便利店工作个人心得感悟范文(14篇)
感悟是一种真知灼见的体现,让我们更有思考的深度。感悟需要细心品味,耐心沉淀,不可急功近利。感悟会带给我们一种审视自己、认识自己的力量。
便利店工作个人心得感悟篇一
我叫_,_年x月来购物广场工作,时间一晃而过,弹指之间,已经来这里工作一个月时间了,进入购物广场的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的`事情,只有做不好事情的人。
我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多事情的坎坷磨练。比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。
我看到周围很多人觉得这里的工作站一个班累、报酬少,想找份轻松的工作,从我来到现在,中间有好多员工走走留留。这是所有商户的损失,也应是我们站在现实面前的遗憾。
如果生意好,提成多,有谁愿意走呢?我相信留下的都是精英和骨干,将继续为购物广场贡献着自己的青春和心血!说句心里话,我用一个字说出我的感受,一天上十三个小时就是累,我不由得为我们站在这里上班的员工骄傲,因为我们心中有模范和榜样。
说起来,我们购物广场的规矩也确实比其他超市严,我刚来认为这样也未尝不是一件好事,但是这点经过我来上班一个月时间里的深有体会中,所在的立场不同吧,也就不再那么认为了。
商场对员工进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转新工服务规范不到位的现象,是没错,但我认为让我们员工如何发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境,卖出更多的货物,才是最重要的。
我刚来两星期在没有告诉我营业员标准的情况下就接到了罚单,我认为罚款不是目的,只是管理的手段。我们购物是一个大购物广场,服务理念、企业文化等方面都比较正规化的购物广场,我是其中一名普通的员工,我希望我们购物广场辉煌,我真心祝福购物广场走向希望的明天!走向美好的未来!
便利店工作个人心得感悟篇二
学校的工作主要是学生工作,而学生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集体的组织者、领导者、管理者和教育者;班主任是每个学生身心健康成长的导师、是智慧的使者、是心灵的雕塑家。班主任工作中,要促进学生德智体美劳全面发展,方法可以多种多样。在此,我想谈谈我的班主任工作点滴体会。
班主任的工作是对人的工作,无法用量度单位来计量,也不可能随处监督。这就要求班主任自身应具有良好的职业道德修养,具备工作的自觉性和严谨性。班主任的道德责任感越强,就越能体现敬业的崇高境界,能对学生产生潜移默化的影响。我镇有三所中学,存在着强烈的对比与竞争,而我校又较偏僻。这只有靠良好的职业道德修养去树立形象、提升质量、感召社会、影响学生。
“亲其师,信其道”,班主任良好的德才学识和情感人格,对中学生的心灵来说,是最直接最有益的雨露和阳光。班主任要教会学生生活、教会学生做人、教会学生学习,组织学生开展各种活动。这就必须加强学习获取新知识,不断为自己充电,加强知识储备,才能在学生面前“无所不知。”学习中首先要提高思想政治素养,以自己坚定的政治观点去影响学生、教育学生,在大是大非面前要有清晰而正确的态度。其次是加强对社会新鲜事物的接触,具备广泛的知识。这样才能跟上时代的潮流,才能更好的开展工作。
1、班级管理建设中,我以班委会为支柱,以《班级量化测评》为形式,以“敬、净、静、竞、进、谨、精、警”为舆论向导,以培养学生“善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想”为目标,以班会、班务会为宣传阵地,加强对学生的思想品德教育和行为习惯的养成教育,营造良好的班风和和谐的学习氛围,使每个学生都能感受到老师和同学们的爱,使每个学生都能看到自己身上的闪光点,都能找到成功和自信。从而热爱我们的班级,热爱我们的学校,热爱我们的祖国。
2、我作为班主任,时时加强理论学习,立足学校的稳定和发展,着眼全局,协调各科关系。注重对学生的情感态度、价值观的教育以及方法与过程的渗透。注意改变学生被动的学习方式,培养学生自主学习的能力,教育学生“学会吃苦,学会生存,学会做人,学会学习”。
一位优秀教师曾说过:“只有当过班主任的老师才会真正领会到当老师的酸甜苦辣。”是啊,班主任的工作是繁重的,却也是最有成就感的。几十位同学就像几十把锁,你要用不同的钥匙去开启他们,开启他们的智慧,也开启他们的心灵,我正在耐心而努力地去磨制着这样的钥匙。
便利店工作个人心得感悟篇三
年初制定计划时,往前看路漫漫而修远;年末总结经验时,往回看一步一个台阶。一年下来,个人能力得到了提升,思想境界也上了一个平台。虽说走过的路并不轻松,但自己的人生因此多了许多回味。总结一年的工作情况,有些许心得指引未来的路。
1、沉着冷静,不急不躁,以积极的心态迎接每一位游客。
作为一名导游,在带团过程中会遇到许多意想不到的事,面对突如其来的问题,首先要沉着冷静,切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示,与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系,集思广益,合众人之力把问题解决,使事情的结局能够程度地满足各方面的期望和要求。
在带团过程中,也难免会与客人发生一些思想的碰撞,这时要以积极的心态去面对。客人伤我千百遍,我待客人如初恋。远道的都是客,我们要有包容之心,使游客不仅能够看到一方美景,同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片,断不可玷污这张名片。
2、善于讲事实和讲故事,有虚有实,虚实结合。
苏州是一座历史文化名城,悠久的历史,厚重的文化。在古城沿革的过程中,一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然,正是有了这条主线,苏州才有今日的繁荣。所以,我们在讲解的过程中,不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听,同时也要深挖其历史文化底蕴,让每位游客在苏州旅游都能有一种穿越古今的感觉,对苏州的历史和现在有全面了解,从而深深地为其感动。
3、善于铺叙和插叙,润物无声,潜移默化。
在讲解的过程中,要贯穿一种思想:不仅要促进地方经济发展,同时也要传递精神文明。讲解要深入浅出,截取最普通的生活片段,把生活的哲理蕴藏其中,在讲解故事和历史景观的同时,使游客同时受到精神的洗礼。把积极向上的人生观世界观宣扬出去,把一个城市的文化精神传递出去,这是一位导游当仁不让应该致力的事。
4、多读书,多记忆,多向他人学习,多做阶段总结,不断推进自我完善。
世事洞明皆学问,人情练达即文章。台前一分钟,幕后十年功。作为一名导游,也要与时俱进,跟紧时代的步伐,不断完善自己的知识体系和为人处世的能力。要想提升自己,就要善于学习,乐于学习,不仅向书本求知识,也要善于向他人学习,在生活中学习。要不断解放思想,时时对易自己为人处世的方式,争取能够做到游刃有余。要不断地向生活学习,抱着活到老学到老的心态,揣着一颗热爱生活热爱生命永不止步的心,向着自己的梦想不断努力。
最后,用一副对联表达自己所遵循的准则和追求的境界:
依托景观,悠游时空隧道,注重审美体验;
政策法规是导游人员工作的指针,指导导游人员的导游讲解、回答游客问题及与游客讨论有关问题。导游人员要以相关的法律、法规正确处理旅游活动中出现的问题和事故。导游人员必须掌握相关的法律、法规知识,以便正确地处理问题,做到有理、有利、有节。导游人员的服务对象是形形色色的旅游者,而且都是短暂相处,因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。
