酒店店庆发言稿(优秀16篇)
通过对过去一段时间的经历进行总结,我们可以发现自己的不足和进步之处。写总结时,我们要注意语言简练,用词准确,符合读者的理解习惯。欢迎大家浏览以下总结范文,相信它们能给大家带来新的思考和启发。
酒店店庆发言稿篇一
员工朋友们,总结的过程就是提高的过程,我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志,更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾*季度,我们做了大量的工作,付出了辛勤的劳动,使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是,我们的工作还存在很多的不足,还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。
1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩,提高了员工的服务意识,落实了我们在服务质量上的一些基础性工作,一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当,加上个别部门经理认识不到位,岗上培训不能有机结合,岗位练兵指导能力薄弱等等,使此项活动在组织实施方面力度不够,不能扎实有效开展,酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛,我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了,但还不完善,还没有与我们的实际工作紧密结合,不能得到全面和有效的落实,整体服务质量还亟待提高。
2、部门经理对绩效考核认识不到位,不能理解实施全面绩效考核的重要意义,很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上,使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核,也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足,必须严肃认真的进行思考,彻底整改整顿。
我要强调的是,绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环,直接关系到员工的积极性和责任感,关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话:企业不搞绩效考评就只有死路一条,开展绩效考评就是自己找死。这句话,一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义,另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点,是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评,或者绩效考评流于形式甚至走向失败,就是缘于这一原因。而在**酒店,我们不但要勇敢地面对绩效考评,而且必须把这项工作努力做好,这是我借此机会要严肃表明的一个态度,所有的经理人员和员工都要明白。
4、中层管理干部,特别是我们的部门经理,执行能力薄弱,缺少工作激情,思维能力和创新能力有待于提高,应勤于思考、擅于思索,学会创造性地开展工作,每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时,会觉得很兴奋,迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候,你会觉得有很多事,希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人,看到的更多的是美好的东西,没有患得患失的惶恐,只有无穷无尽的动力。而创新,是一个民族进步的灵魂,是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式,不善于创新和改变,主动学习和提高的意识薄弱,缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实,我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人,但是我们太需要改变和提高了,如果个别的部门经理负面积累达到一定程度,酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。
5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定,酒店应继续加强对员工的思想激励教育,为员工提供职业生涯指导,并在建立长效用人机制上寻求突破。
6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题,一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题,需要以最快的速度逐一解决,制度建设需要进一步加强。
员工朋友们,今年*季度,酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标,以提高酒店经济效益和社会效益为中心,以质量建设、制度建设和员工培训为重点,不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量,逐步建立与**酒店实际相适应的现代企业管理运营模式,打造商务型星级酒店的优势品牌,切实巩固我们在**市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下:
1、制定与市场需求相适应的营销策略,千方百计提高酒店经济效益。
各部门要紧密围绕实现酒店总体经营目标和本部门各项营业指标这一中心,采取多种方式认真做好市场调查分析,根据客源市场实际,制定切实可行的、灵活多样的、与市场需求相适应的营销策略。要建设性地开展工作,深入了解客源市场实际需求,不断创新我们的具体营销策略和方法,千方百计提高酒店经济效益。这需要管理人员乃至全体员工的共同努力。各部门经理要充分调动员工的积极性、主动性,发挥他们的营销热情和创意潜能。各相关部门在这方面都要大作文章,采取一切有针对性的办法,调动一切积极的因素,全面推进酒店的营销工作。
2、完善细节服务,改善服务状态,提高服务质量。
员工朋友们,优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证,实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争,各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程,与我们的实际工作相适应,组织员工认真学习和掌握,做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程,规范每一个服务环节的操作标准和服务用语,体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力,建立vip贵宾和常住客人图片档案,组织全员学习,倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练,引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。
微笑是不息的暖流,能融化坚硬的冰山,微笑是三月的春风,能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们,我---期待你们的微笑!
3、完善酒店规章制度,健全内部管理机制。
上半年,我们在制度建设方面做了大量的工作,付出了辛勤的汗水,制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是,由于诸多原因,我们的现代酒店管理模式还没有建立起来,在管理上还存在很多实际问题,需要逐步予以解决。下半年,我们要逐步建立和完善各项管理制度,努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题,下大力气整治各项管理工作,堵塞企业管理漏洞,逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则,使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰,发挥各自效能。
4、认真做好节能降耗工作,严格控制经营成本。
经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业,在抓好经营创收的同时,更要厉行节约,要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作,在成本费用控制上采取有效措施,本着大处着眼,小处着手的原则,在不影响酒店服务品质的前提下,厉行节约,严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人,树立以店为家的思想,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用,在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫,为酒店降低成本做出积极的贡献。
5、加大员工的培训力度,有针对性的开展培训工作,提高培训效果。
对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作,对**酒店尤其重要!下半年,行政人事部要结合酒店工作实际,科学合理地制定培训计划,有针对性地开展培训活动,对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度,把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责,采取有针对性的.措施和行之有效的方法,切实加强员工的岗位培训力度,要充分利用班前、班后会议时间,组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧,倡导案例教育与学习,注意在日常工作中积累教学案例,并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度,把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。
员工朋友们,你们的努力学习就是**明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持,也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议,我谢谢你们!
6、进一步改善员工的生活质量,建立更加科学合理的激励机制。
下半年,酒店将投资建立员工图书阅览室,改善员工现有的培训条件,开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用《**典藏》报、员工活动室和食堂宣传栏等阵地,加强员工队伍的思想教育,特别是激励和励志教育,组织员工学习弟子规和幸福人生讲座,帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面,酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇,并拿出新的全员工资制度和运行方案,逐步建立和完善酒店长效用人机制。
7、全面实施绩效考评制度,切实提高中层管理人员的执行力。
员工朋友们,正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》,是**酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容,我们要坚定不移地贯彻执行,并不断地予以完善和改进。下半年,酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理,通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动,改造中层管理人员的思想,增强创新意识,提高创新能力,焕发出他们的工作激情和活力,从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理,对后勤部门经理实施绩效考核,进一步完善绩效考核的细节管理,研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。
员工朋友们,再过几天,第二届中国·**国际湿地旅游周即将召开。这是备受全市人民关注的一次盛会,届时,国家有关部门和各省、市旅游局、旅游单位,以及中外记者将云集**,我们非常荣幸再一次成为这次盛会的主会场和主要接待部门。这次接待,任务重、标准高、责任大、层面广,我们所担负的使命光荣而神圣,接待成功与否,对能否办好旅游周至关重要。我们代表的不仅是**酒店,也代表了盘锦这座城市的文明程度和盘锦人民的文明水平。政府把这么重要的任务交给我们,是对我们的信任和鞭策!在接待服务中,我们一定要努力展示出**人昂扬向上、文明健康的精神风貌,竭尽所能为客人提供最优质的服务,做到始终保持微笑,服务用语和操作规范,遇客主动热情,讲话口气柔和亲切等等。员工朋友们,今天,**人是一个能够打硬仗、打胜仗的队伍,我相信,我们一定不会辜负全市人民的重托,圆满完成这次盛会的接待任务!
员工朋友们,虽然我完全管理酒店的时间很短,还不到半年时间,但是多年的创业实践,我和董事长深深地体悟到:企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量,而是一支优秀团队的力量!刚才,我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!**的美好明天是我的,也是我们大家的,不管前进的路上有多么艰难,只要我们大家心往一处想,劲往一处使,一定能开创**更加灿烂辉煌的明天!
祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满,谢谢大家!
