政务服务工作汇报材料(优秀13篇)
道歉信是一种用于表达歉意和向他人道歉的书信。总结应该注重逻辑性和系统性,做到有始有终。以下是小编为大家精选的总结范文,希望能给大家带来一些启发和参考。
政务服务工作汇报材料篇一
为贯彻落实党中央、区、市、县推进“互联网+政务服务”工作的决策部署,县审批服务管理局高度重视,把简政放权、放管结合、优化服务改革引向不断深入,进一步加快转变政府职能,提高政府服务效率和透明度,便利群众办事,不断创新拓展服务方式,通过抓好监督管理和各项便民措施,落实抓好“互联网+政务服务”工作。现将“互联网+政务服务”工作进展情况和主要做法汇报如下:
一、全面落实“四级四同”改革,深入推进政务服务便民化
一是根据全区“四级四同”动态调整事项目录,更新梳理事项x项,乡镇公共服务事项x项,完成全县x个乡镇x个“家门口”服务站标准化建设。按照应进必进原则,当前,应进驻政务大厅x个单位,进驻x个单位,单位进驻率由原来的x%提高到x%,事项进驻率由原来的x%提高到x%,审批服务事项网办率稳定在x%以上。二是积极组织开展“减时限、减流程、减材料、提升群众满意度”活动,分别压减办事环节x个,压减申报材料x份,压减办理时限x个工作日,压减率分别为:减环节x%、减资料x%,减时限x%;
确保审批事项“应上尽上、全程在线”,积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务领域的应用。今年,政务服务大厅办件量共计x件,其中公安x件,税务x件,不动产x件,按期办结率x%,无群众投诉件,群众满意率x%。
二、完成x县“x”审批平台建设,推进政务服务“一网、一平台”通办
现阶段x县“x”审批服务平台已全面运行,构建“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理、集成服务”新格局。将市场监管、投资项目在线审批平台等行业审批系统与x县“x”审批平台进行深度融合和信息共享;
规范事项办理主体、设定依据、申报材料、办理时限等内容,整合设置综合窗口,为“一窗通办”业务人员分配各专网系统登录账号及受理权限。将乡镇民生服务中心办理事项统一纳入网上办事大厅办理,全县实现网上办事大厅,手机终端、实体窗口和“家门口”服务站“四位一体”申办模式建设。使企业和群众办事由“跑多个窗口”转变为“只跑一个窗口”,真正实现群众和企业办事“进一门、找一窗、办所有事”。
三、统筹协调推进“六多合一”审批机制,优化营商环境
一是结合我县实际制定的《x县深化“不见面、马上办”改革优化政务服务实施方案》(泾审发[x]x号),全面推行“六多合一”审批机制,实现企业开办“多环一体”,注销“多站一统”和建设项目“多评一表”、“多图一审”、“多勘一踏”、“多验一联”。进一步压减审批流程,优化审批方式,探索“容缺后补”模式。二是加大力度优化程序,实行联合办理,并联审批,缩短审批时限,推进我县工程建设项目审批制度改革。
四、推动政务服务线上线下深度融合,不断提升政务服务标准化水平
一是持续开展审批服务事项标准化梳理,绘制审批事项流程图,制定办事指南。全面推行“一套标准管审批”,确保政务服务“事事有标准可依、人人按标准履职”,实现按照标准化流程“人人可办、人人能办”的目标。开展一次性告知、预约办理、延时办理、“代帮办”、容缺受理服务等,着力推进审批服务便利化,创新服务方式、提高服务效能,让“跑一次”为上限、“不用跑”为常态。二是整合线上线下服务渠道,实现办事预约、服务受理、综合评价等服务的线上线下一体化运行和管理。推动政务服务事项清单、办事指南、办理状态等相关信息在政务服务平台、移动终端等服务渠道同源发布。推动实体大厅向网上政务服务平台延伸,做到线上线下一套服务标准、一个办理平台,实现线上线下无缝衔接、融合通办。三是全面推行服务事项网上受理、办理、反馈,积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务领域的应用。
五、探索“一件事、一次办”改革服务
积极向自治区申报“一件事一次办”试点单位。目前梳理出x项与企业、群众息息相关的 “一件事一次办”事项,按照“减材料、减环节、减时间”要求,从企业和群众的实际需求出发,在全面梳理政务服务事项的基础上,编制“一件事”事项清单。进一步明确涉及审批事项、需要办理证照、审批牵头部门和相关职能部门,努力构建“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一窗出件、实时反馈”模式,融合办事表单、精简办理材料、压缩办理时间、再造办理流程,明确各环节办理主体和期限,将审批事项有机融合“一件事”服务体系,实行一枚印章管审批,着力解决企业、群众办事堵点、痛点等问题,营造良好营商环境。
六、完善互联网+监管系统建设
一是进一步规范审批服务行为,完善运行机制、监督管理等工作,坚持一个窗口对外、一站式受理、一条龙服务。二是建立监督评价机制,设置找茬窗口,长期设置独立投诉窗口,安排政务中心工作人员轮流坐岗,受理群众投诉,健全管理和投诉机制。三是实施了电子监管,通过视频监控系统、办件查询系统、“好差评”评价器、电子考勤系统等技术手段实现对大厅现场秩序、人员服务态度、服务事项流程的全面监管。为政务大厅各窗口、各乡镇民生服务中心、政务服务中心购置x台好差评服务器。请办事群众、企业对办理事项及时进行评价。全面建设“接受评价-受理-整改-信息公开-结果运用”的“好差评”全流程闭环机制。
政务服务工作汇报材料篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来,**以“能力作风建设年”为指引,不断增强做好政务服务的紧迫感、责任感、使命感,狠抓各项工作措施落地落实,持续推动营商环境不断优化。
一、优化责任指标,持续强化合力。强化落实责任。出台了《**2022年优化营商环境工作实施方案》,制定工作任务,明确完成时限,成立了18个县级专项领域工作专班和1个督导考评问责专班,通过建立督导问责制度推进指标领域各项工作任务落实落靠,切实发挥工作专班高位推动、统筹协调、协同高效作用,强化工作推进。按照《伊春市2022年优化营商环境工作实施方案》,结合我县实际,围绕提升我县18个专班对应指标的便利度,服务保障能力、质效、规范化水平等重点工作目标,制定台账、细化重点任务和责任分工,清单式对标对表推进工作落实,收到县各相关单位反馈意见15条,均已修改完毕,确保优化营商环境工作落到实处。
提升主动服务水平。以企业需求为导向,建立健全“水电气热讯”报装服务响应机制,形成需求受理、问题解决反馈闭环体系。严格落实政企常态化沟通机制,落实领导包保重点企业和项目服务工作制度,帮助企业解决“急难愁盼”问题,构建“亲清”政商关系。
通过常态化开展老年人事项“一对一帮办”,累计为老年人提供咨询服务290人次,帮办服务75人次。
政务服务工作汇报材料篇三
2011年以来按上级计生工作管理要求,积极做好社区工作,热心为居民服务。现将一年工作总结如下:
一、 以群众需求为出发点,广泛开展避孕节育优质服务
1.避孕节育优质服务是推行计划生育优质服务的重要标志和核心内容,以育龄群众的需求为出发点,根据育龄妇女的生理特点,帮助她们选择适合自身的避孕方法,广泛开展避孕节育优质服务。
2.广泛推行避孕节育知情选择。在育龄群众“知情”的基础上,放手让他们选择适合自身情况的避孕节育措施,将国家指导和自主选择想结合的原则,落到实处。
3.对用药的已婚育龄妇女每月随访一次,对上环的已婚育龄妇女组织进行了双查。
4.我们又对辖区产后42天的育龄妇女进行了随访,并送去计划生育宣传品、药具,向她们宣传了节育避孕措施,合理选择避孕方法,以及避免刚分娩过身体因怀孕再次受到伤害和如何哺育婴儿的知识。
二、开展宣传教育活动
1.广泛宣传各种避孕节育方法,让育龄群众自觉了解生殖保健知识,掌握避孕方法积极落实节育措施知情选择。
2.发挥人口学校的作用,不定期的`开展避孕节育“知情选择”培训,对广大群众进行计划生育生殖保健教育,让群众知道如何实施“知情选择”。
3.张贴“知情选择”挂图,开设宣传栏,定期宣传“知情选择”的政策和有关避孕节育知识,把避孕节育知识普及到群众中去,让群众知道“知情选择”的具体内容。
三、建立健全计生工作网络
认真执行计生文件,坚持落实工作责任,签订了计生工作目标责任书,明确了工作任务.使社区计生工作得到了齐抓共管.