导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者,有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务;有针对性地提供心理服务,从而使旅游者从心理上得到满足,在精神上获得享受。同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系;导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态,使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。旅游活动是一项综合性的审美活动,要求导游人员懂得什么是美、知道美在何处,并且善于运用生动形象的语言向不同审美情趣的旅游者传递审美信息,帮助他们限度地获得美的享受。导游人员还要运用美学知识指导自己的衣着打扮和言行举止,因为导游人员本身就是旅游者的审美对象。
导游工作是一个知识密集型和高智能的`服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。我们导游人员起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,这是顺利完成旅游计划的重要前提。
整个旅游活动需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人打交道,牵扯到社会生活的方方面面,因此,要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。此外,旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系,学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现,各种各样的问题可能随时发生,这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。
在实际工作中,我十分注重留心学习,在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。向专家请教先进的经验和方法,向同事学习、向民间学习、向旅游者学习,以丰富自己的学识;大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;把看到的、听到的、学到的知识和方法,经验和技巧都动手一一记录下来;把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理,结合自身的特点,取精去糟,最终形成自己的风格和作风。在工作实践中逐步总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。
以上是我从事导游工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识,努力提高自己的业务技能,提高为游客服务的水平,为新疆旅游业的发展做出自己的贡献。
便利店工作个人心得感悟篇四
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习和以及的“_”等,充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养当__年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。医|学教育网搜集整理为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣__多次,清楚记得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属__手术中难度最大的__四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得__年在__.时我有个病人是个__癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“__”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。__年受医院领导委派,本人就读于__,师从于__主任等,并以优异成绩获得__.积极参加“__”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握__诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外__,如__等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近__年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
便利店工作个人心得感悟篇五
病区和医护办公室进行装修,面貌焕然一新,这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩,真是可喜可贺!
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这几个月的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结,汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面:
1、心态转变。在工作当中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在工作的四个月中,我每天都在脑里疏理今天的工作,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,看似平常,但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在医院有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。谦虚,没有私心,会让科室更和谐,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认识一些东西,简单的想到,只是为满足病人的要求,不重视质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的服务与被服务关系并不简单。保证必须满足的要求病人的要求同时还为医院更好的利益回报,信誉的回报,才是大道理。进入医院,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。一定牢记不要犯错,任何错误都有可能造成经济损失,损害别人的利益。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀医生。
二、工作方面:
做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为医务工作者的本职工作。不管是在任何时候,在哪个岗位工作,都要守住自己的职责,领导安排干啥就干啥,服从领导的工作安排;在诊疗过程中更不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗;平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者;做到合理检查、合理治疗,合理收费。相关政策宣传及居民健康教育方面,认真学习省、市医保医疗政策及新型农村合作医疗政策与新型医疗诊疗制度,保证了我院日常工作学习开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院更好的工作。
