报告可以通过文字、图表、图片等形式来展示信息。报告的内容应该紧密围绕主题，避免过多的冗余信息。这些范文中的案例和数据分析可以帮助我们更好地理解报告的写作方法。

商贸实践报告篇一

公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成，主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算，生产费用核算，是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用，进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配，分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算，是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理，按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工，则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品，则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配，计算出完工产品的成本。在实习过程中，对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单，月末盘点表等。同时。需要注意的是，在进行费用归集的时候，必须要有相应发票才能进行计入费用。

月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自己留底一份。

公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处，出纳主要管理日常现金收付业务，编制现金及银行存款日记账等，开具收款收据以及票据的办理，李会计整理提供收款收据需到税务局领购，且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习，我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中，必须核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必须真实准确，如发生错误的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。

2、实习心得。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来，不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体工作对象，也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识，同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。

实习是每个即将毕业的大学生的重要经历，通过实习，不仅培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。

通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美。

时间过的飞快，为期一个月的贸易公司实习结束了，在这段时间里，实习的各种收获充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法认知的事物。通过实习，我感触颇多，有了许多新的心得体会，对许多问题又多了深一层次的思考。回想起这一个月的公司实习生活，一个人在新的环境里面对新的社会人际关系，本来就是件挺辛苦的事，再加上忙碌的工作和紧张的生活节奏，这一个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。

商贸实践报告篇二

我有幸到xx上佳科贸有限公司融资部实习。该公司是一家主要经营礼品批发的综合性贸易公司，属于中小型企业。公司产品主要包括广告小礼品、商务礼品、会议礼品、办公礼品、外事礼品、电子小礼品、小电器礼品、皮具礼品、野营户外礼品、健康礼品等等。公司细化的产品一共有5000多种，现在公司正处在飞速发展阶段。

公司的前景非常广阔，计划在2009年10月在上海和山东开设两家分公司。并且逐步完善企业文化，建立健全公司各项制度。为了适应公司的规模扩张，势必需要大量资金。正是在这个背景下，公司于2009年11月正式成立了专项融资部。该部门主要是利用合法渠道为公司筹集自身发展所需资金。

(二)岗位介绍。

我的职位是融资专员助理。主要职责是结合核算部的财务预算制定几套可选的融资方案，并进行可行性分析最终选出一个最佳的方案。最后把方案付诸实施的过程。我们的工作方式主要是以小组讨论的方式进行：

1、收集一些有关融资的材料，主要包括国家现行的财政政策和产业政策以及地方政策。

2、一些有关公司历史发展过程中曾经用过的融资方案。再次是制定个人想到的融资方案或是方向，以辩论的形式确定几个优选的方案。

3、结合当前行业前景和公司前景对方案进行可行性分析得出最佳方案并付诸实施。在实施的过程中有时会遇到一些突然的变化，那么我们的方案会随之修改。我们的最终目标是用最少的财务费用融到最多的资金。

商贸实践报告篇三

暑期社会实践是我校大学生的一门必修课。是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使我们投身祖国建设，培养锻炼能力的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”作为一名大二学生的我，抱着更加贴近社会，进一步锻炼自己的愿望，又一次参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累更多社会经验，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。经过重重考验，我终于顺利的完成我的实践任务。

告别了象牙塔的生活，7月19日，我载着我青春的激情走进了我的公司―“xx市xx区商贸展销团”。这是一个流动展销团，他们走遍了甘肃，陕西，山西，新疆等几个省区，在各地进行物资交流大会，繁荣了当地经济，开拓了人们的经济视野。我很荣幸的进入了他们的公司。

我与同我的好奇与信心一起走进办公室，里面有一位叔叔，经介绍知道他是人事部经理。在他询问了我的基本情况以后，把我带到一个搭建的`超市，超市商品繁多，工作人员也有十几个，都在做自己的工作。看着他们对工作的那份认真与负责，我深知自己的任务艰巨。

我被分配到了鞋帽区，主要工作是给顾客介绍我们的产品，帮助顾客选择适合自己的商品。最终让顾客满意而归。

万事开头难。起初，我对自己这看似简单实则不易的工作还不大熟练，比如在人多的时候我几乎不知为那位顾客服务，以至于使我手慌脚乱。在以后的几天里，对工作及其服务流程向其他同事做了了解，并向他们讨教经验。这样，我便成为一名合格的导购。在价钱上我不欺不瞒，再质量上我真诚介绍，受到顾客的好评。

由于我们的展销团是流动性的，因此，8月15日，我随展销团一块由宁县县城转往合水县太白镇。在那里又进行我们的物资交流大会，我除了坚守我的工作岗位外，还要负责旁边的睡衣区，睡衣区的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加谨慎了。再买卖过程中我谨记“顾客就是上帝”，以“为人服务为宗旨”，最终让顾客满意而归。

与别人沟通是一门艺术也是一项技术。以前自认为自己在这方面没有任何问题，只到实践了才知道有时与人沟通那么难。期间，事让我至今为自己喝彩！讨价还价似乎是经济生活中一个很普遍的现象，但是，我们超市是明码标价的，价位合理不讲价。这天一个老太太看准了一双皮鞋，67元，老太太视力不好看不清价格，我便在她的询问下重复了四次。老太太看似懂了，左手拿着鞋，右手举着四个手指头问我40卖吗？我说不讲价，老太太很执着，硬是要和我说。我又一次从鞋的质量，厂家等给她讲了一遍，可她就是要少。甚至找我旁边的家电区的王阿姨，不料，王阿姨是四川人，普通话不太好，老太太听了半天，迷糊了。又跑过来和我说，我只好将以前的任性丢远。又从鞋的质量，材料方面给她介绍鞋的价格的合理性。她很是执着，她说不管怎样她只要少钱。我无奈，真想不干了，但一想自己的职位又耐下心来。工夫不负有心人，老太太儿子来了，说老太太有精神病，然后一味的道歉，拿着鞋走了。我很纳闷，我更高兴，如果当时我走了，那我不是失败了吗？原来坚持与耐心有这么大的作用。后来，王阿姨还把这事说给大家，同事们都拿我开玩笑说：“以后，多给你介绍些精神病人吧，小刘医生！”

商贸实践报告篇四

xxxx年我公司在局领导的关心和支持下，坚持贯彻“技术求新，测绘求精，服务周到，与时俱进”的质量方针，坚持“公正、诚信、专业、快捷”的服务理念，始终把提高业务素质、服务质量和经济效益作为事业发展的根本。在公司全体职工的共同努力下，全年各项工作顺利完成，年初提出的各项工作目标顺利实现。

(一)积极拓展测绘市场、扩大测绘业务范围。

1、工程测量：全年累计完成土地勘测定界972个项目，其中xxxx分公司完成xxx个项目，完成建设项目拔地钉桩116项，其中xxxx分公司完成60个项目，完成建筑工程放线项目18个、建设工程竣工测量项目11个，省投、国投土地复垦项目5个。在以上项目中大型项目所占比例高于往年，典型项目如刘大线航道工程、市区西绕城公路、风电场1：地形图等测量测绘工程。

2、地籍调查：完成了xxxx市草庙镇和南阳镇6平方公里和东台市xx平方公里的地籍调查、市直属盐场土地利用现状调查和社会调查、xxxx年土地利用变更调查和xxxx年土地利用强度调查任务，同时积极配合亭湖分局完成亭湖境内第二次土地调查工作，协助xxxx国土资源局开展存量建设用地调查，完成xxxx余亩存量建设用地的测量任务。

3、地图编制：完成了《xxxx市交通信息指南图》编制工作，xxxx年4月第1版第1次印刷xxx份;完成了《xxxx市交通旅游图》编制工作，xxxx年12月第1版第1次印刷20000份。

4、地籍管理信息系统维护：完成了xxxx市区地籍变更调查和数据入库工作，保证了xxxx市国土资源局地籍管理信息系统的现势性和正常使用。

(二)加强业务技能培训，重视测绘软硬件投入。

1、加强法律法规和规程规范的学习。我公司根据日常性的业务情况坚持每周六上午组织员工学习测绘及土地登记相关法律法规，土地勘测定界规程、土地调查条例、第二次全国土地调查技术等规程规范，并以此为依据规范日常生产管理工作，保证了作业流程的规范化和测绘成果的标准化。

2、全面提升员工的技术水平。为了保证公司测绘产品的输出效率和质量，我们对每项测绘任务均坚持先培训后上岗，即根据任务的难易程度和精度要求，或由公司业务骨干担任指导老师对具体业务进行辅导，或聘请专家前来讲课和操作演示，未经培训，不得上岗。另外，我对外通过和江苏省xxx、江苏省基础地理信息中心、西安大地测绘公司、山东正元测绘队、河北测量总队等甲级测绘单位的业务合作，学习其先进的测绘技术和成熟的管理经验;对内通过员工轮岗的方式全面学习公司相关业务，大大提高了我公司的总体技术水平和市场竞争能力。

3、加强业务工作总结，逐步提升理论水平。“实践出真知”，随着理论知识和实践经验的不断积累，员工逐渐对自己的工作内容有了独特的见解，通过钻研形成论文，到目前已在省内外测绘期刊杂志上发表论文数十篇，研究的专题涉及理论研究、技术应用、项目管理等多个方面。另外，本年度我公司有6人申报中级职称并顺利通过评审。公司技术实力不断增强。

