医院服务中心工作计划(模板16篇)
通过制定计划,我们可以更好地掌握自己的生活和未来。那么我们该如何制定一个好的计划呢?首先,我们需要明确自己的目标和期望,确保计划与我们的目标一致。其次,我们可以根据目标分解任务,并设定时间节点,以确保计划的可操作性和可衡量性。此外,我们还可以合理分配资源和设置优先级,以提高计划的执行效果。制定一个好的计划需要综合考虑各种因素,我们应该详细规划好我们的计划。这些范文中体现了不同领域和不同目标的计划,值得我们学习和借鉴。
医院服务中心工作计划篇一
20xx年是全面贯彻党的十x大精神的开局之年。我们将认真学习贯彻党的十x大、全国第十三次、全省第十x次民政会议及区委十三届三次全体(扩大)会议精神,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,以提升为民解困、为民服务能力为重点,扩大96345的服务群体,更好地为群众提供高效、优质的便民服务。特制订区96345便民服务中心工作计划。
一、指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以市民的需求为出发点,创新和加强社会管理,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局,竭诚为城乡社区居民和外来务工人员提供更多免费服务信息,开展多种形式的志愿服务活动。
二、总体目标。
实现96345便民服务全覆盖并规范运行,打响“96345,我为您服务”的口号。把96345便民服务中心建设成为规范化运作的便民服务热线,使市民及单位能及时享受到快捷、方便的服务。加大对“96345”热线的宣传,扩大规范统一、管理有序、便民利民的社区服务网点,开展96345便民服务进城乡社区活动项目。
三、计划安排。
1、继续推进服务中心建设。一是拓宽宣传途径,利用传统节日(如元宵、端午、中秋、重阳等)和特殊日期(学习雷锋纪念日、建党日、建军节等)加大宣传与服务,在中心定期开展“每月5日,快乐志愿服务”,结合蓝天义工服务社的“义工服务,欢乐你我他”的形式开展丰富多彩的“96345走进街道、走进社区、走进家庭”等宣传活动;二是发挥广播、电视、网络等媒体的作用。通过华数电视、余杭电视台、城乡导报、电信平台、余杭区96345便民服务中心微博、96345网站等等,让市民动态了解96345的服务情况;三是大力培育和发展社区服务业单位,加大加盟企业审核力度,与加盟企业签订协议书,并对服务优良的加盟单位进行表彰;四是每月编辑《96345简报》,及时更新加盟企业、便民服务数量,增强服务单位参与社区服务的积极性与主动性;五是加强队伍建设,开展社工职业道德、岗位技能学习培训交流,对96345联络员开展岗位技能竞赛活动。
2、扩大96345的服务范围。一是拓宽96345便民服务领域。通过规范服务网点,引导社会组织和社区服务业单位参与服务,实现96345便民服务与“110”等有关服务项目对接等举措,增强便民服务能力。二是积极开展创先争优,巩固“区级青年文明号”、“区级巾帼文明岗”的创建成果努力争创“敬老文明号”;三是突出服务对象,完善老年机及一键通的安装及信息输入工作,优化服务平台。做好残疾人和老年人等特殊群体的服务。
3、完善服务型党组织建设。深化支部和党员“双报到”内涵,实现志愿服务常态化。以区96345便民服务中心“每月5日,快乐志愿服务”为平台,扩大志愿者队伍,把党员志愿服务充实到快乐志愿服务队伍中来,组织党员干部定期参与服务活动,为群众提供政策咨询、纠纷调解、婚姻家庭指导等服务。在区96345便民服务中心创新设立“志愿服务时间银行”,以新型互助形式,把志愿服务“双报到”制度推向深入。组织中心工作人员加强政治理论学习,结合“读书月”等活动,通过多种形式,调动工作人员学习积极性,增强学习的实效性。围绕工作中的热点难点问题,增强创新的主动性和自觉性。
4、深化窗口单位服务举措。突出中心便民服务特色,进一步完善窗口单位便民服务举措,着力在增强服务意识、提升服务理念、畅通服务渠道、建立服务载体上进行深化和完善。区96345便民服务中心以“96345服务热线”、“每月5日,快乐志愿服务”和“志愿服务时间银行”为载体,提升为民服务能力,打造示范服务窗口,不断满足广大居民个性化的服务需求。
5、扎实推进96345廉政建设。深入推进党风廉政建设,全面贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省委“28条办法”、“六个严禁”、市委“30条意见”、区委“27条意见”等具体要求,通过远程教育、廉政专题培训、学习先进典型、参观警示教育基地、观看廉政电教片和观看廉政文艺演出等,深入开展以为民、务实、清廉为主题的实践活动。提高拒腐防变的能力,自觉做到勤政廉政,扎实推进阳光96345平台建设。
医院服务中心工作计划篇二
(一)对办公楼进行节能改造。我局办公楼启用多年,采光设计不合理、外墙破旧,根据中央、省、市节能改造有关指示精神,将对办公楼进行节能改造。
(二)抓好“省级花园式单位”创建。按照标准要求,强化软硬件建设,注重细节管理,不断提高管理水平,确保管护质量。
(三)做好生活区节能改造后续工作。天气转暖,立即着手生活区楼顶保温和砌磁瓦等后续工作,做到善始善终。
二、加强管理督查。
(一)资产管理。继续推进科学化、规范化、网络化管理模式,及时进行资产核查登记,对废旧设备,按照市保密局、市财政局《关于信息化设备报废处理有关事项的通知》精神,适时报废更新,提高资产利用率。
(二)卫生管理。积极倡导良好卫生习惯,强化大家卫生意识,定期督查与随机抽查卫生情况,确保工作环境洁净宜人。
(三)家属区管理。探索新的管理模式,向物业化、自我管理化方向推进。
三、强化服务保障。
服务保障无小事,我们将秉承“以人为本、服务至上、保障有力”的工作理念,认真搞好对领导、科室、同志服务,在政策允许范围内,拓展服务领域、细化服务项目、提高服务质量。
(一)政府采购。严格按照政府采购政策规定,先批后购,本着“物美价廉、经济适用”原则,搞好办公设备、大宗物品采购。
(二)设备维护。抓好设备维修维护保养,大型设备维护力求一个“早”字,早计划早行动;办公设施维修突出一个“快”字,随发现随解决;全力确保办公设备正常运转。
(三)消防安全。强化安保措施,加大消防安全教育,提高大家防患意识,努力创造平安和谐的工作环境。
医院服务中心工作计划篇三
为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变,进一步改进工作作风,提高办事效率,有效解决群众办事难的问题,结合西边村委会实际,现就201x年便民服务中心的主要工作拟定如下计划。
一、指导思想。
认真宣传贯彻执行党的十x大精神,以科学发展观为指导,围绕建立服务优先,依法行政,贴近民生的农村基层工作新机制,转变政府职能,强化基层组织服务能力,进一步密切党群、干群关系,使“三农”服务更加落实,农民更加满意,农村经济更加和谐发展。
二、组织机构。
成立西边村便民服务站。
站长:
副站长:
成员:
1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则,加快我村便民服务代办站建设。
2、拓展服务领域和服务对象,现场受理群众申请,简易事项当场办理。
3、不属于职权范围内的,逐级上报上级政务服务中心审批。
4、积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务,努力实现群众办事小事不出村,创设村民满意的村级便民服务站。
四、提高认识,加强制度建设。
便民服务中心要使之成为推进农村综合改革的突破口,建立农村工作新机制的支撑点,加强政府职能转变的助推器,提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。
在实际工作中要坚持首问责任制,进一步加大便民服务工作的宣传力度,对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制,按照情况报告制,严格实行责任追究制。坚持群众需要第一,公开透明,无偿服务,便民高效,依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度,外出办事,必须填写外出地点和返回时间,按时完成上报材料,认真填写办事规程有关内容。
