通过总结，我们可以发现自己的优点和不足，进一步挖掘自己的潜力和提升空间。在写总结的过程中，要用简练的语言表达复杂的观点，避免啰嗦和冗长。看看别人的总结经验也能帮助我们更好地写出自己的总结。

政务服务工作汇报材料篇一

政务服务工作汇报材料篇二

政务服务工作汇报材料篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，**以“能力作风建设年”为指引，不断增强做好政务服务的紧迫感、责任感、使命感，狠抓各项工作措施落地落实，持续推动营商环境不断优化。

一、优化责任指标，持续强化合力。强化落实责任。出台了《**2022年优化营商环境工作实施方案》，制定工作任务，明确完成时限，成立了18个县级专项领域工作专班和1个督导考评问责专班，通过建立督导问责制度推进指标领域各项工作任务落实落靠，切实发挥工作专班高位推动、统筹协调、协同高效作用，强化工作推进。按照《伊春市2022年优化营商环境工作实施方案》，结合我县实际，围绕提升我县18个专班对应指标的便利度，服务保障能力、质效、规范化水平等重点工作目标，制定台账、细化重点任务和责任分工，清单式对标对表推进工作落实，收到县各相关单位反馈意见15条，均已修改完毕，确保优化营商环境工作落到实处。

提升主动服务水平。以企业需求为导向，建立健全“水电气热讯”报装服务响应机制，形成需求受理、问题解决反馈闭环体系。严格落实政企常态化沟通机制，落实领导包保重点企业和项目服务工作制度，帮助企业解决“急难愁盼”问题，构建“亲清”政商关系。

通过常态化开展老年人事项“一对一帮办”，累计为老年人提供咨询服务290人次，帮办服务75人次。

政务服务工作汇报材料篇四

政务服务工作汇报材料篇五

政务服务工作汇报材料篇六

政务服务工作汇报材料篇七

政务服务中心认真贯彻执行有关政策，积极抓好招商引资工作，今年共引进项目11项，计划总投资16963万元，实际到位6186.9万元。1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元，实际到位108万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元，实际到位250万元;3、永兴橡胶计划投资1500万元，实际到位1406万元;4、翁嘎科土沉香种植计划投资100万元，实际到位46万元;5、翁嘎科英腊茶厂计划投资305万元，实际到位205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元，实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元，实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元，实际到位11.9万元;9、-有限公司计划投资7500万元，实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元，实际到位400万元;11、-有限责任公司计划投资1000万元，实际到位1460万元。

为了进一步增强学习科学发展观学习效果，领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕活动实施方案。统一思想，提高认识，深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间，并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。

今年以来，第xx届中国昆明进出口商品交易会、第九届普洱茶节暨第二届云南民族服装服饰文化节的召开，县委、县人民政府高度重视、精心筹备，组织中心干部职工参加两个节会。为利用好节会的有利时机，进一步扩大××对外开放程度，展示形象、宣传推介，积极开展招商引资，促进经济社会发展，把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好，及时成立筹备领导小组，统一领导，以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案，明确工作职责，确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境，我县共准备了500余份宣传册、制作了9分钟的宣传片;节会其间，多媒体影像不间断滚动播放，全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目，吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》500余份，有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点，进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。

按照县人民政府办公室《关于印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县人民政府监察局关于印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任，以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的第一责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设工作。领导小组办公室，具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点工作通报”、“政务信息查询”的推进工作。领导小组的成立，标志着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式，切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心关于印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。

一年来，在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时，政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资，为挂钩点解决了水泥管十根，改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为8组购置会议室凳子50个、解决群众开会时还要自己带凳子的问题，为5组的老党员岩生购买化肥等，以上几项折合人民币6千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问，并带去了慰问金及物资折合人民币4000元。

政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会，与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会，制定相应规章制度以改变茶产业的现状，以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业，打造品牌，将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。

存在的问题：一是群众对招商引资工作了解的多，认识不足，重视不够，缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多，投资优势强，吸引了许多大企业的投资目光，相比较来说，××比较大的企业进不来。三是工作经费困难，交通工具老化不实用，难以开展招商引资工作。

(一)总体思路。

坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，扩大开放，以大开放促进大发展，以招商引资作为拉动经济增长的重要突破口，继续优化投资环境，以产业招商和引进大企业为重点，注重提高招商引资质量的信心，为实现我县科学发展、经济“提速”和谐发展而努力。

(二)工作要点。

1、以学习实践科学发展观为统领，进一步解放思想，创新招商方法、方式，破解招商引资难题。

2、高度重视投资，以引进项目为中心，注重以人为本，坚持把发展落实到项目上，以服务企业为重点。

3、配合做好南康河二级电站建设的协调工作。

4、强化服务，不断优化投资环境。

5、扎实做好招商引资基础工作，大力提高招商队伍的业务能力。

6、继续做好编修部门志的资料收集工作。

7、努力完成县委、县人民政府交办的各项工作。

政务服务工作汇报材料篇八

2011年11月25日。

近年来，开福区为适应改革开放和现代化建设对党务、政务工作的要求，转变政府职能、提高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群众，坚定不移的推进电子政务建设，在建设、管理、应用等方面多措并举，有效整合各类信息化资源，重点突破，着力抓好政务网络基础设施建设、政府门户网站体系建设、网上行政审批系统建设、电子监察系统建设、数字化城管系统建设、社区信息化建设、信息网络安全建设，全区电子政务建设步入发展的快车道，电子政务应用成效日益显现，电子政务整体水平有了显著提高。

一、按照“统一管理、统一规划、统一标准、统一预算”的要求，强化领导、理顺体制，形成了一个领导小组、一个主管机构、部门各司其职，经费有效保障的良好工作格局。

全区成立了以区委常委、常务副区长任组长的全区信息化领导小组，强化了对电子政务建设工作的集中统一领导。组建了信息化工作办公室，办公室与区电子政务管理中心一套人马，两块牌子，为区政府办公室下属机构，编制6名，承担指导、组织、管理、协调、审核、推进全区电子政务建设工作的职能；建立健全全区各部门电子政务建设管理组织，明确落实了分管领导和工作人员，做到了有机构、有人员、有经费；建立了全区电子政务建设工作区长联席会议制度，加强工作协调和沟通交流，协商解决电子政务建设中的突出问题；组建了电子政务专家咨询小组，就全区电子政务发展战略和重大问题进行研究探讨，发挥了专家对全区电子政务工作的智力支持。实行了电子政务建设由区信息化工作机构归口统一管理和统一规划制度，各部门所有财政投资建设的电子政务建设项目和其他重大信息化项目统一由区信息化领导小组及其办公室审核，减少了重复建设、低效建设。建立了电子政务建设工作考核机制，严格实行党政一把手负总责，分管领导负主责的分工负责制，加大考核奖惩力度，对全区电子政务建设先进集体和个人进行表彰奖励，对工作滞后的单位进行通报批评，营造了争先创优、竞相发展的良好氛围。为保证我区电子政务建设工作顺利开展，每年区财政都将来年的电子政务建设项目所需经费统一列入预算，每年基本上能保证200——300万元的建设经费，确保了各项电子政务建设项目顺利完成。

