总结是一种对自己的负责和尊重，也是对他人的分享和帮助。在写总结之前，我们可以先列出一份详尽的清单，收集要点和观点。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

碧桂园物业心得篇一

碧桂园是中国房地产开发商，总部位于广东省深圳市。作为我国房地产行业的领军企业，碧桂园近年来备受关注。为了更好地了解这家企业的经营模式和发展战略，近期我参加了一次调研活动。通过此次调研，我对碧桂园有了深入了解，也收获了一些宝贵的经验和体会。

在第一段中，我将介绍我参加调研的目的和背景，以及对碧桂园的了解程度。此外，我还会展示我对碧桂园的期望和研究重点。

在第二段中，我会详细描述我参加调研时亲眼目睹的场景和感受。比如，我会描述碧桂园的企业文化和员工的工作状况，以及我对碧桂园的印象和感受。通过这些描述，读者可以更加直观地感受到碧桂园的真实情况。

在第三段中，我会进一步分析碧桂园的发展模式和战略。我会介绍碧桂园的产品组合和市场定位，以及其在房地产市场上的竞争优势。此外，我还会分析碧桂园的创新能力和人才培养体系，以及这些因素对碧桂园发展的意义。

在第四段中，我会分享在调研过程中与碧桂园相关人员的互动和交流。我会描述他们的专业性和敬业精神，以及他们对我提出的问题的认真回答和解答。通过与碧桂园相关人员的互动，我对碧桂园的印象进一步深化，对碧桂园的作为也有了更多的认知。

在第五段中，我将总结我对碧桂园的调研心得体会。我会回顾整个调研过程，评价自己的收获和不足，并提出一些改进的建议。同时，我还会强调碧桂园的优势和潜力，并展望其未来发展的方向。

通过这篇文章，读者可以更加深入地了解碧桂园，并从中获得一些有益的启示和经验。对于关注房地产行业的人士来说，这篇文章也将具有较高的参考价值。希望这篇文章能够为读者们提供一些有意义的思考。

碧桂园物业心得篇二

碧桂园消防心得体会是指在日常工作中从事消防安全工作的员工对于碧桂园公司的消防工作所获得的心得和体会。作为一家以房地产为主营业务的公司，碧桂园在建筑项目的规划和施工中注重消防安全，全力保障员工和客户的生命财产安全。以下将从公司对消防安全工作的重视、消防设备的维护与使用、员工消防培训、应急演练以及消防隐患排查等方面进行详细的叙述，以体现碧桂园在消防安全方面的努力和取得的成果。

首先，碧桂园公司对消防安全工作给予了高度的重视。公司成立了专门的消防部门，负责全面的消防工作，从规划、设计到施工、验收，每个环节都有专业人员参与，确保消防安全的全面落实。公司还制定了一系列消防管理制度和操作规范，明确了各岗位的职责和操作步骤，提高了员工消防安全意识。此外，公司还不定期地组织消防演练和培训，增强员工对火灾的应对能力和自救能力。

其次，消防设备的维护与使用是确保消防安全的重要环节。碧桂园公司在每一个建筑项目中都配备了完善的消防设备，如火灾报警器、灭火器、消防栓等。公司严格按照国家有关规定对这些设备进行维修和定期检查，确保设备的正常运行。同时，公司还加强了对员工的消防设备使用培训，提高了员工在火灾发生时正确使用设备的能力，最大限度地减少火灾对生命财产造成的损失。

第三，员工消防培训是提高消防安全水平的关键。为了加强员工对消防安全的认识和理解，公司定期组织员工参加消防培训课程。培训内容包括火灾的起因和危害、火灾逃生和自救技能、如何正确使用灭火器等。通过培训，员工的消防安全意识得到了进一步的提高，能够在火灾发生时冷静应对，有效地保护自己和他人的安全。

第四，应急演练是检验和提升消防安全工作的有效手段。碧桂园公司定期组织应急演练，模拟火灾事故场景，要求员工根据这些场景进行逃生和灭火演练。通过演练，员工能够更加熟悉应急通道和灭火器的使用，提高了他们在火灾发生时的应对能力。同时，演练还暴露了一些问题和不足，为公司进一步完善消防安全工作提供了参考。

最后，消防隐患排查是确保消防安全的重要环节。碧桂园公司制定了详细的消防检查制度，定期组织对各个建筑项目进行消防隐患排查和整改。公司要求员工在日常工作中发现任何与消防安全相关的问题和隐患，立即上报并进行整改。通过这样的排查措施，公司能够及时发现并解决潜在的消防安全风险，确保员工和客户的生命财产安全。

综上所述，碧桂园公司在消防安全方面付出了大量的努力，并取得了显著的成绩。通过加强消防设备的维护与使用、员工消防培训、应急演练以及消防隐患排查等措施，公司提高了员工的消防安全意识和应对能力，最大限度地减少了火灾对安全造成的影响。相信在碧桂园公司的不断努力下，消防安全工作会越来越成熟和完善，为员工和客户创造一个更安全的工作和生活环境。

碧桂园物业心得篇三

作为一名大学生，在实习的过程中能够接触到不同的行业以及企业，是非常有幸的事情。这个暑假，我实习于碧桂园物业，通过与物业公司的员工交流和实地学习，我对物业管理行业有了更加深刻的认识和体会。下面分享一下这次实习带给我的启示和收获。

第一段：实习前的期待。

在开始实习之前，我对碧桂园物业公司有所了解，但实际上物业管理行业远比我想象中的要丰富得多。我期待通过实习能够探索这个行业的多个方面。此外，我也非常期待从员工和同事中学到更多的知识和经验。我知道，工作并不仅仅是待在座位上完成任务，更多的是通过团队的协作和交流来实现最好的结果，这也是我愿意加入这个行业的主要原因之一。

第二段：学习和实践。

在实习过程中，我不仅学习了物业管理方面的知识，还了解了公司内部的管理制度和流程。尤其是在与客户沟通方面，我学会了如何更好地与业主交流，并对现场问题快速响应。比如，当一个业主投诉他的水龙头漏水时，我能够清楚地了解问题所在，并及时安排调修人员进行维修。通过这样的实践，我更深入地了解了物业管理工作的重要性，并能够更加有效地帮助业主解决问题。

