竞争策略分析报告范文(17篇)
撰写报告需要有较强的分析和组织能力,并能够准确把握读者的需求和背景知识。主体部分是报告的核心,需要条理清晰地陈述问题、分析原因、提出解决方案。通过阅读相关行业的报告样本,我们可以了解专业领域内先进的报告写作方式和技巧。
竞争策略分析报告篇一
2007年,从美国归来的张向东创办了正谷。此前,他和朋友们用两年的时间对中国有机食品市场进行考察和研究,最终确定了正谷走有机食品的家庭配送上门模式,这种模式在美国已经相当成熟。从2007年开始,这家提供18元/斤西红柿、20元/斤土豆的有机食品公司实现了迅速增长,2007年销售收入80万元,2008年500万元,2009年5000万元,而今年的预计营业收入则是2亿。
2、食养家。
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成立于2010年5月,是一家集蔬菜等食品种植、加工、配送于一体的专业化公司,主要为广州市各机关、企事业单位、学校、部队,医院、工厂等饭堂、酒楼宾馆、快餐店、超市、菜市场、家庭、配餐公司等加工配送无公害蔬菜、放心肉禽蛋类、鱼类、优质粮油、水产干货、调味配料、绿色水果等二十大类近1000多种食品。
竞争策略分析报告篇二
随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋激烈。通过分析手机市场的现状及竞争局面,并在对所调查地区这一类重要的手机消费群体进行调查分析的基础上,提出了有针对性的建议,特别是对从事手机营销和服务行业企业提供了有益借鉴。对手机市场分析可以从不同角度,分析影响市场的各种因素,从而为决策提供依据。
关于手机市场竞争对手调查报告随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋激烈。通过分析手机市场的现状及竞争局面,并在对所调查地区这一类重要的手机消费群体进行调查分析的基础上,提出了有针对性的建议,特别是对从事手机营销和服务行业企业提供了有益借鉴。对手机市场分析可以从不同角度,分析影响市场的各种因素,从而为决策提供依据,下面是我们此次的手机公司竞争对手分析报告。
一、调查对象。
本次调查主要是针对西北、西南地区,以及对本公司构成威胁的'各种竞争对手;结合实际,我公司主要对以下公司做了调查:。
1、通过对宏达公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司有较好的声誉;。
(3)在选择区域上;此公司将西北地区作为其主要的销售区域,这和我们公司不睦而合;。
(4)市场开拓值为0.47,说明该公司有发展潜力。
2、通过对佳佳手机公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司也有较好的声誉;。
(2)在产品档次上;此公司选择的是低档产品,由此可以判断,此公司主要针对的是低消费群体。
3、通过对兴瑞有限责任公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司有较好的声誉;。
(3)在选择区域上;此公司目前还没有选择明确的区域;。
(4)市场开拓值也没有具体数字,说明该公司当前情况下还不会对我们构成威胁。
二、针对竞争对手调查,当前我们存在的问题。
3、在市场开拓方面:目前公司实力还比较弱,与其他公司相比,相差甚远,为此引给多加强市场开发。
三、我们采取的策略针对以上情况,我们公司因采取以下策略:。
1、进行市场细分,找准目标群体,为我们下一步开发市场提供依据。因此我们要在场品档次上,做出跟适合目标客户的选择。
2、选择适当的区域。对于一个刚刚起步的公司而言,选准区域,对以后发展至关重要,为此,我们要在科学的分析基础之上,做出合理的选择。
3、诚信为本,合法经营。按市场规律办事,要个要求公司与市场相适应,提高信用等级,增强企业的美誉度!
竞争策略分析报告篇三
企业领导者在企业发展过程中面对许多经营管理和市场竞争的决策问题,了解竞争对手分析的方法和内容,可能有助于企业决策者和管理层从日常管理入手,了解对手的竞争态势,为企业的战略选择和制定服务,企业和竞争对手在行业中所处的竞争位置分析也是企业竞争战略的重要内容。
在进行竞争对手分析之前,首先要确定竞争对手范围。那么竞争对手的定义是什么呢?企业竞争对手是指:在市场上和本企业提供相同或者类似的产品和服务,且在配置和使用市场资源的过程中与本企业有竞争性的企业。根据这一定义,我们把在同一市场上提供相同或相近的产品和服务,并且在市场资源-客户、市场份额等方面同我们有竞争关系的企业称为竞争对手。
信息收集是进行竞争对手分析的基础。为了保证商业活动的安全性,在进行竞争对手信息搜集时应该注意信息源的使用次序。一般来说,首先要考虑的是公司内部已有的信息库;其次是公开信息源,如报刊、互联网和商业数据库等;再次是第三方咨询、服务机构;最后才是各种人际关系网络等第一手信息源。
3.关联企业状况:重要合作伙伴、上下游企业、顾问机构;。
7.运营特色概括;。
8.人力资源特点:员工忠诚、流动性评价;。
9.商誉评价;。
10.其他需要说明的情况。
竞争策略分析报告篇四
大家好!首先,感谢公园党总支给我这一机会参加公园中层领导职位竟聘,此时此刻,我深感荣幸和自豪,我深深认识到今天有这样的机会是公园党总支和公园各级领导及广大干部职工对我的信任,也是对我最大的鞭策。在此,我谨向公园领导和各位代表及广大干部职工对我的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。
我今天演讲的内容分为三个部分;一、是我的工作经历;二、是我竟聘行政办公室副主任职位具备的有利条件;三、竟聘后的几点想法。
一、我的工作经历。
我叫,63年11月出生,大专毕业、中共党员,82年10月应征入伍参军,96年7月复员分配到**公园工作,历任水产科销售员、副科长职务,在xx年和xx年两次参加**公园中层领导职位竟聘中连任物业公司经理职务至今。
在物业公司担任经理五年多来,在公园党总支的正确领导下,我始终以邓小评理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,注重自身的思想作风建设和物业公司职工队伍建设,带领和组织公司全体职工,圆满完成了各项工作任务。在工作中,一是做到尽职尽责,大胆管理,在日常中发现的问题和对需要改造和整改的设施、设备主动向领导请示汇报并提出自己的建议,如:先后对旧园区、广场、生活区的水电等公共设施、设备进行了改造,通过改造使公园的水电费损耗逐年下降,与往年的水电费损耗数对比,节约最多的一年(xx年)达到15.3万多元;二是认真对待职工提出的意见和反映的问题,如:有职工反映家里的卫生间或是厨房漏水或是家里的电器线路出故障,做到及时安排抢修;对生活区第一、二栋住户反映楼前的道路坑洼不平问题,也及时请民工进行了翻修(约960多平方米),也为二、三栋住户卫生间、厨房的排污管进行改造更换,解决了住户因排污管渗漏污水的实际问题;三是积极配合公园开展各项创建活动,特别是在开展“创建全国文明城市”和“安全生产月”以及“城乡清洁工程”治理“五乱”活动中,以高标准、严要求,亲临一线检查督促,曾被南宁市委、市政府评为首府南宁市“创建全国文明城市”活动先进个人1次,被园林局评为园林系统安全生产先进个人1次。回顾自己的经历,我深深体会到每一点滴的进步都离不开党组织的培养、领导的关心、教育和广大干部职工的支持和帮助,自己应更加努力工作,回报党组织和公园领导及广大干部职工的厚望。
俗话说“金无足赤,人无完人”。我这个人心直口快,过于直率,这是我的优点,也是我的缺点,遇事有时也急躁,发点“牛脾气”。希望同志们瞧得起我的话,能多提意见、多帮助,助我改正缺点,共同促进工作。
二、我竟聘行政办公室副主任职位具备的有利条件。
这次公园决定清理规范公司,调整科室,把物业公司合并到办公室,其物业管理工作由办公室负责,为此;结合本人的工作能力和在负责物业管理工作五年多来积累的工作经验,之所以选择竟聘办公室副主任职位,我认为自己具备以下几个方面的基本有利条件。
第一、熟悉公园物业管理工作的业务。从xx年以来,负责公园物业管理工作至今已有五年多时间,在这五年多来的物业管理工作,我刚才在前面第一部份《我的工作经历》中已向大家作简单汇报过,在物业管理工作中,先后对辖区的水电设施、设备的规范改造所取得的变化,相信在座的各位对近几年来物业管理工作的变化应该是有目共睹,如:对旧园区部分年久失修的地下供水管道和架空电线的改造,在对广场绿化用水的供水管道进行了改造,把原来用自来水喷淋绿化改为抽湖水喷淋绿化;还有对公厕用水的改造,改造后比改造前可节水70—85%;把原来长流水翻斗冲厕改装为全自动分挡节水冲厕器;以及整改规范了游乐场各经营摊点的电源线路,确保了用电安全和杜绝了偷电行为,并在散摊集中点安装设置配电箱等等。通过改造后使公园水电费损耗逐年下降和无安全责任事故的发生。物业管理工作是行政办公室管理工作的一部份,之所以选择竟聘办公室副主任职位,是因为我对咱们单位的地型、地貌和辖区内的园林设施以及水电等公共设施、设备的分布和使用状况以及生活区住户情况比较了解。所以,我觉得上任行政办公室副主任后开展公园物业管理工作比较熟行、熟路,干起来容易得心应手。
