月度okr工作总结(专业19篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。在写总结时要注重突出自己和团队的价值和贡献,以增强写作的正面效果。接下来是一些总结案例的分享,希望能够对大家的总结写作有所帮助和启发。
月度okr工作总结篇一
紧张而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福声中过去,现将十月份工作简单总结汇报:
1、客房部每天保质保量的完成每一间住客房的清洁工作,10月卫生方面的投诉比去年同月有所降低。
2、客房部大清洁计划根据做房量,国庆前客房全部人员到岗上班,安排将所有空房擦尘、拖地;区域卫生大清洁;每人安排一间计划房,区域卫生安全出口门清洁。
3、关注客房部员工心情,全体员工全身心投入到工作状态中,工作中做到不松懈、不滞后。
4、月底各类报表上报。
国庆期间在大家的共同关注、巡视下未出现任何不安全隐患,各部门安全工作执行到位。
国庆期间各部门人员按照排班表正常上班,,工作正常进行。
总之,十月份在我们的共同期盼中,完成了酒店交给我们的各项任务,相信各部门在以后的工作中会更加再接在励。
月度okr工作总结篇二
1x月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39、7万,今年完成了22、8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,x月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的销售额在x月份的基础上上升了32%,应对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
c低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件。
旺季即将来临,个性是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
x月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的_投入到工作中去。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括_x,_x还有_x这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的.职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。2、从工作项目,提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
五月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了x月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。
打不出意向客户从前总是抱怨打不出意向客户,上班到下班,为了打电话而打电话,下班打卡的时候抱怨一句,没有意向客户,现在才发现是没用心去打,目的性太强让我的表述过于直接,只会让客户和自己的距离越来越远,做不到沟通,更谈不上成单。
逼单技巧不能灵活运用客户总有各种理由推脱,划优秀ppt范文而我总是一味的被客户牵着走,有时甚至为客户找理由,时间一长,客户没兴趣了,有可能的单子也黄了。
不能让客户记住没有把自己成功的推销给客户,意向客户很少,竞争者很多,做不到跟踪,又没有自身优势,总容易把客户跟丢了。
把握不好意向客户花费很长时间投入很大精力跟踪的客户,到头来发现不是关键人导致最终把机会拱手让人已经发生了三五次,甚至跟踪到最后发现客户早已合作。而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。
失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的x月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。
1.保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。
2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为ab类的客户一定要及时约见。
一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我x月份的工作总结成如下几点:
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
月度okr工作总结篇三
日月如梭,我们迎来了20_—20_学年的第二学期。
七月份学术部进行了以下工作:
一、开学初,配合教务办侯老师的工作,顺利完成了管理学院学生的注册。
二、配合教务办侯老师的工作,顺利完成了管院学生补考、重修信息的登记整理工作。
三、准时给管院学生下达了四六级考试报名通知和补考、调课、比赛报名、_级创新学分收集和_级综合测评的通知。
四、在学校领导的指导下,开展了_级综合测评的准备工作,积极回答_级学委的问题。
五、配合教务办王雅文老师关于收集_级创新学分资料的工作,准时地收齐了_级格同学关于创新学分加分的电子版和纸质版资料。
六、协助外国语学院学术部完成“广东大中学生英语口语大赛”的宣传与报名工作。
七、在管院女生节举行之际,我们学术部的男生们精心准备为女生们送上节日礼物与祝福,增进了相互间的感情。
七月份以来,我们学术部各成员都在用自己的热情百分百投入到工作中,彼此之间相互关心,相互帮助,营造了良好的工作氛围。
月度okr工作总结篇四
时光如流星划过,瞬间逝去。我已经在公司工作四个月了。记得夏天炎热的七月底进了我公司。当时对工作流程不熟悉,业务不精细,环境不熟悉。但是经过几个月的锻炼,在领导和同事的悉心指导和帮助下,我取得了很大的进步。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤奋细致。每天的工作都有很多新问题,需要不断学习,第一时间解决。这就需要虚心向有经验的同事学习,总结经验,不断提高自己的专业水平和技能。也要借助相关书籍不断充电自己,增加库管员管理的知识,在日常生活中认真贯彻以备后用。现将我入职以来的工作总结如下:
1、明确目标,理清思路,做好本职工作。
作为管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每个仓库管理员在工作中必须保持清晰的头脑,认真仔细地核实每个文件上的数据,并根据文件准确地核对,使文件与实物一一对应。为此,杨主提高我们仓库管理的工作技能水平,杨主管每天对我们进行仓库技能培训。为了让我们更快更好的做好这个地区的工作,我们每次都亲自带领以身作则,现场指导,让我们随时整理清点所有的实物,按要求将所有的材料分区放置,分类放置,特别注意发货过程中的相关问题。为了让我们快速准确地找到实物,从而提高我的工作效率。使所有物资都有账可查,有据可依。随时要求我们检查安全库存。为了随时了解货物,我们应该随时回答任何钢型号的数量和支数,并指定它们存放在哪里。随时做好库存盘点,准确记录数据,方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸、先进先出的原则。
这两个原则始终贯彻在我们每天的工作过程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然,为了工作需要,我们有时可以灵活运输。对于货场的货物,我们首先完成先进货物。
货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
1、要对每一天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。
我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。
3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
月度okr工作总结篇五
王经理开始陷入深深的反思,产品是响当当的名牌产品,促销力度也大于竞品,人员配置也很合理,各项费用也很充足,为什么终端就存在这么多问题呢?一定是执行力出了问题,没有执行力,再好的策略也是空谈!