酒店店庆发言稿篇二
在这个充满热情的季节,**迎来了五周岁生日。为迎接这一天的到来,**人很早就积极准备,排练节目,装扮店堂,共同庆祝这个隆重的日子。
xx年8月11日—xx年8月11日,多么触动人心的数字。五年的时间,**已从当年那个不起眼的路边小店成长为享誉河北乃至全国的餐饮品牌;五年的时间,**用优质的菜品和高质量的服务赢得了无数荣誉和良好口碑,更赢得了广大顾客的青睐和喜爱;五年的时间,**在全国拥有加盟店达30多家,成为川菜的优秀代表;五年的时间,**共捐助了18名优秀贫困大学生进入高等学府深造。积极参与各种公益活动,用自己的实际行动回报社会。
回望过去的五年,每一个沉甸甸的脚印里都装满了**人辛勤的汗水和收获的喜悦。艰辛与幸福印在每个**人的心中,正是凭着那一股不屈不挠的韧性和艰苦创业的精神我们才一路走到今天。百尺竿头,更进一步,展望未来,**会以更加规范的管理体系,完善的经营理念,为广大顾客提供一流的菜品,创造一流的就餐环境。
**在一天天成熟壮大,而我们**人也在她坚强的护翼下日益丰盈充实。明天,我们将以更加饱满的热情,更高的要求,团结一致,齐心协力,共同奋斗,为辣婆婆的发展添砖加瓦。在这个激动人心的时刻,让我们举杯共同祝愿我们的**更加繁荣辉煌,也祝各位兄弟姐妹们身体健康,生活幸福!
在五周年到来之际,为了进一步提高企业凝聚力,强塑企业文化,早在一个月前我们就精心准备,开出庆典礼单。一是发扬以往关爱社会回报社会的优良传统,在公司内部发起了“渝乡情心连心让爱圆您大学梦”的爱心捐助活动,资助两名优秀贫困大学生,并在企业内部为她们提供了勤工俭学的工作岗位;二是积极筹备10000平方米的xxxx直营店开业事宜,作为**在第五个年头发展的重大突破;三是10日晚在希望会堂举办“**五周年庆典晚会”,各店员工利用业务时间自编自导自演的文艺节目,通过各种形式来展现**精神和丰富的企业文化;四是**细心装扮就餐环境,悬挂彩旗,头戴生日帽,鲜花迎客,把“招牌菜水煮鱼免费吃”作为答谢广大消费者的一份厚礼。
各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
今天我很荣幸能和在座的朋友们一道,共同在这里见证福鼎...大酒店的五周年盛典(店庆)。在这里,请允许我代表客房部,向为酒店付出心血和汗水的全体员工致以最诚挚的祝福,并祝愿我们酒店始终宾客迎门,生意长兴!
回顾酒店的成长经历,我思绪万千,五年来,酒店凭借其更加优越的服务,更加温情的关怀,更加吸引人的酒店文化,以及更加专业的服务队伍来笑迎各方人士。酒店不断强化管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,全体员工尽心尽力争取把酒店做成全福鼎乃至宁德有品位、有档次、有影响、有效益的一流酒店。面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂,酒店成长的每一个脚步都与我们每个员工紧密相连。
也许,有些人曾为被领导批评而心存不满,有些人曾为遭无理客人辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨怎么见彩虹,不遭受挫折,怎能赢得宾客的认可和赞同。当我们耐心帮助客人而受到客人称赞时,我们欣喜万分。当我们为客人提供方便而受到他们感谢时,我们激动不已。一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
热情的面孔后面,人们却不曾想到过,每张笑脸的背后隐藏着多少无奈,每个人的工作中含有怎样的辛酸。
节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃宝贵的休息日,有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其他部门帮忙;为了接待大型会议,当母亲的员工接到临时任务后,顾不上家中哭啼的孩子,匆忙赶到酒店,因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分,把酒店当成自己温暖的家。此时此刻,我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人,我们始终在努力,向着更高更远的目标奋飞。对于酒店人来说,客情就是命令,为了让宾客们乘兴而来满意而归,每一位员工都放弃了节假日,不停地忙碌着,无暇顾及家人。看着姑娘、小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影,你不能不为他们的敬业精神所折服。弹指一挥间,过去的五年是难忘而精彩的,未来将迎接更大的挑战。...全体员工携手走来,就如同在攀越一座座山峰,路上虽美景无限,却也困难重重。但我们要坚信,在各位领导的帮助和指导下,在社会各界朋友的关心和支持下,在全体员工的共同努力下,酒店的明天会更好!
最后,借助福鼎...大酒店五年吉庆的机会,我衷心祝福各位领导,各位同事身体健康,生活幸福!祝愿福鼎...酒店生意兴隆,鹏程万里!谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好。我们今天有幸相聚在次,是因为2008年在北京赫赫有名的金宝街上落成了一座宏伟的地标性建筑,一座享有世界范围的美味佳肴,热情服务独一无二的,有望跻身于世界奢华酒店前列的酒店,北京励骏酒店。时至今日,励骏酒店已经迎来了她的五岁生日。
我是前厅宾客服务部的员工冯x,从3月25日第一天在励骏酒店工作至今,不过百十天。感谢酒店给我这个机会代表新员工在如此重大的周年庆活动上发言。
相信在座各位无论你是从酒店筹备之初就跟随酒店拼搏的老员工,还是刚刚入职不久尚在试用期的新力量,大家都能从每月最让人期盼工资单上面看到在“加班费”一项之后赫然写着的“奖金”二字。我承认我是非常幸运的,因为据我所知,奖金鼓励制度是我们酒店领导层为了激励员工而新设立不久的。所以今天,我借着这个难得的机会站在这里,感谢周董和周太,感谢以徐总、邓总、杨总等领导为核心的管理团队。你们高瞻远瞩的目光,无私慷慨的情操,英明果断的决定,带给我们每位员工的不仅仅是经济上的回报,还是一份可以持久温暖我们内心的善行。
励骏酒店在短短的五年时间里,就如同她的英文名字一样身为传奇也创造着传奇。金碧辉煌的大厅,稀世珍贵的古董,奢华舒适的客房,地道诱人的美食,热情贴心的服务,吸引了来自世界各地的首脑政要、社会名流、贵宾朋友争相入住。作为一名初涉酒店业的新员工来说,励骏酒店过去的荣耀和辉煌不仅是使我们感到自豪的历史,也是激励我们努力工作,热情服务的动力。
为了让我们新员工理解励骏酒店的历史和企业文化,认识酒店董事会和管理领导层,熟悉酒店日常规范和制度,从而能够更快更好的胜任我们的岗位,成为一名合格的励骏人,在我们新员工入职之处,人力资源部就组织了内容丰富的新员工入职培训。在这高效的三天培训里,每一位新员工无论是一线对客的还是二线后台的,都对励骏酒店有了更详细的认识。感谢人力资源部以及那些为我们上了励骏酒店第一课的老师们,你们所讲授的知识和技能对我们日后的工作和生活都有莫大的帮助。
工作让我们体现自身的社会存在和价值。同样工作的困难和挫折也会给我们带来压力和烦恼。好在身在励骏酒店能够参加丰富的员工活动来帮助我们舒解这些负面的影响。定期举行的年会让我们能够轻松自在地自娱自乐,也给了那些多才多艺的员工一个展示自己的机会。郊游踏青,让我们能够逃离喧嚣的都市,回归自然,寻找内心难得的安宁。还有大大小小的运动比赛不仅带给我们运动的快乐,也拉近了同事之间的距离。
他那标志性的笑容和手势出入于酒店,为酒店的发展忙碌着。即便是门外打车的门童,徐总也会温柔地微笑回应和他打招呼的员工。还有各部门的上级和老员工们尽心尽力,无私耐心地把自己实践中累积的技能和经验传授给我们,使得我们在较短的时间内,适应了新的工作环境,熟悉了工作的流程。在你们的帮助下,我们新员工的日常工作逐渐向你们的专业化标准化靠拢,部门内的团队合作优势也日益明显。感谢你们专业的素质和无私的精神,你们是我们新员工学习的优秀榜样。