名员工,时刻都应该树立起强烈的事业心和进取心,满怀责任和信心,为实现自己的愿望而努力奋斗!实践告诉我们:认真工作只能将工作做对,用心工作才能将工作做好。“认真”体现的是工作态度,是做好工作的前提和基础。而“用心”则是彰显的心智,不是简单的叠加和组合,是调动了一个员工的全智慧、潜能和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。把工作做细、做扎实,不为艰难所阻、不为视野所限,不达的不罢休,没有条件创建条件把一切工作做好、做到位,主动承担并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作为医务工作者首先要有诲人不倦的精神,才能很好的做到具有特色、有质量、能服务于人、有责任感,耐心接诊患者,以病人为中心,急病人所急,想病人所想的职业道德。
与此同时,我也发现了一些对医院创级及发展不利的因素,并把自己所发现的例举如下:
1、医疗文书(病历)书写不统一、不规范
特别是病历书写的好坏可以体现住院医师的医疗水平,也是唯一对患者诊疗工程的证据与凭证,认真如实地书写医疗文书(病历)是每一位医护人员的职责之一。建议改进措施,必须按规定及医疗文书书写规范进行书写各项医疗文书,达到二级中西结合医院要求;严格实施三级医师查房制度,上级医师指导下级医师进行患者的诊疗及医疗文书书写。
2、中医特色治疗力量薄弱
在理疗科工作期间,发现患者对中医特色治疗不认识,有患者不愿意接受中医特色治疗的现象;也发现在患者的治疗中有住院病区及理疗脱节现象,达不到中西医结合的效果,建议院领导能根据我院的实际情况合理开展中医特色治疗项目,加大中医发展的步伐,达到中西医结合有实际内容。建议改进措施,加大综合治疗室在针灸、推拿、药棒等特色中医治疗的同时,建议在各病区也要把中医特色治疗开展起来;中医外治法在妇科、外科的应用。
以上是我来院的几个月的工作心得,在工作期间,因自己工作能力有限,还存在许多不足之处,我会在以后的工作中不断努力,踏实工作,不管以后领导让我在哪个岗位工作,我一定努力完成自己分内的工作任务。也望各位领导对我的工作进行监督,并提出宝贵意见和建议,以便在以后的工作中得到改进。
顾兴芬
2015年12月30日星期二
今年七月,我作为一名已有一年工作经验的大学生来到了xx这个大家庭。转眼之间,一个多月已经过去了,我已经逐渐地融入了这里,成为了xx的一成员。回顾一个多月的工作生活,顿感一种欣喜和充实。
我虽然不是刚刚踏入社会的毕业生,但是面对xx这个充满挑战和机遇的大家庭,起初还是充满迷茫和困惑。但是我很快地完成了从电子商务人员到一名xx公司部门经理的过渡,这些都离不开x总,x总和x总对我的指导和关怀,为我提供了一个很好的发展平台。 步入工作岗位所面临的第一个问题便是撇开原先的工作经验不谈,要从头开始学习行政办公室以及人力资源管理方面的知识,这和在学校里学习的专业完全不同,开始的时候天天压力很大,就害怕自己不能胜任这份来之不易的工作.感到的是一种不知如何下手的窘迫,但是随着领导的耐心讲解和同事们的热心帮助,我逐渐理清了思路,摸到了头绪,工作起来不再像原来那样杂乱,已有了一点井井有序的状态,心里也充满了斗志和小小的喜悦。
采买大到整个公司的组织框架和制度的建设,这些都是由我们来负责。虽然我们不是公司的先前部队,主力军,但是我们的工作也尤为重要,如果我们出现了一点失误,这就可能会影响到公司的正常运转。
刚开始综合部就我一个人,什么事情都是领导吩咐,我自己来完成的,不会自己找事做,就养成了一个不好的习惯;但随着公司逐步走向正规,各个部门的人员都已到位,我们综合部也来了2名新同事,起初我还没有从原先的角色中转变过来,但是在领导的细心教导下,我知道了部门内各个岗位要分工明确,不能在混为一体,不能等待着工作的到来,要学会主动去寻找问题,解决问题。而我作为综合部的经理更要学会给下手放权,给他们下达任务。这让我感触到,要多思考,多动脑,要想在前头,做在前头才能对其他人进行下一步的工作分配。
这一个月对于我来说是工作的一个新起点,未来还需我不懈地努力,带领我们综合部团结一致,在x总,x总和x总的指导下,在其他部门的帮助配合下,发扬优点,改正不足,积累经验,不断创新,完善各个阶段的工作。
xxx
2015年8月3日星期三
通过这几年努力地工作和不断的学习,我获益良多。其中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫败时的惆怅。工作中让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也在处理着各种复杂问题中历练自已。同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事。让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量,使我变得更干练,更成熟。因为我知道,铁不打不成钢,人不磨不成材。我们作为单位的一员,就必须具备吃苦耐劳的工作精神,以单位的利益为中心,端正工作态度,不为失败找理由,要视结果为导向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进。现将工作总结如下:
以至千里:不积小流,无以至江海”。要以焕然一新的面貌努力工作,用自已的实际行动把每一件工作都办好、办落。我相信只要辛勤的付出,就是一定会有收获的那一天。
二、学习方面。作为一名合格的工作人员不仅要自动自觉的学习专业知识,更要用先进的思想武装自已的头脑。人的一生本来就是在学习的过程中不断的进行总结和思考。要善用并改进前人的工作方法和工作经验,也就是说择其善者而从之,择其不善者而改之。做到学有所思、学有所获、学以致用。同时要注重利用自己的已有知识框架来调节新知识的摄入,深入浅出的把新知识融入到已有的知识当中,为自己的理论知识补充鲜活的营养,提高自己的履岗能力。把苦难当成的垫脚石,与其吼破嗓子,不如做出样子。自动自发的做好本职工作。学习如逆水行舟,不进则退。甘于现状的学习是不再前行的船,再也无法追上时代前进的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于开风气之先,有一股“于满是荆棘的荒野里踏出一条路”的闯劲儿。在工作上要做一个有心人,要上心,要用心,要善于学习。提高办事效率,掌握新的技巧,进而提高自身的工作能力。
的期待与厚望。批评是药,兼而听之,听而践行,则会有大长进。因此,面对批评,我们要抛弃的是自己的缺点毛病和思想包袱,要加以利用的是从压力转换来的动力。我们应该懂得,错误在一定的条件下也能变成好事,正如毛泽东同志所说的:“错误和挫折教训了我们,使我们比较快地聪明起来了。”因此我们要细细体会其用意所在,发现问题、看到不足,只有找准问题、看到不足才能把今后的工作做的更好。“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”。只有这样才能让我们认识到自身的不足,在思想上引起震动,促其认识错误、吸取教训、改掉毛病,进而才能掌握新的知识和技能,提高自已的业务水平。
那些问题发生了却没有想到,以后要如何避免同类事件发生。7、注重克服思想上的“惰性”,把工作做到前头,牢固树立高效率、快节奏的工作理念。8、增强主动服务意识。一个人肯干事是态度、想干事是热情、会干事是能力、干成事才是本事。要从内心驱使自己,全力以赴地去工作、去服务。
我一直信奉着大学导师在毕业前赠予我的一句话:志之所趋,无远勿届,穷山复海不能限也;志之所向,无坚不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。在今后的工作中我将围绕“勤奋”为起点,本着求真务实的态度,脚踏实地、为单位的繁荣与壮大贡献自已的力量。
便利店工作个人心得感悟篇六
工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫败时的惆怅。下面小编整理有关个人工作感悟心得,希望对大家有所帮助!