第二,注意加强并做好协调工作。在物业公司负责日常管理工作中,注意强化与相关业务单位的联系,协调解决业务工作上的问题,与市房改办、住房基金管理中心、市供电部门和市节水办等有业务联系的相关单位(部门)建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些单位(部门)的帮助与支持。如:在xx年和xx年两次为职工申报住房基金补贴工作中,就得到了市房改办和住房基金管理中心的大力帮助与支持,在很短的时间内就审批完各种手续,并报送市财局,很快把住房基金款项拨付到我们职工个人帐户。(据我知道有些单位就像*公园跟我们单位同一时间申报,但到现在职工还没领到住房基金补贴);还有市节水办在每季度给我们单位的供水用水计划指标都给予放宽,既保证了用水量又在计划供水价格之内,(因为根据**市物价局[]194号文件,关于调整**市城市供水价格通知的有关规定,第一阶梯每户定员人口为4人,用水量按8m3/人计,1.58元/m3,超过部分执行第二阶梯水价2.11元/m3,)这样给我们职工住户也放宽了用水计划指标,所有这些与注意做好协调工作都有一定的联系。
第三、能够严格要求自己,保持雷厉风行的工作作风。我在部队生活磨练了十多年,养成了军人的良好素质,保持雷厉风行的工作作风和吃苦耐劳奋发向上的精神,所以一贯对自己严格要求,别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导交办的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
第四、善于调动和发挥职工工作的积极性。在平时工作中保持严肃坦诚的工作态度,严肃,就是对待工作严肃认真;坦诚,就是畅开胸怀、公道正派、善解人意。我始终珍惜能够和大家为一个共同的工作目标走到一起,本身是一种缘分,因此,在日常工作和生活方面应该做到相尊互爱,注意待人处事以诚相待和营造一种团结和谐的氛围。使大家有一个好的心情安心工作,而充分调动和发挥职工工作的积极性。
三、竟聘后的几点想法。
路遥知马力,日久见人心。这次如果竞争不成功,说明我离各位领导和同志们的要求还有距离,我会谦虚向同志们学习,取人所长补已之短,立足本职,端正态度;并借此机会对多年关心、理解、帮助、支持我的各位领导和物业公司全体职工和同志们表示谢意。如果竞争成功上任办公室副主任职位,说明各位领导和同志们对我信任,我将以此为动力,加倍努力工作,决不辜负领导和同志们的信任;在办公室主任的领导下,认真贯彻执行公园的各项决策和工作目标任务,结合办公室的实际情况,主动积极地协助办公室主任开展好各项工作,让领导放心,让同志们满意。大体有以下想法:
第一、围绕办公室的职责范围,按照分管职责协助办公室主任搞好科室管理工作和公园的物业管理工作,做好公园基础设施管理、建设和维修工作,抓好安全生产工作和做好公园办公后勤管理和保障工作;协调处理好上下、内外各方面的关系;同时加强自己的政治理论知识和业务知识以及有关政策精神的学习,不断提高自己的理论水平和业务水平,熟悉理解有关政策精神,进一步提高自己的管理能力,积极为领导和各部门以及为职工搞好服务。
第二、摆正位置,做好配角,当好参谋。作为副职,首先必须了解正职的主要工作思路和目标,对办公室的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供正职参考,主动提供各种建议和主张,配合正职作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好行政办公室的协调人,做好上传下达工作。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
第三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助正职拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听群众意见,兼听则明,偏听则暗,做好部门与部门、领导与职工,职工与职工之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境,一个“既有民主、又有高度集中、又有个人心情舒畅”的工作氛围。
第四、要注意发挥自身的带头作用。我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要坚持原则、公正廉明,经常和职工换位,想想职工的感受,多为职工办实事、做好事。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话就是告诫领导者必须培养正气,以身示范。
我的座右铭就是:“律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我决心做到在其位就要尽其责,也倍感珍惜这个机会,用心、用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何,始终会“踏踏实实做人,扎扎实实做事”。言必信,行必果。
我的演说到此结束,有不当之处,请批评指正,谢谢大家!
竞争策略分析报告篇五
近年来,随着市场竞争的日趋激烈,许多老字号企业面临着生存与发展的危机,一些老字号甚至销声匿迹。也有一些老字号经过改制,重新焕发出勃勃生机。撰写本文的主要目的就是借助具有代表性老字号个例,了解分析老字号的发展历程,揭示老字号在发展中面临的问题和原因,从营销学角度阐述严重阻碍了老字号企业的发展的原因,而老字号企业承载着中国传统文化的精髓,要弘扬民族文化,“老字号”企业在变化的市场营销环境中,必须正视自己的市场地位,正确看待自己的长处与不足,创新营销战略思维,调整营销战略,迎接未来的竞争。为此我对老字号企业的经营策略进行探讨。
(一)老字号及品牌的简介。
老字号是指历史悠久,拥有世代传承的产品、技艺或服务,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,取得社会广泛认同,形成良好信誉的品牌。老字号是数百年商业和手工业竞争中留下的极品。都各自经历了艰苦奋斗的发家史而最终统领一行。其品牌也是人们公认的质量的同义语。现代经济的发展,使老字号显得有些失落,但它仍以自己的特色独树一帜。在这些闻名遐迩的老店中,有始于清朝康熙年间提供中医秘方秘药的同仁堂,有创建于清咸丰三年(公元1853年)为皇亲国戚、朝廷文武百官制作朝靴的“中国布鞋第一家”内联升,有1870年应京城达官贵人穿戴讲究的需要而发展起来的瑞蚨祥绸布店,有明朝中期开业以制作美味酱菜而闻名的六必居,这些老字号是中华悠久历史的一部分,在这里您经历的是传统,体验的是百年不变的服务。
美国市场营销协会将品牌定义为:品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计,或者它们的组合运用,其目的是识别某一销售者或某一群销售者的产品或劳务,并使之同其竞争对手的产品或劳务区别开来.这一概念包括两层含义;外在含义是品牌表现为用以区分的一种标志或名字;内在含义是品牌表现为企业或商品的特性沉淀,并可以引起消费者的足够注意和购买欲。
(一)老字号品牌的改制。
老字号问题是传统几十年积累下来的历史问题和矛盾的集中暴露,也是国企普遍存在的弊端。改制是老字号企业彻底解除传统体制和历史包袱的束缚,走上新的发展道路的重要手段和根本途径。从国企改革多年的实践经验来看,只有通过以产权制度为核心的改革才能彻底解决这些问题。改制,就是对传统的单一的国有产权体制进行投资主体多元化的股份制改造,这是国企改革的本质和核心问题,是建立现代企业法人治理结构、建立科学的管理制度的前提。改革开放20年来,国有企业改革取得了重要进展,但是企业制度和经营机制还没有发生根本性的变化。制度创新和机制转换的核心是产权制度改革,只有彻底改革产权制度才会真正实现政企分开,产生出完善的法人治理结构。在产权制度改革上,要紧紧抓住投资主体和资本金多元化这个核心。通过投资主体多元化,彻底解决国有企业政企不分的顽症。
同时,现在中国的经济已进入快速发展的新阶段,并提出了率先基本实现现代化和加快建立小康社会的既定目标,为此需要加快建立新型产业体系和基础设施体系。而这需要注入大量新的资金和技术、人才等各种资源。在当今经济全球化和加入wto后的大趋势中,外资和民资大规模发展,老字号企业要把握住每次机会来加快发展,如果老字号企业不突破产权制度改革这个瓶颈,那么将坐失发展良机。
1.创新产品,使其具备可持续发展力。
现代企业管理学告诉我们,企业的核心竞争力是明显优于同业对手,而且不易被竞争对手模仿与超越的,同时还能够不断提高产品价值及企业获得可持续发展的一种能力。因此,老字号是否具有核心竞争力,其中一条重要的考量标准就是工艺或技术的独特性,是否容易被对手模仿与超越。
以全聚德为例,全聚德烤鸭的核心竞争力简单来讲,就是传统手工、果木烘烤,这也是不断吸引顾客的最大魅力。然而,全聚德为了迅速扩张,竟然大规模使用电烤炉,如此一来,烤鸭上了流水线,就极易被对手模仿并超越,更重要的是失去了工艺与技术的独特性。没有了传统文化内涵的支撑,只剩下一块空空的招牌,形式大于内容,就是品牌的空心化。同时,老字号的核心竞争力还是一种可持续发展力,是有效阻止对手跟进并区隔其他品牌的重要举措。历代相传的工艺与高素质的人才,不仅使老字号的品牌丰富饱满,同时还是可持续盈利能力的根本。
狗不理包子之所以受欢迎,不仅体现在选料、配方上,制作工艺也非常独到,搅拌、揉面、擀面都有一定的讲究,有着严格而又特殊的标准。这不仅是对手无法逾越的市场壁垒更是流水线生产不能企及的。
在现代的商业环境下,工业化、标准化产品比比皆是,人们迫切需要更为环保、更为自然、更为返璞归真的原生态的技术与产品。
保持老字号的“魂”就是保持竞争优势,激烈的市场竞争必须要有独特的差异化,老字号的传统工艺技术就是一种稀缺资源,是可以不断升值的资源。放眼国外,举世闻名的钟表王国——瑞士一直沿用几百年的手工制作工艺,瑞士钟表业不但没有被工业化生产击垮,相反还焕发出了勃勃生机。如今的瑞士钟表俨然成为了世界钟表的奢侈品,成为了地位与身份的象征。同样,限量定制的劳斯莱斯如果批量生产,必将沦为大众货。如果以先进的现代化生产线来替代手工酿造技术生产法国波尔多的葡萄酒,世界上就将损失一个著名的葡萄酒品牌。