二、构建网络，夯实基础。

（一）完善了区政府机关办公局域网络。2005年，我区投入近700万元，完成了区网控中心硬件平台搭建和政府办公楼局域网建设。网控中心采用2台万兆级交换机为核心，购置了国内领先的千兆硬件防火墙、千兆网络安全隔离网闸和vpn网关设备等网络安全产品，配备了5台ibm企业级服务器，租用电信100m光纤接入因特网，为以后的应用系统运行提供了强有力的硬件保障。政府办公楼的局域网络覆盖了办公楼内的各区直单位，每个办公室有4—8个信息点，采用千兆布线系统，能平滑的升级到千兆网络系统。

（二）完成了全区的电子政务外网平台建设，为电子政务各项应用开展提供了有力保障。开福区电子政务外网平台项目于2008年3月开始启动，同年11月底竣工，共投入740万元建设资金。整个网络由开福区街道办事处（镇）、公安、法院、检察院、国税、地税、工商、社区服务中心、村委会等各级机构的业务网络互联互通组成，并接入了省、市电子政务外网。网络连接13个街道（镇）、102个社区和区政府机关大院外的单位。项目严格按照《湖南省电子政务外网平台技术规范》要求设计，采用2台支持mpls协议的高性能万兆路由交换机为核心，分布在13个街道（镇）的汇聚点用双ge链路连接到核心，各接入点就近接入汇聚节点，所有链路均采用裸光纤，并在网络互联网出口部署了入侵防御系统、千兆防火墙、负载均衡等设备，全网部署网络版杀毒软件。

三、坚持实际、实用、实效的原则，力促应用，增强效能。

（一）建好了开福区政府门户网站平台。2006年10月份，我区政府门户网正式开通，网站搭建在先进的网站集群系统平台上，可以集中管理部门子网站，实现部门信息与公3众信息网资源共享。建立了有效的网站信息报送、采集和审核机制，全面推进政务信息和政策法规网上发布，实现查询方便化、内容规范化、维护制度化。网站已成为政府政务信息公开的重要窗口，开通至今访问次数逾200万次，发布各类信息1万余条，在平台上建有20多个部门子网站。今年9月份，为适应新的政府门户网站评估标准要求，我区投入40万元对政府门户网站进行了改版升级，改版后的门户网站版面更加简洁美观，新增了在线访谈、公共服务等栏目，网站的在线服务、互动交流功能得到增强。

（二）开发部署行政审批系统和电子监察系统，电子政务应用上新台阶。2009年9月，我区完成了行政审批系统和电子监察系统建设，我区的行政审批系统建设有如下几个特点：一是标准和技术平台跟省、市统一，都是采用同一家公司开发的软件产品；二是高标准规格建设，一开始建设就采用平台级的概念设计建设，先搭平台，应用支撑平台搭建好后，再利用组件、数据交换平台、安全验证系统等逐步开发行政审批系统、电子监察系统、内部办公系统、人员管理系统等子系统，有效的避免了重复建设，实现了各子系统数据共享；三是依托于开福区电子政务外网平台，该平台上连至省、市，下连接至区辖范围内的所有街道，社区，横向连接了区委、人大、政协、区直各部门，群众可以根据自己需要办事的项目就近在具有受理、审批权限的社区，街道进行4行政审批事项的办理，方便了群众，减少了办事时间。同时我区在开福区政府门户网上也专门设立了行政审批项目专栏，企事业单位及群众可以通过网络足不出户的对行政审批项目进行办理、查询。行政审批系统与电子监察系统开通后，我区按照省、市要求不断完善，2010年，我区对行政审批项目进行了全范围的清理，同时完成了行政审批系统省、市、区三级的互联互通对接工作。目前，我区共有18个单位具有行政许可审批事项60项，至今年9月底，共受理行政许可数量为1581件，办结数量为1571件；非行政许可事项已经清理出来，我区共有7个单位15项非行政许可事项，现已交到长沙科创公司进行非行政审批系统搭建。行政许可在线办理使用率达100％。我区积极按照市级标准和要求完善电子监察系统，今年7月份，已经在政务大厅安装了23个全球眼监控头，并设立独立的监控室，采用统一的接口标准，实现了电子监察系统与市级系统的数据对接，为实现省、市、区三级联动创造了条件。

1、电子政务建设存在多头管理、条块分割问题，顶层设计急需进一步明确和规范。

由于中央、省、市等部门缺乏电子政务建设统一的协调领导机构，导致电子政务“纵强横弱”，各部门、单位重复建设突出、资源共享困难，急需在国家层面设立电子政务建设的统一协调指挥机构，做好顶层设计规划，制定统一规范标准，为地方电子政务建设创造良好环境。

3、电子政务的法治环境有待于进一步加强。

近年来，我国相继颁布了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国电子签名法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，对政府信息化的网上许可、身份认定、信息公开等领域做了不同程度的法律界定，大大提高了相关领域的应用开展。

但是从整体来看，电子政务法治化进程还是远远落后于实践。无论是管理层面的电子政务机构设置、三定规划、编制安排，还是技术层面的电子文件如何存档、可上网公开信息的范围界定、网上办事的流程、电子水印等问题，都缺乏明确的法律层面的说明，导致实践工作举步维艰。

政务服务工作汇报材料篇九

(一)强化信息整体服务功能。

服务强不强是衡量政务信息工作好不好的主要标准。我们以强化信息整体服务功能为重点，按照“三贴近”的服务指导思想，不断增强主动服务和超前服务意识，积极开展政务信j。皂收集、调研、反馈和报送工作，为各级领导及时了解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。