第三段：沟通与协调。

在实习期间，我还意识到沟通和协调能力的重要性。如果有任何问题没有及时沟通和解决，会给公司和业主造成额外的麻烦。因此，我们要始终保持良好的沟通和协调能力，特别是在与业主沟通时，在解决问题的同时，要尽可能地减少矛盾。

第四段：工作的重要性。

在实习期间，我感受到工作的重要性。在物业管理公司，每一个人都承担着重要的职责，同时每个人的工作也都是不可或缺的。我的工作是相对较小的，但是我的工作仍然对于物业公司以及业主有着非常大的意义。同时，我也体会到企业的发展和利益是当年员工的共同目标，这是需要每一个人的认同、努力和贡献。

第五段：总结。

这次实习让我收获了很多。我了解了物业管理行业的工作流程，掌握了沟通和协调技巧，实践了我的工作技能。我也领悟到了工作的重要性，通过我的每一步努力来为公司和业主创造更大的价值。此外，我还与员工和同事建立了益友谊，我们一起面对挑战，共同成长。这次实习让我更加坚定了我在物业管理行业的未来发展计划，并向我展示了一个充满机遇的领域。

碧桂园物业心得篇四

首先，我要介绍一下实训的背景和过程。在实训前，我们先接受了一周的培训，包括物业基础知识和公司的运营模式等。随后，我们被分派到不同的项目中进行物业管理实训，每个项目都要服从特定的规章制度和管理流程。我们作为实习生，需要在正式员工的指导下，负责物业维护、服务客户等工作，全面学习和了解物业管理的技能和知识。

其次，我分享一下自己的实训体会。首先，实训让我体验到了物业管理工作中各个环节的细节和重要性。比如，我们要时刻检查水电路的安全性，及时维护设备，确保小区的正常运转。其次，与客户沟通的技巧也是非常关键的。在日常工作中，我们要耐心地解答业主的问题，并适当给予建议和意见，不断提高客户的满意度。最后，实训还加深了我对于团队合作的理解。在物业管理中，一个人的力量毕竟是有限的，通过交流和协作，我们才能达成最佳的解决方案，为小区的居民提供更好的服务。

接着，我要谈一下对于碧桂园物业实训的建议和期望。首先，希望公司能够更加注重实习生的培训和指导流程。无论是物业管理的理论知识还是实践技能，都需要系统地学习，才能更好地为公司贡献。其次，希望公司能够增加一些实习生之间的交流和互动机会。在长期的实训中，我们需要交换经验和意见，分享自己的困惑和想法，共同成长和进步。最后，希望公司能够给予实习生更多的挑战任务和机会。只有让实习生面对更加复杂和多样的实践情况，才能激发他们的潜力，挖掘出更多优秀的人才。

最后，我要总结一下我的实训体验和收获。通过这次实训，我不仅体验了物业管理的日常工作和重要性，也培养了自己的综合素质和团队协作精神。同时，我也认识到物业管理行业的挑战和机遇，愿意在未来的工作中继续深入学习和实践。感谢碧桂园物业的培养和帮助，我相信自己一定会成为一名优秀的物业管理人才。

碧桂园物业心得篇五

碧桂园是中国知名的房地产开发商之一，成立于1992年，总部位于广东深圳。经过二十多年的发展，碧桂园已经发展成为一个拥有众多项目的综合性地产集团。我有幸在这家知名企业实习，亲身感受到了它的企业文化和经营理念。

第二段：专业团队的重要性。

在碧桂园实习的这段时间，我深刻认识到一个专业团队对于企业的重要性。碧桂园凭借其雄厚的资金实力和丰富的项目经验，能够吸纳了一批优秀的专业人才。我的导师就是其中一员，他不仅在行业经验方面独具慧眼，而且在思考问题和解决问题的能力上也非常出色。通过与导师共同工作，我学到了很多实战经验和解决问题的方法，这将对我的职业生涯有着深远的影响。

第三段：注重品质与服务。

在碧桂园的所有项目中，我发现它们都有一个共同的特点——注重品质和服务。碧桂园从选址、规划、设计到施工，都严格把控每一个环节，力求打造出品质优良的房产。我也有幸参与了其中一个项目的策划工作，在与市场部门和设计师紧密合作的过程中，我亲眼见证了碧桂园对品质的坚持。除了房产品质，碧桂园还十分注重售后服务。他们致力于提供高质量的服务，满足客户的需求，这是公司始终保持良好口碑的重要原因之一。

第四段：企业创新与变革。

碧桂园一直以来都秉承“始终保持创新与变革”的理念。这使得碧桂园不断寻求突破和发展。我在实习期间，亲身参与了一个由碧桂园发起的创新项目，该项目是为了研发一种可再生能源系统，以降低能耗和环境影响。在这个项目中，我看到了碧桂园对于技术创新的高度重视和投入。这个项目的成功使我深信，只有通过持续的创新和变革，一个企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第五段：个人成长与人生体验。

通过在碧桂园实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。在一个庞大的企业中，团队合作是取得成功的重要因素，我通过与同事们的合作体会到了团队的力量。此外，我还通过和导师和其他同事的交流，了解到了更多关于房地产行业的知识。这些经历对我个人的成长和发展产生了积极的影响。

总结：通过实习，我深刻认识到碧桂园这样一个行业巨头的强大实力和专业团队的重要性。碧桂园注重品质和服务，推崇创新与变革，对于一个追求卓越的企业来说，这些都是至关重要的。我的实习经历不仅增加了我对房地产行业的认识，也为我未来的职业发展指明了方向。我相信，只要在以后的工作中坚持学习和成长，我一定能够取得更好的成绩。

碧桂园物业心得篇六

碧桂园是中国一家知名的房地产开发商，多年来在房地产行业取得了巨大的成功。我有幸在碧桂园实习了三个月的时间，通过这段实习经历，我对碧桂园有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我对碧桂园的心得体会。

首先，碧桂园以客户为中心的理念给我留下了深刻的印象。在碧桂园的实习期间，我有机会与一些销售人员接触，他们非常注重客户的需求，并且不遗余力地满足客户的要求。他们不仅积极聆听客户的需求，还会根据客户的个性和喜好，推荐合适的房屋类型和户型。这种以客户为中心的理念真正体现了碧桂园对待客户的负责态度，让我深受启发。

