公司拓展培训方案大全（16篇）
面对困难和挑战时，方案可以帮助我们更好地解决问题。方案的核心是解决问题，我们需要明确问题的本质和关键点。在制定方案的过程中，我们可以参考一些专家的建议和经验。
公司拓展培训方案篇一
培训人员:20人左右。
培训时间：2016年8月17--18日（两天）。
培训目标：
1、打造整个团队战斗力，激发团队激情，克服心理惰性；
2、改善沟通技巧，了解准确传达及执行的重要性；
4、减少对工作的抱怨，建立换位思考的心态；
5、工作计划性、资源合理利用能力的提升。
6、增强学员之间的情感交流，改善人际关系，建立积极向上。轻松的组织气氛；
公司拓展培训方案篇二
他们彼此加深了解，增强相互之间的情感交流，建立积极向上、轻松的组织气氛，增强团队精神，激发高昂士气。了解公司及分公司组织结构及文化，及各项规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。
依照本公司每年新员工入职惯例，公司的组织结构与企业文化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。
对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。新员工在企业中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随企业的成长，个人也那迅速成长；另一方面，按照马斯洛的需要层次理论，员工在企业中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。
对公司来说，在进行培训需求分析的时候，公司希望通过培训，使新员工能为企业的长远发展带来推力。要求新员工配合公司的总体战略的实施，加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现公司在经营运作过程中出现的问题，更深入全面的改善公司的不良状况，使培训真正的起到作用，使公司的各种资源得到充分有效的利用。
培训的对象：20xx年校园招聘员工培训内容：态度培训、知识培训、技能培训备注：
技能培训：各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。
项目流程：前期准备——项目实施——项目后期工作。
1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参与。
2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。
3、物资准备：包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，企业手册，员工手册等。
4、后勤准备：包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用（场地、餐费）。
5、人员准备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等。
培训时间时间安排。
1.参观公司。
培训内容。
培训地点。
1.公司。
2.公司户外拓展培训基地。
培训负责人。
迎新计划第一天。
1.企业的简介。
2.员工见面会。
3.拓展培训。
第二天。
3.企业的文化、愿景、使命、价值观。
4.公司的组织架构，公司的总经理及其他各部门负责人。
5.公司总的规章制度。
6.违反公司制度的惩罚机制以及优秀员工的奖励制度。
7.工资体系、福利体系及绩效的考核标准、晋升途径及晋升的考核标准。
岗位部门培训新员工。
1、部门的简介，架构以及负责人，
2、部门的规章制度、各部门计划。
第三天。
3、新员工所在岗位的岗位职责，考核方式，岗位的晋升途径。
4、资源的申请程序。
5、本部门与其他部门的关系。
由各部门自行。
各部门主管或其指。
在公司申请培。
定的人选。
训地点。
上午。
1、到部门报到后，由各部门负责人带领新员工到指定地点集中。
2、由人力资源部经理带领参观公司各处。
3、结束参观行程，到见面会地点，由总经理致辞。
下午：
1、短暂休息后按通知在集合点集中。
2、由负责人带领到基地进行拓展培训（计划表见下）。
下午。
全家福、怪兽过河管理项目：决战沙场终极挑战之毕业墙拓展小结依恋返程。
留住美好、点燃激情计划沟通、积极主动荣辱与共、责任感恩回味反刍、沉淀所得。
第二天。
上午：
1、人力资源部经理对新员工按原定计划进行培训。
2、培训会完后安排员工共同进餐。
下午：
1、对拓展培训中表演出色的团队进行颁奖。
2、新员工表演晚会。
第三天。
由各部门自行组织进行内部培训。
后期工作。
1、组织人员进行清场。
2、检查设备是否有所损坏。
3、进行项目总结。
考核。
考核主要是针对培训第一讲：“公司简介与企业文化”这一专题进行统一笔试，笔试结果。
作为员工考核的一部分，放入员工档案袋ppt分享。
培训总结书面报告。
每个新员工每个培训项目后都要进行培训总结书面报告，呈给各部门主管。
包含：培训费、助教费、摄像摄影、培训纪念短片设计制作。赠送服务：饮用水、训练队服、意外伤害保险。
交通：豪华大巴1辆，1800元/辆，全天全程往返接送，共计1800元。
其他费用主要为布置场地费用及笔试考核费用，预算总计500元；
总费用预算：rmb12120元。
3、培训场地出现问题，无法支持培训活动时，
项目推进过程中，要不断进行沟通，确保无纰漏；
拓展过程中，注意安全问题。人身财产安全问题参训人员自己负责；
公司拓展培训方案篇三
队长：在自我介绍及团队文化建设的过程中，具备一定领导能力的队员会表现出来，为大家选队长提供了参考依据。队长带领全队完成队名、队歌、队训、队徽的创作。各组展示本队文化。
实施说明：将参训人员分成n个小团队。促成团队笑声传递。
公司拓展培训方案篇四
活动目的:丰富校园生活，彰显学生的青春活力，加强同学们的团队精神，增进同学间的合作交流，培养同学们的组织潜力和创新潜力，给与平台让同学们张扬个性，展现风采，在活动中与高校名师进行专业互动。
活动宗旨:娱乐，放松压力，展现自我，培养团队精神。
活动背景:在紧张繁忙的学习生活中，开展拓展活动，放松师生们的情绪，缓解压力，给与平台，彰显学生们的青春活力，寻找自信，加强同学们的团队精神，增进同学间的合作交流，透过此次拓展活动，让同学们相互鼓励，使同学们都能更加自信的站上考场，取得优异的成绩。
主办单位:xxx教育校园。
承办单位:xxx教育校园xxx班。
支持单位:xxx武警部队。
活动时间:2012年12月7日至2012年12月9日。
活动地点:xxx武警训练基地。
活动设备:音响，麦克风(4支)，话筒支架，摄像机，舞台灯光器具，调音设备，电插板(3个)，电脑(1台)，投影设备一套.(武警部队内部设备)。
活动流程。
2012年12月7日。
1、7:30集合。
2、8:00出发(xxx班学生先走，留下15人，对留在校园的学生进行统计，报到校园;检查教室门窗是否完全关好，组织不去的学生打扫卫生)。
3、使用车辆对学生以70至80人为单位进行运输，交通工具为:军用卡车(2辆)客车(1辆)车程单程为1小时所有学生4次能够完全运送到目的地。预计4至5小时。(预计周五路况较拥挤)。
4、xxx班学生在去到训练基地后，xxx班负责会场布置(按分组来完成)。
5、午饭时间视状况而定，暂定12:00至13:00.
