公司企业运营计划书(实用19篇)
无论是个人生活还是工作,计划都扮演着至关重要的角色。一个好的计划需要我们预留一定的缓冲时间,以应对意外情况和工作波动。如果你正在为制定计划的内容和结构感到困惑,不妨看看以下给出的范文,或许能为你提供一些思路。
公司企业运营计划书篇一
企业运营计划书是企业拥有良好融资能力、实现跨式发展的重要条件之一。下面是公文站小编整理的企业运营计划书范文,供大家参考!
在接下来的20xx年的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。
我对今后的。
工作计划。
写于书面并铭记心中,如下:。
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。
1.1项目名称。
1.2项目实施内容。
1.3项目实施方基本概况。
1.4项目实施预期效果或价值。
1.5项目实施投资及回报。
1.6项目实施可行性综述。
2.1项目实施计划编制背景。
2.2项目计划编制方法论。
3.1项目外部条件分析。
3.1.1宏观条件分析。
3.1.2项目所处行业环境分析。
3.1.3项目所处经营环境分析。
3.2项目所处内部环境分析。
4.1项目swot分析。
4.2项目发展定位。
4.2.1发展规模。
4.2.2发展层次。
4.2.3发展水平。
4.2.4目标市场定位。
5.1战略愿景。
5.2项目战略。
5.3分年目标。
5.4战略控制。
6.1实施计划综述。
6.2项目总投资估算。
6.3项目经营计划及成本费用估算。
6.4项目业务管理方案。
6.5项目人力资源配属计划。
6.6项目财务控制方案。
6.7项目管控制度。
6.8其他相关措施。
公司企业运营计划书篇二
作为一名企业运营的策划者,我们要知道怎么做好企业运营计划书。以下是小编精心准备的新企业运营计划书范文,大家可以参考以下内容哦!
20xx年是公司加快调整优化业务结构,谋求企业生存与持续经营的关键年,公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作,20xx年主要工作目标是:控成本,降费用;抓安全,提效益;调业务,促转型;保生存,谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下,寻求新的持续经营机遇,谋求新的生存经营方式。
一、经营目标管理。
根据20xx年经营目标完成情况,考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素,20xx年各部门营业收入力争完成××万元,成本费用控制×万元,营业利润力争完成×万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松,深挖潜力,苦练内功,提升服务功能,提高经营质量,确保顺利完成20xx年各项经营管理目标。
二、牢固树立安全理念,全力以赴打造本安环境。
(一)公司的安全生产目标。
不发生人身死亡和重伤事故,实现人身事故“零”的目标;不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故;不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故;不发生同等及以上责任的重大交通事故;不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件;不发生职业健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣传教育,从企业发展的大局出发,致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”为原则,寻求更加有效、实用的安全宣教形式,强化安全理念教育,不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系,固化“安全第一”的安全理念,积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度,要进一步维护安全监察的刚度,以打造本质安全性企业为主线,建立高效完善的安全管理和控制体系,并抓好安全管理各项措施的落实,要俯下身子,盯在现场,把握关键环节,认真排查隐患,切实解决现场实际问题,做到安全生产指挥在现场,隐患排查发现在现场,整改措施落实在现场,确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动,夯实安全生产管理基础,规范班组基础管理,切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作,遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则,对活动开展情况实时监督,确保各班组切实、有效开展创优活动。
三、以人为本,加强人才队伍规划与建设。
(一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设。
着眼长远,立足当前,对公司现有人才结构进行全面调查分析,科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划,在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才,全面提高员工队伍的整体素质,为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念,从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发,将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人机制,通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施,稳定队伍,留住骨干;敞开渠道,鼓励员工积极为公司发展献计献策,调动他们的才干,发掘他们的潜能,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高经济效益,按贡献大小给予不同的奖励,充分发挥员工的主观能动性和积极性,增强员工的归属感和成就感,促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工,善待员工,尽力解决员工的后顾之忧,满足员工物质文化生活需要,切实提高员工主体地位,让员工真正感到企业的人文关怀,自觉为企业分忧、出力。
(二)创新劳动用工管理,探索劳动用工新模式。
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不断创新,要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下,大胆探索符合实际的劳务用工的新途径,积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式,实现用工模式的新突破,以彻底解决员工的工龄及。
劳动合同。
等历史问题,并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划,积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局,以稳定为前提,着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点,积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式,合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例,逐步调整劳务用工结构,形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后,无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式,加强劳务用工精细管理,全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系,把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标,严格把好准入关;增强对劳务公司的管控能力,实行末位淘汰制,消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向,让公司的各项业务质量处于可控状态;其次要创新管理模式,改变过去“以包代管”的粗放管理模式,实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”,把管理任务落实到班组,落实到每位员工,将粗放式管理转化为深层次的精度管理,不断提高劳务用工综合素质和生产效率,实现企业和员工和谐共赢,把劳务用工管理水平推上一个新台阶。
四、推进精细化财务管理。
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点,增强市场主体意识,提高对精细化管理的认识,将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程,通过不断深化财务管理手段和方式,优化财务核算,加快信息化进程,最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系,在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上,用足现有人才,增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位,适当调整岗位模式,动员全部的财务人员投入精细化管理当中,细分目标、细分任务、细分流程,用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析,全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求,围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标,按计划增订或修订近年来的内控制度,出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度,并深化实施,进一步完善内控体系,强化内部监督,彻底堵塞管理漏洞,促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理,健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系,并实行与绩效挂钩考核,确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化,为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制,实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理,综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素,认真编制成本分解计划,着力从内部挖潜增效,制定成本费用定额,细化成本支出项目,减少不必要的浪费,将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通,对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控,不断调整偏差,将过去的固定预算发展成为滚动预算,确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题,加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控,使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量,保证公司的偿债能力;加强与银行等金融机构的沟通,改善融资方案,加强融资能力,增强公司参与市场竞争的总体实力。
五、审时度势,适时调整战略定位。
20xx年是多经企业改革后全面规范运作的一年。
在当前严峻的经济形势下,国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求,公司开始面临新的竞争环境,脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验,独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置,加强外部政策和市场环境分析,认清多经改革后的形势及任务,在充分挖掘内部市场的基础上,依靠主业增强发展内力,利用自身优势形成市场合力实现战略谋变,模式突破,理性发展,把战略重心调整为依法经营、规范管理,加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革,要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用,实现多经企业持续经营。