怎样提高人员的执行力,改变终端长期以往的现状呢?
王经理开始调整管理思路。
王经理倍感惭愧,基础工作不扎实,哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最后,基础不扎实,哪来的增量空间?到了年底,还是向公司哭诉市场的艰难,任务的艰巨,需要公司的大力支持。
要求员工有执行力,就必须先把自身的执行力树立起来,凡事就怕认真二字,只要自身比员工更认真的去对待每一件事情,员工就不敢不认真的去做事。
怎样去改变现状,加强执行力呢?王经理再三考虑之后,决定先从人员下手!
经过仔细的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类善于攻,一类善于守,一类善于混。有的业务员善于谈客户,与客户打交道如鱼得水,不善于按拜访路线天天铺小店,那就让他去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单,走店比较仔细,那就让他去巩固开发的结果,每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务都很熟,就是没有主动性,淘汰掉有点可惜,毕竟培养了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”!
善于攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,善于守的业务员巩固开发结果,加强维护,提高服务,善于混的业务人员在充分激励的情况下,仍然没有动力,就适时进行淘汰。
一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要,只要人员的布局合理,执行力的要求才能达到事倍功半的效果。
人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情,有些事情很简单,稍动脑筋就能想出解决的办法,而业务人员却不愿意去多想,总是想到有事找领导。
在管理中存在这样的情况,有的领导什么都不会告诉你,只会要结果,有的领导却告诉的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依赖性过强。王经理反思了一下,确实如此,每天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导给予解决,如果能把领导当场问住,业务人员就会暗自窃喜,如果领导把所有的问题都给出答案,业务人员就养成了惰性,工作整天围着领导转,凡事都找领导解决,自己也不用动脑了,真正成了领导的千里眼、顺风耳。
怎么办呢?王经理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于给出答案,而是反问员工应该怎么办?对路的解决办法,充分肯定并授权执行,鼓励员工积极思考,不对路的解决办法,引导员工的思考方式,从思路上去纠正员工,一定要在最后一刻给予员工解决办法,既充分调动员工的潜能,又将事态尽在掌控中。
以前只注重结果了,没有重视过程,不重视过程也不会引起好的结果,王经理仔细想了想,确实如此,举两个简单的例子:
月底急销量。一到月底,就要为销量的达成而着急了,销量达成关系到每个员工的薪资,这时候就是拼命的压客户,压终端,客户压货多了就形成了窜货和砸价行为,门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽,由此形成恶性循环。如果平时密切关注客户库存和网点开发情况,关注单店的生动化陈列和卖力情况,关注不同渠道的增长率情况而合理调配资源,关注业务的贡献率情况及日常工作表现,结果也不会那么糟糕!
应付公司报表管理工具。许多业务人员最烦的就是各种各样的报表,只要能把销量达成,什么都是次要的,有些报表甚至千篇一律,做个模版大家用,几笔改完就交差了,而管理者也没有认真的来看,完全成了走形式,很好的管理工具没有利用起来,也没有为市场工作做一些指导,反而成了累赘。如果认真的对待报表,通过月度不同的对比,还是有规律可循的,也能指导我们日常的工作,比如客户卡就能挖掘单店的订货规律,指导业务人员突破习惯性拜访,而改为重点拜访,重点客户重点服务,运用二八法则,20%的门店挖掘销量,80%的门店抓生动化陈列,渗透销量等等。
是呀,细节决定成败,基层的营销单位抓的就是细节和执行力,一个个细节的忽略导致了市场一片混乱的局面,大家都在忙,都没忙出什么结果。王经理决定专门成立一个督查小组,针对过程的各个细节进行全面的监督和考核,纳入月底薪资的奖罚当中,督查小组直接对经理负责,保证市场信息的随时沟通。
要激发员工的斗志,必须打造一种内部竞争机制。
王经理充分利用了激励工具,打造出了内部竞争的气氛,制定了员工月度业绩记录卡,记录卡从销售达成、网点开发、品项达成、客情关系、月度增长率、销量同期比、渠道贡献率等综合指标,对员工进行客观评估,并按月进行评比,作为员工提升依据;会议室内设立员工业绩板,对员工进行月度销售排名,进行末位淘汰,设立销量达成警戒板,按日提醒员工的达成情况,设立月度销量状元、市场开拓状元,选拔优秀的员工并进行张榜,设立渠道主管岗位,连续三个月业绩排名第一的员工,评选为该渠道的主管,负责整个渠道的协调和管理,培养其小组领导能力,设立渠道之间的销售竞赛,设立小组奖励,调动渠道小组之间的竞争热情等等,通过一系列的内部竞争机制,调动全员参与热情,激发团队的活力,一改往日整个团队乏味和沉闷的气氛。
保持团队整体前进的步伐,就要经常性进行培训和工作总结,实现整个团队的思想统一,步调一致。
每个周六,王经理就把所有的业务人员组织到一起,进行培训和经验总结,培训采取互动的方式,一方面将搜集的各种培训资料进行共享,一方面将一周工作得失进行广泛发言,各抒己见,看着热火朝天的讨论场面,王经理喜上心头,从争论中,不但梳理出市场思路,也发现了一些有潜质的人员,成功的个案给了所有人员启发,失败的例子也增长了业务经验,同时,根据每周的培训经验总结,王经理也适时调整各项工作流程,与市场现状相匹配,以发挥出每个人员最大的主观能动性。
按照以上的思路实施了一段时间后,王经理发现整个团队的精神面貌一天天的好转起来,许多业务人员下班后仍奋斗在一线终端,大家都暗暗较劲,比业绩、比客情、比荣誉,销量也较以前有了大幅度的增长,门店的生动化陈列越来越规范,王经理的心情也一天天好转起来,要想将区域的业绩持续有效的做起来,就要将执行力进行到底!