商贸实践报告篇五

实习岗位：安全后勤服务。

从学校一出来实习我就幻想着自己的将来，那是多么充满希望，可是现实与梦想距离太遥远，做什么事都不能三分热度，因为三分钟的热度是练不出钢的，要做好一件事必须学会坚持。

三个多月的实习就这样过去了，大家都在感慨时间过的好快，即将毕业了，我想念各位老师想念母校、我忘不了同学们的欢声笑语、忘不了在学校的点点滴滴，学校生活将成为我一生的美好的回忆。

两年半的学校生活对我来说还是很理想的，但面对踏上社会这个步伐每个人心里难免都会没底。毕竟工作是注定人生命运的，路对了，人生才会精彩。

xx年x月x日我来到xx厂实习，来之后黄经理便让我关心小吴姐批改三级安全教育的考卷，制作入场的卡片，上传数据，核对相关信息等任务。刚开始工作我对工资没什么要求，只要够生活费就基本可以了，毕竟刚出社会什么事都不会做，只能多学点技能，因此每月xx元的工资开始了我的实习旅程。

在安环保卫部我是一名刚来的实习生，面对新的环境我一直在内心告诉我要尽快适应。刚开始整整数个星期我都在看东南厂的报刊杂志和安全的资料，通过这些报刊杂志我了解了许多关于东南造船厂的历史沿革和企业管理文化等知识。之后小吴姐持续的教我她干的一些业务，刚开始的时候我没想到黄经理会让我在小吴姐这里干那么长的时间，所以对于小吴姐交给我的东西也没有用心的记，这也让小吴姐气坏了。通过协助小吴姐工作这段经历让我认识到，一个人的能力有多少在群体里不被发觉，但当你一个人面对问题时正是你发挥的时候。反映稍微差的人思维会跟别人走、没主见，遇到问题不动脑不动手，这样给领导的印象是这个人不会做事，不用心。

就这样慢慢积累处理各种问题的方法，你就会发觉许多问题，这就是水平。问题一出来而不是马上汇报，应先看看是不是自己能处理的，能处理的就把这个问题处理完美这就是能力，要养成不依靠他人的习惯，就算做错了也要勇敢的承认错误。一个人不可能十全十美那就努力做到十全九美。

事情做多了水平、能力自然就提升了，有能力的人会被许多人叫去做事，没能力的人是不会有人要叫，因为叫了还怕把事情做坏掉。所以不要怕麻烦，只要相信答案总比问题多，任何事都可以迎刃而解。在社会上关系很重要，无论是同事还是其他人，时时都要保持空松的容颜让人不会有一种压抑的感觉。让公司离不开我是我的阶段目标，我一直朝着这样的目标默默的努力。

实习三个多月以来让我看清了许多事情，喜爱轻松的人只能当下属，他们都期望假期，成功的老板基本上没有属于自己的时间，里里外外的事情根本就处理不完，这种生活要充满战斗力。在羡慕别人的同时别忘了人家背后的汗水都可以灌溉你的庄稼了。

人往往只有在困境中才能去寻漏洞。记得我的同学录里的座右铭是：“人生的意义在于超越，超越别人是次要，超越自己是主要”。

无论在那个单位实习都要注意自己的为人处事，我尝过没钱的难处，也尝过麻烦时的无助，当时要是有人肯伸出援助之手，我肯定会很感激他的，所以要是别人有求于你，能帮则帮，不能帮则想方法去帮(除非是自己能力之外的)。做到有求必应，我坚信以后你的麻烦不再是你的麻烦，自然有人会关心你的。

人总是在成长，小时候父母总说的大道理在如今我才真切的领悟到了其中的含义，经历过的就不再是童话。其实再多的语言也表达不了我内心的话语，路是自己踩出来的，要学会自立自强。

作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，通过本人所在岗位的工作的心得体会我想要注意以下几点：

1.有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2.工作中要多看，多观看，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。

3.除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每周做一次工作总结，主要是记录，计划和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。

4.善于把握机会。假如上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。

实习单位：xx后勤服务总公司物业公司。

指导老师：

实习起止时间：

实习内容及完成情况：通过在xx工业职业技术学院物业公司各处的实习，我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了平职学院物业管理的优势，以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

工作职责：

1、负责全院师生的后勤保障工作，为教学、科研、教职工生服务，为培养合格人才作出应有贡献。

2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。

3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。

4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。

5、负责全院清洁卫生，搞好校园卫生工作。

总之，实习这段时间，接触到了许多东西，也学到了许多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

一、实践目的通过实习，使所学理论知识得到验证，我们的能力得到检验及肯定。培养在实际工作中分析、处理、灵活解决问题的能力，积累实际工作经验，提升人生阅历，进而达到提升自己能力的目的。对于即将毕业的我们，暑期的实习是我们正式工作之前的一个过渡期，让我们可以预先了解社会、企业以及与人的相处哲学，通过实习发觉自己的优劣势从而持续完善自己，为将来更好地投入工作和成为一名社会人做预备。

二、实践内容。

在西安达生实业（集团）有限公司行政部的实习总计四周，其中王晴同学在集团行政后勤部实习一周后，因集团旗下的一个分公司的行政后勤部事务较多，接下来实习的三周都是在位于新房村的唐朝新天地房地产有限公司的行政后勤部度过的。虽然我们实际的单位不同，但我们的实践部门都为行政后勤部，工作职能有许多相似之处，具体来讲类似于文员，其职责主要包括：负责做好计算机打字、复印等行政工作；负责公司邮件和报刊的收取、分发工作；负责公司固定资产的登记；负责公司办公用品的保管、领用、登记；完成行政部经理交办的其他任务。具体实习工作内容具体如下：

（一）负责打印机的使用、登记学会的第一件事就是打印机的使用，虽然很简单，但是可以从不会到熟练为同事复印文件、身份证，还是让人很兴奋的。通过帮同事打印文件可以间接了解集团中各部门涉及的一些工作，当然更重要的是可以结识各部门的同事。

（二）负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作行政后勤部是一个为公司各部门服务的部门，负责接收公司同事的邮件、快递之类的及每天的报刊，然后分发到各部门及某些同事手中。

（三）固定资产的盘查登记。

（四）负责公司办公用品的保管、领用、登记。

负责公司办公用品的保管、领用、登记，这也是我们二人工作的共同点之一。具体工作内容为让申领人填写办公用品申领单并经行政部经理签字同意后，为其提供所申领物品并在办公用品登记表上进行登记让其签字确认。依据入库单、办公用品申领单准确填写凭证，做到账实相符。定期检查各类办公用品结存情况，及时与各部门主管沟通看是否需要采购物品，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。

（五）填写库存材料收支结存报表。

这项任务是分公司王晴同学具体负责的。依据材料的入库单和出库单按照材料名称对库存材料的规格进行填列，并统计算出本月收入、本月支出及期末库存进行填列。依据材料采购价格表对采购材料价格进行填列。主要包含固定资产、低值易耗品、员餐食材三个库存材料收支结存表。如下表：

（六）唐朝酒店的职工餐厅由唐朝新天地行政后勤部负责管理，在这方面我参与的工作主要为填制入库单及依据入库单、价格表填制其他的表，具体包括以下2个方面：

1。填写员餐入库单。

依据食堂上报的实际收到的食材数量填制入库单，依据每半个月上报的食材的价格表填写入库单中食材的单价，填写单价时要保留小数点后两位，填写时要按照食材种类分类填写。

2。写员餐统计表。

每月依据入库单统计出当月各种食材的采购总量、采购的总金额并依据前两个数据算出采购的平均单价。

三、实践总结。

暑期实践是学生提前感受社会生活的机会。一切认识都来源于实践。实践的发展持续促使人类认识能力的发展。要学会从实践中学习，从学习中实践。经历了实践验证的知识让人印象深刻，在实践中更容易的发觉自己某些方面的欠缺，能力的不足，从而可以更好的提升自己、完善自己。

经过这四周在达生集团的实习，让我对达生集团的企业文化、组织结构有了初步了解，对行政后勤部的具体工作流程、职责更是有了较为深入的认识；通过实践对书本中学习的会计知识有了深切的体会；通过日常的工作使我对办公软件的操作水平及文字处理能力有了一定的提升；通过和同事的相处，在待人接物方面有所进步，如说话的方式方法场合问题；通过实习生活使我认识到社会和学校的差异，在社会中更多的是要靠自己去思考问题、分析问题、解决问题。在工作中，应踏踏实实的做好自己本职工作，不要挑三拣四、眼高手低，毕竟我们工作经验欠缺，有工作的机会就应该抓住机会去展示自己。在一般人眼里也许行政工作没有专业性，一般的人都能做好行政工作，但是只有你真正你亲身感受、具体处理一些工作，才能领会其精髓。通过此次实习，加深了我对行政基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

作为即将步入社会的我们需要学习的东西还有许多，其中包括专业素养以外的东西。当迈出了大学这扇大门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于即将毕业的我来说，还没有做好步入职场的预备，在达生实习的这段时间我感悟许多，特别是在部门领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，协助同事做好相关工作，持续提升自己。在实习过程中，我得出以下几点心得：