机制变革的前提是观念的变革,观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想,大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机,重新修编企业文化手册,并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划,组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育,激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的,主动适应实现持续经营才是硬道理,公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点,用积极的心态主动改革和迎接挑战。
六、全面推行管理标准化生产精益化。
“三流企业卖苦力,二流企业卖产品,一流企业卖专利,超一流企业卖标准”,公司要全面进军社会市场,不在于生产设备等方面,而在于管理和生产方式,因此我们必须大力推行管理标准化,生产精益化。
(一)细化标准,量化考核,全力推进管理标准化。随着各项管理要求的不断提升,公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞,因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等,不断提高制度执行的有效性;要强化计划管理体系,科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划,加强生产过程的计划控制,持续增强计划执行力;要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准,并量化考核,完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系,实施全员考核,使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。
(二)高度重视生产精益化。一要生产技术精益化,各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点,大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新,广泛征集合理化建议,对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关,优化工艺流程,坚持“新技术,新工艺,新设备,新材料”的推广应用,不断提高公司整体技术水平和自主创新能力;二要现场管理精益化,要将生产现场管理关口前移、重心下移,强化5s可视化管理,推行pdca闭环管理模式,注重全面质量和过程跟踪管理,确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化,做到事事有结果,件件有着落;严格按照工作票、工程联系单组织生产,根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书,确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度,做到“三按”:按图纸、按工艺、按标准生产;三要生产成本精益化,大力推行预算定额管理和第三方审核把关,严格控制支出,采用作业成本法、成本倒算法等精益技术,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象,以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。
七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作。
合规的前提下,想方设法争取主业各方面的理解和支持,以主业为后盾抢占更多的外部市场份额,实现多经与主业共荣、共存、共赢。
(一)转变观念,主动改进服务方式。牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想,贴近主业,加强与各部门信息沟通与工作交流,建立完善的沟通反馈渠道和机制,及时了解主业各经营环节的服务需求,积极有效地为主业发展排忧解难;定期走访主业各部门,主动征求各部门意见,主动改进工作,强化管理和服务,提高内部市场的综合满意度和认知度;只有主业发展了、效益提高了、实力增强了,才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。
(三)积极主动,争创收益。增强工作主动性,积极主动联系,多方面积极协调沟通,充分发挥公司的综合优势与有效资源,在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务,延伸服务领域,增强自我发展能力,同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作,提高结付率,保障企业持续经营。
八、加强党建和思想政治工作,争创新优势。
面对新形势新挑战,我们要坚持以科学发展观为指导,不断强化和改进企业党建和思想政治工作,为推动企业持续经营提供保障支持,形成新优势。
积极开展创先争优活动,要把创先争优工作作为全年党建工作的主线,围绕企业发展中心环节开展丰富多彩的系列活动,广泛吸引员工群众积极参与,通过创优争先活动,致力于把支部建成堡垒,把党员树为旗帜,发挥好党支部的凝心聚力和广大党员的先锋模范作用;要充分发挥好思想政治工作在企业改革中的重要作用。以真诚的态度、细致的工作,及时化解员工的疑惑和忧虑,凝聚人心,共同前进。
重点强化员工执行力建设。执行力对企业整体战略目标能否实现至关重要。今年我们将把提升执行力作为队伍建设的重点来抓。进一步增强执行意识,引导广大员工争做执行决策、制度的宣传者、落实者和带动者。要依靠有效决策,夯实执行的基础;依靠素质提升,增强执行的能力;依靠制度约束,加强对执行的考核,做到有令则行、有禁则止,求真务实把各项工作一抓到底,抓出成效。
大力推进党风廉政建设。广大员工特别是党员干部要牢固树立艰苦奋斗,廉洁从业过紧日子的思想,多管齐下,通过强化教育、制度建设、严查快处,切实提高党员干部的自我约束意识,努力形成风清气正的良好氛围。发扬党内民主,坚持走群众路线,拓宽群众各种诉求渠道,强化群众监督;健全包括决策、执行等经营管理各环节的内部监督机制,重点突出对人、财、物管理和使用的监督,促进企业健康良好发展。
还面临种种问题与挑战。公司经营班子和全体员工,要继续本着勤勉尽责、严格自律、诚实守信的态度,依法经营、规范运作、科学治理,创造股东、企业、员工共赢局面。
以科学发展观统领各项工作,以彭阳县加快城镇化建设、中卫美利工业园区的跨越式发展、银川商业街改造为契机,以经济效益最大化和可持续发展为目标,以“理性经营、科学决策、细化管理、服务至上”为经营理念,全面提升公司综合实力的总体目标。
一、量化目标管理。
按照公司五年发展规划和当年工作计划,20xx年主要经济指标和经营成果将在20xx年基础上稳步全面提升。计划完成监理产值500万元,计划成本万元,计划利润万元。监理费回收率70%。
(一)中卫项目部。
1、经济指标。
(1)宁夏锦城建设集团已开工建设6万平米,监理取费9.5元/平米,管理费估算元,人工费估算元,办公费估算元,业务招待费估算元,交通费估算元,实现利润元。
(2)美利工业园区。
(3)银川众一集团计划6月份山水城开工建设6万平米,监理取费计划18元/平米,管理费估算元,人工费估算元,办公费估算元,业务招待费估算元,交通费估算元,实现利润元。
2、人员计划:以精干高效为原则,2月底计划锦城进场4人、美利工业园区进场x人。6月初计划山水城进场5人。后续工程按进度计划陆续进场。
3、培训计划:周五例会安排半小时学习;二月开复工准备工作;三月质量通病防治;四月平法图集及其砼结构;五月安全监理;六月雨季监理事项;七月砌体结构;八月分户验收;九月监理资料;十月冬施;十一月停工注意事项。
4、监理业务范围拓展计划:锦城二期;中卫保障性住房。
(二)银川项目部。
(三)彭阳项目部。
(四)计划完成监理产值500万元,计划成本万元,计划利润万元。监理费回收率70%;工质量合格率100%;全年无重大安全事故。
二、组织管理。
(一)建章立制,筹建监理公司初步形成。
1、以公司五年发展规划为框架,建立公司组织结构,优化配备管理层,以项目部实施扁平化管理。企业负责人一名,财务负责人一名,项目负责人三名,监理人员由项目负责人自行调配。
2、初步建立人员管理制度、工作管理制度、工资管理制度、财务管理制度。并在实施中动态调整。
3、必要进设置招标代理办公室,由财务负责人负责。4、申请筹建监理资质早谋划、早安排,充分挖掘人际关系,落实监理工程师注册工作。
(二)实施扁平化、制度化、精细化管理。
1、以项目部为核算单位,项目负责人直接对公司负责人负责,自主开展监理工作。
2、项目负责人定期每月30日前向企业负责人书面汇报监理工作情况及下月计划,向财务负责人对帐。
3、认真落实岗位责任制,并对监理人员绩效考核。
4、强化项目部预算,进行财务精细化管理,加强财务分析水平和经营控制能力。结合经营中产生的问题,提出经营风险点控制措施。
(三)团队建设。
1、优化公司管理队伍,补充老年化、专业化优秀管理人员进入高管团队,老中青结合。
2、有计划地实施人才招聘和开展培训,逐步改善、提高监理人员素质。以注册监理工程、造价工程师为重点。
3、落实工资增长机制,切实让员工分享公司的经营成果。4、将筹建公司全称、标识规范使用,统一在公司内部运用。5、以活动为载体,加强对员工各种文化活动的组织和引导,提高员工文化生活质量。
三、主要管理措施。
(一)安全监理。
1、建立健全安全监理保证体系,落实安全监理责任制。
2、认真履行安全监理职责,以查人、查证为突破口,以审查技术文件为方式,以安全隐患排查为手段,以旁站监理为重点,以制度落实为保障。
3、要求监理人员必须熟知db64/680—20xx,按照《宁夏安全管理规程》实施监理。建立健全安全监理台帐,并真实有效。安全监理资料与实体管理同步,按目录装订,并动态补充完善。
(二)质量控制。
1、建立健全质量保证体系,针对工程的特点和业主方的要求、施工单位的施工技术力量等情况,确定监控目标,制定监理的各项工作制度、工作程序,做到施工质量监理工作有章可循,有法可依。
2、质量监控事前预防,施工操作事先指导。审查人员证件及能力,主要材料、构配件见证取样合格后方可作用,检查机械满足施工要求,技术交底具有可行性、可操作性,各项准备工作就绪,严把隐蔽工程的签字验收关,发现质量隐患及时向施工单位提出整改。
3、动态控制,事中认真检查。通过旁站监理、平行检验、现场巡视,改静态检查变为动态控制。
4、事后验收,及时处理质量问题。当分项、分部工程或单项工程施工完毕后,及时按施工质量验收标准和方法,对所完工的工程质量进行验收。不合格检验批、分项工程坚决要求整改。
(三)进度控制。
1、进度控制由专监兼任,审查施工单位上报的总进度计划、月进度计划、周进度计划(工期紧迫时)可行性、前瞻性。
2、定期检查实际形象进度与计划进度是否相符,如有拖延,及时分析产生的原因。如是施工单位责任,用《监理通知单》督促其采取措施加快进度;若是业主原因,用《工作联系单》告知。
3、注意材料没有按计划进场和工序安排不当造成的工期延误。
(四)投资控制。
1、投资控制由专监或项目负责人兼任,审查工程量计量、工程款支付应认真,不可凭空估算。
2、投资控制必须依据工程量清单、预算定额、图纸、招投标文、现场施工记录或凭证件等。
3、工程量签证应依据前期施工凭证,征得业主方同意。
(五)合同管理。
1、由专监或项目负责人兼任。
2、建立合同管理档案,尤其是监理费标准和回收情况明细。
3、合理规避经营风险,工期延期、工作量增大时就及时向业主提出追加监理费用申请。
(六)信息管理。
1、加强信息管理,拓宽监理业务范围。
2、做好经营信息的收集工作,从宁夏建设招投标网站、宁夏日报等媒体上搜集相关业务信息,完善经营信息网络,做好信息收集和评估,充分挖掘每条信息的价值,为公司承揽监理业务提供参考。
(七)协调。
1、项目负责人可以解聘不称职的监理人员。
2、项目负责人每月30日向公司负责人汇报工作。
3、项目负责人应与业主、建设行政主管部门做好日常协调工作。
公司企业运营计划书篇三
20xx年已经快要过去,虽然酒店销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在2016年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的.感情交流,听取客户意见。
二、建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
公司企业运营计划书篇四
企业经营范围:油茶树、果树种植(除种苗);农业、林业开发;农副土特产品加工、销售。公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼,企业类型为有限责任公司,主业为油茶树、果树种植,公司资金雄厚,注册资本为人民币840万元,专业技术人员齐备,拥有企业人员20余人,内设行政部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确,并制定了章程和详细的规章管理制度。
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(swot)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将2012年的经营方针确定为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
