总结是一个提高自我认知、反思自身行为的机会，帮助我们更好地规划未来。在写总结时，我们需要客观地评价自己的表现，同时要积极寻找改进的空间。这些总结范文都具有一定的实际价值，帮助我们更好地总结自身的经验与教训。

个人工作提升总结及想法篇一

个人工作能力是在工作中体现出来，工作能力不好就会显得干瘪无力。个人工作能力总结是一篇。

能否总结出成绩和经验今天本站小编为大家精心挑选了关于个人工作能力提升总结报告的文章希望能够很好的帮助到大家。

时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

在上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式-x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

从各方面严格要求自己，丰富知识层面，努力提高自己的业务水平，结合本校和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教育教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。

一、思想政治方面:。

我坚决拥护中国共产党的领导，拥护十一届三中全会以来的路线和政策，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟，热爱党的教育事业，自觉遵守《教师法》中的法律法规，认真执行教育方针，努力探索教育教学规律，积极参加教研活动，服从领导，认真完成各项工作，处处以身作则，为人师表，不断提高自己的业务水平。在新时期，牢牢树立服务学生的理念，以学生为中心，使所有学生都能学有所得，学有所长。

二、

个人简历。

及教研成果：

调到学校后，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习理论专业知识，结合自己实际动手能力，努力提高自己的岗位技能，能比较熟练地进行比较复杂的电子电路专业理论及学生实习课程等工作。为了尽快适应日常教学工作，坚持认真备课。根据教材内容及学生的实际，设计课程的类型，拟定教学方法，并对教学过程的程序及时间都做出安排，认真备好。

教案。

努力提高教学技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出根据课程的特点，采用多种教学方法，用多媒体以及实物演习引导学生的兴趣，并进行有机整合，强调学生自主学习能力和学生在课堂上学习积极性的培养，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和能力，给他们设计不同的教学作业，提出不同的教学要求，让各个层次的学生都得到提高。

有些学生厌学情绪严重，我首先从思想上进行转化工作，积极引导，让他们意识到学习的重要性和必要性，激发他们的学习兴趣，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴，强制学习转化到自觉的求知上来。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。

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个人工作提升总结及想法篇二

如果你在个人能力方面不足，同时又希望自己能够得到老板的重用，那么一定要好好阅读下面有关提高个人能力的技巧。

1.善于思考。

职场中的成功人士，不仅在个人能力方面非常强。同时他们的思维逻辑能力也是很好的。他们平时的工作过程中很擅长思考问题。总是能够将问题重新分析之后，找出其中的问题点，寻找解决的办法。能否做到这一点，在职场中是非常重要的。

2.笨鸟先飞。

如果你没有很高的智商以及情商。那么就得发挥笨鸟先飞的精神。如果你总是能够比别人更早去学习，去完成任务的话。那么再大的困难在你面前也是可以迎刃而解的。我们千万不要害怕困难，从而躲避困难。这样只会让你成为最终的失败者。

3.寻找自己的优点。

每个人的身上都有优缺点的存在。我们不仅要学会改善我们身上的缺点。同时还得发现我们身上的优点。尤其是在平时的工作过程中，只要你能够合理利用自身的优点，那么在工作中你一定会有所成就的。

4.通过学习去充实自己。

职场是个竞争非常激烈的地方，想要生存。我们就得跟得上职场发展的脚步。唯一的解决办法就是不断地区学习。当然这个是要我们合理利用时间，学习更多的知识。我们才能成长的更快。

5.主动沟通。

在职场中，是否能够做到主动沟通是非常重要的，如果你整天都是出于沉闷的状态，不知道如何主动出击的话。那么最终你只能出于被动的状态下，任人宰割。

个人工作提升总结及想法篇三

根据哈尔滨市人民政府办公厅下发的《哈尔滨市人民政府办公厅关于印发哈尔滨市行政机关公务员队伍履职尽责情况专项检查工作方案的通知》(哈政办综[20xx]17号)要求，市政府研究室开展了认真的自查工作。现将有关情况报告如下：

一、基本做法。

我们制定了《哈尔滨市人民政府研究室公务员履职尽责情况专项检查方案》，成立了以室党组书记、主任张本沪同志为组长、副主任方政辉同志为副组长，党总支、秘书处、监察室共同参与的活动领导小组，切实加强对活动的领导指导。

在自检自查工作中，秘书处按照编制职数，对各处室在岗在编人员情况进行检查，并按照市编委《关于严格控制和规范编制外使用工作人员的意见》，严格检查有无编外人员工作情况。党总支、监察室依据各处室职能，通过召开座谈会、个别谈话、问卷调查、主管领导征求意见等方式，对各处室履职尽责情况进行了检查。

二、队伍状况。

我室能严格执行机构编制法律法规，现有编制31人，在编为人数24人，空编7人，在岗人数为21人，有3位同志因工作调转尚未减编，没有编制外工作人员，没有在编在岗长期休假或不上班人员，坚持按规定组织公务员参加培训。目前，我室承担的工作量超过人员配备数量，处于缺员状态，无违规进人问题，没有吃空饷现象。不存在超职数、超规格配备干部的情况。

