如何制定员工培训计划(精选15篇)
计划还可以帮助我们更好地分配时间,使我们的生活更有规律性和条理性。一个完美的计划应该具备明确的目标和可行的实施策略。这些范文都是根据实际情况编写的,可以更好地满足不同人群的需求。
如何制定员工培训计划篇一
建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造xxx核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。
二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能。
在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。
三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平。
为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20xx年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。
四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果。
对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养。
针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。
对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:
二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能。
根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。
(一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。
1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。
2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。
3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。
(二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用。
下列三种方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理论提升系列课程:
2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。
3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。
(三)对于高层管理人员,在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。
三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平。
为了进一步提高专业培训的针对性,进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度,20xx年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升:
1、房地产建筑节能与外墙保温。
2、设计管理与产品创新。
3、中小户型住宅产品设计。
4、pmp项目管理通用课程。
5、房地产工程项目管理体系的建立与实施。
6、景观设计。
7、其它„„。
根据上文对各个主题的培训安排,编制20xx年度公司级培训课程计划表如下:
说明:
1、以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。2、每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。
二、外出学习及外出考察。
1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次,外出考察不低于1次;。
2、高层人员每季度外出学习不低于一次;。
3、经管中心每季度外出学习不低于一次;。
4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。
单位:万元。
安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施,也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作,才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使马莲台发电厂的安全教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定20xx年年度安全教育培训计划。
一、基本思路加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过多种渠道、多种形式的安全教育对职工深入细致的思想工作,提高职工对安全生产的重要性的认识,做到“四不伤害”。同时对厂部各级管理人员也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。
二、培训形式。
1、会议形式。主要有:安全例会、安全活动分析会、班前班后会、安全知识讲座、报告会、先进经验交流会、事故教训会等。
2、张挂形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全知识讲座录像等。
4、现场观摩演习形式。主要有:安全操作方法演示、应急演习、心肺复苏、触电急救方法演示等。
三、培训内容。
1、新工人三级安全教育:对新工人或调换工种的工人,必须按规定进行安全教育和技术培训,经考核合格,方准上岗,考核情况要建立档案。
(1)厂级。培训内容包括劳动保护的意义和任务的一般教育;安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识;厂部安全规章制度等。
(2)车间级。培训内容包括安全生产技术操作一般规定;工作现场安全管理规章制度;安全生产纪律和文明生产要求;工作现场可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。
(3)班组级。培训内容包括本人从事生产工作的性质,必要的安全知识,班组管辖设备及安全防护设施的性能和作用;本岗位安全操作规程;班组安全生产、文明生产基本要求和劳动纪律;本岗位事故案例剖析、易发事故部位及劳防用品的使用要求。
2、特种作业人员培训按国家、行为、地方和厂部规定进行电工、焊工、起重工和各种机动车辆司机等特殊工种工人,要经过本工种的专业安全技术教育等专业培训、资格考核,取得《特种作业人员操作证》后方可上岗。
3、安全生产的日常培训安全教育贯穿于生产管理工作的全过程,并根据接受教育对象的不同特点,采取多层次、多渠道和多种方法进行。包括各类人员安全教育,厂部每月召开安全生产例会,班组每周开展安全活动分析会,班组每天开展班前班后会,厂内广播、安全简报、通报等。
4、特定情况下的适时安全教育在“春秋检”期间、雨雪天、节假日前后、施工现场、受限空间、新工艺、新材料、新技术、新设备等根据现场情况随时进行安全教育。加强应急安全培训。
四、外委队伍安全教育。
外委队伍人员必须通过培训考试合格后方可使用,并建立相关安全培训档案,培训内容包括相关安全规定、作业现场危险因素、防范和应急措施等。厂部组织对外委负责人员、管理人员和工作负责人统一考试,考试合格后方可使用。管理部门负责定期组织外委单位召开安全例会。
五、培训要求:
1、厂部、部门、班组分别制定具体的年度培训方案,并报领导审批。
2、各级管理人员按职责要求定期对培训内容和效果进行全面检查,提出考核和奖励意见。
3、不能按期举行的安全培训教育活动,要及时向上级报告,说明举行的具体时间和原因。
4、各部门年底认真总结年度安全教育培训活动,提出本年度培训欠缺和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培训教育计划。
如何制定员工培训计划篇二
提要:对于中小医院而言,首先要确定需要通过培训达到什么样的目标,是要提升销售业绩?还是要促进团队合作?或者是增强技术研发实力?因为中小医院的培训预算有限,所以,培训目标要具有可操作性及可衡量性,以便在培训过程中有效地检查培训效果,并进行相应培训评估。
新年甫至,万象更新。面对新年,每个医院都在做着新的一轮发展计划,而医院人力资源部门制定的年度医院培训计划无疑是其中不可缺少的重要一环,即便是初创医院或者是刚走上正规发展的中小医院,培训计划对于推动医院组织人员的进步,改善组织绩效从而推动医院发展,也是十分重要的。
既然培训计划如此重要,那么如何制定与执行呢?尤其针对中小医院而言,培训费用预算有限,计划做高了达不到,做低了又起不到应有的作用,所以制定一份既能让老板满意,又能够确实达到促进医院发展的效果,着实需要医院人力资源部门好好思考一番。在此,培训专家给出以下建议,希望可以帮助医院制定出一份重点可行的优秀培训计划。