五、转变职能,提高服务质量。
发展轨道。进一步推进“三级”便民服务体系,继续加大村级便民服务代办站的规范化建设工作,推进村级代办站工作的开展。按照“高效、规范、便民”要求,进一步细化、量化、优化服务流程,加强村级代办员的培训工作。认真定期开展民意调查,及时了解群众对规范化服务型政府工作的满意度。树立典范,以点带面,把西边村便民服务站打造成亮点。
医院服务中心工作计划篇四
一、抓服务大厅规范建设,突出方便优质。
1、进一步强化“一站式”办证大厅建设,继续推动县级行政审批“两集中、两到位”,积极归并审批职能,重点实现涉企县级审批重点职能部门和项目全部进驻中心办事大厅,不断提高行政审批效能。
2、精减审批流程,提高窗口办事能力。对涉企项目逐项排查,凡影响审批效率的环节,只要不是法律法规硬性明文要求的,一律精减。
3、深化招商引资项目代理xxx运作。严格落实“六项服务”工作制度,充分发挥代办中心工作职能,为客商提供方便快捷服务,使代办中心成为名副其实的“直通车”。
4、严格效能监督问效。进一步加强与县效能中心协调配合,加大对窗口审批服务监察力度,把窗口业务运作情况纳入效能监督范围,强化责任追究力度。
二、抓全程代理,突出达标创优。
1、强化组织领导。完善乡镇长负总责、乡镇纪委书记牵头、主管副职具体抓的工作机制,加强对乡、村站点的业务指导、协调和督促检查力度。
在服务群众方面发挥更大作用。
三、抓县长(市长)热线,突出服务民生。
1、贴近基层、服务群众。围绕基层群众关注的社会热点、难点问题,持续深入开展市长、县长电话进社区活动,组织协调相关单位深入现场为群众解疑难、办实事。
医院服务中心工作计划篇五
20xx年,xx市政务服务中心紧紧围绕“挺进三十强、再创新辉煌”目标,以“便民、规范、高效、廉洁”为原则,改革创新,突出重点,提升服务,进一步深化政务公开、强化政务服务工作,全力助推我市经济社会持续快速健康发展。
一、推进“两集中、两到位”。完善政务服务中心功能,将各部门行政审批科成建制进驻中心,调整整合大厅窗口,根据便民和服务企业两大块内容重新合理进行布局。将纳入行政审批科的行政许可项目全部进窗,并对进中心所有行政许可项目全部重新授权,签订《授权委托书》,保证窗口审批、盖章、文书制作“三到位”。
二、提速审批服务效率。实行流程再造,编制流程清单,清理前置审批条件,简化办事程序。疏理优化联合踏勘流程,畅通审批通道,充分利用全省统一投资项目在线审批监督平台,实施建设领域并联审批,有效提高审批效率。
三、切实推行帮代办服务。到乡镇(街道)、园区和村社区开展调研,总结工作经验,查找工作中存在的问题,进一步完善帮代办服务工作。加强市本级帮代办服务工作人员业务培训,提升帮代办服务水平,完善工作台帐,做到每个帮代办服务都有迹可查,帮助办结。
四、加强电子政务建设。利用我市网上政务服务和电子监察系统,开展网上审批,根据机构改革后行政审批项目调整情况,对xx市网上政务服务和电子监察系统的许可项目及时进行调整和修改,推进全市审批系统与各单位审批系统的对接,提高行政许可事项上线率,加强电子监察,完善项目监察预警机制,推动行政审批提速增效,规范行政权力透明运行。
五、提升市民热线的满意率。加强宣传,完善载体,进一步畅通民意诉求渠道。采取现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式,跟进工单办理,及时掌握社情民意,切实解决群众利益诉求。督促各成员单位落实责任,增强服务意识,提升工单办理满意率,使12345市民服务热线成为连接政府与市民的沟通渠道、人民群众反映诉求的便捷途径。
六、推进政府信息公开工作。深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,完善《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》,主动公开九大领域的重点信息公开工作。充分发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心等政府信息查阅点的作用,实现资源共享。认真做好依申请公开工作,及时回应群众关切。
七、努力建设人民满意的政务中心。坚持“大厅围绕窗口转,窗口围绕百姓转”的服务理念,进一步实施精细化管理、标准化管理,修订完善管理制度,更新办公设备,美化中心环境,改进工作作风,规范服务行为,倡导人文关怀,营造和谐氛围,努力建设人民满意政务服务中心。
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医院服务中心工作计划篇六
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和中央、省、市、县委县政府关于“放管服”改革各项决策部署,紧紧围绕全县经济社会发展大局,以切实解决人民群众反映烈、最迫切的政务服务问题为切入点,不断提升政务服务工作质效,持续优化政务服务环境,增强人民群众的获得感和满意度,为全县经济社会实现高质量发展提供有力保障。
以实施“政务服务提升年活动”为抓手,全力推动“线上线下”融合,进一步精简政务服务审批事项,完善政务服务体系,实现工作作风明显改进,政务服务能力明显增强,政务服务效率明显提升。到20xx年底,依申请类政务服务事项进驻政务大厅实现“应进俱进”;第二批“一件事一次办”事项上线运行;进一步优化营商环境,落实重点项目绿色通道服务;申请材料压缩非必要的条件和材料;进一步压缩事项办理时限,至少压缩20%;到大厅直接办件量下降5%;满意度达95%以上。
1、坚持党建引领。持续在学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想上下功夫,切实把干部队伍的思想和行动统一到中央、省委、市委、县委决策部署上来,自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”,做到“两个维护”,不断用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。充分发挥政务服务窗口“共产党员示范岗”示范效应,让党徽在服务窗口闪光,引领政务大厅窗口工作人员创先争优。
2、健全规章制度。健全机关值班、考勤、学习、财务等规章制度、股室职责、工作流程,建立职责明确、科学规范的工作体系,更加注重主动服务、超前服务和精准服务。
3、注重人文关怀。充分激发机关及窗口工作人员队伍活力,组织开展“省市级文明单位”创建、文体比赛、拓展训练等活动,营造严谨有序、团结活泼的氛围。
4、加强宣传推介。利用现有电子显示屏和宣传橱窗,做好政策、工作亮点、“巾帼标兵岗”“劳动先锋岗”“共产党员示范岗”“志愿服务明星”等的宣传。开展“优质服务典型案例”征集活动,评选出案例,并通过宣传栏、先进事迹报告会、电视、公众信息网等形式加以大肆宣传,营造优质服务的浓厚氛围。
5、强化队伍建设。一是加强与各行政许可和公共服务职能部门联系,要求各部门选派业务素质精、协调能力强、纪律意识牢的同志到窗口工作,并保持窗口队伍相对稳定,原则上在窗口工作未满1年不得调整。二是加强日常学习。完善“桃江政务服务”微信公众号《学习园地》栏目,进一步充实学习内容,每周一更新,建立常态学习机制。三是组织专题培训。组织新进人员岗前培训班,重点学习政务礼仪、政务中心各项规章制度等;组织政策解读专题培训班,重点解读《优化营商环境条例》以及中央、省、市、县有关政务服务工作的政策文件;组织“互联网+政务服务”一体化平台操作使用培训班。四是加强法制培训。五是考察学习外地先进经验。
6、编辑办事指南。编辑《便民服务手册》,指导各窗口、各分中心、各乡镇便民服务中心编制好办事“一本通”,对非必要材料、条件坚决予以删除,让群众办事更明了、更便捷。