第一，要会寻事干。一般公司各个员工都有自己具体的职责，实习生没有具体的工作内容，我们应该主动和主管沟通和同事交流，看哪些事可以交给我们做。

第二，要善于利用时间。每一个岗位不可能一直处于忙碌，可以利用空闲时间看管理类的书或是公司制度汇编，不要书到用时方恨少。

第三，做事认真、细心。对工作中的每一件小事都要认真细心的完成，只有这样才会让主管放心交待你完成一些重要的事情。

第四，虚心听取别人意见。在工作过程中我们会遇到许多我们不懂的问题，要虚心向同事或是主管请教，当别人教我们知识或是向我们提供关心的时候，我们也应该虚心的接受，并表示感谢，这样才能受益匪浅。

第五，要善于倾听。当同事向你诉说一件事时要懂得倾听，这样才能取得同事的信任，才能尽快融入他们，更好的和他们共事。

很感谢西安达生实业（集团）有限公司给予的这次宝贵的实习机会，只有从事过一份工作才知道这份工作适不适合，社会实践对我们接下来面临的寻工作有很重要的指导意义。在任何岗位都有值得我们学习的东西，要保持一颗学习的心态，去发觉我们所未知的知识。虽然我这次实习的是行政岗位并不是人力岗位，但是我觉得我学到的东西挺多的，知识不应分出处。不管在哪个岗位上，只要肯用心，肯定会有所收获！肯定可以做好！

四、对实践单位的建议。

我认为达生集团应在以下四方面做出改善：

第一，增强新员工入职培训力度，向员工传达企业文化，企业目标，组织员工学习企业的规章制度，了解与员工切身相关的工资核算标准，休假制度，奖惩制度。

第二，应增强办公室管理制度，做到事事有人做，人人有事做，不白费人才，提升企业人员配置率，为企业节约人力成本，提升企业利润。

第三，提升企业员工忠诚度，落低离职率。第四，多组织开展一些公司活动，增强员工之间了解，促进上下级之间关系，提升团队意识。

商贸实践报告篇六

实习岗位：安全后勤服务。

从学校一出来实习我就幻想着自己的未来，那是多么充满希望，不过现实与梦想距离太遥远，做什么事都不能三分热度，因为三分钟的热度是练不出钢的，要做好一件事必须学会坚持。

三个多月的实习就这样过去了，大家都在感慨时间过的好快，即将毕业了，我想念各位老师想念母校、我忘不了同学们的欢声笑语、忘不了在学校的点点滴滴，学校生活将成为我一生的美好的回忆。

两年半的学校生活对我来说还是很理想的，但面对踏上社会这个步伐每个人心里难免都会没底。毕竟工作是注定人生命运的，路对了，人生才会精彩。

xx年x月x日我来到xx厂实习，来之后黄经理便让我协助小吴姐批改三级安全教育的考卷，制作入场的卡片，上传数据，核对相关信息等任务。刚开始工作我对工资没什么要求，只要够生活费就基本能够了，毕竟刚出社会什么事都不会做，只能多学点技能，所以每月xx元的工资开始了我的实习旅程。

在安环保卫部我是一名刚来的实习生，面对新的环境我一直在内心告诉我要尽快适合。刚开始整整数个星期我都在看东南厂的报刊杂志和安全的资料，通过这些报刊杂志我了解了很多关于东南造船厂的历史沿革和企业管理文化等知识。之后小吴姐持续的教我她干的一些业务，刚开始的时候我没想到黄经理会让我在小吴姐这里干那么长的时间，所以对于小吴姐交给我的东西也没有用心的记，这也让小吴姐气坏了。通过协助小吴姐工作这段经历让我理解到，一个人的水平有多少在群体里不被发现，但当你一个人面对问题时正是你发挥的时候。反映稍微差的人思维会跟别人走、没主见，遇到问题不动脑不动手，这样给领导的印象是这个人不会做事，不用心。

就这样慢慢积累处理各种问题的方法，你就会发现很多问题，这就是水平。问题一出来而不是马上汇报，应先看看是不是自己能处理的，能处理的就把这个问题处理完美这就是水平，要养成不依赖他人的习惯，就算做错了也要勇敢的承认错误。一个人不可能十全十美那就努力做到十全九美。

事情做多了水平、水平自然就提升了，有水平的人会被很多人叫去做事，没水平的人是不会有人要叫，因为叫了还怕把事情做坏掉。所以不要怕麻烦，只要相信答案总比问题多，任何事都能够迎刃而解。在社会上关系很重要，无论是同事还是其他人，时时都要保持空松的容颜让人不会有一种压抑的感觉。让公司离不开我是我的阶段目标，我一直朝着这样的目标默默的努力。

实习三个多月以来让我看清了很多事情，喜欢轻松的人只能当下属，他们都期望假期，成功的老板基本上没有属于自己的时间，里里外外的事情根本就处理不完，这种生活要充满战斗力。在羡慕别人的同时别忘了人家背后的汗水都能够灌溉你的庄稼了。

人往往只有在困境中才能去找漏洞。记得我的同学录里的座右铭是：“人生的意义在于超越，超越别人是次要，超越自己是主要”。

无论在那个单位实习都要注意自己的为人处事，我尝过没钱的难处，也尝过麻烦时的无助，当时要是有人肯伸出援助之手，我肯定会很感激他的，所以要是别人有求于你，能帮则帮，不能帮则想办法去帮(除非是自己水平之外的)。做到有求必应，我坚信以后你的麻烦不再是你的麻烦，自然有人会协助你的。

人总是在成长，小时候父母总说的大道理在如今我才真切的领悟到了其中的含义，经历过的就不再是童话。其实再多的语言也表达不了我内心的话语，路是自己踩出来的，要学会自立自强。

作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，通过本人所在岗位的工作的心得体会我想要注意以下几点：

1.有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2.工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。

3.除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每周做一次工作总结，主要是记录，计划和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。

4.善于把握机会。如果上级把一件超出自己水平范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的水平考验或是一次展示自己工作水平的机会。

实习单位：xx后勤服务总公司物业公司。

指导老师：

实习起止时间：

实习内容及完成情况：通过在xx工业职业技术学院物业公司各处的实习，我对各物业管理情况有了初步的了解。在这个过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了平职学院物业管理的优势，以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

工作职责：

1、负责全院师生的后勤保障工作，为教学、科研、教职工生服务，为培养合格人才作出应有贡献。

2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。

3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。

4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。

5、负责全院清洁卫生，搞好校园卫生工作。

总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

一、实践目的通过实习，使所学理论知识得到验证，我们的水平得到检验及肯定。培养在实际工作中分析、处理、灵活解决问题的水平，积累实际工作经验，提升人生阅历，进而达到提升自己水平的目的。对于即将毕业的我们，暑期的实习是我们正式工作之前的一个过渡期，让我们能够预先了解社会、企业以及与人的相处哲学，通过实习发现自己的优劣势从而持续完善自己，为将来更好地投入工作和成为一名社会人做准备。

二、实践内容。

在西安达生实业（集团）有限公司行政部的实习总计四周，其中王晴同学在集团行政后勤部实习一周后，因集团旗下的一个分公司的行政后勤部事务较多，接下来实习的三周都是在位于新房村的唐朝新天地房地产有限公司的行政后勤部度过的。虽然我们实际的单位不同，但我们的实践部门都为行政后勤部，工作职能有很多相似之处，具体来讲类似于文员，其职责主要包括：负责做好计算机打字、复印等行政工作；负责公司邮件和报刊的收取、分发工作；负责公司固定资产的登记；负责公司办公用品的保管、领用、登记；完成行政部经理交办的其他任务。具体实习工作内容具体如下：

（一）负责打印机的使用、登记学会的第一件事就是打印机的使用，虽然很简单，但是能够从不会到熟练为同事复印文件、身份证，还是让人很兴奋的。通过帮同事打印文件能够间接了解集团中各部门涉及的一些工作，当然更重要的是能够结识各部门的同事。

（二）负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作行政后勤部是一个为公司各部门服务的部门，负责接收公司同事的邮件、快递之类的及每天的报刊，然后分发到各部门及某些同事手中。

（三）固定资产的盘查登记。

（四）负责公司办公用品的保管、领用、登记。

负责公司办公用品的保管、领用、登记，这也是我们二人工作的共同点之一。具体工作内容为让申领人填写办公用品申领单并经行政部经理签字同意后，为其提供所申领物品并在办公用品登记表上实行登记让其签字确认。根据入库单、办公用品申领单准确填写凭证，做到账实相符。定期检查各类办公用品结存情况，即时与各部门主管沟通看是否需要采购物品，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。

（五）填写库存材料收支结存报表。

这项任务是分公司王晴同学具体负责的。根据材料的入库单和出库单按照材料名称对库存材料的规格实行填列，并统计算出本月收入、本月支出及期末库存实行填列。根据材料采购价格表对采购材料价格实行填列。主要包含固定资产、低值易耗品、员餐食材三个库存材料收支结存表。如下表：