同城票据交换、储蓄业务、个人金融业务,如何掌握好银行柜台业务的基本技能;培养综合实践能力等。
绝大部份的银行工作人员都要在柜台工作一段时间,或者说要在柜台一线镀下金。
柜台业务是熟悉银行业务的基础,也是银行工作的第一步。
但柜台业务是银行一线,也最苦最累的活,干的最多,拿的最少。
日常的一线处事中始终连结着丰满的工作热情和精采的工作立场。
**银行是一家年青的银行,每一位客户都是员工辛辛劳苦开拓来的。
这不仅要求我们具有谙练的营业手艺,更要求我们能针对每一位客户的分歧心理和需求,为他们供给快捷优质的处事。
在日常工作中,我都以"点点滴滴打造品牌"的处事理念来敦促自己,从每件小事做起。
要坚持做好"三声处事"、"站立处事"和"微笑处事",耐心详尽的解答客户的问题,面临个体客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的奖饰,则谦逊谨严,戒骄戒躁。
从不合错误客户等闲言"不",在不违反原则的情形下尽量知足他们的营业需要。
我始终坚持"客户第一"的思惟,把客户的工作当成自己的事来办,换位思虑问题,急客户之所急,想客户之所想。
针对分歧客户采纳分歧的工作体例,全力为客户供给最优质对劲的处事。
经由不竭的全力进修,在现实工作中的持续考验,此刻已经谙练把握了相关营业以及规章轨制,逐渐成长为一名营业熟手,这时我逐步年夜白无论是做储蓄仍是当会计都是具有挑战的工作,主要的是若何将它做的好,做的更好。
自己的辛劳换来的巨匠的幸福值得。
营业增添了,效率就必需提高,这就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中当真当真再当真,谨严谨严再谨严,严酷按照行里拟定的各项规章轨制操作流程来打点各项营业。
将储蓄工作做细、做好、做精。
(二)
学生家长对我都很满意,这一个月来学生也确实在很多方面都有了进步。
在这一个月里,我几乎读完家长特意买的三本书,光工作日记就快一本了。
我还苦思冥想做了"时间跟踪表"、"表现记录表"等。
我还会带学生去游泳,打羽毛球,有时还玩围棋。
可以说是德、智、体全面帮助他进步。
当然,在这当中我也学到很多,增长了许多以前没有的知识。
教授爸爸待人很好,那天去图书大厦还让我自己挑本书送给了我。
还请我喝咖啡,吃加拿大带回来的巧克力,还有苏州的豆腐干,杭州的桂花糕,这下可满足了我肚里的馋虫们。
多才多艺的妈妈也真诚的说"我人挺好,就是教育背景会让我吃亏。"
当然,我也有有点烦的时候,但每次都会想起之前的决定,才坚持了下来。
还有十天,我会继续做好这最后的工作。
还有,我要摈弃消极思维,多多使用积极思维!这样就离目标越来越近!好运!
(三)
2013年已经过了一半,工作中有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,工作中的酸甜苦辣让我的生活丰富多彩,也让我渐渐地走向成熟。
感谢公司给予我这样的工作平台,感谢公司领导的教导和培育,也感谢同事们的关心、帮助和支持。
回顾半年工作,总结如下:
一、工作感言:
人生如牛,年轻时吃草,年老后回嚼。
我希望自己做好当下,变压力为动力,努力去改变现状,努力缩小现实与理想的距离,尽力完成领导布置的任务,做最好的自己。
二、思想素质提升:
一年来,我积极参加集团公司组织的各项党性教育活动,认真学习党的十八大精神,努力提升自己的政治思想素质。
对我的工作、生活和学习具有重要指导意义,引导着我从各方面不断提升自己。
公司的企业文化理念更是深深的感染着我,让我在充满文化底蕴的`环境中快乐的工作。
三、经验教训:
1、良好的自我意识。
认清自己的岗位职责,明白自己要做什么,并尽自己最大的努力去完成,要么不做,要做就要做到最好。
2、积极的情绪控制。
俗话说的好:今天的你由昨天的心态决定,明天的你由今天的心态造就。
成功的唯一阻碍就是自己,明确的目标加上积极地心态是一切成功的起点。
3、和谐的人际关系。
发扬团结协作的团队精神,搞好各科室之间的协作关系。
学会欣赏别人的优点,学习别人的长处,取长补短。
4、良好的环境适应。
环境对我们的最大影响,不是发生了什么,而是我们怎样看待。
周围的人和事都在时时变化着,只有让自己去适应环境才能更好的发展下去。
我于2016年6月27日开始到公司上班,不知不觉已经半年了。
新员工入职培训。
通过这次培训,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。
通过这一个星期的培训,我们感受到集团对每个员工的关怀,感谢领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力。
刚来到一个新的地方,对所有东西都很陌生,只能跟据别人教你的那样去做,但很多时候我却不知道我所做的具体是什么,也许可能要到熟悉后才知道吧。
虽然我参加工作已有一定的时间,但以前从来没有接触过印制板行业。
刚到时的确有很多不懂,但通过努力学习后,开始慢慢了解电镀操作对及对班组的日常和同事的认识。
通过向老员工请教,以及在工作中慢慢摸索,渐渐习惯与了解公司的生活。
首先,公司把员工的安全是放在一切的首位,因为公司在生产过程中需要接触到很多药水,而药水对于人体又有伤害,所以公司在员工加药过程中的操作是有很严格的要求与规定的。
在员工加药的时候必须双人加药,不可以一个人单独加药,双人加药是为了让我们能够重复确认药水的名称与用量及要相应添加的水缸,而且加药过程中还要配带好相应的防护措施:带胶手套,戴防护眼镜,甚至口罩。
可见对于这个的重要性。
接下来,让我觉得公司很了不起,因为他能把对产品的品质及每一关工序的认真都做得很好。
在刚培训的时候,在向我们强调要对我们的产品的爱护:就像爱护我们的孩子一样。
公司还对员工的专业技能培训方面有很重视,会定期对员工进行培训与考核,提高员工的专业知识与技能。
培训完后,我们开始下工程,我被分配到了b电镀,主要是对板件进行电镀及蚀刻。
电镀有两台机,操作人员主要是上下板,修改参数及进行点检,点检还要分为设备的点检,水缸里药水的温度进行测温,水位进行观察,因为要让药水保持在规定的温度下才能生产。
对于电镀的操作主要是跟据板件的编号生产时,要输入该板件相对应的电流,这个时候需要两个人重复确认输入参数的正确性,避免参数错误至板件报废。
上板时也要确认下板件的元件面与喷锡面,一定要元件面朝前,不然也会让板件报废。
接下来是蚀刻,蚀刻分别有四个关位需要四个人去操作,第一个关位是放板,把电镀好需要蚀刻的板件按要求插入进板机中,分别进行退膜,蚀刻,退锡三个过程,还要控制好每个过程的速度,这三个过程的速度都要根据板件的安士量来设定的。
最后三个过程都走完后还要去测量板件上单元的线宽,防止太大或太小,还有很需要注意的地方,我现在还不太会,还需要学习,请教。
必须上下两面来确认,而且还必须要使每一批板件都保持同一面向上,这样让第三关位收板关位可以方便收板。
第三关位收板关位必须确认同批板件的数量是否与批管卡上的数量一致。
还有区分出板件的下一道工序,将同一工序的板件用过板车装好,每块板件必须用白色隔纸隔开防止擦花。
第四道关位过板,过板人员要根据批管卡的指示找出需要去物理室检测的板件,抽出其中8块到物理室检测,并让其在批管卡上签名确认板件无异常。
如果确认板件无异常后,还要通过电脑刷卡过数,证明你这个工序已经完成,移交下一工序。
以上是我这半年来对工作的认识,还有很多细节我还没有去真正理解到。