6、下午活动时间为:14:00至17:00，由各班级自由组织。(有节目的同学于15:00进行彩排)。
7、xxx班活动时间负责布置会场。
8、晚饭时间暂定为17:30至18:30。
9、活动入场时间为19:00进场，19:30正式开始。23:00结束。历时三个半小时。按照节目单来进行，在入场时发放贴有标签的水果，用来活动中的抽奖。
10、开场后，先由主持人介绍到场嘉宾领导，而活动结束再由主持人致结束语。
9:00活动开始。
(xxx班25名同学布置会场;20名同学负责活动中的计时•计分)。
10:30礼仪组准备接待嘉宾(6—8个女生;负责迎接嘉宾接到会场)。
11:30或12:00午餐(暂定)。
14:00—14:30(活动开始)待定。
一.礼仪组接待领导进场。
二.各小组安排各班级入场。
三.14:30主持人介绍各到会领导.嘉宾。
四.请梁校.马总致词发言。
五.各班级专业展示。
a音乐班bxxx班(10—20人诗歌朗诵)c美术班(美术作品走秀)。
六.各领导根据学生表演致词。
七.学生的文艺演出。
a音乐班bxxx班(舞蹈等)c美术班。
八.音乐班两个节目，xxx班四个节目，美术班两个。
九.请领导总结致词。
十.17:00晚餐(暂定)。
18:30篝火晚会开始。
一.发放水果，瓜子(美术班两袋，xxx班一袋，音乐班半袋)。
二.做游戏。
三.各班级互相比拼(如果领导在场唱酒歌欢迎)。
四.跳左脚舞。
备注:领导发放奖品。
活动人员安排。
第一组:后勤组(负责后勤保障工作，物品保存。10—15人余思乾、王艺璇负责。)。
第二组:宣传组(负责宣传，活动统计，节目编排，海报工作，五套设计及布置。10—15人陈满林、王晓丹负责)。
第三组:礼仪组(负责接待及奖品发放—配服装，女生8—10人吴海梅、王娅主要负责)。
第四组:采购组(负责所有物品的采购。10—15人李元辉、彭星云、鲁清福、康琪琳负责)。
第六组:应急组(主要负责安全，消防以及意外伤害应急)备注:灭火器2个，急救箱1个张明发、王珩负责)。
第七组:摄影(男生5人，待定)。
游戏规则。
一.扮时钟(培养同学们的决定潜力以及协调性)。
在时钟前面站成一纵队(背向白板或墙壁)扮演者不看“时钟”
主持人任意给出一个时刻，比如:14:00时，零分，零秒，要三个代表时刻三根指针的同学的同学用手中的道具迅速的指向正确位置，错误或者指示慢的人受罚(俯卧撑50个)。
二.“怪兽过河”
操作:a团队在连成一体的状况下，透过一条60米的河(绳子作为河岸)。
b最多由八只手，四只脚能够接触“河面”
c团队队员有15分针讨论如何操作。
目的:统一团队领导潜力，简化工作流程，锻炼团队协作潜力。
规则:a透过“河面”期间，身体的其他部位不准接触“河面”接触视为失败，团队要理解惩罚，队长理解双倍惩罚。
b透过“河面”的时间为2分针。
c若两队均没有在规定的时间内完成，透过距离最长的一方为胜利者。
三.“嘴咬扑克”
操作:a全体拓展学生15人一组。
b每组的单个成员能够在特定游戏区域任意站位。
c向扑克由一个组员的嘴传向下一位组员。
目的:锻炼参与者的心理素质。
规则:a游戏期间，各组成员能够在特定游戏区域随意调换位置，以增加游戏的难度。
b各组组员参与者没人只能咬一次扑克。
c游戏进行中，扑克从嘴里掉出来者视为失败需要进行惩罚。
四.解手链。
形式:10人一组最佳。
时间:20分钟。
目的:让同学们体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。
程序:1主持人让每一个每个组员围成一个同心圆。
3告诉大家必须能够解开，但有两种答案，一种是大圈，另一种是两个套着的环。
4如果过程中实在解不开，主持人可允许同学决定两只手断开一次，但再次进行时务必立刻封闭。
五.顶气球比赛。
道具:气球一个，绳子一条。
参加人员:两组对抗(每组一般3至7人)。
力)注意只能用头，不能用其他部位。
六.抢伴舞。
五位男生，四位女生。
音乐响起，各位男士邀请一位女士跳舞，会有一个男士没有舞伴请他独舞，音乐暂停时，请各位交换舞伴，看哪位男士独舞的时间最长，他就得表演节目一个。
七.同手同脚。
程序:1由裁判吧两个参与者的左、右脚绑在一齐，并排列向前。
2把准备好的气球放在两者之间。
规则:1率先完成者获胜。
2期间气球不准落地。
3期间如果气球掉落，比赛者摔倒能够调整继续比赛。
4比赛时间为5分钟。
八.跳大绳。
程序:1.准备六条绳子，六条绳子相互接在一齐(在中间打结)。
2.13个人为一组，一个人跳，12个人在抡动长绳，看哪一组跳的次数最多，跳的次数最多的一组获胜。
3.由场外主持负责计数。
九.不管三七二十一。
1主持人请每区派一名选手上台(越多越好)。
3主持人宣布开始，大家监督，报错者出队站到身旁，留下的人之后报数。
4主持人颁奖。
十.灰头土脸。
准备一盘面粉，让人们用力将面粉从盘中吹走。
十一.我是淑女。
将3至5本书放在同学的头顶，并请他学模特走一圈，如果书掉，就重来。
十二.踩气球。
一次六人以上参加，在每个参与游戏的人脚上都绑上相同数量的气球，然后规定一个时间(2~3分钟)游戏开始后大家相互踩对方脚上的气球，时间到时，看谁脚上留下的气球多的就是优胜者。
活动预算。
1.摄影费:2000元—2500元。
2.水果:苹果700个:500元—600元。
瓜子:10元1公斤—50公斤(共计500元)。
小橘子:120公斤(10元3公斤):400元。
花生:50公斤每公斤10元(共计500元)。
糖:30袋10元一袋(共计300元)。
3.奖品:三等奖10人，每人一本笔记本5—8元一本(共计80元)。
二等奖:8人，每人一个铅笔袋(共计160)。
一等奖:5个人，每人一本30元的书(共计150)特等奖:3名每人一本50元的书(共计150)。
4.装饰用品:气球:500个(共计70元)。
打气筒:2个(共计20元)。
大透明胶带:5卷(共计25元)。
双面胶:10—15卷(共计30元)。
彩带:70元。
果盘:6—10个(共计50元)。
卡纸:20元。
标签:400张(共计15元)。
5.服装预算:待定(1000元—2000元)15套左右。
7.(12月8日上午奖品)益达:6瓶(共计60元)。
旺仔:4小件(24小瓶共计72元)。
8.晚会用品:用来喷的雪花:25瓶(共计125元)。
花筒大礼炮:6个(共计90元)。
9.绳子:70米(共计350)(备:8号上午活动用具)。
11.备用资金:1500。
公司拓展培训方案篇五
良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。同时也是企业需要的团队意识，下面由小编为大家分享企业拓展培训方案，望对大家有所帮助。
发散思维，提高反应能力，增强记忆力
3-6人一组
卡片和铃铛，铃铛的数量为小组的数量
上课之前，明尼苏达州shorevipw的deluxe公司的培训协调员bobpapons准备了一张问题清单，上面列出了26个与课程内容相关的问题以及问题的答案(按照英文字母表的顺序，每个字母一个问题)。另外他还在卡片上写下了这些问题。
他将全班学员分成若干个小组，给每个小组发了一个铃铛。然后在一张活动挂图上将所有字母列出来，让各个小组依次选择一个字母。大家每选择一个字母，parsons就将那个字母从挂图上划掉，并且念出与该字母对应的卡片上的内容。
各小组选定字母后，就要绞尽脑汁回答相应的问题(如果这个小组回答错误，那么其他小组就能得到一个机会回答这个问题)。当某个小组正确回答出问题之后，parsons就会把相应的卡片给这个小组。
价值在很多时候不仅仅能代表价格的公平，而价格也不是始终展示着价值的真正意义。在这个游戏中感受一下价格与价值的'关系和独特魅力。
20分钟
3种不同类型的糖果若干
由于条件和需求各不相同，因此顾客对产品和服务的期望值千差万别，所以，销售人员必须引起重视。为了说明这一问题，威斯康星州的第一联邦储蓄银行的零售培训师sandyfreeman在简短的介绍之后，让自己的学员参加了一个名叫买糖的经历的游戏。
freeman给大家发了一张“样品检验员口味测试表，另外发了3块不同品种的糖——软糖、薄荷糖、奶糖，让每位学员对每块糖的口味和品质作出评价。然后，她让大家从中选择一块自己最喜欢的。大部分学员都选择了软糖。
于是，freeman又给他们提供了以下这些有关糖果的价格和包装的信息：
*软糖，每1块的价格是7美元，用暗灰色包装盒包装;
*奶糖，每500克的价格是2.29美元，塑料袋包装。
提供这些信息之后，她再让学员们决定自己在以下这几种情况下购买时会选择哪种糖(根据学员情况的不同，可以对这几种情况稍作修改)：
*如果打算送给自己的婆婆或岳母当做礼物，你会买哪一种?