2.创新思维、管理模式,增强老字号活力。
保持老字号传统的文化特色并不是固步自封,同时与企业做大做强也并不矛盾,积极推进人才成长激励创新及技术、管理、经营、服务持续创新才是老字号稳健发展的重中之重。营销实践告诉我们,卖产品的最高境界就是卖文化,呼唤老字号自然与历史的回归,丰富产品的传统文化内涵才是制胜的根本。红蜻蜓皮鞋不是老字号,但其首创的皮鞋文化研究中心就是文化创新的具体表现形式,非常值得老字号企业借鉴与深思。
总之,老字号之所以能成为老字号,往往是持有特色产品。但特色产品的品种不多,生产规模小,技术上依靠祖传秘方或个人手艺作保证。在现代工业社会中,要将特色产品与大众产品结合,老产品技术与现代产品技术结合,形成特色产品群。走出适合现代消费潮流和习惯的新路来,既留住老顾客,也吸引一批新客源。只有这样才能构建自己的产品体系和销售渠道,大大提高企业及产品的竞争力。
三、维护老字号品牌及重视其价值提升。
1.加大打假和防伪力度。
由于缺乏品牌保护意识,造成许多优秀的品牌无形资产的流失。“竹叶青”在韩国被抢注、“凤凰”在印尼被抢注、“阿诗玛”在菲律宾被抢注、“同仁堂”在日本被抢注……。保护无形资产,一方面,要注意法律上的保护和对假冒产品的打击。许多企业缺乏对假冒产品的打击,致使品牌受到严重伤害,如“崂山”矿泉水,主要就是“死”在了假货的手里;另一方面,在合适的条件下通过品牌的延伸进行多元化经营,充分发挥品牌的价值。“恒源祥”从绒棉到羊毛衫、羊绒大衣、西装等完成了很好的品牌的延伸,在企业发展壮大的同时,也使“恒源祥”品牌更加丰富、更具内涵。
假货的猖獗腐蚀,已是新老品牌共同的大敌,打假已是当务之急。因此,老字号企业必须要提高自身的品牌保护意识。上百年的老字号,靠的就是产品优秀、诚实经营,失去了这八个字,也就是去了安身立名的根本。即使与人合资、合作经营,也必须坚持住这个根本。而这一点,也正是企业竞争力的核心所在。
2.加快品牌建设步伐并不断提升品牌价值。
当然,品牌实力是企业品牌字号与竞争实力的结合。拥有品牌,并不等于拥有竞争实力。只有品牌,或者说只有老祖宗留下的著名商业字号,而没有企业实际竞争力,最终会失去品牌。老字号品牌需要不断充值,重视品牌价值建设和提升。品牌价值建设需要在品牌形象和品牌文化内涵方面下功夫,因此,为了促进老字号振兴发展的支持体系,增强老字号企业自主创新和市场竞争能力,挖掘整理传统产品和技艺,培育有条件的老字号做精做强。2006年商务部实施“振兴老字号工程”,力争用3年时间,认定1000家具有自主知识产权的“中华老字号”,其中重点培育一批“中华老字号”,提高其品牌影响力,通过开展现代营销和实施“走出去”战略,使之成为具有较强竞争能力的著名自主品牌。商务部在全国范围内推出的这一工程举措,旨在通过振兴老字号品牌加快创新发展,通过老字号企业市场竞争能力的提升加强我国品牌建设,具有较强的必要性和紧迫性。这个工程的启动,标志着全国范围内的品牌建设正进入一个新的发展阶段。老字号应以此为契机,抓住机遇,重塑品牌形象,提升品牌价值。
四、加强老字号品牌传播力度。
1.利用现代化手段,拓宽品牌传播途径。
了自己的“地盘”就基本上没人知道了。所以如何使品牌走出地域限制,植入另一个消费领地,是值得老字号企业认真思考的问题,如果宣传手段不到位,就会阻碍品牌的推广。老字号应开阔视野,构建现代营销的立体化渠道空间。像淘宝、易趣的网络销售平台,每季度的巨额销售额对商家来说很有吸引力,老字号可以通过网店延展方式,寻找新的经营思路。
2.加大资金投入,增强品牌在消费者心目中的知名度。
在考虑品牌宣传途径的同时,还要考虑资金投入问题。资金投入的大小与品牌知名度的提升是紧密相关的。老字号企业中,依靠品牌传播获得快速发展的当属“恒源祥”。1990年,这个曾濒临破产的老字号企业,赌似的一下子拿出了18万元做广告,在各种褒贬中,“领羊人”刘瑞旗没有动摇,在见到效益后,连年追加广告投入,到1996年已经突破3000万广告费,而产量也从75吨增加到1万吨,成为名副其实的“绒线大王”。正值2008年春节,恒源祥又拿出巨资用十二生肖做广告,借给全国人民拜年的名义宣传自己,尽管使收视的观众产生不悦,有的甚而不知道恒源祥经营的产品是什么,但恒源祥三个字已在消费者脑海中留下深刻印象,这便是经营者宣传自己的策略。如今的“恒源祥”已经成为一匹走向世界的“名羊”。综上所述,老字号是一个城市文明的见证,也是一个城市品牌的延续。中国经济体制进入市场经济的轨道以后,一批老字号经受住了市场竞争的洗礼,凤凰涅磐、浴火重生,正在实现向现代品牌转换。一家企业能够走过几十年、上百年的发展历程,并且成为城市文化的一个重要组成部分,并非易事,从中也可以看出其曾经在市场中具有较强的竞争力和顽强的生命力。
竞争策略分析报告篇六
中国已经正式成为wto的成员国,加入wto后,必然会给中国的各行业带来冲击,同时也会带来发展的机遇,会计行业也不例外。在wto框架下,服务贸易总协定(gats)是一项服务部门国际化的综合性文件,其中会计服务是总协定的重要组成部分,gats规定了各成员国之间的服务贸易应遵循的最惠国待遇原则、透明度原则、发展中国家更多参与原则、市场准入原则、国民待遇原则等。根据这些基本原则要求,世界贸易组织专业技术服务工作组就有关会计执业、执照颁发要求和具体程序、资格要求、审批程序、技术标准、透明度要求等作出了具体规定,这些规定的实施将逐步清除各成员国会计服务市场的进入壁垒,中国的国内会计服务市场将逐步走向国际化,市场的竞争将是全球化的竞争,无疑会更加激烈。
近年来,随着我国社会主义市场经济的建立和逐步完善,会计服务市场得到了空前的发展,注册会计师行业也得到了长足发展,全国现有各类型的会计师事务所6000多家,从业的注册会计师6万多人,全国多个县、市、区平均有各类会计师事务所2--3家。这个数量还在继续增加。但我们也应清醒地认识到在迅速发展过程中存在的不足和问题,我国目前会计师事务所呈现出家数多、规模小、市场竞争力不强等基本特征,与国际知名会计公司相比尚有较大的差距,具体表现为:
1、发展历程短,事务所规模小。我国的会计师事务所起步较晚,从1981年1月第一家会计师务所成立,至今刚有的历史。在现存的事务所中,有64%是1990年以后成立的,51%是1993年成立,与国际知名会计公司上百年的发展历程相比,我们还处在刚起步的初级阶段。初级发展阶级的重要特征之一便是规模小,主要体现在两个方面:一是从业员少,截止各种从业人员仅13万人,而单美国就有30万人,每个事务所平均从业人员不足20人,人员在100人以上的屈指可数;二是业务收入少,我国年业务收入1千万无以上的事务所很少,而国际“五大”会计公司每年收人超点是上亿元。仅安达信公司19%年在中国的业务总收入就为1亿美元。在19底的国际会计公司“top--40”的排名中,居于最末的“nacpaf”的年收入就已达1.15亿美元,从业人员1200余人。
2、业务单一,拓展能力不足。国内的会计师事务所的业务主要局限于传统的审计和验资等法定业务,新的服务、咨询类等业务领域开拓缓慢,存在明显的业务单一缺陷。据统计,我国会计师事务所鉴证业务收入占总业务收入的95%,而知名国际会计公司的咨询服务、税务筹划等非鉴证业务发展很快,这一块的业务收入已远远超过其总收入的半数以上。
3、人才结构不合理,职业道德低下,执业水平不高。在执业会计师队伍中60岁以上的就占了52%,40岁以下的仅占19%,年龄结构不合理。通过cpa考试进而执业的仅占33%,大学本科以上的注册会计师仅为17%,这与国外注册会计师队伍以中青年为骨干,60--70%以上为大学本科的年龄和学历结构存在较大的差距。此外,注册会计师的后续教育不够,难以迅速更新知识结构,普遍缺乏能承接跨国公司、境外上市、大集团等复杂业务的人才。从业人员的执业风险意识、责任意识普遍缺乏,职业道德低下,执业水平不高导致了一系列有损我国注册会计师行业形象的事件。如深圳原野案、长城机电案、海南新华案以及近年的银广夏等。使得我国会计事务所执业质量受到质疑,社会公信力较差。
竞争策略分析报告篇七
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姓名:学号。
文章内容。
一、富士康公司简介。
1、发展历史。
2、公司类型。
二、富士康成长期内外部环境分析。
1、企业外部环境。
2、企业内部发展优势。
三、富士康现有竞争力分析(波特五力模型)。
四、富士康如何实现战略转型。
1、从“制造的富士康”转为“科技的富士康”
2、实现产业升级战略,从产业链低端走向高端。
3、拓展电子商务平台。
一、富士康公司简介。
富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费性电子、数位内容、汽车零组件、通路等6c产业的高新科技企业。
1)发展历史。
1974年富士康在台湾肇基;1988年开始投资中国大陆;1996年深圳龙华科技园开建,跨足电脑机壳、准系统领域;1997年高科技实验室完成建置;1998年入列美国商业周刊全球信息百强;2000前宣告开启机光电整合计划;2003年收购芬兰艺模及摩托罗拉齐瓦瓦厂奠定手机ecmms光机电垂直整合;2004年首次成为全球第一大3c代工工厂;2005年跻身《财富》500强。如今富士康是全球3c(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团,拥有120余万员工及全球顶尖it客户群。在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司,在国内华南、华东、华北等地创建了八大主力科技工业园区。至2011年富士康出口额占中国大陆5.8个百分点,连续9年雄踞大陆出口200强,2011年跃居《财富》全球企业500强第60位。
2)公司类型。