月度okr工作总结篇六
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、××××市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、××××区少年宫工程、××××省审计厅、××××省质量技术监督局办公大楼工程、××××烟草物流配送中心工程等等。成单0个,丢单0个。目前跟进项目数量,风管面积20000平方米,具体分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去××××成功开发代理商1家,当月代理商就在××××跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:××××丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于××××年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于××××年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、××××省审计厅、××××省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在××××年××××亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在××××年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
如何改进和提高。本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
1、受××××客户邀请,去××××拜访××××年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视××××周边市场。力争在××××年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建项目上关于赤岗另零。
月度okr工作总结篇七
参加部门培训课程,两个月来,无论在本职工作的执行上还是企业文化的学习上都已经进入。
一次车辆维护。对于车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对于大的问题及时向经理汇报,
行超车,避免不必要的高速行车,不开情绪车,不开英雄车,绝对不酒后驾车;另外,出车。
检修8次。本着每出一次车要为公司负责的态度,做到认真、安全、圆满完成每次出车任务。
做到无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到,随时做好出车的准备。同时,虚心接。
受经理和同事们提出的意见和建议,认真改正。但是,这两个月来,我也总结出自身存在的很多问题需要在今后的工作中不断提高和强:
车;做到勤检查、勤维修,不让公司车辆带病上路,同时能自己维修的不进汽修厂,决不让。
工作能够有一个新局面。行政司机×××。
20xx年×月×日。
月度okr工作总结篇八
自20xx年2月26日进入xxx公司以来,我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善,积极,和谐,兢兢业业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下,我很快融入了这个特殊的大家庭,现在,我将月工作总结如下。
一月以来,公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。
通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面,我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上,加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,确保创建精品工程。
在成本管理上,施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最小。加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造良好的条件。
在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教,做好个人工作计划,挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,早日为xx事业添砖加瓦。
月度okr工作总结篇九
月度报告(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局月度》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、经验体会。
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
2、情况回顾。
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
3、今后打算。
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
1、想要知道月度怎么写,要善于抓重点。
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要写得有特色。
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位月度的总结与九月度也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。
3、要注意观点与材料统一。
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
4、语言要准确、简明。
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
一般写完月度后,我们需要制定好下个月的工作计划。
月度okr工作总结篇十
近年来,公司一直在谋求一种行之有效有效的绩效评估方法,以最大化地激发员工的工作热情,提供工作效率,创造高价值。在经过调研选型,okr最终进入我们的视野。因为笔者过去的工作经验以技术为主,所以以下感悟若有偏差,欢迎指正。
1.概述。
笔者所在的公司属于传统软件行业,之前所谓的绩效管理基本就是靠直接领导或主管的评价,基本没有量化的指标等来佐证,所以绩效争执时有发生,经常出现领导不知道员工做了什么,员工觉得自己的收获相较于付出太少的情况,而又因为公司组织结构以及历史原因等等因素,kpi这种绩效评估方法在一开始就被否决了,于是我们在经过调研之后最终决定尝试okr模式,这也是笔者会阅读本书的直接原因。
接下来就让我们就书中的内容,结合笔者的经验作一些论述。
2.全书总结。
3.个人感悟。
因为笔者之前完全没有过相关概念,甚至在管理方面,之前也是能推就推,所以对于本书的理解,会参杂许多笔者在其他方面的经验,例如个人成长,软件开发,高项(笔者于上半年参加的国家软件水平考试之一)等等,所以还请读者选择性阅读。
首先这okr的全称是objectivesandkeyresults,即目标与关键成果法,是一套由英特尔公司发明的明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
在实施okr的过程中,我们需要格外注意:
目标尽可能只有一个,只有单一的目标才能确保团队成员能时刻记住并时刻回想起来努力的方向。
有关这一点,让笔者不禁回想起在个人成长中的“习惯养成”部分――在修正坏习惯的时候,一次专注于一个坏习惯,千万不要试图并行多个,那样只可能失败。
充分沟通,确保团队成员准确理解目标。
制定目标是一回事,准确的理解则是另外一回事,领导千万不要想当然地认为目标制定之后,下面就能准确无误地实现出来。对此笔者有切肤之痛,所以对于安排的任务,每天甚至每隔几个小时都会查看一下,确保不出现天马行空的思路和实现。
摆列活动优先级。
按照经典的重要―紧急矩阵,人们经常会选择优先去做不重要但紧急的任务,因此最好通过排列活动顺序,让团队成员将注意力集中到重要但不紧急的任务上来,这才是如期完成目标的不二法门。
不要轻言放弃。
4.最后。
随着人生阅历的不断增长,所阅读的各类书籍数量的不断增加,越来越觉得某些普适性的知识无处不在――例如量化,分解以求解决复杂问题(okr里的信心指数);一次只做一件事情,并做好这一件事情(okr里目标的单一性);要对计划的执行进行全程监控,好的过程才能带来好的结果(okr里每周的两次会议)等等。
关于okr工作法,关于这本书,笔者也暂时没有更多的感想了,虽然感觉过程肯定不会顺利,但能有一些改变总是好的,尤其是这个方法已经被很多公司检验过了。
月度okr工作总结篇十一
不知不觉间,20xx年最后的一个月也结束了。在这一年里,我负责着x班的教育工作。经过了一年的学习和成长、如今,他们已经是中班的小朋友了!