众所周知,医院处于生命周期的不同发展阶段(初创期、成长期、成熟期和衰退期),其各阶段的发展战略不同,相应的人力资源战略和培训计划自然也会不同。这就需要相关人员根据医院的实际情况,有针对性地制订培训计划。对于中小医院而言,首先要确定需要通过培训达到什么样的目标,是要提升销售业绩?还是要促进团队合作?或者是增强技术研发实力?因为中小医院的培训预算有限,所以,培训目标要具有可操作性及可衡量性,以便在培训过程中有效地检查培训效果,并进行相应的培训评估。
培训好培训目标后,就需要根据相应的目标选择主要培训对象。需要提升销售业绩,那么培训对象就从营销人员中选择;需要增进团队合作,那么就针对业务骨干及管理人员;需要提升技术研发实力,那么培训对象可以定为关键技术人员等等。
确定好培训对象后,根据人员组成,对培训内容进行分组分类,然后进行培训课程的选择。选择培训课程时要遵循轻重缓急的原则,对于达成培训目标中的重点培训课程,比如针对医院的共性问题、影响医院发展的培训,或者是针对重点对象进行的培训,需要人力资源部门认真调研,然后选择与制定最有效的培训课程。
接下来是确定培训形式。一般而言,培训形式可以分为外训和内训两种,外训就是安排人员参加专业培训医院组织的公开课或者专业研修、会议交流等,内训则是组织医院人员在医院内部集中培训与交流学习。内训更有针对性,但是相应的费用预算更高,适合同时组织多数人员参加培训;外训也能达成培训效果,且费用相对更低,适合不同部门的人员参加不同主题的培训。
确定好培训形式后,接下来需要选择培训讲师。培训讲师为外部讲师和内部讲师两类,医院的中高层领导,或者人力资源部的培训人员,可以作为内部讲师,就一些常规性的学习做出指导和安排,而涉及到外训或者医院内部人员无法讲授的,就需要聘请外部讲师。培训讲师在培训中起到了举足轻重的作用,因此需要仔细斟酌,在制定培训计划时,可以根据培训课题,制定讲师的符合条件,或者注明备选的讲师姓名,等到具体培训时,再最后确定最终执行培训的讲师。
接下来是培训时间与培训地点的确定。对于中小医院而言,人员有限,因此培训时间地点要选择得当,尽量不与日常的工作相冲突,当然,同时要兼顾参训人员的时间安排。一般来说,可以安排在周末、业务淡季等。而培训地点的选择,如果内训的话,一般安排在医院会议室即可,外训则尽量选择同城的培训课程,以便减少路途时间,减少培训费用。
最后涉及的就是培训预算。培训预算根据外训和内训不同,外训主要包含参加公开课的费用、差旅食宿费用,内训则包括外聘培训讲师费用、培训场地费用(内部费用)、培训道具(如投影仪、麦克风、文具)、资料印刷费等等。中小医院各方面预算有限,培训费用应向达成重点培训目标,以及重点培训人员(销售骨干、技术骨干、管理人员等)倾斜。
长期计划
(1)确立培训目标--通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。
(2)研究企业发展动态--企业培训部会同有关的.主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。
(5)培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。
(二):短期计划
短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下:
1.确立训练目的--阐明培训计划完成后,受训人应有的收效。
2.设计培训计划的大纲及期限--为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
3.草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。
4.设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。
5.制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督培训计划的进展。
如何制定员工培训计划篇三
一:6月23月至7月4日岗位基础知识包括肉品员工工作职责,一天的流程,岗位介绍,设备的识别.运用和保养,清洁,打包,陈列和贮存的原理。
重点是:设备的保养,血污油污老垢的清洁。
二:7月五日至7月31猪肉的分割包括猪肉三大块的分割流程,猪肉15中基础单品的分割标准和流程,猪肉15种普及但斌的分割标准和流程,猪肉20种提升但斌的分割标准和流程。
三:8月1日至8月8日牛肉的分割包括牛肉单品商品的识别,牛肉10种基础单品分割标准和流程。
四:8月9日至10月9日要货,验货,进货,存货,退货,移库等物流知识,
数据计算包括城北核算的意义,成本核算的方法,出材率,损耗率,净料的概念和计算方法,产品价格的计算,毛利率的计算方法。会基本的数据分析。
五:整个实习期销售评估包括季节评估,节假日评估,双休评估。
六:无培训计划期或提前完成计划而所剩时间用来强化知识和操作或按照需要来做事。
附录:
一:每个知识块在培训期结束后设定一次考试考试通过就可进行下一项如果不合格可以退一到两天在考核一次如果通过进入下一项,没通过跳过直接培训下一相,不合格的项目在无培训期进行补考。
二:考试内容和标准由门店和学员共同拟定。
三:本表仅供参考最终解释权归李增所有。
培训中心学员:李增。
淳安东路店。
2010.7.1。
如何制定员工培训计划篇四
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。
一、员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
三、员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
四、员工培训计划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的.典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况,收集对培训有用的案例。
五、员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求
实现员工培训计划http://的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
六、员工培训计划推行教练体系,全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
总之,要想做好企业培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索如何做员工培训计划。
如何制定员工培训计划篇五
临近年底,许多公司的培训部门都在着手准备公司明年的年度培训计划。然而很多时候你可能会对如何制定培训计划有些束手无策。
年度培训计划对于任何公司而言都很重要,但同时也是培训组织者最感棘手的工作。因为它不仅与公司未来的发展息息相关,而且还需要得到公司管理高层及各部门的支持,尤其是在如何有效地运用组织资源——经费、人力、设备等以发挥更大成效方面,确实需要下一番功夫。
以下步骤或许可以帮助我们制定一个比较完善的培训计划。
闭门造车固不可取,众说纷纭也未必管用。在拟定计划前,应该首先征询公司管理高层的意见,因为从公司的角度出发,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标。而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通,不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值,还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度,在大多数的情况下,我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持,这也对我们下一步的工作极为有利。
其次,可以设计一些有启发性的培训需求调查问卷提供给公司各部门的主管,以了解他们面临的问题和需求。但仅仅如此还不够,我们还需要与其中一些部门主管进行访谈,以探寻和确定他们的需求。当然如果有可能的话,也可以将意见征询的范围适当扩大,以获得更全面的资讯。
在掌握了这两方面的第一手资料后,我们还需要收集并分析其他一些有关的资料:如公司的价值观、人力资源培育方针、人力资源结构、预算、组织工作流程、以往培训档案、参考资料(如自有培训部门实力、外部培训公司资料、培训场地等)等。
在公司、部门及个人的需求明确后,我们即可结合上述其他有关资料,在分析整合后制定出一个初步的年度培训计划(包括培训主题、举办时间、培训目的、培训对象、人数、课时、预估费用等),然后邀请各部门主管举行一个小型会议。在会议上可由培训部门先做一个简报,然后通过集体讨论的方式达成共识。值得注意的是,我们邀请这些主管出席的目的并非是一个例行程序,而是希望他们的积极参与。在很多情况下如果安排得当,我们是可以得到中肯的建议的,而且在共同参与的基础上得出的结果,也会得到各部门今后的密切配合和支持。这些主管也乐意对此培训计划做出正面的回应与承诺。
会后我们可根据大家的意见进行汇总和考虑,然后制定出较为符合各方面需求的培训计划草案,并以书面或简报形式向最高管理层提出,在经核定后即可制作出一份年度培训计划大纲分送总经理和各部门主管,以便于主管在安排人员培训方面能预先配合。
在一些鼓励授权或给与员工更多自由发挥空间的公司里,我们也可以在举行讨论会议时邀请最高管理层一并出席,但这样做有时也可能会冒使会议无疾而终的风险。
在年度培训计划大纲完成后,我们还需要继续完成所有的细节,包括落实完善整体培训计划和个别培训计划的细节部分。其中需要我们进一步明确的是: 主题、谁来教、教什么、教谁、什么时候教、在哪里、如何进行、多少费用等。
