动学习，努力学习的习惯。孩子有了成绩，在鼓励的同时要让其看到不足，从而激发其学习兴趣，有过错，应帮其找出原因，分析危害，并和孩子有约定，使孩子养成知错即改的好习惯。

三、我们家长也要努力提高自身素质，给孩子做一个好榜样。应利用家庭交际的机会，培养孩子文明、礼貌、热情、大方的交际素质。

四、我们作为孩子的爸爸妈妈，应多关注孩子，注意孩子不同时期的情绪及心情，及时做好孩子的心理辅导工作，让孩子身心健康成长，培养孩子德、智、体、美、劳的全面发展。

五、孩子德成长和家庭环境密不可分，什么样的家长就会教育出什么样的孩子。如果家长自己就不是一个讲文明懂礼貌的人，即使对孩子管教严格，苛求孩子的言行要有礼貌，效果肯定也是不明显的。孩子是在模仿家长的言行中长大的，家长的一言一行，都会对孩子产生潜移默化的影响。因此，要想把孩子培养成为一个讲文明懂礼貌的人，家长就应该成为孩子的楷模。

最后，非常感谢老师们长期以来对孩子的关爱和帮助，希望我们共同努力，让孩子们拥有一个健康、美好的成长空间，从这一刻扬帆远航。

当看到别人家的孩子很有礼貌，经常一见面就爷爷奶奶叔叔阿姨的叫我们，我们的心中便会觉得喜欢这样的一群孩子。

孩子文明礼貌是在日常生活中逐渐养成的，家长应利用各类具体事件与机会，让孩子得到练习与锻炼。这样的机会很多，公交车上让个座，电梯里帮忙按个纽，看到老年人顺路帮着提个袋子，不随地扔杂物，看见垃圾随手捡起，等等日常琐事，都是可以来教育锻炼孩子的。

孩子的文明礼貌，都是来自于父母和成人的模仿与学习，所以我们家长首要从我做起，从自身的各类好习惯去感染与教育孩子，我们自身的范例，对培养孩子起着决定性的作用。

为了孩子的明天，就让我们的家长做好表率，言传身教播下文明的种子吧，在孩子犯错的时候及时耐心纠正，在实际事件中正确引导孩子逐步走向文明！

创文明心得体会篇八

我们认为，青年文明号资料归档需要做到以下方面：

及时收集 认真整理 查漏补缺 系统管理 持之以恒

卫生业务工作繁多，工作完成后不一定能够及时收集资料。我们的做法是：

(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料，我们要求按期完成，上级定期审核；

(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹；

(5)一周摘要：每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作，把摘要内容写入记录本，另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面，方便以后查询和统计。

资料日积月累，需要定期整理。我们选择每个季度末来整理资料，把同类文件按时间为顺序排列，然后制作每个文件夹的目录、装订。一些列表资料虽然登记了（如团员花名册），但没有分类统计，到检查的时候，如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等，就会措手不及，为解决这个问题，我们在整理资料的同时，也把需要统计的内容做好。

(1)科室工作繁多，有一些资料不一定能及时记录，这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件，如：突发探望某位生病了的科室人员，这些突发事情不一定能及时记录，需要补记。

(2)定期检查在架资料，对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失，及时整理。

资料越来越多，给存阅资料带来难度，这时，我们需要把资料再细分，然后存放到大的资料架里，贴好分类标签，制作总目录表。资料架旁有资料借阅登记本。

收集资料贵在坚持，持之以恒的收集和整理资料，相信能把资料归档有声有色。

创文明心得体会篇九

“文明城”是近年来广受关注的一个话题。人们认为，一个文明城不仅仅应该有美丽的环境和景致，还应该有高素质的市民和文明的习惯。那么，如何打造一个真正的文明城呢？在我参加文明城培训后，有了一些自己的想法和感悟，下文将进行分享。

第二段：创建文明城的必要性

中国人民具有自强不息和自我完善的特点，而创建文明城则是这样的一个体现。文明城可以引导人们树立正面的世界观、人生观和价值观，提高人们的道德素质，形成良好的社会文化氛围，让人们生活更加幸福、更加美好。因此，创建一个真正的文明城是所有城市、城镇、社区所追求的目标。

第三段：文明城的构建方式

文明城建设是一项全局性工程，需要社会各个方面的积极参与。从个体角度看，每个人都应该从自身做起，从自己的言行举止、家庭教育、社会公德等方面下手；从群体角度看，学校、企业、社区都应该发挥自身的力量，开展各种文明活动，形成良好的社会风尚。从政府角度看，建立和完善各项法制和社会服务，切实解决市民的利益诉求和提高公共服务水平等方面做好支持。