（六）唐朝酒店的职工餐厅由唐朝新天地行政后勤部负责管理，在这方面我参与的工作主要为填制入库单及根据入库单、价格表填制其他的表，具体包括以下2个方面：

1。填写员餐入库单。

根据食堂上报的实际收到的食材数量填制入库单，根据每半个月上报的食材的价格表填写入库单中食材的单价，填写单价时要保留小数点后两位，填写时要按照食材种类分类填写。

2。写员餐统计表。

每月根据入库单统计出当月各种食材的采购总量、采购的总金额并根据前两个数据算出采购的平均单价。

三、实践总结。

暑期实践是学生提前感受社会生活的机会。一切理解都来源于实践。实践的发展持续促使人类理解水平的发展。要学会从实践中学习，从学习中实践。经历了实践验证的知识让人印象深刻，在实践中更容易的发现自己某些方面的欠缺，水平的不足，从而能够更好的提升自己、完善自己。

经过这四周在达生集团的实习，让我对达生集团的企业文化、组织结构有了初步了解，对行政后勤部的具体工作流程、职责更是有了较为深入的理解；通过实践对书本中学习的会计知识有了深切的体会；通过日常的工作使我对办公软件的操作水平及文字处理水平有了一定的提升；通过和同事的相处，在待人接物方面有所进步，如说话的方式方法场合问题；通过实习生活使我理解到社会和学校的差异，在社会中更多的是要靠自己去思考问题、分析问题、解决问题。在工作中，应踏踏实实的做好自己本职工作，不要挑三拣四、眼高手低，毕竟我们工作经验欠缺，有工作的机会就应该抓住机会去展示自己。在一般人眼里也许行政工作没有专业性，一般的人都能做好行政工作，但是只有你真正你亲自感受、具体处理一些工作，才能领会其精髓。通过此次实习，加深了我对行政基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常行政管理工作有了一定的感性和理性理解。理解到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

作为即将步入社会的我们需要学习的东西还有很多，其中包括专业素养以外的东西。当迈出了大学这扇大门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于即将毕业的我来说，还没有做好步入职场的准备，在达生实习的这段时间我感悟很多，特别是在部门领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，协助同事做好相关工作，持续提升自己。在实习过程中，我得出以下几点心得：

第一，要会找事干。一般公司各个员工都有自己具体的职责，实习生没有具体的工作内容，我们应该主动和主管沟通和同事交流，看哪些事能够交给我们做。

第二，要善于利用时间。每一个岗位不可能一直处于忙碌，能够利用空闲时间看管理类的书或是公司制度汇编，不要书到用时方恨少。

第三，做事认真、细心。对工作中的每一件小事都要认真细心的完成，只有这样才会让主管放心交待你完成一些重要的事情。

第四，虚心听取别人意见。在工作过程中我们会遇到很多我们不懂的问题，要虚心向同事或是主管请教，当别人教我们知识或是向我们提供协助的时候，我们也应该虚心的接受，并表示感谢，这样才能受益匪浅。

第五，要善于倾听。当同事向你诉说一件事时要懂得倾听，这样才能取得同事的信任，才能尽快融入他们，更好的和他们共事。

很感谢西安达生实业（集团）有限公司给予的这次宝贵的实习机会，只有从事过一份工作才知道这份工作适不适合，社会实践对我们接下来面临的找工作有很重要的指导意义。在任何岗位都有值得我们学习的东西，要保持一颗学习的心态，去发现我们所未知的知识。虽然我这次实习的是行政岗位并不是人力岗位，但是我觉得我学到的东西挺多的，知识不应分出处。不管在哪个岗位上，只要肯用心，肯定会有所收获！肯定能够做好！

四、对实践单位的建议。

我认为达生集团应在以下四方面做出改善：

第一，增强新员工入职培训力度，向员工传达企业文化，企业目标，组织员工学习企业的规章制度，了解与员工切身相关的工资核算标准，休假制度，奖惩制度。

第二，应增强办公室管理制度，做到事事有人做，人人有事做，不浪费人才，提升企业人员配置率，为企业节约人力成本，提升企业利润。

第三，提升企业员工忠诚度，降低离职率。第四，多组织展开一些公司活动，增强员工之间了解，促动上下级之间关系，提升团队意识。

商贸实践报告篇七

商贸实践是一种必须经历的过程，这个过程可以让我们接触到企业的管理、财务、营销等多个方面。在这个过程中，我们不仅能够学习到专业技能，更能够感受到企业气息和商业文化，这对于我们今后的发展意义重大。下面我将分享一些在商贸实践中的心得体会。

第二段：学习管理。

商贸实践的过程对我们来说是一种挑战，挑战的是我们的管理能力。在企业里，管理者需要管理好每一个活动，并且需要承担管理风险的责任。在这个过程中，我深刻地感受到了管理的重要性。首先，管理需要掌控好每一个活动流程，以确保流程的高效性。其次，管理者需要设定良好的目标，以确保企业在各方面都处于很好的状态。通过这种学习和感受，我才意识到在管理中，提高管理的能力和素质是至关重要的。

第三段：财务管理。

企业中的财务管理是商贸实践中的另一个重要的方面。了解和学习财务管理可以帮助我们更好地管理自己的资金和理财。在企业中，我们可以了解到企业的资金管理体系，学习到财务分析和预算等方面，这是我们以后职业生涯中必备的技能。在这个过程中，我们也可以了解到企业的利润和利润率的概念，这些知识不仅仅对企业有用，对于日常生活中的理财规划也是非常有帮助的。

第四段：营销策略。

营销策略是商贸实践中的重点领域，对企业的发展至关重要。商贸实践可以帮助我们更好地了解营销策略和市场环境。这对于个人职业生涯发展同样非常有用，因为在职场中能够有效地制定营销策略是必要的。在实践中我也了解到营销策略包括品牌定位，产品设计，渠道分销，价格竞争等方面，在公司里我们积极参与到了营销策划的工作中，并在这个过程中，深入理解了企业的市场定位，拓展了自己的视野和能力。

第五段：总结。

商贸实践是一个非常好的学习机会。在这个过程中我们可以拓展自己的视野和能力，更好地了解到企业的管理、财务和营销策略等方面。最终我们能够得到的不仅仅是专业知识，更是在企业中感受到的那份专业氛围和文化底蕴，这对于我们的个人职业发展是非常有益的。总之，商贸实践不仅是一次学习的机会，更是实践和经验的积累。我们需要珍惜这个机会，积极学习，不断提升自己的能力和素质，为自己的未来职业生涯奠定坚实的基础。

商贸实践报告篇八

随着人们的知识不断更新，科技不断突破，经济不断发展，越来越多的管理者已经意识到员工是最重要的资源，也是价值创造的源泉。人才作为第一资源已成为管理最重要的因素和资源，人力资本已成为社会发展的核心资本。我于北京金鑫丽达商贸有限公司人力资源部进行了为期3周的实习工作，期间，人力资源部胡经理向我介绍了公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，我也对该公司部分员工进行了走访。

该公司总人数88人。其中研究生3人，本科生16人，大专生40人，高中学历的有29人。通过这次实习调查对该公司人力资源管理存在的问题，提出了对策和建议。

通过实习和走访和对该公司人力资源管理现状的分析，发现主要存在以下问题：

由于该公司人力资源管理的思想比较传统，已不适应市场经济发展的要求。

没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，公司需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合公司生存的根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。

培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给考核带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。

培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。

目前该公司的激励机制存在问题，虽然实行了绩效考核等激励，但由于考核制度方面的缺陷，造成了绩效考核执行不力。员工工作的积极性没有充分调动起来，工作缺乏热情。

实行静态的管理，忽视对现有人才的培训与开发，使个人与岗位的不匹配问题持续存在。我国的市场经济尚不完善，企业生存环境差，效益低下，公司发展所需人才引不进，现有人才留不住，公司发展所需的人力资源相对短缺。另外，某些领导者素质不高，在人才配置上不是考虑充分发挥公司人才的聪明才智，而是想方设法去卡住人才，使得人才学非所用或者用非所长，甚至被闲置，造成了该公司现有人力资源的极大浪费。“大材小用”的问题常在，不顾自身的实际情况，盲目追求高学历人才，但把高素质的人才招进来后，又将其放于低价值岗位上，从而造成公司成本的上升和人力资源的浪费。

针对该公司人力资源管理中存在的问题，提出相应的建议，具体如下：

加大人才引进培养力度。争取每年都在全国公开招聘一批优秀的经营管理人才，拓宽该公司的人才队伍的深度和广度。深化用人制度改革，解放思想，更新观念，以转换用人机制和搞活用人制度为重点，以完善聘用制度和岗位管理制度为主要内容，积极促进人事制度、分配制度的综合改革。在人员进口上，实行公开招聘。

另一重要之处就是要看应聘者的特质和性格是否适合本公司的需要、氛围和企业文化。有的公司希望招聘有经验的人，这样，一到公司就可以立即投入工作。有的公司却希望要些毫无经验的年轻人，以充分保留和发挥他们的想象力和创新能力。 招聘中参考的人选的关键标准是根据企业的需要来制定和选取的，不同的公司有不同的标准，同一公司在不同发展阶段要求也不同，同一个公司里不同的工作和职位也会有所不同，我们要做的是因时因地制宜，结合公司的需要和岗位的特点来制定合适的标准，选取合适的人。

