农行营销培训心得体会总结(通用16篇)
总结心得体会有助于我们建立更强大的自信心和自我调节能力。"那么,如何写一篇有深度且有影响力的心得体会呢?首先,要有清晰的主题与思路,明确写作的目的和要点。其次,通过具体细致的描写,将自己的感受与认识准确地传达给读者。最后,结合实际案例或具体细节,加强论述的可信度和说服力。希望以上几点对你有所启发!"在这些范文中,我们可以感受到作者的思考深度和独到的见解。
农行营销培训心得体会总结篇一
通过销售培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用,其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。下面小编为大家收集整理的营销培训心得的总结,欢迎大家阅读。
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力,也是我们大家学习的一个机会)同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点,不代表众人看法)。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。
为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等(个人看法哦).........
就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点,不代表众人看法)。
既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己,售----价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;。
我们要把个人的理想上升到公司的理想;。
我们要把个人的价值上升到公司的价值;。
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、
思想汇报。
目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;。
决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:
挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
农行营销培训心得体会总结篇二
公寓营销作为房地产行业中的一个重要组成部分,已经成为众多企业竞争的焦点。为了提升自己的营销技能,我参加了一次公寓营销培训。通过这次培训,我学到了很多有关公寓营销的知识和技巧,也收获了一些宝贵的经验和心得。以下是我的总结和体会。
第一段:了解公寓营销的基本知识。
在培训的第一部分,我们通过讲座和案例分析,系统地学习了公寓营销的基本知识。我们了解到了公寓营销的定义、特点以及当前的市场环境。我们还学习了如何进行市场调研、制定营销策略和实施营销计划。这些知识对于我们了解公寓营销的本质和原则起到了很好的指导作用,也增强了我们的专业素养。
在培训的第二部分,我们重点学习了一些重要的公寓营销技巧。比如,如何进行客户分析和定位,如何提高客户的购买意愿和忠诚度,如何有效地运用网络营销和口碑营销等。通过实战演练和案例分析,我们深入理解了这些技巧的实用性和有效性,并学会了如何灵活运用这些技巧来应对不同的营销情境。
第三段:提升团队合作能力和沟通能力。
一个成功的公寓营销团队需要有良好的团队合作和沟通能力。在培训的第三部分,我们参与了一系列团队合作和沟通训练活动。通过这些活动,我们学会了如何有效地分工协作、互相支持,并体验到了团队合作的力量。我们还学习了一些提高沟通效果的技巧,比如倾听、表达和非语言沟通等。这些训练和技巧的学习,不仅提升了我们的团队合作能力,也增强了我们的沟通能力。
第四段:认识公寓营销中的挑战和解决方案。
公寓营销作为一个竞争激烈的领域,面临着许多挑战。在培训的第四部分,我们深入探讨了公寓营销中的一些常见挑战,并学习了相应的解决方案。比如,如何突破竞争、如何应对市场变化、如何处理客户投诉等。通过与其他同行的交流和分享,我们获得了一些宝贵的实战经验,并学会了如何在实践中应对和解决这些挑战。
第五段:落实学习成果,提升自身竞争力。
通过这次公寓营销培训,我们不仅学到了很多有关公寓营销的理论知识和实践技巧,还收获了一些宝贵的经验和心得。我们在培训结束后,要将所学所得融入到实际工作中,不断提升自身的竞争力。同时,我们要持续学习和磨炼,紧跟行业的发展动态,不断更新和完善自己的知识和技能,以应对日新月异的公寓营销竞争挑战。
总之,通过这次公寓营销培训,我不仅扩展了自己的知识面,提升了自身的专业水平,还收获了一些宝贵的经验和心得。我相信,只要持续学习和不断进步,我一定能在公寓营销领域取得更好的成绩,并成为一个优秀的公寓营销人才。
农行营销培训心得体会总结篇三
我行全员营销培训课程告一段落了,然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习,对于全员营销的概念,我有了全新的认识,老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受,也让我突破传统思维的藩篱,阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧,更是一门艺术,学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会:
一、营销观念的树立。
庄子曾说过,“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯学无涯,殆已。”通过这次培训学习,我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我,对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中,仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验,要想营销工作有所创新突破,是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁,我行发展模式的相对单调,创新策略的捉襟见肘,最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系,才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。
二、营销技巧的掌握。
掌握营销技巧,拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容:第一方面是柜员柜面的营销,主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程,大堂经理是网点现场的灵魂人物,对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销,客户经理作为战斗‘一线’队员,需要掌握更多的营销技巧,包括如何了解你的客户,了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的完成等等。
三、营销工作的执行。
现代营销管理理论认为:“营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程,贵在执行营销中坚持“过程导向”,就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中,不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。
短暂的培训,无限的学习。只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自身,不断提高自己的营销管理水平!