四、建立健全流动人口计生宣传、教育、管理、服务“四位一体”的综合服务体系。
1.认真执行《流动人口计划生育工作管理办法》,流入、流出人口一起抓,在计生管理与服务上突出重点、猛攻难点,创造性地开展工作,积极探索流动人口管理、教育、服务相结合的新路子,取得了较明显的成效。
2.建立一人一档的管理服务档案,实行流入人员与本地职工、居民同培训、同管理、同服务。
3.对流动人口计划生育工作,不仅要管理也要提供服务,只有在管理的同时,真心诚意地为广大外来育龄群众提供优质服务,才能提高他们实行计划生育的自觉性,才能使流动人口的计生管理走向良性循环。不断提高计生工作水平,为全面建设小康社会创造良好的人口环境。
4.使居民真正的感受到社区大家庭所赋予大家的温暖和关爱,使人口与计划生育事业真正成为造福于人民的事业。取长补短,把计生工作推上一个新的台阶。
各位领导、各位人大代表:
首先,我代表***计划生育服务站的全体人员,向莅临我站检查指导工作的各位领导及人大代表表示热烈的欢迎!
2017年,***计划生育服务站在县计生局的正确领导下,全站干部职工认真学习党的十六届六中全会精神,严格执行《人口和计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》和《山东省计划生育技术管理办法》的有关规定,群策群力,与时俱进,开拓创新,各方面均取得了一定的成绩。现简要汇报如下:
划生育技术服务的人员掌握相关的技术标准及服务规范,具备执业必须的专业知识和技能,服务站对所有技术人员进行法规、专业知识培训,并对部分人员的岗位进行了调整。现在全站共有人员24人,其中技术人员21人;执业医师11人,执业护士3人;高级职称2人。所有技术人员均取得也《计划生育技术服务人员》。
执业管理办法》规定,县服务站对科室设置、服务范围、服务项目、技术人员状况、设备情况进行了认真排查,针对存在的问题积极采取购置新设备、对现有房屋进行整修等有效措施。现在,服务站共有男性门诊、女性门诊、优生优育门诊、b超室、生化检验室等十四个科室;拥有围产期保健仪、彩色b超、红外线乳腺诊断仪、精-液分析仪、生化分析仪、酶标仪、微波治疗仪、多功能激光机、宫颈癌早期诊断仪、输卵管通液仪、不孕不育治疗仪等先进诊疗设备30余台套。满足了县级服务站开展避孕和节育的医学检查,计划生育手术并发症和计划生育药具不良反应的诊断和治疗,施行避孕、节育手术和输卵管复通术,及围绕生育、不育、节育的其他生殖保健项目的需要。
站从落实科学发展观、构建和谐社会的高度,充分认识向农村实行计划生育的育龄夫妻免费提供避孕节育技术服务的重要性。认真测算,及时向有关部门建议,确保免费后计划生育手术所需经费能及时到位。《条例》实施后,就对b超查孕查环、放(取)宫内节育器、人工流(引)产、输卵(精)管结扎术、计划生育手术并发症诊治等服务项目实行了免费。有效的调动了育龄群众自学实行计划生育的积极性。
育手术3744例,其中女性绝育手术2562例,男性绝育手术299例,放置宫内节器523例,流产79例,引产14例,孕情、iud检查15000余人次。为提高我县出生人口素质,全县共做五项病体检查6987人次,其中阳性人数146人。圆满完成了各项任务。 以上汇报如有不当之处,敬请各位领导指正。
***计划生育服务站
政务服务工作汇报材料篇四
尊敬的各位领导:大家上午好!
首先,我代表平安县总工会全体干部职工对全总职工法律援助维权服务工作检查调研组一行莅临我县检查指导工作表示热烈的欢迎!下面,我就平安县工会职工法律援助维权服务工作作一简要汇报,不妥之处敬请各位领导批评指正。
我县职工法律援助维权服务工作在、县政府的高度重视和青海省农民工法律援助中心海东分站的业务指导下,围绕“组织起来、切实维权”的工作方针,始终坚持“基层为主、预防为主、调解为主”的工会处理劳动争议原则,结合“平安海东”创建工作,以发展和谐劳动关系为主线,以维护困难职工群众的合法权益为重点,积极开展职工法律援助维权服务工作,有效促进了区域劳动关系的和谐稳定和县域经济的较快发展。年初,我会职工法律援助工作站被中华全国总工会命名为“全国职工法律援助维权服务示范单位”。
一、基本情况
常年法律顾问1人。08年以来,县法律援助工作站累计接待各类法律援助94人次,受理劳动争议、工伤赔偿、死亡赔偿等案件40起,调处成功40起,涉及金额154.18万元。各基层法律援助点累计接待来信来访200余人次,成功调解劳动争议9起。
二、主要做法
近年来,我县工会法律援助工作以扩大-法律援助社会惠及面为目标,以法律援助工作站规范化建设为契机,健全维权工作体系,加强各项机制建设,着力提升了职工法律援助工作水平,整体工作呈现以下几点:
助工作站工作流程图》和《法律援助工作站职责》,开通了维权服务专线电话0972-8612050,建立了职工法律援助中心节假日值班制度,畅通了职工法律援助便民服务渠道,确保了职工法律援助工作的及时有效。
2、加强宣传,扩大工会法律援助知晓度。通过多渠道、多形式,加大-法律援助维权服务工作的宣传力度,使职工明白工会是维护他们合法权益的“娘家人”。 一是编印下发了了《职工维权手册》、《农民工进城务工百问百答》等宣传手册,制作了宣传纸杯。二是开展了法律援助宣传周活动。结合各类宣传周活动对《青海省法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律法规进行了集中宣传。三是围绕“六五”普法和“下基层、接地气、办实事”活动,开展法律下乡镇、进企业、入社区宣传活动。邀请法律专业人士和职业律师深入乡镇、企业、社区举办法律维权知识培训,宣传各类政策法规,并现场为职工、农民工提供政策咨询和维权引导。四是结合中央1号文件和“四下乡”等活动,深入农村宣传法律知识,为农民工提供法律援助维权服务。2017年至今,累计开展各类法制宣传20余次,发放各类法制宣传材料2万余份,接受宣传3万余人。
申请法律援助的,不再进行经济状况审查,直接给予法律援助。二是推出便民利民措施。如向进城务工人员发放“连心卡”,通过把工会维权服务内容、维权电话等直接印制在卡上,方便进城务工人员有困难时第一时间联系工会、第一时间提供维权服务。三是开展法律援助“七进”活动。在全县范围内组织开展了法律援助进农村、进社区、进学校、进家庭、进企业、进机关、进寺院“七进”活动,进一步将法律援助服务向最基层各个层面延伸,方便群众法律求助,满足群众法律需求,真正将法律援助这一民生工程和民心工程做深做实。
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政务服务工作汇报材料篇五
尊敬的左主席、各位领导:
大家上午好!
