一、目的： 为进一步规范员工的辞职、辞退、开除等人力资源管理工作，维护公司人力资源体系之完整性、结构之合理性；杜绝离职的随意性和人为干扰因素，使之得以健康良性的发展，进一步为公司生产经营服务，特制定本制度。

二、适用范围： 适用于除搬运工、一线工人等岗位以外的各职级员工（员工、主管、正 / 副经理、正 /副总监）。

三、管理机构： 公司人力资源部为员工辞职、辞退、开除的管理机构，负有对离职行为的调查、协调、裁决等程序之权力和责任；各用人部门负有提供离职行为的真实情况，以及协调、配合之责任。

四、离职类型： 员工离职分为三种类型：辞职、辞退与开除。

五、辞职、辞退、开除的基本管理内容：

1 ．辞职管理：

（ 1 ）．辞职定义： 辞职是指员工因个人因素单方、主动提出离开公司的请求。按公司规定程序办理辞职者，人力资源部给予正常的薪资结算；不按公司正常程序办理辞职或擅自离职者，不予结算薪资，若因个人擅自离职给公司造成损失者，另行追究其相关责任。

（ 2 ）．辞职程序：

a ．部门主管及以下职级员工的辞职。试用期内员工可随时提出辞职申请；转正后员工的辞职应至少提前 30天向用人部门经理、人力资源部依次提出辞职申请。

b ．部门正副经理、中心正副总监的辞职。试用期内的部门正副经理、中心正副总监的辞职可随时提出辞职申请；转正后的部门正副经理、中心正副总监的辞职应至少提前 45 天向其直接上级、人力资源部依次提出辞职申请。

c ．用人部门各级管理者及人力资源部收到员工辞职申请后，应在 3 个工作日内依次分别与辞职员工积极沟通，了解员工辞职真实原因，并对工作绩效良好的员工进行挽留。

d ．员工辞职申请，必须由辞职员工亲自填写《员工离职申请审批表》，经各级领导签署意见。部门主管及以下职级员工的辞职，经部门经理、中心总监、人力资源部签署生效；部门正副经理、中心正副总监的辞职，需经其直接上级、人力资源部、公司主管（副）总经理签署生效。

e ．员工辞职申请获批，应立即办理工作文档、物品的移交手续。用人部门应及时、妥善安排其他人员接替其工作文档、物品。

f ．辞职手续及工作交接办理完毕，视辞职员工与公司的劳动关系自动解除。

2 ．辞退管理：

（ 1 ）．辞退定义： 辞退是指对不适合公司发展或严重违反公司规章制度的员工依法进行的劝退；包括试用期辞退及转正后辞退。人力资源部对被辞退员工按其薪资标准与实际出勤天数正常进行薪资结算。

（ 2 ）．辞退程序：

a ．辞退试用期员工，由用人部门填写《员工辞退申请表》，随时可向人力资源部递交辞退申请；人力资源部在例行试用评估工作中，若发现有不适合公司继续聘用的员工，可随时向用人部门开具《员工辞退通知单》；用人部门对《员工辞退通知单》有疑义的，可以向人力资源部提出商议，商议不成的，依人力资源部开具的《员工辞退通知单》为准，并直接通知到被辞退员工。

b ．辞退已转正员工，用人部门应提前 15 天到公司人力资源部填写《员工辞退申请表》；人力资源部在例行绩效考核工作中若发现有不适合公司发展员工需作辞退处理者，应提前 15 天向用人部门开具《员工辞退通知单》；经用人部门经理 / 中心总监、人力资源部或主管（副）总经理审查（依需），同意对已转正员工作出辞退处理者，由人力资源部提前 5 — 15 天通知该员工。

c ．辞退员工，须经各级领导签署意见审批：用人部门申请辞退部门主管及以下职级员工，经部门经理、中心总监、人力资源部批准；用人部门申请辞退部门正副经理、中心正副总监，需经其直接上级、人力资源部、主管（副）总经理签署；员工的辞退决定，若用人部门与人力资源部存有异议，原则上以人力资源部的意见为准；用人部门若与人力资源部有重大异议者，由总经理进行裁决、签署。

d ．被辞退员工同样需填写《员工离职申请审批表》，办理离职手续，用人部门要及时安排人员接替其工作，被辞退员工待各项工作审查及交接手续完毕方可离职。

3 ．开除管理：

（ 1 ）．开除定义： 开除是指对严重违反公司规章制度的员工依《劳动法》给予强行解除劳动关系的处罚。

（ 2 ）．开除程序： 员工因严重违反公司规章制度者（相关标准详见公司《奖惩制度》），应按下述程序及时给予开除处理。

a ．开除员工（含试用期内员工与转正员工），用人部门应至少提前 1 天到人力资源部填写《员工开除申请表》；人力资源部在例行工作中若发现有严重违反公司规章制度至开除标准者，应至少提前 1 天向用人部门开具《员工开除通知单》；经用人部门经理、中心总监、人力资源部、主管（副）总经理审查（依需），同意对员工作出开除处理者，由人力资源部及时督促、办理相关开除手续。