酒店就是一个浓缩的社会。我们在励骏酒店这个小社会里,有收获,亦有失去,有配合,却难免摩擦,有危机,但也有发展。五年的奋斗带给我们励骏酒店今天荣耀和辉煌。我相信,在拥有如此健康积极的企业文化熏陶下,在如此优秀卓越的管理层领导下,和一群才华横溢,经验丰富的同事共同奋斗下,我们励骏酒店能够创造一个中国,乃至世界酒店业上的一个奇迹。让我们怀着感恩的心态,积极的态度,以我们最专业的水平和最热情的服务,一起和励骏酒店续写传奇。
励骏酒店前厅宾客服务部员工冯x2013.8.9。
酒店店庆发言稿篇三
尊敬的酒店领导,各位同事:
大家晚上好!转眼间,我们送走了辉煌的20--迎来了崭新的20xx年,酒店在各个方面已不断完善,步入稳步发展。在这一年里,客房部全体员工奋战在各自岗位,克服了种种困难,一起携手度过了不平凡的一年。
一、在人员缺编的情况下,动员部门全体员工克服困难,赶在糖酒会之前,开出28f豪华楼层,圆满完成了糖酒会的接待工作。
二、客房内部分设施破损,进行了更换:床头控制面板、浴帘、面盆下水、套间顶灯、吧台镜面、全身镜、窗户玻璃、桌面玻璃、茶几玻璃。力求给客人温馨的入住环境。
三、针对(21f~28f)豪华楼层,进行了布草、酒水的更新,并将新电脑配入23f~25f现代客房。提高了客房的硬件设施。
四、更换保洁公司,提高公共区域卫生质量,尽管有所不足,但会努力改善。
五、中层人员每月进行末尾淘汰赛,提高管理水平。
六、定期进行培训,提高服务质量。
七、将房务中心与总机合并,提升房务中心领班一名,全面管理房务中心工作,提高话务质量。
八、设布草管理员,监督布草洗涤质量及保管情况。
总而言之,20--年客房部,在卫生质量,服务质量,财产管理等方面都较好的完成了预计的目标,但也有不足之处:人员流失率过高,输送服务不够及时等问题,将成为20//年改善的重点,新的一年即将到来,祝大家在新的一年里工作顺利,心想事成。谢谢!
酒店店庆发言稿篇四
大家好!
今天,我代表20xx年度的优秀管理员发言,在这里,我十分感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持!
在一年的工程维修工作中,我认真学习维修知识,不断的完善自我,无论在思想上还是服务素质上,都得到了相应的提高。"当好家、管理好设备、更好的服务于公司"是我工作的职责。所以,我作为华夏商务酒店的管理员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
虽然在201年我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为20xx年度"优秀管理员工"的荣誉称号,面对荣誉我不能沾沾自喜,固步自封。20xx年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,合家幸福!
谢谢大家!
酒店店庆发言稿篇五
尊敬的各位领导,来宾,各位业界同仁和朋友们:
大家好!
很高兴,在今天这个特别的日子里,我们能够相聚一堂,共同庆祝山西兰花大酒店隆重开业!首先,请允许我代表兰花大酒店的全体员工,向今天到场的领导、董事长和所有的来宾朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
兰花大酒店系山西兰花煤炭实业集团按照国家四星级旅游饭店标准投资兴建的集住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐为一体的综合型智能化商务酒店,全权委托中州国际集团酒店管理公司经营和管理。酒店为主楼地上八层,地下一层;副楼地上四层,地下一层,建筑外观新颖时尚,总建筑面积23000平方米,拥有160间/套不同类型的个性化客房;设有中、西餐厅、宴会厅、美食广场,可同时容纳600人就餐;设有桑拿洗浴、健身中心、ktv包房、e时代网吧、休闲书吧等娱乐设施;同时拥有多功能厅、精品专卖店、各种规格的会议室、洽谈室、商务中心、会议服务中心等综合服务实施,其优越的地段、豪华的环境,优质的服务和智能化的配套设施,必将给您耳目一新的感受。兰花大酒店是您商务活动、政务活动、各种会议、旅游休闲的理想之选!
兰花煤炭实业集团是非常有实力和具有极高美誉度的企业集团,中州国际集团是中国中西部地区最大的旅游企业集团,中州集团酒店管理公司是酒店管理领域的专业公司,连续多年被中国旅游饭店协会授予“中国饭店业民族品牌先锋”称号,具有高素质的酒店管理人员队伍和丰富的实践经验,兰花集团和中州国际集团强强联合,必将打造晋城乃至山西最优秀的酒店。
正如我们的董事长所说,兰花大酒店是“我们兰花人智慧和汗水的结晶”。它的筹划和诞生,倾注了我们兰花人的所有心血,凝聚了兰花人全新的信念。欣慰的是,有这么多的朋友默默的关心和支持着我们,陪伴我们一路走来。其中,有各级政府领导的高度重视和政策指导,有兰花煤炭实业集团高层的殷切关怀和鼎力扶持,有社会各界朋友的热心帮助等等,让我们感激不已。跨入新世纪,晋城市的现代化建设突飞猛进,未来的竞争日益激烈。作为总经理,兰花大酒店的具体运营者,我深知自己肩负的重担和使命。我的一言一行,一举一动,都将和兰花大酒店乃至整个酒店未来的建设发展联系在一起。但是,困难与希望同在,这么多朋友的关心和指导,是支撑兰花大酒店存在并运作的信心和源泉!面对挑战,我坚信,兰花大酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地!为此,我将携兰花大酒店全体工作人员,用良好的业绩来回报各界,以不辜负领导、董事长和社会各界的期望!同时,我们兰花大酒店全体员工,将坚持求变创新的开拓精神,和诸位业界同仁一起,全力以赴,共同致力于开发区的建设发展,为晋城市进一步的繁荣昌盛添上辉煌灿烂的一笔!
最后,我要特别感谢各级领导的莅临指导,感谢董事长于百忙之中能够亲临开业现场致词!再次感谢各位朋友的光临!
谢谢大家!
自我加压规范管理创新经营争创佳绩xx大酒店一周年店庆董事长致辞。
尊敬的各位领导,各位供应商朋友,各位员工家属,各位兄弟姐妹:首先,让我们以热烈的掌声,欢迎各位领导和各位供应商朋友,各位员工家属的到来,感谢他们长期以来对我们的关心和帮助!
今天,红日高照,瑞气盈门。我们共贺新的xx大酒店一周年华诞,同时,也迎来了新xx大酒店第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,我谨代表董事会向各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向正在发展中的新xx大酒店寄予美好的祝愿!向一年来,携手共进、共谋发展的八方宾客致以深深的谢意!向一年来鼎力合作、同舟共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问!
一年的时间不算长,但是,2008年3月1日至2009年3月1日,365个日日夜夜,对于我们每一个新xx大酒店人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。此时此刻,我的心情很激动。因为,正是我们这一群平凡的人,在社会各界的支持下,通过自己的勤奋进取,取得了如此不平凡的业绩,使新xx大酒店的大旗飘扬在墨子故里!一年来,我们新xx大酒店人不怕困难,勇于创新,在管理结构改革、企业制度建设、塑造企业形象、扩大公司规模和增强企业实力等各方面都有重大突破,根据滕州市的经济环境和酒店发展战略,明晰了经营定位,并紧紧围绕经营定位,我们目前已经投资1700万元装修了餐厅和客房,确保了酒店硬件建设符合市场需求,并确定市场领先地位,同时确保满足目标客户群的需求,我们的成绩有目共睹,荣誉属于大家,没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水,就没有新xx大酒店的今天!