经过自查，市政府研究室全体公务人员，基本能够做到，认真践行科学发展观，时刻牢记全心全意为人民服务宗旨，爱岗敬业，高标准、严要求，能够坚持用党性原则、工作职责严格要求自己，落实到岗到人;全体公务人员能够从工作特点出发，甘于清贫，甘于寂寞，正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，认认真真搞调研，勤勤恳恳爬格子，老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，较好地履行了自身职责，得到了市政府主要领导和各部门同志的好评。我室无放任、隐瞒、袒护公务员违规违纪行为。

三、存在问题及原因。

一是理论水平需要进一步提升。整体学习没有有系统、有计划地安排，存在一定的随意性，学习不够全面深入，理论联系实际做的还不够;学习深度不够，满足于学过了、知道了，没有深钻细研。

二是还要进一步树立精益求精的精神。工作思路不够开阔，创新意识不强，没能更加自觉地站在新一届政府的工作重点、工作要求上开展工作，习惯于按部就班、循规蹈矩，创造性开展工作较少，高质量的精品文稿较少。

三是调查研究深度还需要进一步加强。深入实际、深入基层调查研究少，对于政府系统的调研工作习惯于出题目、交任务，有针对性地开展工作不够，一些制约全局发展的重点难点课题的研究还不够深入，浅层议论的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索规律的少;做简单数据汇总多，做深层次的分析研究少，被上级决策采纳的优秀调研成果还不多。

四是自醒自律意识需要进一步增强。不同程度地存在清水衙门意识，认为单位小，人少事少，工作性质单一，降低了自律要求，没有形成有效的工作合力。同时，在一定程度上存在机关管理规范化标准不够高，勤俭节约的制度不够完善等问题。

四、整改措施。

经党组研究，我室的整改工作由室党组书记、主任张本沪同志负总责，室党总支牵头，秘书处配合。同时，纳入20xx年研究室机关干部考核体系，确保整改工作取得实效。

(一)开展主题实践活动，切实加强整改。

通过提高党员干部素质，充分发挥党员及党员先锋岗的模范引领作用，不断加强自身建设，努力从根本上解决问题。室党组将20xx年确定为自身建设年，深入开展以综合文稿有质量，调查研究有效果，信息反馈有实情为目标的主题实践活动，通过开展干部学习培训、实践锻炼等活动，进一步解决机关干部中存在的突出问题，全面提高机关干部综合素质，形成干事业、抓落实、促发展的合力。具体措施如下：

1、开展综合文稿讲评交流活动。业务处室处长或负责人，结合本处室业务工作实际或本人学习心得，为机关干部做综合文稿讲评或相关理论辅导，综合文稿讲评交流活动由各业务处长轮流进行,根据工作实际，原则上每二个月一次。

2、开展即时性调研工作。由机关干部根据自己工作实际，根据不同时期的工作中心、工作热点，以及领导关注的重点难点问题，自主确定调研课题，开展调查研究，以便及时反映情况，提出意见建议，为领导决策服务。同时，尽快掌握第一手资料，推动政务文稿起草。

3、开展业务信息搜集工作。各业务处室确定一名信息员，结合处室工作分工，在日常工作中搜集整理有关信息，包括领导讲话、前沿理论、外地动态、基层信息等内容。并将信息及时报送机关党总支，由机关党总支在oa平台上设专栏发布，同时，由大课题办以《参阅件》的形式报市领导，信息上报原则上至少每月一期。

4、开展月读一书活动。机关干部自己确定阅读书籍，每月初将阅读书目报机关党总支，阅读结束后，由本人将学习心得在oa平台《公共论坛》上发布，适当时间由机关党总支集中组织学习交流。

(二)整合资源，形成合力。

在工作分工上，将研究室整体工作分为政务文稿起草和调查研究二条线，在政务文稿起草工作上由一名副主任总协调，根据工作需要，打破处室界限，集中人员，整体作战，以形成工作合力，提高工作效率、工作质量。

个人工作提升总结及想法篇四

回想在大学近两年来的学习生活，有过不适、诧异、怀疑，也有现在越来越多的习惯和追求，我感受最多的是自己在不断的成长和走向成熟——一个不断提高自己各方面素质修养的过程。而为了更好的完成接下来的学习生活，特拟定个人学习生活提升计划：