第三章经营目标。
(一)核心经营目标。
2012年,公司的核心经营目标是:年度销售实现营业额1.1亿,冲刺目标1.21亿,增长率36%,保底销售收入1.1亿,年度税后利润2200万元,增长率33.8%,税后利润率12%,资产回年率8%,保底利润1650万元。在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分销售目标细分表(计算单位:万元/人民币)分类项目。
年度目标。
第一季度。
第二季度。
第三季度。
第四季度。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
全年完成业绩:万元(目标万元)。
月度平均业绩:第一季度万元;第二季度万元;第三季度万元;第四季度万元;
(一)市场策略。
要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。因此,公司将2012年确定为“市场拓展年”,投入资金开拓市场和专卖店,发展客户争取订单,对此应将采取措施:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励公司管理人员参与营销工作。
2.国内和国外销售部必须整合各项资源,在2012年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的57%,并以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划30家力争50家),应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
(二)产品策略。
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。2012年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计开发、选材和价格上,始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单张座椅产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:
1.国际销售应调整主打产品,从专业鸿基座椅产品向现代产品过渡,以做现代礼堂、影院及公共场所座椅为主。
2.国内市场的产品策略按产品系列推进:
1)针对现代礼堂、影院及公共场所座椅产品,应“加强开发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充hj排椅系列。
2)针对课桌椅、等候椅产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。3.生产部应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品开发结构和生产结构的调整到位。
(三)品牌与招商策略。
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。经过近十八年的经营,“鸿基座椅”
已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此,2012年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用网络、专卖店、直销、展会等通路,集中力量向海外市场和中国区市场推广“鸿基座椅”品牌。为此,相应措施如下:
1.国际销售部应以“鸿基座椅”为主打品牌,以展会、网络等通路为手段,以海外采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
(一)生产资源保障。
1.公司新增投资100万元,增加生产设备,扩大生产场地或(参股、收购、外发),确保产品生产年度销售实现营业额1.1亿,冲刺目标1.21亿元和各项营销策略的实现。
2.生产部作为二线部门,理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求,组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3.按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立适宜的品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。
4.生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产部各级主管的关键所在,必须列入各部门主管的首要议事日程,必须以非常手段克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,使主营业务的座椅材料成本控制在45%以内。
(二)人力资源保障。
“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善人力资源管理,是人力资源部2012年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:以《2012年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在2012年5月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由常务副总经理牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2012年2月1日起,总经理对公司经营团队实施考核;至迟于2012年4月1日起,各部门对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧,必然在技术壁垒上体现,客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将2012年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。1.由常务副总经理主导,集合内外资源,自2012年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体系认证打好基础。
2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障。
2012年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度:1.逐步下放费用审批:在2011年已经下放部分权限的基础上,财务部按“编制责任人”的思路,将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理),以便形成权责对等机制;财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。
2.主导成本降低活动:在设定成本降低目标的基础上,财务人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项活动,协助、指导相关部门降低成本。
3.整合多个专卖店资源:由财务部主导,对乐从专卖店、博览专卖店、郑州专卖店、苏州专卖店等资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4.健全财务监测体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注物流活动背后的财务信息流。
(五)组织管理保障1.由董事长(总经理)负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任部门的目标、责任和相应的权利。
2.由各责任部门副总(经理)负责,2012年2月15日前,对各项目标进行层层分解,并与各级主管签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级主管的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源部,实施归口管理。
3.由财务经理负责,2012年2月15日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4.由常务副总经理负责,2012年2月15日前,以董事长(总经理)为授权方,与各责任部门副总(经理)签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零。
公司高层清醒地认识到:2012年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,创新管理。
公司认为,要达成2012年的经营目标,首先要更新观念,各级主管和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念,以宏观的立场,树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意识,在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面,创新经营思维、创新管理模式,为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
(二)切实负责,重在行动。
行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。公司要求,各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
(三)业绩优先,奖惩落实。
追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。利润是2012年公司经营指标的“核心之核”,销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
公司企业运营计划书篇五
在接下来的2017年的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:。
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的.任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。
公司企业运营计划书篇六
绵阳市是四川省的政治、经济、文化中心之一,是中国优秀旅游城市,也是中国内陆的开放城市。自中国实行改革开放政策以来,绵阳市经济与社会各方面均得到迅猛发展。改革开放以来,加快了商贸、金融、交通、运输、邮电,房地产、旅游等第三产业建设,绵阳市国民经济持续快速健康地发展,综合实力不断跃上新台阶。我们具有的优势:(1)生产资料和消费者的市场优势:人口众多,人口流动性大,市场购买力较大。(2)政策优势:
绵阳市是内陆开放城市,在政策上,中央政府给予了大力支持,鼓励非公有制经济兴办服务业,鼓励生产企业、农业生产基地与内外贸易流通企业的联合与合作。(3)科研优势:
全市各类专业技术人员众多,科技投入经费量大,组织实施各类科技计划项目,取得了很多科技成果。(4)相对区位优势:
商贸辐射周边地区,是中国的重要枢纽,成为资源和信息交换的中心。(5)交通便利优势:(6)2008年以来交通状况大为改观。(7)通信优势:
以成都为中心,四通八达的现代交通运输网和多种通信手段相结合的邮电通信网已基本形成。(8)旅游资源优势:绵阳市景区、景点,以及生态游、金源文化游等特色旅游产品吸引了国内外游客。得天独厚的资源优势和区位优势为旅游业的发展提供了良好的条件。绵阳市发展规划市政府调整和优化了经济结构,不断增强城市综合服务功能,努力形成具有较强竞争能力和地方特色的经济结构和经济增长格局,充分发挥城市的带头作用,改善全市的软硬件投资环境,努力提高对外开放水平,逐步把绵阳市建设成为综合经济实力强,人民生活富裕、社会文明的现代化城市。
绵阳市把对内开放和对外开放摆到同等重要的地位,一方面以改善投资。
绵阳市经济体制改革和对外开放不断推进,流通领域发生了历史性的变化,市场的供求关系得到根本改善,大市场、大流通的经营格局已基本形成;把商业服务工作作为发展第三产业的重点以来,促进了绵阳市商业设施的改善和商业的繁荣,尤其是商业网点及设施建设取得了前所未有的好成绩。
本项目选择的主营业态是大型综合连锁超级市场(hypermarket),其具有以下经营特征:
1、商品定位以中低档消费品为主,面向工薪阶层、中等收入的消费群体;。
2、全部采用自选购物形式,环境宽敞舒适;。
4、食品类商品在商品结构中所占比重大,流通速度快;。
大型超市的店址将选在市人口密集的地区,每个店为节省开支,降低商品成本,店内不注重装饰,为便于经营管理,根据项目的经营范围,力求商场布局合理,商品宜专业化、系列化陈列,以方便顾客自选购物,每个店均设有免费停车场。
由于实行厂家进货且商品流转迅速,可实现每天向顾客提供品质优异、保证新鲜的商品。由于采取从产地大批量进货的经营方式,加上科学化的大型超市管理手段,可保证合资公司经销的商品价格低廉,经营上万种商品,可使顾客在短时间内一次性采购到价格便宜的所有日常家居用品。
电脑化管理所有的大型超市均实行电脑化管理,总部与各分店之间电脑联网,以保持最新信息。以此扩大销售规模,提高管理效率,增加市场占有率。每家分店一般设有约40-50个收款台,配以电脑网络,缩短顾客交款、结帐的时间,加快人流周转。