一是贴近领导意图，狠抓重点信息。我们坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，确立了围绕领导决策办信息的思路，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。为此，我们要求在抓好动态信息同时，不断增加综合性信息，加强问题信息和督查信息，在强化决策全程服务上下功夫。今年，按照地区经济工作思路，我们重点加强了畜牧、矿业、旅游、边贸等方面的动态信息，及时通过信息反映地区经济社会发展近况，报送的《今年巴尔矿业产值预计增加两个亿趴《巴尔进出口超额完成全年计划》等动态信息，为领导深入决策提供了第一手资料。我们十分注意报送与群众生产生活息息相关的带有苗头性、倾向性的综合信息，尤其对涉及城镇居民扶贫帮困、企业改制与解困、安置就业、农民增收等社会关注的热点问题，能够及早调查、认真剖析，制发的《试谈劳务服务中心(站)等中介组织在转移农村富余劳动力中的作用0、《巴尔落实下岗失业人员再就业优惠政策存在的问题及对策》等信息，不仅反映了情况，而且有针对地找症结、提建议，被行署领导采纳。我们端正对“问题”信息的认识，提出以进入领导决策、引起领导重视、被上级采用、促进问题解决为工作“尺度”，主动突破报忧“禁区”。《我区高压锅炉安全状况令人担忧》、县境内连续发生非法抢劫国家矿产资源》等信息，引起了行署领导的高度关注，专员、副专员相继作出批示和安排，使以上问题得到切实解决。此外，我们还把领导安排的工作、会议精神、政策的落实，作为信息工作关注的重点，通过信息及时反馈情况和效果，为领导优化决策、协调操作提供辅助依据。紧跟领导决策需求办信息，使政务信息这道“政治快餐能贴近领导思路和意图，赢得了领导认可与支持。

(二)建立质量保证长效机制。

信息的质量决定着服务的水平。在信息工作中，我们要求采编、报送信息必须本着“全面、准确、客观、及时”的原则，坚持多路并举抓质量，加快建立信息质量长效保证机制，推动信息工作由数量型向质量型转变。

政务服务工作汇报材料篇十

目录。

第一部分成华区大数据和电子政务管理办概况。

一、基本职能及主要工作。

第四部分2018年部门预算表。

一、部门预算收支总表。

二、部门收入总表。

三、部门支出总表。

四、财政拨款收支预算总表。

五、一般公共预算支出分科目表。

六、一般公共预算支出经济分类表。

七、一般公共预算基本支出表。

八、财政拨款“三公”经费表。

九、政府性基金预算支出表。

十、国有资本经营预算支出预算表。

第一部分。

成都市成华区大数据和电子政务管理办公室。

一、基本职能及主要工作。

（一）基本职能。

1.贯彻执行国家、省、市有关大数据、电子政务、政府信息公开的方针政策和法律、法规、规章。

2.负责拟订全区大数据发展战略、规划和政策措施并组织实施，引导和推动大数据研究和应用工作；组织拟订大数据收集、管理、开放、应用等标准规范和考核体系；统筹推进全区数据资源互联互通和共享开放。

政务服务工作汇报材料篇十一

2016年全省妇幼健康服务工作总体思路是：全面贯彻落实党的十八届五中全会精神，紧紧围绕全省卫生计生中心任务，结合“十三五”卫生与健康规划，全面加强妇幼健康服务能力建设，推动解决妇幼健康重点难点问题，保障全面二孩政策顺利实施，谋划好、布局好“十三五”时期妇幼健康工作。

一、加强依法管理，保障妇幼健康事业科学发展。

（一）增强法治意识。采取多种方式加大对妇幼健康相关法律、法规、规章、规范等的宣传，增强妇幼健康人员的法治意识，形成学法尊法守法用法的良好氛围。认真贯彻落实国家妇幼健康相关法律、法规、规章和技术规范。

（二）加强依法服务和监管。严格母婴保健技术服务机构、人员和技术准入。制定“十三五”期间全省产前诊断（筛查）设置规划，完善产前筛查和产前诊断机构相关标准，规范审批程序。规范管理高通量基因测序在产前诊断领域应用，加强胎儿超声技术管理。加强行政审批管理，建立长效监督管理机制。强化出生医学证明监管，严肃查处有关出生医学证明失职渎职事件。

（三）规范人类辅助生殖技术管理。落实《安徽省人类辅助生殖技术配置发展规划（2015-2020）》要求，按照“从严审批、规范管理、提升水平”的总体要求，依托省级产前诊断和人类辅助生殖技术质控中心，建立人类辅助生殖技术质量评估和监督机制，推进我省人类精子库和人类辅助生殖技术培训基地建设，促进辅助生殖技术的规范与发展。

二、加强能力建设，保障全面两孩政策实施。

（四）推进妇幼和计生服务资源深度整合。落实我委和省编办《关于优化整合妇幼保健和计划生育技术服务资源的实施意见》，全面推进妇幼保健和计划生育技术服务机构资源整合工作。定期监测资源整合进展情况。抓住资源整合契机，贯彻落实《关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》、《各级妇幼健康服务机构业务部门设置指南》，推进妇幼健康服务机构建设，开展助产技术相关服务资源调查分析，以需求为导向，引导妇幼保健机构加强临床医疗和保健服务，强化保健与临床、预防与治疗之间的有机结合。

（五）加强妇幼健康服务体系建设。以落实全面二孩生育政策为契机，积极争取国家项目支持，全力推进妇幼健康服务体系建设。加强综合医院产科和儿科建设，努力在1—2年内各市、县基本建成孕产妇和新生儿危急重症救治中心。逐级公布经批准开展助产技术、产前诊断技术、人类辅助生殖技术的医疗机构名单，鼓励有条件的地区动态公布产科床位使用情况,引导群众合理选择住院分娩机构，印发全面实施二孩政策加强妇幼健康服务和再生育指导意见，努力提升妇幼健康服务水平，为再生育家庭提供安全、有效、便捷、优质的妇幼健康服务。

（六）强化妇幼健康相关培训和研究工作。依托相关单位大力开展“两癌”检查技术、产前诊断、新生儿听力筛查和诊治、助产技术服务、计划生育技术等培训工作；利用各类继续医学教育项目，加强妇幼健康服务适宜技术培训；鼓励各地积极开展妇幼健康技能练兵，以赛促学，以赛促练，切实提高理论水平和操作能力。

三、加强内涵建设，为妇女儿童提供优质服务。

（七）塑造妇幼健康服务品牌。通报2015年国家级和省级妇幼健康优质服务示范工程创建工作，深化2016年示范工程创建工作，开展省级复核评估，推动各级政府更加重视妇幼健康工作。加强爱婴医院日常管理，不定期委托相关部门和媒体进行暗访，实施爱婴医院动态管理。鼓励符合条件的医疗卫生机构积极创建儿童早期发展示范基地，以创建为手段，深入推进儿童早期发展工作。启动妇幼健康中国行走进安徽活动，营造全省重视和关注妇幼健康工作的良好社会氛围。