其次，碧桂园在品质上的追求让我非常钦佩。在实习期间，我参观了一些碧桂园的楼盘，不仅房屋的设计和风格别具一格，还有一流的配套设施和周边环境。无论是小区的绿化美化还是公共设施的完善，碧桂园都充分考虑到了居民的需求和生活质量。这种对品质的追求不仅仅是对房屋本身，更是对整个居住环境的完美要求。碧桂园所提供的品质追求，让我对房地产的定义有了全新的认识。

此外，碧桂园在企业文化方面的建设也给我留下了深刻的印象。在实习期间，我亲眼目睹了碧桂园的团队合作和员工培养机制。碧桂园注重员工的培训和发展，为他们提供了广阔的发展空间并建立了高效的团队合作氛围。不论是内部沟通还是项目合作，碧桂园的团队总是能够高效地协作完成任务。这种企业文化建设不仅提高了工作效率，也增强了员工的归属感和凝聚力。

最后，我认为碧桂园的成功离不开对社会责任的积极追求。在实习期间，我了解到碧桂园在社会公益方面承担了很多责任。无论是捐资助学、社区建设还是环境保护，碧桂园都积极参与并且取得了很多成绩。碧桂园的社会责任意识给我留下了深刻的印象，也使我对他们的企业价值观有了更多的认同感。

总结起来，通过实习经历，我对碧桂园有了更深入的了解，并且对其有了更高的认可。碧桂园以客户为中心，注重品质追求，重视企业文化建设，并积极履行社会责任，这些都是他们取得成功的重要因素。我相信，只有在不断追求更好的过程中，才能够取得更大的成功。正因为如此，碧桂园能够脱颖而出，在竞争激烈的房地产市场中取得了领先地位。我希望将来能够从这次实习中吸取更多的经验和教训，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

这次实习经历让我更深入地了解了碧桂园，并对这个品牌有了更多的认识。通过亲身经历，我在碧桂园的团队，工作环境和企业文化方面都得到了提升。在未来的职业生涯中，我将会更加注重以客户为中心的理念，并在品质上追求卓越。同时，我也将在团队协作和社会责任方面不断提升自己，为自己的事业增添新的动力。

碧桂园物业心得篇七

眉县碧桂园是一个名气不大但却拥有得天独厚风景的小城。最近，我有幸去了眉县的碧桂园旅游，并对这次旅行有了许多感受和体会。以下是我对眉县碧桂园的心得体会。

第一段：碧桂园的独特魅力。

眉县碧桂园位于中国北方内蒙古自治区东北部，周围被大片绿色山岳和草原环绕。碧桂园以其壮丽的自然风光和悠久的文化历史而闻名。在我游览碧桂园的几天里，我看到了无数壮美的山岳和独特的草原景观。在碧桂园的山间，奇特的红石峡谷和湖泊形成了迷人的景色；在草原上，广袤无垠的绿色让我感到无比宁静和放松。而眉县碧桂园还有着丰富的文化资源，古老的建筑和民间艺术让我深深感受到这里的历史和文化底蕴。

第二段：碧桂园之旅的启迪。

眉县碧桂园的旅行对我来说不仅仅是在风景名胜区游玩，更是一次心灵的启迪。在那里的几天里，我远离了城市的喧嚣和繁忙，感受到了大自然的伟大和力量。在红石峡谷的山间徒步，我发现身心得到了极大的放松和舒缓，思维也得到了很大的启迪和拓宽。而在草原上的放牧体验更是让我重新认识到了生命的价值和生态的重要性。我意识到，与大自然和谐相处是我们永恒的追求，也是我们的责任。

第三段：碧桂园的旅行收获。

眉县碧桂园的旅行让我有了很多收获。首先，我通过亲身体验学会了欣赏大自然。眉县碧桂园的风景让我感受到了大自然的美丽和恢弘，在这里我学会了用心去感受、去欣赏，发现了许多平时容易被忽视的细节之美。其次，我在这次旅行中结识了很多志同道合的朋友。我们共同分享着对大自然的热爱和对生活的感悟，这让我感受到了友谊的力量和人与人之间的亲和力。最后，我还通过碧桂园的旅行，了解了眉县的风土人情和历史文化。这些宝贵的知识和经历让我更加了解这个神奇的地方，也增长了我的见识。

眉县碧桂园的旅行给予了我很多启示。首先，大自然的力量是无穷的，我们应该珍惜自然资源，保护环境。这样才能让今后的子孙后代也能够享受到美丽的自然景观。其次，与大自然亲近有助于放松身心，拓宽思维。每个人都应该多花时间去欣赏大自然的美丽，与自然和谐相处。最后，旅行是一种很好的学习和认识自我的方式。通过旅行，我们才能够了解不同的地域和文化，培养宽广的胸襟和开放的思维。

第五段：结束语。

通过这次旅行，我对眉县碧桂园有了更深的认识和体验。我深深感受到了碧桂园的独特魅力和壮丽景色，也从中获得了很多启发和收获。我相信眉县碧桂园的风景和魅力会一直留在我的记忆中，也会激励我更加热爱大自然并为其保护而奋斗。

碧桂园物业心得篇八

第一段：引言（150字）。

碧桂园作为中国房地产开发商的领军企业之一，得益于其专业的管理团队和高质量的房产项目，积累了良好的声誉。为了确保项目质量的可持续提升，碧桂园进行定期的巡检工作。作为一个参与其中的人，我有幸亲身体验到了这一过程，并从中受益匪浅。本文将结合具体实践，分享我对碧桂园巡检的心得体会。

第二段：细致入微的巡检（250字）。

在碧桂园的巡检工作中，我发现他们非常注重细节，每一个细微之处都不能被忽视。在巡检过程中，我看到工作人员一丝不苟地检查每一个构件的质量，比如窗户玻璃是否完好无坏，墙面是否平整、涂料是否均匀等。他们用手触摸每个角落，用专业工具测量每一面墙体的垂直度，确保每一个细节都符合标准。这种细致入微的巡检，不仅彰显了碧桂园对品质的追求，也为客户提供了高质量的住房保障。