*如果是买给自己6岁的孩子，并且带到学校去，你会买哪一种?
*如果是为了庆祝某个重要的日子，送给自己的另一半，你又会买哪一种?
freeman说，大家往往都会非常惊讶地发现，自己在作决定时，价格的因素几乎可以忽略不计。
什么时候你对价值与价格的看法发生了改变?这个简单的游戏对于员工的销售思维的拓展有很大帮助。
公司拓展培训方案篇六
可选（深圳、惠州、东莞、广州等城市）的数十个拓展训练基地。
帮助参加者认识自我，激发个人潜能，客观地进行自我定位；增强自信心，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力，更客观的面对工作与生活的挑战。改善人际关系，学会关心、激励、信任同伴，采取有效的措施增进员工相互间了解、信任，使大家融洽的与他人及群体合作，达到团体一致性，并形成团队成员间配合默契与相互信任，形成积极向上、团结互助的团队气氛。
活动方式：户外拓展训练、小组讨论、观点论述、问题分析、分享体验、回顾总结。
拓展训练项目内容及目的：
热身活动（破冰活动）：有助于加深学员间的相互了解、消除紧张、建立团队，以便轻松愉悦的投入到各项紧张培训活动中去。
团队项目（有轨列车、共同进退、女皇圈）：以复杂性、艰巨性为特征、良好的团队气氛、成员间的相互信任、理解、默契、配合是活动成功的关键，通过大家的统一计划与协作，体现沟通、统筹安排、计划、分工、沟通及合作、团队信任和团队合作的重要性。团队项目对于改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神有很强的针对性。
我们为您制定的拓展行程：
训练项目具体内容及达成效果。
08：00—09：10到达拓展训练基地。
09：10—10：00破冰/热身。
团队文化建设学习在新环境下如何打破坚冰，尽快组建团队，营造积极进取，主动参与的团队气氛及顺畅的沟通渠道。
破冰活动+学习导入+建立团队（队名、口号、队歌、标志、动作）+风采展示。
10：00—11：00有轨列车。
二块木板就是一双鞋子，全组队员双脚分别站在两块木板上，双手于木板上的绳子，将水运向指定的地方。
培训目标：群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案；大胆尝试，勇于付出；合理的分工与合作，资源的优化配置；认识统一指挥的意义与重要作用。
11：00—12：00共同进退。
一段纷乱复杂的数字摆在团队的面前，要求我们的团队必须按照规定的原则拍完数字，怎样在纷乱复杂的事物中找到解决问题的方案和途径，难题将由每个团队成员解决。
1、群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案。
2、大胆尝试，勇于付出，挑战未知领域，培养创新意识。
3、合理的分工与合作，资源的优化配置。
4、认识统一指挥的意义与重要作用体会对于团队的领导技巧角色的合理分配与运用。
12：00—13：30午餐/休息。
14：00—15：00珠行万里。
高尔夫球只能前进不能停止或倒退。球只能在管道内运行，不能脱离至地面或接触身体部位。球通过该队员设置的管道时，该队员不能离开自己的位置，球体通过后，才可离开。必须规定的时间内将球安全送到指定的目标处。
1、建立信息共享的有效方式。
2、对市场的变化，学会适应而不是抱怨。
3、通过团队协作共创整体赢利意识。
15：00—16：00女皇圈。
团队拓展的压轴项目。队员在教官指引下规则站位围圈后坐下，且有序向前走转圈，增强整天拓展训练效果，培养团队协调、合作的。精神。经过团队活动的培训，参训团队已经反复演练应对难题的方法和能力，在团队内部已经出现了智者出谋划策、领导者果断决策、执行者坚决服从等一系列运行机制。团队千人凳与感恩的心项目出现的恰到好处，通过活动后的总结，能将团队的气氛推向高潮，使同舟共济的团队精神得到了最好的升华。
16：00—16：30总结合影留念公司领导发言，后由专业拓展培训师引导学员回顾：通过一天的活动，有什么样的感受？收获了什么？结合工作、生活中的细节间接加深学员的培训效果。
17：00前往海鲜街晚餐。
18：00行程结束，返回温暖的家！
公司拓展培训方案篇七
不知不觉间车已到达目的地，随着教练整队，按t恤的不同颜色分成两组，分别发给队旗，拉开了训练的序幕。
先是各队选出队长、确定队伍名、确定对歌，然后是各队唱队歌、摆出显示本队精神的pose。因为我们身着红装，索性取名为红军，将《闪闪的红星》主题歌作为我们的队歌;而身着黄色t恤的那队取名为黄虎队，队歌为雄赳赳气昂昂跨过鸭绿江第一个回合的pk因为我们没在意而输给黄虎队。
接下来是热身运动，在教练的指挥下跑步。两圈没完我已经狼狈不堪，气喘吁吁、心慌乏力、东倒西歪，教练在叮嘱我加强锻炼的同时没忘记关照我慢慢跑，可以跟着走。自此始，在两天培训中教练的关照就没有间断过。
此后我们经历了穿越电网、定向寻宝、趟雷区、诺亚方舟、盲人机车、盲人方阵、爬越毕业墙等项目的训练。我觉得最让我感悟深刻的是诺亚方舟的训练项目，因为我知道诺亚方舟的故事，诺亚方舟是上帝的拯救没有罪的人的船，只要搭上这艘船你就得救了。教练拿出一方绿色的小毯，大概有一个麻将桌垫大小，对折后放到地上，当诺亚方舟。然后描述了灾难发生的危急情形，让我们红军队想法尽可能多的逃生，不能站上去试，站在上面坚持20秒钟，脚不能触地、连裤脚触地都算失败。给我们20分钟商量对策。我们一致认为每个人都要得救，然后开始设计方案。根据“船”的大小最多能容下三双脚，而且三个人必须紧密结合，其余的人单脚踩在那三个人的脚上，相互紧紧地楼在一起，相互扶将。方案定了，开始实施，我们选敦实的牛牛和葛葛先生站列稳妥，娇小的东北人挤在他们中间，脚交错摆布，然后我、qq、自由人、风起单脚踩在他们脚上。20秒钟很快就过去了，试验成功我们要求上诺亚方舟，首战告捷!教练又将小方毯对折，面积缩小一半，规则同上。我们感到压力大增，这时有人动摇了，想选择放弃自己来保全大家，而教练也肯定部分放弃是此游戏的聪明择决，但我们多数认为我们是一个整体，逃生一个也不能少。我们筹划让牛牛和葛葛先生相互抱紧站稳，因为牛牛比葛葛壮实，让东北人爬上葛葛的背以保持平衡，然后我们余下的四人在两侧相互攀援，单脚踩在两位“中心人物”的脚上。试验成功，然而真正站上小毯，我们才体会到什么叫颤巍巍、什么叫做齐心协力，总之，这20秒过得好漫长，我听到东北人在小声鼓励葛葛。当教练手一挥，宣布成功时，我们尖叫、我们击掌。
经过两天的训练，我感触颇多，通过系列活动，让我们每个人都不同程度地展现了真性情，让我更深刻地体会到作为集体的一分子，只有将自己容入团队，对自己有准确的定位，发挥自己应当发挥的作用，才能使团队成功，从而是自己成功。其次，我体会到锻炼的重要性，没有健康就没有一切，正如张爱玲说的，人什么都不是自己的，只有鼻腔里的那股气是自己的。
我们在钢筋水泥构筑的世界里生活得太久，消磨了我们的健康;城市的喧嚣麻木了我们的心灵，让我们感觉迟钝;纷繁的社会让怕受伤的我们包裹起自己，带者面具生活。感谢这次拓展活动，让我们有机会亲近自然、亲近一些很原本的东西，发现自己平时的一些追求原来只是皮毛，自己时常放不下的原来是那么微不足道。希望我们能多开展一些类似的、锻炼我们的筋骨、启迪我们心灵的有益的活动.