（八）规范助产技术服务。继续加强剖宫产手术管理，定期监测各地和省级医疗卫生机构剖宫产手术情况，加大督导力度，力争通过3至5年使得我省剖宫产率达到合理水平。进一步规范孕产妇妊娠风险评估和高危孕产妇专案管理；依托省级产科质控中心，加强对助产机构管理和质量控制工作，优化服务流程，强化产科安全。强化对民营助产机构的监管，保障母婴安全。

（九）加强计划生育技术服务。大力普及避孕节育知识，着力推进避孕方法知情选择，指导安全避孕，提高服务普及率。落实免费计划生育基本技术服务。开展再生育咨询指导，为计划生育人群规范提供取环、复通等技术服务，强化病残儿医学鉴定和节育手术并发症管理工作。完善免费避孕药具管理与发放服务，提高避孕药具可及性。健全避孕药具不良反应监测网络，提高监测能力。开展青少年生殖健康关爱工作，减少非意愿妊娠。

（十）推进国家免费孕前优生健康检查项目。按照“保质量、保进度、防假、防错”的“两保两防”要求，进一步推进国家免费孕前优生健康检查项目城乡居民全覆盖，年度目标人群覆盖率达到80%。科学规范孕优项目全过程，加强孕优项目信息管理。发挥省级技术服务监测中心和数据分中心作用，强化孕优项目工作的规范化培训和检查督导，开展孕优项目真实性核查和风险评估质量抽查。进一步优化工作模式，确保工作质量、提升服务水平，把好事办好。

（十一）实施妇女儿童健康水平提升工程。继续实施妇女儿童健康水平提升工程，全省婚检率达到85%，疾病检出率达8%。采取目标管理的模式，按月了解各地项目进展。鼓励各地利用新农合平台发放住院分娩补助，加强对部分重点地区的项目督导工作，确保婚检工作住院分娩补助费用项目全面有效落实。

（十二）落实妇幼基本和重大公共卫生项目。以实施基本公共卫生服务项目民生工程为契机，优化0—6岁儿童健康管理和孕产妇健康管理流程，稳步提升3岁以下儿童系统管理率和孕产妇系统管理率；继续实施农村育龄妇女增补叶酸预防神经管缺项项目，加强健康教育工作，提升育龄妇女叶酸知识知晓率；强化农村妇女“两癌”检查项目监管，开展质量控制和hpv检查试点项目评估；加强新生儿疾病筛查服务和管理，推动贫困地区儿童营养改善项目和贫困地区新生儿疾病筛查项目深入实施，加大对项目关键环节的指导力度，确保项目质量。

（十三）加强妇幼健康信息管理。继续加强妇幼卫生监测和年报工作，开展基层人员培训，逐步扩大儿童死亡监测范围，完善质控和评价机制，做好数据分析利用。继续开展妇幼保健机构运营监测，掌握机构发展动态，为政府决策提供依据。以出生医学证明全国互联互通为契机，启动省级妇幼健康服务网络平台建设，全面推进妇幼健康服务信息化建设。继续推进产妇分娩信息登记工作，加强督促指导，通报各地进展。

（十四）贯彻落实两纲工作任务。围绕《省政府妇女发展纲要（2011—2020年）》和《省政府儿童发展纲要（2011—2020年）》中涉及妇幼健康指标，开展中期评估工作，迎接国家检查。针对影响妇女儿童健康的主要问题，开展调研和督导等。开展全省出生缺陷现状相关调查和分析，有针对性指导各地按出生缺陷多发病种进行突破，强化出生缺陷干预工作。

（十五）加强妇幼健康相关工作。加大妇幼健康和计划生育技术服务相关工作考核力度，组织开展妇幼保健计划生育服务中心实验室临床检验质控工作，围绕计生目标责任制考核相关指标开展检查。落实妇幼健康工作责任追究制度，严厉查处各种违法违纪、弄虚作假行为。适时召开全省妇幼健康工作会议，全面总结“十二五”妇幼健康工作，认真规划部署“十三五”相关工作，布置2016年妇幼健康工作任务。

政务服务工作汇报材料篇十二

为扎实做好****区妇幼健康服务项目工作，督促我区项目工作开展，提高项目管理质量，在区卫生局组织带领下，项目督导组于2014年7月对全区妇幼健康服务项目工作进行全面督导。现将督导中存在的问题及建议通报如下：