根据会议安排,我代表民进毕节市金沙总支向各位领导汇报我支部社会服务工作开展情况。
民进毕节市金沙总支成立于2011年9月, 2017年11月升格为总支,会员从12名发展到113名,下设教育、文卫、经济三个支部。其中教育支部51人、文卫支部44人、经济支部18人。
四年来,民进金沙总支在民进贵州、中共毕节和金沙的正确领导下,按照集中力量、发挥优势、突出重点、找准需求的工作方针,坚持两个参与、两个结合原则,在支教、民生、参与新农村建设等社会服务方面,取得了一些成绩,我们的做法是:
一、坚持两个参与、两个结合,加强组织领导、确保社会服务出成效
相互促进,共同发展。三是明确了专人分管联系,每年年初都召开主委会议,根据民进中央、民进关于社会服务的要求,结合自身实际拟定工作计划,制定社会服务工作月历表,召开工作会议进行安排部署,动员会员积极参与社会服务,并对上一年工作进行总结,查找社会服务工作中的不足加以改进,总结社会服务工作中的优秀成果给予推广,根据社会服务工作月历表进行调度、督促。由于坚持了两个参与、两个结合,加强了组织领导、确保了社会服务各项工作有序开展。
二、集中力量、发挥优势、突出重点、找准需求,积极开展社会服务
(一)、发挥教育优势,积极开展支教、家长培训、图书捐赠和捐资助学等活动,为美丽彩虹再添色彩。
四年来,民进金沙在教育方面以开展支教、家长培训、图书捐赠和捐资助学等活动为社会服务主要内容,取得了一定成效。一是以增进交流、互动学习、共同提高为目的开展支教,选择优秀学科代表对乡镇进行帮带;二是针对农村留守儿童相对较多,部分父母和其他监护人对子女教育重视不够,缺少方法等问题组织开展家长培训。三是为边远学校捐赠图书;四是针对贫困学生开展结队帮扶。共开展送教10次,培训家长5场1000余人次,捐赠图书共价值10万元。组织捐资助学3万余元,结队帮扶 了41名贫困学生。这些活动的开展得到了社会的广泛认可和欢迎。参加这些活动的教师都是参加过民进“同心彩虹行动”组织到其他省市培训的骨干教师,活动实际上是“同心彩虹行动”的延伸,为“同心彩虹”添上了眩丽的色彩。
(二)、关注民生,开展慰问、帮扶活动,为构建和谐
社会贡献力量。
民生问题历来都是重要问题。四年来,民进金沙总支高度关注民生,积极开展慰问、帮扶活动。一是积极组织会员医生到化觉、长坝、木孔等乡镇和鼓场街道敬老院开展送医、送药、送健康活动,共开展送健康义诊活动9次,接诊1800余人次,解答健康咨询1200余人次;免费发放价值9万余元药品。协调中医院为桂花乡卫生院捐款2万元,协调会员企业朗月集团向桂花乡卫生院捐款10万元,用于改善群众就医环境。协调中医院为化觉等乡镇贫困群众看病进行二次减免,减免达5万余元。二是发挥宣传优势,组织会员记者深入岩孔街道,帮助开展宣传帮扶,解决了大批量提子上市销售难的问题。三是组织会员积极捐款,帮助乡镇抗旱救灾。2017年为桂花乡捐款2.66万元。四是开展春节慰问活动和“情暖金沙、关爱老人”活动。深入化觉乡走访贫困群众,开展春节慰问活动;携手朗月集团深入岩孔、鼓场、五龙、西洛敬老院,为四个街道老人送去了价值6万余元的食用油和大米等物资。
(三)推荐会员担任名誉村主任,积极参与社会主义新农村建设。
统-战部的表彰。
(四)发挥联系联络作用,积极参与协调各级民进组织倾力帮扶金沙。
通过积极向民进中央、民进贵州会汇报,联系联络其他省市民进组织加大对金沙的帮扶力度。2011年至2017年,民进中央、民进上海、北京、江苏、浙江、湖南等各级民进组织积极到金沙开展帮扶。共开展教师培训3295人次,其中金沙教师外出培训833人次,到金沙培训教师2462人次。培训医生1200人次,培训学生1411人次。捐赠电脑、校服、网络教育端口、鞋、袜及现金等共计1300余万元。捐赠图书300万码洋。通过各级民进的积极参与,深入推动了我县各项事业向前发展。
三、社会服务工作的几点体会
(一)重视是前提。社会服务是民主党派的三大职能之一,必须高度重视,把社会服务纳入民进工作的重要工作范畴,加强组织领导,及时调度和督促,才能保证社会服务工作的`有效开展。
(二)计划是保障。开展社会服务,必须有周密的计划。年初要有计划,列出月历表,开展活动要有具体方案,这样才能保障社会服务工作的有序开展。
(三)要充分把握社会需求、自身优势两个因素。社会服务的效果如何,主要取决于社会需求、自身优势两个因素。为此,首先要了解会内的基本情况,有什么样的资源,会员的优势和特长是什么,要分析社会需求,按照大多数人的需求去开展社会服务,这样才能受到欢迎。
(四)必须调动参与的积极性,借力会外力量,广泛地凝智聚力。
汇报完毕、谢谢大家!