农行营销培训心得体会总结篇四
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。
感触很大,收获颇丰。
尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。
这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。
同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。
我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。
我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。
因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。
农行营销培训心得体会总结篇五
第一段:介绍营销培训的背景和目的(200字)。
公寓营销作为房地产行业的一部分,需要专业的培训来提升销售团队的能力和素质。最近我参加了一次公寓营销培训,使我受益匪浅。这次培训的目的是让我们了解市场动态,提升销售技巧,最终提高公寓销售业绩。
第二段:培训中的收获和体会(300字)。
在培训过程中,我学到了很多关于公寓营销的知识和技巧。首先,我们学习了如何了解客户需求和心理,这对于抓住客户的痛点和提供个性化的解决方案非常重要。其次,我们学习了如何进行有效的沟通和谈判,建立信任和良好的工作关系。最后,我们还学习了如何利用市场营销工具和渠道,提升品牌形象和宣传效果。这些知识和技巧将在我日后的工作中发挥重要作用。
第三段:培训中的亮点和启发(300字)。
培训中,我们还有机会听取了一位成功公寓销售经理的经验分享。他讲述了自己在公寓营销中的成功故事和经验总结,给我们提供了很多启发和指导。我们从他身上学到了要有积极的工作态度和追求卓越的精神,要保持学习和进步的心态,要勇于面对挑战和责任,要注重团队合作和沟通,要善于总结和创新。这些亮点和启发深深地触动了我,让我对公寓营销充满了信心和热情。
第四段:实践应用和效果评价(300字)。
在培训结束后,我立即将所学所悟应用到了实际工作中。我积极参与了公寓销售团队的销售活动,与客户进行沟通和谈判,提供个性化的解决方案,积极传递品牌的核心价值。在此过程中,我发现自己的销售技巧得到了明显的提升,客户也对我的服务和产品表示了高度的满意度。这让我充满信心,相信自己的努力和培训的效果是显著的。
第五段:总结与展望(200字)。
通过公寓营销培训,我不仅获得了专业知识和技能,还受益匪浅。我深刻认识到营销是一门科学和艺术的结合,需要不断学习和实践才能取得成功。在未来的工作中,我将继续保持学习的态度,不断完善自己的销售技巧和知识,为客户提供更好的服务和解决方案,并努力实现对公寓营销的贡献。
总的来说,本次公寓营销培训让我更加了解了公寓营销的相关知识和技巧,同时也给我带来了许多亮点和启发。通过将所学所悟应用到实际工作中,我发现自己的销售技巧得到了明显提升,客户的满意度也得到了有效提高。我相信,通过不断学习和实践,我将能在公寓营销领域做出更大的贡献。
农行营销培训心得体会总结篇六
七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自己的极限,跨越了自我最低的心理防线。
通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。
这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总xx先生。
这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。
对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。
我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。
学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。
在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。
两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1.热爱自己的工作,你就会快乐地更容易做好你的工作,热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市场不好的竞争中获胜,我们必须尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细节工作,提高工作效率。
3.积极参与各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素质,才能立足于市场。
4.要有勤奋的精神,只有主动地工作,成功大门才能为你敞开。