一、被督导单位：

二、督导方法和内容。

现场查阅、抽查服务对象、询问医护人员等方法进行督导。对各单位检查中存在的问题提出具体整改措施。

三、督导内容。

四、存在的问题及建议。

（一）、重大公共卫生服务项目妇幼卫生项目主要问题：

1、增补叶酸预防神经管缺陷项目宣传工作力度不够，服务人群对相关知识知晓率较低。全区叶酸发放量较少。

2、农村妇女“宫颈癌、乳腺癌”免费普查项目宣传工作欠佳，免费普查人群“两癌”相关知识知晓率较低。

3、“两癌”普查阳性检出率较低，初筛异常患者做进一步检查的人数有待提高，阳性患者随访工作需进一步加强。

4、“两癌”普查检查个案登记表填写缺项、不完整。个别普查机构“两癌”普查缺少知情同意书，未建立“两癌”普查阳性随访登记本等问题。工作建议：

1、重视并加强增补叶酸预防神经管缺陷项目的宣传工作，提高服务人群对相关知识的知晓率，加大叶酸的发放量。

2、加强农村妇女“宫颈癌、乳腺癌”免费普查项目的宣传工作，提高普查人群对“两癌”相关知识的知晓率。

3、努力提高“两癌”普查医务人员技术能力水平，提升我区“两癌”普查阳性检出率，提高初筛异常患者进一步检查的检查率，加强“两癌‘普查阳性患者的追踪随访工作。

4、真实、准确、完整得填写”两癌“普查检查个案登记表，相关资料收集完整，完善相关登记表的记录。

（二）、《出生医学证明》管理工作主要问题：

1、《出生医学证明》办理签发资料管理、归档欠合理整齐。

2、《出生医学证明》首次签发登记信息前完整。

3、个别《出生医学证明》签发机构入库登记不规范，证章未分开管理。

4、个别《出生医学证明》签发机构废证率偏高，以及未建立废证登记本。

5、个别《出生医学证明》签发机构未张贴《出生医学证明》办理的宣传材料，以及未制定相关的管理制度。

6、个别存在《出生医学证明》存根领证人未签字等问题，预录入率较低，首次签发率有待提高。工作建议：

1、规范管理《出生医学证明》办理资料，及时合理归档。

2、真实、准确、完整《出生医学证明》登记首次签发登记本。

3、规范执行《出生医学证明》入库登记管理制度，严格证章管理。

4、真实、准确签发《出生医学证明》，减少废证的产生，建立废证登记本，记录完整。

5、张贴《出生医学证明》办理相关宣传材料，并制定《出生医学证明》签发的管理制度，严格管理。

6、规范填写《出生医学证明》相关表格，优化流程，提高《出生医学证明》预录入率。

（三）、新生儿出生缺陷免费筛查工作主要问题：

1、孕妇产检及住院分娩时，未告知孕妇及新生儿监护人，未起到告知义务。

2、个别助产机构筛查出疑似阳性患儿，未建议转诊上级医疗机构进行确诊。

3、个别助产机构在确诊出的属于我市住院分娩婴儿保险赔付范畴的病种，未及时告知患儿家长相关治疗赔付政策，未起到告知义务，相关治疗赔付的协助工作不够到位，阳性患儿的追踪随访工作未及时跟进。工作建议：

1、孕妇产检及住院分娩时，告知孕妇及新生儿监护人，取得同意，起到告知义务。

2、当筛查出疑似阳性患儿，及时建议转诊上级医疗机构进行确诊。

3、助产机构在确诊出的属于我市住院分娩婴儿保险赔付范畴的病种，及时告知患儿家长相关治疗赔付政策，起到告知义务，并协助开展相关治疗赔付工作，做好阳性患儿的追踪随访工作。

（四）、新生儿疾病筛查工作主要问题：

1、普遍存在新生儿疾病筛查机构对此项工作，未以文件形式作出全年工作计划以及上年工作总结。

2、新生儿疾病筛查知情同意书未按规定纳入病历当中。

3、个别新生儿疾病筛查机构存在无初筛异常需复查患儿的追踪随访记录。

4、个别新生儿疾病筛查机构对此项工作宣传不够，对住院分娩新生儿确诊有出生缺陷或死亡的相关赔付政策，未起到告知义务。工作建议：

1、以文件形式对新生儿疾病筛查工作做出全年工作计划以及上年工作总结。

2、将新生儿疾病筛查知情同意书按规定纳入病历当中。

3、准确、完整做好新生儿疾病筛查工作的登记，及时做好初筛记录，以及做好确诊阳性患儿的协助治疗工作。

4、加强新生儿疾病筛查工作的宣传工作，对相关新生儿出生缺陷及死亡的赔付政策，及时告知患儿家属。

（五）、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目主要问题：

1、妇幼卫生工作很多数据资料收集不完整、欠真实，妇幼工作相关报表个别医院存在迟报、漏报现象以及逻辑错误。

2、个别医疗机构妇幼卫生工作及艾梅乙检查登记本建立不全，登记内容不完善分类不明确，未实行孕期和产时检测分开登记，孕产妇阳性与登记本不符合有漏报现象。

3、个别医疗机构预防hiv、梅毒、乙肝母婴传播工作宣传力度不够，孕产妇咨询率和检测率很低。

4、个别医疗机构无预防hiv、梅毒、乙肝母婴传播宣传专栏和宣传资料。

5、个别医疗机构免费注射乙肝免疫球蛋白的登记不规范；

6、个别医疗机构未按规定实施孕产期hiv、梅毒、乙肝免费检测工作。工作建议：

1、规范、完善妇幼卫生工作及相关报表数据资料的收集，加强培训学习，提高妇幼卫生工作相关报表的质量，做到上报数据真实、及时、合逻辑。

2、规范、完善妇产科门诊、住院部及检验科等科室孕产妇艾滋病、梅毒、乙肝相关登记记录，及时上报阳性个案。

3、加强乙肝阳性产妇所生新生儿免费注射乙肝免疫球蛋白的工作，完善登记；

5、严格实施预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播免费咨询、检测和干预工作。

6、建议各医疗机构完善成立预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作领导小组和技术指导小组，制定本机构实施方案，定期召开工作总结会议，明确各部门职责，参加开展相关活动。

政务服务工作汇报材料篇十三

（一）工作开展情况。

1-3月份，全县活产人，孕产妇死亡人（本地户籍非常驻人口），孕产妇死亡万；新生儿死亡人，新生儿死亡率‰；5岁以下儿童死亡人，5岁以下儿童死亡率‰。

（二）存在问题。

1、各机构死亡录入系统存在信息不一致，不严谨的问题。目前收集孕产妇、儿童死亡信息的系统有：疾控死因登记上报系统、wis系统和全国妇幼卫生年报管理平台。自去年省市通过调取疾控系统和wis系统孕产妇死亡信息让各县区进行核实，核实过程中发现存在信息错误现象，我县核实的情况中有性别录入错误的，也有是不属于孕产妇死亡的。

2、流出人口中孕产妇、儿童死亡信息收集困难。

（三）下步工作打算及建议。

1、孕产妇死亡率是国家、省、市两个规划中重要的指标，为了更好的掌握孕产妇死亡数据，建议市卫计委对负责信息上报的各个渠道进行规范，并优化上报流程，不管哪个系统先发现的属于孕产妇死亡的信息，交由妇幼保健院进行死因调查确认属于孕产妇死亡后，反馈给单位再进行信息上报，这样的不管从省级层面还是市级层面，通过系统调出的死亡信息都是一致的。建立本市内死亡信息反馈制度，流动人口是发生漏报的主要人群，建议市卫计委建立死亡信息反馈渠道，收集信息及时反馈各县区。

2、我县将以孕产妇高危妊娠风险评估与管理工作为契机，把此项工作作为今年重中之重，组织全县实施母婴安全“五大行动”，认真落实母婴安全“五项制度”，进一步建立健全母婴安全保障工作的长效机制，确保母婴安全，年内各项死亡指标控制在要求之内。

3、我县将进一步规范信息上报流程，要求妇幼人员负责各辖区死亡信息的收集、整理、上报。妇幼人员通过村妇女主任、村医和本单位负责死因上报人员收集关于孕产妇死亡的信息，死亡后5日内将信息上报妇保院，并协助妇保院对死亡信息进行核实，核实后，确认属于孕产妇死亡范畴的，规范填报信息，然后将信息分别通过疾控系统、wis系统、妇幼系统进行同时上报。我县将此项工作纳入考核，出现漏报、瞒报，一经查实当年妇幼保健工作“一票否决”。