当然,以上只是我们的一些意见,具体的培训计划拟定步骤还应根据各公司的不同实际情况来考虑。在这里我们还愿意提供一些培训计划的制定原则供大家参考:
1)培训计划首要考虑的`是公司整体发展和经营需要。
2)培训计划的拟定需要尽可能地由所有相关人员共同参与。
3) 培训目标要根据培训需求调查的结果来设定,不仅要以大多数人的意见为焦点,还要善于分析判断调查中反映出来的问题,提出培训解决方案。需求调查的方式要多样化,单一的问卷形式通常效果都不会很好。
4) 在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异。
5) 尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是结员培训时间上的承诺。
6) 可以考虑一些促进/提高学员学习积极性的措施。
7) 在评估培训成效方面,应以学员的成长和实际工作绩效为基础。
虽然企业培训的目的是为了组织自身发展的需要,但卓有远见的企业还应当看到自己所肩负的社会责任及对员工未来成长的义务。因此,当我们在制定培训计划时,最理想的境界是不仅能看到企业绩效提升的希望,还可以预见到对员工个人成长和社会的价值。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索制定员工化妆培训计划。
如何制定员工培训计划篇六
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
(1)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求。
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。
11、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
12、开发客户:以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户,
13、自有产品(红酒)的业务招聘,培训和市场开发。
六、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成,故立此责任状。
一.培训背景分析。
为了完成本年度培训目标,有效提高企业中层领导的管理能力和决策能力,基层员工的知识水平与执行能力,继续推进学习型组织的建设,企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。
结合本年度经济形势,培训工作的开展同时存在着一定的机遇与局限性。首先,从机遇方面来说,由于众所周知的金融危机,多数企业包括我们自身来说,业务都会受到一定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白,同时,员工也渴望能够在经济危机时得到自身能力的提高,避免受到裁员或减薪的影响,因此对于培训的态度也更加积极。另一方面,培训也是企业向员工传达走出危机的积极信号以及一种乐观的信心,使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然,金融危机对于企业财务方面必然造成负面的影响,对于培训的预算也会相应的减少。因此,本年度培训的主要实施方式将定位在集体参加公开课,企业内部培训,及在线培训等,从而达到节约成本的目的。
针对我们企业自身来看,主要业务的开展应围绕着新产品的推出来进行。根据往年的情况,每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此,从培训设计和时间安排上来讲,应当尽量避免在此段时间内安排培训。基于以上原因,本培训计划的主要开展从时间上来定位建议安排在今年的三月份到十月份之间。
二.培训内容及具体时间安排。
b.基层员工培训计划年度培训计划(另:中层领导与基层员工培训课程均有备用课程,详见培训大纲)。
三.培训执行方案。
培训的执行与开展,是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中,负责培训部门除了必要的安排性工作,包括联系培训师,安排教室,准备教材等,另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。
此培训计划,根据今年的培训大纲,将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。(参与培训时间为1天的课程获得1培训积分,参与培训2天的课程获得2培训积分,依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩,培训积分获得率(获得培训积分/提供培训的总积分)大于等于60%的为基本合格,大于等于80%为合格。如果条件允许,可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。
四.培训评估重要性及方案。
培训评估,是整个培训过程的重要组成部分之一,既是对于前一个培训循环的总结,又是新一个培训循环开始的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的,良好的培训评估,是对先前培训内容的梳理与归纳,也是日后培训设计的重要参照物。
培训评估包括四个层次,关系上属于递进关系,分别为反应(满意程度),学习收获(知识技能),行为改变(工作中行为的改进)和长期结果(业绩,工作进步)。对于这几方面的评估来说,基础反应层次上以及学习收获的评估,可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说,只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观察来完成。即使这样,问卷式的培训评估也能够为以后的培训提供相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式,建议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写。
如何制定员工培训计划篇七
为深入学习贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神,全面落实科学发展观,提高农村党员干部队伍的素质和能力,建设适应新形势、新任务需要的高素质干部队伍,根据上级要求,结合全镇农村党员干部队伍建设实际,现就20__年农村党员干部培训工作制订如下计划:
一、指导思想。
深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神,紧紧围绕建设“冲刺东台前五位、跻身盐城三十强”目标,以增强素质、提升能力为目的,本着“实际、实用、实效”的原则,不断用党的基本知识和基本理论武装党员干部,用党的优良传统作风教育党员干部,用实用科技技术充实党员干部,培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行,符合农村经济社会发展需要的农村党员干部队伍,为实现全镇重点工作大突破提供理论支撑、智力支持、思想先导、知识储备,加快五烈从大镇向强镇、强镇向名镇的转变。
1、突出党员主体培训。着眼于增强党员意识、发挥先锋模范作用,通过采取集中学习、党课教育、座谈研讨、主题活动等方式,时间不少于3天。同时结合党员实际和工作需要,确定特色鲜明的党日主题,组织党员开展学习实践活动。
2、突出村两委班子培训。着眼于建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村(社区)党组织、经济带头人队伍,通过远程教育、集中轮训等办法,围绕年度工作计划、推进重点工作落实,抓好村两委经常性培训,集中培训时间不少于5天,提高他们的政治素质、业务能力和管理水平。
3、突出“两新”组织党组织书记培训。着眼于提高“两新”组织党组织带头人的综合素质和工作能力,举办“两新”组织党务工作者培训班,时间不少于2天。
4、突出优秀人才党员培训。着眼于培育一批政治素质高、影响力大、带动作用强的产业、项目等优秀人才党员,通过专题讲座、实地考察、现场观摩、集中研讨等方式,组织优秀人才党员进行集中培训,结合落实人才发展规划和我镇三产旅游业、高效特色农业发展要求,开展以专业技能培训为主的引导性培训,时间不少于3天。
5、突出大学生“村官”培训。着眼于培养善于做群众工作的社会主义新农村建设带头人,采取镇党校集中培训、到先进村实践培训、请优秀乡村干部传授经验等多种方式,培训内容为市情、县情、镇情,党和国家农村工作政策法规、农村基层工作基本知识、农业生产基础知识、基层工作安全教育等,时间不少于3天。
三、培训内容。
20__年,全镇党员干部培训重点突出以下内容:
1、党的十七届四中、五中全会精神;。
2、省、盐城、东台各级全委扩大会精神。
3、“十二五”规划解读;。
4、全面小康知识宣讲;。
5、迎接建党90周年党史知识系列学习教育;。
6、产业转型升级及九大战略性新产业知识;。
7、中央一号文件《中共中央关于加快水利改革发展的决定》;。
8、城乡统筹发展有关政策文件精神和各地好的做法经验;。
9、先进地区、人物介绍和学习;。
10、现代企业管理商务礼仪等知识,主要邀请镇内外企业家主讲。
四、主要形式。
1、集中培训。主要以镇党校和村级组织活动场所等培训阵地为主,把政治理论、法律法规学习与科技培训一并进行,培养一批政治理论骨干和科技带头人。
2、巡回培训。依托镇村教育培训阵地,通过深入村组巡回授课、播放电教片、发放科技明白卡等形式,有针对性地进行设施农业、肉牛产业和新农村建设等知识的培训。