富士康如今是最大的ems工厂。所谓ems,即所谓的代工或贴牌生产,是企业根据客户订单和图样生产经营的一种最原始的企业运营模式。在这种情况下,ems工厂因为没有自己的销售渠道和品牌,可能会遇到时饥时饱的订单和微薄的利润。
引用:电子产品代工,学名叫电子制造服务业。这其实是一个利润微薄的的产业,如果整条产业链有10美元的价值,除加工制造外的6大环节产生了9美元的价值,中国举世闻名的制造业只不过占到了其中只有1美元价值的环节。而这1美元当中,抛去上游ic芯片原料、设计、制造的0.65%,生产价0.35%,真正的利润只有可怜的几美分。(“中国代工:产业链上利润被压榨殆尽的一环”,《阿里巴巴》资讯)。
二、富士康成长期内外部环境分析。
1)企业外部环境。
首先,20世纪下半叶以来,国际产业转移形成了典型的经济现象。发达国家或地区将自己的先进生产技术和雄厚的资本向新兴和低成本市场转移。中国大陆以其巨大的劳动力资源、成本优势和极具潜力的市场规模吸引了全球电子信息产品制造商。
其次,富士康的高速发展始于上世纪90年代。这一时期,信息技术的突飞猛进使得全球大规模电子产品需求急剧膨胀,而富士康业已形成的精密模具设计制造能力与电子产品生产制造具有高度的技术相关性,为富士康生产制造电子信息类产品打下了坚实的基础,其发展高速期正好与整个行业的发展高潮不谋而合,从而为其迅速成长带来了空前的机遇。
再次,中国大陆如火如荼的改革开放已经开展了18载,正全力以赴迈向以市场经济为导向的第二波改革开放发展高潮,而富士康正好赶上了新中国的这一波发展浪潮。作为台资企业,富士康1996年大规模投资大陆建立龙华工业园,抓住了发展机遇,从而使自己迅速成为了中国代工业的龙头。
最后,随着多年的发展,ems已经从最初的电路板装配进化到全面系统制造、供应商与库存管理,并正在向设计、物流和售后(维修)服务等方向迈进。随着oem公司努力实现差异化,ems公司充当oem供应链顾问的角色正在日益增强。ems产业正在从多年来最佳的外包环境中受益。
2)企业内部发展优势。
首先,从90年代起,各大代工企业纷纷转战低成本新兴地区,中国大陆首当其冲,包括伟创力,四海,天虹,捷普等全球各大ems企业也出于同样的战略转移阶段。然而,成本控制、服务优化、质量保证已经成为所有ems企业的标准,如何做到与众不同将起到决定性的作用。
其次,富士康在郭台铭独创的「ecmms」服务模式及严格的纪律与效率要求的领导下,透过并购等方式进行产业上下游垂直整合。ecmms为机光电垂直整合的一站式整体解决方案,模具、治具、机构件、零元器件、整机、设计、生产、组装、维修、物流等服务均涵盖在内。在ecmms的运作下,集团的华南厂区不仅是全球最大的3c制造基地,更是全球最短的3c供应链!这为富士康建立起巨大的经济规模,并为提供出色的产品品质、服务效率及实惠的价格和创造惊人的利润打好了基础,而这是其他ems企业仍然缺乏的优势。再次,富士康通过自己强大的政府政策公关能力、对外营销能力、与客户争取订单的能力、以及将“速度、人才、弹性、品质、成本+附价值”融合的能力,充分降低企业综合成本;通过超低成本富士康与其他代工生产企业展开了激烈的正面交锋。由于富士康将代工企业各个方面的优势都发挥到了极致,从而使其他企业根本无法与之全面抗衡和竞争。自2005年起,富士康便开始稳坐“世界代工之王”的宝座。
再者,富士康虽然大力参与共同研发并从事代工,但富士康坚持不开发自家品牌,行事低调。这为其it雇主减少了隐患,也获得更多的信任。
三、富士康现有竞争力分析(波特五力模型)。
1)供应方。
产业链上游:富士康与供应商的关系不是十分融洽。原因是它为了追求低成本战略经常向供应商打价压价,甚至在打压情形下不按时付款以至最后供应方只能被富士康以大吃小来解救,这导致了供应商追求自身利润和高效率,提供劣质的原材料,从而导致富士康极高的产品返工率,达不到客户的提货要求,富士康不得不让员工返工。从一个角度看,这反而增加了富士康的成本。从另一角度看,这不但造成了富士康与供应商关系的紧张,也造成了与员工的关系紧张(因为超高的返工率,员工不得不经常紧急加班)。
2)购买方。
补贴减少、以及中国大陆因通货膨胀和汇率差异造成的人工成本优势减弱、土地价格上涨,代工企业的植根于中国大陆的低成本优势岌岌可危。与此同时,购买方对于ems的运作能力和价格构成也有了更深的认识,他们期待以更低的价格和更好的服务提高自身的利益。
3)现有竞争者。
富士康现有的竞争者是被富士康超越的创伟力、四海等国外企业和比亚迪、华为等新兴竞争者。相对而言,富士康最大的也是最有潜力和最有实力的挑战者应该是同样植根中国大陆的比亚迪。虽然从总收入来看,富士康远远高于比亚迪,但比亚迪显然正处于高增长、高收益阶段。而且比亚迪的增长恰好是对富士康的蚕食,因为比亚迪所做的事情有很大一部分是与富士康重叠的,两者此消彼长。许多富士康的客户都有连过比亚迪,比亚迪强大的自主研发能力和与富士康同样的低价策略将是对富士康最大的威胁。
4)替代产品企业。
由于富士康生产的是高科技产品,几乎都是根据品牌商的设计进行指令性生产,即便富士康参与研发,其关键产权都属于客户所有,因此暂时不存在替代产品的影响。
5)潜在进入者。
随着中国劳动力成本的节节攀升,中国的劳动力成本优势将逐渐消失,随之而来的是劳动力成本更低的其他东南亚、南亚国家将逐渐取代中国的全球代工工厂地位。因此,毫无疑问,东南亚与南亚等更低劳动力成本国家将成为富士康的潜在竞争者。富士康已然开始进军东南亚,但其植根于中国与政府的良好公关能力优势等将不再起到关键作用。
四、富士康如何实现战略转型。
1)从“制造的富士康”转型为“科技的富士康”
富士康将重点发展纳米科技、热传技术、纳米级量测技术、无线网络技术、绿色环保制程技术、cad/cae技术、光学镀膜技术、超精密复合/纳米级加工技术、smt技术、网络芯片设计技术等。建立集团在精密机械与模具、半导体、信息、液晶显示、无线通信与网络等产业领域的产品市场地位,进而成为光机电整合领域全球最重要的科技公司,从“制造的富士康”转型为“科技的富士康”,拉开与现有竞争者之间更大的差距。
2)实现产业升级战略,从产业链低端走向高端。
郭台铭提出“万马奔腾”计划,万马奔腾电器超市门店遍及全国各地省份,提供一应俱全的电子商品购物服务,主要以经营家电、通讯、数码产品为主的3c卖场,目前虽只是针对富士康内部员工,但这依然被认为是富士康从“代工王”转型为全业务链,试图摆脱代工困境完善自身产业链的重要举措和铺垫。
3)进一步拓展电子商务平台。
“飞虎乐购”为一新兴成立的电子商务企业,定位于打造“3c家电网络商城”,富士康为其主要股东。该网站之前专为富士康内部员工服务,于2010年下旬正式对中国市场提供b2b服务。在这个属虎的企业家看来,他的公司就应该像老虎一样迅捷,扑捉猎物要以速度取胜。因此布局电子商务也要快,富士康内部员工向记者透露,现在仍在调试的“飞虎乐购”短时间内就已建站完毕,产品主要是富士康代工的电脑、手机、数码相机等消费类电子产品,价格也相对便宜。飞虎乐购商品目前涉及it计算机、手机通讯、摄影摄像、影音、家电、日用百货等方面,并打出“飞虎乐购,放心齐go”口号。
竞争策略分析报告篇八
年后,奥维云网(avc)发布了《2016’q4中国iwb市场品牌竞争研究报告》,对国内第四季度和整年iwb(交互显示产品:包含投影白板和交互智能平板)市场发展、各品牌市场份额及发展趋势进行了多方位解析。数据显示,希沃以32.0%、31.3%各甩超第二名近10个百分点的佳绩斩获20交互平板销量、销额双冠!
报告中另一点值得关注的是相较于,16年交互平板市场品牌集中度攀高,许多小品牌纷纷退出市场。在主要尺寸65”以及70-79”中,品牌集中度之高可见一斑——希沃分别以34.7%和34.6%的高份额在主要尺寸市场牢据领先位置。尤其是在70-79”中,希沃市场极为强势,以34.6%的高占比甩出第二名14.6个百分点。
领先源于专注,源于不断创新与突破。
物竞天择是自然界的生存法则,亦是市场的生存法则。品牌集中度提高,大品牌不断扩充市场份额,小企业被迫退市,并不意味着大企业的生存压力在减缓,不断突破、不断创新才能长期保持领先地位。
教育信息化应该是信息技术和教学场景的自然融合,“以用户为核心”是希沃产品研发一直坚持的理念。为使产品真正切合一线教师的实际使用需求、解决教学痛点,希沃产品研发团队深入各地学校进行走访,并邀请一线教学老师作为希沃的天使用户,跟产品研发团队一起去研究教学的场景和需求。在老师的实际教学场景中寻找产品的突破和创新点,让产品的研发、设计更加紧密地贴合一线教学的需求。
高质量是品牌获得市场认可的重要保障。希沃深知教育产品跟其他产品的.不同,他们在产品质量上一丝不苟、如履薄冰。为确保产品辐射安全,希沃投入1600多万建立具有国际权威性的emc监测实验室;全方位对设备进行高温、高湿、水雾、跌落等严格测试,在出货前进行严格抽检,一旦发现问题就会立即返工整改。
以用户为核心进行研发、以工匠之心把关出品,在产品研发和品质上不断创新、不断突破,是希沃连续多年领先市场的重要原因。
勇担社会责任,用公益的心态做教育事业。
领先,意味着优秀,也承载着责任。希沃在不断突破、创新高的同时,积极履行社会责任,以感恩之心回馈社会。2016年,为了让偏远乡村的学校也能实现信息化教学,希沃耗资逾300万,为全国8个省35个教学点捐赠了信息化教学设备,400多位乡村教师以及超过5000名的学生从中获益。
进入,《教育部20工作要点》显示,国家教育部门将继续以教育信息化扩大优质教育资源的覆盖面,全面落实《教育信息化“十三五”规划》。对此,希沃也将贡献自身的力量推动国家教育信息化的快速发展,将会持续为偏远乡村的学校捐赠信息化教学设备,推动扩大优质教育资源的覆盖面。
不断根据用户需求进行产品创新与突破、以工匠之心要求出品质量、怀着回馈社会的心态做教育,定将助力希沃披荆斩棘,再战佳绩!