公司拓展培训方案篇八
经过人力资源部门半个多月的策划和组织，我们有幸在4月14到4月15这两天到浙江嘉兴南北湖进行为期两天的拓展训练。怀揣着激动和好奇的心情参加了这次拓展训练，因为我是第一次参加拓展训练，给我留下了深刻的印象。我们这次培训的项目有破冰、信任背摔、空中拉杆、七巧板、毕业墙、皮艇竞技等等很多好玩的游戏。下面是我的启发和感悟。
这次拓展训练始终是我们“给力队”和“永之队”两队之间的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了，这样培训才会人人参与，更加的有效果。胜利者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争!
正式进行拓展活动之前，要求两个队选出队长，队蜜，安全员，取队名、绘制队旗、选定队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务。我们队很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。有这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中核心人物的重要性!
我们培训项目中其中有一个叫做“信任背摔”。顾名思义，信任，就是毫无保留的去相信自己的队友，当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候，在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。如果台上的人摔下来的时候，下面的人跑了，拆台，嘻嘻哈哈没进入状态等等，那么这将会是一个非常危险的游戏!!所以大家之间要建立起信任。对我新乡最深的不是自己体验的那会，而是台上的人问“准备好了么?”下面的人异口同声的说道“准备好了，请相信我们，1、2、3、跳!”这是相互之间的信任!!完成背摔的必备条件——精诚合作。这样才会顺利的完成这次项目。
我们的第二个项目是“空中拉杆”。在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方1.5米远的单杠。这个项目比较刺激，很有挑战性。但是对于团队里面的女士来说，无疑是一个很大的挑战!很多人一看，说有恐高症、害怕等等各种理由。但是规则是团队里面的每个人都必须上去，不然的话团队的这个项目将以失败而告终。队长只有挨个的做思想工作，为了团队的辉煌，当然也是为了挑战自我，最后大家顺利过关!其中有很多人在上面哆嗦，腿软，害怕等等。这个时候团队的其他人进行指导，打气，鼓励等，最终圆满完成。所以团队之间要相互激励!!
让我记忆幽深的一个拓展项目是七巧板。考验一个团队的相互之间合作和能力。每个团队分成七个小组，但是每个团队只发五套七巧板。然后大家完成任务书的任务，并有相应的得分。其中第七小组为特殊组，当时大家就是为了尽快完成自己手上的任务，完全忽略了第七小组，然而第七小组正事这个比赛的关键。大家都忽略掉了，如果当时大家先探讨，找出任务的核心、重点和突破点。一定会取得胜利。就像王怀东说的那句话，花了大量的时间完成了一小部分任务。事倍功半就是这个意思。
项目中的一个叫毕业墙。又称为逃生墙。要大家爬上4.2米高的“甲板”，当时大家认为这是一项危险的拓展项目，更是以为要三个小时才能完成。要爬上这堵墙靠自己的能力是完全不可能的，需要的是团队的团结一心。需要在下面垫底的，让别人踩上你的肩膀，还有上面拉的，下面保护的。这样冲扽保证了这个项目的安全顺利运行。特别是在下面垫底的队友，衣服被踩脏了，肩膀也被踩红了，但是大家谁也没有抱怨，这就是责任心和无悔的付出!!最后我们用了是三分钟时间全部爬上!这是我们共同的结果!活动结束后，所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。那一刻的场面激动人心!
心得与体会：
一、.表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。
二、当别人站在高杆上，在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候，才发现原来心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。在工作中，各级领导和员工都处于组织中不同的位置，会产生不同的想法、感受和需求，需要面对不同的问题和困难。而团队的合作基于彼此间的理解和支持，我们都应该培养一种观念——换位思考。
还有只有这样人性化的公司才会更加强大!我喜欢这次拓展训练!!!