3、党建网络和远程教育培训。利用党建网和党员教育频道信息丰富、覆盖面广、灵活快捷、生动直观的优势,紧密结合全镇实际,编播政治理论、政策法规、科普知识、实用技术和技能等群众喜欢的节目,并积极组织广大农村党员干部收看,让他们在家里随时接受新知识、新技能。
4、实践培训。选择具有代表性和说服力的典型进行现场教学,提高培训效果。在聘请专家教授或致富能手现场传授最新致富技术,提供科技咨询的同时,组织党员干部到先进地区或本地先进村考察学习,增强教育培训的吸引力和实效性。
五、保证措施。
1、加强领导。各党组织要进一步提高认识,切实将农村党员干部培训工作列入日程,确定专人负责,有组织、有计划、有步骤地开展好此项工作。把教育培训工作与深化“三级联创”、实施“能力提升”工程、开展深入学习实践科学发展观活动有机结合起来,切实提高培训的质量和效果。
2、强化管理。要健全和完善农村党员干部培训工作目标化管理责任制。各村都要制定培训计划,明确培训任务,确立培训目标,使任务层层分解,层层落实。培训工作的目标完成情况要列入党建工作目标进行考核,与村党组织实绩和工资挂钩。
3、保证经费。对农村基层干部、党员进行培训,是一项面广、量大的工作,必须有一定的经费作为保障。各级党组织积极多方筹措资金,保证场所、经费、教材落实到位。
如何制定员工培训计划篇八
3、与同事合作,保证餐厅之运作;。
4、按照“八厨菜单”及“饮品单”跟办一切工作;。
5、对餐厅内之餐牌及酒水牌有一定的认识;。
6、服从上级之指令及分配工作,如对工作有疑问应先尽快完成,最后再发问;。
7、协助传菜员上菜;。
8、严格按照上级制定的服务程序和工作标准,准时到岗、主动、微笑服务;。
9、营业前准备一切用具并整理好服务工作台;。
10、准备好餐台摆设,保持餐厅卫生清洁;。
12、负责将所有脏餐具送到洗涤间,分类摆放,及时补充餐具;。
13、负责在客人结帐后转台,并重新摆好餐具接待新客人就餐;。
如何制定员工培训计划篇九
为加快我校教育改革和发展的步伐,加强学科骨干教师队伍建设,尽快建立起一支学科齐全,年龄结构合理,有一定数量和较高的业务水平的学科骨干教师队伍制定此计划。
一、确立教师队伍建设的目标。
建立一支热爱教育事业,无私奉献,具有现代教育思想和教育观念,具有较高的理论水平,教育教学水平及教育科研能力,掌握现代科学知识,富于教育教学创新精神和能力,适应素质需要,具有高一层学历,高素质的骨干教师队伍。
二、开展骨干教师的选拔。
1、热爱教育事业,有强烈的事业新和责任感,爱护学生,工作成绩突出。
2、有良好的师德修养,能模范的遵守《教师职业道德规范》,举止言行堪为师表。
3、教育思想端正,能面向全体学生,面向学生全面发展。
4、有系统扎实的教学理论,学科基础理论和专业知识,有较强的教育教学能力和丰富的教育教学经验,能通过各种有意义的活动对学生进行思想品德教育,教育教学效果好。
5、有较强的教育科研能力,能撰写与发表具有一定指导意义的教育教学经验总结、研究报告、论文。
6、能独立承担公开课,研究课,实验课等教学任务,是学科教学工作的排头兵。
7、有较强的科技意识能掌握和运用现代化教育手段和教学媒体。
三、学科骨干教师培训形式。
坚持理论与实践相结合,专家引领与自主实践相结合,岗位提高与外出学习相结合的原则,立足课堂实践,以提高骨干教师的教学实践能力、教科研能力为主要培训内容,继续进行课程改革教学方式研究,促进教育教学理论在教学实践中的科学运用。
1、有计划地组织骨干教师开展系统培训并积极组织区级骨干教师参加培训。
2、积极发挥学校主阵地作用,要切实开展好常规教学活动,集体备课,科研教改活动,岗位练功活动。
如何制定员工培训计划篇十
原则一、合法性
任何企业内部规章制度的效力都是以合法为前提的,美甲店在制定员工管理制度的前必须要对国家相关的劳动法规、人事法规进行了解和学习,避免一不小心侵犯了员工的合法权利,也让自己蒙受损失。
原则二、科学合理
在劳动法或其部门法没有规定的情况下,用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则,既要考虑员工的利益,又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约,又要考虑对员工劳动积极性的激励。
原则三、人性化
没有最好的,只有最合适的。美甲店员工管理制度制定应在合法合理的基础上,再广泛征求员工的意见和建议。只有员工认可的管理制度才会得到他们的支持和遵守。
员工管理制度基本内容:
1、员工的道德规范。
2、员工的考勤制度。
3、薪资福利制度。
4、员工的加班值班制度。
5、休假请假制度。
6、培训教育制度。
员工要协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证舒适的就餐环境和优质的食品,和良好里服务,来吸引顾客来源,通过向客人提供规范的优质服务,来获得最好的经济和社会效益,同时确保服务质量要不断提升。
经理要制定服务标准和工作程序,确保这些服务程序和标准的实施。
根据情况,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接-班工作,安排员工倒替休息日,负责对员工的考勤工作。 在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
员工要妥善处理对客人发生的各类问题和客人的'投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
检查结账过程,指导员工为客人结账。
服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报上坏了的设备,控制餐具的损耗,并切要及时补充所缺的东西。
员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
完成经理交办的其他工作。
1、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。
2、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
3、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。
(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。
开餐期间的工作:
(1)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。
(2)、对重要的宴会和客人,网络营销领班要亲自接待和服务。
(3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。
(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
(5)、开餐过程中,网络营销注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。
收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(2)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。
(3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。
(4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
权力
有调配所属员工工作的权力。
对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权
如何制定员工培训计划篇十一
编制:
员
工
手
册
二零一六年七月。
批准:
审核:
目
录
一、总则。
二、员工守则三、人事管理。
3.1员工管理。
3.2考勤制度3.3薪酬制度3.4福利制度3.5员工培训。
3.6员工关系3.7奖励与处罚。
四、行政管理。
4.1会议管理。
4.2印章、证件管理。
4.3固定资产及办公用品管理。
五、其他。
一、总则。
为有效地规范公司员工的日常工作,使员工能够明确、熟悉公司相关人事行政管理制度,特制定本手册,为员工提供可参照执行的工作规范。
如果您对本手册的内容有疑问,可向您的上级主管或办公室人员提出征询。
二、员工守则2.1工作言行。
2.1.1在工作时间内,仪容和着装大方、得体;。
2.2.5爱护公司财产,节约能源、耗材、纸张,降低公司营运成本;2.2.6接受公司给员工提供的工作环境、薪酬、福利及其它待遇;2.2.7积极建设性地发现并能解决工作中出现的各种问题。
三、人力资源管理。
3.1员工管理3.1.1员工聘用。
各公司按部门根据人员使用实际状况,合理按部门编制进行用人计划,并每周5前提交经各公司负责签署的《用人需求表》交才汇招聘部。
3.1.2《用人需求表》必须明确招聘职位所需的各项信息,由才汇招聘部负责组织开展人员招聘的各项工作。
3.1.3人员聘用流程。
3.1.2.1新员工入职报到时,根据要求办理相关入职手续:
(1)学历证、身份证等个人资料证明原件及复印件各一份;。
(2)一寸彩照两张;。
(3)原单位离职证明;。
(4)指定开户行工资卡资料;。
3.1.2.2.1新员工的试用期一般为1—3个月;。
(1)员工必须将工作交接完成后方可办理离职相关手续。
(2)离职人员工作交接完成,集团办公室人员应当将其工作用电脑封存。
(3)集团办公室必须要确认员工交还个人领用的公司物品,结清个人借支款项费用。(4)填写《离职交接清单》及《离职协议书》一式两份给相关至集团办公室签批。