第四段：实践中的有效模式

文明城建设需要一些开创性的行动。例如广东茂名市邹岗镇在宣传教育方面，利用网站、村宣传员、白天鹅网络电视、外来务工贫困群众等方式，形成基层群众广泛参与的社会氛围；在城市管理方面，东北地区的大庆市街头文化宣传、文明公约、红白事管理等都是很成功的经验。

第五段：结尾

综上所述，“文明城”不是一句口号，也不是一个概念，而是对城市文明建设的全面要求。每个人都应该参与到其中，从自身做起，从细节处，做好自己的一份贡献。我相信，只要全社会积极参与、共同努力，文明城早日实现将指日可待！

创文明心得体会篇十

我为期六周的实习昨天彻底结束了。我以为自己会轻松潇洒的离开，没想到告别同学收拾行李踏上返校的大巴时心情竟然这么复杂。我为我们班的那些学生感到难过。刚开始的时候发现很难融入那个班集体，经常觉得很失落。但当我刚开始融入那个群体，发现那些学生的活泼可爱时，实习就结束了。发现现实真的很残酷，他总能抓住人性的弱点，然后给我们狠狠的一击。

我还清楚地记得我刚开始在那所学校实习，跟着我的导师去见我们班的学生时的困惑和不安。当时觉得坚持晚自习是一种煎熬，发现时间过了这么久。那个时候一直和我一起实习的李说第二天我就掰着手指头住，最后发现还没开始数，但是实习已经结束了，就一直开玩笑的跟我说。我也笑着说：“我的日子还没开始算呢，怎么能算完呢？”

我以为这段时间会很难熬，没想到过的很开心。这期间难免会有失落，难过，难过的`时候，但最后的结果无论如何都是开心的，最后也会有一些遗憾，但也让我成长！因此，我也真诚地祝愿我的学生健康快乐地成长。虽然他们目前的学习不是很省心，但我坚信他们最终能找到适合自己的方式，创造属于自己的一天，因为他们是聪明善良的孩子！也衷心祝愿实习指导老师张老师健康快乐的生活！我也感谢她这段时间对我的帮助。希望他们没事！

这次实习也让我明白，只要我们把生活中所有我们认为很难的事情都做好，用心去感受过程，最后就能快乐的度过。我们离不开生活中的坎坷道路，也过不了生活中的高墙。只要我们努力，用心去做，我相信我们都能走向美好的未来。关键是要坚持，要有一颗积极进取的心。加油！

创文明心得体会篇十一

随着社会的进步和发展，文明化已经成为现代社会发展的重要目标。作为一个社会成员，我也深刻地体会到了文明化的重要性。在日常生活中，我始终努力着追求文明的行为举止，并且结合自己的亲身经历，有一些体会和感悟，愿意在这篇文章中与大家分享。

第二段：文明化行为的重要性

文明化行为对于社会的健康发展起着至关重要的作用。一个文明的社会是一个充满和谐、尊重、友善、宽容的社会，而这些价值观念都是通过每个人的言行举止来体现的。文明化行为可以促进人与人之间的良好关系，增强社会的凝聚力和稳定性。因此，对于每个人来说，始终保持和传播文明化行为是十分必要的。

第三段：个人的文明化努力

每个人都应该从自身做起，力求成为一个文明的人。在我的日常生活中，我特别注重自己的言论和行为。我尽量做到礼貌待人，在与人交流时注意用语，尊重对方的感受。此外，我还注意保持自己的个人卫生和环境卫生，不乱扔垃圾，积极参与社区的公共事务，为社会做出贡献。尽管这些看似细小的行为，但它们改变着周围人的态度和社会环境，从而推动了整个社会的文明化进步。

第四段：在具体经历中的体悟

通过亲身经历，我深刻地感受到了文明化行为给人带来的美好和价值。曾经有一次，在地铁上，我看到一个老人拿着沉重的行李，但周围的人都没有主动帮助他。我立即走过去主动向老人伸出援手，帮助他扛起行李。老人感激地看着我，周围的人也纷纷起身帮助。这一次小小的举动使我意识到，一个小小的行为举止可以波及更多的人，引发更多的关爱和帮助，从而营造一个更加温暖和谐的社会环境。

第五段：展望未来

文明化是一个长期的过程，不仅需要每个人的努力，也需要整个社会的共同努力。同时，我们应该加强对文明化行为的宣传和教育，使更多的人明白文明化行为的重要性。政府、媒体、教育机构等社会各界应该积极发挥作用，推动文明化行为的普及和传播。只有这样，我们才能共同构建一个更加文明和谐的社会，让我们的生活更加美好。