公司拓展培训方案篇九
m公司每年都有大量的新员工入职。20xx年又有新一批员工加入公司，希望通过培训让他们彼此加深了解，增强相互之间的情感交流，建立积极向上、轻松的组织气氛，增强团队精神，激发高昂士气。了解公司及分公司组织结构及文化，及各项规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。
依照本公司每年新员工入职惯例，公司的组织结构与企业文化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。
对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。新员工在企业中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随企业的成长，个人也那迅速成长；另一方面，按照马斯洛的需要层次理论，员工在企业中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自己实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。
对公司来说，在进行培训需求分析的时候，公司希望通过培训，使新员工能为企业的长远发展带来推力。要求新员工配合公司的总体战略的实施，加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现公司在经营运作过程中出现的问题，更深入全面的改善公司的不良状况，使培训真正的起到作用，使公司的各种资源得到充分有效的利用。
培训的对象：20xx年校园招聘员工
培训内容：态度培训、知识培训、技能培训
备注：
态度培训：企业发展史、企业文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等
知识培训：产品知识培训、业务知识培训等
技能培训：各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等
项目流程：前期准备――项目实施――项目后期工作
前期准备
1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参与
2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划
3、物资准备：包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，企业手册，员工手册等
4、后勤准备：包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用（场地、餐费）
5、人员准备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等
实施阶段
（二）具体计划
第一天
上午：
1、到部门报到后，由各部门负责人带领新员工到指定地点集中
2、由人力资源部经理带领参观公司各处
3、结束参观行程，到见面会地点，由总经理致辞
下午：
1、短暂休息后按通知在集合点集中
2、由负责人带领到基地进行拓展培训
第二天
上午：
1、人力资源部经理对新员工按原定计划进行培训
2、培训会完后安排员工共同进餐
下午：
1、对拓展培训中表演出色的团队进行颁奖
2、新员工表演晚会
第三天
由各部门自行组织进行内部培训
后期工作
1、组织人员进行清场
2、检查设备是否有所损坏
3、进行项目总结
考核
ppt分享
培训总结书面报告
每个新员工每个培训项目后都要进行培训总结书面报告，呈给各部门主管
注：拓展培训冠军奖品规格100元/人，共9人，总计900元；
培训费：240元/人/天，63人共计rmb15120元
包含：培训费、助教费、摄像摄影、培训纪念短片设计制作。
赠送服务：饮用水、训练队服、意外伤害保险。
其他费用按实际消费客户独立结算，预算总计rmb3600元；
用餐：午餐300元/围11人，午餐6围共计1800元
交通：豪华大巴1辆，1800元/辆，全天全程往返接送，共计1800元
其他费用主要为布置场地费用及笔试考核费用，预算总计500元；
总费用预算：rmb12120元
3、培训场地出现问题，无法支持培训活动时，
九、培训注意点
项目推进过程中，要不断进行沟通，确保无纰漏；
拓展过程中，注意安全问题。人身财产安全问题参训人员自己负责；
公司拓展培训方案篇十
培训课程介绍：刚走上工作岗位的新人，自我意识强，没有合作工作的经验，没有应对挫折失败的心理准备，他们的依靠性很强，思维模式固定，但是新人们热情高昂，学习潜力出色，可塑性强……怎样帮忙新人更快的适应工作环境，怎样让他们最好的融入公司这个大团队，怎样增强他们的职责感、使命感？课程目标：为受训公司的选拔与录用带给必须的依据，到达认同团队、融入团队的目的。发现个体性格特征，更好的调整心态，以适应新的工作环境、社会环境；加深新员工对企业文化的理解，增加员工对企业的归属感；培养团队合作精神，培养主动沟通、主动配合的工作方式；提高自我控制潜力，从容应对压力与挑战；完善人格，磨炼个人意志，培养毅力、勇气、职责心、荣誉感以及用心的价值观；强化探索精神与创新意识，培养进取心。课程收益：帮忙新人完成从校园到公司的身份及心理转变；加强了解沟通；培养团队精神；培养创造性认识和解决问题的潜力；挖掘潜能；培养用心向上的心态和良好的心理素质注意事项：有心脏病，哮喘，高血压，精神病患者不得参加！
活动资料：
08：00在指定集合地出发、
08：00—09：30准时出发，乘车出发前往秀丽的东部海岸西冲，车上进行团队小游戏、活跃气氛。
09：30—10：00全队出发到指定的战场进行突击野战训练，进行队伍整顿换装。
10：00—10：45野战第一阶段丛林野战。
15：30—16：30个人挑战高空拓展项目。
环节都起决定作用的重要好处。
16：30—17：00团队合作项目：毕业墙。
17：00—17：30活动结束，分享，总结。
18：00返程回家。
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公司拓展培训方案篇十一
m公司每年都有大量的新员工入职。20xx年又有新一批员工加入公司，希望通过培训让他们彼此加深了解，增强相互之间的情感交流，建立积极向上、轻松的组织气氛，增强团队精神，激发高昂士气。了解公司及分公司组织结构及文化，及各项规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。
依照本公司每年新员工入职惯例，公司的组织结构与企业文化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。
对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。新员工在企业中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随企业的成长，个人也那迅速成长;另一方面，按照马斯洛的需要层次理论，员工在企业中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。
对公司来说，在进行培训需求分析的时候，公司希望通过培训，使新员工能为企业的长远发展带来推力。要求新员工配合公司的总体战略的实施，加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现公司在经营运作过程中出现的问题，更深入全面的改善公司的不良状况，使培训真正的起到作用，使公司的各种资源得到充分有效的利用。
培训的对象：20xx年校园招聘员工。
培训内容：态度培训、知识培训、技能培训。
态度培训：企业发展史、企业文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。
知识培训：产品知识培训、业务知识培训等。
技能培训：各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。
项目流程：前期准备——项目实施——项目后期工作。
前期准备。
1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参与。
2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。
3、物资准备：包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，企业手册，员工手册等。
4、后勤准备：包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用(场地、餐费)。
5、人员准备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等。
公司拓展培训方案篇十二
活动地点。
___x。
活动人员。
___x。
活动目的。
加强同事之间的交流与学习，增进理解与沟通，努力培育协作向上的团队精神。
活动内容。
骑自行车活动，野外自助烧烤，自由活动(内容的具体形式文中将详细说明)活动要求：活动参加者请遵守相关纪律，严禁个别人脱离群体独自活动。
活动步骤。
(一)准备。
1、提交申请，得到批准。
2、烧烤活动的组织工作，准备好烧烤材料，烧烤场地以及交通路线的熟悉。
(1)在活动安排时间的前一周，向全体成员发出通知，(通知需详细包括活动安排，时间安排等)。
(2)现场踩点，明确各个主要路线，租烧烤炉等。
3、活动结束之后的总结工作。
(二)活动过程。
1、集合时间：20___-4-26上午10点。
2、集合地点：公司门口(暂定)。
3、骑车时间：11：00—13：00。
烧烤时间：13：00—15：00。
这段时间里，大家可以在度假村自由活动，可以看风景游玩，可以组织一起游戏…。
结束活动，离开之时须得大家将身边垃圾带走至垃圾桶，有兴趣的话亦可组织晚餐。
(三)活动结束。
1、活动结束之后整理东西并还炉具等物品。
2、每个员工需积极总结此次活动。
相关物资准备。
物品清单。
租借部分：自行车、烧烤炉、插、铲、铁夹子、尖针、酒精、木碳、小刀剪子。
食物:鸡翅、鸡腿、香肠、玉米、茄子、韭菜。
调味料:孜然粉、椒盐、胡椒粉、辣椒粉、辣椒酱、调和油、蜂蜜，烧烤酱、调味酱。
人员具体分工：
___x总负责。
预算表：
尽量控制不超出部门活动经费。
公司拓展培训方案篇十三
各位新的同仁：
大家上午好！
我是金经理。黄金的金。爱钱的朋友想必不陌生。
非常欢迎各位加入到威赢公司来。昨天，大家通过人事部一天的的培训，对公司发展历程，企业文化，公司的管理组织框架的讲解，对厂区及生活区的参观，相信大家对威赢有了更深的认识和体会，一定能更快更好地融入到我们这个大家庭里来。
今天借这个机会我和大家更多的是分享一下我在威赢工作的感受和体会，借以给你们今后的工作提一些我的建议。
威赢是一家以人为主的公司，你们加入威赢不只是加入一个公司，而是加入一个目标。今天的威赢已经正在走向成熟，充满了活力和朝气，目前是世界上唯一一家充满活力的高尔夫用品有限公司，新产品不断开发并得到市场认可，在未来的3—5年有独占全球业界的计划。威赢正在积极拓展中国市场，在向一流的高尔夫公司而努力！为此我们需要一批优秀的人才去实现我们的目标。今天在座的你们尽管进威赢时间不长，可能还没有很好地体会到公司到底是个什么样的公司，不过没关系，我可用13年的成长经历并付责任的告诉大家，你们来对公司了，写信回去告诉你爸爸妈妈，我进了一家非常好的公司！
威赢是一个只要你想干，有能力干好，就会给平台，给机会的一家好企业，未来的3—5年你能不能有所建树关键在于你自己。
当然公司的责任和义务就是帮助大家一起成长，实现成人成己共创辉煌！
目前公司在积极外拓的过程中，人才是我们的核心竞争力。所以加大对人才的引进，培养和输送是公司目前的重要工作之一。对在座的各位来说，今天的培训你能感悟多少是非常重要的！
今天你们站在同一起跑线上，但试想一年二年后的今天你们中间必然有人脱颖而出，也必然会有人跟不上公司发展的步伐，大家应该了解公司有严格的管理制度，有绩效考核体系，所以大家要尽快学习，尽快适应，这对大家都是一视同仁的。
下面我对大家提一些建议：
一、主动融入，尽快适应。互相尊重，互相注重礼节，说声：早安，您好，谢谢。
二、树立正确的人生观和价值观。
三、重视培训和学习。
四、要有团队合作精神。
五、要有一颗感恩的心。威赢五大信条，你们有时间可以多多去休会。
六，要有理想和行动。
七、做人要诚信对企业要忠诚。
八、人品和业绩。
公司发展的空间很大，机会很多，所以大家一定要好好把握现在，我特别希望从你们中间能涌现出一批将才和帅才，让我们一起为我们的明天而努力！
公司拓展培训方案篇十四
公司拓展培训心得怎么写呢?下面是小编带来的公司拓展培训心得，欢迎阅读!