7、实行容缺受理。制定《桃江县政务服务容缺受理制度(试行)》,对重大政府投资、招商引资、脱贫攻坚项目,只要基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件的申请事项,窗口一次性告知申请人可容缺的申报材料和后补时限,同时指导申请人填写《容缺受理书》,先行受理并进入审批程序,待申请人在期限内补齐次要申报材料后,窗口尽快办结申请事项。
8、开展特色服务。按照工业投资类、商贸物流类、旅游教育卫生类重新制定重点项目分类告知书,主动与各园区、各乡镇、各重点项目落地单位对接,开展服务认领活动,对各认领项目开展全程帮代办服务;开发第二批“一件事一次办”事项集成服务模块并投入运行;重新修改完善《重点项目绿色通道服务制度》,推行绿色通道服务,根据申请人实际情况,提供延时、预约、上门服务,开展证书邮寄快递等服务。
9、提升基层服务。以县委推进灰山港镇行政管理体制改革为契机,指导该镇进一步改善场地建设,完善功能职能,为办事群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的政务服务。组织其他乡镇到灰山港镇开展现场观摩,在总结经验的基础上发挥其示范引领作用,在全县全面推广,推进各乡镇便民服务中心的标准化规范化建设,实现与县政务中心的“一体化”管理。
10、加强绩效考核。修改完善《窗口服务绩效考核办法》,将各分中心、乡镇便民服务中心纳入考核范畴,实行一月一考核、一季一通报、一年一评比。
11、拓展监督渠道。制定《桃江县政务服务“好差评”制度》,接受企业群众对政务服务事项办理的评价、监督;在县政务大厅、分中心、各乡镇便民服务中心安装排队叫号系统,为实现群众办事“一事一评”、推进“好差评”制度落地落实;持续推行落实好领导班子成员带队巡察,加强对窗口业务工作的监督管理;公开聘请形象监督员,采取随机到服务窗口、办事大厅明察暗访等方式进行监督,定期召开监督员评议会议,及时听取、收集对窗口服务工作的意见建议。
12、其他工作。完成上级政务服务部门安排的其他工作。完成县委、县政府安排的党风廉政、意识形态、脱贫攻坚、平安建设、“双创”等其他工作。
医院服务中心工作计划篇七
根据省市要求,_年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中,成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中,成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位,行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口;向窗口授权到位,由窗口负责人行使行政审批权,在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视,本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室,配合“两集中,两到位”建设。本中心将从三方面落实。
第一,对在行政服务中心已设立窗口,许可事项相对集中的部门,按照“两集中、两到位”的要求,进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口,并要求行政许可事项进驻到位,对窗口人员授权到位。
第二,对在行政服务中心已设立窗口,窗口需与部门衔接的,要按照“两集中、两到位”的要求,对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中,实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位,业务力量上派驻到位,审批权限上授予到位,提高窗口现场办结的能力。
第三,加强对监管大厅“两集中,两到位”的监督。督促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求,在部门内部设立行政审批科,以窗口形式集中许可职能,严格规范管理,统一对外服务。
二、延伸服务链条,打造县乡服务平台。
为优化经济发展环境,提升行政服务水平,加快我县对外开放和经济发展步伐,进一步延伸行政服务中心职能,建立县乡两级便民服务“连锁超市”。在_年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上,着力建设第三批便民服务中心建设,乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务,受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等,代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。
三、抓好“两项清理”工作,优化政务环境。
1、着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作。
联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理,减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。
2、着力做好预算外收费的清理工作。
联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进行清理,核对收费项目标准及政策依据。清理后保留的收费项目和标准,作为编制《___县行政事业性收费目录》的基础,减轻企业的负担。
四、加强督查力度,净化经济环境。
对各乡镇、县直单位经济发展环境的督查,仍为_年中心的重要工作,为加大对经济发展环境的督查力度,中心将从以下四个方面进行。
(一)加强企业发展环境问题的督查。重点对影响和阻碍企业生产经营的“四乱”等问题进行查处,促进经济发展环境的全面优化。
(二)加强关系民生问题的督查。坚持以人为本,积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题,解决关系民生的突出问题。
(三)加强重点环节的督查。采取得力措施,查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部,提升督查工作的层次。
(四)加强典型案件的督查。深入基层、深入群众,发现问题,扩大案源,加快查处速度,从严查处违反相关规定的典型问题,并进行公开曝光,增强警示作用。
五、加强与企业的沟通联系,做好调研、协调工作。
一是贯彻落实铅办字[_]98号文件精神,加大企业走访力度,加强与企业的沟通、联系,听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、服务态度、办事效率、收费、兑现等方面的反映,征求企业对我县招商引资和经济发展环境的意见和建议,争取每月走访企业20余家。
二是倾听企业的呼声,急企业之所急,想企业之所想,帮助企业解决实际困难。做好企业与各单位、部门的协调工作,全力营造“亲商、安商、富商”的氛围。
三是根据调查研究情况,撰写调研文章,为进一步优化我县经济发展环境出谋划策。
六、加强队伍建设,提升服务水平。
1、完善管理机制,推进制度化、规范化管理。
窗口人员实行双重管理,业务上接受原单位指导,窗口工作期间,以“中心”管理为主,服从“中心”统一管理;是党、团员的要将组织关系转到“中心”,在“中心”过组织生活,参加组织活动。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差,有严重违规违纪行为的,“中心”要执行人员退回。
2、规范服务行为,创新服务举措。一是进一步完善制度建设,对工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作规范;二是在工作中努力做到“三办”、“三勤”、“四通”。即特事特办,马上就办、办就办好;嘴勤,腿勤、手勤;速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”,努力“变通”。三是要求工作人员做到“两多两少”、“四个带头”。即遇事多通气,少生气,多理解,少埋怨。带头比贡献、带头比纪律、带头比服务、带头比工作。全面提升工作人员的服务水平、服务质量。