第三段：及时发现和解决问题（250字）。

碧桂园巡检的另一个亮点是及时发现和解决问题。在巡检中，工作人员并非盲目地检查，他们在每个环节都严格按照标准操作，一旦发现问题，会第一时间通知相关人员进行修复。我看到他们可以准确地找出墙体的裂缝、管道的漏水等问题，并且及时发出通知，督促和跟踪整改过程。这种高效的问题解决机制，不仅保证了项目的质量，也提升了碧桂园的服务品牌形象。

第四段：注重客户体验（250字）。

在碧桂园的巡检过程中，我深刻感受到他们注重客户体验的态度。他们不仅仅满足于表面的质量标准，还会以客户的角度思考，挖掘客户可能存在的需求。例如，在巡检中，工作人员会检查房屋的隔音效果，适度增设隔音材料，以提供更好的居住环境。他们会仔细听取客户的意见和建议，并根据反馈对工程进行调整和优化。这种关注客户需求的态度，让我对碧桂园的品牌形象产生了更深的认同。

第五段：不断创新追求卓越（300字）。

通过参与碧桂园的巡检工作，我深刻体会到这个企业的不断创新追求卓越的精神。在巡检中，他们不仅仅满足于传统的手工检查，还引入了现代技术和设备进行辅助。例如，他们使用无人机巡视，以获取更全面的项目信息；他们利用红外线热像仪检测温度分布，确保电路安全和隐患的及时查找。这种创新技术在提高工作效率的同时，也提高了巡检的准确性和可靠性。碧桂园所展现出来的不断创新和追求卓越的精神，为整个房地产行业树立了榜样。

总结（100字）。

通过参与碧桂园的巡检工作，我深刻认识到质量是企业生存和发展的基石。只有不断追求卓越，注重细节和客户需求，及时发现和解决问题，才能建立良好的企业形象和口碑。同时，创新技术的引入也为提高工作效率和准确性提供了有力支持。希望更多企业能够向碧桂园学习，致力于提供高质量的产品和服务。

碧桂园物业心得篇九

眉县碧桂园是我这次暑假游玩的目的地之一，这是一个拥有美丽自然风光和丰富人文历史的地方。我在这里度过了愉快的时光，深深地感受到了碧桂园的独特魅力。下面我将从自然风光、人文历史、旅游设施、服务质量以及心灵享受等方面来分享我的心得体会。

自然风光是眉县碧桂园最令人印象深刻的特色之一。这里山清水秀，气候宜人，每到春天，周围的山谷里绽放出五彩斑斓的花朵，景色美不胜收。而夏季，碧桂园的湖泊清澈见底，草地绿意盎然，人们可以在湖边畅游或者躺在草地上享受阳光的温暖。

除了自然风光，眉县碧桂园也充满了丰富的人文历史。这里有许多古老的庙宇和历史遗迹，有着悠久的历史和独特的建筑风格。我参观了碧桂园的寺庙，感受到了宁静和庄严的气氛，仿佛穿越时空回到了古代。同时，碧桂园还举办了许多文化活动，让游客了解当地的文化传统，增加了旅行的乐趣。

碧桂园的旅游设施非常完善，满足了游客的各种需求。无论是住宿还是餐饮，碧桂园都提供了高品质的服务。游客可以选择各种类型的住宿，从高档酒店到简易民宿。餐厅提供了丰富的菜肴，无论是本地特色美食还是国际美食，都能满足不同口味的游客。

服务质量是一次旅行的关键因素之一。碧桂园的工作人员非常友好和专业，他们热情地接待游客并解答他们的问题。在整个旅程中，我感受到了他们的贴心服务和周到照顾，让我有一种宾至如归的感觉。无论是咨询景点信息，还是安排交通，他们总是耐心而有效地帮助游客。

在眉县碧桂园的旅行中，我感受到了一种心灵的享受。这里环境优美，空气清新，远离了城市的喧嚣和压力。我可以在碧桂园的空地上散步，静下心来欣赏大自然的美丽。这种静谧和宁静的氛围让我的压力得到了释放，心灵得到了滋养。

总的来说，眉县碧桂园是一个充满魅力和活力的旅游目的地。无论是自然风光、人文历史、旅游设施、服务质量还是心灵享受，碧桂园都给游客留下了深刻的印象。我对眉县碧桂园的体验非常满意，我相信我会再次来到这里，继续享受她带给我的美好时光。

碧桂园物业心得篇十

碧桂园集团作为中国房地产行业的领军企业，其成功的背后离不开其独特的企业精神。作为碧桂园的员工，我深切感受到了碧桂园精神的力量和魅力。在与碧桂园一同成长的过程中，我从中汲取了许多宝贵的经验和体会。下面我将从团队合作、创新精神、责任意识、诚信品质和社会责任等五个方面，分享我对碧桂园精神的理解和体会。

团队合作是碧桂园精神的重要组成部分。在碧桂园，团队合作被视为实现目标、推动发展的关键。我还记得当我第一次加入碧桂园时，全员参与的团队建设活动给了我深刻印象。通过各个环节的合作，我意识到一个好的团队可以产生更高的效能和更好的成果。在实际工作中，我始终坚信“团队的力量大于个人的力量”，并且积极主动地与同事进行沟通和协作，共同攻克困难，实现目标。

创新精神是碧桂园的灵魂。在碧桂园，每个人都被鼓励提出自己的想法和建议，不断追求创新与进步。我记得当我提出一个改善方案时，领导们都非常关注和支持。这给了我坚定的信心，激发了我的创新激情。在实际工作中，我学会了用不同的思维方式去看待问题，不断尝试新的方法和策略。这种创新精神不仅让我在工作中充满激情，也让我不断进步和成长。

责任意识是碧桂园员工的基本素养。在碧桂园，每个员工都被要求承担起自己的责任。责任就是担当，不仅是对自己，也是对团队和公司的承诺。在实际工作中，我始终保持着对工作的责任感和使命感。无论是面对困难还是压力，我始终坚持积极主动地解决问题，并从中获得了成长和提升。

诚信品质是碧桂园企业文化的核心价值观。诚信是企业长远发展所需要的品质，也是员工信任和公司合作的基础。在碧桂园，诚信始终被放在首位，公司要求员工在工作中不隐瞒、不欺骗、不推卸责任。在实际工作中，我始终坚守诚信原则，不断提高自己的职业道德和职业素养。只有通过真诚的态度和可靠的行为，我才能赢得同事和客户的信任。