一年来,我们苦心励志,大胆探索。确立了以新xx大酒店为决策核心,房地产开发、贸易、煤矿、商场、娱乐等独立经营,各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制,成为业界典范。
一年来,我们坚持走品牌酒店的道路,实施品牌宣传战略。在苦练内功提高服务水平,精益求精提升出品质量的同时,更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。滕州主流媒体的广告宣传及时将酒店发展动态传递给社会各阶层;即将建成的页面精美、内容丰富、功能齐全的酒店网站,将实现与消费者之间的信息互动;通过电视台、报纸、杂志、特刊等有效载体,得到了社会各界对xx大酒店企业文化的认同;通过与媒体联合开展捐助地震灾区重建活动,在社会上树立了“xx大酒店关注社会回报社会”的良好形象。在回报社会的同时,也使“xx大酒店”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。
一年来,我们一直不断提升客房入住环境、菜品质量和服务水平。到今天为止,客房入住率已经达到百分之六十五,平均房价为120元,在滕州市同行业中处于前列,餐饮上座率为百分之七十,日均收入一万元以上,餐饮和客房平均每月都能完成经营指标,按照公司“走标准化之路创餐饮业名牌”的原则,现在,酒店已经开始组织参加全国酒店等级评定工作。一年来,我们积极探索新的发展模式,不断规范加盟运营方式。我们尽可能吸收有品牌、有管理经验的项目加入酒店,目前已经有沛客商场、山水旅行社、移动营业厅、汇怡咖啡厅、吴老大美容美发厅、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟,扩大了公司的整体规模。
一年来,我们全体员工的不懈努力,新xx大酒店荣获了“滕州市总工会职工技协职工技能大赛团体第二名”、“十佳发展明星企业”、“民营企业经济发展先进单位”、“商业系统先进集体”、“安全生产先进单位”等一系列荣誉称号,去年11月,姚富增厨师长荣获“枣庄市餐饮业鲁菜创新奖”、“黄海国际美食文化节乡土菜金奖”,还有我们的厨师张涛、赵磊等荣获“第四界中国京杭大运河美食节淡水鱼烹饪大赛金奖”。今年我本人也被滕州市妇联授予“滕州市十大女企业家”称号。
经过一年风雨历程,今天的xx大酒店早已不是往年的那个路边店,完成了破茧重生的艰苦历程,成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未来,xx大酒店将按照建设创新型、和谐社会的要求,秉承“诚信、务实、创新、发展”的企业精神,不断开拓进取,超越自我,把“xx大酒店”打造成更具影响力的驰名品牌。
成绩和荣誉属于过去,我们xx大酒店将掀开新的一页,踏上新的征途。站在新的起点,需要我们承认和正视的是:我们的酒店还存在很多不足之处,需要进一步去完善;还有许多的东西需要虚心地去学习;仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴;我们没有任何理由“骄傲自满,固步自封”。“靠创新超越,凭诚信扬名”才是指导我们不断创造奇迹的核心理念。我要求全体员工,在新的发展历程中,牢固树立强烈的忧患意识、创新意识、职业化意识,自我加压,规范管理,创新经营,争创佳绩!
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:
大家上午好!光阴荏苒,岁月如梭,今天,我很荣幸能与各界朋友一道,共同庆祝zxx大酒店的周年庆典,在此,我谨代表xxx大酒店,向一年来关心、扶持xxx成长的各位领导、同仁致以崇高的敬意!同时,向为xxx发展付出了辛勤汗水的全体xxx员工表示最亲切的问候!“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”一年来,xxx大酒店从无到有,不断发展壮大,走过了一条平凡而又不平凡的路,在各级政府相关部门的支持下,在各界同仁朋友们的帮助下,我们克服了前进道路上的一个又一个困难,在酒店刘鸿董事长的带领下,全体员工团结拼搏,内强素质、外树形象,始终秉承“以人为本、以客为尊”的行业服务理念,创立了较好的企业品牌,赢得了经济效益和社会效益的双丰收。
回首过去,xxx的成长,靠的是先进的企业文化和优质服务,靠的是全体员工的无私奉献和团结拼搏,靠的是新老顾客朋友的垂青和关爱;展望未来,xxx一定会以更好的服务质量、更高的经营管理理念,不断开拓进取,超越自我,再创佳绩!
最后,新春佳节即将来临,衷心祝愿大家:新年大吉,身体健康,万事如意,财源广进!
二o一二年十二月三十一日。
酒店店庆发言稿篇六
各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
今天我很荣幸能和在座的朋友们一道,共同在这里见证福鼎...大酒店的五周年盛典(店庆)。在这里,请允许我代表客房部,向为酒店付出心血和汗水的全体员工致以最诚挚的祝福,并祝愿我们酒店始终宾客迎门,生意长兴!
回顾酒店的成长经历,我思绪万千,五年来,酒店凭借其更加优越的服务,更加温情的关怀,更加吸引人的酒店文化,以及更加专业的服务队伍来笑迎各方人士。酒店不断强化管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,全体员工尽心尽力争取把酒店做成全福鼎乃至宁德有品位、有档次、有影响、有效益的一流酒店。面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂,酒店成长的每一个脚步都与我们每个员工紧密相连。
也许,有些人曾为被领导批评而心存不满,有些人曾为遭无理客人辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨怎么见彩虹,不遭受挫折,怎能赢得宾客的认可和赞同。当我们耐心帮助客人而受到客人称赞时,我们欣喜万分。当我们为客人提供方便而受到他们感谢时,我们激动不已。一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
热情的面孔后面,人们却不曾想到过,每张笑脸的背后隐藏着多少无奈,每个人的工作中含有怎样的辛酸。
弹指一挥间,过去的五年是难忘而精彩的,未来将迎接更大的挑战。...全体员工携手走来,就如同在攀越一座座山峰,路上虽美景无限,却也困难重重。但我们要坚信,在各位领导的帮助和指导下,在社会各界朋友的关心和支持下,在全体员工的共同努力下,酒店的明天会更好!