一、学习问题自我评价。

l.时间安排问题。

(1)学习常常没有固定的时间安排。

(2)对于学习没有长期的坚持下去。

(3)没有把闲暇时间都花在学习上。

2.注意力问题。

(1)注意力完全集中的状态时间太短。

(2)学习时，身旁常有使我分心的东西。

3.学习兴趣问题。

(1)一见书本头就发胀。

(2)经常是需要强迫自己学习。

二、学习上的自我提升改进计划。

1.制定阶段性的计划，设置备忘录时刻提醒自己。

(1)每天抽半个小时学习英语，每周进行一下题型练习。先从记单词，看阅读做起，因为只有词汇和语感积累了，才能更好的学习理解，争取把英语四级考过。

(2).每天抽半个小时练字，争取在下学期开学前把字练好。

(3).每天课下利用半小时进行复习和深入学习专业知识，不断巩固提升，争取在毕业时达到企业员工要求。

(4).每学期读一本好书，本学期我打算读席慕容的《写给幸福》，下学期读上官昭仪(isabelle)(英)的《幸福从听见自己的声音开始》。

(5)时间安排：周一至周五，每天晚上7：30—9：00学习一个半小时。周六、周日，学习2个小时，如有特殊情况耽误周末补上。

(6)每月对以上计划的效果进行自我检查，不断优化此计划。若没有达到预期目标，则下一阶段请室友监督，增加学习时间。

三、锻炼计划。

1.积极按时参加每周的体能锻炼，周末利用休息时间进行一些体育运动。

2.暑假坚持进行每周两到三次的体能锻炼。

四、其他。

1.努力做好自己在各学生组织中的工作，起好先锋模范作用。

2.下学期让记者团的各项举措全面开展，努力把其建设成为高效、精干的校园媒体。

3.如果有可能进行一些社会实践，能够更早的吸取一些社会经验，为今后步入社会打下良好基础。

4.积极参加学校和班集体组织的各种活动，团结同学，乐于助人。

个人工作提升总结及想法篇五

(一)抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习，提高政治素质。

认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。本人进入档案室以来，先后系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及____三个代表重要思想，记各类学习笔记5万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。作为一名共产党员，经常温习党史，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。

2、加强业务知识学习，提高工作能力。

本人自到该档案室工作以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公软件系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。

学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。本人撰写的几篇文章在区县评比中获得嘉奖，被送到市里参评;加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助同单位其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。

(二)强化工作职能，服务中心工作。

年初以来，按照档案室分工，由本人负责文书归档兼接待工作，辅助抓档案信息采集。本人充分发挥自己的工作职能，以努力适应新形势下政府工作的需要。

1、严格把关，规范档案保管行为。全年需处理各类新增档案文件15000多件。同时，认真贯彻落实各类档案管理规范文件，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收管、著录、查阅，按照规范化标准，圆满完成了20_年度文书立卷工作，并提高了档案保管质量，加快了著录查阅速度。在档案管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可查阅相关档案、复印有关材料，从而严肃档案管理，完善档案查阅制度。

2、抓住热点，做好信息反馈。本人从加强各室秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后撰写了《__区全面推进档案信息化管理》、《__区加大对档案的保护力度》、《__区坚持档案工作四到位》等各类档案信息10篇。

3、服务大局，档案工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作，本人都能够协同有关部门认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了多位领导带队的档案情况检查、全市重点档案工作检查等大型检查30多次，从没有出现纰漏。

近几日，在接待全市档案工作大评比中，由于检查内容较多，涉及方面较广，事前，在档案室全体人员的帮助下，制定了详细的接待方案，组织有关部门召开了协调会，安排分解了接待任务，认真起草打印了10个被检查点的基本情况，并附以彩图，装订成册，以图文并茂的形式介绍了档案工作进展情况，不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象，而且还推动了档案信息化工作再上新台阶。

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个人工作提升总结及想法篇六

随着新课程标准的进一步实施，新的教育理念和教育教学方式对教师提出了更高的要求，教师的成长和发展成为当前教育发展的迫切需要;促进教师专业化成长，成为当前各地区教育主管部门、学校的重要工作。为实现师资队伍的可持续发展，构建终身学习机制，聚集物理课堂教学，实施素质教育;初步建立教师专业化发展的平台，更好地指导初中物理教师专业化发展成长，结合物理学科特点，特制定本方案。

一、指导思想：

在市教育局和学校的正确领导下，认真贯彻执行教研组的工作计划;结合物理学科教师专业成长特点和当前教研的实际情况，以“在实践中学习，在反思中探索，在研究中进步，在创新中提高”为原则，以当前学校信息化普及程度高、实验室配备基本齐全为契机，以提升全体物理教师实施素质教育的能力和水平为宗旨，以改革创新为动力，以新课程改革为切入点，以提高有效教学为落脚点，使我在思想观念、师德修养、运用现代化信息技术的水平、教科研能力、开展探究式教学等方面有较大层次的提高。

二、总体目标：

1、实现学校和教研组等教师教育资源的整合，优化配置，充分发挥教师在专业化成长发展中的主要作用。

2、更新教育观念，提高认识，树立终身学习、专业化发展的意识，热爱教师工作，爱岗敬业、创新进取，有强烈的事业心和责任感。

3、开展教学研究积极性，致力于提高教育教学水平，探究新的教育教学模式和学习方式，胜任物理教育教学工作，并具备一定的创新意识和创新能力，敢于突破常规、积极尝试，形成和发展自己的教学风格。