政务服务工作汇报材料篇六
社区物业化管理试点工作启动后,社区严格按照政府支持、街道监督、社区牵头、业委会参与的原则,以服务居民为理念、以便民利民为原则,引进了xx物业管理(长沙)有限公司,在xx小区内努力推进物业化管理工作,现就该项工作总结如下:
一、周密安排,大力扶持,积极筹建社区物业管理服务中心
我们成立了xx社区物业化管理领导小组,以社区书记、主任为组长,社区城-管专干、物业公司负责人为副组长,社区专干、物业公司保安、清扫员、园林绿化员为组员的物业化管理领导小组。我们站在以人为本的高度,充分认识社区推行物业化管理的重要性和紧迫性,根据地域特点和社区实际,开展物业管理这项工作。 为了搞好这项惠民工程,社区和物业公司一起,首先对我社区xx小区进行了实地调研,结合社区硬件设施、封闭状况、居民的状况,从服务入手,制作物业公司的宣传小册送到每家每户,并开展系列的服务,使社区居民对实施物业管理形成了共识,为物业管理逐步走向良性循环轨道奠定基础。社区选择各楼栋党员和居民楼栋长等在居民中有影响力的居民作为业主委员会的提名人选。在征求居民-意见的基础上,根据不同的情况,通过居民代表选举产生了每片的业主委员会会员,组建了7人的业主委员会,明确工作责任。社区物业服务中心又多次与业主委员会召开会议议定采取分片分块治理、服务内容、物业费等相关事宜,使物业管理服务工作有序进行。社区物业管理服务中心对小区内的住户和车辆信息又进行了详细调查,并把相关的材料建档成册,为加强小区的治安管理作出新的努力。
二、贴近居民,合理设置,提供有效服务
以公共亮化、公共保洁、公共安全秩序、绿化养护、基础设施的日常维护、下水道化粪池清理六项为服务内容,并与单位和业主委员会签订了协议。并聘请了2名专职综合服务人员和1名专业水、电维修服务人员,制定了投诉、处理和回访制度,随时接受群众的监督。社区物业管理服务中心还建立了联席议会制度,我们将积极采纳群众的意见,不断拓展物业服务的领域和内容,提升社区物业管理和服务的总体水平。
根据社区居民情况,在社区xx小区内主干道口共安装了50个监测视频头,在社区大厅设立了监控室,由物业服务中心进行业务培训、配备了专职的保安员和巡逻员共21名。为规范车辆出入,为小区车主免费制作了出入卡,规范了停车位。在做好这些工作的同时,物业服务中心还加大了日常检查和监督的力度,安排专人对保洁和保安工作进行不定时的检查和抽查。保洁人员全天候保洁,保安坚持24小时治安防控。特别是晚间的不间断巡逻,有效地控制了小区治安案件的发生,从而,使社区居民对小区普遍增强安全感、不断提升了对社区物业服务的'满意度。
三、坚持惠民、服务的原则,把小区的物业管理服务深入居民心中
(一)在环卫保洁方面,我们将环境卫生管理纳入“常态管理和精细化管理” 理念。
个环卫人都清楚自己的岗位,自己的责任区域,自己的工作标准,自己的作业规范。将每一个环卫人员的点,连接成线,将线又连成片,再将片组合成面,最终形成一个无死角、无空隙、不间断时间的保洁整体。这个整体的最高指挥中心可以随时、及时、即时的监控、指挥和协同这个整体,最终形成一套操作简单、反映迅速、统一协调的管理模式。
所谓精细化,从字面来理解包括四个方面的意思:1、做精,求精,追求最佳,最优。2、准确,准时。3、把工作做细,管理做细,流程做细。4、对管理制度和流程的控制。在我们环卫保洁工作中,精细化包括:“责任细分,标准细分,时间细分,流程细分,监督细分,作业方式细分”。
(二)在园林绿化方面,我们对现有绿化进行科学的管护。 对现有园林绿化管护工作内容主要有:浇灌排水、施肥、修剪、病虫害防治、松土除草、补栽、扶正支柱、绿地容貌、设施维护等。经过我们多次实地调查和摸排,xx社区现有绿化面积2000多平方米,根据不同品种,不同观赏要求和不同生物特征,我们分别制定了相对应的管护和修剪办法,并将工作计划规范到月到周,同时还制定了特殊情况处理预案,以即时有效的处理突发事故。
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政务服务工作汇报材料篇七
根据xxx市委办公室、市人民政府办公室《关于加强和规范电子政务建设工作的通知》(宜委办[2004]53号)和市信息化工作领导小组办公室、市政府目标办《关于印发2004年度电子政务建设单项目标考核办法的通知》(宜信息办[2004]7号)文件精神,我县的电子政务建设工作,在市信息化工作领导小组的指导下,得到县委、县政府的高度重视,通过采取了一系列有力措施,健全了管理制度,加快了硬件建设,强化管理服务,取得了较好的成绩。现将2004年的全县电子政务建设工作汇报如下:
一、强化领导,明确职责。
页脚文字。
财政投入,不断完善电子政务建设。县政府办公室新近又购置了三台电脑,专门用于信息报送和信息管理,并明确了专门的人员负责日常维护与信息报送。
政务服务工作汇报材料篇八
尊敬的各位领导、同志们:
国庆长假刚过,省xxx领导不辞辛苦莅临古书院矿,首先热烈欢迎检查工作组的到来,对我公司的资源整合工作进行检查、指导,为我公司提出宝贵的指导意见,煤炭产业资源整合工作是山西省政府主推的重要工作,晋煤集团高度重视,委托晟泰公司全力推进整合工作,希望通过这次检查指导工作,督促我公司更好完成资源整合工作。
首先对晟泰公司简单介绍,晟泰公司全称山西晋煤集团晟泰能源投资有限公司,为晋城煤业集团全资子公司,公司成立于2009年8月,注册资本为60000万元。公司主营业务为煤矿投资、物业服务等项目。晟泰公司成立,主要基于加快落实晋煤集团“构建老矿经济共同体”,推动古书院矿存续企业可持续发展的战略举措。其发展思路为:借助古书院矿所拥有的煤炭生产人员、技术等优势,通过对外整合、并购、重组地方小煤矿,尽快形成一定的生产能力及收益能力,并在条件成熟时择机将古书院矿存续企业资产予以注入,通过相互促进、良性互动,为古书院矿存续企业发展提供强劲支撑,从而确保古书院矿转型发展、安全发展、和谐发展的战略目标顺利实现。其组织框架为:以一个主体(古书院经济共同体)为载体和平台,遵循“一套班子(古矿班子)、两块牌子(古书院矿、晟泰公司)”的原则,统筹兼顾、相互促进,实现古书院矿各经济体和谐并进、成果普惠。晟泰公司为晋煤集团资源整合主体之一,承接临汾市新梦源项目和青洼项目两个资源整合包。
下面就晟泰公司资源整合项目简要情况及整合工作进展情况进行汇报,不足之处敬请批评指正。
一、临汾新梦源项目。
基本概况:新梦源项目是临汾市尧都区第十号规划包,位于临汾市尧都区西北部,与蒲县交界,行政管辖隶属于临汾市尧都区一平垣乡。该整合矿井经山西省煤矿企业兼并重组整合领导组办公室以晋煤重组办发(2009)88号文批复,由山西梦源煤业有限公司(简称“梦源”)、山西临汾尧都柳沟煤矿有限公司(简称“柳沟”)、山西临汾祥太煤业有限公司(简称“祥太”)和部分公共资源组成,井田面积平方公里,资源储量7018万吨,规划产能90万吨/年。其中:
2、10煤层,井田面积,储量1573万吨。公司注册资本1460万元,是自然人王长明独立出资设立,公司法定代表人为王长明。
梦源煤业批准开采。