二、妊娠风险筛查评估工作。

（一）工作开展情况。

我县年月日召开的工作启动会，截至目前，全县共筛查出名高危孕产妇，为所有的高危孕产妇进行了随访服务，实行了动态管理。

（二）存在问题。

1、基层非助产机构开展工作能力不足。我县共有家乡镇卫生院，具有助产资质的仅家，的医疗机构在妇产科执业能力上存在问题，不能保证有效的开展初筛工作。

2、妇幼工作和临床工作脱节。只要是上级下达的妇幼保健工作，工作传达到基层后，基本是由妇幼工作室完成，而没有和临床工作进行结合，单纯当作妇幼项目进行运行，造成落地不扎根的现象。

3、转诊渠道不畅通。我县医院属于市直医院，在一些工作上存在对接问题，根据方案要求，红色高危孕妇必须由三级以上医疗机构接受评估以明确是否适宜继续妊娠，由于目前的转诊渠道问题，我县存在转诊不到位的问题。

（三）下步工作打算及建议。

1、进一步加强医务人员业务能力培训。建议市卫计委定期组织全市优秀的师资力量对基层进行业务培训及督导工作，指导各县区工作开展情况，发现问题，及时给与指正。

2、建议从市级层面能帮助我们解决属地管理的问题，打通转诊渠道。

三、产前筛查、无创基因检测、新生儿耳聋及dna建档。

（一）工作开展情况。

自2018年月日截止到月日免费产筛例，无创基因检测例，新生儿耳聋及建档分别为例。

市健康民生项目是我市今年的重点工作，我县迅速行动，积极促进工作的开展：一是月日，县卫计局根据月日全市健康民生项目培训会会精神，下发紧急通知，要求各医疗卫生机构不得对“夫妇双方或一方具有户籍人员（或生育的出生72小时至7天内的新生儿）的检测人群”收取任何费用，样本不得外送第三方检测机构。二是月日，完成与基因工作人员进行对接工作。在县院召开健康民生项目培训班，编写宣传资料通过微信公众号向全县推送信息，积极宣传。三是月日-月日，县卫计局及县相关工作人员一行到全县各助产机构对免费基因检测筛查服务项目开展情况进行调研，院长、分管院长、卫计办及产科、化验、公卫等相关人员参加。要求卫计办会同助产机构制定符合本乡镇的免费基因检测实施方案、工作技术规范，助产机构制定详尽的服务流程，确保项目落实到位。四是县卫计局要求各乡镇于日前召开全镇到村级业务层面的工作推进会，将此项惠民项目全面展开，将对各乡镇召开会议及工作推进情况进行调度。要求各乡镇卫计办利用多种形式进行宣传，做好宣传发动和目标人群的摸底和督促工作，协助卫生院开展健康教育；利用wis比对辖区内符合条件的人员，组织符合条件的育龄妇女（新生儿）凭身份证、母子健康手册到县内监测点接受服务。五是日，在全县妇幼健康工作会议上对各医疗卫生机构本项目开展情况做了调度，各医疗卫生机构均按照市卫计委通知要求执行，不存在违规现象；并在会上下发了承诺书，要求各单位负责人做出承诺，承诺书已于交县卫计局存档备查。

（二）存在问题。

1、免费产筛率的统计分母存在异议，缺乏统一要求。产筛率是要求达到新筛量的%？辖区活产数的%？辖区产妇的%？辖区适合做免费产筛人群的%？分母的不确定，导致工作缺乏指导性。

2、集团信息采集系统和妇保院的新筛、产筛系统对比之下较落后，采取的原始手工登记，不能与现在的互联网+妇幼健康形势相匹配。

（三）下步工作打算及建议。

1、明确工作指标的计算要求。

2、建议基因采取市妇保院新筛、产筛系统的模式，采用信息化的手段开展项目，把用在手工登记的时间归还医务人员，提高服务效率。

四、《母子健康手册》推广及使用。

（一）工作开展情况。

截至到日，我县共发放《母子健康手册》本，位居全市第。

（二）存在问题。

1、使用率不高。计划怀孕妇女和儿童手册使用率偏低。

2、手册使用不规范。由于宣传推广力度不够，服务对象对手册使用重视程度不高，自我保健意识不强，就诊时没有携带手册的习惯；医务人员对手册填写过于随意，存在空项、漏项等问题。

3、信息化建设滞后。目前没有推行统一的信息管理系统，无法做到查体信息的互联互通。

（三）下步工作打算及建议。

1、进一步优化发放手册的环节，建议从早孕建册环节进行发放。早孕建册时由首诊医生负责填写其孕前查体及叶酸服用情况。

2、全市统一使用《母子健康手册》，尤其是市直医疗机构也要使用统一的手册，并按照要求填写查体内容。

3、依托目前基本公共卫生服务比较成熟的信息系统，形成统一的妇幼保健信息网络。实现婚检、孕前优生、重大公卫、基本公卫、母子健康手册、孕产妇高危妊娠风险评估与管理、0-6岁儿童健康管理、入托体检等信息一体化。

4、关于非本地户籍常住人口的手册发放问题，如果能解决全市信息联网，自然就能实现居住地发放，且不会出现重复发放问题，由早孕建档的医院负责发放。

五、其他妇幼项目。

（一）工作开展情况。

月份，婚检人，其中查出艾滋病人、梅毒人、乙肝人；叶酸共发放瓶，受益妇女人；新筛人，其中免费人，新筛率达%；听筛人，听筛率%；孕前优生人，妊娠结局随访人。

（二）存在问题。

孕前优生健康检查项目根据实施方案要求，每对夫妇每孩次享受一次免费检查，自年开展以来，符合免费条件且有生育意愿的目标人员逐年递减，加之外出人员较多导致完成目标任务困难。

（三）下步工作打算及建议。

继续加大工作的宣传力度，在现有良好工作基础上，努力提高服务质量，提高老百姓的获得感。

六、新生儿访视、产后访视工作。

2017年度全省基本公共卫生考核已经结束，通过对照《基本公共卫生服务项目绩效考核报告》，暴露出存在的一些客观问题导致成绩不理想。

1、数据问题。报表数据在考核中直接影响到成绩，因为里面涉及误差和复核分。盲目的追求高指标，必然会造成数据与实际工作的脱钩。公共卫生是一项以服务为主的工作，提倡真实而规范的服务，指标和服务质量在一定程度上是跷跷板关系，国家规定的新生儿访视率和产后访视率是，而我市规定的是，虽然个百分点不算高，但是放到一个人口大市就是一个庞大的数字，当目前工作能力与要求不匹配的时候就会造成造假。