3.2考勤制度3.2.1工作时间。
集团实行每周六天工作时间制,部分公司因业务需要周日实施值班制。3.2.2工作时间(周一至周六)。
3.2.3日常考勤。
3.2.3.1公司实行上下班指纹打卡考勤制度。业务人员因工作外出凭外出登记中午无需打卡。3.2.3.2员工工作时间外出的,在前台《外出登记表》上应有外出记录明细。或填写《请假调休单》,由本部门负责人、公司负责人领导签字,由集团办公室备案存档。
3.2.3.3员工若出现遗忘打卡考勤情况,需提交书面说明,经证明人、本部门负责人签字确认后按出勤处理。如无人证明其出勤者,则按旷工处理。每人每月补卡记录不超过3次(含3次)。超过一次罚款10元。
3.1.3.1员工出勤晚于上班时间为迟到。未到下班时间提前离开公司为早退。
3.1.3.2迟到3分钟(含3分钟)内不计迟到,每月5次以内(含5次)当天迟到、早退10分钟以内扣款10元,10分钟以上扣款30元,迟到、早退超过30分钟(含)罚款50元,并按照请假半天处理,但必须补办请假手续,否则按旷工处理。5次以上罚款金额翻倍。罚款金额直接上交财务,作为员工活动费用。
3.2.4.1除本手册另有规定外,下列行为构成旷工:
(3)请假未获批准而不来上班。(4)以虚假理由请假并获批准而不上班者。
司有权随时解除劳动合同,且无需提前通知和支付其经济补偿。3.2..5休假:
3.2.5.1法定假:员工的法定休假日按照国家规定执行。
3.2.5.2年休假:在公司连续工作满一年的员工均有资格享受带薪年休假,满一年可享受年休假5天,今后每年逐年递增1天。如计划连续休假三天以上或一次性休完年假者,以不影响本职工作为前提需提前一周提交申请。需要申请年休假的员工,在正式休假的前两天应提交假期工作安排和分配表。年休假不可跨使用。
3.2.5.3病假:员工因病申请病假,需在正常上班当天提交病假条和医院病历证明,如迟交或无有效证明则按事假处理。病假为有薪假期。
3.2.5.4事假:员工请事假可以小时为单位申请,一年内连续请事假的天数不得超过15天(含),否则公司有权取消其当年休假;事假为无薪假期。
3.2.5.5婚假:按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假。结婚时男女双方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。享受婚假必须提交一年以内的结婚证书复印件(原件复核),入职之前的结婚证不做凭证,不可享受婚假。
3.2.5.6产假。
1、产检假。
(3)怀孕9个月以上,可享受4天假期,但其中2天已包括在预产假中。
2、产假。
(1)女员工生育享受不少于90天的产假,包括15天的预产假。已婚妇女24周岁以上生育第一个子女为晚育,实行晚育的,增加产假30天,难产增加产假15天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天。
(2)生二胎的情况下,必须提供准生证,享受90天的基本产假。
(3)产假需提供的证件。
身份证、结婚证、准生证、出生证。
4、陪产假:男员工配偶生育的,享受陪产假7天;晚育的,男员工陪产假为10天。
5、哺乳假:是指小孩出生到其满1周岁的这段期间。在产假休完后,在哺乳期内每天有1小时的哺乳假;不可调休连休。
3.2.5.7丧假:员工及员工配偶的直系亲属丧亡,可申请有薪假3天。如到外地办理丧事按路程远近另给路程假。
3.2.5.8考试假(正式员工在公司服务满一年者具有)。
3.2.6.1员工请假调休均应出示相关证明并履行以下请假手续。
(3)集团办公室审核,按相关规定执行;。
(4)超过三天以上请假者必须由集团办公室主任审批。
(5)员工在休假前将批准的申请交至集团办公室备案;。
(6)如员工因情况紧急无法到公司请假,应于当天上班时间前亲自或委托其紧急联系人电话告知其部门负责人或主管领导请假,获准方可,并由部门负责人告知集团办公室备案,员工于返回当日补办手续,否则视为旷工。
3.2.6.2员工请病假、丧假等只限于所请假的情况发生时使用,过期不补。
3.3.1薪酬调整。
公司将依据员工绩效考核结果对其现有薪资水平进行调整,调整分为向上调整和向下调整(具体办法由集团办公室另行制定)。
3.3.1.3全勤绩效(已包含在工资中):员工如无请假、迟到、早退、旷工、忘记打卡超过3次等情况,即可享受每月200元全勤绩效,销售人员每月100元全勤绩效。
3.3.2.1公司按月支付薪资,薪资核算日期为每个自然月。
3.3.2.2发薪日期为每月15日。每逢双休日或法定节假日,则提前至最后一个工作日发放。3.3.2.3员工入职不满整月的,按实际工作日计发工资。3.3.2.4公司制定的工资标准均为税前工资。
3.3.2薪酬标准。
3.3.2.1集团各岗位薪酬按标准执行,特殊薪酬岗位需经集团总裁明确;。
3.4.1.1公司根据国家有关规定为员工办理社会保险,个人缴纳的部分由公司从员工当月工资中扣缴。
3.4.1.2员工需提供本人社会保险的相关材料,如因个人原因未及时提供资料而导致的后果由员工个人承担。
3.4.3.1员工如因工作需要超时工作,需填写《加班申请单》交各级主管领导批准。
(2)非业务类员工因公外出的市内交通费,凡符合(1)报销条件的,实报实销。
3.4.5.2外出费用报销程序。
(2)员工每月根据《外勤单》填写“报销单”,并将发票依次粘贴;。
(3)按报销程序的规定,履行审核签字手续后,于报销日到集团办公室报销。
3.5员工培训3.5.1培训类别3.5.1.1入职培训。
(1)在岗培训主要围绕提升专业技能和管理技能方面所开展的培训;。
(2)由公司出资的培训课程,员工应与公司签订培训协议,并作为劳动合同的附件备案。
3.6.2培训计划与实施。
3.6.2.1优秀员工的评选。
3.7.1.1公司将对下列人员,根据实际情况给与一定的物质与精神奖励:
(1)内部奖励:指在部门内部进行表扬;。
(2)通报表扬:指由公司集团办公室在全公司进行的通报表彰;。
(3)特殊奖励:指由总裁在全公司进行的通报表彰。3.7.1.3奖励程序。
由部门负责人提出申请,集团办公室审核,报集团总裁批准后执行。3.7.2处罚。
3.7.2.1员工如有下列情形之一,将给予处罚:
(1)工作态度不认真,被上级主管批评后不悔改者;。
(2)不服从工作安排,影响正常工作秩序者;。
(3)违反工作纪律或业务操作流程者;。
(4)因主观原因,没有按时保质完成工作任务者;。
(5)被客户严重投诉者;。
(6)不遵守公司规章制度者。3.7.2.2处罚类别。
(1)部门警告:由部门负责人在部门内部会议以书面形式进行;。
(2)通报批评:由公司集团办公室在公司书面通报;(3)解除合同:公司解除与员工的劳动合同关系。
通报批评和解除合同均由部门负责人提出申请,集团办公室审核,报集团总裁审批后执行。
四、行政管理。
4.1会议管理4.1.1会议体系。
(1)会议按照类别分为晨会、周例会、月度会议、季度会议、半会议和会议。(2)集团周例会由集团总裁主持,每周一上午10:00点召集主管级以上人员召开。
(3)各公司周例会由各公司负责人根据预设时间表组织进行,时间安排报送集团办公室,会议内容报送集团总裁。
(4)月度会议、季度会议、半会议以及会议集团总裁召集并主持,具体时间由集团办公室主任提前通知。
(5)会议记录以邮件形式转发给所有参会人员,并提交至集团办公室汇总归档。
(1)汇报本阶段工作完成情况,改进以往工作表现,着重分析产生差异的原因及改进措施。(2)规划下周、月(下个阶段)工作计划和总结。
(3)汇报工作的最新动向,着重说明需要协调和沟通的事项。4.1.3会议纪律。
(1)参加例会的人员应提前5分钟到达会议室,由指定人员做好会议的纪要工作。凡迟到者将扣罚20元整提交集团办公室,作为员工的活动费用。(2)所有参加公司例会的人员手机应设为振动状态。
(3)各会议纪要在结束后1日内,以电子邮件的形式发送到各与会人员邮箱,并予以备案。部门例会纪要除以电子邮件形式发送给与会人员及所属各级主管外,还应抄送总经理备案。
4.2印章、证件管理。
4.2.1公章、证件管理。
(1)公章、证件统一由集团办公室负责管理。(2)集团公章用于公司内部发文、对外公文等文件。
(3)印章、证件使用人,应详细填写《印章、证件使用审批单》,由本人、主管领导签字,经集团办公室审批同意后方可盖章、外借。盖章文件的复印件以及《印章、营业执照使用审批单》应交由集团办公室存档。
(1)法人章由集团总裁负责管理。印章使用人,应详细填写《印章、证件使用审批单》,由本人、主管领导签字,经集团总裁同意后方可盖章。
(2)集团印章必须现场加盖,不得借用或带走。如因工作特殊需要,必须经总经理批准办理借用手续后,借用人方可将印章带出公司,并应在规定时间内完好交回。借用人需对借用期间印章的使用负责。
4.3固定资产及办公用品管理4.3.1固定资产。
(1)对使用年限在一年以上的固定资产,由集团办公室建立固定资产台帐,集团办公室统一管理。(2)各公司有新增固定资产计划,须填写《采购申请表》,经主管领导、公司总经理批准后提交至集团办公室,《采购申请表》必须写明商品的具体名称、型号、规格、用途(理由)、数量等内容。
(3)集团办公室按照公司《采购管理制度》统一安排购置。
(4)各公司购置的固定资产,须由集团办公室验收后,进行资产信息登记,编号管理。(5)各公司借用的固定资产,需到集团办公室办理领用手续,由公司负责人指定专人使用和保管,如有毁损,需按价赔偿。
(6)集团固定资产不得用于私人用途或擅自转借他人。4.3.2办公用品。
(1)办公用品的使用应以节约为原则,杜绝浪费。办公用品由集团办公室统一采购,如有特殊需要的办公用品,需提交采购申请单。
人等项进行详细登记,并定期盘点,核实,做到帐物相符。