大型综合连锁超市将采用竞争导向的定价策略,绝大部分商品的价格以低于竞争者2-3个百分点定价。这是由于大型连锁超市的商品进价较低并严格控制了开支。此外,在租赁场地时,争取获得较低廉的租金,而租金占其它零售企业的费用比例很大;长期经营的指导思想,不求短期的高回报,希望能培养顾客的忠诚,实现长期稳定发展。所有这些,都能造成大型超市的价格优势。
第六商品的服务和营销策略大型超市除熟食、化妆品、珠宝、手表、高级笔、摄影器材等少量商品实行柜台服务以外,其他商品都实行开架销售,顾客自我服务。大型超市将在入口处的显眼位臵设臵大面积的顾客服务中心,集中处理顾客的投诉、疑难咨询和退货;在各商品部显眼位臵,张贴各部门主管、员工的照片和姓名等告示牌供咨询;为方便顾客寻找到商品,除主通道、楼梯口有明显指示牌外,次通道也有分类的指示牌、标示牌,指引顾客。
未来几年,公司发展计划的指导思想是:认识和适应中国国情,遵守中国政府的法律、法规和政策要求,把大型超市的发展与对经济的贡献结合起来;充分利用国际和国内市场,实行长期经营的方针,不断满足顾客的要求,形成稳定的顾客群,使合资公司获得满意的效益。发展的主要目标是:于3年内在市的其他地方建成3家大型综合连锁超市。公司将充分利用已有的建筑设施和通过对商业设施的租赁、改造,以大型超市的形式,不断扩大经营规模,计划在随后的三至五年内,根据国家规定和城市商业发展规划,以期在中国商品零售市场上争得一席之位。
第八营销技术及管理经验的引进经营管理系统。
公司将对各分店进行人事管理。(四)财务管理系统。
配合现有的商业管理系统对公司的财务各项指标进行管理。(五)商品配送系统。
综合考虑到本项目的经营特点、规划条件、项目投资等因素,建设内容为卖场、加工场、存货区、停车场和办公室等。
该区包括合资公司经营管理机构办公用房、员工休息厅、更衣室、洗手间等项功能。
公司企业运营计划书篇七
第一阶段:网站信息发布,通过各种手段建立客户群。
网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体,只有更多的来访者,才能支撑一个网站的正常运营,建立网站不仅仅是企业的名片,同时也是希望可以促成更多的商业合作。
第二阶段:在网站有了一定的知名度与业务洽谈成功案例后,主动吸引大的网站注意力,最终获得以合理的代价与其合作。
弟三阶段:在网站有了一定的知名度后,就要开始和大网站建立和谐的互助关系,互相宣传,以达到网站“一夜成名”的效果。比如钢构、神牛和大酒店就可以申请加盟一些行业相关的大型网站,做品牌推广,广而告之扩大影响力。
(二)市场拓展原则。
1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。
浏览者为核心,本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站,网站的内容要与客户互动。
2.商户合作者的选择应有一定的原则。
应该建立自己的原则,筛选出有资格和自己合作的商业伙伴,显示出,因为专业,所以专注的原则。
3.站点的建设应该符合网站的整体形象。
不管怎么样去修改网站的内容,都不能动网站整体风格和形象,这样会让人产生“迷路”的感觉,每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站技术和安全解决方案。
1、采用稳定、处理快速的自建服务器(目前已经基本达到)。或者委托isp服务商代为管理。
2、操作系统,用window2003,数据库用sql2000.4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
网站备案。按照工信部的规定及时完成备案工作。杜绝因网站未备案被关停的事件发生。专人负责,明确责任。各公司应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员,负责本公司网站日常维护工作,并建立相应的工作制度。
定期备份制度。对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份,以便应急恢复。特别重要的公司还应当对重要文件和数据进行异地备份。
口令管理制度。设置网站后台管理及上传的登录口令。口令的位数不应少于12位,且不应与管理者个人信息、单位信息、设备(系统)信息等相关联。严禁将各个人登录帐号和密码泄露给他人使用。
服务器和网站定期检测制度。及时对网站管理及服务器系统漏洞进行定期检测,并根据检测结果采取相应的措施。及时对操作系统、数据库等系统软件进行补丁包升级或者版本升级,以防黑客利用系统漏洞和弱点非法入侵。
客户端或录入电脑安全防范制度。网站负责人和信息采编人员所用电脑必须加强病毒、黑客安全防范措施,必须有相应的安全软件实施保护,确保电脑内的资料和帐号、密码的安全、可靠。应急响应制度。充分估计各种突发事件的可能性,做好应急响应方案。同时,要与岗位责任制度相结合,保证应急响应方案的及时实施,将损失降到最低程度。
安全事件报告及处理制度。在发生安全突发事件后,除在第一时间组织人员进行解决外,应当及时向上级报告。
人员管理制度。制定详细的工作人员管理制度,明确工作人员的职责和权限。通过定期开展业务培训,提高人员素质,重点加强负责系统操作和维护工作的人员的培训考核工作。同时,规范人员调离制度,做好保密义务承诺、资料退还、系统口令更换等必要的安全保密工作。
五、网站维护。
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护。对程序数据库定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容的更新、调整等。网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
六、网站测试。
网站发布前进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。例如用电信网络和铁通网络访问公司所用的移动网络是否存在冲突。
七、网站发布与推广。
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广登记等。
网站做好以后可以放到baidu,google上查找关键字,以达到更佳好的宣传作用。
公司企业运营计划书篇八
目录
第一章、企业概况----------------------------3
第二章、经营方针----------------------------4
第三章、经营目标----------------------------5
第四章、主要经营策略------------------------6
第五章、实现目标的保障措施------------------10
第六章、总体要求----------------------------13
赣州中盛农业发展有限公司,公司成立于20xx年3月8日,属于自然人独资有限责任公司。
企业经营范围:油茶树、果树种植(除种苗);农业、林业开发;农副土特产品加工、销售。
公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼,企业类型为有限责任公司,主业为油茶树、果树种植,公司资金雄厚,注册资本为人民币840万元,专业技术人员齐备,拥有企业人员20余人,内设行政部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确,并制定了章程和详细的规章管理制度。
公司成立以来,一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研究,坚持以“质量第一,信誉第一,服务第一”为宗旨,公司不断推行环境管理和生产管理。从原材料采购,甄选到生产作业各个环节把关及维护,努力向更高的管理水平,更好的产品质量,更优质的服务迈进。
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(swot)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将20xx年的经营方针确定为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
(一)核心经营目标
20xx年,公司的核心经营目标是:年度销售实现营业额1.1亿,冲刺目标1.21亿,增长率36%,保底销售收入1.1亿,年度税后利润2200万元,增长率33.8%,税后利润率12%,资产回年率8%,保底利润1650万元。在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分销售目标细分表(计算单位:万元/人民币)
上述销售目标的分解,按《20xx年度销售目标分解表》执行(附件)。
公司企业运营计划书篇九
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(swot)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将20xx年的经营方针确定为:
灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
20xx
年度销售收入6500万元,增长率93%,保底销售收入5000万元;年度税后利润780万元,增长率338%,税后利润率12%,资产回报率20%,保底利润360万元。
在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
销售目标细分表 (计算单位:万元,人民币)
上述销售目标的分解,按《20xx年度销售目标分解表》执行(附件)。
要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。因此,公司将20xx年确定为“市场拓展年”,投入巨大投资开拓市场,发展客户、争取订单。对此,应采取下列措施:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励全体员工参与营销工作。
2.国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场,并以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划66家,力争120家),应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
20xx年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计、选材和价格上,始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单套产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:
1.国际贸易中心应调整主打产品,从实木产品向现代产品过渡,以做辅助材料为主(如柜身及门板)。
2.中国区市场的产品策略按产品系列推进:
1)针对橱柜产品,应“加强研发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充2、2、3系列,必要调整4、5、6系列,少量改进7、8、9系列,增加低价位烤漆系列、中价位实木系列,新上石英石项目。
2)针对衣柜产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。 3)针对浴柜产品,以“依据需求、适当投入,力推国贸、淡对国内”为策略,以出订单为主,以适度利润为目标。国内市场除非承接大量工程订单,否则,以较少精力投入。
3.生产中心应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品开发结构和生产结构的调整到位。
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
经过近十五年的经营,“xx”已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;同样,经过多年的运作,“xxx”也已成为“xx”旗下的优质品牌,在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此,20xx年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用平面、电波、网络等通路,集中力量向海外市场和中国区市场推广“xx”和“xx”两大品牌。为此,相应措施如下:
1.国际贸易中心应以“xxx”为主打品牌,以展会、网络等通路为手段,以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2.中国区营销中心应在中国区市场主推“xxx”品牌,采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段,面向橱柜业、家电业、建材业、卫浴业和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。
1.公司新增投资400万元,增加生产设备,扩大生产场地,确保产品生产6500万元和各项营销策略的实现。
生产和品质控制等各项生产管理活动。