这半年来我从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平,学习如何成为一个优秀的职业人。
在这半年来的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。
尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。
加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
通过这几年努力地工作和不断的学习,我获益良多。
其中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫败时的惆怅。
工作中让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也在处理着各种复杂问题中历练自已。
同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事。
让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量,使我变得更干练,更成熟。
因为我知道,铁不打不成钢,人不磨不成材。
我们作为单位的一员,就必须具备吃苦耐劳的工作精神,以单位的利益为中心,端正工作态度,不为失败找理由,要视结果为导向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进。
现将工作总结如下:
一、工作方面。
在工作上,虽然一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。
最重要的是勤能补拙。
便利店工作个人心得感悟篇七
说到审计,我和同事们顶烈日、冒风雪,面对一张张凭证、一本本账簿、一份份报表、一个个陌生的面孔,完成了一个个审计任务,有酸、有甜、有苦、有辣。本人从事审计工作二十年余年,如今已与审计结下了不解之缘,可以说是爱到了深处,但我最初真正地品味到了审计工作者的酸甜苦辣。经历了这么多年的风风雨雨之后,我深切地感受到,只要你用心去品味,你就会发现酸甜苦辣都是一首动听的歌。
品味酸,我原本没干过审计,调到审计局后,第一次审计我既紧张又激动,紧张的是不知如何审计,激动的是想到要去别的单位审计,人家单位的账是个什么样子脑子里还是一片空白,头天晚上竟没睡好觉。第二天到被审计单位审计,我由于对该单位的地址没搞清楚,害得自己走了许多的冤枉路。好不容易到了单位,结果又忘记了财会人员姓名及在哪个楼层,电话号码一时也记不起来了。费了好大劲才找到。真是起个大早赶个晚急,那位带我的老同志也急了,话说得较重:“你做事别慌手慌脚的,俗话说磨刀不误砍柴工,打电话时一定要问清,才不至于走冤枉路。你看现在几点了?”听了他的话我一看表都十点半了,与我们通知的时间晚了一个小时。当时我心理很不是滋味,鼻子一酸眼泪忍不住地要掉下来。
品味甜,审计过程中,当我用娴熟的审计业务知识查出被审计单位存在一些违纪违规问题令被查单位心服口服时,而通过我们耐心细致地讲解,使他们决心在财务管理上逐步规范而心存对我们感激时,那时我的内心是甜的,因为我们的劳动得到了多数人的认可,为广大被审计单位提高财务管理水平尽了我们应尽的力量,当我顺利完成任务时,一种“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的满足感油然而生,我这种甜是无法用语言来形容的。
品味苦,夏季烈日炎炎,冬季寒风刺骨,被审计单位到处都有我们审计人员的身影。当我们来到被审计单位,为了查准、查实每一问题,我们有时顾不上喝一口水,甚至饭也顾不上正点吃,碰到个别单位不配合,制作的取证材料盖不了章,我们还得一边做他们的工作,一边耐心地跟他们讲解财经法规的有关规定,从而取消他们对审计的不良看法。有人说:“你们这是何苦?差不多得了,何必较真。”我们心想别人爱怎么说就怎么说吧,为了保证审计结果的真实性我们这点苦又算得了什么呢?当经历了风雨,我们最终见到了彩虹的绚丽,但这段真实而又难忘的经历让我接触了审计的另一面,就是品味审计中的苦涩。
品味辣,日复一日的与数字打交道,枯燥而乏味,需要一颗热爱审计的心和执着追求的精神;审计过程中,被人误解,被人刁难,遭人嘲讽,遭受冷遇,需要超常的冷静和心理承受能力;审计常使人畏惧,被人逢迎,需要“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”的品德。社会在飞速向前发展,当我们在审计中碰到新的问题,一时难以适应瞬息万变的时代要求,此时此刻我内心火辣辣的,我深知唯一的办法就是不断地学习、学习再学习,用丰富的知识来武装自己的头脑从而应对各种复杂的问题和情况,圆满完成每次审计任务。
酸甜苦辣的人生是缤纷多彩的,酸甜苦辣的审计工作让我的生活也变得有滋有味,如果把审计比作一道菜让我来当厨师烹饪的话,我一定要把它做得更有味道让更多的人接受。
便利店工作个人心得感悟篇八
三是羡慕处于好的时代,国家正在向世界强国迈进;。
四是羡慕大家平台好,可以充分施展自己的聪敏才智;。
六是羡慕有这么好的干事氛围。
下面我结合自己工作经历,写了点干物业的体会和心得,和大家来谈一谈。
一、勤学习与思考。
学乃身之宝,立身百行,以学为基。一定要勤学习,勤思考。要学习书本知识,更要向社会学,向实践学,向群众学。不管是干小事还是大事,不管与什么人打交道,都可以学到自己身上没有的东西。“三人行,必有我师”,虚心学习才能完善自己的思维,增长自己的才干,提高自己的工作能力和方法。博士如果让农民喜欢你了,那你就获得了双博士学位,否则永远只是一个博士。
二、行动胜于一切。
现实是此岸,理想是彼岸,行动是架在河上的桥梁。行动优先,光想没用。困难再多不要紧,解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性,才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚,也要先干,在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动,机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权,早着手、早行动。
三、适应环境才能改变环境。
不管遇到任何困难、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨环境不好,抱怨哪个领导、哪个主任不好打交道,没有给自己太多机会,你就要开始反思自己,也许是自己出了问题。想要有所作为,首先要加强自身修炼,改变自己,完善自我,从而去适应环境,改变环境。要靠智慧赢得与你意见相左的人的支持,善于团结一切与你意见不一致的人,为干事创业营造有利的环境。
四、激情是永恒的资源。
遇到困难,千万不要垂头丧气,有了懒惰情绪,想成功就很难。对任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有动力,有创造性,有作为。
五、把工作当事业来做。
只有把工作当事业做,才会有激情,才能获得好的结果。把事业当工作做,那么取得的成绩就会很一般。对每项工作要高标准要求,当做事业的一部分,这样才能越做越有味道,才觉得有成就感。你老应付,把每件事情当工作去对付,你很难有成就感,也很难取得成就。
再小的事,只要你把它当作事业来做,一定能找到感觉,一定能找到成功的喜悦.