随着幼儿们的成长,我们老师在教育的工作中也在逐步的变化,逐渐的反思。现在,反思这最后的十二月,在这一年的最后一天里,有不少的活动和题材让我们完善教育工作。回顾这个月,我们几乎可以说是载歌载舞的渡过的。如今,我对x中班十二月的工作情况做如下的总结:
十二月的气温急降,在工作方面,我们也及时的进行了应对。好在,中班的孩子比起小班时候已经长大了不少,因此在照顾方面也简单也许多。但毕竟还是幼小的孩子,为此,我们在工作上还是没有任何的放松和懈怠。
首先,在幼儿的接送方面,我们开始更加仔细的确认幼儿的身体情况,针对身体不适和有感冒症状小朋友,都及时的和家长商讨带回家照顾。冬季是感冒和许多疾病多发的季节,而且教室内部封闭,为了您能保证幼儿们的安全和健康,我们必须严格的对待健康安全。
其次,我们还加强了室内温蒂的调整以及幼儿们的活动计划,保证幼儿们您能在温暖的教室学习、游戏,并能保持适量的运动,增加幼儿的抵抗力。
当然,我们也严格的注意了每个幼儿的出汗情况,及时的调整和照顾,方式有幼儿因温度和运动出汗,如果因此感冒,那就得不偿失了。
在教育上,十二月有很多可以举行活动和教育的事情,如:冬季、冬至、平安夜、圣诞节等,此外,即将到来的元旦、腊八节以及我们最最重要的春节等等,我们x幼儿园的老师在这个月里积极的筹备,有计划的教导的了幼儿们这些相关的知识和习俗,并展开了校园的趣味活动,让幼儿们亲身的体会到了这些节日的快乐和习俗。进一步的收获了传统文化和一些西方文化的节日常识。
随着一月的到来,马上就是元旦,随后还有春节等重要的节日,为此,时间也变的极其短暂。作为老师,我要在这有限的时间里,安排好工作和教育计划,圆满的完成这一年的教育工作,同时,还要给各位幼儿们准备一些节日小礼品,让大家开开心心的渡过今年!
月度okr工作总结篇十二
举个例子,一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述:
1、人员由年初的420人增加至600人;。
a、新增人员的素质较高,其中本科学历占61%,研究生以上占23%;。
2、招聘成本:年度16万元预算,实际发生额控制在12万元。
短短数行,却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同,ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示,令ppt的.亲和力大为提高。
2、要用数据说话。
在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。
3、要有成绩,也要有不足。
不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、要总结过去,更要面向未来。
对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写,强有力的招聘,适应公司业务的快速发展:
1、挑战(工作中存在或将要面对的问题):
a、在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺;。
b、产品研发成功,市场与销售全面展开,实施项目的人员储备不足;。
2、应对:
a、网络招聘占71%,继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力度;。
b、调动员工的积极性,推荐人才,设置内部人员推荐奖励机制;。
c、加强与本行业猎头公司的合作;。
d、加强员工自我职业规划意识,帮助员工做好职业规划,留住人才,杜绝人才过度流失。
5、要有明确的职业规划。
总结了自己为公司创造的价值之余,同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台,总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是内生涯的发展)。二是基于现有良好发展平台的基础之上,规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标,设计职业上升路径,认准职业发展方向,才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为,只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时,才能知道自己该朝哪个方向努力,通过什么途径去获得,一切的行动也将变得更为有效。
人力资源部在做好基础性工作的同时,积极探索人员开发与管理,不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,经过进一步的研究和学习,对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升,逐步摸索出本部门的一些工作思路。对人力资源部的工作做如下总结:
一、人力资源基本情况。
1.在职职工111人,正式职工99人,合同工12。
人,女职工60人,男职工51人。离退休职工249人。
2.在职职工学历情况:研究生以上2人,本科9人,专科19人。
3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。
4.本年度去世退休职工1名。
月度okr工作总结篇十三
光阴似箭,日月如梭,转眼xx月的工作结束了,为使今后的工作有的放矢,现将本月的工作总结如下:
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过学习,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
xx月,我时时处处的维护公司的利益,公司交给的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。紧密与基层联系,时刻方便与他人,为公司创造更多的利益。同时把安全放在首位,让领导放心。
总之,在这一个月中,在领导的大力关心和同事的帮助下,作为公司一名员工,能很好的协调好与同事之间的关系,积极学习同事的优点,从自身做起,始终按公司的要求严格要求自己。积极完成公司交给的各项任务。当然工作中还存在着很多不足,如没有发展新客户,只维持着现状,有待于在新的一年里不断努力,争取更大的进步。
月度okr工作总结篇十四
三个月前在辉哥那得知okr方法,当时就想学可是一直没有行动。终于在两周前的文章里表明了自己学习okr的想法,用他律带动自律。考完后,第一件重要的事情就是买了本书《okr工作法》,今天下午花了三个小时只字不差地读完了。
我为什么如此渴望学习okr?执行目标对于我来说,有困难。起初行动时激情满满,一两周后目标进度开始变慢,后来其他紧急且重要的事情来了,目标就彻底地被放到了一边。等到了目标截止时间,才发现“唉,目标又没有完成。”
尤其是想要同时做很多事的时候,这种结果更是家常便饭了。去年我尝试了很多线上课,想做的事太多,但没有一个能坚持到最后。今年我报课比较谨慎,更注重读书学习和积累,必要时会进入星球学习。现在也还在跟踪学习以前没有学完的课程。
即便如此,我还是没有办法很好地控制执行目标的环节。举一个简单的例子,最近在写周记,发现自己只能记住最近两天发生的大事,前面几天的事情就没有那么深刻的印象了,因为当时没有记录。