社会责任是碧桂园的一大特色。作为中国房地产行业的领军企业，碧桂园始终将履行社会责任作为自己的使命。无论是扶贫助困、环保公益、教育支持还是文化传承，碧桂园都积极参与并发挥其影响力。身为碧桂园的员工，我深深感受到了这份使命和责任。在实际工作中，我努力践行着社会责任，通过自己的力量为社会做出贡献。

总结而言，碧桂园精神是一个理念和行动的结合，是一种价值观和信念的体现。在与碧桂园一同成长的过程中，我明白了一个企业的成功离不开团队合作、创新精神、责任意识、诚信品质和社会责任。这些是构建一个良好企业文化的重要因素，也是每个员工成长和发展的基础。作为一名职业人士，我将秉持碧桂园精神，不断学习和提高自己，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

碧桂园物业心得篇十一

碧桂园是中国领先的综合性城市运营服务提供商，以置业、物业管理、文化旅游、健康养老为核心业务。作为中国最具知名度和美誉度的房地产公司之一，碧桂园在全国范围内建立了庞大的产业链和销售网络。我最近购买了一套碧桂园的房产，通过这个过程，我深深感受到了碧桂园的专业和优质服务。

第二段：购房的顺利流程。

购买房产是一项重要的决策，但碧桂园以其顺畅的购房流程给予了我很大的信心。从开始咨询，到解答购房相关问题，碧桂园的销售团队都给予了我专业且周到的解答。购房的各个环节都得到了细致的处理，使得购房过程非常顺利。

第三段：多样化的产品线。

碧桂园提供了丰富多样的产品线，以满足不同层次和需求的购房者。无论是公寓、别墅或户型的选择，碧桂园都能提供各种类型的房产，使得购房者能够根据自己的需求和预算做出理想的选择。此外，碧桂园的产品在设计上也非常注重细节，体现出高品质的建造，给人一种舒适和豪华的感觉。

第四段：物业管理的优质服务。

购房后，物业管理是一个关键的环节。碧桂园以其专业和优质的物业管理服务在业内获得了良好的口碑。管理团队的专业素养、快速高效的响应能力和良好的家庭氛围使得住户们感受到了安全和舒适。同时，碧桂园也注重社区建设，提供各种设施和活动，满足住户的生活需求，营造了一个和谐宜居的社区环境。

第五段：卓越的企业责任。

在社会责任方面，碧桂园也有着显著的表现。碧桂园积极参与公益慈善活动，致力于推动可持续发展并为社会做出贡献。公司还非常注重环保和人文的关怀，通过各种行动来提高社区居民的生活质量。这种卓越的企业责任意识也是我选择碧桂园的重要原因之一。

总结：

通过这次购房经历，我深刻感受到了碧桂园专业和优质的服务，从购房流程的顺畅性，到产品线的多样性，以及物业管理的优质服务和企业的社会责任，皆显示出碧桂园作为一家领先的房地产公司的卓越品质。我相信，选择了碧桂园，不仅是选择了一套房产，更是选择了一个优质、舒适且和谐宜居的生活方式。

碧桂园物业心得篇十二

物业管理作为一个重要而繁琐的行业，对人才的需求一直在逐渐增加。作为物业管理专业大二学生，我非常幸运能够有机会参与碧桂园物业的实训活动。在这次实训中，我学到了许多管理知识和实践经验，也领悟到了物业行业的艰辛与责任。在这篇文章中，我将分享我在这次实训中的所学所感，以及对物业管理的一些看法。

第二段：具体实践。

在碧桂园物业的实训中，我们主要负责小区的保洁和维修工作。一开始，我比较忐忑，毕竟之前对物业的了解都是来自于教材和网络资料。但是，随着时间的推移，我逐渐适应了实际操作，并从中学到了许多知识和技巧。例如，在保洁过程中，我们需要采用不同的工具和清洁剂来清理不同的区域和物品。在维修工作中，我们需要全面了解小区的各个设施，以及维修时应注意的安全问题。通过这份实践工作，我更深刻地认识到，物业管理是一项细致而用心的工作，必须细节入微、坚持到底，才能确保小区的安全和美观。

第三段：管理意识。

除了实践环节，我们还参加了管理课程。在这些课程中，我们了解了物业管理的各个方面，并学习了诸如如何处理业主投诉、如何协调各个部门等管理技能。同时，我们也了解到，物业管理的本质在于服务。为了满足居民的需求和维护小区的秩序，我们必须秉承“服务至上、用户至上”的理念。只有真正把客户需求放在心中，才能更好地为客户提供服务，提高服务质量。

第四段：团队协作。

与此同时，我们还体验到了物业管理中的团队协作。碧桂园物业的实训活动是由团队合作完成的。在日常操作中，我们必须与其他成员密切合作，共同保障小区的正常运转。在此过程中，我们明白了团队合作中困难的存在，对于他人能够充分理解、支持、协助的一方，感恩之余也要及时给予回馈。相互之间的协作不仅促进了工作效率的提高，更能够增强团队凝聚力，达成合作共赢的局面。

第五段：总结。

以上四个部分，展现了碧桂园物业实训所带给我的关于物业管理的学习体会。从这次实践中，我更加明白了物业管理工作的艰辛和重要性，更加深入了解了物业行业的特点和需求，更加真切地感受到了为人服务的意义。在未来的学习生涯中，我希望能够继续深入地了解物业管理，并将所学知识和技巧应用到实际操作中，以便更好地服务社会，为小区居民创造更加安全、舒适的生活环境。

碧桂园物业心得篇十三

案例：2000年5月10日深夜，重庆市渝中区某公司的董事长郝跃加完夜班回家，在路过学田湾正街65和67号楼下时，一只从天而降的烟灰缸砸在了他头上，当场昏迷倒地，随即被人送往附近的急救中心抢救。在经过39小时的手术急救，昏迷了70多天，花费14万余元的医药费后，郝跃脱离了生命危险，但留下了严重的后遗症，被鉴定为三级智能障碍伤残、命名性失失语伤残、颅骨缺损伤残，伴随经常发作的外伤性癫痫，郝跃基本丧失了生活自理能力和工作能力。这一事件经当地公安机关介入侦查后未能查明系何人所为，郝跃遂将位于出事地点的65、67号两幢楼的开发商及两幢楼一层以上24户居民告上法庭，要求他们共同赔偿自己的医药费、精神损失费等各种费用共计17万余元。一审法院驳回郝跃对于开发商的诉讼请求，但根据过错推定原则，判决24户居民中的22户共同分担16万余元的赔偿责任，每户赔偿8000余元，二审法院维持原判。