便利店工作个人心得感悟篇九
一年来,学校没有发生一齐不稳定事件,没发生一齐群体性事故,没发生一齐重特大治安案件,为全体师生创造了一个比较稳定、安全、有序的环境,营造了“__”“__”的良好氛围,维护了、正常的教育教学秩序。随着新校舍落成投入使用后,地理复杂多变,学校安全保卫工作显的尤为重要,现我就2019年学校安全保卫工作总结如下。
一、加强领导整章建制。
治安保卫工作是一个复杂的社会问题,他直接关系到社会政治稳定、经济发展和人民群众的切身利益。应对一新的复杂环境,能否把学校安全保卫工作做好,很大程度取决于学校党政领导对这项工作的重视程度。一年来,学校党政领导始终把学校的安全保卫工作纳入学校党政工作的重要议事日程,高度重视、真抓实管。定期召开行政会议,根据上级安全保卫工作的要求,及时布置和改善学校安全保卫工作。
1.明确制度明确制度。
搬入新学校后,学校根据校情建立修定了《学校明确制度安全检查制度》《学校内部安全防范细则》《学校安全管理规定》、《重要部门安全管理规定》《学校及周边社会治安综合治理工作预、案》等一系列规章制度及安全工作方案,使学校安全保卫有章可循。
2.确立网络确立网络。
健全了学校各级组织机构,成立了学校安全工作、确立网络社会治安综合治理工作、预防和处置突发事件工作等领导小组。在全校范围内实行“谁主管,谁负责”的原则,校长同分管领导、科室主任、班主任、保卫人员签定四级安全工作职责书,把刑事案件、治安案件、灾害事故、帮教转化、民事调节等工作作为职责资料,制订目标,实行目标管理。
3.狠抓落实狠抓落实。
把目标和职责落实到各级领导肩上,一级抓一级、狠抓落实一级对一级负责,做到分工不分家,把安全保卫与其它工作同部署、同检查、同总结、同评比。把安全工作与领导个人政绩、经济利益相挂钩,使学校安全保卫工作既成线又成网,构成层层有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到实处。
二、明确职责提高素质。
职业学校安全保卫工作,是一项较为复杂的工作,其服务对象主体的知识层次、思想品质、自我约束潜力、组织纪律观念层次不一,这就要求保卫人员树立热心为师生服务的观念,要有视学校安全为己任的使命感。即时了解学校安全状况、学生动态信息,才能防患于未然。为此,我校从市保安公司聘请三名专业人员充实到安全保卫中,定期对安全保卫人员进行在岗业务培训,逐步提高和改善安全保卫队伍的整体素质,实现“内强素质,外树形象”的目的。
三、以人为本齐抓共管。
一是以建立平安学校为目标,以树立防范意识为切入点。落实人员密集场所和大型集会安全工作方案,提高处置突发事件的应急潜力和自我防护潜力。二是以治安保卫为重点。对要害部位、重点时段和重点人员定人定岗定期进行排查,做到“经常检查安全不间歇,及时整改安全隐患可是夜。三是以树立服务理念为宗旨,把别人的安危当作自我的安危,把小事当作大事,把缓事当作急事,把事故苗头当作必然发生的事故去解决。20__年,学校没发生一齐重大安全事故。
四、严密防范措施落实。
在推进学校安全保卫工作进程中,我们突出抓了“严密防范,严格管理”,坚持“整建结合,重在建设”“打防结合,以防为主”“标,本兼治,重在治本”原则。
一是充分发挥人防、物防、技防相结合的作用。2019年学校投资近x万元用于加强安全保卫力量和安全保卫装备。
二是在安全防范中把安全检查作为行之有效的措施。认真执行学校季检查、部门月检查、班级日检查、保卫人员经常查的制度。做到检查有记录、安全隐患有记载有报告有落实,确保安全检查不走过场、不流于形式。对查出的问题和隐患要及时向学校提出整改意见和要求。
三是针对季节的特点,加强对学校重点部位,易发案地点,学生生活区等区域的巡逻检查。严格清查校内流动人员,取缔校内外各种无证商贩,净化学校。
一年来,在各级党政部门的指导下,在全校广大教职工的大力支持下。我校安全保卫工作得到了长足发展,取得了一些成绩,初步实现了学校秩序稳定、治安安定的总体目标,为保证学校改革和发展的顺利进行,为学校教学、生活带给了安全、礼貌、健康的学校环境发挥了应有的作用。
便利店工作个人心得感悟篇十
银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,下面是本站小编为大家整理的银行个人工作心得感悟,供你参考!