在人员管理上，推行岗位管理，规范岗位设置，实施竞聘上岗，完善考核奖惩。在人员出口上，完善制度畅通出口，建立与聘用制度相配套的、保证人员正常流动的解聘辞聘制度，最终建立以人为本，以公司员工的全面发展为本，促进公司各项事业全面发展的用人制度。

员工培训是人力资本增值的重要途径，也是企业效益提高的重要过程。因此，该公司人力资源管理部门应该把职工的教育培训工作作为一件大事来抓。培训体系的运行要有组织和制度的保证，并要用制度的形式确定下来，制度中明确规定培训的责任人，培训时间，培训内容，培训形式，参训人员，培训讲师和教案，培训的考核和评估，培训结果的跟踪，为了使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正能起到作用，有效地提高员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现企业和个人的价值。

一个公司应有明确的培训政策，并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要表明

企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，公司还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。

绩效管理是其职工奖惩、升降、工资增减、培训和辞退的依据，在其人力资源管理中占有十分重要的位置。建立与绩效挂钩的激励制度，配合绩效管理的顺利推行实施，应对薪资福利政策进行一定的调整，不同的激励制度，对员工或部门进行表扬，对于优秀员工给予现金嘉奖或让员工享受额外的假期，对表现欠缺的部门或个人进行指导和鼓励，公司管理层需要定期对绩效管理的目标和指标进行定期审视，针对企业发展战略目标的修订和公司发展中存在的问题作出相应的调整。从而确保通过绩效管理推进部门及员工的行为，能够与公司整体的发展目标相一致。

公司竞争日趋激烈,每个公司都在对员工进行各式各样的激励,以使公司在市场竞争中立于不败之地,但有相当一部分公司员工激励机制并不科学,不完善。如何有效的通过科学的激励机制调动员工的积极性、创造性,成为公司管理重要课题。

了解员工激励的特点和员工的真正需求。对员工激励执行得好，对公司的发展巨大的推动作用，如果实施不得力，或者制定有偏差时，就会对公司产生很大的负面影响。有时激励就会变成激怒，激励员工的时候必须用以人为本的思维方法。就是指换位、定位和到位，统筹地把三种思维方法综合考虑，让激励变最大化。

通过这次调查，得知人力资源管理是积累和创造物质资本， 开发和利用物质资源， 促进和发展国民经济， 推动和促进社会变革的主要力量。因此，现代企业必须牢固树立人本管理的思想， 努力提高企业员工的素质， 充分发挥每位员工的潜能， 从而提高企业的经济效益。

商贸实践报告篇九

漫长的寒假开始了，想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡，我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是，从20xx年的1月21日到2月21日，我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践，现将此次实践活动的有关情况报告如下：

（一）实践概况。

我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。

（二）实践详情。

1、流程。

其实我的工作比较简单，主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品，引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，再向顾客介绍相应的不同款式的手机。

专业技能。

首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”

我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事，他们并没有因为我是实习生而刁难我，排挤我，反而在一些顾客刁难我时挺身相助，帮我解围。她们其中有的甚至都比我小，可她们身上那股吃苦精神，敬业精神却令我深深佩服，我虽是一名接受高等教育的大学生，但社会阅历，待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅，保持笑脸相对，我自认现在的我还做不到这一点！但我也明白，社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的，从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式，并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力，无论职业贵贱，他们都有我们值得学习的地方，那就是：能力，耐力！

实践了一个月，对于销售手机的这块，我也有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在寒假期间，尤其是不少学生需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

商贸实践报告篇十

主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

我自2019年3月市十二届人大常委会第二十八次会议上通过，任命为市商业贸易发展局局长。任职两年多来，在市委、市政府的领导下，在市人大常委会的监督下，认真贯彻党的路线、方针和政策，自觉学习和践行“三个代表”重要思想，带领局党委一班人以“扩大开放、与时俱进、求真务实、争创一流”的工作作风，着眼于努力扩大对外贸易，着力招商引资，积极拓展外经业务，积极稳妥推进企业改制，全力维护系统稳定，努力强化干部队伍，切实履行职责，为全市的“三外”工作和经济发展做了一些应做的工作。现将履职情况汇报如下，请予评议。

（一）对外贸易两年实现翻番目标。2019年我市自营进出口总额为1308万美元，2019年，我市进出口总额达3650万美元，两年增长179%，高出全省144%，高出全国111%，绝对值两年超过了自93年外贸体制改革以来2019年的总和，由2019年全省第13位上升到2019年全省第10位。2019年、2019年增幅分别在全省排名第二位和第三位。今年1～8月，我市实现进出口总额3311万美元，其中出口2906万美元，同比增长83%，增幅仍在全省排名第三。

（二）招商引资成倍增长。2019年我市共引进招商引资项目107个，其中外资项目8个，内资项目99个，2019、2019年两年共引进招商引资项目357个，年均增长115%，其中外资项目45个，内资项目312个。2019年共引进区域外资金5.5亿元（其中外资2867万美元，内资3.2亿元），2019年、2019年分别引进区域外资金10.3亿元（其中外资3509万美元，内资7.43亿元）、21.94亿元（其中外资4229万美元，内资18.5亿元），连续两年实现了一年翻一番的目标，今年1～8月，全市共引进招商引资项目219个，到位资金28.32亿元，同比增长99%。

（三）外经工作实现新的突破。两年来，对外劳务合作328人，年均增长112%，新办境外企业2家，202019年底境外营业额达2060万元，争取外援项目1个，受援项目1个，到位资金38万元，2019年1～8月，向国外输出劳务220人，同比增长83%，境外企业营业额2120万元，同比增长90%，并申报受援项目2个，正在争取落实之中。

（四）企业改制积极稳妥。我市共有外贸企业18家（其中中央省属企业1家，市直外贸企业17家），12家企业属三无企业。近年来我们根据市委、市政府的要求，积极稳妥推进企业改制，截至目前为止，6家企业已全面进入实质性的改制阶段，外贸裘皮厂职工安置已基本完成，外运公司、进出口公司通过公开拍卖、资产置换，目前已经入职工安置阶段，储运、粮油、包装公司已签订意向性收购协议，其中粮油、包装公司已进入法定破产程序。

（六）对口支援成效显著。近两年来，按照省政府的部署和市委市政府的安排，承担着常德石门县雁池乡、易家渡镇的对口支援任务。在市委、市人大、市政府领导的高度重视下，千方百计筹措各方资金50万元，支持石门县雁池乡和易家渡镇的水利建设、乡村道路建设和中小学危房改造，硬化渠道一公里，完成中小学校舍改造任务一所，修缮面积1200平方米，得到了省政府的高度肯定和表扬。

（七）干部作风明显加强。任职以来，我带领党委。

一班人狠抓干部作风建设，不断提高干部自身素质，努力增强领导班子的凝聚力、战斗力和创造力，一方面主动积极抓干部的学习，提高干部自身素质和自我约束能力，另一方面狠抓制度建设。制订和完善各项。

规章制度。

以制度来约束干部的工作行为制订了机关干部科室年度工作目标考核制等规章制度共56章、256条并严格的按制度实施奖罚兑现规范了机关干部的行为改善了干部的作风。同时对机关干部作风存在的问题采取不同的形式主动找干部谈心指出问题和会议讲评与定期通报等多种办法和措施。极大地增强了局党委班子的团结协调也充分调动了机关干部工作积极性。

二、坚定理想信念，认真履行工作职责。

（一）坚持学习，理想信念坚定。任职以来，本人坚持以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实市第八次党代会及市第十三届人民代表大会会议精神，工作之余常挤出时间，坚持政策、法律法规及业务学习，尽管工作繁忙，但时刻没有忘记党性修养和法律法规的学习。一是坚持政治理论学习，牢记根本宗旨。认真学习了马列主义基本原理和党的基本路线、方针、政策。通过学习，更加牢固树立为人民服务的宗旨观念，理想信念更加坚定，责任发展意识更加紧迫，组织观念、纪律观念更加增强。二是坚持学习法律法规，依法行政。除一年一度参加普法集中学习外，坚持挤时间学习法律法规。3年来我先后自学了宪法及其修正案、对外贸易法、wto国际惯例、外商投资条例、公务员行为准则、国家赔偿法、公司法、破产法、行政许可法、人大代表法、选举法、地方组织法等一系列法律法规。通过学习，本人的法制观念、人大意识不断加强，依法行政水平和自身素质不断提高。

（二）服从领导，自觉接受人大监督。任职以来，本人与局党委一班人在工作上，一是能坚决服从市委、市政府的领导，听从指挥，服从安排，不折不扣地完成市委、市政府交办的各项任务，从未打过折扣。二是认真办理人大代表建议、批评和意见。3年来共承办市人大代表建议、批评和意见21件，每件建议、批评案的办理我都能站在讲政治的高度，组织专门力量认真办理，并广泛征求意见，及时答复代表，在21条建议、批评案中，事关我局的17件，办结率、满意率、走访率均达100%，有4件属于需多家合办的，我主动与相关部门协调，寻找解决问题的方案，尽管有些建议因条件不成熟短期内无法解决，但代表们对答复相当满意。三是自觉接受人大的监督。本人具有较强的人大意识，对人大的决议坚决贯彻执行，凡人大召开的会议，需要列席的本人从未迟到、缺席，并坚持重大问题及时向市人大领导请示报告。如外经贸年度发展计划、季度工作的完成情况、各项经贸活动的组织安排、企业改制中的重大问题等重大事项能及时向市人大及分管的领导和相关专门委员会报告，重大招商活动、全市性的“三外”工作督查主动邀请市人大领导参与。