作为销售人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有打开市场,我们才能成功销售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的东西,相信自己是最优秀的。
6.责任,责任就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客提供优质的产品与服务。
就是“敬无处不在”。
即使没有人监督我们,我们也会认真地做好工作----这就是责任的表现。
7.团队。
这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但体现更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。
馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
从xx回到熟悉的xx,回想起来,五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。
以及他们对工作的执着,对生命的热爱,对事业的追求,对朋友的真诚,无不烙印在我的心间。
第一天是我们的拓展训练。
拓展训练中的每一个项目,几乎都给我们留下了深深的思考。
结果却与教练想要得答案大相径庭,而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候,多问几个为什么,让事情更具体,方向更唯一,这样我们的努力才会事半功倍。
在这过程当中,由我们总指挥的统筹安排下,有人做了人梯,有人做了保护,有人做了接应,最后我们成功了,让不可能成为了可能。
在工作当中,你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时,一定要想到你不是一个人在战斗,你背后还有我们强大的后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团队的力量是无穷的,任何困难在我们团队面前都是纸老虎。
接下来的四天,我们开始了紧张而又充实的集中学习,我就学习的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面对,没有压力,就没有动力,这样的人会成为行尸走肉,从而失去了人生的意义,在众多的压力面前,华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法,使其变成动力,使我们生活的更健康更阳光。
工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,
蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训,让我工作上的学习和成长都受益匪浅。
但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中,99度的水也不能称作开水,就差那么1度你的人生就没有沸腾,所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。
八小时的'工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,
需要更多的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。
这次培训得到最重要就是思想的改变,别人很难改变,环境很难改变,唯一能够改变的就是自己,只有自己变得强大了,周围的一切也会随着你的改变而改变。
农行营销培训心得体会总结篇七
作为一名的大学生村官是幸福的,更是幸运的,这是集团党委书记许萍女士深切地对我们说的。的确如此,市委市政府高度重视的大学生村官事业的发展,与这样一个中国食品界的领头雁合作的共建大学生村官培养示范工程就是一个创新,他将给我们的大学生村官更好地扎根基层、创业富民提供很多的宝贵的财富。
通过在的体验式培训,我们深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真诚的情结,那么地令人深思、催人奋进,这几天对的感悟将给我们正在或者已经创业的大学生村官如春雨般的滋润。
我想从一下几个方面谈谈这一周在的感悟:
一、高度的社会责任感,用道德的滋润万家。
一进,“食品工业是道德工业”的标语醒目的映入我们的眼帘,通过几天的学习,我们也真正地体会到了这句话对的意义,这是真正文化底蕴的提炼。作为食品界的领头雁,真正地做到了“厚德载物、行健致远”,他一自己高度的社会责任心和道德感诠释了自己。
从这几天的授课培训还有实地车间体验,我们真正地走进了的每一个环节,从生产、加工、包装、销售等等,都力求“以质量取胜”,我想这也是为什么会得到社会人的认可,为什么会在短短的十年内创造出中国民营企业的奇迹。
联系到我们大学生村官,我们更应该以为榜样,在不断提高自我知识、时间能力的同事,更应该加强自己的道德感和社会责任感的培养,无论是在我们的创业中还是在具体的工作中,都力求做到“以德服人、以礼相待”。只有这样,才能在创业富民的道路上真正实现我们的人身价值。
二、高效的管理经营理念,大胆的用人理念,铸就了正以年轻的活力继续领跑肉食品行业。