关于高空坠物受害赔偿问题的思考。

085321029汪智。

摘要：在加害人不能确定的情况下，在高空坠物受害人的损害如何得到救济是争议较大的热。

点问题。本文列举了三个著名的案例，从这三个案例不同的处理结果入手，分析我国目前处。

阶段我国解决此类问题较为经济的做法。

关键词：高空坠物加害人不明国家赔偿案例的判决结果。

1.1案件判决。

案例中据记者事后跟踪报道采访郝跃的妻子了解到目前为止只有两家在楼中办公的单。

接着我们从法理上分析上述案件的实质所在。简单归纳之即犯错的只有一个人，但不知是哪。

一个人，于是把他与他周围的人全部算上，共同承担那个人所犯过错后的赔偿责任。那就是。

一个犯错、全部连坐。对于犯错的那个人，对与之为全部的其他人则是替他受过，对自己没。

有的行为负责，宁枉勿纵似乎也是欠妥的。

1.2学者们的看法。

再让我们看看学者专家们对上述问题的看法。重庆烟灰缸一案被视为抛掷物伤人损害责。

了激烈争论，赞成派与反对派针锋相对，经渭分明。赞成派已将判决原理写进《民法典学典。

建议稿》草案之中，反对派则起草另一部《民法典草案建议稿》，其中侵权行为篇起草人张。

示，高坠物案中追究所有被告连带赔偿责任的做法，对于那些被告而言是丧失了正义的标准，作为国内最高司法机关，对此问题表态如此坚决，措辞如此严厉，立法者恐怕难以视而不见。

最高人民法院副院长黄松有在其主编的《人损解释》书中明确指出，“重庆烟灰缸伤人案是。

个错案”。学者们认为不管是适用过错原则，还是适用共同危险或是适用公平责任，均不能。

圆满地解释该案判决原理，况且我国是成文法国家，严格禁止法官造法。在法律没有明文规。

定的情况下不能由法官来自由裁量分配客观举证责任。

2国内外相关做法。

2.1美国的做法。

福利等的补偿，整个社会保障体制共承担了50.6%。

2.2新西兰的做法。

新西兰于1973年施行的事故补偿法则更具开创性，其规定因车祸、医疗事故、灾害等。

意外事故的生命、身体的损害者，无论是否出于他人的过失，皆得请求补偿，并禁止就死亡。

或身体伤害依侵权行为规定请求损害赔偿。

2.3台湾的做法。

我国台湾地区，随着社会经济的发展，也逐步创设了无过失补偿体制，并健全社会安全。

保障，形成了三个阶层的赔偿或补偿体系。

3.1建议及其可行性赔偿建议。

针对我国法律在面对高空坠物伤人案所表现出来的尴尬，法院在处理此类案件所表现出。

害人的情况下，动用此款来赔偿。

我认为，这与案例二，重庆灰缸案的判决在本质上是一样的，即由多个住户来分散加害。

人赔偿责任。唯一所不同的是赔偿款在事发前已经筹集到位，放在那里，等着事故发生罢了。

对于高层住户说也是很不公平的，明明自己没有扔东西，可还是要由自己支付一定数额的金。

钱。要求公民为自己没有发生的行为负责，实在于理无据。况且此举易诱发道德风险，前面。

已经分析，比处不再重述。

建议二：效仿国外，实行社会救助。

有的学者建议应将损害的风险分散于社会大众，由各种商业保险来理赔，想法初衷是好的，但我们来看看是否行得通。保险理赔首先得买保，如今保险各同种类繁多，公民出门之前就买，人寿险、第三者责任险、交强险、意外伤害险等，如今又加高空坠物险，并不具备买齐各种保险的可能性，况且保险理赔手续烦琐，若不具备专业知识，公民个人难以应付，更何况是受了伤的公民。商业保险是商业，它就以追求利润为目的，收少了保费公司不合算，赔多了保险公司也不合算，这不像交强险，是国家强制车辆所有人必须购买的一种险。那么面对危险的高楼，国家是否也要强制从楼下经过的人必须购买高空坠物险，否则不许从楼下通过呢？这显然是不可能的。

建议四：多种方式并存。

笔者认为以上方式单独实施都难以运转。如把它们加在一起，情况只会更糟，没有明文法律规定，地方经济又不平衡，各案千差万别。很有可能出现多个单位互相扯皮，互相推诿，受害人像皮球一样被踢来踢去，耗时耗力也得不到赔偿。

建议五：实行国家赔偿。

笔者认为高空坠落致人损伤，在加害人不明的情况，对于受害人应当实行国家赔偿。

3.2赔偿的可行性及可操作性分析。

3.2.1法理可行性分析。

高空坠物致人伤害甚至死亡，当属公共安全问题，要么是治安案件，要么是刑事案件，作为政府行使管理社会的职能机关之一——公安机关有责任就此展开侦查。但在济南菜板案中，受害人死亡后，当地公安部门以不符合刑事立案标准而不予立案，显然是在逃避义务，就连公民自杀死亡如果存在疑点都要警发介入调查，何况这是活生生地被砸死！此种做法在社会上影响恶劣。当然在重庆烟灰缸案、深圳玻璃案，事故发生后，当地警方均介入调查。深圳警方采取了核查及现场勘查、询问疑犯、等取证措施，并做了侦查实验，但仍旧不能确定玻璃是从谁家扔出的。这是否表明公安机关已经没有责任了呢？否也。“在道路和行走中没有恐惧和危险，乃公共福利之所在。”政府管理社会，应保障公共安全，公民享有安宁生活的权利。连走在马路上都会受到人身危险，公民安全感何在？连待在家中（高层居户）都要被索赔，公民安全感何在？政府管理社会不是看经过，而要看结果，像高空坠物伤人，公安部门无法查明加害人时，政府则要买单！