（四）以身作则，当好。

班长。一是以身作则，严格要求。在工作上，我从不回避矛盾，不推卸责任，敢挑重担，对一些重点难点，主动承担，从不推诿。在坚持各项制度上，模范带头，坚持原则，秉公办事，凡要求下面做到的，自己首先做到。在联系的外贸企业中，我选择职工最多、矛盾最突出的企业作为联系点。在负责企业军转干部稳定工作中，我负责主要人员的劝阻和疏导。在量化我局招商引资任务中，我的任务最重。二是真诚待人，团结同志。无论是对待班子成员还是对待下属同事，总是坦诚相见，真诚待人，经常开展批评与自我批评，做到该提醒的提醒，该批评的批评，该制止的就坚决制止。对班子成员中存在的问题，总是单刀直入，直言不讳，尽管在工作上对同事们要求较严，但都能和睦相处。三是积极开展创“团结协调，开拓进取，作风过硬，合格满意”的班子建设。坚持党委班子每季的民主生活会议和个别的交心通气等多种方式，促进班子成员的相互理解和思想沟通，同时积极引导班子成员，大事讲原则，小事讲风格，会上可以各抒己见，会后必须高度一致，确保政令畅通。四是坚持党委集体领导下的分工负责制。几年来，凡涉及机构改革、干部奖惩、评先评优、人事变动、公务员的招考、年度工作目标、工作措施、重大工作的    心底无私天地宽。作为一名党培养多年的干部，我只有一心为民的义务，没有半点谋取私利的权力。古人云：“己不正岂能正人”。我是这样想的，也是这样做的。我作为一班之长，更应在律己问题上从严要求自己，起好表率作用。任职期间，本人时刻用焦裕禄、孔繁森、郑培民等榜样的力量激励自己，以陈希同、王宝森、胡长清等犯罪案例警示自己。坚持原则，秉公办事，不徇私情，无私无畏，从未利用手中的权力为自己的子女谋取任何私利，从未因职务之便收取过任何礼金红包，从未参加过不正当的娱乐消费，到省里为单位办事，看望领导，除带点家乡腊肉、猪血丸子、葡萄、梨子外，从未送过红包、礼金。在外地招商，从未住过高档宾馆。在处理黄家山工地遗留问题、粮油、储运、包装捆绑改制，外运、裘皮、进出口公司的拍卖程序上，以及在对外贸易的一些经济纠纷调处仲裁问题上和招商引资的外事活动中未出现任何违法违纪的行政行为，我个人也无任何违法违纪的不良现象。回顾自己的廉政建设情况，我坚持吃苦在前，享乐在后，不忘根本。过好了金钱、权力、美色关。坚持以“清清白白为官，堂堂正正做人，坦坦荡荡处事”为。

座右铭。

尽管爱人及弟妹四人全部下岗，但从未为他们的工作向组织讲过好话求过情，就连他们想到外来投资企业打点工，本人也是坚决反对参加工作二十余年，上有70余岁、年老体弱的父母，下有正在读书的小孩，还住在只有几十平方米的住房，经济压力也大，但觉得过得很安逸，真正体会到了平平淡淡才是真的哲理主任、各位副主任、秘书长、各位委员，由于组织对我的关心和培养，加之自己的主观努力，任职以来，我做了自己应该做的一些工作，也得到了各级领导的充分肯定2019年、2019年连续两年被省人民政府评为内联引资、利用外资和出口创汇先进单位，并受到了省人民政府的嘉奖2019年，市委市政府授予我局双文明建设先进单位，优质服务窗口单位2019年我局又被市委、市政府授予接待工作、档案管理、外宣工作、双联工作及送温暖行动、城镇爱国卫生运动先进单位我本人2019年被评为全省内联引资先进组织者，全市敬老好领导，2019年被评为全省内联引资先进工作者，2019年、2019年连续2年受市政府的嘉奖这些成绩的取得，主要是市委、市政府的正确领导、科学决策的结果，是市人大常委会监督支持的结果，是市直各部门、各县市区通力配合、大力支持的结果，是全局上下精诚团结，务实工作的结果在此，我表示深深的谢意。

四、勤省自身，找出差距。

勤省自身知不足。任职以来，虽然做了一些工作，但离党和人民的要求还相差很远，离市委、市人大、市政府的要求还相差很远，自己的身上确实还存在许多不足，工作上也还存在不少问题。主要是：一是个性太强，性格过于直爽，批评指责下属过多，鼓励表扬太少。二是工作上有时表现太性急，欲速则不达，部分干部有时跟不上自己的节奏就表现出急躁、烦闷的情绪，甚至责备别人，缺乏动之以情，晓之以理。三是对干部要求太严，制度、作风建设抓得太紧，工作上的事情交办得多，督查得多，对干部的思想交流沟通得少，在规范干部行为上班纪律要求太严，机关的部分干部难以适应，特别是双休日和晚上牺牲了不少干部的休息时间，自己负有主要责任。四是学习上还是抓得不紧，存在以干代学的现象，对专业性政策法规和业务知识，缺乏系统全面地学习。五是下基层、调查研究时间太少，忙于一些日常性的事务工作较多。六是在廉政建设上，也还有欠缺的地方，有时也动用了公车，到农村看望父母。七是外贸企业中职工困难较多，缺乏有效的解困手段。

五、百尺竿头，更进一步。

在今后的工作中，我将在思想上牢固宗旨，坚定信念，求“深”求“坚”；在工作上勤奋拼搏，求“实”求“新”；在律己上，廉洁奉公，求“严”求“正”。并着力在以下几个方面进一步加强，一是进一步加强学习。不断提高自身综合素质和行政能力。二是进一步增强人大意识。凡人大做出的各项决议决定，将不折不扣地执行。凡人大代表所提出的建议、批评，将认真的研究落实，自觉接受市人大常委会的监督。每年主动邀请市人大常委会、人大代表视察检查指导工作，听取意见，以改进自己的工作，同时对全局性的重大工作及时向市人大常委会报告，请求支持。三是加强个性修养。经常自我反省和剖析自己，多一点换位思考，进一步改进工作方法，提高行政艺术，批评同志尽可能注意方法，多帮助，多沟通，更好地调动广大干部职工的工作积极性。四是进一步牢固宗旨。加强党性锻炼，保持公仆本色，更好地践行“三个代表”重要思想，想群众之所想，急群众之所急，真正做到情为民所系，利为民所谋，立党为公，执政为民。想方设法为企业为职工多办一些实事，多解决一些实际问题。五是进一步注重调查研究，多深入基层，深入群众，掌握情况，发现问题，洞悉规律，科学决策。六是坚定信心，扎实工作，进一步完善“三外”工作的目标责任制。加大工作力度，强化基础工作，优化干部队伍，虚心接受本次会议各位组成成员提出的批评和意见，认真反省自己，改正缺点和不足，不辜负在座的各位领导、各位委员和各位代表的希望。在今后的工作中，本人将进一步在思想上从严要求，工作上以身作则，律己上起表率带头作用，用高标准、严要求来衡量自己，带领党委一班人与广大外经贸干部一道求真务实，与时俱进，开拓进取，拧成一股绳，自我加压，奋力拼搏，为扩大我市对外开放，发展外向型经济做出更大的努力.

商贸实践报告篇十一

漫长的假期，每个人会有走进社会实现自己价值的欲望，这样可以不用过着简单而重复的校园生活，可以没有学习上的压力。可并非如此，现实社会总比想象的残酷，社会压力比学习压力更强大。

暑假期间，我不但学会了许多书本没有的专业知识，通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

由于上学的原因，不经常查看自家网站商品信息，对商品的价格还知甚少，所以还要接受他们的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在通话和与顾客网聊方面还有所欠缺，同样是卖东西，他们在时销售量就高，在此我总结出几点：

做为一个网络服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

创新是个比较流行的词语，特别是网络交流更是如此，网络经商不明思议同样需要创新。根据不同层次的消费者需求提供不同的商品。每一时期，网络上都会热销一些产品。比如说暑期，天气炎热，最适合减肥，网络各处都会出现减肥药的广告，所以一定要顺着这场减肥风暴做好减肥药的广告，要求呢？此药物必须是正品，对服用者不会造成伤害，同时这个产品的知名度一定要高，定价要合理。在交流时，可以放心的说是电台的主打广告。

网络购物本是充满风险的，顾客都希望能够货到付款，而卖家都支持支付宝，没有支付宝是要通过银行付款后发货的。而对于没有开通支付宝的客户呢？我们则会通过先付一半货款，货到后再付完的方式进行交易。这样一来顾客也不会担心金钱全部被骗去，还能拿到心仪的商品。当然，我们是绝对不会做对不起客户事，他们都可以进入我们的网站查看卖家信用，经营时间，买家的评价以及良好的服务态度就能得到顾客的信任。

虽然每天来咨询以及下订单的客户都很多，但是为了增加自己产品的知名度、加大网络搜索引擎，每天依然要做好宣传工作。在闲暇之余，查找各种推广营销的方法，并第一时间实践，具体有以下几种。