这次户外拓展训练，给我感触颇深，使我受益非浅。
虽然仅仅只有短短的两天，使我懂得了“团队”的真正含义，懂得了什么是团队，什么是沟通，什么是协作，懂得了怎么团结协作、互相激励。
这是一段震憾心灵的历程，是对大家心灵的磨练，使我们的心灵得到了升华。
它使我们重新认识和体验了团队精神的力量，也激发了我们个人的潜能，使它得到了充分的释放，增强了挑战自我的勇气和信心。
它告诉我们要打破传统的思维定式，开拓思路，在工作中总结失败的教训及成功的经验，建立一种新的工作模式。
同时让我们学会了相互沟通，学会了换位思考。
使大家尝试一种全新的生活，同时教导我们每个人要学会感激，学会宽容，学会回报，学会让步，整个团队才会是最团结奋进的、最优秀的团队。
使我感受最深的是逃生墙，在训练即将结束之际教练把我们带到了一面墙前，墙面光滑且高约4米多，要求团队中所有队员需要不借助任何外物翻上这堵墙，并且在逃生过程当中不许任何人讲话，及不能犯有安全隐患的错误，即为安全逃生。
那道墙不高、但是光靠你自己一人、两人的力量想要攀爬到顶点绝对不可能，你更需要的是战友的协助，才能完成的一次逃生体验。
教练讲完规矩后给了我们五分钟的讨论时间，在这期间我们的团队中包洲 李毅 孙强 李维 的站了出来要做我们大家的人梯 还有10位家人第一时间上去拉我们 五分钟后我们开始了 好不容易我们“逃生”几个人，突然教练吹哨喊停，结果全部返回所有的队员又要重新再”逃生“一遍。
此刻我们的两位领导要受罚了 做20个俯卧撑 他们做的很辛苦 我们也只是看着 没有办法替他们 心里很不是滋味 很快我们开始了第二轮 教练让几位给我们提供肩膀和膝盖的队友保持刚才的姿势在我们面前，“你还记得是谁给了你臂膀、让你踩在他结实的膝盖、肩膀上不断的攀爬，你还记得又是谁在高墙上向下伸出援助的臂膀吗 ?你还记得又是谁在你攀爬的过程中努力的把手举到最高点，他们是我们整个团队的一部份、在关键时刻挺声而出默默付出的队友们，相互间向逃生墙方向做着保护你向上攀岩，他们都是人生父母养的，在家里我相信他们都是父母的宝贝儿子”
看着我的队友一个个肩膀被我们踩的淤青，此刻每个队员都忍不住流下了眼泪，不能避免的是我们两位领导受到了惩罚，先20个后40个我们犯了三次错误他们做了100个俯卧撑，他们累得 趴在地上， 队友们的抽泣声和教练的数数声，我们团队的加油声最后他们还是坚持下来了。
我看见大家都开始信心满满，斗志昂扬，在这次还是一样每个队员都争先恐后的挤到墙下充当支撑队员的角色 ，很快我们就有条不紊的一个一个队员被送到了墙上，渐渐的下面的人越来越少，最后只剩下四位包洲 李毅 孙强 和李维 他们是直得我们每个人感谢和感激的，他们就像船长，把生的希望留给了我们每个人，用肩膀支撑我们每个人。
最后我们的“船长”也安全“逃生”。
那一刻、“感恩”与“感谢”弥漫了整个体验基地，感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教官的指导、感谢公司领导的关怀，同时也感谢生我养我的父母、是你们让我真正明白了什么是“感恩”“责任”“牺牲”
我们每一个人都有说不完的“谢谢”和说不完的“对不起”。
只用眼泪代表了心里的这一切，这不是做作，更不是虚伪，这是真情的表露，更是内心的直白。
短短两天的拓展训练就这样结束了，时间虽短，但收获良多，这次拓展把妙趣横生的任务和工作、人生、事业、团队、亲人、朋友联系在了一起。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。
这种心理极限上的'突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。
证明了自己，超越了自己。
通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。
没有不可能，超越自己就能够创造奇迹，断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。
从拓展训练联想到实际的工作，我也感到受益匪浅，随着社会的发展，靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微，由此，团队整体的效率就显得极其重要。
保持整个团队的最佳状态，使其成为一个无坚不摧的战斗团体，必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。
这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会，由此应用到具体的工作中，团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。
通过对拓展训练的总结体会，在实际工作中如何增强团队的核心竞争力，我想：首先，整个团队必须确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下，制定出切实可行的工作计划。
很明显，没有目标的团队，存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现，那最终也必将一事无成。
其次，整个团队必须有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队工作之中，发挥每个人的主动性和参与度，整个团队才能不断进取，取得成功。
再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。
只有如此，整个团队才会保持高度的发展态势，从优秀走向卓越。
拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的，我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中，使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
拓展感想作为一名初到公司的员工，能参加公司组织的拓展培训，我感到十分的荣幸，同时也伴有一点压力。
为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架，增强了客户服务意识，学习到了更多的客户服务技巧，从而对自己的职业目标更加有了信心。
培训中有几点印象特别深刻，让我受益非浅，主要包括以下几项内容：
一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要定时期的为自己设定自己的职业目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。
二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的。
三、超越客户的期望，我们的服务不应处于被动角色，应主动出击，在电话过程中控制住整个通话过程，让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。
有句话讲得好，“客户是用’脚’来投票”，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你，而选择他。
四、注意调节自己的情绪，面对工作压力时，要将每一次困难当作一种艰巨的考验，是再一次体现我自身价值的来临，反而会更期待每一次被考验的机会，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成向前的动力。
五、要有强烈的客户服务意识，每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界，即客服人员的世界和客户的世界，因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急用户之所急，想用户之所想”就十分重要了。
六、倾听的重要性，用户反馈给我们的信息是宝贵的财富，有句话讲“因为我在乎，所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的，挽留住这样的用户，对我们相当的重要。
总之，客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结，最终实现用户满意。
以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作，互相帮助，顺利完成了一个个训练项目。
通过这次活动，不仅使我们加深了了解，增进了友谊，分享了快乐，更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。
首先，这次拓展训练使我对团队精神有了更深的认识。
所有的拓展训练项目，都时时刻刻体现着团队协作的重要性。
从讨论解决方案时，大家集思广益，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，到实施解决方案时，大家同心协力，共同克服各种困难，都充分体现了团队的力量。
我为人人，人人为我，可以说是拓展训练最好的写照。
其实，不仅是在拓展训练中，在实际工作中也一样，个人的力量终究是有限的，在很多时候，都需要“团结就是力量”。
第二个感受是通过拓展训练，提高了自己思考问题、解决问题的能力。
拓展训练中有许多项目是在平时生活中很少体验和经历的，有点挑战极限、超越极限的味道。
在训练中，每个队员都在积极思考，献言献策，大家互相启发，互相帮助，动手动脑能力都有所提高。
比如说穿越电网，需要大家细致的分工和良好的合作;过地雷阵，需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步;孤岛救人，则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处„„许多开始觉得无法完成的任务，最后我们都成功完成了。
李宁品牌有句广告词，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有机会”。
遇到人生中的困难和挑战，我们要勤于思考，勇于探索，不断提高自己各方面的能力。
第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。
就象我们的教练所要求的，面对每一个项目，我们都要先讨论行动计划，然后努力去实施，并根据实际情况及时做出调整，在项目完成后每个人都要进行总结。
计划、行动、总结，这其实也是在教给我们一种很好的工作方法，我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。
总之，这次拓展训练，虽然比较辛苦，体力上比较累，但是心情很愉快，精神也很充实，拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。
它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。
也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
最后，非常感谢公司为我们安排了这么好的活动，也非常感谢在活动中各位同事对我的帮助，谢谢大家!