3.2.2具体可操作性分析。

《国家赔偿法》施行至今已有十三个年头，最高人民法院及国务院陆续颁布了与支配套的《解释》（规定）等司法解释。客观地讲，我国国家赔偿制度是在谨慎地发展。国家赔偿分为行政赔偿与刑事赔偿，现行法律体制详细地规定了赔偿机关、赔偿秩序、赔偿范围等。笔者认为可以在赔偿范围的八条中增加一条关于高空坠物伤人经公安机关侦查，仍法查明加害人的条款，由受害人向进行侦查的公安机关提起国赔偿，其赔偿秩序适用该法及其司法解释。

4结论及积极意义。

笔者认为此举既避免了法院适用侵权原则审理此类案件的无所适从，也体现了“有损害有救济”，个体正义得以实现，加强了政府管理社会的责任，敦促采取诸如装置摄像探头等措施。在目前的中国，此举是对受害人救济的较合理、较经济、较便捷的手段。当然，对高层坠物致人损害进行立法，牵连到诸多方面问题，如我国侵权行为法的研究水平从及我国法律文化传统和法治意识等方面。但笔者认为随社会发展，新问题新事物出现，法律的完善，法条的细化，立法是大势所趋，在此笔者做一些力所能及的探讨，再发生类似案件，希望有圆满地解决方式。

参考文献：

[1]王洪杰.《楼上落下物致人损害加害人不明的法律救济》。

[2]陈晓军：《高空抛物致人损害问题研究》。

[3]长沙居士：《重庆“烟灰缸伤人”案的法理评析》。

碧桂园物业心得篇十四

第一段：引言（150字）。

我最近有幸参加了一次参观碧桂园的活动，对碧桂园这个知名房地产开发商早有耳闻，但从未亲身体验过。这次参观让我对碧桂园有了更深的了解，并对他们在房地产领域的领先地位和社会责任感给予了高度评价。

第二段：卓越建筑与良好生态环境（300字）。

首先，参观中最吸引我的就是碧桂园在建筑和生态环境方面的卓越表现。碧桂园以其独特的建筑风格著称，每个项目都注重建筑的美感与实用性的结合。参观中，我看到了他们打造的一座座精致的住宅区和商业中心，无论是外立面设计还是内部装修，都体现了碧桂园对品质的追求。同时，碧桂园注重打造良好的生态环境，在每个项目中都设有绿地、园区和公园，提供了一个优美、健康的居住环境。这种注重细节和环境保护的态度令人钦佩。

第三段：客户关怀与社会责任（300字）。

其次，参观过程中我深刻体会到碧桂园对客户关怀和社会责任的重视。他们建立了完善的客户服务体系，为购房者提供了多样化的选择和个性化的服务。参观中，我听到了许多满意的购房者对碧桂园的赞誉，他们对碧桂园提供的质量保证和售后服务的满意度都非常高。此外，碧桂园还积极承担社会责任，在教育、环保和慈善领域做出了巨大贡献。他们的碧桂园慈善基金会已帮助了许多需要帮助的人，这种关心社会的品牌形象令人敬佩。

第四段：品牌影响力与创新发展（250字）。

另外，我在参观中也深感碧桂园的品牌影响力和创新发展的力量。碧桂园作为中国领先的房地产开发商，不仅在国内市场有着广泛的影响力，还在全球范围内多次获奖。他们始终坚持精益求精，不断推陈出新。参观中，我了解到他们在研发方面投入了大量资源，始终保持技术和设计的领先位置。此外，碧桂园还注重创新发展，不断拓展业务领域，致力于打造更完整、更综合的生活体验。

第五段：总结与展望（200字）。

参观碧桂园，我对他们的整体实力和发展前景更加看好。碧桂园凭借其卓越的建筑和生态环境、客户关怀和社会责任、品牌影响力和创新发展，不断在房地产行业中创造更大的价值。同时，我也期待着碧桂园未来能够继续保持领先地位，并为更多人提供美好的居住和生活环境。

总体而言，参观碧桂园的体验让我更加深入地了解了这个知名开发商的实力和影响力。他们在建筑、环境、关怀、责任和创新方面的表现令人信服，对于房地产行业的发展起到了积极的推动作用。作为一个关注住房和城市发展的人，我对碧桂园充满了信心，并期待能有更多的机会参观他们的其他项目，进一步深入了解他们的品牌理念和价值观。

碧桂园物业心得篇十五

碧桂园作为中国房地产行业的领导品牌，一直以来都以其卓越的创新能力和高质量的房产产品而备受赞誉。然而，在当前竞争激烈的市场环境下，碧桂园也积极探索新的拓客策略，以保持其行业领先地位。经过一段时间的学习和实践，我总结了一些关于碧桂园拓客的心得体会。

首先，碧桂园注重品牌建设。在当前市场竞争中，品牌的力量是不可忽视的。碧桂园通过大规模的品牌宣传活动和高水准的广告投放，塑造了自己独特的品牌形象。例如，在知名电视节目中广告的频繁播放，可以提高消费者对碧桂园的品牌认知度和好感度，从而增加客户的购买意愿。

其次，碧桂园注重与客户的互动和沟通。拓客的关键是了解客户需求，然后提供有价值的解决方案。碧桂园通过举办各类消费者沙龙、论坛和品鉴会等活动，与潜在客户进行面对面的交流，了解他们的需求和关注点。同时，碧桂园还积极运用社交媒体和互联网平台，与客户进行在线交流，及时回应客户的疑问和需求。这种积极的互动可以增强与客户的关系，为销售打下坚实的基础。

第三，碧桂园注重产品创新。在房地产行业，产品创新是提高竞争力的关键。碧桂园通过不断研发新产品，满足市场不同消费群体的需求。例如，独特的设计风格、多样化的户型选择以及便利的配套设施等，都可以吸引更多的客户关注和购买，从而拓宽销售渠道。

第四，碧桂园注重客户关怀。消费者在购房过程中不仅关注产品本身，更注重购房服务和售后保障。碧桂园在这方面做得尤为突出。他们提供专业的购房咨询服务，帮助客户了解房屋政策和贷款流程。在交房后，他们还提供完善的物业管理和售后服务，确保客户的居住体验和满意度。通过关怀客户，碧桂园不仅可以增加客户的满意度，还可以增强客户的黏性，促使他们成为忠实的回头客。