通过这几天的学习与体验,的高效管理理念无不令我们惊叹。集团内的各个部门,都有着一套严密而又有序的管理模式,每个部门协调性保持得特别好,真正地在以一个团队来运作,比如,在可上,授课老师告诉我们,在企业信息化管理这个环节,做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率获得了成功。
这也就告诉我们大学生村官在创业的过程中,要注重发挥团队作用,无论是在创业企业中还是在平时的工作中都应该主意与其他人的协调,做好百姓的协调员,做好矛盾的协调员,在乡镇政府里也要主意协调好与同事、领导的关系,只有这样才能够在农村待下去、干得好、流得动。
总经理所说的那样:做别人所不能做得、做别人所不该做的、做别人所不想做的。这是年轻人所具备的能力俞素质。
这就昭示了我们作为大学生村官,更作为这样一个年轻而又有会理的城市的大学生村官,我们更应该一饱满的激情和年轻的活力在的创业富民的道路上做出自己的贡献。
三、高明的决策,在关注民生的同时抢占了农村这个潜在市场。
总裁祝义才先生出生于农村,也许正是这个乡土情结,才使这么关注民生,祝先生不止一次地在两会上对三农问题提出了很多建议,并且得到了领导的认可。
这几年在农村市场上或者是中小城里开发了很多市场,在关注民生的同事,开发了农村市场,做到了农民与企业的共赢。
这次集团与市大学生村官共建培养示范工程,这又是对农村、农民、农业所做的重要举措,那么我们作为大学生村官的一员也更应该努力工作,用实际的行动去创业富民、去回报社会的关注、回报政府的关心,争取在创业富民的道路上走得更远。
同仁们,让我们在市委市政府的将强领导下、在社会各界的关注与帮助下,用自己的青春去服务基层,用自己的知识去创业富民,真正地在创业富民的道路上创造我们人生美好的未来。
农行营销培训心得体会总结篇八
第一段:引言与背景介绍(200字)。
过年是中国人传统的重要节日,也是人们享受家庭团聚、放松身心的时刻。在中国,农行作为国有大型商业银行,每年都会为广大客户提供过年服务。在经历了疫情的冲击和银行业务的深入发展后,农行又向客户们传递了一种新的年味。下面我将结合自己的亲身经历,总结出农行过年所带给我的心得和体会。
第二段:服务质量的提升(250字)。
农行过年服务在服务质量上有了显著的提高。今年在办理业务时,我发现农行特别优化了服务流程,提高了办理效率,简化了手续。同时,他们还为客户提供了一对一的专业咨询服务,耐心地解答客户的疑问。农行还积极投入到各种活动中,举办了金融知识讲座、实践经验分享等,帮助客户了解各种金融产品和投资渠道。这些改进使得客户感受到农行的贴心服务,增强了客户对农行的信任和认同。
第三段:创新业务的推出(250字)。
农行还在过年期间推出了一系列创新业务。在支付方面,农行与第三方支付平台合作,推出了便捷快速的手机扫码支付功能,客户只需用手机扫描二维码,就可以轻松完成支付。此外,农行还开展了线上线下的电商活动,为客户提供了优惠的购物平台。在理财方面,农行推出了个性化的理财方案,针对不同客户的需求提供量身定制的服务。这些创新业务的推出,充分满足了客户在过年期间的不同需求,为客户带来更多的便利和福利。
第四段:智能化服务的拓展(250字)。
随着科技发展,智能化服务在银行业务中的运用越来越广泛。农行也不例外,在过年期间加大了智能化服务拓展的力度。在网点方面,农行引入了人工智能技术,通过智能机器人为客户提供咨询和办理业务服务。在手机银行方面,农行进行了升级改版,新增了语音识别等功能,使得客户能够更便捷地进行银行业务操作。智能化服务的拓展使得客户在过年期间不再需要花费大量的时间等待办理业务,也减轻了银行工作人员的工作压力。
第五段:对农行过年服务的反思(250字)。
农行过年服务的改善对于广大客户来说是一次福音,但仍有一些不足之处需要反思和改进。首先,农行在一些热门网点仍然存在人流拥挤、等待时间过长的问题,需要进一步加大管理力度,增加办理窗口,缩短等待时间。其次,虽然农行加大了对金融知识的宣传力度,但对于老年人等特殊群体的宣传还需加强。最后,农行在移动支付方面还需加强安全防范,提高客户的支付安全感。通过不断反思和改进,农行的过年服务将会更加贴近客户的需求,提供更优质的服务。
总结:
农行过年服务的改善体现了农行坚持客户至上的核心价值观,也展示了农行不断创新、追求卓越的发展理念。通过提升服务质量、推出创新业务、拓展智能化服务等手段,农行在过年期间为客户提供了更加优质、便捷的服务,增强了客户对农行的认可和满意度。但同时也需要看到一些不足之处,通过反思和改进进一步完善过年服务。相信在未来的发展中,农行将不断提升过年服务水平,为客户带来更好的体验。
农行营销培训心得体会总结篇九
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力,也是我们大家学习的一个机会)同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点,不代表众人看法)。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。
为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等(个人看法哦).........