3、实行季度考评,年终评先表彰制度。
一是根据窗口工作人员平时思想素质、业务能力、工作作风、遵守纪律等方面的表现,每季度对各窗口及工作人员进行综合考评考核,并以简报形式向其主管单位进行通报。
二是根据季度考评情况,年终综合每季度考核情况开展“红旗窗口”、“先进工作者”活动,并以文件形式进行通报表彰。
明年是我县全面贯彻党的_届三中全会精神、科学发展观和深化行政审批制度改革的重要一年,在新形势下充分发挥行政服务中心的组织、协调、监督、管理职能,是摆在我们面前的重要课题。我们必须坚持便民服务、廉洁从政的宗旨,进一步解放思想、与时俱进,锐意改革,创新行政审批工作机制,做深做实行政服务中心的规范化、信息化和科技化建设文章,全面推进“一站式”服务体系建设,为构建和谐文明的新___注入新的活力,努力营造更加便捷、廉洁、高效的服务环境。
医院服务中心工作计划篇八
为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变,进一步改进工作作风,提高办事效率,有效解决群众办事难的问题,结合扶君乡工作及便民中心近几年运行实际,现就20xx年便民中心工作拟定如下计划。
围绕建立服务优先,依法行政,贴近民生的农村基层工作新机制,转变政府职能,强化基层组织服务能力,进一步密切党群、干群关系,使“三农”服务更加落实,农民更加满意,农村经济更加和谐发展。
加大宣传力度。在群众中广泛宣传,让群众认识到便民服务工作是一项实实在在的民心工程,使他们了解便民服务中心的工作职责。
坚持首问责任制。进一步加大便民服务工作的宣传力度,对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制,严格实行责任追究制。坚持群众需要第一,公开透明,无偿服务,便民高效,依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度,外出办事,必须填写外出地点和返回时间,按时完成上报材料,认真填写办事规程有关内容。
便民服务中心的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请,为群众提供农业技术帮助和相关政策与法律咨询,接待群众来信来访,所以,要求中心工作人员必须努力学习法律法规知识,不断提高业务质量。在保证有服务窗口的基础上,逐步将一些与群众联系密切,尚未入驻服务中心的职能部门,尽快入驻服务中心,进一步拓宽服务领域,丰富服务形式,延伸服务链条,使群众办事更方便、快捷。
注重便民服务规范化、制度化建设,健全完善便民服务长效机制,打造高效、便民的工作队伍。一是健全督查制度。乡纪委将结合效能建设,不定期地开展明查暗访,及时发现和查纠各类问题,对窗口人员的工作进行监督,对履行服务承诺的情况进行监管,严肃纪律保证中心工作的运行效果,对检查中发现的问题,进行通报。二是严格投诉处理。认真及时、客观公正地处理群众的投诉、来信来访和上级部门交办的工作,按规定要求将调查处理结果反馈投诉人,做到件件有着落,事事有结果。另外结合乡、村“十个严禁”考核办法开展考核,考核结果还将作为窗口与个人评先晋级的重要依据。严肃贯彻《行政许可法》,严格规范职务行为,绝不能以言代法,以权压法,要对全体工作人员进行经常化、制度化的培训,自觉依法行政。进一步规范工作人员服务行为,强化窗口便民服务意识,建立健全行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。。
总之,扶君乡便民服务中心的工作,将进一步转变机关作风、方便群众、促进农村经济发展和社会和谐稳定,进一步加大工作力度,借鉴好的经验,使便民服务中心工作真正成为民心工程,更多、更好的服务群众,为建设“中国西部现代农业公园”而贡献扶君力量。
医院服务中心工作计划篇九
3、抓好秋季压欠及泄水河工程款的筹收工作;
4、抓好农经外欠资金的清收工作;
5、多方筹集资金,搞农经年终分配工作;
6、搞好农村条线及农经条线的年度考核工作。
1、抓好农村财务的建新帐工作;
2、抓好村级财务报结帐工作。
3、搞好农村财务的民主理财工作,明确对张居、台许、左堡、虹桥等4个村的重点审计;
5、抓好村欠镇税费帐务的对接换据工作;
6、制定xx年农经线年度岗位责任制,形成考核细则;
7、制定单位内部财务管理制度,完善各项办公经费的报支标准、报支手续、审核规定;
8、搞好三村联创材料整理和上报工作,同时加强对曹坝村争创小康示范村的全面调查。
1、布置各村搞好xx年农民负担方案的面积、人口、劳动力核实工作;
2、搞好农村财务的电算录入工作;
4、组织对各村财务清理和公开公示工作的检查验收;
5、搞好农民负担方案的预算,做好层层审批工作;
6、集中搞好方案的计算机归户操作;
7、抓好农经外欠资金的清收分工,落实各人的年度清收目标任务。
8、筹集资金抓好单位职工第一季度的分配工作。
2、抓好农民负担归户方案的到户盖章确认工作;
3、继续搞好重点村的财务审计工作,形成审计专题报告,上报县农工办;
4、组织各村专职人员进行负担监督卡的集中填写工作;
5、搞好各村全年财务收支计划编制工作;
6、配合抓好农村新型合作医疗资金的筹收及管理工作。
1、抓好农民负担监督卡的到户发放工作;
2、搞好农民负担方案的公开公示;
3、进行农民负担工作的专项检查;
4、搞好全镇统筹规费的测算工作,拟定对村级夏季规费收取及上交的考核奖励意见;
5、加强对各村现金库存的盘查。
1、集中全力抓好农村规费的清收,重点抓好镇统筹款的收缴工作;
2、明确专人搞好夏季清收工作进度的统计;
3、抓好农经村帐镇代管资金的收取工作。
1、搞好村级财务二季度报结记帐工作;
2、全面核实村级农民历年上交尾欠情况;
3、抓好村级各类专业承包合同的收集整理工作,建全合同管理台帐;
4、根据各村上半年财务收支情况,形成与计划收支对照表,并及时报各村负责人;
5、配合农村条线搞好上半县考核的各项准备工作;
6、组织资金,搞好站内第二季度的分配工作。
1、搞好农村土地调查,建立农民承包面积档案;
2、配合财政部门搞好水稻直补资金面积的核实工作,并搞好到户发放;
3、抓好农村财务电脑记帐工作。
1、搞好秋季压欠的各项资料准备工作;
2、搞好村级财务二季度报结记帐工作;
3、突击10天组织站内人员进行外欠资金的清收工作。
1、认真组织资金,搞好站内第三季度的分配工作;
2、组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;
3、抓好农村秋季压欠工作。
1、继续抓好农村秋季压欠工作;
2、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;
3、搞好小康示范村创建调查工作;
4、抓好农村财务电脑记帐工作;
6、组织农经线进行村级债务、债权的调查核实工作。
1、搞好年终财务报结记帐工作;
2、搞好农村收益分配及财务资产年报工作;
3、继续抓好农村秋季压欠工作;
4、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;
5、配合农村线搞好县全年条线考核的各项指标数据的搜集统计工作;
6、抓好三村联创工作的指标调查、资料整理、汇总及上报等工作;
7、做好单位年终分配资金的筹借工作;
1、三资农业投入调查统计每月25日前报农工办;
2、农村条线分配的其他工作根据实际进行计划分工完成;
3、农民负担监督管理工作根据发生情况进行完善;
4、农村财务报帐工作根据农村帐务运行实际明确逐期报结帐的要求;
5、农村规费及压欠资金收取根据当期完成的进度进行摧收;
6、农村土地经营权证书补发工作根据县农工办布置的具体要求落实;
7、农村财务审计根据年内村主要负责人变动情况再落实审计重点;
8、其他政府布置的农经职能内工作根据要求进行落实。
医院服务中心工作计划篇十
社区居家养老服务是一种以居家养老为基础,在家庭为核心,以社区为依托,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。