亲爱的各位嘉宾、各位同仁:大家晚上好!光阴荏苒,岁月如梭,伴随着又一夏季烈日,**宾馆迎来了她一周岁的生日。在此,我谨代表**宾馆向一年来关心、扶持**宾馆成长的各位同仁致以崇高的敬意!同时,向为**宾馆发展付出了辛勤汗水的全体**员工表示最亲切的问候!**走过了一周年,一周年的文化给人以激情,一周年的发展给人以回味,一周年的延续给人以动力。我们相信有着这样的文化积奠和优秀的**人,将以恒久的激情、创新的思维、不懈的努力,定会把**的明天经营的更加辉煌。一年来,**宾馆始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念;以“建精品、创品牌”为已任;秉承“团结、统一、执行、创新”的核心价值观;不断深化改革,拓展市场,锐意进取,勇闯难关;凭借优良的设备设施、优质的服务管理、先进的企业文化和优秀的员工队伍,树立了良好的企业社会形象。在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益,逐步形成了自己的特色、品牌形象,成为湖南**宾馆业中一支不可忽视的力量。一路凯歌,一路风尘。宾馆自开业以来,并非一帆风顺,而是经历了各种困难和艰辛。但**人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有**特色的发展道路,在竞争激烈的宾馆行业市场中站稳了脚跟。
为了打造**的品牌,我们百尺竿头更进一步,对**的管理制度、企业文化、薪资制度进行了一系列改革和完善;我们还加强对员工的技能培训、服务意识培训、节能减排知识培训等等,一方面提高**的整体技能水平、服务意识、宾馆形象,另一方面也提高了员工的个人能力和水平;在服务上,我们加强职能管理,转变经营理念,狠抓宾馆服务质量、员工素质和节能降耗意识及安全生产、卫生清洁等各方面工作。通过全体员工的思想转变和团结协作,经营管理能力日趋成熟,服务质量不断完善、创新,知名度日益提高,经营业绩更是喜报频传。宾馆全体员工的不懈努力和团结协作的精神才使的我们**有了今天的成就与发展。在这里,我代表**宾馆衷心的道一声:谢谢大家!一年风雨身后事,策马扬鞭向前看。展望未来,我们将紧紧抓住千帆竞渡的盛世良机,顺应市场经济发展的大潮,进一步发扬“团结、统一、执行、创新”的企业精神,完善“情满**,舒适家园”企业文化,不断提升**品牌的美誉度。**的成长靠的是先进的企业文化和优质的服务,靠的是我们各精英部门的敬业精神,靠的是全体员工的无私奉献和团结,靠的是社会各届新老顾客朋友的垂青和关爱。我们坚信,依靠这些支持,我们**宾馆一定会更加成长壮大,我们的明天将会更加美好。
自我加压规范管理创新经营争创佳绩xx大酒店一周年店庆董事长致辞。
尊敬的各位领导,各位供应商朋友,各位员工家属,各位兄弟姐妹:
首先,让我们以热烈的掌声,欢迎各位领导和各位供应商朋友,各位员工家属的到来,感谢他们长期以来对我们的关心和帮助!
今天,红日高照,瑞气盈门。我们共贺新的xx大酒店一周年华诞,同时,也迎来了新xx大酒店第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,我谨代表董事会向各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向正在发展中的新xx大酒店寄予美好的祝愿!向一年来,携手共进、共谋发展的八方宾客致以深深的谢意!向一年来鼎力合作、同舟共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问!
一年的时间不算长,但是,2008年3月1日至2009年3月1日,365个日日夜夜,对于我们每一个新xx大酒店人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。此时此刻,我的心情很激动。因为,正是我们这一群平凡的人,在社会各界的支持下,通过自己的勤奋进取,取得了如此不平凡的业绩,使新xx大酒店的大旗飘扬在墨子故里!
一年来,我们新xx大酒店人不怕困难,勇于创新,在管理结构改革、企业制度建设、塑造企业形象、扩大公司规模和增强企业实力等各方面都有重大突破,根据滕州市的经济环境和酒店发展战略,明晰了经营定位,并紧紧围绕经营定位,我们目前已经投资1700万元装修了餐厅和客房,确保了酒店硬件建设符合市场需求,并确定市场领先地位,同时确保满足目标客户群的需求,我们的成绩有目共睹,荣誉属于大家,没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水,就没有新xx大酒店的今天!
一年来,我们苦心励志,大胆探索。确立了以新xx大酒店为决策核心,房地产开发、贸易、煤矿、商场、娱乐等独立经营,各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制,成为业界典范。一年来,我们把改善人才成长环境作为新xx大酒店发展的重中之重。我们不定期增加福利待遇,开展节日聚餐、外出学习、节日联欢,拓展训练等活动,定期组织全员健康体检,继续为员工参加各类保险。目前,酒店已经基本完成企业财产保险、部分员工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤生育保险和全员意外伤害险的缴存管理工作,尽最大努力免除员工们的后顾之忧。积极开展为员工举办生日会,为新婚员工赠送礼品、探望生病员工或家属等活动,改善了职工食堂的就餐环境和菜品质量,改善了职工宿舍环境,尽量为职工提供比较舒适的工作环境。把员工的利益放在心上,落到实处;通过创办企业内部宣传栏、组织比赛、体育健身,丰富了员工的业余生活;通过为地震灾区捐款等公益活动,体现了员工的爱心,弘扬了正气,增强了企业凝聚力。我相信我们在座的每一位都能深切地感受到我们xx大酒店优秀而独特的企业文化。
一年来,我们坚持走品牌酒店的道路,实施品牌宣传战略。在苦练内功提高服务水平,精益求精提升出品质量的同时,更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。滕州主流媒体的广告宣传及时将酒店发展动态传递给社会各阶层;即将建成的页面精美、内容丰富、功能齐全的酒店网站,将实现与消费者之间的信息互动;通过电视台、报纸、杂志、特刊等有效载体,得到了社会各界对xx大酒店企业文化的认同;通过与媒体联合开展捐助地震灾区重建活动,在社会上树立了“xx大酒店关注社会回报社会”的良好形象。在回报社会的同时,也使“xx大酒店”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。
一年来,我们一直不断提升客房入住环境、菜品质量和服务水平。到今天为止,客房入住率已经达到百分之六十五,平均房价为120元,在滕州市同行业中处于前列,餐饮上座率为百分之七十,日均收入一万元以上,餐饮和客房平均每月都能完成经营指标,按照公司“走标准化之路创餐饮业名牌”的原则,现在,酒店已经开始组织参加全国酒店等级评定工作。一年来,我们积极探索新的发展模式,不断规范加盟运营方式。我们尽可能吸收有品牌、有管理经验的项目加入酒店,目前已经有沛客商场、山水旅行社、移动营业厅、汇怡咖啡厅、吴老大美容美发厅、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟,扩大了公司的整体规模。
一年来,我们全体员工的不懈努力,新xx大酒店荣获了“滕州市总工会职工技协职工技能大赛团体第二名”、“十佳发展明星企业”、“民营企业经济发展先进单位”、“商业系统先进集体”、“安全生产先进单位”等一系列荣誉称号,去年11月,姚富增厨师长荣获“枣庄市餐饮业鲁菜创新奖”、“黄海国际美食文化节乡土菜金奖”,还有我们的厨师张涛、赵磊等荣获“第四界中国京杭大运河美食节淡水鱼烹饪大赛金奖”。今年我本人也被滕州市妇联授予“滕州市十大女企业家”称号。
经过一年风雨历程,今天的xx大酒店早已不是往年的那个路边店,完成了破茧重生的艰苦历程,成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未来,xx大酒店将按照建设创新型、和谐社会的要求,秉承“诚信、务实、创新、发展”的企业精神,不断开拓进取,超越自我,把“xx大酒店”打造成更具影响力的驰名品牌。
成绩和荣誉属于过去,我们xx大酒店将掀开新的一页,踏上新的征途。站在新的起点,需要我们承认和正视的是:我们的酒店还存在很多不足之处,需要进一步去完善;还有许多的东西需要虚心地去学习;仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴;我们没有任何理由“骄傲自满,固步自封”。“靠创新超越,凭诚信扬名”才是指导我们不断创造奇迹的核心理念。我要求全体员工,在新的发展历程中,牢固树立强烈的忧患意识、创新意识、职业化意识,自我加压,规范管理,创新经营,争创佳绩!
酒店店庆发言稿篇七
尊敬的领导 亲爱的同事们:
大家好,我是-x,参加了20xx年1月人评会并通过了,很荣幸评为“优秀主管”,能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,更多的是感动。在此我要特别感谢陈刚店长和陆红秀经理对我的培养和期望,还要感谢我的团队和店内各位领导对我的支持和帮助,自己的付出与表现已经被得到最大的认可,我会更加努力。
自进工作至今已有20xx年的时间,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没取得特别值得炫耀的业绩,我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责,尽自己最大努力做好自己的本职工作,做为店内招商部主管,我自认为我还存在很多欠缺,与公司的要求和领导的期望还有一定的差距,还有很多方面需要学习和提高。被评为优秀主管,我觉得自己的肩上又增添了一份压力,因而,在今后的工作中,我要随着陈刚店长正确的指引下和陆红秀经理细心的教导下更加勤奋、更加努力,尽我所能,为天山店贡献一份力量。也希望各位领导和同事们继续帮助我、支持我,在此我谢谢大家!