1、免费或者付费建立专门的产品网站或者博客，登载相关资料，优化数据，利用搜索引擎的抓取特点增大曝光率。

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做关键字广告。

3、在新浪、搜狐等门户网站上做广告推广。

4、混迹于商业性的论坛，比如阿里论坛、淘宝论坛等等，用科学合理的方法作展示推广，多参加论坛活动，多写原创话题，多回帖，赚的是名气和信誉。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多交流的方法，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。

商贸实践报告篇十二

保证商贸流通企业安全生产是推进“安全生产年”活动在商贸领域的体现，也是促进全县安全形势总体稳定的子课题。“隐患甚于明火，责任重于泰山”，4.12山林火灾再次提醒我们，安全生产是一刻也不能放松警惕的持续性活动，否则将会遭到巨大的人物财和社会损失。分析我县城关的较大超市和重要家电销售企业代表，可以看到我县商贸流通企业安全生产的客观形势，对于我们搞好全县的商贸流通企业安全生产、保障人民幸福安居和市场秩序稳定有着重要的提示意义。

xxxxx县城关的主要商超3家集中在天马大街，即艾欣超市、广缘超市和旺购超市，2家集中在北大街，即家惠超市和东安超商；家电类主要流通企业有苏宁电器（xxxxx店）、秦皇岛天洋电器xxxxx分公司、星星电器、迎宾家电、秦皇岛骊城淀粉等等。

通过历年的安全检查文字记录和今年的现场检查都可以发现，我县商贸流通企业安全生产形势逐年好转，多数商贸流通企业能够很好的进行“三项制度”建设并持续改进；按照国家和省市安全部门和相关主管部门要求很好的进行防火防漏电、注意安全通道畅通、保持防火设备齐全并处于可用状态、防火分区合理、卷帘门运行良好、进行“四个能力“建设（1、检查消除火灾隐患能力；2、 扑救初级火灾能力； 3、 组织疏散逃生能力； 4、 消防宣传教育能力）。

1、从安全生产意识和形式辩证的看。

我县多数商贸流通企业具备良好的安全生产意识，但认识程度不一，有的商贸流通企业尚未认识到安全生产是可与企业产品质量、服务质量、战略营销相并列的重要课题，甚至是前置条件，仅仅是流于形式应付短期消防部门和主管部门检查。走访中发现，有1家商贸流通企业在“四个能力”挂图上没有使用最新挂图，没有跟上安全形式的最新发展，有1家商贸流通企业电力开关处在隐蔽角落，使得遇到安全问题不能最快最便捷的处理二次危险，有2家商贸流通企业安全通道和出口临时被商品摆放干扰等等，这样一种并非所有企业都重视安全生产的结构恰恰使得安全隐患在客观上还存在，安全生产形势虽有好转，但并没有彻底结束危险的状态。

2、从商贸流通企业自防自检和政府监管辩证看。

商贸流通企业在安全生产上具有主体责任，负责人更是具有直接的管理责任。在实地走访后发现，有的商贸流通企业自防自检还不到位，尤其具体体现在安全出口指引未始终处于工作状态、消火栓并未贴有最新消防标识、部分安全通道未保持良好畅通状态等等，总体而言，一些商贸流通企业在履行安全生产主体责任上还不够充分，这就使得自检自防依然有很大的改进空间。而政府监管则是检验商贸流通企业是不是很好的履行了主体责任，但是政府监管往往重突击性轻连续性，往往是重检查轻复查，往往是重观察记录少实践操作，往往是重履行监督轻与企业互动。这就使得商贸流通企业自防自检和政府监管协调性不强，有时候还存在企业和政府的博弈，不利于安全生产保持连续稳定性。

三、实现xxxxx县商贸流通企业持续安全生产的几点建议

1、坚持“预防为主、综合治理”的方针。所有的预防都是为了能够最大限度的减少事故发生的几率和最大限度的减轻危害发生时造成的损失。我县城关的商贸流通企业要始终坚持防备事故的发生，重在预防，只有如此才能保证我县商品流通的稳定性和连续性。随着经济社会的迅速发展和越来越复杂，单一的简单的治理模式针对事故的“威力”已经不再够大，必须利用一切现代的、科技的、复合的手段和方法，处理好安全事故防范，最大限度使我县商贸流通企业安全生产有最有力的抓手。

2、促进安全生产主体责任和政府监管无缝隙结合。商贸流通企业安全生产一定要紧紧依靠企业自身在预防思维、管理模式、安全培训、技术保障等多方面下大力气，商贸流通企业自身搞好安全生产是我县商贸流通流域安全生产落实好的最强劲力量，也一定是最大受益者。政府方面注重监管的形式要创新，保持监督的连续性，重视复查，防止商贸流通企业安全生产漏洞出现“死灰复燃”，坚持与企业实现良好互动，勤于沟通，实现安全生产主体责任和政府监管无缝隙结合，从体制机制上保障安全生产既具有给力的操作性又具有密封的保障性。

3、完善制度创新，开创安全生产新局面。好的制度是好的措施能够执行的有力保障，商贸流通领域的安全生产同样离不开好的制度保障。比如既要搞业务，又要搞安全的“一岗双责”，就很好的定位了管理层在安全生产中的导引作用，比如“四个能力”就很好的综合了“防灭救宣”的四位一体作用和安全消防链式的程序。这些都是曾经创造出来的很好的制度，很好的保障了安全生产在诸多领域的可操作性。但是商贸领域安全生产绝对不是一个封闭的体系，它在越来越发达的市场经济体系和社会高度分工的条件下，它尤其是一个需要自身努力和外界结合的新系统，在走访中我们发现自来水的供应意外也会导致消防栓失去作用的情况提醒我们，从某种意义上来说，制度创新来自政府管理，来自各个领域的整合，来自人的新思维。

商贸实践报告篇十三

家具是每个家庭必备的。而买家具的市场，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、联邦、全友、红苹果。而我将在全友家私实习销售。

一名销售首先是对于这个品牌的了解，全友家私是中国品牌，一家大型民用家具企业。全友家私有限公司创建于1986年，经过二十余年的励精图治，已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友家私作为中国规模最大的家具制造企业，公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区，30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队，在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心，主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，涵盖50多个系列、6000多个产品款式，其中，板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号，是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业，是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范，赢得了“绿色全友，应有尽有”的美誉，为顾客实现温馨家居梦想提供了最大化的满足。公司产品连续多年畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区，产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。全友以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景、以“提供优质家居产品和服务，创造美好家居生活”为企业使命、贯彻“客户是水，全友是鱼；员工是水，全友是鱼；社会是水，全友是鱼”的企业文化，通过持续的制度创新、技术创新、管理创新，以国际化视野，竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务，引领舒适、环保、健康的家居生活方式。

刚来到全友家私家具专卖店实习时，我很紧张和兴奋，毕竟是刚踏入社会什么都不懂，对社会上的一切都充满着好奇。可是看到其他同事们都是以微笑看我的时候，我也就不紧张了。刚开始时，领班是让我对这些家具进行了解，看着一张张介绍书我的头都大了，可是没有办法，如果不记下这些家具的好处，那拿什么来向顾客介绍呢？我就在旁边一件件家具进行对比和记忆。一直连记了两天，之后才开始销售，开始就和另外一位同事搭档，有顾客上门了，她就一一向顾客介绍，而我就在旁边学习，有什么不懂的就虚心向她请教。在工作时少说话多做事，经常做卫生，那个同事需要帮助，都乐于帮助他人，与同事们打好关系。慢慢的和同事之间混熟了，对家具的了解也更家深厚了，自己也已经能够独自进行销售了，对家具的讲解，对于顾客的提问也能应付自如了。

商贸实践报告篇十四

大二下学年，我们开设了推销理论与实务这门课程，作为一名市场营销专业的学生，我深知实践的重要性，于是大学期间进行过几次推销实习，收获颇多。现在对这些推销实习经历进行详细总结，并结合所学知识加以分析，希望可以获得更多推销心得，使自己真正的有所提高。

xx年，大一上学期，于校内推销学习用具。

xx年，大一下暑假，于xx去进行为期一个月的实习。

xx年，大二上学期开校，于校内参加《21世纪英语报》征订工作。

xx年，大二下学期，于xx去进行了为期一周的实习。

（一）初次推销，艰难的开端

第一次推销实践是在刚进大学不久，那时有个高中同学正在经营一些文具用品的买卖，一听我是市场营销专业的，果断拉我入伙，我记我的推销经历一想，正好可以锻炼锻炼自己的胆量，于是就答应了下来。

推销时才发现，万事开头难，最难的是开始。首次推销，我在寻找顾客和接近顾客时遇到很大问题。

当我敲开寝室门后，我发现我因为害怕拒绝而不自觉地详细说明来意，一般人听完我说明来意后便关上门或者说他们不需要，这使我一开始很受打击。这种普访寻找法使我的成功率很低，但在这个过程中，我发现我在说明来意时变得简明而扼要，也不再非常害怕被拒绝。

经验总结：第一次推销实践使我明白了两个很重要的原则：第一，顾客拒绝你，绝大多数原因是因为他们真的不需要，而不是你做的不够好；第二，普访寻找法适用面广，但花费时间较长，故在介绍时应简洁，待确定对方的准顾客身份后再做较详细的介绍。