为贯彻落实党的十x大精神,加快本社区居家养老服务事业的发展,增进老年人福利,提高老年人生活质量,促进社会公平和谐,结合本社区的实际情况,现就推进本社区居家养老服务工作制定本实施方案。
一、指导思想。
以“三个代表”重要思想和党的十x大会议精神为指导,认真落实“以人为本”的科学发展观,满足我市广大老年人日益增长的物质和精神文化需求,落实“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”为目标,结合本社区实际,积极构建政府主导、社区互助参与;居家养老为主、机构养老为辅、社会化服务为依托的社区养老服务体系;动员社会力量,运用市场机制,完善社区为老服务功能,有计划、有步骤地推进居家养老服务健康有序发展。
二、基本原则。
按照实事求是、以人为本、立足长效的发展思路推进本社区居家养老服务工作。
工作中遵循以下基本原则:
(一)坚持政府主导与扶持、社会参与,市场化运作相结合的原则;
(二)坚持家庭养老为主、社会养老为辅的原则;
(三)坚持为老服务与推动再就业相结合的原则;
(四)坚持先对特殊群体后逐步扩大的原则;
(五)坚持专业化居家养老服务与社区义务服务、邻里互助相结合原则;
(六)坚持根据不同需求,提供相应养老服务原则;
(七)坚持无偿、低偿和有偿相结合原则。
三、服务对象。
联合支部60岁以上的老年人,要求户籍与居住地均在xx社区和xx社区辖区内。
四、服务方式。
主要依托社区养老服务机构或社区组织,对服务对象提供如下服务:
1、全托服务:为社区老年人提供全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化服务。分为全护理、半护理、一般护理。
2、日托服务:为社区老年人提供不住宿的日间护理照顾服务。
3、上门服务:由经过专业培训的服务人员上门为老年人提供生活照料护理为主。
结合本社区的实际情况,首先在上级部门的指导下,启动上门服务,待下一步各方面条件成熟,再逐步开展日托和全托服务工作。
五、服务内容。
从本社区的实际出发,调动社会力量,构建以家庭为核心,以社区养老服务网络为支撑的居家养老服务体系,倡导以上门照料服务为主、社区照料服务为辅的居家养老服务模式。
1、开展以政府购买服务为导向的居家养老服务。
依托社区居家养老服务机构,组建服务队伍,对特殊并需要生活照料的救济对象老人、独居老人、特困家庭老人、对社会有重大贡献的老人等,依照特定评估程序提供数额不等的政府购买服务,对其他老人提供自费购买服务。
2、提供多层次、多种形式的社区生活照料服务。
一是对高龄和不能自理生活的老人,以上门照料服务为主,提供医疗、康复、护理、家务等全方位服务;二是对生活能基本自理的中高龄老人,运用日托中心、康复站等形式开展服务;三是对救济对象、特困、独居、高龄和对社会有重大贡献等特殊老人,提供低保救助、政府购买服务、义务服务、互助服务等多种形式相结合的服务;四是为低龄、健康老人,特别是“空巢”家庭老人提供文体娱乐、医疗保健、家务料理等社区服务,并鼓励支持他们参与社区公益活动。
3、为老年人家庭成员提供辅助性服务,积极协助和鼓励家庭成员承担对老年人的照料责任。
2、相关职能部门要积极为老年人家庭成员进行护理等方面的相关培训和指导,提供方便家庭照料使用的设施。通过帮助家庭成员来满足老年人在家庭的照料需求,巩固和加强家庭养老功能。
4、有效利用、整合现有社区服务资源,限度地发挥养老服务作用。
本社区服务中心必须设置为养老服务窗口;有条件的社区“星光老年之家”要为老年人开设日托、上门照料、送餐、陪护等服务项目,强化文娱、保健等服务功能,并搭建为开展居家养老服务的义务工作基地。
六、实施步骤。
居家养老服务工作要坚持从实际出发,因地制宜,有重点地稳步推进,要着眼于长远发展,着力于建立长效机制。
(一)调查确定服务对象。
组织专门调查人员开展对居家养老对象的摸查、归类、审核、统计工作,及时掌握老年人的基本情况和需求动态,建立健全老年人信息库。
(二)服务内容评估。
由评估队伍确定服务对象居家养老服务项目、服务时间。
(三)组建服务队伍。
1、组织服务评估队伍。评估队伍由社区居家养老服务站与医院医生共同组成,负责上门对服务对象身体状况、居家环境进行评估,确定老人需要护理的等级并确定需要服务的项目,建立老人个人居家档案。
2、组织服务员队伍。服务员队伍由社区提供,社区居家养老服务站进行筛选、录用。结合社区再就业工作,重点吸纳社区下岗职工,尤其是40—50岁的下岗职工到社区居家养老服务岗位上,落实再就业优惠政策。有组织进行专业技能培训,使之具有职业责任感和组织归属感,形成专业化队伍,持证上岗。
七、所需资金及来源。
着力开展以政府购买为导向的居家养老服务,随着社会经济的发展,社区老龄人口的比例不断增长,为使社区居家养老服务工作持续健康运作,需要启动经费。主要来源有:
1、社区居家养老服务启动和运作经费主要由市、区政府资助。
2、低偿收取有一定经济能力的老年人除补贴外(政府购买部分养老服务)自负部分费用。
3、少部分由社会募集方式筹集的资金。
八、资金管理。
社区居家养老服务各项经费开支应按照专款专用原则,严格按照区的有关规定使用。资金支出需依照开展社区居家养老服务工作的模式和服务成效,根据市统一制定的社区居家养老服务评估标准,由区财政局、民政局核准该项经费,确保资金规范管理,专款专用。
医院服务中心工作计划篇十一
心工作,并按照年初制定的目标责任制,切实加强领导,注重思想建设,倡导开拓创新,认真履行了服务中心的各项职责。基本做到了大楼运行正常,行政后勤保障及时,办公环境整洁有序,服务工作及时周到,工作重点突出,管理科学规范,从而确保了机关工作和职工生活的正常运转,为我局完成全年的各项工作任务提供了有力的行政、后勤保障,较好地发挥了服务中心的职能和作用,现主要从以下几五个方面总结汇报:
一、新的办公条件与格局下,如何抓管理促工作。
二、主要工作成绩。
三、解放思想、开拓创新,构建机关后勤服务新框架。
四、存在问题。
一、新的办公条件与格局下,如何抓管理促工作机关的硬件设施变了,但作为管理的人没变,如何抓好机关服务中心后勤管理队伍建设,提高人员素质和管理水平,转变管理理念和服务意识是摆在中心领导班子面前的首要任务。在局党组的大力支持下,今年中心的领导班子得到了进一步的加强,为中心工作的全面开展奠定了基础。抓管理主要包括以下三个方面的工作:
1、抓思想建设。认真开展保持共产党员先进性教育活动。
我们把认真开展保持共产党员先进性教育活动作为抓好服务中心人员思想建设的重要手段和措施。首先,认真按照局先进性教育活动领导小组安排,在大楼启用搬迁过程当中,办公物资采购、办公环境布置等大量工作任务繁重的情况下,精心组织,合理安排,一丝不苟的搞好各个环节的具体活动,中心全体党员自觉参与,态度热忱,先进性教育活动各项工作扎实推进,取得了明显的成效。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了中央、省委、和局机关党委的要求,取得了实实在在的效果,达到了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过这次先进性教育活动,广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强,学习理论的自觉性也有了明显的提高;二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育,进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性,党员的思想认识有了明显的提高,政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强;三是讨论制定了保持共产党员先进性的措施,并通过自我剖析、民主评议和整改提高,全体党员改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识,进一步明确了今后的努力方向。四是改善了干群关系、党群关系,建立健全了党员先进性教育长效机制,党支部的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强。