俗话说“活到老,学到来”,我已经加入行20余载,在感受到某某行逐渐发展壮大的同时,也意识到我们这一代人需要的一些知识或者业务技能也随着时代的变化而慢慢在变化,因此,学习对于我们这个年龄层次的人来说是必不可少的。20xx年4月,我行组织全辖员工积极开展“员工行为管理年”学习活动,通过参加支行及分理处的集中学习,我学习后受益匪浅,体会如下:
我现是某某行的一名后勤人员,作为某某行的一员,以往工作积极努力,学习认真,在某某行发展壮大过程中,自己深感责任重大,我以前所学知识难以适应现在的发展,现在工作任务不断加重,同时又对不断推出的新知识、新业务较难适应,让人感到从未有过的压力,所以学知识、学业务、学制度、强内控是我每天工作的主题;这次学习活动,我认为是当前新形势、新时期强化员工自身行为管理的当务之急,大有必要,对警示和教育我们广大员工养成诚实守信的职业操守和守法合规的工作习惯,牢筑拒腐防变的思想道德防线,将会起到重要的推动作用;我在积极投入“员工行为管理年”学习活动中,深刻认识到自已对客户、对本职工作负有的职业责任,并内划为内心的行为道德信念,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不能做什么,预见到自己行为可能带来的后果,使其能够自觉约束自己的行为,弘扬以行为规范为荣、行为失范可耻的文化理念。通过“员工行为管理年”学习活动,进一步规范员工职业行为,对于提高全行员工整体素质,树立和保持重庆某某行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制有着重要的现实意义。在当前新形势下,广范开展“员工行为管理年”学习活动十分必要,只有规范员工行为,合规操作,才能更好的激发员工的工作热情,更好地钻研业务,自觉规范行为,才能确保重庆某某行的改革顺利进行和业务大发展。
通过学习和参加活动,对自身不断警醒,我对照自己的实际工作、生活做了一些自查,感觉还有很多不足,首先学习不够,还要努力学习各项法律法规和行业。
规章制度。
加强业务学习规范职业行为特别是不得利用工作之便参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、洗钱、涉黄、涉毒、涉赌、经商办企业、从事超过自身经济能力的高风险投资、过度消费及负债等违规违纪或违法活动;二是执行规章制度内控管理不够要把职业行为贯穿到内控管理各个环节中从而做到化解和控制各类风险通过“员工行为管理年”活动的有效开展深入学习各项内控案防规章制度培育“合规人人有责、合规创造价值”的合规文化;三是把“员工行为管理年”学习活动同自己生活情趣爱好与岗位工作结合起来在生活方面我在个人生活情趣爱好上不是很多平时节假日爱好户外活动个人或家属无经商办企业无其他家庭负债不到高消费场所进行高消费社会交往中不涉“黄、赌、毒、黑、传销”等违法违纪活动;在工作方面员工行为管理年”活动是提升自身工作能力、增强案防能力、强化内控管理的重要举措是对自身岗位工作的有力促进确保不触犯红线在柜面工作中服好务确保业务上不出现大的差错努力完成岗位工作任务真正把“员工行为管理年”学习活动落到实处融入我的心里。
规范职业行为是为了今后更好的工作,我们这个年龄层次的人不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该尽自己最大可能的发挥主观能动性,要敢于创新,敢于挑战,把一切好的逐渐即刻付诸行动。行动起来,找到自己的个性并肯定它,按照自己的期望塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己一定会为某某行美好的明天添加一份微薄的力量。
怀着期待与好奇,为期十八天的岗前培训落下了帷幕,这是让人难以忘怀的十八天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。从小到大,我们学习了无数课程,经历十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
培训的第一周是理论讲解课,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行职业操守、信息宣传的思路与重点、营销技巧、信贷基础知识、安全保卫知识、存款贷款业务、支付结算业务、中间业务、合规风险管理、电子银行业务知识;宽敞的会议室,舒适的座椅,桌上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着总行领导们对我们新员工的关爱,体现着农商行的以人为本、德行天下。第一堂经过徐国斌老师的讲解让我对德商村镇银行有了更新的了解与认识,村镇银行是服务于三农、支持小微的金融生力军。从最初对村镇银行的曲解到现在对银行实力队伍的强大感到骄傲,作为其中的一员深深地感到荣耀。接下来的几天里,对银行几个主要部门业务情况有了初步的了解,作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。而除了这些还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。每天从八点上课到晚上九点结束,每天大量的。
课件。
需要整理,每天讲解的内容需要再回顾复习,但这一切都值得,虽然每天都拖着疲惫的身子结束这一天的生活,但却感到如此的充实,如此的快乐。我们的26个学员没有一个叫苦叫累的,每天从宾馆到总行的十楼培训教室这一路都哼着小曲,就连路途中的小鸟都像是被我们的快乐感染了也叽叽喳喳的唱起来。
如果说理论讲解是工作的基础,那么业务学习培养的是我们的工作能力。第二周的大量技能实操课,内容形式都很丰富多样,包括模拟业务办理,点钞练习、打传票和五笔练习等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。第二周白天面对一堆堆的点钞纸,手不停地拨弄着,每个人都不停的练习着,整个会议室只有纸币的声音。每个学员都集聚着无数的力量等待消耗。晚上的上机练习更是只有敲击键盘的声音,厚厚的传票已经让我们来回翻页破损不堪了,每次的进步就是每天最大的开心,因为当我们付出时看到了回报,这是任何东西都无可替代的。
时间过得飞快,成为xx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的心情来,现在的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是xx带给我的自信和动力。
怀着美好的憧憬和从零开始的心态,走进了xx银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了xx的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进xx的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的能力,这是一名年轻人应该有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我现在能做的就是积极调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!
虽然我刚融入xx银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名xx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!
在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。
在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就应该做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。
感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。xx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着希望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为xx银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!