总结：文明化不仅仅是一种行为方式，更是一种价值追求。通过自己的努力和不懈追求，我们可以成为文明化的人，带动身边的人和社会更加文明进步。在未来的日子里，我将坚持自己的文明化行为，同时也呼吁更多的人加入到文明化的队伍中来，让我们共同努力，共同创造一个更加文明和谐的社会。

创文明心得体会篇十二

“文明心得体会句”是一种集结了智慧和感悟的语句艺术。它凝聚着一种对于生活、工作、学习等事物的深刻领悟，具有很高的实用价值和美感价值。在这个快节奏的时代，我们常常容易陷入琐碎繁琐的事务中，忽略对生活的反思和总结。有了文明心得体会句，我们可以从细微的生活细节中发现并且概括出一些有益的思考和体验，让自己更好地理解生命的意义和方向，让自己更加有力量地面对生活的挑战。

第二段：举例说明文明心得体会句的特点和作用

文明心得体会句的特点之一是精炼简练、言简意赅。它能够完美地表达一些具有普遍意义的生活哲理，让人一下子就能够领会和理解。比如：用心去爱，用爱去生活；生活因分享而更加美好；爱自己，从呵护口腔开始等等。这些简洁而丰富的语句，能够帮助我们更好地领会和实践生活中的道理，让我们的生活更加充实和有意义。

此外，文明心得体会句还能够快速地启迪我们的思想和灵感，驱动我们进行更深入的思考和探索。比如，有句话叫“宁可明日不离，不可今日相忘”，这句话虽然短小，但却可以让我们深刻的领会到时间的珍贵和相聚的珍贵，从中发现生命的美好和价值，并且开始思考如何更好地珍惜时间和人际关系。

第三段：分析文明心得体会句的适用范围和条件

文明心得体会句虽然能够帮我们更好地领悟生活中的道理和思考，但并不是适用于所有的人和所有的环境。它需要我们具备一定的观察能力和思考能力，并且需要我们将其应用到生活的实际中去。比如，当我们看到“情绪的一切都是自己掌控的”这句话时，能否想到在生活中如何掌控自己的情绪？若是我们缺乏自我控制和自我管理的能力，则这句话对于我们来说就没有太大的实际意义。

另外，文明心得体会句也需要我们将其应用到适当的环境中去。例如，“走在街上，千万不要忘记微笑”，这句话本身具有很高的道理性和良好的品质，但如果我们在一些紧张严肃的环境中使用，则可能会造成一些不适当的影响。因此，我们需要根据实际环境的不同，选用适当的文明心得体会句，让其在适当的场合发挥实际的积极作用。

第四段：如何有效地运用文明心得体会句

文明心得体会句是一种非常精妙的表达方式，它需要我们在运用时有一定的技巧和方法，才能使其 更加有力量和有意义。首先，我们需要注重语句的简洁性和生动性。它需要用简洁的语言来表达复杂的思想，同时要生动有趣地体现生活中的细节和情感，这样才能够激发读者的兴趣和共鸣。

其次，我们需要注重语句的插入时机和表达方式。文明心得体会句并不是在任何时候都适合插入的，它需要我们理性地把握和运用时机，让其在特定的场合和话题下发挥应有的作用。另外，运用的方式也需要具备一定的技巧和情感，比如要根据不同的语调、语气和表情来表达不同的情感和意义。

第五段：结论性总结

作为一种非常重要的语言艺术形式，文明心得体会句具有极高的实用价值和美感价值，一旦掌握了它的运用技巧和方法，就能够在生活和工作中起到非常积极的作用。因此，我们需要不断学习和积累，让自己的生活更加充实和有意义，让自己的世界更加灿烂和美妙。

创文明心得体会篇十三

为了建设酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府给人们作宣传、教育，尤其加强对青少年的教育，让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。而唐山也依据国家发布的《创建全国文明城市对市民行为的10点基本要求》，通过讨论，制订了“唐山市文明公约”和“唐山市民文明行为规范”。

凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动，如，“文明三有序”良好习惯养成活动。为了提高市民文化素质，还在电视台开播有知识性的节目，如，“文化周末”，这类节目都深受市民的喜爱。

所谓匹夫有责，作为唐山的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献。我们认真履行“唐山市文明公约”，并且按照“唐山市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为酒泉创建文明城市加分。

我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。

我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。

在整个创建文明城市的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着共同的目标，通过各种的方式在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染……每个人的精神境界都得以升华。

在工作上我们各司其职、各尽所能;在社会中表现积极、心态上进、追求完美;在精神上相互监督、互相学习;在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个全新的面貌——一派和谐相处、积极上进的景象。

在一开始，人类还是野蛮人，但经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。

而一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的，“文明城市”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，共同努力奋斗。