竞争策略分析报告篇九
简介:北京小米科技有限责任公司正式成立于2010年4月,由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米手机、miui、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
优势。
a.手机产业的发展,手机成为生活必需品,手机需求量大。
b.中国人口众多,且生活水平的提高存在大量潜在用户。
c.媒体和网友的大量关注,形成了病毒式传播。
d.通过于网络商家和运营商的合作,降低了成本。
e.网络技术的发展更加为小米提供了载体。
劣势。
a.面临三星,htc,苹果等手机的竞争,市场压力过大。
b.小米市场占有率过低,无法形成完善的产业链。
c.米黑存在,处处打击小米,三人成虎。
优势。
a.小米本着为用户省点心的原则制造手机,赢得消费者的喜爱。b.小米团队经验丰富,能力出众,具有较大的号召力。
c.成功的公关模式和营销策略,为小米发展奠定了基础。
d.其产品高。
配低价,性价比高,赢得消费者喜爱。
劣势。
a.硬件还需国外进口,依赖别人,部里张远发展。
b.技术还是不够成熟,仍值得担心。
c.售后服务完全忽视,成为其发展的一大短板。
d.小米售价过低,盈利较少,不利于长远发展。
(1)产业潜在的新进入者的威胁。
zte中兴、huawei华为对小米构成了一定的威胁,其他的一些想要进入手机行业的企业也正虎视眈眈,不过由于手机产业进入障碍高,所以相对威胁要小很多。
(2)现有竞争者之间的竞争程度。
现有竞争者的竞争也很激烈,不断有旗舰机的出现,手机更新速度非常快,都试图去降低成本、增加服务并争取扩大与其他品牌的差别。已经成熟起来的samsung、htc、iphone、lg、sony等同产业的竞争。
(3)替代品的其他企业。
平板电脑的普及和提高一定程度上减弱了人们对手机的渴望,很多功能被平板电脑锁代替,对整个手机行业都有很大的威胁,在这种情况下,完全采取排斥的竞争战略不如采取引进代用品的战略更有用,触屏手机的大量出现和发展一定程度上就是这个原因。
(4)购买者讨价还价能力分析。
随着公民消费水平的不断改善和提高,同行业产品的更新和发展,消费者的讨价还价能力不断提高,购买商相对集中,购买商掌握供应商的充分信息。
4、竞争战略。
成本领先战略:
是通过降低产品生产和销售成本,在保证产品服务与质量的前提下,使自己的产品价格低于竞争对手,以迅速提高销售量提高市场占有率的竞争战略。
差异化战略:
通过别具一格的营销活动,使其产品,服务或形象等方面具有独特性,从而使顾客产生兴趣而获得溢价的报酬,以获取优势和竞争力的战略。
聚焦战略:
是在分析内外部环境的基础上,针对一个或几个特定的细分市场提供产品和服务,充分发挥企业资源效力,最大限度的满足一部分顾客需求,以争取局部竞争优势。
竞争策略分析报告篇十
一个猎人必备一把利剑和你足智多谋的战略,猎物才会唾手可得。一个成功的seoer也是一样,行业竞争越来越激烈,现在市场已经由传统市场转变成网络市场,这块蛋糕谁先做,谁先做精了,那你就可以先得到蛋糕,我是博尔外语一样培训的站长,今天也和大家谈下,如何分析你竞争对手。
可以说在教育培训行业这块季节性暴力市场,比如每年的暑假、寒假、中高考等等都是教育培训行业的旺季,相对应的在网络上招生的学校就很多,所以不知道做竞争对手分析的那就是把钱石沉在网络这块大海中。要怎么做?我这里说下我自己的一点经验。
如何看竞争对手的实力,那就要看在热门词下有多少个对手的排名是稳定不降的,拿我的行业来说,在搜索“英语培训”这个关键词的时候就出现以下图片:
所以第一步我们就知道在这语言培训市场中你的竞争对手,然后对他的网络数据进行分析。
这里我们很明确的看出来ef的每日访问ip和pv量,从数据看出来,ef学校是品牌知名度在网络市场是十分高的,换句话来说是英语培训行业对大的竞争对手。
3、查看反链进行分析。
当我们知道竞争对手和其网站的流量数据后,我们就可以通过站长工具,查询下竞争对手的反链,站长工具是比较不错的一个工具,大家也要活用起来。打开站长工具后输入竞争对手网站后可以得下图:
站长工具完整的给我们展现了该竞争对手的搜索引擎收录、反链、百度流量等等。然后我们可以点击下反链,这样我们就可以知悉竞争对手在什么平台做了反向链接,给他们带来一定的效益。之后我们就可以针对以上对竞争对手的分析规划出我们网站应该如何去进行推广,用其长处不起短处。善用对手的好处,也是一个seoer所要具备的洞察力。
希望以后也会有很多站长一起讨论关于竞争对手数据分析的知识(文章出自博尔外语英语培训学校站长请注明)。
竞争策略分析报告篇十一
[摘要]目前国内保险市场正处于起步发展阶段,保险市场还在继续扩张和深化,在人保集团、平安保险集团这些一线保险公司不断扩大市场份额,巩固自身领导者或挑战者地位的情况下,本文探讨小型保险公司作为保险市场补缺者如何在市场良性竞争求得生存与发展。
2010中国保险市场排行:在寿险领域,中国人寿31.72%、平安人寿15.15%、太保寿险8.76%,寿险三巨头占有55.63%;在财险,人保财险、平安财险、太保财险三巨头达到70.64%份额。如果将中国目前保险市场进行划分,那毫无疑问是寡头垄断市场。由于历史、体制等诸多原因的共同作用,目前中国保险市场上中小型保险公司市场份额不断下降,市场竞争力也出现倒退现象,这不仅令人对目前国内保险市场的竞争和发展前景堪忧。面对一线保险公司近年来业务水平大幅提高,这些中小型保险公司在被定位为市场补缺者的严峻形势下,如何寻找出路,避免悲剧的发生,这应该是很多业内人士所关注的。
中小型保险公司在保险市场上主要对大公司不感兴趣或尚未有过多涉足的保险细分市场提供服务。由于目标市场明确、力量集中,因此即便中小型保险公司所占市场份额很小,但是凭借比大公司对这些细分市场更了解和更专业的服务,这些市场补缺者依旧可以在大保险公司的重重威胁下获得高速发展。例如上海美满人生保险代理公司,面对的是“中国最杰出人士”这样的高端客户、天平汽车保险公司主攻“汽车保险”,尤其是为高档汽车提供保险服务。而美国战略计划研究所的数据表明:小市场的投资回报率平均为27%,而大市场平均只有11%,由此可见,中小型保险公司的竞争策略只要正确有效,是完全可以获得发展的。
找适合自己的未知保险领域。第二点针对目前各大保险公司已经发觉但尚未有过多涉足或不太愿意涉足的保险领域。中小型保险公司应该集中力量,提前介入这些领域,以便各大保险公司在此领域力量尚未很强大时就能够让自己击败对手,获得该领域的主动权。第三,是应该涉足目前大保险公司的保险领域。尽管各大保险公司在自己的主要业务领域都很重视,但是也还是会有一些他们难以服务到的客户存在或服务不尽令人满意的地方,中小型保险公司只要在这些领域对客户提供比大保险公司更优质更专业更系统的服务,那么还是可以求得发展的;例如各大财产保险公司虽都有汽车保险,但是针对高档稀缺汽车的保险就很少;虽然大保险公司也有开办农业保险,但是尚不够深入和全面。这些都有可能成为中小型保险公司的发展潜力。
补缺者作为市场上的弱势者,无论是资金还是技术、规模效益等方面都难以和市场上的寡头们相提并论,因此中小型保险公司在保险市场上拾遗补阙、见缝插针之时,一待这些寡头保险公司发现或改变经营策略时,往往和容易成为这些寡头大保险公司的打击和报复,这往往也是市场补缺者最担心的。对此,保险市场上的补缺者应该注意以下几点:
第一:不断创造和发现新的补缺市场。如果保险公司只是一味地坚持和固守单一领域,待寡头保险公司回过头来,便往往难以招架。不断传召和发现新保险市场,对于中小型保险公司来说,一方面可以分散风险,避免毁灭性打击报复;另一方面由于新领驭的发现与开拓往往也能带来高额回报,前提是做好充分的风险规划和准备工作。这些中小型保险公司也能够快速积累资本,促进自身的发展,进一步争强抗打击能力。
第二:必须集中力量,采用各种有效方式迅速占领目标市场。由于中小型保险公司难以在实力上招架大型保险公司的回击和报复,所以作为市场补缺者,一旦确定好自己要进入发展的目标市场,就应该集中一切有效力量,采用各种有效宣传和营销方式来占领市场。在寡头保险公司回神之时,有效地建立起防御壁垒或竞争资本。在当今社会科技不断发展的信息时代,保险公司如果能够充分利用各种媒介资源和营销模式,给自己的目标客户视觉、听觉等多方面产品的感受,是可以在短时间内取得战果的。
第三:不排除与竞争对手的合作,不管是同类市场补缺者的合作还是与市场。
领导者、挑战者的合作。为了谋得长远的发展,中小型保险公司在制定竞争策略时有必要考虑合作,当前国内保险市场并不是一家独大的“完全垄断市场”模式,而是既有竞争又有垄断的寡头垄断模式,那么中小型保险公司在求发展的时候就在理论和实际中都存在合作的可能。但是在合作中,作为市场补缺者,中小型保险公司应该注意利用合作者的资源,进一步扩大补缺市场和保护补缺市场。否则合作便是“引狼入室”,最后为自己招致灾难。
在市场经济的大潮中,如果人人都是理性的产品供给方和需求方,中介方和监管方,那么市场领导者和市场补缺者的命运只有一种可能——不是强者恒强,弱者恒弱,而是强则愈强,弱则愈弱;这个道理不言而喻。但就目前和未来很长一段时间而言,只要这些中小型保险公司能够制定和执行正确的竞争策略,市场领导者、市场补缺者的地位不是亘古不变的定律,谁能说这些今天的市场补缺者不会成为明天的市场领导者呢。
参考文献。
栗芳著:《保险营销学》,2009年第二版。上海财经大学出版社。
竞争策略分析报告篇十二
竞争策略是企业在市场竞争中取得优势的重要手段。在我多年的工作经验中,我总结出了一些关于竞争策略的心得体会。本文将从定位、差异化、创新、整合和延伸五个方面,展开论述我对竞争策略的认识和理解。
首先,定位是竞争策略的关键步骤。在市场竞争中,企业必须明确自己的定位,确定自己的目标客户群体,以及自己在市场中的地位。通过明确定位,企业可以抓住目标客户的需求,从而确立自己在市场中的竞争优势。定位策略要符合企业的实际情况,既不能与自己的资源和能力相悖,又要与市场需求相符合。在制定定位策略时,企业需要仔细分析市场状况和竞争对手,并与自身优势相结合,从而制定出切实可行的定位策略。