(3)员工离职时,应将所领用的办公用品(消耗品除外)交还公司。
4.4名片管理。
(1)公司正式员工可申请印制名片,正式转正后如需对外由集团办公室统一安排印制名片。(2)试用期内员工如需印制名片,应以邮件形式报公司负责人和集团办公室,批准后方可印制。(3)公司员工在对外商务活动中使用名片,应注意礼仪,维护公司形象。
(4)集团办公室负责对所印制的名片进行登记管理,并控制印刷费用、保证印刷质量。离职人员的名片,由集团办公室负责回收。
五、
其他。
1、对于本规章制度另有规定的或者与此规章制度有冲突的,按照此制度执行。
2、集团办公室拥有对本内容的最终解释权。
3、本制度根据公司发展会作相应调整,确认版以最新公布为准。
4、本规章制度自公布之日起执行。
如何制定员工培训计划篇十二
培训主管尽心尽力将培训计划做了几十张,但是拿到老总那里却是几分钟就被“枪毙”。这种事情在企业中经常发生,为什么呢?还是“有效”二字。
通常而言,一个有效的培训计划首先要回答以下四个问题:
1、 计划给谁看?任何工作都是一个说服的过程,培训计划首先要能说服高层批准。
2、 计划给谁用?培训目的都是为提高经营效率的,被培训者能够真正获益才是最终目的。
3、 计划可以有足够的费用支撑吗?对很多企业来说,培训都是一笔不小的开支。即使计划再好,但企业现有能力不足也是白费心计。
4、 计划可利用的资源?计划要花钱有“效率”,善于利用一切现有资源。其实,培训的资源非常丰富,只要培训主管善于开发并且组合,便可以省钱。
下面我们就从四个方面来解释:
一、计划给谁看?
其次是“中期战略”的,意识是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。因而,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标。而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通,不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值,还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度,在大多数的情况下,我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持,这也对我们下一步的工作极为有利。
再次是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的企业培训。
二、计划给谁用?
因而,培训计划制定的关键步骤就是检核以前的培训计划实施情况。
其次,就是广泛地进行调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。 进行需求调查的最好方式就是拟定问卷。问卷的设计一定要简单,而且容易回答,激发被调查者的兴趣.
前面也谈到,计划最终要经过高层的批准才能真正实施。在征求高层意见的同时,也意味着了解到企业经营的需要。企业高层大都事务缠身,为了更加明确其意思,可以将所领悟到的需求通过列表形式表现出来。
此外,对于职位技能的培训,除了调查问卷外,还必须结合访谈。向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。访谈一方面是为了了解需求,另一方面也是让被调查者参与进来,多一个同盟军。
最后,要分析。对于通过调查所得来的数据必须进行系统的分析,找出培训可以解决的方法。不可否认,培训确实可以提高员工素质,提高团队凝聚力,但是培训的效果一旦被夸大,问题就会出现,这也是有些企业在支付费用培训后感觉效果不佳的主要原因。
三、计划可以足够的费用支撑吗?
对有固定培训预算的企业,大多以员工数量或全年销售额定出一定的比例。常见的比例为总销售额的2%到3%,以5%为上限。对新公司、新部门,或新进人员较多的公司,预算会相对高一些;而平稳且有经验的.公司,可相对低一点。但对多数企业来说,培训还是一个“奢侈”的消费,原因就是“经费”永远是短缺的。作为培训主管不能一相情愿地“制定”计划,一定要摸清底,采取“要事第一”的原则,并善于将培训模块组合。这样做的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来,真正做到“目标导向”,从根本上避免了“为培训而培训”的低效行为。
四、我们可以利用的内部资源有哪些?
可以看到,优秀的企业都有一套非常完整的培训体系和课程,并且都有自己的企业大学。对多数企业来说,也许不能跟世界知名企业相比,但是善于挖掘和利用内部资源也是非常有益的。完善而有效的培训一定是内外培训的结合。
文菲斯特顾问还愿意提供一些企业员工培训计划的制定原则供大家参考:
一. 培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”。
二. 更多的人参与,将获得更多的支持。
三. 培训计划的制定必须要进行培训需求调查。
四. 在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异。
五. 尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺。
六. 提高培训效率还要采取一些积极性的措施。
七. 注重培训细节。
第一条 本计划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。
第二条 本公司为储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。
第一条 本节所列培训目标,是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。
第二条 凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。
第三条 订立目标时应注意如下事项:
1.是否希望改进在职人员的工作效率
2.是否希望通过培训改进员工工作表现
3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备
4.是否需要通过培训使员工有资格晋升
5.是否是为减少意外,加强安全的工作习惯
6.是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯
7.是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象
8.是否是培训新进员工以适应其工作
9.是否需要教导新员工了解全部生产过程
10.是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工
确定培训目标后,需确定学习的主题,下列各项,可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。
1.是否可以用工作分析来配合培训
2.是否有品质标准以供培训者学习之用
3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导
4.是否在安全操作方面需予以指导
5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费
6.是否需要教导材料处理的方法
7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法
8.是否需要订立员工工作标准
9.是否期望改进或改变工作态度
10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效
11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目
12.是否需教导业务员本身工作以外的业务
第一条 教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可达到培训目标。
第二条 下列各条可提供一些参考:
1.是否是不脱产培训
2.是否需要一个教室和一个专职教师
3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式
4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标
第一条 本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。
第二条 凡决定用授课方法时,须注意以下两点:
1.授课是传授知识的最好方法
2.示范是教导技能的最好方法
第三条 计划教学时,须注意下列各点:
1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课
2.教学之后是否需要讨论
3.教学主题是否需要示范
4.操作上问题能否在教室中解说明白
5.能否在工作中直接进行指导
第一条 视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。
第二条 采用视听教具应注意下列各点:
1.是否需要二本教导手册
2.是否在培训时,发给一份计划大纲
3.除了课本外,是否发给其他印刷之教材
4.如果培训需要电影或幻灯协助,是否能获得此类所需资料
5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用
6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范