回忆的话,容易扭曲当时的感受。就像人喜欢健忘痛苦的记忆,倾向于记住快乐的事情一样,为了达到这个目的,大脑会微调事实帮助自己获得快乐。也就是说,如果我不打算把每天的主要事情记下来,到了周记时我可能没办法很好地回顾成长的历程。实现目标同样如此,需要经常回顾目标的执行情况,好让自己绝对聚焦目标。复盘每周的完成和未完成,找到未完成的原因,改善策略继续执行。
okr就是提醒自己聚焦目标的好方法。认真读完《okr工作法》后,发现它没有我想象中的那么难,上面的表格是书中的案例分析。右上角的okr当前的状态,就是我想要达到的目标,以及衡量这个目标的三个关键结果。关键结果一定要有数据可衡量,括号里面的是信心指数。
假设每一个结果都有50%的信心,说明这个结果我们有信心可达到,同时也有点挑战需要我们奋力拼搏才能实现,这是比较好的结果设置。70%说明容易达到,30%则有比较大困难。
左上角是这一周需要做的事情,p1表示必须要做事情,p2表示应该要做的事情,其他与目标不相关的事情不需要写在里面,总共不超过四个。读后感左下角是未来四周需要做的重要事情。通常一个okr周期为三个月,如果能在一周之内完成的事情,只能称作任务,不能作为目标。右下角的状态指标,一般是团队和用户的状态。如果使用者是个人,表格里就是个人的状态。这样看来okr还是挺简单的。一个人用起来比较方便,关键的是每一周都要review。一般是周一早上明确目标和重要事情,周五review这一周的目标执行情况。
目标执行期间,okr的目标不能改动。等到一个周期完了之后,目标没有达到说明设置的目标可能偏难;如果目标早就达到了,表明目标设置得过低。
下次再设定okr目标的时候,就要在此基础上进行调整。去年我读过《最重要的事,只有一件》和《精要主义》,这两本书让我知道了做减法的重要性。
但是没有一个方法能够让我持续跟进目标,全靠自己好像又没有那么自律。能够做到日更,完全是因为我不断地尝到了它的甜头,还有我真的迫切想改变的心情。
辉哥身体力行okr告诉了我它的实用性,我相信只要不断地实践这个方法,一定会获得进步。明天我就用这个方法,为自己找工作这件事情做一个okr。等到这个方法用成熟了,再开始启动“驱动人生的一页纸”。
月度okr工作总结篇十五
4、联系美联国际英语培训的事宜。
5、周例会会议纪要、图纸资料接收、整理、车辆的调配,订机票等事务性工作。
1、本月陈总、孟总赴深圳考察的接待工作是重点,在接到接待任务前,会依据流程拟定接待行程表,并报陈总阅示,阅示后执行,报相关机构。
1、联系文丰文具公司,市场采办一批办公用品,共计4674元。
2、负责13日陈璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作。
4、联系美联国际英语培训的事宜。
均圆满完成工作计划。
11月20日282船台铺底、孟总洲岛考察。
本月领导考察人员较多,接待工作是本月工作的重点,负责好接待工作,做好接待相关事宜是重点。
月度okr工作总结篇十六
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的'消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有梦想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员xx工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
当你热爱自我的工作,你就会欢乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难,相信自我是秀的。
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
就是以公司利益为重,对自我的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供给优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是职责的表现。
在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有必须的挫折承受本事,今后如何能挑起大梁。
发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的xx给我的体会十分的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每一天提高一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点,是在走向;每一天多做一点点,是在走向丰收;每一天提高一点点是在走向成功。
随着市场法规和规则的进一步建立和健全,在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则,市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加,中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续坚持较快的发展势头,行业规模不断扩大。同时,市场竞争也将更加激烈,市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显,竞争焦点将更集中地表此刻创新本事、经营手段、管理水平与人才保证等方面。
xx社xx3月29日商务部29日发布的数据分析显示,20xx年我国人均餐饮消费支出预计将到达xx元,餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年零售额可望到达xx亿元,并呈现四大发展趋势。
目前,我国人均餐饮消费刚刚到达100美元,与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民,而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济供给广阔的发展空间。
近年来,商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大,与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴,呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花,生意兴隆。
餐饮业将进取调整产业和产品结构,扩大餐饮消费热点,加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体,更加便民利民,大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节俭型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。xx长期以来注重团队的建设,组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队,使xx的目标更为远大,前进的步伐更为稳健,为企业的发展打下了坚实的基础。我们xx团队立下了要让xx走出东营,走出山东,走向中国,走向世界的宏伟目标!