4、掌握一定的现代教学方法和现代教育技术，积极探索现代信息技术与物理课堂教学的整合;树立教育科研意识，积极开展教育科研，提高科研能力。

三、方式及措施：

1、理论学习、专业引领。

充分利用继续教育集中培训的时间，进行教育理论的学习培训，提供其自身专业发展的方案。让我获得理论上的提升和专业发展方面的指导。并通过多种方式与其他教师进行交流，了解教师在理论学习和专业成长中的困难。

要求自己认真阅读、学习《有效上课(初中物理)》、《教师课堂技能指导》等理论论著，并完成相应的学习笔记;提高认识、更新观念，加强学习，并结合学科特点在课堂教学中尝试应用，提高自身的理论水平和素养，初步树立个人专业化发展的目标。

2、观摩研讨、骨干引领。

结合教研组计划和安排，组织骨干教师、教学能手、学科带头人开展观摩课、公开课、送教下乡等活动，组织全体物理教师参与听课，并进行研讨和点评;关注课堂教学中教师的教学组织能力和主导地位的合理定位，重视学生学习主体作用的发挥，注重学生的自主、合作、探究;在观摩研讨中学习、反思和成长。

3、团队建设，校本研讨。

制定切实可行的教研计划，开展校级教研活动;重视课改理念在日常课堂教学中的渗透和实施;结合校本培训，开展学校日常教学研讨，使教师专业发展和成长常规化、常态化。

4、伙伴合作，校际研讨。

根据学校地理位置、教师间的优势互补等建立适当的教研组伙伴合作关系，建立长期合作机制，定期开展校际教研活动;相互促进，共同提高。

5、信息技术，网络教研。

由于地域、交通等条件的限制，教师间不能经常面对面的教研、交流;为了实现教研活动的常态化，充分发挥网络优势，开设网上教研阵地，及时将教学教研中遇到的实际问题、教学中的心得体会、有效高效的教学方法等发布到网上，组织学科教师参与研讨，共同提高。

五、实施计划：

从20xx年x月起实施，至20xx年x月。

第一阶段：理论学习。专题培训和理论自学相结合，更新学习观念，初步认识教师专业化发展的紧迫性和必要性，初步树立教师个人专业化发展的短期目标和长远规划。

第二阶段：制定切实可行的活动计划。结合教育局教研室的安排，以上活动涉及到的各部门制定相应的活动计划，做到有目的、有计划、有的放矢，以使后期的活动高效有序地进行。

第三阶段：根据新课程标准要求，按照计划分阶段、有组织、有目的地开展教研活动，进行听课、观课、评课，聚焦课堂教学中出现的问题，相互交流、研讨提高。

第四阶段：做好总结，对各阶段的成功经验进行归纳，发现不足，对存在的问题做好整改，以指导下一步的工作。

个人工作提升总结及想法篇七

任现职以来，在政治上、思想上、行动上一致，认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，努力实践三个代表，担任科室副主任，行政管理方面当好助手，切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，组织纪律观念强，遵纪守法。敬业爱岗，廉洁行医，有良好的职业道德。坚持求真务实，医教研工作均取得较好的成绩。__年、__年被评为大学优秀共产党员;__年、__年被评为大学先进个人;__年被评为学院评建先进个人(本科教学评估)。__年被评为珠江医院年度门诊医师之星。

医疗工作方面：长期在临床一线工作，诊疗技术较全面，主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究，担任诊疗组组长，认真履行职责，带领和指导下级医师完成各项医疗工作，诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高，有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作，经常有院内外点名会诊，主持中医心脑血管病专家门诊，每周两个上午出诊，门诊量较大，经常晚下班，是中医科门诊加班最多的医生，先后10次被评为珠江医院医术精、服务好、质量优的月门诊医师之星和__年度门诊医师之星。

教学工作方面：承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学，以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作，共带教实习生共41人，指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作，把教书育人，言传身教视为师德中最重要的品德，不断总结教学经验，提高教学水平。讲课条理清楚，重点突出，教学效果好。在临床带教工作中，能针对不同学员的特点，因人施教，注重理论联系实际，重视学生临床技能的培养，定期开展专题讲座，受到学员好评，教学评估优秀。

科研工作方面：积极参加科研工作，主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家十五攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;参加国家中医药管理局__心血管重点专科协作组工作，为高脂血症协作组成员，完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定，开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来，在省级以上刊物发表学术论文13篇，获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项。

存在问题：开拓精神和创新意识还不够强，工作中有时还不够大胆。

今后努力方向：发扬成绩，克服缺点，争取在医教研各方面取得更大的成绩。

个人工作提升总结及想法篇八

时光飞逝岁月如梭眨眼间已经毕业四年有余。在这四年多的时间里我先后从事了三份工作。在工作的过程中我不仅加深了对原来学习知识的理解而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