2、抓制度建设现代化的办公条件应有现代化的管理,而现代化的管理是靠与之配套的先进的规范的各项规章制度来制约、执行和保证的。我们清醒的认识到,要想做好服务中心工作,只有将全新的管理理念注入到中心工作中来,引进先进的科学管理方法,再联系我们自身的实际情况,才能制定出切实可行的管理制度,保证服务中心各项职能充分发挥作用,满足河北检验检疫事业发展的需要。一年来,我们边摸索,边实践,相继制修定了“综合实验大楼管理办法”(1项)、“机关车辆管理办法”(2项)、“机关食堂管理办法”(17项)、“机关服务中心财务管理办法”(1项)、以及党风廉政建设措施、主任、副主任岗位责任制、聘用人员管理、请示报告制度、会议制度、绩效考评、单身宿舍管理等近30项规章制度,从而确保了各项工作的有序进行和规范服务。我们就是要通过制度化建设来实现,用制度管人,按制度办事,从而加强监督制约机制,杜绝跑冒滴漏,转变服务意识,提升管理水平。
3、抓组织落实制度建立以后,人是最关键的因素。经过中心领导班子研究,我们在抓工作的组织落实上,把重点放在了抓人的工作积极性和责任心上。首先,中心制定的全年工作目标责任制落实到每个人头上,其次,按照会议制度,定期各部门汇报工作进展和完成情况,未完成的工作需要说明理由和下一步措施。重要的工作,分管主任必须亲自抓,应急和涉及职工切身利益的工作领导必须在场。同时注重调动科一级干部工作的积极性,责、权分工明确,尽量避免管理上的交叉,部门之间相互配合,有问题在会议上进行交流,努力使大家做到工作中心情舒畅,干事上不推逶扯皮,过程中用心动脑,干每一件事,要干就把它干好,也就是领导们常说的要干事、还要干成事。
(一)物业、物资管理方面的工作。
1、精心组织、积极配合,确保了搬迁工作的顺利进行。其中包括:大楼启用前的卫生开荒、保洁;机关食堂的筹建和会议保障;大楼配套卫生设施的采购制作;地下车库地上车位的装饰工程;水、电等动力设施的接管配合;办公家具的组装分配;电话通讯的采买安装调试;搬迁工作的具体实施等。
2、转变观念、规范管理,完成了大楼动力设施、卫生保洁、绿化美化工作的招标托管工作在这些工作中,严格履行规定的政府采购程序,充分进行了市场调研工作,基本做到了支出与效果的最佳平衡,迈出了我局物业社会化管理的第一步,一年来通过检查监督,动力设施运转正常,办公环境基本达到了写字楼三星级标准。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为卫生绿化达标单位。
3、废旧物资的处置,努力做到充分利用,规范操作与计财处紧密配合,在监察室的监督指导下,首先完成了东、西两院废旧物资的交接登记封存工作,并根据机关、事业单位和分支机构的需要,分期分批进行了分配和处理,基本做到了国有资产的合理利用,减少浪费。同时完成了我局多年来废旧化学药品的处理,清除了安全隐患。
4、物资管理的规范化和微机化物管科今年对库房进行了较大的调整,使之更加规范化、科学化。根据物资进行分类。建立了废旧家具物品库、办公用品库、五金电料库、礼品库、服装布匹库、劳保用品库、新大楼综合库等七个库房。10月底与计财处配合开始了新办公家具、用具的统计、标识工作,并采用库房管理软件对所有物资进行微机化管理,大大提高了工作效率,使中心物资管理上了一个新的台阶。
5、物业管理、民心工程1)较好的完成了东院西配楼与商务厅的产权交接工作;2)完成了机关西院企事业单位办公用房及通讯设施的改造工程和顺利搬迁;同时完成了机关西院食堂、老干部活动室和西配楼屋面的改造工程;3)组织了石岗大街、翔翼路、联盟小区计250户电表改造工作,实现了我局所有宿舍区用电的社会化管理。4)高压配电室的整改完善;协助基建办完成了第二路主进电源线路的改装。今年空调机房的首次启用维护、安全运行;制作标示各类设备标牌209块,配合石家庄网通公司更换了局机关虚拟机房的1600路回路进线架;为了解决会议用开水问题,在2楼和食堂安装了2台电净化开水器。5)2005年冬季取暖工作,积极准备,提早谋划,配合基建办完成了换热站的仪器仪表年检工作。11月14日之前加班加点,组织抢修,领导带班落实每个职工宿舍区的供暖情况,保证了今年冬季取暖工作起步良好。6)日常维修、采购:具不完全统计,2005年6—10月,共对大楼水电动力设施检修284次;办公设备维修100余台次;采购各种办公用品、化学药品、五金电料等物资300余种,价值40余万。
(二)行政后勤管理方面的工作。
1、食堂管理的规范化和人性化食堂是机关服务中心的窗口,也是和全局干部职工关系最密切的服务内容,局领导对食堂的管理给予了高度重视,也是服务中心工作的重中之重。俗话说“民以食为天”,新大楼的食堂从建设之初就在管理理念和管理模式上动足了脑子,下足了功夫。我们先后组织有关人员采取“请进来,走出去”的方式,赴兄弟局参观学习,邀请专业人士来我局传授经验等措施,并主要从以下几方面入手,使食堂的管理更加规范。一是规章制度的建立,先后制定了17项规章制度。二是监督机制的完善,由机关工会牵头成立了“伙食管理委员会”,不定期召集伙管会委员提出和反馈意见,改进食堂管理工作。三是对工作人员平时加强食品安全、卫生教育。四是饭菜品质,既要平衡膳食有利健康,又要注意花色品种的调配,吃的舒畅,每周提前制定下周的菜谱。五是加强商务礼仪培训,强化社会化服务理念,文明礼貌和用语。六是加强成本管理,开源节流,增强员工勤俭节约意识。七是不断提高商务接待和会议用餐、会议服务水平,保障接待工作和会议服务工作的圆满完成。05年仅会议接待工作20余次。食堂管理工作得到了机关大多数干部职工的肯定,也受到同行业领导的赞扬,纷纷到我局进行交流和学习。
2、商务中心业务工作实现规范化管理。商务中心于2005年3月份成立,担负着局机关所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上传发布工作,并为出口企业提供传真、复印等商务服务。为适应新形势的需要,成立伊始以考试的形式更新了工作人员,提高了工作水平和工作效率。结合我局公文审批程序,制定了完善的规章制度和相关工作流程,一年来未发生质量事故和工作延误事故,只要工作需要,经常加班加点,他们提出的口号是“严谨、高效、有序、周到、礼貌”,目前商务中心工作已经步入规范化、程序化,同时也得到了局机关各处室和进出口企业的充分肯定。3-11月份共打印、编印各种公文和会议材料751份,印制纸张近30万页。
3、加强保洁托管、绿化租摆的监督管理,营造良好的工作环境大楼环境的卫生和绿化美化直接关系到机关的整体形象、工作条件和国有资产的保质保值,对托管服务单位服务质量的监督管理尤为重要。经过一段时间对保洁公司工作上的检查和研究,我们制定出一套严格的检查方案,并按照《日常保洁工作质量检查周报表》认真检查和登记,对不符合项及时提出整改要求,经过一年来的工作实践检验,大楼整体的保洁水平基本达到了合同规定的标准,保证了正常的工作卫生环境。11月份完成了对大楼玻璃外强的清洗工作。大楼室内外花卉的租摆美化管理,基本保持了长绿和更新,品种的搭配,会议服务的需要,创造了良好、美化的办公环境。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为达标单位。
(三)车辆管理方面的工作今年上半年组织车队全体司机学习观看了交通安全教育方面的录像,进行安全警示教育;11月份组织机关所有驾驶员开展学习新交通法答题活动,加强驾驶员的遵法守法意识,保障个人和他人的生命安全。制定了2项车辆管理办法,为了加强内部管理,正在起用车辆管理软件,对与车辆管理相关的全部信息实现微机化管理。组织了对定点车辆维修企业的邀标工作,进一步加强监督制约机制;完善了对定点加油站责任风险的约定;对违反工作纪律的聘用人员进行了辞退;研究探讨对机关事业单位车辆管理的新方法,拟提请局领导和相关管理部门审定,从明年开始执行。1-11月保障机关会议用车近30次,较好的完成了工作检查、调研、接待、机要、保卫、老干部用车等车辆保障服务工作,截止10月底全局车辆共行驶约100万公里。在省机关事务管理局组织的省直机关交通安全检查活动中被评为达标单位。