经过两年多的运作,xx已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来,公司以礼貌规范活动为突破口,以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,狠抓好了星员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
月度okr工作总结篇十七
时光如梭,岁月蹉跎。不知不觉,我在公司已度过了两个月。后知后觉,我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来的些许工作碎片。
关于工单流程出现的问题:
原本业务所开工单经管理处到业务部文员组,由我负责登记复印后发到各生产部门,其中打样工单是由统计交于我们文员组。
关于有打样副本工单混入给厂务的工单复印件中一事,原由如下:
给厂务的工单复印件是由行政部负责复印后于副本工单一并放到文员组,由于统计误将打样副本工单放入复印件一迭,我一时粗心,没能够及时发现,在发工单时将其一起交到了厂务处。经行政处发现并告知了业务处江经理,给原本工作繁忙的领导增添了麻烦。我非常抱歉。
事后行政处对此项流程进行了调整。现在给厂务处的那份工单也归我们复印,到现在工作都还顺利。
工作两个月的时间里,这是发生第一件错误,请各位领导放心,我一定会努力改正自己工作中的缺陷。望各位领导监督,督促,谢谢。
月度okr工作总结篇十八
xx年,油库的安全管理工作在公司党政领导和各部门的大力支持下,始终围绕以“强三基、反三违、严达标、除隐患”为主题的“安全环保基础年”活动全面展开,不断建立健全安全生产管理制度,完善安全检查考核办法,狠抓隐患整改和技术革新,强化全员安全意识和安全技能,深化设备设施管理,尤其在遭受xx地震灾害后,仍始终坚持以“应急自救,保供油品,坚守岗位,确保安全”的指导思想,正常有序的开展油库各项管理工作,实现了安全生产管理工作的持续、稳步发展。
现就具体情况汇报如下:
截至十一月底,安全接卸轻质油品20.2万吨,其中xx油库17.54万吨,xx油库2.66万吨;安全发付油品19.98万吨,其中xx油库17.25万吨,xx油库2.73万吨。
积极开展了“五型班组”“反违章六项禁令”宣传教育活动,并有计划、有步骤的予以贯彻落实。
重新修订了《xx油库作业指导书》、《xx油库应急救援抢险预案》,完善了油库45个岗位的工作职责。
编订重大作业项目qhse工作计划书5份,审核并实施动火、临时用电等危险作业19项次,均实现了安全作业。
查处“三违”行为4起,经济处罚13人,罚款总额3825元。
累计绿化库区面积达3200m2,促使xx油库不断向园林式油库发展迈进。
油库实现年度安全生产无等级事故。
年初,油库重新调整了安委会(qhse委员会)组成人员,并进一步完善了安委会周查例会制度,通过建立信息交流与反馈机制,及时发现事故苗头和安全隐患,并积极组织整改。截至11月初,共查处各类问题127项(含省公司半年检查项目7项),整改率100%。2月份,进一步贯彻执行了油库新版操作规程,规范了日常收、发、储作业流程,强化了作业“有指令、有规程、有确认、有监控和卡片化”的“四有一卡”工作机制,并结合油库具体情况,重新修订了发油和卸油作业传板,确保了作业过程管理的科学化、合理化。3月份,根据分公司《关于创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组的实施方案》的要求,油库迅速组织员工以职工大会、班组讨论的形式进行了培训学习,制定了详细的实施计划,并按照要求贯彻落实。
11月,油库已培育并向公司推选“学习型”班组等5个。4月份,油库组织相关人员编写了《油库定置管理标准》初步方案,为下一步实现油库作业现场管理规范化、物品摆放定置化、标识标牌标准化提供了实施框架。9月份,油库在修订、完善油库45个岗位工作职责的基础上,重新颁布、下发了《xx油库作业指导》和《xx油库应急救援抢险预案》,进一步细化了各作业流程和岗位员工的责、权、利关系。正是由于油库在制度建设、落实方面勤于思考、持之以恒、不遗余力,使得油库安全环保管理工作正沿着“严、实、细、精”的方向不断迈进。
xx年,油库通过开展形式多样的宣传教育活动,在活跃员工工作气氛的同时,不断提高员工综合技能素质和安全环保意识。3月初,油库组织各班组进行了危险源辨识及环境因素调查分析活动,使每位员工对本岗位的危险因素和环境因素有了新的认识,增强了对风险的辨识、防范意识,同时结合新版操作规程的强化学习等一系列举措,提高了全员对风险的消减和控制能力。3月底,油库选派检修班三名员工到市安监局进行特种工岗位培训。通过学习,使他们提高了安全防范意识和本岗位操作技能。4月份,油库按照分公司的文件要求,组织全体员工召开了“贯彻六项禁令,确保安全生产”的宣贯大会,将4月份定为油库反违章禁令宣贯月,在组织员工进行反违章六项禁令签名活动的同时,要求每一位员工结合本岗位书写心得体会,查找自己身边的危险源,剖析事故原因,总结经验教训,强化“一切事故可以避免的”思想意识,增强安全生产的责任心和执行力。