3.按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产中心应订立适宜的品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。
4.生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产中心各级干部的关键所在,必须列入各级干部的首要议事日程,必须以非常手段克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,使主营业务的材料成本控制在46%以内。
“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善人力资源管理,是人力资源中心20xx年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:以《20xx年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在20xx年6月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。
3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源总监牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,20xx年1月1日起,总经理对公司经营团队实施考核;至迟于20xx年4月1日起,各中心对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧,必然在技术壁垒上体现,客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将20xx年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。
1.由人力资源总监主导,集合内外资源,自20xx年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。
管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体系认证打好基础。
2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
20xx年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度:
1.逐步下放费用审批:在20xx年已经下放部分权限的基础上,财务中心按“责任中心”和“成本中心”的思路,将各类费用的初审权下放给各业务中心总监(厂长),以便形成权责对等机制;财务中心在费用流向的合理性等方面加强监测。
2.主导成本降低活动:在设定成本降低目标的基础上,财务人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项活动,协助、指导相关部门降低成本。
3.整合多个公司资源:由财务中心主导,对奥米尼、米尼、新得宝、德国华伦西尔等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4.健全财务监测体系:财务中心必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注物流活动背后的财务信息流。
1.由董事长(总经理)负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。
2.由各责任中心总监(厂长)负责,20xx年2月12日前,对各项目标进行层层分解,并与各级干部签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。
3.由财务经理负责,20xx年2月12日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4.由人力资源总监负责,20xx年2月12日前,以董事长(总经理)为授权方,与各责任中心总监(经理)签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零。
5.由营销总监负责,组织每月/季 “经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
公司高层清醒地认识到:20xx年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
公司企业运营计划书篇十
利用12到24个月的时间,将网站运作为专业文化用品及工艺品行业电子商务交易平台,网站扮演电子商务产品供应商和中介服务商双重身分;实现注册会员50万以上,进入中国互联网cnnic排名前100名;网站以广告费、会员服务费、中介服务费、企业产品销售为利润来源,网站运营计划书。
1、寻找准确访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费者;
公司企业运营计划书篇十一
1、现有业务描述及财务指标。
2、优势。
3、不足。
二、市场分析。
1、市场描述。
2、目标客户。
3、我们在市场中的位置。
4、竞争状况。
三、发展方向。
1、战略及商业模式。
2、与集团大战略之间的关系。
四、目标。
1、目标。
2、目标的实现分几个阶段(各阶段的侧重点及实现的表征)。
五、产品及服务(网站的定位及可提供的服务和产品)。
六、组织结构。
1、组织结构图。
2、公司的决策程序。
1)日常事务的决策。
2)计划外项目的决策。
3、各部门的职能。
1)部门职能。
2)部门中各岗位的职责。
4、各部门之间的关系。
部门之间的协调配合上职责是否清晰。
5、人员配备。
1)现有人员一览表。
2)人员素质情况。
3)人才瓶颈(缺哪类人?哪类人需培训?哪类人需精简、调换?)。
七、管理制度。
1、现有制度(目录)。
2、制度执行情况。
1、网站建设(网站结构、内容维护、会员发展等)。
2、硬件设施。
3、技术开发(内容、方式和技术管理)。
4、市场营销(营销方式、销售周期、力度)。
5、产品(服务)销售(产品方案、价格策略、销售渠道)。
6、人力资源(考核、招聘、培训)。
7、进度计划表。
8、工作检查方式。
9、管理工作重点。
九、财务分析。
1、成本分析。
3、利润计划。
十、风险及防范措施。
十一、协调与配合。
公司企业运营计划书篇十二
本项目是一个赢利性网络平台和线下实体相结合的营运网站,主要功能为:
通过项目卡的推广,有效形成企业和个人用户连接。更好的提供推广渠道;
盈利模式详见下文。
……………………
案例1
项目名称:吃乐网
项目覆盖地区:深圳
项目启动时间:20xx年
项目性质:
深圳本地餐饮、娱乐、休闲等生活服务行业的电子商务平台、信息平台、客户关系平台。 项目运作情况:
吃乐网注册用户30万,页面访问量1000万/天(pv值),google页面评级pr=6。企业信息10241家,加盟企业用户1300余家,其中付费用户约10%。广告合作伙伴包括pepsi百事可乐、建设银行、平安保险、农业银行、雪花啤酒、深圳有线电视台、康佳集团、太平洋保险、光大银行等。
项目盈利模式
以页面广告、联盟商户付费推广和行业合作为主要盈利点;同时,其对个人用户推广卡类增值服务是网站潜在的重要盈利点,随着网站个人用户基数的增长和网站增值服务的完善,付费持卡消费和卡类增值服务,将逐步成为吃乐网的主要盈利点。
运营分析:
吃乐网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、联盟商户网络建设以及包括广
告、付费推广、卡类增值服务在内的较为完整的产品链建设,形成了相对成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50万,其基本盈利构成为:页面广告收入50%,企业用户服务资费30%,个人用户服务资费10%,其他10%。
吃乐网已经完成初步资本和品牌积累,进入市场拓展阶段,以城市加盟方式开展的扩张正在启动中。
案例2
项目名称:大众点评网
项目覆盖地区:全国
项目启动时间:20xx年
至20xx年底,已形成22个城市独立站
项目性质:
服务内容涉及餐饮、购物、休闲娱乐、生活服务等全城市消费领域,是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台。
项目运作情况:
覆盖全国300多个城市,40万家商户,800多万网友,每月1.5亿浏览量,累积消费点评500多万条,相关业务已拓展到上海、北京、广州、南京、杭州5个城市。
项目盈利模式:
目前其最主要赢利来自于网络广告,为以餐饮等生活服务商户提供本地化的精准网络营销广告,是其主要商业模式,同时还有内容增值、图书发行等业务。
运营分析:
大众点评网在全国同类型网站中,首先形成了以个人用户点评为主要看点的网站模式,业务发展和市场拓展迅速。但大众点评网产品链较为单一,网络广告和网上推广占了80%以上的运营收入,缺乏增值服务创新。以上情况决定了大众点评网自身盈利点少,缺乏业务纵向拓展能力,只能依托于不断的开发新市场,以保持项目的成长速度。但从长远来看,过宽的市场面不利于各分站和渠道的管理,而缺乏纵深的产品链,也限制了进一步项目发展的空间。
案例3
项目名称:成都吃喝玩乐网
项目覆盖地区:成都
目前其子板块开始覆盖省内二级城市,拓展效果不明显
项目启动时间:20xx年
项目性质:
目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流平台,但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区,没有建立独立的企业数据库。信息发布、传播、查询均是以个人交换为主。
项目运作情况:
目前注册用户260000人,访问量30万人次/天,个人用户在线平均人数12000人。广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。
项目盈利模式:
成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发,因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外,还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等;目前,成都吃喝玩乐网已经基本具备wap功能接口,但尚未投入正式运营。
运营分析:
成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢,其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广,而对网站自身增值服务未提出相关需求。作为功能相对单一的网络信息交换平台和交流社区,页面广告和网络营销推广已经能够满足网站运营和盈利,但也同时决定了这一网络平台功能和产品线的单一。随着成都吃喝玩乐网的发展,增值服务的开发是必然的过程。
案例4
项目名称:中国吃喝玩乐网联盟
项目覆盖地区:全国
项目启动时间:20xx年
项目性质:
“中国吃喝玩乐网联盟”是在各城市本地的生活资讯类网站发展的过程中,向外拓展是项目发展的需求,但由于自身实力、渠道建设、信息沟通等多种条件的限制,与当地本土同类型网站形成合作关系是必然的解决方式。
项目运作情况:
目前已经实现网站联盟的有——西安吃喝玩乐网、湖南吃喝玩乐网、天津吃喝玩乐网、重庆吃喝玩乐网、大连吃喝玩乐网、深圳吃喝玩乐网、成都吃喝玩乐网等20余个城市的该类型网站。但联盟较为松散,各网站系统、服务有较大的差距,并有同城多个网站同时存在的状况,对个体和整体品牌的推广极为不利。
可以认为目前的吃喝玩乐网联盟仅为此类生活资讯类网站相互提供链接和简单信息服务的平台。
项目盈利模式:
联盟本身因功能单一,组织松散,无法实现盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站,其母站能够通过传统的加盟方式,以技术、管理、资源、信息等获得分站的加盟费用,这也是大型网络资讯平台的重要的赢利点之一。
案例5
紫砂之家 /
**网/
1、合作机构
成都紫砂行业协会 成都茶叶行业协会
等 同类专业协会为网站企业用户的发展和加盟商网络架构做基础
本项目需要与众多本地(成都)行业协会建立了良好的合作关系,为网站企业用户的发展和加盟商网络的构建奠定了基础。
2、合作媒体
选择当地主流媒体等
和主流媒体开展栏目合作和媒体交换的经验。在低成本运作的原则下,能够获得项目推广所需的优良的媒体资源和媒体支撑,有效提升项目推广效果。
3、媒体合作
传统媒体具有更大的目标受众,能够扩大网络平台的市场接触面;而网络平台作为第四媒体,具有更高的时效性和可重复性,能够大幅度延伸栏目的传播深度,从而形成双赢的合作关系。
1、运营策略
相较于竞争服务商的运营模式,本项目运营策略具有如下特点:
公司企业运营计划书篇十三
进行旅游线路资源、酒店、票务资源以卡为媒介实现旅游资源的联盟,使消费者可以通过我们的联盟卡得到实惠。
对服务对象发放联盟卡,并告知所有的商家信息都在我们的网上,可以进行打折和积分累积,并附上联盟商家的名单。(为旅游企业提供定向营销)。
进行网站平台代理的招商,保证一个地区有一位代理商。主要就是联系旅游生产商和服务商,推广网站到旅行者,负责代理区域联盟卡的发放,代理获利按所在区域旅游产生的消费总额进行提取,也可以向发展的旅游企业进行收费,费用由我们来拟定。
公司企业运营计划书篇十四
计划书是为了我们更好的工作,各位,我们看看下面的金融年度运营计划书,大家一起阅读吧!