就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点,不代表众人看法)。
既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己,售----价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;。
我们要把个人的理想上升到公司的理想;。
我们要把个人的价值上升到公司的价值;。
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;。
决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:
挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
农行营销培训心得体会总结篇十
第一段:简介公寓营销培训的背景和重要性(200字)。
公寓营销培训是为了提高从业人员在公寓房屋销售与租赁方面的专业能力而开展的培训活动。随着城市化进程的加快和人口增长的压力,在城市中居住和生活的需求也日益增加。由于公寓项目具有社区化、便利性和高性价比等优势,因此公寓营销变得日益重要。参加公寓营销培训可以提高从业人员的专业知识和技能,更好地满足市场需求。
第二段:公寓营销培训的内容和方式(300字)。
公寓营销培训的内容主要包括市场调研、客户接待、销售技巧、合同管理和售后服务等方面的知识。市场调研是公寓营销的基础,了解目标客户的需求是成功销售的前提。客户接待是公寓营销的关键环节,通过专业的接待能够提升客户体验和信任度。销售技巧是公寓营销的核心,包括与客户有效沟通、解答客户疑问、推销产品等方面。合同管理是公寓销售的法律环节,需要保证合同的合法性和双方权益。售后服务是公寓销售的延伸,通过及时解决客户问题和关心客户体验,增加客户满意度和忠诚度。
公寓营销培训的方式多样化,可以通过线下培训班、在线课程、实践教学等形式进行。线下培训班可以提供面对面的交流与互动,让学员更好地理解和掌握知识。在线课程灵活便捷,学员可以根据自己的时间和需求来学习。实践教学可以让学员在真实的场景中应用所学知识,提高学习效果。
公寓营销培训的意义重大。首先,营销能力的提升对于公寓从业人员来说是必不可少的。通过培训,他们可以学习到先进的营销理念和方法,提高自己的销售能力,增强和市场竞争的力量。其次,公寓营销培训可以加强行业人才队伍建设。随着公寓市场的发展,公寓营销的需求也越来越大,通过培训可以培养更多专业人才,为行业发展提供强有力的保障。再次,公寓营销培训有助于促进公寓市场的健康发展。公寓房屋的销售和租赁活动直接影响公寓市场的稳定与发展,通过提高从业人员的专业能力,可以提高市场的服务质量和竞争力,进一步推动公寓市场的繁荣。
我曾经有幸参加了一次公寓营销培训班,并获得了很大的收获。这次培训实施了理论学习、案例分析和实践操作相结合的方式,使我们能够更好地理解和掌握知识。培训过程中,我学到了市场调研方法和技巧,了解了客户接待的重要性,并学会了销售技巧和合同管理的要点。通过与同行的切磋和老师的指导,我深刻认识到了公寓营销的重要性和挑战性。培训不仅提供了理论知识,还提供了实践机会。我们通过分组合作和角色扮演等方式进行了实践操作,感受到了公寓营销的实际情况。
通过参加公寓营销培训,我深刻认识到了提高专业能力的重要性。作为一名从业人员,只有不断学习和提升才能适应市场需求的变化。我希望在将来的工作中,能够运用所学知识和技巧,提升自己的销售能力,为客户提供更好的服务。公寓营销培训不仅让我学到了知识,更重要的是树立了正确的营销观念和态度。在工作中,我将坚持以客户为中心的原则,注重服务质量和客户满意度,为公寓市场的繁荣做出自己的贡献。
总结起来,公寓营销培训是提高从业人员在公寓房屋销售与租赁方面专业能力的重要途径。通过丰富的培训内容和多样化的培训方式,可以提高公寓从业人员的市场竞争力,促进行业的健康发展。个人通过参与公寓营销培训,获得了很大的成长与收获。在未来的工作中,我将不断努力,运用所学知识和技巧,为客户提供更好的服务,推动公寓市场的繁荣发展。
农行营销培训心得体会总结篇十一
学科的发展已有上百年的历史,但是真正的科学研究只有五十年的历史,学科是在经济学的基础上发展起来的,而学科的科学研究被认为受到心理学的影响较深。下面是本站带来的关于营销培训的。
心得体会。
希望对大家有帮助。
机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。从培训班的学习手册上我注意到了四个字——学习宣言。上面这样写着:“我承诺:以感恩的心情珍视每一次机会。为此,我将全情投入,积极思考,真诚交流,乐于分享,认真总结,学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中,巩固学习效果,提高工作技能。为学习,我将全力以赴!”一开始我就把它当作我的“小闹钟”,时刻提醒在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的同伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同伴都是老师,每位同伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现培训风范。
所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流培训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如,为保证培训效果,请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间,请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生,学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。
三、充实知识教育,提升专业技能。
国内外多家公司的不断入驻,带给我公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善基层管理体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升一线主管的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升各险种专业技能的培训,学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑,周到安排和精心设计的。尤其是对mtp管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。
竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力,也是我们大家学习的一个机会)同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点,不代表众人看法)。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。
为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等(个人看法哦).........