b ．开除员工，须经各级领导签署意见审批。开除主管及以下职位员工，需经部门经理、中心总监、人力资源部批准；开除正副经理、正副总监，需经直接上级、人力资源部、主管（副）总经理批准；员工的开除决定，若用人部门与人力资源部存有异议的，原则上以人力资源部签署意见执行；若用人部门与人力资源部有重大异议的，由总经理进行裁决。

d ．被开除员工同样需填写《员工离职申请审批表》，办理离职手续，安排人员接替工作，待各项工作审查完毕方可离职。

f ．被开除员工离职手续办理完毕，由人力资源部正式拟文，在公司范围内进行通报，以惩效尤。

六、一线工人、搬运工等岗位员工的.各类离职处理，由用人部门内部处理，必要时报经人力资源部备案或通报；但员工对有关处理有异议的，可以向人力资源部提出申诉。

七、辞职、辞退、开除的管理要求：

1 ．任何人不得违反程序随意辞退或开除员工。任何类型的离职行为（辞职、辞退、开除）与处理程序，均须按以上规定进行，凭借相关人力资源管理表单进行有效审批、签署。

2 ．离职员工对有关处理有异议的，可以随时向人力资源部或主管（副）总经理申诉。

3 ．员工离职时，部门经理、中心总监、人力资源部、主管（副）总经理（依需）应与离职人进行沟通，并及时收缴各类工作资料。

4 ．员工离职时，人力资源部应主动与离职人进行面谈，并要求员工填写《离职调查表》，同时办理以下事项：

（ 2 ）．审查员工的薪资福利状况；

（ 3 ）．回答员工可能存有的问题；

（ 4 ）．征求对公司的评价及建议。

5 ．辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。

6 ．薪资结算：离职员工薪资结算截止日为正式离职日期；薪资领取时间为下次公司发薪时间。

八、违规处罚：

1、违反以上规定程序的各类操作，均视为无效。

2、违反以上规定程序的管理者或当事人，要承担管理责任（减少考核评分）；扰乱正常管理工作及造成损失者，另行追究责任。同时，要承担经济处罚，视情况给予50—200元的罚款。罚款以“罚款单”形式处理，由人力资源部签署，从当事人当期工资中扣除。

九、附 则

1 ．离职手续办理完毕后，离职者即与公司解除劳动关系，公司（或人力资源部）亦不受理在 3 个月内提出的复职要求；其中辞退或开除者，两年内不得在本公司供职。

2 ．按国家有关《档案管理条例》规定，离职员工的人事资料须在公司人力资源部延期备档存放，故离职员工不得自行要求撤消其人事档案信息。

3 ．本制度的解释、修订由人力资源部进行，以前相关制度中与此内容冲突者原内容自动失效。

4 ．本制度经公司总经理签署颁布后执行。

1  目的

规范公司离职员工的多种结算活动和交接工作，以利于工作的延续性；保护员工和公司免于离职纠纷；与离职人员的面谈可提供管理方面的改进信息，帮助提高公司管理水平。

2   适用范围

适用于公司所有员工的离职工作。

３关键词

3.1  辞职：在劳动合同期限内，员工自动提出与公司解除劳动关系。

3.2  擅自离职：合同期内，员工擅自离开工作岗位、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。

3.3  劳动合同到期：劳动合同期限已满，员工或公司一方提出不再续签合同。

3.4  辞退：员工因各种原因不能胜任岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；或因违反公司相关规章制度，由公司提出与其解除劳动关系。

3.5  开除：员工严重违反公司规章制度或国家法律法规，由公司提出与其解除劳动关系。

4 离职审批权限

４.1  总监级及其以上员工：收到员工离职申请的３个工作日内，由其直接上司签署意见并报送分管副总审核后，报送人力资源部，人力资源总监在３个工作日内会签完毕后报送总经理审批，总经理在３个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

４.2  总监级以下员工：收到员工离职申请的３个工作日内，员工所在部门负责人或直接上司在２个工作日内签署意见，报送人力资源部，人力资源总监在３个工作日内审核并提出意见，报送人力资源分管副总复核，人力资源分管副总在２个工作日内复核完毕后，报送总经理审批，总经理在３个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

４.３  会签人对手续办理的合规性和合理性负责，不具有决定权，但具有否决权。

５离职申请

５.1  辞职

５.1.1  试用期内；员工提前７天向其直接上司提交《员工离职申请表》。

５.1.2   合同期内；员工提前30天向其直接上司提交《员工离职申请表》。

５.2擅自离职

由部门负责人在发现后当日，至财务部、行政部查清该员工是否存在拖欠财务等遗留问题，向人力资源部门书面递交员工离职情况报告 ，由人力资源部按开除处理。

５.3劳动合同到期

５.3.1员工提出不再续签：员工应提前30天将《离职申请表》报送人力资源部。

５.3.2公司提出不再续签：部门负责人提前２个月填写《辞退员工申请表》，并提供具体的体现员工不胜任的证据，监察部提供员工具体的工作过失表现和处罚材料 ，报送人力资源部，由人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人。并办理相关手续。