第一条 凡决定培训设备时,应根据培训的内容及形式选用。
第二条 施教地点的确定在确定培训设备时应同时完成。
第三条 确定培训设备时亦应注意以下几点:
1.培训如果不能在工作场地进行时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用
2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行
3.培训需用的教学设备是否充足
4是否要让受训者自带一些用具及设备,以降低培训成本
第一条 教育培训时间的长短,应根据培训业务需要而决定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。
第二条 确定培训时间应注意以下几点:
1.是否必须在上班时间实施培训
2.应确定每次讲习时间长短和每周举行次数
第一条 必须聘请一位以上的专家来执教。
第二条 师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,所以师资必须是相应培训科目的专家或经验者。
第三条 聘用教师必须注意下列几点:
1.受训者所属的领导是否有足够的时间和能力来施行教学
2.是否可以由精良的技术工人来担当教学
第一条 凡选择受训人员除了基于培训目标外,其他如受训人员之性向、体态、工作经验、态度都应加以考虑。
第二条 选择受训人员时应注意以下几点:
1.对新进员工是否需施以培训
2.新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件
3.是否希望受训者曾有一些工作经验
4.员工在换岗或晋升时是否必须施以培训
5.是否为因工作中受伤的人员,予以特设之培训来协助他们继续在原单位服务
6.是否允许员工自动参加培训
第一条 凡在培训计划实施前,应计算全部费用编列预算,以便有充足的培训费用,以利计划之推行和依照编列之预算来检验培训之成果。
第二条 培训经费的预算,应注意以下几点:
1.是否在培训场地、器械、材料上需花费费用
2.受训时,受训工资是否计在培训费用之内
3.如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内
4.筹备培训计划阶段之费用是否计算在培训费用之内
5.由于培训而造成次品及误工费,是否应计算在培训费用中
第一条 培训之成果,必须核验是否达到原定目标。
第二条 核验培训计划必须注意以下几点:
1.培训成果是否达到原定目标
2.是否有标准学习时间,以供核验受训者之学习进度
3.能否备有学员在受训前、期间及受训工作能力之记录
4.学员进步情形是否需要做成记录
5.是否需对受训者所获知识与技能施以测定
第一条 培训计划完成后,须公开发布以便引发员工的进取意识。
第二条 计划公布时应注意以下几点:
1.如果计划需向员工公布,是否准备在培训开始前或者是施行时宣布
2.培训时间、地点、方法是否形成制度性文件下发
3.培训结束后是否发给结业证书
本教育培训计划如有未尽事宜,应随时作出修改。
如何制定员工培训计划篇十三
规章制度。
的效力是以合法为前提的。凡是违法的内部规章制度一律无效。员工守则如何制定?下面是本站小编为你带来的员工守则范本,欢迎参阅。
(一)个人的仪表仪容。
1)上岗时工作制服必须穿戴整齐,不能有灰尘、污迹、破洞,扣好钮扣,不得挽袖,领口与袖口要保持干净。
2)工号牌要正确佩戴在统一的位置,保持其光亮无污损。
3)皮鞋要保持清洁、光亮、无污迹。男员工着深色裤,女员工着裙装时须穿与肤色相同的袜子,袜子不得有破损,袜口不能低于裙口。
4)男员工头发不过领,不留大鬓角。女员工不留披肩发,发型美观、大方。保持头发清洁、不散乱、无头屑、无异味。
5)经常保持面部清洁,男职工不留胡须,女职工要化淡妆。不可用气味浓烈的香水或润肤油。
6)务必经常保持手的清洁。指甲短而干净,不涂指甲油。如有伤口、脓肿或溃疡,必须包扎好。
7)工作时不准佩戴首饰。
8)员工上岗前和工作时禁止饮酒或食用有异味的食品。
9)上岗前调节好工作情绪,以饱满的精神面貌迎候客人。
(二)服务程序和规范。
1.开餐前准备。
1)了解情况。
(1)了解当日供应的饭菜品种,及当日的短缺品等。
(2)了解餐厅的预订情况,对预订的有关内容要清楚掌握。
(3)知道餐厅目前存在哪些问题,应怎样解决才能在到服务标准和要求。
(4)了解自己的分工服务区域,以及服务工作中的注意事项。
2)准备工作。
(1)清洁整理摆设台面;。
(2)清洁餐厅各部位的卫生;。
(3)擦试各种餐、茶、酒具和用具;。
(4)清点和更换台布、餐巾等;。
(5)按接待规格和要求摆设台面;。
(6)叠出充足的口布花,以保证开餐中的使用;。
(7)调置、填充好各种佐料;。
(8)准备开茶所用物品。
2.就餐服务程序。
1)客人走进餐厅,领位员应主动、热情问候,问清用餐人数,安排餐位,为客人引位拉椅,递上菜单或点心单。
2)餐厅服务员见领位员带进客人后,要热情问候,待客人坐定,递上毛巾,铺餐巾,撤筷套,询问饮用何种饮料酒水。
3)客人确定酒水后,要尽快送上,并为客人斟倒。
4)向客人推荐一些小吃,供其饮酒,并送上佐料。
5)待客人看完菜单后,服务员应为其主动点菜,并借此向客人推销一些特式菜肴。介绍的同时,要善于体察客人的心理,揣摸其订菜的标准、口味及特殊要求,为其提出恰当的建议。
6)客人订单后,服务员迅速将菜单送至厨房,并将客人的特殊要求告诉厨师长,尽可能满足客人要求。
7)上菜前,服务员要将餐桌上的用具摆位进行调整,留出足够的空位,然后再送菜上台。
8)客只进食虾、蟹等带壳食物和其它需用手的食物时,服务员要在上食品的同时随上洗手盅。
9)客人进餐后,服务员要留意食品的上台次序和时间的快慢,及时与厨房取得联系,并注意随时撤换渣盘。
10)客人进餐中,服务员要随时为客人添加酒水或饮料,直到客人示意不要为止。经常更换烟缸。
11)及时撤掉餐桌上的空盘,留出空位以便其它菜肴上台。
12)客人对食品有不满意的地方,服务员应及时报告主管,菜取适当措施,以尽可能使客人满意。
13)上汤或主食前,服务员要为客人提供分汤(饭)服务。
14)待客人用毕菜肴、主食后,服务员需撤走台上餐具,只留烟缸或酒杯即可。15)服务员主动推销甜品,对常客或vip客人,可赠送甜品。
16)甜品上台后,为客人换上新茶或添茶。
3.餐后的结束工作。
1)客人用餐完毕后,经理、主管、领班、服务员要主动征询客人意见,询问是否需要其他服务(打包食品、叫车等)。
2)客人要求结账时,服务员应先过目,检查无误再交给客人结帐,并表示谢意。
3)客人起身时,主动为客人拉椅离座,表示感谢,欢迎再次光顾。检查客人有无遗漏物品。
4)客人离开后,服务员要迅速撤台,并重新摆台以备再用。
(三)餐厅酒水的控制和管理。
1)每日酒水的储存量是固定的。
2)每日酒水由专人按需求数量填写申领单;。
3)经餐厅主管审核后,服务员凭订单取酒水;。
4)每晚由领班盘点酒柜内存,并锁好。
厨房防火安全管理制度。
1.厨房必须保持清洁,染有油污的抹布、纸屑等杂物,应随时消除,炉灶油垢应经常清除,以免火屑飞散,引起火灾。
2.炒菜时切勿随便离开或分神处理其他厨务或与人聊天。
3.油锅起火时,立即用锅盖紧闭,使这缺氧而熄,锅盖不密时,就近用酵粉或食盐倾入,使火焰熄灭,并除去热源,关才炉火。
4.工作时切勿吸烟或随便放置未熄烟蒂。
5.烟囱顶端应装不锈钢的防护器,以防火星飞散。
6.易燃、易爆危险物品,例如酒精、汽油、煤气筒钢瓶、火柴等,不可放置于炉具或电源插座附近,更不可靠近火源。
7.马达动力机器使用过久,常会生热起火,应切实注意检修。
8.用电烹煮食物,须防水份烧干起火,用电切勿利用分叉或多口插座同时使用多个电器。
9.插座头损坏或电线外部绝缘体破裂应立即更换或修理;发现电线走火时,迅速切断电源,切勿用水泼覆其上。
10.使用煤气炉、煤气管线勿靠近电气线路或电源或电源插座装置,炉具及钢瓶未经检验合格者,不可采用。
11.使用煤气钢瓶不可横放,管线及开关不可有漏气现象,遵照点火及熄火方法,点火之前忌多量煤气喷出,熄火时关闭管制度龙头,不可用口吹熄,以致忘记关闭,使煤气汇溢室内,引起火灾或中毒等事故。
12.煤气火灾灭火的方法:
(1)用泡沫灭火器械灭火;。
(2)断绝煤气之源;。
(3)降低周围温度;。
(4)继绝空气供给。
13.每日工作结束时,必须清理厨房,检查电源及煤气、热源火种等开关确实关闭。
14.如果发生火灾,应立即求援消防中心,在消防队未到前,自己要先抢救。油类起火最好用消防沙或灭火器扑灭。
15.平时注意对员工进行消防宣传,灌输救灾常识,实施救灾编组,训练正确地使用消防器材。灭火器及消防水栓要经常检验,以免失效。应储备一些沙包,作为应急之需。另外,经常进行太平门、安全梯的安全检查。
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁,不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
8、保证地段卫生,做好一切准备。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
服务员。
岗位职责。
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜员岗位职责:
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
1、具有仪容仪表及礼貌标准要求;。
2、按照服务程序程序招待客人;。
3、与同事合作,保证餐厅之运作;。
4、按照“八厨菜单”及“饮品单”跟办一切工作;。
5、对餐厅内之餐牌及酒水牌有一定的认识;。
6、服从上级之指令及分配工作,如对工作有疑问应先尽快完成,最后再发问;。