公司拓展培训方案篇十五
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。以下是由小编为大家推荐的公司拓展培训总结，欢迎大家学习参考。
5月25日，春风和煦，阳光明媚，我们身着红黄两色短袖t恤衫，带着好奇、喜悦的心情登上了自由人拓展培训公司的中巴车。车子驶向目的地新津，公路两旁的田里种着油菜，满目的金黄，风中弥漫着甜甜的菜花香。心想啊这菜花真是灵异，春寒料峭中奉献出油油的绿，给你以希望;当风筝满天时金灿灿的菜花又在田野里争先恐后地开放，伴着嗡嗡的蜜蜂，组成一幅动感的春景;在秋阳下她又将酝酿了一个夏季的故事幻化为精致的果实，再变成滋润我们生活的菜油。在此我不由得感谢造物主的奇妙和恩典。
不知不觉间车已到达目的地，随着教练整队，按t恤的不同颜色分成两组，分别发给队旗，拉开了训练的序幕。
先是各队选出队长、确定队伍名、确定对歌，然后是各队唱队歌、摆出显示本队精神的pose。因为我们身着红装，索性取名为红军，将《闪闪的红星》主题歌作为我们的队歌;而身着黄色t恤的那队取名为黄虎队，队歌为《雄赳赳气昂昂跨过鸭绿江》。第一个回合的pk因为我们没在意而输给黄虎队。
接下来是热身运动，在教练的指挥下跑步。两圈没完我已经狼狈不堪，气喘吁吁、心慌乏力、东倒西歪，教练在叮嘱我加强锻炼的同时没忘记关照我慢慢跑，可以跟着走。自此始，在两天培训中教练的关照就没有间断过。
此后我们经历了穿越电网、定向寻宝、趟雷区、诺亚方舟、盲人机车、盲人方阵、爬越毕业墙等项目的训练。我觉得最让我感悟深刻的是诺亚方舟的训练项目，因为我知道诺亚方舟的故事，诺亚方舟是上帝的拯救没有罪的人的船，只要搭上这艘船你就得救了。教练拿出一方绿色的小毯，大概有一个麻将桌垫大小，对折后放到地上，当诺亚方舟。然后描述了灾难发生的危急情形，让我们红军队想法尽可能多的逃生，不能站上去试，站在上面坚持20秒钟，脚不能触地、连裤脚触地都算失败。给我们20分钟商量对策。我们一致认为每个人都要得救，然后开始设计方案。根据“船”的大小最多能容下三双脚，而且三个人必须紧密结合，其余的人单脚踩在那三个人的脚上，相互紧紧地楼在一起，相互扶将。方案定了，开始实施，我们选敦实的牛牛和葛葛先生站列稳妥，娇小的东北人挤在他们中间，脚交错摆布，然后我、qq、自由人、风起单脚踩在他们脚上。20秒钟很快就过去了，试验成功我们要求上诺亚方舟，首战告捷!教练又将小方毯对折，面积缩小一半，规则同上。我们感到压力大增，这时有人动摇了，想选择放弃自己来保全大家，而教练也肯定部分放弃是此游戏的聪明择决，但我们多数认为我们是一个整体，逃生一个也不能少。我们筹划让牛牛和葛葛先生相互抱紧站稳，因为牛牛比葛葛壮实，让东北人爬上葛葛的背以保持平衡，然后我们余下的四人在两侧相互攀援，单脚踩在两位“中心人物”的脚上。试验成功，然而真正站上小毯，我们才体会到什么叫颤巍巍、什么叫做齐心协力，总之，这20秒过得好漫长，我听到东北人在小声鼓励葛葛。当教练手一挥，宣布成功时，我们尖叫、我们击掌。
经过两天的训练，我感触颇多，通过系列活动，让我们每个人都不同程度地展现了真性情，让我更深刻地体会到作为集体的一分子，只有将自己容入团队，对自己有准确的定位，发挥自己应当发挥的作用，才能使团队成功，从而是自己成功。其次，我体会到锻炼的重要性，没有健康就没有一切，正如张爱玲说的，人什么都不是自己的，只有鼻腔里的那股气是自己的。
我们在钢筋水泥构筑的世界里生活得太久，消磨了我们的健康;城市的喧嚣麻木了我们的心灵，让我们感觉迟钝;纷繁的社会让怕受伤的我们包裹起自己，带者面具生活。感谢这次拓展活动，让我们有机会亲近自然、亲近一些很原本的东西，发现自己平时的一些追求原来只是皮毛，自己时常放不下的原来是那么微不足道。希望我们能多开展一些类似的、锻炼我们的筋骨、启迪我们心灵的有益的活动.