就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点,不代表众人看法)。
既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
合同。
纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台。
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利!
农行营销培训心得体会总结篇十二
通过这段时间的培训学习,我个人获益匪浅,结合个人的工作和生活,主要有以下四点。
任何事情不是一蹴而就的,需要坚定的信念,一往直前的勇气,明确的目标,高效的工作效率,才能直达胜利的彼岸。水滴石穿,铁棒磨成针,这都说明坚持努力都会有结果,我们在今后的工作生活中都要有一份自己的坚持,才会有你想要的一份答卷。
二、一个团队的发展,离不开领导人的带领,领导人必须要有坚定的信念,长远发展的目标,以及对员工的规划。团队的未来对我们很重要,我们工作是为了生存,发展,一个团队不能为我们带来未来的时候,那么这个团队肯定不能发展。所以在今后的工作中,团队的未来对我们至关重要,我们努力工作,学习,是为团队未来,为我们自己而拼搏。
三、对于我们个人而言,一个人的品德很重要,未来社会品德大于能力,只有具备良好品德的人才能在社会中有所发展,品德不好的人将无立足之地。所以我们要培养个人的品德,为今后的道路打下基础。要想在工作中有所发展,个人的生活必须自律,只有严格要求自己,做好个人生活规划,才能在工作中高效发挥自己,取得突破性发展。
四、通过学习,对我们营销工作有很大帮助。首先制定好营销目标,我们每个人带着目标去拼搏。营销工作是很难的,这就需要我们坚持不懈的精神,严格要求自己。另外在营销工作中要约束自己,一切以营销工作为重心,以销售为导向,以业绩为结果。
成功是属于有准备的人的,我相信,只要你坚持不懈的在这条路上走下去,一定会看到不一样的风景。20xx,我们将在公司的带领下,为自己,为公司交上一份满意的答卷。
农行营销培训心得体会总结篇十三
第一段:引言(约200字)。
中国农业银行一直以来都是一家德高望重的金融机构,其服务质量和产品创新一直赢得了广大客户的认可和信赖。近期,农行发布了一条新政策,即全面严禁员工的饮酒行为,引起了社会的广泛关注。作为一名农行员工,我认为这项新政策对于我们工作来说是极其必要和重要的,下面我将就此展开讨论。
第二段:细节解释(约300字)。
首先,农行严禁饮酒的政策不仅仅是为了维护公司的形象和信誉,更是为了确保员工自身的安全和健康。随着经济的快速发展,竞争压力不断加剧,许多人为了应对工作压力和缓解精神疲劳,往往会选择饮酒。但是,酒精有毒性,对身体的危害极大,严重影响身体健康甚至导致意外事件的发生。因此,农行严禁饮酒的新政策是为了员工身体健康着想,也是为了确保员工能够稳定的工作状态下提高工作效率和质量。
第三段:政策面临的困境(约300字)。
然而,新政策的发布也遇到了不少困难和挑战。饮酒是中国文化的传统之一,在经济和社会生活各方面都有着比较明显和重要的地位,部分员工面对这项新政策的理解和接受度有一定的差距,有的甚至会为之抱怨和不满。除此之外,严禁饮酒对人际交流和业务拓展等方面也产生了一定程度的影响。尤其是在一些重大商务活动场合中,酒水往往被认为是缓解气氛和促进合作的工具之一,在此情况下,新政策的实施可能会有所顾虑和不完善。
第四段:回应与总结(约300字)。
针对农行员工们提出的困惑和问题,公司也会采取积极的措施回应和解决。毕竟,严禁饮酒并不代表我们不能以别的方式享受工作和生活。公司会积极组织一些员工活动以丰富员工的业余生活,拓宽员工的交际圈并增强员工之间的凝聚力。同时,公司也会针对酒水对于生意场合的重要性设计出更加出色和适合的商务服务,以便员工在这种合规的情况下更好的促进与客户的合作。