7、协助传菜员上菜;。
8、严格按照上级制定的服务程序和工作标准,准时到岗、主动、微笑服务;。
9、营业前准备一切用具并整理好服务工作台;。
10、准备好餐台摆设,保持餐厅卫生清洁;。
12、负责将所有脏餐具送到洗涤间,分类摆放,及时补充餐具;。
13、负责在客人结帐后转台,并重新摆好餐具接待新客人就餐;。
如何制定员工培训计划篇十四
企业制定员工培训计划的目的是提升员工和管理者的素质,提高企业的管理水平,保证企业的可持续性发展。所以公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标。员工培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的'员工队伍基础,做好年度员工培训计划工作。
一、员工培训计划总体目标
1、加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4、加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。
二、员工培训计划原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训计划的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。管理人员参加经营管理培训计划**累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
三、员工培训计划内容与方式
(一)管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的******素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(二)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过员工培训计划和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索怎么制定员工培训计划。
如何制定员工培训计划篇十五
制定培训计划,很多人并不陌生,但是做一个切实可行的培训计划,却大有学问。本文将介绍制定员工培训计划时要注意的关键环节,以及制定培训计划的步骤。更多各方面的培训资料可以到中国吃网下载,近期更是推出:给力的培训资料包。
制定员工培训计划时要注意的关键环节
一份出色的员工年度培训计划,应重点控制好一些关键环节。
一、做培训计划之前,我们首先应该有个培训需求调查。
在这个环节,我们要重点调查以下内容:
1、各部门、各级员工对自身结合职业需要所提出的培训需求。
2、在每年末,收集一下本年度的业绩指标及完成情况。
3、下年度的经营业绩指标。
4、现有各岗位的职务说明书、本年度的绩效考核未完成项数据。
5、人力资源战略规划、轮岗计划及现有人员的素质、技能情况。
6、公司及各岗位员工对本年度培训计划执行情况的满意度评价记录。
二、需求分析
1、分析指标与实际业绩之间的差距,找相关负责人了解差距的原因,是否属培训可改进的内容,如属培训可改进范围内的事项,列入培训计划。
2、比对各岗位职务说明书中任职要求与实际任职者具备条件之间的差异,提升相应技能,以培训加快岗位胜任力。
3、对轮岗计划中的职员,给予去新岗位所需技能、知识的培训,使其尽快进入计划轮换的角色。
4、改进本年度培训计划中不尽人意之处。
5、列出哪些人需要哪些培训。
三、培训机构选择
1、可以通过网络、已参加过该类培训的员工介绍、报纸等各类渠道搜集各类培训机构的培训计划。
2、根据所需要的培训内容、培训对象层次,分别比较、选择培训机构。
3、培训机构一般会各有所长、各有所短,应分析一下各培训机构资质的权威性和收费情况的合理性。
4、在确定职业资格方面的培训机构时,最好找对口的政府部门下属的或挂靠的机构。
5、可以向培训机构询问一下,那些你公司有兴趣的课程培训师师资情况。
四、培训内容
培训内容一般分为:新员工上岗培训、特殊工种上岗或复审培训、专业技术或管理人员业务技能提升培训、学历文化层次培训、个人职业素质和职业道德培训、企业文化培训、职称或上岗证培训、安全培训等。
五、培训方式
培训方式应该根据培训内容和需求情况,决定是外部培训还是企业内部讲师培训。毕竟这两种方式各有自己的优势。
六、培训预算
1、做培训计划时,我们要关注一下企业能承受的预算额,根据资金情况以轻重主次的来安排培训课程、参训人数、参训人员的层次、培训的地点、培训方式(内训和外训哪个为主)等。
2、有些培训机构会推出会员优惠制,可以归集一下哪些课程是否可以部分外包给某个培训机构,以争取培训费用的下降。
七、培训计划表内容
将上述分析整理成培训计划表。一份较完整的培训计划应包括以下内容:封面、培训需求简析和培训计划概要(讲述计划的依据和目的、费用预算情况等概括性的内容)、培训计划表(包括:培训内容、培训时间、培训地点、培训机构及讲师、培训费用、参加对象及人数、培训要达成的目标等)。
出色的培训计划,带给企业有效的培训效果,提升企业的经营业绩。相信经过上述步骤后,您的年度培训计划书不会很逊色!
制定企业的培训计划的步骤:
第一步:培训需求调查。
制定企业的培训计划最重要的就是要做到这一步:需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。
由于现在很多的企业对人力资源部门工作重视程度不够,人力资源部门的工作人员在企业的地位和话语权并不是太高。鉴于这个原因我们在制定企业的长期培训计划,就需向总经理一级的领导进行沟通,在公司领导层的授权和批准下对公司的长远发展需求进行调查,通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理、公司的决策层面谈的方式,确定相应的培训目标。随着人力资源工作在企业发挥的作用越来越大,企业也越来越重视,人力资源的负责人也逐渐成为了企业的决策层参与到企业的战略规划等企业发展的重大事物当中去。
而制定企业的年度培训计划,要在企业的长远发展目标的指导下,结合企业的现状以及各个部门的情况,通过向各部门调查,以面谈和分析部门年度工作计划的方式,确定各部门的培训需求,然后制定适合的解决方案,并通过培训方式来配合和推动整个培训计划的实施与完成。
满足岗位职业技能需求的培训的项目要根据不同的部门、不同的职位来进行有选择性的制定,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的`技能培训项目。
个人职业生涯需求的培训,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。
在根据需求来进行调查后,可以开展以下几个步骤:
第二步:分析数据,总结差距和根源-也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。
第三步:制定培训解决方案,步骤如下:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点项目和常规项目,确定培训工作的重点;确定培训需进行的课程开发、师资培养、建设系统、确定培训计划和培训预算。
第四步:培训计划的沟通与确认这要求做好培训报告。首先,明确报告的目的。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便培训计划的落实。其次,要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。再次,要注意报告的方法。报告方法是否得当,关系到培训计划能否在培训部门内部,获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。
良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业务发展提高帮助,是在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。
企业制定员工培训计划的目的是提升员工和管理者的素质,提高企业的管理水平,保证企业的可持续性发展。所以公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标。员工培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础,做好年度员工培训计划工作。
一、员工培训计划总体目标
1、加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4、加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。
二、员工培训计划原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训计划的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。管理人员参加经营管理培训计划http://累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
三、员工培训计划内容与方式
(一)管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(二)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过员工培训计划和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。