其次,差异化是成功竞争的核心。市场竞争日趋激烈,产品同质化现象普遍存在,因此,企业要想在激烈的竞争中取得优势,必须进行差异化战略。差异化战略可以通过多种方式实现,如产品差异化、服务差异化、市场差异化等。通过差异化战略,企业可以在同质化产品中脱颖而出,吸引目标客户群体,从而取得市场竞争优势。但要注意的是,差异化不能是一种空洞的做法,必须以实质性的创新为基础,通过独特的产品或服务特色来满足客户的独特需求。
创新是竞争策略的必然要求。在快速发展的市场环境中,企业要想长期立于不败之地,必须不断进行创新。创新可以是产品创新、技术创新、营销创新等多个方面。通过创新,企业可以开辟新的市场空间,提升产品的附加值,满足消费者的新需求,从而在市场中保有竞争优势。同时,创新也能激发员工的积极性和创造力,增加企业的活力和竞争力。因此,创新是企业竞争策略的重要组成部分。
整合是竞争策略的重要手段。在竞争策略的制定中,整合不同资源和能力是关键。企业内部的各个部门和功能之间应形成有机的联系和无缝衔接,以实现整体的协同效应。企业还可以通过与供应商、分销商、合作伙伴的合作,实现资源的共享和优势互补,从而提高企业的综合竞争力。在整合的过程中,企业还要注重与外部环境的匹配,紧密跟踪市场需求的变化,及时调整自身战略,保持竞争优势。
最后,延伸是竞争策略的延续和发展。在市场竞争中,企业不能止步于一时的竞争优势,而要不断延伸发展,寻找新的增长点。延伸可以是产品线延伸、市场延伸、业务延伸等多个方面。通过延伸,企业可以进一步扩大市场份额,实现规模效应,增加企业的利润。同时,延伸也能够减少竞争对手的挤压空间,为企业保持竞争优势提供更多的选择。
综上所述,竞争策略是企业在市场竞争中取得优势的重要手段。通过明确定位、差异化战略、创新、整合和延伸等多个方面的努力,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,保持竞争优势。但要注意的是,竞争策略并非一劳永逸,企业必须不断调整和优化自己的策略,以适应市场的变化和发展。只有如此,企业才能在竞争中立于不败之地,实现持续的健康发展。
竞争策略分析报告篇十三
竞争策略是商业中的重要环节,对企业的发展和生存至关重要。在过去的一段时间里,我从中学到了许多心得和体会。本文将重点探讨竞争策略的定义、竞争环境的变化、竞争策略的原则、竞争策略的选择和实施以及案例分析。通过这些内容,我希望能够对竞争策略有更深入的理解。
首先,竞争策略是企业为了在市场中获得竞争优势而采取的行动和决策。它涉及到对竞争对手、目标市场、资源配置和组织能力的分析和把握。在我看来,竞争策略应该是长期的、有针对性的,并且要与企业的核心竞争力相匹配。通过不断优化和调整竞争策略,企业可以在激烈的市场竞争中取得优势。
其次,竞争环境是不断变化的,竞争策略也需要随之进行调整。市场需求、技术创新、政策法规和竞争对手等因素的变化会对竞争环境产生不同程度的影响。因此,企业必须密切关注市场动态,及时调整竞争策略。例如,电子商务的兴起和互联网技术的发展为许多传统企业带来了巨大的挑战和机遇,只有及时采取适应性的竞争策略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
在选择竞争策略时,企业需要考虑到适应性、差异化和成本效益等原则。适应性是指企业能够根据市场需求和变化灵活调整竞争策略。差异化是指企业通过开发独特的产品或服务来与竞争对手区别开来。成本效益是指企业在追求竞争优势的同时要保持合理的成本水平。这些原则并不是孤立的,而是相互关联的,企业应综合考虑并找到最佳平衡点。
在具体实施竞争策略时,需要考虑到市场定位、渠道选择、产品创新、品牌营销和人才培养等方面。市场定位是指企业如何确定目标市场和目标客户,并为其提供相应的产品或服务。渠道选择是指企业如何选择最适合自己的销售渠道,以实现产品的最大流通和销售。产品创新是指企业通过不断研发和改进产品,提高市场竞争力。品牌营销是指企业通过打造独特的品牌形象和推广策略,塑造品牌价值。人才培养是指企业通过招聘、培训和激励等手段培养和留住优秀的人才,提升企业的竞争力。
最后,通过案例分析可以更加深入地理解竞争策略的重要性和实施方式。例如,苹果公司在智能手机市场的成功就是一个经典案例。苹果公司通过不断的创新和差异化策略,成功地在市场上建立了高端、时尚、易用的品牌形象。同时,苹果公司还通过营销和渠道策略巧妙地掌握住了消费者的心理需求。这样的案例为其他企业提供了宝贵的经验和启示。
总之,竞争策略是企业在市场竞争中取得优势的重要手段之一。通过了解竞争策略的定义、竞争环境的变化、竞争策略的原则、竞争策略的选择和实施以及案例分析,我对竞争策略有了更深入的理解。在未来的发展中,我会进一步学习和实践,不断优化和调整竞争策略,为企业的发展做出更大的贡献。
竞争策略分析报告篇十四
述职报告是述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径。你知道怎么写吗?下面是由小编为大家精心整理的家装营销策略分析报告大全,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
自金秋20__年_月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20__年。转眼间来到__集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了阳光地中海项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下述职:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足。
首先,作为一名__年入职的的公司新人,而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对养老度假项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20__年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20__年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
近半年的销售工作,作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的成功开盘,使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合金石滩高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
20__年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合金石滩的整个市场,压力依然很大。
第一,同比金石滩同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处:
第一、沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作汇报主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献。
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验。
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客,当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务,当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
光阴似箭,20__年又过去了。回顾过去一年里,在总经理正确的指导下,我和所有员工密切配合,紧紧围绕医药销售工作为中心,我积极主动地同所有员工,团结一致,努力进取,与时俱进,开拓创新,全面完成20__年各项医药销售任务。
20__年元月8日的店庆,我们带领全体员工以满腔的工作热情,面带微笑的接待进店的每一位顾客,每位顾客都好像是我们的好朋友,那种场景我至今难忘,那天,天气寒冷,外面排队领礼品的顾客很多,我们打开大厅的中应空调,把顾客让进大厅,增加大厅的人气,大厅顾客越聚越多,收款台的顾客也越来越多,我们又及时调整展车商品,把公司产品和一元特价商品陈列在一起,增加了公司产品的销售,同时创造了每天3.6元的销售,为以后的销售奠定了很好的基础。
7月12日我和李瑞方经理双双调入3号店,我们召开员工会议,告诉员工一个良好的团队,应该是团结向上,人与人只有彼此尊重和理解,各自发挥自己的长处,共同朝着一个目标,才能产生壹加壹大于3的作用,一个月的时间改变了员工面貌,我们又配合公司全面展开3号店的培训工作,每周34到孙经理培训,周67邹经理团队训练,使我们3号的员工素质又上了一个台阶,我一直牢记李总的一句话:解放思想找差距,首先从自己开始,认真对自己展开自我批评,每天查找自己的失误,每天查找什么原因走失顾客,在日后的工作中要注意的问题,密切关注大厅动向。
不放走一元的销售,为了和顾客达成销售协议,绞尽脑汁,有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会,发现问题及时给员工讲解,规范营业员统一用语标准,切实做到优质服务,顾客进门有迎声走时有送声,为顾客分忧解难,有一位老顾客,医保刷卡密码总是不对,他年龄又大,不认识去社保局的路,我及时安排司心法下班后去社保局,帮助顾客办理手续,顾客对我们的服务非常满意。
12月我们又迎来新店的开业,知道此消息我很兴奋,带领员工去新店加班,接着又迎来我们的连锁认证,我们和员工一起日夜奋战,既要认证有不想影响销售,我们想方设法,创造每一笔销售,认证当天,我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录,商品陈列再次进行检查,虽然有一点累,但是我们很高兴,走过杏林的10年,我以经与杏林融为一体,杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作,我坚持学习,同时感谢李总对自己的严格要求,我决不让自己成为掉队的那一个,每天以的精神状态去工作,和杏林共创事业,和杏林同步发展。
20__年已经胜利走过,在新的一年里,我要带领我们卫东店的全体员工,与时俱进,创造更高销售!