一、年度计划总述。
20xx年是联合会平台搭建完成后正式与会员见面的第一年,提升联合会知名度,打造联合会影响力是首年工作的重中之重。前期计划通过官方新闻网站或电子杂志、平面媒体等宣传渠道进行专业策划,免费为企业进行金融相关知识培训指导,扩大联合会的影响力,使更多的企业了解、加入联合会。同时积极筹备商学院建设事宜,广泛吸纳会员,为联合会健康良性发展打好基础。
二、年度目标分解。
1、确定20xx年度联合会工作计划;
2、确定秘书处人员编制及分工安排;
3、制定联合会章程、会员制度及管理办法;
4、制作联合会,丰富网站智能版块内容,为企业提供展示及交流学习的平台;
5、拟定协会副会长、理事会单位及顾问团队;
6、宣传联合会宗旨和有关业务服务项目;
7、策划商学院项目报告,组建金融商学院运营团队,制定商学院相关制度及学费制度;
8、商学院试运行,制定学院自动入会制度;
9、组织企业会员互访,进行银企对接,项目对接;
10、制作联合会内部会刊,配合联合会对会员企业进行全方位包装宣传报道;
11、开展联合会职责范围内正常业务。
三。具体实施计划。
(1)团队建设。
联合会秘书处是金融联合会的枢纽部门,金融联合会的权威性来源于市场,来源于企业在享用联合会的服务过程中产生的认同感。而秘书处作为常设的工作班子,在协会运作方向和工作质量上起着举足轻重的作用。要在官方、金融机构和企业间发挥好桥梁和纽带的作用,所以是秘书处工作班子要加强自身建设,有凝聚力、号召力,才有具备不断提升协会服务功能的能力,确定秘书处运营团队是20xx年度工作的重点,秘书处运营团队,工作职责如下:
1、制定协会发展规划、年度工作计划及规章制度等,并组织实施;整合行业资源,开展相关金融活动,维护会员利益,联合会稳定发展。
2、宣传、推广和普及金融行业相关法律法规及行业知识,共同构建行业信息网等有关媒体。
3、负责协会会员代表大会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。
4、负责协会的会员发展和组织机构建设。组织策划联合会下属商学院、会刊、网站等运营方案。组织会员单位学习培训、外出参观考察和银企对接经验交流活动。对会员提供咨询和服务。
5、受联合会委托指定管理会员登记,颁发相应证书等管理工作。
6、负责联合会的人力资源管理工作,制定联合会相关工作制度、薪资制度等等,加强工作人员自身建设。
(2)网站运作。
业活动,从宣传协会到发展协会成员、实现网络与市场的同步。制作联合会能够通过网站的信息,吸引访问者的眼球,进行深入访问。能很好的展示协会的最新相关动态及联合会的相关服务职责及业务范围、对会员的一种管理与服务相结合的一种机制。能更好的相互协作,发挥联合会主要宗旨,促进银企双赢。网站重点版块建设:
1、协会简介―协会章程―组织结构;
2、行业动态最新最快的行业咨询、通知通告、政策法规等等供会员单位查询;
3、协会服务―政策服务―会员服务范围;
5、会员风采展示企业会员风采;
6、金融商学院及会刊等相关内容课程提供下载及在线观看功能。
四、金融商学院运作。
(1)、成立商学院的必要性。
目前,世界各国经济普遍在艰难复苏中,中国经济经过30年的高速发展,依然保持稳中有进。然而,一些诸如内生动力不足、企业产能过剩、结构性失衡、高房价风险、民间等隐忧开始困扰着中国经济前行的脚步。十八大以来,中国经济缓速发展阶段,我国中小企业的发展在整个国民经济发展中占有十分重要的地位,在保证国民经济持续健康发展、推动技术创新、增加就业机会和维护社会稳定等方面发挥着不可替代的作用。但是,中小企业发展过程中的各种矛盾也在不断暴露,而其核心问题如资金紧张、融资困难等因素则影响和制约了中小企业的进一步发展。从规模、资金、从业人员数量都递减了许多的中小企业的出路在哪里?这个问题值得我们认真思考。
从全国范围内处于不同地区、不同发展阶段的中小企业整体生存状态来看,由融资瓶颈导致的发展障碍,甚至生存威胁依然是首要难题。组建金融商学院,为企业进行系统专业的融资指导是目前中小企业进行专业充电的唯一途径。
目前我国中小企业融资难原因是多方面的,主要存在以下几个方面:
1、中小企业规模较小、内源融资不足;
2、中小企业融资缺乏足够的抵押和担保;
3、因中小企业的经营场所和人员具有较强的流动性而导致一些中小企业信用意识较差;
5、中小企业的融资人才缺乏;
6、中小企业担心控制权旁落造成融资方式较为单一;
7、中小企业缺乏风险管理意识、体系及制度;
8、中小企业用款一般都具有时间急、频率高、数额小的特点。
(2)、商学院组织结构。
3、师资:金融界的知名学者教授;银行行长等相关行业专家领导;
4、教学方式:与同等的互动式教学方式相同;
5、管理部门:金融服务联合会。
(3)、设计理念。
助力中小企业发展,促进融资渠道大跨越;
培养高水平更专业的企业金融人才;
为中小企业不同发展阶段制定个性化金融解决方案;
提高商学院的知名度,影响力和综合竞争力并致力于为中小型或微型企业。
(4)、培训和管理模式。
金融商学院实行内部学习为主,外部实践的建设思路,利用现代教育模式和手段,建设以电子化(e-learning)等远程学习方式为辅,以面授培训方式为主的混合式针对性的培训模式。免费为学员企业颁发金融联合会会员证,为学员企业提供提供融资策划,项目推介,资金项目整合,担保,投融资,财务、法律顾问,金融知识培训等金融服务,切实服务和扶持中小型或微型会员企业的成长和发展。
(5)、运作核心。
金融商学院的运作核心是资源和人才两个关键因素,通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系,建设知识管理体系;并且通过金融商学院建造企业自身的融资人才生产线,打造出合格的企业人才队伍。
四、金融服务联合会利润来源。
1、金融服务联合会正常的企业融资服务费及短期拆借利息;
2、金融商学院举办十期,每期定额30人。预计可增加300位联合会会员;
3、会员企业包装宣传费用;
4、其它项目投资利润。
公司企业运营计划书篇十五
三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。
二、初期市场运营。
(一)市场调研评估。
1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一阶段:讨论确定调研的高校,并和相关学校取得联系,确定能达成调研可行性的高校,时间控制在一周内二阶段:和目标学校相关联系人商定具体的调研流程,确定调研具体时间,时间控制在一周内三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。
2、调研目标完成2个以上的高校调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,公司负责人达成一致。
3、调研方式(1)调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式:利用目标高校的学生组织,协会、学生会等,在班级会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑(2)报告会内容:通过就业形势、人才定位为主题,吸引在校学生听课实施方势:通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流,明确报告会意图,宣传公司宗旨和构想,现场设定意向报名点,只是意向报名,实为市场调研。
4、调研评估通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针。
(二)市场定位及开发。
1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,就业培训为先导为公司初期主要业务,附带部分股票专业技术培训,股票专业技术培训和就业培训配套宣传:(1)客户群体:在校毕业生或准毕业生,以经济相关专业为突破口,挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人,或者对金融业有兴趣的人群(2)主线:公司前期发展不确定因素较多,选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校,包括普通本科院校以及高职高专院校,尽量避免一流院校,重点可以是在二本、三本院校,学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识,这是我们首要考虑的群体。
2、市场开发战略。
2.1就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行,具体构想如下:
2.1.2网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表,设置招生点,制定具体的招生代表薪酬结构,可采取固定支出和提成等方式,按情况决定招生代表的数量。
2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外,在公司现有学员中积极引导和发展,公司准备好相关的培训课程课件。
1、解决公司生存问题,在重庆各高校显示出一定熟悉度,公司的就业培训业务稳定运营,各项培训课程体系成熟,兼备较强的实用性,在重庆各金融机构有一定的知名度,达成广泛的长期合作协议,力争在用人单位有一定口碑。
2、营业收入目标。
2.1公司自成立产生各项营业费用为起点,争取2月内实现第一笔收入。
2.2具体营业收入目标,经公司运营层讨论制定。
三、公司中期发展战略。
(一)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后,可将公司主要业务多元化,公司业务框架如下:
1、就业培训。
2、学生市场操盘手培训。
3、社会股民培训。
4、证券、期货经纪。
5、委托理财。
1、培训业务部。
1.1就业培训延续公司初期运营模式。
1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式。
2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下,组成专门的此项业务部门,重点通过电话营销和培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发,与证券期货公司达成居间协议,由公司统一指导运营。以目前的市场情况看,应该以期货公司居间业务为重点。
一是期货公司市场拓展能力严重不足,能给出较大比例的返佣。
二是期货市场呈现趋势性发展,有较为明确的潜在群体,由于专业性较强,以公司能力更能加大对客户的影响力。
3、委托理财部此项业务存在一定监管风险,对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险,交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系,公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系!