５.4  辞退

５.4.1试用期内：人力资源专员在试用期满前3天通知员工，员工收到通知后按按要求办理离职手续。

５.4.2合同期内：部门负责人提前２个月将《辞退员工申请表》报送人力资源部，监察部在１个半月前将该员工的处罚资料和工作过失行为报送人力资源部。人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人，员工收到通知书后按要求办理离职手续。

５.5开除

对于符合开除条件的员工，公司可随时进行开除，无需提前通知。由其直接上司其办理离职手续。公司有权向其追偿相应的补偿金。

６  离职面谈

６.1  面谈准备工作

６.1.1 在得到员工离职信息的第一时间内，与员工所在部门负责人及时进行沟通、确认。

６.1.2 员工信息收集整理：主要内容为与所属离职员工有关的个人信息，包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活 状况信息；与员工有关的绩效和薪酬信息，包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容；员工离职信息，包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。

６.1.3 准备面谈主题。

6.2  离职面谈注意事项

6.2.1  注意平衡维护企业、部门主管和员工三方的利益。

6.2.2  面谈场所和时间选择：场所一般选择轻松明亮的空间，面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。

6.2.3  不要过分安慰，不提员工表现。

6.2.4  不承诺做不到的事，不谈及他人。

6.3  面谈人的选择

6.3.1  总监级及其以上员工：由人力资源分管副总或总经理负责离职面谈。

6.3.2  主管级及其以上员工：由人力资源负责人负责离职面谈。

6.3.3  主管级认下员工：由人力资源专员负责离职面谈。

6.4  挽留原则

6.4.1  看该员工是否是公司的骨干力量。

6.4.2  看该员工现阶段的工作是否处于关键阶段，离开后是否会导致工作无法正常进行。

6.4.3  看该员工是否认同公司的文化。

6.5  面谈结束后,将员工面谈结果与部门负责人意见和离职员工信息对比，与同岗位在职员工交流，核实面谈信息的准确性。考整理分析面谈结果，提出分析观点和建议，报送人力资源分管副总，并进行归档管理。

7  离职手续办理

7.２  离职通知

7.２.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的２个工作日内，由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人，确定交接时间。

7.2.2人力资源专员负责整个离职手续办理工作的监督工作，由人力资源部向离职员工发放《员工工作交接清单》，交接工作严格根据《员工工作交接清单》进行。

7.3离职手续办理

7.3.1用人部门

a  确认员工离职日期及薪资结算日期。

b  协助离职员工办理工作交接事宜。

c资料交接：工作文件、客户资料、合同等，包括电子版和纸质版。

d工作交接：工作职责、工作流程、工作进度、代办事项、工作联系人等。

7.3.2行政部

a考勤卡或门禁权限的解除；电脑（笔记本）、名片及办公用品的回收。

b  本月考勤情况说明。

c  邮箱等账号的禁封，通讯录删除。

d  其它事项。

7.3.３人力资源部

a  合同解除。

b  离职证明的出具。

c  五险一金终止日期及其减员。

d确定档案、户口和福利关系的转出日期。

e其它事项。

7.3.4财务部

a  借款支票。

b  借款现金。

c  工资结算：包括应发工资、经济补偿金（发送）、赔偿金（扣除）及其发放时间和方式。

7.3.5  《员工工作交接清单》一式二份，由离职员工（移交人）、接收人和监交人三方分别签字确认后，移交人保留一份，另一份报送人力资源部备案。

7.3.6  移交人员：由用人部门负责人指定接收人。如暂时如合适的接收人，原则上由移交人的直接上司作为接收人。

7.3.7  普通员工由其直属主管监交。

7.3.8  主管级及其以上员工由其直接上司监交或由人力资源部指定人员监交。

8  离职管理

8.1  员工离职时必须办妥离职手续，工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。

8.2  凡违纪辞退、除名的员工，公司不需要进行事先通知和作任何补偿。

8.3  在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。

8.4  移交人于离职6个月内，经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情，应负担赔偿责任；情节严重者，将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失，须受连带处分。

8.5  正常工作任务需要跨期执行的（应收账款回收，客户追踪），由移交人协助接收人熟悉工作各种工作关系，交接后由接收人继续处理。如造成损失，由接收人全责承担。

9  经济补偿

凡符合国家法律法规规定的离职行为，由公司依法支付经济补偿金。

10经济追偿

凡员工在离职时具有以下行为之一者，公司有权对其进行经济追偿：

10.1 擅自离职者。

10.2  工作交接未清，给公司造成损失者。

10.3  违背国家法律与公司保密协议，泄露公司业务秘密情节者。

10.4  挪用公-款、收受贿赂者。

10.5  其它给公司造成经济损失或声誉损失者。

11  离职薪资结算

离职员工按照离职流程办妥离职手续，将《离职申请表》、《工作交接清单》交至人力资源部，人力资源部将《工作交接清单》和《终止或解除劳动合同通知书》复印件报送财务部，财务部根据上面的资料进行离职员工的薪资结算，并于次月的发薪日发放。