从11月份到现在,我加入我们联宇已经2个月了,作为一个初来公司,刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这2个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了对公司产品和业务的认识,在较短的时间内适应了公司的工作环境,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,最重要的是接触和学习了不少的相关业务和一些专业知识。
虽然这两个月大部分时间是在工地度过,但是这对于我来说何尝不是一种学习的机会,由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多月的学习让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在工地的学习让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理,以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。
虽然到现在我还在实习期没能真正的开展自己的业务,但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。
1、有关系要用关系,没关系要做关系;知己知彼;设备技术上要经得起考验;还要有强大的经济后盾。
2、是对我们公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一两个竞争对手(如华电华源、贝龙等)的产品特点情况。只有充分了解竞争对手才能更好的打败他们。
3、建立销售渠道,当然我们公司主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。
4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技术要多一点,小品牌靠价格关系要多一些。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中,99%是关系(有些偏激,但也差不多),技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。
6、做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!当然咱们公司已经重视这一点了,我刚进公司就直接去下面工地进行学习技术。
7、一个良好的服务态度也是尤为重要的,再加上质量上的保证,价格上的优惠肯定能为我们公司发展提升很大空间。
8、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。适当的时候送送礼等…9、还有一点,我觉得在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。
10、团队协作,在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标,所以各部门的合作也是非常重要的一点。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
回首20__年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"__"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"__"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20__年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20__年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20__年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展。
2、西欧地区:意大利和德国市场在20__年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升。
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判)。
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20__年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额。
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理__x公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20__年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战。
6、中东市场:20__年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20__年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额。
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
你们好!我是____公司的一名销售人员,我叫梁颖思,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因。
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况。
目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划。
在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题。
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的工作建议。
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
六、计划调整和改进措施。
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
在刚刚过去的__年,我来公司已有五个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶,也因有你们的帮助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后,开始走上对外市场的道路,当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院,向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过,无奈过,也动摇过,但最终在领导和同事们的鼓励和指导下,打消了对自己工作能力的怀疑,了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理,最终确定了自己的奋斗目标。
1、努力学习,全面提升自身素质。
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。五个月以来,面对着专业知识不足,市场经验不足,业务经验不足等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。
2、努力工作,顺利完成各项任务。
在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。
此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。
回顾进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺,表现在以下几个方面:
第一,技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个不足。
第二,项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的能力的掌握,逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧,以及在同事的帮助和分享下,也逐渐克服这个不足。
第三,销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键,是销售人员智慧的结晶,非一朝一夕就能掌握,销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论,希望我在这方面的不足,会在今后的工作中,在领导的关心下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟,逐渐成为一个优秀业务员。
在这里,我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾,“诚实做人,踏实做事,扎实做学问”。总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!
20__年马上接近尾声,我在今年工作中的努力也得到了回报,虽然有不足,但总体上来说,成绩还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长,我会严格要求店面员工执行公司规章制度,他们的稳定性也很高,店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20__年的具体的销售店长工作总结如下:
首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台,之后更是用心栽培,在工作上会给予我以鼓励和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的积极配合,使得我们这个团队越来越有凝聚力,从他们身上我也学到了很多的东西。
我想我最重要的认识,就是对店长这一个职位有了深刻的了解,身为一个销售店长,无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作,我也有认识到自己存在的不足。
除了客观因素上的不足,我们在实际工作中还存在着问题,这些问题主要表现在以下方面:
第一:客户维护工作做的不到位,影响到了销售量。
第二:没有和客户进行很好的深入沟通,产品的价值没有清晰的推销给顾客,对顾客的想法和购买意图也没有了解。
第三:自身说服力和号召力还不够强,致使店面员工站岗不及时,工作责任心还需加强。
第四:对库存的销量没有及时关注,所以女装和男装销售比例一个是上升,一个是下降。
这些就是我在工作中存在中的不足,还希望各位领导给出批评和指导。
尊敬的领导:
您好!
不知不觉中,20__年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在__的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面述职报告。
一、学习方面。
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面。
刚进公司的时候,__项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入__之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务。
1、共计销售__套,销售面积__平米,销售额__元,回款额__元。
2、到__后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,__终成交__套,销售额__元,回款额为__元。
四、工作中存在的不足。
1、对业务监督执行力度不够。
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平。
2、及时完成领导交给的各项任务。
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化。
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成。
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来___公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