毕业后我首先到了__水泥集团__公司工作。__实业公司是__水泥集团的全资子公司主要业务有工程建设、窑炉砌筑与设备检修袋收尘器制造与安装等业务。作为工程管理的技术员我首先接受了焊工培训袋收尘器制作培训。通过培训我了解到制作袋式收尘器工艺流程制作要点安装要点等等专业知识。先后跟随设备工程师学习材料展开计算、设备制造监察、材料选型等知识。最终能够根据客户需求来帮助选其选定设备型号、设计合适的收尘器型号等工作。在__的两年里我主要负责袋收尘器工作包括收尘器材料额度控制、袋收尘器质量检验、售后问题解决等。曾多次制止工人冒领、多领钢板等材料曾几次检查出质量问题并责令工人返工保证设备出厂质量合格对于设备售后发生的问题及时和客户沟通解决树立了我们公司产品质量合格售后服务方便、及时的形象使收尘器销量连续两年大幅增长。同时在每年对水泥设备检修的工作中担负起设备现场人、机、材控制及统计的工作。经过数次的检修后我发现好多项目的检修内容和检修费用比较稳定。向技术科长提出标准项目标准收费__在得到领导的同意后根据历次数据编写出了项目标准收费的单据例如喷煤嘴安装与修复回转窑窑门修复收尘器保养等等。__解决了长期以来所有项目都要技术员统计人、机、材发生量经甲方技术人员签字认可收费的烦琐事项解决了技术员在检修期间因统计数量繁多而导致数据有误现象。得到了领导的好评。在__年到__年的两年中因为工作努力业余时间参加管理集团图书室等原因连续获得03-__年度04-__年度“集团青年先进个人”称号。获得了“唐山青年志愿者”的称号。

合同到期后我感觉到国企工作效率低下方法改进缓慢我提出的标准化方案虽然得到领导表扬但是最终却没有得到延续实施。所以我拒绝了公司续签合同。

我的第二份工作是宏茂微电子上海有限公司封装后段设备工程师。我进入公司的时候恰好是公司投资200万美元引进荷兰的先进电镀设备。我被分配到电镀车间和几位同事一起跟随荷兰meco机台的外国设备工程师安装、调试机器。经过三个多月的安装和调试终于机器得到了预想效果。我们几个也从一无所知到可以熟练操作机器并且在设备供应商的帮助下制订出详细的机台保养计划。我还根据领导的要求培训了几名操作员和设备技术员在几位同事的帮助下我根据机台运行中出现的问题和公司5s要求总结出设备维护中的相关规范比如《保养注意事项》、《药水存放规范》、《保养衣着规范》、《交接事项规范》、《零配件存放规范》、《事故紧急救护措施》、《工具存放规范》等一系列ppt文件。现在其中的一些已经成为了封装后段设备技术人员进厂培训教材。在工作中我总是努力学习、总结在刚开始入厂的时候我发现还没有投入使用的厂房也在24小时的亮灯向公司提出间隔开灯的想法经评估每年可以节约15万元电费。公司给予我物质奖励在品质标语大赛中获得了优秀奖如今那些标语还挂在公司走廊、食堂等地方。我的第三份工作是高得设备安装工程有限公司工程师。负责公司amd项目二次配水、配电。在较短时间内熟悉了现场管理、材料采购等业务完成了项目。并且及时处理了保修期间的数次问题得到客户的认可。

工作几年来我发现自己的工作面比较宽泛懂得理论比较多眼界比较宽这是我的长处。但是我更多的发现了自己的不足__把工作研究透彻具体业务不够熟悉不具备“一专多能”的要求。以后我要踏踏实实的工作、积极钻研业务、努力做到专业精通能够胜任多方面工作为社会做出自己的贡献。

个人工作提升总结及想法篇九

时光荏苒，转眼之间来到美通大众已有半年多的时间，在领导的耐心指导与帮助、同事的配合及理解下我对自己的工作有了很好的认识，现将20xx年我对客服工作的总结、认识与感想汇报如下：

1、销售。

a、四日内电话回访：从满意度系统中提取客户的联系方式以及相关信息，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向销售部门及时反映，与销售顾问沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复，保证客户满意度。

b、客户档案整理：根据满意度系统中客户信息填写客户电话回访表，按月整理存档，针对客户核实信息准确性及回访时客户的意见建议将客户整理排序以便对客户有清楚的认知，每周每月按时做出周报、月报整理存档方便销售部门及时了解客户情况，集团以及厂家要求检查的文件进行整理。

c、向销售顾问提供三天、七天、十五天需要关心客户名单提醒销售顾问交车后关心客户。

d、对dn网投诉客户进行跟踪整理存档形成具体客户抱怨投诉处理单，以及月抱怨总结，以便公司及厂家查询。

2、售后流失客户的电话招揽、一年以上未到店客户关心及原因分析，服务顾问定保首定保分配，每月首保客户进店整理。

3、客户维系在客户的生日、爱车购买次日发短信祝福客户。

作为客服人员，要具备良好的心理素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4s店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，耐心听取客户诉求，对不满客户进行原因分析，以便找到适合的解决方法，为销售后期做好安抚工作。我们要以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。