2##担负运煤、进风、行人、安全出口任务,主斜井采用胶带机运输;副斜井倾角17°,宽m,高,斜长140m,料石砌碹支护,担负下料、进风、安全出口任务;回风立井直径,深68m,担负回风任务,通风方式为机械抽出式通风,大巷及工作面采用木棚支护,运煤采用皮带运输,辅助运输采用小绞车接力运输。回采工作面采用铰接顶梁、液压支柱支护,放炮落煤回采,全部垮落法管理顶板。供电采用双回路供电,井下设有变电所、水仓等。
22#煤层,井田面积,储量172万吨。公司注册资本300万元,现有股东两名,均为自然人股东,王长明出资240万元,占80%的股份;乔敏出资60万元,占20%的股份。公司法定代表人为王长明。
#支护;运煤采用胶带机运输,辅助运输采用小绞车接力运输。回采工作面采用铰接顶梁、液压支柱支护,放炮落煤回采,全部垮落法管理顶板。供电采用双回路供电,井下设有变电所、水仓等。
2、10。
2##煤层,井田面积,储量655万吨。公司注册资本1300万元,是自然人郜冯秀独立出资设立,公司法定代表人为郜冯秀。
祥太煤业批准开采。
2、10煤层,采用两个斜井开拓。主斜井倾角18°,断面,斜长100m,采用料石砌碹支护,安装胶带输送机和轨道,担负矿井运煤、进风、下料、管线铺设等任务;副斜井倾角17°,斜长140m,梯形断面工字钢支护,井筒断面,担负矿井回风、行人、安全出口等任务;通风方式为机械抽出式通风,大巷及工作面采用木棚支护,大巷运煤采用胶带输送机运输,辅助运输采用小绞车接力运输。回采工作面采用铰接顶梁、液压支柱支护,放炮落煤回采,全部垮落法管理顶板。供电采用双回路供电,井下设有变电所、水仓等。
整合方案:原计划柳沟煤矿和祥太煤业做为过渡生产矿井,在2010年进行过渡生产,2010年底关闭。但由于两矿均为炮采,省政府及省煤炭厅一直未对能力核定进行批复,故无法进行过渡生产。
22##梦源煤业做为改扩建矿井,改扩建完成后,新矿井开拓方式采用斜立井混合开拓,新矿井的工业场地利用原梦源煤业的工业场地进行改造,原梦源煤业主斜井、副斜井延伸后作为新矿井的主副井;回风井沿用原梦源煤业和柳沟煤矿的风井(均为立井);采用综采、综掘,实现综合机械化开采。
前期工作进展情况:
2009年11月23日完成了整合煤矿企业名称预核准。预核准名称为:山西晋煤集团临汾晟泰新梦源煤业有限公司。由晟泰公司控股51%,原柳沟、梦源矿主控股49%。
资产评估报告已经通过晋城煤业集团公司评审。资产评估及资源补偿总计万元,其中梦源资产评估万元,资源补偿2324万元;柳沟资产评估万元、资源补偿万元;祥太资产评估万元,资源补偿万元。但由于三矿未提供产权证明等相关资料,现仍未出具正式评估报告。
2009年12月,晟泰公司按照兼并重组协议约定已向梦源、柳沟两矿支付了6232万元预付款(含2009年6月晋煤集团支付两矿的股权转让金1232万元),向祥太支付了3000万元预付款,预付资金已经达到了资产评估结果及资源价款补偿金额。其他补偿由于双方未达成一致意见,市、县政府未出具资源、资产补偿会议纪要,未进行补偿。
2010年1月9日,换领了采矿许可证。矿长资格证、矿长安全资格证已办理。2010年2月19日,晟泰公司派“六长”进驻整合矿井,对煤矿安全进行监管。但由于双方交易价未达成一致意见,对整合煤矿未实现全面接管,也未签订移交接管确认书,目前还不能全面负责煤矿的安全、生产、建设、经营等工作。
2011年5月,完成柳沟、祥太煤矿关闭。
建设改造矿井审批情况:补充勘探工程于2011年1月完成,地质报告于2011年3月9日获得省厅批复,初步设计于2011年7月6日获省厅批复,安全专篇于2011年8月22日获省煤监局批复,开工报告于2011年8月31日获省厅批复。
目前主要存在的问题。
一是柳沟、梦源矿主不认可原谈判价、不同意承担全部交易税费、溢价部分不能提供依据、新公司注册资金不能按股比出资。
二是祥太矿主也提出不认可原交易价格,要求在原交易价格基础上再增加500万元。
由于与矿主在煤炭交易价格等方面谈判未果,导致目前无法签订资产交易协议和移交接管确认书,也不能进行开工建设。
二、翼城青洼项目。
基本概况:山西晋煤集团翼城晟泰青洼煤业有限公司属翼城县11号规划区,位于翼城县西闫镇十河村,由翼城县青洼煤炭开采有限公司和山西翼城东坪煤业有限公司(十关闭矿井)组成,整合后井田面积平方公里,规划产能60万吨/年,开采2#、3#、9#煤层,资源储量3741万吨,服务年限年。该矿井经山西省煤矿企业兼并重组整合工作领导组办公室以晋煤重组办发[2009]89号文《关于临汾市翼城县煤矿企业兼并重组整合方案的批复》,批准整合主体企业为阳煤集团。2010年9月30日山西省煤矿企业兼并重组整合工作领导组办公室以晋煤重组办发(2010)67号文批准,整合主体由阳煤集团变更为晋煤集团。晋煤集团以晋煤集办字[2010]690号文件授权山西晋煤集团晟泰能源投资有限公司做为主体进行整合,已得到省煤矿企业兼并重组整合工作领导组批准。
2010年10月18日,由集团公司整合办、财务中心、秘书局、纪委等牵头,晟泰公司组成青洼项目工作组赴翼城县,就青洼项目前期审计、资产评估、项目谈判等事项与县政府及矿方进行对接。至此,晟泰公司全面启动青洼项目兼并重组整合工作。
前期工作进展情况:
目前已经签订了重组整合协议书和采矿权转让合同。明确了股权比例和股东情况,其中晟泰公司股权比例为60%,临汾市自然人侯兴堂12%;李栋梁8%;侯栋明8%;侯栋琴8%;侯伟4%。企业法人为谢建新。确定以股权方式收购,并完成工商名称变更核准,核准名称为山西晋煤集团翼城晟泰青洼煤业有限公司,2010年12月17日由山西省国土资源厅颁发采矿许可证。
法律尽职调查委托山西祝融万权律师事务所晋城分所完成了前期股权收购法律尽职调查报告,资产评估委托山西晋利审计事务所和山西诚和资产评估有限公司对青洼煤矿进行审计、评估,目前报告已经完成,已由集团公司党政联席会议核准。
目前已向青洼公司支付股权收购预付款5000万元。按临汾市、翼城县政府文件要求向翼城县财政专户支付整合包内十关闭矿井山西翼城东坪煤业有限公司资产补偿款2000万元。
基建矿井审批进展情况:
地质报告于2011年5月13日,山西省煤炭工业厅以晋煤规发„2011‟775号文进行了批复。
初初步设计于2011年6月17日,山西省煤炭工业厅以晋煤办基发„2011‟940号文进行了批复。
安全专篇于2011年8月15日取得临汾市煤监局批复,批准文号为临煤监字„2011‟172号。
环评专篇等待审批,其中:排污总量已取得省环保厅批复,矿区内文物四圣宫保护方案及国家公益林保护方面正在审批。
施工、监理队伍通过公司招标确定中标单位,并在省煤炭厅正式备案。
2011年9月1日取得开工报告。
青洼项目即将组织开工奠基,正在筹备三会召开。
以上就是我公司和两个矿井整合项目工作的主要情况。资源整合工作的过程非常困难,但我们坚持统筹安排,克服路途遥远等不利因素,积极稳步的推进资源整合工作,青洼项目即将开工,并在未来的建设过程中,坚决保证施工安全,并尽快投产见效,为我公司及当地的经济发展作出贡献。新梦源项目经过两年艰苦谈判,期间由集团公司领导带队赴临汾市与矿主谈判,但矿主期望过高,未就交易价格达成一致,无法实质性接管,但我公司还是积极准备,抓紧办理完成了各项前期程序性工作,一旦交易完成,即可开工建设。在此,衷心希望xxx领导多提宝贵意见,多做帮助指导,我们将虚心改正不足,切实整改提高,确保资源整合工作依法合规、健康有序。
最后,祝愿各位领导在我公司检查期间,心情愉快,工作顺利!