通过这次培训、训练一些小游戏，我们在这八天的时间里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成游戏时暴露了我们很多的弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的。
工作方案。
的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，空做无用功;而作为接到团队“小组长”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员，整个项目未能够进行合理的规划，其他同伴由于不了解总体目标，最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法，首先，一个优秀的团队必须有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作当中，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心的感谢公司领导的信任和同事的关心与支持。如何把这次活动心得落到实处，还有四点感受：
3、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各部门之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务，要知道，只要不放弃，一切皆有可能。
3月25日，有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一，经过两天一夜的训练，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，那就是一个人要发展，自信心是必不可少的，而一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的。有感一：团队建设所谓团队，就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍，团队中的人可以是固定的，也可以是临时的，可能是认识的，也可能是不认识的，他们来自四面八方，男女老少，而我们就是这样的团队，大家来自不同的所、队，差不多每个岗位都有，各方面的能力也参差不齐。
总结参加完这次拓展，可能每个人听得最多的是总结，说得最多的也是总结，因为每完成一个任务时，教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结，有些人说没什么意思，不适合已工作多年的我们，但更多的人是意犹未尽，期待着有更多更难的任务在等待着我们，其实，细想下来，总结未尝不可，由小见大，由微见著，我们扪心自问一下，你是否对你走过的人生作过一次小小的总结，在我们的工作中，生活中需要总结的地方太多了，有总结才有提高，有提高才会进步。总结可以让你点评过去，正视现在，看清未来，也只有这样，你的人生才会沿着你既定的目标，稳妥的前行。
公司拓展培训方案篇十六
由于公司的业务迅速扩张，规模日益扩大。人员需求越来越大，新进员工越来越多，部分新进员工还未能充分职业化，他们的责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识还有待提高。为实现新员工特训目标，打造一支优异的蓝韵人力资源队伍，培训发展部经过充分的研讨，认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。
1、树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。
2、打破成规，重新审视自我，增强创意思维能力。
3、增进学员相互认知和理解，提高团队的信任和宽容。
4、熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。
1、积极主动的沟通精神。
2、双赢思维、补位意识。
3、面对变化的正确管理方法。
4、对团队具有高度的责任感。
5、富于创新精神、主动求变。
6、欣赏他人，鼓励他人，赞美他人。
项目整合训练内容包含室内项目和户外项目，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中充分进行体验和感受，并共享别人的体会与心得。一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些基本理论在游戏中进行意识、体会和理解，再分享讨论并融会贯通形成理论，进而运用到实际工作、生活当中。
1、培训时必须严格遵守培训规则和公司有关纪律，严禁脱离团队擅自行动。
2、参加培训时必须穿运动鞋，着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。
3、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一安排。
4、请保持训练区域的整洁，产生的垃圾或废物请随身带走，自觉保护环境卫生。
1、参训人员：新员工特训班全体员工。
2、拓展地点：公司拓展训练场。
3、培训形式：15人至18人左右为一组，每一组选一位组长，在教练的指导下进行游戏，教练就游戏的目的和作用对学员进行引导，学员对游戏过程进一步进行体验和感受。
4、课程流程。（略）。
游戏一：报数。
1、所需时间：45分钟左右。
2、小组人数：15人至20人左右。
3、所需物品：秒表。
4、游戏概述：一个关于促进团队效率游戏。
5、游戏目的：
（1）使团队通过竞争提高他们的效率；
（2）使队员认真体会自己在团队里承担的责任；
（3）让团队领导发现团队问题，改善团队管理方法，提升团队领导力。
6、游戏规则：
（1）将所有参加的人，在两分钟之内分成平均分成两组。
（2）挑选男女队长各一名，组织团队进行比赛，队长不参加比赛。
（3）教练要求队长宣誓，问三个问题：“有没有信心战胜对手”、“如果失败，敢不敢于面对队员的指责”、“如果失败，愿不愿意承担由此所带来的一切责任”
（4）全队学员进行报数，速度越快越好。
（5）分别进行6轮比赛，每轮比赛间隔休息1分钟。
（6）每轮比赛进行奖惩。输者，由队长率领队员向对方表示诚服，并对对方队员说：“愿赌服输，恭喜你们！”并由男女队长做俯卧撑10次，如果以后再输，俯卧撑的次数将会乘倍递增。赢者，将全队哈哈大笑，以示胜利。
（7）记录每轮比赛的结果。
7、游戏结束，教练引导大家讨论：
（1）每个人都同意所有的意见吗？如果不是，为什么？
（2）谈谈责任心对我们人生的体会？
游戏二：一圈到底。
1、游戏时间：45分钟左右。
2、小组人数：18人左右。
3、所需物品：呼啦圈2个。
4、游戏概述：人与人之间通过沟通互相了解，达成共识。此游戏旨在检视一个团队中人员彼此沟通的状况，同时帮助畅通沟通渠道，以推动今后的相互协作。
5、游戏目的：使学员彼此以非语言形式进行沟通，以高难度沟通形式完成低难度活动。
6、游戏规则：所有学员手拉手围成一圈，用呼啦圈穿过所有人的身体回到原位。在活动过程中，不能以语言为沟通工具，只能依靠肢体语言和眼神进行沟通，相互拉着的手不能放开，也不能用手指去勾呼啦圈。计时，看最快用了多少时间完成。
7、游戏结束，教练引导进行讨论：
（1）各位刚才是如何完成目标的？
（2）刚才最关键的改善动作是什么？
（3）大胆请教各位，平时工作中是否也能这样互动，相互模仿学习，形成公式？
（4）你认为刚才的活动过程中对团队最有帮助的一点是什么？
（5）变化：可以思考以不同方式传递呼啦圈。
游戏三：信任背摔。
1、游戏时间：45分钟。
2、小组人数：不限。
3、所需物品：暂无。
4、游戏概述：一个关于促进团队信任的游戏。
5、游戏目的：这是一个震动力较大的游戏，目的为挑战自我的安全区，建立对团队队员的信任，感受这种信任给你带来的个人突破。
6、游戏规划：
（1）首先让全组人员站成对面的两排成操作指导图形中的形状。
（2）让准备做空中飞人的队员站在墙上，背向队友。
（3）当教练确认团队队员们都站好位置，并做好接人的准备时才让站在墙上的队员从空中落下。
（4）这项活动对某些人来说难度很大，尽量用说服及鼓励的方法去鼓励他，使他对自己的队员们产生信任，从而跨越心理障碍，完成空中飞人的任务，但千万不要勉强。
7、游戏结束，教练引导进行讨论：
（1）当你站在墙上的时候，心理感觉如何？
（2）当你跨越心理障碍、完成了挑战之后的感觉如何？
（3）在这项活动中，你认为最关键的地方在哪里？怎样才能帮助队友跨越心理障碍，做到他认为自己不可能完成的事情。
8、注意事项：
本游戏具有一定危险性，需注意安全。
游戏四：众志成诚。
1、游戏时间：45分钟左右。
2、小组人数：8人至10人。
3、所需物品：废报纸25张。
4、游戏概述：一个关于促进团队协作的游戏。
5、游戏规划：
（1）教练进行分组，每组约十人左右。
（2）教练分别在不同的角落（依组数而定）地上铺一张全开的报纸，请各组成员均进入报纸上，无论用任何方式都可以，就是不可以脚踏报纸之外。
（3）各组完成后，教练再请各组将报纸对折后，再请各组成员进入报纸上。各组若有成员被挤出报纸外，则该组淘汰不得再参加下一回合。
（4）上述进行至淘汰到最后一组时结束。输家应全体向赢家表示祝贺并推选代表表演一个小节目。
6、游戏结束，教练引导进行讨论：
（1）要求得团体的成功或胜利，惟有透过合作才能众志成城。合作乃在团体贡献一己之力，并截长补短，同心协力共同创造团体成功之机会，必要时为了团队的目标需要团队个别成员做出一定的个人利益牺牲。
（2）解决问题时应藉团体智慧思考达到目的，每个个体在团体中都有一定的重要性。
7、注意事项：
（1）注意成员安全。
（2）考虑异性成员一起参与的可能性，必要时可男女分组进行。