(四)机关西院的综合管理机关搬迁以后,根据实际情况,在西院设置综合管理科,基本上有三名同志从事后勤服务管理工作,企事业单位搬入以后,为加强对西院工作的管理,根据局领导的指示中心选派一名副主任到西院主持工作。他们克服了人员少、工作重、办公条件差等不利因素,毫无怨言,踏踏实实干好本职工作,在局领导视察工作时多次给予肯定和表扬。根据西院就餐人员的不同条件和需要,研究食堂的管理方案,及时调整食堂工作人员的多少,减少费用支出。在新大楼聘用人员不到位的情况下,及时调整电工、管工保证机关工作的顺利进行,承担着大量废旧物资的安排和监管工作,配合保卫处承担西院的安全保卫监管工作,加强了对西院物业的管理和维护工作,今年,完成了西配楼屋面防水处理,对围墙和护栏、旗杆重新进行了油漆,更换了换热站的软化水处理设备和检修,保障了办公楼和宿舍区的冬季正常取暖以及日常的维护和维修,对院落的卫生进行了彻底的清理。总之,保证了西院的工作环境卫生,工作秩序稳定,动力设施运转正常,职工用餐满意,后勤服务保障工作基本到位。
(五)落实节约型机关方面取得的成绩(节约近15万元)。
1、严格加强对打印机、复印机更换吸鼓、墨合的控制,联系专业公司进行维修和加墨处理,仅此一项,全年维修100余次,与去年相比节约资金近4万元。
2、干洗店改造电力增融,积极协调电力公司与石岗大街用电改造合并项目,直接节约资金3万元。
3、与9704工厂就煤气改造续接协议一事,经反复洽谈和据理力争,减免有关费用近8万元。
4、另外,配合机关建设节约型机关提出了电、水、办公用品等多项节约措施,并进行了落实。
(六)机关服务中心财务工作完成了机关服务中心事业单位法人年检、组织机构代码年检、银行账户年检、购票证换证登记等会计工作。配合机关企事业单位财务核算中心的成立,圆满的办理了中心财务和公司财务的帐目交接工作,为机关服务中心的事业发展,合法运营,加强监督管理机制打下了基础;组织编制2005年机关服务中心财务预算。
(七)瑞通公司的经营发展情况今年1-10月份,公司总经营额实现445.3万元,利润总额101.6万元,上缴税金24.7万元,取得了很好的经济效益和社会效益。今年3月份,在公司领导的带领下,通过全体职工的努力,公司取得了《河北进出境卫生除害处理从业单位资格证书》,并在7月份总局组织的卫生处理安全和质量自查与互查工作中顺利通过了检查组的检查。今年还完成了公司国有资产登记的上报工作。公司业务范围今年发生了较大变化,石油检测业务划转,技术中心独立,使公司业务范围和业务量下降较大。针对这一情况,结合服务中心的职能和今后发展,在对原商检劳动服务公司注销以后,将依靠瑞通公司合法经营干洗店和筹建中的纯净水厂,把公司的经营发展和机关服务中心的后勤服务与发展更加紧密的结合在一起,不断开拓新的服务项目,扩大公司经营范围,加快公司的正常发展。
三、解放思想、开拓创新,构建机关后勤服务新框架2005年,机关服务中心为进一步深化机关后勤服务体制改革,扩大服务范围,探索机关后勤服务发展的新思路,在资金紧张、人员不足的情况下,为落实局机关党员先进性教育活动整改措施,积极启动了纯净水厂建设和干洗店更新改造两个民心工程。水厂筹建前期,中心认真组织了对市场上的桶装水市场和设备技术先进情况的调研摸底,对投资效益进行分析,赴天津局机关服务中心水厂学习,在较短时间内提出一套切实可行的方案并报局领导审批通过。在充分调研的基础上,严格组织了水厂设备及厂房改造的邀标议标工作,11月中旬制水设备进入调试阶段,12月份可以正式开始为局机关办公和职工家庭供应纯净水。为了给全局干部职工提供更优质的服务,中心决定对干洗店进行更新改造。通过对市场的反复了解,起草了《石家庄市洗涤市场的分析报告》,得到了局领导的大力支持和认可。改造后的干洗店将采取市场上最佳的加盟连锁经营方式,既搞好对内服务,又加大对社会提供服务,创造经济效益和社会效益。2005年10月30日正式签约加盟西班牙“海洁斯”健康洗衣连锁,签定设备购买合同。认真组织了干洗店店面装修改造项目的邀标议标工作,装修改造工程已经开始,该项目预计在年底或年出完工。以上两项民心工程的启动,充分体现出局领导对职工生活的关心,也为服务中心事业的改革发展和创新奠定了基础。
四、存在问题:一是对各种规章制度建设仍需进一步完善;二是对现代化机关物业管理的总体要求研究不透,需要从机制上、理念上不断摸索更新;三是中心整体微机化管理水平较低,有待加强;四是信息宣传报道力度不够;五是预算管理的基础性统计工作还不到位,不能保证预算的全面、准确、计划使用,有待于进一步加强。六是中心人员的管理水平应加强培训,进一步提高。
六、明年工作思路。
结合学习十一五规划及十六届五中全会精神,进一步解放思想,开拓创新,与时俱进,谋划服务中心2006年工作新思路。
(一)结合新大楼运行一年来的各种情况,积极探索对物业管理和托管监督的管理手段和方式,不断提高对机关大楼的综合管理水平。
(二)完善服务中心的内部机构建设,以及对聘用人员的合法化规范管理。
(三)加强中心队伍建设,提高人的管理素质和意识。
(四)进一步加强物业物资、文件制度档案、车辆维修统计等基础性管理工作。
(五)加强中心整体的计算机应用水平,适应我局办公自动化系统正式运行。
(六)加强节约型机关的建设和管理,杜绝物业管理上的跑冒滴漏和维修管理、办公用品上大手大脚的浪费现象。
(六)进一步加强对瑞通公司的管理,开拓业务,扩大经营,完善水厂和干洗店的经营管理。
(七)加强物业资源的利用,制定西院物业后勤综合管理方案。
医院服务中心工作计划篇十二
20xx年,综合文化服务中心在县文体局和镇党委政府的大力支持和指导下,渡过了比较艰难的一年。去年6月份乡镇机构改革后,中心工作人员迅速熟悉业务,整理内务,积极开展农民群众广泛参与、丰富多彩的文化娱乐活动,加强不可移动文物保护,保障文化站免费对外开放,真正发挥综合文化服务中心的职能作用,为我镇经济社会发展营造了一个良好的氛围。总结过去的经验和不足,面对我镇文化工作的现状,20xx年,我中心将做好以下几项重点工作:
我镇综合文化服务中心环境优美,设施逐步完善,但并没有充分发挥阵地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服务,因此,我中心今年将加大运行力度。一是积极举办青少年儿童的美术培训。我中心有一名美术老师,去年组织学生进行了一系列的培训,也取得了可喜的成绩,七名学生参加初中升高中的美术特长生考试,有六名被录取。因此,我中心将在这方面加大培训力度,摸索出一套行之有效的培训方法,办出美术培训的特色。二是邀请骨干带动文体活动的蓬勃开展。过去我们的文体活动比较单一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我们准备深入基层,了解倾听农民群众的文化需求,积极组织开展制一些适应节季时令,符合农民口味的文化艺术活动,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、读书活动等,并通过村级文艺骨干的带领作用,充分发挥服务中心图书室、绿色网吧的作用。三是健全组织,有效开展工作。服务中心对全镇的文化艺术骨干整体情况进行摸底、建档,征求意见后成立书法、艺术、民乐、戏曲、文学创作等协会,各协会在服务中心的统一指导下,有计划、有目标地开展活动,今年着力排练一批反映青山铺发展的精品节目,有效推出青山铺的“葡萄文化”品牌,将他们的代表作品在通程广场上演出,书画作品集中收集,筛选精品进行统一装裱出专栏。
我中心内部设施和外围基础都有待完善。今年有想法做三件事:一是积极xx县局衔接汇报,充实农家书屋的书籍和绿色网吧的电脑数量;二是积极争取上级资金支持,搞好文化服务中心围墙建设,服务中心的篮球场边临马路,在打球的过程中篮球容易滚到马路上,很多学生不注意,直接冲到马路上捡球,存在很大的安全隐患,同时也给值班带来很大的难度,因此,这是我中心今年着力要做好的一件事情。三是积极和老年体协汇报,把篮球场旁边的空地利用起来,建一个门球场,一并装好健身路径。