我认为做好一家店最重要的就是看这家店的管理层,一个优秀的店肯定有一个优秀的管理层,一个优秀的管理层必定有一支优秀的团队,店长就是一家店的灵魂,经理就是身体,主管领班就是手和脚,缺一不可。大家都团结一致奔着目标一起努力,为了天山店的销售更上一层楼。新的一年到了,希望大家能大展拳脚,把工作做得更好。因为我们天山店团队是最成功的,也是最好的,我相信现在我们大家都奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。
天山店现取得的成绩,是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果,功劳是属于在座的每位员工的。我相信在天山店各位领导的正确带领下,在我们每位员工团结一心,努力奋斗下,我们天山店将会取得更加辉煌的业绩。希望我们每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心,干好我们的工作。
借用陈刚店长开会时经常说的一句话“历史只是一种参考,并不能预见未来。”成绩只能代表过去,我要更加任重道远。继续为天山店尽一份绵力。这次能被评为优秀主管,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去,天山店现面临的形势充满激烈的挑战和竞争,附近商圈日趋成熟,竞争对手日渐增多,我们要配合好店长和店经理的工作,并不断加强个人修养,自我加强学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好,树立良好个人形象,尽我所能为公司多增加一份力量。
酒店店庆发言稿篇八
女士们、先生们、朋友们:
晚上好!今天是**成立一周年的日子,在政府和董事的领导下,在各界朋友的支持与帮助下,**走过了1年的风雨历程,迎来了她1周年的华诞,开始了新的征程。
在此,请允许我代表**的管理层,代表超市全体员工向今天光临店庆联欢会的各位领导、各位朋友们表示衷心的感谢。
感谢你们长期以来对**的关心与支持,感谢大家对企业的发展作出的卓越贡献。
因为有了你们的支持与厚爱,**才克服了前进路上的许多困难,开创了一条本土化的超市管理发展的道路。
1年来,我们锐意进取,几任领导班子,呕心沥血,与全体员工团结一心,拼搏创业,凭着自强不息、百折不挠的信念,付出了无数的心血与汗水。
共接待宾客约5万人次,上缴经营成果200多万元人民币,为超市行业的发展做出了贡献。
未来的竞争日益激烈。
我们面临的挑战是全新的,我们应对的挑战手法是全新的,但我们赖以取得成功的价值观从未改变,“敬业、求实、互助、创新”的精神,在整个超市发展的进程里是无声的力量。
宽瞻未来,不仅需要认知体系的更新,更需要独立思考的理性精神,并用这种勇气去迎向未来,用脚踏实地的精神去创造未来。
我们要抓住机遇,把1周年店庆作为新征程的起跑线,坚持求变创新的开拓精神,和各位一起,全力以赴,为**进一步的繁荣发展添上辉煌灿烂的一笔!
最后,预祝**1周年店庆财源广进,生意兴隆,祝大家天天购物、天天开心,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位供应商朋友,各位员工家属,各位兄弟姐妹:
首先,让我们以热烈的掌声,欢迎各位领导和各位供应商朋友,各位员工家属的到来,感谢他们长期以来对我们的关心和帮助!
光阴荏苒,日月如梭,转眼间,新的鲁南大酒店度过了一个春秋。
今天,红日高照,瑞气盈门。
携手共进、共谋发展的八方宾客致以深深的谢意!向一年来鼎力合作、同舟共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问!
一年的时间不算长,但是,20xx年3月1日至20xx年3月1日,365个日日夜夜,对于我们每一个新鲁南大酒店人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。
此时此刻,我的心情很激动。
因为,正是我们这一群平凡的人,在社会各界的支持下,通过自己的勤奋进取,取得了如此不平凡的业绩,使新鲁南大酒店的大旗飘扬在墨子故里!
我们目前已经投资1700万元装修了餐厅和客房,确保了酒店硬件建设符合市场需求,并确定市场领先地位,同时确保满足目标客户群的需求,我们的成绩有目共睹,荣誉属于大家,没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水,就没有新鲁南大酒店的今天!
一年来, 我们苦心励志,大胆探索。
确立了以新鲁南大酒店为决策核心,房地产开发、贸易、煤矿、商场、娱乐等独立经营,各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制,成为业界典范。
一年来, 我们把改善人才成长环境作为新鲁南大酒店发展的重中之重。
我们不定期增加福利待遇,开展节日聚餐、外出学习、节日联欢,拓展训练等活动 ,定期组织全员健康体检,继续为员工参加各类保险。
目前,酒店已经基本完成企业财产保险、部分员工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤生育保险和全员意外伤害险的缴存管理工作,尽最大努力免除员工们的后顾之忧。
积极开展为员工举办生日会,为新婚员工赠送礼品、探望生病员工或家属等活动,改善了职工食堂的就餐环境和菜品质量,改善了职工宿舍环境,尽量为职工提供比较舒适的工作环境。
把员工的利益放在心上,落到实处;通过创办企业内部宣传栏、组织比赛、体育健身,丰富了员工的业余生活;通过为地震灾区捐款等公益活动,体现了员工的.爱心,弘扬了正气,增强了企业凝聚力。
我相信我们在座的每一位都能深切地感受到我们鲁南大酒店优秀而独特的企业文化。
一年来, 我们坚持走品牌酒店的道路,实施品牌宣传战略。
在苦练内功提高服务水平,精益求精提升出品质量的同时,更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。
在社会上树立了“鲁南大酒店关注社会回报社会”的良好形象。
在回报社会的同时,也使“鲁南大酒店”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。
一年来, 我们一直不断提升客房入住环境、菜品质量和服务水平。
到今天为止,客房入住率已经达到百分之六十五,平均房价为120元,在滕州市同行业中处于前列,餐饮上座率为百分之七十,日均收入一万元以上,餐饮和客房平均每月都能完成经营指标,按照公司“走标准化之路创餐饮业名牌”的原则,现在,酒店已经开始组织参加全国酒店等级评定工作。
一年来, 我们积极探索新的发展模式,不断规范加盟运营方式。
我们尽可能吸收有品牌、有管理经验的项目加入酒店,目前已经有沛客商场、山水旅行社、移动营业厅、汇怡咖啡厅、吴老大美容美发厅、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟,扩大了公司的整体规模。
姚富增厨师长荣获“枣庄市餐饮业鲁菜创新奖”、“黄海国际美食文化节乡土菜金奖”,还有我们的厨师张涛、赵磊等荣获“第四界中国京杭大运河美食节淡水鱼烹饪大赛金奖”。
今年我本人也被滕州市妇联授予“滕州市十大女企业家”称号。
经过一年风雨历程,今天的鲁南大酒店早已不是往年的那个路边店,完成了破茧重生的艰苦历程,成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未来,鲁南大酒店将按照建设创新型、和谐社会的要求,秉承“诚信、务实、创新、发展”的企业精神,不断开拓进取,超越自我,把“鲁南大酒店”打造成更具影响力的驰名品牌。
成绩和荣誉属于过去,我们鲁南大酒店将掀开新的一页,踏上新的征途。
站在新的起点,需要我们承认和正视的是:我们的酒店还存在很多不足之处,需要进一步去完善;还有许多的东西需要虚心地去学习;仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴;我们没有任何理由“骄傲自满,固步自封”。
“靠创新超越,凭诚信扬名”才是指导我们不断创造奇迹的核心理念。
我要求全体员工,在新的发展历程中,牢固树立强烈的忧患意识、创新意识、职业化意识,自我加压,规范管理,创新经营,争创佳绩!