谢谢大家!
政务服务工作汇报材料篇九
今年来,在州委、州政府的正确领导下,我局严格按照《xxx政府信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求,坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则,认真履行职责,政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况。
(一)加强领导,完善政务公开机制。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际,定期上报政务公开相关内容,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(二)规范建设,提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:
1、公开的内容更加充实。制定《政府信息公开制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。
2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。
3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。
(四)强化监督,确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式,强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用,通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况,以及下发督查整改建议书等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。
2、推行定期通报制度。定期在一定范围内,通报近期局内的重要工作、重大事项、重大决策,努力做到公开进行,规范运作。
二、主动公开政府信息的情况。
我局按照《条例》,坚持“公开为原则,不公开为例外”,积极做好主动公开工作。20xx年,我局累计主动公开政府信息457条。其中,机构动态53条,机构文件20条,部门公告9条,“三公”经费2条,政府信息公开(现行文件)373条。
三、依申请公开政府信息办理情况。
截至20xx年11月底,我局共受理依申请公开的政府信息205条,已按相关要求给予申请人当场办结。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
今年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
五、政务公开工作中存在的主要问题。
我局政务公开工作虽收到了一定的成效,但也存在着一些问题,主要是:一是政府信息公开工作相关制度落实不够到位,导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的政府信息不及时,导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是政府信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题,我局在下一步将着力抓好整改落实:
1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度,并狠抓落实。
2、采取切实措施,督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料,及时整理向社会提供利用。
政务服务工作汇报材料篇十
2017年,友谊社区工作站不断拓展公开内容、创新公开形式、完善公开制度、强化公开监督,取得了一定成效,现将工作开展情况汇报如下:
一、 加强领导,健全完善工作机制。
为使政务公开工作不流于形式,友谊社区工作站一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组,成立由党委书记张安生、主任张冬洁任组长的政务公开工作领导小组,统一负责政务公开工作的组织实施,做到了领导、机构、人员“三到位”,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、落实到人头”的工作机制;二是建立健全六项制度。友谊社区通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范建设,提高政务公开质量。
制定了《居民公约》,有效促进了社会主义精神文明建设。
三、用好载体,完善政务公开形式。
按照便利、实用、有效的原则,认真创新政务公开的新载体、新形式,使政务公开的形式呈现灵活多样。一是充分利用便民服务大厅设立政务公开专栏等形式向社会公开,为群众提供常年的便利服务,让各职能部门的运作情况置于“阳光”下。二是在政务公开工作中始终坚持以人为本,注意设计载体,围绕维护群众切身利益深化政务公开。三是通过“便民服务窗口”来加强政务公开工作,在友谊社区工作站设立意见箱,接受居民的监督与批评,切实实现“贴近式”服务功能,通过这种形式来深化政务公开工作在友谊社区工作站的安全社区建设、辖区信访维稳等工作中都发挥了重要的作用。
四、强化监督,确保政务公开落实。
友谊社区工作站成立工作督查小组,定期不定期地对社区的政务公开工作进行明查暗访。采取多种形式,强化监督检查工作,实行定期检查与不定期检查相结合。设立监督举报热线电话,及时受理和纠正存在的问题。强化工作测评和考核,将政务公开工作作为评先选优的重要条件,对于违反政务公开规定的,严格追究。充分发挥政务公开监督员的作用,定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。
为进一步提高友谊社区工作站政务公开工作水平,下一步友谊社区工作站制定了以下几方面的工作打算:
一、进一步组织工作人员学习政务公开条例,认真清理友谊社区工作站政务公开事项,查漏补缺,编制更加科学规范的公开目录。
二、进一步健全和完善政务公开制度,规范公开内容,提高公开质量。一是理顺工作机制,做到所公开的信息透明度高、明确操作简便、明了的公开流程,确保信息公开的迅速、及时、规范。二是对照条例,进一步梳理友谊社区工作站办理的行政事项,修改完善《友谊社区工作站政务公开细则》、《友谊社区工作站政务公开具体措施》,促使友谊社区工作站政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。
三、进一步抓重点促深化。按照“统筹规划,突出重点,切合实际,稳步实施”的要求,着重深化完善和巩固提高,加大公开的力度。同时,要按照有关规定,对友谊社区工作站的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,不断增强工作透明度。从办事者的角度出发,将整个办事流程详细告知群众,对每个环节的疑难作出说明解释。同时,借助计算机网络手段,设置完整直观的政务办理服务指南,让群众一目了然,方便办事。
友谊社区工作站
2017年4月10日
政务服务工作汇报材料篇十一
20xx年,区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求,结合统计工作实际,深入推进政府信息公开,自觉接受社会和群众监督,加强对行xxx力的民主监督,方便群众办事,促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下:
一、领导重视,信息公开机制完善。