2、缺乏全市统一的妇幼项目督导培训，缺乏核心指导团队。自基本公共卫生开展以来，全市没有形成统一的要求，各县区按照自己的理解进行管理，造成标准把握尺度不一致的情况，每年两次的督导仅起到为考核而考核的目的，并没有起到指导作用，各县区遇到的问题仍然没法解决。

3、保健与临床工作不能结合。妇幼工作的开展离不开临床业务的支撑，但是目前妇幼保健工作与院内临床工作完全分离状态，上级下达的关于妇幼保健的工作，到达基层后基本由妇幼工作室完成，临床工作人员不参与，没有临床医生的介入很多工作没法保质保量的开展。

4、市县乡三级网络发展滞后。妇幼健康工作的好与坏，很大程度上依赖于三级网络的建设。在近几年的工作中，市级未起到龙头带动作用，没有为各县区工作的开展起到应有的作用；县级妇幼保健机构在夹缝中求生存，除了肩负公共卫生职责，更多的是要发展临床业务以维持医院运行；网底力量薄弱，从事妇幼保健工作的人员少、知识匮乏，无法保证服务数量和质量。

下步工作建议：

1、规范报表数据，建议全市对活产数制定内控指标。按照国家和省级考核指标制定工作指标，不要加大指标要求，造成数据虚高。

2、建议全市建立一支技术指导团队，由团队人员负责全市妇幼工作的督导与考核，发现的共同问题，全市形成统一整改措施。

3、积极促进保健与临床工作结合。制定措施、制度，让临床工作人员参与到基本公共卫生工作中，提高服务质量。

4、进一步巩固三级网络建设，充分发挥网络作用。保证从事群体妇幼工作的人员相对固定，鼓励妇幼骨干“走出去”进修培训、参加学术活动，加大对基层人员的培训力度，尤其是对乡、村两级人员的培训，加强对基层工作的监督检查和考核工作。

七、重大公卫妇幼项目考核存在问题整改情况2018年月日，市卫计委重大妇幼项目考核组对我县重大公共卫生妇幼项目各项工作进行考核，针对考核过程中存在的问题特制定整改措施如下：

1、日，在全县妇幼健康工作会议上，对全市考核情况进行了反馈，并根据存在的问题，对各妇幼项目进行了统一的要求，进一步规范了各项工作的开展。

2、“两癌”方面制定项目质量控制标准，县根据各单位开展工作的节点，组织“两癌”检查专家技术组成员深入各单位进行现场质量控制，对项目进行中存在的问题及时给予指导。加强对检查结果异常者转诊、随访等工作的管理，进一步完善各项登记本。

3、“补服叶酸”方面拟近期开展督导检查，指导乡镇卫生院开展项目工作，确保项目实施的进度和质量。

4、母婴阻断项目方面。加强宣传，提高预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作的知晓率，营造全社会共同参与和预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作的良好氛围。加强报表质量，确保数据来源准确，住院产妇孕期建册率达%以上。

5、结合基本公共卫生服务项目，加快推进医疗卫生机构职能整合，以孕产妇和儿童健康管理服务为切入点，切实加强产科质量安全管理，重点做好全县孕产妇妊娠风险评估与管理工作，确保母婴安全；同时认真做好《母子健康手册》发放使用工作，推进《母子健康手册》信息化工作，不断提高妇幼健康服务效率。

政务服务工作汇报材料篇十四

根据xxx市委办公室、市人民政府办公室《关于加强和规范电子政务建设工作的通知》（宜委办[2004]53号）和市信息化工作领导小组办公室、市政府目标办《关于印发2004年度电子政务建设单项目标考核办法的通知》（宜信息办[2004]7号）文件精神，我县的电子政务建设工作，在市信息化工作领导小组的指导下，得到县委、县政府的高度重视，通过采取了一系列有力措施，健全了管理制度，加快了硬件建设，强化管理服务，取得了较好的成绩。现将2004年的全县电子政务建设工作汇报如下：

一、强化领导，明确职责。

页脚文字。

财政投入，不断完善电子政务建设。县政府办公室新近又购置了三台电脑，专门用于信息报送和信息管理，并明确了专门的人员负责日常维护与信息报送。

政务服务工作汇报材料篇十五

今年来，在州委、州政府的正确领导下，我局严格按照《xxx政府信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。

一、20xx年度政务公开基本工作情况。

(一)加强领导，完善政务公开机制。

2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

(二)规范建设，提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：

1、公开的内容更加充实。制定《政府信息公开制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。

2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。

(四)强化监督，确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用，通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报近期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。

二、主动公开政府信息的情况。

我局按照《条例》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。20xx年，我局累计主动公开政府信息457条。其中，机构动态53条，机构文件20条，部门公告9条，“三公”经费2条，政府信息公开(现行文件)373条。

三、依申请公开政府信息办理情况。

截至20xx年11月底，我局共受理依申请公开的政府信息205条，已按相关要求给予申请人当场办结。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

今年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。

五、政务公开工作中存在的主要问题。

我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是政府信息公开工作相关制度落实不够到位，导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的政府信息不及时，导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是政府信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局在下一步将着力抓好整改落实：

1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度，并狠抓落实。

2、采取切实措施，督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料，及时整理向社会提供利用。

政务服务工作汇报材料篇十六

20xx年，区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求，结合统计工作实际，深入推进政府信息公开，自觉接受社会和群众监督，加强对行xxx力的民主监督，方便群众办事，促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下：

一、领导重视，信息公开机制完善。

（一）高度重视。xxx主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长，办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组，负责政府信息公开工作的组织领导，明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作，牵头推进xxx政务公开工作，确定专人，明确分工，扎实推进政务公开工作。

（二）健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程，建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度，使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、管理规范，信息公开水平提高。

在政务公开工作中，我们突出重点，讲求事实，创新形式，注重强化信息公开法规学习和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等，增强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作水平不断提高。

（一）公开的内容更充实。严格按照《20xx年xx区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容，主动公开政务信息，使群众及时了解我局办事流程和工作动态，更加方便群众。全面加强主动公开工作，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，发挥各类信息公开平台和渠道作用。

（二）公开的时间及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

（三）公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从加大推行政务公开的力度，如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。