对提出意见或建议的客户所反馈的`信息，配合销售部门及时给予客户答复，达到客户的满意。做好客户维系活动，提升进厂数量，促使客户转介绍。

在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了20xx年的各项工作的同时还存在很多的不足，在新的一年里我会努力提高专业知识，多学习汽车相关销售维修保养知识，了解销售流程，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。同时对于工作中由于方式方法可能不对等原因对其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我会积极调整方式方法，希望20xx年工作愉快。

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个人工作提升总结及想法篇十

本人于20__年1月取得建材化学分析工、建材物理检验工国家考评员资格证书，在学院各级领导、各位同事的支持与帮助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技术专业和复合材料加工与应用技术专业部分学生的化学分析和物理检验中级工的考评工作，现将最近两年的工作总结如下：

一、加强自身学习，提高思想认识和业务素质。

提高思想认识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。首先在思想上认真对待每一次考评工作，严格考核，不能有半点的马虎和大意。同时遵守考核制度，不难为任何一个考生，也不包庇任何一个考生，严格按照考核标准进行考核。其次不断的提高自己的业务素质，在平时注重知识的积累，加强实践操作能力，向有经验的老教师和企业技术人员学习，回来后专业技术教师经常在一起切磋和探讨。两年的时间，在技术能力上还是有很大的提高。

二、优化评分标准。

在平时的考核工作中，我们制定了严格的评分标准，操作过程中按照标准按步骤进行评分，但起初制定的标定不是很完善，尤其有些细节没有考虑到，在评分时学生的错误操作不知道应该在哪一项中扣分，而且针对中级工的考核要求是否应该进行扣分等，每一次工考考核后，我们专业教师都进行讨论，然后对不完善的部分进行重新修改。

三、公平、公正的进行考核。

两年来的时间，我总共参与了近10个班级的考核工作，每次在考核的过程中，我都能严格按照评分标准进行考核，不漏题、不透题、不包容，坚持公平、公开、公正的原则。我们站建立了每个工种的考核试题库，考核时，随机抽取试题进行理论和操作的考核，尤其是操作考核，是考生现场提前30分钟进行抽取的，做到公平、公正、合理的进行。严格履行考评员职责，尽职尽责的完成了各期职业技能鉴定。

四、几点体会。

(一)我院的职业技能鉴定工作主要面向本校学生，面还不够广泛，与社会的联系还不够密切。职业技能开发管理必须面向社会、适应新形势发展需要，才能具有强大生命力。社会实行持证上岗管理，不但提高了技能培训的实效性和从业人员参加培训的自觉性，而且参训人数大幅增加，很多职工积极要求参加培训。

(二)职业技能鉴定管理不是一项孤立的工作，要有效推进工作开展，必须从内部管理、培训队伍管理、企业资质管理高度联动，强化制度建设，建立完善的管理服务体系。

(三)必须继续加强我院的师资考评人员队伍建设，力争使我院的培训和鉴定水平有较大的提高，虽然，我院在考评工作中取得了一定的成绩，但是也存在以下问题，主要是操作考核方面，虽然评分标准已经细化，但是还有不完善的地方，经常会遇到突发事件，有些事情是无法预料到的，这些突发事件没有列出评分标准中，没办法进行评分，致使评分出现一定的误差。考评人员、培训师资结构不够合理，知识水平和业务能力不平衡，各职业工种考评人员短缺，高层次教师比例偏低。今后，我们将继续加大我院职业技能鉴定管理工作力度，为不断提升学生的素质而不懈努力。

个人工作提升总结及想法篇十一

为了提高个人的开发技能、软件设计技能、系统架构技能、需求分析技能、团队管理技能、市场支持技能等，让每个人在一个周期内能力有明显的提升，特组成此活动。

1、提升说明。

频度：每月学习一次。

时长：每人约一个小时。其中：讲解20分钟，自由问答30分钟，委员会点评5分钟。资料：主讲人提前一周利用空闲时间准备内容（ppt、demo、或word），讲解前一周的星期四发给对应的评定委员，并抄送其他评订委员。

调整：对应评定委员做出调整建议后，利用空闲时间调整，讲解前一周的星期五发给全体同事。

人员：参与人员为所有技术人员，每次1人，每次1~2两主题。提升时间放在没有人员请假或外出时。

记录：由主讲人记录整个过程，会后整理发给全体员工，对应评定人对邮件可以进行补充。

补充：

1、决定实施时间之前要沟通好，定下时间以后，即使那位项目经理外出，也要坚决执行。

2、如果恰巧是讲课的经理外出，那么下次讲课的提前。这种情况下，下一个人准备时间比较仓，需要对应评定委员及时跟进，沟通，并通知大家。

2、结果评定。

委员：每次有一个主要评定委员。具体评委见本文档第5点列表。对象：对讲解人员、问答人员均可进行点评。

评定：评定委员点评，并打出分数（分数邮件给相关负责人，不用再大会上公布），用。

来作为以后的奖励。

成果：对于技能提升会议上有成果的辩论，可以形成规定，平时使用。有意义的成果抄送刘总和其他管理人员，以便确定执行。

3、提升委员会。

a经理、b经理、xxx4、可选择的知识点。

如：用分阶段的生命周期计划严格管理、坚持进行阶段评审、实行严格的产品控制、采用现代程序设计技术、结果应能清楚地审查、开发小组人员少而精、承认不断改进软件工程实践的必要性。。