第五段:个人体会(约200字)。
作为一名农行员工,我坚定的支持公司的这项新政策。我深知酒精对身体健康和工作效率的影响,明白自己需要积极的在工作和生活中找到别的方式来缓解一下工作压力。基于此,我也会积极的去参与公司组织的各种活动,拓展我的视野和人脉圈,提高自己在工作和生活中的幸福感和成就感。
总之,农行严禁员工饮酒的新政策,不仅是对于公司形象和员工身体健康的一种保障,更是在时代进步和社会发展的背景下顺应形势的一种举措。我相信,在公司和员工的共同努力下,我们的工作和生活质量会越来越好。
农行营销培训心得体会总结篇十四
过年是中国传统文化中最重要的节日之一,也是人们团聚、享受美好时光的时刻。作为中国最大的商业银行之一,农业银行发挥着重要的角色,为人们提供各种金融服务。随着过年的来临,我作为一名农行的员工,亲身参与了过年期间的工作,深刻体会到了农行在过年期间对于客户关怀和服务的重要。下面我将结合自己的亲身经历,总结农行过年的心得体会。
第一段:亲切服务让客户感受到家的温暖。
在农行过年期间,作为客户服务的一员,我亲身感受到了农行致力于提供亲切服务的努力和重视。我们的工作态度非常认真和热情,每一位顾客都会得到我们的细致关怀和真诚的祝福。无论是为了处理签约和业务问题还是提供咨询服务,我们都尽力多花时间与客户沟通,确保他们感受到我们的关心和温暖。许多客户在被服从式的商业服务中长期疲惫,但在农行,他们可以感受到家的温暖和关怀。
第二段:过年期间灵活的工作安排保证了高效的服务质量。
面对过年期间工作量增加和客户需求的急剧上升,农行采取了一系列措施来确保高效的服务质量。首先,农行提前安排了人力资源,确保每一位客户都能得到及时的帮助。其次,农行通过在柜员服务上增加工作人员的数量,缩短客户等候时间,使客户感受到快捷方便的服务。此外,在服务时间上也做了一些调整,融入了客户的需求,在早晚高峰期提供额外的服务。这些灵活的工作安排确保了农行高质量的服务水平,让客户在过年期间感到方便和满意。
第三段:数字化服务让客户的过年更加便捷。
农行近年来大力发展数字化服务,通过各种智能技术为客户提供便捷的金融服务。在过年期间,农行的数字化服务特别重要,让客户可以足不出户就能完成许多金融操作。通过手机银行和网上银行,客户可以随时随地查看余额、转账和支付账单,解决了传统银行服务中繁琐的流程和时间消耗。许多客户借助数字化服务,通过农行的线上渠道完成了重要的金融操作,如存款、理财和贷款申请,客户的金融需求得到了及时的满足。数字化服务的普及为客户提供了更便捷快捷的过年体验。
第四段:福利活动加强客户与农行之间的互动和沟通。
农行过年期间还举办了一系列的福利活动,加强了客户与农行之间的互动和沟通。例如,农行通过开展红包大放送活动,让客户有机会获得金融红包,提高了客户参与农行活动的热情。此外,农行还提供一些特别的金融产品和服务,如过年理财产品、特惠贷款和短期存款,为客户提供多元化的选择和福利。这些活动不仅增加了客户对农行的信任和好感,也为客户提供了额外的利益和回报。
第五段:总结体会与展望未来。
通过参与农行过年的服务,我深刻体会到了农行对客户关怀和服务的重要性。农行通过亲切的服务、灵活的工作安排、数字化服务和福利活动,让客户感受到家的温暖,提供了高效便捷的金融服务。在未来,农行将进一步加强客户服务体验,提升数字化服务能力,推出更多优惠福利活动,为客户带来更好的金融体验。作为一名农行员工,我将继续努力学习和进步,为客户提供更专业、更优质的服务。
农行营销培训心得体会总结篇十五
第一段:引言(100字)。
中国农业银行(简称农行)是我国国有大型商业银行,服务农村和农民是其重要任务之一。为了提高服务质量和效率,农行定期总结工作经验,不断改进。本文将就农行的几个方面进行总结和体会。
第二段:客户服务(250字)。