下半年,面对系统内操作岗位职业技能鉴定即将全面铺开,erp操作系统上线试运行的新形式,油库一方面先后选派了业务能力强、操作技能突出的12名员工,参加了省公司组织的各类培训班和技能比武大赛,带回了有关技能鉴定和erp操作系统的相关知识;另一方面采取了“强化一批、提高一批、带动一批”和“岗位自学、集中培训、班组内传、帮、带相结合”的工作思路,积极引导、教育员工正确认识持续提高岗位业务知识和操作技能的重要性,使油库全员“懂规范、遵流程、严操作、强技能、保安全”的思想意识蔚然成风。此外,油库坚持按照xx年教育大纲有条不紊的开展员工培训工作,先后组织开展应急预案培训4次,消防实战演练2次,参与人员累计242人次。通过专家点评、分组讨论等形式,及时交流、总结演练中的成败得失,有效巩固和提高了油库专职、义务消防队员的实战能力及应对突发事件的应急救援能力。同时,充分利用班组周例会和职工安全教育大会等形式,组织员工进行《石油库管理制度汇编》、《qhse管理体系》、《xx油库作业指导书》、《内部控制体系》等相关知识的培训,从而提高员工本岗位操作技能、安全意识、法律法规知识和职业道德修养,确保了油库安全环保生产工作。
年初,油库认真落实了安全风险抵押金管理制度,并与全员签订了《安全环保责任书》和《员工安全生产合同》,逐级、逐岗位落实安全生产责任,始终保证油库、班组、员工三级安全生产监督管理体系高效、有序运行。坚持“安全第一、预防为主”的主导思想和“铁面无私、吹毛求疵”的工作原则,紧紧把握“夏防”、“安全生产月”、“冬防”和重大节假日等重点时期,认真组织开展各项安全环保专项检查工作。同时,油库按照反违章六条禁令相关内容规范员工日常作业行为,严格落实岗位安全责任,牢固树立“我为安全、安全为我”的思想意识,实现了安全生产全员参与、齐抓共管。8月份,根据公司研究决定,原润滑油库区划归xx油库统一管理。为此,油库根据qhse和内控管理体系要求,在认真排查、分析原有润滑油进、销、存作业流程和工作环节的基础上,及时对库区出入库、交接班、施工作业、用工管理等制度进行了修订、完善,明确了库区人员组织架构和隶属关系,强化了库区消防设施的配备和养护,使润滑油库区的安全管理工作逐步提升。年度内,油库按照《qhse精细化管理绩效考核实施细则》的内容,进一步完善了反三违台帐,截至11月,累计查处“三违”等行为4起,经济处罚13人次,罚款总额3825元,有力的保障了油库的安全生产。
一年来,油库以《安全隐患台帐》和《qhse设备(设施)台帐》为依托,以《20xx年设备管理工作计划》为依据,加强油库生产设备设施维修保养及检查工作,及时消除设备设施安全隐患。主要做了五项工作:
(一)在设备设施日常维护保养工作中,严格按照《石油库管理制度汇编》中的检、维修作业规定,坚持设备设施“定人、定片、定时、定标准、定要求、定责任”的“六定”管理原则,将库内设备设施分片包干,以“丝杆见光、沟槽见底、设备见本色”为评定标准,在坚决杜绝违规操作的同时,真正做到有问题及时发现、尽快解决。
(二)按照设备设施管理办法,油库对新安装的电动阀及控制配电柜进行了设备编号,并根据股份公司新近下发的《成品油库建设标准设计》要求,统一为输油管线制作了品名、流向标识,方便了日常的操作、保养和维护工作。
(三)2月份,由于天气寒冷,为了做好设备防冻工作,油库组织检修人员对7#、8#、9#、10#、11#、12#轻油罐液压呼吸阀进行了清洗并更换了柴油,及时消除了安全隐患,保证了设备安全运转。
(四)3月份,根据xx年设备管理工作计划,油库组织实施了设备季度检查工作,分别检查了7#、8#、12#管道泵滑动轴承在圆周方向的间隙,清洗了过滤器,更换了机械密封和o型密封圈,坚持了“预防为主”和“维检按时,修理按需”的工作原则,保证了设备性能良好、运转正常,杜绝了设备事故的发生。
(五)截至10月底,油库对机械设备维修及保养共计46次,大修6次,电器设备维修保养23次,设备专项检查12次,有效的防止了设备可能出现的事故隐患,确保了设备设施的完好率。同时对库内134处防雷防静电检测点进行了全面摇测检查,并积极邀请、配合市防雷防静电检测中心来库检查,确保了油库防雷防静电接地设备安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下,油库的安全隐患整改和工艺设备革新工作在xx年的基础上继续稳步向前发展。截止目前,油库累计完成了12项隐患整改及设备更新工作。
隐患整改方面:
六是积极协助公司有关部门,完成了油库库区自来水管道铺设和配送大楼的整体粉刷、包装工程,对配送大楼院内东侧挡墙的设工作业也在紧锣密鼓的进行之中。
设备更新方面:
三是投入资金2万元,先后购置防爆对讲机、防爆工具和防爆照明灯具一批,促进了油库作业环节的安全运行。
今年,我库始终坚持以数质量管理领导小组为核心,本着认真、负责、细致的工作态度,稳步推进数质量管理体系建设进程。首先以股份公司《中国石油天然气股份有限公司炼油与销售分公司成品油计量管理规范》和《中国石油炼油于销售企业产品质量管理规定》两项制度为根本,不断强化了数质量管理工作基础。在数量管理方面,在继续做好油品数量日清、月盘点工作的同时,积极以《计量保管帐》为依托,进一步加强油品溢耗的动态管理,基本实现了溢耗当月处理。其次,持续改进数量管理工作硬件基础,除按规定定期检定计量器具及流量表外,今年3月份,针对铁路运输出现gq70(ka――xxxx)系列异型油罐车,原有铁路罐车计量软件不能准确计算出油品容积的问题,油库经过多方询问、了解,率先从国家铁路罐车容积计量所购置新版铁路槽车计量软件,严把了油品入库数量关。再次,面对油罐液位仪投入使用后,员工可能产生的懈怠、懒惰思想,油库再次明确了人工计量的唯一合法效力,保证了计量数据的科学性和真实性。