5、提升日程安排。

xxx。

2013年5月27日。

个人工作提升总结及想法篇十二

两个多月xx指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在这两个多月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。虽然曾遇到很多的难题，但在各位领导的关心和支持下，在xx的工作环境中，较好的完成对行政文员这一角xx的转变。现将工作情况总结如下。敬请各位领导提供宝贵意见。

自入职为xx公司的一名员工起，我就一直本着学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期间，认真及时的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的提高。行政这一职务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，对这一职位感到很是新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信自己可以作好行政工作。经过两个多月的工作与学习，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水平得到了很大程度的提高。

端正工作态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以百分百的状态对待工作。在工作初期，我首先认真了解了xx集团的发展情况并学习集团的各种规章制度，熟悉行政文员的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。

（一）耐心细致地做好日常工作。

3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

（二）完善公司各种行政规章制度。

协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。在集团各种规章制度的原则指导下，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。我刚开始对公司的各项行政制度一头雾水，只能反复熟读研究集团的规章制度，根本无从下手。通过各级领导的指导并改正，并对草稿做出了无数次的修改，终于完成了xx公司三个规章制度的拟定并发布，包括《xx公司公文管理规定》、《xx公司档案管理工作规定》以及《xx公司办公用品管理规定》。

（三）整理各种资料档案。

在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的各类资料档案进行了分类编号。并且与部门领导一起把20xx年的所有的档案进行了归档。档案整理是一项浩大的工程，需要很大的耐心和细心。同时我对总经理邮箱的公文资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理归档，以便查阅和管理。也对公司的各种xx件、xx照进行整理归档，方便以后查阅。

（四）积极主动的搞好文案工作。

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作报告、规划、总结等，协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。

3、收集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序。对集团和公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。

（五）其他各类行政工作。

发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司xx照及合同的整理、企业文化建设每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保xx万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

在这三个月里，我一直严格要求自己，服从公司的调配，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

（一）做事不够细心。

行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。记得第一回领导让我将一份报告发送到集团生产行政，却由于我的粗心，标题里面竟然有错字。还有一回我扫描一份文件，出来的效果不好，歪歪扭扭的，我当时也知道这样不好，并且也调整了好几次，但是并没有明显好转，我没有将问题解决到底而就这样让问题凑合过了。后来领导的教导让我明白任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

（二）缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如excel的运用，由于很长一段时间没有接触，导致刚开始无法很精通的使用excel等办公软件。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

必须做好每一件琐碎的小事以保xx业务的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

（一）不断提高自己。

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

（二）端正工作态度。

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

（一）积极做好日常行政工作。

1、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的.收发工作。

3、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章。

4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。

6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。

8、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

9、协助人力资源做好各项工作。

10、及时、认真、准确的完成其它临时xx工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

（二）提高个人修养和业务能力。

1、继续加强学习集团的各种规章制度，提升自身的xx工作技能。多阅读行政相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于行政工作。

2、学习一些人力资源方面的知识，继续掌握nc系统的xx作。

3、加强和同事们的沟通协作。

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

个人工作提升总结及想法篇十三

新的学年刚刚开始，为了提高自己的业务水平和教学素质，提高学生的学习积极性，紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心，即以“学生为本，以校为本”的教育思想，具体计划工作主要有以下几点：

教学内容安排：完成本期教学任务，使班级成绩有一定的提高。

1.认真学习课程标准和有关数学课程等材料。

2.加大对自己和学生的自我分析和解剖。

1.在备课中，积极开展共同研究，全面合作的活动，努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。

2．加强对自己和上课的标准，探讨课堂教学结构、模式和方法，多向其他有经验的老师虚心学习和请教，使自己尽快成为熟悉教学业务，具有一定教学业务水平合格教师。

3．加强对自己知识水平的提高，俗话说，要想给别人一杯水，自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知识，才能在教学上能够左右逢圆，得心应手，使学生能够对知识更加理解得透彻。

4．加大对学生的管理力度，并让学生从心理上认识到自己的学习的重要性，使他们养成良好的学习和生活习惯。

5．各科教学要充分体现以人为本的教学目标。切实重视学生思维能力培养，切实提高学生的解决问题的技能和创新能力。力争让学生全面发展。

6．加强教学常规调研，做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。认真学习其他老师经验，切实提高备课和上课的质量，严格控制学生作业量，规范作业批改。