朋友们,各位亲爱的员工们:精彩的一年已经过去,辉煌的明天就在眼前,为了我们的梦想,为了鲁南大酒店的明天走得更好、飞得更高,我们将为鲁南大酒店灌注更加饱满的热情,更高的要求,齐心协力,为鲁南大酒店的发展添砖加瓦。
在这个激动人心的时刻,让我们共同祝愿鲁南大酒店今天这个平凡而有意义的日子,同时祝愿鲁南大酒店的明天更加繁荣辉煌!
此时此刻,我以董事长的身份,用一颗感恩的心,向一年来给予酒店关心、支持,呵护、培育的领导、同事、朋友们再一次表示深深的感谢!谢谢你们!谢谢大家!
酒店店庆发言稿篇九
大家好,能被评为xx酒店的优秀员工,感到很自豪,之所以取得这样的成绩,离不开和领导及同事的关心爱与帮助,再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭,看着它成长的几年,她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客,还要做好每一项结账工作,并且还要准确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的榜样,收银工作的确繁锁,大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工作任务的时候,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度,心里更不得掺有如何杂念,记得有一次,餐厅客人陆陆续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,大概10点多,一位客人面红耳赤,走着八字路,一下子扒在吧台前大声说:服务员结账,我连忙迎上去说:先生请您稍等,立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我耐心的向他解释,告诉他什么打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:拿去数当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应该计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:谢谢!然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,大概10点多,一位客人面红耳赤,走着八字路,一下子扒在吧台前大声说:服务员结账,我连忙迎上去说:先生请您稍等,立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我耐心的向他解释,告诉他什么打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:拿去数当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应该计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:谢谢!然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十足,因为客人满意的离开,就是他对我工作的肯定,而一元钱,就是对我的鼓励、使我更有了底气,更有了信心,这就是服务的宗旨。走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没什么顾虑、不想放弃它。
回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,家里的孩子又没人照顾,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句宝宝听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,觉得孩子太可怜。
这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:优秀是我的、更是酒店所有员工的,我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。
酒店店庆发言稿篇十
各位师傅兄弟们好:
我是来自无畏队的xx,我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭!
众所周知,由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨,在此,我们应当向兢兢业业工作的各位家人,致敬!
时光匆匆,岁月悠悠!从来到湘菜王,到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员,已经三四个月的时间了。还能清晰的记得:就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候!湘菜王给了我机会;给了我一个自己喜欢的事业,怀着坦诚的心:感谢湘菜王,!感谢你给了我一个成长和发展的舞台!为自己的岗位做些什么,这是每一个人一直在思考的问题。
对于我们而言,恪尽职守那是义不容辞的责任,如何做好我们的本职工作,这是我们工作的重点,才是真正将自己融入这个大家庭的新发展中。
爱自己的岗位,爱自己的同事!让我们的家,越来越美好!让我们一起加油!!!!
谢谢大家!
酒店店庆发言稿篇十一
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
火树银花,岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂,我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的20xx年,值此之际,我代表xx酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢。在这片热土上,在社会各界人士的关怀与支持下,历经风雨,xx酒店于20xx年底开业了。开业以来,我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,以其不断改进的硬件设施,优质的管理服务和先进的企业文化,树立了良好的企业形象,奠定了在饭店中的地位。
回首历程,一路凯歌,一路风尘人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路,得到了社会各界的认可,并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”,等多项荣誉称号,在工作中,我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理,为酒店进一步发展拉开了序幕值此,我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”为了打造精品商务型酒店,也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀,自开业以来,我们对歌厅进了全面装修改造,丰富来店客人夜晚生活,加强职能管理,转变经营理念。首先,我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组,狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作;其次,建立自己的网站,实施网上促销,同时成立了一系列促销团体。
展望未来,xx酒店继续以打造精品酒店为己任,进一步提高我店内外环境,以优质的服务、全新的面貌,笑迎四海宾客,全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神,为xx人家美好的明天而奋斗。
谢谢大家!
酒店店庆发言稿篇十二
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:
大家好!
这次的员工大会想必大家也是期待已久了,老员工应该是知道的,没到这个时候我们除了对过去那段时间的工作进行一番总结之外,也是会对这段时间表现优异的员工进行嘉奖。这也是为了鼓励大家在未来的工作中能够更加努力,更加积极,酒店也是想要告诉大家的一点就是,只要你付出了就一定能够得到相应的回报,并不是白白的付出。当然也会对过去我们在工作中发现的问题进行说明,然后大家注意一些,争取不要再犯下同样的错误。而这次的员工大会也是为了让我们这个团体能够更有凝聚力,在工作时能够爆发出更强的力量,更好的完成自己的工作。
在过去的这段时间里,我们酒店的受益相比上个季度又有了很大的增长,这其中缺少不了酒店的营销策略已经全体员工共同的贡献。也正是因为你们周到的服务,让来过一次的顾客有了继续在我们这里消费的欲望。如果我们的服务不到位的话,我想我们酒店的成绩是做不到那么好的。而我们是一家酒店,我们是属于服务行业,而服务行业最重要的也就是服务,让每位来到我们这里消费的客人都有回到家一般舒服的感觉。而这一点大家都是做的非常的好,在面对顾客时从来没有板着脸,都是面带微笑的说着敬语,这一点非常的好。当然也是有着一些不足的地方,虽然只是一些细微的地方,比如可能对着顾客是好态度,但是顾客没看着的时候就又恢复了面无表情。虽然这并不是什么大问题,但是我们作为服务业最重要的是服务,而服务最重要,也是最需要用心的就是一些细节。只有把握到了细节,我们才有超越同行的底气和能力。
酒店对于这段时间表现优秀的员工也是准备了很丰厚的奖品,这次没有拿到奖品的员工也不用气馁的。酒店是很公平的,只有你在以后的工作中足够努力,做出了足够优秀的成绩,或者极大的贡献,那么酒店也是会给大家丰厚的奖励,不会让大家失望的。也请大家相信我们高层在一些策略上的决断,我们这么久的经验肯定也是不会轻易就做出错误的决定的。在未来的时候酒店肯定会因为我们大家的共同努力发展的越来越好,而那个时候酒店也是不会忘记大家,给大家应有的回报的。
谢谢大家!
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酒店店庆发言稿篇十三
金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,我们酒店也即将迎来9月19日正式开业的庆典,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表我们酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是我们酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
二、在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起我们酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
四、树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造我们酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
五、我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的`,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
酒店店庆发言稿篇十四
尊敬的各位领导、各位评委老师以及亲爱的同事们!
大家下午好!
我是来自设备部的一名服务员,我叫xxxx。首先我非常高兴的要感谢酒店和所有领导能给我这个机会,让我参加这次演讲比赛,让我有机会与这么多优秀的伙伴共度今天下午这难忘的时光,我感到万分的荣幸,谢谢!
针对“我为五星增光彩----言为(心)星声”这一主题思想,下面我为优秀的您们带来的演讲题目是:“喜悦满怀辞旧岁,信心十足迎“五星”。
作为一名普通服务员,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;而面对酒店的五星级评定,我更是信心坚定,斗志昂扬!
虽然我到太虚湖假日酒店工作的时间不长,但就在这短短的岁月里,我学到了很多,自己也成长了很多。
在工作中,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;
就是经过这么些短短的日日夜夜,我已经从一个对酒店服务一无所知的青年逐渐成长为如今一名完全合格的服务员。
当我果断而迅速的排除了一个个计算机或网络故障而受到许许多多的赞美时,我内心是欣喜万分,无比骄傲!