最后，碧桂园注重建立良好的合作伙伴关系。在拓客过程中，与合作伙伴的合作是必不可少的。碧桂园注重与地产经纪人、金融机构和媒体等行业相关方的合作。与地产经纪人的合作可以提高销售渠道的广度和深度；与金融机构的合作可以提供更多的购房融资渠道；与媒体的合作可以提高品牌的传播效果。通过建立良好的合作伙伴关系，碧桂园可以更加高效地拓展客户资源，并提升销售业绩。

总的来说，碧桂园拓客的心得体会主要包括注重品牌建设、与客户的互动和沟通、产品创新、客户关怀以及建立良好的合作伙伴关系。这些策略的综合运用，无疑可以提高碧桂园的市场竞争力，实现更加可持续的发展。作为面对激烈市场竞争的企业，大家也可以借鉴这些拓客的经验，提高自己的竞争能力。

碧桂园物业心得篇十六

学校：咸宁学院。

院系：资源与环境科学学院专业：工程管理。

学号：085321019。

姓名：施燕。

见习时间：2011年11月19日。

见习地点：咸宁碧桂园。

物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。

咸宁碧桂园物业公司于2008年4月份成立，随着社区的不断成熟发展，咸宁碧桂园物业业已成长为集物管、客服、水电、家政等多部门全方位服务的大型管理公司，从业人员达500人，为咸宁碧桂园社区业主提供诸多便利，在保障社区安防、卫生、社区服务方面亦获得诸多赞誉。碧桂园集团以“五星级服务”的为物业理念，并提出物业服务要以“让业主得到真诚的关怀和优质的服务”为最高使命。

咸宁碧桂园物业公司一直致力使碧桂园的业主能享受有安全、完善、优美、热情和轻松的环境与氛围，努力为广大业主提供五星级的服务。业已成熟的三个大型苑区均设有360度全方位门禁系统，24小时均有专业人员职守，业主进入均需通过电子刷卡，从根本上保障了社区居民的人身和财产安全。

1、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。招聘人员须具备相关技术条件，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。物业让新员工了解对小区的基本情况、减少盲目性。

考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响。

2、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

3、推行业主互动，促进公司与业主之间的良性互动。

在见习中我了解到碧桂园物业管理公司在与业主关系管理方面，设立了新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

1、设备管理。管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用等等。

2、安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务。

实施、按操作规程使用园林器械，主管安排相关绿化人员进行管理和保养；维修保养后填写《设备维修保养记录表》。主管制定《农药使用标准与规程》，报社区服务中心主任审批后实施、绿化工按标准使用喷施农药，使用后记录于《绿化养护工作日记表》中。清洁绿化工根据《清洁绿化部工作手册》的规定实施绿化养护工作，并记录于《绿化养护工作日记录表》、绿化主管负责对各岗位的工作进行巡检，并填写《清洁绿化工作日记录检查表》。、主管对巡视中发现的问题及时安排相关人员进行处理，范围外的问题填写《业务联系单》交由社区服务中心处理；器械使用后，组长负责填写《清洁绿化工具使用登记表》，主管负责制定绿化养护方案，报社区服务中心主任审批，由主管负责组织实施；清洁绿化主管按标准配置清洁工，并制定绿化工作流程。

4、工程维修。主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转，为业主/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。可分为日常入户维修和非一般性的维修。日常入户维修又可分为：接报修、入户维修、供排水维修、供电维修、门窗维修。非一般性的维修应委托专业维修队维修，工程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督和跟踪。社区服务中心当值人员接到业主/住户报修后，分类明确，应在15分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间，特殊维修可预先联系有关单位，根据具体情况答复维修时间，较困难复杂的维修要求72小时内完成；同时应向住户解释原因；维修部当值人员接到《维修单》后立即安排人员进行处理，紧急情况应立即赶到现场。一般情况时在1小时之内到达现场。一般性维修不超过2小时之完成，较困难复杂的维修要求72小时内完成，同时应向住户解释原因。入户维修人员要做到有礼、有节，对有可视对讲系统的住户可用可视对讲与其联系，在得到同意后方可进入；无可视对讲系统的可按门铃或轻轻叩三声门，并礼貌的问好。维修时应多征求住户意见，如住户提出不可行的意见或要求时，应根据自己的维修经验和知识，耐心的向住户解释和说明。维修后要做好现场清理工作，用垃圾袋将维修垃圾清理干净，维修时移动的家具用品应按原位置放好；功能性维修，以恢复其原有功能为准，外观性维修要与原有部位相比较表应无色差，高低不平现象；维修时应尽量满足住户要求。

四、见习体会。

通过此次的见习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这。

一过程中，我十分注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作。我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。增长了知识和才干。见习之后，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程书本上讲的很浅显必须实际操作才能真正的明白。而有些像iso9000、ohsas18001及iso14001等体系认证，书本上就没有涉及，必须靠自己去学习。

我在见习期间大致上了解了小区的资料文件（物业服务的要求）与各部门对工作人员的要求及工作流程。因此我们除了学好专业知识还要从实际中的生活去体验了解业主的自身利益，从而更好的为业主提供更优质的服务。实习是通过实地的实践把课堂中所学到的理论知识灵活地运用到实际生活中去。理论联系实际才能更好地把专业知识学好，希望以后能有更多类似的学习方式。

同时我也深切的感受到，物业管理确实是一个朝阳产业，对高素质管理人才的需求非常大，就业前景十分看好。

碧桂园物业心得篇十七

尊敬的公司各级领导：

你们好!

首先，感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的'帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议：

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力：

接手项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的.基础上完善建立了一些规章制度：

1.装修装饰巡查制度;。

2.保安部周勤务执行制度;。

3.保洁勤务工作流程分配方案;。

经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。

经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。

此致

敬礼!

申请人：xx。

20xx年xx月xx日。

碧桂园物业心得篇十八

尊敬的领导：

自xx年xx月进入xx物业以来已近3个月了，在这近3个月的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个物业维修者，面对的挑战可想而知。尤其是面对我刚从学校里出来，对自己的电工维修的，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。工作近3个月，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾，如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。

总结。

近3个多月来的工作：忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作，我希望领导能给我一个转正的机会。

申请人：xxx。

xx年x月x日。