7．针对不同学习基础的学生的不同情况，进行不同的教育方式，既让后进的学生认识自己仍然是老师的好学生，又使学习较好学生意识到自己还有不足之处，始终保持奋斗和旺盛的精力和乐趣，并注意做好学生的思想教育工作，寓思想教育于教学工作中。

8．总之，我会在教学工作中会努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断得使自己有所进步，使自己走得更远，更远，更远。

个人工作提升总结及想法篇十四

为提升基层管理人员(领班、主管级，含见习)相关管理技能，使基层管理人员进一步明确其职能与职责、拓宽思维、拓展管理技能技巧、培养学习与进取的习惯，通过前期有针对性的培训需求调查，特设计了培训班的课程，由各部门经理参与授课。人事行政部分别于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日组织了两期基层管理人员的脱产培训。现就两期培训的开展工作总结如下：

一、培训组织。

两期培训应有85人参加，实际共有66人参加，其中有4人未参加完所有课程，人事行政部全程参与，力求为培训提供最好的后勤、物质等保障。由于饭店经营状况较好，两期培训均有更换场地的情况，但不影响培训的开展。

二、培训纪律。

在培训课时的安排上，均安排上午08：30、下午14：30开课，在第一期培训中存在部分学员的迟到现象，在第二期明显改善，所有学员均能自觉遵守课堂纪律，保证课程质量。但频繁的请假现象在两期培训中比较突出。

三、培训课程。

1、通过前期的培训需求调查，本次培训分别设置了管理角色认知、班前班后会组织技巧、管理者责任意识塑造、高效沟通技巧、塑造你的阳光心态、常用管理方法六个课程。

2、在每个课程结束时，均给学员发放培训效果评估表，对课程及讲师给予评价。通过对培训效果评估表的总结与分析，各课程的整体满意度均能达到80%以上。

3、在课程时间的控制上的满意率相对较低。主要是部分课程存在拖堂的情况，或前半段课程节奏较慢，而后半段课程由于时间不够，就显得比较仓促，不易于学员的接受和吸收。

4、学员对课程中讲师与学员的互动要求较高。通过培训效果评估表的结果显示：多数学员认为在培训过程中讲师与学员的互动不够，导致一些问题没有办法当场解决。

5、建议课程中能增加模拟实操环节。多数学员表示希望课程内容能实践多于理论，能够为他们解决工作中的实际问题。

6、建议加强课程的趣味性。对于一些课程，多数学员表示趣味性不足，导致课程枯燥、乏味，课堂气氛比较沉闷，从而导致学习积极性不高。

7、通过以上几点总结，为今后开展此类培训及对饭店内部培训员的打造方面提供了参考意见。学员对目前公司层面组织的培训，期望值较高，希望能“现学现用”、注重实用而不是理论(当然，理论知识的塑造、拓展和提高也是必要的)，同时，希望讲师能够运用更多的培训技巧，合理把控时间、利用各类培训工具开展互动，增强课堂的趣味性，避免照本宣科等等。

四、培训讲师。

1、讲师备课充分，资料准备充足，获得学员认可。

2、讲师亲和力十足，拉进与学员距离。

3、部分讲师对于课程时间的掌控不够。

4、部分讲师对于学员的关注不够。

5、部分讲师讲课缺少一定的技巧，导致课程枯燥。

五、总评。

两期的基层管理人员培训得到了参训学员的一致认可，均表示希望以后能多组织类似培训，以提高基层管理人员的能力与水平，期望培训的形式能多样化、丰富化，而不是仅仅局限于讲授式。

人事行政部也将在今后的培训中不断做以下改进：

1、加强与各部门沟通，合理安排培训时间与培训学员班次，使学员能参加所有课程，完成整期培训，建议尽量不要占用学员的休息时间。根据本次的经验，以后组织培训时，可考虑采取半天制的培训课时，同一课题可分两次讲授，照顾到不同班次学员的时间安排。

2、强调培训中的考勤、纪律，可适当采取考核措施，以保证培训得以有序开展。

3、对学员的反馈及时进行分析、总结，使之后的培训能及时得到改进。

4、加强与培训讲师的沟通，及时将学员意见及建议反馈给培训讲师。

个人工作提升总结及想法篇十五

在下一个阶段中自己提升工作能力的计划主要是从三个方面出发，具体如下：

1.多去学习一些销售的技巧，以及跟顾客沟通和交流的方式，提升自己的工作能力，提高销售额。多去向优秀的同事学习，看他们是怎样去销售公司的产品的，从中去找到一些经验。

2.要根据顾客的需求去推荐合适的产品，而不是根据销售提成的多少去推荐产品，这样是能够提高自己的销售成功的比例的。只有是顾客需要的产品，他们才会产生购买的想法。

3.要在失败之后去反思这一次失败的原因，在之后不要再犯同样的错误，就能够减少自己失败的次数。这样是能够为自己积累一些经验的，而销售是一个需要经验的职业。

我相信自己在这个的工作中是能够有进步的，我也相信自己会成为一个优秀的销售。之后我是会继续的努力的，让自己在现在的基础上继续的提高自己的销售额。