这些都是在酒店锻炼了我,当然,我更深深的知道:我的成长也离不开同事的帮助,更离不开领导们的关怀。
平日里,平常不能再平常的彼此之间那一声声亲切的问候,一次次友善的微笑,一个个默默无闻的维修,都体现了我们酒店人对每一位宾客的关怀;都体现了我们每一位酒店人对工作的热情,更体现了我们大家对争创五星级酒店的十足信心!
岁月无情,人有情!是的,时光的流逝会带走我们的青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是,时间却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
就是这样,为了确保酒店的良好运作,我们每一位酒店人都孜孜不倦、一丝不苟地工作着,即便放弃了休息日也毫无怨言。
您知道这是为什么吗?这是因为大家早已习惯了把“三个满意”当成自己每一次工作的最基本目标;这是因为大家早已把自己当成了是酒店不可或缺的一部分,这是因为大家早已把酒店当成了自己温暖的家!
“敬业专业,用心服务”始终铭记在我们心里,为了能让自己能跟上时代的步伐,为了避免与外宾交流产生尴尬,我们又开始了不断地学习。因为我们知道,只有不断地充实自己,提升自己,完善自己,才能从根本上提高自身的文化修养,才能真正的、有效的、优质的去为宾客提供更多的服务。
我们在服务中学习,在学习中进取,在进取中超越自我。其实,我们每一天都创造着酒店人最美好的形象。我们或许曾赞叹别人才华出众,我们或许曾羡慕别人事业有成,但自从来到了这里,溶入到了太虚湖假日酒店,从此我们绝不会再看低自己。因为在这里我们个个都将会历练成为五湖四海、大江南北上的朵朵金花,即将散发着自己那独特的芳香与光芒,而为我们的“五星”增光、添彩!
最后,让我们大家齐心协力、团结起来,抓住机遇、迎接挑战,共同争创五星级酒店,一起开创太虚湖假日酒店更加美好的明天而努力奋斗!
我的演讲到此结束,顺祝各位:身体健康,工作顺利,万事如意!谢谢大家!
酒店店庆发言稿篇十五
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!首先,我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来,我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时,我犹豫过,胆怯过,也激动过,但最终我选择积极参与,我要试一试突破自己,不管最后结果怎么样,重要的是我敢走上演讲台。 岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,及企业领导和长辈的教导,让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属,企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间,我已在酒店行业工作一年多了。一年之前,怀着对酒店行业的憧憬,让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面,我非常感激一直以来各位领导,同事对我的栽培和关怀。没有你们,就没有我 的成长(鞠躬)谢谢你们,谢谢!我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长,但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的,是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天,民发酒店已走过了两个年头。 她,诚信为本,打造金牌品质;她,开拓创新,引领行业品牌。她,就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋,见证了我们的飞速发展和辉煌成就,也同时见证了这份事业对我们的恩惠。
自开业以来,我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献,这样的成功案例始终激励着我们,无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去,时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情,认真的工作态度,勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意,社会满意,员工满意,公司满意”的经营理念;两年来,民发人摸索出一套自己的方法,以独特的营销战略攻占市场,创造出领先同行的竞争优势。
到民发酒店工作以来,我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识,锻炼了我的人生,使我从中学习,成长。我常想,这份事业给予我太多,而我为这份事业奉献的太少,应该拿什么来报答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力,我都要顽强拼搏努力工作,把工作干好,干出色。回首我在酒店工作的一年之余,一路走来,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条,不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁,痛苦的尽头,有幸福在等待,不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程,或许只是想借这个标题提醒一下自己:开心工作,快乐生活。我想,这是一种境界吧!当我们面对生活中许许多多的如意,不如意时,告诫自己,提醒自己,亭前花开花落,窗外云卷云舒。今后,我会更加珍爱这份事业,不断学习,不断自我超越,用心做人,用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才,岗位靠竞争,收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命!
不难找,它就在我们生活的每一天当中,就在我们为别人带来的每一份惊喜当中! 谢谢!
20xx年4月9日
酒店店庆发言稿篇十六
各位尊敬的市领导:
大家好!
刚刚走过的20xx年,在面对金融危机的不利形势下,全体三必人精诚团结,奋力拼搏,在挑战面前抓住了机遇,在困难面前战胜坎坷,取得了令人欣喜的成绩。这些成绩的取得,源于各级领导对集团的关心与帮助。在此,我谨代表三必集团,向关心集团发展的领导们、朋友们,表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!
3b连锁酒店是浙江三必酒店股份有限公司旗下品牌,我们志在打造中国著名经济型连锁酒店品牌。目前集团公司拥有四家酒店:3b酒店店以及既将开业的3b酒店。进入21世纪,经济型酒店步入了又一轮快速发展时期。这主要表现在经济型酒店在发展中国家的市场开拓和本土品牌的发展。在中国、东南亚等地区,经济型酒店的扩张非常迅速。世界著名的经济型酒店品牌陆续进入,如雅高集团的宜必思(ibis)、方程式1(formula1),集团的速8(super8)、天天客栈(daysinn),洲际集团的假日快捷(holidayinnexpress)等,都纷纷瞄准了亚洲市场。同时,一些亚洲本土的经济型酒店品牌也开始发展,例如中国的锦江之星和如家快捷等。可以说目前推出经济型酒店发展以成为酒店发展必然。
20xx年,杭州湾大桥的建立给三产行业带来的巨大发展空间。20xx是我们集团公司乘势而上,加快发展,力争实现业务更大突破的一年,也是我们集团公司追求卓越,开拓进取,向国际知名跨国酒店看齐的一年。20xx年我们的目标是发展3—5家门店,20xx年发展10家,20xx年发展50家,三年的计划已经制定,而公司更长远的目标是要成为一家引领全球时尚经济型酒店的上市公司。三必这首巨舰已经扬帆起航,迎接我们将是暴风骤雨般的挑战,以及令人向往的辉煌明天。
古人曰:“取之乎上,得之于中;取之乎中,得之于下”。我们巨洋集团公司的业务经营,要改变目前现状,努力赶超国内同行业发展水平,在提升各项工作层次的同时,必须树立国际大视野的发展理念,美国酒店的发展是在美国大萧条过后的40年代发生了直线式的上涨,上涨的同时也造就了诸如希尔顿、威尔逊、卡尔顿等等诸多酒店业大亨。说起全球的快捷酒店,我们不得不提的就是汉普顿、天天假日、莫泰等早已名声显赫的名字,可不同的是这些酒店都具有着同样酒店的高端品牌,唯独中国的如家快捷式独立的快捷酒店。我们要发展,就不能坐井观天,夜郎自大。必须眼睛向外,密切关注国际国内酒店业的发展趋势,从中寻找我们酒店的位置,发展到什么程度,分析我们的优势和劣势,扬长避短,与时俱进。
“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”。我们集团经过五年的风雨磨练,五年的发展壮大,已经培养出一支能征善战的员工队伍,这就是我们集团最大的财富。20xx年,我们要以杭州湾跨海大桥的建设为契机,紧紧围绕集团公司发展目标,进行战略推进。今天,进军集团大目标的号角已经奏响,我们没有别的选择,只能以昂扬奋发的朝气、开拓创新的勇气和一往无前的锐气,冲锋陷阵,攻坚克难,重新打造整个三必集团公司的精神面貌。在迎接挑战中奋起,在克服困难中突围,在改革实践中成熟,使我们的事业不断推上一个新的领域。
所有的计划离不开我们三必人的努力,更离不开各位领导的大力支持和协助。我们三必是鱼,你们就是水,不管我们游得多好,总要在水里游。
谢谢大家!