我镇各村(居)都有一批文体爱好者,但现在只有天华、黄鹄、洪河成立了文艺团队,三个村的文艺队长,围绕党委政府的中心工作,经常组织群众开展丰富多彩的活动,特别是在农村环境治理、无偿献血等活动中发挥着积极作用。去年,服务中心积极在县局争取器材,实现了全镇文体活动中心的全覆盖,各村(居)都配备了腰鼓、器乐、篮球、乒乓球、音响、健身路径等器材,并且都有好的发展基础,比如青山村每年一次的“我运动、我健康、我快乐”的广场舞比赛,广福村的腰鼓,梅数村的民乐组织,赛头的广场舞、居委会的自行车俱乐部等等,这些都需要各村推荐一名组织者,积极带领、不断发展队伍把这些活动持续开展下去。今年服务中心还将争取县局和党委政府的大力支持,联合工会、妇联、老年体协、中心学校等开展一次趣味运动会,从而提倡群众少打牌、多健身、促健康、增友谊。
做好镇域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。积极争取上级支持,做好不可移动文物的指示牌。挖掘民间文化传统艺术,建立健全文物档案,大力宣传文物保护知识,提高村民的文物保护意识,使文物更好的得到保护。
继续实施“农家书屋”建设工程,紧紧抓住“建好、管好、用好”三个环节,年内争取梅数、洪河上升为三星级农家书屋,青山新建二星级农家书屋。继续实施农村公益电影放映工程,争取为镇上80、90岁老人过生日时送上一台电影或文艺演出。督促指导各村(居)管好用好基层文化设施,切实加强对村(居)文体活动中心的'管理,确保文体资产不流失,推动基层文体设施管理规范化、开放正常化、活动经常化。
医院服务中心工作计划篇十三
为更好地做好全乡农业生产服务工作,切实履行农业服务中心工作职责,特将农业服务中心20__年工作计划安排如下:
一、农业生产服务工作。
1、做好农业政策法规宣传工作。认真执行良种补贴、综合补贴、农机补贴等各项惠农工作。
2、抓好新品种、新技术的引进推广工作。做好试验示范,降低盲目引种、引新技术为种植户分担风险。
3、做好农业信息搜集发布工作。减少农业生产的盲目性,降低市场风险。
4、做好病虫害普查检测工作。抓好水稻、小麦、玉米、油菜田间检测,做好病虫害预测预报,指导种植户搞好植物保护工作,力争病虫害危害成片损失控制在5亩以下。
二、借助国家项目扶持政策,引导农户做好农田水利设施基本建设。
1、农田水利基础设施摸清家底,做好规划,确保项目顺利实施,改善农田水利设施基本状况。
2、做好上级部门与村社之间的协调工作,力争小农水项目在9月开工。
3、做好雷大田水库大坝整治工作,力争迎水面在6月底完工,确保雷大田水库正常蓄水、保水。
4、做好团结水库发包管理工作,落实安全责任。
5、做好千亿斤粮食改田改土规划工作,力争在今年10月开工。
三、做好林业管理工作。
1、政策法规宣传。加强森林防火、乱砍滥伐、珍惜林木资源保护等工作的政策法规宣传。
2、做好森林资源保护工作,防止乱砍滥伐。
3、做好林业资源合理利用审批工作。严把采伐证的审批关,对农户建房用树实行一户一证,杜绝盗伐林木现象发生。
4、做好林业项目建设工作。如退耕还林后续产业、品种改良、新项目发展等工作。
四、一事一议工作。
1、做好宣传工作。
2、做好一事一议指导工作。
3、做好项目申报审批工作。
4、加强一事一议项目的监管工作。
薛勤林做好农业服务中心日常管理工作,主要负责农业、科技、水务和农机工作。
周何做好相关业务工作,主要负责林业、一事一议工作。
医院服务中心工作计划篇十四
今年以来,社区开展志愿服务活动在办事处团委的指导下,紧紧围绕弘扬志愿服务精神的工作目标,以提升社区居民现代文明素质为基本主线,以讲文明、树新风、我参与、我奉献、我快乐为主题,开展经常性、群众性志愿者服务活动,弘扬志愿精神,深入开展创先争优、讲文明、树新风等各类志愿者活动。积极按照街道办事处志愿服务活动方案的部署,结合实际,开展志愿者活动,特制定如下活动工作计划:
新庄社区成立以瓮水办事处领导为核心、社区副主任王清健等为成员的组织机构,开展社区志愿者服务。
开展社区群众性、公益性、形式多样、内容丰富多彩的志愿者活动,每月不少于3次。开展参与志愿服务、共享美好生活主题服务活动,充分利用社区内的宣传设施、广泛宣传精神文明建设。每月定期更换社区内的黑板报、宣传栏、横幅、标语等宣传方式,大力宣传精神文明知识。
(社区志愿者向过往车辆发放交通安全知识宣传单)(社区志愿者看望孤寡贫困老人)。
社区志愿者服务站负责社区各类志愿服务活动的具体工作,结合20xx年志愿服务活动方案的活动主题,在社区居民中开展各类志愿服务活动。加强对志愿者队伍的管理,定期对志愿者队伍中的骨干进行业务、理论等方面的技能培训。
三、挖掘辖区内资源,提高志愿服务质量。
要充分利用辖区单位资源,发挥资源共享;同时挖掘社区志愿者人才资源,采用传、帮、带等形式,实现自我管理、自我教育、自我服务,提升志愿者服务质量。
1、以弘扬志愿精神,建设文明光华,讲文明、树新风志愿活动为主线,开展各类志愿者活动,弘扬志愿精神和奉献精神,通过服务活动的开展,提高志愿服务水平。
2.以文明礼仪、文明乘车、文明出行、文明劝导服务活动为主要内容,提高居民在生活中的文明意识和文明行为,提倡井然有序的公共秩序、文明和谐的邻里关系。
3.充分发挥党员志愿者的先锋模范作用,发挥党员的积极性,利用各种形式的活动,宣传文明法规,倡导党员团结社区居民,为构建和谐社会而努力,为党旗增光辉。
4.广泛开展环境保护、社区居民服务中心志愿服务活动,组织各种有益居民身心健康的文化娱乐活动,注重建立国学文化传播站,开展讲、教、学一体的文化志愿活动,让居民的生活更充实、更丰富多彩。以社区特色的志愿服务活动迎接全国文明委的文明城区复检工作。
医院服务中心工作计划篇十五
(一)强化集中办事机制。进一步调整增加“中心”窗口办事事项,增强“中心”窗口服务功能,解决窗口工作存在的一些难点,将所有行政审批事项和与群众生活密切相关的服务事项纳入便民服务中心,集中办理;落实窗口办事权责,理顺部门和窗口的关系。
(二)加强协调监督管理。进一步加强便民服务中心的督查指导,努力做到更规范更便民。实施内外监督,一方面,接受社会和群众的监督;另一方面,对各窗口授权情况及工作人员的工作态度、服务质量进行监督检查,并及时与各窗口加强联系沟通,督促窗口提高办事效率和服务质量。
(三)建立规范管理体系。严格选派优秀的窗口人员、授予相应的审批权限,确保服务事项按要求办理。
(四)强化窗口队伍建设。提高便民服务中心工作人员整体素质;调动中心人员工作积极性,坚持日常督查制度,为群众营造一个优良的办事环境,提高群众满意度。
医院服务中心工作计划篇十六
金芝里社区辖区面积0.71平方公里,现有居民网格33个,5032户,12368人,居民住宅楼128栋,平房64栋。社区文化工作以进一步巩固国家公共文化服务体系示范区创建成果为基本导向,以打造“福满金芝”特色社区文化为主题,以提高社区居民思想素质和文化修养为宗旨,以社区文化中心为阵地,积极开展了丰富多彩的文化活动,用文化宣传和培养特色社区的方法走出了一条符合自身特点的社区文化发展之路。
二、社区综合性文化服务中心建设情况。
为了给辖区居民群众提供良好的文化活动场地,社区开辟了图书阅览室、文化活动室、棋牌室、书画室等各类功能室6间,配备了电脑、电视、电子琴、健身器材等硬件设施22套。截止目前,社区已拥有健身小广场4个,配备相应的体育健身器材;农家书屋(含电子阅览室)1间,配备电脑8台,图书4000余册及各类报刊;多功能活动室1间,可容纳100余人开展文化活动;文化宣传科普长廊于20xx年设于18区小游园,含展板8块16面;另有书画室1间,文化活动室3间,棋牌室2个、羽毛球馆2个、篮球场3个、乒乓球室4个,安装健身器材60余件,总面积达6303平方米;社区在充分尊重居民爱好和特长的基础上组建了豫剧队、广场舞团、空竹队3支相对稳定、均在50人规模左右的文体团队和120余人的文化志愿者队伍。配备了具有国家专业资质的人员担任文化指导员,通过授课、咨询、示范、辅导等途径,不断提高社区文化活动的品味,扩大社区文化活动的覆盖面。文化软件和硬件的齐头并进为文化工作的有序开展打好坚实基础。
为进一步做好社区文化工作,在20xx年底能够高标准严要求完成社区综合性文化服务中心建设任务,金芝里社区将会在今后的工作中不断完善各项公共服务配套设施,着力健全社区文化中心各功能室,充分发挥社区和辖区单位现有资源的作用,在环境、设备、人员、队伍、开放时间、活动方面进行规范化建设,积极创新免费开放机制,为居民群众提供各类优质公共文化服务。不断满足群众精神文化需求,真正实现共享共建。