1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要:多种经营横向业务展开的需要。
2打通供应链纵向业务展开的需要,
3多地区多形式在经营空间上拓展的需要,
4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。
但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营,而与此同时,通过集团管理方式降低管理难度,提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大,通过集中管理,降低管理成本,避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后,我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是:网络或耗散式的经营模式,即每一个组分是独立的(尤,组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的)或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的,但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的,即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理,基于我们对管理的理解,我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。
一:提出集团统一的理念、目标、价值观。
二:明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。
三:确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施。
四:建立各子公司之间的沟通渠道,并且协调他们之间的关联关系。
五:实施内部监察,建立优胜劣汰制度。
六:调配相关资源,尤其是优化人力和资金资源。
七:统筹以上各项工作。
也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施,而是管理任务,当然这里的管理已不是对人的管理,而是对公司的管理,对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面,集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存,靠什么比其他企业、集团做得更好?我们的理念是什么?目标在哪里?需要怎样的核心价值?然后明确之,广而告之让所有的人,包括集团的经营者,参与者,现有客户,潜在客户,及非相关人员,让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念,这是最好的广告,这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现,让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立,集团经营的核心永远是集团品牌的树立。
在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后,公司的经营方向基本已经确定,接下来的任务就是将经营方向进一步明确,然后确立在此方向上的盈利模式,一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向,考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地,而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点,因为它管理的已经不是很主观的人了,而是更具有理性的企业了,投资回报会相对比较稳定,并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说,集团公司在考虑盈利模式时,这,而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”,集团应该更多地应该考虑的是:怎样适应市场变化的需要,怎样提升集团的核心竞争力,怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营,切记集团公司的使命是:优化管理,扩大经营,占领市场。只要真正赢得了市场,金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定,为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来,组织结构框架基本上也就可以看清了。
在确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多,只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施,并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话,就应该独立出去,以便简化管理,例如连锁店集团的统一仓储管理,配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营,而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有,经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同,习惯的不同还是会有很大的分别的,但是原则上还是从简,以及以管理任务为主进行设置。
在建立各子公司之间的沟通渠道,协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成,为了实现集团公司的整体目标,各子公司必须协同配合,但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据,因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时,各子公司会站在各自的立场上采取判断,而不是集团利益最大化的立场上进行判断,因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调,并建立起相应的制度让协作双方都得益,尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助,使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动,而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察,建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外,公司更应该建立起独立的,第三方审查制度,以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制,但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系,以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处,成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余,更是企业理念的贯彻,如果某一子公司违背集团公司理念,走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润,从长远看一定是会危害集团公司的生存的,所以这样的行为绝不允许存在,为了杜绝这样的行为,具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。
在调配相关资源,尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势,以最大限度地发挥资源优势,而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。
最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作,必需整合以上各种要素,适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营,在这样的物理条件下,快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是,越是大型的集团公司,它面临的外部环境将越不确定,所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力,这一方面体现在前端的经营规划与策划,以及良好的公共关系与社会形象的建立,也同时体现在对突发事件的应变能力上,功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力,综合以上各个要素灵活应对各种环境风险,以求企业能长盛不衰,和社会及自然和谐相处。
公司企业运营计划书篇十六
*国际旅行社。
总经理:
财务主管:
营销部经理:
公关部经理:
人力资源部经理:
主营产业:旅行社。
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1、本土优势2、差异性营销战略。
成立时间:xx年10月1日。
地点:xxx北京北路15号。
联系人:陈经理。
联系电话:
公司宗旨:一切为了旅客,为了一切旅客,为了旅客一切。
公司目标:争取第一年接待旅客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二、竞争情况及市场营销。
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,旅客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业工作人员设计全面周到具体的网页,以方便旅客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客,为了旅客一切,为了一切旅客的宗旨,真诚的为旅客服务。
日程安排城市交通工具观光内容住宿。
第一天乌鲁木齐—重庆飞机北温泉,重庆人民大礼堂重庆宾馆。
第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城奉节宾馆。
第五天奉节—武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰湖宾花园大厦。
第六天武汉—乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车。
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一)公关工作人员素质要求:
职业道德:真诚,可信,乐于助人,无私,勤奋努力。
公共意识:具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象。
心理素质:乐观,自信,坚强,开放兼容。
沟通能力:积良好的口头,书面,形体能力于一体。
处事态度:坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱。
公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物。
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二)公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步。
2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的.占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三)公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。
2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便旅客了解我旅行社。
5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
(四)收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。
2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”
3.公众信息:
文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%。
性别:男,42%;女,58%。
4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息:
1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。
3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。
(六)年度计划:
我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下:
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。
五、统计部门工作人员分配,增加总做工作人员,扩大部门建设。
(七)部门管理:
1.工作人员管理:工作人员有三(洪xx张xx王xx)。
2.经费管理:20万元合理利用。
3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。
4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。
六、财务部门分析计划:
1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:
现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。
2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。
8、最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。
如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。
当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
公司企业运营计划书篇十七
网站服务器平台搭建,网站各项功能测试。
确定基本会员、收费vip会员的合作模式,还有网站上线的促销活动,例如:庆祝新站上线,开通vip会员将获得什么什么优惠。
网站上线进行公测期间,要做一个意见反馈页面,收集用户意见以便对网站进行修改。
(3)通过网络收集和专业人员提供的资料,先将网站最吸引用户的版块填充好,产品供应、求购、商家合作、最新资讯,而其他的版块也要同步增加内容,不过其余的板块的内容数量没强制要求。
(4)制定会员合作模式,分为基本会员(免费)和vip会员(收费),将不同等级的会员能享受的待遇制定出来。
(5)新站上线,虽然说整体的吸引用户力度还不够,但也可以搞新站的促销活动,就像平时生活中遇到的,有新店开张都会用优惠价格来吸引消费者,这种方法用在网站上同样适用,同时促销活动可以起到一定的炒作作用,对于网站的宣传是有好处的,促销活动的网络宣传手法可以先采用一般的手法去操作。
二、第二阶段。
2.1工作重点。
网站开始进入正常运作状态,工作重点放在网站的网络推广宣传上,辅以线下推广。
2.2工作细分。
网站网络推广手法及注意事项。
(1)seo:全称是搜索引擎优化,主要以网站的关键词取得好排名,从而获得更多的用户访问量。这部分是网络推广的重要组成部分,必须引起重视。做好网站的seo,网站的50%-70%的流量就是依靠seo而来。进行seo先要选好关键词,选竞争大的关键词见效慢,选竞争小的就不能吸引流量,所以在关键词选取的技巧上需要有经验的seo人员来操作。还有就是要定好关键词的优化计划,在网站前期选择适当的关键词优化数量,能起到既能引来流量又能缩短宣传时间的效果,在流量上来了、网站权重高了,在逐步地增加关键词优化数量。在seo这方面,用这行业比里较多人搜索的词来作为关键词吸引流量,而要增加用户的转化率(转化率:用户最终达成成交的数量与网站访问量的比例),需要靠长尾关键词来操作,长尾关键词搜索量比较少,但用长尾关键搜索进来网站的用户,购买欲望或目的性比其他的要强很多,而往往会最终达成成交或合作的就是这些人。
优化关键词和长尾词也是需要有经验的seo人员操作。seo并不是单纯的搞关键词排名,更重要的是把网站设计合理,内容丰富吸引,能把到网站的用户留住,所以网站seo是站外和站内一起优化才能起到盈利效果。
(2)向各大网址导航网站提交我们的网址及简介。网络有很多网址导航网站,例如hao123,如果将互联网比作一本书,网址导航网站就是这本书的目录,向这些网站提交我们网站的网址和简介,为的就是在“目录”上添上记录,便于用户搜索查看,从而起到宣传效果。
(3)友情链接。做友情链接可以起到宣传的作用,做友情链接建议到同行业或相关行业的网站去做,因为这些网站都是与我们网站是有关的,上到这些网站的用户明显都是对这行业或产品有兴趣有需求的用户。交换友情链接越多越好。
(4)论坛推广。也是建议到同行或行业相关的网站去发布推广信息,主要是以发帖为主,发贴要讲究技巧,广告的意图不能太明显,通过软文的形式做推广是不错的选择,所谓的软文,简单理解就是发广告于无形之中,既不让人觉得你是在发广告,又可以起到广告的效果。论坛的宣传方式在这里不多说,只要是懂网络的人都会操作的,我下面说说我们网站与论坛的合作方式:论坛都会有会员,一个热门论坛会有更多的会员,我们网站可以和论坛进行资源互换。例如:我们网站可以提供广告位为该论坛宣传,而该网站提供会员资料给我们,我们可以作为以后的宣传只用。或者是让论坛搞活动(例如团购之类),购买的产品就是我们网站上的产品,与论坛的利益分成就按成交量的多少来算。其实论坛宣传不是仅限于发贴宣传,更深入的合作方式是有很多的。
三、第三阶段。
3.1工作重点。
凭借前两阶段积累起来的网站优势和资源,开始电话营销。
3.2工作细分。
优势,这些优势是与客户谈判的有力保证。至于电话营销里可以向客户销售些什么,就是我们网站的盈利点在哪?下面会详细说明。
此阶段需要的人员:电话营销经理1,电话营销员4-5。
四、网站稳定阶段的盈利点。
(1)网站收费会员,计划把我们网站的收费会员分为两个等级,vip会员和高级vip会员,vip会员年费1800元,高级vip会员年费3000元,当然要根据会员的等级不同来制定可以享受的服务。
(2)网站广告收费,主要是网站首页的广告位,主页广告位除了价格面议的位置外,其他的广告位定价范围在500-1500元/月之间,至于价格面议的广告位,起步价至少2500元/月,还有全网站显示的广告位,这个起步价格在3000元/月。全网站所有广告位按收费月计算,使用折扣策略,购买时间越长折扣越大,享受折扣优惠至少买3个月起,买3个月9折,6个月8.5折,一年8折......最大折扣封顶为7折。网站是在不断发展进步的,随着网站的知名度和日均访问量的增加,广告费也会随之提价。
(3)会员公司页面设计,现在每个注册我们网站的会员都可以免费开通网上公司,可以用于展示公司、产品、服务等等,不过这些会员的网上公司页面模板全部都是相同的,让人看不出特别的地方。因此针对这个问题,计划我们网站新增网上公司模板设计服务,当热这个需要网站技术人员提供技术支持,提供这项服务有利于更符合会员的各种个性和要求,更能贴近用户的需要,不过这项服务不是完全按照用户的要求来设计,我们提供的是最大能力限度的服务,为注册会员提供网上公司页面设计收费分1000元、2000元、3000元三个等级。
(4)网站搜索结果排名,我们网站具备搜索功能,只要用户在搜索框输入关键词即可搜索到相关的产品信息,因此为注册会员提供搜索结果排名服务,不论是否vip会员,只要付了相关费用,就可以享受关键词对应产品名次排前服务。
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公司企业运营计划书篇十八
网站目标与定位:
长远目标:利用12到24个月的时间,将网站运作为专业文化用品及工艺品行业电子商务交易平台,网站扮演电子商务产品供应商和中介服务商双重身分;实现注册会员50万以上,进入中国互联网cnnic排名前100名;网站以广告费、会员服务费、中介服务费、企业产品销售为利润来源。
结合4c导向进行网站建设的注意事项:
1、寻找准确访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费者;
阶段一:注意力营销和推广。
网站策略。
电子邮件推广。
搜索引擎加注。
信息平台发布。
广告策略。
网下推广法。
雁过留声法。
阶段二:整合营销与推广。
联盟策略。
开展有奖活动。
做专题策略。
媒体策略。
社区策略。
电子包装。
离线策略。
数据库策略。
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的.意见,是数据库策略的核心。
综合营销与推广实务。
寻找自身的利润点是猜灯谜网站生存和发展的重中之重。去除网络泡沫、去除网络烧钱的奢望、去除一切侥幸心理和不切实际的愿望,脚踏实地,统一赢利从今天开始的观念,是现今网络行业的生存之道。猜灯谜网站也是如此,在营销和推广中,要做到随时可以从以下方式和途径中实现赢利:
(1)网站社区、广告等服务;
(2)产品网上销售服务;
(3)中介、服务;
(4)提供解决方案和技术支持,帮助传统行业企业实现网络化。
公司企业运营计划书篇十九
综观现在的旅游网站多以网站为服务平台通过整合线下的资源利用网站进行宣传从而获得利润。鉴于此种情况,个人认为需做一个产业集群网站。
1.便于资源的有效整合。
2.目前来讲旅游行业网站大多数是为消费者提供线路和票务预订,没有网站从上游到下游做一个旅游行业的垂直型门户。所以尽管e龙和携程发展的时间很早已取得了不错的成绩,但从整个行业看这个发展空间远大于他们现在所取得的成绩。
3.容易进行反向营销,反向营销的目的就是我们在行业竞争中寻找蓝海。从整个旅游行业来看,上游的发展是比较空白的,而下游的发展是比较白热化的。每家旅游网站都想着怎么样通过平台获得更多的游客。而真正把中间商做大的就是e龙和携程,还有芒果网等。
个人觉得,网站集群的设置,分三个方面:
1.服务于旅游者。(提供旅游信息方便出游)。
2.服务于旅游从业者。(提供培训,人才对接等行业内的服务,为人才提供就业机会。)。
3.服务于旅游生产和服务型企业。(提供商品和服务的在线订购、商品和企业的展示、及行业内的新闻信息和会展信息,促进企业的发展。)。
当然,网站为商家提供一个品牌形象和旅游产品广告的平台也是一方面。
二、网站的定位。
1.市场定位:锁定旅游资讯,提供全程服务,打造行业旗舰。
2.属性定位:最全、最新的旅游信息,便捷、时尚的旅行方案、专业本地化的服务人员。
3.客户群定位:旅游、商务人群,旅游从业人员,旅游企业。
4.特色定位:帮你省时,省钱,让你开心出游。专业的旅游行业门户网站。
三、网站基本框架。
1.旅游新闻。
2.旅游线路。
3.旅游服务(美食、自驾游等)。
4.旅游用品商城。
5.旅游社区(交友平台)。
6.旅游企业。
四、网站的服务对象。
网站基本框架根据角色体现针对旅行人员。
1.旅游线路2.旅游服务3.旅游用品4.旅行预算5.旅行分享。
五、网站的产品和服务。
针对旅游型业企业1.企业库2.商品库3.商机库4.企业圈。
网站管理结构。
1.地区代理-分销中心-分销人员客户2.合作伙伴-客户。
3.渠道管理-渠道或合作伙伴。
网站的产品线——会员系统。
1.旅行会员-订购线路,和旅行企业发生交易2.从业会员-购买培训服务。
3.旅游企业-进行产品和服务的经营。
短期:
一个月时间进行网站的整体策划,根据公司的资源明确定位和发展战略。同步可以进行设计人员的招聘和技术底层数据的搭建。网站开发所需过程(略)。
网站在开发的同时可以进行相关资料信息的搜集,便于进行网站上线后的测试,网站开发完毕前一月进行数据的充实网站进行试用行期。
网站的推广期(1-3月)合作伙伴300-800家,注册会员数量达到5000-8000名。全球排名进入前20万位。
网站中长期规划中期目标:
在1年内实现网站会员数量突破5万人次,在全国中等以上城市和旅游城市范围内建立100-200家分销机构。实现网站的初步盈利。网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度。
长期目标。
1-2年内实现行业内80%以上的企业了解我们网站,50%以上的企业在使用我们的网站。25%的企业通过我们的网站促进了企业的成长。会员注册量突破20万人次,成为在全国范围内知名网站之一。网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%。网站在整个传统行业的市场份额能占到1-2%。
3-5年网站进行资本运作,达到股东利益的最大化,和会员利益的最大化。
七、网站的投入。
在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算。普通工作人员,薪资在1200-2500元,奖金占总薪金的25%由部门经理进行评估。(奖金250-375元)。
八、部门设置结构。
网站运营:1.推广部2.客服部3.市场部(分渠道部和业务部)4.编辑部5.技术部。
部门人员安排(部门设总监或经理)。
推广部:经理一名,员工3-5名。客服部:经理一名,员工3-5名。编辑部:总编、主任一名,员工2-5名。
市场部:经理一名,主管一名,人员不少于10人。
职责:推广部对网站知名度负责。网络推广一人,媒体和公共关系建立一人,线下活动策划推广一人。
客服部:负责会员的一人,负责分销合作伙伴的一人,负责客户分析和满意度调查一人。(建立客户档案)。
编辑部:负责网站信息的录入和审核一人(执行总编),负责网站文案编写一人。
市场部:经理必须主抓渠道或业务任一下设部门,主管主抓另一部门对网站经营业绩负责。主要负责网站分销合作商的建立和网站商品的营销工作。
技术部:总监一名,技术人员若干名。