便利店工作个人心得感悟篇十一
现在教师的职责已经越来越少地传授知识,而越来越多地激励思考;教师必须集中更多地时间和精力从事那些有效果和有创造性的活动,让每个学生学会求知、学会做事、学会生存、学会做人,培养学生的创新精神,教师必须依据新课程理念对每一堂课认真思考,精心准备,让课堂成为学生的乐园。
第一、了解学生。
学生是教学的主体,课程活动设计的首要目的是把学生吸引到教学中来,引导他们体验情感,培养能力,构建自己的知识体系。因此,深入地了解学生是非常重要的,我们现在所面临的学生好奇心强,有活力,情感单纯而强烈,记忆力强,想象力丰富,处在形象思维强而抽象思维正在形成阶段,如果能根据学生们的情感和年龄特征,找到学生们感兴趣的话题作为切入点进行教学,再开展多种多样的活动,一定会得到很好的教学效果。
第二、充分运用多媒体教学辅助手段。
为了在课堂上给学生提供更多的信息,创设各种教学情境,提供直观的教学材料,仅凭教师的语言和行为动作是无法完全达到效果的。多媒体教学辅助手段能够给学生以具体形象、有声有色的情境感受,还有其它手段不能代替的跨越时空的信息量,都会极大地激发学生的学习兴趣,从而使抽象教学形象具体化,使学生在体会、感悟中获取新知。
第三、提高自身素质。
必须认真学习现代教育理论,特别是素质教育、创新教育和基础教育改革等方面的理论,转变传统的教育。在未来的课堂上,知识将有三个方面组成,教科书及教学参考书提供的知识、教师个人的知识、师生互动产生的新知识。新课程将改变教科书一统课堂的局面,教师不再只是传授知识,教师个人的知识也将被激活,师生互动产生的新知识的比重将大大增加。教师将从知识的传递者转变到学生学习的促进者、组织者。因此,就教师而言,要适应新课程教学,就必须接受继续教育。对新课程充分理解,诚心接受,热情投入,有效实施并根据新课程要求,不断提高自身综合素质。在新课程实施中实现自身发展,教师的发展又将构成新课程实施的条件。
要对同事们的经验加以研究和观察,并进行自我观察,自我分析,自我进修和自我教育。“学习优秀经验,并不是把个别的方法和方式机械的搬用到自己的工作中去,而是要移植其中的思想。向优秀教师学习应当取得某种信念。”俗话说::“活到老,学到老''。我坚信只要自己肯努力,学生就会给我回报,我做了,我也得到了。
以好带差,以小组牵动班级整体,发挥小老师的作用,以习惯培养为重点,以学科知识为基础,以拓展思维、能力为目标,不断提高学生的能力,加强学生的学习习惯培养,搞好辅导及时调整教学状况查漏补缺,让学生不仅在课堂教学中有收获,在辅导中也能拓展思维。
便利店工作个人心得感悟篇十二
精神,学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等。关于办会,全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复18件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
便利店工作个人心得感悟篇十三
第一、加强学习是做好工作的前提。学习者智,学习者力,学习者胜,学习者强。“胜人者力,自胜者强”。做到“胜人”、“自胜”,离不开“须臾之所学”。学习是一种习惯,是一种方法,是一种途径,更是一种境界,一种涵养,一种能力。讲学习,就是要学习政治理论,提高政治敏锐性与坚定性;学习国学经典,努力涵养品行;学习管理知识,提高业务能力;学习经济、学习历史,学习艺术,学习前沿科技,学习社会知识,完善自我,丰富人生。没有知识的不断更新与积累,就没有胜任工作的条件、能力与智慧,所以说,做好工作,学习是前提。
第二、求真务实是做好工作的基础。求真务实,即正确把握规律,真抓实干,务求实效。求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神,是我们党的思想路线的核心内容,也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。是党的各项事业不断取得新胜利的根本保证。作为一名党员干部,弘扬求真务实作风,就是要多干少说,或只干不说,敢担当,敢负责,在我们的工作与生活中,如何把握好做与说的分寸、度数,从而到达我们的心愿,这是一门玄妙的艺术,是一份深厚的功底,在于每个人的经验、素养、积累。也在于每个人的人格、能力。弘扬求真务实作风,就是要不动摇、不懈怠、不折腾,就是要大力弘扬专心谋事、踏实干事、勇于担事的作风,力戒不作为、消极作为、乱作为,力戒欺上瞒下、左右逢圆瞻前顾后,表里不一,力戒敷衍塞责、得过且过,推诿扯皮,使奸耍滑。没有求真务实的工作作风,就失去了做好工作的基础,基础不牢,地动山摇。
第三、率先垂范是做好工作的关键。率先,带头;垂范,示范。带头做好表率。率先垂范就是要和组织保持一致,不该说的不说,不该做的不做,不能办的坚决不办。率先垂范就是要守纪律,严守组织工作纪律、群众工作纪律、经济工作纪律和生活纪律,严守国家法律、法规;率先垂范就是要熟悉规则、掌握规程、接受规劝、执行规定,做到有令必行,令行禁止。率先垂范就是要用坦荡的胸怀感染人,用踏实的作风带动人,用深刻的思想启发人,用真诚的态度关心人,自觉摆正位置,不越位、不错位。率先垂范就是要扑下身子,亲力亲为,冲锋在前,敬业奉献。做到率先垂范,做到就是要做到政治上清醒、思想上清正、业务上清楚、作风上清廉。
第四、和睦团结是做好工作的保证。互相补台,好戏连台,互相拆台,全部垮台。团结出生产力,团结出凝聚力,团结出吸引力,团结出战斗力。班子团结搞好了,心往一处想,劲往一处使,工作自然就会有起色,坏人也就没有了空子可钻,事业也就有了保障,个人前途也就会更有希望。古往今来的许多事实表明,一个成功的团队,首先是一个团结的团队,许多失败者,往往不是被外部的敌人所击败,而是因内耗或内乱,自己打败了自己,前车之鉴,发人警醒。当然,讲团结不是说就没有斗争,相反,通过斗争达到的团结一致,才更长久,更有效,更巩固,一味地一团和气的表面团结才最可怕。
第五、开拓创新是做好工作的路径。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。事业发展必须依靠开拓创新。领导是团队管理工作主体,管理=管人理事+管事理人,如何在新的形势、新的要求、新的特点下,推进团队事业的科学发展,靠的是理念的创新、模式的创新、手段的创新、机制的创新,没有创新的团队,只能被时代所淘汰。创新,就要解放思想,主动适应,创新就要革旧除弊,吐故纳新,创新,就是早走半步,快走半步,要创新,就必须悉心发现规律、积极探讨规律、合理运用规律、努力掌握规律,知己知彼,克敌制胜。只有创新,才有发展。
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