（四）信息审核严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度，确保无泄密事件发生。

20xx年，我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉，也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开，对加强政府自身建设，转变政府职能，推行阳光政务，增强政府公信力，推进依法行政，构建和谐舒城起到了积极的推动作用。

政务服务工作汇报材料篇十七

今年来，我市通过理清工作思路，完善工作机制，加强政务信息队伍建设，优化工作手段，提高工作质量，政务信息工作取得了明显进步。

我们主要抓好三个方面工作：

政务信息工作存在问题。

信息报喜不报忧的情况比较突出，有情况、有分析、有针对性、指导性的特点，相对较少，与领导要求还有一定距离，以及信息员队伍不够稳定，信息员变化较频繁，从事信息工作的新手较多，报送信息的深度、广度、高度不够，亮点不多，对政府领导决策服务的质量和水平有待进一步提高。

政务信息工作意见。

一、提高认识，明确新时期政务信息工作的主要任务政务信息工作在当前政府工作中，已经显示出前所未有的重要地位，政务信息工作责任重大。当前，在政府办公部门和信息队伍内部，必须不断把政务信息工作推进、渗透到政府的各决策环节。各级政府和部门要教育、帮助信息人员增强责任心，提高敏感性，发挥主动性，努力做好政务信息工作，更好地发挥参谋助手作用。切实增强做好政务信息工作的使命感、光荣感，主动到位，爱岗敬业，围绕省委省政府、市委市政府的中心工作，为领导提供优质的信息服务。

二、保证质量，突出政务信息的“快、新、精、深”一要确保信息的准确性。信息的价值在于真实，不真实的信息是没有生命力的，会给政府决策带来误导和损失。只有真实、准确的信息，才能作为政府决策的依据。各地报送信息，要客观反映各地的政府工作和各地改革开放过程中出现的新情况、新问题。信息工作人员要以对党的事业、对改革开放高度负责的精神，保证信息的准确性。信息内容中的情节、数字、计量单位要保证做到真实准确。要坚持全方位、多领域、多角度地报送信息，要反映事物发展的全貌，体现事物发展的全过程，决不能以偏概全，断章取义。要围绕省委、省政府的中心工作和各级政府领导的决策需求，围绕领导关注的重点、难点、热点收集、报送信息，想领导所想，报领导所需。要敏锐地去寻求事物发展规律，把握其发展趋势。要善于从个别情况中发现具有代表性、普遍性的信息，注意从细枝末节中发现大问题，抓“苗头”信息，抓“焦点”信息。

二要保证信息的时效性。信息的快速传递，会使各级政府及时了解全局，掌握可能发生的事态，在工作上赢得时间和主动。因此，反映重要和紧急情况的信息，特别是重大突发性事件、紧急灾情、疫情等，要争分夺秒，随时报送，并要对事件进行跟踪反馈，直到问题解决。为此，各地政府应该要进一步健全重大信息上报制度，防止出现迟报、漏报、瞒报现象；要充分反映经济发展和改革进程中出现的新问题、新思路、新举措和新经验。要不断研究和发现事物苗头，多做超前性工作。要培养信息工作人员对形势和事态发展的判断和预测能力，向各级领导提供预警性、前瞻性的信息，帮助领导开扩视野，拓宽思路；要用精炼的文字准确概括事物的全貌，抓住事物的本质。语言表述要清楚，言简意赅。向领导报送的信息，不但要及时、准确、全面，还要善于对事物进行分析，从中发现问题，提出解决问题的办法。要集零为整，将分散在各条信息中有价值的内容聚合起来，综合成为完整的信息；要变缺为全，对内容不具体不完整的信息通过调研补充拓展，使之具体完整；要化浅为深，从大量信息中找出带有规律性、普遍性、倾向性的问题，抓住事物的本质。

三、围绕中心，突出重点，抓好信息调研。

加强信息调研工作是进一步提高政务信息质量的需要，是更好地为领导服务的需要。信息调研，必须紧紧围绕政府的中心工作进行。要选择政府领导关注的重点、难点以及人民群众关注的焦点问题，确定题目，开展调研。要紧紧围绕经济建设这个中心，根据本地、本部门的实际情况，调研社会主义市场经济体制建立过程中的成绩、经验和问题；调研党的建设、精神文明建设、民主法制建设和社会政治稳定等方面的重大情况；调研各地、各部门开展工作的思路、进展和成效，调研重大的社会动态和重要的社情民意；调研国家重大改革政策、措施出台后的运行情况和问题。信息调研要有针对性。信息工作人员每年要利用一定时间深入基层，深入群众，有重点地开展调研活动，力争多为领导提供有问题、有分析、有对策的调研信息精品，不断提高服务层次和水平。各政务信息工作部门，在做好自身信息调研的同时，还要主动协调各有关单位和部门灵活多样地开展信息调研，既可单独调研，也可采取联合的方式调研。各地、各部门要根据实际，建立行之有效的激励机制，促进信息调研工作的开展。

四、坚持喜忧兼报的原则，增加问题信息的报送力度。

信息上报要做到有喜报喜，有忧报忧，喜忧兼报。要注意反映各地、各部门贯彻落实国家各项政策中遇到的宏观性、全局性的重大问题，从而取得上级政府的支持与帮助。同时要反映基层的真实情况和呼声，使政府的决策充分体现社情民意。各级领导和信息工作人员要提高对“报忧”信息重要性的认识，要树立大局观念，以对党、对人民、对事业高度负责的精神，实事求是地反映问题，从而使领导能够把握全局，及时发现带有苗头性、倾向性的问题，进行正确决策。要建立重大信息审批、报送制度，严格把关。发现有瞒报行为的，要在一定范围通报批评，对因瞒报造成后果的，要追究有关领导的责任。

五、切实加强对政务信息工作的领导。

各地、各部门要把信息工作的好坏作为考核办公部门工作的重要内容。各地、各部门的领导要经常为信息工作提要求、出题目、交任务，指导和支持信息部门开展工作，更好地发挥办公部门的参谋助手作用。要经常向信息部门通报政府领导的工作思路、主要工作，在参加会议、阅读文件等方面为信息工作人员提供便利条件，使信息工作人员了解领导的决策意图和工作重点。各地、各部门要配齐配全政务信息工作人员，真正把政治觉悟高、责任心强、业务能力强的同志选配到信息工作岗位上去。

政务信息工作建议。

省政府办公厅每年可采取召开年会，并多组织省一级的政务信息工作培训，经常总结交流政务信息的工作经验和加强市一级政务信息员的业务水平，进一步搞好政务信息工作。

政务服务工作汇报材料篇十八