在质量管理方面,首先严格按照《中国石油炼油于销售企业产品质量管理规定》,对汽、柴油入库必检项目及时进行了补充、完善,始终坚持做到入库油品“必检项目不漏项”,严把了油品入库关。最后,继续加强对本库和xx分销库库存油品的质量监管工作,xx库采用季度抽检与不定期抽检相结合,xx分销库则采用月度定期送检和油品到货后送检的方法,确保油库储存及出库油品质量合格。通过上述措施,为公司经营工作的正常开展,树立中油品牌良好的社会形象做出了我们应有的贡献。
xx年,油库继续坚持贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针,在做好安全教育工作,加强库内危险作业管理的同时,通过春训、消防车灭火操作演练、消防实战演习等多种方式,加强警消队伍建设,提高警消人员业务素质。此外,油库不断加强库区动火、临时用电等危险作业的安全管理和出入库人员的安全教育工作,累计编订重大作业项目qhse工作计划书5份,审核并实施动火、临时用电等危险作业19项次,对入库的临时作业人员进行了必要的安全教育,确保了油库的安全生产。2月份,随着罐区消防电动阀的安装、调试和试运行,油库相继组织编写了《电动阀操作规程》,邀请厂家技术人员对警消队进行了现场操作培训,使每一位警消人员都能熟练掌握电动阀的操作与维护,有力的提高了油库应急救援反应速度。3月份,省公司给油库购置了新型消防车。为此,油库一方面积极组织相关人员学习、掌握新型消防车的操作方法和使用性能,同时,重新修订了《xx油库作业指导书》中应急救援预案内容,对警消人员重新进行了应急救援分工,并结合消防车进行了多次应急演练。8月份,报经公司审核批准后,油库恢复了警消队建制,从制度和人力保障方面不断加强了油库应对突发事件的应急抢险能力。至此,油库围绕新型消防车为基础的新的、更强大的消防作战能力已初步形成,应急救援能力显着提高。
5.12地震发生后,xx油库在分公司抗震救灾指挥部正确指导下,坚持了“抗震自救,保供油品,坚守岗位,确保安全生产”的指导思想,夺取了抗震救灾的最终胜利。
抗震自救方面:地震发生后,油库立即启动应急预案,迅速组织人员对库区设备设施、房屋建筑及相关配套设施进行了专项检查,针对损坏的房屋建筑设施做了详细测量和记录,并书写材料上报公司相关部门;同时,对倾斜的水塔进行了安全隔离、警戒等防护措施,及时防止了因水塔意外倒塌而造成人员伤亡事故的可能;此外,积极组织对库区134处静电接地点进行了摇测,加强了各班组人员对设备设施巡检力度,尤其加强了对发油区、轻油罐区、管道泵、卸油泵房等重点区域的不定期监控,发现问题及时处理,确保了油库的安全生产工作。保供油品方面:自5月12日地震发生至6月13日警报解除,油库累计实现安全接卸各类成品油油槽480车,共计23092吨,较去年同期上升55.92%,实现了新的跨越。在此期间,面对可能再次发生的地震灾害和骤然增加的劳动强度,油库员工依然临危不惧、任劳任怨:发油班主动延长了工作时间;卸油班吃住在油库,保证油槽随到随卸;电检班自觉增加储输油设备设施的检修、保养频次;站务室加强了与铁路货运部门的信息沟通……正是由于各班组坚守岗位、各司其职、紧密配合,确保了全区加油站油品的正常供给。
坚守岗位方面:地震发生后,油库结合余震预报和公司统一安排部署,迅速组织力量,在配送楼院内和库区先后搭建了抗震救灾棚10个,购置了竹板床30张,对夜班职守人员及家属进行了妥善安排,解除了员工的后顾之忧,稳定了员工思想,增强了油库安全保障力。此外,面对可能出现的余震和次生灾害,油库果断安排各班组长自5月31日起,参与24小时值班工作,并修订、强化了油库抗震救援突击队组织力量,进一步健全了油库预警、处置机构,使油库从容应对了一个又一个突发灾害。模范事迹方面:5.12地震发生时,发油班钟秀芬、周新蕊等同志在灾难面前临危不惧,迅速果断的切断设备电源、关闭阀门、引导疏散现场车辆,杜绝了油库不安全事故的发生,保证了国家财产的安全;地震发生后,油库负责人第一时间将“家”搬到了油库,开始24小时带班、值班,及时收集、掌握余震信息,安排、布置震后隐患排查、整改工作,确保了油库业务的正常运转和各项工作的.有序进行;卸油班班长黎宏新同志面对槽车多、任务重、时间紧的工作压力,身先士卒、任劳任怨、尽职尽责、不分昼夜的连续奋战,带领卸油班人员在确保安全的前提下,出色的完成了抗震救灾油品接卸工作……正是这一个个在平凡的岗位上无私奉献的人,一幕幕感动人心的光荣事迹,让宝石花在灾难面前更加光彩夺目、熠熠生辉。
综上所述,xx年xx油库的安全环保管理工作,在省公司、公司的亲切关怀和大力支持下,在油库全体员工的共同努力下,正朝着“安全环保素质显着提高,qhse管理体系有效运行,安全环保形式根本好转”的工作目标稳步迈进。我们相信,xx油库一定能够以踏实的作风、扎实的工作,实现争当全省先进油库的奋斗目标,也一定能够持续实现“零事故、零伤亡、零污染”的工作目标。
月度okr工作总结篇十九
比如根据2021和2022年的业绩来设定2023年的目标值。
预期法:根据对未来的预测设定。
要结合未来的业态变化,比如疫情对餐饮行业的影响、制造业的工人缺勤等,做一个基本的预估。
标杆法:根据内外部标杆进行设定。
根据行业标杆型企业的水平设定“年增长率”目标值。公司不同的业务部门或者是集团公司不同的下属公司相互之间也可以作为标杆。
双线法:设置底线目标和挑战目标。
一个基本逻辑就是至少加20%来变成挑战目标,根据挑战目标再把数字分解到12个月。比如,2023年净利润底线目标1000万元,挑战目标1200万元。
另外,要保证我们的业务目标在内部是有公平性的。如果前一年做得好,就把第二年的目标定得很高,但员工的薪水和奖金都没有变化,对员工就不公平了。