此致
敬礼!
竞争策略分析报告篇十五
保险中介发展和保险市场是结合的,在新的发展时期,保险市场得到了繁荣发展,保险中介在这一过程中所起到的作用就愈来愈大。保险中介企业的发展需要从市场化的角度进行考虑,提高自身的市场竞争力,从而促进企业能够可持续的发展,通过从理论层面深化保险中介企业的竞争发展研究分析,就能为实际企业发展提供相应参考依据。
一、保险中介的发展作用及企业发展当中的问题。
(一)保险中介的发展作用。
从当前我国的保险中介的发展形势能够看到,发展势头比较强,保险中介的良好发展对我国保险企业经营模式的优化促进就有着积极作用。我国保险企业在很长的发展时期是通过大而全小而全经营模式,整体的经营效率比较低,在保险中介的行业发展下,对这一经营模式就产生了很大冲击,也大大刺激了保险公司产品随市场发展而变化,使得保险公司逐渐向知识密集型方向发展[1]。从整体的发展形势上来看,保险中介对保险企业所起到的作用就愈来愈突出。
保险中介的发展对保险行业服务的领域有着拓宽的作用。我国保险市场在不断的完善,中介机构的数量也在不断的增加,这些发展对我国保险服务行业的深度以及密度有着扩大化,对整个保险领域的发展也有着拓宽作用。在保险中介的发展过程中,就能促进保险行业的创新发展,主要就体现在保险产品层面的创新以及渠道的创新和服务上的创新等,这些创新就必然对带动整个保险行业的良好发展[2]。除此之外,保险中介的良好发展对保险资源的优化配置也有着积极促进作用,这对保险需求就能起到积极刺激作用,从而使得保险业务能够得到更高层次的发展。
(二)保险中介企业的发展当中的问题。
从当前我国的保险中介企业的实际发展现状能看到,其中还存在着诸多的问题有待解决,这些问题是阻碍保险中介企业在市场中获得发展优势的重要影响因素,主要体现在以下几个层面:
其一,保险中介企业发展方向不明确。保险中介企业在市场当中的发展,首先就要能够有明确的发展方向,这样才能真正有助于其按照目标进行突破。但是从保险中介企业实际发展的现状能看到,一些企业的专业化以及规范化的发展目标上实现,发展的整体目标制定不合理等,没有和企业自身的发展优势相结合[3]。再有就是保险中介市场的行为不规范,这也就使得保险中介在实际的发展过程中,也存在着不规范的现象,整体的环境对保险中介企业的发展有着不利影响。
其二,保险中介企业盈利模式有待完善。保险中介企业的生产发展,主要是依靠着盈利,但是从实际中保險中介企业的经营盈利的模式现状能看到,其中还存在着诸多不足之处,经营盈利模式不完善的现象比较突出。当前的保险代理公司的盈利模式主要有几种,赚取佣金以及做成平台和资本市场获得利润。而当前保险中介企业的盈利模式还在保险产品销售上产生的业务佣金,从整个业务来源的现状能发现比较的单一,在价格的竞争上就对传统运用带来很大压力。
其三,保险中介企业的专业化程度有待提高。从当前我国保险中介企业的专业化程度来看,还相对比较低。专业化的企业机构在规模上相对比较小,竞争力不是很强,并且在业务的层次上相对比较低,结构也比较单一化[4]。保险中介企业的专业化人才相对比较紧缺,工作人员的整体素质水平有待进一步提高。保险中介机构和保险公司还没有形成全面的战略合作关系等,这些层面的发展问题就对保险中介企业的市场竞争力提高有着很大阻碍。
保障保险中介企业的市场竞争力提高,就要结合实际制定完善的发展策略,这样才能有助于其可持续发展,笔者结合实际提出几点措施:
第一,明确保险中介企业的发展方向。保险中介企业的实际发展过程中,要充分注重竞争策略的科学实施,首先在发展的方向上要能够加以明确化,保障保险中介企业的规范化发展。这就要求市场监管方面能够正确的进行引导,以及保险中介企业自身能够加强内部的制度建设,保障企业内部的健康发展,能够树立自觉守法和自律的意识,这样才能有助于促进保险中介企业的良好发展[5]。再有就是要能够明确保险中介企业向着专业化以及职业化的方向发展,不断的注重业务的创新以及技术的创新和服务的创新能。
第二,优化保险中介企业盈利模式。为促进保险中介企业的良好发展,就要在经营盈利模式上进行优化,实现经营国际化的发展目标。要能够积极的借鉴发达国家的保险中介市场经营盈利的经验,结合实际进行制定晋级标准等,实施考核的方式,从经营好的中介代理公司进行升级和留存,这样才能保障保险中介的发展优势。只有从盈利模式上进行创新发展,才能真正的有助于企业的可持续发展。
第三,提高保险中介企业的专业化程度。保险中介企业的实际发展过程中,要重视提高专业化程度,加强专业化的人才培养,注重和高校合作进行培养专业化的人才,能够丰富教育的资源,制定针对性的人才培养方案。再有就是要对保险中介从业人员职业培训教育以及人才流动机制的合理制定,将业务的结构能够及时性的调整,发展专业的优势,这对我国的保险中介领域的发展就有着积极促进作用。
竞争策略分析报告篇十六
制定网站方案,竞争对手的分析是必不可少的,知己知彼百战不殆,那么我们在分析竞争对手的时候应该分析什么呢?具体有哪些指标是我们应该关注的呢?今天彭晋杰在这一文章就从细节上简单谈谈关于竞争对手的分析具体该如何操作,竞争对手的具体分析,大致可以从以下五个方面来看:
(1)网站权重、pr值、域名年龄百度官方早已声名,百度权重只是爱站,站长工具等网站推出的针对网站关键词排名预计给网站带来流量,划分等级0-10的第三方网站欢迎度评估数据,百度官方并没有百度权重这么一说,但是该数据可以直接反应网站的关键词排名尤其是长尾词排名,在很大程度上能够反应一个网站的质量。pr值是google用来评测网页重要性的一个数据,目前貌似和百度没什么太大关系,但是从百度近年的发展来看,百度其实一直在模仿google,网站想赢在未来,就必须注重pr值。域名年龄就不用说了,百度这块反应还是比较明显的,往往域名年龄高的网站权重也高,尤其是企业站。
所以这也是非常关键的数据。
(3)收录与外链收录不用说了,收录是排名的基础,一个收录不高的网站排名自然不高,尤其是现在百度抓原创抓的很凶,收录也可以看出该网站的原创度。外链这块,百度一直在调整外链算法,目前很多常规的外链制作方法以及失效,所以适当的看看竞争对手的外链来源,可以省下很多找资源的时间。
(4)文章内容原创性与关键词密度控制以及内部链接(网站结构)文章原创性的查询方法是,找一篇最近更新的文章,复制其中的一段话,直接在百度搜索,从实施结果页面可以直接分析出该文章原创度如何。其中还要观察该网站的内部链接是如何制作的。其实在彭晋杰来看,内部链接(网站结构)这一块是很能反映网站竞争力的地方,尤其是大型网站来看,对网站关键词的排名有着很大的影响。
(5)社会化的推广手段应用目前社会化推广手段越来越热,百度对这块也愈发重视,适当观察竞争对手网站是否存在应用与社会化平台的插件(如百度分享)、技巧等,可以的话,可以采用拿来主义。上面竞争对手的分析方法讲的比较简单,但是基本原则不会改变,如果真的能够用以上5点原则对竞争对手做一个深入的分析,相信你会学大很多,也会对你的竞争对手有更多的了解,也有利于你更快、更容易的超越你的竞争对手。文章首发红黑联盟,/,尊重版权!
竞争策略分析报告篇十七
现在的社会是个充满竞争的社会,我们不管做什么都会有竞争对手。对于自己创业的人来说,竞争对手当然是同行啦。现在酒店的竞争是很激烈的,正所谓知己知彼百战百胜,如果我们分析了竞争对手的情况,我们就会更有把握。当然,我们不是随随便便的分析,而是要写分析报告的。下面的是一篇酒店竞争对手综合分析报告,有兴趣的可以看一下!
一、市场综述。
1、市场情况:随着人民生活水平的提高,人民对消费的需求也越来越大,并且在物质消费的同时更追求一种精神享受,这就对酒店服务业来说既是机会也是一种挑战,对酒店的服务水平有了更高的要求。同时,酒店相继林立,带来了更多的同行竞争,消费者有了更多的选择。我们酒店的所在地益阳市也随着旺府酒店的开张营业,罗马国际及瑞洋华天等一批酒店的`涌出,也必将与我们酒店争夺相当大的一批客源。我们酒店已经在风口浪尖上,必须做出一定的调整才能应对新形势下的新情况。
2、主要竞争对手:目前来说,我们酒店最大的竞争对手是华天酒店和旺府酒店,我们针对这两家酒店做了一定的调查:。
旺府酒店:餐饮类共有有包厢34个,其中2个大包厢可以容纳10桌。办宴会或者什么的只能在一楼大厅举行,最多容纳40桌左右,有一个大舞台,但配置并不显很高档。会议室总共三间,最大的只能容纳100多人。在长沙经营时就是以餐饮出名,湘菜做的有些名气。定位非常明确,按照四星级标准打造的商务酒店。这样,就将吸引一大批商务客人的进驻。
华天酒店:新旧楼共有300多间客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美发、室内恒温游泳池等娱乐场所,娱乐设施比较完善。宴会最多容纳40桌。客人反映服务好,餐饮味道不错。该酒店是益阳唯一一家准四星级的酒店,在湖南省内有一定的品牌效应。
3、面临的主要问题:。
(1)酒店有一定知名度,但美誉度不高。我们酒店在益阳市有一定的知名度,我们的装饰豪华,档次较高,能够满足客人追求气氛,大场面的心理。但是普遍客人反映酒店服务比较差,有些意见比较大,由常客转为不在愿意过来消费。这给销售带来了很大困难,也在一定程度上影响了酒店在客人心目中的印象。
(2)普遍客人反映在酒店感受不到一种被重视的感觉。客人来店消费,服务人员主动服务意识有些欠缺,灵活服务意识较弱,导致不能给客人关微备至的服务,甚至有些怠慢我们的客人。
(3)酒店缺乏个性化服务,虽然在硬件上暂时与同行能够拉开一定的差距,但在软件服务上与同行相比没有优势,甚至还差。
二、分析结论(swot分析)。
优势分析。
1、硬件设备完善、豪华。我们的会议室、客房相对来说设施时比较好的。我们的千人宴会厅目前在本市同行来容纳人最多,设备比较好,场地豪华。其他设施相对来说显得大气,有气势。
2、在益阳市有一定的知名度。我们酒店目前在客户心目中的印象是益阳市唯一五星级的酒店,是最豪华的酒店。装修大气、豪华,感觉很舒适。
3、有政府的大力支持。我们酒店取得了市委市政府的大力支持,一般类型的宴请和聚会都在这边举办,也在一定形势下宣传了我们酒店,扩大了酒店的影响力。
劣势分析。
1、酒店美誉度不高,服务跟不上。客人来店消费后就感觉服务不满意,这样无形中损害了酒店的形象,带来了相当大的负面宣传。会导致客人不敢来,不愿意来的局面。()同时,客人来的越多,对酒店的造成的负面影响越大。
2、内部管理关系不顺畅,各部门之间协调力度不够,造成执行力低迷,工作效率不高的局面。各部门工作应该相互理解,以酒店营销为中心,围绕在营销中客人反映出的问题努力解决自身存在的问题,加强沟通和协调。如果相互推诿,且认为是增加了麻烦,就会造成不良的局面。
3、员工缺乏系统培训,服务观念有些守旧。缺乏配套的激励机制,员工的归属感和主人翁意识不强。这将导致酒店的服务工作跟不上,导致客人对服务的不满意。间接影响到了酒店的声誉和营业额。
4、缺乏个性化服务,对客人重视度不够。这样将导致无法区别与其他酒店,导致酒店与同行竞争力减弱。
风险分析。
1、员工观念的改变的风险。没经过现代酒店管理系统培训,很难接受新的认识和改变原来的工作习惯。直接影响到服务的改善。
2、各部门之间加强沟通和协调。由于各部门工作性质的不一样,需要各部门之间形成共识,相互理解。由于以前这种相互理解的不够而存在得一些误解或者嫉恨需要一定时间有组织的化解。并且需要总办及各部门负责人达成共识才能推行。直接影响到了工作效率的提高及执行力的增强。
3、建立成套的激励机制及一定的酒店文化熏陶,增强员工的归属感和工作积极性,需要一定的时间及人力、财力的支持。如果这几方面达不到也就无法实行,间接影响到了酒店员工的流动性、服务的质量、工作的效率。
机遇分析。
1、以硬件为保障的发展机遇。我们酒店目前在硬件上是比较豪华和上档次的,这是我们的优势,我们要借助这个优势加强整合营销。
2、市场空间带来的发展机遇。虽然说目前益阳市酒店迅速增多,但上规模和档次的还不是很多,中高端市场并没有饱和。我们必须抓住这个有利时机,整合自身资源,改善服务,打造品牌形象,巩固我们的市场占有地位。
3、内在的潜力的挖掘带来的发展机遇。我们酒店要充分挖掘酒店内部员工的潜力,打造酒店文化,让每一个员工树立主人翁的思想,以酒店为家,精心打造,精心服务。要建立成套的激励机制,让每一位员工积极主动的工作,满怀激情的工作,尽心尽力的工作。这样一来,酒店的服务质量将得到大幅度的改观,客人的满意度将得到增强,将会给酒店带来新的生机。
总的来说,我们酒店相对于其他酒店来说,核心问题就是服务。而要改变服务,就必须做到以下几点:。
1、紧紧围绕营销工作为中心做出改善,以市场为导向努力解决自身存在的问题。
2、强化内部管理,理顺管理关系,加强各部门之间的衔接、沟通、理解。
3、以人为本,建立配套的激励机制,加强员工的归属感,加强员工的主人翁精神。
4、加强员工系统培训,提高服务质量,增强员工服务意识,更新服务理念,更加主动、用心、细致的服务。打造服务品牌,树立新的形象。
报告时间:××年×月×日。