农行一直致力于提供优质的客户服务。在总结中,农行注意到客户满意度是衡量服务质量的重要指标。它采取了多项措施来提高客户体验。首先,农行加强了内部培训,提升员工的专业能力和沟通技巧。其次,农行引入了一些创新技术,如人工智能和大数据分析,以提高服务效率和准确度。最后,农行注重客户反馈,及时改进服务不足之处。通过这些努力,农行在客户服务方面取得了显著进展。
第三段:金融创新(250字)。
农行在金融创新方面也有不少的收获。总结中指出,金融科技是农行创新的重点领域之一。农行利用技术手段,提供更便捷和多样化的金融服务。例如,农行开发了手机银行和网上银行等应用程序,方便客户随时随地进行交易。此外,农行还推出了一系列创新产品,如“农村信用借贷”和“农民增收计划”,以满足不同农民的金融需求。农行的金融创新为农村经济发展提供了强有力的支持。
第四段:风控管理(250字)。
风险控制是农行运营中极其重要的一环。农行总结中强调了有效的风控管理措施对于银行的稳定和健康发展的重要性。农行加强了风控技术和人员建设,建立了完善的内部审计和风险评估体系。此外,农行加强了与政府监管机构和其他金融机构的沟通合作,共同应对风险挑战。通过这些综合措施,农行成功降低了金融风险,保障了客户和银行的利益。
第五段:展望未来(250字)。
在总结中,农行提出了未来的发展方向和目标。首先,农行打算进一步加强与农业产业链各个环节的合作,提供全方位的金融服务。其次,农行将继续推动金融科技的应用,提高服务效率和创新能力。最后,农行将加强人才培养和团队建设,为可持续发展打下坚实基础。展望未来,农行充满信心地迈向更加辉煌的明天。
结尾段:总结(100字)。
农行通过总结心得体会,深入了解了自身的优势和不足,为改进和发展提供了宝贵的经验和指导。在客户服务、金融创新和风险控制等方面,农行都取得了显著的成绩。展望未来,农行将进一步发展和壮大,为农村经济和农民提供更好的金融服务。
农行营销培训心得体会总结篇十六
近年来,农业产业化不断加强,农业现代化建设日益推进。与此同时,农行惠农贷款也取得了不小的成功。我作为一名受益者,今天想就这方面谈一谈我的心得和体会。
一、首先说说我个人对惠农贷款的理解。惠农贷款是指农行为支持农业发展而推出的专门贷款服务,针对农业生产经营的特点和需求,提供各类、多样化、综合性的信贷产品和服务。通过惠农贷款,农业企业得以更好地募集用于农业生产中的资金。本人一直在农村从事家禽养殖业,刚开始的时候是比较艰难的,由于缺乏资金,很多设备和生产环节都无法得到有效的解决。所以,我就开始学习和咨询有关惠农贷款的服务。
二、接下来,我就谈谈自己对于惠农贷款服务的体验和感受。接触到这项服务以来,我发现农行的政策十分优惠,手续简单方便,而且贷款到账速度非常快。而且更重要的是,农行的工作人员都非常耐心负责,成为了我处理各种疑难杂症的好帮手。先后多次向他们咨询贷款的具体事宜,办理业务时也没有遇到任何问题。每次办理完相关的手续,还会有工作人员给我耐心做出来审查和建议,确保我可以更好的使用这笔贷款,提高生产效益。
三、再谈谈这个服务的办理流程和具体的操作过程。首先,我需要准备相关材料,比如在自己所辖农业委员会获得农村集体经济组织批准之证明,以及自己的身份证等材料。准备好材料后,我就可以向农行递交申请。在这个过程中,如果我对方面不是很清楚,工作人员会非常耐心地进行沟通和解答。最后,我的贷款申请得到了通过,迅速获得了贷款。
四、最后,我想说一下,惠农贷款的服务确实对我来说非常重要。多年来,我一直在发现自己的养殖技能和实际经验不足,无法提高我养殖效益。在我的实际操作中,难以处理好财务和其他的运营活动。然而,有了这样一项服务,我可以获得更多的资金,更好的解决实际的操作问题。同时,我也能够放心去将更多的资金投入到实际业务中,形成良好的正向循环。
五、综上所述,我想说,看到农业产业化和农业现代化建设这样一个大滚滚的趋势,在这个大潮中,惠农贷款的服务极大的帮了我一个忙。通过了解、使用和感受,我发现这项服务真的做到了惠及广大农村人民的目的。与此同时,我也相信,农行的惠农贷款服务,将会在未来的日子里更加完美,更加精准,并成为农业发展的更有力的驱动力。