（二）营销难题———推销接近，推销洽谈

大一下学期的暑假，我在xx找到一份实习工作。与第一次推销实践不同的是，这次不是我上门寻找顾客，而是潜在顾客有目的地到营业厅来进行交易，但在这个过程中，我依然感到困难重重，主要是推销接近和推销洽谈方面的难题。

在xx实习期间，我有一个很重要的任务，就是负责办理宽带业务。大体上来说，来营业厅的人基本上就是有办理宽带业务的动机，我的推销关键点就在于怎样使潜在顾客接受我们正大力推行的一种尊享e9套餐。

e9套餐相对昂贵的套餐费用和较复杂的计费方式使我在介绍相关业务时遇到很多困难。通常情况下我辛辛苦苦说完一大通，顾客因为价格问题转身就走了。经过总结，我认为在推销接近的过程中，最重要的是要找到引起顾客注意的点，而能够发现这个点的方法就是尽可能的让顾客多说话而不是推销员多说话。只有了解顾客的需要与关注点，推销员才能将产品特点和顾客需求更好的结合在一起，引起顾客注意，从而成功推销产品。

这一点和我在征订《21世纪英语报》的时候遇到的情况比较相似。基于上次上门推销的经验，我在寻找顾客方面有了很大进步，提高了工作效率，节约了很多时间。但是当潜在顾客向我询问有关《21世纪英语报》的具体情况时，我却感觉很难引起他们的兴趣，一开始我把原因归结为在大学很难找到学习的理由，但是这个原因显然不能掩盖销售业绩不佳的事实。经过反思，最终我通过英语长期重要性和对四六级考试的参考性引起了一部分潜在顾客的兴趣，并成功进行推销洽谈，最终达成交易。

只要推销接近成功进行后，我发现推销洽谈都会变得相对容易，因为对于整个推销过程，我是处在一个相对熟悉的环境中（营业厅），我意识到应和顾客建立起友好的谈话氛围，并让他们感觉到我是在从他们的角度上为他们谋利益。

经验总结：推销接近时应全力寻找引起顾客兴趣的注意点，最好的办法是让顾客多说话，这样推销员才能从顾客的话中发现他们所感兴趣的东西。推销洽谈要很好的履行“顾客是上帝”这句话，从顾客的角度出发，从顾客需求出发，力求共赢。

（三）营销关键——推销洽谈

大二下学期，应老师的建议，在学习了推销理论与实务这门课程的基础上，我再次在xx去进行了短期实习。这次实习遇上几次推销实践不同的是，在学习了很多推销理论后，我对之前的推销经历进行了一定的总结，这使我获得了很多心得体会，而这次总结之后的再次实习，让我有机会与之前的经历进行对照比较，获得了更深层次的体会。

这次推销实习与以往经历明显有所不同，我想大概是因为之前缺少静下心来总结经验的原因，这次实习时我特别注意在实习时与课堂上所学理论作最大可能的结合，加上之前的经验，我在发现顾客，接近顾客，推销洽谈等方面取得了一些进步。

由于来营业厅的人大多都是电信的客户，我在发现潜在顾客方面不用花很多时间，甚至有目标顾客专门前来询问有关业务的具体情况。推销接近依然是一个挑战，我习惯用询问的方式来了解顾客的需要，比如有的顾客安装宽带是为了家里小孩的学习，那么电信最新的宽带套餐的高速，稳定性与绿色安全性就很符合他们的需要；而如果是因为工作需要，我会建议顾客选择带宽较宽并附加话费奉送的商务型套餐，因为工作人士一般也会有很大的话费开销。根据不同顾客不同的需要，我会尽我所能帮助他们选择最适合他们的宽带业务套餐，而不是一味的选择最贵的，这样一来，顾客会真切的感觉到你是在为他着想，不知不觉中，推销员和顾客站在同一战线，而不是一种敌对状态。这是我最真切的感受，当顾客认同你时，你的推销便成功了。

四次实践后，应老师的建议对这些实践经历作了总结，使我收获不少。

在寻找顾客时，不能害怕拒绝，因为陌生人相识，压力本就很大，再说销售工作被很多人误解，也被一些不良的销售员做坏了名声，一般人对销售员都有拒绝心态。还应注意的是，对方拒绝你并不一定是因为你的原因，而是因为他们真的不需要你所推销的产品，不能因反复遭到拒绝而丧失信心，要相信总会有需要你所推销的产品的顾客。另外，在寻找顾客时方法应尽量多样化，在之前的实习中因为条件有限，我只运用了普访法，但资料查询法、会议寻找法、咨询法、地毯式访问法、人际关系开发法、中心开花法这些方法也应记在心中，相信在日后会很有用。

接近顾客时，沟通能力很重要，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧，也是很难掌握的技巧，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利，包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，掌控运用。推销员应该清楚所在公司主要产品，了解并熟知销售、促销政策，是想顾客介绍产品的前提。顾客选择使用我们的产品要考虑多方面的因素，而价位和服务是顾客关注的主要因素。相信你所推销的产品是推销员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。同时，作为推销员，要尽可能以友好的态度向潜在顾客介绍你所推销的产品，对顾客要一视同仁，要热情真诚的接待每一位客户，在与客户交流当中言语要得当，说话要得体，让顾客感到被重视。只有这样，顾客才会关注我们所推销的产品，从而有购买的机会。值得注意的是，对整个推销购买过程有很高满意度的顾客会自动把产品推荐给其他顾客，无形中扩大的我们的销售网，也建立起了良好的客户关系。

推销洽谈时，我一般首先争取引起顾客对商品的注意，使其对商品产生兴趣，想进一步了解和熟悉商品；然后，加紧启发顾客对商品的需求，激发顾客的购买欲望，并建立销售信誉，让顾客牢牢记住；最后，再采取措施促使顾客决定购买。这种方法理论上叫爱达法（aidma）。一般来说，在推销时都应注意做好准备抓住顾客的关心点，并扬长避短尽量替产品说好话，但也不应该为了推销产品而对顾客进行欺骗行为。“顾客第一”这一点在推销洽谈时事很好的准则。

写下这篇论文时，发现很多课堂上的理论都可以活灵活现地在工作中运用，同时实践也可以使理论更好地发挥其作用。很感谢王老师给我们一个总结实践的机会，使我们作为市场营销专业的学生能够更好地审视自己的专业，自己的能力，同时思考今后的发展方向。

这次实践心得总结是我用自身经历写出的一些结论，作为实习的一个总结，一些不妥之处，望指出。

商贸实践报告篇十五

商贸实践是大学生实践教育中的重要组成部分，通过参与商业活动，学生可以获得课堂教育所不具备的经验和技能，增强实践能力和实际处理问题的能力。在参与商贸实践过程中，我深深感受到了其中的积极作用，也学到了许多知识和技能，下面是我的心得体会。

一、加强团队合作的重要性。

商贸实践很大程度上需要团队合作，只有团队合作良好才能达成更多目标。参与商贸活动的队员，每个人拥有不同的专业背景和技能，因此，要发挥每个人的优势，合理分工，各负其责，才能顺利地完成任务。在这个过程中，我们要学会倾听和尊重别人的意见，不要让争议变成冲突，通过合作实现目标。

二、提高沟通交流的能力。

沟通交流是商贸活动中的关键环节，因为只有通畅的沟通才可以使团队成员协调合作，以达成商业目标。在实践中，我们要学习如何与客户、供应商、团队成员等建立良好的关系，从而实现互利双赢。我们需要关注对方的需要，并利用有效的沟通技巧，如用简单明了的语言表达、适当的目光接触和身体语言等，建立良好的关系。

三、学习市场营销策略。

作为商贸从业人员，他们需要有基本的市场营销知识和策略。通过实践，我们可以了解市场营销的各个方面，包括市场调研、产品制定和推广、定价策略、渠道管理等。在实践中，我们可以学习如何制定合适的市场战略，包括分析市场状况、目标市场、竞争对手以及市场前景等。我们还可以学习如何制定有吸引力的产品定价策略，以及如何有效地运用各种渠道进行产品营销。

四、强化危机处理能力。

在商贸活动中，难免会遇到各种危机和问题。如果没有有效的方式，处理这些问题可能会导致很大的损失。因此，我们需要学习如何处理各种危机，包括经济、政治、自然和公共关系问题等。在实践中，我们可以学习如何预测危机、制定危机管理策略、有效的危机沟通以及如何根据不同危机类型进行处理等方面的知识和技能。

五、加强自我反思和总结。

参与商贸实践活动需要我们不断地反思和总结，以改进我们的工作和方法。在实践中，我们需要对我们的工作进行有针对性的反思，包括制定好的战略是否有效、工作进行的顺利程度以及是否达到了目标等。同时，我们也要总结经验和反思错误，以便在今后的工作中更好的发挥我们的优势，提高能力水平。

总之，商贸实践是大学生实践教育的重要组成部分。在参与商贸实践活动中，我们可以加强团队合作、提高沟通交流能力、学习市场营销策略、强化危机处理能力以及加强自我反思和总结，以提高我们的实践能力和工作效率。这些技能和经验将有助于我们在今后的职业生涯中取得更好的业绩。