(一)高度重视。xxx主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长,办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组,负责政府信息公开工作的组织领导,明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作,牵头推进xxx政务公开工作,确定专人,明确分工,扎实推进政务公开工作。
(二)健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程,建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度,使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、管理规范,信息公开水平提高。
在政务公开工作中,我们突出重点,讲求事实,创新形式,注重强化信息公开法规学习和内容审核,使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等,增强了贯彻落实的自觉性、主动性,政务公开工作水平不断提高。
(一)公开的内容更充实。严格按照《20xx年xx区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容,主动公开政务信息,使群众及时了解我局办事流程和工作动态,更加方便群众。全面加强主动公开工作,进一步拓展主动公开内容,加大政策解读回应力度,发挥各类信息公开平台和渠道作用。
(二)公开的时间及时。针对公开内容的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。
(三)公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,从加大推行政务公开的力度,如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。
(四)信息审核严格。严把政务公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度,确保无泄密事件发生。
20xx年,我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉,也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开,对加强政府自身建设,转变政府职能,推行阳光政务,增强政府公信力,推进依法行政,构建和谐舒城起到了积极的推动作用。
政务服务工作汇报材料篇十二
为扎实做好****区妇幼健康服务项目工作,督促我区项目工作开展,提高项目管理质量,在区卫生局组织带领下,项目督导组于2014年7月对全区妇幼健康服务项目工作进行全面督导。现将督导中存在的问题及建议通报如下:
一、被督导单位:
二、督导方法和内容。
现场查阅、抽查服务对象、询问医护人员等方法进行督导。对各单位检查中存在的问题提出具体整改措施。
三、督导内容。
四、存在的问题及建议。
(一)、重大公共卫生服务项目妇幼卫生项目主要问题:
1、增补叶酸预防神经管缺陷项目宣传工作力度不够,服务人群对相关知识知晓率较低。全区叶酸发放量较少。
2、农村妇女“宫颈癌、乳腺癌”免费普查项目宣传工作欠佳,免费普查人群“两癌”相关知识知晓率较低。
3、“两癌”普查阳性检出率较低,初筛异常患者做进一步检查的人数有待提高,阳性患者随访工作需进一步加强。
4、“两癌”普查检查个案登记表填写缺项、不完整。个别普查机构“两癌”普查缺少知情同意书,未建立“两癌”普查阳性随访登记本等问题。工作建议:
1、重视并加强增补叶酸预防神经管缺陷项目的宣传工作,提高服务人群对相关知识的知晓率,加大叶酸的发放量。
2、加强农村妇女“宫颈癌、乳腺癌”免费普查项目的宣传工作,提高普查人群对“两癌”相关知识的知晓率。
3、努力提高“两癌”普查医务人员技术能力水平,提升我区“两癌”普查阳性检出率,提高初筛异常患者进一步检查的检查率,加强“两癌‘普查阳性患者的追踪随访工作。
4、真实、准确、完整得填写”两癌“普查检查个案登记表,相关资料收集完整,完善相关登记表的记录。
(二)、《出生医学证明》管理工作主要问题:
1、《出生医学证明》办理签发资料管理、归档欠合理整齐。
2、《出生医学证明》首次签发登记信息前完整。
3、个别《出生医学证明》签发机构入库登记不规范,证章未分开管理。
4、个别《出生医学证明》签发机构废证率偏高,以及未建立废证登记本。
5、个别《出生医学证明》签发机构未张贴《出生医学证明》办理的宣传材料,以及未制定相关的管理制度。
6、个别存在《出生医学证明》存根领证人未签字等问题,预录入率较低,首次签发率有待提高。工作建议:
1、规范管理《出生医学证明》办理资料,及时合理归档。
2、真实、准确、完整《出生医学证明》登记首次签发登记本。
3、规范执行《出生医学证明》入库登记管理制度,严格证章管理。
4、真实、准确签发《出生医学证明》,减少废证的产生,建立废证登记本,记录完整。
5、张贴《出生医学证明》办理相关宣传材料,并制定《出生医学证明》签发的管理制度,严格管理。
6、规范填写《出生医学证明》相关表格,优化流程,提高《出生医学证明》预录入率。
(三)、新生儿出生缺陷免费筛查工作主要问题:
1、孕妇产检及住院分娩时,未告知孕妇及新生儿监护人,未起到告知义务。
2、个别助产机构筛查出疑似阳性患儿,未建议转诊上级医疗机构进行确诊。
3、个别助产机构在确诊出的属于我市住院分娩婴儿保险赔付范畴的病种,未及时告知患儿家长相关治疗赔付政策,未起到告知义务,相关治疗赔付的协助工作不够到位,阳性患儿的追踪随访工作未及时跟进。工作建议:
1、孕妇产检及住院分娩时,告知孕妇及新生儿监护人,取得同意,起到告知义务。
2、当筛查出疑似阳性患儿,及时建议转诊上级医疗机构进行确诊。
3、助产机构在确诊出的属于我市住院分娩婴儿保险赔付范畴的病种,及时告知患儿家长相关治疗赔付政策,起到告知义务,并协助开展相关治疗赔付工作,做好阳性患儿的追踪随访工作。
(四)、新生儿疾病筛查工作主要问题:
1、普遍存在新生儿疾病筛查机构对此项工作,未以文件形式作出全年工作计划以及上年工作总结。
2、新生儿疾病筛查知情同意书未按规定纳入病历当中。
3、个别新生儿疾病筛查机构存在无初筛异常需复查患儿的追踪随访记录。
4、个别新生儿疾病筛查机构对此项工作宣传不够,对住院分娩新生儿确诊有出生缺陷或死亡的相关赔付政策,未起到告知义务。工作建议:
1、以文件形式对新生儿疾病筛查工作做出全年工作计划以及上年工作总结。
2、将新生儿疾病筛查知情同意书按规定纳入病历当中。
3、准确、完整做好新生儿疾病筛查工作的登记,及时做好初筛记录,以及做好确诊阳性患儿的协助治疗工作。
4、加强新生儿疾病筛查工作的宣传工作,对相关新生儿出生缺陷及死亡的赔付政策,及时告知患儿家属。
(五)、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目主要问题:
1、妇幼卫生工作很多数据资料收集不完整、欠真实,妇幼工作相关报表个别医院存在迟报、漏报现象以及逻辑错误。
2、个别医疗机构妇幼卫生工作及艾梅乙检查登记本建立不全,登记内容不完善分类不明确,未实行孕期和产时检测分开登记,孕产妇阳性与登记本不符合有漏报现象。
3、个别医疗机构预防hiv、梅毒、乙肝母婴传播工作宣传力度不够,孕产妇咨询率和检测率很低。
4、个别医疗机构无预防hiv、梅毒、乙肝母婴传播宣传专栏和宣传资料。
5、个别医疗机构免费注射乙肝免疫球蛋白的登记不规范;
6、个别医疗机构未按规定实施孕产期hiv、梅毒、乙肝免费检测工作。工作建议:
1、规范、完善妇幼卫生工作及相关报表数据资料的收集,加强培训学习,提高妇幼卫生工作相关报表的质量,做到上报数据真实、及时、合逻辑。
2、规范、完善妇产科门诊、住院部及检验科等科室孕产妇艾滋病、梅毒、乙肝相关登记记录,及时上报阳性个案。
3、加强乙肝阳性产妇所生新生儿免费注射乙肝免疫球蛋白的工作,完善登记;
5、严格实施预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播免费咨询、检测和干预工作。
6、建议各医疗机构完善成立预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作领导小组和技术指导小组,制定本机构实施方案,定期召开工作总结会议,明确各部门职责,参加开展相关活动。
政务服务工作汇报材料篇十三
今年来,我县妇幼健康服务工作在上级业务部门的精心指导、县委、县政府的正确领导以及社会各界的共同努力下,坚持为人民健康服务方向,坚持“儿童优先、母亲安全”宗旨,坚持妇幼卫生工作方针,紧紧围绕“领导重视好、规范管理好、服务质量好、指标落实好、人民满意好”五好目标,积极开展妇幼健康优质服务创建活动,打造群众满意的妇幼健康优质服务品牌。现将我县妇幼健康服务示范工程的工作情况汇报如下:
婴儿死亡率为、5岁以下儿童死亡率为。
(二)有效综合防治出生缺陷。我县积极推进婚前检查、国家免费孕前优生健康检查项目城乡居民全覆盖,2015年全县开展婚检率达,免费孕前优生健康检查目标人群覆盖率达到80%以上,有效预防了出生人口缺陷。(三)扎实推进计划生育技术服务。育龄群众获得规范的避孕节育服务,已婚育龄夫妇免费享有基本计生服务落实率达100%,育龄群众避孕节育知识知晓率达90%以上,术后随访率为100%。2013年、2014年、2015年(1-8月)的出生人流比逐步下降,分别为:12.23、11.87、10.86(四)出生人口性别比保持在合理范围。2015年1-9月我县出生人口性比别为,出生人口性别比有效控制在责任状指标值112以下。
二、主要做法和亮点。
(一)“四抓四到位”建立妇幼健康优质服务保障机制1.狠抓管理,保障组织领导到位。
一是我县成立了县委、县政府主要领导为组长的妇幼健康优质服务工作领导小组,制定了实施方案。二是县委、县政府与乡镇党委政府签订责任书,把妇幼健康工作任务分解到单位,责任落实到人,作为年终绩效考评内容。三是县、乡两级政府均把妇幼健康工作纳入经济社会发展总体规划和政府目标责任考核,建立有效的协调工作机制和稳定的投入保障机制。通过建立健全各项管理制度,为我县妇幼健康服务工作纳入科学化、规范化管理轨道提供了有力保障,确保优质服务工作顺利开展。
2.狠抓经费投入,保障财力足额到位。我县始终坚持把妇幼健康和计划生育事业经费纳入财政预算,确保妇幼健康优质服务工作经费拨付到位。近年来,县财政先后投入200多万元用于改建改造县计生服务站服务阵地和开展妇幼健康服务经费。2015年自治区下达了年度免费计划生育基本技术服务经费153.39万元,县级落实妇幼和计划生育免费服务项目配套经费已到位。截至9月份,已向全县各医疗单位和服务机构拨付开展免费技术服务经费共计87万元。经费足额到位为顺利开展妇幼健康优质服务提供了强有力的财政保障。
3.狠抓队伍建设,保障服务人员到位。
我县高度重视卫生计生干部队伍建设,在全区精简机构、压缩人员的同时,想方设法优先增加妇幼和计生系统的编制,在人员配备上以“调整、充实、提高”的原则进行了充实,确保妇幼计生队伍得到进一步发展壮大。同时,采取内培、外聘等办法,以会代训等多种形式培训,不断加强队伍建设。近年来,我县县委、县政府制订了一系列保障措施。通过不断提高经济待遇。将县乡计生服务机构全部列为全额拨款事业单位,工资待遇全部纳入同级财政预算。县、乡技术人员配备率达100%、妇幼专业技术人员占在编人数的80%。打造了一支适应新形势、新任务、业务熟练、作风正派、善于做群众工作的卫生计生服务队伍,为推进妇幼健康优质服务工作提供了坚实的人力保障。4.狠抓基础建设,保障阵地服务设施到位。
我县建立健全了以县妇幼保健院、县计生服务站为龙头,乡(镇)卫生院、服务站为依托,村卫生服务室为基础的妇幼卫生和计划生育技术服务网络建设。2012年以来在上级和县有关领导的大力支持和帮助下,我县争取县财政投入资金250多万元对县计生服务站业务大楼进行阵地改造以及医疗设备购置,对全县21个乡镇人口和计划生育服务站、村计生服务室进行改建和完善。2013年中央国债项目,投入330万元对县计生服务站业务进行楼续建项目,在原来三层的基础上续建七层。整合妇幼、民政等部门,投入50多万建立平南县“一站式”婚育综合服务平台。2015年,为进一步加大技术服务的科技含量,自治区卫计委为县计生服务站配发了价值54多万元的计划生育流动服务车、酶标分析仪、五分类血细胞分析仪、全自动尿液分析仪等医疗设备;进一步夯实了基础建设,为开展优质服务提供了良好的阵地建设保障。
(二)“三强化”全面提升优质服务水平。
1.强化妇幼工作服务体系建设,提高便民服务满意度县委、县政府推进妇幼保健服务、资源优化整合,全面实施机构标准化、规范化建设,保障基本业务用房,配置基本医疗设备,落实人员编制与经费,配备专业技术人员,重视人才队伍建设,机构内部科室设置规范,逐步加强妇幼健康重点专科建设。人才队伍建设方面,配齐配强妇幼工作人员,并把责任心前、技术扎实、服务到位的医护人员充实到妇幼健康服务第一线。全力完成孕产妇及儿童随访、建档等工作,解决了城区孕产妇及儿童建档随访不及时等问题。县技术服务人员通过电话跟踪随访和面对面指导等多种随访形式,建立与受检者的联系互通,对待孕夫妇进行跟踪随访。育龄群众获得规范的避孕节育服务,术后随访率达到了100%,人民群众满意率达到了98%以上。
2.强化日常监督管理,全面提升服务水平。
强化基层妇幼保健管理,落实分片包干责任实施“分线管理”。实施“三注重”督导,制定平南县县妇幼健康服务工作督导考核标准,注重加强“平时指导督导,季度督查通报、年度全面评估考核”三项举措。县乡计划生育技术服务机构建立健全计划生育技术服务质量管理有关制度及技术规范,每年开展一次考核评估。针对“妇幼健康服务年”开展技能竞赛,知识竞赛、对医务人员广泛普及妇幼保健知识。建立健康教育咨询室,利用挂图、专栏、开展婚前咨询、知识讲座等形式进行妇幼健康服务知识教育;采用“走上来、请进来、走出去”等多种方式在区内外举行全县卫生计生干部集中培训,抓好人员技术培训,提升医务人员素质,落实对辖区内妇幼健康工作人员业务培训制度,有效提升了妇幼健康服务服务水平。
3.强化一站式、一体化建设,提升服务保障水平一是充分利用“一站式”婚育综合服务平台,使受检群众在同一个地方可以享受结婚登记、婚前检查,孕前检查,消除了群众因办证两头跑的折腾,婚前检查、孕前优生项目得到有力地推进。在推进工作中,一手抓好服务。利用综合平台、新婚课堂,开设优生教育宣传,并在县人口文化长廊广泛宣传,引导准备怀孕夫妇增强进行孕前优生检查的意识,为待孕夫提供热情周到服务,使前来参检对象感到亲切温暖,待孕夫妇优生知识知晓率达85%以上,每年目标人群参检率均达到100%以上。二是构建县、乡、村三位一体化的“幸福家园”,把县计生服务站和6个乡镇中心一类所改造成“幸福家园”,扩大“幸福家园”阵地,全面促进人口计生服务机构县、乡、村一体化的综合服务水平,做到规范化管理,特色化服务,整体化带动,一体化发展。村级“幸福家园”项目建设已经实现了全覆盖,288个建设项目已全部竣工,并通过了验收。
我县的妇幼健康优质服务工作虽然取得了一定成绩,但工作中仍存在一些问题和薄弱环节,与上级和形势发展的要求相比还有一定差距。我们将以这次考核评估活动为契机,加强领导,强化措施,使妇幼健康优质服务工作迈上一个新台阶。